X年客服部將緊緊圍繞X公司重點工作任務為中心，嚴格遵守公司的各項考核制度，認真貫徹落實公司佈置的各項任務。提高客服部整體業務水平和工作效率，加強服務意識，不斷提高客戶的認知度，及滿意度，創公司品牌形象。客服部主要負責使用者的故障報修及接受使用者對公司各項行為及人員的監督和投訴，2019年，X公司將進行城網光纜改造，二道街分配網改造及非法衛星電視接受設施的清理工作，這些工作的開展勢必會加大客服部門的工作量，客服部工作人員必須戒驕戒躁，為順利完成公司的各項任務而努力工作。
1、認真接聽使用者故障電話，做好記錄並及時轉交維修員手中;熱情接待來訪使用者，耐心細緻的解答使用者提出的問題，無論是來電，來訪，都要堅持誰接待誰負責的“首問負責制”，不得推諉扯皮，刁難使用者，更不許矛盾上交。
2、提倡值文明崗，做文明人，說文明話的活動。對來電來訪的使用者，一定要態度和藹，語言客氣，不得粗魯，生硬，嚴禁同用戶爭吵。
3、保證工作期間不發生空崗，漏崗離崗的現象，不遲到早退，不擅離職守。
4、工作期間嚴禁喝酒，嚴禁利用電腦做於工作無關的事情，嚴禁利用故障報修及投訴電話進行個人行為。
5、遵守工作紀律，保持良好的工作秩序，工作期間不得與其他人員交頭接耳，做於工作無關的事情。
6、認真做好故障報修單的填寫，反饋，統計工作：詳細填寫故障報修單的各項內容，一式兩份，包括使用者姓名，地址，故障現象，聯絡電話及報修時間;詳細填寫使用者投訴受理單，包括投訴使用者的姓名，聯絡方式，投訴事宜及人員，處理意見。每月進行統計，上報部主任。
7、對於電話員解決不了的問題，及時上報部主任或聯絡公司相關部門及領導解決，不得瞞報或謊報。
8、規範話務員用語：當用戶打電話時，話務員必須使用規範用語：“您好，這裡是網路客服中心，有什麼為您服務……”。當用戶報修處理完畢後，話務員應該使用以下規範語言：“感謝您的來電，再見”。當用戶投訴敘述完後，話務員應該使用如下語言：“您所反映的問題我已經記錄下來，我們會盡快給你答覆，謝謝您的寶貴意見”。
一、指導思想
緊密結合學校的辦學宗旨，推進素質教育。認真貫徹《學校體育工作條例》,實施《全民健身綱要》，樹立健康第一的思想。加強學校體育工作的建設和管理，在改善體育基礎設施裝置的基礎上，努力提高學生的身體素質和健康水平，並協調各部門組織開展好學校的各項體育常規工作。使學校體育工作再上新臺階
二、工作目標:
1、以競賽活動為抓手，增強全校師生強身健體的鍛鍊意識，協調好學校工會抓好群體工作，進一步發揚我校武術傳統特色。
2、體育學科要繼續加強學習、研究，規範體育課堂教學。
3、抓好各校級運動隊的訓練，在區級比賽中能出尖子選手。
4、面對場地缺乏情況，重視體育課程的功能開發，增強體育課程的趣味性，規範體鍛課活動，加強課間遊戲設計開發，控制意外傷害事故的發生。
三、主要工作
(一)加強體育教研活動，規範體育課堂教學，提高教學質量
1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》，結合我校學生及場地、器材的實際情況，認真制訂好各年級教學計劃，按體育教學常規的要求，做好教學六認真工作。
2、本學期在學校場地有限的情況下，每位體育老師要依據學科特點，採用靈活多樣的方式組織教學活動，克服課堂教學中的隨意性，切忌放羊式教學。在教學設計上，建立以學生為“主體”的課堂教學模式，淡化“競技運動”的教學思維，重視體育課程的功能開發，研究現有場地的體育課活動設計，確保體育活動的有效性。
3、加強科研意識，在學科教學中繼續滲透學生好習慣踐行課題研究的內容。每位老師要做好資料的蒐集和整理，及時進行總結和反思，認真撰寫論文。
4、牢牢樹立健康第一的指導思想，以《學生體質健康測試標準》為切入口，建立檢查評估制度，以切實提高學生的鍛鍊積極性為目標力爭使全校學生的體質健康標準測試成績穩步上升。
5、加強學科的常規檢查,本學期體育老師在室內上課的時間增多瞭如何上好室內課，課前要充分設計好合理有效的教學內容，要利用現有的場地互相協調好，確保正常的教學，同時還要加強師生課堂安全意識，防止傷害事故發生。
(二)、加強學科建設，爭創品牌亮點
1、加強體育學科組的建設，目標要明確，措施要到位。如何爭創學科的亮點、建立優勢專案是本學期學科工作的一個重點。
2、體育組現有的資源要合理有效的重組整合，爭取發揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作，豐富學校文體生活
1、加強課間操的日常管理。繼續抓好課間操的進出場(快、靜、齊)及做操質量，護導老師、班主任、廣播操檢查評分員，體育老師都要準時到崗，並在學生精神面貌、出勤人數、動作質量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學生的體鍛活動，任課老師要與體育老師密切配合，按體鍛活動表有組織的進行課外活動，保證活動時間和活動質量。
3、組織開展好每月小型體育競賽活動(因場地原因，本學期組織競賽的方式會做相應的調整，具體見體育組的通知)學校堅持以全面增強學生體質，保證學生有1小時體育活動時間為出發點，在開足體育課程的基礎上，根據學校實際情況，貫徹小型多樣，單項分散的原則，按季節氣候的不同，每月安排各種體育競賽活動。活動要常搞常新，讓學生有新鮮感，激發學生運動興趣，培養堅持鍛鍊的好習慣，掌握科學的健身方法。力爭通過各種競賽活動，活躍學校文體生活，在校園內形成濃厚的鍛鍊氛圍。
4、抓好日常業餘訓練，體育組要組織安排好校隊訓練工作，學期初，認真制訂好訓練計劃，合理安排時間，體育老師要協調好各部門工作，經常、積極、主動和班主任、家長聯絡，取得他們的支援和幫助，並做好運動員的思想工作，使運動員的訓練時間得到保證。訓練時要根據學校場地的實際情況，科學合理的安排訓練內容和訓練時間，確保運動能力穩步提高。爭取出尖子選手。
