我是丁文靜，我是20xx年10月參加工作的，在協警這個崗位上已經工作近2個月了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每個工作都有她美的地方，我們要懂得從工作中體會這種美。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發現它的美。剛參加工作的時候，對本職工作沒有任何概念，只知道幹一份工作，就要認真負責去做好，但對於為什麼而工作，怎麼去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，有時甚至會有點消極怠工
其次，你要不斷地調整工作態度，去體會這種美。同時，用理論指導實踐，在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨，克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念，克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、儘快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而群眾又不理解的情況，我會耐心細緻說明政策，分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最後，你將會樹立正確的職業觀念，去收穫這份美麗。逐步樹立了正確的職業觀念，以後，協警這份工作對於我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業。對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓
我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民群眾服務。
在今後，我將繼續發揚團結協作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發揮協警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今後的工作中取得更好的成績。
20x年，在x市公安局黨委及x鎮黨委、政府的精確率領和頂力支援下，x派出所以科學發展觀思想為指導，以“發案少、秩序好、轄區穩定、群眾滿意”為標準，牢牢環繞 “世博安保”這一中心工作，強化公安本職效能、認真處事、與時俱進、推陳創新，深入開展“鐵掌整治保平安”、“一打三禁”和打擊“三電”等專項行動，積極開展治安安全防範宣傳和創群眾滿意工作。(打擊資料)。較好地完成了各項工作指標，維護了一方平安。
一、統一思想，提高認識，努力打好“世博安保”攻堅戰
我所為打贏“世博安保”這場硬仗，緊緊圍繞“確保世博會期間x社會政治、治安雙穩定”這一中心目標，強化民警責任意識，突出“重點人、事、物”管控，狠抓基層基礎大排查工作，嚴格落實各項規章制度，堅定信心奪取世博安保攻堅戰的全面勝利。
一是強化治安整治和防範工作。x派出所針對轄區面積大、人口多的特點，採取多項措施對涉爆、涉毒、危化等單位進行宣傳檢查，督促安全責任落實，防止爆炸、有毒、危化物品流入社會，確保世博會期間不發生重大安全事故。二是加大治安巡邏力度。對主要的社群、街道、公路加大警力，對違法犯罪較為突出的部位嚴防死守，對突出的違法行為加大打擊力度，大大減少了違法犯罪案件的發生，消除了安全隱患。三是加強對重點人的管控力度，積極主動與村居幹部聯絡，對轄區中的政治重口、涉毒人員及肇事肇禍精神病人能隨時知道在哪裡、在做什麼，保證不給世博添亂。四是強化矛盾糾紛化解工作，充分發揮村居治安耳目作用，及時的瞭解一些易引發群體性事件的苗頭性問題，積極做好預防和化解措施。
二、落實措施，嚴格治安管理，強力推進打防控工作
今年伊始，x派出所結合自身轄區實際，全面制定、分解落實打防控各項指標，採取多種有效措施，嚴厲打擊涉黑、涉惡、“兩搶一盜”、黃賭毒等違法犯罪行為，強有力地推進打防控各項工作，同時，積極開展矛盾糾紛排查化解和治安亂點整治工作，極大的肅清了社會風氣，取得了顯著成效。
一是重拳整治治安亂點。我所將亂點整治作為“鐵掌整治保平安”行動的重中之重，開展有聲勢、有力度、有針對性的集中整治，確保轄區治安平穩。特別是09年底發生的一系列攔路搶劫案件，在群眾中引起了強烈反響。x派出所對此十分重視，迅速將這一案情列為重點治安亂點來整治，由所長親自牽頭組成了專案偵查小組，採取了“祕密偵查、集中打擊、源頭整治”等有效措施，一舉打掉陳從百等五人組成的持刀搶劫團伙，取得了豐碩戰果。
二是力控發案，以打促防。年初時，所里根據往年的發案規律，所裡制定了切實可行、職責明確的打擊違法犯罪長效機制，明確所長為第一責任人，並取得鎮黨委、政府的大力支援與配合，真正做到有班子，有明確措施，人員到位，打擊有力。並從x轄區實際出發，利用一切手段在各村居開展宣傳，對打擊“兩搶一盜”犯罪的宣傳工作努力做到家喻戶曉，人人皆知。我所還根據每週發案概況，將轄區分為街面和村居二大防範區，安排民警和隊員進行24小時巡邏防控，儘可能的擠壓盜搶犯罪空間。同時，還對轄區內的二手機市場、廢品店、摩托車修理店、金銀首飾店等可能銷贓的場所及出租私房進行清查、整治，根除“兩搶一盜”犯罪嫌疑人員的落腳點及銷髒渠道。在控壓發案的同時，還力爭抓現行、打團夥、震懾犯罪。所裡組織精兵強將，通過發案資訊研判，對轄區一個時期內發案較多的地域採取便衣巡邏、動靜結合、蹲點守候的辦法抓現行、打團夥，並對轄區近年來的“兩搶一盜”案件進行分析研究，做好串併案工作，力爭破獲一批本轄區的現行案件，從源頭上清除“兩搶一盜”案件高發的根源，力爭做到標本兼治。自行動開展以來，通過強有力的措施，打擊了7個影響惡劣的盜搶團伙，有力地震懾了犯罪份子。
