20__年，我局登記工作在局黨組領導下，全體幹部紮紮實實的工作，牢固樹立服務意識，改進工作方法，努力提高服務水平，為我市個私經濟的發展做出了應有的貢獻，現將工作情況總結如下：
一、基本情況
20__年我市全市個體工商戶15943戶，新開業3752戶，登出1482戶，從業人員達到了29062人;註冊資金16008萬元;全市私企1790戶，從業人員20406人，註冊資金188061萬元，本期新開業301戶。個人獨資企業715戶，從業人員5276人，註冊資金9456萬元，合夥企業98戶，從業人員1246人，註冊資金1974萬元;有限責任公司977戶，從業人員13884人，註冊資金176631元。我市個體工商戶應檢13673戶，實檢12989戶，年檢率超過95%。
二、支援個體、私營經濟發展，推進全民創業，為進一步助推我市“工業強市”發展營造發展環境
根據省委省政府《關於進一步加快民營經濟發展的決定》和《四川省人民政府關於進一步促進非公有制經濟發展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關於進一步促進民營企業發展的實施意見》檔案精神和要求，按照__市局的安排部署，結合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關股室參與的的促進民營經濟發展工作實領導小組。制定了《進一步促進民營經濟發展工作實施方案》、《關於進一步加強和改進行政服務中心工商視窗工作的實施意見》，安排了開展服務企業活動月。同時，認真開展了對貫徹《農村專業合作社法》宣傳，並主動與政府農口的部門積極聯絡，積極支援農民專業合作社的發展。
一是發揮職能，全力支援企業自主創新。堅持“民營興工，工業強市”戰略，採取有力措施，狠抓工作落實，為企業體制創新開闢綠色准入通道，實施跨行業、跨區域、跨所有制聯合，對企業綠色准入實施全程指導服務;為企業機制創新充分發揮職能作用，達到機制靈活、運轉高效的目的;為企業拓展中小企業融資提供政策支援，1-7月，全市實現工業總產值23、6億元，增長14、4%;其會考核範圍工業總產值完成7、8億元，增長52%，增加值2、1億元，增長62、3%，增幅位居__市第一，全省第二。
二是選準發展重點，做強優勢企業。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優勢擴張型企業，實行分類指導、政策服務、動態管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套裝置等優勢產品實施重點開發、規模發展、提升檔次逐步，打造市域工業支柱，推動了工業經濟快速健康發展。
三是運用職能，著力推助企業品牌建設。簡陽市工商局積極幫助轄區企業實施商標戰略，鼓勵企業做大做強。要強化商標意識，開展“爭創名優商標、帶動一方產業”的活動，為企業進一步發展再加油;要創新工作思路，主動深入企業幫助指導制定商標發展規劃，積極開展品牌建設年活動。20__年8月27日，簡陽市四川國光農化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現了簡陽市“中國馳名商標”零的突破，也是__市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省商標。我市目前累計註冊商標412件，其中農副產品商標40件，佔註冊商標總數的10%，名列__前茅。培育省商標、市知名商標，實現涉農企業商標註冊50件，全面提升我市企業的市場競爭力。
四是立足資源優勢，發展加工產業。充分利用市內豐富的農副產品資源，通過優惠政策引導工商企業投資興辦加工業，堅決把該類企業納入工業發展總體規劃統一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業發展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區建設，對工業園區實行配套服務。我局對市委、市政府確定的工業園區，實行全程配套服務，主動為園區企業解決人才、資訊、技術、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協助企業多方籌集資金，加快市級工業經濟園區及養馬、石盤、賈家個私經濟園區建設。加強領導管理，完善配套設施，增強承載和“孵化”能力。以園區為載體，以企業為主體，健全跟蹤服務機制，推進強強聯合和跨區域合作。今年，已成功引進長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業落戶簡陽，到位資金達1、94億元。
六是積極配合政府，抓好企業改革，推進體制創新。以建立現代企業制度為核心，加快企業標準化管理、質量認證體系建設，通過兼併、聯合、整體出讓等方式，按照改制、觸動產權要求，加快企業改制步伐，全市剩餘13戶國有集體企業正抓緊進行資產評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。;
七是立足職能，盡力營造良好發展環境。努力強化企業信用體系建設，營造誠信發展環境;堅持上門服務，簡化程式，低限收費，降低了企業擴張成本;整頓規範市場經濟秩序，營造公平競爭環境，要加大行政執法力度，把不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、無照經營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發揮了工商部門保駕護航的作用。
八是認真貫徹落實《農民專業合作社法》。圍繞我市優勢產業和特色產業，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養殖、枇杷等行業協會，把在農村中有銷售、經營經驗、市場資訊靈通的廣大經紀人吸收到行業協會中來，組建專業隊伍，搞好農產品流通，促進農民增收致富。同時主動與政府農口的部門積極聯絡，積極支援農民專業合作社的發展。三季度我市已發展農民專業合作社29戶。
三、按時完成20__年度個體工商戶驗照、私營企業年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、登出吊銷、科學歸檔工作。
今年的年檢、驗照工作，由於我局領導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關。為保證年檢、驗照工作順利進行。我局堅持以人為本，改變工作作風，從實際出發，本著為民、便民、利民的原則，真心實意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關座等個體工商戶驗照，改為主動上門驗照。
1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務活動。他們以熱情、高效的服務，紮實細緻的工作作風和為民服務的實際行動為個體工商戶服務，為他們排憂解難。對距離較遠的個體工商戶採取上門驗照，通過上門驗照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產經營活動，同時又加快了驗照程序，得到了各轄區個體工商戶的讚譽，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗照，因為所帶手續不全等，都要跑好幾趟，今年工商幹部上門驗照，不用我們跑趟子了，既節省了時間不耽誤我們的生意，又節約了路費，省下的時間還能多掙點錢，真是太方便了!
