20__年，徵管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，資訊化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，著力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩步推進資訊化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據資訊化建設的工作特點對上一年的資訊化建設工作進行總結，並找出目前還存在的問題，提出_年的工作打算。
一、上一年完成的主要工作
1、完成縣局到稅務所廣域網路改換工作。縣局到各所總共10網點的網路運營網由廣電改為電信後，網路通訊故障大為減少，局內網路環境得到有效改善，上一年因網路線路故障的原因引起的網路通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決;
2、完成內網與外網的完全隔離，開通機關大樓21個網點光纖上網際網路，其餘各稅也通過adsl方式相繼開通網際網路，各單位查詢資料、獲取最新資訊的問題得到解決;
3、完成到市局網路雙線路改造工程。改造後的網路到市局頻寬由由2m增大到8m，執行速度大大提高，且雙線路互備份，出現故障後自動切換到另一條線路，確保了到市局網路24小時無故障不間斷執行，到市局網路改造後縣局上市局網沒有出現一次通訊故障;
4、整合機房伺服器功能，合理配置機房資源。一是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全域性共享”資料夾，“臨時存放”資料夾解決了部門間檔案臨時傳遞只能通過辦公室週轉的問題，避免臨時檔案(相片等)存放散亂，長期得不到清理，佔用大量磁碟空間，影響伺服器執行效能。
“全域性共享”資料夾主要是將全域性共用的資訊，包括政策法規、各類應用軟體及各種軟體使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用資訊分佈於各個科室，不利於基層單位甚至本部門使用人查詢和使用;二是開通資料備份ftp(單位內部ftp)伺服器，解決各單位資料文件的安全儲存(備份)，作為縣局ftp的有效補充;
5、事前預防，加強監控，網路安全管理上新臺階。一是督促全域性內網所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網路版防毒軟體，不留死角，並加強監控，發生問題機及時通知處理;二是用好市局下發給我局的防火牆、防入侵檢測等網路產品，通過每天的資料流量監控、統計分析，實現了網路安全預警、問題及時發現、事故及時處理的網路安全管理體系，我局網路安全環境得到進一步改善，有效減少了安全事故的發生。
上一年通過網路監控發現問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規模爆發前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網路中斷;下一年擬對問題計算機(不關機/防毒軟體報警/異常發包)進行定期通告等方式進一步加強管理工作，實現增多事前管理、減少事後管理;
6、用好市局下發的_資源，用_方式實現了遠端辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備_實現了家庭遠端辦公，為解決西城所運輸企業拷盤/寫盤今年以來多次發生帶病毒到局內網路，由此引起局內網路多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業拷盤/寫盤採用_方式通過網際網路進入市局運輸發票伺服器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這一方式將有效解決運輸企業帶病毒的網路安全問題;
7、軟體執行維護工作進入正常狀態。由於以前搞資訊化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動後工作出現脫節，今年以來配合計財科完成了企業所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程式的升級，保證了ds2.0程式的正常執行;
8、初步完成對資訊化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節問題，實現崗位的知識共享。上一年主要完成對縣局資訊化建設方面的重要伺服器資料、網路佈線工程、伺服器重要引數、軟體安裝執行技術文件、重要崗位機器資料備份、計算機裝置檔案等方面的歸類存檔工作;
9、計算機日常維護模式實現遠端維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網路保持暢通，就能實現遠端對計算機進行維護，這一技術有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時間，這一點得到基層人員的充分肯定和認可;
10、改變計算機裝置管理模式，實現計算機裝置“責任到人，機隨人走”的管理體制。實行這一管理模式後將大大減少計算機隨意調換，不愛護公共財產，以及不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率;
11、計算機裝置管理進入有序軌道。
