學校後勤管理是學校管理工作的重要組成部分，而食堂管理是學校後勤保障工作的重要內容之一，它關係到學校教育教學工作得以順利進行的基礎和保障，是確保學校安全與穩定的重要環節，也是家長和社會關注的熱點。為了打造“放心食堂”，加強食堂管理顯得尤為重要。針對農村學校實際情況，學校應推陳出新，努力打造“讓師生放心的食堂，讓家長滿意的食堂”。
一、 提高認識，加強隊伍制度建設。
學校應成立食堂領導工作專班，強化後勤人員的服務意識和工作熱情，使他們增強服務觀念，明確服務宗旨，這是搞好食堂工作的根本。
有的後勤人員認為後勤工作是伺候人、低人一等的職業，有自卑思想，有的還有攀比思想。學校要通過組織學習，開展個別談心，對話交流等形式，使後勤人員正確認識自身工作的意義，增強光榮感，責任感，提高積極性，同時也要認真解決和關心後勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題，使後勤職工人人有壓力，內在有活力。
在制度建設上，學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學校財力有限保證教學經費的前提下，編制預算計劃，統籌兼顧，保證重點，照顧一般，<蓮山~課件 >儘量做到少花錢多辦事。
二、 民主管理，嚴格控制採購。
首先，學校應成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有經驗、責任感強的教師擔任管理員，把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工，有物品保管、採購、監督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次，增強監督機制。例如採購員每天外出跑市場，採購一切物品由監督員逐項清點過磅，簽字履行手續，收支單一式二份，財務室一份做賬，一份公示上牆。全校教師參與輪流管理食堂事務，既全員參與了食堂經營管理，又相互交流了進貨體會，更重要的是準確摸清了市場菜市的行情，同時也把原來教職工猜忌較多的物品採購民主化、公開化，和諧了幹群關係，有利於學校各項工作的開展，老師們也瞭解、理解了後勤工作人員的辛苦。
三、完善管理，確保食堂監管。
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障 ，就此著力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專”和“四防”，即專人、專室、專櫃和防蠅、防鼠、防毒、防黴變二;是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離牆存放，嚴禁閒雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫必須由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑑定，無任何質量問題方可出倉入廚;四要嚴格實行簽字手續，每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個人衛生，著工作服上崗，勤洗手，勤剪指甲，不帶病上班;六是發現食品異常應及時報告，並作出妥善處理;七是要注意食堂不得向學生提供假冒偽劣和變質食品。
四、服務至上，提供優質膳食。
俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心，是打造“滿意食堂”的核心標準。為此，學校食堂應從學生飲食改革入手，大力推行營養就餐計劃，諮詢營養專家和衛生監督機構人員指導，國小生根據不同年齡段學生生理成長需要，制定科學的營養食譜。根據實際制定具體的周食譜、日食譜，並進行公示，接受縣後勤辦的檢查和社會監督。學生營養餐做到主副食、葷素菜合理搭配，提供細緻入微的貼心服務。
學校應始終牢固樹立“以生為本”的理念，持之以恆地開展“放心食堂”的建立活動，努力為學生創造一個平安、舒適、文明的學習生活環境，真正把學校建設成為學生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的後勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校後勤工作中能夠廉潔自律，物資採購堅持申請，許可權審批，規範操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，瞭解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，儘管自己是一名後勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。
作為後勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑑他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取儘快的解決。
學校的後勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強後勤管理，強化服務意識，堅持做好後勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，許多事儘量帶頭親自幹，經常利用休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己乾的就自己幹。我校樹林中有一大堆建築垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近一週的業餘時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的複雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。
在一年的後勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續做好後勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由於本人水平有限，對後勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今後的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。
我鎮後勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支援下，在學校各部門的共同協作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現在以下幾個方面：
一、立足本職，服務一線
開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作，為節約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河國小、宋家涼亭國小和標雲崗國小進行了大型維修，為開學做好了準備工作。
2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100餘次，更換閥門水嘴共十多隻。零星維修服務100多次。
3、配合政教處、教務處開展工作， 基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，中心學校添置大型列印影印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責檔案資料的列印及影印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。
二、整章建制，規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品採購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》，有效地規範了學校的後勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校所有帳務進行了規範。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，並且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。
在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的採購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督，購回後再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的製作質量和銷售進行必要的監督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。
三、加強管理，開源節流。
資金是學校的命脈。按照總體要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全域性性。作為主管後勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物品採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、後勤統一採購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節約了學校的經費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統一購置列印和油印的用品，並有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特徵。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“後勤工作必須服務於教學工作”的原則，一年來我們全體後勤工作人員在校長室的直接領導下,處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們後勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現環境美化;加強食堂管理，提高服務質量;平時工作做到職責分明,突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性,做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
