回顧20xx年來自己所走過的歷程，我作為一名基層分局的副局長，在市局黨組指導，支援，幫助下，認真貫徹省局提出“三個三“的工作要求和××市委市府關於“作風建設年“精神，緊緊圍繞上級部門的工作重點和奮鬥目標，創造性地開展工作，較好地完成了市局下達的各項工作任務，與全體同志一起努力工作，使白象分局在稅收收入，徵管水平，納稅服務，文明建設都有較大地進步。現將20xx年度的工作情況述職如下：
一認真學習與時俱進當今世界正在發生著人類有史以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，作為一名共產黨員，地稅幹部必須不斷學習不斷更新，才能作到與時俱進，才能立黨為公執政為民。平時我一是注重政治思想方面的學習，認真學習鄧小平理論，“三個代表“重要思想及提出的“科學發展觀“，“建設和諧社會“及“八榮八恥“等重要政治理論，和黨的“xx大“精神。進一步提高自己的黨性，增強了共產主義的理想信念，宗旨觀念，工作作風，牢牢把握正確的政治方向，使自己的在思想言行與黨中央保持高度一致。二是加強業務知識方面的學習，20xx我參加了溫州市財校校舉辦的地稅幹部崗位專業知識和技能培訓，學習了財稅專業課程，行政倫理學，創新思維等課程，並順利通過了考試，還通過自學，集中學習，講座和分局的的讀書活動等，開寬了自己的知識視野，紮實了理論基礎，提高了自己的工作能力和執法水平。
二以身作則帶好頭作為一名基層稅務分局的領導，我認為只是一個兵頭將尾的崗位，所以必須要以身作則身體力行作好表率，大事要管，小事也要做，能嚴以律已寬以待人。按照工作分工我具體分管稅源管理股，執法檢查，行政處罰，非正常戶，停業，登出，雙定戶的定額，發票的審批，外協企業審批等工作，從內容來看都是一些比較瑣碎的事情，但我一直默默無聞地做好本職工作，從未計較個人的榮譽和權力。
1、認真做好自己分管工作。一是抓規範工作規程加強稅源管理，20xx年我根據省局關於間接稅源控管及iso9000管理體系的規定和精神，結合白象地稅分局的工作實際，制訂了《白象地稅分局登出，停業操作規定》，《非正常戶認定，解除規定》，《定額核定調查表》，《分支機構認定調查表》及資訊採集下戶派單工作規定和一系列表單，這樣規範了徵收管理。但制度還需考核來保證，於是制訂了《管理股質量目標計劃考核表》，《片區稅收收入分析表》及各股室的崗位目標考核辦法和考核表，通過規範和考核20xx年個體和企業的申報率，入庫率，新欠壓降率比上年有大幅度提高，使白象分局的總體管理水平有較大的提升;二是認真落實市局佈置的各項工作任務，20xx年我分局根據市局指示，組織開展資料清理，清理企業76戶，個體非正常戶26戶，其中個體補稅2.9萬元，社保費37.8萬元。組織開展發票清理，清理未及時核銷發票13本。加強欠稅管理將清欠任務按片區落實到每個稅源管理員，要求每個稅源管理員建立欠稅臺帳，每月以書面形式向局長室報告欠稅清理情況，同時將欠稅清理工作納入年度崗位目標考核，白象地稅分局現有正常申報管理戶數1838戶，雙定管理戶數1418戶共分7個稅源管理片區，12月底新欠稅金額56706.15元，往年陳欠稅金額23本5326.36元，共欠稅292032.51元，佔同期收入2.7億的1‰。做好12萬元以上的自行申報工作，我與分局全體同志一起，群策群力分頭落實放棄雙休日的休息，終於在規定時間內催報460人，順利完成了市局下達的任務。共補稅119人次，補繳稅款1573582.65元，人均補稅額13223.38元。在個稅的全員管理的擴面工作中，市局要求我分局擴到900戶。我們一是做好擴面對象的篩選，二是做好培訓，三是加強催報到12月底白象分局納入全員管理的戶數達906戶，較好地完成任務。做好稅收執法檢查和執法監察工作，我積極組織布置自查，迎接市局檢查及總結整改。總之對市局下達的各項任務我都能不折不扣地執行。
2、認真做好班子的配合工作。一個班子就是一個整體，雖有分工作，但更多的是協作，首先要擺正自己的位置，在完成自己分管任務的同時還要做好配合協作。作為分局副局長，支部副書記20xx年我配合分局，全力以赴做好tf20xx上線切換工作，稅務登記換證工作，一戶通的協議簽訂工作，iso9000的內審工作;還協助分局積極做好開展“作風建設年“活動和“六興六建“活動和民主評議基層站所與建立“群眾滿意基層站所“活動，檔案達標工作和稅法宣傳工作等。同時還積極參加分局，市局舉辦的各項文體活動。
三乾淨幹事清正廉明黨風是關係到黨的生死存亡的重大政治問題，尤其在當前國際形勢錯綜複雜，國內改革面臨重要關頭，我們黨面臨著嚴峻考驗。在這種情況下，我們每一個黨員，公務員，領導幹部必須保持清醒頭腦。平時，我能按照共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不幹有損於國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當老百姓的官，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢於反對，敢於抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。乾乾淨淨工作，堂堂正正做人。
_年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對於我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支援和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯絡實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾資料，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、__工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅諮詢、輔導並積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規範流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免徵的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;_年初，積極參與了所得稅彙算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，並且我的《將稅收理想化》獲得了_市地方稅務局_年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優秀的地稅稅收管理員。
地稅系統機構經過幾次變革後，在徵管機構設定和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。
一、我市徵管面臨的難題
(一)徵管考核內容過於繁雜，實踐工作中很難執行到位。目前，根據總局徵管質量考核辦法，對基層徵管實施“七率”考核，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務登記率、申報率存在著計算依據不準、考核與實際脫節等問題;另一方面，按季考核工作量大，採用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，採用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在徵管資訊尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實現。
(二)徵收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市徵管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線徵管人員不足;城區徵管人員偏多，農村徵管人員偏少。就稅收收入而論，城區重點稅源徵管力量少但效率高，農村農村零散稅源徵管人員多但效率低。在集中徵收、重點稽查的徵管模式沒有完全到位、徵管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點稅源的徵管監控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權，因而徵收力量配備很難平衡。
(三)徵管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下，偏離了經濟稅收的航道，徵管責任不合理導致難以追究;另一方面，個別稅幹在地方政府的強烈要求下違反發票管理、轉引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導致徵管責任難以追究。
(四)徵管機構設定不盡合理。一方面，兩級稽查的同時並存，既與國家稅務總局“不許重複多頭檢查”
的規定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響稅收執法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內設機構不合理，造成了管理許可權的分散和管理責任的淡化，主要表現在辦稅服務大廳行使了部分管理許可權，在資訊溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節。
二、我市加強徵管應對措施
(一)強化了徵管基礎工作。我市從規範管理入手，首先是健全了徵管制度，抓好了徵管基礎建設。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實徵管責任追究制度。對外按照新《徵管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規處理制度和徵管操作程式。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規範執法行為，提高各項稅收業務的透明度，並自覺接受社會各界的監督。
(二)採取了多種措施規範發票管理。一是建立了嚴格的發票管理制度。二是把好了發票的發售關、稽核關、檢查關。三是嚴格了內部責任追究，對不按規定發售，開具發票的責任人嚴厲追究。四是對發票違法行為進行嚴格處罰，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了製售假髮票的違法犯罪行為，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發票。
(三)理順了徵管與稽查的關係，強化稅務稽查。新的徵管模式是以查促管，進而提高徵管質量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務，確定了檢查面，並設立了稽查積分制度進行考核。二是採取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。
(四)高度重視和加強了徵管資訊化建設。一是加強了對資訊化建設的領導，加大對資訊化建設的投入。二是堅持了資訊化建設的統一規劃和統一管理。建立了全市稅務機關的廣域網。三是既注重稅收資訊科技的開放性和技術的先進性，又考慮稅收徵管和行政管理對資訊科技的需求。兼顧本地區資訊化現狀，最大限度地利用了現有裝置資源和資訊資源。四是組織了計算機人員方面的培訓，同時選派專業人員到學校深造，每個基層單位至少配備了1-2名專業技術人才，確保計算機網路系統能夠正常的運轉。
(五)切實解決了基層徵管中的難點。一是加強了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代徵管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了徵收管理，完善徵管辦法，搜尋新的徵管辦法。四是依靠當地黨政領導，充分發揮和運用了社會力量協稅、護稅，改善地方稅收徵收管理環境，全面促進地方稅收工作快速發展。
三、徵管改革建議
(一)建議規範機構及名稱
建議將徵收分局的名稱統一變更為稅務所。根據新徵管法的規定，稅務機關是指各級稅務局、稅務分局、稅務所和按國務院規定設立的並向社會公告的稅務機構。只有以上稅務機關(包括稽查局)才具備稅收執法主體資格，行使稅收執法主體的職能。農村徵收分局作為縣級地稅機關下設的徵收機構，雖然經過省局的批准設立，徵管範圍比以前的稅務所要大，也能行使稅收執法主體的職能，但並非《徵管法》所列示的稅務機關，因此不能作為一級執法機構對外承擔執法主體的職能，一旦與納稅人發生稅務行政複議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱後，將使得執法行為更加規範、合理。
(二)建議優化機構設定
就我市現狀而言，無論是城市還是農村，都存在著徵管機構數量過多，設定方式縱橫交錯，內設機構不規範的局面。內設外勤機構科、所並存，分局的結算與稽查的檢查同時並存，農村徵收分局數量過多，直接導致稅收固定成本過高。
建議將城市分局定位為一級管理機構。城市分局與縣以下的徵收分局性質不同，它對應城市的區級政府，是縣區一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作為市局派出的徵收機構，只能作為一級管理機構存在。
建議調整農村稅務所(徵收分局)設定，取消駐鄉專管員制度，實行集中巡迴徵收。駐鄉專管員模式已經實行幾十年，但在農村稅幹人手不足、稅源零星分散、交通發達，資訊暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉，勢孤力薄，難以執法，難以考核，而且造成城區重點稅源徵管力量不足。新的《徵管法》實施後，對稅務機關執法提出了更高要求，送達稅務文書、稅務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉的舊模式。解決辦法：一是適當合併稅源少的徵收分局，改設成大的稅務所;二是取消駐鄉專管員制度;三、設立巡迴徵收組，每個組配備2-3人，由中心稅務所管理。
建議調整城市分局的內設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統一按納稅人納稅誠信等級設定機構和服務視窗，以納稅信譽等級分類實施管理分類。把納稅信譽好的戶集中起來管理，可以節約管理力量，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理，便於加強監管力度，把納稅信譽特差的單位集中起來，便於加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當納稅戶的信譽等級調整後，更換其管理部門。這樣既有利於調整內部徵管力量的分配，又有利於加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視，切實扭轉納稅人的納稅觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，瞭解一個納稅人的信譽等級，就聯想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所，就可以得知其納稅信譽等級。
(三)建議推行專業稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查許可權，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業稅收稽查體系，符合“集中徵收、重點稽查”的徵管模式，既能增強綱稅人的法律意識，又能提高稅務人員防腐拒變的能力，強化依法治稅，維護稅法威嚴。既有利於稅務稽查工作的專業化和規範化，又有利於減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力
20xx年，我局在市局和縣委、縣政府、縣人大的正確領導下在各有關部門的大力支援下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神，積極開展保持共產黨員先進性教育、行風評議和思想作風暨執法執紀教育整頓活動，按照稅收科學發展觀，堅持聚財為國、執法為民，進一步推進依法治稅，強化科學管理，加強隊伍建設，努力構建和諧稅收徵納關係，確保了稅收收入的穩定增長，為遂平經濟的繁榮與穩定做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：
一、以組織收入工作為中心，超額完成全年稅收任務
