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單位之間政風評議範文

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通過開展民主評議政風行風活動,推動各部門各單位全面排查和解決在履行職責服務群眾中存在的問題。下面是本站小編整理單位之間政風評議範文的範文,歡迎閱讀!

單位之間政風評議範文
單位之間政風評議範文篇一

和靜縣第二中學20XX年度民主評議政風行風評議工作總結 為全面深入開展民主評議政風行風工作,進一步加強學校的政風行風建設,促進學校各項工作良性發展,我校黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導、緊緊圍繞黨的 “”和xx屆三中、四中全會的重要部署,堅持“標本兼治,糾建並舉”的方針,認真執行“三重一大集體決策、主要領導四個不直接分管和末尾表態”制度。按照“管行業必須管行風”的原則,緊緊圍繞推動教育和諧發展這一主題,通過層層宣傳發動、深入開展學習、廣泛徵求意見、狠抓邊查、邊整、邊改,取得了一些成效。現將半年來的工作總結如下:

一、加強領導,精心部署,順利啟動了政風行風評議工作,為政風行風評議工作奠定了基礎。我校黨支部按照縣紀委、教科局黨委政風行風評議工作實施方案的要求,精心部署、周密謀劃,成立了我校政風行風評議工作領導小組,由校長安春輝同志擔任組長,黨支部書記、副校長阿不力克木同志及兩位副校長任副組長,各處室負責人為成員的政風行風評議領導小組。領導小組下設辦公室,具體負責行風評議工作日常事務,從組織上保證了政風行風活動的正常開展。同時我校政風行風評議工作根據《和靜縣教育系統20XX年民主評議政風行風工作實施方案的通知》和相關會議精神,結合我校的實際情況,制訂了《和靜縣第二中學民主評議政風行風活動方案方案》,明確了工作的指導思想、主要目標、工作階段目標和工作措施。另外及時召開動員大會,學校先後召開了中層領導以上的幹部會議和全校教職員工參加的動員大會,在會議上,校長作了動員報告,並宣讀了《和靜縣第二中學民主評議政風行風活動方案方案》,安排部署了政風行風評議工作。通過層層思想發動,教職員工對行風建設的意義有了明確認識,充分認識到:搞好行風建設是實踐“三個代表”重要思想和黨的群眾路線教育實踐活動的需要;是新時期抓好班子帶好隊伍的需要,是進一步密切黨群幹群關係的需要;是推動教育發展和社會全面進步的需要,這些都為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎。

二、公開承諾,接受監督,有力保障了政風行風評議工作的順利進行學校行風評議工作總結根據政風行風評議工作的實施方案,一是開展了政風行風的承諾活動。學校通過公開欄向社會和服務物件進行了政風行風公開承諾,接受社會、家長、學生對學校的政風行風建設進行民主監督。二是聘請政風行風監督員,督促我校政風行風建設。學校先後聘請了玉蘇普江(教科局副局長)、歐雲(吉祥社群主任)等18位來自社會各界的人士擔任學校政風行風監督員,對學校的政風行風進行民主監督,邀請其對學校的政風行風建設提出建議和意見,並將合理化建議落實到實際工作中,增強政風行風的透明度。三是暢通訴求渠道,建立民主評議機制,學校設立民主評議舉報電話,民主評議意見箱,接受教職工、學生、家長及社會的意見和建議。

三、調查評議,明查暗訪,使政風行風評議工作有序開展。學校採用走訪學生及學生家長、召開民主評議代表座談會、發放問卷調查表等形式,多方收集政風行風建設的意見和建議。派專人負責接收、處理來電、來信,做到有電必回,有信必復。並對來電、來信做到“四實”:調查研究知實情,徵求意見聽實音,解答疑惑講實話,落實整改重實效。學校定期邀請評議代表、學生及學生家長、政風行風監督員對學校的行風建設進行面對面的評議,廣泛聽取社會各界人士對我校各項工作的意見和建議,使辦學依靠群眾,服務群眾,同時學校領導深入學部、班級、學生、學生家長及教師中進行了明察暗訪,深入街道社群廣泛傾聽社會反響,請大家提意見和建議,並將有利於我校發展的合理化建議及時採納並推行。