三是在日常排摸的基礎上，充分發揮情報資訊優勢，對轄區內的黃賭毒等醜惡現象實行精確打擊。在每個月初，所里根據排摸情況及情報資訊進行綜合梳理，根據梳理出來的線索，採取統一行動，集中進行查處。同時，下大力氣進行深挖細查，對所有涉案人員活動範圍及經常出入的公共場所納入管理視線，每抓一名涉毒違法犯罪人員，都努力從上、下線裡拓展偵查渠道，力求達到抓一打串的效果。鎖定漏網犯罪嫌疑人，並依法採取強制措施對嫌疑人上網追逃，做到不枉不縱，力爭將全部涉案人員抓捕歸案。所裡還建立責任追究機制，對因查處“黃賭毒”案件不力，造成惡劣社會影響的民警，所領導將進行責任倒查。為在轄區內掀起打擊黃賭毒高潮，我所還以強化宣傳來營造聲勢，通過多種手段，大張旗鼓地宣傳“黃賭毒”的社會危害性，使群眾能清醒認識到“黃賭毒”給社會及家庭帶來的危害，積極配合公安機關開展整治。
三、多措並舉，強化防控，進一步完善治安防控系統
x鎮轄區共有x年村居，共有常住人口14.5萬，車輛、人員流動頻繁，治安情況複雜，據此，我所在防控上以人防為主，物防、技防為輔，充分發揮各村級護村隊伍等社會群防群治力量，公開巡邏與祕密守侯相結合，建立“動靜結合，點面相連，覆蓋全社會面”的巡邏防控體系。今年以來，x轄區的刑事發案呈下降態勢，其中盜竊案件每月都有明顯下降。
一是開展全民大巡防行動。為確保鐵掌整治工作取得實效，我所積極爭取鎮黨委政府的支援，依託鎮黨委、政府的力量，積極發動村幹部、治保幹部、治安積極分子，開展轄區治安大巡防。在轄區開展定期巡邏防範的同時，聯合各護村隊、企事業單位內保人員在轄區治安複雜地段開展了巡邏、設卡，從派出所到各主要街面到村居，整個轄區形成了網格化巡邏。
二是結合日常工作，排查出一批高危人員、高危地段，加強對高危人員、重點部位、出租房屋的檢查力度，從而達到以基礎面控制犯罪的效果。在發揮人防的同時，該所還強化了對技防的利用，除利用現有的天網工程、企業內部、村居主要幹道的視訊監控外，結合轄區內的治安狀況，與幾個有條件的村居聯絡，建議安裝視訊監控，加強技防能力，提高抓獲現行的能力，有效地預防和打擊震懾盜搶犯罪。
三是以宣促防，共創社會平安、穩定大局。為從源頭上加強防控工作，有效地降低發案率，該所貫徹“警力有限、民力無窮”的理念，積極開展社會面宣傳工作，發動和引導群眾參與社會治安管理行動。每週組織一次在轄區主要集市、路口等人流量聚集的地方，擺攤設點，並自行製作了安全防範宣傳圖板、印製了報紙、手冊、宣傳單等資料，向群眾進行防範宣傳，全面發動廣大群眾參與。在開展報刊、《警訊》、宣傳窗、街面宣傳等傳統方式宣傳的同時，推出了“簡訊宣傳”，精心選編實用的防範知識，利用簡訊傳送平臺，向轄區群眾傳送防範簡訊。還利用x派出所警務公開欄，向群眾宣傳各項打擊行動的目的和成果，同時接受群眾的線上舉報，營造了全社會參與的良好氛圍。
四、改變作風、從嚴管理、提高公安隊伍在群眾中的親和度和公信力
1、認真學習，全力提高隊伍素質。今年伊始，我所全體人員在所領導帶頭表率下，嚴格執行“五條禁令”及各項規章制度，認真開展政治學習和業務學習，使隊伍思想、素質、紀律等方面有了明顯的提高，我所還結合核心價值觀教育活動，開展了民警的主觀能動性和親民愛民教育，狠抓“為民辦實事”、反腐倡廉、愛崗敬業、警風警紀等宗旨教育。
2、加強監督制約，切實落實各項規章制度。一是嚴格落實接處警三項規範制度，採取值班領導不定時抽查方式，確保出警及時，不遲緩、不到位;每日值班領導要落實對受理案件的監督職責，避免發生該立不立、辦案拖拉現象。二是強化對民警辦案過程的監督，採用各業務組長、兼職法制員、責任所領導三關稽核的方式，規範辦案程式和執法公正性。三是嚴格落實重大事項報告制度，採取分層負責制，所領導對民警負責，民警對所帶協警負責，對出現的一些問題，做到及時彙報及時解決。四是對辦公區域進行科學規範改造，加強了對傳喚室、審訊室的管理，在傳喚室、留置室、審訊室等房間安裝閉路監控系統，加強對看管值班人員的思想教育，嚴格看管制度落實，避免發生變相體罰、刑訊逼供、嫌疑人自殘、脫逃和傷亡等問題的發生。
3、在一樓專門設立報案、諮詢櫃檯，方便群眾辦事。認真接待群眾的來信來訪，實時向群眾公開案件處理結果和打擊進度概況，經常性的邀請轄區人大代表及執法監督員等到所檢查指導，監督民警的工作效率和紀律作風，積極向轄區群眾討“點子”，有效的提高了派出所在群眾中的親信度和公信力。
4、開展了“平易近人、公僕意識”專題教育活動，以視窗工作為突破點，認真接待、優質處事，對待群眾上門辦事積極主動，熱心辦理;開展下村辦證、助殘幫困等暖心工程，對待群眾報案責任心強、快結快處，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、硬、橫、推”等現象，進一步加深警群關係。
下一年工作思路
一、以加強隊伍正規化建設為切入點，全面提升隊伍整體素質和戰鬥力
明年，我所將繼續在“抓隊伍、強素質、樹形象”上下功夫，加強隊伍思想政治教育，深化服務意識，同時狠抓各項規章制度的落實，切實轉變民警、協警的工作作風，提高群眾對派出所的滿意度和公信力。
二、保持以高壓態勢，強力推進各項嚴打整治工作
我所將以情報資訊建設為突破口，繼續加強情報資訊建設，積極物建各類資訊員。以準確的情報資訊提高防範打擊能力，構建打、防、控一體化網路體系，提升打擊效能，實現精確打擊。同時，積極開展“嚴密防控網路，遏制盜搶犯罪”行動，加強對黑惡勢力及黃賭毒等社會醜惡現象的打擊力度，加大治安巡防力度，積極開展旅館、出租房屋、二手市場等犯罪嫌疑人容易藏身、銷贓、窩贓場所行業排摸檢查，擠壓犯罪空隙，確保明年x轄區刑事、治安發案率呈下降趨勢。
三、努力做好維穩工作，確保x社會政治安定、治安穩定。
一是加強政治重點人口的管理，做好對“x”等邪教人群、上訪人群的預防管控工作，認真彙集資訊，成立健全資訊員、聯結員制度，隨時監控轄區重點人口的動向，確保明年不發生重、特大群體性案、事件，不發生進京赴省的群體性上訪事件。二是繼續下大力度開展矛盾糾紛化解工作，從重從嚴打擊涉黑涉惡、村埂地霸等違法犯罪活動，確保明年村級換屆選舉時x社會的治安穩定。三是繼續強化治安整治和消防安全防範工作，對轄區內的涉爆、涉毒、危化等單位積極做好安全防範宣傳工作和檢查工作，督促安全責任落實，確保明年不發生爆炸、有毒、危化物品流入社會事件的發生，確保不發生因隱患未排查引起的重特大火災事故。