第一：以服務為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術裝備管理
1、充分發揮技術裝備的效率。由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些裝置沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關裝置及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的裝置都進行了登記。領用手續齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術裝置的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。
4、充分發揮技裝裝置的作用。如利用網路系統為網路培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體裝置在教學中發揮了很大的作用。
5、充分發揮辦公裝置的作用。上半年將學校更新後閒置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿完成了裝置添置任務。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，範師傅等冒雨查詢原因，並及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍牆進行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進行了區域性改造。做好新建專案的施工管理工作制定了專案計劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進行了區域性整理，新砌了一個簡易衛生間，並進行了綠化。
(2)改進了辦公樓的門廳。
在上述專案施工中我們進行了加強過程監督,發現問題要求及時改正。
三、財務工作管理
1.財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級佈置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。
四、常規的教學服務管理
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決,本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理,進入校內的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環境更整潔。
2.教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開/關,上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網,門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時克同志吃苦耐勞,分內、分外、髒活、累活搶著幹,對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.夜間值班人員每天安時到崗,堅守崗位,盡職盡責,發現問題及時彙報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。由於工作性質的不同,有時需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衛生。
4.校園環境:今年我們著重抓了校園的環境衛生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發動所有總務處工作人員清理校園環境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕髒,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理後變成了小花園,特別是在今年的教師節,中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這裡滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規範、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,並寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患於未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個固定點。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協調好與各處室的關係;
協助工會做好職工之家驗收工作;
協助辦公室做好圖書室的搬移,並增設了八個書架;
協助學歷進修處做好遠端網路開學工作;
根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動等各種會議的服務;
協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務”做的還不夠,缺乏積極創造性的工作,工作作風還不夠紮實,不夠仔細,特別是這次校園改水工程由於監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。
第三：以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質有待進一步提高。
我們總務後勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和資訊化管理知識仍很貧乏，難以跟上後勤管理改革的步伐。
2.服務質量有待提高
我們總務後勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支援、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
在這裡我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷,同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支援與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今後的工作中我們一定再接再厲更加努力。
學校是一所集中學、國小、幼兒園一體的綜合辦學學校。為配合學校的發展，創辦全國名校，我們總務處提出了“高水平、高質量”服務於教學一線的管理工作方針。半年來，在校領導的正確領導下，全體後勤職工緊緊圍繞我校總體發展構想即”實現一個目標””打造四個品牌”，全面落實“學校二四年工作要點”精神，認真領會“工作要點”的精神內容。結合後勤人員少任務重的實際情況，各項工作本著以服務於教學為中心，以保質保量完成好本職工作為重點，團結一心，奮發拼搏，無私奉獻。急教學一線之所急，需教學一線之所需，與時俱進，科學有序的完成了各項工作任務。
一、完善管理，狠抓職工隊伍建設。
後勤工作對一個學校來說是一個非常重要的部門，他管理的好壞直接影響著全校其他部門工作的進展。為了更好的發揮好後勤為“教學服務”這一宗旨，向管理要質量，向管理要效益，我們特別在管理上狠下功夫，採取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進行。首先，進一步完善各項管理制度，強化管理。在原有建立的後勤各班組管理制度七章條，個工種的崗位責任制，車隊管理制度共六章條，食堂各項管理制度、崗位責任制共計十九章條的基礎上作了進一步的修訂和補充，按照責、權、利相統一的原則，建立業績考核制度，針對後勤的不同工種建立不同的考核制度。使各職工明確自己的崗位職責和工作目標，以便更好的完成自己的工作任務，也便於領導的直接管理，提高工作效率。其次，狠抓職工隊伍建設。在教職工中進行廣泛深入的宣傳教育，以xx大精神為指導，按照局關於開展“市場拓展年”活動的要求，對職工進行重要思想以及學校發展形勢目標、任務、責任教育，進行大慶精神、鐵人精神和優良傳統教育，引導職工認清形勢、明確職責、落實任務，達到切實轉變觀念、穩定隊伍、提高工作質量。
二、圍繞學校總體發展構想，積極的開展各項工作。
在過去的半年裡，後勤全體職工緊緊圍繞學校的總體發展構想，盡職盡責的完成自己的工作任務，鑑於後勤工作多而雜，我從以下幾方面向領導作以彙報。、學校裝置及設施維修方面的工作。堅持“以人為本”的原則，發揮維修人員的主觀能動性，提高工作效率，節約維修成本，降低維修率。為了能及時發現各種維修隱患，我們特設一名專職人員進行巡迴檢查，以使當天發現的問題當天進行處理，排程人員堅守崗位，及時反饋維修資訊，上半年共下達派工單份，其中水暖設施的派工單份，維修量達人次;木工維修的派工單份，修繕門鎖、櫃門及椅子達人次;玻璃維修的派工單份，共更換玻璃塊。電工的派工單份，共更換燈炮個、燈管個，開關處。在維修人員少，任務重的情況下，維修人員克服實際存在的困難，利用業餘時間保質保量的、盡職盡責的完成各項維修任務。由於我校含初高中和國小幼兒園等部門，所以電路維修的任務比較重，電工班的趙、於、張、徐等電工人員經常是工作到六、七點鐘才得以回家。電工張，還利用業餘時間學習專業知識，提高業務水平，多次被評為校先進工和青年崗位能手稱號木工夏同志孩子小，學校的所有的木工工作均由他一人完成，他克服自己孩子小的實際情況，加班加點的完成全校的木工維修任務。玻璃工衚衕志為了不影響學生及教師的正常工作，利用學生下課和放假休息的時間進行工作，沒有節假日，也無暇顧忌有病在家的孩子;水暖工高和崔兩名同志，工作更不怕苦不怕累，由於我校學生多，許多公共的設施經常堵塞，而且非常嚴重，經常是得人用雙手去挖掘才能疏通。在學校經費縮減的情況下，維修組的全體職工，本著“修舊利費，節約開支，降低成本”的原則，修復換下的舊水嘴個，大便池個，為學校節約開支近餘元。園滿的完成了學校上半年所有的維修任務，尤其是大學聯考、會考期間學校用電，教學樓裡的上下水管線，及門窗的維修，使考試順利的進行，沒有出現任何故障。