5、實施全民健身活動，學校工會要認真組織好教工的文體活動，抓好每天教師早操的質量，體育組要協助工會開展小型多樣的體育競賽活動，以豐富教職工的業餘生活，增強教職工的體質。
(四)做好場地器材管理，體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負責管理，負責協調好器材的使用、保管及器材室的衛生工作，每天出借的體育器材要執行登記歸還制度。
2、充分利用現代化資訊科技，做好體育競賽活動資料的蒐集，以及在12月完成學生體質健康標準測試資料的輸入上傳工作。
(五)、開展大課間活動。開展好體育大課間活動，緩解學生的學習壓力，促進學生身心全面發展，使其更好地完成學業，促進學生的全面發展。
教學工作:
1、圍繞新大綱要求，修訂制定大學體育教學計劃。二年級實施選項課教學，根據學校各項資源儘可能多的開設選項專案。
2、鼓勵老師開設形式多樣的公選課專案，為學生服務。
3、教研活動要有突破，形式多樣。主要在提高教師的自身素質上加大力度，教學研究上有特色，並加強檢查和質量監控。
群體工作:
1、規範學生體質測試工作，對測試不合格的學生進行輔導和補測。合格率達到《學校體育工作條例》要求的標準。
2、群體方面，組織大型比賽6項，分別為田徑運動會;迎新籃球賽;“11制”足球賽;排球賽;羽毛球賽;冬季長跑比賽。
3、指導好學生俱樂部的各單項比賽。
競賽、訓練工作:
1、抓好常規訓練隊的訓練。做到開訓前有計劃、中期檢查及期末測試總結。
2、組隊參加湖南省第九屆大學生運動會。在學校現有的經濟條件下，儘可能的參加多項比賽。爭取團體總分進入同等學校的前列。
科研工作
1、組織申報校級精品課程，申報校級教學成果獎。
2、組織申報省級規劃課題、科研課題和教改課題。
3、爭取在省級以上刊物發表論文15篇。
迎評工作
1、學校本科辦學水平合格評估(體育方面工作)。
2、貫徹《學校體育工作條例》評估工作(省教育廳)。
具體安排
1、開學前安排好課務，上學期由教研室申報下期開課計劃，根據教務處發放的班級及課表，要求第一週教學工作進入正常軌道，包括教學檔案的制定、選項教學班級、課表調整發放等，嚴格按教務處要求完成各項任務。
2、訓練隊的確定:根據全年計劃和參加省大運會的要求儘早組隊訓練。其他以俱樂部的形式進行組隊訓練，老師進行輔導。
3、群體競賽活動(預計活動專案，但根據學校的具體情況和經費情況有所變動，再進行申報):
校級比賽: 四-五月份 “11制”足球賽(男子)
五月份 “春雨杯” 羽毛球賽
六月份 “畢業杯”排球賽
九、十月份 迎新籃球賽
十月份 學校運動會
十一月 冬季長跑比賽
俱樂部活動: 三月份“三人制”籃球賽
六月份 俱樂部活動月
十一月份 “七人制足球賽”，乒乓球賽
十二月份 俱樂部活動月
4、參加湖南省第九屆大學生運動會
專案:田徑、羽毛球、健美操、(籃球、足球、定向等專案另定)
具體參賽時間以教育廳通知為準。
5、體質測試安排: 9-11月進行
6、貫徹《學校體育工作條例》評估工作(全年)
一、語文：
1、建議假期期間多看書和讀物(養成做讀書筆記的習慣)。
2、語文不適合盲目做題，可以背6冊書的一些重難點的古詩詞。看一下翻譯。翻譯不用全部都背，背一些重點、難點就可以。
3、可以寫3到5篇寒假趣事類似的作文，可以上傳到黃岡網校的寫作天地，讓我們黃岡老師給你評評。
二、數學：
1、做寒假作業的過程中發現自己的不足，及時到網校複習和鞏固。另外不及格的同學把書本上的課後題重新做一下然後看網校知識強化和線上測試。學習可以的學生可以根據自己的學習情況對知識進行查漏補缺。
2、仔細的看一下以前的錯題本。
3、把課本的公式概念過一次，很必要。因為你要記住了才能夠運用。
三、英語：
1、對於閱讀理解不是很好的學生，建議買幾本適合自己水平的英文讀物(不帶漢語)
2、如果你想要提高聽力，網校的聽力教室很有用。
3、每天早上可以利用30分鐘時間把你的英語筆記的語法和短語背一下，每天就記5個短語，2個語法，到中招考試時英語滿分很有可能
四、政治：
1、要多關注實事
2、把課本的知識點歸納一下，主要講的是什麼樣的事件等等，可以參考網校的知識強化。
3、也可以利用這個假期多看點這方面的書。
五、物理：
1、基本概念很重要，很多東西都是同類變式，萬變不離其中。
2、物理可以參考數學的方法。
六、化學：
1、化學可以說是理科中的文科，化學是需要積累的，比如書本中的公式、反應的現象、藥品的顏色、實驗注意事項等等
2、做一些綜合的實驗題參考網校的會考解析題。
3、迴歸課本
強調：不管是哪一科，都不要離開課本。
一、20--年人事工作的主要內容
(一)進一步加強人事工資管理工作
1.做好工資正常晉級、晉檔的統計上報核算工作。一是認真領會工資晉級、晉檔相關檔案政策精神，把好標準關;二是認真統計符合晉級、晉檔條件人員，確保不漏報、錯報;三是積極指導縣(區)地稅局人教部門工資正常晉級、晉檔工作，保證按時、按質完成上報核算工作。
2.抓好退休人員的工資資訊管理工作，確保退休人員的工資準確、按時發放。
3.及時辦理申請提前退休、正常退休、晉升職務、新錄用、轉正定級、軍轉安置、技術等級晉升等人員的工資核算、上報工作。
4.按時完成人事處安排的各項臨時性工作任務。
(二)進一步做好人事檔案管理工作
1.做好新錄用人員、軍轉安置人員的檔案整理、收集裝訂工作。
2.對涉及工資變動、職務變動等人員的表格，及時進行歸檔裝訂。
3.進一步加強對在職幹部職工、退休人員等的檔案規範性管理工作，並做好查缺補漏。
(三)進一步加強幹部人事管理工作
1.嚴格落實黨組中心組理論學習制度。一是結合年度工作實際、理論學習的相關要求，認真制定好黨組中心組理論學習計劃;二是根據計劃安排，做好相關學習材料、資料的準備工作;三是做好黨組中心組理論學習記錄、統計工作。