四、繼續做好創滿意工作
我所將繼續在創滿意工作上下功夫，平時認真組織開展各項政治、業務學習，以警民懇談、執法監督員會議為契機，積極聽取社會各界及轄區群眾對派出所的意見和建議，認真開展各項執法環節漏洞和隱患自我排查工作，嚴格規範執法制度落實;同時，根據實際，改變工作作風和工作制度，儘量方便群眾辦事，及時警務公開，接受群眾的監督，切實提高群眾的滿意度。
自××年××月份參加公安交通協警工作至今，我一直恪守人民警察的職業紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責。我在大隊領導和同事們的關心幫助和指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績。現將參加工作以來的思想、工作情況彙報如下：
一、在思想政治方面：
我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強貫徹和執行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的政治本色;認真貫徹黨的精神、全國會議精神和公安部的“五條禁令”，樹立人民利益高於一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受人民群眾的批評和監督。用實際行動踐行“立警為公、執法為民”的要求和“人民警察為人民”的服務宗旨。在認真思想學習的同時，我自己嚴格遵守隊裡的各項規章制度，能夠按時出勤，文明值勤，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
二、在工作方面：
我嚴格遵守隊裡的各項規章制度和紀律，服從領導的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認真站
好每一班崗，按時、保質保量完成上級下達的任務和糾違數，努力維護好自己轄區內的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;並且嚴格執行《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規定，對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰，對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節，向其宣傳《道法》的相關知識，讓他們知道自己的行為的錯誤所在，提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故，我能及時對雙方當事人進行協商、調解，避免交通堵塞。
對於上級佈置的工作任務認真履行，不敷衍塞責。半年來參加了支隊及縣內的多次執勤保衛任務，如在××市召開的全省水淹區工作現場會、賽、××縣第××屆農家文化藝術節等，每次都能圓滿完成任務，得到了上級領導的充分肯定。在本次城市交通整治活動中，我發揚不怕苦、不怕累，連續作戰的精神，為維護城區良好的交通秩序貢獻了一份力量。
三、在學習方面：
在社會發展如此之快的今天，我深知不斷學習和提高是多麼的重要，只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。因此我堅持參加每週一下午的中隊理論學習會，並且認真的學習了《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》等專業知識，通過這些學習不斷提高自己的理論水平。
綜上所述，這段時間以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，爭做一名“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的交通衛士，為我縣的道路暢通、經濟建設做出自己的貢獻。
從9月份開始，薌城大隊組織我們這批交通協管員進行培訓，加強交通協管員業務素質、科技文化素質、體能素質等。
我是這次新招收的協警，對於交通管理方面的業務知識知之甚少，而交通安全的法律法規更是不熟悉，很多程式都是遇到一項學一項，在勸導群眾的同時，我更應該加強自身的學習，在面對交通情況日趨複雜、勢必要求我們要有業務強，素質硬才能勝任本職工作。
在這兩個月的訓練中，大隊分為兩種訓練形式：一種是指揮手勢與佇列的訓練，另一種是開展法律法規和業務技能的培訓。前者是鍛鍊了我們的身體，磨練了我們的意志，促進了我與同事們的感情，更是在鍛鍊我們的心態，在面對困難時不急不躁的心態，有效的改善了我們的精神風貌(提高了我們的綜合素質。後者則是對我們加強了思想教育，並讓有關領導培訓我們業務上技能和一些相關的法律法規。在會上，許大隊長也對我們協警提出了四個要求：珍惜工作、自信、自強、爭當表率。
通過這兩個月的體能訓練和專業知識的培訓，個人素質方面得到了很好的提高，在集體榮譽感方面也增強了，最重要的是我也樹立了正確的職業觀，對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任感，也正是這份責任感促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責，出色完成了各項工作;促使我嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度;促使我在工作中不斷強化服務觀念，提高服務效率，力爭做一名合格的交通協管員。
今年以來，本人在市公安局黨委和鎮黨委的正確領導下，嚴格按照上級部署，以重要思想和xx屆四中全會精神為指標，以開展“雙百會戰”及“鐵掌整治保平安”為契機，狠抓了公安資訊化、執法規範化、和諧警民關係等三項建設，圍繞社會矛盾化解、社會管理創新、廉潔公正執法等三項重點工作，大力整治轄區治安亂點，不斷規範派出所勤務制度，改進工作作風，紮實推進了平安工程建設，確保了轄區的政治穩定和治安秩序的穩定，受到了各級領導的充分肯定。__派出所先後被評為__市社會治安綜合治理先進集體、__市創安工作先進集體、溫嶺市治保工作先進集體，“雙百會戰”和“鐵掌整治保平安”專項行動考核位列全域性前三位，本人也被評為省優秀人民警察，現將本人一年來的工作落實執行情況述職述廉如下：