驗照期間我局共通過板報、牆報、有線電視廣播、電視臺、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄、牆報16期，印發宣傳資料1萬餘份，利用廣播、電視宣傳100餘次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了戶戶明白，盡人皆知，並把年檢、驗照與查處無照及不亮照經營結合起來，建立電子檔案和註冊登記基本情況;實地登記監管與原地登記監管;清理過期前置條件;工商法律、法規宣傳;促進下崗再就業等方面工作相結合，推動了各項監督管理工作的同時開展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗照期間我市應驗照個體工商戶13673戶，截至三月三十一日，實驗照9647戶、歇業2107餘戶，驗照率為96%;私營企業581戶，年檢556戶，年檢率96%，其中個人獨資應檢176戶，實檢168戶，合夥企業應檢56戶，實檢53戶，有限公司應檢349戶，實檢335戶。對個體工商戶實地驗照1562戶，私營企業實地年檢26戶。清理補辦過期前置條件手續312戶。在驗照的同時，各所還補充、完善了個體工商戶和私營企業的經濟戶口。
四、緊緊圍繞促進地方經濟發展，圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標，建立標準化的服務體系，營造群眾滿意的服務環境
(一)合理下放辦證中心工商視窗的事權，進一步縮短審批時間
我局高度重視視窗服務工作，為確保中心視窗的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記視窗小組，將企業登記的審查核準業務以及戶外廣告發表的登記全部歸入市政府行政服務中心。全面實行“一審一核”制度，將個體登記授權各工商所辦理，企業登記的所有業務全部歸入政務服務中心，使工商視窗的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務大廳，把個體工商戶的登記全部委託工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創造市場主體多元化的准入環境，鼓勵、支援符合規定條件的各類人員自主創業。通過這些措施，培育了一大批民營經濟組織;二是對企業登記視窗充分授權。將投資一千萬元以下的登記註冊事項，直接授權視窗審籤，同時制訂配套規範管理制度，按照“誰受理、誰負責;誰核准、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現視窗服務制度化、規範化、標準化。並在承諾期限內辦結髮照。獨立完成從受理到發照整個註冊登記程式。此舉對材料完備、手續齊全、形式合法的多數申請人，都可以在現場領到《營業執照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在__市縣級工商系統，成為首個實現在登記大廳完成大部份企業登記程式，現場發照的工商局。
我局高度重視視窗服務工作，為確保中心視窗的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度，將企業登記的所有業務全部歸入政務服務中心，使工商視窗的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對視窗充分授權。將投資一千萬元以下的登記註冊事項，直接授權視窗審籤，當場發照。同時制訂配套規範管理制度，按照“誰受理、誰負責;誰核准、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現視窗服務制度化、規範化、標準化。
(二)創新服務機制，打造滿意視窗。
1、創新“三三”理念，實施三項便民措施。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦;“三無”：上門服務無距離、群眾利益無小事、服務專案無大小;“三寬”：放寬市場準入，簡化審批手續;放寬註冊資本限制;放寬企業經營範圍和經營方式，支援企業跨行業交叉經營和靈活經營方式;實施三項便民措施。一是推行“四清服務”：表格一次性發清、受理一次性審清、諮詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業辦事人員跑回頭路;二是公開辦事流程、收費標準;三是提供樣表服務和辦事指南，供當事人對照填寫，防止錯填漏填。2、建立“綠色通道”。進入中心以來，我局逐步加大對視窗建設的資金投入，加強基礎硬體設施和網路設施建設，設立並精心打造了企業註冊登記的“綠色通道”，把企業法定登記期限30天壓縮至5個工作日;把企業名稱預先核准的期限由10天壓縮至當天辦結。對於綠色通道中的部分特殊專案，還可以再提速50%，縮短了辦事期限，提高了工作效率。3、延伸服務領域。對各類企業尤其是政府招商引資企業，我局不是僅僅侷限於在“視窗”內提供服務，而是積極將服務向“視窗”外延伸，主動上門為企業服務，實行全程服務、靠前服務、預約服務、跟蹤服務、延時服務，如我局實行的聯絡卡制度，企業只需一個電話便可享受到工商幹部的上門服務;再如，為方便企業，我局帶企業到省工商局核定企業名稱，變企業跑工商，為工商跑企業。
為此，我局中心視窗獲得前來辦事群眾和當地黨政的好評。但我們也深知服務永遠沒有，只有更好。
五、認真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細化建立，堅持登記與監管的動靜結合，發揮登記龍頭作用。
我局結合經濟戶口管理和市場巡查，對本轄區個體工商戶進行分類監管，將個體工商戶信用分類監管和企業信用建設與我省工商行政管理系統計算機網路化建設有機結合起來，同步推進，逐步建立起全市統一的個體工商戶和企業信用監管體系。為此，我局制定了《簡陽工商局企業(個體)登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法。在實施一審一核的工作中結合企業信用建設和個體分層登記、分類監管辦法，嚴格按照市局統一的標準，加強基礎臺帳細化建立，按照分層登記、分類監管的原則，認真落實責任制。各工商所和全域性各業務相關單位，本著“誰登記，誰錄入;誰檢查，誰錄入;誰處罰，誰錄入;誰錄入，誰負責”的原則，積極開展了企業及個體工商戶的各類信用資訊錄入。管理中堅持動靜結合，提高監管效能，增強服務能力，企業信用建設和個體分層登記、分類監管工作開展有序。
為此，__市局於2020__年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現場會。省、市工商局相關領導蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定，並給予了高度評價。
六、積極開展惠民行動
1、積極配合商務部門大力推行“萬村千鄉工程”，上半年共發展匯鑫超市143戶和惠農公司連鎖店117戶，減免登記費4600餘元。
2、積極發揮個私服務職能作用，努力做好下崗人員再就業工作。我局積極幫促下崗再就業人員，努力為下崗再就業職工就業牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業道路。
七、個體、私營企業發展目標的完成情況
__年我局共新開業個體工商戶3752戶，佔全年個體發展目標數1600戶的234%;私營企業新開業301戶，佔全年私企發展目標數160戶的188%。
八、嚴厲查處取締無照經營，為民營經濟發展，創造良好的公平競爭環境
按照__市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經營查處取締月”的安排，我局於__年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經營專項整治行動。
