【自身建設】一是資訊化工作隊伍得到充實。根據工作需要，我辦新增加工作人員2名，流轉和提拔幹部2名，國民教育第一學歷為本科的專業幹部9名。二是各項制度不斷完善。《公文傳輸管理暫行辦法》和《政府入口網站管理暫行辦法》等五項制度釋出實施，公文傳輸、網站內容釋出稽核、執行維護、應急預案處置及演練、安全事件報告及責任追究等機制基本建立，機房管理、政務內外網管理及視訊會議執行管理等制度逐步完善，政府資訊公開工作制度體系進一步健全。
【資訊化專案建設】一是充分發揮一期工程“三大功能版塊”的支撐作用。精心管理運維資料中心，為全縣電子政務提供有力支援;不斷擴大網路覆蓋面，提高網路執行的穩定性和安全性。目前全縣政務外網節點數達3968個，政務內網節點數達588個。二是認真組織實施了新農村綜合視訊平臺專案。現已- 1 -
達到執行條件。三是精心實施了縣電子政務平臺二期工程。主要建設內容有電子公文傳輸與交換系統、政府入口網站群系統、電子郵件系統、網路行為管理系統、雙網隔離系統五個部分。現已完成全部建設任務，即將組織驗收。平臺的基礎服務功能和業務應用水平得以擴充套件和提高。
【政府網站體系建設】一是以專案為依託，改版建設了政府入口網站群系統，建成縣政府入口網站主站1個，分為公眾版、企業版、公務員版三個版本，建成子站80個，分別為鄉鎮子站13個、縣委、縣政府部門子站29個、直屬機構和群團組織子站18個、面向公眾服務的事業單位子站20個。二是提升了政府入口網站的綜合服務能力。切實加強網站內容保障工作，及時重新整理上傳網站資訊，釋出資訊的及時性、準確性和權威性進一步提高，網站點選率大幅提升。一年來，共上傳新聞資訊4120條，釋出政務資訊1750條，上報市政府入口網站縣區動態欄目資訊120條，縣區檔案欄目資訊_0條，網站的點選量達到了21.09萬次。三是鄉鎮部門網站管理有所改善，新建村級網站54個，網站體系日趨完善。
【政府資訊公開】一是根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》和省、市有關會議及通知精神，高度重視，積極組織，紮實推進政府資訊公開工作。我辦積極響應政策法規，在入口網站、廣播等媒體上組織釋出政務資訊5961條，其中政策法規資訊952條，工作動態資訊3954條，發展規劃資訊162條，其它
資訊893條;受理依申請公開資訊89條。二是各鄉鎮、各部門單位健全了相應的工作機構，加強了制度建設。廣泛開展學習宣傳工作，積極組織全縣幹部群眾深入學習《條例》和省、市貫徹落實《條例》的相關檔案精神，並以縣政府公眾資訊網、縣電視臺、《志丹通訊》等為依託，對《條例》進行了大力宣傳。三是紮實開展公開工作。按照《志丹縣政府資訊公開目錄》和《志丹縣政府資訊公開指南》等相關制度和工作規範，逐步理順資訊公開工作關係，指導和監督各單位有重點、分批次地主動公開政府資訊。在縣政府入口網站上開闢了政府資訊公開專題欄目，公佈了公開的主要方式、工作流程、監督方式，公開目錄正在逐步完善，公開年度報告和公開投訴制度陸續建立，各部門網站也相繼開闢了政府資訊公開專題欄目，全面推進了政府資訊公開工作。
【業務培訓】一是依託電子政務平臺，利用視訊會議系統等資訊化手段定期開展資訊化業務知識培訓，提高了平臺管護人員和資訊員實用操作能力。二是認真組織資訊化專項培訓活動。今年6月2日，我辦邀請省資訊化專家諮詢委員會委員、西安交通大學教授張德運同志和延安市資訊化辦公室行業管理科科長許靜榮同志為全縣副科級以上幹部培訓了資訊科技發展的新趨勢、計算機網路應用等相關知識。12月23日至24日，我辦又組織全縣13個鄉鎮和69個部門單位分兩期開展了電子公文傳輸、電子郵件、政府網站、網路行為管理及其它綜合業務知
識培訓，使全縣資訊化工作人員業務能力不斷提高。三是及時組織人員外出考察培訓。今年10月11日至15日，我辦組織9名業務人員赴西安郵電學院參加了網路管理等內容的培訓。同時還定期組織人員到資訊化先進地區進行考察學習，為我縣帶回了先進的資訊化管理經驗。
【資訊保安】資訊保安工作尤其是網站資訊系統安全管理工作得到了普遍重視，各部門單位網站資訊保安管理機制、網站內容釋出稽核制度、執行維護制度、應急預案處置及演練制度、網站安全事件報告及責任追究制度等各項管理制度進一步健全，執行情況良好;根據省、市要求和實際工作需要，各涉及部門單位對各自的資訊保安工作進行了自查，我辦先後幾次組織縣公安局、保密局、機要局等相關部門對全縣各鄉鎮、各部門單位的資訊保安工作進行了檢查。同時不斷強化網站內容保障和管理工作，逐步加強正面宣傳力度，嚴格執行網站內容釋出稽核制度，不斷規範網站資訊來源，尤其是加強了對論壇等互動性欄目的監督管理工作，確保了資訊保安。
本學年，資訊中心在學校的正確領導和支援下，在全體教師的理解和配合中，以學校和教師的需要為出發點和工作動力，團結內部成員，分工協作，求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務水平，圓滿地完成了各項工作任務。如今用三份感謝來總結我們本學期的工作。
要感謝學校的大力支援。“巧婦難為無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬體的支援，那麼很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變為現實。新建的報告廳配置的先進裝置，使得校園範圍內的資訊直播更加完美；各種公開課的展示效果更好；即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學校資訊科技硬體裝置的同時，也大大拓展我們發揮的空間。一些陳舊裝置的更新換代，既改善了辦公和教學環境，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究和深造，進而使我們的服務的能力更上一個臺階。
要感謝資訊中心成員的協作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個人，但全校工作地點最多的應該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學校近200臺計算機，幾公里長的網路線路，60多隻廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個校園網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這麼多的裝置和與之相關的諸多使用環節和管理環節，落在我們三個人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學校相比，我們可以很自豪地說我們夠強，因為我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校裡多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和除錯好相關裝置，活動過程中時刻跟緊以保障裝置執行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網路的順暢，展現在別人面前的只是一個結果，但這個結果裡包含著資訊中心成員無數的汗水、智慧、時間。
要感謝全體教師對資訊中心工作的理解和支援。雖然我們也希望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支援。
以上就是我代表學校資訊中心作的本學年工作總結，謝謝大家。
歲月不居，時節如流。進入政務服務中心菸草視窗工作近一個月了，雖說時間不長，但讓我真切地體會到了服務中心視窗工作的平凡和不易，這裡沒有身臨一線工作的風風火火、轟轟烈烈，但它是菸草系統聯絡普通百姓的紐帶,更能體現人生的價值，也使自已得到鍛鍊和和提高，收益頗多。
每一個視窗是一個單位對外受理業務的最前沿，是離廣大人民群眾最近，關係最密切的部分，工作態度及效率直接影響到單位在群眾中的口碑和形象，在那裡你要面對各各階層的群眾，但必須以誠懇的態度，簡要樸實的語言去對待每一個來訪的群眾。
