鐘山區“五一”小長假旅遊接待情況調研報告

今年“五一”小長假，在全區各級各部門的通力配合下，旅遊市場秩序總體良好，無旅遊安全事故和旅遊投訴，實現了假日旅遊安全、有序，旅遊人員和旅遊收入較快增漲。

一、基本情況

(一)旅遊接待基本情況。彙總各地上報資料，“五一”小長假3天，經初步測算全區共接待遊客42.5萬人次，同比增長131%;實現旅遊總收入0.78億元，同比增長96%。

(二)旅遊景區(點)接待情況。納入全區監測的11家旅遊景區(點)統計顯示，接待遊客在3萬人次以上的景區有8家。其中，明湖溼地公園接待遊客3.82萬人次、涼都森林公園接待遊客7.7萬人次、鳳池園接待遊客4.35萬人次、兒童樂園接待遊客3.25萬人次、白鶴公園接待遊客4.86萬人次、韭菜坪接待遊客5.85萬人次、三線博物館接待遊客4.1萬人次、月照養生谷接待遊客3.2萬人次。

(三)旅遊飯店接待情況。納入監測的16家旅遊飯店平均出租率為46%。其中，六盤水時代假日酒店(四星)出租率為40%、六盤水鳳凰祥林大酒店(四星)出租率為43%、金三角大酒店(三星)出租率為39%、其他非星級酒店出租率為62%。

二、主要特點

(一)精心安排部署，假日旅遊安全文明有序。4月28日，區委書記張濤針對小長假旅遊安全、旅遊服務質量、旅遊接待、引導遊客文明旅遊、城市管理、道路交通等方面提出工作要求。區政府主要領導、分管領導分別就五一期間旅遊工作進行了專門的安排部署。制發文件對鐘山區“五一”期間相關工作作出安排，成立以區委區政府主要領導為組長的領導小組，區委區政府主要領導帶隊到相關景區進行蹲點調研、指導旅遊工作。5月1日—3日，區委書記張濤分別到韭菜坪景區、明湖溼地公園就景區工作進行蹲點調研、徵詢遊客意見，研究鐘山旅遊景區建設工作;區政府區長王贇，副區長宋淑珍、黎家良、王厚源分別到韭菜坪、涼都森林公園、三線博物館、月照養生谷、大河現代農業觀光園區進行蹲點調研。假日期間，全區涉旅部門進一步加大工作力度，在交通保暢、環境整治、社會秩序、文明管理等方面取得不錯成績，相關單位嚴格遵守節假日值班值守制度;各旅遊服務接待單位和旅遊從業人員全力保障，做好服務，確保“五一”假日旅遊安全文明有序、假日旅遊工作平穩高效運轉。

(二)旅遊氛圍更加濃厚，鄉村休閒遊、農家樂成熱點。伴隨韭菜坪、月照養生谷、明湖溼地等景區旅遊基礎設施的完善，接待能力的不斷提高，宣傳力度的加大，鐘山旅遊的知名度不斷提升。貴陽、重慶、四川、雲南等遊客到鐘山區旅遊的人數不斷增加。非本市到鐘山旅遊人數超過4905人，其中烏克蘭等外籍遊客8人。“五一”期間，全區圍繞完善景區接待設施，提高旅遊文化內涵，增加旅遊體驗活動等內容，推出了韭菜坪露營大會、月照養生谷體驗農家鄉村採摘體驗活動，在三線建設博物館、月照養生谷開展弘揚三線精神助推涼都旅遊文藝演出等活動，展現出新形象、彰顯了新魅力，吸引了眾多遊客住下來、坐下來、靜下來。這些精彩紛呈的活動，豐富了假日旅遊市場。

(三)省市媒體關注度提升。“五一”期間，省市新聞媒體紛紛關注該區“五一”小長假旅遊動態，及時、準確、全方位、高密度宣傳報道，充分營造假日旅遊氛圍。5月1—3日，貴州新聞聯播、烏蒙新報等省內主流網路媒體對鐘山旅遊進行了報道、轉載。

