20xx年以來在公司領導親切關心下，在各部門和全體幹部員工的支援幫助下，認真學習貫徹公司的方針，政策，緊密圍繞生產經營目標，安全生產，裝置管理等各項管理工作。嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以維修質量為主和發展汽車維修服務為中心，以強化內部管理為重點，以思想政治工作為先導，以穩定員工隊伍，充分調動其積極性為出發點，以提高員工整體素質為目的，認真落實中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊伍的穩定，較好的維護修理廠的團結和凝聚力，現將一年來學習，工作情況述職如下：
加強學習，不斷提高自己的政治覺悟，增強工作主動性，從而增強了自己的世界觀和做好本質工作的自覺性。
學習公司企業精神，明確了企業的遠景目標及規劃，增強了自己立足崗位，開拓進取的信心和責任。
學習公司會議精神，使自己進一步明確了企業改革的目的和意義，增強了“求生存，圖發展”的緊迫感和責任感。
比較系統的學習汽車服務企業，經營管理基礎知識和市場知識，初步認識了科學管理的理論和概念。開闊了自己的眼界，提高了自己在經營決策中，理性思考和理性創新，用“經濟方法，管理經濟”的實際能力。
學習上級的各項制度規定，進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭做，無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己，從不搞以權謀私，在大事面前，始終堅持集體研究決定，認真貫徹民主集中制的原則，注重在日常工作中培養自己在群眾中的公眾形象。
這一年中，本著以廠為家，敬崗敬業的精神，和全體員工一起，不論什麼時間，只要車子有問題，我們隨時隨叫隨到，最多的一夜起來處理問題五次，全體員工儘量做到能省則省，儘量利用廢舊和能利用的材料，做到不浪費。在技術方面全體員工經常一起研究，如氣泵連桿銅套，磨損很快，大家一起想辦法，最後在銅套內圈加工一道潤滑圈，這樣銅套的使用壽命就大大的延長，還有，有的車的離合器壓盤不好，我們就光一刀，這樣就為公司節省了近千元（壓盤價格）等等。還有全年下來我廠收集的廢機油，廢舊內外胎和廢舊材料共賣了近叄萬多元，但也有不足的地方，廠裡發生了個別員工偷盜廠裡的廢舊剎車古，但也被及時發現和做出了罰款和開除的決定。
組織領導能力和工作作風。
自去年我擔任修理廠經理一職，從那一刻起，我就下決心，唯有全力以赴，恪盡職守，才能不辜負領導的重託與期望。因此，一年來，我始終踏踏實實，兢兢業業，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責，發揮了作用，推動了修理廠整體工作的紮實開展。
一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹細緻，腳踏實地的工作上，以制度，紀律規範自己的言行舉止，虛心接受各方面意見，促進工作的不斷改進，用實際行為維護了公司和修理廠的形象。
一年來，在公司領導的幫助和全體員工的支援下，儘管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距，我認為主要有三點：自己的工作主動性仍然不夠，有負領導的期望；對員工的`思想動態掌握的不夠準確及時，工作仍不到位，不徹底；工作中沒有做到持之以恆，在工作較累時，也有過鬆懈思想。
今年即將過去，在新的一年裡對今後工作目標管理。根據企業的現狀及發展現狀，堅定不移地貫徹總公司長遠的目標和任務。紮紮實實抓好企業的內部管理，促進經濟效益的提高，切實加強基礎管理，從管理中要效益，通過這一年來的努力，我們企業的基礎管理工作已大大向前邁進了一步。但是也應該看到我們企業的基礎管理確實還很薄弱，管理不嚴，有章不循的情況時有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢，今後要認真的，紮紮實實地把基礎管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊伍素質，抓好人才的培訓和引進。把緊迫感和危機感化作責任感，自覺確立科技是第一生產力的觀點。今後我們
20xx年我高雅公司汽車維修廠的平安生產和效勞質量工作，主要貫徹執行上海市交港局的通知檔案精神和工作指示，在公司上級部門領導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的平安防控體系，加強監督，落實各項平安管理措施，主要做好平安生產和經營效勞質量兩個方面的工作。
一、平安生產方面：
完善平安管理機構人員和制度，落實平安生產責任制。平安是開展的保障，為保障人民群眾的生命財產平安，預防平安事故的發生，至今我廠未發生過一起平安生產事故，在日常中切實做以下工作：
1、通過平安教育培訓，要求全體員工嚴格執行規章制度和生產裝置操作規程，認真貫徹平安第一、預防為主的平安生產方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行平安教育培訓，特殊工種需持證上崗，並經考核合格後才能上崗。
2、加強平安生產工作，落實以人為本、平安第一為方針，將平安生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監督機制。
3、每個工作日都例會強調平安生產。每週五組織平安生產工作總結例會，定期組織平安生產檢查，發現平安隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，並要求人人懂得使用消防器材。
4、生產裝置做到專人使用和定期維護保養，嚴禁機械生產裝置帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執行公司制訂的平安生產工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器裝置、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生，自覺做好消除隱患工作。
二、經營效勞質量方面：
為了提高汽車維修質量和效勞水平，切實為公司各部門和廣闊汽車使用者提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修效勞，維護消費者的合法權益，樹立汽車維修行業良好的社會形象，打造好企業品牌，以促進業務開展。
按照規定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實全國汽車維修行業效勞公約，要求效勞公約上牆，落實維修效勞五公開制度，即：公開企業經營資質，懸掛經營許可證和標誌牌，依法經營;公開維修質量保證期，向客戶提出承諾，保證質量;公開維修工時定額和收費標準，合理收費;公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員根本情況，廣泛接受車主和社會的監督。並按二類維修企業將相關技術標準、標準上牆，要求維修操作人員嚴格執行技術標準和標準，同時也使消費者瞭解技術標準和標準內容，增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量，提高經營效勞質量，提高在用車輛的技術狀況，確保車輛行車平安，根據有關法律法規規定，切實做好日常工作如下：
1、嚴格遵守中華人民共和國道路運輸條例、上海市機動車維修管理條例、交通部機動車維修管理規定等法規規章，老實信用，合法經營，加強質量管理，提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監督管理體系，明確崗位職責，責任到人;質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、裝置儀器鑑定關，開展經常性的質量分析會，確立以質量求開展的經營理念。
3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術標準和標準，認真落實三檢制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。
4、加強配件管理，健全配件採購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現三無或偽劣產品。
