汽車修理中心領導班子工作總結今年四月份修理中心新的領導班子組建以來，中心以“三個代表”重要思想指導工作，以加強思想建設為重點，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，在加強各級領導班子建設，加強黨員幹部隊伍建設，發揮黨組織的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，與時俱進，開拓創新等方面，取得了顯著的成績。
一、加強領導班子建設，努力造就一支適應市場經濟要求的經營管理者隊伍。
在搞好領導班子思想政治建設上，中心黨總支制定了學習計劃，落實學習內容和教育重點，把學習作為重要的政治任務常抓不放。認真組織學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、市場經濟理論以及法律法規，用科學理論武裝頭腦。同時，把理論學習與政策法規學習、生產經營專業知識學習有機地聯絡起來，提高了各級領導班子的政治理論素質、決策水平和領導能力，樹立了團結、進取、廉政、務實的領導班子形象。學習中，黨組織聯絡班子成員思想和工作實際，增強政治觀念，增強政治敏銳性和政治鑑別力。中心黨支部通過三會一課、黨員大會、政治學習日等形式，結合中心修理業所面臨的現狀，組織黨員學習，使廣大黨員和領導幹部認清新形勢、新任務，明確新時期的工作目標，堅定了信念，鼓舞了黨員幹部“愛崗敬業做貢獻，爭創一流促發展”的幹勁和決心。
在創造一支和諧的管理者隊伍上，中心著重處理好四個關係。一是正確處理好黨政兩個主要領導的關係，演好“將相和”;二是正確處理正職領導與副職領導的關係，激發每個班子成員的積極性;三是正確處理集體領導與個人分工負責的關係，保證決策的順利實施;四是正確處理制度約束與提高素質的關係，增強堅持民主集中制的自覺性。班子成員自覺遵守黨的組織原則，樹立事業重於泰山的思想，把互相信任作為合作共事之本，互相支援、互相幫助、互相配合，考慮問題和處理問題都把企業發展作為立足點和出發點，分工不分家，堅持大事一塊議，小事多通氣，經常談心、交心、溝通感情，班子內部始終保持一個民主和諧、心情舒暢的合作氣氛。
在廉政建設上，領導班子尤其重視，並擺上位置，著力優化廉政建設責任制的執行機制。我們把廉政建設作為實踐“三個代表”重要思想的重要工作來抓，制定了落實廉政建設責任制的實施辦法，規定了領導班子和中層幹部的職責，即“誰主管，誰負責”和“一級抓一級”的指導原則。我們明確了黨組書記作為廉政建設的第一責任人，下屬各單位的主要負責人為本單位廉政建設的第一責任人。每個領導幹部都有責任分管，又在自己的責任範圍內有分工負責的責任物件，保證了責任主體在黨風廉政建設中找準位置，杜絕了相互推委的現象
二、優化黨員結構，在年輕有為的員工中發展黨員。
在發展黨員上，中心黨總支的指導思想是以鄧小平理論、"三個代表"重要思想和xx大精神為指導，認真貫徹落實《中國共產黨章程》、《中國共產黨農村基層組織工作條例》和發展黨員工作方針，堅持標準，保證質量，堅持把年輕有為的員工作為發展的主體，注意在生產一線中發展黨員，認真做好非公有制經濟組織中發展黨員工作，進一步保持黨的先進性和純潔性，為中心的改革、發展和穩定提供堅強的組織保證。在這樣的指導思想下，XX年我們發展了兩名預備黨員，平均年齡在30歲以下。
