網站首頁 工作範例 辦公範例 個人範例 黨團範例 簡歷範例 學生範例 其他範例 專題範例

培訓“正確的事”和“正確的做事”

欄目: HR管理 / 釋出於: / 人氣:2.08W
案例:某企業培訓人員諮詢,在他的企業中,領導對培訓工作非常重視,內面培訓師培訓活動很多,外派學習的機會也很多,培訓已形成了固定和流程化的模式。但他一直有一個疑問,企業在發展過程中開展的這些培訓活動,他一直沒有辦法知道哪些是必要的,哪些培訓活動是正確或者不正確?而且在操作過程中,哪些做法需要改進,什麼時候改進?……

培訓“正確的事”和“正確的做事”

最近看了一本書----《做正確的事和正確的做事》,結合案例的問題和疑惑,我覺得可以用書本上的一些觀點可以做說明,希望能給提供案例的朋友一點啟示。

無疑,培訓活動首先要做“正確的事”,識別正確的事,你需要找到突破點,知道該從哪裡切入;因此你不得不頻繁地監測你的培訓路標以確定你是否行進在培訓正確的方向。

解決問題的關鍵首先就是要做正確的事,否則就可能會事倍功半,甚至根本就是在無效勞動。 有一個故事是這樣的:有一天,動物園管理員發現袋鼠從籠子裡跑出來了,於是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他發現袋鼠還是跑到外面來,所以他又決定再將高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,於是管理員大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到五十公尺。

一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊,“你們看,這個人會不會再繼續加高你們的籠子?”長頸鹿問。

“很難說。”袋鼠說∶“如果他再繼續忘記關門的話!”

顯然,動物園的管理員開了一個錯誤的會,做出了一個錯誤的判斷,拿錯了鑰匙,也就當然不可能真正解決問題。

還有一個故事:一群伐木工人走進一片叢林,開始清除矮灌木。當他們費盡千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準備享受一下完成一項艱苦工作後的樂趣時,卻猛然發現,不是這塊叢林,旁邊還有一片叢林,那才是需要他們去清除的!

汽車因為爆胎而拋錨,而你卻去檢查引擎。那顯然就是南轅北轍的現代版。

工人們也許只需要在伐木之前簡單地判斷一下,確定自己砍伐的叢林就是需要清除的,就不會費盡千辛萬苦,卻做了錯誤之事。

因此,對於培訓活動,你需要知道並判斷你自己是否在做正確的事!

從培訓的角度出發,你只需問自己四個問題:

1、這個培訓活動真正想做的是什麼?

2、你為什麼有這樣的想法?

3、你現在正在為這個培訓活動做什麼?

4、你為什麼這樣做?

這是再簡單不過的四個問題,但如果你無法回答或者你的回答連自己都無法信服的話,那你要審視一下,培訓也許正朝著錯誤的方向行進!

企業其他方面也一樣,一個好的決策也許會讓一個企業興旺發達;一個錯誤的決策也可能足以導致一個如日中天的企業陷入困境而衰敗。

福特汽車的故事就是很好的一個例子。福特公司依靠發明新的生產流程提升了效率並降低了成本,使T型車成為最具有統治地位的車型,從而改變了汽車工業前進的歷史。公司創始人福特為了強化企業的效率,阻止與效率相左的行為,甚至親自砸碎了一輛與T型車不同的汽車。後來人們的收入提高了,消費者需要更豪華的車型。福特卻沒有及時調整方向,而通用公司則抓住了這個機會,迎合了市場需求,成為新的汽車業盟主。福特從領導者的位置滑落,是因為他們沒有及時跟進變化,做出最新的調整策略。

做正確的事就像是船上的帆,正確地做事則相當於船上的槳。船帆可以左右船兒前進的方向;而最終達到預定的目標,則離不開提供動力的船槳。

企業戰略目標的制訂解決“做正確的事”,管理機制解決“正確地做事”。

正確地組織培訓是以做正確的培訓為前提的,如果沒有這樣的前提,正確地組織培訓可能變得毫無意義。因此首先要做正確的培訓,然後才是正確地組織培訓。

先瞄準,再射擊!沒有瞄準的射擊沒有意義!做正確的培訓決定方向,而正確地組織培訓則決定培訓最終的成敗。

英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金有獎徵答活動,題目如下:在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位關係世界興亡命運的科學家。 第一位是環保專家,他的研究可拯救人類因環境汙染而面臨死亡的厄運。 第二位是核子專家,他有能力防止全球性的核子戰爭,使地球免於遭受滅亡的絕境。 第三位是糧食專家,他能在不毛之地,運用專業知識成功地種植食物,使幾千萬人脫離饑荒而滅亡的命運。 此刻熱氣球即將墜毀,必須丟出一個人以減輕載重,使其餘的兩人得以活存,請問該丟下哪一位科學家?

問題刊出之後,因為獎金數額龐大,信件如雪片飛來。 在這些信中,每個人皆竭盡所能地闡述他們的見解。 最後結果揭曉,鉅額獎金的得主是一個小男孩。

他的答案是——將最胖的那位科學家丟出去。

朋友,你答對了嗎?當人們在討論應該丟掉哪位科學家時,無論選擇哪一位科學家,他們都有理由認為自己是正確的。可是小男孩卻是最終的勝利者,他的答案也是最令人信服的。

氣球即將墜毀,我們最急需解決的是如何減輕氣球的重量。因此,我們最該做的事是將最胖的那位科學家扔下去,這才是我們要做的最正確的事。而只有在確保氣球不會墜落的情況下,再討其他的才會有意義,即才能夠正確地做事。

在確定做正確的培訓以後,為了達到目標,我們需根據事情的重要性和緊急程度對培訓加以細分,並結合公司發展的重點,並據此安排處理的先後順序和工作日程,實現卓越和高效。而如果沒有選擇正確的培訓,我們的行動就會變得沒有目的,更糟糕是我們也許在錯誤的路上越走越遠。

首先確保做正確的培訓,然後再正確地組織培訓以確保目標的最終實現。聽起來很容易,但是做起來卻不那麼簡單。

一位朋友曾經說起這樣一件事。有一次,他有幸地現場聆聽邁克爾•波特演講。儘管時不時波特會有驚人之語冒出,但抱著在最短時間內得到大師真傳的他並沒有聽到什麼驚天動地的見解和手到病除的良方。問題在於,從來就沒有什麼“一抓就靈”的經營之道。當赫赫有名的管理大師波特走上講臺,企業家們發現他們並沒有從波特那裡得到什麼靈丹妙藥而悵然離開的時候,錯的不是波特,也並非那些虔誠的企業家。原因就在於理論與現實之間總是存在差距的,而這個差距需要我們自己去縮短。

做正確的事也意味著要學會選擇,懂得放棄。

做正確的事並非輕而易舉,事實上有時的確很難,但要記住,做正確的事始終都是正確的。(熊永喜)

來源:博銳管理線上

Tags:做事 培訓