5、堅持合同維修，用維修合同來標準和約束承託修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度，做好質量資訊反響以及資訊跟蹤工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，按上海市機動車維修管理條例規定，應當及時採取無償返修等補救措施，返修率控制在3%以下。
7、嚴格按照上海市有關機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢，堅決杜絕不維護，減、漏項維護送檢及代送檢的現象，確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向公司作出公開承諾：熱情接待、優質效勞、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;公開作出標準經營、保證質量、文明生產、接受監督的效勞承諾。開展維修質量、效勞質量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。
我們將一如既往地緊緊抓住炯術實力和效勞態度這兩個方面不放鬆，以求提升市場競爭力。雖然在20xx年，我修理廠取得的成績有目共睹，得到了公司領導和各用車部門的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足大家的要求，如修後效勞缺乏主動、效勞態度缺乏熱情的問題，維修質量還有提高空間、經營運作不夠標準的問題等。我們必須牢固樹立抓住為客戶負責，挖潛增效，創造效益的經營思想，堅持不懈地抓好效勞質量建設，樹立我修理廠的良好形象，創造更好的工作業績。
在今後的工作中我們制定了三個確保工作目標：
(一)搶時間、爭主動，確保工作進度。各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識，緊抓速度這個環節不放鬆，早方案、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案，科學安排，每項維修保養工作什麼時候開工，什麼時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖後。
(二)嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態度是十清楚確的，不管哪個維修班組，只要在質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強對維修環節全過程的管理，確保工作質量到達要求，真正把每一個維修工程建成精品工程、招牌工程。
(三)堅持標準作業，確保平安生產。在工作的每一個環節，我們要始終堅持平安第一的工作原那麼，樹立平安就是效益的觀念，下大氣力排除平安生產的隱患。現在我修理廠的平安生產形勢是好的，這一點一定要得到保持，如果一旦發生平安事故，對公司的經營一定會造成嚴重的影響，更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。
在新的一年裡修理廠的任務非常明確，我們要腳踏實地，從開展的高度出發，從一切為了客戶的效勞宗旨上出發，明確目標，突出重點，紮實工作，建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次，鼓勵每一位職工以更大的熱情、更大的幹勁、更精的技術投入工作，共同努力開創新局面，創造美好的明天。
一、找準定位，明確目標，增強廉政文化進機關的主動性
廉政文化建設是黨風廉政建設和反腐倡廉教育的重要內容，要開展好這項活動，提高認識，明確目標是前提條件。為此，我們著重抓好三個到位。
1、思想認識到位。近年來，在市委、市政府領導下，我市的交通改革和發展取得了重大突破，各項任務全面完成，這些成績的取得，在很大程度上得益於黨風廉政建設和反腐倡廉工作提供的強有力的政治保障。我們看交通系統反腐敗鬥爭形勢，既要看到成績和主流，又要正視問題和不足，我們的反腐敗工作還面臨嚴峻的挑戰。從整體的情況看，近年來交通系統揭露和查處了一批大案要案，中紀委20xx年的一號通報就是針對交通系統所發生的大要案而發的，表明我們面臨的反腐敗的形勢依然不容樂觀。認真分析近幾年來我市交通系統發生的違法違紀案件，儘管出的問題是極少數，但影響較壞。因此，我們不能掉以輕心。目前，我市的交通事業正處於快速發展時期，備受社會關注。今年，我們作為全市廉政文化進機關活動試點單位，是很有必要的，我們以此為契機，召開了動員大會，進一步加強廉政文化建設的思想認識，積極引導機關幹部樹立尊廉崇潔、積極向上、無私奉獻的思想道德情操，增強機關幹部的從政修養，自覺養成守法、誠信、自律的良好行為規範，抵制腐朽思想和不良風氣的侵蝕，築牢拒腐防變的思想道德防線。
2、方案措施到位。自廉政文化進機關活動開展以來，我們結合交通工作實際和現有的條件，制定了《關於加強廉政文化建設的實施意見》和《廉政文化進機關十個一活動方案》，進一步明確了廉政文化建設的基本原則、主要內容、方法途徑和基本要求。同時，建立了考核和督查機制。其重點是開展“十個一”活動，即開展一次廉政文化事蹟報告會、一次廉政文化警示教育、一次廉政文化專題講座、一次廉政文化廣場電影、一次廉政文化家屬座談、一次廉政文化書畫比賽、一次廉政文化電臺沙龍、一次廉政文化文體活動、一次廉政文化知識競賽、一次廉政文化圖書展覽。
3、組織領導到位。為確保廉政文化進機關活動的順利開展，我們成立了廉政文化建設領導小組，組建了辦公室，明確了工作的具體負責人。在活動中，我們注意發揮兩個作用：一是領導的示範作用。局黨組書記及成員帶頭參加集中教育學習，以無聲的行動影響帶動活動有聲有色地開展起來；二是組織的推動作用。局廉政文化進機關活動辦公室精心組織各項活動，努力在內容和形式求新求實，使參學者真正參有所得，學有所獲。
二、創新載體，豐富內涵，增強廉政文化進機關的深入性
在活動中，我們積極創新活載體，豐富活動形式，圍繞“廉”字，突出理想信念教育、從政道德教育、黨的優良傳統和作風教育、黨紀條規和國家法律法規教育這幾個重點，充分發揮文化功能的作用，五措並舉推動了廉政文化進機關活動的深入開展。
1、結貧思廉，提高了廉政文化的互動力。今年，我們在黨員幹部中開展了“結貧思廉”活動，這是黨員幹部廉政教育的重要內容，也是廉政文化進機關活動的重頭戲。“結貧思廉”主題教育活動是一項“民心工程”、“廉政工程”，寓“思廉”於“結貧”之中，寓教育於活動之中，對領導幹部具有潛移默化的教育作用。活動實施以來，我們把這項活動作為開展廉政文化進機關的重要載體，結合開展黨員先進性教育活動，努力在黨員幹部中營造一種“幫貧扶困、思廉思進”的文化氛圍。目前，我局參與結對幫扶活動的領導幹部有9餘人，結對貧家庭9人，支助幫扶資金2400元，收到較好的社會效益和政治效果。
2、教育倡廉，提高了廉政文化的吸引力。我們結合先進性教育活動和機關政治學習，通過開展廉政文化專題講座、召開座談會、觀看廉政文化廣場電影和電教片活動來開展黨風廉政教育。同時，我們加強了廉政文化教育基地建設。一方面以湯池鄂中革命紀念館為依託，對機關黨員幹部開展艱苦奮鬥、廉潔從政的傳統教育。另一方面我局以廉政文化活動室為陣地，在機關黨員幹部中開展廉政培訓和教育活動。
3、典型導廉，提高了廉政文化的感染力。發揮正反典型人物在黨風廉政建設中的教育作用，是廉政文化建設中十分重要的措施。我們結合黨員先進性教育活動，充分挖掘、積極提煉當今社會和身邊勤政廉政方面的先進典型。一是通過組織觀看《鄭培民》、《牛玉儒》、《任長霞》、《楊業功》等勤政廉政正面典型專題片，開展學習先進典型事蹟活動；二是舉行優秀黨員事蹟報告會，充分發揮先進典型人物的榜樣和示範作用，形成弘揚正氣、尚廉倡廉的社會風尚。
4、活動興廉，提高了廉政文化的滲透力。豐富多彩的`文體活動，即可以吸引機關黨員幹部的踴躍參與，又可以陶冶人的情操，以此增強廉政文化的滲透力。我們積極舉辦了廉政文化書畫比賽、廉政文化電臺沙龍、廉政文化羽毛球、乓乒乓球和橡棋比賽、廉政文化知識競賽活動，大力弘揚廉政文化，效果明顯。
5、家庭助廉，提高了廉政文化的輻射力。為充分發揮家庭在反腐倡廉中的獨特優勢和重要作用，通過家庭助廉，推進交通部門從源頭上預防和治理腐敗工作，進一步提高黨員幹部的廉潔自律意識，築牢拒腐防變的家庭防線。我們積極開展了家庭助廉活動，向交通黨員幹部家屬發出了倡議，號召全體家屬加強政治思想學習，爭做一名合格的“廉內助”，常吹“廉潔風”，多念“廉政經”，時常提醒領導幹部堂堂正正做人，清清白白做官，紮紮實實做事。還告誡家屬要抵禦誘惑，做好“廉政之家”的守門員。交通家屬紛紛表態，表示一定要當好“廉內助”，“賢內助”，督促好丈夫，教育好子女，管好自己，營造一個廉潔向上的家庭氛圍。