另外，中心非常重視入黨積極分子隊伍建設。中心黨組織多渠道、多層次、多形式地吸收入黨積極分子，加大推優工作力度，確保優秀職工能夠脫穎而出，並且加大對青年員工鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx大及xx屆三中全會精神和黨的基本知識的教育力度，積極培養青年職工入黨積極分子，立足教育引導，慎重穩妥地做好青年職工入黨工作。
三、深入開展保持共產黨員先進性教育活動，並在活動中找不足，抓典型，樹新風。
在保持共產黨員先進性教育活動中，中心黨總支部狠抓落實，尤其在保先教育的分析評議階段，為使徵求意見工作取得實效，修理中心分別於9月16日、9月19日、9月20日召開了三個層次的座談會，首先是中層幹部座談會，其次是黨外積極分子及各車間骨幹力量、服務標兵、技術能手座談會，最後是機關行政後勤座談會，並要求大家圍繞黨員戰鬥堡壘作用、黨員先鋒模範作用、黨員領導幹部在樹立科學發展觀、構建和諧企業方面存在那些差距等幾方面展開討論。在召開座談會的基礎上，我們還在全體員工中進行了一次保持共產黨員先進性教育問卷調查，圍繞班子建設、黨建工作、黨員的先鋒模範作用以及經營與管理方面收集員工意見。通過梳理，大家對經營、管理、創新、市場開拓、黨組織的戰鬥堡壘作用、黨員的表率作用等方面提出了十個問題。這十個方面的問題確實找準了中心的要害，具有很強的針對性，比較符合中心的實際，就以上提出的問題，中心又進行深入細緻的分析，重點從主觀上找原因，能夠在段時間內整改的立即整改，短時間內難以解決的應制定整改計劃，儘快解決，並向員工同志們做出明確的交代。
結合徵求到的意見，我們還積極有效的開展談心活動，採取“一對一”“一對多”“多對多”的方法，班子成員之間，班子成員與中層幹部與普通員工普遍展開對話，在談話過程中，大家能夠做到坦誠相待、推心置腹、公開透明的交流，化解工作中的矛盾衝突。
通過先進性教育，我們抓住了以尹威同志為代表的典型，儘管已經58歲，已接近退休的年齡，但他總是充滿激情，對事業執著追求的敬業精神深深地感染著周圍的同志。上半年，通過老尹的艱苦努力，在渾南、和平所屬的政府部門的支援與幫助下，對三好街貨運市場進行了幾次大規模的清理整頓，引進了一些業戶進站經營，全年增加收入達6萬餘元，與此同時，尹威同志為了開設瀋陽—鞍山的貨運班線進行積極奔走，他曾多次往返瀋陽與鞍山之間，從租用房屋，辦理各種手續到市場調研都做了許多卓有成效的工作。
20__年，我所在局黨組的正確領導下，堅持以“_”等重要思想為指導，創造性地開展工作，始終以服務機關為中心，拓展新客戶、鞏固老客戶為重點，主動應對複雜多變的市場經濟挑戰，實現了自身建設和發展的同進步、雙促進，為機關和定點客戶車輛提供了強有力的保障，現將全年工作總結如下：
一、全年主要工作
(一)主抓思想政治工作，提高服務意識。繼續加強對全體職工的思想政治教育，重點解決服務意識淡化、主動性不強、開拓精神不夠等主要問題和薄弱環節，牢固樹立“機關服務無小事”的理念，想客戶所想，急客戶所急，全所上下對內一條心，對外無雜音，心往一處想，勁往一處使，形成了一心一意想工作、齊心協力謀發展的良好氛圍，為促進又好又快、主動超前的規模擴張及效益提高奠定了堅實的思想基礎。
(二)主抓業務拓展，提高競爭意識。在機關車輛改革給我所帶來的嚴峻挑戰的同時，面臨社會的競爭壓力也越來越大。據運管處車管科的初步統計，現在全市初具規模的修理廠已達300多家，市區也有上百家之多，這已無形當中給我們帶來了巨大的壓力，我們不等不靠，充分調動幹部職工一切可以調動的力量，想方設法找出路，千方百計拓市場。我們認真分析了汽修市場的形勢，明確了主攻物件，拓展了發展空間。在進一步鞏固五大班子、人民銀行、農發行、鐵路局等老客戶的基礎上，又招攬了接待處、執法局、農行、銀監局、房管交易處等多個單位車輛定點維修。充分發揮我所優勢，加強與保險公司的合作，繼續鞏固太保、人保業務，新爭取陽光、天安、太平、平安等8家保險公司業務，現在全市保險事故車輛已基本上都可在我所定點維修，全年累計維修車輛大修20臺次、零修5000次，實現業務收入240餘萬元。
