我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支援、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，並存入電腦，便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，並存入電腦中，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料資訊保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查詢、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過採取一系列切實措施，如廣發招聘資訊、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查詢、瞭解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭，並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男佔12間，女佔5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。
7、 收集資訊，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋資訊;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支援後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服;認真收集資訊，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，並分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行稽核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
(三)、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的專案較多，因此需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
自20__年12月13日入職以來，在森波經理和公司各部門領導及同事的幫助和關懷下，我堅持用公司理念完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”，努力唱響企業文化主旋律。
20__年6月開始，公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收穫了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著公司的發展而成長起來的，能與公司共發展，能與公司齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作述職
1、勤動腦，加強理論學習。
一是為了更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習和切實提高個人的理論素養和文化素養。認真學習公司制度，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習公司理念;貫徹落實科學發展觀，在工作中把握正確的輿論導向。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太瞭解的新事務、新問題、新情況，比如：撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區綠化等。面對這些難題，我首先從瞭解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關檔案、進行網路搜尋等途徑，把“難題”的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好相關工作。
2、勤動筆，提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了個人業務能力。
二是勤寫勤練。為了深入學習工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，遊刃有餘。
三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事，先進典型進行通報，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支援幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。自開展“雙爭”活動以來，先後9次獲得月度優秀員工。
3、勤思考，理論聯絡實際。
我堅持聯絡實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好工作。
4、勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住公司的發展契機磨練自己，憑藉公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著於做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什麼情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害。”
5、勤動腿，密切聯絡上下級。
在行政部工作要經常與各部門領導及同事接觸，跑上跑下是經常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經驗教訓。
以上是我對20__年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，我在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和彙總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的彙報和溝通需進一步努力。
今後，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進行政工作再上新臺階。二是創新實踐謀發展。認真分析總結工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯絡公司發展實際，不斷豐富工作的內容、形式和手段，真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以後;從自己所處的崗位做起，為公司做出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的發展貢獻力量。
三、未來工作打算
近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以後的路還很長，困難也會很多。20__年我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業。
有一句話這樣說：“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那麼我期待在這片舞臺上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在公司已經工作近兩年時間，由於我的工作職責和要求所需，我感觸到了公司發展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司裡，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這裡是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。
相信20__年，在公司董事長的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現黃金街公司新的輝煌!
總結：希望20__年_月行政部工作總結範文能夠給大家的寫作帶來幫助。
光陰如梭，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發揮好辦公室承上啟下聯絡左右協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
辦公室對我來說是個全新的工作領域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案轉批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。現將20xx年的工作情況總結如下：
1、日常工作
1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整 及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品 、營銷活動禮品等商品的採購、調配和實物管理工作，聯絡辦公裝置的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，對比辦公室用品等的採購渠道，尋找商價效比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神，公司重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7)做好公司工作彙報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預告證234戶，預抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，並在11月份到省廳將企業暫定資質延期辦理好。
3、加強自身學習，提高業務水平
作為行政辦公室人員，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四房”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習，向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現在：
1)面對全新的環境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細緻具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。
一、20xx年工作總結
行政工作，事無鉅細，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務，但見微知著，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現，同時也是公司整體執行情況的一種側面反映。
(一)日常工作
日常工作簡單細瑣，重在持之以恆地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需採購、領用及發放;電腦等辦公裝置的管理及後勤服務;飲用水的購買和管理;統計員工用餐情況，核算併發放伙食補貼;處理公司人員變動產生的辦公用品購置、移交;合同存檔及借用登記、施工雜誌分派、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發寄送;維護辦公室及公共區域的清潔等。
(二)專項工作
專項工作中較多的是與政府部門相關，這一類的工作關鍵在於多留意多總結，把握其時間規律及辦事流程，要學會通過多種渠道獲取所需的辦事資訊，及時跟進辦事結果並根據結果做出應對。20__年經手的專項工作主要包括：
1、建築類企業報表報送工作：按照相關政府部門的要求，結合公司的實際經營情況以及公司申報資質等方面的需求，填報《月度快速調查表》、《建築企業生產情況表》等各類統計報表;參加統計部門舉辦的統計會議，配合其開展統計工作。
2、證書管理工作：
(1)建造師：完成了三名二級建造師的增項註冊工作，證書及執業印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始註冊的材料，並已通過稽核和公示，尚未領取證章。
(2)粵建通的管理：參加了市建築業協會舉辦的“三庫一平臺”作業系統培訓;完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦並註冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。
(3)其他：協助組織並安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續教育、安全生產考核證書的延期、安全生產考核證書的申辦、安全主任質量主任的培訓及證書申辦。另外，自己也參加了統計從業資格的培訓，並通過了考核。
證書的管理對於公司來說有著重大意義，但由於自己當初對證書型別不熟悉，對相關繼續(來源好範 文網)教育及證書延期不瞭解曾造成這一工作上的延誤。就在20__年6月，看到深圳市建築業協會發布的五大員繼續教育通知後沒有及時向上級領導反映，以致錯過了報名時間。我將以此為戒，防止此類情況再次發生。
3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協助下，年檢資料順利地準備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發現缺少了部分需要提供的資訊，幸而這個問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審，確保公司按體系要求正常進行經營活動。
4、其他行政性工作：
(1)文體活動：協助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動，跟進活動進展，做好後勤工作，確保了活動的順利開展，公司員工也在徵文大賽以及乒乓球比賽中取得優異成績。進入12月，開始年終晚會的準備工作。
