職場謊言到底是“潤滑劑”還是“毒藥”

同事燙了個爆炸頭很難看，你恭維說：“這個髮型顯得非常活潑!”

上司追問專案執行不暢的原因，你推脫說：“這幾天我剛好出差，不太瞭解情況。”

客戶在週末聯絡你，你藉口說：“我很想約你出來聊聊，只是今天加班太忙了，實在抽不出時間。”

……

調查顯示，90%的職場人都說過謊。可以說，辦公樓的每個角落都充斥著各種“討好型”、“推諉型”謊言。那麼，職場謊言為何大行其道?這是職場人際的潤滑劑，還是毒藥?

說謊話，員工老闆都有份

聽說集團的新專案要內部選拔一批年輕骨幹，Panco打算抓住這次機會。於是，他經常約上司一起午餐，這是溝通的最佳時機。不僅如此，Panco總是見縫插針地讚美上司，或是送一些小禮物。最近，他還特意找來香港迪士尼的免費券送給上司，熱情地表示：“暑假到了，可以帶小朋友出去走走，迪士尼最適合了。平時您總是辛苦地工作，也該找個時間好好休息一下……”其實，Panco一向都不欣賞這位上司，如此討好無非是希望得到晉升機會。根據公司內部規定，員工晉升必須有主管上司的推薦。也就是說，他的前途完全掌握在上司的手裡，嘴巴自然得甜一些。

職場中，說謊可不是員工的“專利”，老闆也經常言不由衷：“我一直很重視人才”、“我很低調，不希望企業做事太張揚”、“我喜歡人性化管理、透明化管理”、 “大家對公司有任何想法，完全可以暢所欲言”。雖然老闆所說的也不全然是空話，可說的多了，細心的員工也會“斤斤計較”，留意起老闆說空話與大話的次數。當這些話成為“空頭支票”的次數越來越多時，難免會在員工心中形成“老闆的話難以當真”的壞印象。

對對看，哪些話語是謊言

討好型：這種謊言說出來不得罪人，還能取悅人，兩全其美。例如，這年頭，15-40歲體健貌端的女性，都可稱之為“美女”，雖然這樣的廉價讚美越來越沒人當真，但是大家還是心照不宣地讚美著。

自保型：“身體不舒服”、“家裡有事”、“路上堵車”……凡是想推脫任務或是逃避責任，這類謊言就是最好的擋箭牌。不過，偶爾用用也就罷了，經常掛在嘴邊，明眼人一瞧就知道，反而會落下話柄。

安慰型：“其實你很棒”、“我們都看得見你的努力”“一切都會好起來的”“相信你的實力”……這類謊言通常用於安慰情緒不佳或表現糟糕的同事，關鍵時候的確能起到一定的激勵作用，不過說多了也就不管用了。

包庇型：“某某今天有事不能出席會議了”“某某家裡有急事晚點到”“某某感冒去醫院看病了”……這些主要是替別人出頭說謊，或是危急時候撒個小謊來圓場，大多出於好意，關鍵是看別人領不領情，或者領導信不信你。

炫耀型：“最近真的很忙，應酬太多”“我跟那家公司的老闆很熟”……此類謊言的目的在於顯示自己的能耐，雖然對人無害，卻不討人喜歡。

職場人，白色謊言有尺度

雖然從小到大，父母、老師都教育我們：“說謊是不對的。”然而，在職場中謊言根本不可能杜絕。

職場中類似的無公害謊言，有一個專用名詞“White lie，白色謊言”，即在不傷害對方的前提下，為使事情控制在一定範圍和程度，來說一些不含惡意的謊言。這是職場一種常用的手段和一種處事方法，職場人對此都心知肚明，並沒有十分的牴觸。調查顯示，僅三成職場人明確表示“在職場中更願意聽真話”，而近五成職場人則表示“視情況而定”。

職場專家分析認為，當一個人開始言不由衷、口不對心的時候，並不簡單地意味著人品出了問題。事實上，某些人無法對紛繁複雜的人際壓力進行有效處理，因此只能通過“人云亦云”、“掩蓋部分事實”等方式來解決問題。而且，越是競爭激烈的地方，越容易滋生謊言。可以說，白色謊言已經成為職場的一種處世方法，有時甚至是處理人際級關係的潤滑劑;但運用時要注意尺度，更不要違背商業規則和職業道德，否則就可能成為毒藥。