行政審批服務中心工商視窗事蹟材料

xx同志，中共黨員，現為xx市行政審批瀋河辦事大廳工商視窗（企業註冊科）副科長。在大廳工作的七年裡，他始終堅持"服務第一、企業至上"的服務理念，在工作實踐中以嚴謹的工作作風、嫻熟的業務技能、高效的辦事質量、五星的服務標準，贏得了駐區企業和前來辦事的各界人士的一致稱讚。特別是在政風行風建設中，作為"視窗"部門的一名領導幹部，以他良好的形象，為"建立人民滿意視窗"活動發揮了積極的作用。連續幾年，先後被瀋河區軟環境辦和糾風辦評為"十佳服務標兵"、市、區行政審批系統先進個人、星級服務標兵、軟環境建設先進個人，區政府勞動模範、xx市行政系統百名服務標兵和辦事大廳第一個優質服務標兵等殊榮。

第一，立足崗位，依法辦事，把行風建設融入到具體的工作實際中。面對工商註冊登記工作的特殊性和重要性，xx同志，深刻認識到作為具有行政審批權利的"視窗"部門，抓好行風建設尤為重要。但如何在工作中做到依法辦事，保證企業註冊依法准入，這不是簡單地業務工作問題，必須把政風行風建設的精神實質和指導思想貫穿到每一個工作崗位和每一個工作環節。他結合實際組織制定了《企業註冊行政許可依據》、《執法職權分解》、《崗位責任和企業註冊流程圖》等一系列配套制度，用制度辦事，用制度管人，約束權力的運作。使不廉潔等行為無空隙可鑽，不僅從心理上抑制了不廉潔傾向，而且為從源頭上預防腐敗提供了法制保障，此一作法受到了系統內外的好評。他帶頭叫響依法准入，向我看齊，接受監督。在實際工作中堅持做到"三不"即不辦人情照、不辦關係照、不辦好處照。並在辦照過程中從不接受宴請和贈送的禮品。在"視窗"談行風建設，老典型xx同志深有感觸，他經常遇到一些企業以各種名目和形式聯絡感情，其中的用意不言自明。前年年底一天，時間已經快到中午，一家綠化工程公司的辦事人員到視窗辦理增加註冊資金手續。通過查檔，xx發現它的隸屬關係不順，應當補充相關資料。辦事人員以為是要卡他的油，拿著被退回去的材料遲遲不肯離開，還摸出了一個信封從視窗塞進來，要求關照關照。xx說，你想錯了，還是抓緊回去辦正經事吧。還有的辦事人員見事情不順，把信封塞進視窗就走，面對這情況xx也不著急，因為他知道他的錢不會白花，等不了幾天還會來。就先把事情向大廳有關部門報告一下。等他下次再來的時候，把錢還給他，再辦對方要辦的事。有的企業還以各種名義邀請xx參加黃山7日遊，泰山5日遊等，都被他一一謝絕了。一些人在私下裡議論，和姓邵的那小子辦事，就得正事正辦，別的都不好使。聽了這樣的話，他總是欣慰地說："依規矩事是人生的座標，讓紅盾在視窗閃光是堅守的職責！"他的一言一行不僅打動了企業辦事人員的心，而且還激勵並促進了全科政風行風建設的開展。

第二，結合實際，完善措施，圍繞行風建設開展各項業務工作。《行政許可法》的頒佈實施，對進一步規範行政許可事項和行為，起到了規範和促進作用。他結合長期從事審批工作的實際經驗，針對容易在行風建設中出現問題的薄弱環節，在工商"視窗"大膽提出並實行了一是對以權謀私、違反程式、超越職權、不作為、服務低下等十三種情況予以問責和報送行政處理。二是強化企業註冊前置審批規定的適用。嚴格貫徹執行《行政許可法》及省局有關前置審批規定，調整陳舊的責任思維理念，堅定對前置審批規定的認識理解和貫徹執行。對前置審批等登記程式實行視窗書式告知，法不限制必須註冊，徹底杜絕不作為狀況以及帶來的不廉潔情況。三是堅持教育，進行典型案例分析，做到警鐘常鳴。案例分析人手一冊，採取檢查學習心德體會和召開案例分析會的形式，強化整體的廉政意識。分析會上現身說法，如何拒腐蝕、永不粘。如何在廉政腐敗之間抉擇。如何防微杜漸、一塵不染。全科至今還流傳著分析會上的一句名："遠有腐敗高官，近有穆馬案件"。通過以上舉措，使行風建設做到了人人有章可循和有據可依，使受理登記、核准審批、檔案查詢等各項工作得到進一步的規範和統一。

第三，牢記宗旨，服務發展，充分發揮行風建設在促進各項工作中的保障作用。作為國家公務員，特別是與社會和人民群眾聯絡密切的大廳"視窗"人員，其一言一行不僅代表著行業風氣，更直接影響到政府的形象。幾年來，作為一名黨員幹部，他始終牢記宗旨，在平凡的崗位上，僅僅圍繞服務經濟發展這一大局，為營造良好的軟環境發揮了積極的作用。他在工作中堅持把行風建設和打造人民滿意視窗活動緊密結合起來，積極探索服務區域經濟發展的方式方法。三首制、書式告知承諾制、照後三提示，及時設立創新年和樓宇年企業引進諮詢服務視窗，坐班現場答疑，開通專線諮詢電話，全程諮詢服務，為企業排憂解難，對特殊情況，特事特辦和即時辦理等多種服務方式的實行。對豐富"視窗"行風建設的內容，延伸服務觸角，擴大服務範圍，有效地促進行了風建設的開展。同時也使行風建設更加深化細化和具有操作性，為區域招商引資企業及時面向市場發展，減輕了負擔。多次受到區委書記等領導的批示表揚和稱讚。

典型事例如：xx商業城名品折扣有限公司申請設立登記，並要在商業城舉行名品彙展，經辦人十分著急"時間緊，任務重"，並提出一系列要求，包括在名稱上體現經營特色、簡化法人股投資程式、在經營範圍上實行模糊界定等。對此他立即進行了全方位指導，首先對法人股投資程式進行了指導，簡化股東會議程式和對外出資不受限制。其次對企業名稱進行了指導，以"折扣"體現市場經營特色。第三對經營範圍進行了指導，借鑑外地經驗以"國內一般貿易"界定經營範圍。從而使名品彙展按時開展，企業感激地說："行風建設激活了行業服務"。