王xx是地稅戰線的一名普通幹部，1995年參加工作以來，一直從事稅收服務工作。20年的平凡“稅”月，她始終守著信念、帶著微笑，以奉獻為快樂、以事業為靈魂，把青春和熱血獻給“為國聚財、為民服務”的崗位。在頑疾來襲病魔纏身時，卻始終堅守在地稅視窗，堅持全心全意服務群眾！先後被評為 “湖北好人、湖北省三八紅旗手、襄陽市優秀共產黨員”等光榮稱號。
全國道德模範吳天祥不遠千里趕來宜城看望王xx，稱讚她為“新時代的王鐵人”，省委常委、襄陽市委書記王xx評價她“在平凡的崗位上，做出了不平凡的業績”。這個不平凡，不是做出了多麼驚天動地的大事，而是忠實踐行xx三嚴三實的要求，立足崗位、服務群眾，用自己的點滴行動詮釋著忠誠、責任、乾淨的內涵，見證著一名新時代好乾部的操守。
崗位小責任不能小，小崗位也要有大作為
王xx的父親也是一名老稅務幹部，是公認的老勞模。在她上班的第一天，父親就告訴她“xx兒啊，千萬不要忘了是黨組織和國家給了我們一切，為國收稅，為黨工作，使命光榮，一定要好好幹啊！”從此，她牢牢記住了父親的囑託，而且這一記就是20年。20年來，雖然歷經多個崗位變換，可王xx始終牢記“聚財為國、執法為民”的服務理念，幹一行、愛一行、精一行；經過不斷努力，她靠自學拿到了大學本科學歷，在襄陽地稅系統十崗百佳徵管能手考試取得第一名的好成績，並榮獲湖北省地稅系統稅收管理能手。
她不僅善於學習，更善於思考，將所學變為所用，對她來說，崗位雖小，卻大有可為。多年來，她提出的20多條意見或建議，均被宜城市政府或地稅局採納，在精簡流程、增加稅收方面發揮了不小作用。其中，她參與制定的二手房交易最低計稅價格，在為納稅人節約評估成本的同時，年增稅收30餘萬元；她向市政府提出的調整土地使用稅等級範圍的建議，被採納後年增稅收500餘萬元……
由於有徵管、會統、稅政等多崗位工作經歷，領導安排她牽頭重新制定業務崗責體系，她結合工作實際，對全域性26個崗位、97個流程圖、261個工作環節進行了全面梳理優化，較好地解決了因機構整合和辦稅廳合併帶來的崗責不明確的問題。
本著對稅收事業的忠誠，對工作認真負責、刻苦鑽研，她的業務能力迅速提升，成為了系統內公認的政策通、活字典。遇到政策疑難，同事們第一個想到的就是她。
身體弱意志不能弱，小女子也要當女鐵人
xx年5月，王xx被確診為克羅恩病。這種病被稱為“餓死的癌症”，是一種發病概率百萬分之一、目前醫學界無法攻克、終生靠腸內營養維持生命的頑疾。在xx住院時，每天24小時的輸液讓她全身痠痛、手臂青紫，任何食物禁忌，連喝水也受限制。回到宜城後，王xx一度傷心絕望，甚至有過輕生的念頭，可一想到這麼多年組織的栽培和照顧，想到摯愛的地稅事業，想到年邁父母需要女兒孝敬，年幼的兒子需要母親呵護，“千萬不能倒下”的信念就在心中迴響。於是，抱著“寧可倒在崗位上，不能倒在病床上”的信念，回到宜城的第二天，她就決定：要回到地稅視窗上班！
為了上班，她把本該24小時滴完的“能全力”縮短到8個小時，任憑腸胃疼痛難忍；為了上班，她學會了自己把70釐米長的鼻胃管一公分一公分地通過鼻腔、食道插進胃裡，不顧黏膜出血，噁心乾嘔；為了上班，她不顧父母的苦苦哀求，兒子的依依不捨，堅持回到了深愛的地稅視窗。上班提前半小時出發，總是堅持按時到崗；30多級臺階上不動，她就拽著樓梯扶手往上爬；上班肚子疼痛嚴重時就靠在椅子背、桌子角上頂一頂……
