婦聯信訪工作總結（精選9篇）

婦聯信訪工作總結（精選9篇）

婦聯信訪工作總結 篇1

一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣婦聯的精心指導下，我鄉婦聯以縣婦聯的工作重點為重心，服從鄉黨委政府的工作大局，圍繞鄉黨委政府的中心工作推進婦女的各項工作，做好婦女小額擔保貸款宣傳工作、婦女兒童維權工作、"三八"婦女節、"六一"兒童節等活動重點工作，為我鄉的經濟和社會各項事業的發展作出不懈的努力。

一是加強村婦女文化建設。

在鄉婦聯幹部的大力倡導下，組織婦女參加各類文化活動，在有條件的村倡導廣大婦女同胞開展廣場舞等業餘文藝活動。在我鄉舉行的" 紀念5.29計生協會成立33週年"廣場舞匯演活動中，各村的文藝隊選送了各自歡快整齊的廣場舞和三句半等，節目內容健康活潑，演出了風格、演出了特色，充分體現和展示了廣大育齡婦女科學、進步、積極向上的婚育新風尚，展現了各村婦女群眾的風采，對我鄉婦女群眾的廣場舞健身活動健康有序發展，起到了積極推動作用。

並各村的婦女們免費發放印有計劃生育政策的宣傳掛袋，宣傳掛袋上印有"改變農牧民群眾生活習慣，努力提高生殖健康水平"、"睡前洗、晒內衣、保經期、建良習"等內容。同時，還為少數民族群眾送去了洗手壺。此次活動激發了全鄉育齡群眾自覺實行計劃生育的熱情，有效地發揮了計生宣傳的橋樑作用。利用我鄉辦事大廳的優勢，為廣大前來諮詢辦事的婦女提供婦女雜誌閱讀，為廣大婦女學習健康知識、學習如何建立和諧家庭，提供良好的學習平臺。

二是著力提高婦女素質。

為認真貫徹落實黨的xx大精神，僅僅圍繞"五位一體"總佈局，把婦女兒童十年規劃綱要的各項指標與2019年實現全面建成小康社會巨集偉目標同步落實，同時向社會廣泛宣傳實施《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》知識，提高各族婦女法律意識，激勵廣大婦女積極投身縣經濟建設和社會發展中去，特舉辦了"兩綱"、"兩法"知識競賽。

在"三八"婦女節，結合我鄉各村文化室的作用，組織婦女們舉辦慶三八國際勞動婦女節聯歡會，開展了豐富多彩的活動：跳廣場舞、大頭娃娃賽跑、轉呼啦圈賽跑、拔河等專案比賽。

以及形式多樣的趣味遊戲，遊戲專案：三八"筷"樂、雙人頂氣球接力、一反常態等活動。通過此活動，增強了婦女之間的相互瞭解、鄰里和諧，也活躍了婦女的文化娛樂生活，又體現了三塘湖鄉婦女們熱愛生活健康向上的精神風貌。

為提高三塘湖鄉婦女們的致富技能，鄉婦聯與鄉社保所配合，在全鄉開展了農牧民勞動力技能培訓工作，開設工種有刺繡和中式麵點。

在岔哈泉和牛圈湖舉辦刺繡技能培訓班，在上、中、下湖舉辦中式麵點培訓班。對四個村80多名婦女進行了為期一個月的培訓。通過婦女們能夠更加深入的學到專業的致富技能，在婦女創業中起到一定的助推作用，促進了農牧民增收致富。

三是積極倡導五好文明家庭建設。

努力建設和諧家庭，擴大文明家庭的示範作用和影響力，推動家庭美德教育的創新與昇華是我鄉婦聯所要努力的方向，在縣婦聯的指導下，鄉婦聯積極對我鄉各村婦女同胞進行五好文明家庭的評選進行了宣傳，起到了很好的效果。

為落實2019年縣婦聯"愛心一元捐"專案，認真組織，精心安排。實施多項舉措，做到領導高度重視，廣泛動員、積極倡導，切實做好善款管理，以"奉獻愛心，幫助貧困婦女兒童"為口號，認真開展"愛心一元捐"活動。共計籌集善款907.4元。

四是切實履行職能，做好維權工作。

我鄉婦聯堅持把維護婦女合法權益作為工作的重中之重，利用進村入戶摸底調查等活動，聯合司法、計生等部門發放《婦女兒童權益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》《兩綱》等保護婦女兒童的讀物，加大政策、法律、法規的宣傳力度;做好婦女同胞上門諮詢服務。半年來，共有來訪人次1次，通過鄉婦聯與村婦女主任的共同努力下以政策指導等方式幫助來訪群眾化解矛盾1件。

五是關愛婦女兒童健康在行動。

鄉婦聯和計生辦聯合縣計劃生育指導站開展以"關愛婦女身體健康，提高計生服務水平"為主題的育齡婦女免費檢查婦科病活動。這次活動共為全鄉80餘名婦女進行了健康檢查活動，發放宣傳資料80多份。

活動既滿足了廣大婦女對生殖保健、避孕節育等方面的需求，又充分發揮了鄉計生辦、婦聯及縣計劃生育指導站竭誠為群眾解決實際困難的作用，部分育齡婦女被及時發現健康隱患，進一步作了檢查。此次活動拓寬了服務領域，深受群眾歡迎，提高了已婚育齡婦女自覺健康檢查率和群眾滿意程度。

為改善兒童營養和健康狀況，降低嬰幼兒貧血率，提高兒童家長科學餵養知識的普及程度，我鄉婦聯積極響應上級號召開展"消除嬰幼兒貧血行動"專案。做好"愛心營養包"的發放和健康宣傳教育工作。共發放營養包 6戶，確保了"消除嬰幼兒貧血行動"有效開展、不斷提高專案的社會影響，促進專案深入實施和可持續發展。