四、建章立制,認真整改,有效開展了政風行風評議工作。一是梳理意見,分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理,對能及時解決和創造條件解決的問題作了限時要求並認真做好落實工作,對一時無法解決的問題作了詳細說明。例如,教師停車問題及時得以解決,學生洗浴問題正在解決,預計明年將完成浴室建設並投入使用。二是建章立制,形成長效機制。本年度我校進一步完善了“三重一大集體決策”制度,擬定了“主要領導四個不直接分管和末尾表態”制度,並在工作中嚴格落實責任,加強對權力的監督,保證了學校各項工作良性互動。

五、校務公開,強化監督,有力開展了政風行風評議工作。一是學生校服、辦公用品等在教科局招標的單位中採購。二是學校定期向全校師生公開學校重大開支學生每月的伙食補貼及惠民補助事宜。我校凡“三重一大”事宜均經過校黨支部會議研究通過。為了嚴肅紀律,學校實行了收費問題一票否決制,凡發現擅自向學生收費的部門和個人,一經查實,均要追究當事人的責任,當事人當年師德師風考評為不合格。三是深化校務公開工作。嚴格執行校務公開制度,使校務公開工作“制度更健全,校務更透明,管理更規範”。學校在招生、教師招聘、任職等方面,堅決執行黨的有關政策,依法執教。四是學校充分發揮教代會的民主管理與民主監督作用,以制度來切實保障全員參與民主管理的權力。校務公開的內容做到全面、準確,公開的形式做到靈活、有效,公開的程式做到嚴密、規範。

六、狠抓師德師風建設,不斷提高教師的職業道德水平。一是將師德師風建設列為學校民主評議政風行風工作的重中之重。學校把教育行業的一些不良現象作為警示內容,教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講,小會常談,全體教職工都能自覺執行教師職業道德標準,嚴格要求自己。二是學校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執教承諾書。公佈了規範教師從教行為的14條禁令和廉政準則的8個嚴禁:不準體罰或變相體罰學生;不準對學生進行有償家教;不準利用職務之便向學生及學生家長謀取私利;不準為學生濫定濫發複習資料等。三是學校規定用師德規範要求每位教師,做到寬嚴並濟。對待學生要和藹、耐心、關心、盡心。要儘量瞭解所教班級的每一位學生家庭,瞭解學生在家裡的學習、生活情況,取得學生家長的積極配合,促進學生早日成才。四是嚴格對教職工進行綜合考評和師德師風考核,通過向學生、家長髮放調查表,統計教學常規考核、教師專業發展等,公平公正地對教師進行考評,促進教師的工作積極性。

七、加強教輔材料使用管理工作,確實減輕學生課業負擔。加強對中國小教輔材料的使用管理,是踐行科學發展觀、構建和諧社會的必然要求,也是糾正行業不正之風、辦好人民滿意的教育的重要內容。學校充分認識加強中國小教輔材料使用管理工作的重大意義,將此項工作擺上重要議事日程,根據《關於進一步加強中國小教輔材料使用管理工作的實施意見》檔案要求,加強組織領導,強化部門配合,明確管理責任,落實工作措施,形成規範完善的中國小教輔材料的使用管理制度,使教輔材料問題不再成為群眾反映強烈的問題,把利民便民之事辦實辦好、辦出成效。

總之,我們清醒地認識到,民主評議政風行風工作還任重道遠,由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重,行評工作不可能“畢其功於一役”。 我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作,進一步加強行風建設,不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平,為學生提供良好服務,推進依法治校、治教程序,大力弘揚社會主義核心價值觀精神,全力把和靜縣第二中學打造成為風清氣正社會滿意的優質中學。