一、認真學習，增強廉政意識，努力提高個人政治素質
學習是無止境的，是我們的終身課題。江說過“加強學習，對提高人的精神境界很有益處，對自覺抵制消極腐敗現象也很有益處。”無數事實也表明，“是非明於學習，名節源於黨性，腐敗止於正氣”。一些腐敗分子鋃鐺入獄的“懺悔錄”，都把不注重學習、放鬆世界觀的改造作為個人違法犯罪的根本原因。我們應該引以為戒，自覺地把學習教育作為一種政治責任、一種精神追求，一種思想境界，孜孜以求，學而不怠。一年來，本人帶領全所民警深入學習貫徹重要思想和xx屆四中全會精神，學習《黨員領導幹部廉潔從政手冊》，切實加強理想信念、思想政治、紀律作風等各方面的教育，打牢思想政治基礎，築牢思想政治防線。通過警示教育等活動，對新時期加強反腐倡廉的重要性、緊迫性、必要性的認識進一步提高，廉潔從政意識、拒腐防變能力進一步增強，世界觀、人生觀、價值觀得到昇華，立警為公，執法為民的宗旨思想更趨牢固。同時以身作則，廉潔自律。不接觸社會上的不良人員，不接受他人饋贈，不公款消費，不去娛樂休閒場所，給全所同志做出了表率。
二、充分發揮基層公安職能作用，抓打擊促防控，取得了較好的工作業績
一是以“雙百會戰”、“鐵掌整治護世博”等中心工作為契機，強化社會治安防控，加大打擊現行犯罪力度，確保了轄區社會政治安定與治安穩定。二是圍繞轄區政治穩定的大局，積極做好對等邪教組織及各類重點人員的穩控工作，排查化解了一批治安隱患和矛盾糾紛，果斷處置了多起信訪事件，努力當好黨委政府的參謀助手，獲得了上級政法部門的好評。三是嚴格按照上級部署和鎮黨委政府統一安排，全力以赴開展“平安世博”工作，加大了危爆物品整治和消防安全治理。嚴格落實崗位責任制，層層簽訂責任狀，多次召開危化、爆炸及消防安全負責人管理工作會議。全力配合市、鎮兩級黨委政府開展第六次人口普查戶口整頓工作。四是認真開展校園周邊治安秩序整治。今年以來，對轄區20多所中國小校及幼兒園周邊開展了重點整治，每天早中晚堅持出動警力巡邏，確保學生安全。堅持對學校開展法制輔導，針對校園治安、消防、交通安全等方面知識舉辦講座，受到廣大師生一致好評。五是大力抓好執法規範化和公安資訊化建設，基層警務工作出現新起色。積極建設好公安資訊網路平臺，做好治安預警資訊和相關人員的採集、錄入、比對，實現了資訊採集數量、錄入質量的雙豐收。今年以來，我所克服資金緊張、人員少等困難，完善了路面電子監控裝置，為做了基礎防範工作奠定了堅實的基礎。
三、率先垂範，求真務實，帶頭推進公安日常業務工作
派出所日常工作任務十分繁重，在警力緊張的情況下，我與同志們一道，既當指揮員又當戰鬥員，始終親自上案，與大家一起摸爬滾打，同甘共苦，節假日從不休息。在許多刑事、治安案件的偵察和查處工作中，我與同志們並肩戰鬥，親自參加蹲坑、抓捕，多方調查取證，頂住各方壓力嚴格依法辦案，將犯罪分子繩之以法。在開展世博安保工作期間，帶隊深入轄區村居走訪排摸，大力收繳易爆及危化物品，打擊涉黑涉惡違法犯罪，保證安全無事故。參與並調解了10餘起難度較大的民間糾紛和群體性事件，消除了一大批不安全隱患和信訪苗頭。
四、堅持把親民、愛民、便民的和諧警民關係建設放在工作首位，抓班子帶隊伍練好群眾工作的基本功
作為所長，我從增強民警的公僕意識入手，以“人民滿意”為宗旨，帶頭認真接待群眾來信來訪，及時發現和處理隊伍內部存在的個性問題，認真加以解決改正。今年以來重點提高了日常勤務和視窗單位的服務質量，對待群眾的求助一律積極主動，熱心解決;對待群眾報警做到了出警快、辦結快;進一步落實了便民利民的各項措施。在隊伍管理中，我堅持靠制度管人，用紀律帶兵，自覺做到律己正人，凡是上級要求做到的自己首先做到，要求民警不做的自己首先不做。今年來，主要開展了以下工作：一是狠抓了派出所內務管理，制定了獎懲考核機制，變民警“要我幹”為“我要幹”，排程了工作的自覺性和積極性。二是是抓好黨支部建設，使“三會一課”和政治學習做到了制度化、經常化。三是堅持從優待警，在財力困難的情況下，改善了食堂伙食，增加了巡防隊員的工資補貼，從生活上關心民警和巡防隊員，做到了婚嫁必訪、家庭鬧糾紛必訪、生活有困難必訪，激發調動了全所上下工作的積極性，整支隊伍形成了較強的戰鬥力和力爭上游的良好風氣。
五、恪盡職守，嚴格要求自己，切實執行黨風廉政責任制
人的一生，貴在立德，難在養德。只有處處明於自察，時時自覺追求，事事嚴於律已，才能始終保持思想道德的純潔性。一年來，本人自覺按照“自重、自省、自警、自勵”的道德自律要求和黨政紀律條例要求來約束自己，嚴以律已，廉潔奉公。嚴格遵守法律法規、公安部“五條禁令”、及市局各項制度，嚴格執行家庭重大事項報告制度，嚴格執行《廉政準則》，管好家人和身邊的工作人員，從小事做起，防微杜漸。在對待涉及配偶、其他親友有利害關係的事項，做到奉公守法，該回避的迴避，該依法處理的依法處理，不利用職權和職務影響為親友及身邊的工作人員謀取私利，不辦人情案、關係案，不徇私枉法。作為單位的主要負責人，在財物收支上始終堅持開源節流，不亂花錢，堅持精打細算，把有限的資金用到派出所的辦公中去。
六、落實責任、強化監督，狠抓黨風廉政建設
