7月25日，我終於踏出了真正的社會的第一步-以純專賣店導購員。這次不同於之前的社會實踐是在於它是我靠自己的能力爭取來的。通過層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會。現在我就對這一個月的實踐做一個工作小結。
在以純店的一個月裡，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班(上午9到中午12點)，中班(中午12點到晚上7點)和晚班(晚上7點到11點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作後，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其型別，準備有針對性的服務。不管顧客最終是否購買，都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關資訊，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。以純店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，節假日幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂裡，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著讚美的離開店時，是我最大的快樂。
暑假實踐這段時間裡，店堂裡每天像個菜市場一樣熱鬧，當我們店這個月15萬的業績達標後，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終於有所回報。一個月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在以純店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在以純店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，以純店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
社會實踐的時間雖然並不長，可它讓我認識到：人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學過的一些道理，一些東西，而這些東西也將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來打下了堅實的基礎。此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
7月8日上午，信電學院赴濟鋼專業實踐服務隊一行五人到達濟鋼第二公司，工程部的首席工程師張紅瑞給隊員們詳細介紹了接下來兩天的實習安排，並仔細詢問了隊員們這邊的實習要求，並且制定了周詳的安排計劃，對實習期間應注意的事項一一作了安排，讓我們受益匪淺。
濟鋼變電站之行
7月8日該變電站作為濟鋼規劃建設專案的動力中心，位於濟南市工業北路北側，濟鋼新建高爐、4號轉爐及連鑄、中厚板等工程的中心位置，擔負著以上所有在建專案的電力供應任務。因此，變電站能否順利建成投入使用，直接影響到其他在建工程的工程進度，施工現場的每一個工序都受到甲方和相關單位的高度重視。
自開工始，天津二十冶電裝濟鋼專案部就明確了該工程的重要性，統一了思想，確定了“精誠協作、全力以赴保施工踐行科學發展觀”的工作目標。在施工中，專案部人員克服技術、裝置資料不全，部分資訊不明確等困難，主動與設計部門、裝置供貨廠家溝通，及時獲得了高壓裝置所需的詳細資料，充分了解了即將到場的裝置。當發現由外單位施工的高壓櫃槽鋼基礎不合格，達不到電氣安裝的技術標準，會給高壓電氣裝置將來的正常執行造成極大隱患時，該專案部本著為工程負責的科學態度，從發展的大局出發，發揚團結協作精神，積極協調各施工單位的關係，主動為協作單位出謀劃策，提出正確的施工方案，使裝置基礎工作得以順利完成。裝置到場後，及時組織施工人員制定科學合理的安裝方案，按事先規劃的路徑使裝置順利就位。