今年，我局繼續堅持以組織收入工作為中心，認真落實《稅收徵管法》、稅收管理員制度、欠稅公告制度、國地稅協作制度等一系列法律、法規及規章制度，嚴格執法，規範管理，使組織收入任務實現快速穩定增長。××年我局稅收計劃為萬元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達的稅收計劃，局黨組認真分析了各種有利和不利因素，切實採取強有力的措施。一是以黨員先進性教育活動為契機，充分發揮黨員模範先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少，徵管難度大，徵收成本高的問題，提高了徵管質量和效率。二是合理分配收入計劃。對稅收計劃早分配、早安排，並層層落實收入目標責任制，嚴格考核，把收入進度與工資獎金掛鉤，獎優罰劣，激勵先進，保證稅收計劃落到實處。三是借稅收宣傳提高公民納稅意識。通過靈活多樣的稅收宣傳活動，使全民依法誠信納稅的意識有了明顯提高，誠信納稅的觀念不斷深入人心。四是加大稽查查處力度，實現以查促管促收。目前，共完成計劃選案戶，其中開具兩書戶，撤案戶，歸檔戶，查處稅款萬元，稽查入庫萬元。五是加大打擊偷抗稅力度，嚴厲打擊涉稅違法行為，為稅收徵管工作保駕護航。全年來，我局共受理涉稅案件起，移送公安機關戶，刑事拘留人，批捕人，直接追繳稅款萬元，協助基層單位強制執行餘戶，協助追繳稅款近萬元，有力地維護了稅法的嚴肅性。在全域性幹部職工的共同努力下，止月底，我局共累計完成地方稅收萬元，佔年計劃萬元的%，同比增長%，增收萬元，提前天完成全年稅收任務，並首次突破萬元大關。同時入庫教育費附加萬元，佔年計劃萬元的%，同比增收萬元。
二、認真開展三項活動，確保隊伍整體素質不斷提高
我們堅持以人為本，以黨員先進性教育、政風行風評議和思想作風暨執法執紀教育整頓活動為契機，切實加強班子自身建設，不斷提高隊伍整體素質。
(一)認真開展黨員先進性教育活動。××年初，根據縣委關於在全縣黨員中開展保持共產黨員先進性教育活動的工作安排，從月份起，我局組織機關和城區全體黨員認真開展了“保先”教育活動。經過近個月的集中教育活動，我局圓滿完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的各項工作，取得了明顯效果。通過保持黨員先進性教育活動三個階段的開展，我局人員無論在思想意識、精神面貌還是在實際行動中，基本實現了思想上永葆先進性、作風上展示先進性、行動上實踐先進性的開展保先教育活動的目的，為全縣地稅事業的健康發展和遂平經濟的騰飛提供了不竭的精神動力保障。先進性教育活動中，由於措施得力，成效顯著，被縣委督導組推薦為市級“保先”教育活動先進單位。
(二)認真開展政風行風評議活動。上半年，我們以打造地稅機關依法行政、廉潔高效、勤政為民的良好形象為目標，以政風行風評議為載體，在縣人大的直接支援和幫助下，狠抓作風建設和形象建設，認真落實“一條龍”服務、“一站式”辦公和首問負責制、限時辦結制等服務承諾，簡化辦稅程式，切實解決辦事效率低和辦證難、繳稅難等問題。把辦稅“零距離”，徵收“零障礙”，質量“零差錯”，信譽“零投訴”，構建平等、和諧、互信的新型徵納關係作為主要目標，全面推行文明辦稅“八公開”和公開辦稅“八項承諾”，切實改進服務手段，豐富服務內容，創新服務方式，進一步提升納稅服務水平，贏得了納稅人的好評，在行風評議中，獲得了第二名的較好成績。
(三)積極開展思想作風暨執法執紀教育整頓活動。下半年，為保持和發揚我們在行風評議中取得的成績，從九月份開始，我們又在全系統內認真開展了以“開展教育整頓加強行風建設全力打造地稅機關良好社會形象”為主體的思想作風暨執法執紀教育整頓活動，把它作為與收入並重的工作切實抓緊抓好，通過精心組織、紮實工作，按照我局《思想作風暨執法執紀教育整頓實施方案》認真開展宣傳發動、組織集中學習、深入自查自糾、認真整改建制等各項工作，切實解決部分幹部職工“政治思想不堅定、工作標準不高;工作日中午喝酒、上班期間打牌賭博及無故不上班;有法不依、執法不嚴，以言代法、隨意執法、執法不規範;辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”以及利用職權“吃、拿、卡、要、報”等問題，使我局人員的稅風稅紀、精神面貌有了進一步好轉，執法執紀水平得以更大提高，形成了執法規範、人心思進、爭先創優的良好局面，有力地促進了稅收收入的穩定增長，教育整頓取得了明顯效果，受到市局檢查組的充分肯定。
三、積極貫徹落實各項制度，不斷提高徵管質量和效率
(一)實行國、地稅協作，共創和諧稅收環境。國、地稅之間本著有利於推進依法治稅、有利於加強稅收徵管、有利於方便納稅人的原則，實行了國、地稅稅收協作制度。國、地稅協作制度的實行為科學化、精細化管理奠定了基礎，進一步深化了地稅徵管改革，提高了管理的實效性，增強了稅收執法的透明度，進一步提升了服務水平，創造了公平、公正、和諧的稅收環境。
(二)實行稅收管理員制度。按照市局工作要求，我們認真實行了稅收管理員制度，為基層所制定《稅收管理員制度》版面副，懸掛於各單位徵收大廳，做到了制度上牆。通過稅收管理員制度的實行，加強了稅源管理，明確了管理職責，強化了稅源監控，有效解決了“疏於管理、淡化責任”的問題。
(三)組織開展稅源清查。我們在月份制定下發了《開展地方稅源清查的工作方案》，本著“全面清查，不留死角”的原則，採取主管稅務機關全面清查和縣局進行抽查驗收的方式進行。經過近一個月的努力，對納稅戶如實、詳盡地進行稅務登記，基本杜絕稅源管理的盲區，為實行納稅評估和資訊採集、為進一步促進徵管資料規範化、全面落實徵管“六率”考核、保證完成全年稅收任務奠定了良好基礎。
(四)認真貫徹落實欠稅公告制度。一是組織人員認真學習欠稅公告制度。利用二、五學習日的時間，組織全域性人員認真學習河南省地方稅務局關於貫徹實施《欠稅公告辦法(試行)》的通知，深刻領會其精神實質，準確把握其具體規定。二是加強對欠稅公告的宣傳。充分利用稅法宣傳的有利時機，把欠稅公告內容印製成《欠稅公告摘要》餘份，在宣傳月活動和例徵期間發放到社會各界人士的手中，讓社會各界知曉欠稅公告的意義和必要性，瞭解欠稅公告的規定，促進納稅人主動繳納欠稅，保證稅款及時足額入庫。
(五)嚴格發票管理，實現以票控稅。一是做好發票換版工作。××年年底，我局根據上級局有關發票換版的規定，精心組織，充分準備，認真落實上級精神，保證了發票換版工作的順利進行。二是實行發票微機化管理，規範以票控稅。我局根據上級有關發票實行微機化管理工作的要求，將發票微機化管理作為今年發票管理工作的重點，精心準備，認真落實，××年元月日，發票管理軟體正式執行，實現了通過微機領購發票，發售發票和。通過一年來的執行，不斷學習和總結經驗，已成功向全縣戶用票戶發售發票，統一*戶計份，代開金額萬元，徵收稅款合計萬元。三是認真落實發票“雙獎”制度，促進以票控稅。一年來，我局共兌付發票獎金多元，消費者索取發票的意識明顯提高，促進了以票控稅工作的順利開展。
(六)認真做好殘疾人代徵保障金工作。一是成立代徵殘疾人就業保障金工作領導小組，切實加強對代徵工作的領導，保證代徵工作的順利實施。二是搞好宣傳發動。多次召開會議強調此項工作的重要性，要求全體人員要以擴大先進性教育成果為著力點，要以高度的責任心，認真把這項工作做好。同時，與殘聯、財政等相關部門加強協調溝通，並採取多種形式向納稅人搞好宣傳。三是搞好培訓。組織企業和其他經濟組織等參加全縣殘疾人就業保障金及相關征收內容的培訓，解答納稅人提出的問題。四是搞好殘疾人就業保障金年審資料的發放和稽核，與殘聯聯合在徵收大廳發放殘疾人就業保障金年審資料，稽核確定應納保障金數額。幾項措施的實施，確保了代徵工作的順利進行。今年已代徵入庫殘保金萬元，是殘聯部門自身徵收最高點的倍，受到上級的肯定和殘聯部門、廣大殘疾人的歡迎。
(七)積極做好資訊採集工作。為確保河南省地方稅收業務管理系統明年元月日順利執行，我局撥出專項資金，採取舉辦培訓班，與國稅、工商召開聯席會議，印製份專門檔案袋等形式，確保檔案規範和資訊採集的完整性，準確性、真實性。
四、嚴格執行稅收政策，推進依法治稅工作深入開展
(一)認真開展稅法宣傳活動，建立良好稅收徵納關係。在“”個人所得稅法宣傳日、月份稅收宣傳月和“”法制宣傳日，我們採取在城區召開重點企業納稅人座談會，在各鄉召開個體納稅戶圓桌座談會，在景區組織稅收文藝演出隊、在集中場所設立諮詢臺等多種形式，紮實有效地開展了各種稅法宣傳活動，取得預期效果，為依法誠信納稅創造了良好的社會環境。
(二)積極落實稅收優惠政策，推動再就業工作順利開展。一是廣泛宣傳，送政策上門。二是部門配合，掌握底子。三是嚴格把關，認真調查。四是快速稽核，限時審批。五是服務到位，跟蹤管理。通過以上措施，一年來，我局共審批享受稅收優惠政策的下崗職工戶，減免稅金額萬元，同時，辦理其他弱勢群體減免稅戶，減免稅萬元，有力地推動了我縣再就業工作的順利開展，為和諧社會的構建做出了積極貢獻，受到了市政府的表彰。
(三)嚴格執行稅收政策，把好涉稅審批關。對企業上報來的各項涉稅事項，我們堅持既要執行稅收政策，又要支援企業長久發展的原則，既嚴格把關、認真稽核審批，又熱情服務、提供支援。今年，我局共稽核審批各類涉稅事項戶次，其中減免營業稅戶，金額萬元;財產損失戶，金額萬元;總機構管理費戶，金額萬元，有力地支援了企業的長遠發展。同時，為使企業財務核算進一步規範，我們隨時掌控企業財務狀況，搞好財務編審，加強了對企業財務稅收的管理。
(四)組織專項檢查清繳工作，促進稅收任務完成。一是組織了企業所得稅的彙算清繳工作。抽調全域性業務骨幹，對全縣企事業單位××年度企業所得稅進行了彙算清繳，共檢查彙算戶，查補稅款餘萬元，罰款萬餘元。二是開展了發票專項檢查。有重點地檢查納稅戶戶，其中企業戶，行政事業單位戶，發現發票違規戶數戶，共收取發票違規罰款萬餘元，有力地打擊了發票違規行為。三是組織了房地產稅收專項檢查。按照市局的統一部署，有針對性地對我縣房地產、建築業繳納稅收情況進行了檢查，共查補房地產稅收萬元，罰款萬元。既規範了稅收秩序，又加強了組織收入工作力度。
(五)規範稅收工作秩序，做好規範執法年試點工作。一是根據省、市局工作部署，及時成立由一把手為組長的工作領導小組，切實加強對該項工作的領導和監督。二是制定下發了《××年規範稅收秩序工作實施方案》，具體明確檢查、規範的重點行業和內容及工作程式、工作要求。三是全力做好檢查工作，堵塞徵管漏洞。抽調業務素質高、能力強的人員組成檢查小組深入各行業進行檢查，並嚴厲打擊重點行業的涉稅違法行為，切實規範稅收徵管秩序。四是認真做好與國稅、工商等部門的協作，實現資源共享。加大聯合執法力度，不斷規範執法行為。五是組織執法檢查組，每季度都對基層單位稅收執法情況進行檢查，對發現的問題及時做出相應的處理意見，對過錯執法的堅決予以撤銷並追究有關責任人的責任。全年我局共通報批評人次，罰款元，從思想上觸動、教育了基層稅收執法人員，進一步提高了地稅人員的法制觀念。以上措施的推行，保證了我局規範執法活動的順利進行，並收到預期效果，成效明顯，得到了市、省稽查局的肯定，其工作做法和經驗材料已被省局上報國家稅務總局。
五、加強黨風廉政建設，保持地稅幹部隊伍的純潔性
(一)狠抓廉政文化建設。今年，我局投入相應的人力、物力，加大了廉政文化建設力度。主要做了以下工作：佈置廉政公益廣告。在院內佈置了塊寫有廉政警句的宣傳版面。設立廉政宣傳欄。在辦公入口處設立兩版印有“廉政監督崗”、“廉政承諾”、“廉政警句”、“廉政漫畫”和“廉政世事來回想”為專題的宣傳欄，大力弘揚廉潔辦稅的風氣。成立廉政學習小組。把《兩個條例》、《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》、現實腐敗案例等作為小組學習的重要內容，加強正反兩方面的教育。同時，聘請檢察院、紀委有關人員上預防職務犯罪、廉潔自律課，給同志們思想上敲響警鐘。定期觀看廉政電教片。在三樓會議室配置音像設施，組織同志們觀看《扭曲的人生李真貪汙案剖析》、《任長霞》等正反兩面的電教片，大力弘揚先進典型，鞭策後進，使同志們接受教育、做到警鐘長鳴，防微杜漸。設立廉政文化閱覽室。準備了廉政文化方面的書籍、報刊、影視，佈置了縣紀委領導饋贈的廉政警句和本單位書法愛好者自書的廉政警句等藝術作品，創造了濃厚的廉政文化氛圍，使同志們在寓教於樂中深受廉政文化的薰陶。開通廉政建設網頁宣傳專欄。利用外部網站，開通“廉政建設”欄目，積極宣傳內部廉政文化建設的有關情況，並接受外部監督，廣納意見和建議，更好地進行勤政、廉政建設，確保地稅事業良性、健康發展。
(二)實行廉政談話制度。廉政談話制度由縣局紀檢組長和監察室人員負責，廣泛開展對稅務人員的任前談話、任期談話及戒勉談話，時時掌握每一個稅務人員的思想動態，對納稅人、社會反映以及我們在基層調查瞭解發現的問題，都及時對單位負責人及當事人予以談話指正。今年僅任期談話就約談了人次，戒勉談話人次，收到良好效果。
(三)履行廉政承諾制度。每年在全體人員會議上，黨組發出向我看齊的倡議，由班子成員和全體科所長，結合自身工作情況公開進行廉政承諾，自覺接受同志們的監督，強化自律意識、做好自我約束。
(四)執行季度彙報制度。要求各科科長、各所所長，對如何開展好本部門、本單位的黨風廉政建設工作以及自身存在的問題和納稅人反映的意見、建議進行專題彙報，對應付了事、反映情況不實、隱瞞不報的一旦縣局調查落實，給予嚴厲處分。
(五)做好其他廉政建設工作。主要是認真落實廉政建設責任制、抓好節日期間防腐和倡廉教育、做好與當地紀檢監察部門、檢察院等有關單位聯合開展綜合教育活動、認真組織開展黨性黨風教育整頓活動、加大廉潔自律工作監督力度、大力開展糾風和整治企業經營環境、嚴厲查處違法違紀案件等其他廉政建設工作。
我局的黨風廉政建設，特別是今年以來的廉政文化建設，受到市局和縣紀委領導的一致好評，增強了幹部職工自覺防腐倡廉意識，形成了“團結拼搏、務實進取、清正廉潔、爭創一流”的良好氛圍，同時，也使我局成為了遂平縣廉政文化建設的樣板單位。
六、配合政府部門，認真做好其他各項工作
一是認真開展“雙創”工作。堅持星期五義務勞動制，每星期五組織全域性工作人員到辦公區和所包路段參加義務勞動，黨組成員帶頭參加，率先垂範，以身作則。通過全域性人員的共同努力，在雙創活動中我局連續多次被縣雙創辦在新聞媒體上通報表彰。
二是認真開展綜治、信訪和平安建設工作。縣局成立了綜治、信訪和平安建設工作領導小組，設立了辦公室、配備了必要的設施，並與各基層單位簽訂了××年度社會治安綜合治理目標管理責任書，平安建設及信訪穩定責任書，切實強化責任意識。全年來我局未發生一起治安事件，受到縣綜治委的首肯，其做法在全縣綜合治理經驗交流會上以經驗形式予以傳達，並受到縣直及鄉鎮單位的現場觀摩。同時，信訪工作、平安建設工作等也取得好的成績。 三是加強檔案管理。配合檔案執法檢查工作，今年我局又投入專項資金，加強檔案管理，完善工作制度，並將檔案管理工作納入年終考評範圍，使檔案工作進一步制度化、規範化。
在月日日的全縣檔案執法檢查中，受到檢查組的充分肯定，並獲通報表彰。
四是認真做好計劃生育工作。及時準確報送有關數字、資料，按時組織孕檢，做好育齡婦女思想工作，提倡晚婚、晚育、優生、優育。全年全域性未出現一例違反計劃生育政策的行為。
五是加大資訊工作力度。抽調年輕幹部充實辦公室力量，並加強對資訊工作的考核力度，我局資訊工作得到明顯改善。
六是加強精神文明建立活動。響應縣委、政府號召，積極捐資開展三夏幫扶、愛心助學、艾滋病“秋收、麥播”幫扶、水利設施修復等活動。加強工會自身建設，積極參與工會、婦聯等舉行的各項集體活動，增強愛心和集體榮譽感，取得明顯成績。幫扶工作受到當地黨委政府、群眾的好評，獲迎“三八”、慶“五一”歌詠比賽一等獎，獲“省級衛生先進單位”、獲“河南省模範職工之家”榮譽稱號、被推薦為全省地稅系統先進集體等，極大地激發了幹部職工愛崗敬業、無私奉獻的精神。
總之，××年，我局在上級的正確領導和縣委、人大、政府有關部門的支援下，各項工作都取得了明顯成績。尤其是自黨員先進性教育活動和政風行風評議活動開展以來，我局幹部職工精神面貌得到了新的改觀，極大地促進了我局各項工作的新進展。成績雖然顯著，但不足仍然存在：如執法有時不到位，稅法宣傳覆蓋率較低，經費不足，資金困難，幹部職工福利比較缺乏等問題，不同程度地影響了地稅工作的順利開展，這些問題還有待於今後工作中加以解決。
七、××年工作打算：
(一)堅持以組織收入工作為中心，確保完成××年度稅收任務
一是堅持以“三個代表”重要思想和xx屆五中全會精神為指導，認真落實科學發展，結合地稅實際，謀劃好發展規劃。
二是加強收入工作的領導。強化目標責任意識，落實收入目標責任制，認真開展稅收調研，及時分析解決收入工作中存在的問題，保障收入工作的順利進行。