凡事要舉，首在立人，隊伍建設是公安工作能否政黨開展的關鍵所在，要創出一流的公安業績，必須帶出一流的公安隊伍。而帶好隊伍是一個單位主要負責人的首要任務，為了完成這個任務，結合本所實際，制定了《黨風廉政建設責任書》，由本人與各民警組長簽訂，民警組長與民警簽訂，明確責任內容、落實責任，將廉政建設與公安業務一起進行捆綁考核，直接與政治榮譽、經濟利益掛鉤，實行責任連帶追究制，做到一級管好一級，一級對一級負責。同時我們對照責任書的內容，抓好經常性的檢查和落實，針對公安民警接觸陰暗面多、監督難度大的特點，一是加強經常性的學習教育，築嚴民警的思想道德防線，進一步樹立正確的價值觀、權利觀，保持隊伍的思想穩定，激發愛崗敬業的工作熱情。二是開展經常性的民警一人一事思想政治教育，平時對工作積極性下降，交友不慎，家庭有重大事項、有違紀違規苗頭的，及時進行談心交心，把握民警的思想脈博，注重發現傾向性、苗頭性的問題，堅持真抓、早抓、主動抓，將問題解決在萌芽狀態。三是堅決執行民主集中制原則，做到重大事項、重大問題集體研究;四是定期召開專題民主生活會，對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律規定的執行情況，開展批評與自我批評，保持勇於“揭短”的心態。五是繼續推行警民聯絡服務卡，公開警務內容、服務範圍和承諾事項，接受社會各界監督，暢通外部監督渠道，走訪人大、政協代表，發放徵求意見表，並召開幹部群眾座談會，自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監督和批評。
存在問題和今後努力方向
一是向上級領導和組織部門主動彙報思想和工作情況少，只顧埋頭工作;二是理論學習還不繫統，不深入;三是深入轄區的密度還不夠，與個別村幹部的接觸不如與廣大群眾的接觸多;四是全所民警的業務水平有待進一步提高。今後的努力方向：一是進一步加強政治理論學習，不斷提高政治素質和思想境界，增強把握大局的能力;二是深入學習領導科學，提高駕馭複雜局勢的能力，積累管理隊伍的經驗;三是堅持深入一線，通過實戰不斷豐富和提高自己，做到大案親自辦，急、難、險、重的任務衝鋒在前，為同志們作出表率。四是與廣大群眾廣交朋友，進一步掌握轄區治安動態，加強與鎮直單位的溝通;五是努力開拓創新，積極摸索和探討派出所隊伍管理的新方法新經驗，力爭在原來成績和榮譽的基礎上再上新臺階。
一年來，在上級領導和所領導的正確領導和關心下，自己無論在政治思想、工作上都取得了一定的成績，為維護轄區的社會治安秩序的穩定做出一定的貢獻。總結有以下幾點：
一、在政治思想上時時嚴格要求自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，增強自己的大局意識和服務意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，時時牢記派出所所裡的宗旨：全心全意為人民服務，維護轄區安全穩定義不容辭。
二、遵章守紀，遵守所內一切規章制度，團結同志，服從領導安排，聽從領導指揮。努力學習業務知識，不斷提高業務技能，一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任勞任怨，忘我地工作，認真完成了領導交辦的各項任務。在自己從事的協警工作之中做到了熱情為轄區的居民排憂解難，不徇私情，時時做到了嚴格、公正、文明執法。總之一年來，自己協助所裡幹警一道積極參與轄區各類案件的偵破工作，協助辦理了各類治安和刑事案件，有力地維護了轄區的社會治安秩序，為轄區的經濟建設做出了一定的貢獻。
三、由於自己才從事協警工作一職，在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實踐經驗，工作做的不細緻，在今後的工作中自己一定改正所存在的不足之處。很好的協助幹警處理各種案件，盡一點微薄之力。
我的三年編外“協警”經歷也許是受當時的影視及小人書的影響，兒時的我非常崇拜機智而神勇的警察，所以長大後能成為一名除暴安良的警察，一直是我的夢想。但事與人違，十八年後，我沒能如願以償地進入公安系統當上一名讓群眾拍手稱好、讓歹徒膽戰心驚警察，而是進了一家國有特大型化工企業，整天同一座座高聳的鐵塔和安有各種閥門而粗細不同的管線打交道。
面對“殘酷”現實，我只能讓兒時的夢想如同那已逝去的歲月而“灰飛煙滅”了。三年前，《寧波晚報》的一個啟事引起了我的關注，當時市公安局公交治安分局為抑制我市在公交車上頻發的失竊案件，與寧波公交公司和《寧波晚報》聯手，擬招募並組建一支寧波市義務反扒志願者大隊。為了能有機會圓兒時的“警察夢”，我立即放下報紙，撥通了晚報的熱線。報上名後，我又迫不及待地給市公安局公交治安分局寄出了我的個人簡歷。
一個月後，我終於順利地通過了審查和考核，幸運地成為寧波市第一批反扒志願者隊員。在隨後的反扒活動中，我認識了不少“志同道合”的志願者。讓我感到驚訝的是在我們這群“編外協警”中，不僅有像我這樣來自企業的職工，也有那些令人羨慕職業的公務員和為生計奔波的下崗工人，甚至還有擁有上百萬資產的個私老闆。三年來，他們和我一樣，夏頂酷暑、冬冒嚴寒，不計報酬與得失，無怨無悔地巡查在寧波各公交站臺和一些大型文娛活動現場，因為他們都有著顆期望能為家鄉的社會安寧而奉獻自己一份微弱的光與熱的正義之心。
在三年“編外協警”反扒過程中，我曾單獨或和隊員們配合，先後曾抓捕了四十三名扒竊分子。在20xx年6月慶祝反扒大隊成立三週年大會上，我還光榮地被評為當年的反扒積極分子，收到了市公安局的嘉勉。但更多時候帶給我的卻是懊惱和遺憾，因為在反扒過程中，我因常常盯梢不慎而暴露了目標，使扒手警覺地發現了潛在“危險”，匆匆逃離了現場;有時因反應略慢了一拍，結果讓扒手轉移了得手的贓物，沒能做到人贓俱獲，以致於缺乏應有的物證而無法讓扒手受到法律應有的懲罰。
這也是讓我在參加了反扒志願者後，深深地體會到了我們廣大人民警察為保一方平安所付出的汗水和心血，理解了他們工作的艱幸。本想持之以恆地參加義務反扒活動，期望在將來的反扒過程中追趕比拼那些優秀反扒隊員的成績，遺憾的是去年年末我因肝臟血管瘤大手術後的身體原故，我將不得不帶著一份眷戀和幾絲傷感退出義務反扒大隊，不得不離開那些曾朝夕相處、並肩奮戰三年的隊員們。
不過讓我感到欣慰的是我們這個義務反扒大隊越來越得到社會各界及群眾的肯定與支援。曾以批評為主的央視品牌欄目——《新聞調查》在今年年初鮮有地肯定了我們這個義務反扒大隊。目前更多的市民正通過各種方式支援或參與反扒活動，每年的反扒大隊擴招活動，招募現場總會出現市民踴躍報名的感人場面。如今各種各樣的義務志願者隊伍在我們寧波市不斷地擴充套件，服務範圍也在不斷延伸、拓展。我想這些“紅帽子”應該是我們這座“文明城市”綜合素質的反映和體現吧!
