時間如沙漏，總是在人們不經意間溜走，轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收穫了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結，如下：
1、公司的發展離不開網路，在近一年中，公司廠區急速擴建，從b廠區一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網路的規劃與實施，由於工程的緊急和生產的擴張，實施的時候為了趕上生產的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
2、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年裡，公司新增電腦數百臺，在大家的通力合作下完成了數百臺電腦的安裝與除錯，確保公司生產正常增長，公司目前一共近_臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括郵箱的使用，erp和辦公軟體等。雖然說故障原因不會超過軟硬體兩種，但往往在處理的過程中發現新的問題。
3、目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數次手動更新防毒軟體。
4、近年來，公司的網路變動頻繁，很多以前的網線都缺少標識，每次都給網路的變動帶來極大的困難。在多次的網路變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內完成。在第一次對smt網路變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最後還是拖了近兩個小時才完成，出現該種情況正是因為本人對公司網路的複雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結果花費更多時間去確認網線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網路能瞭如指掌，通過在各個車間的實地考察，終於理清了線序，並對網線和部分機櫃進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
5、應公司領導要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業務聯絡。目前公司的網路現狀是：除了部門經理和有特需需求的同事具有上網許可權外，其他人員均被控制上網許可權。要實現飛信功能又不能開通上網許可權，因此必須針對飛信開通訪問許可權。通過抓取資料流確定飛信ip，但在開通該ip後出現了更讓人費解的問題。在同樣的許可權下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前後經歷近半個月的時間，最終發現是因為飛信在登入的時候需要到認證伺服器認證，當把認證伺服器ip也開通後就解決了上述問題。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有網路裝置進行全面的評估，並針對目前的網路現狀提出改善方案。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
_年，通訊分場在厂部和上級部門的指導下，以華電集團安全生產目標為指標，圍繞企業中心工作，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質。繼續保持了安全生產記錄，各裝置的執行率達到100%。以高標準的服務保證了哈三電廠生產生活通訊的暢通，也為系統通訊提供了可靠的資訊通道。
一、把提高裝置執行質量作為安全生產的基礎
積極進行裝置改造，提高執行和檢修質量，為全廠的安全生產奠定基礎，滿足了電力通訊和我廠的通訊需要。
1、根據電力行業和通訊專業安全性評價的雙重標準，精心維護裝置，提高通訊裝置的健康水平。我們對去年安全性評價整改專案進行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風設施、防爆燈具、電池單體編號等工作，並用含銀環氧樹脂導電膠處理了全部接地線，符合了電力行業安全性評價要求。
目前，安全性評價所有整改措施中只有安裝排程交換機的專案沒完成。我們還根據省電力排程局通訊處檔案要求，按照省網通訊系統安全性評價標準，對我單位的通訊裝置進行了安全性評價，裝置安全情況良好。
2、我們在日常的執行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索裝置執行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經驗。把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。我們把通訊設施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動結合在一起，集中時間提高通訊裝置的安全水平。
各班對所轄裝置進行了認真檢查，消除了裝置隱患。主要巡視檢修了廠區到江岸的線路，更換了老化電纜6千餘米，同時把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊排程的暢通。通過我們對裝置的認真維護和管理，我公司通訊裝置的健康狀況良好，為生產排程提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時性的工作也特別重視，省公司召開各種安全電視電話會議時我們都派人認真監檢視傳裝置，保證傳輸質量，為安全生產提供了有利的支援。3月28日東北電網進行了大擾動實驗，實驗前，我們多次對省網和東電網的排程電話和線路進行檢查，確保電話暢通。
實驗中，我們各個崗位嚴陣以待，在現場開設的4部專用電話並設專人值班，確保了本次實驗通訊排程的順利進行。12月10日，哈市光纖通訊環網升級改造，電力系統內部通訊全停。我們與廠家和電通公司人員一起割接線路、測試裝置，連續工作9個小時沒有出現差錯，終於順利完成了預定任務。
4、在常規執行維護的同時，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場及時進行修復。如#5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙後迅速組織搶修，及時恢復了通訊，沒有產生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時趕到把話路改到備用電纜上，保證了正常的通訊排程需要。
5、我們通過開展技術革新活動提高裝置的完好率和執行率。“哈——大”微波裝置安裝時，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設計了充氣管接頭，到修配加工後安裝上，效果良好。但由於饋線存在漏氣點，通過用風機對饋線充氣排溼，並進行了熱融膠棒的創新封堵，控制住了漏點，保證了短時期內的正常執行。為了徹底消除安全隱患，又購買並安裝了新饋線，確保了裝置的安全執行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規章等，全年共按章使用“安全作業卡”137張。
在各項施工中工作中，分場主任、安全員經常親自到場，督促職工嚴格執行規程制度，對每一項工作認真進行了工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點分析是否周到，並結合實際情況制定安全措施，從而在工作中沒有發生違章作業現象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質的重要手段。年初提出建立“學習性”分場的目標。我們進行的培訓工作主要體現對各類職工的針對性，sdh傳輸是今後通訊發展的主方向，我們已經安裝微波sdh裝置和10g的哈市環網光端裝置，這就要求我們的員工要具備專業的知識。