2.認真落實幹部職工政治理論學習制度。一是制定好乾部職工政治理論學習計劃，並依據計劃安排，組織好各項理論學習;二是做好乾部職工政治理論學習的痕跡管理工作。
3.組織好年度專題學習教育和“五五”普法教育工作。一是按照年度專題學習教育方案、嚴格落實規定的階段、方法、內容、實踐及步驟，並結合實際，創造性組織開展好專題學習教育活動。二是利用幹部職工政治理論學習日，組織好“五五”普法教育工作的落實，並結合實際，組織好“五五”普法教育的專題講座，培訓及考試工作。
4.進一步加強對《中華人民共和國公務員法》、《公務員處分條例》、《領導幹部任用工作條例(試行)》等人事管理法規性檔案的學習，在吃透精神、把握標準、規範程式上下功夫。
5.認真做好公務員錄用審批、登記;軍轉幹部安置、工作崗位調整、職務變動、幹部任用、人員調動等各項工作。
6.按照省局人事處的安排，及時做好各項人事管理、統計、上報、審批工作。
(四)做好年度人事、工資報表和公務員、機關技術工人的年度考核工作。
1.根據省局的安排，及時組織好年度人事、工資、機構編制報表的統計、彙總、上報工作。
2.根據《公務員年度考核管理辦法(試行)》的規定，按照許可權認真抓好在職公務員、機關技術工人的年度考核管理工作。
二、相關要求
(一)凡涉及人員工資、任用等工作，一是要嚴格按照政策規定，把好條件關;二是嚴格落實規定的程式，範圍和標準;三是認真辦理、及時反饋、按時上報。
(二)統計、核算、填報工作要認真細緻，反覆稽核，力求做到不漏報、錯報。
1、理論學習
抓好教育理論特別是最新的教育理論的學習，及時瞭解課改資訊和課改動向，轉變教學觀念，形成新課標教學思想，樹立現代化、科學化的教育思想。
2、做好各時期的計劃
為了搞好教學工作，以課程改革的思想為指導，根據學校工作計劃的安排以及小六數學教學任務和內容，做好學期教學工作的總體計劃和安排。
3、備好每堂課
認真鑽研大綱和教材，做好備課工作，對教學情況和各單元知識點做到心中有數，備好學生的學習和對知識的掌握情況，寫好每節課的教案為上好課提供保證，做好課後反思，以提高自己的教學理論水平和教學實踐能力。
4、做好課堂教學
創設教學情境，激發學習興趣，愛因斯曾經說過：“興趣是的老師。”激發學生的學習興趣，是數學教學過程中提高質量的重要手段之一。結合教學內容，選一些與實際聯絡緊密的數學問題讓學生去解決，教學組織合理，教學內容語言生動。想盡各種辦法讓學生愛聽、樂聽，以全面提高課堂教學質量。
5、批改作業
精批細改每一位學生的每份作業，學生的作業缺陷，做到心中有數。對每位學生的作業訂正和掌握情況都盡力做到及時反饋，再次批改，讓學生獲得了一個較好的鞏固機會。
6、做好課外輔導
全面關心學生，這是老師的神聖職責，在課後能對學生進行鍼對性的輔導，解答學生在理解教材與具體解題中的困難。充分調動學生學習數學的積極性，擴大他們的知識視野，發展智力水平，提高分析問題與解決問題的能力。
總之盡的努力做好教學工作的每一環節，想出各種有效的辦法，以提高教學質量。
在不經意的忙碌中，一個學期又悄然度過，迎來了新的學期，作金融學院研究生學生會青協的一個成員，我有責任也有義務將賦予的每項工作都做好。新學期根據青協的性質，對個人工作進行如下計劃：
作為青年志願者協會的一員，配合好部長做好各種工作安排是非常重要的，所以必須腳踏實地的做好本職工作。保證各種工作能按時完成，並努力做到。
一、認真完成本職工作
1.認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。
2.在完成本部門工作的同時，儘量幫助其他部門，協助他們完成。
3.努力學習，不讓自己的專業課落下。
4.注意自己的言行，是自己能起到帶頭模範作用。
5.和別的部門的夥伴們建立良好的合作關係，共同完成工作，團結互助。
由於院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動後的總結應整理好後交予祕書處，由祕書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
在部門部長的帶領下，組織我部門的特色活動，以及配合院學生會其他部門開展各項活動，豐富我們的課餘生活。如即將進行的迎新活動等。
三、工作要求：
(一)
1、工作時要認真仔細，一絲不苟，在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。做好模範作用。
3、在實踐中積累經驗，熟練學生會的各項工作，提高自身水平。
(二)提高各種素質
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。
以上是我部本學期的大體個人工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡的努力把工作做的，同時請監督我，使我的工作更加完美。
自20年6月到目前已經跨入的20年的到來，來公司已有一年半的時間了，在這一年多的時間裡，在不段的學習和摸索及領導的知道下，從剛剛跨出校園的懵懂的學生到目前與客戶款款而談的自己，瞭解到優良產品品質，合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售後服務才能獲得客戶的一致好評。
在20年的工作中，也已經在客戶的溝通上漸漸融洽，同時在採購資訊上也及時給領導最重要的資訊及詳情。儘量在最短時間內，為公司達成最好效益，用最低的價格來為公司獲得一定的利益。
總結20年的工作發現還是有一下兩點需要改進：
(1)工作雖然已經有一個明確的目標和計劃了，但是在執行上還是效率有點底，需要加強工作效率。
(2)在專業知識上，對同行業的資訊瞭解的還不夠深入。
