行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯絡的紐帶，起著溝通上下，協調左右，聯絡各方，照應內外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支援和大力幫助下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務。現將20xx年工作情況總結如下：
一、增強服務意識，發揚團結協作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度，力求工作規範化
1、規範了各種辦公檔案的收發、登記與處理，做到了學校發文行文規範、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關指示、會議檔案精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結，起草各種規章制度，對學校工作的規範化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作，力保學校工作順利開展
近年來，學校的各方面事業發展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施裝置改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關係，是關係到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的視窗部門和聯絡紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發揮出了最大效益。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支援和外派職工參加培訓會，收效良好。
總之，20xx年在學校各部門的支援和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今後的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創新，為全校教職工提供更優質的服務，創設更優良的教育教學環境。
辦公室是一個單位裡工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其執行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴充套件知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作程式。
2.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標誌著園區各項工程的全面動工，更象徵我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。
3.與管委會共同配合電視臺製作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，瞭解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關係，各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好後勤保障工作
1.對印表機、影印機、傳真機、計算機及網路等辦公裝置的保養與維護。公司建立一年多來，各種裝置不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因裝置問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯絡廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一排程，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠紮實，公文寫作能力有待提高。
三、今後的工作思路
1.“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
轉眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英影印工作並做好每週的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成;
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進;
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致;
3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應;
回顧20__年，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理_的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識
1、行政部門經理_的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理_的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理_的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理_的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理_的指導：_在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員_和_的指導：對外郵件_的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理_的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、_先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝_小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
明年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
20xx年，是不平凡的一年。這一年，學校經歷了校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下：
一、思想作風方面
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，特別是在“三個代表”重要思想學習過程中，能夠深刻領會其精神實質，並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後，能夠主動認真學習和領會xx大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇於承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢於負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年，因為學校搞校慶，接待工作十分繁重。根據學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構思接待方案，先後易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導工作等一系列重要接待活動。在接待工作中，鍛鍊了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
新生接待及開學典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作。
除上述工作之外，在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20xx年的的工作總結，有成功的地方，也有需要持續改善的地方。
__年，在集團公司的正確領導及大力支援下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務"，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個"重點"工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時"充電"，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在"學習培訓月"活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善。
尊敬的領導，親愛的同事們
大家好!
我是__年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支援。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支援和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我__年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發論文樣本-------發筆試題目和資料庫-------筆試---筆試合格-----最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中_網是每天都要更新的，__和__和__這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網站。11月份的時候是__和__這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用後臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸後臺，檢視最新的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、__年工作計劃
1、加大招聘力度。
__年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的__年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在__年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。
自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這裡，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領導的支援和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質。
現將我這快一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、要把事情細節化、條理化、規範化
前臺的工作比較瑣碎，接聽轉接電話，收發傳真、郵件、報刊，維護辦公裝置、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂，心裡也是特別的著急、煩躁，曾經一度我對自己的能力產生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全域性統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，我已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當，爭取給大家最到位的支援和服務。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支援性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態度。
3、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。
因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常執行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由於經常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今後的工作過中我的加強自己的外語學習。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
現在對於前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過峰會的鍛鍊，對於會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。
