一學年的時光轉瞬即逝。回顧過去，雖很繁忙但也很充實。在各級領導的關心幫助下，在各任課老師的大力支援下，我較好的完成了我的本職工作。為了能在以後的工作中及時總結經驗，吸取教訓，更好的發揮自己的優勢，現將本年工作總結如下：
首先在思想方面，我忠誠黨的領導，熱愛黨的教育事業，發揚奉獻精神，嚴格執行教育方針，盡職盡責，教書育人；同時面向全體學生，熱愛、尊重、瞭解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業道德規範》來約束自己的言行，認真的參加政治學習，不斷的提高自身的政治素質。加強學習，不斷更新教學理念。所以，在工作中，我努力學習《課程標準》等教學理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。將理論聯絡到實際教學工作中，解放思想，更新觀念。
在備課方面
認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。
在教學方面
在教學中以課堂教學為核心，課前，認真的鑽研教材，對教學內容做到心中有數。著重進行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。和同組的老師共同探討教材中出現的難點，共同解決課堂中出現的教學問題。在教學中，我都應用PP製作課件，給學生創設各種情境，激發學生學習興趣。
增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課，就連以前極討厭數學的學生都樂於上課了。
在教研方面，積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發言，在教學目標，教材處理，規劃教學流程，創設問題情境，化解教學疑問，促進學生心智發展上，善於提出自己的意見與建議。在學校的教研中，敢於提出自己不同的見解和發表自己的意見。
其次，本人能夠嚴格執行學校的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，給學生做了極好的表率。
本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在今後的工作中還需努力的方向：
1、樹立先進、正確的教育觀。要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘；在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。
2、加強學習，主動地進行知識的更新和"充電"，自覺拓寬知識領域，瞭解所教學科的發展動態和各學科之間的相互聯絡，將最新的、最實用的知識和技能傳授給學生。同時主動掌握、使用和開發以計算機多媒體為代表的現代教育技術的知識和技能，為使用校園網，發展現代遠端職業教育奠定基礎。
3、善於學習，勤於動筆。每學年學習一本教育教學專著並做好學習體會，平時認真閱讀有關教學理論刊物，結合自己的教學研究每學期撰寫一篇比較有價值的教育教學論文，從而不斷提高自身的教學理論水平和科研能力。
一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
尊敬的領導；
首先很感謝各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從201#年11月14日入職至今已快一個月了，這些天裡再公司領導和同事的熱情幫助下，我順利完成自己職責範圍內的工作。再工作時處處留心，多看，多學習，多思考，比較快的熟悉大廈的裝置執行情況。積極向上級領導請教，與同事積極溝通學習，同時利用手上的資料加深理解，提高自己的技術水平。
一.試用期工作業績
1、每天認真巡視各機房執行情況，並認真填寫巡視記錄。包括《生活水泵房，中水、消防》等等。
2、查各區域水錶，整理本月各區域用水量並做好記錄。
3、認真測試辦公區域的溫度並做好記錄。
4、認真完成領導交給的工作任務。包括〈客戶下的維修單和大廈裝置故障的處理〉。二、帶改進的事項
1、明確自己的工作目標。
2、多動腦子，多思考，少犯錯誤。
3、認真學習提高自己的技術水平。
4、由於到物業的時間少，在很多方面技術和經驗不足，處理問題不能那麼得心應手。三、總之，在以後的工作中認真向領導和同事們請教學習，提高自己的技術水平。並以熱情的服務，塌實的工作態度，飽滿精神來奉獻自己的一份力量，爭取作好一名合格的員工。
轉眼一年又過去了，對於本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由於領導，各位同事以及其他部門的協助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
一、主要工作：
綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推广部、車源採編等部門。綜合營銷部相對於線上業務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;(2)編輯：主要是網站內容的更新，保證網站新聞的及時性;(3)推廣：採用各種推廣方式進行推廣，常規性線上線下媒體、合作方活動聯絡籌備洽談、關鍵詞的統籌，網站資料的分析等等;(4)車源採編：主要是為業務部門提供車源資訊，是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足：
20xx年網站的總IP為582793，平均每月48566，網站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠後的;20xx年12月份，已經完成了對新版網站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去，但是也有少數投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還採用了一些創新的方式：比如團購和自駕遊。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕遊也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題，推廣方式的侷限性，文章的原創性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態度都需要改善，創新性思維有待提高。
三、20xx年工作規劃：
中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣，在繼續推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年裡，還將有重大的改變和調整：(1)推廣將向拓展思路，抓住使用者，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現實現自駕遊客戶和線上資源客戶的相互轉換;(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實現資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。 不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支援和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!
