時間在忙碌的工作中，悄然地進入了20xx年。回顧去年一年的工作，心潮澎湃，感慨萬千。去年這一年，是具有深刻意義的一年，是值得紀念的一年。去年五月份，在公司領導的正確指揮和全體員工的共同努力下，公司的生產工作終於走上了正軌。這段7個多月時間的工作，有成功也有失敗，有經驗也有教訓。現在總結一下，並對公司的工作提出一些自己的看法。
從去年五月份以來，我從未有過遲到、早退、曠工的行為，工作認真、努力，盡職盡責，兢兢業業，未發生一起因工作粗心大意而發生的生產事故。利用業餘時間，在網際網路上和領導發放的資料中，努力學習生產所需的各種理論知識，並同生產的實踐相結合，在確保質量的前提下，力爭超額完成生產任務。在工作當中，密切注意各種生產資料，隨時根據現場情況作出調整，並認真摸索了其中的規律，總結出了一些經驗，做到了對各種情況下的生產都有所瞭解和接觸，並對中控的操作手法達到了熟練掌握和應用的能力，對生產畫面做到了爛熟於心的程度。在工作中遇到一些疑難問題，主動找相關人員解決，並和其他中控人員溝通，群策群力地把問題的癥結找到。在遇到重大生產問題時，主動向領導彙報，徵求領導的處理意見。利用各種機會，同其他類似企業的技術人員溝通，瞭解他們的操作手法和經驗，達到吸收他們有益的經驗，警惕他們有害的教訓的目的。在得到一些心得時，主動和其他中控人員分享，努力提高整體的水平。應領導的要求，起草了《中控交接班記錄填寫規範》，並被批准執行。
這段時間工作的教訓也是很多的。首先，由於經驗有限，且缺乏相應的培訓，對生產工藝和裝置的瞭解不夠全面、深入，對一些情況不能快速的分析出原因，不能迅速採取措施進行調整。其次，由於中控工作較為繁瑣，與現場人員有較多接觸，不易處理好同現場人員的關係。最後，由於精力有限，對一些任務和要求完成的不夠完美。
下面對公司的工作提出一些個人的看法，並提出幾點希望。
第一、中控是生產的重要崗位，關係到整個生產過程的安全與穩定，希望公司在各方
面予以重視，並對中控的工作給出具體的指導意見。
第二、現用的《生產操作規程》有待進一步修訂完善，希望組織人力修訂。
第三、中控工作需要一個相對安靜的場所，而中控室噪音較大，人在中控室內不能清
晰地聽到對講機的聲音，使得中控人員不能準確及時的瞭解現場狀況，以及現場人員準確地接收指令。希望採取一些措施，減小中控室的噪音。
第四、中控室是一個對衛生要求比較嚴格的場所，而整個中控樓沒有一個穩定的水源。天氣較冷時，室內衛生便無法保持，長期下去恐怕對電氣裝置不利。希望能在中控室附近增加一個穩定水源。
第五、中控樓內沒有廁所，而現場的廁所距離中控室較遠，且沒有保溫措施，到冬天
時，廁所內結冰嚴重，穢亂不堪，上廁所非常不方便。希望公司採取相關措施予以解決。
回顧去年的工作，心潮澎湃，展望今年的工作，激情滿懷，在今年的工作中，我一定會吸收去年工作中的經驗和教訓，繼續認真努力的幹好自己的工作。相信在公司的領導的正確領導下，一定會取的更大的進步和更好地成績。
20xx年即將結束，回顧自6月1日進水執行至今，我們中控室全體人員非常感謝領導對我們的關心和幫助，讓我們深知汙水處理的重要意義。通過我們努力學習各方面技術，認真做好記錄，在各方面取得了很大進展。
汙水處理廠採用了遠端監控技術，在辦公室就可以監控全廠各裝置執行情況。中控室自10月1日三班倒以來我們三位女同志都能克服24小時在廠區工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點：
1.我們每天做好交接班制度，並交待各種數值是否正常，哪裡有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2.每2小時針對進出水流量，進出水COD、PH值、溶解氧、風壓、溫度進行準確記錄，做到不漏記，不誤記。
3.每天不定時的到現場對照上傳資料和中控室顯示資料是否相同。
4.到現場記錄總進水量，精算出每項資料的平均值。
5.不定期的觀察COD、溶解氧、PH值、水位各項數值如有異常及時彙報到生產科。
6.定期對裝置進行保養清潔。
7.中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛生間、樓梯衛
生清掃乾淨，以便全廠區人員在整潔舒心的環境下工作。