視窗工作的好壞，最重要的是體現在服務質量上，提高視窗工作人員的政治理論素養和業務素質是我們的必修課。因此，更要求我們視窗工作人員要熟悉掌握各項業務知識和辦事流程，在服務物件來視窗諮詢時做到一口清。大多數人對於政務服務中心工作的理解：單調而枯燥。是的，做好一件困難的事情姑且不容易，但做好一百件簡單的事情更加困難。我理解為：平時工作未必有多困難，但卻煩瑣，需要極好的耐性和耐心，這就要求我們始終堅定一個服務理念“寧可自己麻煩百次，不讓群眾為難一次”。做到真誠為民服務，以微笑和熱情讓前來辦事的每一個人覺得稍加的等待也是一段美好的時光和回憶。
文明禮貌是尊重的前提和基礎。我們工作人員儘量對來視窗的每個服務物件熱情接待，用語文明，並且讓人感覺不是僵硬的、程式化的，而是發自內心的。帶著這份熱情去工作、去服務，服務物件會從視窗的細節服務感受到被尊重。優質的服務更多的體現在服務的細節上，比如來視窗辦事的服務物件經常會因為申請資料不全，或相關手續不齊，無法及時辦理，客戶心裡著急，就難免有怨言，這就需要我們耐心的做好解釋工作，詳細告知相關事項。我們每天都要面對不同型別的人群，需要付出報以微笑、熱情和耐心，但有時也會出現語言和理解的差異，甚至服務物件態度非常不好，這時我們也希望得到理解在我們菸草視窗櫃檯主要對外辦理的是菸草專賣零售許可證，為了提高業務辦理的效率，以前承諾20個工作日業務辦結，現在提高到10的工作日，雖然給我們的工作帶來了不小的壓力，但大大縮短了業務辦結時間，方便的廣大群眾。以此同時，每天都會有大量群眾諮詢辦理相關的條件和手續，雖然放置在櫃檯的宣傳手冊有明確的規定，但是由於文字冗繁生硬，部分條款發生改變，已經不適合繼續使用，群眾也經常出現多次辦理也無法達到申請要求，群眾也多有抱怨，我便在宣傳手冊上基礎上，簡明扼要的註明了辦理“煙證”的主要手續和注意事項，並附上視窗辦理時間和聯絡電話單獨製成小便籤，便於有需求的群眾取用;同時在櫃檯視窗也準備有一次性水杯和茶葉方便接待群眾。這樣的服務，希望得到群眾的認可和支援，更樹立我們菸草部門在百姓中良好形象。
近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支援、配合與幫助下，資訊中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總彙報如下：
一、年上半年工作總
1集團公司資訊化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面資訊化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網路智慧協同辦公系統，達到年初制定資訊資源共知共享的計劃;同事的配合下分別為3個分公司：山東巨集仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，並與網路公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模組，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2公司現有資訊系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對於公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統;持續做到需要備份資料的系統是每日一備份。各資訊系統的管理形成了程式性的管理執行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯絡，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各資訊系統全面發揮效用而努力工作。
3資訊的收集轉發、資訊裝置使用、維護方面
對於公司擁有的電腦、交換機、網線等資訊裝置都進行每週檢查，過去的上半年時間裡我每日持續做好了公司資訊資料的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的作業系統與應用軟體都是網上搜集再整理，逐步製作出適合於公司裝置的各類軟體光碟，為公司在軟體類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行裝置的除錯、檔案的放映工作。
二、工作中存在不足
1重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
2對於遇到新事物還需要及時學習，業務知識學習還不夠系統。
3自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。
2內理基本程式。
從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高資訊資源的共知共享;利用一個社群型的網站為公司建立一個互動平臺，對於年初所建立的oa系統與各資訊管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及檔案的網路化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發布資訊在網路上正確樹立集團公司的網路形象，對於建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布資訊，還要在各個行業類網站上釋出各公司的資訊，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模組的改版。
需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步製作完成3個分公司的網站後。更新整個頁面資訊，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
20__年是我區經濟迅速發展，繁榮之年，輝煌之年。一年來，我視窗人員在區委區政府領導下、大廳領導的指導下、區國土分局領導業務指導下，按照區委、區政府的工作部署和要求，從實際出發，緊緊圍繞政務服務中心工作，紮紮實實抓好各項工作，並不斷提高黨建設工作科學化水平，進一步加強群眾路線教育實踐活動，營造出廉潔行政、依法辦事、規範行為的良好氛圍，促進我局視窗各項工作又好又快發展且取得了一定的成績。
現將本年度工作總結如下：
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
活動緊緊圍繞保持和發展黨的先進性和純潔性，以“厚德、博愛、開放、創新”的豐南精神，按照“愛唐山、做貢獻,愛豐南、講奉獻，愛崗位、比進位”的總要求，自上而下深入開展。我視窗採取集中學習和自主學習相結合的方式，進行學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，認真做好學習筆記並撰寫心得體會。通過深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。根據同志們提出的意見和建議，特別是黨組織反饋意見後，進行了認真的學習和分析，對存在問題的原因以及危害進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。
二、搞好土地登記發證，保護權利人的合法權益。
依法登記是維護土地使用者合法權益的唯一途徑。截止到目前，我們以服務經濟大局為主線，以保護土地權利人合法權益為宗旨，共辦理各類土地登記6853宗，其中國有土地使用權登記6553宗，集體建設用地使用權登記15宗，抵押登記285宗。
三、加強業務學習，提高業務水平
本年度我視窗在上級安排下，認真組織工作人員參加業務培訓，參加了河北省土地登記人員上崗資格培訓，河北省土地登記資訊動態監管查詢系統暨存量土地登記資訊整理彙總培訓，整體業務水平得到了提升。
為了學習使用__市級城鎮地籍管理系統，局領導特邀請北京超圖公司的業務人員來我局和中心視窗指導學習，並準備組織人員到市局繼續學習新系統。