三是加強對重點稅源的日常管理。深入實地瞭解重點企業的生產、經營和銷售情況，監測收入形勢，做好稅款入庫的監控工作，隨時掌握稅源變化情況，做到心中有數、有的放矢。 四是積極涵養稅源，培植新的經濟增長點。積極協助各級地方政府，出謀劃策，繼續落實好稅收優惠政策，為下崗職工和企業解決實際困難，並努力服務好招商引資工作，培植出新的經濟增長點，為稅收收入的持續增長提供動力。
(二)強化幹部隊伍建設和黨風廉政建設，增強幹部職工幹事創業的積極性
一是建立“保先”教育長效機制，繼續抓好思想政治工作，切實加強基層領導班子建設。以思想教育為重點，通過建立“保先”教育長效機制，深入開展以實踐“三個代表”重要思想和xx屆五中全會精神為主要內容的實踐活動，達到深刻解剖自己、交流思想、轉變作風、嚴明紀律，提高地稅隊伍的整體素質、進一步增強班子的凝聚力和戰鬥力。
二是切實轉變工作作風，狠抓工作落實。嚴格按照市局要求，凡是上級單位部署的各項任務，要及時準確分配到各科室，具體到人，嚴格按照時限要求辦理，特別是有上報及反饋情況要求的工作，在規定的時間內妥善辦理完畢，貫徹落實到位。
三是落實黨風廉政建設責任制，進一步完善黨風廉政建設責任制，細化、量化、硬化各專案標，嚴格執行領導幹部第一責任人的規定，哪裡人員出現了違紀問題，哪裡的領導負主要責任。
四是以行評和教育整頓工作為契機，進一步轉變工作作風，提升優質服務水平，為樹立地稅機關良好形象盡職盡責。
(三)全面加強徵管和稅政建設
一是深化稅收管理員制度的落實，加大對稅收管理員的監督、培訓和考核力度。完善國地稅協作及與工商聯席制度，擴大國地稅、工商協作範圍，全面提高徵管質量和效率。
二是繼續完善徵管檔案規範化管理，嚴格徵管質量目標考核，抓緊、抓好、抓出實效。 三是繼續做好殘疾人代徵保障金工作，加強領導和宣傳，確保××年度實現新突破。 四是加強縣鄉公路等建設專案稅收徵管工作，確保各項稅收及時足額入庫。 五是強化稅收稽查，堵塞稅收漏洞。繼續集中力量抓好大案要案的查處和各類專項、專案、日常檢查，堅持依法治稅，規範稽查程式，淨化納稅環境。
六是加強票證管理，加大發票宣傳力度，搞好發票日常和專項檢查工作，規範行業管理，嚴厲打擊發票違法案件，實行以票控稅，堵塞稅收漏洞。
七是搞好稅收與徵收、管理、計會、微機開發應用相結合，加強工作協調，充分運用現代化管理的科技手段，提高徵管水平。
八是加大縣局、鄉所微機聯網建設步伐，力爭××年初實現全系統無紙化辦公，同時注意搞好辦公自動化培訓，提高科技辦稅能力。
九是認真採取措施確保稅務登記證的換髮和新徵管軟體的順利執行工作。
(四)加強法制建設，提高執法水平
一是依法行政，認真落實執法責任制，切實提高地稅執法水平。
二是加強地稅系統內部審計工作，規範內部執法行為。
三是加強部門配合，努力健全新形勢下稅收司法保障體系，不斷改善淨化地稅執法環境。
(五)積極組織開展形式多樣、內容豐富的社會活動
一是抓好日常稅法宣傳活動，推動稅法宣傳活動向縱深方向發展，具體化、日常化，真正發揮宣傳效果。
二是積極配合上級佈置的各項活動，包括綜合治理、平安建設、信訪工作等，做到積極參與不棄權，力爭取得好成績。同時響應縣委、政府的各項活動，擴大地稅影響，樹立地稅新形象。
三是經常組織開展健康向上的社團活動，開拓地稅人員的視野，全面提高地稅人員的專業技能素質、政治思想素質、思想道德素質。
(六)進一步加強地稅系統精神文明建設
精神文明建設是地稅系統一項常抓不懈的工作，必須進一步充分認識加強精神文明建設的重要意義，增強工作信心，力爭使我局的精神文明建設來年再上新臺階，為推動我局各項工作提供精神動力和智力支援。
地稅系統機構經過幾次變革後，在徵管機構設定和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。
一、我市徵管面臨的難題
(一)徵管考核內容過於繁雜，實踐工作中很難執行到位。目前，根據總局徵管質量考核辦法，對基層徵管實施“七率”考核，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務登記率、申報率存在著計算依據不準、考核與實際脫節等問題;另一方面，按季考核工作量大，採用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，採用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在徵管資訊尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實現。
(二)徵收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市徵管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線徵管人員不足;城區徵管人員偏多，農村徵管人員偏少。就稅收收入而論，城區重點稅源徵管力量少但效率高，農村農村零散稅源徵管人員多但效率低。在集中徵收、重點稽查的徵管模式沒有完全到位、徵管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點稅源的徵管監控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權，因而徵收力量配備很難平衡。
(三)徵管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下，偏離了經濟稅收的航道，徵管責任不合理導致難以追究;另一方面，個別稅幹在地方政府的強烈要求下違反發票管理、轉引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導致徵管責任難以追究。
(四)徵管機構設定不盡合理。一方面，兩級稽查的同時並存，既與國家稅務總局“不許重複多頭檢查”
的規定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響稅收執法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內設機構不合理，造成了管理許可權的分散和管理責任的淡化，主要表現在辦稅服務大廳行使了部分管理許可權，在資訊溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節。
二、我市加強徵管應對措施
(一)強化了徵管基礎工作。我市從規範管理入手，首先是健全了徵管制度，抓好了徵管基礎建設。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實徵管責任追究制度。對外按照新《徵管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規處理制度和徵管操作程式。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規範執法行為，提高各項稅收業務的透明度，並自覺接受社會各界的監督。
(二)採取了多種措施規範發票管理。一是建立了嚴格的發票管理制度。二是把好了發票的發售關、稽核關、檢查關。三是嚴格了內部責任追究，對不按規定發售，開具發票的責任人嚴厲追究。四是對發票違法行為進行嚴格處罰，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了製售假髮票的違法犯罪行為，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發票。
(三)理順了徵管與稽查的關係，強化稅務稽查。新的徵管模式是以查促管，進而提高徵管質量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務，確定了檢查面，並設立了稽查積分制度進行考核。二是採取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。
(五)切實解決了基層徵管中的難點。一是加強了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代徵管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了徵收管理，完善徵管辦法，搜尋新的徵管辦法。四是依靠當地黨政領導，充分發揮和運用了社會力量協稅、護稅，改善地方稅收徵收管理環境，全面促進地方稅收工作快速發展。
三、徵管改革建議
(一)建議規範機構及名稱
建議將徵收分局的名稱統一變更為稅務所。根據新徵管法的規定，稅務機關是指各級稅務局、稅務分局、稅務所和按國務院規定設立的並向社會公告的稅務機構。只有以上稅務機關(包括稽查局)才具備稅收執法主體資格，行使稅收執法主體的職能。農村徵收分局作為縣級地稅機關下設的徵收機構，雖然經過省局的批准設立，徵管範圍比以前的稅務所要大，也能行使稅收執法主體的職能，但並非《徵管法》所列示的稅務機關，因此不能作為一級執法機構對外承擔執法主體的職能，一旦與納稅人發生稅務行政複議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱後，將使得執法行為更加規範、合理。
(二)建議優化機構設定
就我市現狀而言，無論是城市還是農村，都存在著徵管機構數量過多，設定方式縱橫交錯，內設機構不規範的局面。內設外勤機構科、所並存，分局的結算與稽查的檢查同時並存，農村徵收分局數量過多，直接導致稅收固定成本過高。
建議將城市分局定位為一級管理機構。城市分局與縣以下的徵收分局性質不同，它對應城市的區級政府，是縣區一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作為市局派出的徵收機構，只能作為一級管理機構存在。
建議調整農村稅務所(徵收分局)設定，取消駐鄉專管員制度，實行集中巡迴徵收。駐鄉專管員模式已經實行幾十年，但在農村稅幹人手不足、稅源零星分散、交通發達，資訊暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉，勢孤力薄，難以執法，難以考核，而且造成城區重點稅源徵管力量不足。新的《徵管法》實施後，對稅務機關執法提出了更高要求，送達稅務文書、稅務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉的舊模式。解決辦法：一是適當合併稅源少的徵收分局，改設成大的稅務所;二是取消駐鄉專管員制度;三、設立巡迴徵收組，每個組配備2-3人，由中心稅務所管理。
建議調整城市分局的內設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統一按納稅人納稅誠信等級設定機構和服務視窗，以納稅信譽等級分類實施管理分類。把納稅信譽好的戶集中起來管理，可以節約管理力量，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理，便於加強監管力度，把納稅信譽特差的單位集中起來，便於加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當納稅戶的信譽等級調整後，更換其管理部門。這樣既有利於調整內部徵管力量的分配，又有利於加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視，切實扭轉納稅人的納稅觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，瞭解一個納稅人的信譽等級，就聯想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所，就可以得知其納稅信譽等級。
(三)建議推行專業稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查許可權，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業稅收稽查體系，符合“集中徵收、重點稽查”的徵管模式，既能增強綱稅人的法律意識，又能提高稅務人員防腐拒變的能力，強化依法治稅，維護稅法威嚴。既有利於稅務稽查工作的專業化和規範化，又有利於減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力
一年來，我在管理二所姚賀林所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是政治業務素質進一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。在業務上我認真學習了稅收徵管法和房產稅,車船稅,土地使用稅等稅則,，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯絡稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。
二.工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調到管理二所工作，專門負責所內東片稅務資訊錄入工作，工作內容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業登出審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質為個人獨資及合夥企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地資訊,確保11月份土地使用稅正常徵收.11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎資訊核對、稅管員限定、400餘戶登出戶的換證處理、350餘戶非正常戶修改、以前年度垃圾資訊清理、以及300餘份在途停業登出文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。
三是發揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關係，真正成為徵管資訊化連線紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如： 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論;理論聯絡實際做得還不夠，有待於進一步提高;寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛鍊。
在今後的日子裡，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹精神。
年拜大地花自開。回首走過的20__年，牛氣歡騰春意晒。與培訓中心、規範辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規範化建設工作和地稅文化建設工作任務，學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作儘自己的綿薄之力。總結20__年度的工作，用三句話來概括，那就是學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”下面，將自己工作和學習情況彙報如下。
一、學不生厭
當作生活的必需，這樣自己就會心甘情願地學習，主動地學習，並且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作身手，根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放鬆”使學習與工作相得益彰，學用相長：不時加強政治理論學習，尤其是注重學習“和科學發展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識，參與了總局在稅務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加紮實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規範化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤於鑽研精神去探索和實踐，領導、同事的協助下,學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情。注意在工作中不斷學習，實踐中鍛鍊成長,積累中總結提高。
二、勤不言苦
更在於勤能生巧。做任何工作，勤不言苦”於勤能補拙。都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。臨時以來，負責教育培訓、規範化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。