(3)產品開發上速度有點慢。
新的一年的工作計劃：
(1)聽從領帶的指導，服從指揮，團結合作，嚴格執行公司各項制度。
(2)努力學習產品知識，掌握技術，並在有效的時間內完成合理計劃，帶著“多學習，多思考，積極主動，態度決定一切，細節決定成敗，博學才可以明辨是非，恆心才可以達到目的宗旨來學習”。
(3)在與客戶溝通上，善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的合理利益，同時老客戶的維持，新客戶的需找。
(4)在產品開發及產品質量上，也會合理的結合市場行情，給予相應部門一個指導方案與合理化建議。
(5)在產品組織上要提前明確計劃，合適實施計劃，不輕易承若顧客，承諾就必須辦到、辦好。
這是我在20年的個人計劃，希望在以後工作中不斷的努力改進。我會更加努力、認真、負責的執行自己的崗位職責。
閱讀是學校教育最基本的途徑之一，是一種長期的、日積月累的、潛移默化的精神活動。為切實推進我校的素質教育，努力培養學習型、研究型教師，全面提高學生的綜合素養，積極構建和諧校園、書香校園，打造內涵豐富、特色鮮明的校園文化，樹立勤奮讀書、熱愛知識、崇尚科學的良好風尚，全面提高我校教育教學質量，本學期將開展系列的讀書活動。
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀，以科學的教育理論引領教育教學改革，引導全校師生以書為友，努力營造全校師生良好讀書氛圍，激發師生的讀書興趣，讓師生與好書作伴，與大師對話，通過閱讀增長知識，提高修養，塑造美好心靈，打好人生底色，不斷提高師生的綜合素養，全面提高教育教學質量，提供不竭的內在動力。
二、活動主題：書香溢校園、知識伴我行。(口號可以改)
三、基本原則
1.堅持主體性原則。要始終堅持以師生的實際需要、自我發展、自我提高
為出發點和落腳點，按照“全員參與、以校為本、師生共讀、輻射家長”的基本思路，堅持重在平時、利於終身和有益於師生育德、勵志、啟智，促進學生的創新精神和實踐能力的提升，不斷提高教育教學質量。
2.堅持“三貼近”原則。我校要針對本校實際，根據貼近師生、貼近實際、
貼近生活的“三貼近”要求，充分發揮各自優勢、長處和特點，開展豐富多彩的活動。
3.堅持分類指導原則。要遵循不同年齡學生的心理、生理特點和認知規律，
指導學生翻閱圖文並茂的故事性、常識性、經典等書籍為主。
4.堅持分層推進原則。要做到課內外結合、校內外結合、普及和提高相結合、教師推薦閱讀與學生自主閱讀相結合，單一化的閱讀與多形式的閱讀相結全，加大引導、指導和輔導力度，不斷優化校內、班級環境，把學生的情趣引導到讀書上來，將豐富多彩的讀書活動作為課堂教學的延伸、補充，努力形成課堂教學向課外延伸的開放性模式。
四、讀書活動工作領導小組
組長：
副組長：
組員： 各年級負責人、班主任及全體語文教師
五、活動時間
201x年3月--201x年12月
六、活動實施過程
1.活動發起階段(201x年3月)
三月中下旬，在我校召開 “書香溢校園、知識伴我行”啟動儀式，在全校師生中掀起讀書的熱潮。同時向各年級推薦讀書目錄，下發倡議書，制定書香班級、書香家庭、讀書之星的具體要求標準。各班級建立圖書角，開闢一塊“讀書交流園地”。
2.積極開展讀書活動階段(201x年3月-—201x年11月)：
(1)3月起—11月下旬，要求學生充分利用早上到校、每天午飯後休息時間、晚上在家完成作業後的時間進行有計劃、有選擇地讀書。利用好每週三的最後一節課時間，每名學生建立“採擷集”，收集積累好詞好句。
(2)“書香班級”要求：班級圖書角的書能在學生中進行流動，使教室裡充滿書香。班級學生能夠主動借閱圖書，並根據年級段特點進行好詞佳句的整理、撰寫讀書筆記。
(3)“書香家庭”要求：讀書的孩子真棒，讀書的父母真美，讀書的家庭真好。家庭內藏書達到一定數量，平時家長能和孩子一起讀書，並且每學期能以文章形式完成一份親子共讀的感想和體會。
(4)“讀書之星”要求：成績優秀，平時能堅持讀書，並認真寫讀書摘記、心得體會，並有文章在校以上刊物發表。
(5)教師讀書要求。全體教師要認真閱讀學校推薦的書目，同時在閱讀期間完成規定字數的讀書筆記，每學期撰寫一片高質量的讀書心得體會並及時傳送到學校網頁上。新教育實驗核心團隊成員每週兩篇隨筆發到自己的部落格上。
(6)建立學生“讀書記分卡”制度。分年級、班級記錄學生的讀書情況，並對學生的讀書情況在期末予以評價。
3.總結表彰階段(201x年12月)
201x年6月和10月為我校讀書節活動月，7月、12月進行總結表彰前一階段湧現出的“書香家庭”、“讀書之星”、教師讀書先進個人，發放獎品原則是“以書代獎”，並對下一階段工作提出要求。
七、活動要求
1.讀書陣地建設
學校要加強圖書室建設，定期更新書籍，並提高圖書室的使用率;開放閱覽室;每年定期組織購書、贈書、捐書等活動;班級建好班級圖書角，組織好“捐一本好書”、“讀一本好書”活動;家庭建設家庭小書房，培養良好的讀書習慣，合理進行家庭教育投資，積極參與學校讀書活動。
2.開展《古詩詞》誦讀活動
一二年級：熟讀背誦詩詞15—30首，推薦書目以短小的兒童詩、注音童話等圖文並茂的書籍為主。
三四年級：熟讀背誦詩詞40—60首，推薦書目以節奏感強，富有趣味而較之低年級又有一定深度的兒童文學作品為主，並注重培養學生不動筆墨不讀書的良好閱讀習慣。
五六年級：熟讀背誦詩詞70—80首，推薦書目以科幻作品、富有哲理的歷史故事或人物傳記及長篇兒童小說和優美兒童散文等為主，並增加符合這一時期兒童口味的現代、當代經典文學作品，努力給學生創造展示自己課外閱讀成效的機會。
3.具體活動
開展“每天一詩”誦讀活動或“每週一得”讀書會，向同學們介紹自己看過的新書、好書，交流自己在讀書活動中的心得體會,在班級中形成良好的讀書氛圍。並要求每個班級每週最少向《新竹報》投稿一篇(要求電子稿件)，稿件採用後會擇優向其它報紙或刊物投寄。