、校園綠化的工作。
由於我校佔地面積大，為了給全校的師生創造一個良好的工作和學習的環境，綠化人員每逢開春季節就馬上進入了緊張的
工作中去，鑑於他們的工作性質，再加上今年又是春旱最嚴重的一年，綠化組的全體人員經常是頂著烈日工作，下雨的時候方才可以休息，在全校師生放假期間，他們也是天天堅守在自己的崗位上，讓我們校園始終瑰麗無比。上半年，綠化人員除了完成花草樹木的修剪和灌溉，殺蟲工作外。我校因擴建校舍，需移挪樹木，可是移挪樹木不是一件簡單的工作，它需要有專業的知識和技術，不然移挪後的樹木很難成活，但這並沒有難到我校綠化人員，他們經過多方考查和研究，在各方面的幫助下，成功的完成了餘株樹木的移挪工作，成活率達。
、資產房管工作。
上半年，資產管理人員辦理了第四批職工房改房屋產權認證工作戶辦理第三批職工土地證共戶;辦理學校公產房屋即歷史遺留房屋產權確認房屋共計棟;填寫“大慶市歷史遺留房屋權屬確認申請、調查、審批表”共計份，粘帖規劃定位測量圖份;，完成了我校新建教學樓、萬元的屋面平改坡彩板及鋼性防水工程、萬元的給水管線改造工程及萬元階梯教室改造工程等一些維修專案從設計委託、工程概算、工程審批到工程施工、竣工、驗收工作中的協調及各種證件的辦理工作。完成了上半各種公用設施的水、電、採暖以及職工住房採暖費用的上繳工作;定期及時的上報各種報表和統計數字。
、材料保管與發放工作。
材料組面對學校資金縮減的狀況，組長宋同志組織全體組員，在材料採購上，根據各部各科室上報所需辦公用品，按需採購，質比三家，價比三家，確保所購物
資的最佳質量和最低價位，上半年辦公用品與去年同期相比，節約資金元，減少庫存積壓的用品，使資金得到有效的利用。完成開學初的一切辦公用品的發放工作，確保了教學工作的正常進行;加油人員不分節假日，及時保證車輛用油。在節假日來臨之際，為解除教職工沒有時間買節日用品，材料組的全體同志起早去採購應季的食品，儘自己的所能達到全校教職員工的滿意。
、車隊工作。
車隊擔負著全校的運輸工作，任務比較繁重，但是車隊全體職工都時刻牢記全心全意為全校教職工服務的宗旨，發揮車隊全體人員團結一致，打硬仗的精神。黨員帥先起到模範帶頭作用，起早貪晚，不計時間，不計路途遠近，路面好壞，只要工作需要，隨叫隨到。司機楊同志在學校的歷年的招生工作中都是首當其衝，總是在招生工作的前線，沒有節假日，由此曾多次被評為先進工，青年崗位能手，優秀黨員的稱號。王和劉兩位女同志，顧不上家裡不滿二週歲的孩子，不辭辛苦，起早貪晚的為迎接全國性的大檢查做校園內的垃圾清運工作。在車隊全體職工的共同團結協作下，按時按點的完成了我校各項工作的接送工作。嚴格履行車輛出長途、車輛修理的審批制度控制維修費用及車輛其他費用的開支。
總務處全體人員在校長的親自帶領下，本著勤勤懇懇，踏踏實實，全心全意為教師，教學服務的宗旨，在新的一年，我們要繼續拓寬後勤服務的範圍，提高服務質量，以教師滿意為基礎，學生滿意為目標，改善辦學條件，樹立服務意識，創造一個良好的學習，工作，生活環境。特制定以下計劃：
1.總務處要在規劃後勤服務管理，拓寬後勤服務範圍，在增加服務內容方面多動腦筋，改善辦學條件，優化育人環境。後勤人員應常常樹立“服務”意識，為學校的教育，教學提供優質服務。
2.經常深入瞭解教學需要，做好全面規劃，積極地，有步驟地改善辦學條件。定期檢查各種建築物和防火用電安全，搞好各種維修，保證校舍安全，完整和美觀。
3.搞好校園文化建設，牆報，綠化等工作。協作工會做好教工之家的基建工作，爭取在3-4月份能為教師提供活動的場所。
4.關心師生生活，逐步改善教師工作條件和工作環境，抓好飯堂管理，搞好公共福利。
5.做好師生的醫療保健，衛生知識的宣傳與普及工作，健全師生健康檔案。
6.定期檢查飯堂衛生，小賣部衛生及食品安全等情況，嚴禁出售三無食品及過期食品。
7.努力完成，團結合作，不斷提高烹調業務水平，不斷改善伙食水平，做好防毒檢查工作，使師生吃得衛生，吃得滿意。
學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學年來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將20xx年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開後勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度，規範收費行為
規範收支兩條線，做到帳目清楚，程式合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。
三、做好後勤服務常規，工作有條不紊
1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。
3.關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決。
4.開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5.警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。根據市教育局的有關佈置，每週都對學校校舍，教學裝置、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全執行。
6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7.積極開展愛國衛生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。
8.協調處室、年級工作，履行服務職能。協調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2.做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3.加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。
4.積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產管理，努力厲行節約
1.強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。
2.做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。
3.加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。
4.規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
(一)基礎設施建設方面
1.回收了學校東南面原師範學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，並初步對學校東南部分進行整體規劃;購買學校西北一塊7畝的土地，並初步規劃建成學校食堂和運動場館綜合樓;已建圍牆完成把新土地納入校園工作。
2.教工週轉房封頂並進入內部裝修階段。
3.建設女生大院，並解決女生公寓樓用水難的問題。
4.完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現環保節能的目的。
5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。
(二)在教學裝置現代化方面邁出了跨越性的一步
1.共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現了教育與時具進的現代化教學理念。
2.建成並投入2個通用技術實驗室。
3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
(三)加強校園安全防範工作，實現技防、人防相結合，安裝視訊監控、購買防範器具，加強安全、衛生監督管理，把校園建設成平安校園。
七、20xx年工作設想
(一)圍繞一箇中心，搞好兩個服務，抓實三大工程，優化四項管理，全面開展“五講”。
1.圍繞一箇中心，即總務後勤工作要始終圍繞學校中心工作，20xx年要切實服務學校常規教學基礎下的特色建立工作。
2.搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，優化師生生活、工作與學習環境，提高師生幸福生活指數。
3.抓實三大工程，即抓好節約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。
4.優化四項管理，即優化人員管理、財務管理、財產管理和制度管理。
5.全面開展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實幹、講效益。
(二)工作目標，總務工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。
1.三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規範、精細，賬物相符;確保學校水電、飲食的安全衛生，杜絕事故的發生。
2.八個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭校園物管數字化管理;力爭食堂數字化管理;力爭學生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現代化建設;力爭節約型校園建設取得新的實效。
總之，一年的總務後勤工作在學校領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學年來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將20xx年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開後勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度，規範收費行為