(一)樹立人本理念。教育培訓工作任務圓滿完成
全市地稅系統共舉辦各類培訓班28期，20__年。圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出臺了年20__年度教育培訓工作規劃》及《20__年度教育培訓工作方案》為全系統教育培訓工作早佈置、早謀劃;為了加強“六員”教育培訓工作，及時下發了市地稅系統“六員”培訓實施方案》明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;依照民主推薦、競爭、擇優的原則，全省地稅系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參與了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關;稅務培訓中心舉辦了第五期科股幹部培訓班，至此，第一輪科股幹部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、籌劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課”學習的生命力。
(二)夯實管理基礎。規範化及個人績效管理取得突破
20__年度，針對規範化管理工作已經開展了三年。主要探索了規範化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規範化管理過程中的作用的問題，全省十一個設區市局，率先制定了規範化常態管理實施方法》努力實現了日常工作規範化、規範化管理常態化;強化了規範化文字的評審與修訂工作，嚴格依照pdca迴圈的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發揮了規範化稽核和管理評審的糾錯功能，用系統的觀點審視規範化管理體系以及日常工作中存在問題，全面規範地稅人員稅收執法和管理行為，省局組織的規範化達標驗收過程中，全市地稅系統各個單位全部驗收合格並得到省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入縣局基層，與幹部職工一起探討如何優化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈，20__年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的效果。
(三)挖掘文化內涵。地稅文化建設如火如荼
從培育幹部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念動身，緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題。制定了地稅文化建設實施綱要，出臺了20__年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作專案在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據，為全市地稅文化建設謀篇佈局;開展了地稅文化演講競賽，全市地稅系統引導幹部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不時推進地稅文化建設，促進地稅事業又好又快發展”思考;加強地稅文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”引導幹部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學習型組織”建立活動經驗，探索“學習型組織”與地稅文化建設，與讀書活動的結合點，推動幹部職工的學習熱情，激發地稅文化建設的活力。
三、廉不言貧
耐得住寂寞，廉不言貧”要求我經得住誘惑。守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮鬥，盡職盡責，臨時以來，緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：工作中品味成就，生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱著滿目的萬紫千紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那麼“廉”就會吟唱著幸福之歌，文明之路上意氣風發，闊步前行。堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
面對效果審視，當然。自己仍然存在許多缺乏，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我以後的工作中繼續努力。
在20xx年的稅收工作中，我負責楊芬港地稅分局---戶重點納稅企業的稅收管理工作。20xx年上半年共計完成稅收任務---萬元，佔分局全部稅收的---%，同比增長---%。在今年上半年的工作中，我嚴格按照市局績效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績效考核目標和稅收任務指標。現將一年來工作開展情況總結如下:
一、加強政治修養、提高業務素質
我認真學習黨政方針政策，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。通過學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》將廉潔從政的核心價值觀貫徹到稅收徵管的實際工作之中。認真學習稅收專業知識，系統學習了《稅收徵管法》及其實施細則《稅收業務工作規程》、新企業所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業餘時間學習各項稅收政策外，還重點學習了市局績效考核辦法，對每一項工作的完成時限和完成標準有更深刻的瞭解，便於指導自己及時完成每一天的工作指標。通過學習能準確地找準目標、明確方向，有問題及時解決。
二、量化指標，提高工作效率
結合自身管理的納稅戶進行具體的量化，如每月徵期結束前一天逐戶與企業會計電話溝通或利用到企業日常巡查的機會了解企業在納稅申報方面存在哪些問題，發現問題及時解決，保證了每月徵期申報率全部達到了100%。
針對前兩個月績效考核中納稅輔導錯誤問題，在每月末，對管轄企業納稅輔導集中進行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業型別等口徑多次進行檢查核對，確保不因納稅輔導錯誤導致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對管轄企業做到每季度巡查一遍，對企業佔地面積，城建稅資訊比對，所得稅管轄爭議等重要資訊逐戶進行資訊採集和整理，並詳細做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業納稅情況的一個視窗。
加強重點稅源管理。通過對各類財務資料同期對比，及時掌握重點稅源的增減變化情況，分析原因調整工作重點。同時加強對軋鋼製管等重點行業管理，不斷挖掘新的稅收增長點，明確工作的中心和重點，採取強有力的工作措施，確保稅收任務完成。結合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業選取有代表性的企業進行了重點檢查，進行解剖，根據企業機器裝置的生產能力、工人人數、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對企業進行納稅評估，進而對同行業進行評估，共計檢查---戶企業，補罰稅款---多萬元。二、加強土地使用稅、房產稅管理力度。利用測量工具和GPS衛星定位系統對疑點企業進行實地測量土地面積，對新建、改建、擴建企業及時掌握企業資訊，加強房產稅管理。20xx年上半年共徵收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元，增長---%，房產稅徵收73.86萬元，比去年增收18萬元，增長32.12%。三、做好地方稅彙算工作。對核實企業中的虧損和微利業戶進行重點彙算檢查，對耗電量大，但是銷售收入不大的業戶與同行業之間進行比對，對企業的資產負債表和損益表進行比對和研究，從中找出疑點，進行重點檢查，通過地方稅彙算補繳企業所得稅----萬元。四、為了更加方便納稅人，繼續積極推行網上報稅和CA認證，為新辦登記的---戶企業辦理了網上報稅和CA認證。
三、下半年工作思路
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進度，參照市
20xx年不知不覺中已經過去了，並且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。
思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《文選》中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯絡實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾資料，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅諮詢、輔導並積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規範流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免徵的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;20xx年初，積極參與了所得稅彙算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優秀的地稅稅收管理員。
一、20_年工作總結
20_年，是黨的十八大召開之年，也是實施“十二五”規劃承上啟下的關鍵之年。我局在省、市局和縣委縣政府的正確領導下，堅持科學發展，深入開展“比學趕超 創先爭優”主題實踐，並以“互學互比”活動為契機，緊緊圍繞組織收入工作中心，創新思維，創新舉措，提高徵管水平，優化納稅服務，深化幹部隊伍建設，不斷開創永嘉國稅科學發展新局面，進一步促進了永嘉稅收的穩定增長與經濟的轉型升級。現將一年來全縣國稅工作情況報告如下：
(一)堅持科學發展，稅收收入穩定增長
20_年，受巨集觀經濟形勢以及對製造產業政策調整影響，為確保稅收收入的平穩增長，我局以優惠政策落實、收入預測準確率、徵期內稅款入庫率、欠稅管理等考核指標為抓手，深入企業，全面掌握轄區內稅源稅收情況，根據行業、區域特點，建立行之有效的稅收管理模式。正確把握和處理稅收與經濟、總量與結構、增長與質量、區域性與全域性的關係，科學合理安排調庫資源，確保國稅收入與地方經濟協調增長。我局積極克服國內外經濟形勢嚴峻的不利因素， 20_年全縣國稅共組織稅收入庫19.62億元，較去年同期增收1億元,同比增長5.4%，完成省核計劃95.84%。另外我局全年已審單未調庫數64235萬元。
(二)深化主題教育，幹部隊伍穩定順暢
根據市局開展的“進村入企、服務基層”大走訪活動和縣委開展的“解放思想、轉變作風、助推發展”等主題實踐活動的要求，從3月開始，縣局領導帶頭深入到企業進行走訪、調研，截止目前，共走訪企業1127戶。在全域性範圍內開展以“四德教育”為主題的演講活動，充分發揮身邊典型的榜樣力量，激勵幹部團結奮進。狠抓隊伍教育培訓不放鬆，抓好政治思想教育，利用各種機會邀請縣紀委、縣檢察院領導及時開展警示教育，增強拒腐防變能力。通過這一系列的工作開展，進一步加強了幹部隊伍的凝聚力和向心力建設。20_年我局作為永嘉縣典型被評為“溫州市廉政文化進機關示範點單位”。
(三)不斷改革創新，徵管工作卓有成效
理順稅收徵管流程，進一步方便納稅人，自5月2日起將部分職能下放到辦稅服務廳，加強審批職能調整後的宣傳，利用各種途徑及時向納稅人進行告知，有效地簡化了辦稅流程，同時推行“服務廳中午值班制度”與“預約制度”，極大地方便了納稅人，獲得了廣大納稅人的好評。利用績效評價系統按月進行工作人員績效考核，提升了服務能力和工作效率。加強非居民企業股權轉讓稅收工作，加強與外經、外管等部門溝通，及時掌握非居民企業股權轉讓情況，結合納稅評估及涉外審計，做好案頭稽核，重點稽核轉讓協議內容是否真實、轉讓價格是否合理、附列資料是否完整，充分發揮稅務稽查監督、懲處、教育和促管的基本職能，將稅收日常稽查、專項稽查和專案稽查有機地結合起來，加大對涉稅違法案件的查處力度，進一步遏制重大涉稅違法案件的發生和蔓延。
(四)優化稅收服務，促進發展盡心盡力
落實有利於浙商創業創新政策措施，幫助企業開展納稅輔導。開展分類服務，對年納稅在500萬元以上的大企業，成立專門小組提供高層次的專業化、個性化服務。緊緊圍繞經濟社會發展大局，不折不扣落實各項稅收優惠政策。圍繞市局出臺的《關於支援實體經濟發展的實施意見》、《落實“扶工興貿”實施意見》等檔案積極幫扶全縣企業發展，溫州廣播電臺“溫州新聞聯播”欄目、永嘉電視臺五期、《今日永嘉》報紙八期對我局在落實稅收政策支援經濟發展等方面的先進做法和經營進行了宣傳報道。同時配合市局做好在《溫州日報》的專欄宣傳。做好標準化辦稅服務廳建設，開展“綜合辦稅服務廳建設”管理創新專案的建立，進一步完善辦稅大廳服務體系。拓展宣傳渠道，通過“稅收現場諮詢”、“企業報稅收宣傳專版”、“稅企攜手登山”、“LED顯示屏”、“網路線上交流”等方式開展了稅收宣傳。全年全縣累計落實各類稅收優惠減免退稅5372.62萬元，辦理出口退(免)稅3.97億元，抵扣固定資產進項稅額8150萬元。
(五)加強部門協作，“營改增”試點順利推進
一是順利完成試點納稅人資訊接收、確認工作。積極與縣地稅局溝通，對接收到的納稅人逐戶進行調查核實，經確認屬於“營改增”納稅人812戶，其中一般納稅人31戶。對這部分納稅人按規定做好納稅人稅務登記證換證、資訊補錄工作，依法納入國稅戶管。二是有計劃組織開展宣傳、培訓工作，通過永嘉電視臺、今日永嘉、國稅內外網、辦稅服務廳等設立專欄、專窗、專線、專刊、專報開展了“營改增”專題宣傳，在媒體上陸續完成了試點公告、政策解讀等宣傳報道。分層分批對稅務幹部和試點納稅人就營改增政策、發票使用管理、納稅申報開票、貨運系統操作等內容有針對性地開展專題培訓，切實提高了稅務人員服務水平，幫助納稅人能夠順利地完成稅制過渡。三是做好試點納稅人徵管業務銜接工作。根據試點納稅人所屬行業和經營情況，做好發票票種核定、稅種登記、一戶通協議簽訂工作;對符合一般認定標準的31戶納稅人，按規定認定為一般納稅人。
二、20_年工作思路
20_年我局將根據省局和市局的總體部署，結合永嘉國稅的工作實際，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大會議精神，深入學習實踐科學發展觀，堅持“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨，突出重點，務實創新，努力完成各項稅收任務，不斷開創永嘉國稅科學發展新局面，為“十二五”時期全縣經濟平穩較快發展作出新的貢獻。
按照上述總體要求，20_年，我局的工作目標就是實現“六個好”：
(一)保質保量組織好稅收收入
堅持“依法徵稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅，堅決落實各項稅收優惠政策”的組織收入原則，努力實現國稅收入與經濟協調增長。
1、加強稅收經濟聯動分析。巨集觀上要充分利用統計、經貿等部門提供的第三方經濟資料，開展主要稅種、主要行業稅收與相關經濟指標關聯分析;微觀上重點做好產業結構稅收與區域結構稅收相結合的“條狀到底、塊狀到邊”的稅源結構分析，實現稅收分析與地方經濟發展相接軌。
2、努力提升稅收收入質量。科學判斷和準確把握組織收入形勢，強化收入排程，科學安排免抵調庫，根據入庫進度及時採取針對性措施，確保收入預期目標順利實現。
(二)依法行政建立好稅收環境
倡導“平等尊重、陽光規範”的執法理念，強化執法監督，加強稅收宣傳，規範經濟秩序，營造良好稅收環境。
1、深入做好依法行政建立工作。在現有的工作基礎上，積極爭創20_年省級、市級依法行政示範單位。進一步完善依法行政考核相關制度建設，突出前瞻性、規範性和可操作性，加強量化指標運用，並加強依法行政考核與工作目標綜合考核的銜接結合，加大督查考核力度，促進各項依法行政目標任務執行落實。