plc實驗室之行
7月9日我們主要參觀了，濟鋼plc實驗室控制系統，濟鋼第一燒結廠2×90m2燒結機1994年10月投產，電控系統使用4臺美國modicon984系列plc，控制器型號984-785e，根據燒結工藝分割槽域控制生產裝置和部分儀表，分別叫做1pc、2pc、3pc和4pc。每臺控制器有一個本地站(即主站)和若干遠端i/o站(即rio)，本地站與rio之間使用modicon的s908，實現主從輪詢方式lan通訊，本地站作為s908的主節點，rio站使用j89x、p89x等通訊模組，通訊介質為同軸電纜，分雙纜冗餘匯流排、單纜匯流排和分散式等幾種結構。由於生產需要，XX年底的“濟鋼2×90m2燒結機工藝優化和自動化改造工程”中，將其中2臺plc控制器升級為schneiderquantum系列plc，保留原有遠端i/o站不變。
控制器之間，及其與下位程式設計工控機、上位監控機之間使用modbusplus(簡稱mb+)通訊。控制器用標準9針rs485串列埠，工控機用as-sa85-000網路插卡，實現相互間資料讀寫。網路用遮蔽雙絞線構成匯流排形拓撲結構。控制器之間使用984梯形圖指令集的mstr指令進行資料交換。
plc組態軟體用modicon公司dos環境下的modsoft2.1，進行電控系統梯形圖程式設計。上位監控軟體用美國usdata公司的unicell，基於windows3.1作業系統，實現集中計算機畫面顯示、控制與報警等功<能，由組態和執行兩種硬體key進行軟體和資料保護。
濟鋼始建於1958年。職工3.8萬人。資產總額322億元。產品以中板、中厚板、熱軋薄板、冷軋薄板為主。
濟鋼以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，不斷解放思想，轉變經濟增長方式，緊緊抓住結構調整這條主線，堅持走新型工業化道路，著力自主創新，大力發展迴圈經濟，實現了速度、結構、質量、效益的有機統一。XX年鋼產量突破1000萬噸，達到1042萬噸，實現銷售收入386億元、利稅31.6億元、利潤19億元;出口鋼鐵產品130萬噸，創匯5億美元，進出口貿易總額11.6億美元。濟南鋼鐵股份公司進入了全國上市公司最佳運營績效50強。
“十五”期間，濟鋼抓住機遇加快結構調整，推進集約經營，取得了又快又好的發展。5年實現銷售收入1034億元、實現利稅107億元、實現利潤59億元，分別是建廠到“”末42年總和的2.1倍、1.9倍和2.8倍。資產總額由XX年的101億元增加到322億元，提高2.2倍;5年上繳稅金66億元，加上所有者權益增值38億元，合計為國家貢獻104億元，超過了“”末的資產總額，相當於向國家貢獻了一個濟鋼。
創新發展思路，堅持技術整合與引進消化吸收基礎上的再創新相結合，注重技術、裝備的先進適用和經濟高效，走重大冶金技術國產化的路子，先後更新改造裝置850餘臺套，新上裝備達到了國內一流，國際先進水平。形成了中板、中厚板、熱軋薄板、冷軋薄板、鍍鋅板、彩塗板等現代化生產線，產品結構實現了由普碳鋼材為主向品種鋼材為主的轉變。
大力倡導解放思想，幹事創業，創新激勵約束機制，對做出突出貢獻的科技人員給予重獎，努力營造“鼓勵創新，允許失誤，寬容失敗”的寬鬆環境。加強創新體系建設，建成了國家級技術中心、國家級實驗室、博士後科研工作站，技術中心獲得國家認定企業技術中心成就獎。加強與國內外知名的科研院所聯合，構築產、學、研、銷開發同盟。不斷加大科技投入，積極推進自主創新，形成了一大批自主智慧財產權新技術。