(一)完善和調整了以局長__為組長，分管登記的副局長__為副組長的查處取締無照經營領導小組，推行責任追究制。同時要求各相關單位所、股(室)，一是積極爭取當地黨委、政府的領導和相關部門的配合，綜合治理，形成工作合力;二是全域性每一名幹部職工要依法履行職責，依法實施行政許可，完善經濟戶口管理制度，嚴查處無照經營。
(二)通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經營查處取締辦法》，揭露無照經營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發放宣傳資料__餘份，有線電視宣傳12次。
(三)各工商所對轄區各場鎮進行劃片包乾，明確責任，落實責任人，進一步提高了幹部職工的思想認識。
(四)發揮12315網路作用，建立了舉報制度，設立了舉報箱，公佈了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經營，對通過各種途徑發現的無照經營線索，進行了認真核實處理。做到了“早發現、嚴監管”，嚴把了市場準入關。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次。
工商所規範化建設，就是要以工商所執法管理為核心，以隊伍管理為關鍵，以行政管理為保障，通過建章立制，規範管理，真正把工商所各項工作納入規範有序的運轉軌道，逐步實現執法權責具體化、業務工作程式化、隊伍管理科學化、內務保障制度化。
一、建立科學規範的行政執法管理制度，是加強工商所規範化建設的核心內容
1、建立科學規範的行
政執法管理制度的必要性
《工商行政管理所條例》規定工商所的基本任務是：依據法律、法規的規定，對轄區內的企業、個體工商戶和市場經濟活動進行監督管理，保護合法經營，取締非法經營，維護正常的經濟秩序。圍繞基本任務開展的工商所規範化建設使工商所在設施裝備、隊伍建設、職能發揮方面得以全面提升。但工商所的規範化建設是一個與時俱進的動態發展過程，當前，工商系統的中心工作就是要以實施企業信用分類監管為重點，加強企業誠信體系建設，實現市場主體監管後延；以實施商品准入制度為重點，推進商品質量監管關口前移。這對工商所規範化建設又提出了新的更高的要求。從實際看，目前工商所行使的管理職能從原有的、較單一的依法實施對轄區個體工商戶收取管理費的行政徵收行為轉變為依法實施確立個體工商戶市場主體資格的行政許可行為；依法實施對管轄區域內市場經營行為監督的行政監督行為；依法對管轄區域內市場經營者的違法違章行為實施行政強制、行政處罰行為。面對工商職能由“收費型”向“監管型”轉變的趨勢，圍繞當前中心工作，實現行政執法行為的公正與效率，必須建立規範科學的執法管理制度。雖然我國的現行法律、法規對行政行為從實體和程式上都作了一些規定，但是從工商所內部執行機制來看，還存在著權責不明晰、執行不通暢的問題，對工商所的行政執法行為的管理一直沒有形成一個科學完整的規範體系，各個環節之間缺乏嚴密的配合和有效的制約，導致工作內部脫節，影響行政行為的質量和效率。建立科學規範的工商所行政執法管理機制，就是要從提高執法質量和效率出發，建立並完善工商所執法管理制度，使每項職能得以順暢、有序、高效執行；努力使工商所行政執法實現由粗放型管理到規範化管理，由經驗型管理到制度化管理的轉變。
2、如何建立科學規範的行政執法管理制度
制度建設是工商所規範化建設的重要手段和主要途徑。加強工商所規範化建設就是要形成有章可依、有章必依、違章必究的工作格局。因此，必須將制度建設置於工商所規範化建設的突出位置來抓。加強制度建設，要注重“四性”：一是制度的先進性。要科學合理地制定制度，使制度與實際工作相吻合，相協調，保持一定時間的超前度，能夠推動工作而不能束縛工作。尤其要強調，通過改革創新的辦法來完善制度、修訂制度，使制度日臻完善，使制度在動態發展中加以規範。同時，制度必須體現出上級精神與本局實際的結合，對那些不合時令的“土政策”或者與法律法規相違背的東西要堅決摒棄，充分體現出制度的引領作用。二是制度的連續性。制度的先進性和連續性是一個辯證統一的關係。所謂連續性就是要保持制度的相對穩定和繼承發展。在制度的執行上，如果朝令夕改，張三一個號，李四一個調，則使制度庸俗化，在執行時也會跑題走調，喪失其約束力。對某項制度的修改完善也要履行一定的程式，講清合理的依據，得到受制度約束物件的認可，這樣，規範化建設才會抓得順乎人心，合乎眾願。三是制度的可操作性。在制度建設上既要有巨集觀上、原則性的要求，更要有具體的可供操作的東西。能量化的要量化，不能量化的也要有具體的定性要求。四是制度的`嚴肅性。制度一經出臺，對每個人都具有同樣的約束性，無論領導成員還是一般幹部，制度面前人人平等，不搞下不為例，不搞遷就照顧，這樣工商所規範化建設才能從根本上得到落實和保障。
3、科學規範的行政執法管理制度關鍵在落實
制度落實得好壞，會直接影響實際效果。制度不能得到嚴格貫徹執行的原因有多種，有制度本身質量不高、缺乏可操作性的因素，也有工作人員對制度重視不足、沒有嚴格遵守，但更主要的是缺乏嚴密的配套執行措施和有效的執行監督機制，或者是這些執行措施或監督機制本身沒有很好地發揮應有的作用。比如雖然制定了《末位警示制度》、《錯案追究制度》等類似制度，用以約束幹部業內業外行為，其意義不言而喻。但其條文均屬於訓告性規範，缺乏配套的執行措施和嚴密的他律機制，因此發揮不了預期的效果。此外，有的在制度出臺以後，沒有對制度執行進行跟蹤檢測，致使在貫徹執行當中存在的問題不能及時反饋到領導層或執行機構。再有，部分單位由於把主要精力放在制度的制定上，在一定程度上忽視了或無暇顧及制度的執行環節。上述種種因素，都在不同程度上減損了制度落實的效果。儘管想方設法採取了不少措施加強規範制度的執行與落實，並取得了一定效果，但是，工作中仍不同程度地反映出制度落實力度不足的問題。
度的生命力在於執行，因此，我們必須樹立求真務實的態度，採取多種措施加強制度的貫徹執行和監督落實。一是要強化對工商所幹部遵守制度、服從管理的宣傳工作。採取會議學習，表彰典型，警示教育等方式，提高幹部的規範管理意識。二是公開制度規範。將制度以檔案形式傳達到各工商所幹部，同時把一些主要制度規範上牆、上網，甚至還將可制度規範統一整理、編輯成冊，人手一冊，方便遵守和執行。三是發揮工商所所
長的管理作用。即把所長的職責通過責任書的方式予以明確，使他們切實負起管理責任，加強對下屬遵守制度的教育與監督工作。四是加強專門機構對制度的執行與監督，充分發揮專職監督效能。如將隊伍管理、行政後勤管理、案件質量管理分別交人事、監察、法制等主要機構負責監督落實。五是嚴格執行各項獎懲措施。除在規範制度中確立相應的獎懲機制並予以嚴格執行外，還把服從規範管理列入幹部考核範疇，強化制度的執行效果。
二、建設一支高素質的工商所幹部隊伍，是加強工商所規範化建設的關鍵環節
1、工商所規範化建設需要高素質工商所幹部隊伍
一支高素質的工商所幹部隊伍，離不開行政規範的約束；同時，規範化建設搞得好不好，直接反映工商所的精神面貌和人員素質，是工商所的門面和視窗，影響著工商部門自身的社會評價。從當前工商所幹部隊伍的現狀來看，在思想觀念、管理水平、執法能力方面與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。從規範化管理的角度講，人的因素是最具活力的因素。各項工作機制的落實，離不開一支高素質的隊伍，各項規章制度只有與人緊密掛起鉤來，才能使機制具有生命力和永續性。因此，運用規範化建設這個重要的手段和方法，提高隊伍素質，是工商所幹部隊伍建設的一個迫切需要解決的問題。通過加強規範化建設，建立科學、公正、透明的選人、用人機制，營造幹事創業的濃厚氛圍；建立目標明確、責任明確的幹部考核機制，保持隊伍昂揚向上的精神狀態；建立高層次、全方位的教育培訓機制，提升隊伍的業務技能；建立獎懲統一、責權統一的監督制約機制，確保幹部隊伍的純潔。進一步促進幹部更新思想觀念，改進思維方式，轉變工作習慣，提高自身素質，增強依法行政意識，塑造良好品行，提高工商所幹部隊伍的整體素質，展示良好執法形象。
