XX年上半年，在區委、區政府和上級市局的正確領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞年初國稅工作會議確定的計劃思路，狠抓稅收收入、注重科學管理、優化納稅服務、強化效能建設，各項工作穩步推進，形成“領導重視夯基礎、本職工作求創新、目標管理謀發展、重點專案抓落實、全員努力爭上游”的良好氛圍，為全區經濟社會和諧發展做出了積極貢獻。以下是上半年工作總結
(一)攻堅克難保增長，稅收收入穩中求進
上半年，我局始終堅持以組織收入為中心，認真貫徹“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，克難求進，確保經濟稅收協調增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中，國內增值稅直接收入17.46億元，企業所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業入庫各類稅收5.65億元。
(二)提質增效惠企業，政策效應有效彰顯
我局圍繞中心、服務大局，不折不扣落實一系列鼓勵自主創新、促進產業結構優化升級和保障改善民生的結構性減稅政策和稅收優惠政策，確保政策及時足額到位。上半年，共有2家企業獲得軟體產品、資源綜合利用等增值稅優惠資格，161戶次納稅人辦理“免徵蔬菜流通環節增值稅”、自產自銷農產品及銷售舊貨、舊機動車增值稅減免稅等優惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎上，完善分類管理，豐富多元申報方式，繼續推行“徵退合一”管理模式，實現提質增效。上半年全區在冊登記認定開業的出口退稅企業戶數731戶，其中生產型企業601戶，外貿型企業130戶，累計辦理出口退稅額6.07億元，其中生產企業5.25億元，外貿企業0.82億元，累計免抵調庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業退稅712萬元，福利企業退稅1401萬元，軟體企業退稅31萬元。
(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續好轉
規範稅收執法行為。嚴格執行稅收執法過錯責任追究制度，對執法檢查中發現的問題和稅收徵管工作的薄弱環節，強化責任，從嚴管理。加強執法管理資訊系統申辯調整工作，上半年申辯調整後執法準確率為100%。做好稅收規範性檔案清理工作，對XX年底前現行有效的稅收規範性檔案共6件進行清理。逐步探索和推行說理式稅務執法文書，增強行政處罰的說服力和公信力。
進一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規範稅收秩序為目標，以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，推進依法稽查，優化稽查服務，加強隊伍建設，形成了以企業自查促廣度，重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業自查與重點稽查相結合。開展藥品醫療器械生產經營企業、有色金屬批發行業、三年以上未查規模企業等專項檢查，累計稽查各類納稅人53戶，查結案件15戶，共查補稅款243.47萬元，罰款37.41萬元，加收滯納金9.70萬元，合計290.58萬元。引導企業開展輔導式自查44戶，結案27戶，查補金額204.59萬元。二是合力打擊發票犯罪。與地稅、公安局聯合協作，有針對性地開展打擊發票違法犯罪活動，做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”，上半年查實發票違法案件13起，查處非法發票460份，查補收入285.88萬元。三是認真做好重大稅務案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務案件13件，審理完畢11件，共補稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運輸發票核查172份，海關票核查234份，增值稅專用發票核查171份，查補稅款共357萬元;完成增值稅失控發票核查46票，涉及稅款63萬元。
開展依法行政示範單位建立。及時制定《區國家稅務局依法行政示範單位建立活動實施方案》，從指導思想、工作目標、實施步驟、建立內容、工作要求等方面進行全面部署，明確責任、措施和進度，做好建立依法行政示範單位各項基礎工作。
(四)科學管理促發展，徵管水平縱深推進
探索推行稅源專業化管理。一是調整完善專業化管理。按照區局深化徵管改革工作部署，在第一階段專業化改革基礎上，今年著重從完善科室職能、明確職責分工、簡化辦稅環節著手，進一步完善專業化稅源管理模式下各職能部門職責分工，梳理風險管理流程，明確專業化管理工作要求。二是紮實開展一體化工作。截止6月，組織開展了稅源與徵管狀況監控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作，共計核查風險專案24項，核查市局確定風險企業74戶，自行拓展20戶，開展我局特色風險應對專案17項，核查風險企業846戶，合計補徵增值稅760.50萬元，企業所得稅326.61萬元，調整應納稅所得額2830.26萬元，加收滯納金66餘萬元。三是加強日常徵管工作。開展廢棄電器電子產品處理基金的調查核實，與工商部門聯合舉辦“個轉企”的政策輔導及動員會，全面推行網廳申報，做好日常行業認定和資訊核對。
積極落實結構性減稅政策。自XX年12月1日起正式實施“營改增”試點以來，過渡平穩，情況較好。目前我區共計“營改增”試點納稅人1298戶，95%左右的試點納稅人稅負總體下降，減負效應逐步擴大。從XX年8月1日起，我區試點半年的營改增“1+6”模式將擴容為“1+7”模式，屆時在現有範圍基礎上，提供廣播影視作品的製作、播映、發行等服務的納稅人將納入試點範圍。此外，我局配合財政局做好“營改增”試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止XX年二季度，共有47戶符合條件的稅負增加企業辦理申報手續，涉及扶持資金約643萬元。
開展專業納稅評估。積極實施一級評估，以風險管理為導向，強化行業稅收分析，嚴格評估程式，增強評估實效，實現稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業評估82戶，合計補繳686.30萬元，其中增值稅470.69萬元，企業所得稅111.83萬元，滯納金103.78萬元，專業評估確定物件準確率達100%。
進一步深化國地稅協作。截止今年6月，聯合辦理設立稅務登記1541戶，其中企業納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯合辦理變更、停業、以徵代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯合徵收1976戶次地方稅、費(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額資訊、非正常戶認定管理資訊625戶次。各項協作事宜運作順利，極大減輕納稅人負擔，提升徵管質量與效率。