四、積極配合中心領導分配的各項重要工作
我視窗工作人員積極配合中心領導分配的各項重要工作，並完美完成了任務。期間，幫助中心修編《__市__區政務服務中心視窗告知單》等各類宣傳材料。
五、工作中積極探索並推出新舉措
我視窗工作人員響應上級領導號召，為更好地服務群眾，經領導批准，在辦理二手房過戶手續時，取消原土地轉讓環節，使辦理登記業務一步到位，為群眾帶來切實的便利。
今年一月始，我視窗引入地籍發證系統，取消原手寫證書，使得土地證的辦理更加規範，並流程化，做到了與省市級國土國土系統同步聯網及動態監管。
對未來工作的展望
一、繼續落實黨的群眾路線教育實踐活動
二、繼續做好土地登記日常發證工作
三、開展提高全員業務素質和培育服務理念的教育工作
注重在全員開展政治思想、法律法規、專業理論、專科技術和文明服務等多方面的.教育，提升全員整體素質。調動視窗人員的積極性和創造性。
四、組織視窗工作人員掌握運用城鎮地籍管理系統
20__年我局的土地登記工作將繼續運用__市級城鎮地籍管理系統，實行統一管理，為此我視窗工作人員要繼續下力量組織學習，以便工作中熟練操作運用。
近年來，省資訊工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞社會的重點難點 ，從加強資訊工作規範化建設入手，加強領導、完善制度、強化隊伍建設，努力提高資訊工作質量和水平，為領導決策發揮了積極作用，具體來講做了以下幾個方面的工作：
一、領導重視是做好資訊工作的前提
省領導班子對資訊工作十分重視，首先給予高度重視，做出決定下達任務，其次，機關專職親自分管，對機關資訊工作提出具體要求，並召開機關和全省資訊工作會議，要求大家第一，重視資訊工作的基礎性建設 ，統一思想，健全制度，建立資訊網路，建設高素質的資訊員隊伍。第二是抓好資訊工作的重點，增強工作的計劃性，緊緊圍繞群眾關心的重點難點問題，做好資訊的報送工作。第三是抓好資訊工作的軟硬體建設。，給資訊工作創造好的環境。
二、規範制度 做好資訊工作的基礎
加強資訊工作規範化和制度化建設，是保證資訊工作順利展開、提高資訊工作質量和水平的重要基礎，為此，省機關專門制訂了《關於加強機關資訊 工作的意見》，對資訊網路、資訊隊伍建設、報送資訊的主要內容，資訊反饋的重要形式，資訊工作的制度提出了明確的要求。健全和落實資訊工作制度，使機關資訊工作走上了制度化、規範化道路。在具體工作中要求個處室和歌基層資訊源定期報送資訊。對突發性檔案，做到了隨時按要求上報。
三、加強資訊員隊伍建設是做好資訊工作的保證
為保證資訊工作的順利展開，機關專門成立了資訊工作小組，機關領導擔任組長，吸取了一批我黨優秀成員、專家教授為組員，並請專家作輔導報告，提高大家對資訊工作的基本內容和基本工作方法的認識。同時召開全省資訊工作會議，對各市專幹提出要求，形成覆蓋全省相對穩定的資訊網路。幾年來，機關定期召開資訊工作小組會議，總結前段時間資訊工作情況，針對問題採取措施，研究佈置下一節工作，並對工作積極，報送資訊既有數量又有質量的資訊員給予獎勵。
四、發揮資訊載體作用，確保資訊傳遞的快速準確
為了做好資訊工作，專門給每個部室配備了微機，並給部分市委會配備了傳真機，資訊報送的主要形式以電子資訊的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發事件可先以口頭或電話報告，後補文字或者電子資訊。這樣就保證了在第一時間瞭解基層發生的情況，為資訊的快速傳遞提供了可能。
儘管我們在資訊工作中做了一些工作，但是，還存在一些有待改進的方面。對資訊工作重要性的認識還有待進一步的提高。為此，對做好今後的資訊工作作如下設想：
1、進一步增強資訊意識，緊緊圍繞群眾關心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，瞭解情況，掌握動態，發現問題，及時、準確和有針對性地向上反饋資訊。
2、把資訊工作與調研工作緊密結合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調研工作。
3、進一步加強資訊員隊伍建設，進一步強化資訊工作制度的落實，不斷提高資訊工作的水平。
4、進一步提高資訊報送的質量。做好資訊的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質量資訊。
資訊部上半年工作總結及下半年工作計劃
20xx年上半年，在領導和同事的關心和支援下，平穩地過渡，接手資訊部各項的工作，打造資訊部工作隊伍，為公司資訊化建設投入十二分精力。
一、20xx上半年主要完成工作情況：
1. 與售檢票公司進行售後服務，但由於對方服務不到位，修改軟體的漏洞也需要收費等，最後未能完成售後服務，以致新增加的機動遊戲無法上線、驗票偶爾出現慢的問題未得到根本的解決。
2. 與新的電子門票系統的合作方案，修改需求說明書、硬體的使用與部署、開發計劃等，完成方案的合同簽訂，專案進入啟動階段，預計在9月底正式投入使用。
3. 實施電子簽名與3G-Fax檔案傳送的使用，設計電子簽章，培訓電子簽名、電子檔案的內部傳達，實現部分無紙化辦公。
4. 酒店電話計費介面調式正常，實現在酒店前臺中進行電話計費的功能。
5. 完成觸控式螢幕電腦作業系統的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網頁內容，其他操作已禁止，並可以定時開機與關機。
6. 更換一臺伺服器到備用伺服器上，轉換的資料庫有人事軟體、飯卡一卡通、指紋考勤系統、維修軟體，共四個資料庫，並建立相應的資料使用者，更新使用軟體的資料庫連結。
7. 其中11號一卡通消費機資料儲存晶片損壞，5月16日至6月4日的打卡資料無法採集，進行保修更換晶片後正常使用。
8. 溫泉模組由於沒有使用，營業日期無更新，影響酒店夜審，聯絡軟體公司進行售後服務，設定自動修改營業日期。
9. 配合市場部人員，在OA伺服器上建立微信服務號的資料伺服器，為開發微信個性化服務打好基礎與平臺。
10.修復OA伺服器SQL漏洞攻擊出現病毒和360被退出的現象，實現方法是禁用SQL 的超級管理員SA使用者。
11.維修軟體初步開發完成，在酒店部投入使用，實現報修、維修、驗收的過程。
二、20xx下半年工作計劃：
1. 新的電子門票系統的開發已開始啟動，根據開發計劃，跟進系統的各項工作，督促完成進度，確保在9月中旬系統上線，。跟進電子門票系統硬體的安裝與部署、自動充值機的安裝與測試。
2. 更改各伺服器的登入密碼，根據伺服器的安全管理規範，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，並在更新前後對伺服器的作業系統進行備份。
3. 檢視各資料庫SQL的登入日誌，對各使用者的賬號與密碼進行嚴格的管理，並禁用超級管理員SA的使用者名稱，防止SQL漏洞注入，提高資料庫的安全效能。
4. 管理公司網路的軟路由器，由於部分策略特徵未及時更新，以致部分功能出現異常，對各策略的功能進行區分清楚，然後購買最新的策略特徵進行更新，達到高效管理公司的辦公網路資源使用。
5. 電子門鎖目前使用的是單機版Access資料庫，在統一管理資料方面帶來不便，目前已完成SQL網路版的測試，再在一臺伺服器上進行安裝，並聯系廠家進行註冊，即可實現資料庫的統一管理。
6. 加強新員工的知識和技能方面的培訓，對日常的維護進行全面的講解，並設定模擬環境讓其進行操練，培訓紮實的基本功，能獨立完成各項工作。
7. 繼續開發維修軟體，根據實際的使用情況，完善各項功能。並研究安卓手機客戶端的應用，把維修單傳送到手機上，在手機上進行維修單的管理功能。
三、存在的不足：
1. 資訊部在上半年入職3人，辭職2人，離編制4人還差2人，在開展各項工作中，人員不足給工作效率帶來影響。而新員工對各軟體系統和網路不夠熟悉，未能獨立完成日常的維修和維護。
2. Delphi的專案開發經驗不足，通過不斷的學習，長時間才完成了維修軟體的基本功能。軟體要順暢地為我司所用，還要繼續更新，不斷創新，才能滿足日常增長的需求。
各位領導、同事：
大家好!