2、如何造就一支高素質的工商所幹部隊伍
一是加強思想教育，增強執行制度的自覺性。因此，要在工商所內部大力開展規範化建設的教育活動，使廣大幹部真正認識到這項工作是大勢所趨、現實選擇，是培養、造就、保護幹部的有力舉措，使廣大幹部變被動為主動，變要我規範為我要規範，這樣就會達到事半功倍的效果。
二是加強政策法規教育，增強落實制度的適應性。規範化建設水平的提高有賴於幹部政策法規水平的提高。工商所幹部如果沒有對工商工作各種政策法規的系統掌握和深入領會，往往在落實制度上會掛一漏萬，捉襟見肘，顧此失彼。從主觀上可能也想把制度落實好，但限於個人素質的制約，又往往事與願違。加強政策法規教育，使幹部思想水平和政策界限得到有力提高和具體明確，就能夠明明白白地知道什麼該做，什麼不該做，制度才能得到切實有效的落實。
三是加強創新教育，增強發展制度的創造力。工商所幹部既是工商所規範化建設的實踐者，又是工商所規範化建設的創造者。他們在執行制度的過程中，接觸的實際最多，對制度的規範程度和改進措施最有發言權。因此，要鼓勵和引導工商所幹部多為工商所規範化建設提意見，提建議，發揮他們的主觀能動性和創造性，使他們在制度發展中的首創精神得到尊重和體現。只有這樣，工商所規範化建設才可能長抓長新。
三、以服務行政執法工作為中心，強化行政後勤工作，是加強規範化建設的重要保障
在“小局大所”模式下，為行政執法工作的正常執行提供服務，保障工商所職能作用的充分發揮，在人、財、物等方面滿足工商所工作需要，既是行政後勤工作的最終目的，更是加強規範化建設的重要保障。強化行政後勤工作，就是要從解決保障措施滯後問題入手，積極探索工商行政後勤管理工作，尋求後勤保障社會化的新路子，使後勤工作更加精細化，確保工商所各項工作高效運轉；建立以辦公室為主體的後勤保障機制，規範財務管理、物質裝備管理、辦公秩序管理、生活服務管理，整合後勤保障資源，通過調動各種有利因素，實現物資資源、人力資源的最大價值化，為工商所行政執法工作提供全面、及時、有力的保障。
各位領導、各位同仁們：
下午好！非常感謝大家在百忙之中到我所檢查指導食品安全專項整治工作，流通領域食品安全問題，事關人民群眾身體健康和生命安全，對此我所一直都予以高度重視。今年以來，我所根據區、市工商局的工作部署，在轄區切實有效地加強了流通環節食品安全監管工作，通過採取有力措施，緊緊圍繞實現“十率”的工作目標，力促食品安全工作取得顯著成效。現將前一階段開展食品安全監管工作情況作一簡要彙報：
一、加強領導，明確責任
我所成立了食品安全監管“一季一考評”工作專班，並多次召開了所務工作會議，就如何開展落實進行了專門的研究，並結合實際，制定了詳細的工作方案。並同網格監管員簽定了食品安全責書，確定了食品監管員、協管員，明確了各級監管人員的工作職責。同時，我所還積極向當地政府彙報工作，切實爭取政府的支援及相關部門的配合，從而形成合力整治的良好局面。同時，我所還將所轄區劃分成了4個責任區，由考核組組長帶領4個執法小組分別負責4個片區，明確了管轄區小組每位成員和管轄區責任人的工作職責，任務目標和責任追究制度，每月18日，我所考核小組根據《咸安區工商局官埠工商所食品安全監管評分細則》，對轄區內
四個網格進行實地交叉檢查，每個網格隨機抽查5戶經營戶，並將檢查結果填入《食品經營戶實地檢查表》中，每月20日前，召開專題會議，根據自查和實地檢查檢查結果對每名責任人進行點評、計分，將檢查結果反饋每名責任人，要求其對檢查發現的問題限期整改到位，並填寫《咸安區工商局官埠工商所食品安全監管員考評彙總表》，努力實現責任到崗到人，形成組長親自抓、監管員具體抓、一級抓一級、層層抓落實、每月工作彙報的工作機制。
二、強化宣傳，營造氛圍
為了營造良好的宣傳氛圍，把食品安全知識送到千家萬戶，實現家喻戶曉、人人皆知的工作目標，我所各網格監管員利用巡查間隙，對經營業戶開展食品質量安全宣傳，引導群眾合理消費、安全消費，引導經營戶守法經營。同時我們充分發揮新聞媒體的宣傳作用，在咸寧日報、南鄂晚報及省、市、區局紅盾網刊登監管工作內容資訊和報道三十餘篇。針對不同季節易發生的食品安全事件和食源性疾患及時向社會發布了預警公告。
三、突出重點，強化監管
一是認真落實巡查制，加強日常監管。每月制訂巡查計劃，規定工商所乳製品、前點後場、經營戶每月巡查不得少於4次，農資、重點行業、重點商品檢查每個月不得少於2次，並把檢查、巡查發現的食品質量問題，特別是兒童、老年食品質量等問題，及時予以處理，同時將巡查情況及對有問題食品的處理情況及時在食品市場巡查記錄上登記，便於統一掌握經營戶的經營情況。
二是大力開展專項整治，加強執法辦案工作。今年我所先後集中開展了多次食品經營主體資格清理整頓工作。首先從驗照、換照著手，對食品經營戶的前置條件、營業執照依法進行查驗、稽核、規範和登記；另一方面按照“誰監管、誰清理、誰負責”的'原則，由各網格監管員對本網格內所有從事食品生產、經營的主體逐戶進行摸底排查，清戶登記，對主體資格不合法的逐戶下達《責令改正通知書》，督促辦理登記手續，共下達責令改正通知書十一份。其次是結合315消費者權益保護日的到來，我所針對群眾反映的熱點問題，結合我轄區內食品市場實際情況，先後有針對性地開展了校園食品市場、農村食品市場、糧油市場的專項整治。通過以上專項整治，較好地整治和規範了全區流通環節食品市場主體准入行為，有效地淨化了食品市場環境。
三是延伸監管觸角，拓展監管領域。各網格監管員主動把監管的觸角延伸到鄉、村及學校、周邊地區的各個角落。隨著食品流通的日趨活躍、呈多樣化、複雜化發展的態勢，一些邊遠地方出現了一批食品生產的“小作坊”、地下食品加工的“黑窩點”、藏匿“三無”食品的“黑倉庫”。這些手工作坊人員利用時間差送貨上門，廉價推銷食品。而一些
個體商店、小商小販，圖便宜、圖省事、圖暴利，經常銷售這類食品。這就給消費者，特別是農村學校的學生，帶來了很大的隱患。所以我所力爭把監管的範圍擴大到賓館、飯店、學校；把監管的重點放在食品生產、批發的源頭。嚴厲打擊生產經營者借“送貨下鄉”、“廠家直銷”的名義兜售假冒偽劣、黴爛變質的食品，坑害農村消費者的行為。
四、建立戶口，突出效能
今年以來，我所加強了《食品經營經濟戶口》監管，我所按照一戶一卡一檔的要求，對轄區內已受理的經營戶全部建起了經濟戶口檔案，只要開啟檔案，經營戶的姓名、身份證號、行政許可情況、主要經營情況等靜態資訊資料一目瞭然，為保障流通領域的食品安全奠定了基礎。
五、做好檢測、監控到位
一是按照區局消保分局要求，制訂我所20xx年食品監測計劃，實施快速監測。二是加大檢測力度，改進監測手段。今年以來，我所利用快速檢測箱等裝置和專用檢測室，開展快速檢測48餘次，合格率為100%。通過現場運用科技手段對食品開展快速檢測，及時發現問題，解決問題，變事後監管為事前防範，確保市民吃上“放心菜”、“放心果”、“放心肉”。充分發揮快速檢測在食品監管中的積極作用，有效為廣大消費者放心消費提供更有力的保障，督促經營者進一步加強質量安全自律守法意識。
我所在食品安全方面雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與區、市局要求和先進所相比，還有較大差距。，一是因轄區經營戶有許多處於農村地區，整治工作開展的深度和廣度不夠，在偏遠鄉村，城鄉結合部等地方還存在整治死角；二是與相關職能部門相互交流溝通機制仍需健全完善；三是食品案件查辦還不夠積極主動；四是長效機制、應急機制等建設滯後，對整治工作治本之策的探索力度還需進一步加大。我們決心以這次食品安全目標考核為契機，虛心學習借鑑其他所的先進經驗，解放思想，開拓創新，努力把我所的食品安全工作推向更高的水平。
今年以來，我所在市局黨組的正確領導下，緊緊圍繞市局對全年工商工作的總體部署，紮實開展各項工商工作，積極服務地方經濟發展，取得了一定的成效。現將我所20xx年上半年開展工作的情況作如下彙報：
一、市場主體發展情況。