回首這一年的時間裡，在膠布製品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將20xx年度的個人工作總結如下：
一、工作彙報
自201x年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裡，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品資訊，努力做好本職工作
由於剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了儘快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，瞭解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的瞭解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，20xx年初去西南市場走訪老使用者，開發新使用者，瞭解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，瞭解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，採購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和後期跟進，開發了兩家使用者。通過實踐，瞭解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以後的工作中問題的出現。
平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與使用者溝通，積極協調解決使用者反映的問題。
2、執行公司的營銷策略，做好網路建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網路營銷相結合，儘可能的讓外界瞭解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話諮詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，資訊收集，篩選整理有價值的資訊，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示範點通過驗收幷授牌
20xx年在圍繞黨的三種全會精神和集團關於建立廉潔文化示範點暫行辦法的檔案精神，分公司將通過驗收並授牌為廉潔文化示範點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，製作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司於11月底通過集團驗收並授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，並明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對於我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最後是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標
20xx年工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，20xx年的工作儼然已拉開了序幕。20xx年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。20xx年，以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習，提高個人的業務水平
隨著外貿市場的開啟，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。網路還是工作的重點，做好新品的網路推廣，時時出新，將工作更加細緻和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。201x年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。
以上是我20xx年度個人工作小結，不足之處請各位領導同事指正。在今後的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學習、不斷進步，為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構，中國建材人性化和極富親和力的企業文化很快在我這生根發芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的巨集偉藍圖，資源整合與資本運營雙輪並進的發展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的，科技、環保、協作、團隊等詞彙不時撞擊著我，這些都對我融入團隊，適應工作角色大有裨益，我想這是我職業上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學生時期養成的規律作息及積極鍛鍊練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監督工作、空調加設、電話長途業務開通，多媒體會議系統安裝等，我在熟悉人事部業務流程的同時，也學習到了如何與上級、供貨商，服務商的聯絡與溝通技巧，如何有條理的將承擔的任務分類，及時跟蹤，確認，最終圓滿完成各項任務。
在業務方面，我有幸跟隨領導前往多個專案學習盡職調查，交接等事宜，這既是個很好的機會，也是個很大的挑戰。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業的業務盡職調查過程中，很多在書本上熟知，但未曾實地看過的裝置，設施都有了切身的體會。一方面，我直觀地瞭解到水泥企業的基本架構和生產、運營系統，另一方面，更學習到了在企業聯合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中，公司領導及幾位裝置專家給予了詳細的指導，這對我快速成長有著極大的幫助，而他們細緻且嚴謹的工作作風也深深感染了我，讓我能以更加認真和勤奮的態度去做好每一項工作，珍惜每一個學習機會。由於公司崗位的調整，我成為投資發展部的一員，直接面對聯合重組的具體專案，在雷總的直接指導下，我學到了很多業務方面的知識，對業務調查的實施及調查報告的整理有了更為細緻且全面的認識。