(三)主抓裝置更新，提高維修能力。完善硬體裝置是提高車輛維修能力和服務質量的關鍵，在資金非常緊張的情況下，我們籌備資金3萬元，新增電腦檢測儀、變速箱加註機及一批專用工具，為下一步業務拓展、服務質量提高提供了有力保障。
二、存在問題及差距
20__年機關汽修所取得的較好業績，離不開局領導的正確領導，離不開各定點維修單位的支援，也離不開全所職工的辛苦工作。但工作中仍有一些不足和差距。
(一)員工素質需進一步提高。汽車修理行業是一個技術性非常強的行業，而且技術更新日新月異，技術人員必須不斷學習，才能具有較強的專業技能和業務素質，我所人員素質與一些大型修理廠還存在一定差距。
(二)內部管理水平需進一步提高。崗位責任制還不夠完善，工作目標還不夠明確、細化，分配機制還不夠科學、合理。
(三)服務質量需進一步提高。服務質量雖然有了很大提高，但由於廠房簡陋、裝置落後等因素，影響了服務質量的進一步提高，與客戶要求還存在一定差距。
三、明年工作打算
生於憂患、死於安樂。牢固樹立競爭意識，以追求客戶滿意為宗旨，以改革創新、團結合作為企業精神，以拓展規模和提高經濟效益為目標，實現業務發展和自身建設的新突破。
(一)加強學習。認真加強政治學習和業務知識學習，不斷提高人員業務技能和綜合素質，適應新形勢複雜多變的市場經濟的要求。
(二)加強管理。繼續完善崗位責任制，制定明確的工作目標，建立科學的獎勵機制，完善招攬業務和車輛保險獎勵辦法，單位職工實行以崗定薪，充分調動廣大幹部職業的積極性、主動性和創造性。
(三)提高服務。進一步提高素質、更新技術，以客戶滿意為目標，以積極的工作姿態、較高的業務素質、較強的工作能力為機關車輛服好務，為社會車輛提供方便快捷的服務。
20xx年，我所在局黨組的正確領導下，堅持以“三個代表”等重要思想為指導，創造性地開展工作，始終以服務機關為中心，拓展新客戶、鞏固老客戶為重點，主動應對複雜多變的市場經濟挑戰，實現了自身建設和發展的同進步、雙促進，為機關和定點客戶車輛提供了強有力的保障，現將全年工作總結如下：
一、全年主要工作
(一)主抓思想政治工作，提高服務意識。繼續加強對全體職工的思想政治教育，重點解決服務意識淡化、主動性不強、開拓精神不夠等主要問題和薄弱環節，牢固樹立“機關服務無小事”的理念，想客戶所想，急客戶所急，全所上下對內一條心，對外無雜音，心往一處想，勁往一處使，形成了一心一意想工作、齊心協力謀發展的良好氛圍，為促進又好又快、主動超前的規模擴張及效益提高奠定了堅實的思想基礎。
(二)主抓業務拓展，提高競爭意識。在機關車輛改革給我所帶來的嚴峻挑戰的同時，面臨社會的競爭壓力也越來越大。據運管處車管科的初步統計，現在全市初具規模的修理廠已達300多家，市區也有上百家之多，這已無形當中給我們帶來了巨大的壓力，我們不等不靠，充分調動幹部職工一切可以調動的力量，想方設法找出路，千方百計拓市場。我們認真分析了汽修市場的形勢，明確了主攻物件，拓展了發展空間。在進一步鞏固五大班子、人民銀行、農發行、鐵路局等老客戶的基礎上，又招攬了接待處、執法局、農行、銀監局、房管交易處等多個單位車輛定點維修。充分發揮我所優勢，加強與保險公司的合作，繼續鞏固太保、人保業務，新爭取陽光、天安、太平、平安等8家保險公司業務，現在全市保險事故車輛已基本上都可在我所定點維修，全年累計維修車輛大修20臺次、零修5000次，實現業務收入240餘萬元。