(2)公司資訊資產統計及登記：對公司深圳區域的資訊進行了全面的核查，並進行了實名制登記，為進一步規範公司資訊資產管理做準備。
二、20xx年工作計劃
20xx年，一個新的工作週期，它意味著我的工作需要進入一個新的階段，我的學習需要跨入一個新的日程。我的20__，充滿著希望與挑戰，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。
1、繼續好日常行政工作：日常的行政工作看似簡單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務，更加註重細節，改正粗心大意的缺點，以更好的服務精神，為公司人員提供可靠的後勤服務。
2、保證專項性行政工作順利開展：積極關注政府及相關單位的培訓資訊，及時跟進持證人員繼續教育及證書續延期事項，按照建築部門的有關規定組織並安排人員參加各種必要培訓。
3、力促公司資質成功升級：全力開展公司資質升級事宜，聯合公司其他相關部門，按照住房和城鄉建設部、省住房和建設廳的要求準備相應材料，力求早日滿足升級的各項要求，實現成功升級。
4、完成好安全生產許可證事宜：20__年，公司將著手下屬公司——東都建築勞務公司安全生產許可證的申辦工作及公司安全生產許可證的延期。我將理清辦事程式，做好充分的工作準備，確保勞務公司安全生產許可證的成功申辦以及公司安全生產許可證的順利延期。
5、提升自身職業技能：全面瞭解自身的工作內容，提高對工作的瞭解度和掌控度;多留心，多觀察，多總結，提高自身的執業敏感度;學習常用的辦公軟體知識及基礎財務知識，提高日常行政工作能力。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
2、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。
3、收集資訊，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋資訊。搞好各部門間相互配合，綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示。做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支援後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高後勤服。認真收集資訊，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，並分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等。並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行稽核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20--年計劃及建議
根據部門20---年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20--年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在20--年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的專案較多，因此需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
今年以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執法理念，規範執法行為，提高執法水平，依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視，健全組織機構
今年以來，我局多次召開局務會、全體幹部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規，促進審計工作的制度化、規範化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作提供有力的組織機構保障。併成立了法規股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作，進行審計質量監督檢查。
二、加強學習，增強法制觀念
近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中, 要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。今年局 1
機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育，全域性領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制，切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平，加強審計監督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執法人員在工作中出現行為不規範，我局進一步完善了《審計專案公示制》、《審計專案程式制》《審計專案限時審結制》、《審計專案複核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則，對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執行收支兩條線的規定，對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責，提升依法審計能力
今年以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神，嚴格按照法定程式履行審計職責，加強審計專案的複核工作和質量檢查工作，實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位
的合法權益。此外，我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度，自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監督，充分發揮社會輿論監督作用，形成監督合力，積極落實審計決定，促進審計發現問題的糾正和整改。今年我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執法程式外，還進一步加強內部監督，強化自我約束，同時設定了舉報電話，自覺接受群眾的監督，並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度，有效地杜絕了有法不依，執法不嚴，濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作，我局廣大幹部的執法理念進一步更新，執法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計專案187個，查出違紀違規資金3443萬元，管理不規範資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規範資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全域性行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件，沒有發生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況，也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力，我局在依法行政工作中取得了一定的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別幹部法制意識不強、執法力度不
大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後，我局將繼續通過強化法制觀念，規範行政行為，加強監督管理，使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法制辦的幫助指導下，我鎮依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀和全面落實黨的xx大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉變，通過加強執法隊伍建設，建立和完善各項行政執法工作制度，分解執法職權，明確執法責任制，梳理執法依據，強化執法監督工作，全面推進了我鎮的法治政府建設，根據xx鎮依法行政工作實施意見要求，結合xx鎮實際，現將一年來我鎮依法行政工作開展情況小結如下:
一、主要工作開展情況
(一)統一思想，提高認識
依法行政是深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會主義社會的重要基礎，為此xx鎮高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關部門和鎮幹部的年終目標考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，並把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮村幹部進行依法行政知識培訓，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。
(二)廣泛宣傳，認真學習
利用每週一全體幹部職工學習的機會和召開培訓會等形式，有組織地開展宣傳學習活動，我鎮及時組織廣大幹部職工認真學習、深刻領會，力求掌握《決定》的基本內容和精神實質，使大家充分認識到學習、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發展有著重要意義。在學習中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今後的工作中努力加以改進。通過認真學習《決定》，全鎮廣大幹部職工的政治理論和業務水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉變工作作風起到了積極作用。
(三)健全組織，加強領導
我鎮為加強對依法行政的領導，成立了領導組，由鎮長擔任組長，親自負責此項工作，鎮黨委副書記、紀委書記為副組長，班子成員和單位負責人為成員的依法行政工作領導小組，構建了上下聯動、系統互動的組織保障體系。下設辦公室具體負責依法行政法律法規的宣傳、學習工作，領導組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。
(四)建章立制、明確責任
為確保行政機關依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規範性檔案稽核力度和規範性檔案的制定、審查工作，提高規範性檔案制定的質量，正確處理好經濟發展與依
法行政的關係，充分運用法律手段解決發展中的問題制定釋出的規範性檔案合法、有效。一年來，堅持所有規範性檔案發文，需辦理髮文審批手續，由擬稿人、稽核人、複核人、分管領導和鎮長簽字後，統一排版製作，並由專門人員負責下發，切實維護法制與政令統一，促進依法行政。
(五)嚴格執法，確保實效
我鎮要求各級行政執法人員遵守各項規定，做到嚴格執法，加強管理，履行職責，並對各項活動加強指導、監督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設“小金庫”。二是實行政務公開、村務公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養、軍烈屬、困難戶等下撥資金全部發放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發放徵求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪瞭解和問卷反饋的情況作統一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發現的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。
堅持依法治鎮，認真做好政務、村務公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，幹部群眾的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規範了鎮村組三級人民調解會工作程式，充分依
靠鎮村兩級調解會、村小組、法律服務所、派出所的力量，將矛盾調解在基層，化解在萌芽狀態，確保了社會大局穩定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結合、預防為主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，為xx鎮的發展保駕護航。
二、存在的主要問題
總結回顧我鎮一年來的行政執法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業發展中出現的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現在：
一是法制建設幹部隊伍素質有待進一步提高;
二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大;
三、下步打算
(一)繼續加強法律法規的宣傳學習
進一步組織好法律法規的學習宣傳教育，不斷增長幹部職工的法律法規知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調動社會各方面力量，通過上街設點、學習輔導、標語、法制培訓等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區範圍內掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創造良好的依法行政的社會環境。