加強各稅種管理。一是強化流轉稅管理。做好一般納稅人認定管理工作，按月對年應稅銷售額已超過小規模納稅人標準的納稅人進行公示。開展“營改增”試點企業的風險監控，對全區已代開貨運增值稅專用發票的180餘戶小規模納稅人進行輔導宣傳。做好逾期認證增值稅專用發票上報工作，今年已有14家企業74份逾期未認證發票，涉及稅額449萬元，報經總局比對後相符，允許抵扣，為企業減少經濟損失。二是深化企業所得稅管理。完成企業所得稅匯繳工作，推廣應用所得稅申報資料檢驗系統，對錯誤資訊及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質量。加強所得稅基礎管理，做好企業所得稅稅源增減分析工作和跨地區彙總納稅所得稅管理。開展高新技術企業所得稅管理工作，對區內53家高新技術企業進行檢查。做好所得稅風險管理，積極查詢管理風險點。三是加強大企業管理和國際稅收管理。強化稅收服務意識，對大企業提出的各項涉稅需求，提供個性化服務，探索實行大企業稅務審計。規範非居民企業管理，上半年共代扣代繳非居民企業所得稅55戶次，稅款3195.72萬元。
實施鞏固資訊管稅。抓好綜合徵管軟體等系統的區局級維護工作，對執行中發現的問題，及時進行研究分析，確保系統有序對外開展稅收工作。做好“營改增”技術支援保障和新版車購稅系統啟用初始化工作。抓好稅收資料質量管理，完成ctais資料檢查清理，在市局稅務資訊系統執行情況通報中，我局綜合徵管軟體疑點資料修正率達到100%。做好計算機維護以及資訊裝置固定資產管理，對全域性計算機類裝置固定資產逐臺進行清查，做到賬實一致。
(五)納稅服務聽得見，徵納關係和諧融洽
構建“陽光心服務”納稅服務綜合平臺。平臺以“用心傾聽，真誠服務”為宗旨，以“稅路通”納稅服務專線為核心，由專業諮詢服務團隊通過電話、網路及簡訊渠道，向企業提供“納稅諮詢、投訴舉報、權益維護、政策送推”一站式服務。平臺上線兩個月以來語音呼入撥出總量4800餘通，解答涉稅疑問2800餘個，回覆率100%。
拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承“陽光辦稅，用心服務”的納稅服務理念，不斷深化納稅服務品牌建設。以納稅人學校為平臺，進一步加強實體課堂和網上稅校建設，開展各項具有針對性的納稅人輔導培訓活動，上半年，共開展輔導培訓會10場，惠及納稅人2500戶次。以納稅人權益維護中心為基礎，由區工商聯牽頭，聯合區地稅局共同成立了各鄉鎮(街道)維權分中心7個，並聘請了律師、註冊稅務師、註冊會計師等專家擔任納稅人維權中心特聘顧問，完成納稅人權益維護中心的體系建設。以“1+n”網格化協稅組織為契機，實地走訪聯絡各街道協稅小組，瞭解溝通相關情況，目前已完成莊市街道、蟹浦鎮及石化經濟技術開發區三個協稅小組的走訪和網路組建，為下步工作開展奠定基礎。
大力開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收發展民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進發展，發展改善民生”為主要內容，因地制宜、紮實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯動，打造“雙贏陣地”，針對市大學科技園區內企業的特殊性，走進園區為投身創業創新的英才提供稅收政策援助;稅民聯動，打造“社群陣地”，在街道社群組織多場“稅收宣傳月”廣場知識競答，實現納稅服務“零距離”;虛實聯動，打造“網路陣地”，開展“稅的微感言”微博感言徵集、建立重點稅源企業qq群和出口退稅qq群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準、重實效、特色強的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環境。
(六)以人為本帶隊伍，廉潔從稅彰顯正氣
學習貫徹黨的十八大精神，提高政治理論水平。深入學習貫徹黨的十八大和省市區黨代會精神，大力開展社會主義核心價值觀、科學發展觀、公民道德素質教育、依法行政等內容的學習，繼續開展“三思三創”主題教育活動和xx普法教育、《公務員學法用法讀本》、公務員綜合素質培訓等主題宣講活動，促進了全體幹部政治理論水平的不斷提高。
強化幹部隊伍建設。開展《稅收違法違紀行為處分規定》學習討論，邀請專家進行“學習十八大精神，加強幹部作風建設”專題講座，組織所得稅彙算清繳和小企業會計準則業務培訓。
推進黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，把反腐倡廉與日常稅收工作結合起來，嚴格落實“一崗雙責”，確保落實領導責任制、部門責任制、崗位責任制“三位一體”的黨風廉政建設責任制體系。完善內控，強化廉情預警工作，增強防範“兩權”執行風險的能力。落實中央八項規定，深化政務資訊公開，繼續推行人事、財務、事務“三公開”。聘請新一輪特邀監察員26名，拓寬網上舉報等監督渠道，最大限度地保證全體幹部和廣大納稅人的知情權、參與權、監督權，促進幹部作風持續好轉。
開展連心解憂結對幫扶活動。第一時間成立“連心解憂”活動領導小組，制定實施方案，全域性幹部採用“一對一”、“多對一”結對幫戶的形式直接聯絡服務105戶群眾，通過常態走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲，把黨的政策、全區重要精神、稅收熱點帶到群眾中去，並及時梳理反饋群眾的困難和問題，做到“有求必應、有問必答”。此外，積極推進“陽光辦稅—服務熱線”連心解憂難題建設，進一步密切黨群幹群關係。
(七)文化建設不鬆懈，內部管理日臻完善
深化國稅文化建設。全力推進文明單位“五個一”建設，持續開展道德講堂，確保道德教育做到反覆講、經常教、廣泛學。組建成立網路文明傳播志願隊，圍繞社會主義核心價值觀、精神文明建立等主題，利用網路傳播文明風尚。群團組織舉辦理財知識講座、紅十會應急救護培訓、“三八”趣味運動會、“五四”青年愛國宣教遊等活動，參加區級機關運動會和區“圓夢工程”結對困難國小生等，豐富幹部職工生活，樹立道德新風。年初，區局機關黨委被授予“機關黨建品牌”黨組織榮譽稱號。
不斷規範財務管理。做好預算管理，認真測算，層層把關，進一步提高XX年度預算編制的準確性。加強日常財務管理，完成XX年度財務決算和基建決算，認真開展XX年度銀行賬戶年檢工作，加強“三代”經費管理。深化國庫集中支付制度，積極推行公務卡。加強財務監督管理，政府採購工作和固定資產管理，推行財務公開。
優化內部行政管理。強化預算管理，規範政府採購，加強內部審計，推行財務公開。完善網站建設，實現內外網門戶規範有序執行。梳理保密要害部門，簽署涉密人員保密責任書，進一步做好保密工作。推行“光碟行動”，規範公務接待，簡化禮儀、務實節儉，反對鋪張浪費。不斷加強信訪、資訊、公文、檔案和後勤等保障工作。
本人負責稅收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金稅工程3期"，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。在業務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織佈置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