三、建立機制，服務發展，增強廉政文化進機關的實效性
廉政文化建設是一項重要的基礎性工作，在具體實踐中我們堅持立足現有條件，發揮部門優勢、結合交通工作有效整合教育資源，取得了較好的實效，為服務交通發展營造了良好的環境。
1、建立了長效機制。一是建立組織保障機制。制定了抓長效的領導分工責任體制，工作制度和資金投入保障體系。二是建立部門聯動機制。明確法制監察室抓協調督辦，工會、婦聯、人事、黨支部、共青團組織等各負其責、整體聯動的工作機制。三是建立幹群參與機制。廣泛開展家庭助廉、派駐紀檢監察監督員、設立舉報投訴點、公示欄，賦予幹部群眾監督權，形成廣泛的監督機制。
2、服務了交通發展。一是營造了優質高效的服務環境。今年，應城市交通局搶抓機遇，加大交通基礎設施建設力度，重點完成了應天線、南蝦線兩條通鄉公路建設工程，全長30公里；新建了通村公路227公里，通達102個行政村。投資了30萬元建成了陳河客運站。同時，為落實好應城市人大常委會《關於禁止客運機動三輪車在中心城區執行的決議》，發展城市出租小汽車。他們啟動了第一批發展120輛出租小汽車經營權出讓工作，新車型即將投入營運。二是營造了寬鬆優越的政策環境。市運管、徵稽、交管等部門積極推行誠信服務，建立了辦證大廳，公開了辦證程式，實行辦證、繳費、簽章一條龍服務，方便了車主。同時，他們積極降低“門檻”，實施迴歸工程，吸引了60多臺外 掛車輛回籍落戶，扭轉了交通費源流失的不利局面；市港航所抓住大富水航道疏浚和膏鹽企業全面改制啟動的契機，積極創新工作方法，使水路運輸形勢一路看漲，水路貨物起運量年遞增長率30%。三是營造了規範有序的法治環境。為把黨風廉政建設責任制落實到實處，局黨組對88名機關和二級單位副職以上黨員幹部建立了廉政檔案，並向航管、運管、公路三個職能強、執法人數多的管理部門選派了紀檢組長，還聘請20名人大代表、政協委員為民主監督員，加強了監督管理。同時，在工程建設資金監管工作中，他們切實做到了嚴格財經紀律，嚴格預算管理，嚴格成本控制，嚴格審計監督，真正形成了“事前有控制，事中有檢查，事後有監督”，確保了建設資金不流失，沒有發生一起挪用、貪汙、截留工程建設資金的違法亂紀行為。
x年春運從1月30日開始，至3月10日結束，為期40天。為認真做好修理廠春運期間各項工作，安全運營，按照國家發展和改革委員會的統一部署，根據公司做好春運工作的檔案精神和安排要求，修理廠認真國家發改委“以人為本，安全第一、組織有序、優質便捷”的春運工作指導原則，積極準備，認真部署，圓滿地完成了x年春運工作，並在確保廣大群眾“走得了、走得好、走得安全、走得滿意”的基礎上實現了較好的經濟回報。現總結如下：
一、貫徹落實政策，認真安排部署
春運前夕，我廠積極準備，認真部署全縣交通系統春運工作。過召開全廠春運動員大會，認真傳達全國、全省、全市電視電話會議精神和修理廠x年春運暨安全生產工作會議精神，制定了春運工作方案。以黨的十八大精神為指導，落實科學發展觀，以“安全優質、平穩有序、客貨兼顧”的總體原則，以“讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意”的春運目標，切實做好“加強安全監管、做好運力組織、維護市場秩序、改善服務質量、應對突發事件”等工作，依據平果汽車總站修理廠“車輛維修保障和提供客貨運力”的工作實際和要求，為春運車輛提供維修服務，保證維修質量，做好保障無帶病車輛投入運營，確保安全。
二、健全運力機構，加強組織領導
為切實加強春運車輛搶修工作的組織領導，我長成立了“x年春運車輛搶修工作領導小組”，由任組長，、任副組長，成員由各負責人組成，領導小組下設辦公室，並制定了具體實施方案和應急方案，負責指揮、協調、派工和外出施救工作。為了做到車輛隨到隨修，應急修理，特成立4個小組，24小時值班搶修小組及配件組成員需全天候24小時通訊保持開通狀態，搶修1、2組分別輪值白班、夜班，3組在雷感修理廠分別輪值白班、夜班，確保24小時有人值班。每天下夜班後要清點好工具以備搶修之用，保持戒備狀態做到隨叫隨到。
三、加強管理監控，全面做好春運工作
一是加強宣傳。於2月1日下午3點我廠召開安全、生產例會上向員工傳達學習和灌輸總站x年春運工作會議精神、平果汽車總站x年春運工作實施方案和x年春運應急預案兩檔案精神，加大春運宣傳工作，做好宣傳板報、標語工作。二是嚴格考勤。春運期間厂部嚴格實行上班考勤制度，杜絕和防止員工因節日臨近產生的工作消極心理和態度，我廠領導小組積極調動一線員工的勞動積極性。三是抓配件銷售管理。定期清點庫存，合理進貨，確保庫存，防止配件缺貨拖工。四是成立車輛搶修小組。我廠領導小組成員通訊電話和手機全天24小時開機，名單公佈上牆併發放給車主，確保緊急救援工作及時展開。五是按時召開廠部安全生產例會。點評和糾正每一週內所存在的不良現象，廠領導及時採取相應和有力措施。六是嚴格值班制度。修理廠上夜班的員工為晚上的值班人員，在當晚工作完成後值班領導根據工作情況輪流安排兩到三名員工在修理廠保持值班守夜到第二天7點。其它員工可以回去休息，但手機要保持開機狀態以便在值班守夜人員因工作過多無法完成搶修任務時及時支援。如拒不服叢值班安排、中途溜號、或是值班人員回去休息後有搶修任務時打電話關機、不接電話、或拒絕來廠參加搶修任務的按曠工處罰。
四、嚴抓現場管理，搞好安全生產
安全是工作的重點，節前對廠區線路、機具裝置開關、插頭等設施進行一次全面保養維修，確保用電安全。我們加強調春運期間員工維修作業時認真實行自檢、互檢，當班檢驗員認真執行過程檢驗工作，實行全程監督及把關，並實行誰維修誰簽字制度，確保維修質量合格，二保維護竣工合格率達100%，小修合格率99.65%，沒有發生質量、廠務和火災事故，沒有服務質量投訴，確保運輸安全和運力的供給。春運期40天修理廠共收入萬元，完成修理費，配件，較好的完成總站下達的任務指標。
五、積極配合協調，做好各項工作任務
積極配合總站領導和各部門做好春運期間的管理和日常事務，以及臨時性的工作事務，齊心協力，圓滿完成各項任務，向修理廠交上一份合格的答卷。
20xx年已經過去， 回憶這一年的時間，公司領導及各位同事的努力付出，較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的效勞意識和工作效率，樹立良好的效勞形象，公司還特成立了以總經理為組長，各部門經理為副組長，各班組長為成員的質量效勞管理小組，在各方面都有了明顯的提高。 現將一年來深圳市公務車維修的工作情況彙報如下：
一、內部管理
公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細那麼;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度，對員工的專業水平，工作實績和職業道德狀況進行培訓、考核，使其具有相關的職業素質和專業技能，符合政府採購及監督管理部門規定的專業崗位任職要求，全面做好公務車維修履約工作。營造良好氣氛，廣泛宣傳，懸掛標語，接受社會各界監督，設立意見箱、投訴等。經查實公司員工存在違規行為的，按相關規定進行處分，包括警告、罰款、情節嚴重者給予辭退。假設發現採購單位在執行中存在問題直接向深圳市政府採購中心反映和投訴，杜絕各種不正當競爭行為，積極為各採購單位提供優質效勞，樹立深圳市政府公務車協議維修企業的良好形象。
二、保養裝置
利用週六、日休息時間對檢測裝置進行全面檢修、維修保養。保持和恢
復裝置的技術性能，保證各裝置具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的裝置保證。
三、履約情況
按要求建立一車一檔，對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行
在過去的一年，公司雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多缺乏之處，
新的一年將要到來。我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，把握實情;加強治理，改進效勞;大膽探索工作新思路、新方法，為公務車維修的健康快速開展而努力!