一是上一年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現，程式公開、公平，限度的使資產得到有效利用;
二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟體，培訓室的使用質量和效果得到提高;
三是合理配備計算機資源，上一年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的鐳射印表機，更新局領導印表機，合理調配收回可用的印表機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。
二、目前存在的主要問題
1、計算機管理人員配備不合理。在資訊化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足;基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業人員，而有的單位卻很難選出一個合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴局裡;
2、計算機專項經費使用不合理，沒有發揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經費撥付給基層單位，使用情況看，有的單位計算機專項經費用於計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴局裡來解決等等問題;
3、縣局每年沒有對計算機相關裝置進行統一維護。對縣局機房、各稅務所機房、網路裝置、網點、針式印表機等重要部位、重要裝置每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題後才去排除解決，造成維護滯後，影響裝置的使用壽命和使用質量，甚至造成裝置浪費;
4、考核機制不健全，制度執行不力。
一是由於沒有好的考核機制和責任界定導致網路安全事故頻發，今年以來西城所因運輸企業拷盤引起的網路安全事故的責任問題無法界定，導致多次發生病毒帶到全域性網路，影響到全域性正常的辦公;
二是縣局制定的檔案沒有得到很好的執行，年初征管科轉發市局關於內外網完全隔離的檔案，並提出了轉發意見，但真正在實施時按檔案規定在開通網際網路之前向徵管科報批備案的只有兩個所，其餘三所有兩所已經開通縣局沒有向縣局報批，另一所甚至將內外網接入一臺機器沒有完全實現物理隔離，且沒有向縣局作任何說明;
5、部分人員工作缺乏責任心，計算機裝置使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機裝置的使用情況進監控，發現計算機經常下班不關機，計算機、印表機人為損壞現象屢有發生，印表機隨意列印或無用列印導致印表機故障頻發，有的稅務所印表機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新印表機，有的甚至提出過分要求，比如放著好的印表機不用，非要使用雙面的印表機不可;
6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上一年培訓室裝置已經更新換代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒有進行。由於計算機方面的培訓僅限於縣局的業務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬體故障都無能為力，更不用說藉助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。
7、計算機與徵管工作沒有很好地結合起來，資訊化輔助徵管工作成效不大。上一年由於人手及本身資訊化建設方面的工作頭緒多，任務重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅資訊比對中做了一些工作，其它與徵管結合的工作基本未涉及，導致與徵管工作的結合得不好，未能發揮資訊化技術促進稅收徵管的應有作用。
三、下一年的工作思路
1、對機房線路進行改造，對機關大樓、基層單位機房、網點進行統一維護;
2、對稅務所打票用的針式印表機請專業印表機維護人員進行一次統一維護;
3、加強資料備份管理，特別伺服器資料的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強資料安全;
4、修訂《計算機裝置類管理辦法》，明確計算機裝置“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動裝置(膝上型電腦、行動硬碟)管理內容，增加縣局機關科室計算機管理員和稅務所計算機管理員a、b角制度;
5、制定《網路安全管理辦法》，界定網路安全事故責任，加強網路安全管理;
6、建立內部交流平臺(rt_)，豐富職工文化生活，促進內部的交流與協作;
7、開展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓
8、對計算機專項經費的使用是否應有縣局計算機管理部門的參與，考核制定可行性方案;
9、為ds3.0上線積極作準備。
自從20__年建校以來，我校始終把“資訊化”、“數字化”做為建設現代化理想學校的科學高效支撐，__年來，學校有了一定的資訊化應用水平，特別是教育局積極組織開展教育資訊化建設推進平臺應用活動中，針對我校資訊化應用實際，通過利用原有校園網等實施平臺，開展了教育資訊化深度應用性研究的探索與實踐，教師的教育理念和教學行為有了一個較大的提升，提高了師生資訊化應用的素養，提高了教育教學管理效能。具體專案實施情況如下：