(二)進一步加強依法行政的制度建設
進一步健全完善行政執法程式、行政執法過錯責任追究制度、行政執法評議考核、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規範行政行為。按照條塊結合、適當分權、便於執法、講求實效的思路，理順行政執法體制。各行政執法主體要以現行的法律法規為依據，明確其在行政執法方面的權力義務;要從領導機關到基層執法部門、從領導者到一般執法人員，逐步建立執法崗位責任制，分解落實行政執法任務，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考核，並將考核結果與公務員制度考核掛鉤;各行政執法主體要建立健全內部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關效能，改善機關作風，同時關心人民群眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩定，密切了政府同人民群眾的血肉聯絡，為建立廉潔高效政府奠定了基礎。進一步強化監督，努力形成有效的行政監督機制，制定切實可行的人大監督法規，使監督內容、程度及後果明確清晰，便於操作，有效落實。
(三)努力全面推行政務公開
進一步整合資源，加快政府資訊公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責任政府、效能政府建設工作，實時披露政府資訊，逐步優化政務環境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務型政府的新形象。
(四)加強管理，開展好各項執法工作
進一步將行政執法主體、行政執法依據、行政執法程式、行政執法職權進行清理，深化行政執法責任制，完善行政執法評議考核制度，健全責任追究和獎勵機制。
總之，依法行政、建設法治政府，任重道遠，我鎮在貫徹實施上級會議檔案精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以後的工作中，將繼續加強制度建設，開拓創新，紮實工作，為實現全面推進依法行政、建設法治政府、構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗，依託工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。
二、突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故文章。
2、做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員並行，互相監督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。
4、對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關係，順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。
6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
三、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關係，是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現在以下幾個方面，亟待解決：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠，由於部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發生，辦公室也發生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。“多走，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。
今年以來，我鎮認真貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關於加強市縣政府依法行政的決定》和有關檔案精神,我鎮加強了依法行政的組織領導和監督,不斷加大工作力度，採取各種有效措施，使全鎮各部門的行政行為更加規範，廣大群眾權益更有保障，社會各項工作得以平穩發展。 現將20__年開展依法行政工作總結如下。
一、加強組織領導，強化依法行政工作職責
以依法行政工作領導小組為核心，不斷強化對依法行政工作的組織領導。一是結合全鎮工作實際，認真總結20__年工作取得的成效以及存在的問題，客觀分析形勢，制定了20__年度工作計劃。二是落實依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標考核，細化了工作內容，夯實了工作責任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協調指導工作力度，鎮政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯絡，對工作中出現的問題及時介入，提供法制服務，加以指導協調，實現了對依法行政工作的動態管理，有效提高了行政行為的合法性，促進了全鎮依法行政工作的總體平穩推進。
二、完善便民服務體系，推進政府職能轉變
一是抓好鎮便民服務中心建設。完善設施建設，設立“諮詢服務檯”，為辦事群眾提供辦事諮詢、服務引導和電話諮詢等服務。二是制定實施《關於村便民服務室規範化建設的意見》，加強村便民服務代辦點規範化建設。在村實行“一承諾兩代理”， 確定了“兩代理”接待員(村幹部)，並將接待員的姓名、聯絡電話向村民進行了公佈;制定和完善了信訪、便民代理服務相關制度，並上牆進行了公開;嚴格實行接待員(村幹部)每天坐班制度，做到了上班時間有人接待，下班時間電話聯絡，真正達到了便民服務的要求。三是規範和理順部門的管理機制，優化組織機構，理順職責分工，解決管理責任上越位、缺位、錯位的問題。進一步整合政府資源，加強部門與部門、部門與村之間的協調配合，形成推進工作的整體合力。
三、加強宣傳教育，提高法制意識
加強依法行政教育和培訓工作，提高依法行政能力。領導幹部帶頭學法，增強依法行政、依法辦事意識，建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度，加強法制教育，提高法制意識。
加強鎮幹部、執法人員、企業經管人員的普法力度。領導幹部在學習形式上不斷創新，在內容上不斷貼近實際，在方法上靈活多樣，採取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鎮副科以上領導幹部共參加由縣裡組織的專題法制講座10期，參加由鎮裡組織的其它專題集中學習、會議學習30場次。
以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進“法律進機關、進社群、進學校、進企業、進單位”活動，結合“六五”普法規劃，採取多種形式廣泛宣傳與幹部群眾生產生活相關的法律法規，使全鎮公民的法律素質不斷提高。
結合法律“六進”活動，利用村黨支部書記、村主任每月例會學習有關法律法規，利用群眾會以會代訓，學習《憲法》、《村民委員會組織法》;結合月月創平安活動，實行領導幹部“一月一法”宣講。據統計，全年以會代訓培訓村黨支部書記、村主任40餘次，利用群眾會宣講10餘次，組織送法下鄉活動3次，發放宣傳資料1萬餘份，張貼宣傳標語500多條，出動宣傳車50餘次，老年大學法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳，使全鎮公民受教育面達到90%。
四、加強依法行政，規範執法行為，提升行政執法水平
以科學民主決策機制為基礎，進一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規則的基礎上，狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來，在涉及鎮域內經濟社會發展和群眾利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案，主管領導先期審查，最後提交鎮政府黨委會會議討論決定的制度和程式，涉法議案堅持由法制辦審查後送主管領導審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅持四項制度，切實做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。一是行政執法公示制度，二是執證上崗制度，三是行政執法過錯責任追究制度，四是執法監督制度。全年無一起違規執法現象發生。
五、全面貫徹《政府資訊公開條例》，深化政務公開 一是根據《政府資訊分類規範》，清理政府資訊並錄入全縣統一的政府資訊公開管理系統，通過政府入口網站向社會公開;完善鎮政府資訊公開服務中心，加強大壩鎮公眾信
息網站和村社現代綜合服務系統的維護管理工作。二是進一步完善鎮政務公開欄，公開鎮工作職責、服務專案、收費專案、收費依據和標準、與群眾利益密切相關的重大行政決策、為民辦實事專案等內容。
六、積極推進行政執法體制改革
一是嚴格落實行政執法責任制，根據此前梳理的執法依據，將各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解了行政執法責任，做到了崗位到人、責任到人，進一步明確了行政執法機關的執法目標。二是全面規範行政執法行為，有效防止了權力的濫用。鎮政府將規範行政執法具體行政行為列入依法行政工作的重點內容，嚴格了行政執法程式，明確了違法責任，約束了行政自由裁量權的運用，加大了行政違法的預期成本，減少了行政執法的隨意性，提升了行政機關的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導措施結合起來，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進了社會各項事業的和諧發展。
七、強化行政效能，促進機關規範化建設
一是鎮黨委、政府成立機關效能建設領導小組，鎮黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各辦公室負責人為領導小組成員，辦公室設在黨政辦，具體負責機關效能建設的日常工作。
二是建立行政效能投訴舉報中心(設在黨政辦)，向社會公開效能建設投訴舉報電話(8189111)，直接受理社會各界對機關效能問題的投訴，全年受理投訴60餘件，涉及信訪、政策相關、幹部問題等方面。
三是實行績效考評制。效能機關的考評堅持效能機關建設領導小組統一領導，成員辦公室各負其責的原則，值班考勤、佩戴工作證由辦公室負責，採取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結合的方法，考評結果列入年終目標責任制考核的內容之一，作為幹部考評的重要內容。
八、以全面推進任務落實為目的，認真開展跟蹤檢查 一是採取定期檢查的辦法，對各部門、各村(社群)依法行政工作進行檢查。二是採取隨機的方法，對各部門、各村(社群)依法行政工作進行了動態監督。從群眾反映的情況中收集相關資訊，尤其是依法行政工作中存在的問題資訊，有的放矢，進行了有針對性的監督檢查，對檢查中發現的問題，及時作了處理。三是進行了認真的自查。根據與縣上籤定的工作目標責任書的內容，對鎮政府依法行政工作進行了全面自查，對各項指標完成情況進行了客觀的評估，為全年工作任務的全面完成奠定了堅實的基礎。
九、構建和諧社會，積極開展矛盾糾紛調處化解 一是大力加強人民調解組織建設，充實調解人員，培訓調解骨幹，落實調解場所，建立和完善調解制度，構建了鎮、村、社三級調解網路。二是積極發揮信訪機構在化解社會矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的信訪工作執行機制，構建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動實施了鎮政府領導信訪接待日製度，搭建了領導與群眾直接對話的平臺，密切了黨群幹群關係。實行矛盾糾紛、社會不穩定因素周排查週報制、“三〃三”制、領導包案制，重點排查調處了農村財務、徵地拆遷、農村產權制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。20__年1
—10月全鎮調處各類矛盾糾紛101件，調解率達100%，結案率達100%。三是切實轉變了工作作風。改“坐門等訪”為“公開接訪”，變“群眾上訪”為“幹部下訪”，易“事後彌補”為“事前預防”，鎮信訪工作領導小組相關領導多次到老信訪戶家裡，瞭解群眾疾苦，傾聽群眾意見，成功化解了一批熱點難點問題，贏得了群眾的信任和支援。
我鎮依法行政工作正按規定步入規範化和制度化，但存在制度不夠健全，有關工作需不斷完善等問題，需在以後工作中認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，堅持執政為民，實現全面推進依法行政的目標。
20xx年生活服務公司在礦黨政組織的正確領導和大力支援下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以黨的xx屆五中、六中全會為契機，積極開展創先爭優活動，圍繞全礦的安全生產、經營、改革發展穩定等中心工作，以綠化、美化、淨化、亮化、服務全礦為目標，突出環境衛生、環境綠化、房改等重點管理工作，團結和帶領公司全體幹部職工，凝心聚力，為建立和諧礦區做了大量的工作，取得了一定的成績。現就20xx年所做的工作做以簡要的總結。
一、 主要工作完成情況
1、住房公積金的管理和使用情況：
依據集團公司及礦住房公積金繳存有關規定及檔案精神，加強和規範住房公積金的繳存管理。在礦監察審計部和資產財務部的監督下，每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查，住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規定要求。