我鄉中湖村婦女張秀文20xx年經醫科大學附屬腫瘤醫院確診為乳腺癌。2019年12月三塘湖鄉婦聯找到張秀文，瞭解情況後，向縣婦聯填報了貧困母親"兩癌"患者基本資訊表，經過縣婦聯的努力為張秀文爭取到了中央財政專門為貧困母親"兩癌"患者所列的專項基金1萬元，張秀文激動的說"非常感謝縣婦聯，感謝黨中央，我只有好好聽醫生的話，按要求吃藥，把身體恢復健康，自食其力，自力更生，減輕國家和社會的負擔"。

我們深知，婦聯既是鄉婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友和感情紐帶。鄉婦聯要求廣大婦女幹部提高自身素質，在日常工作和學習中，迎難而上，樹立良好的婦女形象，當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，推進全鄉婦女工作順利開展。

婦聯信訪工作總結 篇2

XX年在縣委、縣政府的領導下，緊緊圍繞縣委中心工作，堅持“一手抓發展、一手抓維權”的工作思想，踐行社會主義榮辱觀，開拓創新，銳意進取，較好地完成了年各項工作任務，被評為市“優秀婦女組織”。

一、圍繞中心，創新載體，促進和諧家庭建設

縣委第十一次代表大會提出了積極建立全國經濟強縣、全國文明城縣、建設和諧城縣，為爭創全國省會城市第一縣而努力奮鬥的指導思想。黨有號召，群有行動，婦聯圍繞中心，緊密結合新形勢的要求，緊緊抓住婦聯工作特點，創新活動載體，履職盡能，努力推動和諧城縣建設。

1、開展了“家庭和美、鄰里和睦、社縣和諧”爭創和諧家庭活動。在北市場皇寺廟會廣場舉行了“家庭和美、鄰里和睦、社縣和諧”爭創和諧家庭活動啟動儀式。爭創和諧家庭活動以推動家庭成員之間、家庭與社會之間、家庭與自然之間的相互和諧為目的，以家庭和諧促進社會和諧。在全縣廣大家庭中開展“與文明同行，建和諧家庭”、“綠色家庭”、“讓和美在家庭”、“環保節約家庭”等活動;開展創“學習型家庭”讀書競賽和家庭助廉活動;以“四防”(防拐、防盜竊、防搶劫、防隱患)、“四無”為內容，建立一批家庭示範點，樹立一批敬老型、奉獻型、教子成才型，才藝型、廉潔型和節約型家庭典型;以建立新型鄰里關係為主要內容，在社縣繼續開展“好鄰里”活動。在社縣、樓院開展“百家宴”、“百家互助”、“百家公益”、“千戶聯誼”等群眾喜聞樂見的活動。預期XX年全縣要有%的家庭參與爭創和諧家庭活動，%的家庭參評;到末期%的家庭達到和諧家庭目標。

2、開展“崇尚科學、倡導文明、同心攜手、遏制艾滋”為主題艾滋病綜合防治知識進學校活動。普及科學常識、關注兒童健康，培養兒童良好的衛生和行為習慣，艾滋病綜合防治知識走進學校，在八一公園舉辦大型“崇尚科學、倡導文明、同心攜手、遏制艾滋”宣傳諮詢活動。部分街道婦聯舉辦了趣味科學小實驗演示會，如北市街道婦聯舉辦了“科技在身邊，趣味小實驗演示會”40餘件作品，吸引了眾多兒童的興趣;新華街道與勝利三校舉辦的生命教育現場會;西塔街道開展的“普及科學常識、關愛兒童健康”活動，內容豐富、形式新穎、通俗易懂的宣傳內容深受少年兒童歡迎。期間全縣出宣傳板200餘塊、宣傳掛圖1200幅。

3、在為成年人中開展“知榮辱、樹新風、保和諧”為主題的系列教育活動。在全縣兒童中開展了“慶六一、迎奧運，知榮明恥”書畫創作活動。在中山公園百名少年兒童用他們手中的畫筆暢想著明天、暢想著未來，並在十米長卷上畫上了他們對奧運會的期盼及用模範的言行和文明的環境迎接奧運的決心。縣委、縣政府有關領導參加了活動並在長卷上簽字。同時，還在全縣開展了“我心中的世園會”繪畫展、“我為世園會增綠色”紅領巾護綠活動、進家庭，兒童“知榮辱、樹新風”繪畫、攝影賽、兒童趣味運動會等貼近兒童生活、兒童易於參加的活動。

4、開展了“為國教子，以德育人”家庭教育活動。組織100場樹立社會主義榮辱觀報告會、座談會、知識講座、親子園等內容的“母親課堂”活動，幫助家長樹立正確的兒童觀、親子觀、育人觀，提高家長素質，為家長提供科學教子指導。

5、總結經驗、樹立典型，努力營造促進兒童健康成長的良好環境。認真總結了我縣開展未成年人思想道德建設工作的經驗，通過各種宣傳形式向社會宣傳教育成果。樹立典型，為兒童健康成長營造良好的環境。“六一”期間表彰了××縣少兒圖書館等10個小公民道德建設實踐示範基地、新興街道電業社縣等30個優秀母親課堂和50個小公民道德實踐標兵。

二、以人為本，依法維權，創造有利於婦女兒童發展的社會環境

維護婦女兒童合法權益，為他們的全面發展創造良好的外部環境是婦聯組織的職責所在，也是社會公正的內在要求。縣婦聯充分發揮婦聯組織在提高婦女法律素質，促進社會公正，維護社會穩定中的作用，不斷提高依法維護婦女兒童的合法權益的能力。今年年共接待來訪來電案件92件，其中接待來訪案件37件，結案率達100%。

