漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心的工作做如下總結：
一、主營業廳管理方面：
一業務方面：
1、在年初制定了《營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、****年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
二服務方面：
1、於****年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足**使用者的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保視窗的使用者投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業廳實現了使用者回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，使用者及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於****年1月被評為**市“市級青年文明號”、****年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時****年年底，向省公司申報“星級營業廳”，並有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。
二、渠道管理方面：
一合作營業廳管理：
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。
二代辦點管理：
1、11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦**業務，採取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網上欠費採取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
總結全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。
2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業視窗服務規範化、體系化、流程化，達到令更多的使用者滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到使用者滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接****年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
市級廣電系統上半年工作總結會議講話稿廣電工作總結（2） | 返回目錄同志們：
今天，我們在這裡召開市級廣電系統XX年度上半年工作總結表彰大會，其主要任務是：傳達學習市委二屆十一次全體會議和市政府第九次全體會議精神，表彰抗震救災工作中湧現出來的先進集體、先進個人，總結上半年工作、安排部署下半年工作。這既是一次總結成績、表彰先進的鼓勁會，也是一次凝聚人心、共謀發展的動員會。此次會議在奧運會舉辦前10天召開，其意義異常深遠而重要。下面，我代表局黨委先講幾點意見。
一、上半年工作的回顧
今年以來，市級廣電系統在市委、市政府的堅強領導下，按照市委、市政府“高標準、超常規、大跨越”的工作定位，緊緊圍繞“創新發展”主題，全力實施“六大工程”，大力弘揚“篤誠務本、激情超越”的廣電精神，克服雨雪冰凍災害、抗震救災等重重困難，求真務實，排難創新，奮勇爭先，紮實工作，全域性上下創新發展的良好局面正在形成，廣播電視宣傳、事業發展、行業管理、經營創收、隊伍建設等各方面工作都取得了顯著成績，半年各項工作目標任務全面完成。
（一）廣播電視宣傳工作在創新中取得新成績。
今年以來，廣播電視宣傳工作牢牢把握正確的輿論導向，堅持唱響主旋律、打好主動仗，圍繞全市工作大局，著眼創新，精心策劃，穩步推進，為xx加快發展、科學發展、又好又快發展營造了良好的輿論氛圍。
1．圍繞中心工作抓宣傳
重大主題宣傳氛圍濃。市級廣電各媒體堅持把宣傳貫徹黨的xx大、省委九屆四次全會、市委二屆十次全會精神作為宣傳工作的重中之重，高起點策劃、高質量報道，整個宣傳做到了主題鮮明、重點突出、貼近群眾，做到了“重大主題宣傳無淡季”。“兩臺一報一網站”開辦了《貫徹xx大精神，實現xx新跨越》、《落實省委九屆四次全會精神，加快xx跨越發展》和《加快發展、科學發展、又好又快發展》等專欄，大力宣傳了全市廣大幹部群眾深入貫徹落實黨的xx大、省委九屆四次全會、市委二屆十次全會精神的各項舉措和各條戰線取得的顯著成績，突出宣傳了市委、市政府“打造一樞紐、兩中心、三基地，建設秦巴地區經濟文化強市”的總體定位及“突出一條主線、加快三化程序、推進四大戰略”的具體舉措，達到了統一思想、凝聚人心的目的，營造了昂揚向上、開拓奮進、科學發展的良好輿論氛圍。
“兩會”宣傳亮點多。市級廣電各媒體主動策劃，發揮優勢，採取新聞、專題報道、系列報道、評論、通訊等多種形式，對市人大、政協“兩會”進行了全方位、多角度、深層次報道。認真抓好“兩會”宣傳策劃，做到了會前宣傳造聲勢、會中宣傳掀高潮、會後宣傳注重跟蹤報道，積極主動，特色鮮明。市級廣電整合資源，協同作戰，克服困難，高質量地完成了對“兩會”開幕式、閉幕式等五次現場直播任務。xx廣電報、xx新聞網大膽創新，推出《兩會訪談》欄目，與電臺合作將訪談室設定在“兩會”現場，實現了網路現場直播。同時，“兩臺一報一網站”開辦《代表委員訪民意》、《迎兩會，話成就》、《兩會聚焦》、《記者看兩會》等新聞性專欄和《新成就，新輝煌》等系列報道，對大會的議程、工作報告、代表委員的建議、百姓心聲等，進行了多層次、多角度、高密度等的宣傳，很多宣傳報道十分貼近群眾、貼近生活，感染力、吸引力強，受到領導和社會各界的廣泛好評。