在這兩個多月的記錄觀察過程當中，共發現故障39次（不包括汙泥脫水間報警），其中進口COD故障9次，出口COD故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風機、進水提升泵有故障，西側橋架故障2次，東池溶解氧資料不顯示，細格柵2#有故障。PH正常值在6-9之間，其中有4次均達到8.8時，及時通知生產科，立刻停止進水，對各泵站水質進行檢測，查出哪個泵站的PH值高，馬上暫停對應泵站的進水。由於我們的及時彙報，從而確保廠區的進水PH值控制在正常範圍之內，對處理汙水沒有造成影響。
中控室積極配合生產科解決35次故障，未解決的問題有4#風機、進水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細格柵故障，這些有待於廠家駐廠解決。自11月11日東池溶解氧不顯示資料以來，中控室人員為了能準確的記錄溶解氧資料，我們無論天氣有多麼惡劣，都能每兩小時到壩上記錄。
汙水處理廠屬於初期執行階段，中控室在廠領導的指導和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的各項業務知識較以往都有所提高。在邊學習邊操作的過程中，中控室的全體人員經常與其他科室人員探討關於汙水處理的相關知識。我們能抓住裝置廠家到廠裡進行除錯的機會，積極參加除錯工作，多聽、多看、多記、多問的原則來學習。
中控室人員能夠遵守廠規廠紀，努力學習技術，認真完成各項工作，認真加強自身素質，努力提高外語水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由於時間短，經驗不足，在具體操作方面還有待於提高，業務還不是很精練，操作程式還未完全掌握，希望能得到相關專業人員的培訓。
總之，中控室雖然取得一些成績，但只是階段性的，我們面臨的問題還有很多，任務很艱鉅，需要學習的知識也很多，在今後的日子裡，我們會認真學習相關業務知識，熟練操作程式，對各項裝置進行深入瞭解，要在今後工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年裡更上一層樓。
在20xx年，我們經歷了各種思緒的洗禮和調整，大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。冰凍雪災的無情讓無數人不能回家，恐怖的汶川地震毀滅了寧靜的城市和生命，食品的毒害讓人感受到了健康的重要，歡騰的奧運刺激了國際型的交流和競技，不可抵擋的海嘯經濟讓眾多企業倒閉和縮水，等等。一年的時間經歷了這種種事件的考驗，也許中國人自古就很勇敢，也許是我們的民族一直傳承著人道主義精神，在這一系列的挑戰中，我們都挺住了，不拋棄、不放棄。我們都在加油！
作為一箇中小型企業的我們，這一切事件的發生就如同我們的表情，有時候歡喜，有時候悲傷，晴雨表的作用十分明顯。從五月份地震發生後，我們的租賃行業出現眾多問題，我們也及時在應對和調整，如果我們沒有準備著，這之後經濟形式的衝擊，我們會不攻自破，一瀉千里，企業就會面臨重大危機。也就是在這種經濟環境下，我們轉變了觀點，我們改變了工作方式和作風，我們調整了新的對策和方向，在公司劉總、王副總的教導和領導下，展開了很多工作，物業管理費的成功收取、物業場地租賃的合理變動，物業停車場的完善和維護，物業電力系統的更新，物業創收指標的完成，物業酒店的有效調整等等，一年的時間，通過我們的不懈努力，為企業創造了價值，也為鍛鍊了我們的管理班子，我們在各項工作的完成和跟進中，真正做到了通力合作，全力配合，有效溝通，事半功倍，體現了我們的各項能力和素質，為企業的永續發展奠定了堅實的基礎。對全年的工作我總結如下幾點，如有說得不好不到位的，請各位多多包涵。
一、招租工作——絕處逢生
絕處逢生的意思是形容在最危險的時候得到生路。出自元·關漢卿《錢大尹知勘緋衣夢·正名》：“李慶安絕處幸逢生。”常言“吉人天相，絕處逢生。”也許大家看我這句話很彆扭，但很自我的說，全年的招租工作就這八個字概況———絕處逢生，放手一搏。
任何一次經濟危機，任何一次金融風暴，任何一次通貨膨脹，對房地產行業是一個革命，可以說商業物業租賃是房地產行業的一頁白紙，隨波逐流，起伏不定。處於中檔物業的我們正是睜眼瞬間的衝擊目標，極為敏感。
全年租戶的進出比例很大，是我在職以來流動最為頻繁的一年，先後這麼多家租戶選擇我們的黃金商鋪和純寫字樓，他們按照事先設定的經營方向去勇敢的為自己的目標而奮鬥，一路辛苦，終究下來還是起點而逃，更有甚至是預付探望而放棄。每每看到這一幕幕失敗的例子的時候，讓我倍增了壓力，同時，很惋惜這些和我們緣分很淺的客戶。