下面根據20xx年度工作情況與存在缺乏，結合目前公務車維修開展狀況和今後趨勢，方案從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服
務與治理意識，制定相應的考核治理制度，明確分工，充分調開工作積極性;
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
3、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心感慨萬千，風餐露宿，酸甜苦辣償了個遍，在一年的辛苦努力下，在同行、顧客和家人的幫助下，思想和工作生活各個方面都取得了一定的進步，現總結如下：
一、更加愛崗敬業，有強烈的責任感和事業心，立志做好平凡崗位上的一顆螺絲釘，每次顧客車子的疑難問題被我解決後顧客滿意的離去，以及一個個回頭客的光顧都是對我最大的肯定，得到越來越多人的理解信任，這是用錢買不來的，也是支援我堅持下去的重要原因之一。
二，提高了吃飯速度，因工作忙碌，時常趕不上飯點，為了省時間，也時常是速戰速決，狼吞虎嚥，該休息娛樂的時間全省出來花在工作上，因為熱愛維修工作，以至於家人對我的評價是，維修店就是你家，你在店裡的時間比在家裡的時間還多，這是對我熱愛維修工作的最高評價。
三，加強了艱苦樸素意識，維修工作極大的提高了我的艱苦樸素意識，我每月的工資不固定，別說旱澇保收，就是多勞不一定多得，但少勞肯定少得，生意麼，要看行情，有時候還要靠點運氣，有時候遇到一個刁鑽一點的人不給你找事就謝天謝地了，每月兩三千元的收入，現在主消費又是如此之高，所以這個工資能讓我在燈紅酒綠的城市依然保持著中華民族傳統文化艱苦樸素的意識，並將此發揚廣大，以此遠離萬惡的資本主義世界。
四、增強了抵抗疾病的能力，維修工平時的狀態就是穿著一身沾滿油汙的衣服，每天和鉗子、扳手、螺絲刀、萬用表等修車工具打交道，手上、身上不小心劃傷、碰破都是家常便飯，是工作的一部分，另外第天低頭、弓背彎腰，反反覆覆，還有廢電池等腐蝕性東西對身體的傷害，一年來發燒2次，感冒2次，腰痛背疼，腹痛、胃病等等家常便飯，這樣的情況下都堅持上班，輕傷不下火線。
五、鍛鍊了心理素質，本著顧客是上帝的原則和把工作做的更好這樣的目標，我認真接待每個前來修車的顧客，把每一位顧客當做親人、朋友，換位思考別人的苦處，生怕說錯話，會招致對方的侮辱謾罵，碰到不講理的顧客時，我默默忍受，罵不還口，認真解釋，總之這一年，感謝顧客的信任，家人的理解，來年我會更加努力為大家服好務。
鑽探工程公司機械修理廠研發中心組建於xx年9月，現有員工23人，其中高階工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學本科及以上學歷21人，黨員8人， 6人在鑽井生產一線從事過機械及電氣裝置維護和管理工作。
重點負責鑽井裝置修理技術的研究、鑽井生產用野營房、金屬製品、電氣產品及相關新技術新產品的開發工作。完善現有鑽井裝置修理技術及工藝，提高現有產品的可靠性及先進性。開展產品系列化設計，進一步提高產品標準化水平。緊緊圍繞鑽井生產過程中存在的問題，開展相應的配套產品的設計。另外負責全廠的計算機及網路的維護。
現將研發中心xx年技術工作總結如下：
一、xx年技術指標、工程質量指標完成情況
xx年開發生產固控系統4套，xx年計劃完成研製固控系統10套，實際完成13套，比xx年增長225%，創造利潤6000多萬元，佔我廠鑽井裝備製造總產值的70%以上。由於受到大慶油田鑽井數量下降的影響，xx年研製鑽機兩套，xx年只有一套，下降了50%。
二、xx年研發中心科研攻關完成情況及取得的成果
xx年研發中心共承擔廠級科研專案6項，廠級調研專案3項，參與廠級專案9項，完成技術革新10項，發表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術革新獎一項。
1、廠級專案進展情況
xx年研發中心共承擔廠級專案9項，其中新產品開發類8項，研究類專案1項。9項廠級專案分別是：
1)、變頻裝置維修技術研究;
變頻裝置維修技術研究已完成現場調研、資料收集、試驗檯的搭建，副司鑽房的設計與製造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。
2)泡沫覆蓋廁所研製與應用;
已完成廠級專案泡沫覆蓋廁所研製與應用，已經成功應用於原鑽井四公司前線指揮部和鑽井二公司1205鑽井隊，取得了較好的經濟效益和社會效益。
3)副司鑽房設計與製作。
這個專案正在按計劃推進中。
4)研製九套zj50固控系統
xx年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鑽探工程公司固控系統招標會，經過多次和使用者就技術方案和價格進行耐心細緻地溝通，拿下全部十套zj50固控系統中的九套，取得了成功。並迅速投入到固控系統的設計工作，我們克服海外專案時間要求緊的難題，在設計上儘量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：
a、 固控系統新增緩衝罐、60米泥漿渡槽、人行過道和
支架等新結構，這些結構首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。
b、 由於伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐
罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。
c、 全新的泥漿迴圈流程結構，新方案要求在鑽機打叢
式井通過液壓缸移動時，固控系統不動，通過緩衝罐和泥漿渡槽來實現泥漿迴流，而且在緩衝罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等裝置，因此，泥漿的迴圈流程將全部改變。
根據使用者的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間裡順利地完成了整套系統的設計工作，通過對首套固控系統執行之後，我們又對緩衝罐、泥漿渡槽及支架的結構進行優化或重新設計，優化後的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了使用者的一致認可。
目前已經完成前六套zj50固控系統的生產工作，後三套zj50固控系統也正在進行收尾工作。
5) 完成鑽井二公司蘇丹專案兩套固控系統的研製工作。
由於終端使用者不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克zj50固控系統又有很大的差別，經過多次技術溝通和價格談判，雙方終於達成共識。為了在時間上達到使用者要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設計工作，這兩套固控系統的生產任務現在已經完成，正在進行出廠準備工作。
尊敬的公司領導：
機械化分公司修理廠20xx年在公司領導和機械化分公司主管領導的關注和正確領導下，認真執行公司各項管理辦法，強化管理，開拓進取，較為出色地完成了公司下達的各項工作任務，實現了安全生產。現將一年來的工作總結如下：
一、生產方面
20xx年經過全廠員工的共同努力，全年共維修車輛300餘臺次，維修壞舊鋼木基礎161塊。製作各類金屬園井84個，（其中銷售79個，現庫存5個）。製作各類規格的導管1870米，(其中銷售1592米，庫存278米)。全力保障了公司前線生產任務的完成，共創產值225萬餘元,成本282萬元。
一年來，修理廠嚴格按照公司的體系運作。在工作中，修理廠員工發揚吃苦耐勞的精神，急前線所急，向前線所想，根據一線工作的'需要，加班加點搶修前線倒回的裝置，同時保質保量的修好每一臺裝置。修理廠並承擔了全公司的服務性工作，對工程隊的攪拌機、壞舊鋼木基礎、發電機、水罐等裝置進行維護和修理。對服務工作做到隨叫隨到，並及時解決，受到公司各使用者單位的好評。
二、基礎管理方面
20xx年修理廠管理班子嚴抓安全生產和綜合治理工作，做到每週開安全生產例會，緊緊圍繞“遵章守法，關愛生命“的安全生產主題，認真學習各種法