自20_年8月1日加入邦泰實業資訊中心以來，在近5個月的工作中，在各位領導、同事的大力支援、配合與幫忙下，工作得以順利開展，並獲得各位領導、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作彙報如下：
一、工作職責
資訊管理是一項服務工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網路資訊化就不可能連線起來。資訊管理是一項技術工作，我們一向持續著強烈的敬業精神，發揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮幹事，又努力協調好上下、左右、內外。從軟體、硬體、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求，一方面進行對公司的電腦軟硬體的應用、操作規程建設;另一方面進行裝置優化、網路改造的步伐，實現了軟體、硬體建設的相互推進，努力使工作能夠程式自然、迴圈有序的開展起來。
二、主要工作
1、裝置維護，管好用好公司裝置是資訊中心的首要任務。保證裝置的正常使用，提高裝置的使用率，使裝置更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就儘量自我修。為公司節約不必要的開支。
2、用心推動公司的資訊化、網路化、無紙化發展程序，加強網路、網站及各管理系統的維護。
3、用心配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行裝置除錯安裝到位。
4、針對於公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的資料我們做到了每一天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的資料也做了一次集中整理歸檔，為以後建立公司資訊資料庫打下了良好基礎。
三、以後努力的方向
1、不斷加強資訊科技方面業務知識的學習。
2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司資訊化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。
3、改善工作方法，提高工作潛力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、幹一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網路資訊化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
在過去的20xx年上半年，在院領導的大力支援下，在其他科室的協助配合下，資訊科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務，現將工作總結如下：
資訊科始終以維護各科室資訊系統和硬體穩定執行為重點，及時響應各科室的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，在20xx年上半年，資訊科共接到各科室電話5000餘次，排除維修電腦故障100餘次，印表機故障1000餘次，軟體問題500餘次，排除網路故障200餘次，排除伺服器故障10次，安裝或重灌應用終端300餘臺次，有效提高了職工和患者對資訊科服務的滿意度。
一、通過與醫保介面對接順利完成醫保、新農合系統合併與HIS系統的調整工作，順利完成第三代醫保卡報銷程式和硬體的升級，使門診、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通就診渠道。
二、結合醫院先有資訊系統(HIS)與建行合作推出醫院自助服務裝置，可以滿足病人對於醫院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費專案、檢驗單查詢列印、資訊查詢等需求，減少病患排隊時間，幫助醫院優化業務流程，提升醫院日常營運效率和服務質量，有效緩解排隊問題、改善患者體驗。
三、順應工會要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統，方便本院職工解決吃飯問題，同時改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。
四、各科室全面啟用二級材料庫，很好地滿足了醫院管理工作的需要，有效地控制了常見的關於醫療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現象，有效的控制了成本，減少醫院支出，又控制了衛生材料收費中“少用多收”現象，降低了病人醫療費用，使衛生材料在臨床科室的收、支實現了統一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便於醫院的統一管理，提高了醫院的管理水平。
五、完成啟陽院區病房樓四樓機房的改造。隨著資料量的增加和技術發展，老院區四樓原機房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規範佈線和機櫃的更換，地面鋪設實現機房的整體改造，滿足病房樓科室的網路需求，也使資訊科對機房的管理方便有序。
下半年工作計劃：
一、上線績效考管理系統。計算機技術快速發展，資訊化管理的進 程加快，結合審計科，財務科需求用先進的績效管理理設計績效管理資訊系統，以實現醫院對職工績效的資訊化管理.從而充分發揮醫院各科室效能，增強個人積極性，提高醫院競爭力。
二、推出微信預約掛號等線上服務，實現患者利用微信遠端預約掛 號，檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢，提升患者就醫體驗，有效改善我院就醫流程，減少病患排隊時間，全面提升我院醫療服務水平和競爭力，後續將開放職工微信，實現院內通知、工資查詢等功能，推進醫院無紙化辦公的程序。
三、實現啟陽院區病房樓的無線的改造。啟陽院區無線由於裝置陳舊等原因無線訊號差強人意，為徹底解決這一問題，將於下半年進行無線訊號裝置的更換，及無線AP的檢修、替換和增加，為臨床科室無線查房提高更好的技術支援。
在今後的工作中，資訊科要繼續提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。
20__年我局電子政務建設工作在縣委、縣政府、市局的正確領導下，緊緊圍繞國土資源規劃工作的新任務，新要求，把電子政務應用到全縣國土資源各項工作中，為我縣經濟社會可持續發展，國土資源可持續利用提供有力保障，現將20__年工作情況總結如下：
一、工作開展情況
調整了我局政府資訊公開工作領導小組，由單位負責人任組長、幾位副局長任副組長的政府資訊公開領導小組，成員由辦公室主任及相關股室負責人組成。我局資訊公開工作依據制定的資訊公開制度，建立公開工作臺賬，實行了領導責任制和責任追究制，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。領導小組下設辦公室在局辦公室，負責資訊公開的整體規劃、軟硬體環境建設及日常更新維護工作，由專人負責日常資訊公開工作。同時，為了更好地通過網際網路向外公開資訊，我局配備了電腦、網線、印表機等裝置用於資訊的對外公開。真正做到政府資訊公開工作機構落實、人員落實、裝置落實，明確工作內容和任務。
二、主動公開政府資訊情況
一是及時更新網站。及時更新政府資訊公開目錄和辦事指南，對網站的工作動態、國土資源法律法規、土地出讓公告、單位機構設定，機構職能、聯絡方式、辦公地點、領導簡介;公開本部門的權利清單和責任清單、資訊依申請公開機制、政務動態等資訊等相關國土資源工作進行公開和更新，發揮了“視窗”和服務平臺的作用，為廣大幹部群眾瞭解__縣國土資源相關工作提供了平臺。二是健全資訊依申請公開機制，資訊依申請公開機制;有電話、傳真、信函、現場等資訊公開申請渠道和制度，並按相關法律法規要求及時對申請人作出答覆。三是本年度以來，單位未發生任何洩密問題，沒有因在政府資訊公開工作中的具體行為侵犯公民。法人或者其他組織合法權益，被行政複議機關或者法院認定違法的情況，沒有因不履行政府資訊公開義務收到舉報的情況，沒有因不更新_網內容受到上級通報的'情況。四是制定並公開了《關於推進國有土地使用權和礦業權出讓配置資訊公開的實施方案》、《關於推進社會公益事業建設領域和重大建設專案批實施領域政府資訊公開的實施方案》、《__縣國土資源局20__年政務公開工作實施方案》。
三、存在的問題
(一)缺乏專業人才。我局負責電子政務建設工作的資訊中心至今沒有編制，不僅影響目標任務考核，也使國土資源電子政務建設工作缺乏一支既熟悉國土資源管理工作又掌握計算機系統建設和應用技術的專業化隊伍。