天然氣能源化工基地建設宣傳力度大。廣電各媒體進一步加大天然氣能源化工基地建設的宣傳力度，對中石油、中石化進行了追蹤報道和專題採訪，特別是對全國硫化工科技論壇暨產業推進會盛況進行了強力報道，製作了硫化工科技論壇的訪談節目，大力宣傳了我市豐富的天然氣資源、潛在的市場空間、良好的產業基礎、獨特的區位優勢和高起點、高規格的專案規劃與佈局，並攝製了三集系列報道《對接長三角，借力促跨越》，全面、深入地分析了發達地區園區建設的先進經驗，宣傳報道了市委、市政府主動承接產業轉移，加大對外招商力度，加快打造中國西部天然氣能源化工基地的信心和決心。
機關效能建設宣傳效果好。市電臺、電視臺對全市加強機關效能建設優化發展環境動員大會進行了現場直播，開辦了《加強效能建設，優化發展環境》、《效能建設監督崗》等專欄，紮實開展宣傳活動，並適時、適度地開展輿論監督，對工作不在狀態、辦事拖沓、損害群眾利益的一些反面典型進行曝光，營造了全社會關心、支援、監督機關效能建設的良好氛圍。
2．圍繞重大事件抓宣傳
切實抓好抗擊雨雪冰凍災害宣傳。今年1月中旬我市發生雨雪冰凍災害後，廣電各媒體立即出動，對全市人民在市委、市政府堅強領導下的抗災救災工作進行了全方位、多角度的宣傳報道。1月30日，中共中央政治局常委xx專程來到xx,察看災情,看望慰問受災群眾,指導抗災救災工作，xx電視臺及時攝製了《xx在xx慰問受災群眾，強調把抗擊雨雪冰凍災害作為當前最緊要的任務來抓》、《新聞特寫：寒冬裡的暖流——xx在xx慰問受災群眾》等重要新聞，極大地鼓舞了群眾士氣，增強了抗災自救的信心。xx電視臺還及時製作了反映xx抗擊雨雪冰凍災害的專題片《眾志成城抗擊罕見冰雪災害》、《軍民一心抗擊罕見冰雪災害》，對中央和省委、省政府領導全面、快速瞭解xx災情起到了重要作用。
全力以赴抓好抗震救災宣傳。“5·12”汶川大地震發生後，廣大廣電工作者始終保持高度的政治敏銳性，在抓好自身抗災自救的同時，全力以赴搞好抗震救災宣傳。抗震救災期間，市電視臺停播了部分廣告及娛樂節目等，實行兩個頻道並機24小時播出反映xx抗震救災的新聞、特別報道以及抗震救災科普知識，形成了強大的宣傳聲勢，如《xx新聞》、《黃金800》、《經濟新時空》、《生活直通車》欄目協同作戰，共同精心打造全天侯“萬眾一心、抗震救災”特別報道，受到了市委、市政府領導的高度評價，同時精心製作了訪談節目、讀報節目等，給人留下深刻的印象，《我們在一起》特別節目情真意切、感人肺腑；其他部門如總編室、技播部、辦公室、廣告經營中心等部門的同志都緊緊圍繞抗震救災宣傳作了大量艱辛細緻的工作。市電臺策劃了“5·12抗震救災特別節目”，主持人全天侯播出抗震救災直播節目，特別是主持人、記者與災區的連線採訪報道，真切感人。xx廣播電視報策劃推出了三期《抗震救災特刊》，xx新聞網製作了《萬眾一心，眾志成城，奪取抗震救災工作全面勝利》專題。同時市電視臺迅速派出記者奔赴廣元市，支援廣元市的抗震救災宣傳工作，隨後又派出多名記者深入到受災嚴重的汶川縣、青川縣、北川縣，及時發回了大量第一線的報道，受到群眾的廣泛好評。市廣電局的抗震救災宣傳工作得到了市委、市政府的高度評價，市委書記李向志先後兩次到市廣電局慰問廣電新聞工作者，給全體廣電人以極大的鼓舞和鞭策。由於工作成績突出，市廣電局被市委、市政府表彰為全市抗震救災工作先進集體，市、縣廣電系統3名同志被表彰為先進個人。
3．圍繞提升xx形象抓宣傳
市局黨委繼續把加強廣播電視外宣工作作為提升xx形象、推進xx又好又快發展的重要抓手，“兩臺一報一網站”進一步完善體制、機制和渠道，精心策劃，加大力度，上半年外宣工作取得了顯著成績，尤其是貫徹黨的xx大精神、天然氣能源化工基地建設、抗擊雨雪冰凍災害、抗震救災、效能建設等方面的宣傳形成了較大聲勢。上半年，市電視臺上送xx電視臺播出新聞178條，其中《xx新聞》播出132條，在中央電視臺播出新聞15條，其中在《新聞聯播》播出5條，上送稿件的用稿量繼續穩居全省各市、州前茅。市電臺上送xx人民廣播電臺用稿219條，在中央人民廣播電臺用稿9件，中國廣播網用稿4條，創歷史新高。xx新聞網上傳稿件、圖片被新浪、新華、搜狐、xx新聞網等網站採用60多篇。一大批高質量的新聞在上級臺主流欄目的播出，提升了xx形象，對推進xx加快發展、科學發展、又好又快發展營造了良好的外部輿論環境。
4．圍繞提高節目質量抓宣傳
今年以來，局黨委在XX年宣傳創新取得卓越成績的基礎上，把“宣傳創新”提到新的戰略高度，取得了明顯成效。
認真打造、精心培育品牌欄目、節目。“兩臺一報一網站”著力打造和培育《xx新聞》、《黃金800》、《經濟新時空》、《生活直通車》、《品味》、《的哥你好》、《陽光政務服務熱線》、《教育面對面》、《新週刊》、《娛週刊》、《視訊新聞》等一批重點欄目、節目，形成市級廣電傳媒完整的新聞節目鏈，品牌形象更加突出。堅持“開門辦臺”、“走出去”辦法，xx電視臺推出《xx對話》、《xx與中國500強》、《創業南粵》系列片以及“3·15”特別宣傳活動等，引起社會良好反響；市電臺與省電臺經濟頻率聯合在xx華西證券大廳舉辦了“財富大講堂”現場會，與全國“州號”電臺聯合進行節目展播，擴大了市電臺的對外影響。