制、法規、各種安全生產條例及安全操作規程等知識，促進員工對法律法規及安全知識的理解，使員工對安全生產警鐘長鳴，全面提高了廠員工的安全意識。20xx年修理廠全年安全生產無事故，實現了安全生產。
在嚴抓安全的同時，還狠抓修理質量。修理廠嚴格按照公司質量體系運作。落實責任，確保質量，做到漏保不漏修。經常進行現場檢查，看維修過程有無錯誤操作；檢查出問題現場糾正，提出改正意見；並一如既往的為每一臺車輛和裝置建立修理檔案，且進行修理質量回訪，嚴格控制裝置返修率，保證裝置的完好出勤，進一步完善維修企業質量管理。圓滿完成了公司下達的各項指標，做到了裝置保修率100%，完好率95%，裝置返修率小於5%。
廠領導在經營管理上加大力度，嚴格控制生產成本。對石棉板、黃油、螺絲等低值易耗品的發放嚴格管理，做到用多少拿多少,杜絕浪費。並常引導員工以廠為家愛護廠內設施，節約使用每一滴水和每一度電，大大降低了修理成本，並節約能源。
修理廠還利用閒時積極組織員工學習企業文化，提高全廠員工精神面貌和自身素質。不斷組織員工學習瞭解單位機械裝置、施工機具的機械原理等相關資料。儘可能多地去掌握一些他們的效能、保養規程、基本操作規程等方面的基本知識。全面提高了全廠員工的業務水平和修理廠的整體實力，為公司前線的生產任務的順利完成作好了堅實的基礎。
三、存在的不足
1維修資料檔案還有待健全、完善。
2廠容廠貌，廠地衛生還需改善。
3生產質量、安全管理還有待提高。
四、20xx年工作思路
1確保完成總公司下達的各項經濟指標，力爭實現利潤。
2確保完成企業各項管理目標，杜絕材料浪費和環境汙染事故。
3嚴格執行車輛二級維護工藝，加強維修資訊管理。
4強化安全管理，加強安全生產責任制度考核落實，明確安全責任，把安全責任覆蓋到每位員工，切實把安全管理工作落實到個人，確保安全實施與執行到位，安全宣傳與制度到位，儘可能消除安全管理和制度制約存在盲點現象。
5積極開展教育學習。引導職工轉變思想觀念，增強責任感。
自從擔任修理廠廠長以來，按照厂部分工，由我協助總經理，主管倉庫配件工作，兼管廠區衛生、安全工作，協助維修質量、車間生產、質量認證工作。在廠領導及公司領導的指導下，我圍繞修理廠20xx年經濟責任制開展工作，全面完成了公司下達的各項指標和任務。在工作中能自覺接受職工的監督，盡職盡責，踏實工作，嚴於律己，嚴格管理。現將我就職以來工作情況述職如下，請公司領導審議。
一、履行職務情況
1、經營創效情況
20xx年我主要負責修理廠配件倉庫的經營管理工作，為了圓滿完成經濟任務，著重做了以下幾個方面的工作。
(1)、二、三月份利用節假日分別去青島、煙臺、龍口瞭解配件市場，考察配件供貨商，初步確定了主要供貨商。
(2)、10月份參加了全國第x屆汽車配件展銷大會，通過參觀考察，進一步增長了配件知識，增加了配件進貨渠道，有利於更好的選擇物優價廉的配件。
(3)、基本確定了配件倉庫質量保證、價格優惠、專業服務、誠信經營的經營理念和用行動感動客戶的服務理念，並積極灌輸給倉庫人員，以提高服務意識。
(4)、打印製作配件倉庫聯絡優惠卡和宣傳資料，協調藉助物流公司、財務科、安全科、檢測站等部門進行分發，取得了良好效果。
(5)、積極配合厂部領導訂購配件貨架十個，現全部投入使用;為配件倉庫各屋都配備了滅火器，安裝了防盜捲簾門和防盜窗，防火防盜工作防患於未然，做到萬無一失。
在倉庫全體人員的共同努力下，修理廠配件倉庫全年完成配件銷售額元，比去年同期增長111.30%，利潤共計元，比去年同期增長203.16%。
2、抓隊伍建設，打造核心團隊。
好的團隊，帶來好的效益，沒有員工的努力，就不會有企業的發展。作為修理廠副廠長和倉庫負責人，通過完善員工激勵機制，加強對管理人員的考核要求，促進員工自盛自覺遵守各項規章制度，通過一年的隊伍建設，最終培養了一支能吃苦、能奮鬥、能奉獻的團隊，為。經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。
3、關心員工工作生活，致力解決實際問題。
能夠關心員工特別是學徒工的工作生活，遇到加班及緊急救援能夠和職工一起加班。學徒工工資夠生活費用，遇到小病小恙，就有點困難，我主動把醫療卡借給生病同事，以緩解就醫資金壓力。我廠發動機組組長於秀昌師傅參加文登市首席技師的選拔評審工作，我認真負責積極準備大量檔案資料，於師傅最終被評為文登市第一批首席技師。
4、完成了公司iso9000質量管理體系內審工作
在認真完成修理廠質量管理體系工作的同時，在公司辦公室的指導下，組建內審小組，順利完成了對公司各部門質量管理體系執行情況的內部稽核工作，並通過內審工作的促進作用，使公司各部門較順利通過了外部稽核。
5、為一類汽車維修企業複審做檔案性準備工作
根據國家標準的要求，為迎接一類汽車維修企業複審工作，從管理制度、作業指導書、記錄表格等方面做了大量檔案性及其他準備工作，雖然，最終沒有稽核修理廠，但是，為修理廠工作的制度化、標準化做了工作，也為以後稽核工作打下了堅實基矗
6、加強自身學習
作為一個普通領導，不學習就要落後，不學習就趕不上時代潮流，不學習就要被歷史淘汰。我通過訂購《當代經理人》及《汽車與駕駛維修》雜誌，報名參加省委黨校20xx年《經濟管理》專業本科班學習等方式手段，努力提高管理水平及業務水平，並積極把雜誌推薦借閱給同事。通過學習使我更加具有緊迫感、危機感，在今後的工作裡我會更加努力學習，不斷提高自身知識和獲取資訊，更進一步推動工作的開展。
二、存在的主要問題及解決辦法：
1.副職幹部的助手作用發揮不夠。
xx年工作中，將通過多溝通、多彙報、多交流的方式，充分領悟領導意圖，多為領導分憂解難，更好的發揮副職的助手作用。
2.安全工作，管理力度不夠，導致修理廠發生安全事故一次。
20xx年在公司領導和機械化分公司主管領導的關注和正確領導下，認真執行公司各項管理辦法，強化管理，開拓進取，較為出色地完成了公司下達的各項工作任務，實現了安全生產。現將一年來的工作總結如下：
一、生產方面
20xx年經過全廠員工的共同努力，全年共維修車輛300餘臺次，維修壞舊鋼木基礎161塊。製作各類金屬園井84個，（其中銷售79個，現庫存5個）。製作各類規格的導管1870米，(其中銷售1592米，庫存278米)。全力保障了公司前線生產任務的完成，共創產值225萬餘元,成本282萬元。
一年來，修理廠嚴格按照公司的體系運作。在工作中，修理廠員工發揚吃苦耐勞的精神，急前線所急，向前線所想，根據一線工作的需要，加班加點搶修前線倒回的裝置，同時保質保量的`修好每一臺裝置。修理廠並承擔了全公司的服務性工作，對工程隊的攪拌機、壞舊鋼木基礎、發電機、水罐等裝置進行維護和修理。對服務工作做到隨叫隨到，並及時解決，受到公司各使用者單位的好評。
二、基礎管理方面
20xx年修理廠管理班子嚴抓安全生產和綜合治理工作，做到每週開安全生產例會，緊緊圍繞“遵章守法，關愛生命“的安全生產主題，認真學習各種法制、法規、各種安全生產條例及安全操作規程等知識，促進員工對法律法規及安全知識的理解，使員工對安全生產警鐘長鳴，全面提高了廠員工的安全意識。20xx年修理廠全年安全生產無事故，實現了安全生產。
在嚴抓安全的同時，還狠抓修理質量。修理廠嚴格按照公司質量體系運作。落實責任，確保質量，做到漏保不漏修。經常進行現場檢查，看維修過程有無錯誤操作；檢查出問題現場糾正，提出改正意見；並一如既往的為每一臺車輛和裝置建立修理檔案，且進行修理質量回訪，嚴格控制裝置返修率，保證裝置的完好出勤，進一步完善維修企業質量管理。圓滿完成了公司下達的各項指標，做到了裝置保修率100%，完好率95%，裝置返修率小於5%。
廠領導在經營管理上加大力度，嚴格控制生產成本。對石棉板、黃油、螺絲等低值易耗品的發放嚴格管理，做到用多少拿多少,杜絕浪費。並常引導員工以廠為家愛護廠內設施，節約使用每一滴水和每一度電，大大降低了修理成本，並節約能源。
修理廠還利用閒時積極組織員工學習企業文化，提高全廠員工精神面貌和自身素質。不斷組織員工學習瞭解單位機械裝置、施工機具的機械原理等相關資料。儘可能多地去掌握一些他們的效能、保養規程、基本操作規程等方面的基本知識。全面提高了全廠員工的業務水平和修理廠的整體實力，為公司前線的生產任務的順利完成作好了堅實的基礎。
三、存在的不足
1、維修資料檔案還有待健全、完善。
2、廠容廠貌，廠地衛生還需改善。
3、生產質量、安全管理還有待提高。
四、20xx年工作思路