規範收支兩條線，做到帳目清楚，程式合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。
三、做好後勤服務常規，工作有條不紊
1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。
3.關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決。
4.開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5.警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。根據市教育局的有關佈置，每週都對學校校舍，教學裝置、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全執行。
6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7.積極開展愛國衛生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。
8.協調處室、年級工作，履行服務職能。協調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2.做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3.加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。
4.積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產管理，努力厲行節約
1.強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。
2.做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。
3.加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。
4.規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
(一)基礎設施建設方面
1.回收了學校東南面原師範學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，並初步對學校東南部分進行整體規劃;購買學校西北一塊7畝的土地，並初步規劃建成學校食堂和運動場館綜合樓;已建圍牆完成把新土地納入校園工作。
2.教工週轉房封頂並進入內部裝修階段。
3.建設女生大院，並解決女生公寓樓用水難的問題。
4.完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現環保節能的目的。
5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。
(二)在教學裝置現代化方面邁出了跨越性的一步
1.共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現了教育與時具進的現代化教學理念。
2.建成並投入2個通用技術實驗室。
3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
(三)加強校園安全防範工作，實現技防、人防相結合，安裝視訊監控、購買防範器具，加強安全、衛生監督管理，把校園建設成平安校園。
七、20xx年工作設想
(一)圍繞一箇中心，搞好兩個服務，抓實三大工程，優化四項管理，全面開展“五講”。
1.圍繞一箇中心，即總務後勤工作要始終圍繞學校中心工作，20xx年要切實服務學校常規教學基礎下的特色建立工作。
2.搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，優化師生生活、工作與學習環境，提高師生幸福生活指數。
3.抓實三大工程，即抓好節約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。
4.優化四項管理，即優化人員管理、財務管理、財產管理和制度管理。
5.全面開展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實幹、講效益。
(二)工作目標，總務工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。
1.三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規範、精細，賬物相符;確保學校水電、飲食的安全衛生，杜絕事故的發生。
2.八個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭校園物管數字化管理;力爭食堂數字化管理;力爭學生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現代化建設;力爭節約型校園建設取得新的實效。
總之，一年的總務後勤工作在學校領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
在這一學期裡，總務工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝後勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務工作其實是裡應外合的過程,大家的支援和配合,給了我很大的動力和信心。在學校領導直接指導、調控下，後勤人員積極開展工作，全力服務教學，充當教學一線的堅強後盾，基本上按學校要求完成了該年度任務。
為發揚成績，更好的開始今後的工作，現將本學期末工作總結匯報如下：後勤工作下分幾個小組，分頭作業：
1、保安組、2、生活部、3、廚房組4、財務組5、衛生組、6、水電、維修組
保安組：我們加強了門衛工作人員的職責，和過去相比，門衛工作天翻地覆：1、嚴把師生出入校園關，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，並且設立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關，進出人員一律按規定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學校正覺教學秩序，淨化了學校環境，教育了學生，基本上已形成不遲到，不早退，無隨意離崗的良好局面。2、充分利用空餘時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。3、協助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產等工作。
生活部：學生住宿得到了加強，特別是後期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛生之後，得到了明顯改觀，為了確保學生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發現問題及時處理，對學生髮育狀況進行正常體檢。預防和控制傳染病的發生和蔓延，提高學生的預防能力和自我保持意識，真正做到了學生在校住校安全，家長放心。
廚房：改善師生生活是我們的最大心願，兵馬未動，糧草先行，廚房是學校的核心，也是生產的重地，必須有細緻的管理和過硬的管理隊伍，我們實現統一標準規格、程式，提高工作效率，降低成本，確保菜餚標準，質量，提高服務態度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食慾。
財務：認真做好預算和決算工作，使經費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是後勤的追繳費工作十分艱鉅,基本上達到了預期的目地。
衛生：校園環境衛生直接影響師生的心情，能有一個好的心情面對工作和學習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環境。
水電、維修，為徹底管好用好學校內的水、電、各種教學用品及設施，制定了一套完整的財產管理辦法，實行誰用誰負責，誰保管，如有損壞照價賠償的原則，進一步加強，完善了財產的領用制度，因此，保證了學校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學設施的完好無損。達到我們的預期目的。
當然，我們存在的問題也不少，由於各方面差異，苦樂不均，幹多幹少一個樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發生。
綜合上述各方面，我們要大力發揚優點，揚長避短，增強團結，不斷調整思路，發奮務實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。
在校長的支援與指導下，總務處堅持“後勤工作服務於教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好後勤服務工作。後勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現總結如下：
一、提高認識，重抓和諧，服務學校中心工作。
廣州路中學是市、區、處三級政府規劃、建設的高標準學校，各項工作都要求高起點，高標準，學校對總務處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定學校的工作、學習和生活秩序。學校和諧，科室和諧，才能發揮總務處的潛能，才能發揮每個人的工作潛能，因而後勤全體人員在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結協作，緊記職責，一絲不苟，堅守崗位，不怕苦累，不怕髒臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的後勤保障。
二、堅持常規工作不放鬆，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。