（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。
（3）工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上，就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今後的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支援，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感謝同事對於我工作的幫助與支援，讓我的進步了這麼多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。
20xx年是公司發展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支援工作。具體如下：
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十餘人，我們想了很多辦法，採用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。
另外，我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，並完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、瞭解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外，通過財務統計出來的人工成本佔總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中製造業人工成本佔總成本的比例7、4%，資料表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低於市場水平的前提下，人浮於事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，並形成《各部門崗位設定建議》，為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支援工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如迴流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，採用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；採用了“取之於民，用之於民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中，我們讓參與部門提意見，並在光碟播放完後進行座談，讓每個人都談自己的收穫等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴於原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要為了做而做。如辦公裝置的管理，真正做好物品登記，對裝置流轉進行了跟蹤並及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至XX元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那麼價格還可以下調至少2元/盒；通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬餘元；通過一系列的鬥志鬥勇工作，為公司節約物業管理費3000餘元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公傢俱；在九月份超過6000餘元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，為公司節約80餘元的機場建設費和保險費；在修理列印影印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800餘元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那麼大的壓力那麼大的風險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料儲存；完成公司各類檔案資料的列印、影印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛排程，並做好車輛維護、年審、養路費繳納。
（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網路維護。
（4）本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業介面的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、除錯等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策劃組織了20xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期。
②做好x總“省富民興魯”勞動獎章、x總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。
⑤專案申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展計劃專案、xx市資訊產業基金專案等的申報工作，其中創新基金、xx市資訊產業基金專案成功獲批，分別得到35萬元的無償支援、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的xx市科技發展計劃專案的跟蹤資料的填報。
⑥為節約生產成本、提高產品效能、提高工藝流程，在製造分公司開展“金點子”工程，並做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽併發放獎品，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。
如：1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值化。
2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。
5、這期由於稿源及各種原因一直未出，但已進入最後收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
不知不覺，又到年底了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一年以來的工作情況作簡要總結：
一、負責公司打字影印、檔案收發、資料、印章的使用和保管
檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格和文件等，同時完成各部門交待的列印、影印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，並進行了電子檔案的詳細統計;
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，並做到及時更新;
3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作
1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據製作工資表;
2、接待服務工作;
3、外來電話的接聽;
4、公司內部其它事務性工作;
5、領導交辦的其它工作。
現在我將自己這一年以來的收穫和認識總結如下：
(1)懂得事情輕重緩急，做事較有條理
行政文員是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(2)工作收穫
工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
(3)工作中存在的不足
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
明年的工作計劃：會根據20xx年工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
20xx年對於個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這麼多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。
回顧20xx年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：
一、回首成長路，感謝團隊
回首20xx年的售後行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。
二、熟悉日常工作業務
來到了售後服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關係。
三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
每個處理完成以後，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來並分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；
2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。
在以後的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
回顧20xx年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政工作是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
(2)行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，並定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，製作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類檔案、過節禮品等)，每天早上將報紙分發各部室。
5、菸酒管理工作：做好菸酒的申購與領用登記，製作菸酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對菸酒進行點檢，並向領導做好彙報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統計的相關工作。
7、檔案管理工作：完成公司檔案、規劃和設計資料的整理，將所有檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記，後將檔案工作移交。
8、企業文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每週公司的“週末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫。
10、每天準時分發佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業務接待。
三、工作中存在的不足
1、跟領導的彙報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對於日常的工作情況已熟練，單規範上不夠細緻，多為急用先學，存在時緊時鬆的現象，造成學習的內容不繫統，不全面，不深刻。
四、20xx年度工作計劃以及感想
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;
(2)繼續做好報刊信件的收發工作;
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作;
(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材;
(5)做好菸酒的管理工作;
(6)配合做好培訓以及企業文化方面的工作，繼續做好“週末分享”、“讀書月”等基礎性文化建設工作;
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照綜合部的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證做好各部門的後勤保障工作。