4.課程建設
各班制定學期班級讀書計劃，每學期確定兩本共讀書目，佈置導讀提綱，精心指導閱讀，適當安排師生共讀;根據學生興趣，每學期推薦6本以上圖書，組織一次讀書交流會或開展一次具有本班特色的讀書活動，設定“閱讀”課，每天午間及每週一節閱讀課進行讀書活動，內容為閱讀經典或指導課外讀物欣賞。
5.考試評價
我校將在開展讀書的基礎上認真組織評選校級“書香班級”、“書香家庭”、“讀書之星”等，以更好地激發學生的讀書興趣，體驗成功的快樂。
6.長效管理
將讀書活動納入學校常規工作。以一年為週期，每年舉辦一次讀書現場會。將每年的6月、10月份作為學校讀書節的活動月，公佈重點推薦書目，表彰一批“書香家庭”、“書香班級”、“讀書之星”，並對下一階段工作提出要求。
八、活動安排
三月份：
1.班級讀書文化佈置
2.召開閱讀活動推進會並下發我校閱讀活動告家長書
3.四~六年級學生讀書手抄報比賽
四月份：
1.建立班級圖書角
2.開展學生課外閱讀課(定人、定時間、定地點)
3.推薦選舉班級“讀書聯絡員”
4. 一~三年級講故事比賽
五月份：
1.開展學生課外閱讀課(定人、定時間、定地點)
2.班級讀書筆記集評比
3.四~六年級學生讀書徵文比賽(讀後感、讀書故事等)
4.評比、上報班級月“讀書之星”
六月份：
1.開展“經典浸潤人生”師生誦讀比賽
2.青年教師演講賽及舉辦以班級為單位的中年級古詩文誦讀
3.班級讀書筆記整理、彙編
4.評比、上報班級月“讀書之星”
5.“六一”邀請家長參加我們的“經典誦讀”匯演。
七、八月份：
1.統一佈置一定篇目學生暑假的課外閱讀作業
2.開展師生讀書心得評比
3.“讀書之星”、“書香班級”、“優秀指導教師”評比，推薦參加全國新教師實驗“十佳教室”、“十佳教師”、“書香少年”評選活動。
非常榮幸地成為我校青年教師培養計劃的成員之一，作為有十年教齡且是國中歷史學科教學能手的我，倍珍惜這樣的長期的有計劃的學習與培訓機會，應發揚自己的優勢，把學習當作一種責任，提升精神追求，拓展學科知識，提高教育水平，努力使自己成為具有獨特教育教學風格和個性的現代教師。根據學校的要求，結合本人的實際情況，特制定以下自我發展計劃。
一、個人現狀分析
興趣愛好與個性特徵：
喜歡安靜，看書、聽音樂是工作之餘最大的休閒。所看書範圍較廣，社會科學、文化教育、文學藝術、自然科學等，都有所涉及。曾經編寫過《學習與發展》等教輔資料，多媒體輔助教學能力強，能夠比較自如的製作課件，並且有多個課件獲獎，有較寬的知識儲備。對所從事的科學教學工作充滿興趣和熱情，喜歡思考問題並形之於筆端，善於學習和模仿，做事積極主動，責任感強，有較強的組織、協調能力，人際關係和諧融洽，工作和生活環境都有利於個人專心致志地從事教育事業，促進個人發展。
潛在劣勢：
師專歷史系畢業的我，學歷偏低，雖然正在電大學習本科，但未能徹底地提高教育理論水平，特別是教育哲學方面，在教育教學科研中表現出“底氣不足”。工作態度雖認真、踏實，但存在一定的隨意性和變化性，缺乏長期堅持的品質。
二、發展目標
1、師德：時刻告誡自己要自主創新、追求卓越，崇尚一流、拒絕平庸;注重自身創新精神、實踐能力及情感、態度、價值觀的均衡發展，努力使自己成長為有歷史責任感的教師，把自己的全部知識、才華和愛心都奉獻給教育事業。
2、教學：借本次青年教師培養之力，促發自己努力學習比較系統的教育理論知識、專業知識，豐富自身的人文底蘊。結合自己的個性、氣質、知識結構和教學現狀，初步確立自己追求的教學風格是：清新、有趣、活潑、實效。祈望在導師的引領下，不斷凸顯。
3、教育：如果說從事教育事業的前十年是對教育“感知”的十年，那麼中間的十年應該是對教育“創造”的十年，應全身心地投入教育科研，探索教育規律，提高教育教學實踐水平和創造水平。進一步明確“人文性科學教育研究”的目標，每年有科研課題的研究和實施，每年有一定的教育成果以一定的方式呈現。
4、預期成果：
(1)每學期在本校上1節有明確研究主題的示範課;每學年在縣級以上執教1節或指導青年教師執教1節有研究主題的公開課。
(2)搭建“人文性科學教育研究”的框架結構，並付之於實踐，主動承擔青年教師的培養和指導工作，爭取培養出一個縣歷史學科教學能手教師。
(3)每年完成一篇高質量、高水平的論文，並能在有較大影響力的全國核心期刊或本學科學術期刊上發表。
(4)每年完成一個獲獎課件，不斷提高自己的多媒體制作水平。
三、措施方法
1、 勤於學習
“活到老，學到老”，樹立終身學習觀念，堅持不懈地學習。向書本學習，廣泛地閱讀導師推薦的各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，學習現代資訊科技，進一步豐富自己的知識結構，增強自己的理論積澱，提升專業素養;向同組老師學習，學習他們豐富的教學經驗，教育是相通的，不同的學科可以更多地取長補短;向有名望的特級教師學習，學習他們獨特的教學藝術，深厚的人格涵養，研究他們的教學風格，教學模式，並運用到自己的教學實踐，不斷提升專業水平。
2、善於反思
著名教育心理學家波斯納提出了一個教師成長的公式：經驗+反思=成長。應該將反思作為自己發展的源泉，靠反思推動自己的專業成長。善於反思，就是摒棄了隨意和庸俗，力爭做到，反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。把勤于思考與努力實踐相結合，在思考中實踐，在實踐中思考和感悟。
3、 樂於動筆
動筆形式之一：做讀書筆記，使自己的知識不斷積累，思想與時俱進，充分利用這種自我學習自我提高最廉價最實用的方法。
動筆形式之二：綜合性寫作，把平日自己感知的東西、思考的東西全都寫出來，並且天天堅持，從而提高自己的思考能力和寫作能力。
