開學至今，辦公室在校長的直接領導下，在各處室的大力支援和幫助下，緊緊圍繞學校的工作主題——引領師生健康成長，建立常規執行的有效機制，構建和諧教育生態環境開展工作;以教學為中心，以促進學生的成長、教師的發展、學校的壯大為根本，與全校師生一起團結拼搏、積極進取，較好地完成了學校的各項工作，總結如下：
一、工作回顧
(一)認真履行職責，積極開展工作
1、努力做好行政管理工作
①協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、中層幹部會議、班子會議等。會前做好各種準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
②認真做好材料的撰寫、列印、資訊上報和檔案管理工作
③完成20xx年上學期工作總結，撰寫好20xx年下學期學校工作思路。
④完成20xx年大學聯考宣傳造勢工作。
⑤做好了20xx年秋季招生的宣傳工作。
⑥完成了下半年省督導評估材料目錄的整理歸檔。
⑦完成了20xx年下學期開學開辦宣傳工作。
⑧完成了第25個教師節的宣傳工作。
⑨做好了電話業務諮詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回覆。
⑩做好新學期教學業務學習資料的編印及組織學習工作。
2、完成黨務工作計劃的一季度工作內容
①完成了20xx年上學期黨委工作總結，撰寫好了20xx年下學期黨委工作計劃。
②召開了各支部大會，指導制定好各支部工作計劃，完善支部基礎檔案。
③完成了7位新建黨員的建檔工作。
④配合縣局在學校開展了進一步規範教師從教行為的活動。
(二)辦公室內部工作
1、人事工作
完成了20xx年上學期學校人事情況上報，並配合教務處對請假後重返工作崗位的教師的工作內容作了安排。清理了學校在職未在崗物件的工資關係，摸清了未在崗人員的去向，並按局要求及時上報。
2、安排行政值班
根據新學期的工作特點，辦公室將行政人員的值班安排到了年級，特別是國慶維穩期對值班提出了新的要求。
3、按照學校總的計劃要求，根據行政幹部的工作特點，要求在週五上交周工作彙報。辦公室在收集整理的基礎上在《一週通報》刊專頁“工作安排”，較好地顯示了學校工作的預見性。
4、完成了省督導評估迎檢材料目錄的整理成冊
20xx年11月我校將迎來省示範性高中的督導評估。學校將此項工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。
5、檔案工作
我校的檔案工作是南縣的一個示範視窗，學校歸檔工作一直以來都做得很好。學校檔案室在人手不多的情況下，加班加點及時完成學校各類檔案資料的整理。
1.根據教育教學需要和有關制度負責教學物資、辦公用品和學校的一般維修用品的保管、發放工作，本站範文之工作總結:高中後勤工作。
2.負責對調撥、購回的物品驗收登記、入賬、分類存放或及時交付有關部門或人員使用，並經常與財務人員核對有關賬目。
3.負責對學校各處室的傢俱裝置、辦公用品，分室建立分戶卡片。建立領發手續，做到賬物相符。
4.負責領、借、發放與回收物品的手續辦理，發現公物損壞及時瞭解原因並提出處理意見，報經主管領導，需要損毀人賠償的催收賠償款。
5.負責庫存物品擺放整齊，妥善保管，採取措施，做到無毒、無鼠蟲咬損現象發生。
6.庫存財產裝置要妥善保管，建立庫存賬，及時登記增減。
7.負責用計算機管理賬目，每學期要將學校固定資產情況製成報表報主管領導。
8.完成領導安排的其他工作。
師生食堂管理員工作職責
1.負責師生食堂的全面工作和員工的管理工作。
2.負責制定工作計劃和食堂的各項規章制度，把好食品進貨關和製作質量關、品種關、成本關、衛生關、服務態度關。並負責檢查落實考核。負責食堂的安全管理。抓好防火、防盜、防毒、防疫工作。
3.嚴格執行《食品衛生法》，杜絕食物中毒事故的發生。負責做好炊事人員的思想工作，充分調動大家的積極性，主動為師生生活服務。
4.負責制定炊事人員的技術培訓計劃並落實，不斷提高服務質量和服務水平。
5.嚴格遵守財務制度，負責做好食堂的每月成本結算。主動深入食堂，向就餐者徵求意見，落實改進措施。
6.負責定期召開全體食堂工作人員大會和班組長會，小結食堂工作情況，提出改進工作意見。
7.不斷完善食堂的各項規章制度和改進措施。認真進行成本核算，做到飯菜價合理，質量優良，品種豐富。
8.負責合理調配人力，協調好各班組之間的關係，提高整體工作效率。安排好員工的工作並及時計發員工的工資、獎勵、福利等。負責對食堂員工的工作業績考核。
9.完成領導安排的其他工作。
基建維修管理員工作職責
1、負責學校基建、維修專案的管理，監督施工單位保質按時完成工程任務，協助協調做好工程的驗收事宜
2、負責辦理有關教學裝置、辦公裝置、設施的安裝、驗收、維修等管理事宜。負責維修工程的預算和稽核。
3、平時經常檢查校舍(每月至少巡檢兩次)，若發現問題，及時報告後勤處主任處理，確保師生的安全及校舍的完好。
本學年是總務處工作最繁忙的一年，xx年9月是學校的百年華誕，繼xx年4月底學生宿舍樓和食堂綜合樓動工以來，學生宿舍樓於10月初竣工交付使用，食堂綜合樓也於x年3月初竣工交付使用。本學年初，學校又圍繞創國家級千所示範校這一中心開展工作，學校總務處在學校黨委和學校行政的領導下，通過全處職工的共同努力，同心同德，基本圓滿順利的完成了各項工作任務。
-、狠抓政治思想、突出服務育人
總務工作，是保證學校教育教學工作正常進行的後勤保障。要做好這樣工作，作為後勤工作人員必須樹立為教育教學服務的好思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。基於這一點我們加強了對職工的思想素質教育，除按規定參加學校每週星期二的政治學習外，本期我處還按學月召開一次處務會，各小組彙報上學月工作完成情況，找出不足之處，同時安排下學月工作。我們提出：無論是職員還是工人，對師生均應主動熱情微笑服務，在任何情況下均不得與師生爭吵，要提高服務意識，為學生樹立良好的自身形象，真正起到服務育人的作用。網-
全處職工團結協作，各小組之間分工合作，相互支援，不互相推委，成為各項任務得以圓滿完成的保證。
二、齊心協力、為簡中後勤工作再創輝煌
本學期我們圍繞學校教育教學工作及創全國千所示範校開展了以下主要工作： 1、根據學校佈置，我處修改了《總務主任(副主任)職責》等各種崗位責任制1;《簡陽中學校產賠償制度》等17項管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統管理條例》、《食堂獎懲條例》等5項制度;準備了預算外用款計劃報批表、預算通知書、會計季度報表、決算報表等8項材料;完成《校產登記冊》等各種清冊4項;正在完善的有：校園總體規劃、新科技樓效果圖、總務工作特色內容、校園沙盤等5項。
2、假期我們組織人力對各教室進行了全面維護維修，更換了兩個班的桌凳，並在本學期開校前即準備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學必須物資。
3、嚴格執行收費制度，按規定收費，不亂收費，亮證收費。與銀行聯絡組織開校收費收款工作，同時在開學前要求各班相對集中報到，有組織地註冊，使開校收費未出任何差錯，保證了學生能順利的按時入學。