(2)做好資訊保密工作：儲存好辦公室常用文件，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;而且增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支援、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營帶給周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營帶給動力支援;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
不知不覺20__年的工作已經告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的`一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、人力資源管理工作
20__年對於行政部而言是個不平凡的一年，在公司領導的鼓勵和指導下，調整組織機構，公司成立了運營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優化人力資源配置，解聘個人素養、專業技能不達標員工20名，並透過電視廣告、網路媒體和現場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英，面試和應聘300餘人次，不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才，同時也在_地區廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。
二、後勤管理工作
致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境，做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。透過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別緻;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際狀況，及員工的出勤狀況發放餐補_元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛生管理和菜品創新，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
三、辦公室的日常管理工作
切實做好公司的福利、勞保發放工作，按照採購計劃，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作，聯絡辦公裝置的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，開拓辦公用品的採購渠道，尋找高性價比供應商，在列印紙、辦公耗材和名片等用品採購上為公司節約了資金;更換各科室門牌，更新企業宣傳冊，更新員工名片，進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的視窗，過去的一年始終用心參與各單位會議和測評，認真整理上報各項資料報表，認真完成各單位要求落實的各項任務，理順與各單位關係，始終與各職能單位持續良好的關係，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協調和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
四、證照的申報和管理工作
20__年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續，透過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用准入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種裝置操作員證和特種裝置安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“_省優質產品”、“_省質量標兵”、“20__年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。
20__是我院發展史上的關鍵之年，醫院行政部門在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫院建立和整體搬遷後各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好檔案的收發、登記、傳閱、落實工作
收取檔案後做好登記工作，認真填寫檔案處理卡，並及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了檔案撰寫、印發的規範性，加強了檔案處理的及時性，並認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文_件，其中上行文_件，下行文_件;收文_件，批覆_件;到衛生局及其他單位交換信件_餘件;組織行政查房_次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房後及時整理院長查房紀要，並及時下發到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作，協調全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層幹部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議_餘次，電話網路通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待_餘人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、製作宣傳條幅等各個環節都做了細緻的工作，圓滿完成接待任務。
三、加強資訊宣傳工作
報送出刊簡報_期，工作通訊_期，及時將醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院資訊成為了醫院的一扇視窗、一張名片，對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的製作並向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的瞭解和認知。努力做好接待工作，樹立醫院良好的社會形象。
四、逐步加強醫院行政、後勤、保衛管理
組織建立等級醫院“回頭看”全面自查工作_次，根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調製作各種標識牌_餘張(塊)，目前全院道路、病區標識製作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規用車。
在這一年裡，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。
20xx年，遵照市委、市政府關於建設一流法治城市的1+6檔案及其配套檔案精神和要求，在市法治政府建設領導小組辦公室的領導和指導下，我局全面啟動依法治統工作，把統計工作的各個方面、各個環節納入法治軌道，為實現我市經濟發展預期目標和社會和諧做出了新貢獻。
一、制度建設方面
1.印發重點工作方案，全面啟動依法治統工作。為貫徹落實《中共深圳市委關於貫徹落實黨的xx屆四中全會精神、加快建設一流法治城市的重點工作方案》，我局研究制定並印發《中共深圳市統計局黨組關於印發〈深圳市統計局關於貫徹落實中共深圳市委加快建設一流法治城市精神的重點工作方案〉的通知》(深統黨組〔20xx〕5號)，全力推進一流法治機關建設。一是統一思想，強調加快打造一流法治機關是貫徹中共深圳市委關於落實黨的xx屆四中全會精神、加快建設一流法治城市的具體部署;二是進一步明確各部門重點工作和職責，細化工作流程，依法行政;三是提出保障措施，強化監督檢查和考核，確保各項工作落實到位。
2.《深圳經濟特區統計條例》(修訂草案)提請市法制辦審查。自新修訂的《統計法》於20xx年1月1日正式實施以來，我局在市人大、法制辦的大力支援下，一方面深入基層統計機構、前海合作區、保稅區、統計代理機構及相關部門考察、調研統計實踐工作;另一方面多次召開座談會、研討會徵求基層統計機構、前海管理局及各相關部門的意見和建議。經過認真研究、反覆修改和充分論證，形成了《深圳經濟特區統計條例(修訂草案)》及修改說明，於20xx年3月16日提交市法制辦審查。6月份，我局又會同市人大計劃預算委、法制辦、前海管理局及廣東自貿區前海蛇口片區、南山區統計局有關同志赴天津、上海統計局學習交流統計立法、自貿區統計管理及創新等方面的情況。目前，市法制辦正在依法進行審查。我局也已按照市人大計劃預算委、法制辦要求，分別報送了我局20xx年度立法工作完成情況及20xx年度立法工作專案建議。
3.認真梳理行政職權，編制並公佈權責清單。一是按照市編辦要求，我局成立了開展清理行政職權和編制權責清單工作小組，印發工作方案;二是認真梳理，評估分析，對現有的統計行政職權提出了取消、轉移、下放、整合等調整意見和方案，及時修改完善，最終形成市統計局行政職權保留事項，共計5項。包括行政處罰、行政強制、行政檢查、行政仲裁、其他的5個目錄、13張登記表和8個流程圖;三是完成“權責清單管理系統”錄入工作，並於20xx年12月18日在我局入口網站上向社會公佈。初步形成了權責清單動態管理工作機制。
4.規範性檔案制定及專項清理工作持續推進，工作機制完善。一是遵照國家、省統計局20xx年統計年報和20xx年定期統計報表制度規定和要求，結合我市實際，研究制定《關於佈置20xx年統計年報和20xx年定期統計報表制度的通知》，於20xx年12月1日以深統函〔20xx〕261號文報請法制辦審查。經法制辦12月5日審查同意後以深統規〔20xx〕3號文印發各有關單位執行。20xx年2月6日在《深圳市人民政府公報》第6期(總第910期)上釋出。該規範性檔案的主要內容是嚴格貫徹執行國家、省統計制度，並結合實際提出相關要求。因此，我局無需在制定檔案前向社會廣泛徵求意見。鑑於20xx年度法治政府建設考評工作中出現的問題，20xx年1月13日，我局在局入口網站上刊登《20xx年統計年報和20xx年定期統計報表制度實施過程中的意見或建議》，廣泛徵集民意，不斷改進統計工作。11月27日，專題致函《深圳市統計局關於執行國家、省制定的年報和定報不需事前向社會徵求意見的函》(深統函[20xx]199號)，向法制辦作了說明。12月8日，楊新洪局長、胡衛東總統計師帶領法規處負責人前往法制辦專題協調法治政府建設考評事宜。目前，國家、省、市20xx年統計年報及20xx年定期統計報表制度正在認真組織實施中;二是為保障“內地與香港、澳門協議”的實施，對涉及統計工作的規範性檔案開展了專項清理工作。清理形成我局擬保留的規範性檔案17件，於5月25日報法制辦審查;三是就法制辦、市直各有關部門制定的規章、規定、辦法(草稿、徵求意見稿)等50餘件，結合統計工作實際提出修改意見和工作建議，不斷提高我市法規制度建設水平。
5.人事、財務、用車、資產管理等內部管理制度健全，業務流程清晰規範。20xx年，我局執行或制定的人事管理制度有《深圳市統計局關於進一步加強幹部管理工作的若干意見(試行)(深統通〔20xx〕2號)》、《深圳市統計局關於加強年輕幹部培養使用工作的意見(深統黨組〔20xx〕5號 )》;財務管理制度有《深圳市統計局辦公費加班費管理辦法(20xx-12-4)》、《服務業統計調查外包經費管理辦法(20xx-3-1)》、《深圳市統計局委託課題研究經費管理辦法草案(20xx-7-22)》、《深圳市統計局交通專項經費管理暫行辦法(20xx-9-19)》、《關於印發深圳市統計局會議費管理實施細則的通知(20xx-10-14)》、《深圳市統計局辦公室關於印發〈深圳市統計局培訓費管理實施細則〉的通知(20xx-11-27)》等;用車管理制度有《深圳市統計局公務車輛管理辦法(試行)(20xx-8-26)》;資產管理制度有《深圳市統計局固定資產管理辦法》 ;檔案管理制度有《深圳市統計局檔案分類方案(20xx-6-22)》;新制定統計業務辦理流程包括《深圳市統計局統計分析資料分類管理辦法(試行)(20xx-9-18)》、《深圳市統計局對外提供統計資料管理辦法(試行)(20xx-8-31)》。
二、行政決策方面
按照《深圳市市管單位領導集體決策重大問題議事規則(試行)》以及法治政府建設考評相關內容，我局行政決策機制健全，程式完善。行政決策及重大行政決策的範圍和許可權明確。20xx年8月份，單位主要領導班子成員調整後，我局黨組會議審議通過深圳市統計局黨組關於提請備案《中共深圳市統計局黨組會議工作規則(試行)》的函(深統黨組〔20xx〕8號);制定並印發深圳市統計局關於印發《深圳市統計局工作規則(試行)》的通知 (深統通〔20xx〕29號 )。依法履行行政職能，堅持科學民主決策，保證行政決策制定的公開、科學、合法。
三、行政執法方面
1. 不斷總結統計法律法規的實施情況，充分發揮統計保障作用。20xx年12月至20xx年1月間，我局先後向省統計局、市人大預算委、市法治政府建設領導小組辦公室、市依法治市辦等有關部門報送我局依法行政方面的情況、總結、材料等20多份。20xx年1月27日，專題向市人大計劃預算委報告統計法律法規實施的情況，充分發揮統計執法稽查保障作用。