遇到問題，我們總是要找突破口，總得去想辦法落實招租工作。老總在6月份一次工作彙報會議上提出：“面對災後的經濟狀態，我們的各項工作要逼出效益來”也就是從那刻開始，面對自己的工作狀態進行了新的調整，有了極強的預防意識。在全年的招租過程中，我們採取了積極有效的應對，雖隔領導年初提出的要求有點距離，但我們從長距離化解到了短距離，我們先後採取這些措施和方法：
1、專題專項會議，統一思想，勇敢面對。公司的高層都是租賃行業的前輩和行家，在全年中，公司領導先後主持召開過不低於10次的招租專項會議，招租客戶分析會，招租細節討論會，招租客戶溝通注意事項等等主題的會議，通過高層有效的灌輸和傳達的董事會招租工作的要求和策略。
2、整理每個客戶的租賃期限資料，從資料上有了極強的防範意識，對到期客戶提前三個月做好續簽和談判溝通工作，化解了客戶臨門一腳的作風，對到期的客戶根據不同時期和不同情況的客戶都做了有效、雙贏的處理，保住了部分經營穩定的客戶群體，為全年的招租工作打好了第一槍；
3、建立了客史資料檔案，對來電客戶進行了資料的統計，被誤認為中介的電話號碼接聽了所有需求的客戶電話，具不完全統計全年接到招租需求電話800個左右，並登記了相應的資料；
4、分類資訊的宣傳，網路的推廣，現場廣告牌設立，中介的合作，同行的推薦等等措施，各顯奇威，相互補充。一直看好的分類資訊的宣傳在今年登得最為平凡，其效果最為明顯，很多有需求的客戶就是這一則小小的廣告而來，而最終成交；現場廣告位的設立，讓資訊很搶眼，也容易記得。有一天一個朋友打電話告訴我：“你的電話成了頭文字d了，常掛不卸，看來你的壓力大啊。”確實，今年這現場廣告牌幾乎全年掛著，可別小看，現場廣告的作用頗為明顯，很多駕車、路過的客人很直白的就獲取了資訊，面對這臨街物業有直觀的認識；網路的推廣有所體現，我們通過廣州商鋪網、廣州資訊港、58同城、168商鋪、趕集網、商貿網、房產交易網等等網站的收費和免費釋出，獲取了眾多資料和資訊，網路的力量將越來越大；今年加大了和中介公司和同行的溝通，先後也通過中介溝通不少客戶，成功和一家中介合作。
5、退場客戶的處理，遊刃有餘。其實，看到租戶退場的時候，我們的心裡是清楚的，在今年我們特別不捨得，獲取一個成交的客戶真的不容易，客戶的正常和不正常退場，都說明他投資失敗或者企業轉移，在處理全年這幾十家客戶退場時，我們嚴格遵守了公司的規定，讓公司的利益達到了最大化。
沒來簽約，一切等於0，這是我的個性簽名，很多人看後，都想了解我是做什麼行業的。其實，面對這租賃行業下滑的趨勢，只有這句話能時刻提醒著自己，在面對有意向的客戶的時候，真的需要講究緣分，需要對企業，對自己絕對的自信，得到客戶的認可真的就在擦肩而過的瞬間。
二、管理工作——責任與能力各具一半
在寫這工作總結的時候，我就在想如何很客觀而又真實的反映一年工作的時要。面對物業管理工作時，我首先是感謝物業部的總負責人谷主任，是他的全面把握我們才能完成各項經濟指標，各項管理要求，各項服務標準。再要感謝物業的21位日夜兼程的園丁，我感覺園丁這個詞最適合，他們雖都不同年齡段，不同工種，不同能力，但他們有共同的目標——完成指標，確保安全，服務客戶，通力合作。在全年的工作中，他們確實做到了，而且真的可以說我們這支編制不足的隊伍是有戰鬥力的，全年進行了物業租戶物業管理費的收取和落實、租戶的水電和煙管的包月服務、物業應急事件的處理，各項投訴和服務的跟進、物業基礎電力設施的更換、物業停車場的執行、物業酒店的各項服務、物業各項活動的參與等等，正是再坐的各位用心的體現，如果就我和主任來完成這所有事項是不可靠的，這是我們這個團體工作的結晶體，是大家去為企業奮力拼搏的產物，我們的隊伍是好樣的，雖還存在著不足和不夠完善，但我們正在充電著，主要帶頭大哥給我們做好督導，我們會更加成熟和完善的。
三、企業的硬體問題—迫在眉睫
正確認識，有效應對正是對企業發展的基本要求，在這報告中，我還是想談談我對企業存在的問題，闡述我的想法和認識，希望說的不對的或者認識不足的，領導多給予批評校正。
我想談的第一個問題就是物業的硬體急需要完善，主要體現為物業公共區域的維修和樓梯的裝飾和改進。其實，相信各位從二號樓梯上來辦公室，都明顯感覺到物業的走廊牆面太花、太舊，物業的樓梯口太低檔次，這是很直觀的表現，在我帶客戶看寫字樓的過程中，很多人一上來就感覺物業寫字樓裝修太簡陋，太破舊，樓梯感覺太俗氣。我感覺客戶也說的有道理，沒有電梯最起碼物業公共區域的外觀是漂亮的。