代徵點負責納稅戶開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。一是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的'決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本，努力樹立良好的稅務形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
在X和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、精心組織企業所得稅彙算清繳工作。一是彙算前聘請區局骨幹為全體幹部進行有關知識的輔導培訓，並將彙算涉及的法規和相關知識印製成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐戶進行諮詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業所得稅規範化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答覆登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字型的大小都做了詳細規定，並製作了企業所得稅規範化管理資料模板，使企業所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、徵收管理等方面做到了規範化、經常化。今年我所企業所得稅共組織1074489.77元入庫。
2、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。
3、殘疾人保障金徵收工作紮實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，傳送到戶，在辦稅服務廳設立了諮詢服務視窗，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納稅人提供宣傳服務。
4、工商稅務資料比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯絡，取得了工商分局登記資料，採取多種措施與稅務登記資訊進行了詳實的比對，並按要求的時間完成對比，為今後抓好稅收徵管提供了基本依據。
5、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免稅材料嚴格稽核，嚴格把關，對不符合減免稅規定的堅決不予審批，今年共審批減免稅個體工商戶6戶，減免稅款7.8萬元。
6、“稅銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加稅銀聯網戶146戶，達到了區局70%的要求。
7、個人所得稅軟體的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56戶申報，超區局核配40戶任務的40%。
8、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
9、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們一是強化組織領導，二是廣泛宣傳。三是強化培訓，四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
10、行業管理進行了有益的探討。為規範對裝飾裝修業的管理，我所開設了自己的因特網站，與建設局聯絡開闢了招標資訊攔，納稅通知、納稅輔導、裝飾裝修業戶資料申報及工程進度表。由於這項工作尚不成熟，故一直沒有推廣，待明年5、6月份執行成功後我們申請現場會的召開。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點幹一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經驗和體會
（一）調動廣大幹部的積極性，是幹一流工作、創一流業績的法寶。
（二）建立健全並嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
（三）培養一隻朝氣蓬勃的骨幹隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃07年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每週一課、每月一考制度，建立學習型稅務所
3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙開啟心靈的大門。今後我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構築亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建築裝飾裝修業管理上創出個亮點來。
20xx年，金廠稅務所在區局黨組的的正確領導和兄弟科室的大力支援下，經過全所同志的共同努力，較好的完成了各方面工作任務，具體情況如下：
一、稅收計劃方面
20xx年，區局給金廠稅務所下達的計劃為477萬元，比上年增長15%，個體稅收實行專業化管理按15%比例增加稅收，應該說比例不低給我們基層所的壓力還是不小的。為此，我們金廠稅務所從年初開始，積極做好稅源調查與分析預計工作，對所管轄業戶的經營情況與稅源結構進行了詳細的調查與瞭解，盡最大可能挖掘稅源潛力。截止10月末，累計入庫稅收308萬元，完成年計劃的，預計全年能入庫364萬元，完成年計劃的77.3%。減收的主要原因有以下幾方面，一是年初轄區第一納稅大戶鮮滿樓廢業，每月減少稅收6.2萬元，上島咖啡轉為企業，每月減少稅收0.5萬元；二者全年合計減收70餘萬元；二是千元以上大戶遠征餃子王、英利洗浴、李連貴大餅、蓮花閣茶莊今年相繼廢業，全年這幾家共計減收30餘萬元；三是香滿樓和盛世維也納下調稅額，影響稅收10萬元，四是今年10月份個人所得稅調減稅額，影響稅收15萬元，全年預計減收125萬元.增收方面，今年轄區內無中大型業戶開業，廢業的幾個千元以上戶，在原址上還沒有進行新的經營活動，只能在原有業戶的基礎上挖掘稅源。如果扣除減收因素，金廠稅務所能完成局裡下達的稅收計劃。
二、徵收管理方面
1、漏徵漏管戶清理工作
自去年區局進行專業化稅收管理以來，漏徵漏管戶清理工作始終是我們基層稅務所工作的重中之重。為此，金廠稅務所把工作重點放到了漏徵、漏管戶的清理上來，我們克服了所里老同志多、人員交流頻繁的實際困難，積極做好漏徵漏管戶的清理工作。一是根據區局錄影資料的實際情況，對辦證戶和未辦證戶進行分類登記，並據以進行漏徵漏管戶的清理檢查工作；二是對不辦證的業戶進行積極的稅法宣傳，取得納稅人的理解與重視，三是對一些小戶及弱事群體我們通過上門服務，主動為其辦理稅務登記。
2、申報率有了較大提高
針對以往申報率始終不能得到較大提高的實際情況，金廠稅務所上今年加大了申報率提高這方面的工作。一是在每個月申報期前10-15日期間對未來申報的業戶進行重點關注，並時刻用電話催報業戶進行納稅申報；二是在申報期最後2天經電話催報仍未申報者，組織專管員下到業戶進行面對面催報，對找不到業戶及老闆時，我們採取的無奈措施是先由專管員墊付資金，事後再進行追要。經過我們的努力，月申報率平均能達到99%以上。
3、微機核稅與典調工作