2.繼續探索“1+6”統計執法新途徑。“1”即為一個統計執法體系，是以建立政府統計執法為主體，全員參與統計執法為主導，中介機構密切配合為輔助的統計執法體系，“6”即為統計執法模式的六方面內容：一是在統計聯網直報環境下，建立統計執法核查機制;二是依託社群統計，建立基層動態執法檢查機制;三是加強政府部門間統計管理，完善涉企資料約查機制;四是強化政府上下級和部門間的聯絡，完善統計執法聯動機制;五是發揮民統作用，建立中介機構的調查監測機制;六是按現有統計體制，建立完善統計監督檢查系統。在此基礎上，不斷檢驗統計執法模式的實施效果，積極總結和完善。
3.發揮市區聯動統計執法保障作用。一是針對部分資料存在嚴重誤差的企業，會同經貿資訊委、各區(新區)統計部門對329家企業進行核查，對資料不一致的117家企業開展了約談整改工作。二是與鹽田區統計局聯合查處深圳市國發投資公司，隨意填報資料，誤差比例達89%的典型案例。與南山區、福田區統計局聯合查處深圳市寶盛實業有限公司固定資產投資專案案，追報固定資產投資近40億。三是堅持按月開展統計執法重點稽查工作。根據鹽田、南山區反饋的情況，對25家企業實施了聯動重點檢查，並對9家企業發出了整改通知書。
4.規範統計行政執法主體及委託工作。按照市法制辦的要求，做好行政執法主體公告工作，規範行政執法委託。20xx年，按照《深圳市行政執法主體公告管理規定》(深圳市人民政府令第126號)等相關規定，為加強行政執法主體的規範管理，嚴格規範公正文明執法，確保行政執法主體在市政府公告的職責和許可權內依法實施執法活動，我局委託深圳市光明新區管理委員會在職責許可權範圍內依法行使行政執法職權。目前，已商請市法制辦對《深圳市統計局關於委託光明新區管理委員會行政執法主體的公告》予以審查。
5.修改完善統計行政裁量權基準制度。按照市法制辦關於嚴格制定實施行政處罰裁量權基準制度的通知，我局對照統計法律法規規定的行政處罰行為、種類、幅度，遵循過罰相當，平等對待的原則，綜合考慮違法行為的性質、情節、社會危害和違法事實、證據等因素，對《深圳市統計行政處罰裁量權的實施辦法》共二十條開展逐條審查並待公佈，儘可能做到具體化、精細化、可量化，提高其科學性、可操作性、避免隨意性。
6.強化統計執法隊伍能力和水平的建設。一是圍繞著中央有關統計工作重要批示精神，舉辦20xx年“依法治統”業務培訓班，市局和全市十個區部分領導及統計業務骨幹120餘人參加了培訓。就法制政府建設、國民經濟核算構架、新統計法中統計違法行為及其法律適用等內容開展了培訓。二是舉辦統計執法骨幹培訓，市、區統計執法骨幹50餘人就《統計執法在現實應用中的專業技巧》等內容開展了為期4天的培訓。三是根據《市法制辦關於做好20xx年全市行政執法證件年審工作的通知》(深法制函〔20xx〕465號)檔案精神，完成我局43人統計行政執法證件的年審工作。
四、依法接受監督方面
20xx年度，我局繼續認真貫徹執行國家、省統計報表制度，緊緊圍繞市委、市政府有關法治政府建設系列檔案精神，嚴格依法行政，依法統計，自覺接受監督。積極配合行政複議機關、人民法院的行政複議和行政審判活動，做好有關統計行政答覆、應訴工作，尊重並自覺履行生效的複議決定和判決裁定，認真對待複議建議和司法建議，指導各區統計機構開展統計行政複議工作。近幾年來，我局沒有涉及行政複議、行政訴訟方面的具體案件和事項。
五、依法行政保障方面
20xx年，對照市政府辦公廳批轉關於提高依法行政工作四個方面的建議，我局結合實際，繼續大力推進法治城市、法治政府建設，努力打造一流法治機關。除上述制度建設外，重點開展了以下工作，保障依法統計,依法行政。
1.建立健全領導幹部學法制度，制訂領導幹部年度學法計劃。為進一步加強領導幹部法制教育，促進我局領導幹部學法用法工作規範化、制度化，我局制定了《深圳市統計局辦公室關於印發〈深圳市統計局領導幹部學法制度〉的通知》(深統辦〔20xx〕29號)、《深圳市統計局辦公室〈關於印發深圳市統計局20xx年度領導幹部學法計劃〉的通知》(深統辦〔20xx〕30號，並組織實施。截止目前，我局領導幹部累計組織開展學習法律法規活動5次。局黨組中心組專題學習3次。
2.按時提交我局依法行政工作報告。20xx年12月1日，我局按照貴辦要求，向市政府提交本年度依法行政工作報告(深統函〔20xx〕260號)，同時在局入口網站上向社會公佈。
3.法制機構設定、人員配備與工作任務相適應。目前我局專門設立法規與監督檢查處，並內設統計執法稽查辦，共有6名專職人員，完成相應統計法制任務。
4.批覆市前海管理局《20xx年現代服務業統計調查方案》。在嚴格執行國家現行統計制度和前海統計工作正常開展的基礎上，根據前海現代服務業與香港特區緊密合作的形勢和前海產業發展狀況，經多次研究、稽核，同意前海管理局組織開展現代服務業統計調查。
5.嚴格執行國家統計局《統計上嚴重失信企業資訊公示暫行辦法》，做好涉企資料失信企業、商事主體登記及許可審批信用資訊公示平臺相關工作等。
6.認真組織實施年報、定報統計制度工作。嚴格按照國家和省統計局的要求，做好國民經濟和社會統計年報和定期報表工作。認真佈置並貫徹實施國家、省、市年、定報統計制度，逐步完善專業統計制度與企業一套表制度的銜接問題，確保聯網直報上報率及統計資料質量。
7.嚴格管理、審批統計調查專案，保障統計調查制度貫徹執行。在嚴格執行國家、省、市統計調查制度的同時，依法管理、審批地方、部門統計調查專案和涉外統計調查專案。20xx年度，累計審批地方、部門統計調查專案7件。並在局網站定期公佈。
8.加快推進統計管理的資訊化建設，完善行政審批、行政執法等專案電子監察工作。根據市監察局關於做好運用電子監察系統擴大行政執法同步監察範圍工作的通知，按照“高度重視、強化責任、抓好落實”的要求，完成我局統計行政執法事項、統計行政執法案件辦理規定、統計行政裁量權標準、統計行政處罰簡易、一般和內部流程圖的梳理工作。
六、普法工作情況
今年以來，我們在隆回縣委、縣政府的正確指導和羅洪鄉委的堅強領導下，深入貫徹黨的xx大精神，認真學習實踐科學發展觀和黨的群眾路線教育實踐，圍繞依法行政、建設法治政府的目標，以轉變政府職能、規範執法為重心，全面推進行政執法職責制，用心開展依法行政宣傳培訓、規範性檔案備案審查、行政監督、加強政府資訊公開等工作，把推進依法行政與加快經濟發展結合起來，逐步實現政府工作法制化、規範化，為法治政府建設奠定堅實的基礎。
一、加強組織領導，大力推進依法行政工作
推進依法行政，關鍵在領導、重點在落實，我們始終把依法行政作為政府運作的基本準則。鄉政府年初把依法行政工作與經濟工作同安排、同部署，下發《羅洪鄉20xx依法行政工作計劃》，成立了羅洪鄉依法行政工作領導小組，以鄉長覃志華為組長，著重抓好依法行政隊伍建設。激發了幹部主動學法、約束並規範自我行為、依法行政的工作用心性，極大地提高了幹部職工依法行政水平，並切實做到機構、人員、經費“三落實”。
二、認真開展宣傳教育，增強依法行政意識。
加強對領導幹部法律知識的培訓，提高領導幹部依法行政的意識和潛力。認真組織法制宣傳，普及公民法制觀念。堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍一是開展執法宣傳活動在主要街道、路口懸掛宣傳橫幅，向廣大群眾散發宣傳手冊，發放各類宣傳資料，理解群眾諮詢等舉措，使執法宣傳工作到達了必須的細化和廣度；二是組織專門的學習會議，比如今年組織學習了《中華人民共和國行政強制法》、《湖南省行政程式規定》等重要依法行政法規制度，極大的提高了行政有關幹部的思想意識水平，使他們能在日常工作中按照有關要求嚴於律己；三是組織各類互動宣傳。引導群眾向人大代表反映問題、獻計獻策、並在鄉設立投訴電話和投訴信箱，辦理群眾投訴、傾聽群眾意見和推薦，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果
三、強化規範性檔案審查，規範政府決策行為
嚴格執行《湖南省行政程式規定》，實行逢文必審，嚴把法律關，凡需要以鄉政府印發的規範性檔案，先由法制辦把關審查依據是否充分，資料是否違反法律、政策，程式是否合法。對涉及群眾重大利益的事項則透過召開座談會、聽證會等形式來擴大政府決策的民主性、科學性、規範性。加快政府資訊公開制度建設，透過電視廣播、公開欄對全鄉重點專案，幹部任用等熱點、焦點問題進行公示，增加工作透明度。充分發揮政府資訊中心職能，加強政府網站群建設，提高資訊傳輸安全性。
四、深化行政執法職責制，規範執法行為
依法行政，建設法治政府的重點是規範執法行為，完善行政執法的監督約束機制。凡涉及重大公共利益和群眾切身利益的決策事項，都進行了聽證，建立健全了公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制。一是強化人大監督。鄉政府每年都向鎮人大報告依法行政工作，自覺理解人大監督，虛心聽取其對法制工作的意見和推薦。二是強化專門監督。成立了由鄉黨委副書記、紀委書記任組長的依法行政工作監督小組，定期不定期檢查依法行政工作。三是強化社會監督。定期召開座談會，聽取群眾對機關工作人員的意見和推薦；在鄉紀委設立行政效能投訴和舉報電話，隨時理解群眾的舉報和監督；對群眾反映的問題，鎮依法行政工作監督小組認真調查、核實，及時作來源理。
五、切實轉變政府職能，建立了科學民主決策機制。
我鄉建立健全了突發事件應急機制、考評機制、綜治領導職責機制、黨風廉政建設職責機制等，建立了羅洪鄉政府網站，釋出政府重大事件，方便群眾瞭解政府工作;進一步規範了財政管理，實行政務、村務公開，我鄉無一齊因不依法辦事，而造成違規、違紀現象發生各村、各單位的各項工作制度、職責全部上牆，對外公佈，在便民的同時理解群眾監督
六、存在的不足與明年工作打算
我鄉依法行政工作雖然取得一些成績，但與依法行政的要求相比還存在必須差距。主要是：一是依法行政、科學行政貫徹落實還沒有完全到位，部分執法主體存在畏難情緒；二是依法行政監督不夠有力，行政問責機制尚未健全，影響依法行政深層次推進；三是行政執法隊伍整體素質和業務還需加強，法制機構和隊伍建設仍然比較薄弱。
明年，我鄉依法行政工作準備抓好以下幾個方面工作：一是加強法律法規學習，樹立法制觀念。計劃組織全鄉領導幹部集中學習一次《行政強制法》。二是搞好執法職責制，規範執法。三是轉變政府職能。在履行經濟調節，市場監管職能同時，推進社會管理創新、更好地發揮社會管理和公共服務職能，努力建立統一、公開、公平、公正的政府服務體制。四是科學決策。我們將推行重大行政決策聽證制度，擴大聽證範圍，合理確定聽證代表，透過聽證到達充分聽取民意，提高決策的執行力。五是完善規範性檔案備案制度和監督制度，對不進行報備的加大職責追究力度。六是加大宣傳力度，提高法制機構的影響力，圍繞全鄉經濟發展，政府法制建設重點開展調研，為領導決策帶給參考。
在縣委、政府及上級業務部門的領導、重視、支援下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經濟和社會發展“十五”規劃目標，與時俱進，開拓創新，紮實工作。五年來，通過全體司法行政幹部職工的共同努力，各項工作取得了較大進展，順利完成計劃的各項工作目標和任務。
一、加強司法行政幹部隊伍建設，推動司法行政事業發展[網-] 在依法治國，建設社會主義法治國家程序日益加快的今天，作為司法行政機關，如何與時俱進，不辱使命，是我們必須面對的重要課題。“十五”期間，我們始終把幹部隊伍建設作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的隊伍建設總目標，從思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設等方面，著力打造隊伍，提高幹部隊伍的綜合素質，為司法行政事業健康發展打基礎，成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導，加強隊伍思想建設。幾年來，我們採取多種形式，切實抓好司法行政幹部隊伍的政治思想建設，尤其是黨員和黨員領導幹部的政治思想建設。先後深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產黨員先進性教育活動以及“兩個務必”教育等，使幹部隊伍的政治思想素質不斷提高。堅持週五政治學習制度。把政治學習教育同黨課有機結合，嚴格學習考勤，堅持理論學習教育。二是以教育培訓為手段，增強提高隊伍素質的後勁。加強幹部隊伍教育培訓工作，是提高幹部隊伍素質的根本途徑，也是調整人才結構、更新知識結構，建立高素質幹部隊伍的有效辦法。教育幹警牢固樹立建設學習型集體的觀念，樹立學習是生存和發展的需要和工作學習化，學習工作化的理念，任何無視學習的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵幹警參加成人自學考試，支援個人參加其他專業的學歷教育，創造條件重點扶持一定年齡層次的幹警進行法律專業學習深造。十五期間，全縣司法行政系統有參加法律專業專科學習取得畢業證書，取得本科畢業證書，目前尚有參加自學法律專科在讀，參加法律專業本科學習。現在全域性在職幹警中具有大專以上學歷2,佔88,其中專科1,本科.通過各種渠道，對幹部隊伍進行以更新知識為目的的培訓和輪訓。先後組織幹警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機應用和普通話學習、培訓和輪訓，豐富了學習內容，增加了幹警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進司法行政事業建設和發展奠定了基礎。
二、全面實施“四五”普法規劃，圓滿完成了“四五”普法規劃的各專案標、任務