1、確保完成總公司下達的各項經濟指標，力爭實現利潤。
2、確保完成企業各項管理目標，杜絕材料浪費和環境汙染事故。
3、嚴格執行車輛二級維護工藝，加強維修資訊管理。
4、強化安全管理，加強安全生產責任制度考核落實，明確安全責任，把安全責任覆蓋到每位員工，切實把安全管理工作落實到個人，確保安全實施與執行到位，安全宣傳與制度到位，儘可能消除安全管理和制度制約存在盲點現象。
5、積極開展教育學習。引導職工轉變思想觀念，增強責任感。
愛崗敬業，滿足使用者所需，這是我的工作信念，不論何時何地，只要使用者一個電話，我是隨叫隨到。
總結汽車維修工作的所謂傳統診斷，就是不用任何的檢測儀器裝置，對車輛故障進行人工診斷的方法。在汽車維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽、問、試”。現在，中國高階轎車保有量正在大幅度增加，但不少修理廠部分維修的儀器和檢測裝置尚不能檢測到位，給車輛故障的診斷帶來很大困難，以至於造成誤判。所以，依靠維修人員豐富的經驗進行直接診斷還是必要的。
首先，說說“問”。問，固然主要，但也並不是說通過“問”就可以完全得到正確的依據。由於駕駛員的資歷、經驗以及對車輛、效能的掌握處於不同層次，因此，在“問”時，要尋找關鍵、重要的現象進行詢問，並對駕駛員的回答要能去偽存真，這就需要維修人員對車輛結構、效能有透徹的理解，對理論知識和實踐經驗有豐富的積累，這樣才能“問”出名堂。
其次，說說“聞”，通過對油液的聞，可知油液的品質及該系統的基本工作情況，通過對發動機排放系統的聞，可以感覺發動機的工作情況，從而為故障判斷提供指導。
最後，說說“試”，試車應該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修，在修竣後無負荷運轉正常，有負荷時很可能掛擋後車輛不能行駛、高速熄火與換擋發闖，制動時方向發抖等，如沒有切身的感覺，就會使故障的判斷蒙上一層面紗，造成判斷故障時的猶豫和不肯定。
因此，試車可以給我們的維修工作帶來靈感，加快對故障的準確判斷和排除。無論是在哪裡工作，我都知道要把所學的知識運用到實際中，才能不斷提高專業技能。
安全是永恆的主題，安全生產是企業生存之基。我按照廠領導工作要求，圓滿完成了各項工作任務，現將自己今年來的工作總結如下：
一、政治思想方面
我認真學習了黨的路線、方針、政策，明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮鬥目標，努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業務知識。
二、工作情況
在今年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員，除保證生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同全體成員一起安全的完成了20xx年的工作，在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和生產需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝裝置期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地堅守十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛效能保持最佳狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的效能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將與其他同志一起努力工作，在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。
時間過的真快，20xx年就這樣過去了。在這半年時間裡，在各位領導及同事的關心與幫助下，通過自己不斷地努力學習，刻苦鑽研，腳踏實地，基本完成各項本職工作。以下是上半年的總結：
一、在汽車保養方面，認真做好每項內容，確保萬無一失。
在上半年的汽車保養中，嚴格按照保養單上的每一項內容，對汽車部件逐項檢查。發現問題及時向領導彙報，並且與客戶溝通，讓客戶滿意。在保養之前，認真看清接車單上的內容，努力做到：不做錯專案，不漏做某項內容。在保養過程中，特別對幾個關鍵部件比如：放油螺絲，輪胎螺絲，機油濾芯做到按規定扭力進行。在保養之後，努力做到自檢、互檢、終檢，不讓一輛問題車開出車間。但是有時自己也有的粗心地方，在有些地方還是做不到位，比如點菸器檢查出不工作時，由於沒有立刻維修，就檢查其他專案了，把之前的點菸器事情忘記了。導致車子開下去了，服務顧問問了我才想起來。所以在檢查的時候特別要謹慎，逐項檢查千萬不能馬虎。希望在以後的工作中改掉這樣的壞習慣，確保萬無一失。
二、在汽車維修方面，不斷摸索，努力學習，刻苦專研提高維修技能。
在上半年的汽車維修過程中，通過自己的努力對SKD的車系有了更加深入的瞭解，在維修當中積累了不少經驗。比如晶銳昊銳的儀表臺拆裝，第四代防盜鑰匙、儀表、 發動機電腦板的匹配，幾種廠方隱藏功能的開通，以及判斷電路方面的故障等等。經過這個半年的磨練發現自己有了一定進步，但是在汽車維修方面還是不夠細心，不夠耐心。有的時候把問題複雜化了，明明是一個保險絲的問題，卻會想到發動機電腦板，有的時候知道是那個地方出的錯，卻偏偏查到另外一個地方去了。所以有時應該，先易後難，有條不紊，學序漸進，多問自己一個為什麼，多走幾種路子想想，說不定問題就能找出來。希望在以後的工作中，吸取經驗教訓，不斷摸索，努力提高維修技能。
三、在CSS客戶滿意度方面，不斷提高自身素質，提升客戶滿意度！
在上半年剛開始我們的CSS客戶滿意還算不錯的，從低到高，分數是一直在往上升的趨勢，這是靠大家的`努力分不開的。但是在後來的月份，我們的分數不容樂觀，似乎真的說不過去了。原因有很多，關鍵是從自身找原因。作為本人來講，一名機電維修工，他的崗位職責是嚴格按照操作規範對客戶車輛進行快速準確的維修，並進行總的檢查，發現質量問題及時彙報。雖然很短兩句話，但是真正做好做到位的沒有幾個，在正常的工作中，有沒有按照操作規範去做，有沒有及時準確的維修，有沒有總的檢查。這些都是存在的問題，如何解決還是靠自己的素質，靠自己的修養，真正的做到，服務在心中，質量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去！
以上是我上半年的個人總結，希望在下半年有更好的表現。祝願我們斯柯達售後在下半年產值突破680萬，更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升！
在市教育局高師處的指導下，由我室負責的南京市汽車專業骨幹教師培訓工作圓滿結束。
本期市級骨幹教師培訓班結業學員共計20人，均為來自南京市15個區縣中等職業學校教學一線的專業課骨幹教師。通過為期一年的學習培訓，幫助學員更新了教育理念，完善了知識結構，提升了自我發展的能力，提高了教科研能力和教育教學水平，培養了一批 “雙師型”教學能手。全班學員順利完成了全部考核內容，達到了預期的培訓效果。
在培訓過程中，我們突出職教特色，以省教育廳“四新”培訓精神為指導，技能培訓為重點，以“雙師型”為核心，切實加強雙師型師資隊伍建設；走“崗位成材、實踐成材”的道路，為學員成為德才兼備、教育教學個性鮮明、具有終身學習能力和教育創新能力的骨幹教師打下基礎；我們在培訓前科學規劃實施方案，周密安排培訓課表，在培訓過程中規範教學管理，及時反饋調整。所以整個培訓過程富有針對性和實效性。因此本期培訓受到學員的一致好評。
一、培訓基本情況
1、充分醞釀，精心準備
由於我市汽車專業教師隊由過去的人數不多到現在不斷壯大，平均年齡較輕，而且汽車技術也在發生日新月異變化，因此我室第一次對我市職業學校汽車專業教師單獨組班培訓，這次培訓教研室領導高度重視，由分管培訓有著豐富教研經驗的徐一冰書記牽頭並進行質量把關，多次召開專題會議，具體研究培訓有關工作，對培訓的目標制定、內容確定、環節安排和考核評價等內容安排儘可能做到科學化、針對性和時效性，力求反映職校教師需要，力爭突出職教培訓特色。