我所恢復辦公以後，認真克服辦公裝置不完善，群眾知曉度低，轄區市場主體情況不熟悉等困難，結合工作實際，一切從群眾利益出發，逐步完善視窗服務，嚴把市場主體准入關，做好行政審批工作。本轄區內共有個體工商戶144戶，從業人員207人，註冊資金987萬元。
二、認真落實個體工商戶年審驗照工作。
為抓緊完成全年個體戶營業執照年審工作，結合我所工作實際，一方面我們採取電話通知，請個體戶相互轉告，上門提供驗照服務，與開展轄區個體戶情況摸底，查處無照經營相結合等形式開展驗照工作。同時，認真做好驗照資料的收集、分類和歸檔。一方面對涉及人民切身利益和生命安全的高危行業、飲食行業等，從嚴把關，不走過場驗照。對缺少前置許可手續或前置許可手續已失效的經營戶，引導他們及時補辦。我所本年度應驗照132戶，已驗照118戶，驗照率90%,竭業登出營業執照10戶。
三、加強流通環節食品安全監管。
一是明確食品安全監管職責，將監管責任落實到人，一級抓一級，層層抓落實，所負責人與x市局簽訂了食品安全監管責任狀，工商所與食品經營戶簽訂食品安全。
責任書。二是加大市場巡查力度，一方面檢查食品經營戶是否辦理《衛生許可證》或《食品流通許可證》，已持證照是否到期，是否有超範圍經營情況，對無《衛生許可證》或《食品流通許可證》的或已到期的，督促其儘快辦理《食品流通許可證》，超範圍經營的，要下架處理或辦理新的《食品流通許可證》，規範其經營行為。三是督促和引導食品經營戶做好臺賬登記工作。針對本轄區個體工商戶整體文化素質偏低的情況，一方面耐心講解填寫臺帳的重要性，提高經營戶守法經營和保護自身利益意識。一方面進行不定期檢查，加強監督，對臺帳填寫不規範的，指導他們留意檢視食品的來源、生產日期、保質期、產品合格證等食品安全事項，認真填寫，並對應貼上好進貨票據，嚴把食品進貨關，切實監管到位，確保轄區食品市場健康有序。
截止目前，在開展節日市場和食品安全專項整治各類行動中，我所先後出動執法人員10人次，檢查食品經營戶90戶次。
四、積極開展查處取締無照經營，促進個體工商戶健康發展。
按照x市局工作安排部署，我所在轄區內積極開展查處取締無照經營專項整治行動，今年上半年以來，我所共出動8人次，結合個體戶經營情況摸底工作，採取挨家挨戶檢查，逐戶登記的方式，對轄區內市場進行全面排查。對剛開業不久未辦理營業執照的個體戶，下達限期辦理通知書，對存在輕微違法經營活動的個體戶，發出限期整改通知書，對營業執照登記事項與實際情況不相符者限期辦理變更手續，今年我所新發展的個體工商戶12戶，從業人員14人，註冊資金32萬元。
五、安全生產檢查。
為確保節假日期間人民群眾生命財產安全，春節、五一、我所共出動執法人員6人次，執法車輛3車次，共檢查煙花爆竹11戶次、旅館23家，食品經營戶28戶。在檢查過程中做好巡查記錄的同時，並督促、引導經營戶做好安全生產工作，提高他們的安全生產意識，並簽訂安全生產經營責任狀。
六、建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。
我所充分發揮12315執法網路作用，認真受理和解答消費者諮詢、申訴和舉報，為消費者提供便捷高效的'消費諮詢和教育、引導服務，隨時掌握市場動態資訊，形成高效的安全預警防範和應急處置機制，切實維護消費者合法權益。
七、工作中存在的主要問題及解決思路。
工商所目前面臨的最主要問題，一是幹部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效展開。工商所目前有在編人員2人，存在隊伍幹部缺乏問題，在開展業務工作中，常常出現業務工作繁重，人手不夠的問題，甚至出現顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。二是剛恢復辦公不久，相對其他工商基層所起步較晚，針對轄區的工商工作還在不斷摸索、不斷完善階段，工作局面亟待進一步開啟。對此，我所要不斷加強幹部業務能力，立足工商職能，多想辦法，多出路子，要學會科學統籌全域性，合理安排各項工作，開創工作新局面。
20xx年，工商所積極探索行政執法新思路，努力創新執法工作新機制，不斷優化執法環境，拓寬執法領域。切實提高了行政執法的正對性和實效性。行政執法工作實現了新突破。今年以來，我所共立案查辦各類違法案件件，案件涉及商品質量、虛假宣傳、無照經營等多個方面。
一、立足工商職能，轉變執法理念。今年以來，我所以“紅盾春雷行動”為契機，以工商基本職能為基礎，結合本所轄區實際，積極改變執法理念，轉變執法方向，創新執法方式。側重了“傍名牌”、“虛假宣傳”“商品質量“和“改拼裝汽車”等案件的查辦力度。查處了未經許可擅自以專賣店名義從事經營活動案，“以舊換新”虛假宣傳案，周紅軍虛假宣傳案。同時，對轄區內無照經營行為，實行以教育改正為主，行政處罰為輔的方式，積極引導經營者規範經營行為。實行以教育、服務為主，處罰為輔的執法方式。期間我所出動執法人員人次，檢查經營企業和個體戶 戶，檢查集貿市場2個，查獲虛假宣傳案3個，教育和規範無照個體戶10戶，涉案金額元。在江油市“紅盾春雷行動”中，我所取得了優異成績。
二、狠抓整改落實，開展專項行動。在市局指導下，我所積極開展了“校園周邊環境專項整治”、“農貿市場專項整治”、“紅盾護農”、 “紅盾網劍”等各類專項整治行動，一是對轄區內的校園周邊市場環境、各類農貿市場、農資市場進行了以商品質量為重點的專項行動，嚴厲打擊了製售假冒名優產品以及假冒農資的行為。二是以各類非煤礦山、食品、餐飲、瓶裝液化氣及危險化學品經營、網咖等重點行業及地區為監管重點，嚴打各類非法經營行為。三是開展了廣告專項監管，對轄區內釋出的'各類廣告進行排查，對廣告內容進行依法審查。通過各類專項整治行動，共發出《機動車銷售企業守法經營承諾書》和《機動車經營承諾書》份，責令改正通知書張，《餐飲行業工商監督意見書》10份，《餐飲經營承諾書》10餘份，張貼嚴禁經營者未經告知強制使用收費餐具的宣傳標語10份。
三、加大普法宣傳，營造知法守法的市場氛圍。我所以新《消法》的頒佈實施為契機，有針對性的組織轄區內各行業經營者開展法律法規的培訓及消費維權講座，組織工商幹部，消委會工作人員開展了“工商法律進市場”活動，加強經營者行業自律，提高其知法、懂法、守法的經營意識。二是在“3·15”、“三八婦女節”、“安全生產進社群”等活動過程中，在轄區街道、市場等地設立諮詢服務檯、散發宣傳材料、介紹識真辯假等多種形式進行工商法律法規宣傳。通過各類活動，積極營造全社會遵法守法、依法維權的良好環境，形成與建設法治政府相適應的良好社會氛圍。
四、定期開展案件評查學習，不斷提高辦案質量。一是參加市局組織案件評查工作會，所所之間相互交流、互找不足、完善改進。二是結合市局經驗，所內人員集中討論，對所辦案件互相評查，重點以“事實是否清楚、證據是否充分、定性是否準確、處罰是否恰當、適用法律法規是否準確”等方面為重點，相互點評，同時，在所內定期開展法律知識學習，力求規範職工執法行為，提高辦案質量，提升執法水平。
年初以來，在全國全面實現中國夢的大形式下，在縣局的正確領導下，在機關各部門的支援下，我所不斷解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。根據本所的實際狀況，制定了切實、可行、嚴謹的工作計劃。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務執法”的工作理念。經過半年的發奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將20__年工作狀況總結如下：
一、紮實做好服務助地方經濟發展形容老師
服務發展是工商部門的第一要務，為此我所在工作中發奮做到：