一、主要工作
1.加快校園網的建設，進一步充實和完善了學校資源庫。本學期本校教師所製作的學習指要、課件、ppt、學校的周工作安排、教育教學視訊等資料能及時上傳到校園網上的資源庫裡。同時充分使用有效的網路資源，做到校內資源共享，發揮網路優勢，促進教育資訊化應用深入開展。定期更新學校主頁，及時在網站上釋出學校的各類資訊。本學年各條線能將各類重大資訊及時傳到學校網站。
2.為了充分利用學校校園網，進一步提高網路的使用效率，學校逐步實行無紙化辦公，所有的通知、檔案都利用校園網向教師傳達，通過實施，校園網的利用率提高了，也節約了紙張。
3.學校加強了教師的資訊科技理論學習、研究。本校青年教師能參與基於互動式電子白板的嘗試與研究，推進資訊化技術在教學上的應用。以評優課為抓手，促進資訊科技與課程整合深入開展。本學期教師的資訊科技培訓以自學為主線，以集中輔導為輔助，著重於進行網頁維護和電子白板課件製作方面的培訓，李顯、王曉、張亞娟、孫靜會等老師的電子白板的使用已到了一定的水平，可以熟練的指導全體教師使用。學校的蔡組長還舉行了通識培訓，對剛剛到五初創業的老師進行細心指導，使17名新教師很快地適應了多媒體輔助教學。
4.學校要求教師做到課堂對外開放，並儘量利用多媒體進行教學，促使教師養成在課堂上經常使用多媒體的習慣，目前的教師已經能熟練運用多媒體進行教學，並且從中體會到了多媒體教學帶來的便利和好處，教師漸漸地習慣於使用多媒體進行教學了，特別是對青年教師提高課堂教學能力有了很大的促進作用。
5.定期完成檢查裝置的使用情況，各辦公室由辦公室主任負責，教室內有電腦、電視機和實物投影儀，財產保管責任人為各班班主任。各教師課堂教學利用率要求在45%以上。以抽查記錄和學生座談會為準。充分利用網上報修平臺申報，資訊科技組的同志們及時做了維修，確保裝置正常使用。
6.胡釗組長經常帶領資訊科技組的老師們檢查學校網站和校內區域網的安全工作，及時清除網路病毒，做好對資料備份以及網路安全預防。
7.學校報警、周界報警和電視監控錄影系統由辦公室主任劉洪濤負責。正常運轉，出現得故障能及時處理，定期對攝像頭外殼鏡面進行擦拭，為學校的教育教學管理，學校的安全管理做出了貢獻。
8.學科組部落格建設良好，定期更新，展現班集體學習、活動風采。記錄能力班級建設朝朝暮暮，留下了班級建設的足跡，為班級建設積累了寶貴的經驗。
9.班家部落格開通，“家校路路通”率達98%，為家長教師交流溝通搭建一個個網路平臺，促進學校教育與家庭教育形成合力。
10.組織師生積極參加各級各類教育資訊化相關比賽活動。
11、“網路環境下的跨越式課題”已經在學校形成特色，成果顯
著，12月份國家課題組正準備到校開現場會，我們嚐到了網路資訊科技的甜頭，學生和家長式最直接的收益群體。
12、加大了材料的保管檢查力度，進一步核查了學校所有的資訊化教學裝置，實現了硬體軟體一口清。
二、收穫與不足
收穫一：學校實現了人手一機的辦公，各教研組能夠充分利用學科教學網的優勢，組織教師定期或不定期地利用網路開展一系列的網上繼續教育活動，使繼續教育和教研活動更為紮實、有效。
收穫二：教學資源平臺的建設，使教學資源實現了共享，為教師提供了豐富的課堂教學資源，特別是對青年教師的課堂教學提供了有利的條件，也為青年教師快速成長搭建了舞臺。
收穫三：為了促使我校學生了解網路、接觸網路，增加資訊量，擴大知識面，除了正常開設的資訊科技課外，我們還通過教師課堂上使用多媒體教學、探究課上帶學生走進網路世界進行課題研究、利用班級部落格建設，評選十佳班級、學生優秀部落格，提供學生接觸網路的機會，學生從中不僅體會到了網路帶來的樂趣，更重要的是學習到了課本以外的知識，掌握了查詢資訊、整理資訊的能力，也為學生認識網路的真正作用作出了正確的引導。
不足一：由於時間關係，許多工作的開展比較倉促，例如，資源平臺的建設還有待於充實，網上教研活動的實效性未得到充分的體現。
不足二：在實施過程中，對青年教師以外部分的老師重視程度不夠，短時間內難以做到全面鋪開。
通過近一年的努力，學校的資訊化推進又有了一個較高的層次，但是後續還有很多工作需要我們繼續完善，資訊化應用不是一朝一夕的工作，需要我們在平時的工作中不斷的的滲透、提升，但我們相信，通過我們的努力，在教育局的指導下，學校的資訊化推進將會越來越突出，對我校的從優質學校到理想學校的轉變，對學習方式和教學方式的轉變，對“自主合作靜思能群”課題成果貢獻率，必將越來越發揮有更大的作用。
上半年，企業資訊化工作以公司資訊化工作會議和廠長工作報告為指引，圍繞“對接技改、適應新廠”需要，在正常有序開展現有資訊系統執行安全保障下，突出“全力對接技改、全面適應新廠”這條工作主線，把工作精力逐步轉移調整到參與配合技改實施、開展全員培訓、籌備管理對接方面來。緊扣“人才對接”和“管理對接”兩個關鍵，強化工作作風、協作機制和氛圍營造三方面保障，紮實做好加、乘、減、除新四則運算。
現彙報半年來的資訊化工作和下步打算。
一、上半年的主要工作
一是在人才對接上，做好資訊化人才隊伍優化與培養。資訊（含自動化控制）組在全廠全員大培訓方案的基礎上針對資訊化工作層次和人員對接需要，細化分解培訓方案。明確培訓物件、階段步驟、載體手段、具體措施、時間計劃和效果驗證辦法，確保方案的可操作性與實效性。截止到當前，資訊組已按資訊模組(含自動化控制)人員策劃實施培訓計劃兩期，其中，第一期完成階段性培訓計劃包括新進員工基礎知識強化培訓、參與MES系統開發設計、贛煙制絲跟班學習和贛菸捲包高架跟班學習共4項；第二期已在實施MES系統理論知識學習及實踐能力培訓和參與制絲集控系統開發設計2項。
