城管進社群工作總結

今天，小編為你帶來了20xx城管進社群工作總結，希望您喜歡，上公文站，發現學習。

xx社群緊緊圍繞xx區城鄉環境衛生整潔行動的工作目標，全面落實強化環境衛生整潔行動的各項工作措施，系統地開展了以城市基礎設施、環境衛生、市場秩序、市容市貌為主要內容的整潔行動系列活動，轄區環境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效。現將我社群20XX年度城市管理工作總結如下:

一、加強領導，明確責任

建立健全長效機制，社群成立了城市管理工作領導小組，統籌協調，由主要領導牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑症”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和建立工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監督考核，將整潔行動納入社群各部門、各單位的綜合目標考評內容，增強了幹部職工的工作積極性，使社群環境衛生整潔行動工作有序推進。

二、突出重點，集中整治

嚴格按照xx區建立全國文明城市測評任務分解，結合社群工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續抓好環境衛生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實處。

(一)強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區劃分，施行了劃區包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區環境衛生髒亂的現狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。

(二)加大對亂貼亂畫和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環境衛生集中整治活動13次，清除死角、建築垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80餘處、清理“野廣告”9次，督促業主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區環境容貌有明顯改觀。

(三)進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環境和衛生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反覆問題。同時，對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協調城管部門，在廣州路市場側門劃線定位，合理設定攤位，引導流動攤販文明經營，有效地遏止了流動經營現象的發生。

(四)從提升市民素質、塑造文明形象入手，相繼建立了志願者服務隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和建立工作中，各志願者隊伍充分發揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導;在祭祀節前期張貼文明祭祀宣傳資料，並設定6個定點文明祭祀區，按時擺放祭祀器，組織社群居民小組長、樓棟看護員、治安聯防隊日夜監守，引導居民進行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營造了人人理解、支援、參與環境衛生整潔行動的社會氛圍。

(五)完善環境衛生基礎設施建設。一是社群協調市建設局籌資80萬元對本轄區市建大院下水管網進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次汙染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓後區域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環境。

(六)強化治理環境保護工作。社群大力排查造成大氣汙染、地表水環境汙染、噪音汙染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環境汙染。

(七)加大力量落實衛生費的收繳。社群全體工作人員分樓棟，定任務，實行8小時上班錯時制收費措施，並將收繳情況納入年終考核，完不成任務不評優、無獎金。截至目前已徵收衛生費9.6725萬元。

(八)強化落實病媒生物防制工作。定期開展環境衛生集中整治，清除病媒生物孳生地，統一組織開展季節性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。

三、加強宣傳，營造氛圍

首先，社群充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，製作城市管理和環境保護大型宣傳牌10塊，新設定宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛生和建立工作內容，並定期對板報內容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁菸、禁止焚燒等環保標誌40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400餘張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創新網格化管理、在職黨員進社群等工作開展入戶宣傳活動，發放環保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環保志願者服務、在職黨員下社群、市區幹部職工進社群參與建立等活動，開展環境衛生集中整治行動，最大限度地調動居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和建立工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。

四、存在的問題及下一步打算

通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現在:一是居民的環保意識和文明素質有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時有發生。二是廣州路市場側門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環境衛生髒亂差。三是亂貼亂畫反彈現象嚴重。四是養寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環境衛生。這些問題急需我們逐項改進。

下一步，我們將嚴格按照區委、區政府的工作部署，圍繞各項建立工作任務，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。

一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規，讓城市管理政策法規家喻戶曉，人人自覺規範自己的行為。要立足街道社群宣傳、文明市民教育、學校常規教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性於一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質、城市意識，不斷規範自身行為，積極參與並關心、支援城市管理和建立工作。

二是促進規範管理。把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，並加強執法人員業務培訓，嚴格依法辦事，規範和約束執法行為，做到管有依據、罰有力度、懲有程式。

三是加快基礎設施配套工程建設。積極協調和儘快完善一批城市發展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環境，保護城市生態環境的協調平衡，使市政基礎設施充分滿足城市物質生產和人民生活的需要，為城市管理提供物質保障和服務平臺。

四是加大專項整治工作力度。一方面要整治佔道經營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，逐步規範城區佔道經營行為。另一方面要整治環境衛生。繼續完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態化、規範化。適時開展對破壞市容和環境衛生現象的集中整治工作，確保城區經營秩序文明規範，市容環境整潔亮麗。