1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的資訊資料，為地方黨委政府決策、企業投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯創”、安全生產等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現的“羊瘟”疫情，用心配合當地政府做好疫區管控。對轄區3個鄉鎮的4個農貿市場進行檢查，督促市場開辦者審查入場經營者的經營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經營戶進行常態監管，督促經營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進凍品牛羊肉質量安全。
2、主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個視窗用心宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與帶給諮詢服務相結合。20__年共受理登記134件，其中開業登記74起，帶給諮詢53起，受到了廣大經營戶的好評。
3、主動服務農民增收，我所用心開展紅盾護農，春雷行動，在春耕農資銷售旺季，對轄區農資經營戶進行專項檢查，為農民購買農資產品帶給諮詢、指導。指導農資經營戶進行農資商品資訊錄入，為農民農資消費構築了一道保護屏障。傷感美文
二、切實立足本職樹工商執法形象
依法監管市場是工商行政管理部門的職責所繫，監管執法既是履行職責、保護自身安全、防範不作為風險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執法的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領域建材行業專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區化肥、農藥、建材經營戶進行清查，對貼合經營的化肥農藥經營戶58戶，建材行業經營戶43戶，加強日常巡查監管。查處違法化肥農藥經營戶7戶，建材行業經營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續持續對流通領域食品市場進行重點監管，開展了以城鄉結合部，個性是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點物件的日常化監管，在20__年，查處假飲料60餘件，過期啤酒30餘件，調味品100餘袋，小食品200餘袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費者的消費安全;
2、繼續持續查處取締無照經營高壓態勢。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，20__年共查處取締無照經營3戶，引導辦照12戶。
3、加大市場巡查，以巡查促監管，以巡查促執法。在共出動200余車次，800餘人次，對轄區經營主體進行巡查。個性對邊、遠、散、小的經營戶加大巡查頻度。發現案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監管點，擴大了執法面。
4、認真落實行政指導，我所按照上級行政指導的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導小組，首先對在經營中違反法律法規被處罰金額較大的經營戶進行行政指導，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農藥經營戶58戶，建材行業經營戶43戶，39戶食品經營戶進行了39戶現場指導，經過行政指導，促進了經營戶與工商部門的聯絡，改善了管理者與被管理者的關聯，規避了行政執法的風險。
三、緊抓工作重點強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，在20__年，接待諮詢26人次，諮詢者均得到的滿意答覆，受理投訴5起，成功調解完成5起，挽回了消費者經濟損失1萬餘元，持續了轄區內的良好的消費環境。建立消費維權投訴站56個，履蓋轄區全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權更方便，此項工作更是得到了轄區三個鄉鎮政府的高度支援和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風建設提升服務與執法
1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項”規定和總局“六項”禁令要求，不斷加強幹部隊伍建設和隊伍建設，發奮實現建設有思想政治堅定的高素質幹部隊伍的目標。20__年我所沒有違法違紀現象發生。
2、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每週一學習，半月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務型創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業的重大舉措。
3、加強依法行政，依法行政是防範市場監管區域性風險和系統性風險的基本抓手，是樹立工商執法的基本保證。認真有關法律法規及上級各部門下發的各類檔案，個性對新修改的《消費者權益保護法》、《商標法》等法律法規進行系統認真的學習。共組織學習、業務培訓38餘次，並要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃，透過法制學習，促進了執法觀念的轉變，推進了執法方式的創新。在執法辦案中做好總結，除弊存優，不斷提高隊伍的執法行政的潛質和水平。在20__年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程式。
五、發現工作“短板”正視缺點和不足
20__年的工作已經過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：
1、執法監管潛質有待提高，個性是執法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。
2、個別同志思想認識不足，理論素養不高，資訊化業務不學，執法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、職責心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現象。
4、工作存在拖拉現象，要提質、提速、提效，保證與上級安排協調一致。
六、站上新起點迎接新挑戰
在20__年工作中，我所將圍繞中原經濟區建設，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：
1、加強對資訊化業務的學習，力爭年內全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟體，以保障職能到位。
2、加大執法辦案工作力度，拓展查處領域寬度，進一步規範經營秩序。同時，做好打傳與消費維權工作，構建和諧的社會氛圍。
3、加強日常監管和專項整治行動相結合，在日常監管中側重加大食品、農資、安全生產等重點行業的監管力度;做好與相關部門的溝通與協調，深入規範和整頓市場經營秩序，切實保障消費環境的安全、放心;提高轄區內的經營質量和層次;
4、加強廉政教育，做好民主評議政風行風工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創新成績。
郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團結奮進，紮實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務與執法，圓滿完成全年各項工作任務。
