於____，來自____化工總部。在生產崗位上，先後從事過鉗工維修、裝置管理、車間管理等工作。在專案建設中，參加過雙氧水專案建設，組織領導過4M50壓縮機、6M50壓縮機、ARMH-700羅茨風機、ф2600造氣爐等大型裝置的安裝工作。20__年5月外派學習純鹼裝置的安裝，同年11月調至____化工純鹼專案部。來到____公司剛好一年，現把一年來的工作情況向領導、同事們彙報如下：
一、工作概述
純鹼專案工作目前還處在施工前的準備階段，在此期間人員參與較少，工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負責裝置、工藝的技術交流及參與專案人員的技術培訓工作，保障純鹼專案的設計工作穩步向前推進。純鹼專案的設計因涉及別人的專利問題，我們必須繞開專利的保護要求，在此技術基礎上進行新的改進，部分工序的設計必須由我公司與設計院共同才能完成。因此，純鹼專案的設計是一項非同常規的設計。相關技術細節在此不再贅述。
二、業績情況
純鹼專案總體設計由大連化工研究設計院承包，合同與20__年8月簽訂，目前已完成初步設計及初設評審工作，基本完成總設計任務的60%。重鹼工序由我公司與山東潤昌設計院共同完成，合同與20__年9月簽訂，初步設計也已經完成，基本完成設計任務的50%。主要裝置的技術交流也基本完成，為下一步施工圖設計做好準備工作。在當前資金緊張的局面下，按照公司部署，純鹼專案的施工走在合成氨專案之後，同時要求純鹼專案的設計不能中止。為緩解這一矛盾，我們必須加強與裝置製造廠家的技術交流，收集與設計相關的技術引數。根據自己掌握的裝置技術引數，儘量做到主裝置的招標走在施工圖設計之後，打破原有的專案進度程式，儘量縮短專案資金的使用週期，以緩解公司資金緊張的壓力，同時又保障設計進度的正常推進。
在員工培訓過程中，儘量把自己學到的知識傳授給每一位學員。全年累計授課約46課時，培訓員工約1100人次。
三、學習情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時，業餘時間認真閱讀領會公司下發的《管理學程》及其他學習資料。參與公司討論3次，在討論會上積極發言，勇於亮出自己的觀點，敢於直言公司存在的弊端。
專案建設是一個提升個人能力、錘鍊隊伍的重要平臺，也是一個閱人無數的重要場合。凡來與我們進行技術交流的人員，應該是企業界的精英。他們的業務技能、文化境界代表著本企業的最高水平。與這些人打交道，我們不僅學到了技能，同時也開闊了視野。現實生活中的學習就是悟道，你和誰在一起往往十分重要，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起，你不會懶惰;和積極的人在一起，你不會消沉;與智者同行，你會不同凡響;與高人為伍，你會登上巔峰。在專案建設中，我深能體會這些話的內涵。
四、 出勤情況
本人一年來出勤正常，無礦工、無事假。全年奉獻休息日11天，累計加班約180小時。
五、 安全環保情況
因純鹼專案還沒進入施工階段，安全環保事故暫時不會發生。但我們要把安全、環保“三同時”理念貫穿與專案進度的全過程。同時，在幹部值班期間，認真完成崗檢任務，本年度共查處上報睡崗違紀3人次，脫崗無記錄多人次。我認為當前公司安全環保形勢不容樂觀，一是裝置老化又面臨裝置搬遷，裝置管理工作勢必有所鬆懈。二是夜班睡崗現象較多，人員狀態萎靡不振。三是離崗登記不規範，人員不易控制。
六、 違紀情況
本人本年度遲到2次，身為一名幹部對自己要求不嚴，理應受到相應的處罰。同時本人也希望督檢制度繼續執行下去，抓嚴抓細。通過規範化管理，把公司的管理水平提高到一個新的臺階。
七、 思想認識情況
來到____公司剛好一年，回顧過去，成績實在微不足道，展望未來，卻又感到任重而道遠。純鹼行業對我們來說又是一個新的領域，總覺得自己的技術與能力還無法完全勝任未來企業的競爭要求。作為一名專案管理者，在同行業中要想把自己建設的裝置開出較高水平，必須做好兩點。一是建造出科技含量較高的聯鹼裝置、二是打造出精銳的開車團隊。但夢想與現實之間是一段充滿艱辛的路，走完這條路，靠的是科學、勇氣、汗水與擔當。路雖漫長，但我們已經起航。我們堅信，有著____公司的大力支援、有著____員工的共同努力，我們的成功指日可待!