單位之間政風評議範文篇二

為認真貫徹落實中央和省、市關於改進工作作風、密切聯絡群眾的有關規定,切實加強我市政風行風建設,進一步提升我市公共服務廉潔化水平,根據全省糾風工作會議和《廣州市政府糾風辦關於20XX年糾風工作的實施意見》(穗府糾辦〔20XX〕2號)部署要求,決定今年在我市設有辦事大廳(視窗)的政府部門開展民主評議政風行風活動,對20xx年度開展民主評議行風活動的單位進行“回頭查”驗收工作。為確保今年民主評議政風行風工作推進有序,紮實開展,特制定本實施方案。

一、總體要求

通過開展民主評議政風行風活動,推動各部門各單位全面排查和解決在履行職責服務群眾中存在的問題,整治庸懶散奢、推諉扯皮、吃拿卡要、以權以職謀私、漠視群眾利益等不良風氣,以評促改,標本兼治,完善管理制度和監督機制,實現作風建設和公共服務廉潔化水平明顯提升,群眾辦事滿意度明顯提高。

二、組織領導

成立20xx年廣州市民主評議政風行風工作領導小組。

組長:XXXXXX

副組長:XXXXXX

成員:XXXXXX

領導小組下設辦公室(簡稱市行評辦),設在市紀委監察局糾風室,主任由廖增烈同志兼任。

三、評議物件

(一)設有辦事大廳(視窗)的市直有關單位和中央、省駐穗有關單位(共31個)

市經貿委、市教育局、市科技和資訊化局、市公安局、市民政局、市人力資源和社會保障局、市國土房管局、市環保局、市城鄉建委、市交委、市水務局、市農業局、市外經貿局、市文廣新局、市衛生局、市人口和計生局、市規劃局、市城管局、市物價局、市工商局、市林業和園林局、市質監局、市食品藥品監管局、市安全生產監管局、市智慧財產權局、市民防辦、市“三舊”辦、市檔案局、市住房公積金管理中心,市國稅局、市地稅局。以上各單位的直屬單位設有辦事大廳(視窗)的,納入各單位的評議範圍。

(二)行評“回頭查”單位(18個)

20xx年度開展民主評議行風活動的市殯葬服務中心、市銀河烈士陵園管理處、市第一巴士有限公司、市第二巴士有限公司、市第三巴士有限公司、市交通站場建設管理中心、廣州交通集團出租汽車有限公司、廣州白雲出租汽車集團有限公司、廣駿旅遊汽車企業集團公司、中國電信廣州分公司、中國移動廣州分公司、中國聯通廣州分公司、廣州銀行、廣州農村商業銀行、廣州供電局有限公司、廣州市自來水公司、廣州燃氣集團有限公司和廣州珠江數碼集團有限公司。

四、評議內容

(一)制度建設情況。是否根據自身職責,按照合理、高效、廉潔原則制定完整的政務服務規章制度、工作流程和辦事指引,做到政務服務有章可循。

(二)政務公開情況。是否嚴格執行政府資訊公開有關規定要求,全面、及時、準確公開與政務服務有關的規章制度、工作流程和辦事指引、投訴渠道。

(三)制度執行情況。是否嚴格按照規章制度、工作流程、辦事指引為企業和市民提供便捷、高效、優質的政務服務。

(四)清正廉潔情況。在服務企業和市民過程中,是否存在吃拿卡要、以權以職謀私等問題。

(五)監督問責情況。是否針對服務態度、服務效率建立有效的內部監督機制;是否及時、高效處理服務物件的投訴;是否對明視訊記憶體在不作為、亂作為、推諉扯皮、吃拿卡要、以權以職謀私、損害群眾利益等問題的責任人員實施問責。

五、評議方法

採取單位自評、服務物件評議和市行評團評議相結合的方式進行。

(一)單位自評。由參評單位組織幹部職工實事求是地對本單位政務服務情況作出評價並打分(佔20%)。

(二)服務物件評議。市政府糾風辦委託第三方民調機構對參評單位辦事大廳(視窗)開展服務物件抽樣調查評議(佔40%)。

(三)市行評團評議。由人大代表、政協委員,黨政機關、民主黨派、人民團體、新聞單位代表以及市監察局特邀監察員、政風行風督察員、廉潔廣州建設人民觀察員等組成市行評團,在聽取參評單位情況彙報、明查暗訪、查閱資料等,全面瞭解參評單位政務服務情況的基礎上,對各參評單位作出評價(佔40%)。