1、1月份，xx花園15幢下水道不通，導致許多居民生活不便，影響路人行走。我社群先向周圍居民瞭解詳情，找到源頭，向街道城管科上報此事，及時派出專人清理了下水道，贏得了居民的好評。

2、3月份，xx村1-5-401下水道不通，因其私自在廁所打洞，水漫溢到人行道，影響市容和周圍行人。我社群通過與住戶協商，協助房管所和街道城管隊員，對堵塞部位進行疏通，完美解決了此事，受到了居民的感謝。

3、4月份，是全國第23個愛國衛生月，為進一步推進愛國衛生活動，以實際行動建立國家衛生城、文明城市，以“整治環境衛生、人人享有健康”為主題，我社群城管主任參加街道組織的清理花壇垃圾活動，以提高全街道環境衛生質量。

4、4月份，xx花園23棟-27棟之間建築垃圾和生活垃圾沒有人清掃，小區也沒有物業。我社群城管主任前往實地檢視，發現建築垃圾確實氾濫成災，後向保潔公司反映垃圾影響居民生活，需要及時清理。保潔公司也認真對待，馬上拖走了垃圾，還居民一個整潔的環境。

5、6月份，6月5日是一年一度的世界環境日。我國今年世界環境日的主題是“低碳減排·綠色生活”，旨在倡導公眾踐行綠色消費，積極推進生態文明建設，努力實現清潔發展、安全發展、綠色發展和可持續發展。在漢中門廣場開展愛護環境活動，發放彩色畫報、知識小手冊，加強在居民中的宣傳工作。

6、6月份，xx村小區1-5單元、6單元路面坑窪，對夜裡老年人行走及車輛行駛安全產生影響。我社群瞭解到這情況，立即現場檢視，後經街道聯絡，把坑窪地面鋪平，受到了居民的感謝。7、7月份，住在xx花園21幢202室的居民反映，樓上裝潢後陽臺外面有個空調外機，外機打洞的位置靠近下水管道，影響雨天排水，導致屋簷漫水並滲透到他家中，希望居委會幫他解決。經過實地調查，聯絡兩家戶主共同商議並達成協議，解決了此事。雙方當事人感覺居委會很負責，表示以後也會支援我們的工作。

8、8月份，夏季是傳染病高發季節，也是蟑螂病害的高峰期，蟑螂傳播疾病的危害是不容忽視的，為預防疾病，保障轄區居民身體健康，我社群根據上級領導的要求，為需要滅蟑的居民登記存檔，發放滅蟑藥，消除隱患。

9、8月份，文明城市複查又開始了，我社群積極參加此次大清理活動。一是對外圍環境衛生大清掃，重點對集中居民區、街巷道的垃圾、殘土、雜物等進行清掃清運。二是單位衛生大清掃活動，組織各單位打掃室內外環境衛生，擦洗門窗玻璃，清除積存垃圾、雜物、積塵。重點居民住宅區進行整治，清除垃圾汙物和亂貼亂畫、牛皮癬(小廣告)，清理院區、綠地、樓道、車庫等的亂堆亂放雜物，加強日常清掃保潔，規範管理垃圾收集點。三是重點對xx花園和xx村小區各個樓道雜物進行地毯式清理，消除消防安全隱患，處理了一大批無用傢俱。

10、通過設定宣傳板、宣傳標語、發放宣傳單等形式，充分利用現有資源，在全社群廣泛開展衛生宣傳活動，宣傳普及環境衛生、家庭衛生、個人衛生、手足口病防治、腸道傳染病防治的有關知識，倡導科學文明的生活方式，提高群眾的衛生意識和防病能力。

11、9月份，居民舉報五臺山體育館有人砍伐樹木，把樹砸到了拉薩路5-1號、5-2號的電線杆上，可能引發危險，希望儘快把樹木移走。得知此事後，我社群城管主任先在事發地檢視情況、瞭解詳情，又和體育中心後勤儲科長取得聯絡告知此事，他們非常重視，立即派人處理。事後，居民對此做法表示感謝。

12、10月份，xx花園小區8幢和10幢附近有大量的垃圾，這些垃圾已經堆得都超過窗戶，非常影響小區居民生活。接到此資訊後，城管主任前往檢視，發現情況屬實。後向保潔公司反映，督促他們及時處理，居民表示對事情處理感到滿意。

20XX年，我社群將在街道城管部門的領導下繼續做好相關工作，積極配合完成上級下達的各項任務，並做好自己的本職工作，將社群的城管工作做出成績。