20xx上半年工商所在縣工商局和、向陽兩鄉政府的領導下，認真貫徹落實縣工商局和兩鄉政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神，在取得2OOx年度假社會治安綜合治理合格單位的基礎上，以構建和諧社會為總目標，以“平安、向陽”建設為主線，以落實綜治領導責任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理建立工作成果，切實負起“保一方平安”的政治責任，努力爭創20xx年度社會治安綜合治理先進單位。
一、成立綜治工作領導小組，紮實推進“平安（山區）、向陽”建設。
綜治工作是一項事關人民生命財產安全、國家長治久安的大事，決不可掉以輕心。工商所是最基層的綜合經濟管理部門，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由念林聰為組長的3人綜治工作領導小組。把綜治和建立鄉級文明單位工作擺上我所的重要議事日程，並寫入年度工作計劃，使綜治工作與業務工作有計劃、有步驟的.同步實施。
二、制定年度綜治工作重點，落實綜治責任制。
為鞏固和發展我所社會治安綜合治理建立工作成果，根據縣工商局和兩鄉鄉政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結合本所的實際情況，制定了《工商所20xx年社會治安綜合治理目標管理制度》，把綜治工作納入年度考核及經濟利益管理範疇，並將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據。
三、20xx年圍繞綜治工作，我所應做好以下幾項工作：
1、組織學習，認真貫徹執行《社會治安綜合治理目標責任書》精神，圍繞工作要點，深刻領會建立綜治合格單位活動的重要性。積極徵訂《雲南法制報》等綜治刊物，並要求全體幹部職工認真學習。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳建設“平安、向陽”為主題的活動；在我所網站和《紅河日報》、《雲南法制報》、《紅河州工商行政管理》和本所工作簡報上大力報道綜治工作，宣傳綜治工作先進單位和個人典型，為弘揚綜治工作制造強大的政治輿論；配合、向陽派出所、綜治辦做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好食品、藥品等經營戶管理防範，與我所責任人簽訂《社會治安綜合治理責任書》，做到分工明確，責任到人；同時對重點管理物件簽訂《商品質量（服務）責任書》，推行《商品准入制度》，對盜竊的贓物、來路不明的商品不準進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標識、無使用說明書和無產品合格證的商品以及無生產日期、保質期的食品（商品）不準進入市場。未經有關部門稽核批准的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質商品不準進入市場銷售。特別是強化對市場內和學校周邊奶製品、豆製品、酒、飲料等重要商品的全程監控。國家明令禁止銷售的商品不準進入市場銷售。落實“誰經營誰負責”的治安責任制，確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛工作。聘請一位有責任心的人員負責值班保衛工作，確保晚上及節假日均有人看守；請電管所對我單位電路系統進行檢測，確保網路用電安全；進一步加強票據、現金、檔案等貴重物品管理，下班時間非經許可嚴禁外來人員的隨意進入。
5、做好網路安全體系建設。計算機和網路裝置安全管理人員要保證每週進行日常病毒檢測，對防病毒軟體做到及時更新，並做好備份工作；同時密切注意病毒發作和新病毒資訊的收集，嚴防計算機各種病毒對網路系統的侵入和攻擊；安裝防火牆和網路入侵監測系統，防止入侵和人為破壞，做好資料備份，確保資訊不丟失。
6、強化對“工商所網站”的監督和管理，堅決控制工商所網站上各種有害資訊的傳播；做好保密工作，逐步建立健全資訊網路安全體系，防止人為或非人為的破壞、計算機犯罪以及瀉密事件發生等內容。
7、制定工商所網站資訊釋出制度，強調實行所長把關工作制，努力提高工商所工作人員資訊網路系統的安全意識和保密意識。同時在所內部應加強檔案檔案整理歸檔和保密工作。
8、參與兩鄉政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結對子等活動。同時，積極響應號召，主動參加兩鄉見義勇為捐助和鄉殘聯、民政組織的捐助等活動，繼續做好支助貧困上學。
綜治工作是一項事關全域性的社會系統工程，制度建設是綜治工作的重要環節，認真制定包括安全保衛等內容在內的規章制度，綜治工作常抓不懈，做到年初有計劃部署，執行有反饋，年終有總結。加強法規知識學習，依法行政、依法辦事，實行集體領導分工負責，對重大問題提請所務會議研究決策。對偶然出現的不安全因素，及時召開全體人員會議，立即整改，防患於未然。
**縣工商行政管理局工商所
今年，我所在分局的正確領導下，在機關各部門的支援下，不斷解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。經過全年的發奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將工作狀況總結如下：
一、提升服務，促進地方經濟發展
主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個視窗用心宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與帶給諮詢服務相結合。全年共受理登記___件，其中開業登記___起，帶給諮詢___起，受到了廣大經營戶的好評。
二、加強監管，促進各項職能到位
1、加強食品監管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續持續對流通領域食品市場進行重點監管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點物件的日常化監管。全年，查處過期食品___餘袋，罰沒金額___萬元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、加大查處無照經營力度，營造良好的經營環境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，全年共查處取締無照經營__戶，引導辦照___戶。
3、打擊非法傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯合社區對轄區進行全面排查一次。我所要求全體同志紮紮實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應對危險、困難黨員和幹部衝鋒在前，發揮模範帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監督員、12315消費投訴網點、廉政社會監督員等制度緊密結合起來，將其整合擴充套件為雙向的資訊流通網路，使管理的觸角深入轄區的各個角落。
4、認真落實行政指導，用心推進依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，加強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，儘可能減少違法違規行為的發生。今年我所行政提醒__人∕次，行政推薦__人∕次，行政告誡__人∕次，切實把推行行政指導與規範監管行為、提高執法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發展。