2、各項收費管理和上繳情況
認真落實礦各項收費收繳規定及集團公司《關於開展“小金庫”等違規紀行為治理自查工作的通知》，各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執行。
20__年各項收費情況：
(1)浴池收費：每月按照礦指標完成(?元);全年共收繳?元;
(2)市場衛生費：每月按照礦指標完成,全年共收繳?元;
(3)一條街的房租：按照簽定的租房協議各租戶每月按時足額上繳礦資產財務部。全年共收繳?元;
(4)水電費用：礦內退休職工水、電費用的收繳，由機電裝置管理部等考核部門會同生活服務公司統一抄表。截止10月份共收繳?元;
以上金額全部足額上繳礦資產財務部。
3、辦公用品、事務用品及福利發放情況：
(1)辦公用品發放情況：?元;
(2)事務用品發放情況：?元;
4、環境衛生及公寓樓管理情況。
以綠化美化礦山，治理礦容環境衛生為重點，以建立園林式礦山為目標，精心組織、真抓實幹，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
一是環境衛生。按照《×××煤礦綠化環境衛生管理辦法》,堅持以淨化環境為主線，以建立和諧礦區為目標，按照“監管分離、分工負責、上下聯動、分片管理、責任到人” 的原則，抓實、抓細環境衛生管理工作，努力爭創衛生模範
礦區，為廣大職工家屬創造優美的生活工作環境。
今年共清理死角?處，清運垃圾?餘噸，清掏下水道、防洪溝?米，保證了礦內衛生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故，全礦單位衛生的合格率由過去的?%提高到了?%。在此基礎上，建立和完善了新的地面質量標準化建設管理考核辦法，形成了比較完備的層次責任管理體系，配備了專職考核人員，強化了地面環衛建立工作，加大了考核力度和巡查頻次，使地面質量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環衛組廣大女職工的辛勤勞動，我礦環境衛生工作得到了廣大職工家屬的讚譽。?季度，經集團公司檢查驗收，達一級標準。
二是淨化集體公寓環境，積極倡導文明住宿、健康生活的寢室文化理念。
為了營造一個文明、安全、健康、衛生的公寓居住環境，結合全礦文明建立，構建和諧礦區的要求，在集體公寓樓開展建立文明宿舍的活動，通過文明宿舍的建立活動，既改善了集體公寓文明衛生狀況，更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業餘文化生活氛圍。在實際工作中，公寓樓全體女職工堅持服務創優的工作思路，運用各具特色的活動載體，不斷豐富建立活動內容，按照文明、標準、周到、細緻的要求，相繼在職工公寓樓開展了微笑服務、標準化服務，叫醒職工上班服務等活動，值班室24小時有開水，每週拆洗一
次床單被褥，每天兩次打掃房間。使一線職工下班後就像回到自己的家。全年共拆洗床單被褥?餘套。
5、節能降耗工作，取得了實質性的進展。
本著服務全礦，實現節能降耗的綜合服務目標，減少電量消耗，實現節能降耗。全年更換節能燈?個，與上年同期相比全年共節約用電?度。
6、美化、綠化，營造舒適的工作環境
以建立園林礦山為目標，以美化礦區為重點，努力為全礦職工家屬營造一個優美、舒心的工作生活環境,完成20__年礦確定的美化、淨化礦區的綠化任務。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化，分步實施，上半年共種植草坪?平方米，草花?畝，灌木?株，喬木?株，種植草花?盆，地雷花?平方米，花壇?個,新增綠化面積?畝。目前全礦可綠化面積達到?%以上，綠化成活率達到?%以上, 全礦人均綠地面積達到?平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計劃任務。全礦已基本形成了較為完善綠化、亮化、美化體系。
7、規範後勤服務管理，提高服務質量
(1)、為提高後勤服務質量，在確保水、電正常供應的情況下，加大水、電檢查和巡查力度，全年接受報修?餘次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時，做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。採取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度，最大限度地減少水、電浪費，做好節水、節電工作。
(2)精心維護供暖裝置設施，確保供暖工作穩定執行。今年，礦上新增?蒸氣鍋爐?臺，麻石除塵器?臺，減少了環境汙染，為今年冬季取暖工作的平穩執行提供了有效的保障。在供暖期間，在確保鍋爐正常執行的同時，加強對全礦範圍內老化管網的巡視維護，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作，有效的預防了全礦管網的跑冒滴漏現象，確保供暖工作的正常執行。
三、強化住房管理工作，確保了房改順利
按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區對危房戶進行摸底登記。並向危房戶通知礦安排精神，設立諮詢辦公室，由專人負責諮詢，解答、解決問題和困難;其次，本著以人為本、和諧發展、妥善安置的目的，宣傳動員危房戶進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經濟特困戶)進行特事特辦，按本人要求及時協調，妥善安置，用我們良好的後勤服務態度感動住戶，使拆遷工作有計劃、有步驟、無爭議的順利完成。
四、強化安全責任，提高安全意識。
認真組織公司全體幹部職工學習“?”檔案精神內容，《×××煤礦“六大系統”建設管理工作安排》、《×××煤礦安全質量標準化工作補充辦法》、《×××煤礦20__年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現象處罰管理辦法》，加強鍋爐日常安全的監管力度和環保安全意識。逢會必講安全工作，要求各班組從每個細節、每個環節上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常執行。
四、存在的不足和努力的方向
不足部分略
總之，我們將在今後的工作中更加努力做好本職工作，加強管理工作，努力使後勤服務工作邁上一個新的臺階。充分調動廣大職工的工作積極性和創造性，做好後勤服務工作，為×××煤礦的創新發展和建立文明和諧礦區做出積極的貢獻。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃，制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、彙總石油價格，整理能源報道資訊，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個資料時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好09年下半年工作計劃，最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x
xx公司明天會更好！
繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平;
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《檔案管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性檔案。
1.1自今年起，物業公司所有檔案統一由人事行政部負責管理，實現了檔案流程登記管理，保證檔案傳批效率、對檔案流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部檔案傳閱，及時傳遞資訊的效率。
1、2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題，推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：
備註：六月份因未結束，未納入統計範圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，並在有償服務收費中按。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每週各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規範檔案等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2、5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在採購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，並由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規範的重視。
3.32上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規範操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常執行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。
3.4採購管理
在上半年的採購工作中，提高採購的計劃性，基本完成各部門的採購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的採購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，並根據業務部門的推薦，採用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規範原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，徵詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
一、總體要求
全面貫徹黨的xx大精神，按照縣委、縣政府和省、市食品藥品監督管理局的決策部署要求，圍繞全縣經濟發展大局，以確保全縣群眾的飲食用藥安全為中心，以建立省級食品藥品安全示範縣為抓手，著力保安全、促發展、創特色，加快餐飲服務食品安全監管職能調整，進一步創新食品藥品安全監管方式，不斷提高科學監管能力和水平，為“人家”幸福工程建設提供可靠的飲食用藥安全保障。
二、工作目標
保障安全：做到“五個零”，即重大食品藥品安全事故零發生，特殊藥品零流弊，行政訴訟零案件，行政複議零撤改，幹部隊伍零違紀。
促進發展：全力服務產業發展，加大對企業指導培訓、強化企業質量管理，實施企業新的藥品經營質量管理規範改造等措施，促進產業和企業持續健康發展。
建立特色：以建立食品藥品安全示範縣為契機，創新食品藥品監管工作思路，積極探索食品藥品監管長效機制，力爭在餐飲服務上創建出示範特色專案，在提高稽查辦案效率上力爭有較大突破。
三、重點工作
1、理順餐飲服務監管體制。加強與縣政府的請示彙報，加大與相關部門的溝通聯絡，爭取3月中旬前完成食品綜合協調和餐飲服務食品安全、保健品、化妝品監管職能轉換的交接工作，5月底前完成辦公場所、人員補充等基礎設施建設工作，確保機構正常履行新職。
2、爭取示範縣建立專案。加強與省、市局的溝通聯絡，做好建立專案的各項準備工作，及時提交相關請示及建立方案。
3、加強藥械日常監管。加大對基藥配送企業資質、質量保障、配送條件、採購渠道、藥品進庫驗收等情況的監督檢查，實現基本藥物全品種電子監管、全覆蓋抽檢和全過程監管;加大新版《藥品經營質量管理規範》、《醫療機構藥品監督管理辦法》(試行)和醫療器械質量考核體系的分類指導及培訓幫扶工作，規範涉藥單位質量管理行為，確保藥械企業及使用單位日常監督覆蓋率100%，GSp跟蹤檢查覆蓋率100%;加強特殊藥品、高風險器械、計生器具及含麻黃鹼類複方製劑質量監管，杜絕特藥流弊現象發生;進一步做好藥械、保化品廣告監測和案件移送工作;至少組織開展1次以上的相關領域的藥械專項整治工作。
4、夯實保化品監管基礎。開展保化品監管調研，摸清底數，建立檔案，實施保健食品經營者備案制度。組織召開相對人會議，傳遞法律法規知識和政策資訊，督促經營單位建立供應商資質稽核和索證索票管理制度，努力提高市場規範化程度。
5、抓好餐飲服務食品監管。加強餐飲服務食品安全監管，100%建立完善全縣餐飲單位基本資訊檔案;加大餐飲市場準入管理，組織法律法規和政策資訊培訓，培訓率100%;開展小餐飲規範管理工作，突出抓好學校周邊、旅遊景點、重要街道、視窗地帶等重點區域小餐飲點規範整治工作，監管覆蓋率達到50%以上;認真做好重大活動餐飲安全保障工作，深化餐飲服務食品安全量化分級管理，學校食堂和大中型以上餐飲單位量化分級管理率100%。
6、建立食品藥品安全示範縣。抓好藥品安全責任體系、誠信體系、風險防控體系和社會監督體系的建設，有針對性的開展食品藥品安全示範街、示範店和規範藥房的建立工作，建立健全藥械生產、經營和使用單位誠信檔案，嚴格實施“黑名單”制度，爭取在20xx年通過省級食品藥品安全示範縣的驗收。
7、加大稽查辦案力度。加強與公安部門的行刑銜接配合和與郵政部門的溝通協調，建立刑事案件的移送和利用郵政渠道寄遞假劣藥品快速查處機制，積極研判和整合各類涉案資訊，提高稽查辦案的科學性。依法嚴厲打擊危害群眾飲食用藥安全的突出問題，重點打擊餐飲服務環節違法新增和濫用食品新增劑、保健食品違法新增化學藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質和製售假劣藥品、醫療器械等違法行為。大力整治不合格大型醫療器械和植入類等高風險醫療器械案件。
8、強化技術支撐能力建設。按照市局要求，結合本縣實際，抓好食品藥品快檢室標準化建設，加強檢驗技術人才培養，努力建成高質量的食品藥品快檢機構，提升技術支撐能力，提高食品藥品監督抽驗工作的靶向性和初篩能力。
9、加強藥品不良反應、器械不良事件監測。加強與衛生部門的聯絡，健全鄉鎮監測網路，落實不良反應監測目標考核;認真做好藥械監測的技術培訓和指導工作，不斷提高報告數量和報告質量，突破新的、嚴重的不良反應報告例數。