4、二月底，學校投資萬餘元為新食堂添置了900mm天燃氣爐具兩臺，760mm爐具三臺，三樓職工食堂三孔灶一臺，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機，大大改善了食堂的工作環境。
5、2*年2月底，繼學生宿舍竣工以來，又一幢投資*餘萬元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。三月，學生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬元新購置學生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類餐具40件，同時設定了教師餐廳一個，客餐餐廳一個，雅間兩個。從此改變了過去教師無餐廳，學生吃飯到處遊的局面。除保留了過去食堂的飯菜品種多價格低廉等特色外，也給師生一個舒適的就餐環境，使老師和學生能在緊張的教學、學習得到鬆弛。
一、指導思想
本學期，綜合教研組認真解讀、貫徹、落實學校教學工作計劃和工作思路，明確目標，理清思路，設計切實可行的措施，充分發揮教研組的職能，以全面提高教學質量為中心，進一步改進教研方式和教學水平，不斷更新教育教學觀念。全面紮實推進以培養學生創新精神和實踐能力為重點的素質教育，有研究、有創造性地開展工作。
二、總體目標
1、工作目標：建設具有高度凝聚力和戰鬥力的優秀教師團隊，有效發揮綜合組的優勢，努力為校園建設貢獻力量。
2、培養目標：注重學生習慣培養，在生活、學習中養成良好的生活習慣、行為習慣和學習習慣。注重教師的教學措施和方法的研究，使學生樂學善學，培養學生真正成為學習的小主人。
三、具體目標
1、充分發揮教研組的教研功能，提高學科教師的教研能力和業務水平。
2、在學校工作思路和工作計劃的基礎上，發揮各學科特點，有個性有特色地開展工作，爭創亮點。
3、抓好團隊精神文明建設，把教研組建設成為規範化、個性化的教研組。
四、主要工作
(一)教研方面
具體體現在兩手抓：
一、嚴抓學科教研活動，明確教研活動的時間、地點、內容。組內老師每月參加教研活動。通過教研活動提高課堂教學水平。學期通過共同聽課評課，相互學習促進。
二、抓好常規課堂教學管理，規範課堂教學，做到好課堂從基礎抓起。養成良好的課堂教學習慣，以良好的狀態隨時迎檢查。通過教研活動提高課堂質量。
(二)常規工作
1、嚴抓備課質量和課堂教學質量。
2、突出教研組的教研功能，通過教研活動提高教師課堂教學質量。
3、抓好各興趣班的建設，逐漸完善和提高各興趣班的專業水平。
4、做好成果預設，從學期開始就著手進行準備，把工作做到前頭，爭取更多的時間和更優質的成果質量。
5、繼續做好學生習慣培養，培養學生養成良好的學習、生活和行為習慣。
五、具體工作安排
二月份：
制定教研組計劃，教師擬定好教學計劃。
三月份：
各科教師進行本科目的教學研究。
四月份：
1、加強各科課件資源庫建設。
2、組織音樂示範課活動(組織評課)。
五月份：
1、落實組織學生進行跳繩比賽。(長短繩)
2、準備慶祝六.一活動。
六月份：
1、進行課堂常規抽查。(考核)
2、組織完成各學科學期總結。
本學期的工作結束了，在教育局和校領導的大力支援下，學校後勤工作人員用心配合下，不斷提高辦學效益，改善辦學條件，增強保障潛質，緊緊圍繞學校教育、教學工作為主題，以配角意識、服務意識的思想，完善後勤保障工作，力求把各項工作做到實處，落實到實處，提高後勤工作的服務水平和服務質量，到達校長放心、師生滿意的效果，促進學校健康良好的發展。
一、加強政治理論領悟，提高思想認識
咱們總務處的人員，能認真領悟“xx大”的重要思想，認真領悟，關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業。用心參加學校開展的各項活動，明確了自我的工作使命：學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特徵，在貫徹黨的教育方針，落實培養目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和職責感。多年的總務工作實踐告訴咱們：有了教學工作，總務後勤工作才有服務物件，沒有總務後勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關聯是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，咱們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但咱們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“後勤工作務必服務於教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自我，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。
二、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障
本著安全第一、預防為主的原則，教育員工思想上高度重視，制定了專門的安全制度，明確了各人的安全職責。與工作人員及相關部門簽定了安全職責書，要求工作人員思想上重視、工作中注意，及時檢查維修，及時排除一切不安全因素。學校安全工作做得如何，將直接關聯師生身心健康乃至性命安全的大事，關聯到學校教育、教學工作的正常開展。為此，總務處在本學期繼續抓緊了這方面的工作，具體抓以下方面。
1、校園內所有的電源線進行檢測，是否漏電。教室內的開關、電扇全部進行檢查，是否存在不安全隱患。
2、校園內活動場所定期進行安全檢查。
3、在食堂管理方面：咱們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務質量。由於吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難到達個別家長的滿意，針對這些問題食堂的員工認真研究每一天食譜，儘量滿足師生的口味，咱們的原則是：只要師生們吃得好，喝得好，咱們就很高興，心思也就沒有白費。
4、發奮為學校建立安全禮貌校園而認真工作，做好十大安全預案，和開展安全生產月專項活動。
三、加強校園綠化管理，力求校園環境更加美麗。(形容心情不好的句子)
從校園環境入手，加強校園文化建設，一向是後勤工作堅持的主題。採取樹木與花卉並存的措施，點墜學校環境。為了讓師生走進我校園內更加一目瞭然的認識植物，時刻關注植物牌掛失。在確定專人進行花園的管理的同時，制定相應的監管措施和相應的追究職責辦法，確保校園在任何時候都持續乾淨整潔，確保花草的成活率，讓校園充滿詩意與美麗。
暑期對教學樓進行了維修，更換了窗戶，屋面做了防水油膏。
綜合樓正在建設中，預計20xx年4月竣工。
四、加強校產管理，提高使用率