墨子說：“志不強者智不達，言不行者行不果。”只有言語的心動，只能永遠紙上談兵，只有行動，才有收穫，只要堅持，就有奇蹟，努力吧!
8月份是公司舉辦__會議的一個月，到時候有很多來賓來參加，人員的流動也是比較頻繁的，作為公司的保安隊長，我要做好8月份的工作計劃，來應對公司__會議的舉行。做好安全保障的工作。
會議是在8月份_日至__日舉行的，時間將近半個月。這期間的安全保障工作需要做好，在_日之前的那一段時間，我要檢查好公司的監控裝置是否正常，消防設施是否可以正常使用，如果有需要更換的及時做好更換，門鎖視窗是否正常開合。消防的通道和電梯是否執行良好。並在月初發出通知，告知相關的後勤部門，在會議期間，可能出現的一些問題，應該如何的解決，在月初的時候召開會議，確定解決的章程和流程。並做一次演練活動，確保會議的正常舉行。
在_日至__日會議舉行期間，保安隊要加強巡視，讓公司領導提前告知來賓的資訊，並讓保安隊裡面的老員工熟悉來賓的資訊，讓他們做出入登記，在登記的時候更是要嚴謹，細心，並專業禮貌的對待來賓，儘可能做好停車的指引，滿足來賓的要求，做好接待的前期工作。
在會議舉行期間，做好巡視，確保人員的安全，在監控方面，外圍也是需要重點監控的，避免一些無關人員進入公司鬧事或者影響會議的舉行。在車輛保障方面，在停車廠的保安人員要確認來賓的車輛安全，避免偷盜或者來賓的車輛有損傷的情況發生。車位的安排也要根據來賓的身份做好安排。
在會議結束之後，要做好來賓的離開登記工作，確保來賓沒有落下東西，若有遺失及時查詢，確保來賓安全離開。會議結束後，也需要配合公司相關同事做好收尾工作，並不能因為會議結束而有所鬆懈，巡視和監控依舊要是需要正常的做好。8月份下旬的日常工作也是需要繼續做好。
一個月的日常工作雖然看起來每個月都差不多，但是想要把保安的工作做好，卻是需要我們在日常中發現可以改進的點，積極去做，8月份也要根據會議的保安工作，做好總結，提升保安的能力，公司也有一些新加入的保安同事，在會議的安保工作中會學到很多。在8月份下旬開展好會議安保工作的總結會，並做好9月份的工作計劃。
我的8月份工作計劃就如上，保安的工作是繁瑣而枯燥的，但要做好也是需要我們做好計劃，並認真實施的。
活動目的：通過以“我的大學我做主”為主題演講，以自己對大學生活的憧憬規劃。
二、活動意義：為了濃厚校園文化藝術氛圍，豐富同學們的課餘文化生活，展示我係新生的青春風采，增強同學們的自信心與榮譽感，我係特舉辦了以“我的大學我做主”為主題的演講展示活動。
三、活動物件：測繪工程系全體同學
四、活動主題：我的大學我做主
五、主辦：測繪工程系學生會
協辦：測繪工程系系學生會組織部
六、活動時間：待定
活動地點：待定
七、賽前準備：
1、做好充分的宣傳工作，吸引新生積極參加。
2、邀請列席評委，初賽邀請有經驗的院、校學生組織負責人，複賽邀請院、系的相關老師擔任評委。
3、提前借好教室，確定即席演講主題並做好標籤;
4、提前佈置會場，準備好評委打分的紙筆和計算工具;準備好水和獎狀;
5、聯絡宣傳部及天使文學社做好賽前賽後報道宣傳工作及攝影工作。
6、作好分工，明確分配任務，責任到人。
7、確定好主持人。
八、比賽形式：演講
九、參賽要求：
1、參賽者思想端正，參賽作品積極向上並且普通話標準。
2、參賽者具有一定的語音表達能力，感情豐富。
3、所選作品體裁不限，切合主題，內容積極向上，具有時代氣息，體現當代大學生風采。
4、朗誦時間為3--5分鐘。
5、若有配樂或PPT，請自帶mp3或U盤。
6、參賽選手到會場後在簽到處簽到,比賽正式開始後15分鐘不到者視為棄權。
十、評選細則：
評委評分細則(百分制，計算分值時，去掉一個分,去掉一個最低分,再累加後求平均值即為選手評委得分)
1：著裝整齊，大方得體。【10分】
2：吐字清晰，普通話標準。【20】
3：表現力應變能力強，能活躍氣氛。【20分】
4：觀點鮮明，內容充實生動。【25】
5：具有創意性，演講結構清晰，論據充足，邏輯性強。【25】
6：去掉一個分和一個最低分平均成績為各選手最後得分。
十一、獎項設定：本次比賽將設定6個獲獎名額，其中分別設一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名、優勝獎4名。
十二、比賽程式：
(1)評委及嘉賓入場;(2)主持人致辭;(3)主持人宣佈比賽規則並介紹各比賽選手;(4)比賽環節：選手必須在演講前介紹自己;(5)待所有的選手比賽完後，邀請評委代表上臺發言，工作人員進行統分;(6)評委發言完後，主持人上臺宣佈比賽結果【依次由優勝獎到一等獎】(7)獲獎人員上臺領獎。(8)主持人宣佈比賽結束，全體工作人員，嘉賓，評委，選手合影留念。(9)工作人員負責做好後期工作。
十三、各部門職責安排：
組織部：在活動前一週就要做好相關策劃書，並將其策劃書與各個部門進行討論，分工。
學宣部：在活動前一週做好相關宣傳海報，並與系內各班宣傳組織委員聯絡加強宣傳工作。
祕書部：在活動前負責準備比賽所用的話筒、嘉賓簽到名單、選手號碼牌、紙筆等必須用品。並在活動當天負責嘉賓簽到。
生活部：在活動前一週，將活動所需物品準備好，並要與祕書部緊密聯絡，認真做好相關後勤工作，為各部提供所需服務。
文藝部：在活動前一週要將活動主持人確定(男女各一名)，並且對其進行訓練，還要事先準備好相關主持稿。確定會場禮儀名單(2男2女)，並準備一些小節目、小遊戲在活動中表演。
編輯部：在活動正式開始前一天，在指定地方(教學樓大廳)負責將選手比賽所用的配樂或PPT的U盤收集，並在活動前試播，確認是否可用(若不可用，應及時與選手聯絡)
在活動中，要安排人負責播放選手的PPT或音樂。
安排成員記錄活動情況並拍照，事後並進行相關報道。