10、加強監管資訊化建設。加強藥品電子監管工作，轄區內經營環節基藥核注核銷率100%;藥品批發企業“兩碼合一、資料實時上傳”的覆蓋率100%;無菌器械經營企業產品購銷情況建檔率100%;“中國藥品電子監管網”登陸使用率達到月均30人次以上;省局藥品安全地理資訊系統和其它應用系統的資訊錄入及時、準確、完整。
11、加強和完善應急管理制度建設。制定餐飲服務食品安全、保健食品、化妝品安全突發事件應急預案，組織開展餐飲食品安全事故應急處置演練，提高應急處置能力。
12、加強食品藥品科普宣傳。繼續加大食品藥品安全科普宣傳和從業人員培訓力度，提高公眾參與意識和企業誠信意識，營造社會監管氛圍。抓好12331舉報投訴電話的處置工作。
13、加大扶持力度。發揮政策、資訊和技術優勢，落實幫扶企業發展措施，大力扶植醫藥產業和企業發展。
14、抓好機關自身建設。深入學習貫徹xx大精神，把握監管工作的正確方向，認清食品藥品監管的形勢、任務和要求，在創新監管體制機制、落實監管責任、提高監管效能、改進監管工作上理清思路;認真落實縣委及市局黨組關於改進工作作風的有關規定，深入開展調查研究，改進文風會風，規範公文處理和後勤保障，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，降低行政成本，完善重點工作督查督辦和年度考核機制，促進決策的科學化、民主化;認真落實黨風廉政建設責任制，紮實推進廉能風險防控和廉政文化建設，加強對“三重一大”事項和關鍵崗位、重點環節的監督，嚴肅查處失職瀆職、為政不廉行為。
15、完成好上級交辦的其他工作。抓好社群聯創聯建、包村扶貧、資訊公開、人口與計生、安全生產和社會管理綜合治理等工作，深入推進平安建立。
x年，我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署，堅持以經濟建設為中心，堅持加強班子、幹部、黨員隊伍建設為保障，堅持長抓計劃生育工作為重點，堅持優化綜治維穩環境為條件，堅持正確實施民生工程為動力，紮實推進各項工作開展，並取得了顯著成效，現將情況總結如下：
一、堅持經濟建設為中心，狠抓機遇，顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持專案，在鎮黨委、政府的重視支援下，終於獲得了庫區移民後續建設專案和扶貧整村推進建設專案。專案批准後，及時組織人力、物力投入專案施工，在不到兩個月時間內，相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤，大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個專案，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經濟發展，方便群眾生產生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制，積極主動地抓好計劃生育工作。
村兩委始終把計劃生育工作為重點工作來抓，堅持村為主工作機制，實行分工負責，分片包乾，嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度，努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會，廣泛宣傳計生政策和優生優育知識，提高群眾計劃生育意識，通過各種渠道，經常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準確率，嚴抓政策外生育。紮實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規範村室軟體建設，提高計生管理與服務水平，全面認真準備，順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階，進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求，認真開展黨建工作
1、按照《主題教育實施方案》，全面完成了zzzz年度黨員、幹部主題教育各項任務，村班子和黨員幹部隊伍建設得到了進一步加強，戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用得到了進一步發揮。
2、嚴格按照法規和程式順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定，認真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設崗定責，便民服務，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的執政能力和服務水平，實抓黨群幹群關係，促進了社會和諧與發展。
四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩工作
（1）堅持矛盾糾紛排查調處工作制度，定期排查，及時調處各類矛盾糾紛，把各種不穩定問題化解在初始和基層，沒有出現越級上訪，惡性案件。
（2）堅持治安巡邏，村巡邏隊按鎮統一要求，定時定線堅持巡邏；發動群眾開展聯戶防範，有效地防範和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創造了平安穩定的社會環境。
（3）按照xx普法教育規劃和計劃，運用多種形式，深入開展普法宣傳教育工作，有效提高了幹群的法制素質。
（4）加強重點人口、流動人口和宗教人員管理，認真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關服務等工作，引導有關人員遵紀守法，正當致富，做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正，認真實施各項民生工程
學習掌握國家18項民生工程政策規定，堅持標準程式，公平公正公開，廣泛宣傳，集體研究，正確落實，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶，進一步加快社會和諧與發展。
隨著我院第二屆體育運動會的勝利閉幕，辛勤、忙碌、緊張的後勤工作也順利的完成。在此次院體育運動會中，我院學生會常規部門的後勤者們付出了辛勤、艱辛的勞動，他們的汗水不僅滴落在運動場的上，還滴落在運動場周圍的每一個角落。一天半之中，他們一直在為學院運動會順利的開展而奔波忙碌著！
此次後勤工作是在我院學生會眾多部門的協調、配合、指導下和院志願者們的共同努力下順利完成的，是團結一致而產生的豐碩成果。所以，請允許我藉此次總結向後勤工作給予支援、幫助與指導的老師、學生會有關人員一併表示感謝，並特別向在後勤工作中監守崗位、紮實工作的後勤工作人員們表示衷心的感謝和誠摯的謝意！此次後勤工作的部署我們吸取了前次運動會的經驗和教訓，嚴格做到責任到位，責任到人。各部門成員各施其職，完成了運動賽場場內場外的保潔工作和各班級的衛生評比工作，給運動會的開展營造了一個清潔的環境，學生糾察隊的工作有力的保證了各項比賽的有序進行，後勤工作還有效的確保了教師和工作人員的用水！
在為期一天半的後勤工作過程中，我們的後勤工作者充分的展現了我教科學子良好的精神風貌和友善、和諧、認真的做事風格。從運動會的開幕式開始，到最後的閉幕式，運動場上始終忙碌著我們的身影，在監守崗位、奔波忙碌。在運動會中，我們做到分工明確，部署到位。在同學們的積極配合下，我們成功的給校運會提供了一個好的賽事環境！我們也圓滿的完成了本次運動會的後勤工作！
20xx年我局依法行政工作在區委、區政府的正確領導下，在市商務局和區法制辦的指導下，深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關於加強市縣政府依法行政的決定》，緊緊圍繞全域性中心工作，堅持以依法行政為核心，以普法教育為先導，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地為發揮了法制工作的作用，推動我局行政執法工作走上法制化、程式化、規範化軌道，為促進商貿流通領域經濟發展和維護社會大局穩定做出了積極貢獻，現將我局依法行政工作總結如下。
一、行政執法工作基本情況
(一)商務執法工作
1、酒類監管。自20__年我局成立商務綜合行政執法大隊以來，為確保全區人民喝上放心酒，我局執法隊平均每年組織大檢查15次，酒類專門執法12次，填寫現場檢查記錄90份，發放酒類臺帳200餘本。
2、牲畜屠宰。按照國務院《生豬屠宰管理條例》，對於不符合定點屠宰廠資質的白廟屠宰場依法進行關閉，對各大賓館、酒店、學校等發放“放心肉”登記表，重點檢查檢疫章、定點章。根據12345熱線、群眾反映和實際調查，我局共取締平旺、新區、恆安新區的5個私屠濫宰攤點。
3、成品油管理。我區加油站共2家，平均每年巡查10次，主要檢查企業資質和供油協議。同時，根據一崗雙責制度，我局還對加油站的安全進行監管。另外，我局定期組織專項行動，重點打擊“三黑”包括黑加油站、黑加油車、黑加油點。近日，根據市局對成品油市場專項整治工作安排部署，我局牽頭成立區領導組，進行專項整治打擊工作，維護我區成品油市場安全平穩。
20xx年我局無一件行政複議和行政訴訟案件。
二、加強領導，健全機構
我局黨組高度重視依法行政工作，克服職能多工重、責任大等諸多困難，從抓學習，挖潛力，促業務入手，始終將依法行政工作列為工作的重點，成立了由局長任組長，班子成員為副組長，主要科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，切實加強對依法行政工作的領導。全域性定期專題研究依法行政工作，重大違法案件及時上報局黨組進行集體討論，保證每個案件的處罰適度、公平、合理，制定了《行政執法責任制度》等，將責任落實到人，使依法行政責任制真正落到了實處。
三、加強學習，提高執法人員素質
本著培養一支政治過硬、業務精良、作風清廉、紀律嚴明、行政快捷的高素質的執法隊伍，有計劃地組織全體執法人員和機關工作人員開展法律法規學習，一是制定了執法人員培訓，堅持每週集中學習法律法規一次，做到學習有心得有筆記;二是領導幹部帶頭學法、用法、守法、吃透精神，掌握實質;三是對照工作實際對案例進行分析講評，請法律顧問開展法制講座，解答在實際執法過程中的疑難問題;四是認真學習《商務行政處罰程式規定》、《行政強制法》、《行政許可法》、《行政處罰法》等。
四、立足職能，全力整治亂源
(一)鑽研法律條例，制度過硬
今年我局為認真貫徹 《食品安全法》、《商務領域標準化管理辦法》(試行)、《商務行政處罰程式規定》，在全區開展了整治酒類流通，生豬定點屠宰行業，成品油等市場秩序專項整治行動，我局作為規範行業秩序的主管機關，局黨組精心組織，周密部署，制定了整治方案，著力打非治違專項行動，全力整治亂源，收到了良好的社會效益。
(二)規範行業秩序，開展打非治違專項行動
針對我區酒類流通經營者的違法行為，對製售假冒偽劣和無隨附單經營進行重點清理與打擊，督促經營者建立經營臺帳，在專項整治期間對那些仍然違法經營的從嚴查處，確保酒類流通經營行為規範。
五、全面落實制度，嚴格依法行政
(一)依法實施行政認可，按規定做好了政務公開工作，將行政許可的實施主體，許可專案，辦事流程等有關事項全面上牆公佈和網上公佈，方便了群眾，提高了效率。
(二)依法實施行政處罰，做到和諧執法文明執法，多做法律法規宣解工作，使當事人心服，全年沒有行政複議和上訴案件。
(三)規範執法行為，執法人員在執法中做到了持證亮證執法，不越權執法，不錯位執法，規範了執法文書，行政處罰案卷做到了一案一卷。
六、嚴格工作紀律，促進依法行政
認真開展“深入一線履職”活動，認真對規範性檔案進行清理，規範各項依法行政制度，從中切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，堅持依法辦案、文明執法。局黨組主要負責人率先垂範，廉潔自律，在工作中嚴格依法辦事，依程式辦事，杜絕吃、拿、卡、要行為，我們嚴格辦案依程式避免因程式不當或錯案引起上訴案件而改訴，一年來我局的依法行政工作再上新臺階。
一年來，我鄉依法行政工作在上級部門的指導和鄉黨委、政府的領導下，按照市委縣委的發展戰略，圍繞“和諧苗鄉”發展思路，堅持深入貫徹國務院《全面實施依法行政實施綱要》，依法履行法定職責，規範行政行為，為進一步深化法治政府、規範化服務型政府建設，著力做了以下工作：
一、加強領導，將依法行政工作納入黨委政府一級工作目標。
年初，
我鄉黨委政府把依法行政工作列入黨委政府工作的重要議事日程，配齊配強了工作隊伍，積極保證依法行政工作所需經費。首先，成立了由黨委書記負總責，黨委副書記具體牽頭負責，黨委委員具體抓的鄉依法行政工作領導小組，領導小組成員分工負責，明確職責，落實責任。領導小組下設辦公室，由黨政辦主任兼任辦公室主任負責全鄉依法行政日常工作。二是按照“誰主管、誰負責”原則，將責任目標細化到領導、到辦所(中心)、到人，層層負責。三是完善了考評機制，確保依法行政工作取得實效。三是及時制訂下發了《團林鄉依法行政工作實施意見》，按步推進依法行政工作的全面開展。
二、健全制度、加強學習，保證工作順利開展。
以規範的制度管理隊伍，以充實的學習強化隊伍。用一支作風硬、紀律嚴、業務精的隊伍保證了依法行政工作的順利開展。
1、健全規章制度，轉變工作作風。按照規範化服務性政府要求，建立健全了各項規章制度，落實用制度管人管事，促進依法行政，努力鑄造一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的幹部隊伍。
2、加大學習力度，建強幹部隊伍。針對工作實際和工作人員的思想狀況，以強化思想教育、提高綜合素質為宗旨，堅持機關工作人員學習制度，認真組織學習，增強機關工作人員依法行政意識，從依法治國、建設民主政治的高度，充分認識依法行政的重要意義。並利用中心組、民主生活會、專題教育等形式，組織黨員幹部認真學習實踐科學發展觀，深刻領會科學發展觀的重大意義、科學內涵和精神實質;認真學習總書記在xx屆中央紀委三次全會上的重要講話和黨章;認真學習《全面推進依法行政實施綱要》和各種法律知識。
三、通過多種工作措施推進政府職能轉變。
1、按照《崇州市人民政府辦公室關於推進行政權力網上公開透明執行工作的通知》(崇府辦發64號)檔案精神和5月21日我市推進行政權力網上公開透明執行工作會議的要求，我鄉及時對行政許可事項進行清理，並按時上報市法制局。