學校後勤管理不但要重視開源，而且更應注意節流，勤儉辦學是學校後勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經費不足的狀況下，固然要重視潛質投資，根據需要與可能，千方百計爭取財政增撥教育經費。但是對於學校自身來說，與其發奮向上級爭取更多的教育經費倒不如致力於提高已有經費的使用效益。這就是要求一方面計劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面務必重視節約物力，做好校產的保管，維修工作，大力提高校產的使用率，延長校產的
剛才兩位校長作了精彩的總結，在三中這塊沃土上，德育和教學的鮮花紛紛怒放，作為後勤人員我們分外高興，因為我們是綠葉，我們實現了綠葉的價值，綠葉的價值就是讓花兒開的更豔，芬芳四溢。
今天藉此機會，主要是簡單總結一下後勤半年來的工作，更重要的是表達一下我們全體後勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支援我們的工作也不會那麼出色。
我們後勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進，我始終強調後勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多幹，養成習慣，快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應。
具體工作如下;
一、學初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實施，想盡辦法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負有心人，終於發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法，能自己乾的不再去僱人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領導一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多麼神聖，有活大家幹唄。這學期還遇到一個難活，教學樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結優秀是逼出來的，智慧也不是學來的，也是逼出來的。
三、本學期繼續實行了節約工程，今年維修要好於上學期，得益於學校的管理，後勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經過一年的運作，已經是高標準、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題，可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學習的是他們的團結和快樂，我倡導的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領導和同志，有活大家幹，有事大家想，發揮出集體的智慧，這就是團隊精神。
五、綠化整整忙了一個學期，整體目標就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標也很難，現在看效果相當不錯，我很滿意，這也得益於後勤隊伍的整體努力，一呼百應，澆水五點就到，非常準時，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學生放晚自習了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時，時間緊，任務重，發揮出團隊精神，全員出動，也有教學的主動參與，用了兩節課完成任務，場面感人，我是感慨萬千。更得益於美術組的同志，發揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團隊，一定有出色的成員，首先我們後勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質，帶動了整體地發展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁佔明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現，才有了我們這個優秀的團隊，現在校園裡，水通了，院綠了，花開了。
至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域裡，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。
過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供優良的服務和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。本著“精打細算、厲行節約”的原則，加強校物、校產的日常維護與管理，做到物盡其用;切實加強安全防範工作，積極建設“平安校園”，要把學校安全工作擺到重要位置，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學校安全防範機制，落實各項安全措施。現總結如下：
一、抓好後勤人員的思想建設，更新觀念，增強服務意識。全體後勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用，樹立為教育教學服務，為全校師生服務的思想意識，紮實開展各項工作。一學期來，能做到既明確分工，又通力合作，紮實工作，樂於奉獻，較好完成了各項工作任務。1、期初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。2、改善教育教學環境和學習環境，對學校教育教學設施及時維修，利用暑假時間對南、北校區屋面防水處理，南校區啟慧樓整體裝飾，小禮堂整體裝修，北校區多媒體教室裝置更新，年級組更換，整理啟慧樓二、三樓活動場地，教師培訓基地設施添置和場地整理，添置課桌椅200套、教師辦公桌椅12套。凡是影響到教學工作的事都及時處理，維修、本學期共更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共50只。門維修10餘張、窗戶維修15頁，零星維修服務100餘次，課桌椅期中安排一次全面維修，平時維修隨叫隨到。3、配合政務、教務開展工作，基本做到教育教學問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。4、開學初根據班級人數課配備桌椅，因北校區學生人數增加太多，及時從南校區凋運100套，滿足了正常教學的需要。開學工作完畢後，對各班桌椅及財產統一登記、對門窗、開關、插座、電風扇檢查，排除安全隱患。
