問題一:沒有充分的時間打理店鋪
沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時省力省心,其實不然~~~很多淘友都說在淘寶上開店比開實體店還要累,還要操心,卻是如此!時間不能很好的保證,確實是個很大的問題!有客戶來,看到你不在也會走了,好可惜!
解決方法:
1.人不能線上,儘量保持開機,旺旺保持線上,並設定自動回覆,自動回覆裡包括:主要經營範圍,最近優惠活動,你的聯絡方式,電話,手機,qq.郵箱,msn 等等.這樣客人感到你很有心,說不定就會收藏你的寶貝和店鋪等你回來哦~~~
2.儘量在客流量大的時候保持線上,在客戶流量的黃金時段保持線上太重要了,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的機率也最大!!!據統計淘寶上統計客戶流量最大的 時段是14:00--17:00和19:00--22:00,儘量在這兩個時間段線上哦!切記切記!!!!!
3.你的旺旺上的狀態還是"我有空"麼?如果是的,快改過來!改成你的促銷活動,你的聯絡方式等等!點選登陸----更改我的狀態----設定狀態資訊! 比如我的改成;好訊息好訊息！即日起在本店購買任何商品，3件包平郵，5件包快遞！
問題二:店鋪宣傳力度不夠
淘寶上店鋪據說有5000萬,你的店鋪在淘寶裡只是相當於大海里的一滴水,如果不注意宣傳,商品又不夠有特色,幾乎就是淹沒在茫茫淘海中啦~~~買家很難搜尋到你的店鋪來,沒人來,自然就沒有生意啦!!!
解決方法:
店鋪宣傳採用無孔不入宣傳法,宣傳面越多越好,各位賣家深刻的認識到店鋪宣傳的重要性!
1.第一時間告訴家人,所有親戚,所有朋友,所有同學,所有同事,所有認識的人,樓下小賣部的阿姨也可以告訴啊,說不定這些人都是你潛在的客戶哦!!!同時也在你的qq個人簽名改成:你的淘寶店鋪:,歡迎光臨!!!.在你所有的群上發這條訊息.第二步進軍校友錄,將這個留言在校友錄上置頂,所有的人都看得到!第三步,開通qq空間,上傳你的商品和店鋪資訊,在我的所有部落格上釋出商品資訊,哈哈哈~~~夠無孔不入的吧~~~
2.在淘寶論壇上發帖,回帖!!!這個同樣重要!以為來淘寶社群的不是買家就是賣家,成為你的客戶的機率極大!!!在淘寶社群上發帖最好是原創貼,因為原創貼加精的話,就有銀子獎勵哦~~~ 加油啊~~~有朋友會問獎勵銀子有什麼用啊?銀子可以去搶廣告位,搶到淘寶的廣告位對於一個賣家來說何等重要啊!!!注意不要發廣告貼啊!被刪的話可能會被扣銀子哦~~~
3.開啟百度主頁---點空間!進入你的空間,這是自己的地盤,可以自己作主啦~~`發廣告貼沒人管哦,可以發關於自己商品的帖子啊!多多貼照片上去.比如你是賣"唯依飾品",你在空間發了一片關於"唯依飾品"的帖子後,再到百度上搜索"唯依飾品",就看到我的帖子了~~~哈哈哈~~~在帖子上寫下淘寶店的網址,你的聯絡方式等等,如果有人感興趣的話,生意就來了~~~
4.尋找可以免費釋出網店資訊的網站，尤其是和你的網店有相關性的網站。如網際網路購物站點導航(china) 購物一千零一頁，免費註冊很快，註冊之後就會在其首頁顯示你的網店的連結。
5. 和淘友做友情連結.找些網店做的好的淘友,和他們做友情連結,這樣他們的一部分客戶有可能成為你的客戶.
6.在百度知道里面搜尋問題(注意:一定是待解決的問題哦!),然後用心回答,回答完問題後,發現下面有一個參考資料欄,在這裡輸入你的店鋪網址和經營範圍等.例如:我是"唯依飾品"專賣的,我先搜尋"送女朋友甚麼禮物?"這個問題,然後出現很多,點距待解決的問題,這時,你就可以點進去回答啦!!!最好用的心思去寫,加入你的問題被評為最佳答案,那就太好啦!下次誰搜尋同樣的問題就可以看到你的答案啦!!!有人感興趣的話,生意不就又來了~~~
總結:宣傳很重要,而對於淘寶賣商品的賣家們,宣傳絕對是必須學習的學問.不然怎麼和別人競爭?