按照區局工作安排，金廠稅務所從三月份開始對自管戶按行業、規模重新進行了資料採集與典調工作，經過全所同志的共同努力，取得了較好的效果，對所管轄區域經營業戶的經營現狀與稅源情況有了更深刻的瞭解，通過這次資料採集與典調，預計每月能增加稅源2萬元。這次微機核稅，不僅保證了稅款的有效徵收，又起到了公平稅負的作用。
三、納稅服務方面
納稅服務是今年省、市局提出的工作中的重中之重，我們全所同志能夠清醒認識到此項工作的'重要性，深刻領會納稅服務的實質，除按照區局要求進行學習和做好筆記外，能夠自覺的在與納稅人交流時使用文明禮貌用語，並誠懇的接受納稅人的批評與建議，對納稅人提出的一些政策諮詢，涉稅業務輔導及微機核稅方面給予及時解答與服務，受到了納稅人較好的評價。
四、上半年工作中存在的突出問題和積需解決的問題
1、上半年總體看，工作中存在不實之處，一些工作抓的不夠深入細緻，個別工作疏於管理。主要原因是我個人工作能力與理論水平不高，缺乏大局觀念，能力與水平還有待於進一步提高。
2、實行專業化管理以來，個體稅收工作中的重中之重，漏徵漏管戶的清理工作做的還是不夠到位，不夠細緻，辦法不多，依法治稅的剛性不強。
3、為納稅人提供優質服務和納稅輔導方面做的還不夠，有待於進一步提高。主要原因是全所同志還沒有完全樹立起全心全意為納稅人服務的思想。
4、後兩個月我個人認為急需解決的問題是與納稅人的徵納關係問題，想方設法，千方百計做好納稅服務工作，讓納稅人真真切切感受到我們服務水平的提高和觀念的轉變。建立起和諧的徵納關係。
五、20xx年工作打算
1、以組織稅收收入為中心，不遺餘力的完成好領導下達的稅收計劃。
2、加大徵管力度，建立健全徵收管理制度，堵塞徵管漏洞，爭取在清理漏徵漏管戶方面有一個較大的突破。
3、繼續加強績效考核工作，把績效考核工作真正落到實處。
4、帶領全所同志加強學習，樹立好為納稅人服好務思想，使全所同志在廉潔自律與為納稅人服好務方面都有一個較大的提高，給納稅人建立一個和諧、高效的納稅環境。
在管委會和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要彙報：
一、上半年完成的工作
(一)、按時、按質、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補繳稅款25萬元。
(二)、積極參加了區局組織的“八榮八恥”討論活動。在活動中，全所共寫體會文章10篇，通過討論全所人員思想上、作風上、工作幹勁上都有很大提高。
(三)、緊緊落實精細化管理要求，提高徵管質量。我們共完成了三個動作，一是認定辦理了。。戶失蹤納稅人，大大提高了三率水平。二是把所有徵管擋案進行了整理，提高了徵管資料的質量。三是加大催報催繳力度，3、4月份，對逾期未申報的。。戶下發了限改和限繳通知書。處罰。。戶。極大的提高了申報率，
(四)、重點對建築業進行了檢查。四月份，我們配合區局徵管科對。。戶建築企業進行了檢查，對有問題的三個建築企業進行了處罰。
(五)、完善規章，規範管理。針對一段時間內，所風所紀、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風紀律整頓成果，積極落實各級規定，制定了著裝，出勤，工作規範三項量化管理實施辦法。規範了全所人員的稅務行為。使全所走向了規範化管理，制度化建設，文明化服務的管理軌道。出現了講文明，講秩序，講效率的正規軌道。
二、制約發展的主要因素：
(一)思想懶惰，不思進取，當一天和尚念一天經，有的甚至連經都不念，直接導致了管理的渙散。
(二)學習風氣不濃，人員業務素質有待提高，是制約精細化管理的主要因素。
(三)規章制度落實不到位是制約“樹形象，打造品牌”的致命因素。長期以來，廣陽地稅形成了比舒服不比出勤，比獎金不比貢獻的頹廢心理，遲到、早退現象嚴重，想來就來，想走就走，自由主義思想嚴重。目前，省、市、區各級明察暗訪很多，如果不盡早加以解決將會制約廣陽地稅的發展。
三、工作中的幾點經驗和體會
(一)調動廣大幹部的積極性，是幹一流工作、創一流業績的法寶.
(二)建立健全並嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養一隻朝氣蓬勃的骨幹隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
四、下一步工作打算：
下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細化管理的主動仗，提高徵管質量，完善各項規章，讓想幹事的人順心，讓會幹事的人安心，讓不想幹事的人煩心，讓幹不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆視窗，全員樹形象，全力打造優質服務品牌”的口號，各項工作勇上臺階。具體堅持“十抓”：
(一)抓收入：將任務分解到人頭，並堅持認真考核。
(二)抓管理：做到底數清，情況明，隨時掌握所轄企業生產經營變化情況，特別是重點稅源企業，實行分級管理制、建立聯絡點制度。並將稅收資料和納稅人提出的個性問題應用計算機管理，企業資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業務問題請示答覆制度。
(三)抓執法：建立清晰的崗位職責，明確崗位人員，抓落實、抓程式、抓規範、抓監督，認真貫徹落實稅收執法責任制。
(四)抓制度：在原有的基礎上抓落實、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鉤，確實體現干與不幹不一樣來。
五、下一步具體工作措施：實現“五新”
(一)、思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發全所職工工作活力。把學習教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學習例會，認真學習時事知識、法律法規、黨紀條規，進行理論研討。談認識，找差距，補不足，互相幫助，共同提高。激發廣大稅務幹部強烈的事業心和責任感，團結拼搏，負重爭先。
(二)、措施更新。在稅收理念上，強化營造“和諧稅收”環境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育活動，擴大地稅的知名度，贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支援。在稅務措施上，強化稅務公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責任上，嚴格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優罰劣。
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20xx年，稅務所認真貫徹全區國稅工作會議精神，我所在區局黨組的正確領導下，秉承區局職能科室的大力支援，緊緊圍繞“服務科學發展，共建和諧稅收”的主題，牢記“為國聚財、為民收稅”的神聖使命，以組織稅收收入為中心，全面落實稅收基礎管理工作，圍繞服務科學發展、共建和諧稅收的工作主題，認真開展“依法行政、文明執法”主題活動。實加強稅收分析，深入開展納稅評估,加強稅收執法考核力度，大力強化稅收管理，提高稅源管理水平,促進我所全面工作又好又快地完成，現將20xx年上半年稅收工作開展情況彙報如下：
一、緊緊圍繞組織收入中心工作，全面提升稅收收入質量