第二個問題是物業外圍廣告牌和外部燈光的`佈置，完善物業的外在形象。也許我說話太直接啊，我感覺我們的東都美食街的廣告牌不夠精美，而且工藝粗糙，不能讓人第一眼看到這個招牌就深深烙下印，靠西面的招牌已經是風中搖擺的跟進，從下面看很不安全，必須得馬上處理，拆除先。走在東都美食街的臨街馬路上，總是感覺這裡的燈光不夠亮，其實我們真的需要在調整一些整個物業外牆的燈光，讓路過這裡的人一眼就能感覺到這裡熱，這裡亮，這裡是美食的航母，是品牌店的至尊寶地。
第三個問題就是物業鐵皮瓦的維修工作，水槽需要重新更換，暴雨洗禮的季節，物業四樓和伸縮縫就是漏個不停，這不誇張，物業四樓的水槽需要重新改進，之前的水槽排水量不夠，而且，當時所用的材料都老化和脫膠了，現在接縫處都處於漏水狀態，需要重新設計改建。
四、客戶心聲——傾述思緒
服務於客戶使我們的物業管理工作的核心，也是體現我們物業費的實質終歸，在一年中，也和不同租戶進行了不同程度的溝通和交心，其實，部分客戶對我們物業是比較滿意的，尤其是我們物業部的員工，在客戶有需求的時候，我們總是能體現我們及時的服務，有效的幫客戶化解各項問題，從而讓租戶的經營工作能正常執行。通過和客戶的瞭解客戶也說出了他們的一些想法和反映的問題，主要有：
1、部分租戶建議我們成立一個東都美食街餐飲協會，定期組織物業餐戶進行交流和溝通，在突出的競爭和價格方面能做好協調，真正做到一味一家的要求，同時，對全年關於沒事的各項活動提前做好推廣和宣傳，真正從全域性考慮全年的推廣和宣傳的作用，不能只是流於形式。
2、租戶對上述我發現的問題也有同樣的認識和感觸，都希望我們能創造一個良好的物業管理形象；
3、租戶對我們物業部分人員的服務素質和態度有意見和看法，包括財務部，總是認為我們物業的人沒有從客戶實際情況去考慮和處理問題，收了各項費用要落到實處；
4、和租戶的互動活動太少，比方說可以組織進行集體活動，在過年過節的時候，做好交流，比方說過年的時候，送送檯曆、掛曆，在其他節日裡，我們把整個物業做些佈置和營造氛圍，從而促進整個物業節日的氣氛和感覺。
五、學習的作用——增值財富
之前寫工作總結，都沒有寫過這個標題，在今天我刻意加了這個內容，確實，在今年，我學到了很多東西，可以說是一筆大大的財富。而且絕對是增值的，非常感謝在這一年中，批評、關注、教導過我的公司高層和同事，謝謝大家的坦誠相待，主要體現在：
第一項集團公司推出的讀書心得體驗會，通過幾次研討會，讓我們讀了不少書，增長了不少專業和非專業的知識，而且，通過讀後感的報告，讓我們真實的體現了大家對企業的認識和態度，從而也讓我們認識到工作的各個事項，可以說這個讀書心得體驗會，是企業的精神縮寫；
第二項通過董事長授課，講述的成本和海嘯經濟應對策略兩次會議的學習，讓我們認識了成本的概念，認識了企業節約成本的重要性，海嘯經濟的策略讓我們有了明顯的危機意識，讓我們也看清了接下來工作的重點；
第三項和公司高層的溝通，受益匪淺。在全年的招租工作中，我遇到了眾多問題和應對的方法。在一次次老總苦口婆心的教導和指引下，我也深刻理解了很多招商、溝通、談判、促成、收款、簽約等方面的知識和能力的提升，真的理解了劉總所說的“唯有改變著領導不改變者，不改變就是古董”改變需要學習和充電。
第四項和物業主任和同事的溝通學習，讓我們的各項工作更加協調。物業部推出的例會前的讀書學習活動，讓我們成功的分享了書中的黃金屋，書中的顏如玉，我們一起學到了不少做人、做事的心得，一年中，主任也教會我很多東西，各項事件的處理更多的是以身示範，他的敬業讓我們的團隊更具凝聚力。
通過以上學習，讓我的心智都得到了提升和鍛鍊，也正是各位的直言不諱，能讓我們共同成長，從內心很感激這一年中批評或教育過我的各級領導和同事，這是企業精神的體現。
以上是我xx年的年終總結，總結過去，展望未來，歷史需要銘記，經驗需要吸取，在馬上到來的xx年，我們真的要鼓足勇氣，用新的姿態去挑戰了，去體現我們應有的價值。
總結過去，展望未來，用心去勇敢面對，用智慧去創造新的作品，在這最現實的年代，需要的不僅僅是勤勞與責任，更需要提煉的是能力和技能。也許在這一路上，有緊張，有鬱悶，有興奮，有渴望，但我想，更多是有收穫的表情，更多的是租戶感謝的言語。在這金牛旺財的365天，我們一起風雨同舟吧！一起去微笑面對吧，相信我們能飛躍明天！
20xx年即將過去，我們將滿懷希望迎來20xx年，在過去的一年裡，是第三專案部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛工作進行回顧、總結，查詢不足，以利於對新的一年做出更為完善的工作計劃，各項工作更好的展開。