抓好專題片製作。市電視臺緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認真抓好專題片製作，上半年，專題部對原專題片《大風起兮》作了進一步完善，進行精心再創作後形成了四集專題片《春天的起航》；對《崛起》、《巴人故里·中國氣都——xx》兩部專題片進行多次精心修改，作為市委、市政府接待中央首長和省委省政府領導，以及市委、市政府領導向省上彙報工作時的專題片。省委書記劉奇葆在xx視察工作時，看了《崛起》電視專題片後稱讚：“看後非常令人鼓舞，激勵人心”，給予高度評價。
積極舉辦大型活動。上半年市級廣電成功舉辦了第二屆xx市十大經濟人物評選、“xx房地產總評榜”活動，在社會上引起強烈反響。廣電報開辦《房交會特刊》，形成了較大聲勢的“紙質房交會”。最近我們與市體育局、通錦國際聯合推出了“奧運xx”大型電視活動，社會反響良好。這些活動的推出取得了良好的社會效益和經濟效益。
節目創優取得佳績。上半年，我局精心組織全市廣電系統參加全省XX年度廣播電視優秀節目評選，共有17件作品獲獎，其中8件作品獲得優秀獎，並有1件廣播電視作品被選送全國廣播電視節目獎評選。不論獲獎數量或質量，均居全省各市、州前茅。
（二）廣播電視事業建設在創新中取得新業績。
廣播電視村村通工程穩步推進。市委、市政府高度重視村村通廣播電視工程，把此項工程納入“八大民生工程”的重要內容，下達了全年完成3797個點的建設任務。為了保證該項工程順利設施，市局對全市村村通建設的總體規劃作了進一步完善，製作了“xx”全市“村村通”規劃佈局圖，並將年度目標任務分解落實到各縣（市、區）。在市局的指導、督促下，全市各級廣電部門採取多種有效措施，推進村村通工程建設。通過努力，上半年全市廣電系統完成村村通建設工程XX套，佔目標任務的52.9%。
有線電視網路使用者有序擴張。1—6月，全市新發展有線電視使用者2.86萬戶，完成全年任務的95.3%。市廣電傳輸網路中心的同志作了大量工作，在加強網路維護的同時，加大網路建設力度，上半年新建光站23個，架設光纜18.5公里，新發展有線電視使用者3000餘戶。
積極推進有線數電視整體平移工作。按照市委、市政府的要求，市局積極推進數電視整體平移工作，成立了局有線數電視整體平移實施工作領導小組，並先後派員到xx、xx、xx、xx、xx、xxx等城市學習考察數電視整體平移工作經驗。在學習考察基礎上，研究明確了實行雙向網路改造的技術方案。同時積極引進戰略投資者，與省廣電網路有限責任公司、北京清華同方股份公司、北京四達科技有限公司等進行了充分協商，明確了在“存量不變、增量分成”的基礎上進行互利合作的總體原則，減輕了我方資金投入上的壓力。目前此項工作進展順利，正有序推進。
積極建設城市公共廣播電視應急管理系統。為積極應對突發公共事件，有效組織避災抗災等工作，及時傳達黨委、政府聲音，根據市委、市政府的要求，在“5·12”汶川大地震後，市局立即行動，規劃、建立了覆蓋老城區、西外新區及達縣縣城的公共廣播（調頻）系統，實現與市電臺同時自動播出，受到市委、市政府領導的讚揚。同時根據《中共xx市委辦公室xx市人民政府辦公室關於建立城市公眾傳媒視屏系統的通知》檔案要求，我局積極承建xx中心城市公眾傳媒視屏系統的工作。在市委、市政府的關心、重視下，市、達縣、通川區一次性財政投入共220萬元。局黨委高度重視，多次召開專題會議研究部署相關工作，確定了工程建設方案，完成了led視屏系統的裝置招標工作，並通過有線電視網路開通了“xx城市公眾傳媒”頻道。塔沱廣場視屏建設即將竣工，其它地方的視屏建設也正在抓緊規劃和進行。
（三）管理工作在創新中得到新加強。
宣傳導向管理進一步加強。局黨委站在講政治、顧大局的高度，非常重視宣傳導向管理工作，把“導向高於一切”貫穿於工作的各個方面、各個環節，確保輿論導向不出任何問題。局黨委經常召開局、臺、報、網負責人會議，及時傳達貫徹市委、市政府對宣傳工作的重要指示，適時研究確定重大宣傳報道方案，進一步加強全域性宣傳管理工作的巨集觀管理和調控力度，全域性宣傳導向管理工作走上了良性發展的軌道。同時加強制度建設，堅持選題報批、重大宣傳請示報告、節目審查播出、節目定期評議等制度，確保了正確輿論導向。
安全播出管理取得新成績。局黨委堅持把安全播出工作作為廣播電視工作的生命線，提出“打好安全播出硬仗”口號。今年以來，市級廣電各單位嚴格落實安播工作的各項規章制度，真正做到責任到崗、責任到人，同時不斷完善應急預案，加強設施、裝置管理和日常維護，加強人員培訓工作，提高了應對突發事件的能力。市局召開了各縣（市）廣電局長會，專題研究部署“迎奧運保安播百日行”活動。
加強播出機構管理。市局加強對全市範圍內各廣播電視播出機構的管理，進行不定期檢查，發現問題，及時督促糾正。同時我局積極爭取上級政策和支援，省局已同意設立通川區廣播電視站，使市電視臺目前擁有了三套電視播出頻道。
加強鄉鎮廣電站建設與管理。市局指導、督促各縣、市進一步完善“縣鄉共管、以縣為主”的管理模式，對鄉鎮廣播電視站在編的工作人員實行縣、市財政直髮工資，保護基層人員的工作積極性。在全市廣電系統開展“鄉鎮廣電站競賽”活動，制定了競賽活動達到的條件和競賽辦法，目前此項工作正有序開展。
內部管理進一步加強。市級廣電系統各單位進一步建立健全了目標管理、財務、廣電大樓管理等各方面的制度，促進了管理工作的制度化、規範化。廣電大樓管理有了新的起色，廣大幹部職工認真貫徹《關於勤儉節約杜絕浪費的八條措施》，進一步提高認識，全域性上下勤儉節約辦事業的良好風氣正在形成。
（四）經營創收穩步增長。
堅持“一手抓宣傳，一手抓經營”，不斷壯大事業發展的經濟基礎。在今年上半年的廣告經營工作中，面對醫療、藥品市場的整頓規範，又特別是突遇雨雪冰凍災害、汶川大地震等自然災害，廣告創收受到較大阻礙。同時全域性上下將城市公眾傳媒視屏系統（led）作為具有重大戰略意義的廣電延伸產業來抓，廣告公司按照優秀城市頻道的目標對“城市公眾傳媒”進行努力打造，已開辦《公眾快訊》、《天天讀報》、《城市影院》、《公眾劇場》等欄目，頻道特色初步顯現，為廣告經營打好基礎。通過艱苦努力，積極拓展市場，上半年市本級經營創收實現了預定目標，為廣電事業發展提供了強大經濟支撐。