在此影響下，我先後參與了金剛十四家企業的業務盡職調查報告的校核和整理，從中學到的知識和經驗讓我對其他多個專案的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯合重組執行小組的設立，在承擔部分業務工作的同時，我還擔任了執行小組祕書，負責執行小組內部事務的溝通與協調。在這個特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯合重組專案數量的逐漸增多及重組進度的不斷推進，各個工作小組之間的工作聯絡、協調、專案會談紀要撰寫、中介機構業務開展行程的排程及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗我工作能力的同時，也給以我很大的鍛鍊。從擔任小組祕書伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現在，我可以很好的完成執行小組下達的各項任務，遇事及時彙報，收到指示迅速做出反應，以不影響聯合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始，加班就成為了生活中一個重要的內容。自行車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素，在可以不受公交車時點影響的情況下，我通常總是以工作的完成作為下班時間。有時趕上專案資料齊整或是會議密集的時候，我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深，一個人聽者錄音筆，反覆推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當，這很好地鍛鍊了我的文字功底和表述能力，同時也讓我養成了勤懇工作，力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候，在卸去一身疲憊的同時，我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣，當我已經習慣於以最大的努力去做好工作的時候，我確信在我付出努力的同時，我也收穫了很多很多。
這些收穫有顯性的，也有隱形的。無論是裝修工程監督，空調加設，長途電話業務開通，多媒體會議系統安裝及執行等，還是金剛十四家企業，內蒙古地區及黑龍江地區多個專案的業務資料整理，亦或是會議紀要撰寫，執行小組各個工作小組工作的協調及聯絡，前者給公司的正常運營提供了便利，後兩者則為聯合重組專案的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看，聯合重組執行小組集聚了許多多個行業的優秀人才，有資深會計師和審計師，也有專業的律師和業務人員，這讓我可以接觸到多個領域的許多知識，這對我知識面的擴充套件，工作方法的學習都大有幫助。在聯合重組執行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯合重組的整套工作流程及規範，而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥專案的跟進更是讓我親歷了一個聯合重組專案從開始到最終完成的整個過程，這對今後業務的開展和總結都是個很好的借鑑和參考。
一、主要做法
1、全縣動員招商，明確目標。
年初，縣委、縣府對全年招商引資工作進行了認真謀劃，並由縣政府下發檔案，明確各縣直部門、鄉鎮的招商引資任務，提高招商引資工作在考核成績中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨幹力量推進招商引資工作。
2月17日召開的201_年全縣經濟工作會議上，縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細部署，並指出20__年工作的思路與重心，動員全縣上下進一步認清形勢、堅定信心，明確目標、加壓奮進;6月14日，全縣工業發展暨招商引資工作會議召開，總結工業經濟執行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務;7月18日，全縣招商引資工作排程會議召開，對全縣工業會議以來的招商引資情況進行排程;9月23日，召開全縣大幹四季度、圓滿完成全年目標任務動員會議，對招商引資工作進行安排部署，確保完成全年目標。
2、領導帶頭招商，走出去懇談。
今年以來，緊緊抓住北上對接央企、強企和南下承接產業轉移招商的機會，積極組織、參加國內各大商業展會，主動出擊拜訪各大型企業，進一步宣傳、推介__。縣主要領導10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日，縣長曲鋒帶隊赴廣州參加德州廣州經貿洽談會，簽定了投資30億元的力馳汽車工業園專案和投資12億元的興隆高檔皮革專案;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊赴上海蔘加20__德州上海區域戰略合作懇談會，簽訂了投資10億元的花卉博覽園專案和投資15億元的造紙工業園專案;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加20__山東德州融入首都經濟圈合作懇談會，簽訂了投資300億元的中國華陽集團低碳產業園專案和投資100億元的德州專用汽車產業城專案，並與中國服裝集團深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區參加德州天津環渤海經濟圈區域合作懇談會，簽訂了投資30億元的東方公園片區綜合開發專案和投資15億元的西格瑪產業園專案。
3、熱誠邀請客商，請進來洽談。
在積極走出去的同時，邀請客商來__實地考察。舉辦了20多次投資環境推介會，會見客商800多人。以優質的資源吸引客商，用真情的服務感動客商，加快推進專案落地程序。3月23日，中國低碳產業投資中心主任張佐佑一行來__考察，洽談低碳產業專案;5月30日，中國華戎控股有限公司董事長、總經理趙國強來__投資考察，簽訂了東方智慧養生園、北斗產業園專案;9月27日，__召開臺商投資說明會，簽訂了投資5億元的養老健康產業園專案;11月6日，北京中國服裝集團公司總經理樑勇一行來考察;11月13日，東風汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日，全國工商聯汽摩配用品業商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日，上海燎申集團董事長助理、投資部總經理胡焯一行來考察;12月12日，中國城市發展戰略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強化招商分隊，駐外招商。