二、強化全員安全意識，確保師生健康安全1、學校擬訂了特大事故處理預案，資興市一完小用水用電設施安全管理制度、資興市一完小食品安全工作職責、資興市一完國小校食品安全事故應急預案、資興市一完小應急小分隊，全體教職員工簽訂了安全責任書，消防安全承諾書，並實施校園安全責任首問制。建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容，簽訂安全責任狀。做到職責明確，責任到人。不斷完善學校安全工作規章制度。根據安全工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度，全期安全排查四十餘次。2、加強設施裝置安全排查，防患於未然。對教育教學設施重點排查，全期全校性安全大排查4次，常規安全檢查每週一次，惡性天氣隨時檢查，每月食品安全檢查一次，每月配合社群民警檢查一次消防安全。3、強化安全管理，經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度，加強了門衛、校園管理，不經允許外來人員、車輛不得以任何藉口進入校園，家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出，非學校工作人員不準進校園，有事要履行登記簽字消號手續。利用國旗下講話、廣播、黑板報等形式向學生開展安全教育，組織全校學生開展緊急疏散演習，通過各類教育活動，培養學生安全意識，形成了一定的自我防範、自救能力。利用班隊課、學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、週一升旗時間，小結上週安全工作。強調安全事項，開展常規檢查。學校組織教師學習安全教育工作檔案，校園意外事故處理辦法，對校內易發事故型別、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。提高自遵守法律法規的自性。4、定期校園巡視與不定期校園巡視相結合，對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修。如南校區單車棚床架安放不穩固，後勤及時重新安放並加固，北校區單槓開裂及時焊接，運動場音柱鬆動及時加固，運動場足球門鬆動開裂及時加固並焊接，疏通廁所下水管堵塞20餘次。5、加強了門衛的職能，對外來人員來校登記、上課期間學生原則不準離校，有事外出須持班主任開具的離校單並登記後方可離校，學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍牆進校打籃球、玩耍等不良現象。
三、存在問題：1、作為總務主任工作作風還不夠紮實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。3、工作不夠深入，調查瞭解不夠。缺少與教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題了解太少。
四、今後努力方向：管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今後的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。1、加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。2、加強後勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實幹，使學校的財產管理制度化。3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛徵求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
一、以學習實踐科學發展觀活動為契機，堅持以思想教育為先導，牢固樹立“服務到位、保障有力”的後勤服務理念。
今年3月，按照學校要求開展學習實踐科學發展觀活動，到8月底全部結束。我們牢牢把握“科學發展”這個主題，緊緊圍繞黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，結合後勤實際提出“服務到位、保障有力，辦師生滿意後勤”為實踐載體，通過系統地學習和深入基層調研，實事求是地審視過去，分析現狀，思考探索發展之路。在思想認識上達成共識，即牢固樹立“服務到位、保障有力”的後勤服務理念，按照學校黨委的思路和要求，堅持高校後勤公益性原則不動搖，努力構建適合學校根本任務和辦學規律的後勤保障體系，促進學校科學發展。採取舉辦專題報告會以及工作思路探討會等形式，如結合後勤實際，明確一個目標，即全力辦好師生員工滿意的後勤;強化兩項任務，即保障和服務;牢記兩個重點，即安全和穩定，包括食品安全、防火安全、生產安全，維護學校穩定大局以及後勤保障服務職能執行穩定。同時，結合愛校感恩教育、主人翁精神教育，如針對後勤部門和後勤職工在享受學校改革成果時，應該為學校乾點什麼等問題展開討論，要求黨員幹部講大局、講紀律、講服務，統一認識，齊心協力做好後勤工作。後勤各級黨組織在加強自身思想建設和作風建設的同時注重後勤職工隊伍建設和思想政治工作，充分調動後勤職工的積極性，保證職工隊伍的穩定，取得較好成效。我校後勤工作得到了國家民委、湖北省教育廳的充分肯定，湧現了一批先進典型，李華龍同志被評為學校“三育人”先進個人。我校被評為全國高校節能先進單位、全省高校水電管理先進單位。
二、落實學校黨委、行政決策，實現既定目標。
(一)今年3月根據學校黨委決定，原後勤管理處、後勤集團合併組建後勤保障處，代管校醫院、勞動服務公司。隨即新的工作班子搭建，分工到位，交接後順利平穩執行。隨著管理機制的改變，執行機制也需要逐步調整，針對此問題，遵循學校領導意圖，處領導班子多次討論醞釀形成初步方案，並召集所屬各科室(中心)負責人進行討論，尋求破解難題的有效方法，構建有利於科學發展並符合實際的後勤保障服務執行機制。
(二)全力做好服務，保持學校穩定。今年先後發生涉藏、涉疆等問題造成一定影響，特別是對民族院校的影響已引起各級領導的高度重視，後勤保障處認真落實上級檔案精神及學校黨委要求，聚精會神抓維穩工作，尤其是學校敏感的食堂、水電、宿舍等生活服務設施的保障工作問題。學校食堂供應的食品價格雖已與原料價格形成剪刀差，且越來越大，但仍堅持價不漲、量不少、質不降，採取切實措施全力保證學生的基本伙食，如嚴格限制食堂毛利率，讓利給學生。若因此影響員工分配由處財務掌握的應急基金中補充以穩定員工隊伍，並且繼續對食堂免費湯供應進行補貼;加強精細化管理，嚴格成本核算，挖潛堵漏;加強伙食物資採購監管力度。在保證質量的前提下突出規模效益，降低伙食成本。同時，注意調整伙食結構，在滿足學生基本伙食的前提下，從花色品種上，從就餐形式上滿足學生多層次需要。另外，進一步完善制度加強食品衛生監管，每星期對各食堂進行一次例行全面檢查，及時整改，杜絕了食品安全事故的發生。在今年的維穩工作中，全處上下高度重視，重點部位嚴格佈防，堅持值班巡查制度，水電、學生宿舍、教學樓及時調整工作部署安排，改進服務措施，維護了學校的穩定。