五年來，我局按照縣人大會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結合，從幹部職工的普法和農村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結驗收各階段的工作任務。
1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大幹部職工的法制宣傳教育工作。按照《×××法制宣傳條例》和“四五”普法規劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統一考試的規定，明確了幹部職工法律考試分層次進行。五年來，我們堅持了一年一次的幹部職工普法培訓考試製度和一年一次的領導幹部學法考試製度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試1014x次。其中，處級領導幹部19xxxx次，參考率100;科級幹部218x次，參考率100;一般幹部436x次，參考率98.5;企事業單位職工341x次，參考率98;青少年學生法制宣傳受教育面達95以上。
2、以建立“民主法治示範村”為載體，結合農村反邪教警示教育，認真開展農村普法。農村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結合農村實際，緊緊圍繞農村各個時期的中心工作，以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為重點，以實施“三村工程”和建立“民主法治示範村”為載體，結合農村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農村民主法治建設。根據市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，紮實開展了“民主法治示範村”的建立試點工作。並於20xx年初對建立的村進行了考核驗收。在開展農村普法中，一是職能部門密切配合，結合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農民學習與生活相關的各種法律法規。方法上主要採取由農村普法宣講員、人民調解員組織召開群眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉普法辦密切配合，統一學法內容，印發宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉”、“送法上門” 活動，開展法律、政策教育;四是結合我縣開展農村反邪教警示教育活動，進行多層次法制輿論薰陶。通過對農村廣大群眾宣傳封建迷信和邪教的危害，傳播科學文明知識，著力加強對農民的思想教育，用科學、健康、向上的先進文化佔領農村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、牆報等形式宣傳法制，擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據統計，共開展法制宣傳12場次，受教育群眾達33210x次，製作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發宣傳材料176815份，組織開展法律諮詢40,出動宣傳車171輛次，張貼標語18568條，放映普法錄象19xx,農村電影宣傳4736場次，出專欄、牆報1081期，廣播宣傳127,組織法律知識競賽2,參加人數433.五年來，共召開法制宣傳教育會議16,編髮簡報58期，資訊106篇，由於採取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農民自覺抵制邪教的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進一步加強，有效維護了農村的生產生活秩序和社會風氣，也維護了農村基層社會治安秩序。
201x年7月份，我縣對全縣7x單位和x鄉(鎮)的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份，我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收，市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定，給予了高度的評價。
三、克服困難，多渠道籌集資金，抓機關基礎設施建設
“十五”以前，司法局辦公環境及辦公裝置都非常破爛、落後。辦公室屬於磚木結構的房屋，又年久失修，漏雨現象非常嚴重，雨季時節，辦公室內經常是一地的雨水，影響正常的上班;另一方面，辦公桌椅、電腦、影印機等陳舊，車輛破爛不堪，影響了司法行政整個工作的開展。“十五”期間，在縣財政十分困難，無力解決正常經費的情況下，我局經多方籌集資金，投資1x餘元，修繕了辦公房屋及庭院，更換了局機關辦公桌掎，使司法局面貌渙然一新，在上級的支援下，還購置了電腦、影印機、傳真機及數碼裝置，更換了業務用車，為司法所購置摩托車3輛，使我局辦公條件和交通工具得到了改善。
四、搞好基層司法所基礎設施建設，加快我縣規範化司法所建設步伐
司法所是司法行政系統設在鄉鎮一級的基層派出機構，擔負著為基層農村提供法律服務、法律保障和法制宣傳的重要職能，是維護基層社會穩定的第一道防線。搞好基層司法所基礎設施的建設，是發揮基層司法行政職能的重要保障。
(一)積極請示、彙報，落實司法所的管理體制、待遇，經費等問題。“十五”期間，根據省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉發了省司法廳《關於進一步加強全省基層司法所建設的意見》(廳字〔20xx〕48號)，地委辦、行署辦也於今年初出臺了相應的貫徹意見(臨辦發〔20xx〕5號)。縣司法局及時向縣委、政府作請示彙報，並積極聯絡有關部門落實檔案精神的各項內容，得到了縣委政府和有關部門的高度重視和支援，縣級機關機構改革工作開始後，我們將檔案內容貫穿在司法局的“三定”方案之中，上報縣人民政府，經縣委政府研究，以雙政辦發〔20xx〕58號檔案批准我局“三定”方案。為此，我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關檔案精神，明確了全縣x鄉鎮司法所以縣司法局管理為主的管理體制，統一了司法所的稱謂，明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經費管理問題。
(二)加強領導，精心組織，抓好司法所的規範化建設。“十五”期間，我局抓好試點司法所專案的建設工作，抓好小波河司法所專案建設的籌備工作以及其餘司法所的專案申報工作。20xx年度省發改委批准我縣坪谷司法所建設，我局積極與各有關部門和鄉鎮政府就專案資金、工程承包及建設用地等有關事宜進行協調、商洽，得到各有關部門和鄉鎮人民政府的大力支援，在施工過程中，局領導多次對工程質量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力，投資17.x元的坪谷司法所建設工程已於今年9月7日正式竣工驗收並投入使用。坪谷司法所建設的順利竣工為我縣基層司法所規範化建設開好了頭。20xx年度省發改委批准了小波河司法所的建設，現工程處於籌備階段。
這一年我形成了一個習慣，那就是一天不管自己有多忙，都要有一點兒時間留給自己看點兒書，否則，我會感覺到自己這一天過得很失敗。我一直都是那樣認為的，出來跑江湖就要十八般武藝樣樣精通，這樣別人才不會欺負到你或者忽悠到你;而出來能夠讓自己感到快樂的有兩點，一是大多數都所追求的，能夠掙到錢，二是能夠學到東西，讓自己成長，如果二者不能得一，出來就沒有任何的意義。在我認為，一個人的心情、心態的好壞直接影響著這個人的心腸走向，一篇文章往往是一個作者的心理反映，能夠將一個人的文章讀懂，自然也能夠將這個人看透，我想管理無非是管人，要想將這個人管好首先要知曉這個人的內心世界，這樣才能有的放失、對症下藥管好這個人。
這一年我會花更多時間去思考管理，為什麼針對同樣一個員工，有的管理者去管他他就會跟你吵架，儘管你罰他的款，打他、罵他都無濟於事?而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情，卻總是弄巧成拙、越幫越忙，甚至是成事不足敗事有餘?我想，管理跟一個人是不是出身名門，是不是擁有出眾的外表，是不是有一顆熱血心腸沒有決定性的關係，將“管理”二字分開，一為“管”，二為“理”，“管”即管制，這更多的是在強調一個人的工作態度，能夠反映一個人的積極性。一個人的份內事要去處理，看到不合理的事情要解決，有傷天害理的事情要去制止……“理”即說理，這更多的是在強調一個人的工作能力和處事水平，能夠反映一個人的境界。一個人的份內事去處理了並且處理好了，看到不合理的事情去解決了並且解決好了，有傷天害理的事情去制止了並且已經制止成功了……“管理”是一門大的學問，不是事事你都可以去管理，不是人人都能成為管理，不是你想管理就能夠管理得好的。
這一年我一直努力梳理自己，希望自己能夠從點中跳出來，站在外面或者某個高度把控住全面，不讓自己陷入迷局，即使是陷入迷局，我也要有把握從中走出來。所以，在我管轄的範圍內，我不希望我這個系統亂起來，首先，人不能亂起來，思想教育很重要，我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置，有時候我允許他們有出格的事情，但絕對不能突破我的底線，就是不能讓他們成“精”;其次，分工一定要明確，堅決杜絕盲目做事、瞎亂做事，做不屬於自己的事情。就自己而言，我一直在努力克服自己的情緒。用理性思維去處理問題，一定要自己的大腦清晰，讓對方的思緒跟著你走，或循循善誘，或以理服人，抑或盛氣凌人(在我認為，對人發脾氣未嘗不可，但發脾氣一定要發出生產力，有的人動不動就發脾氣，往往會火上澆油，沒有管制住別人反而殃及自己，發脾氣一定要有把握的去發，有目的地去發，發了就一定要起作用)。更多的時候，分工以後，我剋制自己插手別人的事情，我討厭同一部門有幾個人負責，我把這樣的情況本能地視為“三個和尚沒水喝”，就管理者之間而言往往會推卸責任，反而沒人去處理事情;就被管理者而言，一國三公，他不知道聽誰的，結果他不知道怎樣去做事情。(其實我們的被管理者很簡單，他們沒有文化沒有思想，想得很簡單，直來直去，你跟他們交代清楚了，該怎麼做就怎麼做，不喜歡拐彎抹角，往往有很多情況，這個人去說一句，那個人去說一句就弄糊塗了)
這一年我努力管好自己，我堅信一個連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區最起碼的紀律要維持，比如說，我上班從未遲到過，所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到，一般情況下，我不會跟員工在一起酗酒、抽菸、亂說話、打麻將，你要管人，你憑什麼去管人，人又憑什麼要聽你的，是你學歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是。人都很簡單，你要管住他，最起碼的就要他服你，我經常聽到一些員工與管理者這樣對峙：“你還不是一樣的?”“你沒做過嗎?”……而這些人的癥結就在於平時沒有注意自己的一言一行。還有，做人一定要有踐行力，說過的話一定要努力兌現，這幾年，我一直目睹這樣的例項，有人總是先是拍拍胸膛說：“這個事情我來搞定!”然後就是拍拍腦袋說：“這個事都怪某某某或者都怪沒有什麼什麼的原因!”最後只好拍拍屁股走人。同時，很多事情我堅決少找藉口，而多找方法，針對我管轄的人員，我也是這樣要求的，他們可以向我提要求，但是不能找藉口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進步，其實在管理的過程中，讓人服你很容易，但是要讓人明白卻是非常之難的，經常聽到一些人抱怨：“我這樣做、這樣說完全是為你好……”之類的，但是別人就是不理解你的初衷，不明白你的良苦用心。我覺得很多時候我們在行為的時候，一要做到自己就是物件的榜樣，二要注意自己的方式方法，有沒有用氣勢去壓制別人?有沒有用一種可行的、對方能夠接收的方式去表達?都是很重要的。我很讚賞和支援被管理人員有自己的想法和做法，尤其是他們在在做事的時候，只要他們做事，做好了我表揚，做壞了，我絕對不刻意找他們的麻煩，我希望他們能夠吸取教訓和經驗，一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望，儘量幫他們開啟心結。我會給他們每一個問題給一個儘可能讓他們滿意的答覆。
之於下一年度的工作計劃，我希望能夠改進的有幾點：
一、這個系統差人，差的是能夠獨當一面的人。行政後勤方面一定要分工明確，就目前而言，分工屬於明而不確，該誰做的事情他沒有去做，反而是其他人在瞎攙和，該管的沒有去管，不該管的反而在插手。總之，好多人好像不能認清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了。
二、差一個能夠總攬群局的人。行政後勤的人員分工明而不確，產生的矛盾太多了;很多人的思想孤立，溝通不了，這就需要一個能夠明辨是非的帶頭大哥出來，加強溝通方面的教育訓練。
三、差一個會玩的人。隨著工廠的發展，加強企業文化的建設已經是時候了，這個人的壓力是非常大的，他跟其他人的工作性質不一樣，當然會遇到很多人在認識上面的攻擊。再說，企業文化是一種無形資產，給企業帶來的效益其實是無可估量的。