我們制定了班級規章制度，設計了各種表冊，協調各方面工作。本人全程參與培訓及時把握培訓情況，完善每個細節，切實保質保量做好培訓工作；我們四月下發了骨幹教師的培訓通知；為了確保每位學員都能參加培訓，我們五月份電話通知到每位參培人員，集中培訓的時間為7月15日---7月30日；在此之前精心準備培訓相關資料，精心選擇培訓專家和授課老師。
在開班的前一天，我們召開全體學員報到動員會，下發了研究課題推薦表和申報表、理論學習與技能訓練課程表、培訓進度安排表、學習培訓效果反饋表、學員通訊錄、教案撰寫指導要求等材料；對本次培訓進行認真動員，讓學員進一步瞭解培訓的具體安排，進一步培訓的階段目標和考核要求，激發學員的學習熱情。
2、安排科學，力求實效
暑假的集中理論學習培訓，一方面想讓學員進一步瞭解職業教育的改革與發展趨勢，瞭解現代教育觀、知識觀和學習觀等基本理論，完善知識結構，樹立現代職業教育觀和課程觀，提高職教理論和專業理論素養，開拓視野，增強了自我發展的能力；另一方面，讓學員對我省教科院職成所及我市職教教研機構進行的“五課教研兩課評比”工作有更進一步的瞭解，從而領悟當前社會背景下的課改理念，為職業學校一線教師教學及其改革提供有益的幫助，真正培養一支我市職業教育的一線骨幹教師。
在專家聘請上，我們注重職業教育專家和汽車行業相結合，聘請了南京市職教研室張榮勝主任、徐一冰書記，章巨集副主任、尹剛副主任、林德華副主任，分別就職業學校教師的專業發展與質量提升》《課堂教學中的德育滲透》《關於五課教研與兩課評比工作的基本認識》《課題研究的基本思路》《基於課堂教學改進的教師成長》。另外還聘請了魏世康、李東江、毛衛波汽車維修行業專家深入分析專業就業崗位工作任務和職業能力要求，指明瞭職校汽車專業課程改革的方向和思路。金陵職教中專的寶馬培訓負責人褚新浩教師就汽車新技術汽車匯流排知識進行示範課、請江蘇省職業學校技能大賽金牌教練於佔明、烏福堯、方道生、施洪辰等對骨幹班學員進行專項技能培訓。
在培訓內容上，我們注重貼近一線專業教師需求，注重針對全市職業教育的教學現狀，精心設計了教師教科研能力培養和課題研究指導、職業教育的改革與發展、教師的專業成長、教育學心理學的變化與發展等職教理論。和汽車匯流排技術、汽車保養技能、汽車車輪定位技能、發動機拆裝、發動機診斷、汽車空調製冷劑鑑別、汽車空調製冷劑抽真空、加註，汽車空調故障診斷維修等專項技能。
在環節安排上，我們注重專家報告與專家互動相結合，集中學習與交流研討相結合。教育理論學習與專業技能學習相結合，在職業學校中汽車專業課是比較枯燥難教的課程，因為他需要教師解說，與圖片展示與視訊展示與實物相互輔助用於教學，給學生以直觀感受，加深直觀感受和理解，激發學生的學習興趣、這就需要教師對汽車的結構原理了然於胸、對汽車的故障現象及導致故障的原因要科學合理的解釋，要學會將複雜問題讓學生聽起來不復雜有學習興趣。因此在培訓環節中注意這些穿插進行給學員以示範和引導。
3、完善內容，細化目標
本期市級骨幹教師培訓時間為期超過了一年（x年7月——x年9月），我們制訂了詳實可行的培訓實施計劃。
集中培訓為第一階段，安排在去年7月份（理論學習研討與技能培訓），時間為3周。本階段主要學習了職業教育相關的教育教學理論和專項技能操作，重點強化提高專業實踐技能，加強對學員進行汽車新技術與汽車保養及維修的技能訓練，要求學員掌握的技能有汽車匯流排技術、汽車保養技能、汽車車輪定位技能、發動機拆裝、發動機診斷、汽車空調製冷劑鑑別、汽車空調製冷劑抽真空、加註，汽車空調故障診斷維修。培訓內容結合教育部、勞動保障部等7部委聯合提出的緊缺人才培養方案有關檔案，紮實推進我市“雙師型”教師隊伍建設。
課題研究為第二階段，安排在x年9月—x年9月。課題研究要作為骨幹培訓的一個重要組成部分。本期培訓前我就對課題研究進行思考，結合汽車專業教師專業背景和專業成長需要，改變過去課題要求學員完成論文的形式，最終選擇了維修實踐中常見維修專案作為研究課題來進行嘗試。我把這些實踐性操作性很強的維修專案作為一系列課題，推薦給學員選擇，要求學員將從推薦課題中每人必須選擇其中1——2個課題來進行，對於學員來說是一個個孤立的課題，但所有學員的課題一起就構成了汽車底盤維修基本技能。（內容包括：檢測裝置和工具的規範使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤就車效能檢測、汽車底盤檢修基本技能、汽車底盤典型故障程式碼故障診斷）。我們要求學員研究每個課題也就是每個維修專案的操作步驟、技術要求以及操作過程中的注意事項，所有課題研究過程中唯一能參考資料是汽車的維修手冊，然後需要學員對照維修手冊去反覆操作。
開課交流為第三階段，安排在x年4月—x年6月，這次骨幹班開課對學員要求和過去不一樣，不是從書本上選課題開課，而是學員從研究的課題中選擇其中一個作為開課課題，學員在x年9月到x年4月已經進行課題資料的收集整理，通過親自動手操作已經拍攝圖片和相應視訊。本次開課交流既是學校之間專業教學的交流，也是各位學員智慧的挖掘和充分展示，所有學員開課效果比過去有了很大程度的提高，因為不光學員本人重視，學校也很重視。不少學校原本缺乏研究課題的相關裝置，但因為承擔了課題，因為要備課及做課題研究，所以學校專為他們的課題研究購買了相應裝置，學校全力支每位學員運用先進教育教學理念和教學方法，開設理實一體化專業課教學研討課，教學實踐重點為如何合理利用學校現有教學裝置，如何合理根據班級學生數進行最大效率利用最優化教學安排，如何優化教學過程設計、提高課堂教學整體效果，進行課堂學習心理與行為以及教學互動性分析。加深對專業課教學規律的認識。
二、本期培訓特點
本次汽修專業骨幹班培訓內容有理論學習、專項技能學習，本次側重專項技能學習，提高汽修專業教師實際操作能力。會進行汽車二級維護，會進行四輪定位作業，會對發動機進行拆解和檢測，提高汽車空調、汽車匯流排、汽車發動機等故障診斷和故障排除的能力。
本次培訓的科研學習由過去學員自選課題寫論文的方式，變成現在研究點研究範圍聚焦。讓學員研究維修企業一線具體的作業專案，研究每個作業專案的操作步驟、技術要求以及操作過程中的注意事項，內容包括檢測裝置和工具的規範使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤的就車效能檢測、汽車底盤的檢修基本技能、典型故障程式碼故障診斷、等五個模組，共完成了33個訓練專案研究。每個學員選擇其中的1到2個專案進行研究，研究過程中需要學員大量查閱汽車維修手冊，走訪維修企業，學員本人必須對所選專案親自反覆操作，最後編寫所選技能專案的規範作業步驟，並對每個步驟提出明確的技術要求、操作安全注意事項、易發問題及每個操作步驟圖片，有機地將理論學習和技能訓練融為一體，並且還給出了每個專案的詳細的考核要求。本次課題研究過程中從選題到開題均邀請汽車維修行業專家來指導，讓學員少走彎路。課題研究的最終成果已經印刷成三本。
本次培訓期間學員的研究課的課題、說課的課題均圍繞所選作業專案，而且是培訓前期進行課題研究，培訓後期進行研究課實踐，通過對作業專案的反覆研究，學員們在課堂上展現與傳統課堂不一樣的教學方式，因為學員對操作專案的所有規範步驟、技術要求、注意事項瞭然於胸，因為學員已有編寫好配有每步操作圖片的文字發給上課的每一位學生，所以課堂上學生可以對照文字操作，教師的講解只需簡明額要，教師的精力主要用來對學生操作過程的監控和輔導。通過本次培訓，學員們教學設計過程中，注意描述教學目標清晰具體，可觀察可測量，教學準備過程不僅準備課堂教學內容，準備專業教學裝置，更要根據班級上課學生和學校現有教學資源合理分組，合理分配理論教學與實踐教學環節，教學過程中注意每個學生每個時間段有事可幹，實踐過程中強調安全（裝置安全、學生人身安全），注意規範，教學語言規範，操作步驟規範，通過本次培訓大大提升了學員專業教學能力、教學設計能力和課堂執行能力。
本次培訓期間，溧水中專郭強，浦口中專左子樵，金陵中專李烽、於冠軍、高菊花、王燕，交通技師學院包珍、戚志剛等學員的十一篇論文或發表或獲獎。或參與編寫出版教材。交通技師戚志剛、溧水中專郭強、金陵中專於冠軍、王燕、浦口中專左子樵等十九人次在江蘇省職業學校師生技能大賽中獲獎或指導學生獲獎、或在南京市職業學校師生技能大賽中獲獎或指導學生獲獎，或在江蘇省兩課評比中獲獎，或在江蘇省創新大賽中獲獎或指導學生獲獎，還有戚志剛老師指導的學生在今年剛剛進行的江蘇省狀元技能大賽獲獎