體育部：在活動中主要負責維持場內秩序，並安排成員進行計時、計分(2名計時員，2名計分員)並在賽前對其培訓。
組織部、祕書部、學宣部、生活部、文藝部、編輯部、體育部所有學生會成員除事先有安排的，其餘所有成員在活動前協助學宣部佈置會場，活動結束後並參加會場清理工作，並簽到。
十四、經費預算：
新學期，新氣象。在新的一學期裡，我們都有新的計劃和奮鬥的目標。下面我想談一談在新學期裡，我在語文、數學、英語三方面的學習計劃。
在語文方面，我會做到課前預習，認識本課生字生詞，查詢與課文相關的資料，並認真作批註。課文中不懂的詞會提前查字典。課後，我也會及時溫習課文，做到;溫故而知新;。除此之外，我還會在課餘時間閱讀大量的書籍，開闊我的知識面。同時，也會做一些語文常識方面的習題。這樣才能更好的;查漏補缺;。
在數學方面，我打算每天做20道口算題，以此來提高自己的計算正確率和速度。考試前會很好的複習，絕不做;臨時抱佛腳;之類的事情。當然，我還想建立一個;錯題集;，當我卷子、練習冊上有錯題時，就及時的記到;錯題集;裡，等到期末時，就可以拿出來複習了。
以上就是我的新學期計劃，希望我的計劃能給我帶來堅持不懈的動力和認真對待學習的端正態度。
1、瞭解企業的發展困境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、瞭解老闆的領導風格，為自己做好定位，如果老闆是放權型就做好獨當一面的準備;如果老闆是一把抓的，就做好幕僚角色;
3、根據老闆的意見和建議，結合公司現狀，以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協調各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實，實行目標管理，以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現金流、骨幹人員工作情況等老闆最關心的事項，時時監督和彙報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團公司
7、以部門經理為主，避免越權
1、突出重點，強化管理
a、協會將實施量化管理制度來考評幹部的工作業績，每月考評一次。對連續三次考核成績均在最後三名的學生幹部予以警告，並對考核成績優秀的幹部加大培養力度。
b、做好思想教育工作。協會將認真貫徹團委檔案精神，繼續把“三個代表”學習高潮引向深入，加強愛國主義教育。
c、學生幹部的工作將實施會員監督制度，對不合格的幹部堅決予以辭退。
2積極走進社群，志願服務接力
青年志願者協會計劃以校區為活動中心，組織人員調查研究。
3、積極開展社會公益活動
(1)每半年開展一次“愛心奉獻、慰問福利院”活動
(2)明年三月份開展“弘揚雷鋒精神，參與志願服務”活動。倡導團結互助、無私奉獻的社會風尚。
a、設立”學雷鋒小組”,協會設立開通一部“學雷鋒服務專線“，對全校的環保、學生急及以及其它各種情況提供無私幫助。
b、召開青年志願者專題報告會，進行志願者理論知識培訓的同時宣傳雷鋒事蹟，弘揚雷鋒精神。
(3)植樹節開展大型義務植樹活動(和學院、市委聯絡地點，恰商相關事宜)
(4)六月份，開展大型的義務募捐活動
一、指導思想
立足課堂、革新教學方式，提高高效課堂教學的有效性為重點，堅持科學育人，紮實有序地開展數學教學研修工作，為促進學生的全面發展，全面提高個人素養，努力服務於教研教學工作而努力。
二、教研目標
1、積極實踐課改的新理念，新思路，圍繞“有效性課堂教學”開展課堂教學研究活動，提高課堂教學效率。
2、積極探索，參與課題研究，配合學校做好每一週一次的教研活動，能夠自覺應用現代教育教學理論來指導教學。
三、教研措施
(一)、多讀對自己有用的書，進行讀書研習。
廣泛閱讀各類書目，可以充實、更新自己的專業知識，領悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。同時，注意多鑽研、勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結合起來，在總結和反思中來形成自己的教學風格。在近期內，我計劃精讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊，及時更新教育理念。工作之餘，我計劃欣賞一些文學書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。
(二)、虛心向他人請教，取人之長，補己之短，進行教學研討和提升。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰，同時也是一次難得的鍛鍊機會。我將積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，虛心向大家學習。積極參加校內校外的教研活動，平時就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。在實踐中提高自己的教學能力。
(三)、加強教育教學研究，做創新型的教師。
在今後的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思，爭取每學期都能有兩篇質量較高的反思和教學設計。同時，還要堅持每天都有點滴收穫，每月都能寫一篇較高質量的教育教學論文。並一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動，提升教學研究能力。
(四)、具體實施方案
1、勤於學習，樹立終身學習的觀念。