（五）廣電隊伍建設在創新中取得新成績。
班子隊伍建設進一步加強。以開展機關效能建設活動為載體，局黨委在市級廣電系統大力開展領導幹部“五在前”和幹部職工“三查三比”活動。領導幹部“五在前”即加強學習走在前、遵守制度走在前、排難創新走在前、督促落實走在前、廉潔自律走在前。幹部職工“三查三比”即查工作態度、比奉獻精神，查工作狀態、比務實作風，查工作效率、比業績貢獻。用開展活動的方式增強了領導班子的凝聚力、戰鬥力和執行力，改進了幹部作風。同時，局黨委抓好局中心組理論學習，被市委表彰為“中心組學習先進單位”。
機關黨建進一步加強。局黨委切實加強對機關黨委及各黨支部（總支）工作的領導和指導，抓好黨員的教育管理，上半年培養了7名入黨積極分子。“七·一”前夕，市電視臺黨總支第二支部被市委表彰為先進基層黨組織。
進一步加強黨風廉政建設。局黨委組織召開了全市廣電系統紀檢監察工作會議，研究部署全年工作任務。狠抓黨風廉政建設責任制的落實和反腐倡廉教育。注重從源頭上預防腐敗工作，加大了糾風工作力度，強化了對裝置採購公平性的監督，對網路維修人員和視窗從業人員的服務情況進行了一次全面檢查，切實加強了對政務事務和信訪舉報工作的監督。半年以來，全域性未發生違紀違法的人和事。
機關效能建設取得階段性成效。局黨委加強組織領導，重點在解決問題、提高素質、優化督促考核機制、推進廣電事業創新發展等方面下功夫。動員部署階段工作已順利完成，得到市委效能辦督查組的充分肯定，目前正積極推進實施階段工作。全域性人員工作效率明顯提高，責任意識明顯加強。局機關各科室在規範相應工作規則、工作制度的同時，積極尋找新的工作思路和新的工作點子，日常工作緊張有序又充滿活力。
積極開展獻愛心捐助活動。局黨委積極組織抗震救災捐贈活動，共收到職工捐款3萬餘元，同時收到特別黨費近8萬元。向綿陽市廣播電視局、德陽市廣播電視局、xx市廣播電視局各捐助10公里光纜；向廣元市廣電局捐贈一套非線性電視編輯裝置；向汶川縣廣播電視局捐獻現金5萬元。同時認真抓好扶貧工作，開展了“幹部深入基層，黨員幫扶群眾”活動。
上半年，我局的精神文明建設、綜合治理、安全穩定、信訪、扶貧以及工、青、婦、老幹部工作等，常抓不懈，取得良好成績，保持了榮譽。
回顧今年以來我們取得的可喜成績，主要有以下幾點體會：
一是必須要以強烈的政治責任感和高度的政治敏銳性抓宣傳，始終把堅持正確的輿論導向作為廣播電視工作的中心任務，不斷提高廣播電視輿論引導水平；二是必須要始終把加快事業產業發展作為增強廣電功能和地位的重點工作來抓，不斷提升廣播電視的整體實力和競爭力；三是必須要以頑強的創新精神抓發展，不斷推動節目創新、欄目創新和活動創新，使欄目、節目、活動更顯特色，增強廣電核心競爭力，同時不斷探索廣電體制機制改革的新路子，促進廣電的科學、和諧發展；四是必須要以先進的理念抓管理，始終把科學管理、規範管理作為提高社會效益和經濟效益的重要手段，不斷提升管理和服務的能力與水平；五是必須要以強烈的人本思想抓隊伍，始終把加強班子隊伍建設作為事業發展的根本保證，不斷增強班子凝聚力與隊伍戰鬥力。
成績來之不易，市委、市政府的正確領導永遠是我們做好各項工作的堅強保證，全域性廣大幹部職工的辛勤勞動和艱苦努力成就了廣電事業的創新發展。在此，我代表局黨委向同志們表示衷心的感謝！
在肯定成績的同時，我們也要看到工作中存在的問題和不足，主要有：一是宣傳總體水平和質量不高，“兩臺一報”一些重要欄目的品牌影響力還不夠強；二是完成“xx”廣播電視“村村通”任務，讓廣大群眾聽好廣播、看好電視，面臨很大的壓力；三是管理工作有待進一步加強，一些方面和環節的管理制度還不配套、不完善，規範化管理、精細化管理的意識不強，分配製度改革也有待進一步深化和完善；四是隊伍素質亟待提高，人才結構不夠優化，“領軍人物”、拔尖人才缺乏等。這些問題，必須引起我們高度重視，並在今後的工作中採取切實措施加以解決。
二、明確目標，科學規劃，打造引領秦巴、影響西部的實力廣電
根據黨的xx大、省委九屆四次、五次全會和市委二屆十次、十一次全會精神，結合全市廣電發展實際，局黨委按照“高標準、超常規、大跨越”的工作定位和“全面強化管理、全面提速發展”的工作要求，形成了今後一個時期我市廣電事業發展定位、發展思路和發展目標。
發展定位：通過今後一個時期的努力，把xx廣電建設成為引領秦巴、影響西部的實力廣電。
工作思路：抓住一箇中心、建設兩大體系、發展三大產業、做強四大媒體。“抓住一箇中心”，即緊緊抓住廣播電視宣傳這個中心，就是要把握正確輿論導向，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，紮實抓好廣播電視宣傳，為建設秦巴地區經濟文化強市營造良好的輿論氛圍。“建設兩大體系”，即進一步建立完善節目覆蓋體系和優秀節目製作體系，就是要通過採取有線、無線、微波等多種技術方式，努力擴大全市廣播電視的有效覆蓋面；堅持內容為王、品牌至上，強化節目創新、欄目創新和活動創新，生產製作更多品牌欄目和精品節目，增強節目製作能力與交易水平，形成xx廣電傳媒強勢影響和地域特色。“發展三大產業”，即大力發展網路產業、廣告產業和廣電第三產業，就是要壯大網路和廣告兩大傳統支柱產業，拓展戶外宣傳廣告、會展、培訓等廣電第三產業，進一步壯大廣電實力。“做強四大媒體”，就是要努力做大做強廣播電臺、電視臺、廣電報和廣電網站四大媒體，形成聲、屏、報、網整體聯動、優勢互補的立體式廣電傳媒業態，使廣電傳媒的整體優勢和影響力得到充分發揮。