(二)部分公開內容不規範。對群眾關心的焦點、熱點等問題應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以瞭解全貌。
(三)公開形式的便民性需要進一步提高。我局雖在網站公開政府資訊方面已取得一定進展，但公開形式還不夠豐富，不能完全適應廣大人民群眾需要。
(四)政府資訊公開的及時性、準確性和全面性有待進一步加強。
四、下步工作計劃
(一)統一領導，統籌規劃。國土資源資訊化建設工作任務重，範圍廣，涉及面寬，必須實行統一領導和統一管理，明確發展目標任務，有序建設爭取早見成效。
(二)完善機構，加強資訊化隊伍建設。早日落實我局資訊中心編制，完善機構，保持國土資源電子政務建設隊伍的穩定，選拔一批高素質的既熟悉國土資源管理工作，又掌握計算機系統建設和應用技術資訊化專業人才，充實到國土資源資訊化隊伍中。
(三)加強學習，提高認識，增強資訊公開的責任感，按資訊公開制度的要求完善資訊公開工作制度，確保資訊公開的質量和效率。
(四)建立長效發展機制。國土資源電子政務建設是一個長期的過程，不可能一蹴而就，要從經費投入、管理方式、技術手段、隊伍建設等方面建立起一套長效發展機制，確保完成國土資源電子政務建設各項工作。
在今後的工作中，繼續積極貫徹落實上級有關政務資訊公開檔案精神，做好本部門政務網站建設維護工作，不斷完善欄目設定，豐富網站內容，進一步推進全縣國土資源資訊化建設。
本學期在學校的領導下,並結合我校的實際情況開展了資訊科技教育、教學工作。學期臨近結束,回顧一學期以來的工作,不論是工作中還是自身的業務水平都得到了逐步的提高,充實了許多,也得到了許多,現總結如下：
一、教學方面
1、開學初我制定了自己的教學工作計劃，認真備好課，上好課，為更好地完成教學工作任務做好準備。上好每節課對於老師，對於學生都是很關鍵的。確實，這個學期我真的做到了這一點，現在的六、七年級學生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一年來的學習，學生能夠後對電腦進行簡單的操作，熟練的掌握了office辦公軟體，能夠使用frontpage製作簡單的網頁，打字速度也有了明顯的提高。按照課程標準完成了教學任務。當然還有少數學生掌握程度並不理想，這點在今後的教學當中是我必須要去努力攻克的難點。
2、在教學之餘，我們還努力搞好我們的資訊興趣小組的培訓，並在今年的資訊科技大賽中取得了優異的成績。在這個小組裡，學生學到許多平時在資訊科技課上學不到的知識，平時學生可以在微機室來查閱一些其他學科的知識，還有的學生學會qq聊天，有的學生學會了一些軟體的安裝，幫助教師進行電腦的簡單維護，用計算機來解決一些其它學科學習中遇到的問題。
二、師德滲透方面
教師的一切活動不僅以各種有目的、有計劃的教育措施影響學生，而且也以自己全部的個性心理品質影響著學生的心靈。因此在工作中我能按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，為人師表，嚴格執行師德規範，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養。
資訊科技學科有本身的特點，學生上課時要經常動手操作，這就難免有些學生不能聽從老師的指揮，容易造成課堂秩序的混亂，所以在教學中我對學生提出嚴格的要求，而且我自己也以身作則，讓學生們心服口服。在嚴要求的同時，我又對他們充滿關愛與耐心，指導他們的學習並對他們進行集體主義的教育，並要求他們時刻謹記愛護學校的公共財物，自覺愛護微機裝置，這樣在我的課堂上形成了良好的教學秩序，也是保障良好的教學效果的前提。
三、資訊科技管理方面
作為學校的資訊科技教師，自然而然地就成為了學校計算機教室管理員，不論是電腦的常規維護還是各種材料的填寫、整理,我都會認真、高效的把這份工作完成，對裝置的維護，確保裝置能正常完好的執行顯得尤為重要，而對於這些裝置的使用、維護，我都能夠了解和熟練掌握，為以後學校師生使用網路資源，學科間的相互滲透做下堅實的基礎。
1、微機室嚴格按照計算機教師學生守則要求來要求學生。保持微機室的室內衛生，每天進行打掃。給學生和教師一個乾淨整潔的環境來學習。
2、機房上網時，嚴格遵守國家的相關法律法規，嚴禁上一些非法的網站。
3、不要非法下載一些與教學無關的資料遊戲，禁止上網玩遊戲。
4、用機完畢後，應按規定關閉設別，經教師檢查後方可離開座位並把個人攜帶的書本及用品帶出微機室。
5、教師上完課及時進行衛生的打掃。定期進行裝置的維護。 6計算機室的微機及時維護，安裝防毒軟體，定期進行防毒。不耽誤老師與學生的上課使用。
五、加強學習，提高業務水平
在教學之餘，我也注重自身發展進步。除了聽課20節的任務、參加教研組教研活動外，我還注意到要自學，認真寫好小字和本學科的板書設計;認真做好讀書筆記，每月寫風兩篇隨筆，手記和案例。積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。加強了自身的業務水平和道德修養，經常閱讀一些關於教師職業道德的書籍，在網上閱讀一些關於新課程培訓和資訊科技課教學等方面的文章及心得體會。我還利用業餘時間認真學習網路知識，學習製作課件、網站，為學校的教育教學服務。
六、今後努力方向
1、要更新教學思路,從教材實際出發，通過多種形式的活動和方法,使課內課外有機結合。
2、對差生多些關心，多點愛心，多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大的進步。
3、在日常的裝置維護工作中多實踐，多嘗試，努力做到每一次的實踐都能有所收穫並充分利用好網際網路資源。
4、在網站設計和多媒體課件製作上下功夫，努力使課件的水平
在原有的基礎上有更大的進步。
經過上學期的教學實踐，我深深地感到，社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性，踏實工作，服務於教，努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。勝利地完成我校的資訊科技教學工作。
一、20__年工作
在工作上，我視窗服從領導安排，團結同志，做好本職工作，全面完成了領導交辦的任務。20__年內建設工程抗震設防要求的審批共辦理了23項業務。其中對於區重點專案我視窗積極開通綠色通道，主動為重點專案排憂解難。例如，__市豐南建設投資有限公司申報的“__區棚戶區改造工程”，__市豐南商廈有限公司申報的“榮大摩爾”建設專案我單位主動容缺受理，為其辦理了抗震設防要求審批意見書。
在作風上能遵章守紀、務真求實，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇、任勞任怨。始終做到老老實實做人、認認真真做事，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要時刻準備著聽從領導的安排。
在學習上，我視窗積極參加單位上組織的各項學習活動，認真學習各方面的知識。特別是上級部門頒發的各個檔案，用心細讀，體會裡面的精神，把學到的知識用到工作中來，有效地提高了工作的質量。
二、20__年工作謀劃
我視窗將根據20__年的工作經驗、工作成績、及時查找出存在的不足和薄弱環節，積極地發揚優秀的方面，努力克服存在的不足，爭取各項工作取得更大成績。以服務發展為目的，使行政審批視窗更加規範化。鞏固和提高行政審批制度改革成果，紮實開展受理視窗標準化、規範化和制度化建設，進一步提升視窗整體形象，簡化和規範審批程式。在以後工作中積極響應領導提出的號召“主動服務、上門服務、預約服務、延時服務、容缺受理”確確實實為老百姓辦實事、辦好事，讓群眾感受到我們的貼心服務。
一、今年按照分組的方法工作後，對自己每天的職責更加清晰了
對全院電腦印表機等軟硬體裝置的維護這方面，仍然瑣碎繁雜。從問題數量上雖然無法估計，但從解決問題的質量上，儘量做到從接到問題到解決問題不拖拉，及時溝通，儘快而有耐心的把問題解決好，也使得自己在各方面的專業技術上有進步。另外這年對自己不熟練的醫保劃卡，電子病歷等的疑難問題解決上有了很大的提高。
二、關於體檢系統
1、體檢系統相關的專案調整，常見的檢驗結果提取異常及體檢稽核、出報告過程中出現的問題的解決;
2、配合PACS做相關的準備工作：專案設定及程式修改等;
3、為學院統計論證工作提供資料，對於20---06-01到20---1-1期間體檢人員，同時具有血脂，脂肪肝，高血壓三項的結果及其身高體重的的統計資料，這要做一些複雜的後臺查詢;
4、對已提出的即將對學院體檢人員體檢報告做電子版資訊的查詢整理做準備(前臺程式無法做到，除非單個人的結果匯出)。
三、全院電腦，印表機等資訊化裝置(除醫療器械所帶裝置)的固定資產賬目管理。
1、將平時各月的固定資產入帳、報廢等做好記錄;
2、今年將這些賬目按科室類別，拼音排序重新整理了一個賬本，使得賬本整潔，查詢更加方便;
3、將自20--年6月年第一批電腦印表機等報廢后賬面上未報廢的機器，核對庫房所存機器進行整理，並按要求做了申請報廢工作。