在廣泛聯絡線索的基礎上，進一步發揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個引進，一是著力引進聚集、帶動效應強的產業龍頭專案。結合重點產業形成引進一個、帶動一批、成龍配套、優勢互補的專案引進格局。二是著力引進具有獨立智慧財產權、掌握核心技術、關鍵技術的優勢企業。三是著力引進佔用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強的現代加工業專案。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態島載體的服務功能，加強了旅遊、金融、物流、培訓、養生等服務業專案招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿開發專案正在積極洽談推進;投資8億元青島依美服飾專案即將開工。
加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業務培訓。邀請國土、國稅、地稅、建設、發改委等部門12名專職人員講解相關法規政策，觀看崑山招商局局長孫建中和國際投資環境研究院院長黃靜等名家視訊講座，併到德州經濟開發區、齊河等11個縣市區以及天津濱海新區、曹妃甸開發區等地參觀學習。圍繞走出去、走下去、走進去的工作方針錘鍊招商隊伍，提高招商人員業務水平和招商能力，並加強對招商幹部自身素質修養的建設，培養出一支具有務實的態度、嚴謹的作風、求實的精神的招商主力軍。
5、擴大招商主體，以商招商。
充分調動現有企業的積極性，強化企業招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在__投資的客商堅定投資發展的信心，並通過與國內外大型企業、科研院所、高等院校合作，引進國內外資金與專案。通過他們影響，聯絡、吸引更多客商前來考察合作，形成以商招商的聯動效應。富路車業通過發揮產業聚集效應，聯絡引進了投資8.6億元的汽車配件工業園專案;金嘉實集團聯絡引進了投資15億元的西格瑪產業園專案;加州錦城置業引進了萬晟和恆盛兩個大型置業專案。通過以商招商，實現了龍頭型專案的引進，延伸了上下游配套產業鏈，促使我縣主導產業不斷做大做強，對縣域經濟起到了強力的拉動作用。
6、靈活利用資源，科學招商。
在集約利用土地的基礎上，靈活利用現有資源，使資源利用最優化、最大化，並進一步提高資源利用的綜合效益。
一是啟用優勢資源。充分利用專案東區和馬頰河生態島獨特的區位優勢和巨大的發展空間資源，變資源為財源。__堅持高起點定位，編制印發《央企、強企500強企業名錄》，重點對接引進央企強企，已落戶北斗產業園、東方智慧養生園、智諾理想鎮等多個過50億元的專案。
二是盤活閒置資源。結合4+2產業園現有資源，在縣委、縣府科學領導下，緊抓產業升級、優化產業佈局，盤閒挖潛，實現新突破。盤活力創空調、廣鑫鐵塔等閒置資源，廣州康采恩集團成功併購華茂集團。目前中金集團併購中南控股等專案也在洽談推進中。
三是放活鄉鎮資源。緊抓兩區同建有利時機，依託社群和小城鎮建設，結合鄉鎮自身實際，將既有資源靈活利用，提高農村資源價值，促進就業。鼓勵投資家庭農場專案，著力引進紡織服裝等專案。滋鎮引進了投資8000萬元的德強家庭農場專案;前孫鎮引進了投資6400萬元的綠野休閒農場專案;鄭家寨鎮引進了投資1500萬元的張家僑家庭農場專案。實現了兩區同建、資源利用、農民致富的良性迴圈。
7、完善招商機制，環境招商。
為進一步優化招商環境，打造一流的投資環境，建立並規範了政務大廳，專門抽調精幹力量集中辦公。為加快專案落地程序，成立了專案落地辦，為專案落地提供一條龍服務。建立專案集中審批推進和考核制度，提高辦事效率，營造高效的服務環境、穩定的政策環境，真正做到以服務促招商，以服務促推進集中力量完善專案東區和馬頰河生態島的基礎設施建設，加快各項工作的籌劃及專案落地工作的進展，打造更好的投資平臺、更優的發展環境。
8、落實考核制度，獎懲分明。
嚴格落實__招商引資獎懲辦法，激發各單位招商引資工作的主動性和積極性。對在招商引資工作中成績突出的單位和個人表彰獎勵。在2月17日的全縣經濟工作大會上，對上一年招商專案引薦人按照政策給予獎勵，對在招商引資工作中湧現出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。同時，嚴格實行一把手責任制。要求各部門、鄉鎮一把手明確招商任務，創新工作思路，帶頭外出招商，集中主要精力抓招商。政府強化監督，對摸到的線索、簽訂的專案要求及時上報，縣考核辦、重督辦和招商局對專案進展持續跟蹤，實行月督查、月排程對長時間無進展的單位進行約談。獎懲政策的激勵，全縣上下呈現了議招商、抓招商的良好局面。
二、20__年工作思路與措施
在市委、市政府的指導下，緊抓德陵一體化和一圈一帶機遇，按照招大引強的原則，充分發揮優勢資源、優勢產業的帶動作用，依託三大載體平臺，強化產業招商、突出專業招商、狠抓園區招商。培育發展新興產業，著力引進科技含量較高、耗能低、拉動力強的專案。加大對重點區域的招商力度，在招商引資專案質量、數量和結構上實現更大突破。
根據縣委、縣政府的決策部署，20__年的招商工作將重點做好三個方面的工作：
1、突出三大招商主體
各級各部門領導幹部、縣域企業家和專業招商隊伍是招商引資工作中的三大骨幹力量，進一步發揮三大主體的作用。加強領導幹部的招商引資責任考核，進一步明確招商引資核心工作地位，切實發揮帶隊伍、作表率的作用，形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強以商招商，使企業家充分利用所擁有的廣泛資源，成為__的宣傳員，吸引上下游企業來__投資創業。充分發揮各駐外招商分隊的橋頭堡作用，大力收集投資專案資訊，積極對接專案，進一步做好__的宣傳推介工作。
2、建設三大招商載體
德州專案東區、馬頰河生態島和4+2產業園區是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產業，充分依託現有行業龍頭，發揮產業聚集效應，著力引進龍頭型專案和上下游配套專案。4+2產業園區致力於優化產業結構，使園區提檔升級，將產業園區打造成更有吸引力、更具發展前景的載體平臺。在市委、市政府規劃建設生態科技城的發展戰略下，專案東區重點引進高科技、低碳環保專案，建設成科技引領、產業支撐的現代生態產業高地。馬頰河生態島重點發展第三產業，引進商務金融、教育培訓、生態居住、醫療養老、旅遊度假等專案，打造成京滬沿線的旅遊明珠。
3、完善三大招商政策
土地、環保和產業政策是招商工作中的關鍵要素。貫徹落實集約利用土地的政策，在此基礎上，靈活利用現有資源，重點引進高效益、低耗能的環保型專案。依託現有六大產業的產業優勢，延伸產業鏈條，進一步優化產業結構，打造國內知名的產業叢集高地。
20__年，我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實現跨越發展總要求，突出抓好科學決策、招大引強、優化環境、促進落地、建好隊伍五項任務，使__招商引資工作再上一個新臺階，為儘快實現富強__、品味__、幸福__做出新的貢獻。