(三)根據學校《關於對學校XX年度任務目標進行管理責任分解的通知》要求，後勤保障處結合年終總結考評，對XX年度學校下達的管理任務目標進行了測評。學校年度任務目標考核是以《國家民委直屬事業單位目標責任制管理任務目標》為藍本的，對後勤管理與服務的要求是從師生滿意度方面提出的，重點涉及校園管理、衛生狀況、水電暖管理、食堂公寓管理和服務等方面，為此我們也設計了《後勤目標考核滿意度調查表》，於11月13日至16日，對在校師生進行了問卷調查形式的後勤管理群眾滿意度測評。問卷調查採取隨機抽樣方式，抽取了200個樣本，其中教工50個，學生150個。調查結果顯示，學校師生對後勤服務質量和效果充分認可並期待進一步完善。師生對“滿意”、“基本滿意”打分的比重合計達83.13%，一般只佔16.87%，平均滿意度達83%。
(四)加強反腐倡廉和服務行業作風建設。後勤保障處按照學校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實，狠抓幹部作風建設、服務行業作風建設，進一步完善制度建設，規範維修工程及各種物資採購的招標程式，有針對性地對關鍵崗位、關鍵事、關鍵人進行警示教育並與責任分解、責任追究措施結合起來。同時，結合後勤服務工作實際，加強後勤服務行業的作風建設，針對師生反映強烈的熱點、難點問題，強化對服務質量、服務態度的監督和管理，推動後勤服務行業作風建設的提升。
(五)全面預防、抗擊甲流感。學校在校醫院設立甲型流感防控辦公室，負責組織協調，下發檔案傳達上級精神，制定應急預案，並密切觀察防疫動態，加強對流感患者診治，以確保師生健康。幼兒園全面認真落實防控措施，堅持晨檢、午檢，與學校防控辦公室及社會防控部門取得密切聯絡，實行動態的零報告制度。園內各班級在做好幼兒保教工作的前提下，不斷加大清潔消毒、預防疾病的各項措施，並且做好宣傳，使幼兒家長能積極配合。後勤有關部門，還積極組織人員對校內衛生死角進行整治，對4號樓西側的垃圾場進行整修，噴灑消毒劑，先後對全校範圍進行了3次全面消毒，8次重點部位的消毒處理。通過學校各部門的通力協作，目前，師生情緒比較穩定，還沒有發現甲流感在我校的蔓延苗頭。
XX年，校醫院通過內抓管理質量，外樹服務形象，本著以人為本為核心，以醫院和諧穩定為重點，以提高醫療服務質量為目的，圓滿完成了全校1700多名教職工、近2萬名學生的醫療及保健工作。全年門診量6萬多人次，各種注射2.3萬人次，各種化驗檢查近萬人次，x光、b超、心電圖近3000人次。沒有發生任何醫療差錯和醫療事故。還順利完成了近萬人次的新生、畢業生等各項體檢任務，報告傳染病例76例，注射疫苗3.5萬多人次。還為全校教職工進行了健康普查並建立健康檔案。通過抓制度建設、醫德醫風建設促進了醫護人員服務態度、服務質量的提高。
三、以師生為本，保持後勤健康發展的良好勢頭。
(一)校園環境美化方面，新建沿湖路圍欄約1100m，新裝石凳40條套，成為了集美化、綠化為一體的師生休閒場所和觀賞景點，整體效果良好，是校園內又一處新的亮點，深受師生歡迎。新栽樹木200餘棵，移植樹木100餘棵，新增小喬木品種30多個，新增色塊120平方米，為大學生活動中心與27棟學生公寓周邊鋪設綠化草皮4000多平方米，校園環境得到進一步美化。
(二)建設節約型校園方面。從校園水電管理入手，水電二級表已基本安裝到位，校園水電巡查專班加強巡查監管力度，隨時發現、及時解決問題。同時，積極推廣新技術、新材料的運用，努力降低能耗。按照學校要求，確定“全面規劃、分步實施、優先重點”的思路，對圖書館6號閱覽室的舊燈具進行節能改造，達到了節電20～30%的效果。及時發現並檢修地下管網漏水10餘處，防止浪費現象發生。今年東湖高新區內長期存在供水管網水壓偏低問題，水電管理部門對學生區、教學區、家屬區加壓供水分別達到3350小時、2050小時、60小時，應急處理突發事件多起。解決教學單位、教學大型活動以及師生急需解決的問題。XX年被評為全國高校節能先進單位。
(三)校園基礎設施建設與維護方面。經學校統一招標，在今年暑期完成化材院水電改造工程;南區足球場東側防護網修建工程、23棟學生宿舍衛生間改造整修。屋面防水2.6萬平方米。全年還完成4、9、22棟學生宿舍自行車棚修建;在學生區、教學區、附小等處自制安裝防盜網多平方米;自制或部分購置學生床架、鋪板3000(人)套;修理課桌椅1000餘套。加強了校園基礎設施建設，為學校可持續發展打下了基礎。
(四)學生宿舍、教學樓管理進一步加強與學工、保衛等部門密切溝通，與各學院加強聯絡，廣泛做好宣傳。學生的安全意識、防火意識得到加強。特別是宿舍被盜現象經過各方面努力得到有效遏制。衛生保潔按規範操作，逐步提高保潔水平。門衛嚴格按照《中南民族大學學生宿舍管理規定》執行，及時為學生提供維修服務，只要學生有困難都想辦法幫助解決。
(五)房改工作方面。首先積極爭取政策，我處與財務處一道，連同中央在漢八所部委屬高校相關職能部門，廣泛收集資訊，積極向湖北省房改辦呼籲，反應中央在漢單位與京內單位貨幣化補貼之間的差距，要求提高補貼標準，增大補貼幅度。在湖北省委的關心和省房改辦的大力支援下，湖北省房改辦於今年9月出臺了新的中央在漢八所高校貨幣化補貼政策，大大提高了廣大職工的貨幣補貼幅度;其次是採集資訊認真做好預算。在時間緊、任務重的情況下，收集個人資訊近萬條，統計、計算各種資料近萬個，在有效時間內，現已將1700多人的貨幣補貼預算上報國家民委，並準確發放300餘離退休人員貨幣補貼，發放金額8000多萬元。在職人員已經進入公示階段;再次是啟動辦理房改房土地使用權證和房屋所有權證工作。根據武漢市有關政策，我們積極收集、整理辦證資料，並已報送到武漢市政府相關職能部門等待報批，職工房改房的“兩證”問題有望得到解決。
(六)其他服務方面。校內超市服務目前已形成近XX平方米、7個連鎖店，門類比較齊全的商業服務網點，學生校內購物十分便捷。校內接待服務、運輸服務基本滿足了學校會議、各種公務活動及迎新等需要。校內通訊、學生澡堂、洗衣房、車船機票售票點等綜合服務執行良好。郵局服務業務功能進一步拓展，滿足了師生用郵、儲存需要。印刷廠工作滿足了校內校報、學報等印刷需要。
(七)後勤保障處新機構執行後，根據各方面要求與聘用的後勤員工籤勞動合同，此舉既保障了近千名勞動者的合法權益，又避免了學校因違反新的《勞動合同法》而引起的大量糾紛和大額賠償。
在學校領導的正確帶領及總務後勤人員的共同努力下，一個平安祥和的20xx年過去了。為啟發今後的工作思路，提高今後的工作效益，修正以往工作中的不足，不斷髮展和創新學校的總務工作，現把這一學期總務工作作如下總結。
一、資料體現管理方面
1、人員方面
20xx年度學校總務管理人員3人，負責學校的總務後勤工作的協調及管理。持證上崗保安人員6人，實行24小時值班巡邏制度。保潔人員7人，負責全校的清潔衛生工作。工程維修人員2人，持證電工1人，負責校內裝置設施及時維修。食堂持證工作人員20人，負責全校1500多人的午餐。綠化養活人員4人，負責校園內的綠化養護及更新。
2、維修方面
本年度物件維修約600餘次，更換約200餘次。負責監管外來人員大型施工2次（階梯教室裝修，校舍粉刷）。
3、安全方面
本年度將校門口原來的2個模擬線路攝像頭更換為數字攝像頭，並加裝了1個數字攝像頭，一臺硬碟記錄儀。加強了校門口安全的監察。更換到期乾粉滅火器65個，外場4個消火栓補漆。
4、檢查方面：本年度自查自糾41次，大檢查9次，聯合檢查4次。發現消防安全隱患2處，遞交整改報告2份。