廣州路中學地處城區開發部，所招收的學生大都是農村的，農村家庭教育相對落後，起點低，學生年齡較小，七年級的學生最小的僅12、13歲，生活自理能力較差，好玩、好動、好奇、調皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發生，例如：隨意開關燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍牆柵欄，從樓上往下倒水，不在規定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設施：燈管，樓梯燈、開關、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。
學生缺少住校生活常識及經驗的相關指導，部分教職工也缺乏相關的管理經驗。再加上學校正在建設之中，後勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據學校實際，工作中，在人手緊張的情況下，我們進行有效的探索，不斷的改進管理服務方式方法，及時做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。
後勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作，需常抓不懈。例如：⑴開學初辦公用品的及時發放;⑵樓梯道照明設施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學典禮的準備;⑸校園內部分建築垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準備;⑿宿舍內床鋪的加固;⒀乒乓球檯的粉刷;⒁宿舍內為學生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立並貫徹執行學生上學、放學路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學生破壞的開關和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學設施和器材維修;(21)學校監控設施的裝調等等。我們制定並完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償的，則在學期結束前統一進行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序：
1、對各科室、各班級的財產和物品進行核查並登記入冊，落實固定資產的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計，在用的、閒置的、損壞的都做了詳細的統計並存放。
2、平時不定期對學校電器進行安全檢查，並將檢查記錄進行彙總，發現問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每天督促檢查學校保潔員及時清理垃圾，發現問題及時整改，做到學校環境衛生整潔。
4、積極配合各科室的工作，如學校的校級教學能手評選、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓、宿舍內消防逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的採購和保管工作，規範校產管理制度。
根據校委會的要求，本學期，總務處不斷規範物品的採購和保管制度。學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經批准後，再操作。購買時多瞭解市場資訊、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質量，選擇質量好、價廉的購買，並索要正規的銷貨單及發票。採購的物品及時入庫進行登記，物品的領用必須填寫領取單。
對於學校的固定資產管理，總務處採取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。在對原有固定資產整理的基礎上，繼續加強對固定資產增減工作的管理，定期定時進行固定資產的核對，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的根據有關規定及時進行固定資產報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。
3、盡力做好對學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、積極配合會計室做好學校的財務工作。
四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放鬆。
學校安全工作始終是學校各項工作的重中之重。
學校緊挨著村莊，處於正在建設的小區之中，複雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務處嚴格按照學校領導的要求做好了保衛、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產安全。對與學校的有關安全工作進行自查自糾，及時整改。
1、開學初，簽訂教職工安全目標責任書。
2、對學校教學設施、體育設施、消防裝置、電路等，不定期進行檢查，發現問題，及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
4、加強門衛安全保衛工作，嚴格執行學校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閒雜人等進入校園，確保校園安全。
五、協助做好食堂的管理工作。
認真組織食堂從業人員學習與食品安全相關的法律法規，做好食品衛生知識的培訓。
學校食堂的好壞直接關係到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關係到學校的聲譽。本學期在總結以往經驗和教訓的基礎上，努力抓好學校的食堂工作。加強食堂飲食衛生安全，杜絕食物中毒事故;積極創設條件，做好了以下幾方面的工作：
(一)、把握好各個環節的運作，安全第一為宗旨
1、安全問題是食品衛生的生命線，更是學校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發現有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監督制度。
2、抓好食堂環境衛生，確保乾淨、整潔的就餐環境。經常督促檢查食堂所有裝置的安全性，及時維修更換。
六、存在問題及今後設想。
1、存在問題。個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到髒點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就幹一點，不催促、不監督了，就不幹了。個別同志總認為自己不該做這項工作，學校這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。學校工作不是做給領導看的，因為領導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領導工作。
2、今後設想。(1)帶領後勤全體教職工增強理論學習做學校的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立積極向上的心態。把學校看成自己的家，家好了，家裡的每個人才會好;學校有了長遠而廣闊的發展，每個教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會高。(2)在學校食堂工作中，針對學生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，瞭解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應，吸引更多的學生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛工作盡善盡美。
總之，總務處在學校領導的關心和支援下，繼續努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進方式方法，把工作做細緻、做深入、做紮實。
總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特徵。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“後勤工作必須服務於教學工作”的原則，一年來我們全體後勤工作人員在校長室的直接領導下,處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們後勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現環境美化;加強食堂管理，提高服務質量;平時工作做到職責分明,突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性, 做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
一、技術裝備管理
1、充分發揮技術裝備的效率。本站由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些裝置沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關裝置及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的裝置都進行了登記。領用手續齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術裝置的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。
4、充分發揮技裝裝置的作用。如利用網路系統為網路培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體裝置在教學中發揮了很大的作用。