四、科室成員團結協作，我深深體會到不是每個工作都是可以一個人獨自完成的，只有同事之間相互學習，相互溝通協作，才能更好的完成，所以心裡感激身邊的每個人。
五、明年即將更換新的一套醫院資訊系統，下載學習相關資料，SQLServr20的視訊教程等，為明年的工作做準備。
最後希望自己工作中做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。不遲到早退。不做違反科室制度的事，並做好資訊工作。(並對自己以後的工作自己做一份紙質的或電子版的記錄，能夠彌補有的問題記不清，記不全，為以後遇到的問題提供幫助，還可以督促自己)
感謝領導這一年對自己的幫助和理解!
最後還有一些感想，這一年的工作表面雖然時有輕鬆，可心理上並不輕鬆，對自己對工作的投入上不甚滿意，假如這一天的工作越多，越有意義，自己不懈努力了，那麼這一天就會覺得越充實，覺得自己是被別人認可的，整個人的狀態就會越好，這個狀態不但影響在工作上，也會影響到自己的生活裡，生活中的狀態也會更好，感覺工作和生活是相輔相成的。反之其然。我想這是不是一種價值的體現，那麼自己就應該有一個規劃，有一個清晰而長遠的目標，去體現自己存在的價值，體現自己未知的價值。
今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的資訊工作指標，共撰寫上報省市資訊餘條，其中長篇資訊篇。編髮《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一彙報。
一、勤懇工作，勇於探索，不斷提高資訊寫作水平。
我在資訊科工作已經七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名資訊工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。資訊工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務於同級黨委的任務，而且還承擔著服務於上級黨委，向中央和省、市委報送資訊的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全域性的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做為一名資訊工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤於動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀檔案乃至休閒、與人聊天時，都時時處處注意捕捉資訊。為使常規資訊不落趟，我經常翻閱前幾年上報的資訊和省市下發的業務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批資訊的及時上報。近幾年來，省市委資訊中心為提高資訊上報質量，對各縣市區資訊報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條資訊，而是有多少條資訊被採用，有多少條資訊能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使資訊出“精品”、出特色資訊。工作中我除每週完成篇資訊的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫資訊，並反覆比較，推陳出新;堅持調研出資訊，利用一切下基層、訪問的機會，瞭解基層動態，瞭解群眾所思所想所盼，瞭解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題採編資訊，提高了資訊報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出資訊，認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話檔案，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的資訊。此外，編髮《快報》也是資訊科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份資訊刊物，它能更直接、近距離地為市委瞭解決策在基層實施情況、瞭解基層民意等方面提供服務。因此我編髮的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮鬥目標，我覺得方向定了，那麼下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。於是經過反覆醞釀，我決定編髮建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉鎮邀稿，收到送來稿件篇，編髮部門鄉鎮一把手筆談期，既調動了鄉鎮部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發動，起到了很好的效果。
二、紮實學習，持之以恆，逐步提高政治理論修養。
資訊工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求資訊工作人員必須有較高的政治鑑別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編髮的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閱覽中央、省市下發的檔案，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網路媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為-個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網路媒體資源，蒐集重要資訊，閱讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什麼，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什麼不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對於市委一些重要決定，看部門、看幹部都是怎樣執行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。
三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。
做為一名現代黨委辦公室的文祕人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在資訊角度求新、資訊質量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出資訊的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛鍊，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網路知識，並開始學習動漫製作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發展的步伐。甘於奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失;愛崗敬業，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂於奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，資訊精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態，努力在以下個方面取得新突破：一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不鬆懈、不添亂。努力提高資訊採用率。二是強化崗位意識。牢固樹立資訊工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊資訊這根弦。三是強化全域性意識。做到深刻領會領導總的指導思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全域性，保持清醒頭腦，從大局上、巨集觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調研，將資訊觸角延伸到經濟社會生活的各個層面，將我市基層好的經驗做法及時反饋出來，將領導急於掌握或預警性情況及時蒐集，為領導決策提供優質服務，真正發揮資訊“急行軍”作用。計劃有了等於有奮鬥方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。