尊敬的領導：
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全域性一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從於縣委縣政府的領導，服務於全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住__的契機，紮實認真地學習，深刻領會精神實質，並從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及幹部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局幹部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規範了行政辦事程式，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，並進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模範帶頭作用。
二、求真務實，開拓創新、確保全域性工作全面發展
嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，溫馨提示過往遊客及群眾，同時藉助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社群和資訊化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂範，帶頭執行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不接受管理物件的吃喝宴請，不收受管理物件的禮物，不以權謀私，嚴格規範自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍、不搞特權，增強班子凝聚力和性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，限度的為幹部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自於縣委縣政府的正確領導和全域性全體幹部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今後的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創造更加輝煌的明天。
尊敬的領導和同事：
大家好!
19____年3月，我技校畢業，同年分配到____車間鉗工組工作至今，在一線鉗工的崗位上兢兢業業工作了____年，在長期的工作實踐和不間斷的學習中逐漸成長為一名技術精湛的鉗工，出色地完成各項新機試修、各類工裝夾具製造和裝配工作。現僅就20____年—20____的工作情況總結如下：
一、掌握的本工種技術理論及應用
鉗工幾乎完全手工操作，對工人的手上功夫要求比較高，雖說機床加工可以完成絕大多數的工序，但仍有部分工作需要手工操作，所以銼削鑽孔刮削研磨等操作仍是鉗工必須的基本功。
我銼削可以達到平面度0.015mm(面積50×100)，如果加刮削與研磨工序面積可以達到500×500。
配套件間隙可以控制在0.015mm以內。
鑽孔位置精度可以達到0.05mm，攻絲精度可把握在h6，針對不同的材料，這需要對絲錐的前角后角進行修磨，同時選用對應的潤滑液。
工裝夾具的製造是____車間鉗工一大特色。正確理解設計意圖，保證工裝夾具的形位公差和技術要求是一個優秀鉗工必須掌握的基本功，這方面正是我的特長。工裝夾具的裝配不是簡單壘積木，裝起來就完事，必須完成設計者的設計意圖。這就要全面檢查各零件，是否達到應有的製造精度?組裝後能否完成工裝夾具的功能?為此我經常與設計者、工藝員溝通，瞭解設計意圖，探討解決問題的方法，調整公差修配尺寸。為滿足設計要求，有時到主修車間借來產品試裝試用，直到完全滿足工裝夾具的修理功能。經我裝配的工裝夾具基本沒有返工的。
在其他精密修理方面也是我的特長，有此類問題排程都習慣性的來找我解決。
二、技術培訓情況