2、加強突發事件應對能力建設。健全突發事件應對體制和長效機制，提升預防和處理突發事件的能力，按照“統一指揮、分級負責;依法管理、快速反應;完善體系、提高效能;改善條件、保障執行”的原則，制訂了突發公共事件總體應急預案、防洪工作預案、維護社會穩定應急預案、大規模群體性事件應急預案、防治重大動物疫病應急預案、關於安全生產事故應急救援預案、煙花爆竹事故應急預案等各類預案，將保證廣大人民群眾生命財產安全放在首位。
四、強化便民服務機制，全面建立高效政務服務體系。
開展了以鄉機關為主和承擔有公共服務職能的企事業單位行政效能建設工作，全面推進“四項制度”在全鄉各村和承擔有公共服務職能的企事業單位的貫徹落實。
1、認真落實首問負責制。
全鄉各村、政府機關和承擔有公共服務職能的企事業單位工作人員實行掛牌上崗。尤其是政府機關、中國小、衛生院要按首問負責制的要求，在單位明顯處設立首問責任崗，落實有一定工作經驗、熟悉本單位業務和綜合素質強的工作人員負責接待對前來辦理行政審批事項、銜接工作事務或諮詢、反映情況、履行協作職能的公民、法人或其它組織的辦事員，做到熱情周到、首問必答，對屬於自己承辦的事項應立即接辦;對不屬於自己承辦的事項，應將辦事人員引至承辦人，或將有關事項轉交承辦人;承辦人因公不在崗的或承辦人一時不明確的，首問責任人應當代為接收、轉交，負責跟蹤辦理。做到來人有人管、事情有人辦、事事有迴音、件件有答覆。嚴禁以任何理由拒絕接待、推諉延誤。
2、嚴格執行限時辦結制。
在機關各辦所、便民服務中心以及村和承擔有公共服務職能的企事業單位嚴格執行限時辦結制，對承辦的行政審批、公共服務事項日常政務活動必須在規定時限或承諾時限內辦結或予以答覆。並根據本單位的實際和行業特點，要逐崗位、逐環節、逐專案確定標準時限，明確辦理事項、辦理機構、責任崗位、辦理流程和監督電話，並以適當方式向社會公示、告知，接受群眾監督。
3、嚴格實行責任追究制。
20__年，在市委市政府的領導下，在市法制辦的具體指導下，我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線，繞全域性中心工作，堅持以依法行政為核心，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地發揮了法制工作的作用，為行政執法工作提供堅強的保障。現將我局依法行政工作總結如下：
一、領導重視，不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體幹部職工的法制素質作為提高依法行政能力的關鍵環節來抓，通過走出去、請進來的方式，大力開展執法隊伍建設：一是堅持執法人員持證上崗制度。全域性19人持《安全生產監管執法證》，5人持《行政執法證》，在執法過程中，做到了亮證執法。二是堅持學法制度。每季度組織開展法制專題講座、執法調研、執法交流等活動，今年開展了“每季度學一法、領導講一法”活動，每個科室每月至少要認真學習一部安全生產方面的法律法規，每個局領導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監局、市檢察院專家結合工作實際開展依法行政知識講座。據統計，今年我局年人均學法時間超過48學時，全域性有6人通過國家註冊安全工程師考試並取得資格證，通過培訓，全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高，一支高素質的安全行政執法隊伍基本形成，為安全生產行政執法工作奠定了良好的基礎。
二、完善制度，不斷規範執法行為
制度建設，是促進依法行政，規範行政執法程式，進一步提高行政機關行政執法水平，保障法律、法規和規章正確實施的關鍵，我局始終堅持制定和完善相關制度，確保行政執法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執法制度。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《規範性檔案合法性審查備案制度》、《行政處罰程式規範》、《行政執法案卷標準》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產行政執法事項，都有制度作出相應規定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進行了清理，共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部;具體行政執法職權共253項，其中行政許可9項，追究法律責任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項，行政強制6項，其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦稽核中。
(二)嚴格規範執法行為。認真開展規範行政處罰自由裁量權工作，制定了自由裁量權適用標準，對各行政處罰的裁量幅度進行細化、量化，在依法依規進行案件調查、準確定性的基礎上，按自由裁量權適用標準公開、公平、公正地實施行政處罰。將行政執法文書式樣和使用規範彙編成冊，發給每個執法人員，要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限，開展執法活動，依照執法文書的要求和查明的案件事實，規範、準確地填寫有關內容，對適用的法律依據，載明法律依據的全稱，引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目，提高了執法文書的法律效力。
(三)不斷完善依法決策機制。我局所是做出重大決策、政策，都要經過調研、諮詢、討論環節，凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項，都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規範性檔案審查備案工作，規範性檔案出臺前進行審查，出臺後進行備案，對提出的審查意見及時糾正。20__年，我們按照市政府的部署和要求，對當年頒發的檔案進行了清理，共清理檔案147件，清理出規範性檔案4件，繼續有效4件，確保了規範性檔案的合法性和時效性。
三、突出重點，不斷加大執法力度
(一)強化安全監督檢查執法。市政府出臺了《__市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規範化、常態化，要求各區縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報，及時消除事故隱患，做到排查在先、防範在先、治理在先，全方位對重點行業、重點領域、重要部位的隱患進行排查整治，不留死角。市安委會建立了安全生產約談、生產安全事故現場分析會、事故通報、事故多發單位調查管理、生產安全事故公告等制度，進一步強化部門監管責任。每年，我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃，報市人民政府審批後嚴格執行。執法計劃中明確各業務科室監管的物件、主要事項、頻率、方式和職責分工，把企業的監管責任明確到人。
(二)不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產行政許可，提倡優質高效服務，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領導督辦等“五辦”為重點的工作機制，制定了限時辦結、換證告知制、委託辦理制等制度，規範行政審批行為，深入推進並聯審批，高標準、高起點、可持續規劃在建企業安全標準，嚴把准入關，督促企業加大安全投入，改善安全生產條件，提升安全保障水平，實現本質安全。
(三)嚴格事故查處和責任追究。嚴格按“四不放過”原則，重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續發生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發生的事故、非法生產經營引發的事故等五類事故。在事故調查處理中，堅決做到四個到位：即企業的處罰到位，領導責任追究到位，整改措施落實到位，綜合評先一票否決到位。(四)落實責任，不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對於我局執法人員作出的行政處罰，都必須經法規宣教科稽核把關;對給予責令停產停業整頓、責令停產停業、責令停止建設、責令停止施工、吊銷有關許可證、撤銷有關執業資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時，都必須由案審委員會集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開展一次行政執法專項檢查，對各業務科室和各區局安全生產監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書使用等情況進行檢查。年終，我局還按照全市行政執法責任制評議考核要求，對市局業務科室和各區縣局行政執法工作逐項進行考核，把執法的質量與具體執法人員的責任掛起鉤來，將考核結果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度，法規宣教科每年對市局各業務科室和各區縣局執法文書、案卷進行抽查稽核，全面把關，將檢查結果在全系統通報，及時發現執法中存在的問題，提出改進建議。
下關區司法局我局依法行政工作在區委、區政府的正確領導和上級部門的有力指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞政府中心工作，認真落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,按照《法治江蘇合格縣(市、區)建立工作考核實施辦法》通知要求，認真貫徹落實《南京市人民政府全面推進依法行政三年行動計劃》精神，我局以實現執法許可權法定化、執法責任明晰化、執法行為規範化、執法程式公開化、執法監督完善化為目標，以人民滿意為標準，通過加強業務學習、規範執法行為、落實行政執法責任制、再次清理其他行政專案，提高依法行政的能力和水平，促進我局依法行政工作健康發展，現將具體工作總結如下：
一、加強組織領導，推進依法行政工作
加強依法行政工作的組織領導，積極推進依法行政工作，列入年初制定的全域性工作計劃，把依法行政工作納入年度目標考核，全面推進司法行政工作向依法決策、依法管理、依法執行轉變。一是我局依法行政工作由一把手主抓，依法行政領導小組，堅持每季度召開例會，研究分析依法行政工作情況，提出下一步的工作要求;二是主要領導為本單位行政執法第一責任人，對重大事項的公開集體研究決定，並對政務公開內容的真實性、規範性負責，同時確定具體聯絡員，承辦依法行政的各項工作;三是完備執法人的身份。我局向區法制局申請1
執法證人員七名，規範了有執法資格的人員;四是嚴格執法制度。我們在嚴格執行制度過程中，不斷充實和完善相關制度，從執行制度的情況看，到目前為止沒有一件違反制度的人和事。真正做到了有法可依，執法必嚴，違法必究，真正做到了情為民所繫、權為民所用、利為民所謀。
二、加強業務學習，提高依法行政水平
加強業務學習，是提高依法行政能力的基礎。我局緊貼新形勢新要求，牢牢抓住幹警在知識和能力結構上的需求，有針對性的開展各種專題學習活動。活動中採取集中學習與個人自學相結合、專題輔導與座談討論相結合、網上學習和相互交流等多種形式，我們還結合系統內“五五”普法的要求，先後組織全體幹警學習了新修改的《律師法》、《勞動合同法》以及《法律援助條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政複議法》等法律法規。通過學習，使全區司法行政系統幹警熟悉和了解行政複議應訴、行政處罰、國家賠償、執法監督檢查，增強對依法行政和規範執法的理性認識，進一步提高司法行政隊伍整體素質，端正規範執法和法律服務行為。
三、推進政務公開，不斷規範執法行為
1、推進政務公開。根據區陽光辦的要求，進一步推進政務公開。一是在區政府網站設定的網頁上，及時、準確公開部門的機構設定、管理許可權、主要職責、執法依據、行政處罰、其他行政行為。堅持全面、真實、及時、便民的原則，堅持把群眾普遍關心涉及切身利益的問題作為公開的重點內容;二是在區行政服務中心設立法律援助中心
和公證服務兩個服務視窗，公開了辦事依據、辦事要求、辦事程式、辦事時限、辦事人員的責任和辦事結果，與區行政政務中心共同印發《市民辦事指南》等宣傳冊，通過視窗當面答覆、電話答覆、書面答覆等多種形式，按時解答、處理群眾諮詢和提出的問題，使每一位來視窗辦事的當事人都能開心而來，滿意而歸。三是借區紀委執法室來我局檢查陽光執行情況之機，根據執法室進一步的要求，加強了網上辦理其他行政行為能力。
2、認真做好依法再清理工作。根據市司法局和區法制辦依法再清理部署，依據新頒佈實施的《律師法》，我們重新對“行政處罰”、“其他行政行為”進行了認真疏理，市司法局政策法規處對清理情況進行了統一。行政處罰由原來的34項清理為32項，其他具體行政行為由原來的_項清理後為5項。
3、加強執法規範化建設。進一步鞏固司法行政系統“執法規範化建設年”成果，提高社會主義法治理念教育成效，努力把各項執法工作納入規範化軌道，我們狠抓了二支隊伍建設。一是司法行政幹警隊伍建設，積極組織幹警參加依法行政理念教育，進一步築牢公正、規範、文明、清廉執法的思想根基，堅持邊教育邊改進，不斷提升行政執法水平。二是法律服務隊伍建設，組織律師、法律工作者進行社會主義法治理念、執業道德、執業紀律教育，嚴格執行上級有關重大維護穩定案件必須向本局彙報的規定，把好社會影響關。在今年年檢、註冊工作中，對執業單位和執業人員的執業行為、職業道德、規範管理等方面進行了一次全面的檢查，督促律師事務所規範化管理制度的
完善。對於片面追求經濟利益、進行不正當競爭、擾亂執業秩序、收費不規範、辦事不認真、包打官司等違規從事法律服務的問題，堅持發現一個，查處一個，決不護短。年初我們對法律服務所的工作情況進行了全面檢查，檢查中發現中山法律服務所內部管理不規範，經局長辦公會研究，依照相關規定停業整頓半年，並暫停執業人員註冊。
四、加強內部監督，完善執法制度