董家稅務所面對20xx年嚴峻的組織稅收收入形勢，堅持“依法徵稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，在工作中既抓數量更重質量，深挖稅源潛力，查詢問題原因，採取有力措施，20xx年上半年，累計入庫稅收905元，完成全年收入任務的
稅評估方式，提高評估水平。堅持以“六基”建設為抓手，落實稅收管理員工作底稿制度，有效規避執法風險。全年評估5戶納稅人，累計評估入庫5.5萬元，有效震懾了納稅違法行為。三是切實抓好日常和專項稅收基礎性工作。加強稅收執法管理資訊系統、稅收協查系統、稅收徵管資料系統等上網查閱，減少過錯率;二是做好成品油購銷企業稅收專項檢查，提醒納稅人增強稅收風險意識，提高誠信納稅意識;加大網上申報及財稅庫銀橫向聯網宣傳輔導力度，做好三方協議書的簽訂工作，確保工作質量;確保增值稅起徵點調整和小型微利企業政策落實到位。不折不扣的講政策法規落到實處。
三、進一步健全和完善各項規章制度，著力突出內控機制建設
今年以來,我所以內控機制為抓手，建立並強化對幹部行使權力的監督制約機制，堅持《董家所經費開支制度》、《所領導班子民主議事會制度》、《所務會集體討論制度》等內控制度，確保對重點環節、重要崗位、重點人員的預防工作。主動配合當地政府、納稅人的監督，充分發揮兼職監察員的作用，公佈舉報電話，製作舉報信箱，通過多種形式和渠道，及時收集和掌握各方面對我所“兩權”行使過程中的意見和建議，確保“兩權”監督落到實處。
通過一系列的管理措施，幹部廉潔自律意識、服務意識得到普遍提高，受到了社會各界的讚譽。半年來，未出現職工參與稅務代理中介業務，向納稅人亂攤派，亂收費，借錢借物，在納稅人處“吃、拿、卡、要、佔、報”等損害納稅人利益的突出問題，也沒有發生上班時間無辦稅人員、納稅服務效率低、辦稅不文明等行風問題。
四、紮實開展“依法行政，文明執法”主題活動,確保稅收執法考核零過錯
在“依法行政，文明執法”主題活動中,我們重點突出了以下四項措施。一是深入開展稅收宣傳，營造良好稅收環境。把稅法宣傳作為考核點，採取定期入戶、集中宣傳等各種手段進行稅法宣傳，召開納稅人座談會，拓展便捷辦稅渠道，發放《納稅人服務手冊》、《12366宣傳手冊》、認真進行《納稅人意見問卷》調查，向社會公開職責、執法程式、文明執法承諾和投訴電話，營造濃厚活動氛圍。做到稅法宣傳到身邊，稅收政策落到實，全面提升納稅人滿意度;二是推行柔性執法方式，防範化解涉稅矛盾。通過《行政強制法》等法律法規的學習，全所幹部職工牢固樹立尊重和保護納稅人的.合法權益的意識，打造“理性、平和、文明、規範”執法，密切關注涉稅輿論，定期收集和響應企業需求及建議，公開所內舉報電話、業務諮詢電話，及時為納稅人排憂解難;三是深化幹部培訓教育，有效規範執法行為。結合幹部隊伍建設，深化幹部教育，針對稅收業務、計算機操作、法律知識等能力展開培訓，強調“執法過錯責任追究”和“徵管質量問責制”，加大稅源企業的監控力度，抓好徵管質量，嚴格執行規範處罰裁量權辦法、規範稅務行政處罰裁量權基準制度，規範執法行為;四是完善績效考核機制，以激勵機制抓落實。通過激勵機制，以制度促管理、優服務。將執法情況納入績效考核管理，並作為評優選先的重要依據，推動全所依法行政工作深入發展。
五、穩步推進20xx年創先爭優活動，確保全所各項工作上臺階
20xx年，我所以創先爭優活動為動力，以“五個融合”全面開展創先爭優工作，努力在抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎上下功夫，確保了創先爭優活動落到實處，成功建立為萬州區最佳文明單位並繼續保持重慶市國稅系統文明單位的榮譽稱號。
201x年上半年，在區委、區政府和上級市局的正確領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，深入貫徹落實黨的精神，緊緊圍繞年初國稅工作會議確定的計劃思路，狠抓稅收收入、注重科學管理、優化納稅服務、強化效能建設，各項工作穩步推進，形成“領導重視夯基礎、本職工作求創新、目標管理謀發展、重點專案抓落實、全員努力爭上游”的良好氛圍，為全區經濟社會和諧發展做出了積極貢獻。
一、上半年工作總結
(一)攻堅克難保增長，稅收收入穩中求進
上半年，我局始終堅持以組織收入為中心，認真貫徹“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，克難求進，確保經濟稅收協調增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中，國內增值稅直接收入17.46億元，企業所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業入庫各類稅收5.65億元。
(二)提質增效惠企業，政策效應有效彰顯
我局圍繞中心、服務大局，不折不扣落實一系列鼓勵自主創新、促進產業結構優化升級和保障改善民生的結構性減稅政策和稅收優惠政策，確保政策及時足額到位。上半年，共有2家企業獲得軟體產品、資源綜合利用等增值稅優惠資格，161戶次納稅人辦理“免徵蔬菜流通環節增值稅”、自產自銷農產品及銷售舊貨、舊機動車增值稅減免稅等優惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎上，完善分類管理，豐富多元申報方式，繼續推行“徵退合一”管理模式，實現提質增效。上半年全區在冊登記認定開業的出口退稅企業戶數731戶，其中生產型企業601戶，外貿型企業130戶，累計辦理出口退稅額6.07億元，其中生產企業5.25億元，外貿企業0.82億元，累計免抵調庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業退稅712萬元，福利企業退稅1401萬元，軟體企業退稅31萬元。
(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續好轉
規範稅收執法行為。嚴格執行稅收執法過錯責任追究制度，對執法檢查中發現的問題和稅收徵管工作的薄弱環節，強化責任，從嚴管理。加強執法管理資訊系統申辯調整工作，上半年申辯調整後執法準確率為100%。做好稅收規範性檔案清理工作，對201x年底前現行有效的稅收規範性檔案共6件進行清理。逐步探索和推行說理式稅務執法文書，增強行政處罰的說服力和公信力。
進一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規範稅收秩序為目標，以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，推進依法稽查，優化稽查服務，加強隊伍建設，形成了以企業自查促廣度，重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業自查與重點稽查相結合。開展藥品醫療器械生產經營企業、有色金屬批發行業、三年以上未查規模企業等專項檢查，累計稽查各類納稅人53戶，查結案件15戶，共查補稅款243.47萬元，罰款37.41萬元，加收滯納金9.70萬元，合計290.58萬元。引導企業開展輔導式自查44戶，結案27戶，查補金額204.59萬元。二是合力打擊發票犯罪。與地稅、公安局聯合協作，有針對性地開展打擊發票違法犯罪活動，做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”，上半年查實發票違法案件13起，查處非法發票460份，查補收入285.88萬元。三是認真做好重大稅務案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務案件13件，審理完畢11件，共補稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運輸發票核查172份，海關票核查234份，增值稅專用發票核查171份，查補稅款共357萬元;完成增值稅失控發票核查46票，涉及稅款63萬元。