1、在農民工較集中的地縣魯園、砂山等地建立婦女組織。在魯園成立“打工妹活動服務中心”。砂陽北社縣在縣婦聯的指導下成立了“打工妹維權服務站”;打工妹服務活動中心是由縣婦聯牽頭，縣勞動局、縣法院、縣檢察院共同參與，旨在為打工姐妹提供就業培訓、就業崗位、法律維權、愛心救助等服務的婦女組織，是外來打工姐妹之家。

2、開展了以宣傳《婦女法》為主要內容的“三八”維權周活動。在維權週期間縣婦聯組織近三千人開展了《婦女法》知識答卷活動，此次活動有40%的男性積極參與;基層婦聯組織了《婦女法》知識講座等宣傳活動。

2、開展了“送崗位、送技能”為內容的“春風送崗位行動”。通過用工推介形式為下崗失業婦女提供就業崗位，北道口街道、集賢街道、八經街道分別與駐街道企業聯合，為下崗失業婦女提供了近二百個崗位。在為下崗失業婦女提供崗位的同時，還根據實際情況為她們提供了技能培訓。

3、以“送溫暖、送關愛”為主要內容，開展了“大手牽小手、愛心1+1”扶貧助學活動。為267名物困家庭兒童(本地217名、康平50名)聘請了代理家長，並進行了對接。“六一”節期間，各級婦聯組織特別關注農民工子女。豐富多彩的慶祝活動讓農民工子女和城裡兒童一樣，過了一個有意義的節日。新華街道華光社縣為30多位農民工家庭的小朋友舉辦了“同在藍天下，我們是一家”與農民工子女手拉手活動，共慶自己的節日。同學們說：我們生活在一個社縣，要互相幫助，雖然我們的生活習慣不同，但要和諧相處。活動拉近了孩子們之間的距離，結交了新朋友。

婦聯組織縣牙病防治所10餘名醫生，前往康平小城子鎮中心國小，為300多名國小生進行了牙病檢查、治療，為中心國小捐贈了電視、vcd及書、本等物品。並走訪了特困兒童，為他們送去了助學金。

4、樹立典型、展時代女性風采。縣婦聯通報表彰XX年度“三八”紅旗手標兵10名、“三八”紅旗手90名、“三八”紅旗40集體個、優秀婦女工作者30名、優秀代理家長52名。

5、“送親情建幫教”對失足婦女開展大牆內外幫教活動。走訪了瀋陽市收容所籍女犯人，與收容所簽定幫協議。與籍女犯進行面對面交流，幫助他們從思想上改造自己，爭取早日迴歸社會，在從新做人的同時為社會貢獻力量。

三、加強自身建設，提高工作能力，踐行社會主義榮辱觀

為認真貫徹落實提出的以為主要內容的社會主義榮辱觀，按照縣委要求，婦聯機關全體黨員幹部集中開展了社會主義榮辱觀學習討論活動，以學習榮辱觀為契機，加強組織建設，提高工作能力。

提出要“樹新風、做表率，踐行社會主義榮辱觀;勤學習、強素質，爭做和諧團隊”的口號，把榮辱觀和權力觀融入到日常行為和工作中去。要提升思想境界和道德修養水平，用模範的言行和高尚的人格力量為群眾做表率，做社會主義道德建設的實踐者和良好社會風氣的促進者。要用社會主義榮辱觀和正確權力觀武裝頭腦，作為婦聯幹部，要帶頭學習，帶頭宣傳、帶頭實踐社會主義榮辱觀，強化服務大局、服務婦女、服務基層的意識，不斷改進思想作風和工作作風。

四、XX年工作計劃

1、“家庭和美、鄰里和睦、社縣和諧”爭創和諧家庭活動成果，典型事蹟彙報會。

2、開展第三屆家政服務員技能大賽活動。

3、在魯園打工妹活動服務中心開展技能培訓。

4、對基層工作進行調研，完成調研課題。

5、迎接全國婦兒工委兩個《規劃》評估檢查工作。

婦聯信訪工作總結 篇3

上半年，XX市婦聯按照省婦聯信訪工作要求，以及XX市信訪工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步重視和加強了新形勢下信訪工作，為維護婦女兒童的合法權益、建設“世界現代田園城市”積極營造和諧穩定的社會環境作出了積極貢獻。現將情況總結如下：

一、資料分析

據統計，我市婦聯絡統今年上半年共受理群眾來信來訪來電 1251件，其中，XX市婦聯機關受理群眾來信來訪來電348件。就全市信訪情況看：

(一)婚姻家庭類795件，佔信訪總數的63.5%;

(二)勞動和社會保障類86件，佔信訪總數的6.9%;

(三)人身權益類38件，佔信訪總數的3 %;

(四)財產權益類 89件，佔信訪總數的 7.1 %;

(五)政治權利類 2 件，文化教育權益類 3 件，各佔信訪總數的0.2 %;

(六)其他238件，佔信訪總數的 19 %。

二、案件特點

(一)婚姻家庭類問題與去年同期持平

今年上半年，此類信訪795件，佔信訪總數的63.5%，與去年同期持平。其中離婚投訴佔婚姻家庭信訪總數29.8%，反映配偶有外遇的佔婚姻家庭信訪總數的12.7%，家庭糾紛佔婚姻家庭信訪總數的18.5%，家庭暴力佔婚姻家庭信訪總數的16.6%。在這類信訪中，離婚問題是婦女群眾諮詢和投訴的熱點。