(四)結果評定。根據單位自評、服務物件評議和市行評團評議結果,對參評單位的政務服務情況綜合評定出“滿意”(80-100分,含80分)、“基本滿意”(60-80分以下,含60分)、“不滿意”(60分以下,不含60分)檔次結果。

六、評議步驟和時間安排

(一)動員部署(6月)。參評單位結合實際制定民主評議工作具體方案,建立民主評議工作領導機構和工作機制,召開民主評議政風行風工作會議,廣泛宣傳發動,提高廣大幹部職工參與評議的積極性和主動性。各參評單位制定的民主評議工作方案,於7月5日前報市行評辦。

(二)自查自糾自評(7-8月)。參評單位圍繞評議內容,通過召開座談會、走訪群眾、問卷調查等形式,廣泛徵求基層幹部職工、服務物件的意見建議,深入查詢部門、服務視窗及其工作人員在政務服務中存在的問題,通過梳理問題、建立臺賬、制定措施、落實責任、限期整改、及時反饋,確保自查自糾工作深入紮實。各參評單位自評報告及自評分數(按自評滿分為100分標準確定)要於8月31日前通過本單位網站向社會公佈,並於9月5日前分別報送市行評辦和市行評團各成員。

期間,市行評團將採取明查暗訪、座談等形式瞭解參評單位民主評議政風行風工作推進情況和問題查詢及整改情況;市行評辦將把市行評團、廣州糾風網和《行風面對面》節目收集到的意見與建議分送相關單位進行整改。各參評單位要及時將本單位行評工作動態資訊報送市行評辦、市行評團成員,加強工作資訊的反映和交流。

(三)綜合評議(9-10月)。市行評團在聽取參評單位開展民主評議政風行風工作情況和問題整改情況的彙報、查閱相關資料等,瞭解掌握各參評單位政務服務情況的基礎上,對參評單位進行無記名投票評議。市行評辦綜合參評單位自評、市行評團評議和服務物件評議結果,評定出檔次結果。綜合評議結束後,市行評辦召開民主評議政風行風工作情況通報會,總結行評工作情況,宣佈評議結果。

(四)總結提高(11月)。參評單位結合查找出來的問題,制定措施、落實整改、建章立制,深化鞏固民主評議工作成果。期間,市行評辦組織市行評團圍繞推進公共服務廉潔化和整治庸懶散奢等不良風氣工作,對20xx年度開展民主評議行風活動的18家公共服務單位進行“回頭查”驗收工作。

各區、縣級市政府糾風辦於11月5日前向市政府糾風辦書面報送民主評議政風行風工作總結。

七、評議結果的運用

評議結果將作為考核參評單位落實黨風廉政建設責任制暨廉潔廣州建設和公共服務廉潔化等的重要指標,並專題向市委、市政府報告。對於群眾滿意度較低、排名靠後、或社會反映強烈、不正之風長期得不到有效治理,對其單位領導進行誡勉談話,取消當年評優資格。

八、工作要求

(一)加強組織領導,落實工作責任。各級各單位要按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,認真落實參評單位“一把手”負總責、分管領導具體抓、部門密切配合、群眾廣泛參與的領導和工作機制,增強民主評議工作的計劃性、針對性和實效性,確保民主評議工作穩步、紮實推進。

(二)抓好評議環節,注重工作實效。各參評單位要堅持把整治庸懶散奢等不良風氣和推進公共服務廉潔化與業務工作有機結合起來,始終把關注民生、化解民困作為民主評議工作的重點,切實做到徵求意見態度誠懇,查詢問題全面深刻,整改措施及時到位,確保民主評議工作取得實效。對民主評議工作不重視、敷衍應對,群眾滿意度較低的單位要“回爐”,並追究單位領導和有關人員責任。