三、緊抓工作重點，加強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴___起，成功調解___起，持續了轄區內的良好的消費環境。
四、多措並舉，全力推進20__年度企業年報公示工作
狠抓制度落實，用心做好企業年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入___城、___城、__銀座、__商廈等商戶較集中的地區，採取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶正確填報年報公示資訊，用心熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。
五、加強作風建設，切實開展群眾路線教育活動用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每週一學習，一月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
20xx年11月，我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便於縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下彙報。現總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還利用業餘時間認真學習黨章，瞭解黨的光榮歷史，並積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了幹好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對於工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中進一步提高。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表” 思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤,具體內容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權工作,檔案收發歸檔、案卷整
理歸檔等。
在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據，按時上繳規費x元、罰沒款x元到賬目清晰，收支明確，為所裡確保正常工作開展提供了良好的經費使用計劃。
在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業執照的辦理、更換、登出等業務。到目前為止，經手辦理個體戶執照157份，個人獨資微型企業執照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業務 一個方面，我按照本所本轄區的實際情況，認真做好每個工作細節。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受諮詢27起，每一起舉報投訴都及時彙報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最後在將詳細的資訊準確的錄入到市局12315資訊系統。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案並得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發放宣傳冊47份，活動結束後主動做出總結並呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結合本轄區的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之後在綜合大家的意見下完成了工作實施方案並積極開展相關工作，目前我所轄區內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個，發放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上牆、標識明確等既定目標。
檔案收發歸檔方面，對收發檔案按照檔案來源進行了詳細分類，並且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所裡部分案件查處工作。執法辦案是工商行政管理業務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉鎮，食品安全案件、農業生產資料案件數量比較大。做為新來的同志，以前沒有執法辦案的經歷，因此在執法辦案的過程中我現場認真學習，過後細緻整理材料，深刻了解了工商執法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，並在結案後將有關資訊及時準確的錄入了資訊系統。
三、真誠待人，學會待人接物
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利於團結的`話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強。在今後的日子裡，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
二〇一二年一月十二日
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（一）強化市場監管。
一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節、“中秋”等重要時節的檢查外，結合市場監管動態適時宣傳食品安全、消費維權、農資識假等方面的知識，並先後開展了嚴查無照經營行為、懲治黑網咖、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環境、“紅盾護農”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環境。熱點欄目：述職報告
（二）提供優質服務。
我所按照上級規定，用好個體工商戶登記註冊權，依法辦理年度驗照手續、並繼續推行首問負責制、政務公開制、服務承諾制等三項制度。在登記註冊視窗，為了方便群眾，我們將辦事程式、收費標準上牆公開公示，使群眾能夠多渠道獲取所需資訊，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，除國家規定的`前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續完備的申請，受理後當日予以頒發營業執照。
（三）加強維權工作。
我所充分發揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有迴應，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當利益，較好地發揮了維權調解功能。
今年以來，我們為全面夯實轄區流通領域商品質量監管，落實監管責任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結合轄區實際，紮實開展此項工作，並與 134 戶食品經營戶簽訂了《食品經營責任書》，全部建立健全了食品經營進貨臺賬。我們採取全新的監管手段監管轄區流通領域商品質量：在流通領域商品質量監管中，成立流通領域商品質量監管工作組，由所長負總責，履行轄區內的流通領域商品質量監管工作。並實行所長和經營業主簽訂責任書的形式明確監管責任。
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