一、 概況
1. 由於大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐，在過去的一年裡，安保部本著“預防為主、重點布控”的原則，隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐)，工作重點也隨之做著不同的調整。
2. 通過公司領導親臨現場指導，安保部從中控室裝置、大廈內外消防裝置、消防器材到園區各安全崗位的硬體設施得到了不斷的完善，人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高
3. 這一年是安保部人員較為動盪的一年，先後有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液，安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓，保證了安全工作的順利進行。
二、 具體工作
(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間
在大廈內拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月裡，不怕吃苦，不怕流汗，認真的完成自己的使命，沒有出現重大事故和人員傷亡。
(二) 樓內裝修期間
1. 消防管理工作
①為了裝修安全工作能夠順利進行，與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》
②每天定時巡視大廈內消防系統裝置設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火捲簾門、消防廣播、滅火器)的狀態或執行情況
③根據工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患，及時發現及時處理;
④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作，及時發現隱患並監督整改;
⑤完成了滅火器檢修和配備工作;
⑥對裝修期間樓內需要使用電氣焊等裝置的單位，經稽核後，開據動火證並對其進行口頭指導和現場監督;
⑦保證四臺監控主機正常執行、錄製;
⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。
2. 外聘保安工作
①安排保安員在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;
②安排保安員在樓內對施工安全進行監督、檢查，發現問題及時上報;
③安排保安員在園區外圍進行安全巡視;
④安排保安隊完成各類培訓任務，包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;
⑤規範了保安隊宿舍內務標準，定期檢查，保證了宿舍內乾淨整潔;
⑥對外圍車場進行了重新的規劃，安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線並將交通指示牌進更新。
3. 其他工作
①參加各級政府組織的安全會議和學習課;
②積極的與大園區物業、當地政府部門針對於安全問題的溝通、外聯工作;
③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;
④結合新客戶，制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案，建立新的表格;
⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作，在進入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠牆進行了補種。
三、 存在的問題
1. 人員、紀律方面還有待於進一步的規範和完善;
2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊，有待於加強培訓;
3. 各項預案和具體的實施還不夠完美，安保部將抓緊落實;
4. 保安員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活，這些會影響到整體服務質量的環節，需要重點的跟進。