奮鬥目標：分“三步走”實現xx廣電跨越發展。
第一步，創新提速階段。到XX年，實現xx廣電傳媒品牌欄目、節目形成一定規模，媒體影響力進一步增強；廣播電視覆蓋能力和水平進一步提高，農村廣播電視公共服務體系基本建立，全面實現20戶以上已通電自然村村村通廣播電視；廣電科技貢獻率明顯提高，完成全市有線數電視整體轉換；全市廣電系統經營創收水平顯著提高，年均增速達到20%以上，其中市級廣電經營收入將突破億元大關。
第二步，超常發展階段。到XX年，實現xx廣電傳媒節目生產製作能力達到相當水平，欄目實現品牌化，節目質量顯著提升；三大產業發展並駕齊驅；廣播電視有效覆蓋進一步增強，廣播、電視人口覆蓋率均達到100%。全市廣電經營收入快速增長，市級廣電成為秦巴地區實力最強、科技手段最優的廣電傳媒。
第三步，跨越爭先階段。到2020年，形成xx廣電跨越發展、科學發展的良好局面，全市基本實現廣播電視戶戶通，廣電產業經營良性發展，初步實現“建設引領秦巴、影響西部的實力廣電”的目標，xx廣電成為先進文化發展的主力、文化產業發展的龍頭。
巨集偉的藍圖，昭示著美好的未來。實現這一目標，是時代的召喚，是全體廣大廣電工作者的神聖職責和光榮使命。我們每一個廣電人責無旁貸，一定要不遺餘力地為之而不懈努力！
三、舉全域性之力，加壓奮進，克難攻堅，努力全面完成全年目標任務。
下半年，全域性上下要在繼續抓好“六大工程”（即宣傳創優工程、廣播電視村村通惠民工程、廣播電視安全播出工程、有線數電視整體平移工程、創新發展工程、人才隊伍建設工程）的同時，重點打好打勝“三大戰役”和推進廣電事業快速發展。
（一）打好打勝新聞宣傳尤其是奧運期間宣傳工作戰役。
舉世矚目的奧運會還有10天就要在北京開幕了，搞好奧運期間的宣傳，是我們面臨的宣傳工作的重中之重，是宣傳工作的第一要務。為此，全域性上下首先要增強政治責任感和工作緊迫感，緊急行動起來，精心策劃，努力打好打勝奧運宣傳戰役。同時，要緊緊圍繞市委、市政府中心工作及重大決策部署抓好重點宣傳，為全市跨越式發展營造良好輿論氛圍。
為了搞好奧運會宣傳及全市重點工作的宣傳報道，我們一定要精心策劃，立足創新，發揮優勢，為奧運會及全市經濟社會發展營造出濃厚的輿論氛圍。電臺、電視臺、廣電報、新聞網要實現“四位一體”、整體聯動、資源共享，既發揮各媒體的獨特優勢，又形成聲、屏、報、網的宣傳叢集優勢，大大增強宣傳作用和效果。要進一步建立健全重大宣傳報道策劃機制，抓好統籌協調，既形成合力，又要突出廣播、電視、網站及其各欄目不同的宣傳重點。
在抓好重大主題宣傳的同時，我們要高度重視並繼續認真抓好專題片製作。市電視臺要圍繞改革開放三十週年等重大主題，精心策劃製作xx城市新形象專題片、“xx改革開放三十年巡禮”專題片等，實現專題片製作有新的突破，並做好專題片的上送播出工作。同時進一步加強外宣工作，要圍繞市委、市政府工作重心，進一步加大外宣工作力度，健全工作機制，完善外宣渠道，加強隊伍建設，力爭在中央臺、xx臺及權威網站刊播數量和質量再上新臺階，樹立xx良好的對外形象。
（二）打好打勝安全播出戰役。
北京奧運會及殘運會即將召開，實現廣播電視安全播出，是我們廣電部門的神聖職責。為此，我們一定要增強政治敏銳性，千方百計打好這場硬仗，實現“三個確保”的目標，即在重要轉播保障時段特別是開、閉幕式要確保播出不中斷，確保衛星接收訊號不能受到干擾，確保不發生有線插播，不出現反動畫面和黑屏。為此，我們一定要切實加強對安全播出工作的領導，建立健全和落實好安全播出的各項規章制度，加強設施裝置建設和日常維護管理，建立健全暢通、快速、高效的聯絡協調機制和重大事件通報機制，完善安全播出應急預案，開展安全播出大檢查，加強安全播出培訓。
（三）打好打勝系統安全穩定戰役。
全域性上下要全面貫徹落實6月20日市委、市政府召開的“迎奧運保穩定百日行”動員大會、局黨委召開的“迎奧運保安播百日行”動員會及7月4日局黨委召開的市級廣電系統安全穩定工作會議精神和要求，進一步提高認識，把迎奧運保穩定作為當前重大而緊迫的政治任務來抓，居安思危，克服困難，努力把我市廣電系統的安全維穩工作做深做細、做實做好，確保奧運期間廣電系統內部安全、和諧穩定。
一是要提高認識，增強工作主動性，掌握主動權，打好主動仗，確保各項安全維穩工作任務落到實處。
二是要切實加強領導，落實工作責任。市級廣電系統各單位要切實落實好分管領導負實責、班子成員“一崗雙責”的責任制度，形成一級抓一級、一級對一級負責、橫向到邊、縱向到底、無縫隙、全覆蓋的責任體系。
三是要抓好隱患排查治理任務。緊緊抓住重點部位（機房、演播室、製作室、廣電大樓的重要部位及其內部消防、監控設施等）、重點人員，強化排查整治，嚴防安全事故的發生，維護系統穩定。該整治的，要排查一處，整改一處；對制定的措施，要一條一條地落實，一抓到底、一絲不苟。
與此同時，要進一步加強管理工作。首先是要加強廣電大樓管理，要進一步完善各項管理制度，為廣電大樓各項工作正常、有序、規範運轉創造條件；其次是加強財務管理，推行內部成本核算，貼近編播部門資源，科學核算成本。規範收支行為，建立財務預警機制。建立完善經營創收和實績考核制度，加大經營目標責任制的獎懲力度。依託廣告公司，拓寬創收渠道，實現多元化經營，增加經營收入，增強財務保障能力；三是加強人事管理，逐步實現由人事管理向人力資源管理的轉變，由管好人向用好人轉變，並使之制度化。加大對人力資源的開發、培訓和利用，努力做到人盡其才、才盡其用。啟動崗位首席制。優化人才隊伍結構，激勵核心人才的湧現和成長，實施“四個一批”人才工程，即培養一批名編輯、名記者、名播音、名主持，培養一批技術應用骨幹，培養一批經營管理人才，培養一批既懂宣傳又懂經營管理的複合型人才甚至拔尖人才、領軍人物。完善激勵競爭機制，加大向重點崗位、優秀人才的傾斜力度，重獎有突出貢獻的人員。