5、充分發揮辦公裝置的作用。上半年將學校更新後閒置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿完成了裝置添置任務。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，範師傅等冒雨查詢原因，並及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍牆進行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進行了區域性改造。做好新建專案的施工管理工作
制定了專案計劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進行了區域性整理，新砌了一個簡易衛生間，並進行了綠化。
(2)改進了辦公樓的門廳。
在上述專案施工中我們進行了加強過程監督,發現問題要求及時改正。
三、財務工作管理
1. 財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2. 做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級佈置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。
四、常規的教學服務管理
1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決,本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理,進入校內的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環境更整潔。
2. 教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開/關,上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網,門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時克同志吃苦耐勞, 分內、分外、髒活、累活搶著幹, 對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.夜間值班人員每天安時到崗,堅守崗位,盡職盡責,發現問題及時彙報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。由於工作性質的不同,有時需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衛生。
4.校園環境:今年我們著重抓了校園的環境衛生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發動所有總務處工作人員清理校園環境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕髒,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理後變成了小花園,特別是在今年的教師節,中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這裡滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。本站學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規範、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,並寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患於未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個固定點。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協調好與各處室的關係;
協助工會做好職工之家驗收工作;
協助辦公室做好圖書室的搬移,並增設了八個書架;
協助學歷進修處做好遠端網路開學工作;
根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動等各種會議的服務;
協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務”做的還不夠,缺乏積極創造性的工作,工作作風還不夠紮實,不夠仔細,特別是這次校園改水工程由於監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。
第三：以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質有待進一步提高。
我們總務後勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和資訊化管理知識仍很貧乏，難以跟上後勤管理改革的步伐。
2.服務質量有待提高
我們總務後勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支援、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在 ，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這裡我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷,同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支援與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今後的工作中我們一定再接再厲更加努力。
在校長的正確領導下，在各處室的理解和支援下，在廣大師生的配合下，經過總務處人員的共同努力，20_年秋季學期順利結束。一學期裡，總務處圍繞學校的中心工作，建立健全後勤管理制度，並認真貫徹落實各項制度，全心全力為教育教學服務。現將一學期來的工作總結如下：
一、提高認識、端正態度總務後勤工作是服務性的工作，我們始終堅持“後勤工作必須服務於教學工作”的理念，及時召開總務後勤人員會議，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中。根據上級指示要求，結合本校實際,有計劃、有組織、有步驟地落實總務後勤工作。
二、明確責任、合理分工
本學期，學校後勤工作與以往有了明顯的變化。學期初，
總務處根據學校工作計劃，組織召開總務處人員會議，讓他們清楚學校後勤工作的管理模式。根據總務處人員的特長特點進行定崗、定責，合理分工，做到人盡其才，人盡其責，使學校後勤工作事事有人管，事事有人幹，事事有落實。同時，注重團結協作，改進工作作風，多思考、多學習、多聽意見和建議，及時處理事務;對學校環境、衛生、食品安全、校舍、裝置等進行巡查，發現問題及時反饋並協調處理。
三、盡職盡責、落實工作
1、落實常規工作
(1)學期初，組織總務人員做好開學前的一切準備工作(學生宿舍和教室的安排，學生床鋪和課桌凳的調配，學生宿舍和教室燈具的更換和安裝等)。
(2)組織總務人員定期和不定期對學校的校舍、水路、電路等裝置進行檢查、維修、更新，確保師生的正常生活和生命安全。
(3)經常巡查校園，及時更換校園路燈和照明燈等，更好地促進學校安全工作和教育教學工作。
(4)節假日、週末和期末，適時組織人員對損壞的課桌凳、床鋪、門、窗等財物進行維修，保證教育教學順利進行。
2、修繕校園設施
(1)合理利用校園修繕費，先後對學校食堂門窗進行改裝更新，對七、八年級男生宿舍窗簾進行改造加固，修繕學校洗澡室，對學校小廁所進行排危改造，新建了食堂彩鋼瓦涼棚，對校園進行新的規劃、綠化。進一步改善了師生的生活環境和教學環境。
(2)組織水電組人員對破損的門、窗及床鋪進行加固和焊接，對學校的大水池、食堂的水缸加了蓋，讓師生安全、安心。
(3)對校舍經常檢查，及時彙總報中心校，發現不安全因素，隨時採取措施，認真落實整改，消除安全隱患。
3、規劃、美化校園
(1)在學校領導的統一部署下，根據季節特點和學校實際，
先後對校園進行進一步的綠化美化，使校園更規範、環境更美麗。
(2)定期對校園內的各種苗木修剪、施肥、澆灌和滅蟲，保證苗木順利生長，創造良好的工作和育人環境，通過環境育人來提高全體學生的素質。
4、加強對學校食堂、小賣部的管理
食堂、小賣部管理工作是總務處的一項重要工作，本學期起，學校食堂管理模式又一次改革，，所以食堂管理工作更是我們工作的重點。
(1)提前檢修食堂裝置，確定食堂工作人員，與食堂工作人員簽定協議，備齊食品原料、確保食堂工作順利開展。
(2)貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴把食品原材料進貨渠道，購買一切物品要索證索票並填寫好進貨臺帳。從業人員持有健康證和衛生知識培訓合格證上崗，堅持飯菜留樣和餐具消毒，保證師生的食品衛生安全。
(3)健全制度，制定食堂管理制度、安全制度、衛生制度、食品採購制度和小賣部管理規定等，依據制度行事，以制度管理人。
(4)加強管理，督促食品衛生和環境衛生、裝置的安全維護和保養;適時召開食堂工作人員會議，對從業人員進行食品衛生安全知識培訓。
(5)抓好食品留樣工作和餐具消毒工作。
5、規範學校財產管理
(1)完善學校財產管理制度，教室、宿舍財產落實班級管
理(出現損壞，由班主任負責組織人員修理和更換，在此我感謝全體班主任。)，各處室的財產由各室負責人負責，強化財產管理，做到帳、卡、物相符。
(2)認真做好學校公共財產、公共設施的管理、維護和配備工作。
(3)加強學校財物管理的力度，充分發揮學校現有資產的功能作用。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產和裝置的利用率。建立和健全各種財產管理制度。實行分級管理，用管結合，責任落實到人。
(4)管理好、使用好學校賬務，做到科學合理、公正、公開。
(5)堅持勤儉辦學的方針，在經費使用上，貫徹勤儉節約的原則，做到需要與可能相結合，全面安排與保證重點相結合，克服形式主義、平均主義、鋪張浪費等現象。嚴格把好日常經費使用關，從學校實際出發，處處精打細算，做到合理開支，真正為學校節省開支。
6、加強衛生監督