5、事故方面：本年度職工意外事故0起，學校安全事故0起，投訴0起。
6、評審方面：完成學校年終考核，資質稽核，安全文明校園測評，優秀門衛室評選，民辦學校測評共5項。
7、協助方面：完成教育局佈置的總務工作11起。向教育局發文9篇，街道安全辦發文6篇。
二、學校常規管理方面
1、優先服務意識
本學期有許多教師開設公開課、參加區教研活動，經常需要準備教室、課桌椅以及教具，這給我們的工作帶來了一定的難度，但我們及時安排滿足教師的要求，及時維修水、電、門、窗及課桌凳和花草養護等。13年度學校有許多的大型活動，我們總是儘可能地提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行。
2、食堂管理監督
學校的食堂好壞直接關係到每一位師生身體健康，關係到整個學校的正常運作，所以我們總是儘可能的對食堂的進貨質量加以檢查，強調質量的重要性，對教師和學生提出的合理建議及時反饋食堂操作人員；平時對食堂衛生和個人衛生進行嚴要求，嚴格按照食品衛生操作要求進行。一年來，由於食堂工作人員的努力，食堂伙食令人滿意。
3、安全制度落實
為了學校師生的安全和教學秩序的正常進行，我們強化了對門衛保安的管理，制定各種制度，嚴格執行外來人員及學生家長來訪登記制度。經常在周工作計劃中要求班主任加強對學生進行安全教育，提高自身的安全意識。13年未發生重大安全事故。
總務處結合實際，制定並完善了針對性和操作性比較強的用電安全預案、消防安全預案、傳染病防治預案、自我逃生演練、學校常規值班管理、門衛管理、食堂食品衛生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改等制度，並將相應的安全制度的執行責任一一落實到校行政領導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系，明確了各類人員的安全責任。
4、資產加強管理
在學校資產管理方面，我們克服了困難，加強資產管理，做好資產清點。對學校新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。同時還要儘量滿足教師領用物品的要求，做好對學校財產領用登記工作、學校財產清查、整理工作，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮裝置的作用，更好地為教育服務。
三、後勤服務管理方面
學校是培養人的場所，是文明的象徵。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好後勤服務工作，顯得尤為重要，做好後勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、資訊校園、文化校園、平安校園”的無形支援。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊、校服及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好後勤保障工作。學校的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類服務工作。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，並做到隨叫隨到。
5、做好校園衛生環境工作佈置，加強巡視、檢查工作，發現問題及時處理，使廣大師生在清潔、乾淨、美好的環境中工作與學習。
四、安全衛生管理方面
學校安全工作做得如何，將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事，關係到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重於泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學校”的高度，把維護學校安全和穩定放到重要的位置。由於全體教職工共同努力，一年來，我校未出現一起涉及安全事故的發生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下2方面工作：
1、在全體保安人員共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，保安人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校，每天學生放學後，保安人員堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”情況（門窗、電源、水龍頭是否關閉好），為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、總務處人員定期對校舍及教育設施、裝置的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。並將檢查情況作好記載。
五、日常工作中的反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學裝置及用具不能如數上繳，裝置保管、使用責任制沒有落實，有必要在明年加強管理。
2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛生狀況還沒有解決，需加強學校衛生保潔工作的管理，通過制訂保潔人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、淨、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的情況下，在學生髮展部的支援協助下，經常性組織學生進行逃生演習。
4、由於總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待於我們今後的努力
回顧這一年的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規範總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支援下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、後勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。一年來，我們在工作中不斷地磨練自己，開拓自己，不斷地增強服務意識，做好巡視服務，從工作中尋找自己的樂趣，從成功中安慰自己，從教師的頻頻點頭中分享喜悅，從學生的進步中提高幹勁，不斷地完善自己。在此也非常感謝老師們平時善意的提醒和良好的建議，這種主人翁意識使我們的工作能更上一臺階。汗水不會白流，我們終於從教師的笑容中得到答案，感謝領導、感謝老師，我們會繼續努力！存在不足和得罪之處，還請各位領導和老師多多包涵，多加指導。
一、指導思想