（四）推進廣電事業大發展。
在打好打勝“三大戰役”的同時，我們要進一步採取積極措施，創新工作思路和方法，推進廣電事業大發展。
紮實推進村村通廣播電視惠民工程。要進一步完善“xx”廣播電視村村通規劃，倒排工作日程，落實過硬措施，確保實現“xx”期間20戶以上已通電自然村全部通廣播電視的目標。採取直播衛星、有線電視聯網、數微波無線覆蓋等多種方式推進村村通工程，千方百計完成今年市政府下達的3797個村村通建設任務。
加快城市公眾傳媒視屏系統建設和管理。儘快形成完善的城市廣播電視應急宣傳系統。完善市場化運作機制，實現應急宣傳與廣告運營良性發展。同時要完善建設城市公共廣播系統，使之充分發揮作用。
加快有線數電視整體平移工作。技術進步是媒體發展的重要推動力。廣電行業是高科技行業，每一次科技進步，都極大地推動了行業發展。數技術的應用，徹底改變了廣播電視的傳播模式，創造了嶄新的發展空間。下半年，在有線數電視整體平移工作中，我們要在現有工作基礎上，不斷加大力度、加快進度，全力推進有線數電視整體平移工作，推進有線數電視使用者的發展。
認真抓好有線電視進村入戶。確保全年新發展有線電視使用者不少於5萬戶，努力擴大廣播電視的有效覆蓋。
加強鄉鎮站建設和管理。開展鄉鎮站競賽活動，促進農村廣播電視終端建設，力爭用兩到三年的時間達到“四個一批”，建立“三有兩無”。“四個一批”是：建設一批“戶戶通”有線電視鄉鎮；扶持一批一流鄉鎮廣播電視站；打造一批收入超“百萬”鄉站；培養一批鄉站優秀經營管理人才。“三有兩無”是：所有鄉站有良好的辦公設施、有完善的管理機制、獎金來源有保障；覆蓋無空白地區、無債務經營。要以點帶面，創造經驗，推進農村廣電事業發展。
切實抓好經營創收。強化經營意識，努力做到創新思路抓創收、多型聯合抓創收、多輪驅動抓創收、強力擴張抓創收。重點推進廣告產業、網路經營產業、第三產業這廣電三大支柱產業的發展，通過做活內容、做優節目、發揮品牌和節目資源優勢推動廣告經營創收，發揮網路資源優勢抓好經營創收，依託市廣電廣告公司大力拓展大型活動、房產營銷、餐飲休閒、戶外媒體等廣電第三產業。精心打造“城市公眾傳媒”頻道，增強節目生產製作能力，創造性地開展廣告營銷，使之成為廣電系統與平面媒體、戶外媒體進行競爭的有力平臺，廣電系統創收的又一生力軍。探索網路公司化發展路子，積極拓展領域，發展數電視增值業務等新業務。積極整合廣電系統資源，強化內部管理，推行成本核算，合理利用可經營性資源，開展產業化經營，使各媒體的宣傳、經營既特點突出，又增強整體效益。通過努力，確保XX年廣電經營創收圓滿和超額實現預期目標，將產業經營實現的收益反哺事業發展。
四、繼續弘揚“篤誠務本、激情超越”的廣電精神，赴下身子抓落實、團結拼搏促發展，共創xx廣電的美好未來。
（一）以最好的精神狀態，爭創最佳工作業績、爭創廣播電視最優發展環境。
廣播電視事業的發展離不開市委、市政府的領導和支援，離不開各級部門及社會各界的支援。但“有為才有位”，在今後的工作中，我們要更加發揮工作的主動性，對市委、市政府的各項重點工作在宣傳上提前介入、精心謀劃，做到敢打硬仗、勇於攻堅，高質量完成市委、市政府交辦的宣傳任務，讓市委、市政府滿意，讓人民群眾滿意，凸現廣播電視工作的重要地位，以創造更優的發展環境。在事業建設上，要爭取市委、市政府及上級部門的政策支援和制度保障，爭取更多財政投入，推動“村村通”廣播電視工程和數電視轉換工程順利開展。我們要不斷自我加壓，以更高、更新、更好的生產水平和更全面更優質的服務網路拓展更加寬闊更加優質的發展空間。
（二）增強政治意識、大局意識、責任意識，赴下身子抓落實。
始終堅持把抓落實作為推動工作的中心環節，做到定了就幹、幹就幹好、幹出成效。全域性上下一定要統一思想、提高認識，按照“特別講大局、特別講付出、特別講實幹、特別講紀律”的要求，努力增強政治意識、大局意識、責任意識、實幹意識、紀律意識，紮實抓好廣播電視各項工作的落實，不斷推進廣電事業向前發展。凡是局黨委安排部署了的工作，各單位及相關人員都一定要想方設法、千方百計、創造性地抓好工作落實，確保政令暢通，爭取交上一份滿意的答卷。
（三）切實加強班子隊伍建設。
要進一步切實加強市級廣電系統領導班子建設，加強黨的基層組織建設，不斷強化對幹部職工的思想道德建設和職業道德建設。當前，廣播電視既面臨著發展機遇，也面臨著很大的挑戰。我們一定要繼續大力弘揚“篤誠務本、激情超越”的廣電精神，以廣電精神凝聚人心、建設隊伍，以廣電精神管理、檢驗我們的隊伍，以廣電精神激勵全市廣電幹部職工忠於職守、創新創業，狠抓各項工作落實，推進廣電事業加快發展、科學發展、又好又快發展。
（四）增強團結意識，發揚協同精神，樹立和諧廣電形象。
團結是一種胸懷，是一種風範，也是對領導幹部的一條政治紀律要求。我們的每位幹部職工特別是系統的領導幹部，一定要進一步增強團結協作意識，在局黨委的核心領導下，堅持以事業為重、以大局為重，相互支援，合作共事，努力打造奮進的隊伍，擰成團結的力量。領導幹部要善於團結同志，充分發揮每位同志的積極性，協調做好方方面面的工作，樹立和諧廣電形象，努力推進廣電事業快速發展。
（五）堅持行必責實，嚴格考核問責。
抓好工作落實，關鍵要做到行必責實。特別是對“三大戰役”等重點工作，一定要細化責任，並堅持跟蹤督查、跟蹤管理、跟蹤考核，確保責任落實、工作落實、目標落實。要嚴明工作紀律，凡因工作不負責、不落實、不到位造成嚴重後果的，必須嚴肅追究當事人及相關領導人的責任。