__年，在辦公室的正確領導下，在機關同志的幫助下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作，政治素養和業務水平有了很大提高。
一是積極做好領導交辦的各種文字工作。按照“準、深、實、精”的要求，不斷提高檔案起草的水平，嚴把政治關、政策關、法律關、格式關、文字關，完成領導交辦的各種檔案起草和編輯，沒有出現任何政策、文字錯誤。__年共參與編髮會議紀要15期，以及其他各種檔案10餘篇，積極配合__主任完成縣黨代會期間的主持詞和議程等相關檔案的起草。
二是認真做好資訊科的本職工作。在4月份辦公室人員調整後，我負責部分上報資訊和下發資訊及內參資訊。做好下發資訊工作，全年共完成《工作資訊》40期;做好領導參閱資訊的編輯工作，在挖掘有情況、有分析、有建議的高層次的內參資訊的同時，注重在網際網路上收集中央、省市政策以及外地市的先進經驗和做法，為領導決策提供全方位的資訊服務。全年共編髮《領導參閱》資訊30期，調研資訊3期，其中8期資訊被縣領導批示;做好上報資訊工作，深入挖掘精品資訊，將我縣工作中的典型做法和先進經驗反映到省委、市委。全年共編髮《淇縣資訊》100餘條，其中30餘條被市委採用，2條被省委採用。
三是注意加強自身業務素質的提高。在政策、理論、調查研究、文字表述等方面不斷提高水平，特別是文稿起草和資訊的編撰水平得到提高的同時，注重對市場經濟、現代科技、法律等知識的學習。每晚用一個小時時間用於閱讀領導講話、縣委各種檔案，並學習了《中國通史》、《經濟學》、《基層辦公室工作實務》、《禮儀與修養》等10餘本書籍。
四是注重加強自身修養的提高。工作中，一絲不苟、認真負責，經常犧牲節假日加班工作，不少時候通宵達旦工作，對領導交辦的每項工作任務，無論份內份外，都能一絲不苟、保質保量的完成;生活中，我尊敬領導，團結同志，能夠耐心的聽取領導、同志們的意見和建議;對來辦事的同志，都以禮相待、以笑迎人，不輕視、不責難、不冷落，接、打電話都能做到用文明語言，受到了各單位同志的好評。同時，能夠嚴格遵守機關各項規章制度，時時處處嚴格要求自己，積極參加辦公室組織的各項活動。
20__年，我將緊緊圍繞縣委工作部署，圓滿完成辦公室賦予的各項工作和任務。重點做好三個方面：
1、進一步強化學習。堅持每晚用一個小時閱讀縣委各種檔案，每月學習一本科技類、經濟類、法律類書籍，並寫出學習心得。
2、進一步提高業務工作。進一步提高下發資訊質量，加大對涉及優勢產業、民營經濟、農業產業化、新農村建設、構建和諧社會等重點工作的進展情況、成功經驗等資訊的編髮，編髮下發資訊40期;廣泛瞭解和全面反映廣大群眾反映的熱點問題，特別是六項重點工作和城鄉一體化、新農村建設中探索的新做法、遇到的新問題，寫出各種有建議、有想法的內參資訊30期;通過網際網路、資訊龍網和報刊雜誌等途徑，收集中央、省委領導重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經驗等，編髮《領導參閱》外地動態資訊30期;圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行資訊挖掘和調研，及時、準確地向上級反映淇縣經濟發展、社會進步、重點專案進展等情況，全年《淇縣資訊》不少於200條。
3、要進一步嚴格要求自己。要增強事業心，明確自己的工作職責，明確自己在什麼時間、什麼環節、什麼場合該幹什麼，不管是加班加點還是犧牲節假日，都要不折不扣地完成領導交辦的工作;要增強責任感，樹立責任意識、精品意識、服務意識，工作中要以高標準的工作要求，做到“精慮無失，深謀無虞，慎行無錯，大事精辦、急事快辦、要事穩辦、凡事細辦”;要改變工作作風，做到吃苦在前，享受在後，克己奉公，多做貢獻，多幹實幹，多做少說;要嚴於律己，自覺做到慎言、慎行、慎獨、自重、自省、自警、自勵;要善於交流，多與科室內、辦公室、其他單位的同志交流心得體會，探討工作。
資訊是科學管理的前提，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，也是領導科學決策的基礎和依據。一年來，縣委辦資訊科在努力做好“三服務”的同時，緊緊圍繞縣委中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞經濟社會發展的重點難點，從加強資訊工作規範化建設入手，加強領導、完善制度、強化隊伍建設，努力提高資訊工作質量和水平，為領導決策發揮了積極作用，具體做了以下幾個方面的工作：
一、加強學習，提高認識，不斷提高資訊業務工作能力
做好資訊工作學習是基礎，創新是關鍵。一年來，資訊科把建設一支高水平的資訊工作人員隊伍擺在重要位置，利用辦公室政治理論學習、參加會議培訓、自學等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，重點學習了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨代會精神，用先進的理論武裝頭腦;對黨委資訊工作的有關材料和檔案進行了全面學習，提高了資訊業務能力和水平。通過理論學習和業務實踐，強化了資訊意識，增強了資訊敏感性，在政治理論素養、資訊業務能力等方面均有所提高。
二、抓住重點、制定計劃，不斷加大資訊報送工作力度
一是把握領導思路，找準上報資訊的切入點。
強化資訊服務意識，提高資訊工作的主動性。克服了“坐等資訊”和“二傳手”的作法，時刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握上級對資訊需求的情況;提高資訊工作與決策思維的貼近度;主動向領導瞭解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況，提高資訊的準確度。做到了資訊工作思路能超前，決策會追蹤，經驗會總，問題會分析。在收集、選編資訊的過程中，努力擴大視野，從全域性出發，根據領導的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領導最關心的問題，努力使上報的資訊適用對路，對推進工作，促進發展起到了積極的作用。
二是探索資訊工作規律，抓住上報資訊的著重點。針對上報資訊具有的巨集觀性、政策性等顯著特點，側重於從四個方面著手挖掘上報資訊的內涵，力求上報資訊符合上級黨委的要求，提高資訊的參考價值。
1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋資訊，吃透上級精神。經常組織資訊人員學習和研究上級黨委、政府方針政策，從上級檔案和會議精神中抓住領導的關注點，從上級政策與**縣情的合點上找準突破口。尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議，充分體現資訊為領導服務公文寫作的職能。
2、圍繞縣內一段時期的工作重點反饋資訊。認真閱讀分析縣委書記及其他領導的重要言論、講話檔案，尋找華寧縣工作的閃光點，找準切入點，從發展工業經濟、對外招商引資、社會主義新農村建設、下派幹部等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進經驗的資訊。
3、圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋資訊。針對一段時期內群眾關心的難點、熱點問題展開調研，深入基層瞭解動態，瞭解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題採編資訊，提高資訊報送的對路性、實用性，針對基層群眾所思所想所盼，為上級黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺的相關政策措施編報資訊。資訊工作是下情上報的重要途徑，為此，資訊科及時收集整理縣委、政府出臺的相關政策措施，挖掘其中的亮點，先後分類上報了**縣就工農業生產、新農村建設、下崗職工再就業等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關注，上報的採用率也大大提高。
三是進一步增強資訊意識，把握上報資訊的時間點。
對重大突發性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態等重大緊急資訊，做到反映敏捷，採編迅速，報送及時，並針對採編資訊的內容，跟蹤調研，及時上報相關資訊續報，受到了領導的一致好評。
一年來，縣委辦資訊科在分管領導及辦公室主任的大力關心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報資訊470期，市級採用77期，在全市*縣*區非直報點中排名第一。
三、存在的問題