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南紮根落腳，經歷了多麼艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在海口最大的超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年後，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易洩氣，情緒不好，老想著今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什麼一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭，需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什麼專業等，可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客後，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不捨，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、XX年銷售情況
XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。XX年度老闆給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000財務管理軟體，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部資訊都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內部稽核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網路，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態，把握市場資訊。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，資訊就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向資訊要效益，並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎資訊的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在 XX年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 XX年度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
祥龍迎春，祝我們x科技有限公司在XX年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
謝謝領導的信任和各位同仁的配合，給我一個展示工作平臺的機會，在這個崗位上，我和大家一同施工、進步，直至完成廠房樓單位工程竣工。
在施工程序中，我認真主持做到施工前的施工組織設計、各方案的編制，對現場施工人員進行了技術交底，直接參加並組織領導了施工過程中的成本控制、進度控制、專案質量控制、建設工程職業健康安全與環境管理、施工合同管理和建設專案資訊管理、現場施工文明等綜合管理工作。
我們知道，施工階段分為：施工準備，土建施工，裝置安裝，交工驗收階段。 為此我將從下幾個方面框架式的闡述自己的觀點和看法，望批評指出。
一：認真做好施工前的準備工作;
1：技術準備
熟悉審查施工圖紙的依據，瞭解和掌握設計圖紙的設計意圖、結構和構造特點及技術要求，發現設計圖紙中存在的問題和錯誤，使其改正在施工開始之前，做到自審、會審和現場簽證保證順利的施工。
除了掌握有關專案的書面資料外，還進行施工專案的實地自然條件和技術經濟條件勘測和調查。
參予編制施工預算。
中標後施工組織設計編制。
2：物質準備
根據工程需要及生產特點，分別落實材料、構(配)件、製品、機具和裝置貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續施工的要求。建築工程個人工作總結3：勞動力準備
根據施工專案的規模、結構特點和複雜程度協助專案經理確定了專案施工的領導機構人選和名額，堅持合理分工與密切協作相結合，把有施工經驗、有創新精神、有工作效率的人選入領導機構，認真執行，做到了因事設職，因職選人。
督促施工隊組認真考慮專業、工種的合理配合、技工普工的比例從而滿足合理的勞動組織。
按照開工日期和勞動力需要量計劃，組織勞動力進場，同時進行安全、防火和施工等方面教育，安排好職工生活。
向施工隊組、工人進行施工組織設計、計劃和交底工作，同時建立健全崗位責任制和保證措施。保證各項施工活動的順利進行。
4：施工現場準備
按照設計單位提供的建築總平面及給定的永久性經緯座標控制網和水準控制基樁，做好場地的控制網測量。
搞好三通一平。
建造臨時設施。
將施工機具安置在規定的地點和倉庫，對於固定的機具進行就位、搭棚，接電源、保養和除錯工作。
做好建築構(配件)、製品和材料的儲存和堆放。
及時提供建築材料的試驗申請計劃。
做好冬雨期施工安排。
進行新技術和專案的試製和試驗。
設定消防、保安設施。
5：施工場外準備。
向材料員提供計劃，保證材料的加工定貨。
協助專案經理做好工程分包工作和簽定分包合同。如下圖：
序號施工準備專案簡要內容負責單位負責人起止時間備註月日月日
二：根據甲方總體計劃按排及本工程的特點編制出最優的施工進度計劃，並經常檢查施工實際情況，直至工程竣工驗收。
內容包括：
1、進度按排是否符合開、竣工的日期規定，
2、內容是否遺漏，
3、施工順序按排是否符合施工程式要求，
4、資源供應計劃是否均衡,
5、施工圖設計的進度是否滿足施工進度計劃要求，
6、總分包的計劃按排是否相協調，
7、實施計劃的網路是否分析清楚，從而避免閉門造車。
進度計劃的實施：
1、編制月(旬)作業計劃，
2、簽發施工任務書，
3、做好施工進度記錄，填好施工進度統計表，
4、做好施工中的排程工作。
三：施工準備完畢後，還進行生產過程中的全系統的質量控制。
對人：加強思想教育，找技術熟練，經驗豐富的工人完成。
對材料：檢查驗收，合理使用，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。對機械控制：根據不同特點和技術要求，選用合適的機械裝置，正確使用、管理和保養好機械裝置，建立建全各項檢查制度，確保機械裝置處於最佳使用狀態。
方法上：制定切合工程實際，解決施工難題，技術可行，經濟合理，有利於保證質量，加強建設，降低成本技術措施。