本人特別重視專業理論的學習，經常學習《機械工人常用計算》、《金屬加工冷加工》、《CAD/CAM與製造業資訊化》，《夾具設計與製造》，甚至簡單的機械英語，因為__工裝夾具有原版英文圖樣，需要對英語有所瞭解。凡是工廠有業務方面的培訓我都積極參加。平時工作過程中，經常與同事、技術員交流甚至爭論，互相學習，相互吸取長處。
三、完成工作任務情況
20____至20____年完成定額工時1.8萬多小時。完成飛機發動機各類工裝夾具任務共約2100多項。接收臨時急難任務130多項，很好的保障了工廠生產進度的持續進行。
四、解決生產(工作)難題、技術革新等情況
(一)自制夾具挽救一批即將報廢的渦輪鎖片。
去年上工序不慎將一批(600件)半成品鉤頭鎖片的垂直度加工超差0.05-0.10mm，圖樣要求垂直度小於0.02mm，按圖樣檢驗，理應報廢。技術員找到我問我有沒有辦法解決。經過兩天琢磨和試驗，我終於設計製作出一套小夾具，用來矯正鎖片垂直度，可以把鉤頭鎖片的垂直度調校至0.01mm-0.02mm的範圍內。最終以報廢5件的結果挽救了這批鎖片，為車間挽回經濟損失達30多萬。
(二)巧去斷螺栓
__車間在修的____在分解裝配過程中經常遇到螺栓折斷問題，主修車間委託我們車間取出，車間指定我來處理此類問題。我觀察發現螺栓折斷的主要原因是鏽死，螺栓與螺絲孔鏽在一起，拆卸時大力反旋將螺栓折斷，也會遇到裝配時，不按規定扭矩旋緊螺栓，因扭力過大造成螺栓折斷，偶見使用不正確的工具造成折斷。新型發動機的備件工廠是沒有的，所以必須要去除出來，同樣給我的工作時間是按小時計算的。遇到的此類問題多了慢慢就累積些經驗。
對於鏽蝕螺栓我經常使用以下方法去除：
1.按常規去除方法，在鏽螺栓、螺母、螺柱等滴上煤油，待煤油滲透一會兒後便可擰鬆。
2.採用上述方法仍然不行時，可將米醋(或醋精、老陳醋)倒進容器內放在火上煮沸，然後用鐵勺澆在生鏽的螺栓上，稍等片刻，用榔頭輕輕敲擊，便可將生鏽的螺栓、螺母或螺柱拆出。
3.還可用稀鹽酸塗抹在鏽螺栓上，拆卸會更方便。
以上這三種方法能起到去除鏽蝕嚴重的螺栓的效果，取出斷螺栓後要修整損壞的孔螺紋達標。
對於不是因為鏽蝕原因折斷的螺栓，首先用小手錘子和樣衝配合反覆震敲、鬆一點、回一點直至去除下來。如果不行就先鑽掉，再回孔螺紋。也可採用電火花打掉斷螺栓再回螺紋的方法。去除斷螺栓是我經常會遇到的問題所以多寫了一下。
(三)改進陽極化夾具固定架的焊接工裝
多年前我製作的焊接工裝，在使用過程中存在焊接完成後取出組焊件不宜的缺陷。取出時需用螺絲刀撬取。分析原因是我在製作時只考慮了個零件的位置安排，未注意焊接變形導致。去年我重新設計製作了一套焊接工裝，改變原臥式設計為立式，並減少了焊接工裝結構件數量，立式設計優點是組焊件可以兩面對稱焊接，減少了固定架焊成以後的變形量。經多批次使用，效果很理想。
工作的過程是一個理論聯絡實際不斷實踐提升自己技能的過程。新技術、新知識的發展日新月異、突飛猛進，今後的工作任重而道遠。只有不斷的加強業務學習，與時俱進。才能繼續提升個人職業技能。
社會在發展，技術在革新，隨著企業不斷髮展壯大，我在工作中將更加註重理論和實踐的相互結合，時刻關心技術和維修工藝的變化和發展，使自己的技能達到更高的水平。今後，不但要積極參與技術革新活動，而且應充分發揮“傳幫帶”作用，我將知難而進、紮實工作，勝任更高的工作職責，為工廠發展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
主任、各位副主任、祕書長、各位委員：
市人大常委會安排我在這次大會，這是人大常委會對檢察工作的關心和支援，也為我接受監督、改進工作提供了難得機會。對此，表示衷心感謝。
今年，我院新一屆黨組，提出了“突出重點，整體推進，打造品牌，爭創一流”的總體思路。在市院黨組和檢察長的下，我組織所分管部門的同志，認真貫徹黨的路線方針政策，嚴格執行憲法和有關法律法規，不斷加大工作力度，使所分管的工作取得了較大的進步。查辦大案要案工作、偵查組織指揮機制改革、建立預防職務犯罪新機制等工作，取得了突破性進展。偵查隊伍建設和公正執法、文明辦案情況經過上級機關的幾次檢查評議，得到了充分肯定。這些都是在黨委、人大的領導監督和人民群眾的大力支援下，幹警們共同努力的結果。從個人履行職責的角度進行，主要抓了以下三個方面的工作。