1、離婚問題仍是婦女群眾諮詢和投訴的焦點

來訪婦女大多諮詢發現老公有外遇後如何收集證據，以及如何調查老公隱匿的財產。從中反映出個別的男同志家庭責任意識不強，受社會上養情人為時尚不良風氣的影響，對外界的誘惑缺乏免疫力，從而瓦解了他們對婚姻的忠誠，導致家庭悲劇的發生。此外，這類婦女大多依賴丈夫的心理較強，為了維繫婚姻甘願忍受丈夫的冷落，甚至對丈夫抱有“他會回來”的幻想，採取容忍態度，致使事態發展嚴重才來婦聯求助。

2、同居引發的糾紛仍呈上升趨勢

一是一些年輕人行為草率，思想、工作、經濟都處於不穩定狀態，隨著愛情觀和婚姻觀的改變，在生活中往往就會產生矛盾和發生糾紛，最終導致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產生恐懼的中年人，他(她)們不再相信婚姻，認為同居是最好的方式，大多因子女問題、財產不明晰而產生糾紛;三是老年人同居現象有所顯現。由於受到子女干涉和涉及到將來自己過世後的遺產問題，大多老年人寧願選擇同居，當一方去世後，另一方就存在被一方子女趕出家門的危機，導致矛盾升級。

3、家庭暴力投訴也居高不下

家庭暴力中受害者多數為女性，她們不堪忍受丈夫長期的打罵和凌辱，希望能以離婚來擺脫困境，並依法爭取相應的補償，從此可看出婦女的維權意識在不斷增強，“家醜不可外揚”的陳舊觀念在逐漸摒除，對自己在婚姻中合法權益能夠運用法律來保護。

(二)勞動和社會保障權益類案件呈上升趨勢

今年上半年，此類信訪86件，較去年同期增長了11件，佔信訪總數的6.9%。從信訪中，反映勞動糾紛案件30件，佔勞動和社會保障權益信訪總數的35%。我們發現一些非公有制企業用工制度不夠規範，有的不與女職工簽訂勞動合同，有的簽訂勞動合同，但勞動合同履約率低，有的企業雖與職工簽訂勞動合同，但沒有女職工特殊保護及社會保險內容。還有一些非公有制企業，仍存在女職工經期、孕期、生育和哺乳“四期”保護得不到落實的現象。從中也反映出越來越多的女職工法律意識增強，在面對企業出現違規的情況下，通過法律諮詢和投訴的渠道來維護自身的合法權益。

(三)土地權益問題仍是信訪工作的重點

今年上半年共受理涉及村民待遇問題22件，佔財產權益信訪問題的25%;住房拆遷問題26件，佔財產權益信訪問題的29.3%，以上案件都較去年同期有了大幅度的增長。隨著統籌城鄉和建設世界現代田園城市程序的加快，大量土地被徵用，或受“嫁出去的女，潑出去的水”等落後的傳統觀念和一些不合理的村規民約影響，出嫁女、離婚女土地權益問題和宅基地的賠償問題仍然是現階段農村婦女維權工作的重點、難點問題之一。

(四)法律法規政策諮詢增長迅速

今年上半年共接待心理、法律法規政策等諮詢92件，佔其他類信訪問題的37%。隨著社會法制的健全，婦女法律意識的提高，更多的女性願意用法律武器來維護自己的合法權益，但又欠缺基本的法律法規政策知識，缺乏自信心，大多來訪者諮詢如戶口問題、計劃生育、社會保險、勞動協議、土地等一些與自己切身利益有關的法律法規。

三、主要做法

針對今年上半年信訪工作中反映出的情況，我們認為宣傳法制、調解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點。我們結合婦聯維權工作重點開展了以下六個方面的工作：

(一)提供有效法律幫助和服務

堅持依託婦聯法律援助中心、XX市婦女兒童維權司法協調顧問組、“12338”婦女維權熱線以及法律志願者隊伍等途徑，認真處理好初始接待，積極化解矛盾糾紛，努力為婦女群眾提供快捷、有效的法律幫助和服務。

(二)廣泛開展大規模的“三八”維權周活動

充分利用“三八”維權周，分別在青白江區、雙流縣、龍泉驛區開展了以“依法維權 關愛女性”為主題，全面推進“心繫女性”專案的“三八”維權周活動。通過開展的“心繫女性”專案推進儀式、XX市婦聯絡統法制宣傳教育主題活動啟動儀式及慰問龍泉驛區十陵(女子)法庭活動，向廣大女性宣傳法律科普知識，培養女性的法律精神、增強法律意識、 提高法律素養，引導女性合理表達利益訴求，幫助她們建立健康、和諧、文明的現代家庭，及進一步完善依法維護婦女兒童權益的社會協調機制起到了積極的推動作用。

(三)積極開展矛盾糾紛“大調解”工作

為進一步完善涉及婦女兒童權益保護的“大調解”工作體系，市婦聯領導深入基層，重點對武侯區、青白江區、溫江區、雙流縣、崇州市等社群開展的矛盾糾紛“大調解”工作進行了調研，並根據婦聯工作實際與調研情況，制定出《XX市婦聯絡統開展矛盾糾紛“大調解”“五進”專項活動的實施意見》，進一步強調了婦聯在參與XX市矛盾糾紛“大調解“工作中，充分發揮基層人民調解起到的積極作用。

(四)加強婦聯主席接待制度

市婦聯領導堅持每月三分之一時間深入基層做群眾工作和下訪工作，對重大信訪案件做到領導親自接待、協調督促辦理。

(五)重視源頭抓信訪工作

在信訪工作中，充分發揮婦聯法律志願者隊伍作用，為婦女群眾搭建形式多樣的溝通平臺，通過12338婦女維權熱線和信訪接待室對群眾來信來電來訪所反映的情況，聯絡基層婦聯組織，積極排查調處，協調妥善處理。在全國“兩會”期間，實行24小時專人值班、領導幹部在崗帶班制度，確保資訊渠道的暢通。