同志們，上半年的工作取得了顯著的成績，下半年工作任務還很重，尤其是要實現局黨委提出的未來發展總目標，還有很多工作要做，面臨很大的壓力。因此，大家必須再接再厲，紮實工作，發揮優勢，開拓進取，站在新的起點，朝著“建設引領秦巴、影響西部實力廣電”的目標不懈努力，全面貫徹落實科學發展觀，以改革創新的勇氣，以開拓進取、勇爭一流的精神，著力打好“三大戰役”，團結一心，奮力拼搏，努力開創xx廣電事業的美好未來。
廣電局政務公開工作總結及工作打算廣電工作總結（3） | 返回目錄XX廣電局政務公開工作總結及XX年工作計劃
XX年，我局按照《xx市人民政府辦公室關於印發〈xx市XX年政務公開工作要點〉的通知》（廣府辦〔XX〕51號）和《xx市政務公開工作領導小組辦公室關於印發〈xx市XX年政務公開工作目標考核辦法〉的通知》檔案精神，我局堅持以黨的xx屆四中全會精神為指標，全面貫徹落實科學發展觀，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，服務專案建設，有力的推進了我局各項工作任務的完成，政務公開工作取得了明顯成果。現將工作總結匯報如下：
一、XX年度政務公開工作總結
（一）高度重視，加強領導。
推行政務公開是事關政務改革的一項重要工作，我局從思想上、行動上高度重視，成立了由局長和黨組書記任組長、副局長任副組長、局各相關科室負責人為小組成員的廣電局政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責我局政務公開的規劃、組織、實施、協調及監督檢查工作。在工作目標上，按照市委、市政府和省、市廣電局的要求，擴大政務公開的廣度，加大政務公開的深度，做到了資訊和權力執行本身同時公開；辦事結果和辦事過程同時公開，並及時發現、解決有關困難和問題，形成了“行為規範，公正透明”的管理體制和良好的工作機制，推進了政務公開的深入發展，促進了廣播電視各項工作的順利開展。
（二）加強政務公開制度建設，建立長效監督機制。
1、建立健全主動公開和依申請公開制度。對於應當對公眾廣泛知曉或參與的事項，及時主動向社會公開。公開事項如變更、撤銷或終止，及時公佈並做出說明。對於只涉及部分人和事的行政事項，按規定程式向申請人公開。不宜公開或不能公開的，做好解釋工作。
2、建立健全辦理各類行政事項的規章制度，細化規則，嚴格紀律，嚴格市上的要求，將政務公開專案進行了權力清理和依法確權，對局內部審批職能進行了梳理與分析，嚴格遵循“誰公開、誰審查、誰負責”的嚴責，在政務公開欄中公佈，並利用廣播、電視媒體向社會公開，提高工作效率，規範行政行為，把政務公開納入制度化軌道。
3、建立健全政務公開評議制度。把政務公開的納入社會評議政風、行風的範圍，由人民群眾對政務公開的內容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程式是否符合規定，制度是否落實到位等進行評議。
4、建立健全政務公開責任追究制度，明確相關部門的責任。工作不力、搞形式主義的，要嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重後果的，要嚴肅查處。
5、建立政務公開監督機制，由局社管科和局辦公室協助和監督政務公開工作情況。通過監督機制，對辦理廣播電視各項行政事項實施監督，受理群眾投訴，督促有關部門解決問題。
6、認真清理安裝、使用、接收衛星傳送的境內或境外電視節目許可等行政稽核審批專案，加強--廣播地面接收設施工作，實行人性化管理，對全市現有使用接收衛星節目的使用者進行了廣泛宣傳。
（三）加強網際網路政務資訊的及時、準確報送。
我局利用市政府的政務公開資訊平臺，將政務公開的內容利用網際網路進行公佈，建立健全政務公開制度，緊緊圍繞黨委、政府重點工作和社會公眾關注熱點，及時上傳當天的《xx新聞》。圍繞我局的3個災後重建專案的進展情況、資金使用情況、招投標情況等方面工作，做好及時報送、主動公開，促進了陽光重建、廉潔重建，促進了我局重建專案的順利推進。XX年截止到目前，我局已在德陽市政府資訊公眾網上公佈工作動態、計劃總結、災後重建等方面的資訊193條，做到了及時、準確報送相關工作動態和資料。
（四）抓好《行風熱線》，切實解決熱點、難點問題。
作為主辦單位之一，我局把《行風熱線》擺上重要議事日程，把它作為加強行風建設，促進作風改變的平臺，分管領導具體抓，xx人民廣播電臺承擔具體制作播出任務，抽調業務精、責任心強的骨幹組成《行風熱線》節目組，節目深入生活、貼近百姓，廣泛聽取群眾的呼聲，使節目真正成為黨委、政府與人民群眾之間的連心橋，為維護改革、發展、穩定大局做出貢獻。節目播出後，對群眾反映的重點問題進行監督，保證了行風熱線的公信力，做到取信於民。
二、存在的不足
在結合廣播電視工作實際和自身特點的基礎上，學習其他部門的先進做法、經驗還遠遠不夠，這些都是在下步工作中亟待解決的問題。明年，我局將在現有工作的基礎上，進一步抓好抓實政務公開各項工作，加大政務公開力度，提高依法行政水平，使行政管理工作更加公開、透明,全面實現廣播電視行政管理工作規範化、制度化、法制化的目標。
三、XX年度政務公開工作計劃
（一）制定XX年政務公開目標和任務，修訂和完善政務公開規範管理制度。
（二）繼續利用市政府的政務公開資訊平臺對外發佈政務公開內容，增加我局政務資訊公開的透明度和覆蓋面。
（三）加強幹部職工對《政務資訊公開條例》等法規政策的學習和培訓力度，提高幹部職工政務資訊公開的意識。
（四）努力提高依法行政工作水平，以“嚴格執法、有情操作”為原則，實行人性化管理，構建和諧穩定的依法行政新局面。
（五）發揮新聞媒體對社會各界和政務資訊公開工作的監督作用。
廣電局上半年工作總結範文廣電工作總結（4） | 返回目錄下文是xx小編為你精心編輯的廣電局XX年上半年工作總結範文，希望你能喜歡，更多內容，請點選上方相關欄目檢視，謝謝!