開展依法行政示範單位建立。及時制定《區國家稅務局依法行政示範單位建立活動實施方案》，從指導思想、工作目標、實施步驟、建立內容、工作要求等方面進行全面部署，明確責任、措施和進度，做好建立依法行政示範單位各項基礎工作。
(四)科學管理促發展，徵管水平縱深推進
探索推行稅源專業化管理。一是調整完善專業化管理。按照區局深化徵管改革工作部署，在第一階段專業化改革基礎上，今年著重從完善科室職能、明確職責分工、簡化辦稅環節著手，進一步完善專業化稅源管理模式下各職能部門職責分工，梳理風險管理流程，明確專業化管理工作要求。二是紮實開展一體化工作。截止6月，組織開展了稅源與徵管狀況監控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作，共計核查風險專案24項，核查市局確定風險企業74戶，自行拓展20戶，開展我局特色風險應對專案17項，核查風險企業846戶，合計補徵增值稅760.50萬元，企業所得稅326.61萬元，調整應納稅所得額2830.26萬元，加收滯納金66餘萬元。三是加強日常徵管工作。開展廢棄電器電子產品處理基金的調查核實，與工商部門聯合舉辦“個轉企”的政策輔導及動員會，全面推行網廳申報，做好日常行業認定和資訊核對。
積極落實結構性減稅政策。自201x年12月1日起正式實施“營改增”試點以來，過渡平穩，情況較好。目前我區共計“營改增”試點納稅人1298戶，95%左右的試點納稅人稅負總體下降，減負效應逐步擴大。從201x年8月1日起，我區試點半年的營改增“1+6”模式將擴容為“1+7”模式，屆時在現有範圍基礎上，提供廣播影視作品的製作、播映、發行等服務的納稅人將納入試點範圍。此外，我局配合財政局做好“營改增”試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止201x年二季度，共有47戶符合條件的稅負增加企業辦理申報手續，涉及扶持資金約643萬元。
開展專業納稅評估。積極實施一級評估，以風險管理為導向，強化行業稅收分析，嚴格評估程式，增強評估實效，實現稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業評估82戶，合計補繳686.30萬元，其中增值稅470.69萬元，企業所得稅111.83萬元，滯納金103.78萬元，專業評估確定物件準確率達100%。
進一步深化國地稅協作。截止今年6月，聯合辦理設立稅務登記1541戶，其中企業納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯合辦理變更、停業、以徵代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯合徵收1976戶次地方稅、費(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額資訊、非正常戶認定管理資訊625戶次。各項協作事宜運作順利，極大減輕納稅人負擔，提升徵管質量與效率。
加強各稅種管理。一是強化流轉稅管理。做好一般納稅人認定管理工作，按月對年應稅銷售額已超過小規模納稅人標準的納稅人進行公示。開展“營改增”試點企業的風險監控，對全區已代開貨運增值稅專用發票的180餘戶小規模納稅人進行輔導宣傳。做好逾期認證增值稅專用發票上報工作，今年已有14家企業74份逾期未認證發票，涉及稅額449萬元，報經總局比對後相符，允許抵扣，為企業減少經濟損失。二是深化企業所得稅管理。完成企業所得稅匯繳工作，推廣應用所得稅申報資料檢驗系統，對錯誤資訊及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質量。加強所得稅基礎管理，做好企業所得稅稅源增減分析工作和跨地區彙總納稅所得稅管理。開展高新技術企業所得稅管理工作，對區內53家高新技術企業進行檢查。做好所得稅風險管理，積極查詢管理風險點。三是加強大企業管理和國際稅收管理。強化稅收服務意識，對大企業提出的各項涉稅需求，提供個性化服務，探索實行大企業稅務審計。規範非居民企業管理，上半年共代扣代繳非居民企業所得稅55戶次，稅款3195.72萬元。
實施鞏固資訊管稅。抓好綜合徵管軟體等系統的區局級維護工作，對執行中發現的問題，及時進行研究分析，確保系統有序對外開展稅收工作。做好“營改增”技術支援保障和新版車購稅系統啟用初始化工作。抓好稅收資料質量管理，完成CTAIS資料檢查清理，在市局稅務資訊系統執行情況通報中，我局綜合徵管軟體疑點資料修正率達到100%。做好計算機維護以及資訊裝置固定資產管理，對全域性計算機類裝置固定資產逐臺進行清查，做到賬實一致。
(五)納稅服務聽得見，徵納關係和諧融洽
構建“陽光•心服務”納稅服務綜合平臺。平臺以“用心傾聽，真誠服務”為宗旨，以“稅路通”納稅服務專線為核心，由專業諮詢服務團隊通過電話、網路及簡訊渠道，向企業提供“納稅諮詢、投訴舉報、權益維護、政策送推”一站式服務。平臺上線兩個月以來語音呼入撥出總量4800餘通，解答涉稅疑問2800餘個，回覆率100%。
拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承“陽光辦稅，用心服務”的納稅服務理念，不斷深化納稅服務品牌建設。以納稅人學校為平臺，進一步加強實體課堂和網上稅校建設，開展各項具有針對性的納稅人輔導培訓活動，上半年，共開展輔導培訓會10場，惠及納稅人2500戶次。以納稅人權益維護中心為基礎，由區工商聯牽頭，聯合區地稅局共同成立了各鄉鎮(街道)維權分中心7個，並聘請了律師、註冊稅務師、註冊會計師等專家擔任納稅人維權中心特聘顧問，完成納稅人權益維護中心的體系建設。以“1+N”網格化協稅組織為契機，實地走訪聯絡各街道協稅小組，瞭解溝通相關情況，目前已完成莊市街道、蟹浦鎮及石化經濟技術開發區三個協稅小組的走訪和網路組建，為下步工作開展奠定基礎。
大力開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收•發展•民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進發展，發展改善民生”為主要內容，因地制宜、紮實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯動，打造“雙贏陣地”，針對市大學科技園區內企業的特殊性，走進園區為投身創業創新的英才提供稅收政策援助;稅民聯動，打造“社群陣地”，在街道社群組織多場“稅收宣傳月”廣場知識競答，實現納稅服務“零距離”;虛實聯動，打造“網路陣地”，開展“稅的微感言”微博感言徵集、建立重點稅源企業QQ群和出口退稅QQ群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準、重實效、特色強的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環境。
(六)以人為本帶隊伍，廉潔從稅彰顯正氣