一、不斷加大辦案力度，切實維護公平正義
(二)加強組織指揮，提高整體作戰水平。職務犯罪隱蔽性強，辦案難度大，情況十分複雜。按照常規分兵把口，各自為陣，往往難以取得理想效果。對那些群眾反映強烈，辦案難度大有阻力的案件，我直接參與研究，採取措施，由市院指揮中心採取異地指定偵查管轄、交辦、參辦、提辦、督辦，或與紀檢監察部門聯手作戰等辦法進行攻堅突破。對有影響的重點大案採取集中力量組成專班，有的由我擔任專案組長直接指揮。如在辦理司法腐敗串案中，在市院黨組的領導支援下，從6個區院和市院7個部門選調了一批辦案骨幹參與到市院反貪局專案組集中辦案。經過幾個月的艱苦奮戰，這個專案已立案查處23件23人，其中處以上司法幹部12人。
(三)堅持以事實為依據，以法律為準繩，確保案件質量。在全市檢察機關自偵部門強調樹立“一要堅決，二要慎重，務必搞準，保證質量”的觀念，建立案件質量考核和保障機制。凡是由市院管轄負責查辦的案件，或由市院交辦的重點案件，各區院請示的重大疑難案件，我都在案件的初查、立案、偵查終結三個環節上參加討論研究，從事實、證據、法律上嚴格把關。嚴格區分和正確處理經濟糾紛、改革探索中的失誤、執行政策中的偏差等問題與職務犯罪的界限。既重視收集審查有罪證據、又重視收集分析無罪的證據。對把握不準的，還組織專家諮詢論證，或提請檢委會集體研究，或請示上級檢察機關。力求不枉不縱、客觀公正。今年以來，我直接參加研究審查職務犯罪案件120餘件次。市院所辦案件實現了大要案率100%，偵查終結移送起訴率100%，到目前為止還沒有出現撤案和不起訴的情況。同時要求各區院及其分管檢察長嚴把案件質量關，使全市的辦案質量有了明顯提高。
二、自覺接受人大監督，認真辦理人大交辦事項、代表建議和群眾信訪舉報件
(一)主動接受人大監督，堅持請示制度。在執法辦案工作中，嚴格按照市人大常委會的要求，凡有重大事項，通過書面、電話等形式及時。對辦案中涉及人大代表的嚴格依法向市人大彙報情況，在立案偵查採取強制措施之前書面向市人大提請許可，經市人大審查同意許可後，再依法啟動下一項辦案程式，保證人大法律監督權的有效實施。同時為了爭取人大的監督指導，分別於今年7月和10月邀請省、市人大部分領導來我院視察，就查辦和預防職務犯罪工作作了專題彙報，得到了省、市人大領導面對面的監督指導，使我深受教育與鞭策。
(二)認真辦理人大交辦事項和人大代表建議。今年市人大交我院辦理的事項有8件屬我分管，還有代表建議1件也涉及所分管工作，我認真閱讀了每一件交辦件，主持召開專題會議研究，將任務安排落實到具體職能部門和工作人員，明確提出辦理時限和要求。到目前為止已辦理完畢7件，均已按期回告。另有1件正在辦理。對市人大第十一屆一次會議第057號代表建議，我組織了有市院反貪局、研究室等有關人員參加的調研承辦專班，認真收集研究了相關法律規定，分析了當前辦案工作的實際情況，先後兩次與弓躍峰、嚴桂芳、金鑫3位代表交換意見，制定整改措施，並作了書面答覆，後經走訪，3位代表對我院答覆表示滿意。
(三)積極為人大當好參謀助手，推進依法預防的新機制。市人大常委會對職務犯罪預防工作高度重視，趙零主任和王成宇副主任多次對這項工作作出指示，要求用法制手段推進預防職務犯罪工作。我院及時向市人大提出制定武漢市預防職務犯罪工作條例的建議，並組織專班配合市人大專門工作部門深入市內外調查研究，組織專家學者反覆論證。經過市人大常委會一審、二審認真討論修改，於9月24日第六次人大常委會獲得通過，同意報省人大常委會審議批准。通過起草制定預防工作條例的過程，我市預防職務犯罪工作在理論和實踐上都得到了較大的促進與發展。市區兩級檢察院普遍建立了預防職務犯罪工作領導小組和專門工作班子，配備專職人員34名。以我市百強國有企業和重大建設工程專案為重點，全面推進預防職務犯罪工作的新機制。在地方黨委的統一領導下，各有關部門積極參與，已建立各類預防職務犯罪工作指導協調組織82個，開展專項預防305項。市院先後與市建委、漢口機場遷建開發公司、武漢陽邏長江公路大橋和武漢環城公路東北段工程建設指揮部等重點行業和大型建設專案開展了預防職務犯罪廉政共建工作，會同主管部門幫助企業健全規章制度，完善監督制約機制，堵塞可能誘發犯罪的管理漏洞，取得了初步成效，受到企業的歡迎。
三、開拓進取，廉潔自律，抓好隊伍建設
