XX年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區群工辦的具體指導下，xx社群的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。
一、基本情況：xx鎮xx社群位於三環線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這裡交通便利、環境優美。xx是高新區最大的安置小區，這裡大部分安置的xx鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套。現搞好裝修xx套，入住進小區的約xx戶。社群工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區領導走訪xx戶，鎮領導走訪xx戶，對社群入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對於社群的工作也是很有幫助的。
二、開展工作，社群群工站也是在邊走邊摸索中前進的。因為xx社群是個新組建的社群，相互之間的工作也是在磨合。工作的開展也不是那麼容易的，因為有部分居民，對於社群工作者的走訪，諮詢，不與理解。總認為我們就是沒事下去亂躥，不辦實事。但是，我們社群仍舊堅持走訪、調查。因為工作的開展不可能一帆風順，只有耐心、真誠的辦事，老百姓才會信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開展工作。在社群領導的組織下我們社群所有的幹部必須下戶進行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社群時刻以居民為中心，切實瞭解居民需求，盡最大能力幫其解決。
三、“結對認親”的活動中，我們社群完成結對x戶 ，其中包括高新區統計局領導聯絡的x戶和鎮領導聯絡的x戶，還有社群幹部聯絡的x戶。在活動中各位領導都和結對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社群還就結對認親活動開展了黨員聯絡群眾的活動，我們社群有黨員xx人，我們把xx名黨員已經分配到樓，分配到戶並且每人都準備一張黨員聯絡群眾的資訊卡，卡中寫有該黨員 的姓名以及聯絡方式，每位黨員都帶這自己的聯絡卡去下戶進行走訪，及時瞭解居民的生活狀況。並對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自願積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社群（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約x萬餘元。其中高新區統計局領導送出的慰問金xx元，鎮領導送出的慰問金xx元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社群已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社群周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢開啟窗戶。通過居民的反應，我們社群群工辦切實瞭解居民所反應的情況，並組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之後，飼料廠也深刻認識到了工廠的排汙問題已經影響到了周邊的居民。於是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。xx社群周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社群群工站及時分派人員到現場檢視，瞭解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。並隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即採取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答覆，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。
（3）由於我們xx是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社群沒有適當活動設施，外出活動受限。在社群書記的緊密籌備下，先後建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社群顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再侷限在麻將室裡面。生活更加的多姿多彩了。
五、對於社群下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社群、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規範自身，才能規範別人。最後，把工作落到實處，不虛張、不誇耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社群群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
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