本局切實加強對行政執法工作的監督、檢查，建立健全監督機制和責任追究制度，充分發揮社會監督的作用，採取設立投訴信箱、公開投訴電話、建立投訴記錄臺帳、聘請監督員等多種形式，暢通監督、舉報和投訴的途徑，主動接受社會監督。認真受理投訴、舉報事件，及時查處、及時整改、及時將調查查處情況回覆給投訴人。建立和完善了職能科室執法行為及執法崗位職責、下關區司法局工作規則、下關區司法局行政執法過錯責任追究辦法等系列制度建設，形成權責統一的行政執法管理體系，促進司法行政系統及其執法人員依法行政，形成集執法規範、依法執法、執法制約監督、執法保障為一體的行政執法責任機制。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝，自20_年10月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，使我受益匪淺。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就20_年的工作情況進行總結。
一、主要工作
(一)認真做好晒圖工作，及時將圖紙送達甲方處。
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。其中最重要的一部分工作便是設計圖紙的晒圖、存檔、整理、發圖工作。在工作中，我嚴格按照晒圖工作流程來，接收“晒圖任務單”，按晒圖任務單要求認真核對圖紙名稱、發圖套數、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內容是否填寫完整，視輕重緩急晒圖發圖，及時做好晒圖發圖工作。保證晒圖無差錯，圖紙勤歸檔。20_年全年共計晒圖101762張，存檔圖紙331套。
(二)文件及其他工作
負責北京公司快訊釋出、會議紀要整理以及一些輔助性文字工作。快訊的撰寫要做到大事突出、要事不漏、一事一條、文字簡潔，圖文並茂;快訊的釋出做到及時有效，不拖延遺漏。會議紀要整理要詳細明確，不拖沓，上報及時，無漏報遲報等現象。20_年全年共計撰寫快訊27篇，會議紀要40篇。
此外還有一些日常性的辦公室工作，包括檔案書刊的管理、物品採購、快遞收發、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統計等工作。
(三)管理中心工作
負責公司檔案編號、排版、發文、存檔，單位月報、快迅、周例會紀要、幹部日報、月報以及公司安排的事項彙總和分發，各類公文的收發、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20_年管理中心共發文18號，總公司發文17號，共計釋出快訊16篇。
二、成績與收穫
(一)加強學習，提高自身素質
堅持“理論聯絡實際”，努力把學到的知識用到工作實踐當中，認真學習與本職工作有關的工作內容，熟悉晒圖工作、圖紙存檔等各項工作，使自己的素質有了很大的提高。在工作中，還要找準切入點，整理每一項工作內容，認真記錄每天的工作內容，總結工作經驗，用來解決新的工作中出現的問題。
(二)恪盡職守，做好本職工作
努力做好每一項工作，認識到工作無小事，時刻為公司著想，及時、認真完成每一項工作，保證按要求完成工作。比如晒圖發圖時要仔細整理所晒圖紙，保證不缺圖少圖;晒圖用章要準確，不漏蓋錯蓋;晒完硫酸圖要及時存檔，存檔要明確，以便及時查詢;採購辦公用品時要貨比三家，確保採購用品的價效比最優，保證所需物品採購的準確性、及時性等。
(三)態度端正，強化責任意識
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;有條理、負責任的做好每項工作。不要覺得工作細小就可以不認真，不負責，要知道，不是所有細小的工作都能夠完全做好，而一件細小的工作，往往能看出一名員工對待工作的態度是否嚴謹。
三、存在的不足
在這一年的工作中，我對自己的工作越來越熟悉，能夠熟練完成自己的本職工作，但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認真，崗位意識還需進一步提高。辦公室工作繁雜，這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足，比如在作會議紀錄時，沒有抓住重點，導致遺漏一些重要內容。
2、辦事不夠謹慎，不夠細心，有時一心想著要快速完成領導交付的工作，急於求成，就忽略了工作中的一些細節，對事情考慮不全面，致使工作無法完美的完成。
3、對工作的認識不足，由於公司的經營方向是我原來沒有接觸過的，很多工作也是我原來沒有遇到過的，這就造成了有些工作的疏忽，未能嚴格按公司要求完成。
四、20_年工作思路
(一)進一步強化學習意識。
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善於總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。用知識指導實踐，在實踐中總結知識。在以後的工作中我會自覺加強學習，向專業知識，向理論習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論知識和工作水平。
(二)提升專業知識，增強責任感
隨著公司的發展，會有越來越多未接觸過的知識出現，只有跟隨公司的腳步，強化專業知識，熟悉熱力行業，才能提升工作效率，保證工作有條理，做事要謹慎。
還要增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾。在每一件事情做完之後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃，有落實。還要多自省，多提高。
在20_年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，在以後的工作中，我應該加強學習，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上華熱的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯絡各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位裡工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其執行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴充套件知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作程式。
2、在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60週年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利於社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標誌著園區各項工程的全面動工，更象徵我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同配合電視臺製作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，瞭解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關係，各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好後勤保障工作
1、對印表機、影印機、傳真機、計算機及網路等辦公裝置的保養與維護，
公司建立幾月來，各種裝置不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因裝置問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯絡廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一排程，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠紮實，公文寫作能力有待提高。
三、今後的工作思路
1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加遊刃有餘。
4、對於領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌幹好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時彙報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢儘快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。
20xx年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕輕鬆鬆的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新專案，並且大多數專案仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那麼迫切。回顧一年來，人事行政部工作主要體現在：
一、20xx年工作情況
1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：
深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證201x年生產用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。201x年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工儘快熟悉公司的有關規章制度，瞭解公司相關規定，我們對新
進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能儘快適應和融入公司的制度文化。另外在201x年10月推出新修訂的《員工手冊》後，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，並逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監督管理落實制度執行
針對上半年管理比較鬆懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺後，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查範圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到201x年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。
4、做好後勤服務
後勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對於新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作積極性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合於9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較鬆散的行為，提高生產效率。
二、20xx年存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。
2、管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什麼經驗，這些都會影響到管理水平發揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關係。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。
三、20xx年展望機會與挑戰並存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰
生產企業的生存環境越來越困難，製造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。201x年我們公司著力點在於專案開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本)，並且是財富的創造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，201x年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會與挑戰
隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，並且還要發揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，資訊就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最後就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，並具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是201x年的第二個挑戰(當然這需要一定的經費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰
20xx年很多資料不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對於那些受獎或受罰，對於公司湧現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落後;最後還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更符合公司的現狀，以利於共同遵守。當然，在整個201x年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好20xx年的各項工作!