首先我謹代表個人及在**縣*鎮派出所實習的五名同學，向**縣公安局和*派出所的各級領導對我們實習工作給予的大力支援表示感謝。*鎮是**縣的北大門，緊鄰，是一塊人傑地靈、物產豐富的風水寶地。其中，手抓羊肉和毒販子更是聞名遐邇。而*派出所作為**縣唯一一個公安部一級派出所，在維護社會長治久安、保障人民安居樂業方面做出了突出貢獻。我為自己能進入這樣一個先進集體而感到驕傲和自豪。經過兩個月的實習工作，使我對公安基層基礎工作有了更深一步的認識，學到了許多課堂之外的知識，業務技能得到顯著提高，“立黨為公，執法為民，全心全意為人民服務”的理念在心中根深蒂固。這與各級領導對我的照顧關懷、指導教育是分不開的。下面，我就已經結束的第一階段實習工作作以總結：
一、群眾工作是公安工作的重中之重。在最初的工作中，我認真貫徹落實《公安部五條禁令》，不在工作時間飲酒，不酒後駕車，不參與賭博，從而疏遠了與群眾之間的距離，走了“本本主義”和“教條主義”的錯誤路線。為了搞好群眾工作，真正做到令群眾滿意，在聽取群眾意見、接受群眾批評的基礎上，根據所長的指示，我痛定思痛，痛下決心改正了以前只喝啤酒不喝白酒的不良習氣，開拓創新與時俱進，在白酒這一新領域苦練基本功，痛下真功夫。奮發圖強，知難而上。除每週週五、週六、週日積極參加所裡舉辦的白酒競賽外，業餘時間不定期的在實習警員和協警中組織啤酒比賽，藉以交流拳術，切磋酒量，形成一股趕、比、超的學習新高潮。高標準嚴要求，真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”。經過不懈努力，創造出一人喝翻四個農民兄弟後仍能駕車處警的光輝業績。切實拉近了和群眾之間的距離，密切了警民關係。並提前完成了所長制定的四個月後成酒家的任務。為此，所裡各級領導對我的工作給予了高度肯定，通過民主選舉，20xx年1月1日，所長簽署一號所長令，任命我為新一屆*派出所的“酒主席”。
二、群眾路線是公安工作的根本路線。為了更好的貫徹落實這一根本路線，我不畏嚴寒，不顧疲勞，跟著所長走門串戶，做到了住在所裡，吃在農家。想群眾所想，急群眾所急，積極為群眾排憂解難。針對轄區內特點，我及時制訂了工作計劃，將夜間巡邏的重點放在了羊肉館子裡，在確保夜間安全的同時又拉動了*鎮的經濟增長。被群眾親切的稱為“百姓的貼心人”。
三、在生活上，繼續發揚我黨勤儉節約、艱苦奮鬥的優良傳統。每日堅持飲用貌似優酸乳的井水，堅持食用一日三餐的鹹菜(鹹菜稀飯、鹹菜面片、鹹菜拉條、鹹菜臊子面……)，並保證一天至少上四次廁所，既排除了體內毒素還自己一身輕鬆，又為來年春耕大會戰提供了豐富的有機肥。我的事蹟被所裡樹為典型，並授予我“毛主席的好戰士”榮譽稱號。
在取得成績的同時，我也清醒的認識到自己在工作中仍存在不少問題。比如前不久發生的兄弟倆提著菜刀幹仗一案。當時考慮到被害人的女兒與我歲數相當又容貌嬌好，為了更深一步的瞭解案情，我決定犧牲自己，以個人名義打入其家庭內部。但由於種種原因，未遂。這說明我的群眾工作做的還不夠好，業務水平還有待於提高。第一階段的實習工作已經結束，第二階段的實習即將開始，面對新挑戰，新壓力，我將繼續以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認真學習、深刻體會xx大精神，努力抓好自身建設，全面提升自身素質，以待來年在酒場、情場和官場上有新的突破，百尺竿頭，更進一步。
自20xx年3月份參加公安交通協警工作至今，我一直恪守人民警察的職業紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責。半年來，我在大隊領導和同事們的關心幫助和指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，*的完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績。現將參加工作以來的思想、工作情況彙報如下：
一、在思想政治方面：
我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及胡*同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強貫徹和執行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的政治本色;認真貫徹黨的“xx大”精神、全國“二十公”會議精神和公安部的“五條禁令”，樹立人民利益高於一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受人民群眾的批評和監督。用實際行動踐行“立警為公、執法為民”的要求和“人民*為人民”的服務宗旨。在認真思想學習的同時，我自己嚴格遵守隊裡的各項規章制度，能夠按時出勤，文明值勤，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
二、在工作方面：
我嚴格遵守隊裡的各項規章制度和紀律，服從領導的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質保量完成上級下達的任務和糾違數，努力維護好自己轄區內的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;並且嚴格執行《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規定，對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰，對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節，向其宣傳《道法》的相關知識，讓他們知道自己的行為的錯誤所在，提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故，我能及時對雙方當事人進行協商、調解，避免交通堵塞。
對於上級佈置的工作任務認真履行，不敷衍塞責。半年來參加了支隊及縣內的多次執勤保衛任務，如在廣安市召開的全省水淹區工作現場會、環中國遊世界自行車騎遊賽、嶽池縣第五屆農家文化藝術節等，每次都能*完成任務，得到了上級領導的充分肯定。在本次城市交通整治活動中，我發揚不怕苦、不怕累，連續作戰的精神，為維護城區良好的交通秩序貢獻了一份力量。
三.在學習方面：
在社會發展如此之快的今天，我深知不斷學習和提高是多麼的重要，只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。因此我堅持參加每週一下午的中隊理論學習會，並且認真的學習了《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》等專業知識，通過這些學習不斷提高自己的理論水平。
綜上所述，這段時間以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，爭做一名“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的交通衛士，為我縣的道路暢通、經濟建設做出自己的貢獻。
20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收穫著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報：
一、學習方面：
一年來在中心黨政的正確領導下，我認真學習了黨的xx大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、資料稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，20xx年我的工作總結分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態度比較端正，其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支援合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優點，後來在實踐中我逐漸發現辦公室工作不但要求責任心極強，穩重並且非常細心，還要具有一雙超前發現問題、分析問題解決問題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛鍊了我的細緻心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續保持良好的工作作風，戒驕戒躁，虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關愛，於是我在實踐中認真向同事們學，向書本上學，學習監控業務知識、學習稽查保障業務知識、學習收費業務政策知識，不斷學習積累工作經驗，不斷地提高自己的業務能力和水平。還好，我在科室領導的支援和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應了稽查保障處的業務，在稽查保障處領導的安排帶領下，主要從事了現場稽查保障業務和協警、監控稽查人員業務培訓現場聯絡工作以及一些機動任務。並先後執行了奧運保暢現場文明服務專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網以及十幾個車流量大的收費站的現場稽查、專項稽查，執行了對天巉路馬營樑、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務，參加了聯網路段分中心監控人員的考核工作和全省高速公路協警培訓、監控稽查人員業務培訓。