問題三:寶貝名稱和寶貝描述的講究
解決方法:
1.寶貝名稱淘寶裡寶貝釋出時規定不超過30個字,那麼我們就要好好利用這30個字,八仙過海,各顯神通啦!!!首先寶貝描述儘量包括多個關鍵字,此話怎講呢??例如:情侶飾品,情侶飾品4個字只包括2個關鍵字,即情侶和飾品.看我怎麼描述,【百分百好評】信譽強烈推薦精美925純銀情侶對戒 19元/套.順便提一點,新手們沒有鑽石皇冠來撐腰,但是百分百好評是一塊極好的招牌哦,據瞭解大部分鑽石級和皇冠級的賣家都不是百分百好評信譽的,所以一定要好好利用自己的優勢哈~~~不要一味的唉聲嘆氣,我們也有優勢哦!!!看到自己和別人的優勢和劣勢才能更好的知己知彼百戰百勝!!!再來一個:迎五一,大促銷,全球獨一無二新品也特價,精美925純銀情侶對戒,很吸引人吧!!!關鍵字多,且資訊全面哦!!!不過兩這個例子只是代表個人淺顯之見,大家多在淘寶裡逛逛,看看各位大俠們是怎麼樣寫寶貝名稱的~~~多多學習學習哈~~~還要提到一點就是,寶貝名稱中可以加一些特殊符號,增加醒目程度!!!
2. 寶貝描述同樣不容忽視哦!描述儘量做到全面,詳盡,簡潔明瞭,不拖泥帶水!!!也可以用描述模版,美觀大方!
問題四:寶貝釋出的時間要注意
解決方法:
1.這裡面也有學文的哦!釋出過寶貝的人都知道,釋出時間有7天和14天兩個選擇,有的朋友可能就隨便選一個時間.其實最好選7天.因為大家都知道淘寶上搜索的時候是按照寶貝的結束時間來排序的,如果你選的是14天,那就是說,別人的寶貝輪了兩次,你的寶貝才輪一次哦!這樣一來,你的寶貝展示的機會無形中就減少了一半!
2.還有釋出時間的問題.前面我已經提到淘寶上客戶流最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00,那麼儘量保證在這個時間段釋出你的寶貝哦,好處就是讓你的寶貝在可流量最大的時段快要結束,這樣別人搜尋到的機率又大了~~~
問題五:店鋪公告巧利用
沒有寫店鋪公告,這樣不好!!!不僅要有,還要花心思寫好,寫出吸引人的地方!
解決方法:
由於店鋪公告是滾動式的,所有最吸引人的地方應該寫在最上面,一般的買家都不會有耐心慢慢的看哦~~~所以一定要把最新的優惠活動放在第一行哦!!!比如五一大促銷啊,週末禮品大放送等等.然後聯絡方式留下,以為你不可能保證24小時線上啊,你不線上的時候來的買家也可以找到你!店鋪公告可以設計的漂亮醒目一些,這也是吸引顧客的一個方面哦!!!
問題六:寶貝的價格定位
許多賣家不知道怎麼定寶貝的價格,定高了沒有生意,定低了沒有利潤,淘寶店鋪如此的多,沒有經濟基礎,沒有固定的貨源和客戶群,跟鑽石和皇冠級的賣家沒法拼.怎麼樣才能讓買家在眾多的店鋪中進入你的店鋪呢?價格的定位及其關鍵.
解決方法:
一部分商品定進貨價,另一部分定一個適中的價格,先把客戶引進來~~~也許他在你店裡又發現了其他的東東,一起買,不是帶動生意了嗎?再加上你態度好,服務到位,發貨速度快,(這也是賣家的優勢哦!!要自信!!!)給買家留下好印象,下次他有同樣的需要,或者朋友要買,他可能就會首選和推薦你的店鋪的.慢慢的,你的生意就好起來啦~~~總之在淘寶上做生意,薄利多銷是原則!!!切記!
問題七:心態一定要平和
這一點可能大家都忽略啦!其實這一點也很重要.很多賣家是從買家演變過來的,作為買家的時候不知道開店的艱辛,以為作在家裡就可以賺錢,不錯,就匆匆忙忙開個店,殊不知那些超級大賣家所經歷過得艱難困苦現在終於修成正果!所以艱難困苦的旅程是任何一個選擇淘寶開店人的必經之路.不要整天愁眉苦臉唉聲嘆氣,到處嚷嚷為什麼我沒有生意?這樣很不好,作人要樂觀,要積極向上,多找原因,少自卑自戀!!!其實我在在上面也頻頻提到作為賣家的種種優勢,好好利用自己的優勢,我相信天道酬勤!!!只有自信的人才能更早的看到希望和成功的曙光.我相信每一個選擇淘寶的人最初都是雄心壯志的,保持下去,不管你的經歷如何艱難,想想自己當初的雄心,想想鑽石和皇冠級賣家曾經也有你這個彷徨的時候.調整好心態,笑對人生吧!!!
最後祝大家能夠克服困難,順利度過難關,前面是一片光明!!!
編輯：李峰
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