2、強化執法監督。深入執行“浙江國稅基層單位稅收執法風險管理資訊系統”，認真貫徹落實《稅收違法違紀行為處分規定》，加強日常稅收執法監督，不斷提升幹部依法行政能力，爭取達到幹部稅務執法零過錯的目標。
3、加強稅收宣傳。立足稅收工作全域性，增強稅收宣傳針對性和實效性。加強與新聞媒體的聯絡，強化稅收新聞宣傳。廣泛開展稅收宣傳月活動，開展形式新穎、內容豐富的專題活動，擴大稅收宣傳月活動輻射面。加強國稅網站建設，對網站內容及時進行更新。認真開展“六五”普法工作，組織開展稅收普法宣傳活動。
4、規範稅收秩序。進一步加強和完善稽查工作管理，督促抓好稽查相關工作制度的落實，有序開展各類涉稅案件的查處，打擊涉稅違法行為，維護稅法尊嚴和納稅人合法利益，提高納稅人的稅法遵從度，維護稅法的公正、公平的市場經濟秩序。
(三)發揮職能服務好經濟發展
倡導“您的需要就是我的行動，您的滿意就是我的目標”的服務理念，落實稅收政策，創新服務手段，發揮參謀作用，提升服務經濟水平。
1、全面落實稅收政策。加大稅收優惠政策宣傳力度，幫助企業用足用好各項政策。繼續落實好扶工興貿、支援實體經濟發展的各項稅收政策，深入開展稅收政策效應的分析評估，完善管理措施。全面貫徹落實國家出口退稅政策，優化退稅流程，準確及時辦理退稅，不斷提高退稅服務水平。
2、創新納稅服務舉措。全面開展納稅服務績效評價體系建設，建立“大服務”工作格局。在做好標準化辦稅服務廳建設的基礎上，進一步完善和推廣“綜合辦稅服務廳建設”管理創新專案，提升辦稅服務廳綜合服務功能。進一步完善納稅服務投訴處理機制，建立稅收爭議化解機制，防止和制止侵害納稅人權益的行為發生。
3、積極發揮參謀作用。注重對稅收政策與國稅工作的宣傳和調研，建立健全與政府及有關職能部門的溝通機制，主動、及時分析本地經濟稅源情況和增減原因分析，為地方經濟發展提供科學合理的意見和建議，為地方政府決策當好參謀。
(四)科學精細提升好稅收管理
圍繞資訊化、專業化要求，實施資訊管稅，夯實徵管基礎，拓展稅源專業化管理，促進稅收科學管理。
1、完善稅源專業化管理體系。根據省局稅源專業化管理的要求，加強稅源管理科室團隊建設，實施團隊式稅源基礎管理和納稅評估工作。理順稅源專業化管理程式，科學劃分重點稅源和一般稅源，實施基礎管理和專業化管理，實現“管戶”到“管事”的轉變。
2、深化資訊管稅。加強資料管理，充分利用網路發票資料、股權交易資訊、電力資訊等各種資訊，不斷提高資訊管稅水平。深化網路發票綜合應用，擴大增值稅普通發票網上開票覆蓋面，做好重點行業普通發票稅前扣除的驗證工作。
3、加強各稅種管理。嚴格實施增值稅納稅人認定標準，特別是在“營改增”行業，要高度重視在試點過程中可能出現的虛開增值稅專用發票、虛增增值稅進項稅額、隱瞞增值稅銷售收入等情況。完善所得稅分類管理，加強一般查賬徵收企業管理和核定徵收管理。做好“個轉企”工程各項工作，鼓勵個體工商戶做強做大，培育穩定增長的稅源。
(五)國稅文化營造好工作氛圍
1、加強國稅文化建設。深入推進國稅文化建設，著力打造文化精品專案，引導和培育國稅幹部健康向上的興趣愛好和精神追求，繼續深入開展“四德”教育，增強幹部職工的奉獻意識和敬業精神。進一步發揮工會、團委和婦委等群團組織的橋樑紐帶作用，廣泛開展各類文體活動。進一步完善幹部職工關愛制度，讓幹部感受國稅大集體的溫暖。
2、深化文明建立。鞏固文明單位建立成果，深化國稅系統精神文明建立工作，縣局積極開展省級文明單位建立，納稅服務科開展市級巾幗示範崗建立，爭取在建立方式和載體等方面有所創新，建立工作再上臺階。以創先爭優活動為契機，繼續開展樹標杆活動，引導幹部職工始終保持積極進取、樂觀向上的精神狀態。
3、加強內部行政能力建設。狠抓市局確定的重點工作專案的落實，在有排名的專案中力爭上游。進一步做好基建專案建設，抓好基建的預算執行進度，爭取按計劃完成大樓的主體工程建設。強化輿情監控，完善輿情應急處置預案，做到快速反應，正面引導，及時處置，維護國稅良好形象。
(六)以人為本建設好乾部隊伍
不斷提升幹部素質，調動幹部積極性，確保幹部隊伍平安，激發國稅創造力。
1、加強幹部教育培訓。制訂教育培訓工作計劃，加大培訓專案籌劃和實施工作力度。利用網路教育平臺強化幹部的業務培訓，並採用學分制的方法檢驗培訓效果。結合工作實際和崗位特點強化實踐鍛鍊，大力提高幹部素質。
2、推進思想政治建設。認真研究總結新形勢下思想政治工作的特點和規律，有針對性地做好乾部職工思想政治工作，維護隊伍和諧穩定。在各支部中開展黨員志願者服務，開展黨員“政治生日”活動、“扶殘助殘、愛心結對”活動，進一步健全黨內關愛幫扶機制，切實幫助困難黨員解決實際問題。
3、加強黨風廉政建設。深入開展明察暗訪，建立作風建設的長效機制，積極開展“勤廉國稅”建立工作，加強行風督察力度，切實改善幹部勞動紀律，整治慵懶散現象，進一步改進幹部的工作作風。
4、完善幹部隊伍成長機制。加強中層以上幹部管理，提高中層幹部綜合能力，更好發揮中層幹部的中堅力量作用。進一步健全乾部激勵機制，加強幹部輪崗力度，提升隊伍整體活力。加強年輕幹部的培養，實施年輕幹部與業務骨幹、專業人才的結對幫扶，促進年輕幹部迅速成長。
今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發展新優勢，推進管理現代化”工作主題，深化徵管改革，強化創新驅動，夯實管理基礎，轉變工作作風，努力實現管理效率、服務質量、執法水平、隊伍素質和部門形象的全面提升，為地方經濟持續健康發展穩定做出新貢獻。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統示範服務視窗、市模範職工之家、市愛國衛生先進集體、市第四屆讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩中求進
自年初以來，由於整體經濟環境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對複雜多變的經濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措並舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務要稅收，各項收入指標平穩增長。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織稅收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入（含教育費附加）148463萬元，佔我市公共財政預算收入的67.19%，佔比下降0.53百分點；完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區縣中排名第一位，完成實績佔市委市政府年初目標任務的83.17%。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會保險費115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%；教育費附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開徵的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓基金入庫179萬元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶次月的稅款進行分析，及時發現稅收政策執行和稅收徵管中存在的問題。暢通系統內部涉稅資料傳遞，做好各部門之間涉稅資料收集、統計、篩選、比對和分析工作，提高資料資訊的真實性和準確性。完善第三方資料交換平臺的應用，及時發現新的稅收增長點。跟進組織收入進度，對各分局完成情況實時監控和提醒，對分局未完成序時進度的，要求其在局務會上作專題彙報，全域性上下時刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開展稅收調研，向市委市政府合理建議，及時調整我市土地使用稅稅額，在市政府檔案出臺後，我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳，開展政風熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調整平穩施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬元。同時，我局積極向市委市政府建議大力發展總部經濟、發展有地方特色的旅遊資源等發展經濟的建議，取得了市委市政府的高度評價，其中對發展我市總部經濟的政策建議得到市委範書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮餘市長的批示肯定。
三是資訊比對挖掘稅收。我局積極利用政府資訊公開平臺的土地測繪資訊資源，加大與國土部門的溝通協調，及時掌握我市各企業的土地佔用情況，通過資訊核對、實地核查等手段，與企業申報資訊進行逐一比對，發現差異及時提醒企業補申報繳納，並將準確的稅源資訊維護到我局的徵管系統，確保來年準確徵收。1-10月，僅通過該資訊比對，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風險應對，入庫稅款5127萬元，佔完成實績的4.01%。國稅4月份以來代徵地稅229.84萬元。同時，我局加強對房地產開發專案與建築專案的交叉比對，對建築、房地產企業進行“清網”式風險應對，開展各稅統查，督查企業自行申報稅款近2887萬元。
四是合力稽查堵漏增收。實施差別化應對，將稽查資源優先用於重大稅收違法案件及重點稅源企業查處上。嚴厲打擊發票違法市場，認真做好虛假髮票“買方市場”整治，查處案值較大、有社會影響力的涉稅大要案，增強稽查威懾力，促進稅收秩序進一步好轉。風評、檢查、審理人員組建業務小組，堅持每月召開一次聯席會議，對重點稅源企業的風險疑點，根據其納稅遵從度進行風險等級評定;充分利用第三方資訊和國地稅聯合稽查優勢，打造合力稽查；建立應用稅務稽查案例庫，建設稽查案件集中平臺系統。蒐集、梳理、彙編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結案效率與質量。1-10月份，稽查入庫總額3043萬元。其中，自查入庫1344萬元,查補入庫1699萬元。
二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉型步伐加快
今年7月，我局組織實施了新一輪徵管改革，進一步統籌稅收風險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉型。從執行效果來看，新的徵管模式運轉平穩，初步實現了“納稅服務化、基礎管理集約化、風險監控專業化、風險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務功能。納稅服務局扎口負責納稅人發起的各類涉稅事項的辦理，並將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務性事項以及低風險應對賦予納服部門。將納稅人設立、變更登記資訊的稽核確認，稅種（基金、費）認定及發票資格認定、申領、繳銷、核銷等職能，統一劃歸納稅服務局履行。通過增加網上辦稅服務廳功能，增加還責納稅人資訊核對、減少納稅資料上報次數，降低納稅成本。這些改革措施，使徵收職能配置得以優化，集中處理的服務效率得以提高，兩個減負得以實現。
二是集約基礎管理職能。在現有專業化管理機構的框架內，進一步整合稅源管理基礎職能，設立專門履行基礎管理職能的分局。按照“明晰徵納雙方權利義務”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風險管理邊界，進一步削減基礎管理事項。實現基礎管理“1+1”模式，能當場辦結的管理事項，在納稅服務局終結流程；需要核實的，流轉至基礎管理局進行核實。通過實行流程化作業、過程化考核、精細化管理，真正變管戶為管事。
三是風險管理業務集聚。制定《稅收風險管理實施辦法》，突出強化市局風險監控局的業務引擎地位，使之成為全域性風險管理的指揮中心，實施計劃制定、分析識別、風險推送、應對複審以及績效評價的“五個集聚”，充分發揮風險監控局在資料整備、第三方資訊採集、區域風險特徵的發現和收集、分級風險應對任務識別推送等方面的主動性，形成了“統一分析監控、分類分級應對”的集約化風險管理體制。我局將全域性三分之一多的人員集中到風險應對部門，加大風險疑點識別、加快風險模型的建立，加速風險推送任務的應對，加強對風險應對績效的考核，形成風險管理的閉環管理，從多渠道、多環節加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規範納稅，促進稅收遵從度進一步提高。
四是風險應對分類履職。風險應對任務根據不同型別、不同等級分別推送，設立三個風險應對局，實現風險應對“1+3+1”模式。即：低等風險任務推送納稅服務局，採取風險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風險任務推送風險應對分局，採取納稅評估的方式進行，通過調查核實、稅收評定、日常檢查的方式應對；高等風險推送給稽查局作為案源通過稽查程式應對。各機關業務管理科室作為風險指標識別和模型建設機關參與風險管理，編寫風險應對指南，參與集體審議、複評、應對案例評選等方式參與風險管理。內審和監察機關負責風險應對評價的結果運用。通過各環節的相互制約，有效提高風險應對的效能和質量，防範執法風險和廉政風險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時代效應
今年以來，我局積極貫徹中央改進工作作風八項規定，圍繞“節儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分藉助新媒體傳播快、受眾廣、互動強、成本低等優勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動性，提升趣味性。“指尖上的稅宣”受到了《中國稅務報》、《新華日報》、人民網等各類媒體的關注，國家稅務總局、省委和省地稅局均刊發了專題資訊簡報。
一是搭建五個微平臺，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時釋出最新涉稅資訊，關注時下熱點稅收問題，與廣大網友開展互動交流。建好“納稅人網上家園”，搭建微服務載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠於民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本徵集活動中，我局選送的原創微電影劇本從100餘部參賽作品中脫穎而出，獲得3個創意獎和1個入圍獎，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中國小開展了“稅宣公益微電影宣傳週”活動，進一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄製“以案說法”系列短片，將案例與說法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動納稅人的稅收自覺和稅收自願。微軟體擴充套件微功能。開發基於安卓系統和ios系統的稅收應用小軟體，在為納稅人提供移動辦稅服務的同時，增添隨身的“場景式導航”和“涉稅資訊共享”等服務。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平臺，分為服務號和訂閱號。微信群更加細化和專業的服務受到了納稅人的一致好評。
二是開闢五個快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時報。每月向全市5000餘名納稅人定期傳送“稅訊通”納稅人手機報。藉助手機報“短、平、快”的特點，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。製作短小有創意的稅宣公益廣告，投放於廣播電視及網路，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”徵集活動，充分體現“稅收惠民生、幸福中國夢”的時代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網路隨意連。在綜合性的視窗網路、地方性入口網站和熱門網站上開設稅收專欄，方便民眾快速連結到相關稅收政策查詢和實用發票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數多且其中納稅族居多的特點，將民眾關心的稅收熱點問題，設計成競猜選擇題，植入上下班時段的綜藝休閒類廣播節目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網路等新媒體，形成一個立體的、全介質、多維度的傳播和服務格局，凸顯微宣傳的優勢效應，達到了受眾範圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規範操作，納稅服務花開萬家