二是在專案建設配合上，做好工作協作，確保工作高效推進。一方面，根據專案建設需要，及時做好人員的選派支援；另一方面，以打造數字化工廠特色為切入點，堅持統籌規劃、資源共享、深化應用、務求實效、創新改善的原則，抓好資訊化與基礎管理各項工作融合。截止到當前，資訊（含自動化控制）組圍繞MES、動力能管、制絲集控和捲包數採系統先後配合羅克韋爾自動化(中國上海)有限公司、北京中電紅石科技股分有限公司、北京航天拓撲、上海蘭寶感測科技股份有限公司進行需求調研和意見整合9次。
三是在管理對接上，做好課題創新與管理提升工作。為促進內部規範創新和管理持續提升，確定“以提升資訊系統安全執行管理能力的治理防控保障體系構建”為今年的創新課題，以此為抓手，通過治理隱患的排查，從“人機料法環”各因素分析隱患的根源，找出關鍵控制節點，並一一制定出對應的控制措施，閉環控制，形成固化檔案。其中，還創新性的以“安全等級保護”作為研究物件，依此為切入點，貫穿治理防控保障控制全過程，提高“資訊系統安全執行”隱患發現的及時性，和採取控制的反應速度，為治理防控保障工作夯實基礎。截止到當前，針對機房、網路架構和資訊系統建設和執行完成隱患排查9次，完成資訊系統安全等級評價和保護工作3個，完成公安部門備案資訊系統1個，完成《捲菸生產經營決策管理系統執行管理辦法》制度轉換標準1項，梳理制度和預案6項。
四是確保網路與各資訊系統安全穩定執行工作。今年在網路與各資訊系統安全維護人員缺乏的條件下，全年借實施IT外包維修服務安全類等幾個資訊化小專案，按計劃、檔案或合同規定開展了日常、月度、節假日檢查和季度巡檢，全年開展網路辦公裝置日常巡檢與運維記錄18次。開展資訊系統賬號安全、行業資訊系統基本情況、重要資訊系統和重點網站安全執法、工業控制系統等專項檢查4次。根據系統自查結果及時排除了隱患故障，保障了企業網路和資訊化系統執行安全。日常強化了網路與資訊系統巡查防護，確保了在現有的硬體基礎條件下網路資料傳輸快捷安全，為我廠開展生產經營管理活動提供了安全穩定執行保障。
五是抓好專案管理，促進資訊化基礎設施和系統執行保障。通過年度申報，批准實施或配合公司要完成的資本性支出專案有2個，其中企業自身的1個已經啟動並交由物管部門實施採購；申報批准實施的維修與維護服務小專案有8個，目前已經實施完成1個。另外，配合公司資訊中心完成《菸草行業資料中心配套伺服器及相關軟體採購》專案1個。做好行業捲菸生產經營決策管理系統升級1次，在公司的整體辦公自動化的框架下，進一步調整理和優化了企業OA使用者辦公節點流程。
二、下步打算
一是繼續抓好與新廠MES、動力能管、制絲集控和捲包數採系統實施方的交流與合作，以期能夠吸收國內先進的實時經驗，努力促進工廠管理在架構上體現先進的技術平臺。在功能上實現好用，實用，並具有井煙的特色。借我廠新廠技改數字化工廠各資訊系統的建立與運用之機，以資訊化支撐我廠生產經營管理，加快管理業務電子化工作程序，不斷提高我廠資訊化建設與管理水平。
二是繼續推進了資訊人才隊伍的建設，明確責任分工和操作規範。在企業內設機構部門工作職責中規定了企業資訊化建設及資訊化系統的應用、維護和管理具體職責許可權。包括：企業資訊化建設專案立項申報、計劃制訂及實施；開展技術諮詢、技術服務，組織實施資訊化。按照企業標準化、安全標準化建設要求，梳理了資訊化管理標準制度和工作標準，建立了崗位工作標準。繼續抓好從事資訊化及其它領域的工程技術人員之間的學術交流，推進了企業資訊化人才隊伍建設。
三是適時解決幫帶的問題。前期經人力資源科編制了系統性對接技改培訓實施方案和即將策劃的20xx年新進高校畢業生現場實操培訓實施方案，提出清晰的目標和計劃，並著重解決對新員工的幫帶問題。同時，配合做好20xx年實施全員體系檔案的培訓，以期改善企業專業管理、專業技術、專業技能人才結構，提升企業三支人才隊伍的綜合素質和專業水平。
四是常態化開展網路與資訊保安運維保障工作。網路安全和資訊化是一體之兩翼、驅動之雙輪，為此，我們仍堅持以管理帶技術、技術促管理，不斷加強了資訊化基礎管理和保障能力建設。重點強化運維外包管理，明確運維外包人員工作標準和規範，明確日常記錄、周彙總、月總結的工作機制，加強資源有效調配，降低各類運維風險，切實提升運維管理的針對性和有效性。
一年來，我市資訊化工作在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞市委、市政府提出的“堅持科學發展，推進經濟轉型”工作目標和XX市資訊化工作考核要求，全體資訊化工作人員攻堅克難，全力推進我市資訊化與電子政務的發展，在加強電子政務建設、推行政府資訊公開、促進企業資訊化發展、提高資訊化隊伍素質等方面取得了一些成績，現就相關工作總結如下：
一、全面實施電子政務建設，提高電子政務應用水平
1、規劃了電子政務統一平臺。為適應新形勢下電子政務發展的需要，我們根據《XX省電子政務外網平臺技術規範》，按照“政府主導、市場運作、分期建設”的思路，在省、XX市資訊化辦、電信局有關專家和我辦全體工作人員幾個月的共同努力下，編制了《XX市電子政務統一平臺設計方案》。《設計方案》分兩期進行，一期工程現已完成，二期工程計劃從20xx年1月-20xx年12月，總投資為710萬元，其中財政投資410萬元，市場融資300萬元，建設覆蓋全市所有單位的電子政務統一平臺，升級改造現有網路及中心機房，啟動協同辦公系統，政府資訊公開系統，網上行政審批及電子監察系統等一批應用系統。該《方案》現已通過XX市資訊化專家委員會評審，並在今年12月3日召開的第12次政府常務會研究通過。