(三)主抓裝置更新，提高維修能力。完善硬體裝置是提高車輛維修能力和服務質量的關鍵，在資金非常緊張的情況下，我們籌備資金3萬元，新增電腦檢測儀、變速箱加註機及一批專用工具，為下一步業務拓展、服務質量提高提供了有力保障。
二、存在問題及差距
20xx年機關汽修所取得的較好業績，離不開局領導的正確領導，離不開各定點維修單位的支援，也離不開全所職工的辛苦工作。但工作中仍有一些不足和差距。
(一)員工素質需進一步提高。汽車修理行業是一個技術性非常強的行業，而且技術更新日新月異，技術人員必須不斷學習，才能具有較強的專業技能和業務素質，我所人員素質與一些大型修理廠還存在一定差距。
(二)內部管理水平需進一步提高。崗位責任制還不夠完善，工作目標還不夠明確、細化，分配機制還不夠科學、合理。
(三)服務質量需進一步提高。服務質量雖然有了很大提高，但由於廠房簡陋、裝置落後等因素，影響了服務質量的進一步提高，與客戶要求還存在一定差距。
三、明年工作打算
生於憂患、死於安樂。牢固樹立競爭意識，以追求客戶滿意為宗旨，以改革創新、團結合作為企業精神，以拓展規模和提高經濟效益為目標，實現業務發展和自身建設的新突破。
(一)加強學習。認真加強政治學習和業務知識學習，不斷提高人員業務技能和綜合素質，適應新形勢複雜多變的市場經濟的要求。
(二)加強管理。繼續完善崗位責任制，制定明確的工作目標，建立科學的獎勵機制，完善招攬業務和車輛保險獎勵辦法，單位職工實行以崗定薪，充分調動廣大幹部職業的積極性、主動性和創造性。
(三)提高服務。進一步提高素質、更新技術，以客戶滿意為目標，以積極的工作姿態、較高的業務素質、較強的工作能力為機關車輛服好務，為社會車輛提供方便快捷的服務。
汽車修理中心領導班子工作總結今年四月份修理中心新的領導班子組建以來，中心以“_”重要思想指導工作，以加強思想建設為重點，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，在加強各級領導班子建設，加強黨員幹部隊伍建設，發揮黨組織的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，與時俱進，開拓創新等方面，取得了顯著的成績。
一、加強領導班子建設，努力造就一支適應市場經濟要求的經營管理者隊伍。
在搞好領導班子思想政治建設上，中心黨總支制定了學習計劃，落實學習內容和教育重點，把學習作為重要的政治任務常抓不放。認真組織學_理論、_“_”重要思想、市場經濟理論以及法律法規，用科學理論武裝頭腦。同時，把理論學習與政策法規學習、生產經營專業知識學習有機地聯絡起來，提高了各級領導班子的政治理論素質、決策水平和領導能力，樹立了團結、進取、廉政、務實的領導班子形象。學習中，黨組織聯絡班子成員思想和工作實際，增強政治觀念，增強政治敏銳性和政治鑑別力。中心黨支部通過三會一課、黨員大會、政治學習日等形式，結合中心修理業所面臨的現狀，組織黨員學習，使廣大黨員和領導幹部認清新形勢、新任務，明確新時期的工作目標，堅定了信念，鼓舞了黨員幹部“愛崗敬業做貢獻，爭創一流促發展”的幹勁和決心。