建立文明施工和文明禮貌生產環境，保證材料工作堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程式井井有條，為確保質量、安全創造良好條件。
施工過程中：
事前進行質量控制：將施工準備工作，即：技術、物質、組織、施工現場準備工作貫穿於施工全過程。
事中質量控制：工序交接有檢查，質量預控有對策，施工專案有方案，技術措施有交底，圖紙會審有記錄，配件材料有試驗，隱蔽工程有驗收，計量器具校正有複核，設計變更有手續，鋼筋代換有制度，質量處理有複查，成品保護有措施，行使質控有否決，質量檔案有檔案。
施工完成後，組織自檢和初步驗收，準備竣工驗收資料，直至辦理工程交接手續。 四：加強職工教育，做好成品保護。
五：按照
因為有危險，所以才進行安全生產，
因為安全是生產的客觀要求，所以當生產完全停止，安全也就失去了意義，既然安全為質量服務，那麼質量需要安全保證。這就需要我們遵循客觀規律，避免蠻幹、亂幹在僥倖中求進度。
安全技術措施的實施會不斷改善勞動條件，調動職工的積極性，提高工作效率，帶來經濟效益，從這個意義上說，安全與效益是統一的，安全促進了經濟效益的增長。所以我們在策劃、佈置、檢查、總結、評價生產經營的時候，應同時策劃、佈置、檢查、總結、評價安全工作，把安全工作落實到每一個生產組織管理環節中去，促使企業生產工作中把對生產的管理與對安全的管理結合起來。
堅持
六：制定了切實可行的施工機械與臨時用電安全管理制度、施工防火安全要求、施工區環境生管理、生活區環境衛生管理及文明施工。
七：實現文明施工，不僅要抓好現場的場容管理工作，而且還要做好材料、機械、安全、技術、保衛、消防和生活衛生等方面的工作。
八：技術、施工資料的完善和整理，資料和現場實體同步，從而保證工程資料一次驗收。
真正做到事前有施工組織設計、方案、交底，事中有檢查、監督，事事有人做、凡事有人管，工種交接有手續，隱、預檢有記錄，檢驗批有檢查。
九：組織安裝隊伍合理串插各工序施工，同時督促建設單位安排另行分包的安裝專業隊伍進場，保證工程施工的延續性。
十：和甲方、監理單位、設計單位等主管部門協調關係，及時溝通，從而保證工程的有效施工，建立良好的社會信譽。
以上僅為我個人對此單位工程的部分總結，歡迎批評指出，以便及時改正，促進進步。
我於進入市場部，並於被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就 像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能 夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到 問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在 今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相 輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通 過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是 正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我 們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
在這將近4個月的時間中我通過努力的工作，得到很多收穫，對自己的工作做一下總結，
電話銷售月工作總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，工作總結如何下：
1)：熟悉採購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間瞭解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能瞭解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什麼事項，不明確的地方跟供應商溝通，瞭解並熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯絡。方便以後的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細緻，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠端的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠端物料計劃更詳細，讓自己瞭解所有物料的進度。明確計劃對於生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的，
2)：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價裡面，也可以說進入採購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，瞭解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨並不是好的採購，好的採購是在供應商能準時聽自己的排程還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的採購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最願意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個採購的大門裡面。
3)：參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的採購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4)：參與盤點工作.讓自己在實踐中瞭解所有的零件.瞭解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎麼才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對產品的不瞭解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
通過這幾個月的工作和學習，使我在採購上積累了很多知識和經驗，並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯絡。所以我願意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