堅持管理上與國際接軌，追求卓越，引入並建立以顧客為中心、以人為本、持續改進、不斷創新的卓越績效管理模式，XX年榮獲全國質量管理獎。先後通過了質量、安全、環境管理國際認證，並在全國冶金行業率先實現了三體系整合和營銷服務體系認證，計量管理通過了iso10012認證。造船板獲得中、英、法、日、德、美、挪、韓、意9國10個船級社認證。以資訊化加快企業現代化的程序，以辦公自動化、erp、mes優化業務流程，提升管理水平和管理效率。實施“走出去”戰略，產品出口到30個國家和地區，出口產品總量、創匯額在全國冶金行業處於前列，出口中厚板連續保持第一。
今年暑假，作為大學裡的最後一個暑假，我尤為感到這個暑假對我以後的工作生活是多麼至關重要。而暑期社會實踐是我接觸社會、瞭解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實踐，而不是閉門造車，去進一步的認識社會，瞭解社會，為步入社會打下了良好的基礎。
20xx年7月14日，經過朋友介紹，我來到了揚中市人才服務中心參加實習工作。首先接待我的是人才服務中心的朱主任，他熱情地指引我認識人才市場的各個部門和相關工作人員。然後給我講述暑期實踐的大概內容，即在各個部門待一段時間後，熟悉各部門的資料庫的功能使用，協助人才市場的工作人員做好工作，最後整體認識他們所用的資料庫系統，希望能對我以後的學習工作有所幫助。
首先我被分配到的部門就是人才市場的檔案室，這是一個專門管理幹部人事檔案的部門，許多大中專畢業生、政府機關以及企事業單位人員的檔案都存放在這裡。檔案室裡只有三個工作人員，分別是徐科員和兩名職員。後來我稱呼徐科員為徐大哥，而因為另外兩名職員的年齡和我相仿的緣故，我稱呼她們為小夏和小蔡。來到這裡他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預感到我的實習工作將會在這樣一份和諧的環境中開始。
剛剛進入檔案室時，我潛意識裡就蹦出了“枯燥乏味”這四個字，但真正呆過一段時間後，真的顛覆了我對檔案室的看法。這裡的工作看似簡單，卻時時刻刻需要認真謹慎的態度。不管是輸錄檔案資訊，還是插入檔案庫;不管是整理檔案材料，還是簡單的蓋一個章，每一歩每一刻都需要絕對的精確，甚至，當看到徐大哥整理檔案材料的情形時，就算用“虔誠”二字形容也不為過。相比於他們的這種工作精神，我平時那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態度真是相形見絀。特別是有一次，徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫後，又因為其他原因需要其中的一份檔案時，再讓我取出來，我卻根據檔案編號怎麼也找不到到底插在哪了，那時真是慚愧極了。回想起來，其實只不過是我在插檔案的過程中開了個小差，就導致了這麼大的麻煩。要是每個人都這樣，那檔案庫還不亂了套啊!幸好，徐大哥沒有責怪我什麼，而是幫助我一起找了起來，真的要感謝他的包容。
其實，徐大哥對我的幫助豈止這些，他還教會我學習姓名的四角編碼，告訴我怎麼取角、怎麼編號，至今我還記得四角編碼的口訣呢!一為長橫佔兩頭，二為撇加左彎鉤，三為點捺四全叉，五為半叉六方角，七為耳朵豎直鉤，八為雙叉八字形，九為半橫右彎鉤，零為點橫小寶蓋。雖然不長的口訣，我還是用了半天的時間把它背熟了，然後又用了大半個月的時間運用它來編姓名編號，所以至今仍然記憶猶新。據徐大哥說，這個四角編碼是江蘇省通用的，有了這個四角編碼之後，大大方便了檔案的排序、查詢工作。除此之外，徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類。真的是難以想象，一份簡單的檔案還要分成十個類別。這其中還要細分，檔案分類好之後還要整理，不管是多大的紙張，都要摺疊或貼上成a4紙的大小。然後再裝訂成冊，存入到專門的檔案袋中。在檔案室，當有新的檔案到來時，就需要將檔案中個人材料的基本資訊輸入到資料庫中，方便以後的查詢和統計。由於正值大學生畢業時期，每天都會有大量新的檔案到來，需要輸錄到資料庫中，所以在檔案室工作的這段期間，我還真是不太輕鬆呢!