2、全市電子政務應用不斷推廣。據初步統計，全市200多個部門中，已有190多個單位具備了寬頻上網條件，佔總數的95%以上，有50多個單位建有區域網，佔部門總數的30%；有40多個單位建有業務系統，佔總數的25%；有30多個單位建有自己的資料庫，佔總數的20%；並將通過政府門戶網建立全市統一的電子政務平臺。目前，全市電子政務統一平臺正在建設中；各部門的業務應用系統也正在推廣應用中，已建成投入執行的主要有金融、金稅、金財、金盾、金審以及工商管理、電力管理、公文傳輸管理、戶籍管理、煤炭規費徵收管理、鄉財縣管和補貼發放管理、農村合作醫療管理等業務系統。全市電子政務應用發展態勢良好。
3、耒政網功能日益完善。耒政網自開通以來，取得了良好的社會效應，一是方便了招商引資。領導外出招商，只要開啟政府網站，就可以向客商展示專案，介紹情況，開展招商引資；二是密切了幹群關係，化解了社會矛盾。市民通過耒政網的書記、市長信箱和市民論壇將許多社會反響強烈的信訪案件如學校亂收費、學校周圍網咖環境治理、市容市貌整治、高耗能企業汙染等在網上釋出後，我們立即轉交有關領導和部門處理，並及時予以回覆，增加了政府的誠信度；三是促進了政府為民辦實事活動的開展。按照上級要求，我們還開展了百件實事網上辦活動，把涉及群眾切身利益的醫療、衛生、教育、社保等相關政策、辦事機構、辦事程式、收費專案等在網上公佈，方便群眾辦事。到目前，政府網站已更新各類動態資訊2萬餘條，處理答覆網上信件3000多次。為進一步增強耒政網的功能，今年，我們對耒政網進行了第三次改版，主要完善網站欄目，增加服務功能，促進政民互動，新增了“政府資訊公開、政民互動、線上辦事、應急管理”等內容，修改完善了市民論壇等欄目。改版後強化了公眾參與服務功能，進一步拓展了便民服務的廣度和深度。
4、網路安全管理和維護繼續加強。繼續完善網路安全各項規章制度，加強安全值班、安全檢查，排除隱患，保證各項防範措施落到實處。今年，針對的區域網內病毒氾濫的現象，我辦向市財政爭取20多萬元，採購安裝了江民網路版防毒軟體，確保了局域網的安全。同時我們還堅持把提供上門技術服務，作為強化網管職能的一項重要工作，今年為區域網內的有關單位提供上門服務500多次，力所能及地幫助他們解決一些實際問題。
二、積極推行政府資訊公開，努力打造陽光政府
自《條例》頒佈實施以來，我們積極爭取市委、市政府領導的重視，相繼下發了《關於做好貫徹實施中華人民共和國政府資訊公開條例有關工作的通知》、《關於印發中華人民共和國政府資訊公開條例宣傳活動方案的通知》、《關於印發等六項制度的通知》等一系列檔案。一是抓好宣傳培訓工作。我們除了利用電視、報紙、網路等新聞媒體對《條例》進行宣傳以外，重點抓好政府資訊公開的培訓工作。6-11月份，我們分五批對鄉鎮、辦事處和市直機關單位的辦公室主任和資訊員進行了資訊公開知識培訓，現已培訓300多人次。通過宣傳培訓，為進一步推行我市政府資訊公開工作夯實了基礎。二是建立健全工作機制。市政府成立了以常務副市長任組長，分管副市長和政府辦主任任副組長的市政府資訊公開領導小組。第12次政府常務會對資訊化工作進行了研究，其中明確了市資訊化辦為政府資訊公開主管部門。全市各部門、各單位也都建立健全了政府資訊公開領導組織機構，明確了主要領導分工負責制。三是編制資訊公開目錄和指南。我們按照省、XX市有關精神及耒政辦發[20xx]98號檔案要求，完成了XX市政府資訊公開目錄和指南的編制工作，並上網釋出公開。為確保編制工作的統一性和規範性，各鄉（鎮）、各部門（單位）也根據市裡的方案和編制規範，基本完成資訊公開指南和目錄的編制工作。四是建立政府資訊釋出網路平臺。我們在入口網站（網）顯著位置設定“政府資訊公開”專欄標識與入口連結，專欄下設“資訊公開指南”、“資訊公開目錄”“依申請公開”三個二級欄目。現各單位已利用政府資訊公開直報系統釋出各類政務資訊達5000多條。
三、促進資訊化與工業化融合，助推我市經濟轉型
1、做好新型工業化考核工作。今年，我們按照省、XX市新型工業化考核的有關要求，積極配合市經發局和市統計局做好企業資訊化投入的資料統計工作，據統計，今年全市規模以上企業1—3季度資訊化總投入為432萬元，較同期增長30%，同時，還組織我市規模以上電子企業開展專案申報推薦工作，積極爭取省級配套資金，我們通過反覆摸底調查，最後申報了玉達、立誠、博多三家電子企業。
2、促進資訊化與工業化融合發展。根據《XX省利用資訊科技改造和提升傳統產業試點工作方案》（湘信組[20xx]3號），結合我市的特點，做好企業資訊科技應用專案的組織推進協調工作；加強對企業應用資訊科技進行改造升級的引導，強化資訊化與工業化融合發展的輿論氛圍；引導和鼓勵it企業為傳統企業提供其迫切需要的產品與服務。
四、狠抓內務管理，提高資訊化隊伍素質
今年，我辦從抓機關作風建設入手，進一步調動幹部職工的工作積極性。一是調整領導班子及股室的分工。根據辦公室工作的需要，年初對領導班子及各股室的分工進行了調整，成立了綜合股、耒政網總編室、資訊科技股、資訊化推進和培訓股，進一步明確了班子成員和各股室的工作職責。二是加強幹部職工隊伍建設。進一步健全了各項工作制度，加強幹部職工的政治、業務學習培訓，提高工作能力和水平，嚴格考勤制度，實行獎罰兌現，各股室分工協作，全辦工作人員思想覺悟和工作熱情不斷提高。三是優化工作環境。注重人文關懷，突出和諧建設。4月份，我們組織幹部職工進行了甲肝疫苗預防接種，7月份，開展了“迎奧運、強體能”乒乓球競賽活動。為了改善辦公條件，我們對辦公室內部進行了裝修佈置，添置了5臺電腦，2臺空調等辦公裝置。四是加強黨組織建設。為加強黨組織工作，根據我辦要求經市委組織部批准，7月份成立了資訊化辦黨支部，併成功召開了第一屆支部委員會，選舉產生了三名支部委員，樑志雄同志當選為支部書記。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但也清醒地看到一些問題和不足，主要是：農村資訊化建設還未全面鋪開，崗位創新仍顯不足，辦公自動化、資訊化整體水平有待進一步提高，針對這些問題，我們在新的一年裡，將採取有效措施，切實加以解決。
是啊!轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收穫與喜悅，重要的是豐富與鍛鍊了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由於財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結
第一部分 個人總結部分
一、完成的主要工作
1、要以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、並按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、要以嚴謹的工作態度及時準確的核籤公司日常的各類支出，並進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”並提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的瞭解公司的資金情況並採取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由於公司正處於發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年4月份由於本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程式進行，好在劉總通過自己的人脈關係及時採用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以後的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對於上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、可以通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯絡實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
就算自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙於財會工作的繁與雜，日常忙於應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有餘，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對於整個財務部沒有起到很好的統領作用。
四、 明年的工作構想及要點
希望自己在新的一年裡，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，最大限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。
第二部分 財務部門的總結
大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在__年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結
1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及彙總表，及時瞭解收匯情況並對差異進行備註。
2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本稽核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的資訊，這也是一個同時要與各部門的崗位，新增這一個崗位後，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的資料及發票跟蹤到位的情況，但也許是由於各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果，希望在新的一年裡各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個人總結裡已做總結，再此處就不再贅訴。
4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關係。
總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著__年的逝去而成為歷史，在新的一年__到來之際，讓我們為自己加油，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。
最後，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收穫無限的希望!