(1)堅持不懈地學。活到老，學到老，樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學。要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積澱;也要在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的;虛心向同行教師們學習，爭取多聽課，取眾人之長，彌補自己學科知識的不足。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代資訊科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。通過教師個人自學，網路學習的方法及時瞭解最前沿的教改資訊，擴充套件自己知識視野，不斷更新教育教學理念，豐富教育教學理論，提升理論水平和教學教研水平。
2、善於思考，在實踐中探求、感悟。
(1)、認真制定學科教學計劃，平時要做到：用心備課、上課要有*、及時撰寫課後反思、精心設計作業、耐心輔導學生。
(2)、積極主動地上好研討課，認真開展課堂教學展示活動，使教學研討進課堂。
(3)、認真撰寫教育教學心得體會，爭取有質有量。
3、樂於動筆，提高教育科研水平。積極參加各級部門組織的各種教學教研活動，配合教導處做好每一週一次的教研組活動，並認真做好筆記，努力提高個人專業素養。
我將帶著自己的*和規劃步入這富有挑戰性的工作，在實踐中不斷積累經驗，促使自己儘快成長起來。走進學生心靈，創造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。
高爾基的作品《童年》內容簡介：
童年是一本獨特的自傳，它以獨特的藝術形式，深刻的思想內容和獨樹一幟的藝術特色在俄羅斯文學乃至世界文學史上佔有重要地位，並具有不可比擬的藝術價值。它豐富，耐人尋味為我們描繪了一個精彩紛呈的精神世界。這部世界著名的自傳體小說三部曲之一，通過描寫一個漸漸長大的孩子阿廖沙的生活，以孩子的眼光來觀察和了解周圍的世界，讓我們看到了一個倔強、富有同情心和不斷追求的青少年形象，和他在成長期所遇到的種.種問題，以及他所經受的各種心裡考驗。
在今後的工作中我一定嚴於律己，為人師表，自覺遵守個人職業道德規範，認真履行個人職責，廉潔從教，樂於奉獻。
一、發展目標
教師是人類永恆的職業，但社會對教師條件的選擇並不永恆，時代對教師的要求越來越高。教師良好的素質並非與生俱來，而是通過接受學校教育、繼續教育即終身學習才能獲得。新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發展的必由之路。樹立終身學習的觀念，抓緊分分秒秒學習充電，使學習成為自己的一種內需，通過學習提升師德修養，豐富知識結構，增強理論底蘊;工作中，積極投身教育科研的改革與實踐，從學生生命發展的高度積極探索新的課堂教學;實踐中，不斷探求、感悟、反思，時刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的個人。通過自己的努力，力爭步入道外區骨幹教師的行列。
二、具體實施方案
1.“教書者先強己，育人者先律己”，首先要提高自己的政治思想素質。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人生觀對學生起直接影響作用。“學為人師，身為世範”，引導學生樹立各種正確觀念，教育學生學會求知、學會做人、學會創造，培養學生成為與時俱進的新型人才。
2.促進個人專業發展，確立教育教學新理念。
(1)發展和學習應該是自主的，而不是依靠外部的。 總之，個人應該成為自己發展和學習的主體、主人。
(2)發展和學習應該是可持續的和長期的。要認識到，個人的專業發展是分階段的、連續的，教育的知識也在不斷的增長和更新，因此，發展和學習不可能是一次性的，應該做好長期的規劃和心理準備。
(3)學習和發展的內容和途徑應該是全方位的。今天是一個開放的資訊社會，資訊的渠道非常廣泛，還包括社會考察、網路學習、課題研究、觀摩學習、學術討論、實踐和行動研究等。此外，學習的內容也不僅僅侷限於教材和教學法，而應該是更廣泛的知識領域。要了解學生，瞭解社會，要讓自己做一個真正的文化人。
(4)善於思考，在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作，力爭做到在反思中揚長;在審視中甄別;在前瞻中創新。時刻把工作與思考相結合，在思考中工作，在工作中思考，創造性地開展工作。
(5)注重個人素質的培養，不貪名利，切實提高自身理論水平和業務水平，力求為學生創造最好的教育。從為應付考試到為有利於學生今後的發展提供方便。
3.提高自己的教育能力，教師學習、提高教育教學能力是一項永不間斷的工作：學習專業知識、學習育人方法、學習教學技術，從書本中學、從網路中學、從他人身上學、從教學實踐中學……終身學習無疑是艱苦的，同時也是快樂的。因為學習使人自強、讓人發展、教人創新。在今後的工作中要務實求真，成為熱愛學習、學會學習和終身學習的楷模;並將所學知識充分應用於教學實踐，以人為本，尊重學生個性，引導和啟發學生自主學習，鼓勵學生學會思考，學會自我增長和應用知識，學會懷疑和創新。
學習是人類生存和發展的重要手段，教師專業發展，不僅是時代的呼喚，教育發展的要求，也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。時代在發展，社會在進步，只有把握時代脈搏，緊跟時代潮流，開拓進取，努力創新，勇立潮頭。 只有不斷加強理論、業務學習和繼續教育，才能經受住“極限”的考驗，在超越自我的同時，實現自己人生價值。
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