(六)積極參與社會治安綜合治理工作

3月是全市開展社會治安綜合治理宣傳月，我們以平安建立為重點，動員各區(市)縣婦聯結合工作實際，在各自轄區廣泛開展形式多樣的社會治安綜合治理宣傳月活動，營造更加濃厚的宣傳輿論氛圍，為構建“平安”和促進全市經濟社會又好又快發展創造了良好的社會環境。

四、下半年信訪預測

在下半年的信訪工作中，婚姻家庭問題將仍是婦女群眾反映的主要信訪問題，同時女職工的勞動權益和勞動糾紛、農村婦女就業問題、家庭暴力問題等也是信訪的熱點問題。市婦聯將做到“群眾利益無小事”，採取更加積極有效的措施，主動出擊，積極預防、應對和處理好婦女群眾的信訪問題，在全社會共同營造一個平安、穩定、和諧、文明的社會環境，使婦聯信訪工作更上新臺階。

婦聯信訪工作總結 篇4

一、基本情況

20xx年縣婦聯半年共接待來信來訪來電59起，其中來訪51起，來電6起，來信2起。具體為：政治權益3起，佔總數的5.1%;婚姻家庭權益23起，佔總數的38.9%;勞動和社會保障權益9起，佔總數的15.3%;人身權益3起，佔總數的5.1%;財產權益3起，佔總數的5.1%;文化教育2起，佔總數的3.4%;其他16起,佔總數的27.1%。反映較多較突出的問題依次為：1、離婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭糾紛，5、戀愛同居糾紛，6、治病求助和生活困難，7、姦淫幼女。與去年同期相比，信訪總量呈下降趨勢。

二、信訪問題

1、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯上半年共接待家暴案件5起，佔婚姻家庭案件的21.7%。分析引發家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養費的問題上，而不支付子女撫養費的主要原因是男方再婚、經濟條件差拒給撫養費，或者是男方外出無法聯絡，男方又不主動聯絡，故意拖延致使撫養費無法按時足額兌現等;三是法律諮詢的人群和內容進一步擴大。在前來諮詢的來訪人群中，不僅有女性人群，也有男性人群。諮詢的內容涉及家庭財產，婚姻等問題，還涉及義務教育、贍養老人等問題。心理諮詢較以往有所增加，以及婚姻出現危機的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題，如戀愛同居、未婚先孕糾紛、生活困難，患絕症無錢醫治，姦淫幼女 ，留守女童監護等等。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權需求”的多元化趨勢。

三、對策或建議

根據上述存在的問題，我們認為：

1、加強普法宣傳，改善維權環境。各級婦聯組織要把集中宣傳與經常性宣傳相結合，為婦聯信訪工作營造了良好環境。一是面向領導宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓內容，通過召開會議、專題彙報、舉辦培訓班等形式，向各級領導宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和維護婦女兒童權益的法律法規，提高他們自覺履行職責的意識，為維護婦女兒童權益爭取政策、優化環境。二是要通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質，使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。有的來訪婦女合法權益已經受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應得到的利益，不知道家庭財富是夫妻共同創造的，而是強調丈夫如何說給自己多少財產，這些都說明法律法規宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。三是婦聯工作人員應該加強對法律知識的學習，以便更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯幹部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯維權幹部要做好新《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯組織信訪工作規定》的規定合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。

2、加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關係，防止侵權行為的發生。立法部門、司法部門以及婦女權利維護部門應共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權益的長效機制;二是各級婦女組織要為政府相關部門制定法律法規提供有利於婦女的材料，促使政府出臺切實維護婦女合法權益的法律法規，關注和維護女性自身發展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在於社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成黨委領導、人大政協監督、政府實施，基層組織、群眾團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

婦聯信訪工作總結 篇5

××市婦聯信訪工作在上級婦聯的指導下，在市委、市政府重視支援和全市各部門通力配合下，本著求真務實的工作精神，繼續貫徹“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認真接待調處婦女群眾的來信來訪，為構建和諧××，充分發揮婦聯組織的優勢和基本職能，廣泛協調社會力量，為廣大婦女提供法律指導和服務。

一、半年信訪工a作情況。

半年來，××市婦聯共接待婦女群眾來信來訪97件，其中婚姻家庭權益類案件71件，佔信訪總數的73.1%;勞動權益類4件，人身權益類14件，財產權益類9件，信訪調處率99%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件19餘件，結案滿意率97%。

二、信訪特點：

1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯接訪情況統計，家庭暴力案件佔婚姻家庭權益類案件總數的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學歷個體從業人員、農民佔比例較大，高學歷人群、機關工作人員也佔一定比例。由於法律對家庭暴力行為的認定和制裁，缺乏可操作性的法規，加之一些部門尤其是一些執法部門仍將家庭暴力當家務事，沒有給予足夠的重視和及時的處理，這就使侵權者變本加厲地加害於婦女;其次，我們婦聯機關在辦理此類案件過程中，對於無固定職業和單位的施暴者做工作難度較大，這就導致家庭暴力這一醜惡行為屢禁不止。

2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍佔據相當比例。在接處這一類上訪案件時，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協調。但法律是以事實為依據，最終相信證據。因此，受害婦女的訴求和權益往往因證據不足而得不到支援。

3.婦女的主體意識增強。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時地通過電話或到婦聯及執法部門諮詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強。