20xx年是XX縣資訊化建設快速發展的一年，XX縣牢牢抓住現代資訊科技發展所帶來的歷史機遇，緊緊把握黨的xx大提出的“以資訊化帶動工業化，以工業化促進資訊化，走新型工業化路子”的要求，大力推進國民經濟和社會資訊化，在實現工業化的程序中注重運用資訊科技，在推進資訊化的程序中實現傳統產業的改造和升級，發揮後發優勢，實現社會生產力跨越式發展。通過一年來的努力，全縣在資訊網路基礎設施、電子政務、行業資訊化、企業資訊化等方面有了長足進步。
在國內外資訊化浪潮的大力推動下，隨著全縣社會經濟的快速、健康發展，計算機和網路技術的日漸普及，20xx年XX縣資訊化建設取得了一定成效，為後期發展奠定了良好的基礎。
一、資訊網路基礎設施已初具規模
電信、移動、聯通、廣電、網通作為我縣資訊基礎設施建設的骨幹，發揮了積極的作用，資訊化基礎設施建設成效顯著。光纖網路和通訊訊號均已覆蓋到全縣所有鄉鎮以及重點工業園區、旅遊景點，形成多業務、多功能的資訊服務網路，有效滿足各類使用者對資料通訊的不同需要，提供高質量的網際網路接入和其他相關通訊服務。
1、電信網路建設日趨完善。從今年一月份起，電信局為實現村村通寬頻的新農村建設目標，投入了大量的寬頻裝置和光電纜，到目前為止，共建設了農村寬頻接入點53個，已完成了所有行政村的寬頻接入，並且光纜也已基本通達所有行政村。共投入建設資金315萬元。
2、移動、聯通光纜、通訊訊號覆蓋全縣。管道、杆線總長度超過1000公里，gms基站（點）達280餘個，cdma基站達50餘個，成功打造覆蓋全縣的移動綠色精品網路，能夠為使用者提供高質量的語音、wap網路、長途ip、虛擬專網等成熟業務。
3、通過XX縣廣播電視局的努力，在網路的研究、規劃、設計和建設上已形成了相當規模。目前，從縣城到各個鄉鎮的廣播電視光纜傳輸網已全部建設完成，廣電網覆蓋全縣，實現了村村通；截止20xx年11月全縣廣播電視網路光纜總長1101、1km。
二、資訊科技應用日漸普及
1、網路、通訊技術應用日常化、平民化。目前全縣已有網際網路使用者2萬餘戶，其中寬頻使用者7495戶，固定電話使用者15、36萬戶，行動電話使用者18、2萬戶，有線（更多精彩文章來自“祕書不求人”）電視使用者突破10萬戶，達到100719戶以上，入戶率達到94%。全縣絕大多數企業已利用因特網開展業務，有100餘家企業、部分鄉鎮和部門建立獨立網站，總數已達到200餘個。其中，中國竹網、線上等一些網站已有一定知名度，中國竹網逐步向電子商務網站發展。
2、企業資訊化有新的突破。為了大力推進企業資訊化改造，XX縣政府制定了《關於加快推進我縣企業資訊化建設的實施意見》，在技術改造扶持資金中單列100萬元專項資金用於推進企業資訊化建設。目前，轉椅業、竹製品等生產型企業普遍採用cad、cam等資訊科技來改造傳統產業，8家重點骨幹企業分別委託金碟、用友勵志網、浪潮等知名專業軟體企業編制資訊化改造規劃，積極採用企業資源管理系統（erp）、資訊管理系統（mis）和企業內部網路，提高了企業執行管理效率和市場競爭力。企業尤其是外貿企業已逐漸認識到電子商務的重要性，並進行了有效的嘗試和應用。
3、社群資訊化進展順利。目前，XX社群辦公專網已建設完成，初步實現了社群管理資訊化。中心遞鋪鎮的12個社群建設了社群網站，為社群居民提供資訊服務。
三、電子政務建設初步完成