在創造一支和諧的管理者隊伍上，中心著重處理好四個關係。一是正確處理好黨政兩個主要領導的關係，演好“將相和”;二是正確處理正職領導與副職領導的關係，激發每個班子成員的積極性;三是正確處理集體領導與個人分工負責的關係，保證決策的順利實施;四是正確處理制度約束與提高素質的關係，增強堅持民主集中制的自覺性。班子成員自覺遵守黨的組織原則，樹立事業重於泰山的思想，把互相信任作為合作共事之本，互相支援、互相幫助、互相配合，考慮問題和處理問題都把企業發展作為立足點和出發點，分工不分家，堅持大事一塊議，小事多通氣，經常談心、交心、溝通感情，班子內部始終保持一個民主和諧、心情舒暢的合作氣氛。
在廉政建設上，領導班子尤其重視，並擺上位置，著力優化廉政建設責任制的執行機制。我們把廉政建設作為實踐“_”重要思想的重要工作來抓，制定了落實廉政建設責任制的實施辦法，規定了領導班子和中層幹部的職責，即“誰主管，誰負責”和“一級抓一級”的指導原則。我們明確了黨組書記作為廉政建設的第一責任人，下屬各單位的主要負責人為本單位廉政建設的第一責任人。每個領導幹部都有責任分管，又在自己的責任範圍內有分工負責的責任物件，保證了責任主體在黨風廉政建設中找準位置，杜絕了相互推委的現象
二、優化黨員結構，在年輕有為的員工中發展黨員。
在發展黨員上，中心黨總支的指導思想是以_理論、"_"重要思想和xx大精神為指導，認真貫徹落實《中國共產黨章程》、《中國共產黨農村基層組織工作條例》和發展黨員工作方針，堅持標準，保證質量，堅持把年輕有為的員工作為發展的主體，注意在生產一線中發展黨員，認真做好非公有制經濟組織中發展黨員工作，進一步保持黨的先進性和純潔性，為中心的改革、發展和穩定提供堅強的組織保證。在這樣的指導思想下，__年我們發展了兩名預備黨員，平均年齡在30歲以下。
另外，中心非常重視入黨積極分子隊伍建設。中心黨組織多渠道、多層次、多形式地吸收入黨積極分子，加大推優工作力度，確保優秀職工能夠脫穎而出，並且加大對青年員工_理論、“_”重要思想、xx大及xx屆三中全會精神和黨的基本知識的教育力度，積極培養青年職工入黨積極分子，立足教育引導，慎重穩妥地做好青年職工入黨工作。
三、深入開展保持共產黨員先進性教育活動，並在活動中找不足，抓典型，樹新風。
在保持共產黨員先進性教育活動中，中心黨總支部狠抓落實，尤其在保先教育的分析評議階段，為使徵求意見工作取得實效，修理中心分別於9月16日、9月19日、9月20日召開了三個層次的座談會，首先是中層幹部座談會，其次是黨外積極分子及各車間骨幹力量、服務標兵、技術能手座談會，最後是機關行政後勤座談會，並要求大家圍繞黨員戰鬥堡壘作用、黨員先鋒模範作用、黨員領導幹部在樹立科學發展觀、構建和諧企業方面存在那些差距等幾方面展開討論。在召開座談會的基礎上，我們還在全體員工中進行了一次保持共產黨員先進性教育問卷調查，圍繞班子建設、黨建工作、黨員的先鋒模範作用以及經營與管理方面收集員工意見。通過梳理，大家對經營、管理、創新、市場開拓、黨組織的戰鬥堡壘作用、黨員的表率作用等方面提出了十個問題。這十個方面的問題確實找準了中心的要害，具有很強的針對性，比較符合中心的實際，就以上提出的問題，中心又進行深入細緻的分析，重點從主觀上找原因，能夠在段時間內整改的立即整改，短時間內難以解決的應制定整改計劃，儘快解決，並向員工同志們做出明確的交代。
結合徵求到的意見，我們還積極有效的開展談心活動，採取“一對一”“一對多”“多對多”的方法，班子成員之間，班子成員與中層幹部與普通員工普遍展開對話，在談話過程中，大家能夠做到坦誠相待、推心置腹、公開透明的交流，化解工作中的矛盾衝突。