四、就我所承管的廚房而言，我想，隨著企業的發展和員工與日俱增的需求，基於實際情況，每天的早餐要有質量，菜餚的花樣要增多、味道要到位。據我觀察，問題不出在某個人的身上，廚房人員確實不足，急需配備一名;管理方法不當，這是要不斷改進的;人員的思想浮動大，需要加強引導。針對上述問題，我有兩個解決方案：廚房假日不開火，讓廚房工作人員有時間得以調節心態;或者補充一名人員，負責早餐和幫廚。
五、保安方面，保安是一個耐性方面很強的職業，要求人的內心擁有足夠的靜，這都是需要加強培養的;保安一定要休息好，這樣才能保證他們的心在崗位上，才能夠減少紕漏;思想培訓、還有技能都需要持續和加強，尤其是他們的自我保護意識和明辨是非能力不強，這都需要一個長的過程來提高他們的綜合素質。
六、採購方面，提到採購我非常幸苦，雖然經過我手的量並不是很多，但是壓力很大，每次我要把東西買回來，然後教他們怎樣使用，然後除了問題還要我去維修，這是很痛苦的事情。同時很多人沒有愛惜意識，很多東西都是使用不當造成的，比如說我經常給他們修烙鐵，很多時候都是他們生拉硬扯將內部的線扯斷了，這就需要重新焊接;很多風扇都是他們拉車撞壞的……然而壞了之後他們就會找藉口說是質量問題。我想解決的方案有：(一)各個部門的儀器都由自己購買，我這裡給一個價格區間(我相信跑了好幾年，各個東西的價格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門，壞的東西不能退到我這裡，而是維修部門去維修，有一個明顯的例項，我現在會修烙鐵，一般烙鐵買配件只需要幾塊錢，據我估算，沒有特殊情況，我廠下一年度根本不用買烙鐵，好多隻是簡單的壞了一個部件，只是他們不願意修罷了，當然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺得還是要提高所有人員的綜合素質、大局意識，堅決杜絕找藉口，因為藉口是永遠找不完的。
20xx年，市統計局在市委、市政府的正確領導下和市依法行政工作領導小組辦公室指導幫助下，以黨的和xx屆三中、四中、五中全會精神為指導，圍繞市委“433”發展戰略，以推進依法行政、建設法治政府為目標，全面落實政府依法行政各項工作任務，在推進依法行政、依法統計方面取得了顯著成效，現將有關情況作報告如下。
一、認真貫徹落實依法行政實施綱要，合理安排統計依法行政工作
1、加強組織領導，明確責任分工。市統計局十分重視依法行政工作，每年年初都召開專題會議安排部署相關工作，並將統計依法行政工作作為一項統計重點工作提到日常議事日程;為了使這項工作落實到實處，成立了專門領導機構和辦事機構，由一把手負起第一責任人職責，由專管領導負責主抓，法規科具體實施，穩步推進統計依法行政工作，並在我局印製的《20xx年重點工作任務及落實責任分工的通知》(隴市統發〔20xx〕24號)中對統計依法工作做了詳細的安排;還加強對9各縣區統計依法行政工作的指導，在今年3月份、4月份召開全市統計工作會和統計工作促進會上，市統計局對各縣區統計局依法行政工作提出了全年要求，部署安排了各項依法行政工作重點;進一步完善了市統計局依法行政考核體系，將科室和各縣區的統計依法行政工作納入到統計局年底效績考核。以上工作為開展好20xx年依法行政工作開好了頭、打好了基礎，形成了全域性上下、市縣兩級齊抓共管、合力推動的良好局面。
2、制定目標計劃，穩步有序推進。為全面貫徹落實市委、市政府依法行政工作部署，市統計局按照《隴南市20xx年依法行政工作要點》(隴依法組發〔20xx〕1號)確定各項依法行政重點任務，結合統計工作實際，制定了《隴南市20xx年統計法制工作要點》(隴市統發〔20xx〕20號)和隴南市20xx年統計普法依法治理工作要點》(隴市統發〔20xx〕21號)，對今年市統計局和各縣區統計依法行政進行了合理安排，明確了目標、提出了措施、突出了重點、考核了實效，使得這項工作有的放矢、穩步推進;另外，我局進一步完善彙報總結制度，要求市統計局和各縣區統計局要加強同上級部門和法制主管部門法制資訊交流、服從工作安排、及時上報資料，在具體的依法行政工作中，做到年初有計劃，年中、年終有總結。
二、圍繞統計工作這個實際，統計依法行政工作穩步推進
市統計局依法行政工作，以全面貫徹落實市委“433”戰略佈局為出發點，以推進依法行政、建設法治政府為目標，不斷深化統計改革，努力適應統計新常態，通過深入開展“三嚴三實”專題教育，全面完成市委、市政府確定的各項重點依法行政工作。
(一)加大統計執法檢查力度，提高源頭統計資料質量
隴南市局共開展多次統計執法檢查、督查活動，有效地維護了統計法權威和統計工作地位。3月底，按照《甘肅省統計局關於堅決反對和嚴肅查處統計上弄虛作假等違法違規行為的緊急通知》(甘統字〔20xx〕24號)，隴南市局在全市範圍內開展堅決反對和嚴肅查處統計上弄虛作假等違法違規行為自查活動，市縣兩級統計局嚴格按照規定的內容開展地毯式的自查，不留任何死角，對影響統計資料質量的因素全面清查;全市上下充分利用這次自查的機會，大力開展統計執法檢查活動，隴南市局開展投資統計改革試點資料質量檢查，康縣統計局對 16戶重點企業開展“一套表”聯網直報專項檢查，武都區統計局對部分鄉鎮、區直單位、重點企業進行了綜合執法大檢查，宕昌縣統計局把執法檢查的重點放在25個鄉鎮統計工作站的規範化建設上面，成縣統計局和徽縣統計局重點檢查把統計局作為招商引資、經濟增長，民生改善和節能減排第一責任單位的有關檔案和做法; 4月中旬，國家統計局投資司司長賈海和省統計局局長樊懷玉、國家統計局甘肅調查總隊總隊長劉克明帶領的調研組前來隴南市調研檢查專案建設工作。我局領導、業務人員、執法人員陪同調研組一行，先後實地查看了徽縣金徽酒業二期，康縣龍神茶廠、生態文明新農村建設，武都區將軍石油橄欖博物館、祥宇油橄欖生態工業園、龍吟水郡房地產、東江新區開發、蘭渝鐵路建設、吉石壩新區建設、東盛物流園區、鐘樓灘居民安置樓等專案進展情況。6月底，按照省統計局《關於開展全省規模以上服務業企業資料質量檢查暨交通運輸業執行情況調研工作的通知》，對武都、宕昌、徽縣的6戶交通運輸企業開展資料質量檢查。通過執法檢查活動的開展，統計調查物件依法統計意識提高了，統計從業人員依法擔當意識也得到了提升，企業的資料質量得到了提高。
二)繼續加強統計法律法規的宣傳，進一步增強全社會的統計法制意識。
1、深入推進“六五”普法治理工作。按照全市統計“六五”普法規劃和相關檔案確定的目標任務和要求，結合統計工作新常態實際，於今年3月底制定了“六五”普法收官之年普法依法治理工作計劃和方案，明確普法工作的內容、重點、目標和要求，做到領導重視，職責明確，人員到位，確保“六五”普法任務順利完成。
2、深入開展“三嚴三實”專題教育和黨課活動。自5月份開展“三嚴三實”專題教育以來，隴南市局認真抓黨組中心組學習，把專題教育、黨課活動、“學好法、用好權，促清廉、促公正”專項行動三者集合，認真學習黨的xx屆四中全會、中央、省市統計工作會議關於統計法治工作的有關知識，在黨課活動上，集中學習《憲法》、《統計法》、《甘肅省統計違法違紀行為處分規定》、《統計上嚴重失信企業資訊公示暫行辦法》等法律法規。
3、開展法律知識競賽。為增強和提高全體統計職工的法制觀念和依法促統意識，隴南市局分別在9月下旬和10下旬開展開展法律知識和預防職務犯罪測試和以“學習憲法、尊法守法”為主題的憲法知識競賽活動，廣大統計職工積極報名、踴躍參加，取得了實效。
4、開展憲法日系列宣傳活動。今年的“12.4”是國家第二憲法日也是國家第15個法治宣傳日，市統計局從上級部門的部署出發，密切聯絡統計工作實際，開展了以“弘揚憲法精神，建設法治中國”為主題的法制宣傳活動。在活動中除了在繁華地段開展“12.4”集中宣傳活動外，還組織全體職工參加“學習憲法、尊重憲法”知識競賽和法律知識、預防職務犯罪知識測試，深入雙聯點、精準扶貧幫扶村開展法治宣傳等。宣傳形式多種多樣，除了懸掛條幅、傳發宣傳單、紀念冊、筆記本外，還充分發揮電子平臺的作用，利用隴南政務微信、微博、工作群進行轉載宣傳。
5、不斷拓展和創新宣傳方法。隴南市局不斷拓展和創新統計法規宣傳方式，手段要新穎、形式要多樣，能夠取得實實在在的效果。將統計法規宣傳同統計執法檢查相結合，通過發放法律告知書、約談、案件曝光、統計信用公示等形式對普查物件開展普法教育;將統計法規宣傳同網路平臺相結合，通過隴南微博釋出、微信釋出等形式向社會公眾傳播統計法律知識。
(三)依法全面履行政府職能，建立“四張清單一張網”
建立“四張清單一張網”工作，是推進政府治理現代化的一項重要舉措，按照9月底全省統計法治培訓會精神和《隴南市人民政府辦公室關於印發“四張清單一張網”工作方案的通知》(隴政辦〔20xx〕30號)要求，隴南市局對部門行政權力清單和責任清單，市級財政專項資金管理清單，收費專案清單，隴南政務服務網等四項工作進行安排部署，及時安排主管領導和業務人員開展工作。截止目前，四項工作都在穩步推進，其中權責清單經過市委編辦初審和市法制辦預審，共查清權責共計12項，於8月底在隴南市政務服務網上進行了釋出;在政務服務網工作方面，9月初通過對統計資訊、統計資料、統計分析及時載入，在隴南政務服務網便民服務欄目上面進行了釋出;經過梳理和歸納，隴南市局沒有建立專項資金管理清單和收費專案清單。
(三)依法全面履行政府職能，建立“四張清單一張網”
建立“四張清單一張網”工作，是市委、市政府深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，促進政府職能轉變，推進政府治理現代化的一項重要舉措，按照《隴南市人民政府辦公室關於印發“四張清單一張網”工作方案的通知》(隴政辦〔20xx〕30號)要求，市統計局對部門行政權力清單和責任清單工作進行安排部署，及時安排主管領導和業務人員開展工作。經過我局工作人員認真歸納和梳理，通過市委編辦初審和市法制辦預審，共查清權責共計12項，已經在甘肅省政務服務網上進行了載入和公佈。目前全市行政權力事項流程圖梳理稽核載入釋出工作，正在有序推進。我局一方面加強同省局和市委編辦的溝通聯絡，尋求載入工作方面的幫助，另一方面按照市委編辦工作部署，結合統計工作，製作外部流程圖，整理收集崗位文書和申報材料，預計在12月底前，我局完成流程圖的載入工作。在政務服務網工作方面，市統計局採用網路資訊資源進行共享，通過統計專線內部網路，開通的隴南市統計資訊網頁，定期載入釋出統計資訊、分析、資料，與接入統計專線的統計人員共享統計資訊資源。
(四)加強制度建設，嚴格遵守各項管理制度
去年開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局的制度建設成果豐碩，共修訂制定了12項制度辦法，並在此基礎上於今年1月編印了《隴南市統計制度彙編》;今年制度建設也提到了我局統計工作重要議事議程，尤其是5月份開展“三嚴三實”專題教育以來，整改查擺出來的縣級領導幹部“不嚴不實”問題，並把整改措施落實到制度建設上面成為全年工作重點;在統計工作學習生活，我局要求每一位黨員幹部要遵紀守法，要守得住統計實事求是“底線”，不踩“紅線”，嚴格遵守有關組織、政治、財經紀律;在報表上報過程中，我局要求各縣區、企事業單位都能認真貫徹執行國家統計報表制度，並能按制度方法蒐集原始資料，按制度規定的方法、範圍、口徑和核算方法，整理填報各類統計報表。
(五)規範行政執法行為，嚴格執法程式。
我局在統計行政執法行為上面始終堅持組織檢查規範化、法律文書使用規範化、調查取證規範化、案件處理規範化、案卷材料歸檔管理規範化，並要求統計執法人員在統計執法工作中，即要做到“事實清楚、證據確鑿、定性準確、適用法律正確、處理恰當”，又要做到“程式合法、行為規範、手續完備”;今年開展的幾次統計執法檢查活動中，我局始終嚴格按照《隴南市統計執法依據》、《隴南市統計執法流程》開展工作;年初召開的全市統計工作會統計促進會上面，我局對《甘肅省失信企業公示暫行辦法》，中的公示條件、判斷標準、執行力度進行討論，並將意見報送至省統計局;為了方面有效地指導安排基層開展統計紀檢執法工作，便於市縣兩級執法人員聯絡，我局於5月初建立了隴南市統計執法紀檢人員名錄庫，確定了各縣區執法紀檢主管領導和執法紀檢工作骨幹人員，進一步規範了執法行為主體;6月底，按照《隴南市依法行政工作領導小組辦公室轉發<甘肅省人民政府法制辦公室關於開展行政執法案卷評查工作的通知>》(隴依法辦發〔20xx〕9號)，我局認真按照標準進行了自查;11月初，市統計局領導班子進行了調整，我們及時向法制辦申報執法主體資格證審批表和主要領導的統計監督證審批表;為了規範統計調查專案審批，市統計局結合統計工作實際，製作了《隴南市地方統計調查專案流程圖》和《隴南市部門統計調查專案流程圖》，進一步規範了報送程式，方便了部門申報。
三、存在的問題和今後努力的方向
20xx年，市統計局的依法行政工作在市依法行政辦和市法制辦的領導取得了一定的實效，但是還存在一些問題：一是統計執法力量薄弱，統計執法力度不大。各縣區統計執法人員存在“一人多兼”現象，開展執法工作人手不夠，統計執法次數也就相應減少，執法沒有力度;二是依法行政工作還存在不夠深入、不夠細緻、不夠紮實等問題，依法行政工作水平有待進一步提高;三是統計基層基礎建設方面關心不足，工作開展的少，影響了源頭統計資料的質量。針對這些存在問題，我局將認真總結經驗，努力克服困難，加強統計執法人才隊伍建設;搞好協商溝通，加強上下級統計部門聯絡，努力構建部門執法公檢法聯席會議機制;繼續按照依法行政工作的標準，加強法治單位建立各項工作，進一步完善軟硬體設施，著力推進執法隊伍的正規化、規範化、專業化、標準化建設，為促進我市統計工作平穩執行提供堅強的法治保障。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支援!