XX縣政府入口網站已於20xx年通過驗收，正式投入執行，我縣所有政府機關、中央國營企業、優強企業落戶該網站，縣政府各部門均建立了政府入口網站的子網站，併發佈政務公開事項。目前，該網站已經成為縣級機關政務公開和對外宣傳的主要平臺。同時，縣電子政務辦公系統平臺（黨政機關辦公自動化系統）也全面建設完成，全縣各鄉鎮政府、縣級機關各部門均接入縣電子政務網路，已於20xx年10月實現公文雙軌制執行，到目前為止，共有數十個單位已完全脫離紙質檔案。在政務網路方面，我們已經建立了政務內網和政務外網，兩網之間物理隔離。政務內網在20xx年9月建設完成；政務外網從20xx年開始建設，到20xx年11月共接入單位95個，終端總數1800個左右。今年，我們針對《浙江省電子政務網路技術規範》的要求，對政務外網進行了改造，目前改造所需裝置正在招標之中，預計將在12月中旬完成建設。
四、行業資訊化發展迅速
教育網“校校通”工程全面完成。初步建立了以教育資訊中心為核心，以寬頻光纖為主幹的教育網。目前，全縣所有中學及鄉鎮中心國小全部聯入教育網，實現了教育資源共享。公安系統資訊化水平上了一個新臺階。全面完成公安骨幹網建設並實現提速，上聯省、市，下聯各鄉鎮派出所，實現辦公自動化和資訊資源共享。同時，加強資訊化應用，整合各類公安資訊資源，充分利用打防控資訊系統，改造升級全縣賓館住宿業資訊管理系統。社保vpn網建成使用，縣社保中心和市社保中心通過adsl連線，組成社保vpn網。各醫院、藥點以sdsl接入該網。此外，交通、工商、財稅及金融系統的資訊化在”十五”期間也進一步得到加強。
在__市統計局的正確領導下，在__區統計局全體幹部職工積極配合下，__年我局認真貫徹落實政府資訊公開會議精神，積極創造條件，真抓實幹，做好統計資訊公開建設工作，我區統計局資訊化建設取得了一定成績。現將全年工作總結如下：
一、領導重視，一把手親自抓
如果沒有領導重視，工作就很難取得突破性的成績。統計資訊公開建設是一項系統工程，為了推進我區統計資訊公開建設，局長居中調停，親自組織，成立了統計資訊公開建設領導小組，局長任領導小組組長，分管副局長任副組長，各專業統計人員為組成成員。此舉加強統計資訊公開建設的領導，促進了資訊化建設工作的順利開展。
二、建章立制，加強管理
我局幹部已經實現人手一臺電腦，從硬體調配方面滿足了工作需要，為了保障計算機網路的安全，我區已制定了《望城區統計局計算機網路安全管理制度》和《望城區統計局計算機網路機房管理制度》，上網使用者嚴格遵守國家安全保密制度。除了相關制度外，給每一臺計算機配備了防病毒軟體和防火牆，並加強辦公室日常防盜管理，配備了消防裝置，定期檢查電路安全。由於制度健全，責任明確，管理嚴格，統計資訊化穩步推進，不斷完善。
三、區域網建設和裝置更新
四、資料處理與管理
積極為專業統計報表資料處理提供技術支援，定期做好網路裝置和單機的維護，定期對防毒軟體進行升級並對微機進行全面查殺病毒工作，保證各專業統計工作資料處理能力，提高工作效率，做到上報市局的資料檔案無毒上載，定期要求各專業將專業資料資料和各項調查資料進行整理備份，確保全域性統計資料資料的完整與安全。
五、存在的問題
技術力量薄弱是影響我局資訊化建設的主要問題，現我局絕大部分幹部職工對計算機知識大都瞭解不多，僅僅能應付一般操作使用，計算機技術方面的工作如區域網絡維護、電腦自查、資訊報送等都落在一個人身上，計算機技術力量不足的矛盾十分突出。
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