本學期，我們一年級語文首次使用“部編本”教材。我們的教研工作圍繞“培養語文課堂教學中良好習慣”為中心，深入開展語文教學研究，提高教師的教科研水平;以新課程改革為契機，開拓創新，堅持“以人為本”的教學觀念，求實務真，促進學生全面發展，提高教學質量。
二、工作目標
1、一年級的教學以識字為主，在抓好學生紮實識字的基礎上，鼓勵和指導孩子進行課外閱讀，閱讀適合他們年齡的拼音讀物。課堂教學精講多練，讓學生接觸簡單的讀書知識，從而在課外加以運用。這樣做關鍵為了激發學生的閱讀興趣，豐富他們的知識積累，為今後寫話練習打基礎。
2、重視對學生口語交際能力的培養，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養。
3、加強學生寫字、讀書姿勢的指導，引導學生掌握基本的書寫技能，養成良好的書寫、讀書習慣。
三、工作要點
根據學校教導處工作思路，抓實課堂教學，落實語文基礎知識的學習。以科研引領教學，在常規教學中體現。
學校教育思想，轉化前期科研成果，努力提高師生學習生活質量為指導，特確定以下幾點為本期教研的基本思路：
(一)全面提高教師素養。
1、形成學習性教研組。保證每週組織教師學習。利用在同一辦公室這一契機，認真組織一年級的老師，開展學習語文新教材、新課標活動，解讀新課標、新教材，領悟新課改精神實質。組織教師們學習各種教育教學書刊，如《國小語文教師》、《國小語文教學》等，讓教師們能及時廣泛地瞭解教育動態、教改情況，學習優秀教師的教學經驗，並把它用到自己日常的教育教學工作中，全面提高教育教學質量。
2.做研究型教師。期初，教師們一起商量，制定適宜的工作計劃，並落實到自己的'教學工作中，堅持備課、上課、評課。平時，勤於動筆，及時總結得失，撰寫反思性的教學後記、教學日記、教學隨筆、教學案例、教學沙龍，突出質量意識。
3.開展以課堂教學研究為重點，開展組內研討課活動。認真組織組內教師集體備課，並開展評課交流，及時反思、提煉和總結經驗，注重一課一得。
(二)注重有效教學，切實提高工作實效。
1、注重課堂教學。針對一年級學生的認知特點，在課堂上要善於培養一年級學生學習習慣，漢語拼音教學和識字教學是本學期教研工作的重點、難點。在漢語拼音教學中，滲透趣味性，活化教學內容。在識字教學中，培養學生的自主識字能力。突出學生的自主性，恰當地引導學生自主識字。在識字、閱讀教學中，隨時把握時機，為學生創設口語交際的環境，提供展示自我的平臺。這樣才能促使學生有效地學習。
2、針對一年級的學生特點，開展豐富多彩的語文實踐活動，把表演、競賽、遊戲、音樂等引進課堂，使學生在實踐活動中鞏固知識，培養興趣，形成能力，逐步提高語文素養。針對不同的學生，教師可以有不同的要求，這樣促使學習困難生也有學習興趣，從而提高學生的學習水平。
(三)抓好習慣，促進學生更好的發展。
1、針對一年級新生的身心特點，培養學生認真傾聽、學會合作、學會交流、能對自己和他人作出較適當的評價、發言有序響亮、活動操作有條有理、認真作業、書寫整潔等良好習慣，促進學生全面發展和可持續發展。
2、每上好一單元的課及時進行單元形成性練習;同時在班級或年級組開展不同形式的語文活動，如每月一賽，我是“拼音小能手”，“識字小明星”、“讀書明星”等。使不同層次的學生都能體會到學習的樂趣、成功的感覺。
在校長室的統一領導和部署下，經過我處全體職工的共同努力，總務處完成了如下工作：
一、做好學校的後勤服務工作,美化校園,核清校產，做好資產管理,給教育一線做好後勤保障。
二、完成維修改建工程，改善了教育教學條件和師生生活條件。
1、添置8臺投影儀和26臺手提電腦等教學裝置。
2、開通校園網路。
3、安裝校園防範監控系統。
4、學生宿舍裝置添置、安排新學年學生入宿。
5、教學樓、行政樓、食堂防盜設定定製。
6、暑期食堂二樓餐廳改建。
7、完成各類電改造工程。
8、校園文化走廊和小品文化製作工程。
9、音樂廣場雕塑。
三、學校維修改建工程和物品採購實行政府採購和專案招標相結合的模式，費用結算以審計價為據。
四、綠化工作
綠化養護堅持專人專職養護與全校師生共同養護相結合的原則，首先專職養護與龔小馬簽訂綠化養護合同，專職負責全校綠化的日常養護。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內花草樹木，要求大家做好綠化保養工作。
五、在總務工作人員很少的同時，加強對總務工作人員工作責任心的教育和管理，做好學校後勤保障工作。總務工作人員不辭辛勞、堅持天天巡視，主動做好保養維修工作，確保電、水、及其他教學和生活設施的正常運轉。
六、貫徹執行學校後勤服務社會化的方針，加強對食堂承包伙食供應的管理，針對師生提出的關於伙食供應方面的建議和批評，及時做好根據師生意見，化力氣改善廚房工作人員的服務態度，提倡微笑服務，自覺做好師生就餐的服務工作，工作人員做到掛牌上崗以加強監督。12月底我校食堂已順利通過了蘇州市學校學生集體用餐衛生監督量化分級a級驗收。
七、加強衛生管理工作，確保場地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強對清潔工的管理，提高了工作效率。
八、做好財會、發票核報工作，嚴格核報工作，做到教師申請購物由分管處室主任簽字核准，為學校節省寶貴的資金。
全體總務工作人員竭盡全力，在能保質保量的完成各自的工作同時，也存在一些問題。今後，我們要克服種種困難，在來年的工作中加以改進，努力做好後勤保障工作，讓師生有一個良好的工作和學習的環境。
一、指導思想
本學期，綜合教研組將認真解讀、貫徹、落實學校和教導處的教學工作計劃和工作思路，明確目標，理清思路，設計切實可行的措施，在學校及教務處的指導下，有研究、有創造性地開展工作。加強課堂教學的管理，提高課堂教學效率和教學質量;把學生培養成為能被社會公認的“基礎實、思維活、興趣廣、能健體、會審美，初步具有創新精神和實踐能力的國小生”;為進一步提升學校在社會上的知名度而努力。
二、工作要點
(一)加強教學常規管理，提高課堂教學效率
教師關注每一個學生，認真鑽研新課標、新教材，根據學生實際認真寫好教案。要創造性地使用教材，並講究備課的實效;認真解讀備課制度改革方案，本學期將按照“教師個人鑽研教材——形成個性教案——實施課堂教學——反思記錄教學得失”的過程進行備課。
(二)加強學習，重視提高自身素質。
組織每位教師學習課程標準，學習相關教育理論，指導教學實踐。通過“趙老師講座”提高教師的計算機應用水平，同時利用課餘時間通過各種形式學習，不斷提高自己的教育理論水平、專業知識和教學能力。工作中，我們要加強同學科教師之間的交流與合作，在組內形成一種和諧、默契的同事關係，以求大家共同進步。
(三)組建興趣組，豐富學生課餘生活
抓好特長教學和學科競賽，培養學生的綜合素質，為學生的全面成長搭建舞臺。積極指導學生開展課外活動。重視課堂教學的拓展延伸，指導學生開展課外活動。處理好各學之間的關係，開展學生喜聞樂見的活動，以賽促學，豐富學生的課餘生活，提高學生的創新意識。
(四)改革評價方式，完善評價體系，促進共享讀本不斷髮展
新的學期，綜合組全體教師將本著為自己的成長負責，為學生的發展負責，為學校的口碑負責的態度，積極投入到教學和教研工作中來，用學生的進步證明自己的努力，用學生的出色證明自己的優秀!