服務是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內在驅動力。我局以建立全國巾幗文明崗為契機，進一步優化納稅服務，深化“心指相印”納稅服務品牌建設。
一是視窗服務優質化。統一規範納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統一涉稅資料報送，除少數重點納稅人外，實行財務報表按年報送；實行辦稅服務廳流水式作業，積極引導納稅人網上辦稅，加快推進網上辦稅服務廳與實體辦稅服務廳業務同質化程序。逐步更新軟硬體設施，開發應用新程式，努力提升納稅服務能力。上線“視窗支撐系統”。將視窗所有涉稅事項進行梳理、規範,整合進該系統。如視窗涉及最多的建築業代開票，原來需要五到十分鐘填表，現在只需輸入專案編號及開票金額，由系統自動列印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過程不到一分鐘即可輕鬆完成。該系統的啟用大大提升了視窗人員辦稅效率，提高了系統計稅準確性，降低了視窗人員執法風險。同時，該系統還設定了納稅諮詢告知書列印、涉稅資料傳遞、晨會臺賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯絡單下發等多項實用功能，受到了廣大納稅人與視窗一線工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個人所得稅完稅證明列印、發票查驗、涉稅資訊查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗證方式登入系統辦理業務。自助辦稅終端將簡單重複、非人工稽核的業務移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時間，也減輕一線視窗工作壓力，從而為優化服務手段、提高服務質量協進助力。
二是特殊服務個性化。定期召開重點企業財務人員解題會，研討解決重點稅源直報和管理服務中發現的問題。結合所得稅匯繳等工作，開展企業年度財務稅收情況鑑定通報評議會。面對H7N9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺，協助餐飲戶轉換經營應對危機。深入開展“進村入企”走訪活動，為企業發展獻計獻策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志願活動，扶持花木企業健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資檔案精神，出臺《地稅局關於參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵幹部積極對接招商引資，為經濟社會又好又快、更好更快發展做貢獻。截至10月底，已達成4個招商引資專案，投資金額達8000餘萬元。
三是行業服務持續化。藉助“納稅人之家”平臺，召開餐飲行業預警管理座談會，召開紡織服裝行業稅收專項輔導會；開展“地稅開放日”活動，新辦企業代表以及曾經撥打12366進行投訴的納稅人走進辦稅服務廳，感受地稅的各項服務。
五、創新機制，狠抓落實，“陽光執法”成效凸顯
在去年被授予省級“依法行政示範單位”以來，今年我局以強化執法風險預控為核心，持續提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調研時給予充分肯定。
一是創新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會後才稽核，變為事中介入模式，通過及時跟進，有效提高重大案件審理的準確度與及時性。
二是加強執法監督檢查。運用執法督察平臺篩選執法風險，發起督查內審，展開執法監察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發9人次獎金5000餘元。
三是落實好稅收優惠政策。正確處理好稅款徵收與發展經濟、涵養稅源的關係，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優惠政策，簡化減免稅優惠的申請審批手續，完善徵前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優惠政策不折不扣全面落實到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。
四是推行政務公開。依託行政權力網上公開透明執行系統，對易產生執法風險和廉政風險的關鍵節點實行重點監控。運用“紀檢監察管理系統”，實現紀檢監察教育引導、統計分析、考核評價、交流互動。我局被市紀委確立為20xx年黨務公開和預防腐敗工作示範聯絡點。
六、塑造個體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力
我局既重視對每個幹部的素質培養和個性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風建設。厲行公務“簡”風。合併會議數量，嚴格控制會議規模；規範、簡短公文印發，不編髮本級簡報；統籌佈置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重複考核。堅持工作“實”風。深入基層調研，對基層問題請示規定答覆時間，不推諉拖延；嚴格培訓管理，統一整合，提高培訓實效。倡導生活“清”風。開展“清心潔行”主題教育活動，與市檢察院共建開展“關心關愛·廉政談心”活動，召集基層幹部與局領導面對面座談交流，聆聽基層幹部心聲，把握幹部思想動態。
二是充實文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點、高標準、高要求的原則，進一步充實文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領導好評。《文化理念體系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐，從實踐層面實現地稅文化理念的普及、推廣和落實。“燃情稅月”微講堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯主席解讀xx大報告精神；圍繞唱歌曲、學模範、誦經典、發善心、送吉祥五個環節辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動會，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專業化改革需要，推進機關實體化建設，今年我局重點抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實現徵、管、評、查各環節的人才優化配置。新提任中層幹部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發展氛圍。採取“走出去、請進來、沉下去”的培訓方式，組織中層幹部分批赴上海復旦大學進行理論知識更新，組織普通幹部赴蘇州大學進行業務知識學習等，組織註冊稅務師考前封閉集訓，滿足幹部的各類培訓需求。實施“1+1>2”青藍工程，發揮業務骨幹的傳幫帶作用，積極開展“拜師學技”、“新老幫帶”等活動，努力實現“青出於藍而勝於藍”的人才培養目標。
在_局的正確領導下，__全體同志緊密協作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
注重學習實踐，提高自身素質為了能更好地勝任審理工作，__全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家幹部的宗旨，並將之運用於指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒佈的稅收徵管法及實施細則、《地方稅收法規彙編》，還利用網路下載相關法律、稅收政策和與__有關的操作規程，共同學習。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的檔案，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關資訊，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年__共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜誌和我局內部刊物《__》上發表，並對各檢查科在平時的__中提出的各種業務問題作出答覆，促進了__業務的正常開展。為了加強__業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在__下戶檢查前，我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《__法規彙編》，為__員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，__三次派出人員分別參加__能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，還派出業務骨幹參加省局組織的出口企業、菸草企業、電力企業檢查，均獲得省__局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，幹部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使__朝著培養高素質複合型人才的奮鬥目標又邁進了堅實的一步。
20xx年，我局認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門市委提出的“美麗廈門、共同締造”規劃，結合廈門地稅實際，提出了建設公信地稅、服務地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅這“五個地稅”的目標和構想。以建設“五個地稅”為抓手，我局著力深化改革創新，進一步落實稅務職能轉變，加強稅收管徵和隊伍管理，紮實推進稅收現代化和“美麗廈門”建設，地稅各項工作取得新的成效。一年來主要工作情況如下：
一、加強稅費徵管，收入任務圓滿完成
全系統共組織入庫各項收入640.5億元，增長12.36%。其中：稅收收入408.11億元，比增44.4億元，增長12.21%，分別完成總局、省局下達年度計劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級財政收入口徑入庫351.47億元，同比增收33.23億元，增長10.44%,完成市政府下達地方級收入計劃351.4億元的100.02%；入庫五項社會保險費203.61億元，增長12.63%。
（一）深化收入分析監控。在20xx年組織收入形勢較為嚴峻的情勢下，始終堅持組織收入原則,嚴格落實依法徵稅。深化經濟稅收分析，加強對組織收入工作的統籌和指導。結合“營改增”政策擴圍，調整重點稅源監控範圍，監控比重在全國地稅系列繼續，年度重點稅源監控工作評比獲全國地稅系列第一。
（二）加強稅源基礎管理。根據《廈門商事登記條例》，修改新辦稅務登記有關業務,完善國地稅聯合稅務登記平臺。加強欠稅監控管理，清理入庫欠稅2.71億元，比增129.67%。組織開展駕訓機構、運輸企業、購房購地企業、股權轉讓等專項評估，共評估4606戶次，評估入庫收入3.78億元。推廣刮獎網路發票，一年來，陸續開出4個20萬元大獎，經媒體宣傳報道後引發社會對稅收和發票的極大關注，推動消費者提高取票率，全年開票金額比增326％，帶動相關行業稅收大幅增長。加強發票印製管理，全年監製發票8209萬份，免收發票工本費703萬元。繼續豐富完善稅源及徵管狀況監控分析報告，促進徵管各項指標的不斷優化。開發CA（數字證書）管理系統及電子簽章系統，完善稅收徵管資料電子影像系統。試行大企業團隊式工作管理模式，按總局要求完成相關大企業集團的風險管理專項工作。深化部門合作，建立部門協作機制，推進政府部門間資訊共享，綜合治稅力度進一步加大。
（三）加強各稅種管理。完善營業稅政策，制定釋出營業稅成本利潤率，修訂《營業稅差額徵稅管理辦法》，完成稅收資料調查任務並獲該項工作全國先進單位。加強企業所得稅預繳管理,提高企業所得稅季度預繳比例,企業所得稅預繳率達74%；順利完成全市2.81萬戶企業20xx年度企業所得稅彙算清繳工作，匯繳入庫企業所得稅14.00億元；開展企業所得稅納稅評估與專項檢查，補繳稅費等7716萬元。做好年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，全市7.08萬人申報補繳個人所得稅284.41萬元；完成0.19萬戶個人獨資合夥企業個人所得稅彙算清繳，補徵個人所得稅1,588.95萬元；完善外國、港澳臺籍人員個人所得稅徵管體系；繼續開展重點扣繳大戶的個人所得稅跟蹤管理和股權轉讓個人所得稅納稅評估。繼續完善存量房評估，更新存量房評估技術標準，優化存量房交易計稅流程，全年受理存量房交易2.76萬件,評估後調增稅費2.53億元，增長20%。加強土地增值稅預徵管理，加大土地增值稅清算力度和工作考核，完成清算稽核專案92個；全年土地增值稅入庫72.63億元，比增40.16%。深化海滄區“以地控稅”試點，與市國土部門建立資料動態更新機制，對海滄區歷年供地資料進行確認核查，共調增應稅土地面積12.96萬平方米，增加178%，補繳土地使用稅近80萬元。聯合市保監局、市保險行業協會啟動全市車船稅聯網徵收，實現車船稅代收代繳與交強險承保的資訊共享和流程對接。做好與國稅部門資訊比對，優化聯合辦稅，加強城建稅等附徵稅費徵管。
（四）加強國際稅收管理。深化反避稅案件調查調整，強化關聯申報稽核，全年反避稅立案27件，通過反避稅調整補稅1424萬元。強化非居民稅源管理，開展對外支付管理情況專項稽核以及境內金融機構海外代付業務、上市公司合格境外投資者非居民稅收扣繳的專項核查。落實協定待遇，做好“走出去”企業境外所得年度申報彙算抵免工作。推進國際稅收徵管協作，全年核查稅收情報10份，情報交換工作受到總局通報表揚。
（五）加強規費徵繳管理。開展社保重點費源認定，實行分級管理，加強重點費源監控、分析和評估。開展社保欠費清繳，全年清理欠費3.53億元。加強溝通協調，經市政府明確，將未參保和繳費不足的舉報投訴案件受理職能依法轉由人社部門負責。落實市委決定，受市總工會委託，從20xx年1月起代收企業單位工會經費，全年共代徵工會經費2.84億元，比市總工會上年收繳數8462萬元增收1.99億元，增長235%；申報繳費的企業工會7.5萬戶，比上年的0.78萬戶增長863%。
二、落實稅收法治，“公信地稅”有力推進
（一）大力推進依法行政。繼續探索實踐“無過錯推定”原則，深化“柔性執法”運用。深化稅務行政審批制度改革，開展行政審批和稅收優惠事項清理。釋出行政審批事項目錄清單，明確6項行政許可、39項非行政許可審批；清理現行有效的備案類稅收優惠事項，確定屬備案類稅收優惠備案事項194大項228小項。推行行政職權目錄清單制度，制定行政職權目錄及權力執行流程圖並對外公開發布。制定進戶執法工作管理辦法，清理進戶執法專案，上線執行進戶執法管理系統，解決重複進戶執法的問題。堅持大要案集體審理，推行書面會審制度和案件審理成果點評制度。在海滄區地稅局開展“法治稅務示範基地”試點。總結推行翔安區地稅局上年開展的說理式執法文書試點經驗。依法行政年度考核獲全省地稅系統第一名。
（二）加強稅收執法監督。完善執法督察工作實施辦法，規範督察實施和處理程式，建立執法督察專題報告、公開通報、督促整改、責任追究、考核評價五項工作機制，強化執法督察結果應用。實施人工考核過錯責任追究新基準，整合崗位風險電子監察系統，結合稅收執法責任制自動化考核，全程跟蹤落實過錯認定和責任追究，實現執法督察責任追究電子化。對發票管理和公共戶管理情況、零申報企業開展專項執法督察和年度重點督察，共抽查4688戶次，發現有問題683戶次，補繳稅款1673萬元。通過考核系統認定存在過錯536戶次，追究責任131人次。