學習貫徹黨的精神，提高政治理論水平。深入學習貫徹黨的和省市區黨代會精神，大力開展社會主義核心價值觀、科學發展觀、公民道德素質教育、依法行政等內容的學習，繼續開展“三思三創”主題教育活動和xx普法教育、《公務員學法用法讀本》、公務員綜合素質培訓等主題宣講活動，促進了全體幹部政治理論水平的不斷提高。
強化幹部隊伍建設。開展《稅收違法違紀行為處分規定》學習討論，邀請專家進行“學習精神，加強幹部作風建設”專題講座，組織所得稅彙算清繳和小企業會計準則業務培訓。
推進黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，把反腐倡廉與日常稅收工作結合起來，嚴格落實“一崗雙責”，確保落實領導責任制、部門責任制、崗位責任制“三位一體”的黨風廉政建設責任制體系。完善內控，強化廉情預警工作，增強防範“兩權”執行風險的能力。落實中央八項規定，深化政務資訊公開，繼續推行人事、財務、事務“三公開”。聘請新一輪特邀監察員26名，拓寬網上舉報等監督渠道，最大限度地保證全體幹部和廣大納稅人的知情權、參與權、監督權，促進幹部作風持續好轉。
開展連心解憂結對幫扶活動。第一時間成立“連心解憂”活動領導小組，制定實施方案，全域性幹部採用“一對一”、“多對一”結對幫戶的形式直接聯絡服務105戶群眾，通過常態走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲，把黨的政策、全區重要精神、稅收熱點帶到群眾中去，並及時梳理反饋群眾的困難和問題，做到“有求必應、有問必答”。此外，積極推進“陽光辦稅—服務熱線”連心解憂難題建設，進一步密切黨群幹群關係。
一、堅持學習，以過硬的綜合素質勝任稅管員崗位。
在工作中，我很注重學習，學習應講“鑽”勁。實踐使我認識到當前的稅務工作對業務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業務的需要，不斷加強業務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項資料，認真核查企業的經營狀況和財務情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對徵管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業所得稅彙算清繳、服務性調研等方面都能高質量地完成上級佈置的工作。
二、服務到位，貼近納稅人做好服務工作。
片區內小企業比較多，企業會計業務能力參差不齊，我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發給業務底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業稅務事項要點”以備作新辦企業諮詢用，不僅提高了企業會計業務水平，同時減少了企業辦稅事項的差錯。我採取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜，督促納稅人進一步健全財務核算，如實反映經營成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區其他同志一起舉行稅法解讀會8次，及時宣傳了稅收政策法規，極大地促進了企業依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當的融洽的工作關係。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納稅人好評。
三、管理到戶，片區徵管質量逐年提高。
在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區內企業新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發生失管漏管情況。同時根據納稅企業的型別和特點，有側重地採集納稅人各生產要素的資訊，記載好管理臺帳，為落實後續管理做準備。我對企業的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區內低稅負、低稅額、零申報的異常企業重點管理，在管理中做到盯住稅源大戶，抓住中戶，管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業實行有效的稅源監控，有效地提高了徵管質量。x年所管片區的稅收負擔率比上年提高了個百分點。三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業納稅評估分析模型。x年，我對片區內的企業按行業進行分析和管理，探索建立了行業評估模型，配合分局建立了商貿行業的評估模型。x年，共完成了26戶企業的納稅評估和服務性調研，共補徵稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監控水平。
總之，x年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。x年裡，去哦一定再接再厲，徵管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
上半年以來，關嶺地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的神聖使命，全面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會、省委十一屆四次全會，全省財稅工作會議及省、市地稅工作會議精神，按照“穩中求進、進中求快、改革創新”的總基調和推進地稅現代化的總目標，圍繞實施工業強縣、城鎮化帶動的主戰略，進一步解放思想，改革創新，提升站位，依法治稅，從嚴帶隊，緊緊圍繞依法組織收入這一中心工作，銳意進取，開拓創新，不斷強化稅收徵管，規範稅收執法，優化納稅服務，強化稅源監管，加強黨風廉政建設和機關黨的建設，紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實深化稅收徵管改革，堅定不移地推進關嶺地稅事業科學發展跨越發展，奮力完成全年各項工作任務，為推進地稅現代化和全縣經濟提速發展做出新的貢獻。
一、依法組織收入
為完成時間任務“雙過半”組織收入任務，我局緊緊圍繞組織收入目標任務，按照按月保季、按季保年的工作思路，早安排、早部署、早落實。嚴守“五條紀律”，堅持依法組織收入，層層簽訂目標責任書，將稅收任務分解落實到各稅源管理部門，做到千斤重擔有人挑，人人頭上有指標。加強收入進度跟蹤管理，提高稅收收入計劃執行力，認真分析稅源，明晰稅源結構，掌握各稅種的增減變化情況，加強重點行業、重點稅源稅收監管，牢牢把握組織收入主動權。
截至6月20日，我局共組織兩項收入入庫11040萬元(其中，中央級收入入庫1696萬元，省級收入入庫2451萬元，市級收入入庫1488萬元，縣級收入入庫5404萬元),佔省局下達年度計劃數29500萬元的37.42%，同比減少9.6%，減收1173萬元;為市局下達奮鬥目標數31800萬元的34.72%。預計到6月底可實現兩項收入13925萬元，離完成時間任務“雙過半”還差1975萬元，我局將在縣委、縣政府的領導下，積極協調、強化徵管，力爭完成時間任務“雙過半”目標任務。
二、積極推進依法行政