(三)加強制度建設,促進整體提高。各級各單位要善於發現總結民主評議工作中的先進典型,加強宣傳,弘揚正氣,以點帶面,促進本地區、本單位政風行風建設整體水平的提升。要建立完善一批制度規定,實現由解決具體問題向注重解決苗頭性、傾向性問題的轉變,形成管住當前、立足長遠的長效機制,切實促進我市政風行風建設水平上一個新臺階。

各區、縣級市政府糾風辦應參照市的做法,在相應部門開展民主評議政風行風活動。各區、縣級市20XX年民主評議政風行風工作實施方案於6月28日前報送市政府糾風辦。

單位之間政風評議範文篇三

一年來,我鎮政風行風建設工作在區委、區政府,區行風辦,鎮黨委、鎮政府的正確領導下,堅持以政風行風建設、強化執政為民理念在工作中的貫徹落實,推動幹部職工隊伍素質不斷提高,促進各項工作的全面發展。今年,我們認真貫徹區、鎮政風行風工作會議精神,以"xxxx"、《公務員法》的學習為抓手,緊緊圍繞全鎮建設開放型、花園式、新型生態鎮的發展目標,把強化"責任政府、法制政府、服務政府"三項建設,推進"民心工程",促進和諧社會,堅持為經濟發展服務作為重點工作來抓,使政風行風建設取得了新的成效。在推進政風行風工作中,大力弘揚求真務實精神,突出實效,標本兼治,綜合治理,不斷加大行風廉政建設工作力度,有力地推動了行風廉政建設工作,保證了我鎮建設事業的健康協調發展。

一、提高認識,加強領導

行風廉政建設工作是實踐"xxxx"重要思想的具體體現,政風行風建設是一項綜合性的工作,是事關大局和政府形象的大事,因此我鎮黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。基於這個認識,我們把行風廉政建設工作放到提高黨的執政能力、構建社會主義和諧社會的高度,充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性,以對黨對人民高度負責的態度,帶著對人民群眾的深厚感情,堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據區政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組,鎮黨政班子成員分階段召開專題會議,分析研究我鎮政風行風建設工作形勢和任務,4月份制定具體的實施意見;7月份集體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮召開了專題會議,會上傳達了區會議精神,鎮黨委書記陶衛民對鎮政風行風建設工作提出了具體要求:一是要充分認識政風行風建設的重要意義;二是要紮紮實實地抓好工作落實;三是要加強對工作的領導。鎮黨委副書記、鎮長韓樹忠對政風行風建設進行了部署,傳達了區政風行風建設會議精神,要求全體幹部認真按鎮政風行風建設實施方案的要求,認真開展工作,在行風建設中建立學習型機關,建設服務型機關,建立責任型機關,建立團結型機關,機關幹部中嚴格執行"首知負責制"。各科室、站、所等單位是行風建設工作的責任單位,各責任單位把這項工作列入重要議事日程,認真落實一把手親自抓,責任單位各負其責,領導小組和紀檢部門組織協調和監督檢查的領導體制和工作機制,及時研究解決行風建設工作中遇到的各種困難和問題;在工作中,按照"誰主管誰負責"和"管行業必須管行風"的原則,對行風建設工作進行責任分解,明確工作職責、工作任務,按照工作安排認真進行檢查,及時進行整改,堅持政風行風建設與各項業務工作同部署、同檢查、同考核,落實行風建設"一票否決制",確保行風建設工作落到實處。

二、強化教育,統一思想

加強教育,在思想上真正重視政風行風建設,是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環節。為此,我們首先抓好中心組學習,領導幹部先學一步,認真學習領會區政風行風建設大會的精神,按照立黨為公、執政為民的要求,提高對政風建設重要性和緊迫性的認識。為統一干部的思想,調動全員參與行風建設的積極性和主動性,在實踐中做到三個結合:

一是把行風教育與"明榮辱、弘正氣、樹新風"主題討論和"愛民、憂民、為民、利民"主題實踐結合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中,組織全體幹部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機,緊緊圍繞全鎮新農村建設的大局,積極開展"三服務一加強"活動(即:服務發展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事,切實加強基層工作力度。)以實際行動踐行"xxxx",努力打造服務型政府,並對照"xxxx"認真查詢自身的不足,堅持把"以服務人民為榮,以背離人民為恥"作為行動指南,緊密同基層的實際工作有機結合起來,組織全體幹部認真學習了《公務員法》並觀看了《人民的好公僕牛玉儒先進事蹟》和反面典型的警示教育片,通過正反兩方面的教育,使黨員幹部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題,把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風,作為立黨為公、執政為民的具體體現,增強了幹部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時,在機關中廣泛開展了"四個一"活動,即結合樹新風活動提一條合理化建議;確定一個幫扶物件;參加一件有意義的活動;招一家企業或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條,確定了幫扶物件64家,例如:機關全體幹部為我鎮畢家村村民仁愛智捐款3000餘元,幫其解決無錢就醫的難題,為困難學生捐款8000餘元,密切了幹群關係。集體參加有意義的募捐創衛活動12次,機關幹部協助引進企業5家。

二是把行風教育與法制教育緊密結合起來。全鎮幹部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務員法》、《行政許可法》為重點,深入學習與本職工作相關的法律、法規。同時,我們完善了相關制度和工作機制建設。並按照區委制定的《關於違反黨風廉政建設責任制規定進行責任追究的實施細則》和鎮《實施方案》的要求,對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理,增強了廣大幹部職工的法律意識,提高了依法行政的能力。

三是把行風教育與職業道德教育結合起來。在廣泛開展爭創文明崗位、文明單位活動中,加強全鎮幹部的職業道德教育,要求廣大幹部緊密結合鎮的中心工作開展行風建設。在今年的鎮、村換屆、創衛工作中全體幹部深入基層,改進作風,站在百姓立場上想問題、做事情,努力做到"權為民所用,情為民所繫,利為民所謀",改善服務態度,提高服務質量,確保了中心工作的順利完成 ,塑造了良好的機關形象。

三、擴大影響,推動建設

今年年初,我們認真制定服務承諾。各責任單位確定了5名社會義務監督員,並把服務承諾、職能職責、辦事程式、審批事項、權利和義務等向社會公開,全鎮確定了100名社會義務監督員,制定了全鎮的服務承諾,鎮黨委書記陶衛民走進直播間向社會公開了服務承諾。同時,我們認真與社會義務監督員座談、走訪,徵求意見和建議。我們還充分利用中華網站、政府政務網、政務公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎上結合區反饋的意見,我們認真制定整改措施,推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制,主要通過企業、社會和群眾對我鎮工作作出評估。這對我們轉變政府職能,服務企業和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業單位印發了《致企業的一封公開信》,走訪企業兩遍,發放測評表100份,收到了明顯成效。

四、健全制度,強化監督

首先,完善各項制度。要確保政風行風建設常抓不懈、穩步推進,必須用制度作保證,依靠制度來管理和規範各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項,村委會管理制度17項,村級資產管理辦法和機關幹部管理制度29項,重點對機關幹部的工作作風、言行進行了規範。制定了行風建設考核辦法,對排名前3名的及時總結好的經驗並適時召開經驗交流會,以便樹立典型,對排名末位的單位,要認真查詢存在的問題,提出整改意見和方案。行風建設評議考核納入公務員及相關工作人員考核,考核結果與年終獎金掛鉤。譬如,在今年的一次集體創衛活動中,建管站、運管站兩個科室的幹部工作拖拉,鎮黨委責令兩個科室的幹部寫了書面檢查。

其次,強化監督效能,通過座談走訪、徵詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改,使我鎮幹部接受監督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看,我鎮在政務公開、依法行政、辦事效率三方面比較好,服務質量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況,佔總評議票數的3%,5個評議內容中比較滿意各佔總評議票數的約12%左右,收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案,在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調整,服務水平有了明顯提高。