20xx年我廠在市運管處、運管所等各上級部門的領導下，認真貫徹落實黨的各項會議精神，貫徹實施上級檔案的精神。我廠的平安生產狀況總體上呈明顯好轉，員工的平安意識進一步得到加強，為本廠正常生產創造了一個良好得平安環境，現將一年來本廠生產工作總結如下：
一、 建立平安責任制度。今年我們制定完善每一個崗位的平安生產職責並上牆。明確每位員工的平安責任，人人負責平安生產。具體負責落實到人，促進了我廠平安生產工作的順利開展。也為年度平安生產奠定了堅實根底。
二、 提高各崗位的平安操作技術水平。在廠技術員的帶著下員工之間技術的交流使大家吸取更多的實用知識。在平安生產操作過程中起到重要作用。日常生活中，大家互相學習。做得不當的地方，存有平安隱患時及時指出。防止平安事故發生。
三、 加強宣傳教育，提高全體員工的平安意識和防範事故能力。定期開展平安例會，及時宣傳上級部門的有關會議精神，以及相關事故的事例說明。極大的增強了員工平安意識，提高了員工的自身平安素質，掌握平安防護技能。在整個平安生產過程中，消防裝置實施尤其重要，我廠配備了規定數量的乾粉滅火器、消防水池、防火沙堆、石棉被等。對易燃易爆物品進行標準存放，及電路裝置的安裝及平安使用。
四、 加強平安檢查，積極整理事故隱患。自去年以來，我廠就進行定期的每月平安檢查工作。對設施裝置進行檢查發現有平安隱患的及時解除，該維修的維修、該更換的更換。消除操作現場存在的不平安因素，切實保證現場操作人員的人身平安與健康。
五、 環境方面，我廠拆遷了原來舊的廣告牌，對廠內外的垃圾隨時進行清掃，對佔道人員進行勸離。區內裝置，工位劃分到人，不定期進行清掃、隨時保持整潔乾淨，其次對三廢的處理也是集中收集，有效處理，防止其對環境的染，環境關係影響到大家的平安和健康，是優化開展環境改善人居環境的惠民工程，為此我廠也高度重視環境綜合治理工作。
狂年汽車維護約80臺左右。全車挖補約110臺。其於各項維修380臺次。外出救援40屢次。受到廣闊客戶的好評。
20xx年已經過去，在這一年裡我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的機修事業上。一年的工作已經結束，收穫不少，下面我對一年稍微寫一下，為下一年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
作為一員機修工，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小夥子能吃苦，不嫌髒不嫌累，工作認真，幹起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，如：公司組織的去其他單位學習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下一年，我將更加努力工作，勤學苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，這一年任務都非常重，有好幾個黃金週。為了索道裝置的正常執行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。
不能說的上是每次都參加，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。以年工作結束了，下一年的工作也是緊張的開始。後面還有九號支架的大托架更換，節前的檢查維護，全年的年度檢修一系列的大型加班任務等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在下一年的工作加強學習，更好的完成20xx年的全年工作。
汽車維修中心自今年五月份成立以來，就安全生產做了一系列的工作，全年安全生產工作順利進行，具體實施方案如下：
一、設定安全生產領導機構
成立安全生產工作小組，由廠長任小組長，帶頭做好安全生產的各項工作。
二、安全責任落實到人
從廠長到每一位員工，都有明確的安全生產工作職責，把安全生產工作責任落實到每一位員工。
三、加大安全生產投入
投入專項資金，用於購置安全生產各種設施裝置。按照消防要求配備了消防設施；維修車間電路設計及安裝均符合標準。
四、完善應急管理措施
對突發事故的緊急處理程式進行了完善，制定了包括突發火災、工傷、爆炸等安全事故的.應急預案。
五、加強安全生產宣傳培訓
做到開會必須講安全，每月必開安全會，樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，對員工進行安全意識教育，使安全生產警鐘長鳴。
六、安全隱患隨時排查治理
在生產活動過程中，對有安全隱患的地方及時發現，並且正確處理整改，做到防範於未然。從以上方案實施以來，本維修中心未發生過任何安全責任事故，總體安全生產情況保持良好。但也存在不足之處，如安全責任制的落實情況還需加強，員工的安全責任感有待提高。
機械化分公司修理廠20xx年在公司領導和機械化分公司主管領導的關注和正確領導下，認真執行公司各項管理辦法，強化管理，開拓進取，較為出色地完成了公司下達的各項工作任務，實現了安全生產。現將一年來的工作總結如下：
一、生產方面
20xx年經過全廠員工的共同努力，全年共維修車輛300餘臺次，維修壞舊鋼木基礎161塊。製作各類金屬園井84個，（其中銷售79個，現庫存5個）。製作各類規格的導管1870米，(其中銷售1592米，庫存278米)。全力保障了公司前線生產任務的完成，共創產值225萬餘元，成本282萬元。
一年來，修理廠嚴格按照公司的體系運作。在工作中，修理廠員工發揚吃苦耐勞的精神，急前線所急，向前線所想，根據一線工作的需要，加班加點搶修前線倒回的裝置，同時保質保量的修好每一臺裝置。修理廠並承擔了全公司的服務性工作，對工程隊的攪拌機、壞舊鋼木基礎、發電機、水罐等裝置進行維護和修理。對服務工作做到隨叫隨到，並及時解決，受到公司各使用者單位的好評。
二、基礎管理方面
20xx年修理廠管理班子嚴抓安全生產和綜合治理工作，做到每週開安全生產例會，緊緊圍繞“遵章守法，關愛生命“的安全生產主題，認真學習各種法
制、法規、各種安全生產條例及安全操作規程等知識，促進員工對法律法規及安全知識的理解，使員工對安全生產警鐘長鳴，全面提高了廠員工的安全意識。20xx年修理廠全年安全生產無事故，實現了安全生產。
在嚴抓安全的同時，還狠抓修理質量。修理廠嚴格按照公司質量體系運作。落實責任，確保質量，做到漏保不漏修。經常進行現場檢查，看維修過程有無錯誤操作；檢查出問題現場糾正，提出改正意見；並一如既往的為每一臺車輛和裝置建立修理檔案，且進行修理質量回訪，嚴格控制裝置返修率，保證裝置的完好出勤，進一步完善維修企業質量管理。圓滿完成了公司下達的各項指標，做到了裝置保修率100%，完好率95%，裝置返修率小於5%。
廠領導在經營管理上加大力度，嚴格控制生產成本。對石棉板、黃油、螺絲等低值易耗品的發放嚴格管理，做到用多少拿多少，杜絕浪費。並常引導員工以廠為家愛護廠內設施，節約使用每一滴水和每一度電，大大降低了修理成本，並節約能源。
修理廠還利用閒時積極組織員工學習企業文化，提高全廠員工精神面貌和自身素質。不斷組織員工學習瞭解單位機械裝置、施工機具的機械原理等相關資料。儘可能多地去掌握一些他們的效能、保養規程、基本操作規程等方面的基本知識。全面提高了全廠員工的業務水平和修理廠的整體實力，為公司前線的生產任務的順利完成作好了堅實的基礎。
三、存在的不足
1維修資料檔案還有待健全、完善。
2廠容廠貌，廠地衛生還需改善。
3生產質量、安全管理還有待提高。
四、20xx年工作思路
1確保完成總公司下達的各項經濟指標，力爭實現利潤。
2確保完成企業各項管理目標，杜絕材料浪費和環境染事故。
3嚴格執行車輛二級維護工藝，加強維修資訊管理。
4強化安全管理，加強安全生產責任制度考核落實，明確安全責任，把安全責任覆蓋到每位員工，切實把安全管理工作落實到個人，確保安全實施與執行到位，安全宣傳與制度到位，儘可能消除安全管理和制度制約存在盲點現象。
5積極開展教育學習。引導職工轉變思想觀念，增強責任感。
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