20xx年工作總結：
從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。
忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
10月份，由於新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份，由於參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支援及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，並在其中發掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業裡的第一筆交易。並且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1、對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;
3、發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客戶;
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
20xx年，我局在市法制辦的指導下，按照《雅安市人民政府20xx年度推進依法行政工作安排》要求，全面貫徹科學發展觀和依法治國基本方略，進一步推進法治工作制度化、規範化、程式化，為全市環境保護工作提供了良好的法治環境，環保工作得以依法、有序開展。現總結如下：
一、規範行政權力，依法行政
按照《雅安市人民政府辦公室關於印發雅安市推行行政權力公開透明執行工作方案的通知》（雅辦發〔20xx〕85號）要求，完成了我局行政權力的清理、規範工作。編制了《雅安市環保局行政權力事項目錄》，《雅安市環保局行政權力事項及其流程圖》。依照環保法律、法規，對我局237項行政權力，逐一進行了關於“行政權力名稱、實施主體、行政權力依據、相對人維權渠道…..”等詳細的行政權力執行流程展示。形成了權責清晰、程式嚴密、執行公開、監督有效的行政權力公開透明執行機制。為依法開展我市的環境保護工作，提供了堅實的法律後盾。
二、大力推進行政執法學習與宣傳
一是認真抓好職工環保法律法規的學習與培訓。今年3月、4月我局分別組織了全市環保系統職工學習《中華人民共和國行政強制法》、新修訂的《環境行政處罰辦法》、環保行政權力、以及相關的環保法律、法規。通過系統學習，極大地提高了環保戰線職工的業務素質與理論水平。為更好地開展環保工作打下了堅實的基礎。
二是以一年一度的“六·五世界環境日”為載體，利用電視、報紙等媒體，大力宣傳、普及環保法律、法規知識。印製、發放環保法律知識手冊、《建設生態雅安構建和諧家園》宣傳單一萬餘份。對群眾關心的熱點、難點環保問題進行了詳細解答。進一步增強了公眾的環保意識及參與意識，收到了較好效果。為依法行政打下了堅實的群眾基礎。
三、加大執法力度，保障環境安全
環境安全生產事關民生，是維護社會穩定和經濟發展的基礎。我局領導高度重視，將環境安全隱患排查、“20xx年嚴厲打擊違法排汙行為保障群眾身心健康環保專項行動”、環境百日安全大檢查、第11個“全國安全生產月”及安全生產領域“打非治違”等專項行動結合起來，按照國家和省廳的工作要求，進一步加大了對省、市級工業園區和工業汙染源的日常巡查和監督檢查，加強了節假日、夜間的巡查，對重點排汙單位開展了暗訪暗查。目前，全市環境監察系統共出動5220人次，進行l各類現場檢查5035次，檢查企業家數1688家。共查處違法排汙企業10家，並處罰款10.4萬元，有效地保障了全市的環境安全。
四、加強制度建設，提升執法效能
嚴格落實法律文書統一登記、統一編號、統一發布的“三統一”制度；嚴格執行規範性檔案備案制度，加強備案審查工作，做到有件必備、有備必審、有錯必糾，切實維護法制統一和政令暢通。
建立規範、科學、主動、高效的環境執法機制，按照《四川省環境執法效能提升年活動實施方案》要求，結合我市實際，開展了“環境執法效能提升年”活動，著力提高全市環境執法的能力水平。以環境監察專項稽查為重點，全面規範工業汙染源現場環境監察、環境行政處罰案件現場調查取證行為，完善環境保護行政處罰案件法律程式和制度，及時發現並糾正環境現場執法和環境保護行政處罰案件現場調查取證工作中存在的問題。提高了環境現場執法質量和水平。
對照《市級行政執法部門依法行政考核評分表》要求，我局自查得分96分。
五、存在問題及工作打算
1、存在的主要問題。一是企業的環境保護意識淡薄，違法現象時有發生。需加強對企業進行環保法律法規的培訓。二是環保執法人員較少，隊伍建設尚需進一步加強。
2、下一步工作打算。按照環保行政權力規定，進一步強化環境依法行政工作。強化法律學習與培訓，抓素質，練隊伍，進一步完善行政執法程式，大力提升行政執法水平，為我市的經濟發展保駕護航。
20xx年，市環保局依法行政工作在市委、市政府的統一領導下，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《xx市人民政府辦公室的通知》精神，全面推行全市環保系統行政執法責任制，強化環境執法監督，嚴格環境汙染控制，嚴厲打擊各種環境違法行為，努力提高環境管理和依法行政工作水平。
一、加強學習教育，提高依法行政能力
深入開展普法教育。按照建設法制政府的要求，將法律法規納入黨組中心學習組和機關學習內容，重點學習《環境保護法》、《水汙染防治法》、《環境影響評價法》等法律法規，增強幹部職工學法用法自覺性。結合“六五”普法，充分運用各種新聞媒體和網站，深入開展依法行政專題宣傳活動。開展環保法律進機關、進企業、進社群、進農村、進學校“五進”活動，增強全社會自覺遵守和執行環保法律法規意識
二、深入開展總量減排，優化經濟發展方式
代表四川省接受環保部對總量減排工作的核查，圓滿完成總量減排目標任務。編制完成了《減排規劃》，為有效推進減排工作提供科學依據。將關閉同心紙廠等20個專案列入20xx年減排計劃，並動態建立減排專案庫。嚴格執行減排專案月排程，總量減排工作有序推進。全面完成全市498個汙染源的更新調查工作，並代表四川省接受環保部對20xx年汙普動態更新的考核。完成對重點汙染源自動監控系統的升級改造，嚴格執行監督性監測、比對監測制度，確保汙染治理設施正常執行，發揮應有減排效益。
三、創新環境准入管理，服務綠色發展
主動作為“招大引強年”、“環境創優年”活動，積極協調完成四川君格機械製造有限公司“汽車、摩托車配件生產線專案”、“創新工業園區“電路板（pcb）製造基地配套汙水處理設施專案”等7個重大專案的環評審批工作。嚴格執行環境准入條件，審批專案環評檔案119個，驗收建設專案環保設施24個，辦理排汙許可證238個、核輻射安全許可證1件，辦結率為100%。協助回春堂藥業連鎖公司、富源實業有限公司等4家企業和市職業技術學校實訓樓建設專案爭取中、省專項資金。積極參與志超電子、健坤物流等一批重大專案的前期洽談、論證、諮詢服務。成立第四環境監察大隊，重點監察環評“三同時”制度落實。
四、統籌環境汙染防治，提升區域環境質量
對全市6家重點工業汙染企業實施限期治理，已有3家試執行，2家裝置安裝，1家土建施工。開展重金屬汙染企業環境責任保險試點工作，協調海英電子、太晶微電子、金灣電子3家企業分別與保險公司簽訂保險合同。積極申報《三峽庫區及其上游水汙染防治規劃》專案，將四川水都紙業有限公司造紙廢水綜合治理、船山區飲用水源防治工程、四川省國控老池出川水質斷面區域環境綜合整治等7個專案納入國家環保部的規劃，並通過初審。紮實開展20xx年度“城考”工作，xx市獲得“城考”成績全省第2名和環保部委託國家統調隊開展的公眾對城市環境滿意率全省第1名的殊榮，射洪縣和大英縣進入全省80個納入“城考”縣（市、區）的前10名。
五、綜合整治農村環境，著力打造示範新村
對全市5家規模化畜禽養殖企業實施限期治理，已有1家裝置安裝，2家土建施工。開展城鄉環境綜合整治“健康飲水活動”，整治取締農村鄉鎮集中式飲用水源地各類汙染源38處。圓滿完成20xx—20xx年度中央“以獎促治”農村環境整治5個專案績效評估工作，累計投入資金1510.31萬元。建立20xx年度農村環保專案資訊庫，共計專案40個，其中村莊整治專案13個，養殖專案27個，總投資達12641.36萬元，擬爭取資金5928.73萬元。與有關部門密切配合，深入開展城鄉環境綜合治理，全面啟動總投資503.13萬元的船山區保升鄉連片環境整治專案，市環保局承擔的專案考核獲得滿分，為在20xx年建立環境優美示範城市中獲得全省第一名作出了貢獻。
六、全面排查，預防化解環境糾紛
（一）加強日常環境監督檢查