6月我加入了局三公司這個大家庭，作為一名新進員工，施工建設給我有一種家的感覺一種積極向上奮發進取的觀念，我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓專案部擔任測量員，對於陌生的環境，同事們都對我非常熱情，我有什麼測量方面的問題去請教領導及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經驗教導我技術，很快的我就適應了新環境，並積極的投身到專案建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以資料說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類進步的一大步。當然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進的一大步，是的，因為我終於開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。 對於首次來到工地的我，一切在我的眼裡都是這麼的好奇，我經歷了從無到有從基礎到正負零的整個施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結了我這半年以來學到的東西，得到了至深的鍛鍊。現將切實工作總結如下：
一、嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、諮詢、學習。在測量放線之前，利用cad算出座標，反覆檢視，確保萬無一失。對各種原始資料注意儲存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的資料中總結出來的”!測量放線後應認真複合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精
社會在進步，時代在發展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來，相對的，也出現了更多的施工工藝和施工方法，各項規範也跟著發展。在如今高速發展的，不能自我提高，就意味著落後，就不能適應目前施工建設工作的發展要求。
三、納百家之長，補自家之短
在與甲方、監理等單位專業人士的接觸中吸收他人的經驗，平時到多跑跑施工現場檢查與學習，學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
對於我這個剛進入社會的大學生，困難是不可以避免的，遇到困難並不可怕，找到解決的方法就可以了。來到工地的沒多久我就遇到了問題，由於剛做施工放線不久，對如何複合線是否正確不是太瞭解，放線後也沒有認真複合導致承臺樑位置錯位偏斜。但是專案經理沒有責備我，反而鼓勵我對我說“：錯一次，二次沒有關係，但是要吸取經驗，保證下次不犯同樣錯誤。”還定時請來黃工手把手教導我，並複合，這使我有了信心，有了面對困難的勇氣。
來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導致了稜鏡杆彎曲，放線出現了問題，誤差雖然不大但是對施工進度及準確性產生了影響。專案經理依然沒多加責備反而語重心長的對我說要好好工地就是你的家要愛惜家裡的工具，把它看成自己的東西來愛惜保管。經理的一番話使我感到很溫暖，我也及時認識到自己的不足。天道酬勤，路漫漫其修遠兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學，尊重事實，在專案部領導指導思想和精神的指引下，把好工程測量質量關，完善測量工作內外一體制度，落實各項任務及指標，配合各個部門工作，做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴密實施，靠專案領導的支援和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感謝劉經理，黃工及專案部各位領導、前輩、同事的關心、指導與支援!相信我一定能在萬源專案這個大熔爐中不斷學習不斷成長，繼承發揚好咱們八局人的精神，為公司為萬源專案部儘自己的一份力。
一轉眼，來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間裡，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面：
一、在產品專業知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。瞭解產品的使用方法;瞭解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入瞭解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、裝置情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：瞭解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面：瞭解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步瞭解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，瞭解不同行業，不同公司在新的一年裡的思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司資訊及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1)工作中的心裡感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信，比服務。
3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這麼長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌效能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。
20xx年的展望及規劃：
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在於春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。 公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，瞭解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最後還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最後，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風!大家事業有成，心想事成!
