xx社群成立於XX年12月， 轄區有常住人口5482戶，19896人，黨員108名，機關、企事業單位19家，商業網點588處。三年來，社群黨支部始終堅持以人為本的服務理念，緊緊圍繞民有所需，我有所為的工作目標，不斷強化服務意識，提升服務水平，拓寬服務渠道，為營造文明、和諧的社群環境而努力。社群先後獲得了省綠色社群、省婚育新婚進萬家、市示範社群、市民主法治示範社群、五好黨組織、文明社群等榮譽稱號。
過去3年,我們主要抓好以下幾個方面工作。
一、強化社群服務功能,不斷提升服務水平
1.計生服務常抓不懈。計劃生育工作是社群一項經常性工作。社群堅持每年的3月、9月開展月服務活動，為社群育齡婦女提供免費體檢。為社群14週歲以下獨生子女家庭發放獨生子女費，為獨生子女困難戶家庭送去慰問費。為社群新生兒家庭發放計生宣傳手冊和宣傳袋。
2.惠民利民服務不斷延伸。每年為下崗失業人員辦理保險優惠人員500人，每年為退休人員辦理驗證手續2200多人，為失地農民、城鎮居民養老補貼、遺屬補貼等辦理驗證手續，為90歲以上老人申報長壽補貼，為60歲以上無生活來源的老人辦理養老補貼，為無醫療保險的居民辦理醫療保險XX多人。
3.維護社會穩定,化解矛盾。積極做好鄰里矛盾的調解，3年共接待因房屋漏水，環境衛生，噪音等矛盾調解36起，調解成功率98%；積極開展建立無毒社群，對重點人員實施幫教轉化；加強對流動人口房屋出租的管理，積極開展建立平安六合、法治六合建設。
徵兵工作、老齡、殘疾人、婦女兒童等工作也取得了較好的成績。
二、改善社群服務環境，為社群居民營造溫馨家園
積極爭取區、街支援，利用區建設局搬遷到區政府新辦公大樓辦公的契機，努力改善社群服務環境，提升社群形象，努力把xx社群打造成六合主城品牌社群。
1.構建一站式服務平臺。在四樓設立服務大廳，建立民政民調、勞動保障、計劃生育、城管治安、黨建群團服務視窗，為社群居民提供便捷、優質服務。逐步樹立“熱心十誠心、真心換民心”的服務理念,實現居民群眾急有所助、難有所幫、需有所應、困有所解。
2.提升服務形象。我們要求工作人員都佩戴工作證,每個視窗都明確專人負責接待.面對越來越多的社群事務,我們要求社群工作者要有耐心,有細心,還要會關心，要樹立群眾事情無小事的思想意識，對群眾反映的問題，能當場解決的立即解決，不能立即解決的，要給群眾一個滿意答覆。
3.完善陣地建設。按照xx市和諧社群“五室、三站、兩欄、一校”的標準，我們積極建立，不斷完善。在現有的基礎上，主動向區主管部門爭取專案，建立科普宣傳長欄，科普圖書室、居民健身房、乒乓球室、棋牌室等多功能活動室，不斷增強社群功能，豐富社群群眾生活。
三、加強城市管理，提升城市形象
在去年的xx文明城市建立工作中，區委、區政府非常重視，花費了大量的人力、物力、財力，社群也積極投入到文明城市建立工作中，上門入戶，發放致居民的一份信和文明建立宣傳購物袋，到居民家中走訪瞭解情況，組織人員清除街巷、小區牛皮癬、小廣告等。區委李世貴書記在建立期間，也深入到我們xx社群居民家中走訪，與居民觸膝談心，深受居民感動。通過文明城市的建立，居民群眾素質有了明顯的提高。城市面貌有了很大的改善。在具體工作中，我們主要是發揮三員作用，即：衛生保潔員、城市協管員、治安巡邏員。發揮好衛生保潔員的作用，做到環境衛生整潔。