我是四月底來到*公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月裡，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將7月份的工作做如下簡要總結。
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，並在工作中執行了《八小時覆命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規範及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關於嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關於銷售合同收款的規定》。檔案已傳送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關於實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關於公司月辦公例會的規定》和《關於工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放鬆銷售部人員心情，活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關於公司月辦公例會的規定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站後臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司OA系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核後開通OA帳戶;對離職人員及時地刪除其OA。並負責釋出行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便於更好地管理OA系統，由行政部還發布了《關於OA辦公系統釋出郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每週一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會後作出詳細的會議紀要，併發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月後的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計彙總，不延誤工資的發放日期。
6、每週休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、檔案檔案管理
1、規範了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工
無人事資料)，並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料資訊。
2、負責公司檔案資料、除合同外人事資料的管理，並對檔案實行分類歸檔，做到了有據可查。
3、對公司檔案進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓1、收集各部門崗位需求資訊，擬訂招聘計劃，製作出《人才需求資訊表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網路人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的彙集、錄用與否的通知，對新入職的員工
進行7天見習期進行追蹤，由部門經理稽核填寫《見習期員工考核表》，審批後轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其OA開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員，並參加公司的第20xx0720期崗前培訓，培訓結束後接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。3、對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。
六、辦公裝置及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，並通過《關於各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。
七、通訊業務的辦理
1、每月8日後列印上月的電話費用總清單，送審後將資料提交到財務部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今後的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。4、人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。
我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
XX年，我市各級民政部門在市委、市政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支援配合下，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，切實履行改善民生、落實民權、維護民利的基本職責，繼續解放思想，不斷深化改革，實現了民政事業又好又快發展，為構建富裕文明和諧新作出了應有的貢獻。
(一)開展繼續解放思想大討論活動和學習實踐科學發展觀前期準備工作，民政事業發展基礎進一步鞏固。
今年，根據市委的統一部署和要求，我們從3月份開始開展繼續解放思想大討論活動，從12月份開始開展學習實踐科學發展觀前期準備工作。在開展繼續解放思想大討論活動中，我們通過層層動員部署、開展理論宣講活動、開展領導幹部“四走進”主題實踐活動和“領導帶案下訪”活動、廣泛徵求意見建議、認真整改等，較好地完成了繼續解放思想大討論活動各個階段的工作任務。在開展學習實踐科學發展觀前期準備工作中，我們以“先行抓學習，提高思想認識;先行搞調研，找準突出問題”為目的，認認真真抓好每個環節的工作、每項任務的落實，確保學習實踐科學發展觀前期準備工作有序有效開展。通過開展繼續解放思想大討論活動和學習實踐科學發展觀前期準備工作，為推動我市民政事業又好又快發展奠定了堅實的基礎。
(二)落實各項為民解困措施，民生保障進一步改善。
一是農村低保和五保供養實現了應保盡保。今年，我市把實施農村低保列為全市為民辦十件實事之一，加快推進農村低保和五保供養工作。全市有農村低保物件222427人，佔農村人口的4.06%，發放低保金9213.01萬元，月人均補助水平37.6元，達到了自治區和市委、市政府提出的農村低保人數佔農村人口的4%、月人均補助水平達25元的要求，實現了農村低保應保盡保的目標。全市現有五保物件56095人，五保物件全部納入五保供養保障範圍，按照每人每月30斤米、1斤油、30元錢的標準發放救助款物，實現了五保物件應保盡保和“按標施保”的目標。
二是城市低保工作實現了規範化管理。今年，我市城市低保工作在保持動態管理下應保盡保的基礎上，針對物價上漲的實際情況，重點抓好提高低保標準、增加臨時生活補貼、提高平均補差等工作，從今年4月1日起城市低保標準從165元提高到200元，人均每月增加1015元臨時生活補貼，城市低保的申請、稽核、審批、發放低保金等都實現了規範化和制度化。全市有城市低保物件52819人，發放低保金7245.94萬元，月人均補差水平117.8元，確保了城鎮困難群眾的基本生活。
三是城鄉醫療救助工作穩步推進。今年，我市進一步加大城鄉醫療救助工作力度，7個縣(市、區)都修訂出臺了新的農村醫療救助實施辦法，降低救助門檻、提高救助資金比例、資助農村五保戶和特困戶加入新型農村合作醫療。對患病的五保戶和特困戶的醫療費用，在“新農合”報銷後，生活仍有困難的，給予二次救助，取得了明顯成效。全市共資助農村五保物件和特困戶365729人蔘加 “新農合”，進行二次救助12569人，發放救助金1069.12萬元。同時，積極推進城市醫療救助工作，全市共對患大病、重病的城市低保物件1101多人進行了救助，發放救助金145.6萬元。
四是災民基本生活得到妥善安排。今年，我市先後遭受了歷史罕見的雨雪冰凍災害、洪澇災害和颱風災害。據統計，全市受災人口225萬人，因災死亡16人，緊急轉移人口13.4萬人，倒塌房屋12488間，其中：倒塌居民住房4853戶9070間，損壞房屋23660間，農作物受災面積116千公頃，成災面積46千公頃，絕收面積7.06千公頃，直接經濟損失17.6億元。為抗擊雨雪冰凍災害，全市共投入資金2570多萬元用於解決雨雪冰凍災害和冬春期間災民生活安排，其中：中央和自治區冬春救助補助資金1660萬元，市級下撥救濟物資折款90萬元，縣級投入資金和物資820萬元;全市投入救災救濟資金2592.64萬元，採購發放大米1639.2噸，棉被28482床，衣服111064套(件)，救助災民和困難群眾29.34萬人;圓滿完成了133戶雨雪冰凍災害倒房恢復重建工作，修復損壞房屋176間。洪澇、颱風災害期間，全市共投入災民生活救助資金895萬元，其中：自治區下撥資金635萬元，市、縣兩級投入資金260萬元(含儲備物資)，安排應急安置資金40萬元，採購發放救助口糧700噸、發放救災帳篷230頂，妥善安置了13萬多因災轉移群眾;圓滿完成了2606戶洪澇災害全倒房恢復重建和642戶颱風災害倒房恢復重建工作，確保了災區群眾有飯吃、有衣穿、有地方住，有病能得到及時醫治。
五是農村貧困殘疾人危房改造任務全面完成。我市於XX年啟動實施農村貧困人口危房改造工程，在去年完成2300戶農村貧困人口危房改造任務的基礎上，今年繼續實施農村貧困殘疾人危房改造工程。截至今年11月底止，全市共投入資金1050萬元，圓滿完成2100戶農村貧困殘疾人危房改造任務，使每個因災全倒房戶和農村貧困殘疾人危房改造戶建成不少於30平方米以上的牢固住房。
六是開展雨雪冰凍災害和汶川地震災害社會捐助活動積極有效。今年, 我市積極開展雨雪冰凍災害和汶川地震災害社會捐助活動。其中：接收雨雪冰凍災害社會捐款122萬元，接收地震災害社會捐款3210多萬元;接收社會捐贈衣物1.4萬多件，折價40多萬元;組織社會直接向地震災區捐贈救災物資價值1640多萬元;**市向祟左災區捐贈100萬元，支援災區人民恢復生產，重建家園。
七是積極做好“兩屬兩戶”保險和理賠工作。今年，全市共為104843戶農村“兩戶兩屬”辦理房屋保險。至12月底止，全市共有2882戶保險物件的房屋受到自然災害破壞，已得到保險公司理賠888戶，理賠金121.82萬元，其餘466戶正在辦理理賠中。
八是做好資助城鄉低保家庭子女上大學工作。今年，我市對考上大學的466名城鄉低保家庭子女給予資助，共資助金額20.68萬元，確保他們能及時上學。
九是農村困難群眾危房普查工作圓滿完成。據統計，全市現有農村困難群眾危房戶6XX戶XX15人，佔全市農村人口的3.73%，約佔農村家庭的4.6%，其中：五保戶18147戶21938人，低保戶18516戶63132人，一般困難戶25340戶116840人。
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