三、存在問題

今年“五一”小長假實現了經濟效益和社會效益雙豐收，但同時也暴露出不足。

(一)旅遊公共設施欠缺。尤其在自駕自助遊客的迅猛增長和遊客集中爆發式湧入情況下，旅遊景區停車場、公廁、旅遊接待等難以滿足需要。

(二)旅遊市場活力不足。每個景區、景點人流量都在大幅度的增加，但市場活力不足，將遊客、人流量轉換為旅遊收入的力度不大、將旅遊變為當地群眾增收致富的手段方法不多。

(三)景區活動內容不豐富。絕大部分景區還停留的看山、看水、踏青，遊客到景區參與的活動專案較少。

四、下一步工作打算

今年，該區將按照省旅遊工作會議及市旅委的有關指示要求，以打造國際標準旅遊休閒目的地城市為目標，立足全區旅遊特色和優勢，確保在專案建設、服務功能、市場秩序、旅遊營銷、鄉村旅遊五個方面有新的突破。力爭旅遊總收入較上年增長30%以上。為確保年度各項工作任務的圓滿完成，重點抓好以下幾項工作：

(一)切實做好頂層設計。多方徵求意見，結合國務院進一步發展旅遊的若干意見以及省、市旅遊發展趨勢，編制好鐘山區旅遊事業發展xx規劃。切實推進專題旅遊規劃編制工作，重點配合梅花山管委會做好梅花山景區的規劃編制。

(二)紮實推進專案建設。發揮部門職能，積極協助做好重點涉旅專案建設的服務工作，努力推動梅花山滑雪場、水城古鎮、彝人佬鎮等專案開發工作有新進展，力爭將梅花山景區的開發建設作為鐘山區旅遊的引爆點，真正實現“夏來避暑，冬來滑雪”的目標。協助月照養生谷、大河農旅一體化觀光園、韭菜坪景區鄉村旅遊環境的標準化建設，並積極爭取上級部門的資金政策支援，將該區的農家樂及鄉村旅社做成精品。

(三)切實抓好旅遊景區提升工程。指導並協助韭菜坪景區、貴州三線建設博物館做好國家4a級旅遊景區的申報工作，指導水鋼工業旅遊申報為國家3a級旅遊景區。

(四)全面提升鄉村旅遊品質。導社會資金髮展鄉村旅遊，指導有條件的農戶發展農家樂，引導推動條件成熟的農家樂點爭創各類品牌，力爭星級以上農家樂及鄉村旅社達到40家。

(五)以活動為平臺多方位宣傳鐘山。利用今年的國際馬拉松賽事、生態文明貴陽會議六盤水分會場等系列活動，重點在活動中植入旅遊元素，借力強勢推介鐘山。積極指導景區做好各類節慶促銷活動，不斷做旺景區人氣。創新推出一批旅遊節慶，力爭在韭菜坪舉辦一個大型鄉村旅遊節慶，藉助梅花山景區滑雪場、自行車賽道等新開工旅遊專案，舉辦大型賽事，以提高景區知名度，不斷豐富該區旅遊節慶活動。推出鐘山旅遊app及微信平臺，全方位，多視角圍繞“吃住行遊購娛”六大要素的宣傳推介鐘山。

(六)創新旅遊營銷機制。針對當前該區旅遊宣傳促銷存在經費短缺、人員不足等多方面制約，探索嘗試成立鐘山旅遊服務中心，進一步完善“政府主導、企業主體、市場運作”的營銷機制，充分有效地發揮政府在市場營銷中的主導作用和旅遊企業的基礎作用，集中資金做大宣傳、大活動，形成宣傳營銷合力，重點組織舉辦好1次以上區外旅遊推介活動。充分發揮企業主體作用，促進景點景區、賓館飯店、旅行社的合作，走同業合力、異業聯盟的整合營銷方法，共同拓展客源。