（三）整頓規範稅收秩序。開展稅收專項與重點稅源檢查，全市地稅稽查部門共檢查250戶，查補稅收收入6.47億元，入庫數6.12億元佔全局稅收收入的1.5％。其中：查補百萬元以上案件32件（其中千萬元以上6件），百萬元以上案件數佔同期查實案件數的11%；組織開展房地產業及建築安裝業、股權轉讓交易的企業及個人、“營改增”試點行業等專項檢查，立案152戶，查補各項收入1.86億元；繼續開展打擊發票違法犯罪活動，檢查企業609戶，查處發票違法企業433戶,涉及非法發票2.46萬份，補稅罰款4306萬元；受理涉稅舉報案件743件，查補稅費1.16億元。此外，繼續推行稽查欠稅風險管理機制，全年清理稽查欠稅37戶2329萬元。
（四）依法化解和處理涉稅爭議。暢通行政複議渠道，全市地稅系統受理行政複議案件12件。認真聽取納稅人訴求，維護納稅人合法權益，合法合理做出複議決定，較好地化解徵納雙方矛盾。出臺《行政首長出庭應訴試行辦法》，做好稅務行政訴訟案件工作。全系統共發生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地稅部門勝訴或原告撤訴結案。
（五）加強納稅信用建設。建立納稅人信用資訊檔案，推出納稅信用查詢平臺。建立稽查案件曝光常態化工作機制，每月在新聞媒體及網站、微信公眾平臺曝光重點稽查案件和長期欠稅企業名單。建立稅收“黑名單”制度，在網站設立“稅務違規企業黑名單”專欄，對重大稅收違法案件列入“黑名單”並公開曝光。與廈門市國稅局聯合制定納稅信用管理實施辦法，對納稅人實施分級分類管理；聯合開展20xx-20xx年度納稅信用等級評定，其中618戶納稅人獲評A級。做好涉稅資訊協查及反饋，促進稅收信用在公共服務中的應用，營造良好誠信納稅氛圍。
三、轉變稅務職能，“服務地稅”廣獲好評
（一）服務發展大局。發揮稅收職能作用，主動將地稅工作融入經濟發展大局。結合國家改革發展方向，開展相關工作稅收調研，認真研究推進我市綜合配套改革和自貿區建設相關稅收政策，完成《自由貿易區構架與稅收政策研究》等一批重點科研課題，積極為稅制改革和地方經濟發展建言獻策。《關於促進區域經濟發展的稅收政策探討》一文入選本年度《中國稅務年鑑》；《自由貿易區構架與稅收政策研究》得到多方肯定，並分別在總局和中共福建省委等有關調研專刊刊發。
（二）落實稅收優惠。落實國家稅改新政，積極配合做好電信業等“營改增”擴圍工作。落實國家新出臺的企業年金和職業年金個人所得稅遞延納稅政策，全市近9萬納稅人享受延遲納稅政策，每年遞延納稅金額近20xx萬元。落實扶持小微企業優惠，全市小微企業稅收減免8127萬元。繼續落實高新技術企業、擴大研發費用稅前扣除範圍、資源綜合利用等促進經濟結構調整稅收優惠，以及農貿市場用地、棚戶區改造等支援民生保障改善等稅收優惠政策措施。全年共為納稅人稅收減負超16億元。同時，落實我省和我市出臺的餐飲業價格調節基金、工會經費減半徵收及養老保險的費率下調等減負政策，全年減免費金3.33億元。
（三）深化“春風行動”。深入開展總局年初部署的“便民辦稅春風行動”，既抓好總局“規定動作”落實，又結合實際創新“自選動作”。從市局層面推出6大類60項便民服務舉措，並鼓勵基層單位開展更多有針對性的便民服務，到年底全市地稅系統有逾百項便民舉措落地實施。結合“智慧地稅”建設，推廣多元辦稅服務，提升納稅人辦稅便捷度。擴大同城通辦業務範圍，已有200多項業務實現同區通辦，全市通辦業務從42項增至88項；擴大免填單服務，將發票票種核定、建安專案登記等16項業務新納入免填單服務範圍。推行馬上就辦，即時辦結事項177項，佔所有行政審批事項61%，其餘112項的審批時限壓縮65%。結合“春風行動”，優化社保繳費服務，網站社保繳費時限延長至每月25日；推出“銀聯支付線上社保繳費”，實現全民社保、獨立個人網路自助繳費。“春風行動”受到了納稅人和社會公眾的高度肯定和評價。在委託市社情民意調查中心開展的網上納稅人滿意度調查中，納稅人對我局的滿意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開展的20xx年度納稅人滿意度調查活動中，位列全國34個省（計劃單列市）地稅系統第12位。
（四）加強納稅服務建設。加大納稅服務建章立制，制定涉稅證明管理辦法、納稅人權益保護中心工作規程等10餘項制度。落實總局試行《全國縣級稅務機關納稅服務規範》的要求，加快完成相關業務事項梳理、業務規程和系統升級改造等系列工作，並順利於10月1日起在全系統試行。配置新式網上辦稅一體機，改善自助網上辦稅條件。配備64臺自助辦稅服務終端，實現辦稅服務場所全覆蓋，全年為納稅人列印各類涉稅費證明49.55萬份。增加24小時自助辦稅廳網點建設，全市已擁有6個國地稅聯合自助辦稅廳。推進辦稅廳標準化建設，開發推行統一的辦稅服務平臺。改進納稅服務投訴電子化處理平臺功能，大幅縮短投訴辦理時限。聯合國稅部門在總商會、臺商協會等第三方組織設立維權服務點，構建納稅人維權服務網路。
（五）提升稅收宣傳實效。密切與新聞媒體的合作，圍繞稅收重點熱點加強日常性稅收政策宣傳。結合“五個地稅”宣傳，紮實有效地開展全國稅收宣傳月活動。在本地主流媒體開設“政策釋出與解讀”和“政策諮詢與迴應”專欄，共解讀政策20期，迴應熱點問題73個。做好政府資訊公開工作，全年釋出主動公開資訊156條。拓寬政策推送平臺，推出“廈門地稅”微信公眾服務號，到年底粉絲數5623人，共釋出微信93期，推送285條涉稅服務資訊。繼新浪微博開通之後，於3月再開通騰訊“廈門地稅”微博，全年釋出微博1573條。加強12366涉稅諮詢中心建設，增加坐席數量，推出“專家熱線”，全年人工語音服務量32萬人次，比增14.29%，受理網上諮詢0.88萬題。成立企業所得稅政策服務專家團隊，探索建立專項涉稅政策快速溝通和解決機制。依託網上和實體納稅人學校，全系統全年為納稅人舉辦各類政策輔導培訓123場，提供下載課件103個，下載量3.6萬人次。
四、致力改革創新，“智慧地稅”成效初顯
（一）穩步推進稅收徵管改革。積極探索稅收管理新模式，轉變稅收管理理念，再造稅收業務流程。結合上級要求和我局實際，制定明確基層單位稅收徵管改革的“區局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉稅事項，推動涉稅事項前移、精簡和集中，強化涉稅事項後續管理，完善資訊管稅。加強稅收風險管理，籌備市、區兩級稅收風險控制中心專門機構，著力構建“統一分析、分類應對”的風險管理機制；開展涉稅資料質量治理和稅務登記資訊網上清理。
（二）深化完善稅收資訊化應用。一是推進資訊管稅。完成稅收風險管理平臺開發建設，形成風險分析識別、等級排序、應對處理和績效評價的閉環系統；升級改造納稅評估模組並開發社保繳費評估模組，優化評估操作流程，強化對評估案件管理；完成涉稅檢舉管理模組開發建設，規範涉稅檢舉案件全程各環節管理。二是擴大網上涉稅業務應用的深度和廣度。繼續豐富和完善對外網站系統的服務功能，完成對外網站稅務登記核定、企業所得稅年報、車船稅申報、網上銀聯繳稅等160個功能的軟體開發上線和功能完善工作；推出對外服務網站智慧服務平臺，可快速為納稅人提供基於政府網站群資源的智慧服務；推出升級版手機客戶端辦稅服務軟體（APP），使“移動辦稅”更加便利，該軟體獲20xx年廈門市第九屆72行移動資訊化應用大賽應用獎。三是完善納稅服務資訊平臺建設。完成辦稅服務平臺開發上線，可對業務操作及時預警和提醒，減少差錯率；完成自助辦稅服務系統新版完稅證明開發上線及系統擴容工作；開展電子簽章系統的開發建設，推動實現各類稅收文書的電子簽章和遠端傳送；完成涉稅鑑證報告評價功能開發，推進涉稅鑑證報告資料在稅收管理中的深入應用；完成總局CA身份認證系統建設。四是推進輔助決策支援系統建設。開發上線收入綜合分析平臺，實現對收入實時進度跟蹤和綜合分析；開發上線新版稅收業務管理系統綜合查詢平臺，為資訊管稅的實施提供更便捷完善的支援；開發納稅服務監控分析平臺，實現對納稅服務各系統全方位的監控分析。
（三）強化資訊保安運維保障。在業務內網和業務外網之間架設萬兆防火牆，提升內外網路安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實總局要求開展辦稅系統和網路安全專項檢查，消除安全隱患。建設應用實時監控系統，對稅收業務管理、行政辦公、對外網站等28個應用系統健康狀況進行智慧監控，實現從機房、網路、主機等IT基礎設施到所有應用系統的保健式運維。按照總局“金稅三期”工程和省級大集中系統建設的要求，完成總局金稅二期、三期網路線路合併，做好總局下發相關係統的維護、管理和應用工作，確保與總局系統的互聯互通。
五、改進工作作風，“文明地稅”步入佳境
（一）深化文明建立活動。緊緊圍繞道德建設、志願服務和優質服務三個重點，突出抓好“一堂”、“一隊”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進一步深化文明建立。創新道德講堂形式，將道德講堂與稅收中心工作、與先進典型評選等活動有機結合。豐富志願服務內涵，廣泛開展關愛服務、結對幫扶、義務獻血等志願服務活動，全年全系統參加志願服務6000餘人（次）。我局並被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評“全國學雷鋒志願服務示範點”。在全省政府部門中率先編寫和釋出年度社會責任報告，自覺接受社會公眾監督。開展“我推薦、我評議身邊好人”和“最美地稅人”評選活動，湖裡區局楊偉展、海滄區局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛親好人”，涉外分局邱磊被評為全省“最美地稅人”。在第四屆全國文明單位總評中，我局考評得分在29個被考評單位中以滿分95分成績名列前茅，有望實現市局機關全國文明單位“四連冠”、各基層單位實現省級文明單位“滿堂紅”的建立目標。
（二）加強黨風廉政建設。結合重大節日等敏感時期，針對性地開展廉政紀律教育和預防職務犯罪教育。深化廉政文化建設，建設“數字化廉政教育”基地及實體式“思想.廉政.文化”基地；開展廉政微作品徵集活動,部分作品在市直機關黨工委的評選中獲獎。進一步推進內控機制建設，深化崗位風險防範電子監察系統運用，該系統在20xx年全省地稅系統管理創新專案評比中獲第一名。抓好領導幹部廉潔從政規定的落實，開展違反規定從事或參與營利性活動清理，制定禮品禮金管理規定。加大信訪舉報核查力度，受理群眾來信來訪27件，對苗頭性問題及時進行誡勉談話教育，對1起違紀行為予立案核查並對責任人予行政撤職處分。
（三）加強績效管理和行風效能建設。制定績效管理辦法，編制對基層和機關處室的年度績效考核指標，實行痕跡化管理。在本年度通報的上年度績效評估結果通報中，獲全省地稅系統第一名，並獲廈門市政府績效評估優秀等次。強化效能制度建設，建立健全“馬上就辦”的目標責任、監督檢查、效能考評和責任追究等4項制度，制定首問責任制實施辦法，著力抓好辦結制、一次性告知制等效能建設制度的落實。開展兜底性條款清理，對要求納稅人報送的資料進行明確解讀。繼續開展民主評議政風行風工作，有針對性開展“選題評議”，強化外部監督，著力解決熱點難點問題。年度民主評議政風行風居全市74個參評單位第一名。
（四）全面落實“四風”整改。深化黨的群眾教育路線實踐活動，開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”，進一步貫徹落實中央八項規定，全面整改“四風”問題。落實上級要求，開展辦公用房、公務用車、基本建設、形象政績工程、文山會海和“三難”問題的專項治理。市局機關全年發文總數比上年減少8％；取消或合併全市性會議11個。全系統接待費比上年度下降71.88％，機動車執行費下降6.89％，清理整改超標辦公用房139間、面積4092平方米。落實總局清理整頓培訓中心的要求，對雲海地稅培訓中心進行全面清查，停止對外經營，調整經營方向。在落實整改的同時，加強對糾正“四風”情況的監督檢查，經常性組織開展明察暗訪和突擊檢查，原汁原味通報存在的問題，促進全系統作風建設。
六、著力傾情帶隊，“幸福地稅”有效推動
（一）加強幹部監督和管理。嚴格執行幹部選拔任用工作4項監督制度，調整充實基層局領導班子和市局機關中層幹部，優化基層領導班子配置。貫徹總局下發的《稅務系統領導班子和領導幹部監督管理辦法實施細則》，嚴格執行述職述廉述學、誡勉談話和離崗審計制度；嚴格執行領導幹部個人“報告有關事項規定”、“移居管理規定”等制度，並按規定進行查核。做好乾部考勤考核、出國（境）管理等日常管理工作。落實老幹部政治和生活待遇，舉辦全省地稅系統老幹部門球友誼賽。
（二）搭建幹部發展平臺。適應稅制改革、徵管變革的要求，優化機構設定和職能配置，盤活現有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地稅人才培養，制定出臺促進人才隊伍建設的意見。加大教育培訓力度，全系統舉辦脫產培訓班123期，參訓7168人次；大力實施人才骨幹培養計劃，11名幹部新入選總局各類專業人才庫，1名幹部入選全國稅務領軍人才培養物件；市局陳海濤副局長成為全國地稅系統受聘任的全國稅務領軍人才培養專家導師。加強科研人才培養，修訂完善稅收科研課題管理辦法，表彰優秀稅收科研成果，推動課題成果應用轉化。一批優秀科研論文在全國、全省優秀稅務論文評選中獲獎，其中獲全省地稅系統論文評選三等以上獎勵9篇。
（三）加強機關黨建。認真組織學習黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，加強黨組織思想建設。堅持領導幹部上黨課制度，全年開展專題黨課教育26場。把黨務公開與政務公開結合起來，增強黨務公開的針對性；落實“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等制度；落實“1263”機關黨建工作機制，深化“三級聯創”，實現黨建工作與中心工作的有機結合；首次開展黨委換屆公推直選，圓滿完成機關黨委換屆選舉。落實福建省委關於“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進村居”等活動要求，堅持開展每月市局領導下基層接訪和市區兩級領導班子掛鉤聯絡企業幫扶機制，全年各級黨員幹部下基層300多人次，走訪群眾260人次，慰問困難群眾和幫扶物件170人次。
（四)）營造溫馨地稅家園。加強思想政治工作，制訂《黨員領導幹部談心工作機制》，積極開展談心談話活動，定期召開思想動態分析會，瞭解掌握幹部職工的思想狀況。加強人文關懷，設立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地稅員工。充分發揮工青婦群眾組織作用，團結凝聚幹部職工力量，維護職工合法權益。工青婦組織結合文明建立等活動，分別組織開展工人先鋒號、勞模工作室、青年創造論壇、巾幗建新功等創業激勵活動，併成立各類文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯誼賽、巾幗書法攝影作品展等文體活動，陶冶情操，增強凝聚力，激發工作熱情。
20xx年，我市地稅工作取得較大成績，同時我們也清醒地看到當前稅收工作中還存在一些問題和不足，如：稅收收入的結構性問題仍然比較突出；地稅稅源增長缺乏穩定有力的產業支撐；受“營改增”影響導致地稅徵管手段呈弱化趨向；稅收法治水平有待進一步提高；納稅服務還有待進一步深化；隊伍管理還存在薄弱環節；等等。這些問題，我們將高度重視，並在今後的工作中認真加以解決或改進。
新的一年，我們將在總局、省局和廈門市委、市政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中會精神，以國務院批准設立福建自貿區為新機遇，深化公信地稅、服務地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅的“五個地稅”建設，主動適應和把握經濟發展新常態，開拓創新，紮實工作，努力完成工作任務，為全面推進稅收現代化和“美麗廈門”建設作出新貢獻。
今年以來，我縣地稅工作在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大及xx屆歷次全會精神，緊緊圍繞全市地稅工作的總體要求及目標任務和全縣工作總體取向，以組織收入為中心，以績效考核為抓手，以“兩學一做”專題教育為契機，以隊伍建設為保障，進一步優化稅收服務、強化依法治稅和創新徵管舉措，稅收各項工作取得顯著成效，為加快推進“生態·鴿子花都”建設步伐作出了積極貢獻!