三、主要作法。

信訪接待是婦聯工作的“視窗”，婦聯是婦女群眾的“孃家”，對於來婦聯上訪的婦女群眾，××婦聯每一位工作人員都能不厭其煩做好調解和疏導，對於來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時、有效的解決。20xx年6月份，我市某鄉鎮幹部尹某，其妻郭某因為尹對其實施家庭暴力到市婦聯上訪。在聽取郭的陳述後，我們馬上與尹及他的同事聯絡，瞭解情況，並對尹實施家庭暴力的行為給予了嚴肅的批評。通過我們做工作，尹認識到自己實施家庭暴力行為的嚴重性和錯誤，表示今後要加強個性修養，關心妻子，妥善處理家庭關係。同時，我們對上訪人郭某進行了疏導，郭某表示今後會注意方法，支援丈夫工作，多一些諒解和寬容。現在兩口子和好如初。並衷心感謝婦聯同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這裡不一一列舉。

婦聯信訪工作總結 篇6

20xx年來，嘉禾縣婦聯高度重視信訪工作，積極履行維權職能，認真搞好信訪接待工作。半年以來，全縣婦聯組織共接待婦女信訪136起(其中縣婦聯接訪81起)，處結率達到98%，使婦聯的信訪視窗成為諮詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。

一是健完機制，夯實信訪工作基礎建立健全各項制度，堅持用制度約束和激勵人。主要包括：接訪制度、信訪分級直報制度、信訪案件首問責任制、信訪年度目標管理評分制度等。以“屬地管理、分級負責”為原則，形成了各級婦聯主席負總責、層層抓落實的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯等部門組成的“維權協調組”，進一步明確各單位職責，積極參與信訪案件的調處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權中心”，為婦女兒童的案件提供優質、優惠、高效的法律服務。協調縣公安分局成立110反“家庭暴力”投訴中心，逐步建立健全接警、出警、處置、回訪制度，形成遍佈城鄉的反家暴投訴網路。半年來，已為符合條件的上訪婦女提供法律援助60起，為遭受家庭暴力的婦女接出警20餘人次，有效維護了婦女合法權益。

二是抓重點破難點，信訪工作求真務實

以保護離婚案件中婦女的財產權益及未成年人的合法權益為重點，全力抓好信訪工作。緊緊抓住切實保護女職工勞動權益保護、農村出嫁女土地承包權益受侵害等難點問題，維護婦女兒童合法權益。堅持回訪，每年年底，對年內接訪的重點案件當事人進行回訪，對生活困難的當事人給予一定的經濟救助。半年來，對袁家等婦女維護權益進行了走訪，並盡全力為困難婦女發放救助金。

三是堅持以情維權，打造婦聯信訪形象

全縣各級婦聯幹都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪群眾做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細緻，讓上訪婦女帶著無助而來揣著主意而歸，打造了婦聯信訪的良好社會形象，充分發揮了婦聯組織在維護社會穩定中的重要作用。

婦聯信訪工作總結 篇7

儀徵市婦聯在市委市政府的重視支援下，在上級婦聯的精心指導下，以科學發展觀統領工作全域性，以維護婦女兒童合法權益為己任，以維護社會穩定為目標，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點，積極探索工作思路，拓展工作領域，創新工作方法，為促進社會和諧穩定做出了積極的努力，現將上半年儀徵市婦聯信訪工作情況總結分析如下：

一、201x年信訪工作的基本情況

半年來，儀徵市婦聯共接待來信來訪27件，其中婚姻家庭權益類案件25件，佔信訪總數92.5%;住房拆遷類案件1起;其他人身傷害1起。信訪調處率98%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件4件，結案滿意率為100%。

二、信訪內容分及信訪原因分析

(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯接訪的婚姻家庭類信訪雖然較去年同期下降不少，但在整個信訪案件中，佔比仍然偏高。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財產分割問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。

1、家庭暴力是婦聯信訪的重點問題。家庭暴力案件佔婚姻家庭類的87.2%，主要原因有以下幾個方面：一是沒有經濟地位是產生家裡暴力的主要原因。近年來，隨著社會經濟發展往技術型、科技型軌道發展，大齡沒文化、缺少一技之長的女性失業率逐漸偏高。一方沒有了經濟地位，就成為了另一方的附屬，男方在家庭中也就有了絕對的權威，也會越來越膨脹，自然而然地也會把平時工作生活中的不快發洩給對方。因為女人沒有為其直接創造價值，而女人在社會生活中為了孩子，為丈夫，為家庭同樣也盡到了撫養、贍養的義務，女人也感覺不公平，於是處理不好兩者的矛盾就會發生家庭暴力。二是男方的文化水平低，素質差。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責任感，當某些要求達不到滿足或家人干涉他們的個人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習時，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方，並且還認把家庭暴力看成是家庭內部的私事，他人不好干預，難以解決。三是社會風氣的汙染是產生家庭暴力的外部原因。一些人由於受社會不良風氣的負面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受，追求金錢和美色，在外包“二奶”，養情婦，對婚姻和家庭毫無責任感，最終導致夫妻關係惡化，家庭暴力頻發。四是女性自我覺醒意識變強。政府、公安、婦聯等部門高度重視，預防和制止家庭暴力發生，加大宣傳和干預力度，使婦女維權意識日益增強，敢於站出來投訴。

2、離婚婦女財產權益是婦聯信訪的難點問題。離婚婦女財產權益案件佔婚姻家庭類的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財產權益難以得到有效保護。一是夫妻共同財產難以掌握，由男性佔經濟主導地位，女性對其夫妻共同財產不甚清楚。特別是經商辦廠的家庭，往往是一方掌握經營情況，資產資訊，另外一方不參與經營管理，女方對家庭的財產狀況、經商辦廠的資產負債一概不知，因此在進行離婚訴訟時，男方因隱匿財產、捏造債務等造成的分割不公的現象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產往往是離婚案件爭議的焦點，大多數夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚後無安身之所，即使法院判決男方支付一部分房款給女方，男方也沒有相應的現金支付，往往要分期分批支付，女方不能及時購房，便自己成為弱勢群體。三是財產問題導致子女撫養權難以衡量。在離婚時，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養權，女方往往因為經濟不如男方而失去子女的撫養權，造成心靈上的痛苦。