我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來後進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。採取了技術講課、技術考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓，保證了學習時間，生產人員培訓時間全部大於40學時，培訓率大於80%。我們還進行了通訊知識競賽，並選拔出優秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場生產管理過程進行“一體化管理”。通訊分場的檔案檔案記錄採用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質量外審末次會議上，得到了專家組長的表揚。還按人勞處要求編寫了《職權說明書》、《崗位說明書》。
通過有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務，共處理電話障礙910餘次，服務滿意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等裝置的執行率都達到99.999%以上，達到了網局標準。在紅旗通訊站評比中，微波班被評為“紅旗通訊站”，其他班組都達到“標準通訊站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務並取得了一些經驗，但感覺仍然存在很多不足，如：分場軟體管理還有不完善的地方，力爭通過“一體化管理”提高管理水平;管理力度存在時鬆時緊的現象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點，努力做：
1、完善生產排程指揮系統，增加1臺排程總機，確保生產排程系統的可靠執行;
2、強化職工的安全意識，提高職工技術水平。要開展好安全、技術學習和教育活動，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進一步提高職工隊伍的整體素質，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業和通訊領域的要求。
3、以電信服務標準和職工行為規範加強職工職業道德和思想政治教育，繼續樹立“視窗”單位形象，全心全意為使用者服務。規範職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創造性。
4、調動全體職工的工作熱情，努力學習新裝置新技術，提高通訊裝置的執行和維護水平，繼續保持安全生產記錄，各裝置的執行率達到99.99%以上。
5、借鑑現代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質量意識，教育職工節儉持廠，並要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務還很繁重，明年我們有決心在上級有關部門的正確領導下，團結一心，努力工作，取得更好的成績。
我縣網路輿情資訊管理辦公室於20_年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網路輿情資訊的監控、研判，網路輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。
一、提升輿論引導潛質，營造良好上網氛圍。
1。強化管理，加強溝通。
20_年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社群、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真稽核把關，同時在發生網路輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2。強化禮貌上網意識。
根據全國建立“禮貌網站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網站”活動總體部署，20_年10月為我縣建立“禮貌網站”活動宣傳、整改月。我辦用心協助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上氾濫，引導縣內網站認真履行社會職責，遏制網路色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造禮貌健康的網路環境。
二、搞好網路輿情資訊監控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網路輿情的日常監控工作。每一天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，並在每一天下班前跟分管領導彙報當日輿情資訊。在重大會議、重要慶典活動、重大專案建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情彙報工作制度。
三、妥善處置好網路輿情事件。
1。從20_年8月份至20_年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網路輿情事件處置過程中，我辦於第一時刻與領導彙報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體釋出新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網路輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控彙報工作。
2。從20_年8月份至20_年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3。從20_年8月份至20_年3月，組織3份相關答覆材料報到市委宣傳部網路科並由市委宣傳部網路科在地方領導留言板上答覆1次。(關於誠信的名言警句)
四、下一步工作設想。
網路的迅速發展，為網路輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網路輿情資訊的監控帶來諸多困難，網路輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領導能夠採納：
1。加強網路輿情隊伍建設。
我縣的網路輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網路水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網路輿情資訊工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每一天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網路輿情資訊，提高輿情監控的廣度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網路輿情檔案，做好本單位網路輿情資訊的收集、研判、上報工作，制定好網路輿情應急預案，在發生網路輿情事件時，用心配合網管辦搞好輿情處置工作。
3。多部門協調合作，加強輿情資訊的溝通與交流。
加強部門間輿情資訊的溝通與交流，能夠有效預知網路輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，儘量減少網路輿情事件的發生。
4。加強對有關網際網路法律法規的學習和宣傳。
5。加強網評人員對“網言網語”的學習。
__縣網路輿情資訊管理辦公室
我縣網路輿情資訊管理辦公室於20_年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網路輿情資訊的監控、研判，網路輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。
一、提升輿論引導潛質，營造良好上網氛圍。
1。強化管理，加強溝通。
20_年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社群、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真稽核把關，同時在發生網路輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2。強化禮貌上網意識。