通過先進性教育，我們抓住了以尹威同志為代表的典型，儘管已經58歲，已接近退休的年齡，但他總是充滿激情，對事業執著追求的敬業精神深深地感染著周圍的同志。上半年，通過老尹的艱苦努力，在渾南、和平所屬的政府部門的支援與幫助下，對三好街貨運市場進行了幾次大規模的清理整頓，引進了一些業戶進站經營，全年增加收入達6萬餘元，與此同時，尹威同志為了開設瀋陽—鞍山的貨運班線進行積極奔走，他曾多次往返瀋陽與鞍山之間，從租用房屋，辦理各種手續到市場調研都做了許多卓有成效的工作。
畢業於濰坊科技學院機電工程系汽車檢測與維修專業於20xx年12月來到公司售後部工作，在公司工作的兩年裡使我從一名只有理論無實際操作實踐能力的大學生迅速成長為一名優秀的汽車維修技師，這一切與公司良好的工作環境和領導的不斷關懷是分不開的。
記得我來公司的第一天，戴經理把我叫到他的辦公室和我交談了一下，他說“如果你想吃技術這碗飯，就要往技術裡面鑽”。也許就是應為他的這句話，使我這個剛出道的矛頭小夥有了自己工作的方向，我要成為一名優秀的汽車維修技師。在接下來的工作當中我就努力的朝自己的目標努力的工作，在工作當中牢記自己的崗位職責，和同事和睦相處。
人人都知道汽車維修行業只有工作的年限越多他的資質就越深，懂得就越多，我當時就給自己制訂了目標，用半年的時間自己能熟練的完成車輛維修任務，用一年的時間成為一名有技術有理論的汽車維修技師。這樣就要求我要多學習，多問幾個為什麼？平時來的維修車輛要搶著幹，只有這樣你才能上手上的快。我白天工作，不忙的時候翻看工具庫裡面的資料書，晚上回到宿舍後慢慢的回想今天維修的那些車輛故障原因是什，為什麼會出現這樣的故障。還有回想一下自己維修的車有沒有忘記把螺絲擰緊，有沒有忘記裝什麼，這樣使我養成了工作細緻認真，謹慎的好習慣，沒有一輛車因裝配問題而返廠維修。
20xx年是我開始成長的一年，是我從一個只會拿扳手上螺絲拆螺絲的學徒工開始成長為一名可以獨立操作獨立接待客戶維修車輛的維修技術人員。20xx年變化許多，自己的收穫也許多，20xx年被罰款五次，分別是1晚上下班沒有收拾好工具罰款50元，2猛踩客戶新車油門導致客戶抱怨罰款100元，3沒有使用方向盤套罰款20元，4沒有管理好組員填寫派工單罰款30元，5沒有按規定使用對講機罰款50元，還有5S檢查打卡機衛生不合格被提名批評一次，從這五次罰款中可以看出這是我20xx年做的不夠到位的地方，同時也為自己以後的工作指明瞭方向，在以後的工作當中絕不能出現以上犯得錯誤，在工作中要做的細心細心在細心！
20xx年也是自己收穫的一年，經過自己的努力實現了自己的目標，經過兩年的努力成為了快修組組長，20xx年學會了撰寫技術報告，20xx年自己的技術又上升了一點，但是這些我並沒有感到滿足我要向更高的目標努力奮鬥！技術學無止境，我還要繼續努力，才能有更大的突破。
我們是做售後服務的，我們只有給我們的客戶提供高質量服務，提高客戶滿意度，我們會擁有一批忠誠的客戶，就能提高公司的收益。很多車主是不懂車的，每當客戶詢問一些感覺可笑的問題時候我總是耐心細緻面帶微笑對他提出的問題一一做出回答，並詳細的給他介紹一下我們車的特點和優點。自己努力提高維修技能確保所有故障一次修復，讓客戶為希望而來，滿意而歸。
在公司工作的這兩年裡我自己感覺雖然取得了成績，但是，我從來都不敢自滿，因為我還有好多東西要學，我還要為自己更高的目標而努力，20xx年的工作目標是爭創優秀班組，杜絕重大客戶對我們班組的投訴，堅持5S工作，將反工車輛降到最低點，杜絕低階錯誤的發生。在這裡深深的感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心，支援與幫助。
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