3、配偶有外遇仍是婦聯信訪的焦點問題。配偶有外遇的案件佔婚姻家庭類的80.5%，婚外情、同居現象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財產分割、子女撫養等問題，由於婚外情的取證難度大，導致離婚時對無過錯方實行損害賠償制度難以真正實現，在離婚時，女方多處於劣勢。當女方提出離婚時，男方往往採取種種手段把持著夫妻共同財產，轉移或製造假債務等侵害女方財產權益。特別是農村婦女通常經濟來源少，同時年齡上也處於比較尷尬的時期，因此面對丈夫有外遇時，往往希望婦聯能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經濟補償。還有傳統的婚姻模式，結婚時採取男娶女嫁，比較普遍的是結婚時男方提供房屋，個別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬於男方婚前財產，女方卻無法提供能證明自己財產的足夠證據，結果在夫妻離婚後，女方往往出現居住方面的困難。

(二)女性在徵地拆遷、住房安置過程中權益受侵害問題比較突出。女性在住房拆遷過程中權益受侵害屢有發生。涉及財產權益方面案件，雖然在信訪中所佔比例不高，但也影響著一部分女性的實際生活。具體案例有如下幾種：一是女性結婚後，長期生活在夫家但戶口未遷至夫家，導致夫家遇到拆遷時，不能享有跟拆遷有關的政策;二是人戶分離型的，女性實際居住地和戶口所在地不一致，導致戶口所在地房屋拆遷時，也會產生一系列矛盾;三是外嫁女戶口仍在孃家的，遇到孃家拆遷時，想享受與拆遷相關的政策，由於現實生活中，徵地拆遷遇到的情況千差萬別，矛盾往往由村民集體實施“一事一議”的方法解決，這種情況下，部分女性的權益難以得到切實保障。

(三)女性人身權益遭受傷害未及時報案現象存在。女性在日常工作生活中，因一些事與他人發生毆打等現象，人身權益受到侵害，但由於缺少基本法律常識，未及時報警備案，後來身體因傷害留下後遺症，花費大量錢財，再想找當事人理論要求補償，但因當初沒報警，缺少證據，無從談起。這類案例發生在農村居多。

今年信訪與往年信訪比較分析

今年上半年共接待來信來訪27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權益類案件25件，較去年同期下降了38%。分析婚姻家庭權益類案件較去年同期下降的原因，主要有以下三點：

一是“和諧社會”宣傳，“特色家庭”建立深入人心，提高了家庭成員維護家庭和睦的自覺性。多年來，我市不斷強化“五好文明家庭”建立內涵。以各種家庭建立以及表彰，促進家庭成員自覺維護家庭和睦。一是開展“綠色家庭”評比活動。積極引導廣大婦女帶動家庭參與生態城市建立，我市婦聯聯合環保局每年在全市開展“綠色家庭”爭創活動，並於每年“三八”期間，評選百戶“儀徵市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭建立活動。根據揚州婦聯《關於進一步深化“十型百佳”特色家庭建立活動的通知》要求，開展以“十型百佳”幸福特色家庭建立為主要內容的系列爭創活動，積極發動基層上報候選家庭。三是大力弘揚廉潔文化。利用各個時間節點，聯合紀委、社群開展廉政文化進家庭活動;通過在各社群建廉政文化長廊、在電臺、網站等媒體宣傳《傳揚廉潔文化 爭創廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書》，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚廉政文化，倡揚廉潔新風，共建美好家園。四是以表彰樹典型，以典型為榜樣，全面推進家庭和睦、社會和諧。揚州市婦聯每年開展的以“讓平安和諧駐我家”為主題，以建立“平安家庭示範點”、“零家庭暴力示範社群”、“法制宣傳教育示範點”等建立實踐活動為基本內容的表彰，起到表彰先進，影響輻射的良好效果。

二是反家暴投訴站的執行規範。自我市15個鄉鎮派出所掛牌成立反家暴投訴站以來，將家暴投訴與110接處警平臺實行聯動，凡是有家暴投訴的，均直接進入110接處警平臺。承諾每起投訴均能得到及時、妥當的處置，保證件件有落實，事事有迴應，在很大程度上威懾、制止了有暴力行為的家庭成員，較好的維護了在家庭中處於弱勢地位的女性權益。反家暴投訴站的執行在實際上承擔了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調解。

三是婚姻家庭矛盾糾紛調解室的成立，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據上級婦聯要求，我市在每個村(社群)設立了婚姻家庭矛盾糾紛調解室以及婦女議事室。具體工作人員由村(社群)婦女幹部以及熱心於這些事業的退休女老師、女幹部、群眾組成。經過一年多的運作，收效很好，實現了基層家庭矛盾糾紛基層解決，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮。

四是“小康之家”、“文明汽車城”建設促進女性不斷提升自身素質、維護家庭能力。近年來，我市借“小康之家建設”、 “文明汽車城”建設之風，開展了各類提升居民素質的宣傳活動，市婦聯也隨之開展各類提升女性自身素質，維護家庭和睦能力的活動。