總之，在即將過去的一年裡，值得收穫的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學得了很多，但是自己身上還存在一些缺點，比如還要在嚴細實上下功夫，在工作條理上下功夫，離領導和同事們的要求還遠。在新的一年裡無論何時何地任何境遇，我將時刻繼續保持著在中心行政辦、稽查保障處養成的反應快速、辦事高效、認真負責的態度，繼續虛心向各位同事學習;繼續堅持勤學實幹，認真負責的工作要求，用先進的科學、思想理論武裝自己，改造自己，學習同事的長處，彌補自己的不足，為落實和*完成領導交辦的各項工作任務而不懈努力!
一、政治思想方面
在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定，時刻懷著高度的自覺性，能夠認真學習黨的“xx大”會議精神，深入領會其精神實質，並將其付諸實踐。作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺參加大隊支部組織的各項政治學習和討論活動，及時向大隊支部彙報思想，虛心向領導和同志學習，努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的標準、要求還差很多，但我會朝著更高的方面發展，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。同時我還能和大隊隊員一起認真學習實踐科學發展觀、“爭先創優”活動等內容，深入剖析自身問題的不足，找出原因，用實際行動來嚴格要求自己，努力提高自己的政治思想素質，使自己成為隊員中的佼佼者。
二、日常工作方面
我作為大隊內勤，主要的工作就是配合大隊領導、協助隊員完成好大量繁瑣的業務報表、資訊反饋、宣傳報道、工作總結匯報、檔案檔案管理、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務的統計上報工作，以及日常上傳下達等數不清的臨時性工作。在辦公室工作的這兩年，經過我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。在平時，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。儘管有時候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時心裡還是怨言，但我深知一個道理，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會覺得自責。
我雖然每天在辦公室工作，沒有很多時間和同事在一起參加訓練、巡邏、執勤等，但是一旦發生重大、危急的突發事件等任務，我在做好內勤工作的同時，也和隊友們一起參加。全年來，我和隊友一起參加大小型防暴處突40餘次， 2
警衛20餘次，搶險救災2起，配合省紀委辦案1次。特別是在6月下旬的八角村民上千人因東汽廠徵地補償問題到八角東汽廠上訪事件中，連續20余天，我都跟隨大隊早出晚歸到現場執勤，在支隊的領導下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。在8月19日，由於連續暴雨，石亭江天元處發生決堤和廣漢境內寶成鐵路石亭江鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內，在這兩次險情發生後，我都沒有退縮，和隊友們一起衝鋒在前，疏散岸邊的圍觀群眾和車輛，確保現場治安秩序的穩定。到晚上22時左右，我和隊員們都沒有休息一下，才吃了一點點乾麵包，喝上一口水，一直到現場情況穩定才撤回單位待命。我喜歡熱鬧的集體，我願意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過風風雨雨，在以後想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富。
三、學習方面
我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路並不是那麼清晰，反而有點迷茫。自己的學識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學習，向書本學習、向同學學習，向同事學習，雖然有時是迫於現實的無賴，但是有時候在忙碌的一天工作後再參加學習，我還覺得很有成就感，感覺生活很充實，並不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，至少過得很充實，經過不斷學習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經驗。
四、不足的方面和今後的努力方向
今年以來，我能做到敬業愛崗、認真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現在：第一，自主學習能力還不夠強，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，有時候幹工作粗心大意，常犯小錯誤;第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進一步加強提高。
在接下來的新的一年裡，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習與工作的相關知識和法律法規常識，提高理論水平;第二，工作更加嚴謹細緻，改掉粗心馬虎的毛病;第三，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。在大隊領導的帶領下，發揚成績，總結經驗，進一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績來迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務。
我是，感謝領導給我這個機會，讓我能站在這裡，和各位交流工作體會。我是20xx年3月參加工作的，在協警這個崗位上已經工作近七個年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發現它的美。我剛參加工作的時候，主要是協助內勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道幹一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什麼而工作，怎麼去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。後來發生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事蹟)
其次，你要不斷地調整工作態度，去體會這種美麗。經歷這件事情以後，我開始有意識地去調整自己的工作態度。在平時注意加強自己的政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會，指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時，用理論指導實踐，在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨，克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念，克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、儘快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而群眾又不理解的情況，我會耐心細緻說明政策，分析尋找解決辦法，
爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最後，你將會樹立正確的職業觀念，去收穫這份美麗。在六年多的工作經歷中，我逐步樹立了正確的職業觀念，現在，協警這份工作對於我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業。對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民群眾服務。(20xx年4月份，本著認真負責的態度，協助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為群眾挽回經濟損失。)