根據全國建立“禮貌網站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網站”活動總體部署，20_年10月為我縣建立“禮貌網站”活動宣傳、整改月。我辦用心協助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上氾濫，引導縣內網站認真履行社會職責，遏制網路色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造禮貌健康的網路環境。
二、搞好網路輿情資訊監控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網路輿情的日常監控工作。每一天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，並在每一天下班前跟分管領導彙報當日輿情資訊。在重大會議、重要慶典活動、重大專案建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情彙報工作制度。
三、妥善處置好網路輿情事件。
1。從20_年8月份至20_年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網路輿情事件處置過程中，我辦於第一時刻與領導彙報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體釋出新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網路輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控彙報工作。
2。從20_年8月份至20_年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3。從20_年8月份至20_年3月，組織3份相關答覆材料報到市委宣傳部網路科並由市委宣傳部網路科在地方領導留言板上答覆1次。(關於誠信的名言警句)
四、下一步工作設想。
網路的迅速發展，為網路輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網路輿情資訊的監控帶來諸多困難，網路輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領導能夠採納：
1。加強網路輿情隊伍建設。
我縣的網路輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網路水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網路輿情資訊工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每一天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網路輿情資訊，提高輿情監控的廣度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網路輿情檔案，做好本單位網路輿情資訊的收集、研判、上報工作，制定好網路輿情應急預案，在發生網路輿情事件時，用心配合網管辦搞好輿情處置工作。
3。多部門協調合作，加強輿情資訊的溝通與交流。
加強部門間輿情資訊的溝通與交流，能夠有效預知網路輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，儘量減少網路輿情事件的發生。
4。加強對有關網際網路法律法規的學習和宣傳。
5。加強網評人員對“網言網語”的學習。
__縣網路輿情資訊管理辦公室
20_年_月14日
我縣網路輿情資訊管理辦公室於20_年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網路輿情資訊的監控、研判，網路輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20_年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社群、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真稽核把關，同時在發生網路輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網意識。
根據全國建立“文明網站”活動視訊會議精神，按照建立“文明網站”活動總體部署，20_年10月為我縣建立“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上氾濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網路色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網路環境。
二、搞好網路輿情資訊監控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網路輿情的日常監控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，並在每天下班前跟分管領導彙報當日輿情資訊。在重大會議、重要慶典活動、重大專案建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情彙報工作制度。
三、妥善處置好網路輿情事件。
1.從20_年8月份至20_年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網路輿情事件處置過程中，我辦於第一時間與領導彙報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體釋出新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網路輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控彙報工作。
2.從20_年8月份至20_年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3.從20_年8月份至20_年3月，組織3份相關答覆材料報到市委宣傳部網路科並由市委宣傳部網路科在地方領導留言板上答覆1次。
四、下一步工作設想。
網路的迅速發展，為網路輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網路輿情資訊的監控帶來諸多困難，網路輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠採納：
1.加強網路輿情隊伍建設。
我縣的網路輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網路水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網路輿情資訊工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網路輿情資訊，提高輿情監控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網路輿情檔案，做好本單位網路輿情資訊的收集、研判、上報工作，制定好網路輿情應急預案，在發生網路輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協調合作，加強輿情資訊的溝通與交流。
加強部門間輿情資訊的溝通與交流，能夠有效預知網路輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，儘量減少網路輿情事件的發生。
4.加強對有關網際網路法律法規的學習和宣傳。
5.加強網評人員對 “網言網語”的學習。
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