三、本學期具體工作安排
九月份：
1.教研組召開教研會，共同商討擬訂工作計劃，保證各學科工作開展目標方向統一，增強教研組凝聚力。
2.制定大課間活動方案。
3.抓好隊形佇列和廣播體操的訓練，準備參賽。
4.科學教研課。
十月份：
1.組織本教研組全體教師進行一次業務理論學習，主要學習《教師教育》等雜誌上的教育案例、教學研究等內容。
2.組織全體教師觀看課堂實錄，學習一些先進的教育理念和教學方法，以便提高教師的教育教學質量。
3.音樂示範課。
4.參加學區文藝匯演。
5.體育教研課。
十一月份：
1.繼續開展教研活動。
2.學生體質與健康標準測試工作。
3.美術教研課。
十二月份：
1.繼續開展教研活動。
2.電腦示範課。
3. 學生體質與健康標準測試上報。(各班體育教師)
4.品德與社會教研課。
一月份：
1.各學科進入成果彙總階段，做好各學科期末收尾工作。
2.期末考評。
3.召開教研會議，交流教育教學經驗，總結教研工作，為新學期的開始做好鋪墊。
在校領導的正確領導和指導下，總務處全體人員團結一心，同心同德，體現了良好的集體協作精神。敬業、愛崗、奉獻、一切為教學一線服務，主動服務意識好，快節奏、高效率、高質量、創造性開展工作，為服務管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學期的各項工作，受到師生讚譽。下面將本學期工作總結如下：
一、提高認識，勤奮工作，為教育教學服務。
總務工作內容複雜，任務繁重，總務管理的任務是管好財和物，創設學校良好的教育環境，不斷充實和完善教學硬體設施，改善師生的生活條件。要做好這些工作，自身必須有良好的政治思想素質，平時必須熱愛本職工作，樹立事業心和責任感，對本職工作勤勤懇懇，忠於職守，樹立全心全意為教育為師生服務的思想，具有廉潔奉公、任勞任怨、無私奉獻的精神。近年來，在上級領導的關心下，學校的教學設施不斷更新，滿足了教育工作的需要，努力改善教師辦公條件。對倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領物品隨到隨領，熱情服務。作為總務主任平時我也努力學習，不斷提高自身素質，明確總務工作的重要性，勤奮工作，為全體總務人員樹立榜樣，帶領全體人員較好地為學校的教育教學做好服務工作。
二、加強溝通，統一認識，提高服務質量。
我們學校地處城郊結合部，學校規模不斷擴大，總務工作更為繁雜。尤其是近年來，由於總務人員少，總務處的成員崗位經常變動，工作環境變化大，思想波動較大，因此，如何做好他們的思想工作，調動大家的工作積極性，也是總務主任應認真對待的。我們通過各種途徑，加強溝通，提高認識，增強凝聚力。首先讓大家認識總務工作的重要性，熱愛本職工作，使他們瞭解做好總務工作對學校安全、穩定教學秩序、提高教育教學質量的重要作用，充分認識學校是建設社會主義精神文明的
基地，而我校又是全縣的示範性學校，我們每個人的一言一行，對學校的聲譽，對學生的影響都是不可忽視的。在提高總務人員思想認識和工作積極性的同時，我們也希望學校各部門和全體師生要尊重理解總務工作人員的辛勤勞動，支援總務工作，使大家能心情舒暢，安心地工作。通過相互間的溝通，大家統一了認識，工作熱情提高了，通過大家的努力，我們才能較好地完成總務後勤工作。
三、及時收集資訊，加強部門協作，把服務工作做得更好。
學校的根本任務是提高教育質量，培養有社會主義覺悟、有文化的全面發展的勞動者。因此，學校工作必須以教學為主，這就決定了學校總務工作必須為教學服務，必須為廣大師生服務。平時要求後勤全體成員及時收集資訊，加強與學校各部門的溝通，瞭解學校的總體發展規劃，如學校近期發展規模、新學年招生安排、班級設定變化等，有計劃、有步驟地配備教學裝置設施，及時進行維修添置，保證及時到位，為學校教育教學工作的正常進行提供良好的物質條件。同時，還根據學校具體情況，主動積極地做好總務工作，使之與學校教學工作密切配合，如新學期教室、課桌椅的調整、書本的發放、教師辦公用品等裝置的分配，備齊開學必需的其他教學用品等，保證學校開學工作的正常執行。平時我們還要積極為全體師生做好服務工作，千方百計為師生排憂解難，為他們創設良好的工作學習條件，在工作中，後勤管理人員要有超前思考，各種教學裝置不但要滿足各班需求，而且要留有一定的餘量，以防突發事故而造成被動。總務後勤的服務工作，大量的是很細小的，零星的，但卻關係到師生的工作和學習，心情的好壞。教學設施壞了，及時與廠方聯絡，保證了教師能正常使用，解決了後顧之憂。努力辦好食堂，提高伙食質量，讓師生吃得滿意放心，能有更多精力投入到工作和學習中去，我們認識到總務後勤工作就是為教學工作服務，做得好壞直接關係到學校的教學質量和學校的聲譽，絲毫馬虎不得。
總務主任是校長的助手，學校的“管家”。工作繁雜多變，千頭萬緒，尤其是寄宿制學校的總務主任，部門裡人員不多但事情不少。因此要搞好學校的服務工作，既要合理安排工作，又要以身作則，帶領同事去做好服務工作，以自己的行為來影響大家，使部門裡的每個同事都能發揮作用。
回顧幾年來的工作，雖然自己盡心盡責的地去做了，認真履行了一個總務主任應盡的職責，但離上級領導的要求和學校教職工的願望還有相當大的距離，尤其是服務觀念比較陳舊，服務質量還要進一步提高，服務工作還要更主動些。
20xx年xx月xx日
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