去年5月，社群街巷衛生由原來的區環衛所清掃管理交由社群清掃管理，我們社群聘用了17名衛生保潔員，分成白班和夜班，做到白天不留衛生死角，晚上沒有集存垃圾，保證街面乾淨整潔。發揮好城市協管員的作用,做到市容秩序良好。去年7月,街道對社會公開招聘了50名城市協管員,我社群分配了4名城市協管員, 重點抓好沿街店面的市容責任區檢查管理,對三亂現象給予制止,對2個露天菜場進行維護管理,對違章搭建做到及時發現,及時勸阻。發揮治安巡查員的作用,做到社會治安穩定，加強巡邏，確保每個角落巡查到位。
四、加強黨組織建設，讓廣大黨員參與到社群建設中來。
（一）積極探索社群黨組織向居民小區、樓院縱向延伸。社群開展黨組織找黨員，黨員找黨組織的雙找活動，根據社群黨員興趣、特長、愛好，採取屬地建和分類建相結合，設立樓宇黨小組、興趣黨小組，在龍海、星河楓園等規模小區設立黨員服務點，實行黨支部、黨小組、黨員服務點三級黨建服務網路。
（二）設立黨員示範崗。發揮一個黨員一面旗幟的作用，人人爭做示範崗，通過黨員示範崗帶動社群黨員奉獻在崗位，服務在身邊。
（三）開設黨員教育課堂。採用遠端教育裝置與老年學校陣地相結合，電教片教育與老年學校老師授課相結合，政策宣傳與養生保健相結合，堅持每月10號、20號、30號組織黨員集中學習教育，充分體現寓教於樂的良好氛圍。
五、增強居民參與意識.共建美好家園
（一）積極開展社群服務活動。社群充分利用一些重大節日，紀念日開展不同形式的服務活動，如“3.5學雷鋒服務”活動,“6.5環保日”宣傳活動，同時還在廣場開展安全、消防、供電、治安、等安全防範廣場諮詢服務活動，為群眾提供政策諮詢，日常生活常識等，提高居民的安全防範意識。
（二）積極開展群眾性文體活動。組織社群的老年文藝隊、腰鼓隊、書畫協會、養鳥協會等文體組織開展豐富多彩的娛樂活動，既鍛鍊了老年人的身體，也給群眾增添了樂趣。
（三）積極開展愛心捐贈活動。社群通過愛心捐助站每年由社群黨員、群眾捐贈的衣被、物品等分別送給敬老院的老人和孤兒，還有社群的一些低保家庭。在去年“5.12”四川地震後，社群內的黨員、群眾紛紛到社群捐款，社群在飛彤廣場設立的獻愛心捐款箱，當天就接受捐款4萬元，全部上交民政部門送到災區。
過去的三年裡，我們取得了可喜成績，但與街道黨工委、辦事處的要求相比，與廣大黨員群眾的期盼相比，還存在許多差距，重點表現在：黨員活動開展的還不夠多、不夠精彩，外出黨員、流動黨員的參與率不高；對區內黨員群眾的急、難、想、盼了解的還不夠及時、不夠全面；對困難黨員、弱勢群體的關懷和救助還不夠到位；社群的工作人員的業務水平和工作能力還有待進一步提高。今後我們將在以下四個方面取得新突破：
一是繼續加強黨員活動的陣地和載體建設，讓黨員活動開展的更頻繁、更精彩。
二是加快建立全面聯絡群眾的橋樑，更好、更全面的瞭解群眾的疾苦，尤其是瞭解外出黨員的心聲，瞭解困難群眾的所急。
三是加強對區內失業人員的關心和幫助，依託中介組織、人力資源公司，經常性舉辦各類再就業培訓，增加就業技能，發揮區內實體服務業的作用，極力為失業者創造機遇。
四是強化社群班子的自身建設，樹立公道正派、敬業精業的社群工作人員良好形象。
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