三、下一步打算及做法

(一)加強普法宣傳，改善維權環境。把集中宣傳與經常性宣傳相結合，為婦聯信訪工作營造良好環境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質。今年，我市婦聯貫徹省婦聯“萬家學法”宗旨，開展婦女學法、農民工學法以及在各鎮開展法治節目演出。使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，在全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。二是婦聯工作人員應該加強法律知識的學習。針對近年來，徵地拆遷過程女性權益受侵情況，也應加強對《拆遷條例》以及各地村規民約的瞭解，以便更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯幹部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。婦聯維權幹部要做好《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女群眾能合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。

(二)加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關係，防止侵權行為的發生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在於社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成基層組織、群眾團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

(三)動員整合資源，強化維權職能。一是利用基層維權站(點)的工作載體，將巾幗維權志願者的作用發揮起來，做到宣傳預防為先，教育疏導為主，將村、社群涉及危害婦女兒童權益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運用司法力量對涉及婦女兒童權益的事件進行調解處理，體現司法的威嚴，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調解室、受害婦女庇護中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害後身有地方住，事有專門人問。切實維護婦女的合法權益。

婦聯信訪工作總結 篇8

一、基本情況

20xx年縣婦聯半年共接待來信來訪來電59起，其中來訪51起，來電6起，來信2起。具體為：政治權益3起，佔總數的5.1%;婚姻家庭權益23起，佔總數的38.9%;勞動和社會保障權益9起，佔總數的15.3%;人身權益3起，佔總數的5.1%;財產權益3起，佔總數的5.1%;文化教育2起，佔總數的3.4%;其他16起,佔總數的27.1%。反映較多較突出的問題依次為：1、離婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭糾紛，5、戀愛同居糾紛，6、治病求助和生活困難，7、姦淫幼女。與去年同期相比，信訪總量呈下降趨勢。

二、信訪問題

1、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯上半年共接待家暴案件5起，佔婚姻家庭案件的21.7%。分析引發家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養費的問題上，而不支付子女撫養費的主要原因是男方再婚、經濟條件差拒給撫養費，或者是男方外出無法聯絡，男方又不主動聯絡，故意拖延致使撫養費無法按時足額兌現等;三是法律諮詢的人群和內容進一步擴大。在前來諮詢的來訪人群中，不僅有女性人群，也有男性人群。諮詢的內容涉及家庭財產，婚姻等問題，還涉及義務教育、贍養老人等問題。心理諮詢較以往有所增加，以及婚姻出現危機的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題，如戀愛同居、未婚先孕糾紛、生活困難，患絕症無錢醫治，姦淫幼女 ，留守女童監護等等。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權需求”的多元化趨勢。

三、對策或建議

根據上述存在的問題，我們認為：

1、加強普法宣傳，改善維權環境。各級婦聯組織要把集中宣傳與經常性宣傳相結合，為婦聯信訪工作營造了良好環境。一是面向領導宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓內容，通過召開會議、專題彙報、舉辦培訓班等形式，向各級領導宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和維護婦女兒童權益的法律法規，提高他們自覺履行職責的意識，為維護婦女兒童權益爭取政策、優化環境。二是要通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質，使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。有的來訪婦女合法權益已經受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應得到的利益，不知道家庭財富是夫妻共同創造的，而是強調丈夫如何說給自己多少財產，這些都說明法律法規宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。三是婦聯工作人員應該加強對法律知識的學習，以便更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯幹部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯維權幹部要做好新《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯組織信訪工作規定》的規定合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。

2、加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關係，防止侵權行為的發生。立法部門、司法部門以及婦女權利維護部門應共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權益的長效機制;二是各級婦女組織要為政府相關部門制定法律法規提供有利於婦女的材料，促使政府出臺切實維護婦女合法權益的法律法規，關注和維護女性自身發展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在於社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成黨委領導、人大政協監督、政府實施，基層組織、群眾團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

婦聯信訪工作總結 篇9

20xx年來，嘉禾縣婦聯高度重視信訪工作，積極履行維權職能，認真搞好信訪接待工作。半年以來，全縣婦聯組織共接待婦女信訪136起(其中縣婦聯接訪81起)，處結率達到98%，使婦聯的信訪視窗成為諮詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。

一是健完機制，夯實信訪工作基礎建立健全各項制度，堅持用制度約束和激勵人。主要包括：接訪制度、信訪分級直報制度、信訪案件首問責任制、信訪年度目標管理評分制度等。以“屬地管理、分級負責”為原則，形成了各級婦聯主席負總責、層層抓落實的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯等部門組成的“維權協調組”，進一步明確各單位職責，積極參與信訪案件的調處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權中心”，為婦女兒童的案件提供優質、優惠、高效的法律服務。協調縣公安分局成立110反“家庭暴力”投訴中心，逐步建立健全接警、出警、處置、回訪制度，形成遍佈城鄉的反家暴投訴網路。半年來，已為符合條件的上訪婦女提供法律援助60起，為遭受家庭暴力的婦女接出警20餘人次，有效維護了婦女合法權益。

二是抓重點破難點，信訪工作求真務實

以保護離婚案件中婦女的財產權益及未成年人的合法權益為重點，全力抓好信訪工作。緊緊抓住切實保護女職工勞動權益保護、農村出嫁女土地承包權益受侵害等難點問題，維護婦女兒童合法權益。堅持回訪，每年年底，對年內接訪的重點案件當事人進行回訪，對生活困難的當事人給予一定的經濟救助。半年來，對袁家等婦女維護權益進行了走訪，並盡全力為困難婦女發放救助金。

三是堅持以情維權，打造婦聯信訪形象

全縣各級婦聯幹都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪群眾做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細緻，讓上訪婦女帶著無助而來揣著主意而歸，打造了婦聯信訪的良好社會形象，充分發揮了婦聯組織在維護社會穩定中的重要作用。