五、履職盡責,強化服務

一是從群眾迫切需要解決的問題入手,強化服務意識。我鎮是農業大鎮,農業生產與群體的生活息息相關。幾年來,火災燒燬農業設施的事不斷髮生,因此,不少家庭因火致貧。鎮農業辦公室從農民的利益出發,積極與保險公司進行協調,爭得了保險公司的大力支援,破例為我鎮農戶上了農業生產大棚保險,保費為農業大棚金額的1%。目前,已有700餘戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元,火災事故也得到控制,既解決了農戶因火致貧的問題,又從根本上解決了火災的發生,受到了全鎮農戶的稱讚。近幾年,我鎮沙沃蘿蔔生產火爆,但銷售成為了農戶的一大難題,以假當真,以次充好現象時有發生。農業辦公室從群眾的利益出發,註冊了沙沃蘿蔔商標,規範了蘿蔔銷售渠道,有效地解決了沙沃蘿蔔的銷售問題。為從根本上解決農民因病致貧的問題,鎮黨委、鎮政府今年按照市、區安排增加了投保資金比例,達到人均150元,全鎮共出資170餘萬元。第一週期參保率達到85.78%,第二週期參保率達到81.23%。

二是做好為企業的服務。幾年來,我鎮招商中心和勞動服務中心制定了嚴格的為企業"一條龍"的服務措施。他們定期與企業座談走訪,及時為企業解難題。如:紙箱包裝廠上半年提出建議,想聯合鎮工業園企業在生產、銷售、聯絡等方面進行溝通,以便互相幫助。鎮招商中心積極與其它企業進行協調,通過召開聯誼會、互通聯絡方式等解決了這一問題,並幫助這一企業在園區內拓寬了銷售渠道,該企業還主動用吊車幫助其它企業裝卸貨物,經過測評企業對招商中心、勞動服務中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業對治安有意見後,積極用技防手段、加強巡邏進行控制,並對企業下發隱患通知書,受到好評。

三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮民政辦認真落實服務承諾,水高莊村村民高則千右腿截肢,民政辦主動找他談心,聯絡有關部門讓他進行遊泳鍛鍊。今年,他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會,獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績,增強了他的生活信心,同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮科技站為全鎮農民培訓沙沃蘿蔔種植技術,推廣新品種種植,受到了好評。

我鎮今年在政風行風建設上取得了一定的成績,但與上級的要求和社會、企業對我們的期望還有差距。反映在服務質量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高;思想認識和服務力度有待進一步加強;對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠,今後將從三個方面強化行風建設。

一是強化制度監督機制。鎮將重新完善機關幹部管理規定,加大檢查監督力度,用制度約束、規範執法、工作行為,嚴格按行風建設目標要求進行考核,實行政風行風建設"一票否決制",對違犯制度,有令不行的將嚴肅處理,造成工作失誤的,將追究責任人及部門負責人的責任。

二是認真落實服務承諾。各科室、每位機關幹部已制定了服務承諾,要對照自己的工作,查詢服務承諾沒有兌現的方面,進一步完善承諾,首先做好上門服務,要主動到自己的服務單位搞好座談,瞭解情況,建立長期、快捷的聯絡辦法,能解決的問題必須立即解決,一時難以解決的要說明情況,徵得服務物件的諒解。第二要與服務物件搞好關係,溝通感情,放下官架子,提高自律意識,絕不允許給基層群眾添麻煩,搞對立。嚴格執行"一次性告知"制度,對前來辦事的依據、條件、手續、程式等實行一次性告知,不讓客戶跑第二趟,提倡上門、現場辦理;嚴格執行"首問負責制",對服務物件要跟蹤到底,嚴禁推拖、扯皮。第三,各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務單位徵求意見,特別要搞好與監督員的座談,可採取請進來聽、上門聽的方式,聽取他們的意見建議,並及時反饋整改情況。

三是加強為基層服務的力度。把行風建設同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結合起來。要樹立群眾利益無小事的意識,堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象,嚴禁在群眾面前擺架子,不給好處不辦事,給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想,急群眾之所急,提倡與困難群眾交朋友、結對子,定幫扶措施。