心中有事業，生命就堅強。病魔纏身的王xx，每天考慮最多的不是治病，而是如何服務好群眾。她認真領會“假如我是服務物件”大討論活動的精神實質，和同事們總結出“對人要有赤誠心，說話要有謙恭心，辦事要有火熱心，誤解要有忍讓心，為民要有公僕心”的“五心工作法”，並用自己的行動一直踐行。
在每月納稅申報徵收期，12個視窗都排起長隊。王xx為儘早儘快幫納稅人辦理業務，堅持帶頭加班。嘈雜的人群中，王xx每天都要大聲、耐心地解釋政策、維持秩序。一天、兩天、一週下來，嘴幹脣裂，一說話，乾裂的嘴脣就會滲出點點鮮血。一天下午，王xx腹痛加劇了，豆大汗珠直往下滾，同事們勸她休息休息，王xx硬撐著在視窗外維持秩序。“大娘，請拿好隨身物品。”“大伯，申報表我教你填” ……王xx一手用紙巾擦著嘴上滲出的血跡，一手捂著肚子頂住疼痛，到六點多總算送走了最後一個繳費人，她才拖著疲憊的身軀向家的方向走去。又累又餓，又虛又困，已經是“弱不禁風”的她，一陣冷風吹來，眼前一黑，突然栽倒在路邊。
當王xx慢慢醒來時，她已半躺在母親懷裡。年邁的父親半蹲在病床邊，哽咽著說：“xx兒啊，你弟弟11歲時就夭折了，你再有個三長兩短，我們倆老還有啥活頭呀？”兒子也一把眼淚一把鼻涕地說：“媽媽媽媽，你千萬不要丟下我呀！”母親邊哭邊埋怨:“哎！你一天到晚不斷疼，還一天到晚不停地加班，這身子就是鐵打的也撐不住，更何況你還是個是病人呀！”
父親的擔心，兒子的祈求，母親的埋怨，暖心窩子的話語，王xx感到很親切也很幸福，但絲毫沒有鬆動她愛崗敬業的激情，第二天一大早，她額頭上貼著膠布又出現在地稅視窗。
角色換本色不能換，小稅官也要行大道義
稅收工作與錢財、利益密切相關，也經常會面臨誘惑。雖然身患頑疾，每年光治療費用就是一筆鉅款。可王xx從不曾利用辦案的機會謀取一星半點私利，而是甘於清貧，守住做人做事的底線。
有一次，王xx在稽核外地某公司收購宜城一大型超市減免稅時，發現該超市涉及股權轉讓應繳納股權轉讓個人所得稅。正當王xx對著相關法律法規計算應繳稅款時，該超市負責人不請自來，主動找到王xx請求少算一點兒稅款，並遞上一張購物卡。王xx堅決拒絕了這片“心意”，並多次拒絕了該負責人的飯局，最終追繳稅款60餘萬元，成為了宜城市徵收的第一筆股權轉讓個人所得稅。
xx年8月，當得知宜城市地稅局要發動同事們為自己捐款時，王xx第一時間找到領導謝絕好意，“組織上給我提供了人生出彩的平臺，不能再給組織上添麻煩，我只有努力工作，才能報答黨組織，對得起納稅人”。
xx年9月，地稅局機構改革後，王xx回到熟悉的政策法規崗位，可她卻始終捨不得離開那些可愛的納稅人，總想盡力為他們多做些工作。11月5日，在她的倡議下，地稅局成立了“王xx.春泥稅收志願服務隊”，目前已有成員20人，致力於為納稅人解決涉稅疑難。他們建立了宜城地稅納稅諮詢qq群，吸納了250多名企業財務人員加入，納稅人有任何問題反映，馬上就會得到相應的解答。服務隊在鄢城街道窯灣社群開設了王xx工作室，近距離為納稅人解決問題。此外，服務隊還走進學校、走進社群、走進山村，開展了圓夢微心願、潔淨山村等一系列活動。
有人不理解地問她：“你這樣折騰自己，到底圖個啥？”王xx回答說：“我啥也不圖，只圖活好每一天！”是呀！對王xx來說，活好每一天就意味著無私奉獻、意味著與病魔不斷抗爭，意味著愛崗敬業、誠實友善，意味著她堅守在平凡的崗位上，繼續著不平凡的事業，為民服務無止境，願做春泥更護花！
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