一、稅收業務工作情況
1.組織收入工作。今年以來，面臨稅源萎縮下滑、“營改增”等政策性減稅等因素的影響，我局以堅持依法治稅為根本，以加強稅收科學預測分析為重點，以強化稅收徵管措施為手段，加大清欠力度，全力以赴抓好組織收入工作。截止6月15日，共組織地方各項收入8492萬元，為計劃的72.5%(收入任務未考慮營改增因素)，其中：稅收收入 8064 萬元;縣級一般預算收入入庫 7652 萬元。預計全年完成 11700 萬元，其中：稅收收入 10700 萬元;縣級一般預算收入入庫 18984萬元。
2.加強所得稅管理。一是積極探索所得稅專業化管理的新路子，會同國稅局加強所得稅業務教育培訓，認真研究解決所得稅管理工作中熱點、難點問題的辦法和措施，切實提高所得稅管理工作水平。
二是按照企業所得稅彙算清繳工作的各項要求，精心組織，認真開展彙算輔導。截止目前，彙算輔導企業72戶，彙算補繳企業所得稅156.6萬元。三是加抓好個人所得稅管理工作。受理年所得12萬元以上個人所得稅自行申報50人次，申報應納稅額55萬，提前完成年度自行納稅申報工作;對全縣行政事業單位及企業進行BIMOS上線管理，全面實現了個人所得稅全員全額代扣代繳自行申報。
3.加強稅收稽查，規範稅收秩序。為進一步整頓和規範行業稅收秩序，提高納稅遵從度，我局以“三個結合”為著力點，將組織企業自查作為稽查工作的重點，採取企業自查、對企業輔導、抽查和重點檢查等措施，依法開展稅務稽查。截止目前，組織檢查企業2戶，督導自查企業4戶，稽查查補入庫各項收入135萬元。
4.嚴格執行稅收優惠政策。通過鞏固制度建設，完善享受稅收優惠政策臺帳、統計報告、跟蹤問效、監督檢查及信訪舉報處理等一系列措施，嚴格貫徹落實國家出臺的失業就業、西部大開發、小微企業、存量房交易新政等一系列惠民、促發展的稅收優惠政策，確保各項稅收優惠政策落實到位，切實維護納稅人的合法權益。今年以來，享受稅收優惠政策減免稅收596萬元，其中，享受西部大開發稅收優惠政策4戶，減免稅收79萬元;未達起徵點減免營業稅及附加116萬元;享受改善住房稅收優惠政策減免稅收332萬元;其他稅收減免69萬元。
5.全力推進“金稅三期”上線工作。按照省、市局要求，在順利實現 “金三”上線雙軌執行的基礎上，採取積極有效措施，對“金三”單軌試執行期間、預約納稅人辦理涉稅事宜等工作中遇到的問題進行再分析、再研究，努力應對和解決，確保了1月8日“金稅三期”單軌正式執行成功。
6. 強化領導，切實做好營改增試點工作。嚴格按照全面推開營改增試點工作的要求，與國稅緊密聯絡、統籌協調、通力合作，準確把握全面推開營改增試點工作的重大意義、指導思想和改革目標，廣泛宣傳，正確引導，認真做好營改增試點改革前期準備、實施階段等相關工作，確保5月1日時間節點要求順利實現稅制平穩轉換。一是清理建築業、房地產業、金融業、生活服務業管戶情況，及時將涉稅資訊傳遞給國稅部門，按時間節點分兩批次向國稅局傳遞營改增納稅人資訊共計713條。二是積極配合國稅部門開展營改增納稅人調查和確認工作，對屬於營改增範圍的納稅人進行調查核定工作，最終確認符合本次營改增條件的納稅人共計有540戶。三是及時與國稅部門對接，確認地稅機關代徵稅款和代開增值稅發票的委託對應關係，落實雙方的銜接部門及承辦部門的聯絡人員，並做好代徵稅款和代開發票的機具準備和人員培訓工作，先後組織相關人員培訓20餘人次。四是積極組織系統除錯工作。營改增政策對所涉及相關稅收業務和金三稅收管理系統做了較大的調整，縣局積極開展系統測試工作，按期成功預約納稅人辦理二手房交易業務和完成代開增值稅普通發票。五是進駐國稅局辦稅服務廳。地稅局在縣國稅局辦稅服務廳正式增設了兩個地稅辦稅視窗，主要受理“營改增”個體工商戶以及臨時代開建築安裝業納稅人地方稅收的納稅申報等業務。
7.細化措施，認真落實《全國稅收徵管規範》、《全國稅務機關納稅服務規範》，切實解決服務納稅人“最後一公里”問題。一是通過“三簡刪繁”，簡併流程、簡除資料、簡免表單，進一步精簡辦事程式，優化辦事流程，規範納稅服務。認真落實稅收優惠政策，取消有關涉稅收費，切實提高了納稅服務質量。二是通過網際網路新技術，拓寬辦事服務渠道，認真開展網路稅務宣傳，網上申報納稅等工作，將宣傳陣地擴圍擴面，同時設定網上辦稅服務廳入口，方便納稅人。三是通過諮詢輔導工作，讓納稅人繳明白稅。設定了諮詢輔導服務區並配備了專職人員，為納稅人提供詳盡的諮詢納稅服務。四是會同國稅局和農村信用合作聯社成功簽訂“徵信互認銀稅互動”戰略合作協議，標誌著稅銀合作平臺搭建成功，以共同助力地方中小微企業發展，實現銀行、稅務和納稅人多方共贏。
8.狠抓績效管理工作。一是加強領導，提高認識。縣局多次召開專題會議認真傳達學習市局機關績效管理工作的相關要求，對績效管理工作進行明確分工，落實責任。二是認真分析研究，對照擬定考核指標。縣局在對市局績效管理考評辦法和考核指標進行仔細研究分析的基礎上，認真徵求、收集適合縣局考評工作的意見、建議，並初步擬定縣局績效管理考評辦法和指標。三是做好溝通聯絡工作。績效管理考評辦法和對應指標擬定中，縣局績效辦除隨時保持與市局績效辦的請示聯絡外，將擬定考評辦法和對應指標下發到稅務所，做好銜接和溝通工作，確保績效管理工作的順利推進。
二、加強“兩權”監督，深化黨風廉政建設和反腐敗工作
(1)完善黨風廉政建設機制，築牢制度防線。堅持以“責任制”為龍頭，嚴格落實“兩個責任”，建立健全黨組統一領導，黨組書記負總責，分管領導分工負責，紀檢監察部門組織協調，各部門齊抓共管和全域性幹部職工共同參與的領導機制和工作機制，並層層簽訂黨風廉政建設責任書，完善責任分解、責任考核、責任追究等配套制度，確保了黨風廉政建設責任制落到實處。
(2)強化“兩權”監督，推進內部管理。全面推進“兩權”監督管理和稅收風險管理系統執行，圍繞“兩權”執行過程中的各個環節，著力強化風險管控，對已有的制度進行修改、完善，做到權力執行到哪裡，規範權力執行的工作制度就制定、跟蹤到哪裡，在同一個系統與平臺上實現資訊互換和資源共享，讓權力執行得清清楚楚，沒有彈性，沒有死角，避免稅務執法人員利用稅收執法權、自由裁量權謀取私利，有效防止違紀違法行為發生。
三、深入推進扶貧“雙攻堅”工作
縣局班子成員在經常深入到聯絡鄉新建鄉和平村，就村級黨組織建設、新農村建設情況進行調研，通過送專案、送技術、送資金等方式幫扶聯絡村發展經濟、抓基礎設施建設的同時，單位選派幹部為和平村第一書記，長期紮根於和平村，開展精準扶貧工作，盡最大努力為群眾辦實事、辦好事，受到了聯絡鄉村幹部群眾的一致好評。今年初，我局率領聯絡村扶貧專案考察組赴成都瑞鑫利特農業科技有限公司種植示範基地，就重樓、白芨等名貴中藥材的人工種植進行現場觀摩，並同公司就市場需求、技術支援、經濟效益以及合作模式進行了洽談，達到了考察的預期目的，為下一步引導聯絡村開展土地流轉和整合利用，發展適合種植的中藥材產業，促進村民早日脫貧致富提供了有力保障。
四、下半年工作打算：
一是繼續抓好稅收中心工作。加強稅收調研分析，切實搞好稅收收入預測和監控分析，牢牢掌握稅收收入主動權，確保稅收及時足額入庫。
二是強化重點行業、重點稅源管理，科學組織稅收專項檢查和區域稅收專項整治，嚴厲打擊稅收違法行為，維護稅法尊嚴和提高稅法遵從度。
三是全力做好“金稅三期”和“營改增”各項工作，切實貫徹落實《全國稅務機關納稅服務規範》、《全國稅收徵管規範》、《國家稅務局、地方稅務局合作規範》等相關要求，進一步創新服務手段，完善服務機制，豐富服務內涵，切實優化納稅服務，提升服務質量，努力構建和諧徵納關係。
四是深入推進依法行政工作。把依法行政貫穿到每一項工作中，嚴格依法行使權力、履行職責，健全依法決策機制，增強建設法治意識和能力。
五是全面加強績效管理和考核。以績效考核為依託，結合實際，建立健全工作獎懲激勵機制，層層落實工作責任，強化工作考核，用好考核結果。
六是加強隊伍建設，嚴格履行“一崗雙責”，切實落實預防、監督和懲治腐敗制度。深化“兩權”監督和風險防控，從源頭上預防和治理腐敗，做到清正廉潔。
*年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在稅務管理及稅收執法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國法》、《XX條例》、《中華人民共和國管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策20xx最新稅務個人工作總結工作總結二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。 三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支援和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚
成績，自覺把自己置於黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的稅務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
20xx年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習、紮實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收徵管措施的落實，自己的政治理論水平和業務水平有了一個質的提高，本職工作也取得了很好的效果。現將20xx年的學習和工作情況總結如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高辦稅幹部作為國家稅務方面法律法規的執行者，
要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的xx大精神和科學發展觀，結合自己工作實際，認真思考“學習科學發展觀，辦稅幹部應該怎麼辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的檔案，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關資訊，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務部門的行業視窗，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全域性工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納稅人”這個中心開展開作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。抓好稅收收入，實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人徵收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱鉅20xx最新稅務個人工作總結20xx最新稅務個人工作總結。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關係稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
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