XX年上半年來，我臺在市委市政府的正確領導下，按照年初提出的XX年工作思路，緊扣中心，服務大局，創新性地開展工作，在新聞立臺、事業強臺、經營活臺、人才興臺等方面都取得了新成績。
一、突出主題報道，提升輿論引導能力。
上半年，我們廣電部門緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅持正確輿論導向，弘揚主旋律。圍繞市委市府“工業強市、生態立市、商旅活市、文化興市”的發展戰略，做深做活時政新聞，正確引導社會輿論，努力提高傳播效果，為打造“實力、活力、法治、幸福、道德、美麗”發出主流媒體的時代強音。廣播電視三個頻道上半年共推出30多個系列報道或專欄。
1.重大題材報道亮點呈現。
我市開展“機器換人”實現“四減兩提高”的相關工作受到省長李強、副省長毛光烈等各級領導的充分肯定，全省在永召開現場會推廣我市經驗。對此，廣播電視適時推出“機器換人”力推工業強市系列報道，大力報道我市針對工業經濟發展面臨的人力資源、土地資源等“瓶頸”制約，把“機器換人”、“空間換地”作為轉型升級主抓手，以技術改造和集約用地為核心，促進工業企業提質增效，打造我省工業轉型升級的先行區和示範區。到目前為止，這一系列已播出深度經濟報道20來篇。
“三改一拆”是今年省委省政府主抓的一項重點工作，我市黃城裡村的城中村改造作為“三改一拆”的典型，受到各級領導的肯定。為此，廣播電視最早推出了“黃城裡村改造紀實”系列報道，重點宣傳黃城裡村的城中村改造經驗，同時開設《三改一拆進行時》專欄，大力報道各鎮街區加大力度拆違的相關情況。目前止，這兩個系列、專欄已播出新聞近百條。
此外，圍繞市委市政府的重點工作，廣播電視還相繼推出了“煥發激情、轉變作風、實幹興永”、“轉作風、在行動”、“最美人”、“道德，文明出行”、“三改一拆，雙清行動”、“聚焦教育發展”、“人大代表詢問食品安全”、“‘領頭雁’蘇州培訓”、“雙十佳班主任評選”等二十多個主題報道欄目和系列。
2.幾大會議報道全力以赴。
上半年，農業農村工作暨幹部作風建設會議、人大政協兩會、全市“雙百”納稅大戶表彰大會、工業大會等全市重要會議一個接著一個。對此，我臺都予以高度重視，每一個會議都派出精兵強將全力以赴開展報道。
春節後，全市農業農村工作暨幹部作風建設會議召開，我臺在進行會議直播的同時，認真採製相關新聞，會後及時報道各地貫徹會議精神的相關情況，市政府全體(擴大)會議後，還推出了《“一把手”談新年新打算》專欄，播出市政府領導和各部門一把手的主題發言，表示要以新的姿態、實的作風，全身心投入新的一年工作。
人大政協“兩會”也同樣，全體採編播人員精心採製、精心編排、精心製作，向全市群眾完整地報道了會議的重要內容。讓全市觀眾第一時間瞭解掌握會議的精神實質，瞭解未來發展方向。
今年五月份，第四屆門博會隆重舉行。我臺及時制訂報道方案，推出倒計時，像報道五金博覽會一樣報道門博會。早在會前40天，電視臺、廣播電臺就在新聞節目前播出門博會倒計時，營造門博會即將召開的氛圍;並專門制定了《第四屆門博會宣傳工作方案》，對宣傳內容進行策劃，對人員進行分工，明確各自責任。門博會期間，廣大采編播人員幾乎傾巢出動，在全力做好開幕式錄播、報道的基礎上，紛紛深入各展館採訪，瞭解本屆門博會的特色內容、特色產品，與往屆不一樣的地方;瞭解參展商、客商的所期所盼;瞭解本屆門博會的成果和得失，並通過《相約門都，合作共贏》、《門博會見聞》、《慶門博，看門道》等欄目在第一時間播出，讓廣大觀眾及時地、全過程地掌握門博會的相關情況。從會前到會中，廣播電視三個頻道共播出第四屆門博會相關報道近百條。向上傳送的新聞《市第四屆門業博覽會開幕》分別被衛視、之聲《新聞聯播》《新聞110》、電視臺和廣播電臺採用播出。
3.“道德”建設宣傳精彩紛呈。
“道德”建設是我市第十三次黨代會提出的精神文明建設的重要內容之一，也是市委確定的我市今後較長一段時間的重要工作。今年以來，廣播電視臺圍繞“道德”建設主題，加強領導與策劃，發揮廣播電視優勢，開闢專欄，搭建載體，鼓勵更多的記者深入農村、山村、社群、學校、企業採製鮮活新聞，挖掘感人事蹟。
其中電視新聞綜合頻道充分發揮電視主流媒體作用，在《新聞》中開闢“最美人”，在《直播》開闢“尋訪身邊的感動”等新聞專欄，兩欄目每週各播出兩篇以上“最美人”、“尋訪身邊的感動”新聞。1月4日，《新聞》還推出《“感動”特別節目》，專題報道了“見義勇為勇士”杜光華、“活著的英雄許俊峰”的先進事蹟以及發生在“白血病女孩”王顯飄身上的感人故事，並配發了短評。其中有三位“最美人”還在衛視《新聞聯播》中播出，在社會上產生強烈反響。
電臺則繼續從節目、欄目、活動等多方位入手，宣傳“道德”建設。其中《道德看點》評論性欄目到目前為止，已經播出60多期。每一期節目除了請道德觀察員進行點評之外，還特別採訪普通百姓，讓他們以普通人的身份來評論事件。
電視華溪頻道“道德·社會公德”專欄有褒有貶，對於奮勇救人、拾金不昧、厲行節約、慈善助人、學雷鋒做好事等積極美好的道德行為大力弘揚，用活生生的例子來感染更多的人。對破獲公共設施、見死不救、亂丟垃圾、鋪張浪費等道德滑坡和不文明甚至醜惡的現象則進行曝光，讓老百姓、旁觀者參與進來討論，讓廣大群眾來評判。
到目前止，廣播電視三個頻道已播出道德建設相關新聞300多條，為把打造成“道德高地”，推進現代化國際五金名城建設，營造了良好的社會輿論氛圍。
二、辦好《行風熱線》、《連心橋》，加大輿論監督力度。
今年是電臺《行風熱線》欄目和電視臺《連心橋》欄目《行風熱線》欄目開播六週年。為使欄目常辦常新，我臺作為主辦單位之一，一直在做著不懈的努力。3月27日，《行風熱線》、《連心橋》欄目走進龍山鎮，開展了“走進農村服務三農”現場直播活動，邀請農口部門和相關金融單位負責人，就農民朋友關心的問題進行熱線解答，同時擺開諮詢臺，為農民朋友帶來最新的“三農”政策、技術和資訊。與此同時，同上級臺同類型欄目加強合作。6月5日，新聞廣播行風熱線“陽光工程行”在我臺舉行了首播儀式，並與我市相關領導展開對話，與聽眾線上交流保障房建設等相關熱點問題。
平時則加強輿論監督，促使民生問題解決。今年1—5月份，《行風熱線》、《連心橋》欄目共收到來信、來電2167件次，應辦結1443件，已辦結1393件，辦結率達96.53%。行風熱線上線單位20家，人數125人。
三、常抓不懈，外宣、創優保持優勢。
上半年，廣播電視克難攻堅，群策群力，不斷提升外宣水平，做好與衛視、之聲等主流媒體的對接，上送播出有關我市“三改一拆”、機器換人、空間換地、中國夢、美麗鄉村建設等重大主題報道，為我市加快現代化國際五金名城建設提供了強有力的輿論支撐。1—5月份，電臺、電視臺在省臺播出經濟建設和各項事業成就與經驗的報道400多條，在臺播出600多條，名列全省、各縣市前茅。
另外創優工作也取得好成績，電臺獲省通聯特等獎，榮獲“十五連冠”光榮稱號。電視臺連續十三年獲全省新聞協作一等獎。在一年一度的好新聞評比中，廣播電視目前有二件作品獲廣播電視省政府獎，九件作品獲市廣播電視獎一等獎。
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