轉眼一年又過去了，對於本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由於領導，各位同事以及其他部門的協助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
一、主要工作：
綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推广部、車源採編等部門。綜合營銷部相對於線上業務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;(2)編輯：主要是網站內容的更新，保證網站新聞的及時性;(3)推廣：採用各種推廣方式進行推廣，常規性線上線下媒體、合作方活動聯絡籌備洽談、關鍵詞的統籌，網站資料的分析等等;(4)車源採編：主要是為業務部門提供車源資訊，是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足：
20xx年網站的總IP為582793，平均每月48566，網站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠後的;20xx年12月份，已經完成了對新版網站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去，但是也有少數投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還採用了一些創新的方式：比如團購和自駕遊。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕遊也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題，推廣方式的侷限性，文章的原創性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態度都需要改善，創新性思維有待提高。
三、20xx年工作規劃：
中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣，在繼續推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年裡，還將有重大的改變和調整：(1)推廣將向拓展思路，抓住使用者，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現實現自駕遊客戶和線上資源客戶的相互轉換;(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實現資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。 不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支援和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了出色而美好的回憶。
在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡快的一名使者。感謝給了我工作的機會，是您延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟，感受到了**人不經歷風雨，怎能見彩虹的英氣，也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希看，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過往的三個月裡，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間裡發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人發表論文選擇祕籍網生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了四周的生活與工作環境，對工作也逐漸進進了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判定，由於在接收到每一資訊時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些資訊是需馬上傳達的哪些資訊是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進進公司，對一切都佈滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定逐日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間，協助了部分的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關留意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要進步，我向領導、同事及其他相關工作部分的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿足，也讓自己更好的服務於業主。在這裡，我清楚的熟悉到：站在我眼前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡快的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。
同時，這種精神也深進到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的題目。一定要及時整改。由於這個題目輕易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的題目已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命確當務之急了。這不僅進步工作效率，也增加了美譽度；其次對整改施工單位的監視，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深進到實踐中，找到發生房屋質量題目的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規範；窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不公道，裝修開槽操縱不規範等造成；空鼓是抹灰時牆體潤溼不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監視施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的進步，在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數目是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操縱的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改封閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部分同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修題目的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操縱不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操縱的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修本錢及工作量，卻又沒有根本性的解決題目，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對滿足度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以進步業主的滿足度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，進步了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，並在實際工作操縱中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下往，還要不斷的總結經驗和教訓，進步、進步、再進步。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷長大，解決了一個又一個的質量投訴題目。這些題目可謂各式各樣、五花八門，在這裡我不逐一闡述。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、進步自我的機會。在整個工作過程中，我以為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能，來進步自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著很多缺點與不足：在日常工作中有時不夠幹練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以後的工作中，缺點加以留意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希看公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、進步自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的進步，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
還記得當同事已經打了好多通電話之後,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心裡竟然還在祈禱不要有人接電話,個人電話銷售工作總結和計劃。可是並不如我所願,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什麼了:開始想好的那些話語都煙消雲散了,後來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售裡最難,最具有挑戰性的了;對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及薰陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什麼我就不可以?
作為銷售人員我感覺揹負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那麼就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話,可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁雲罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最後還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以後一定要努力改掉這個習慣,不能什麼時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:鬱悶的人找鬱悶的人,會更加鬱悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今後做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什麼樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那麼幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的機率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家裡一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去,勇敢來挑戰一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
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