根據學校實際情況，結合各年級特點，合理調整各年級衛生區域，充分發揮集體的智慧，把各班衛生區域劃分到跟班教師身上，由各責任教師具體指導和監督。對各班的衛生區域採取動態管理，不定時檢查和抽查，學校每週進行兩次抽查，總務處人員每週至少抽查兩次，其餘每天由學生會衛生組成員進行檢查，發現問題及時通知相關班級整改，並將衛生檢查情況納入班級綜合
量化之中。
7、做好各種疾病防控工作
總務處根據各級檔案要求和會議精神，結合本校實際，通過黑板報、標語、班會主題、知識講座、升降旗儀式宣傳等方式，向師生宣傳各種疾病防控知識。本學期還特別邀請硯山縣面板病防治站人員和鄉衛生院領導到學校為師生進行麻風病防治知識和基本健康知識專題講座，發動全校師生共同防控，做好校園消毒工作、校園衛生工作等，杜絕各種疾病在校園內發生和傳播。
四、加強學習、提高能力
在工作過程中，適時向總務處人員宣傳“有學習，能促發展”的思想，定期召開總務後勤工作會議，組織總務處人員進行理論及相關政策學習，特別注重聯絡工作實際加強業務知識學習，增強總務處人員的大局意識和責任意識，牢固樹立管理育人和服務育人的意識，認真履行職責，不斷提高自身業務能力和後勤工作管理水平。
總之，一學期裡，我帶領總務處人員盡職盡責，努力為學
校教育教學活動的順利正常開展提供保障。但是，由於自身水平和能力有限、思想觀念更新不快，致使學校後勤工作仍然達不到預期要求。在今後的工作中，我們將更加努力，使學校總務後勤工作更上一個臺階。
一、指導思想
緊緊圍繞學校工作中心，以學校20_年春季工作要點為指導，圍繞後勤工作為教育教學服務的宗旨，進一步強化後勤內部管理，全面提高後勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，使後勤工作規範化，制度化。
二、工作目標
本學期後勤工作的目標是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規範、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發生;力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務專案;力爭進一步提高服務質量，搞好校園環境衛生工作;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
(一)加強安全防範工作，增強師生的安全衛生意識
1、經常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、裝置，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環節的管理與監督，辦好師生食堂。
3、增強師生衛生意識，優化美化校園環境。
(二)加強校舍、校產管理
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產管理制度化、規範化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣，愛護學校設施、裝置，愛護花草、樹木，杜絕踐踏花園、條帶、折枝摘花現象。
(三)堅持財務制度，嚴肅財經紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節約。
2、按規定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算，堅持計劃、合理使用經費。
(四)抓好綠化管理
1、加強對學生的綠化管理認識教育，教育學生自覺愛護校園綠化。
2、經常督促檢查綠化區的管理工作。
(五)加強學習，提高服務育人質量
1、加強後勤人員對有關檔案、政策、法規、業務知識的學習，提高後勤工作人員的政治水平和業務能力，做好服務育人工作。樂於奉獻、能幹肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。
2、規範後勤管理，充分發揮後勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養。
四、工作安排：
二月份：
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品。配齊課桌椅。
2、對全校財產進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
3、做好財務管理工作。
4、檢查各處室辦公桌、櫃，班級課桌椅情況並做好記錄。 三月份：
1、繼續完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
2、清除校園衛生死角，修補校園綠化帶,搞好校園綠化，美化、亮化工作，爭取校園環境再添新彩。
3、加強對食堂的管理工作，消除存在的各種安全隱患。
4、召開一次總務工作會。
四月份：
1、檢查前期各項工作的落實情況。
2、對校園內水、電進行全面檢修 ，對校園環境進行全面檢查。
五、六月份：
1、配合德育處完成學校藝術節的籌備工作。
2、配合教導處完成期末考試的籌備工作。
3、安排暑期各項維修工作和下學期開學前的準備工作。
七、八月份
1、暑期對學校進行全面維修。
2、下學期所需物品的採購。
3、教室調整和開學前的準備。
一、指導思想
以黨的xx大精神重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實關於構建社會主義和諧社會的精神，為教育教學服務，為全體師生服務，弘揚校園文化，構建綠色和諧校園，為辦人民滿意的教育而努力奮鬥。以改革為動力，努力提高管理水平，積極發揮後勤服務育人、管理育人、環境育人的特點。為學校實現素質教育奠定堅實的物質基礎。為調動廣大教職工的積極性，主動性和創造性提供後勤保障。
二、工作要點
1、隊伍建設：
繼續提高後勤人員的思想覺悟和基本素質，增強職業道德和服務意識，樹立社會主義榮辱觀。
2、後勤管理和制度建設
繼續執行簽到制度，履行請假制度，杜絕無故脫崗;建立校園安全檢查制度;建立獎勵機制，調動職工工作積極性，倡導大家節流增效。
進一步明確臨時工崗位及職責，健全並完善食堂、公寓的管理制度，衛生制度，安全制度，厲行節約制度，固定財產管理制度，維修制度。
3、維修基建工作
根據學校的現狀積極爭取立項修建塑膠操場，改善辦學硬體。
4、校園環境的美化
對教學樓、實驗樓樓內教室進行粉刷;對公共設施進行修繕並重新油漆;對建築物的破損部分進行維修。補種增種花草樹木，修枝剪葉，美化校園。
5、財產管理與開源節流
繼續認真遵守有關財經政策和法規。嚴格實行“一費制”，嚴格按財務審批制度辦事，做到財務公開、民主理財、群眾監督。對全年經費統籌安排，合理開支，按預算運作，加強門面房管理，及時收繳租金、水電費。教育師生勤儉節約，愛惜公物。
6、財產裝置購置
通過市教育局資訊中心及政府集中採購，增加電話程控交換機，擴建內部電話網。根據我校實際及高中新課程改革的需要，增添部分教學儀器，辦公裝置及課桌凳、公寓用床等。
7、食堂和公寓管理
繼續抓好食堂的食品衛生工作及服務質量，形成總務處、醫務室、食堂管理員和學生生活部共同監督管理的機制，把食堂辦好，改善食堂就餐環境，更換餐桌，增加飯菜的品種花樣。進一步改善公寓住宿條件，加強各項管理，使住校生能在整潔、安全、舒適的環境中生活。
8、教工宿舍管理
按照三校會談達成的協議，繼續由三校確定的專人對宿舍區進行全面管理，真正解決住戶的後顧之憂。總務處代表學校進行協調並對宿舍管委會工作進行監督指導。
9、安全工作
嚴格執行巡檢制度，做到每日一小查，每週一大查，及時發現排除安全隱患，確保校園平安，師生平安。
10、常規工作及其它工作
恪盡職守，認真做好常規工作，保障學校正常運轉，及時圓滿地完成上級和對口部門下達的各項任務。積極配合學校舉辦一些全校性的大型活動，如軍訓、校運會、藝術節及各類考試等。
新的一年，總務後勤要緊緊圍繞為教育教學服務的宗旨，團結協作、勤奮工作為辦人民滿意的學校做出自己應有的努力。
一、積極組織後勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設，貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒佈及學校制定的有關總務工作制度。
二、堅持做好後勤服務常規工作
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學、辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2、開學初、學期結束都分別對各班級的財產進行核查並登記如冊，確切的落實財產責任制管理。
3、定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，並將檢查記錄彙總起來，發現問題及時維修。
4、及時對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。
三、校園美化工作
優美的環境能提高人的素質，努力建立優美的校園環境，進一步淨化校園、美化校園，綠化校園。加強對校園內環境的清理，對花草樹木的栽培與管理，努力創造良好的工作和育人環境，通過環境育人來提高全體學生的素質。
四、校產管理
1、對學校新增的財產進行登記、造冊，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規範化，明細化，專業化，嚴防學校財產的流失。
2、加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行發放登記手續。如筆芯、影印紙張、油墨、辦公用品等。
3、加強節水、節電教育，同時加強巡查管理力度，對師生中出現的浪費現象進行批評教育，對水電裝置出現的問題及時維修。
4、規範物品採購的流程。各處室因工作需要的物品，先向分管領導申請，交總務處彙總，然後由校長稽核，再由總務處具體購置，並做好入賬記錄。
5、負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配，提高校產的利用率。
五、基建維修方面
檢修維護學校的各項設施，也是總務處的主要工作，我們要在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和延長學校財產的使用壽命做出努力。繼續落實學校綜合治理工作，在新學期開學前全面檢修全校水電線路，及時解除存在隱患。平時要堅持做到每定期小檢查、大檢查的工作制度，在消防、燈光、水電、飲水設施等方面進行嚴格檢查，發現問題及時處理，防患於未然。學校工作做得再好，但如果出現安全問題，便會影響教學，影響我校在社會上的聲譽，安全重於泰山，要堅決杜絕安全事故。後勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好後勤保障事關重大。