在今後，我將繼續發揚團結協作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發揮協警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今後的工作中取得更好的成績。
我是20xx年3月參加工作的，在協警這個崗位上已經工作近七個年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發現它的美。我剛參加工作的時候，主要是協助內勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道幹一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什麼而工作，怎麼去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。後來發生的一件事情，徹底改變了我的想法。
其次，你要不斷地調整工作態度，去體會這種美麗。經歷這件事情以後，我開始有意識地去調整自己的工作態度。在平時注意加強自己的政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會，指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時，用理論指導實踐，在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨，克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念，克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、儘快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而群眾又不理解的情況，我會耐心細緻說明政策，分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最後，你將會樹立正確的職業觀念，去收穫這份美麗。在六年多的工作經歷中，我逐步樹立了正確的職業觀念，現在，協警這份工作對於我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業。對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民群眾服務。
在今後，我將繼續發揚團結協作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發揮協警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今後的工作中取得更好的成績。
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺!20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收穫著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報：
一、學習方面：
一年來在中心黨政的正確領導下，我認真學習了黨的xx大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、資料稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，20xx年我的工作總結分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態度比較端正，其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支援合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優點，後來在實踐中我逐漸發現辦公室工作不但要求責任心極強，穩重並且非常細心，還要具有一雙超前發現問題、分析問題解決問題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛鍊了我的細緻心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續保持良好的工作作風，戒驕戒躁，虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關愛，於是我在實踐中認真向同事們學，向書本上學，學習監控業務知識、學習稽查保障業務知識、學習收費業務政策知識，不斷學習積累工作經驗，不斷地提高自己的業務能力和水平。還好，我在科室領導的支援和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應了稽查保障處的業務，在稽查保障處領導的安排帶領下，主要從事了現場稽查保障業務和協警、監控稽查人員業務培訓現場聯絡工作以及一些機動任務。並先後執行了奧運保暢現場文明服務專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網以及十幾個車流量大的收費站的現場稽查、專項稽查，執行了對天巉路馬營樑、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務，參加了聯網路段分中心監控人員的考核工作和全省高速公路協警培訓、監控稽查人員業務培訓。
總之，在即將過去的一年裡，值得收穫的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學得了很多，但是自己身上還存在一些缺點，比如還要在嚴細實上下功夫，在工作條理上下功夫，離領導和同事們的要求還遠。在新的一年裡無論何時何地任何境遇，我將時刻繼續保持著在中心行政辦、稽查保障處養成的反應快速、辦事高效、認真負責的態度，繼續虛心向各位同事學習;繼續堅持勤學實幹，認真負責的工作要求，用先進的科學、思想理論武裝自己，改造自己，學習同事的長處，
彌補自己的不足，為落實和圓滿完成領導交辦的各項工作任務而不懈努力!
回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報：
一、學習方面：
一年來在中心黨政的正確領導下，我認真學習了黨的xx大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、資料稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，20xx年我的工作總結分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態度比較端正，其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支援合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優點，後來在實踐中我逐漸發現辦公室工作不但要求責任心極強，穩重並且非常細心，還要具有一雙超前發現問題、分析問題解決問題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛鍊了我的細緻心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續保持良好的工作作風，戒驕戒躁，虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關愛，於是我在實踐中認真向同事們學，向書本上學，學習監控業務知識、學習稽查保障業務知識、學習收費業務政策知識，不斷學習積累工作經驗，不斷地提高自己的業務能力和水平。還好，我在科室領導的支援和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應了稽查保障處的業務，在稽查保障處領導的安排帶領下，主要從事了現場稽查保障業務和協警、監控稽查人員業務培訓現場聯絡工作以及一些機動任務。並先後執行了奧運保暢現場文明服務專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網以及十幾個車流量大的收費站的現場稽查、專項稽查，執行了對天巉路馬營樑、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務，參加了聯網路段分中心監控人員的考核工作和全省高速公路協警培訓、監控稽查人員業務培訓。
總之，在即將過去的一年裡，值得收穫的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學得了很多，但是自己身上還存在一些缺點，比如還要在嚴細實上下功夫，在工作條理上下功夫，離領導和同事們的要求還遠。在新的一年裡無論何時何地任何境遇，我將時刻繼續保持著在中心行政辦、稽查保障處養成的反應快速、辦事高效、認真負責的態度，繼續虛心向各位同事學習;繼續堅持勤學實幹，認真負責的工作要求，用先進的科學、思想理論武裝自己，改造自己，學習同事的長處，彌補自己的不足，為落實和圓滿完成領導交辦的各項工作任務而不懈努力!
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