但是為了更多的瞭解人才市場資料庫的各項功能模組，8月3號我又被調到了前臺部門。前臺主要劃分成兩塊，一部分是市場部，主要是接收一些企事業單位的招聘，登記大中專畢業生的應聘資訊;另一部分是戶籍辦理部，主要是處理人員戶籍掛靠、調出等各項工作，同樣因為大學生畢業，許多當地的大學生都將戶口遷回本地，所以戶籍辦理處的工作特別的忙碌，我就被分配在這個部門，協助王姐辦理戶籍手續。同時，人才中心的朱主任分配給我一個帳戶公我查詢和學習使用。在戶籍辦理部的工作雖然忙碌，卻明顯感覺到是一種重複勞動，幾乎完全不需要什麼特殊的技術。當有畢業生來報到時，我首先查詢一下他(她)的檔案有沒有來，來了，就填一份幹部履歷表，貼上照片，再籤一份人事代理協議書，這樣就基本結束了。工作簡單卻一遍遍地重複。尤其是填寫幹部履歷表時，總會一遍遍地向前來報到的畢業生重複這裡該填什麼、那裡該怎麼填，一天下來真的有點煩不勝煩的感覺。
就這樣，每天一個人在一個崗位上一呆就是六個小時。這六個小時的工作十分單調，面對著重複單調的工作事務，讓人全然提不起興趣，但是隨著與單位負責人共同工作的時間久了才知道自己的想法是不正確的，我現在只是短期性實習，沒有過多體會到工作的壓力，但是真正到了社會上，假若這份工作就是我唯一的經濟來源，有上司的批評監督，有固定工作時間的約束，有來自家庭的壓力，有身體和精神的壓迫感，，那時的工作就完全不同於現在的了，這時我就不會覺得這八個小時是多麼的漫長，而是多麼幸運了，畢竟只是暑假的實踐性打工而已。
在實習的最後幾天裡，我來到主任辦公室，當面向人才市場資料庫的設計者朱主任請教資料庫設計的方法以及我在資料庫學習中碰到的問題。朱主任同我是一個專業出生，對資料庫這一塊也是相當的熟悉，從他那裡，我瞭解到目前市場上設計資料庫的各種工具，資料庫安全性設計的問題，以及資料庫與應用介面連線的多種方法。最後朱主任還給我提出善意的忠告：信管專業學習切勿博而不精，一定要有自己的學習方向才行，不能盲目求多。這些忠告確實使我受益良多，也為以後的學習指明方向。
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學 知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裡所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願， 但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法， 這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這 時明白了什麼是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的資訊，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保 的職業…...一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從 心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這 裡開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的 得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝 術，幸虧自己明白的不是太晚!
對於三個月的實習，最想說的一句話就是：感謝。
首先，要感謝學校的老師們。當然，我知道，所有的學校領導和老師都為這次實習有自己的付出。但是，在這裡特別要感謝楊俊萍主任、郝蘊老師和張琪老師。楊主任自然不必多說，沒有她就沒有這次實習的計劃，她的高瞻遠矚是一般人根本不具備也難以具備的。郝老師則是為我們創造了在千禧學府苑的機會，她不僅在實習前為我們加油打氣，並且在實習期間時時不忘在單位裡實習的我們，不時的來看看我們，問問我們的工作，她的辛苦是有目共睹的，是值得被永遠記得的。張老師雖然沒有直接照顧到我們，但是她在幕後也付出了大量的時間，她操的心也是非常非常多的。謝謝三位老師，是你們為我們構建起了實習的平臺，讓我們有機會將自己的才華展現出來，是你們，讓我們三年的大學生涯不再是平坦的，正是你們的一臂之力，將我們推升了一個高峰!
其次，要感謝售樓部的各位。三個月的實習，說長不長說短也不短，在這期間，是你們為我們提供了豐富的知識、傳授了有價值的經驗，最最重要的是你們的行為告訴我們：做任何事都要有自信。大家知道，千禧學府苑在太原南城是數一數二的樓盤，shixi./在銷售過程中，接待的客戶全都是高階客戶，在面對他們的過程中，原先的自卑心理很容易就會出現，在此時，一份自信是何等的珍貴，只有在這樣的環境中，才能練就出不一般的自信。美國喜劇大師卓別林說過這樣一句話：“人一定要有自信，這是成功的最大祕密。” 我想正是這樣的環境加上售樓部各位的指導，一定會在未來人生道路上一直激勵我們，永遠向前!
最後，要感謝與我一同在售樓部實習的三位同學。三個月的實習中，有兩個月我們是一起度過的，雖說這兩個月並沒有培養出些許的默契，但是在你們走之後的那一個月裡，我才知道我們一起共事的那段時間是多麼的難得和可貴!
三個月的實習結束了，它的影響卻是終身的。次有完美價值的實習，離不開上面提到的每一個人，最後，再讓我說一聲：
謝謝你們!祝你們永遠快樂、幸福!
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