1、在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創新性，編輯資訊仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉鎮、部門資訊工作以動態性、新聞性居多，高質量的綜合性資訊偏少，給編輯上報高質量的資訊造成了一定難度。
3、滿足於完成上級資訊考核任務，在上級考核與為縣委、為基層服務的關係處理上有待進一步改進。
4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的資訊不多，“全員做好資訊工作，人人都是資訊員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
在過去的一學期裡，學校資訊中心為積極推動學校資訊化建設進行著不懈努力的工作，在軟、硬體、資源建設及應用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮為已任，緊緊圍繞學校的中心工作，講團結，講奉獻，積極圓滿地完成了上級交給的各項工作任務，並取得了一定的成績。
根據上級的要求，結合中心學校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開展資訊科技工作，突出了應用實效性，使資訊科技成為學校整體工作的有機組成部分。使我校現代化教育技術教學應用的研究，呈現出了一片生氣勃勃的景象。
一、領導重視，目標明確。
學校網站是推動新課程改革、展示學校教育教學成果、促進教師成長的網路視窗，是學校現代教育資訊化建設的重要組成部分。學校領導對資訊中心工作的高度重視和有力支援，使資訊中心各項工作正常開展得到了可靠保證。堅持以學校中心工作為指導思想、認真制定工作目標，自我加壓，力求把學校網站辦出特色。為保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規章制度的建立。做到有學年計劃、學期計劃、認真填寫工作日誌，並做好各項資料歸檔與整理工作，配合其他組室做好相應的資料整理工作，期末前能及時做好學期工作總結。
二、積極發揮網路優勢，強化資訊宣傳。
學校工作計劃對資訊科技工作有明確的安排和要求，為工作的開展指明瞭方向。校級領導的日常關心和深入實際的指點，幫助資訊中心改進工作，提高了工作效率。為了充實和豐富學校網站的內容，對網站的頻道、欄目進行了細化分割，按時保質保量完成各類動態資訊的網上釋出工作。
1、計算機技術的迅猛發展而帶來的資訊保安問題正變得日益突出，為確保我校資源的資訊保安通暢，資訊中心建立了一套完整的資訊保安管理體系，加強學了學校網站的安全防護工作。
2、積極整理上傳了各年級dvd教學資源。為教師備課、上課提供了極大的方便，為學生探究學習提供了優質的教學資源。
3、更改了網站欄目，增設了校園網路電臺欄目，同時在文章中心欄目下又開設了“課題研究、圖書推薦、科技活動”等欄目。
4、對學校的校長監控系統裝置進行了全面的維修。加強了學校領導對班級的管理。
三、與時俱進，建設並努力完善了校內教學資源資訊網站
做好技術支援保障工作，確保各部門的辦公自動化正常執行。學校師生的積極參與、各教研組的協調配合，使校內資源網充分發揮了應有的作用。教師們通過在線上傳課件、發表作品，親身體驗了網路帶來的便利，形成了教師展示自我和相互交流的場所，也為學校教育資源的來源敞開了一條人人喜歡的便捷的通道。
四、強化服務意識，重視教育科研
為充分發揮現代教育技術的應用，學校積極籌措資金，更換了路由器，解決了內網與外網勾通的頸瓶。資訊中心本學期遵照中心學校工作安排積極主動地開展培訓、資源建設等各項工作，不斷加強管理，使軟、硬體都能得到及時地維護和更新，保證了學校教育教學活動的需要。
本學期資訊中心認真制定電教裝置的借用及維護制度，做到按時發放電教器材，定期檢查，及時維護，以“即時響應”的態度，對待全體教師的服務維修請求，以良好的現代教育技術保證了學校各級各類示範課、公開課、比賽課等教育教學活動的順利進行。共維護、維修學生機房電腦、多媒體教室的電教裝置進行維修和排除故障達到100餘次，電腦防毒、系統升級，50多次。重灌系統等維護20次，教學常用軟體安裝30餘次。應當說，資訊中心為全校教育教學的正常運轉作出了努力。
4、積極配合教導處、政教處、教研室、少先隊，列印各種學校材料，月考、期中試卷，製作學生成績統計表，拍攝編輯燒錄5個三獨節目，一臺“六一”節目，及安全教育類的各種光碟資料多張，為配合學校和諧發展做出了積極的貢獻。
五、統籌安排、提高效率
針對資訊中心教師還擔任資訊科技學科教學任務，本學期，我們以大局為重，苦心統籌安排、合理化解資訊採集、網站維護、軟硬體維護、維修、多媒體裝置的使用指導與維護等幾個面時間上的衝突，從而保障各項工作的順利進行。
做到積極進取，勇於創新，堅持以新課改的理念為指導，積極學生的自主探究、合作學習的良好品質，以培養任務驅動、分層教學等多種形式提高課堂教學效果，其次，認真做好學科後進生的輔導，面向全體，共同提高。
六、成果令人欣慰，奮鬥目標牢記於心
資訊中心教科研工作成果喜人。成果歸功於學校的正確領導，本學期先後指導、協助了寧兼軍老師在郴州市公開課教學一等獎。五個省二等獎電教論文。
問題與建議
一、進一步加強資訊化知識的宣傳普及力度。
二、進一步加強優質的學科資源的收集整理髮布工作。
三、積極參加電教教研教改活動。配合教科室加強現代教育技術應用策略研究。
四、學校教室電腦裝置陳舊，一定程度上制約了學校教育網的助教、輔教功能的發揮，繼續做好維護、維修工作，保障正常的教學。
五、由於情況特殊，既要保證資訊科技教學，還要保證學校校園網和教室多媒體正常運轉，我們將竭力統籌、合理處理好這些方面時間上的衝突問題，力爭在新的一年把許多工作更加細化。
六、堅持發展與服務並存。我們清醒地認識到隊伍的發展與服務質量成正比，因此，我們將進一步加強學習、不斷提高自身素質與技術含量，整合了學校電教資源。另一方面也希望能爭取到一些外出學習和培訓的機會，形成服務與技術發展的良性迴圈。
以上想法不當之處，懇請領導批評！展望充滿挑戰和機遇的新一年，我們堅信在學校的正確領導下，在認真總結過去經驗，努力改正不足的基礎上，將繼續紮實而有序開展各項工作，在全校師生中不斷提高資訊科技應用水平，進一步提升學校實力和知名度，把我校的教學、服務和管理水平推向一個更高的層次，讓我們投以巨資的資訊化工程對學校發展有更大的回報。
自20__年__月__日加入_____資訊中心以來，在近5個月的工作中，在各位領導、同事的大力支援、配合與幫助下，工作得以順利開展，並獲得各位領導、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作彙報如下：
一、工作職責
資訊管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網路資訊化就不可能連線起來。資訊管理是一項技術工作,我們一直保持著強烈的敬業精神，發揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮幹事,又努力協調好上下、左右、內外。從軟體、硬體、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬體的應用、操作規程建設;另一方面進行裝置優化、網路改造的步伐,實現了軟體、硬體建設的相互推進，努力使工作能夠程式自然、迴圈有序的開展起來。
二、主要工作
1、裝置維護，管好用好公司裝置是資訊中心的首要任務。保證裝置的正常使用，提高裝置的使用率，使裝置更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就儘量自己修。為公司節約不必要的開支。
2、積極推動公司的資訊化、網路化、無紙化發展程序，加強網路、網站及各管理系統的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行裝置除錯安裝到位。
4、針對於公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的資料我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的資料也做了一次集中整理歸檔，為以後建立公司資訊資料庫打下了良好基礎。資訊管理工作總結
三、以後努力的方向
1、不斷加強資訊科技方面業務知識的學習。
2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司資訊化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、幹一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網路資訊化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
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