積極推進依法行政，規範稅收執法，著力提高依法行政水平。加大規範行政處罰自由裁量權工作力度，認真落實《貴州省地方稅務系統規範行政自由裁量權實施辦法》，組織幹部職工認真學習檔案精神，增強依法行政意識，做好納稅人的宣傳和諮詢工作，增強納稅人依法納稅意識。完善執法責任制和執法過錯追究制，把稅收徵、管、查相互交融、相互交叉為一體，實施監督和考核，嚴格落實問責追究。建立健全稅收執法風險防範機制，認真查詢執法風險點，規範稅收執法行為，防範稅收執法風險。避免納稅人涉稅風險，共同營造良好的稅收法治環境，提高納稅人稅法遵從度。
三、加強稅制改革、強化稅政管理
(一)加強稅制改革。認真落實國家出臺的稅制改革政策措施，做好“營改增”擴圍工作，做好煤炭資源稅從價計徵改革準備工作，強化存量房評估徵收管理，積極推進以地控稅，強化關嶺社會經濟形勢變化和納稅人需求調查，加強稅收政策調查研究和分析，完善稅收政策執行情況反饋工作機制，加強政策解讀，增強執行透明度、確定性和統一性，認真抓好各項稅收政策落實，切實推進國家稅制改革。
(二)強化稅政管理。一是認真抓好各項稅收優惠政策的審批退稅工作。要求各稅源管理部門嚴格按照新mis的業務流程和時限，辦理XX年度享受稅收優惠政策的納稅人資格認定審批，加強XX年度上半年的退稅審批,上半年辦理關嶺供電局退稅12萬餘元;二是做好殘疾人就業稅收優惠政策落實情況調查。充分發揮稅收優惠政策促進殘疾人就業的作用，切實保障殘疾人的切身利益，根據促進殘疾人就業稅收優惠政策落實情況要求，對殘疾人就業的相關情況進行調查，減免殘疾人殷園園個人所得稅每月200元;三是認真貫徹落實國家各項稅收優惠政策，使國家稅收優惠政策得到全面、準確的落實。
優化內部行政管理。強化預算管理，規範政府採購，加強內部審計，推行財務公開。完善網站建設，實現內外網門戶規範有序執行。梳理保密要害部門，簽署涉密人員保密責任書，進一步做好保密工作。推行“光碟行動”，規範公務接待，簡化禮儀、務實節儉，反對鋪張浪費。不斷加強信訪、資訊、公文、檔案和後勤等保障工作。
所在區局黨組的領導下，在機關各科室的指導下，在聯絡局長、聯絡科室的具體幫助下，全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的XX年稅收工作指導思想和要求，努力實踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明建立、稅收業務的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下： 一、加強學習、打牢思想基礎 所從201X年11月份就開始為XX年的各項工作作思想上的準備，首先就是學習，除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關檔案外，重點學習了(北碚區國稅局建立西部一流投資發展環境)的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求，學習局領導到所視察工作時的重要指示，學習各業務工作會對201x年的指導精神，並組織全所同志到璧山局青槓國稅所現場學習取經，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，為201x年的工作做好了思想準備。
二、加強隊伍建設、起好保障著用 所半年來，按照局裡的政治理論學習安排、廉政理論學習安排，堅持週五學習制度，以精神文明建立為平臺，從改善稅收環境(硬環境和軟環境)入手，努力實現從執法型向服務型機關的轉變。所公告了納稅人的權利，公告了納稅服務承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程，所明確了一名兼職監察員，聘請了四名特邀監察員，經常徵求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所上半年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使徵管流程更趨合理 針對xx地區的經濟稅源情況，所定崗、定責，重新整合業務流程，設定了前臺(徵收系列)三個工作崗位，即徵收一崗、徵收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認證、申報徵收、諮詢服務等等，大力推行區內的徵收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務。
管理系列(後臺)，設定了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區管理崗，實行重點稅源管理與片區戶籍管理相結合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監控，所內建立了重點稅源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實計劃、努力完成稅收任務 年初區局下達給所任務工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。面對計劃任務的壓力，所全體同志下企業摸情況，掌握稅源的變數，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計劃落實到管理員，落實到企業。從“兩個突破”上下工夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項徵管措施落實到位，大力堵塞徵管漏洞，消除徵管死角，通過紮實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，並建立重點稅源的聯絡制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，半年來，所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務，截止6月10日，累計組織稅收開票金額1736.23萬元，為年計劃的59.64%，提前半個月實現了雙過半，為全年稅收任務的完成打下了良好的基矗
五、下半年工作計劃 “總結，完善，鞏固，提高”是所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，所還存在很多不足，需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排： 1、繼續堅持建立學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策檔案、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進齲特別是要學好(兩個條例)和(行政許可法)。
2、繼續推進徵管改革，使前臺的服務更加優良，使後臺的管理更加到位，圍繞“收入任務”這個中心，使徵收管理業務流程不斷完善，全面提高徵管質量。
3、繼續加強對稅源的監控，落實計劃工作的要求，促進經濟的發展，保證稅收任務全面的完成。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創最佳文明單位，使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。
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