20xx年1--10月出動執法人員開展企業汙染源巡查21家，重點對綠源排水公司等4家國控、1家省控、14家市控和涉重、涉危的金灣電子、太晶電子進行了檢查，檢查工業企業汙染治理設施398次、建設專案106次，出動執法人員516人次，車輛213臺次。現場檢查飲用水源18次。
（二）加大汙染源自動監控系統管理
根據《汙染源自動監控管理辦法》的相關規定，落實專人制定管理制度，做好全市41家汙染源線上監控的日常管理工作。一是嚴格執行水汙染源自動監控系統執行記錄制度，發現超標排放及其它問題，及時通知區縣查詢原因，並及時處理確保線上監控裝置正常執行。二是完成了12家國控重點汙染源水質線上監控安裝工作。三是在中大學聯考期間對市城區噪聲排放源開展集中檢查和重點整治。檢查建築工地12家，卡拉ok150家，夜啤酒攤點30家，出動執法人員158次，車輛50臺次，責令現場整改36家。
（三）建立健全汙染源檔案
督促各區、縣對全市75家國控、省控、市控重點企業建立了完整檔案，並按照環評驗收、內部管理、設施執行、線上監控四類對臺帳資料進行收集整理。集中對企業檔案進行了檢查，對存在的問題進行了現場指導和幫助解決，企業的臺帳資料進一步規範完整。通過收集、建立、整理全市企業環保檔案，摸清了主要汙染企業基本情況，為環境安全和社會穩定打下了堅實的基礎。
（四）加強環境應急管理工作
一是為及時有效預防和處置因環境汙染糾紛而引發的群體性上訪事件，將群體性事件造成的影響降到最低，維護社會和諧穩定，根據xx市維穩辦《關於修訂完善處置群體事件預案的通知》精神（遂穩辦〔20xx〕8號），結合我市環保工作實際，制定了《xx市環境保護局環境汙染群體性事件應急處置預案》。二是緊緊圍繞防範環境風險、保障環境安全這一主線，制定了《20xx年全市環境應急管理工作要點》。以加強應急隊伍基礎能力建設為抓手，以維護群眾環境權益、嚴守環境安全為目標，實施全過程環境應急管理，積極防範環境風險，妥善應對突發環境事件，著力推進環境投訴受理、處理工作。三是加強了轄區內的企業應急人員、物資、車輛、儀器等的檢查力度，要求各企業必須完善應急預案，明確應急職責，規範應急程式，一旦發生環境突發事件，能夠及時、科學、有效處置，確保環境安全；同時督促企業補充完善應急措施和應急手段，督促指導58家企業完善應急預案，開展應急演練。
（五）深入開展環保專項行動
20xx年：根據國家、省環保專項行動電視電話會議精神和省環保廳關於印發《20xx年四川省整治違法排汙企業保障群眾健康環保專項行動工作方案》的通知精神，結合我市實際，制定了《xx市20xx年整治違法排汙企業保障群眾健康環保專項行動實施方案》，落實了各項重點工作。5月至11月，對重點流域、重點區域、飲用水源、汙水處理廠的穩定達標執行、涉重涉危企業和汙染減排重點企業等開展專項檢查和集中整治。在專項行動中，全市共出動執法人員298人次，檢查重點汙染源21家，建設專案9家，涉重涉危企業6家。對安居力揚蓄電池公司進行了2次檢查，並針對存在的問題要求在衛生防護距離內居民未搬遷完成前不得進行生產；對君格機械試生產期間排汙口不規範等問題責令限期整改。處理12369環保熱線投訴12件。
（六）做好信訪處理和信訪回覆
按照統一受理、集中梳理、分級辦理、限期處理的原則，規範信訪秩序。為切實提高辦事效率，在處理信訪案件中做到有訪必受、有受必處、有處必果、有果必回。20xx年1—10月共處理信訪投訴12件，結案12件，處理12369環保熱線投訴17件，查處率100%，結案率100%，群眾滿意率100%；辦理市委、市政府府主要領導批示件3件、網路投訴3件，結案6件，結案率100%。真正做到以真心、愛心、實心、誠心解決矛盾糾紛，體現了以人為本、親情服務的理念。近兩年無一例因環境汙染涉穩問題上訴事件發生，無一件環境汙染糾紛調處案件。
七、嚴格環境監察執法，遏制環境違法行為
強化日常環境監督檢查，出動執法人員576餘人次，檢查工業企業汙染治理設施398次、建設專案106次、渠河飲用水源60次，取締渠河洗衣臺10處，確保飲用水安全。紮實開展整治違法排汙企業保障群眾健康環保專項行動，對全市21家重點汙染源、6家涉重涉危企業開展專項檢查、集中整治。嚴厲查處環境違法行為，對大英縣三鑫紙業、精峰明膠、金綠農牧科技等廢水超標排放、直排的3家企業進行了查處並限期整改。配合省環境監察總隊，對射洪萬眾電纜廠未批先建實施行政罰款10萬元，責令限期補辦環評。妥善處理環境投訴糾紛，及時解決群眾反映的環境熱點、難點問題，辦理領導批示件、12369環保熱線投訴、信訪投訴、網路投訴等環境投訴共27件，辦結率100%。切實加強環境監管，完善75家國控、省控、市控重點企業汙染源檔案。積極開展中、大學聯考禁噪專項行動，對考場進行駐點監控，堅持晝夜巡查，累計發出禁噪公告200餘份，監察建築工地、娛樂場所、夜啤酒攤點110家，責令現場整改18家。加強環境應急管理工作，督促指導58家企業完善應急預案，開展應急演練。依法徵收排汙費199萬元。
八、加大環境監測力度，確保決策管理科學
完成對7個地表水監測斷面，2個飲用水源監測斷面，4個城區大氣自動監測站，3個降塵、硫酸鹽化速率監測點，2個酸雨監測點，7個功能區噪聲監測點，53個交通幹線噪聲監測點和208個區域環境噪聲監測點的規定監測任務。監測表明，7個地表水、2個飲用水監測斷面均達到或優於ⅲ類水質標準，達標率為100%。市城區環境空氣質量日均值達標率為98.8%，無酸雨發生，整體環境質量狀況良好。編輯完成《xx市環境質量報告書》，獲省三等獎。
九、開展環境宣傳教育，營造全民環保氛圍
圍繞建立國家環保模範城市、國家生態市、主要汙染物總量減排和城鄉環境綜合治理等環保重點工作，以廣播、電視、網路、報紙為載體，多角度、多渠道、全方位宣傳環保法律法規和知識。隆重紀念“六.五”世界環境日，與市委宣傳部、市文明辦、報業集團聯合開展評選“綠色.傑出環保市民”22名，優秀組織獎共3個，激發了廣大市民關注環保、支援環保、參與環保的熱情。加強環境監察現場宣傳，針對重點監管物件，以口頭告知、贈送書籍、掛圖等方式，宣傳相關環保法律法規，增強了企業遵守環保法律法規的自覺性和主動性。實施環保政務公開，累計公開各類資訊132條。定期在新聞網、城區電子螢幕上釋出環境質量公告和環境質量月報、季報，接受全社會對環境質量的監督。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支援下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公裝置維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯絡招聘學校並對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。
在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。
這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。
在這裡我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。
最後祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長!
20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這裡感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支援。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份資料分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計劃。
人事行政工作複雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員專案分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各資料分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，並進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢檢視那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對於20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；
建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
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