(一)積極創新偵查辦案組織管理機制。為了適應偵查工作規律的需求，爭創全國一流水平，我們專程邀請全國模範檢察院鍾祥市院來我院傳經送寶，虛心向他們求教。同時，組織辦案骨幹赴香港廉政公署、新加坡貪汙調查局學習考察，借鑑世界反貪工作先進經驗。從20__年開始，率先在市院反貪局試行並逐步完善主任偵查檢察官辦案責任制度。從偵查辦案工作的實際需要出發，淡化行政管理色彩，對原有內設行政機構採取“脫殼執行”，組建了3個主任偵查官辦公室，對原有的幹部職級採取“掛檔操作”，實行競爭上崗，雙向選擇、優化組合，配之以月獎評、季考核、星級管理等措施，有效地增加了一線辦案力量，強化了各崗位辦案責任，簡化了辦案管理方式，提高了辦案效率。得到了最高檢察院和省檢察院的充分肯定，現已在全省推行。
(二)堅持廉潔自律，努力保持艱苦奮鬥的本色。我出身在一個普通工人的家庭，自己也務過農，做過工，是黨和人民把我培養成一個共產黨員、人民檢察官。身處反腐敗鬥爭的前沿陣地，時常要面對種.種挑戰與考驗，我時刻牢記自己肩負的重大職責，在為人處事中努力用黨性原則和法紀規定嚴格約束自己。從先進模範身上汲取營養，從案件中的反面教員那裡吸取教訓。在工作中經常加班加點，和一線幹警一起並肩戰鬥。在挑戰面前不退縮，在困難面前不低頭，努力為幹警依法獨立辦案排擾除阻，創造良好的執法辦案環境。在實踐中不斷堅定正確的人生觀、價值觀。
(三)建立武漢反貪精神，加強隊伍管理建設。要完成好法律賦予的職責任務，實現爭創一流的目標，必須堅持以人為本，建立有效的精神支柱和精神動力，結合工作實際，我提出建立“勇於創新，敢於碰硬，善於智取，嚴於律己，樂於奉獻”的武漢反貪精神，在全市反貪戰線開展新一輪“公正執法樹形象”活動，結合高檢院部署的“強化法律監督，維護公平正義”教育活動，嚴格辦案工作管理，嚴格偵查隊伍管理，同時大力培養和樹立先進典型，使偵查隊伍的思想作風和業務水平得到有效提升。
存在的問題和下一步努力的方向
面對職務犯罪複雜多變的嚴峻形勢，承受著黨和人民的殷切期望，我深感任重道遠、責任重大。我雖然按照職責要求，做了一些努力，但離黨和人民的要求還有較大差距，主要表現在：
(一)對新形勢下查辦職務犯罪中出現的新情況、新問題調查研究不夠。特別是對瀆職侵權類國家機關工作人員職務犯罪的疑點、難點問題下的功夫不夠，工作效果不夠明顯。再加上辦案中存在的取證難和不斷增多的翻證、翻供現象，尚未找到有效解決辦法。這些都制約和影響著查辦職務犯罪工作的深入發展。
(二)在隊伍建設和黨風廉政建設上，有時緊時鬆現象。案件多工重的時候，思想政治工作和隊伍管理有時跟不上。對幹警交案子壓任務多，關心、幫助和組織培訓不夠。特別是市院反貪局軍隊轉業幹部佔半數以上，其中部分同志還未通過國家司法考試，急需加大業務培訓力度，提高整體素質。
針對上述存在的問題，我將從以下方面努力：
一是特別要深入學習領會xx屆三中全會精神，正確把握有關完善社會主義市場經濟體制的重要方針政策，正確認識和處理好社會變革中的新情況和新問題，真正做到保護合法、懲治犯罪、維護公平正義。
二是認真貫徹執行憲法、法律和市人大的決議，不斷增強法律意識、大局意識、責任意識和自覺接受監督的意識，堅持立檢為公，執法為民，切實履行好法定的職責，加快建立我市查辦和預防職務犯罪工作一流業績，一流隊伍的步伐。
三是加強調查研究，積極探索查辦和預防職務犯罪工作的新機制、新辦法。在切實加強政治理論和業務知識學習鑽研的同時，進一步解放思想，與時俱進，加強辦案工作的科學管理和人員的合理排程，不斷地提高工作效率，爭取執法辦案的政治效果、法律效果和社會效果的有機統一。
四是時刻牢記為人民服務的宗旨，增強公僕意識。通過執法辦案切實維護人民群眾的合法權益，堅持勤政廉政，按照黨的紀律和國家法律的要求，嚴格規範自己的言行，進一步加強黨性鍛鍊修養，做一個合格的共產黨員和人民檢察官。
人：______
____年____月____日
服裝店主對於一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。
其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質
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