總務處一定會和其他各職能部門相互協調，做好各項工作，同時繼續做好學校與各個處室的協調工作，保證學校教學工作正常進行。我們有決心，有信心做好學校的後勤保障工作，爭取使我校的後勤工作再上一個新臺階。
工作具體安排：
20__年1月
1、校產清理;2、各班經費決算;3、做好考試、放假的準備工作;4、寒假校園維修工作準備。5、校園安全檢查。
20__年2月
1、校園維修工作;2、校舍安全檢查;3、做好開學報到註冊準備;4、書本發放和退補;5、做好收費統計上報工作;6、做好開學迎檢工作;7、完成寒假維修結算工作。8、校服徵訂工作。
20__年3月
1、校園綠化美化工作;2、節能降耗(1季度)上報工作;3、固定資產清理;4、常規檢查維修工作。
20__年4月
1、常規檢查維修工作;2、節能降耗宣傳工作;3、校產清理檢查工作;4、校園美化工作。
20__年5月
1、常規檢查維修工作;2、節能降耗宣傳工作;3、逃生演練、安全工作;4、愛護公共財物教育工作。
20__年6月
1、各班經費決算;2、做好考試、放假的準備工作;3、暑期校園維修工作準備;4、校園完全檢查;5、校產清理;6、節能降耗(2季度)上報工作。
20__年7月20__年8月
1、做好暑期校園維修工作(照明線路改造、屋頂治漏、園藝綠化、外牆磁磚鋪貼、操場部分花臺拆除、安裝塑鋼窗、內牆粉刷等);2、做好開學工作準備;3、做好校舍安全檢查。
20__年9月
1、做好開學報到註冊的準備工作;2、書本發放和退補;3、做好收費統計上報工作;4、做好開學工作檢查的迎檢工作;5、做好學生預防接種工作;6、節能降耗(3季度)上報工作;7、完成暑期維修結算工作;8、國慶節放假前的校舍安全檢查工作;9、城鎮醫療保險宣傳工作;10、20__年學校經費預算及校園維修改造經費預算工作。
20__年10月
1、節後校園安全檢查工作;2、城鎮醫療保險資料收集整理工作;3、愛護情況檢查統計通報;4、校服徵訂工作;5、固定資產資料清理統計;6、校園美化工作;7、節能降耗宣傳工作;8、逃生演練工作。
20__年11月1、上報部門資料;2、完善20__校產清理、登記上冊工作;3、城鎮醫療保險資料錄入、複核工作;4、常規性檢查維修工作。
20__年12月
1、完善20__年固定資產統計上報工作;2、節能降耗(全年)統計上報工作;3、“元旦”慶祝活動準備工作;4、城鎮醫療保險資料上報、填寫、發放工作。
緊張有序而又平安的20年已經過去。一年來，總務處根據學校年度工作計劃以及學校行政對總務工作的具體要求，我們始終以“全心為教育教學服務，為師生服務”為工作宗旨，通過總務處全體員工盡心盡責，共同努力，較好地完成了後勤各項工作任務。現將今年工作簡要總結如下：
一、不斷優化管理，提升服務理念。
總務管理工作是學校管理工作的一個重要組成部分，涉及物資、基建、水電、綠化、食堂等方面，其管理的好壞，又是學校內抓管理，外樹形象的一個視窗，這就要求我們總務的管理工作要立足“服務教育教學，服務師生”這個宗旨。總務工作繁雜，涉及面寬，傳統管理模式已不適應新時期管理要求，必須要不斷探索和創新總務管理工作，樹立新的服務理念。
今年我們在管理理念上著力抓了這幾件事：
1、全員培訓。針對各個時間段記憶體在的違紀違規現象和問題，經常性地召開全體工作人員會議或班長例會，講問題，講案例，對問題進行剖析，有的放矢，通過責任追究，以點帶面，在員工中起到警示和教育作用。
2、明確職責和任務。針對不同崗位，在已有的工作職責要求上，力求細化，強化考核扣分，目的在於更加規範和合理，如今年年初出臺的“食堂考核細則”;同時在任務上分清主次，合理安排各項工作，強調在突發事件中要優先果斷處理，如水電突發事件突擊搶修等。
3、堅持服務意識。經常性地在員工中宣講既要有服務精神，更要有服務的行動;從小事做起，從點滴事做起;要顧全大局，和諧共事，以心換心，工作主動，敢於擔當，任勞任怨，服務師生，體現自己的奉獻價值。要多換位思考，多聽反映，多聽意見。遇事能做的，及時處理，決不拖延，不當甩手掌櫃。做到多上門，多服務，服好務。這也是我們服務的初心。
二、強化以人為本，提升服務水平。
服務是總務工作的核心，提升服務水平又是我們每個員工工作的重心。其要求是要員工增強服務的主動性、快捷性、細微性，提高處理事情的果斷、及時和合理的效率。
今年我們在提升服務水平上做了如下一些事：
1、工作主動。總務工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性工作。如上級檢查，水電搶修，房屋維修，化糞池清理、部門應急維修電話等，無雙休日和節假日。劉秋華同志、水電班三位師傅、基建維修王觀林師傅等克服困難，第一時間奮戰在突擊一線，認真做好平凡工作。特別值得一提的是水電班許鬆同志，在維修生活部的洗衣機中，想盡辦法拆除報廢洗衣機上的配件，安裝到待修的洗衣機上，為學校節省了不少的費用。物資總倉保管員根椐每期的學習用品、辦公用品及日常生活用品等，未雨綢繆，及早計劃，贏得了時間的主動性。邱福雲同志在花木修剪、打藥驅蟲、除蚊滅蛇等消毒工作中積極主動，隨叫隨到。這些工作較好地詮釋了我們在處理各項事情中的主動性和快捷性。
2、積極創新。年初我們出臺了一系列食堂新品創新工作要求，食堂各班群策群力，每月新品不斷，在要求確保每月兩個新品的基礎上，對超出新品數量的班組進行了適時獎勵。同時，新品的增加，極大地提高了視窗學生的就餐率，尤其是麵食和麵包食堂的經營收入超歷史，員工的幹勁更高。今年四月中旬，食堂成功舉辦了第22次新品創新大賽，學生當評委，好評如潮，收穫頗豐;11月17日又成功舉辦了第二屆美食節，向家長和師生再一次展示了食堂的新品美食，贏得了一片讚譽。這裡特別表彰的是賀建剛、江志文、吳新建、羅其英、王玻乃等五位班長在創新活動中投入了大量的時間和精力，帶領班組成員精心致思，切實落實了“飲食保障由大夥食堂向品種特色轉變”的理念，彰顯了食堂一班人的創新熱潮。
3、爭先創優。為更好地服務師生，今年在食堂開展了比服務、比質量、比評價、比衛生、比效益的“五比”爭先創優的活動。洪部長親自掛帥，後勤管理人員齊上陣，指導督促檢查食堂日常工作，拍圖片、拍視訊、發語音、寫評價、督查評析，對各班在活動中存在的問題和現象公示並提出批評，責令改正;對錶現好的提出了表揚。活動的開展，讓食堂的常規工作更規範，更細微。大家都在用力、用心、用智做好食堂工作，湧現了一批值得稱道的優秀員工：龍社宜、王祖和、易湘波、週三樂、彭李忠、劉文德、彭相親、王豔文、劉桂連、周豔平、譚穎超、馮玉豔、洪文等同志。今年下期，通過“五比”活動，食堂先後評選出了兩批先進班組，在食堂大廳對應班組視窗向全校師生懸掛了“流動紅旗”，洪部長在食堂員工大會上對先進班組和個人進行了獎勵。這再一次體現了我們後勤團隊是團結奉獻的團隊。
三、夯實安全基礎，提升服務功能。
學校是一個特殊的群體單位，學生又是一個特殊的消費群體，各項安全工作關係到每個學生健康，關係到學校發展，也關係到社會的穩定。安全是一根任何人都不能愈越的高壓線。
今年在提升服務功能上我們做了如下幾件事：
1、完善了食堂監控系統。根據上級要求，投資近萬元，對食堂操作間、物資倉庫等重點部位增添了監控裝置，實現食堂監控全方位。
2、增加了食堂防蚊裝置。按照衛生要求，在春秋季為減少蚊蠅對食品的汙染，各班添置了不鏽鋼防護罩，對進入開餐間的食品必須用防護罩蓋上，確保食品乾淨衛生。
3、全校衛生清掃招標。8月下旬，因衛生清掃承包到期，學校對外招標，校外人士李建立同志以21800元中標，經過一個學期的常規衛生清掃檢查，校園公共區域衛生整潔有序。
4、六號公寓熱水系統再改造。10月中下旬對六號公寓樓學生寢室內的浴室進行了再改造，利用現有陽臺與浴室間的空間，新開一間浴室，增加了一套熱水系統，以緩解寢室內的學生洗浴位置少的現狀。同時，在食堂男工宿舍樓頂新增加了一個熱水儲水箱，增加熱水儲水量。針對今年天氣冷得早，氣溫低，熱水供應缺口大，食堂增加到三人燒熱水，晚加班到深夜2點，加大燒熱水力度，保障了學生熱水用量。
5、高中部安裝紫外線燈。根據省、市、縣衛計委、教育局的通知要求，在縣疾控中心張主任的指導下，在不影響高中部正常教學中，從11月5日晚上開始，聘請了校外電工作業人員晚上加班，對高中部各教室安裝了紫外線燈。採用時控開關進行控制，專人管理開關，每晚11時30分後無人狀態下防毒40分鐘，確保對所有師生健康不造成傷害。同時，加強了早上課前的各教室通風通暢。
6、防控非洲豬瘟。為有效應對非洲豬瘟疫情，緊密配合縣食品藥品工商質量監督管理局開展了一系列防控工作，確保我校清淨無疫。12月13日學校與縣食藥工質局簽訂了“非洲豬瘟防控工作承諾書”，嚴格做到了食堂所進購的豬肉和肉製品有動檢合格證明，豬肉品質合格。同時確保了食堂餐廚剩餘物不流入到生豬養殖場。12月13日又與縣環境衛生管理處簽訂了“餐廚剩餘物收運處置合同書”，食堂每天的餐廚剩餘物由縣環衛處從12月13日起集中收運處置。
7、其他相關工作。署假期對國小部教學樓和兩棟公寓樓進行了整個棟樓的牆面粉刷;國小部和七年級年級的新舊課桌的置換;修繕了各學部和辦公室、生活部的門、窗;對各樓棟的空調外機機架進行了大面積更換;10月份五號公寓和門衛醫務室招生辦等地的兩次用電突擊搶修;冰凍期的自來水搶修;全年遇節假日和放月假，在全校全面消毒。所有這些工作，在於及時消除了安全隱患，確保了全校教育教學工作的順利進行。
四、工作反思。
1、按規操作，用心做事。總務後勤工作事務繁雜瑣碎，事無鉅細，做任何事必須按規操作，尤其是水電維修、食堂烹調等涉及安全大事的，我們決不能自以為是，憑想當然去操作。無規矩不成方圓。只有按規行事，用心做事，才能把事做好。
2、心繫師生，用心服務。反思一年來的工作，在實際操作中，仍有少數人將“用心”掛在口頭上，不戴口罩開餐、不戴手套拿食品，做事馬虎，不按就餐人的要求打菜，遇急事不做，也不移交給接手人做，做事欠計劃等。這些都有待今後工作的轉變和加強。
3、互相監督，團結協作。後勤各部門都是一個相對獨立的工作群體，工作既有分工，又要協作，不能各行其是。但實際工作中，我們有的員工遇事不聞不問，發現問題不及時提出糾正，事不關己，工作不配合、不協作，自己的問題找藉口塞責。因此，必須堅決剎住這種不良風氣。只有互相監督，團結協作，才能減少或避免工作上的差錯，減少失誤，杜絕安全事故的發生。
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