四、 總結
安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針，以“質量、環境、職業健康安全綜合管理體系”為標準，更加努力、團結進取，把好的工作繼續發揚下去，做的不到位的工作儘快改進。逐項落實好20xx年的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安、防火工作，不斷提高自身的服務認識和服務水準，使安保部各項工作更加紮實，做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。
時間總是會在人們最不經意間的縫隙中消逝著，掐指一算，自己在中控崗位工作已近一年的時間。一年，100多個白天黑夜輪換的守候，一年，5500多個小時不間斷的全程監護。我愛我的中控崗。
當自己帶著由身體痛苦換來的是冷靜思考，還有那漫長時間等待換來的是人生感悟重新回到公司時，公司領導給予大力的關懷和支援，無微不至的安排了自己中控工作，懷揣著這份感激和自己的理想，我來到了中控崗位。
自己深知中控是作為生產一線和公司部門間銜接的重要環節，對公司安全平穩的生產起著舉足輕重的作用。如果把公司安全平穩比作一艘乘風破浪，勇往直前巨輪的話，那前進的動力自然靠的就是生產部一線這臺馬力充足的發動機，而中控就則就是時刻配合船長指揮巨輪前進的方向的船舵。這艘巨輪之所以能夠到達勝利的彼岸，除了船長正確的指引和充足的生產動力以外，還要的就是把持不變的前進方向。
萬事開頭難，首先自己通過認真學習，深入思考，把自己所具備的專業理論知識切實融匯到崗位工作中去，虛心向值班經理和同崗位同事求學，一本中控崗位學習本點滴的記錄了自己每個白夜班的學習內容，大到公司的文化管理，小到在役軟管規格，精到儲罐罐容毫米容積，細到機泵上一次執行介質，自己班上利用有效時間學習，班後複習學習資料，兩個班次的輪換，自己獨立頂崗。
學而不思則罔，思而不學則殆。在中控日常發貨作業儲罐流速測算知識的學習上，自己將各個同事的經驗做以融合分析和貫通探討，結合自己所學知識，細化每一部測算過程，總結出了一套快捷直觀的流速測算方法，並與同事分享。學習中的思考總會給學習者以收穫，在流速測算方法優化過程中，該套方法不僅明顯縮短了中控測算髮貨流速的有效時間，而且在數量控制上也做了穩妥的把關，確保了自己在崗期間未發生一起因中控資料錯誤而引發的生產數量事故。
認真的思考是為了更好的學習，更好的學習是為了最好的工作，在自己獨立上崗的這段時間裡，自己有效輔佐值班經理完成班組日常的生產管理工作，積極調動生產人員，合理安排生產計劃，高效務實的完成既定生產任務和額外工作；協助值班經理組織開展石油中心安全生產班組建設工作，持續完善班組管理臺帳，不間斷推進節能減排、中控室視窗的6S管理；還配合財務完成石油中心的ABC成本作業統計等工作。保持了班組安全生產建設，保障了生產數質量管理，保證了一線生產安全平穩執行。
在中控視窗溝通工作上，自己恪盡職守，細緻友善的完成與外網的溝通工作，耐心和諧的完成對承運方，貨主及相關認證機構的溝通和解釋工作。認真高效的完成了生產任務的同時，也剛正堅定地維護了公司的形象。由於中控崗位的特殊性往往被外網人員說成只聞其聲不見其人的崗位，一次在食堂與一位船主的邂逅，寒暄後對方笑稱：
“我只認得你的聲音，沒想到你就是那位是幕後英雄啊，哈哈”。
回顧這寫滿辛苦和豐收的過往時間，自己曾多少次夜深人靜，一個人對著十幾臺電腦，目不斜視的盯著顯示屏液位監控；多少次電話中的耐心細緻解釋後，悄悄地放嘴裡一顆潤喉糖果；多少次摘下鏡框，揉揉惺痛的鼻樑，一把涼水席面，擦亮眼睛，繼續控尺。
自己的年輕也許不能作為我炫耀的資本，但是這確實我的財富，有了傷痛教訓的經驗，自己在以後的工作和人生道路上一定會更加細緻，更加平穩。我愛我的崗位，我愛我的公司，我定會把自己的青春揮灑在這片希望的田野上
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪迴留念似水。20xx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓練和業務學習中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節的日異臨近，春節前夕，我們對整個噴漆車間消防設施、消防器材、對轄區內重點防火部位進行了全面檢查，在檢查中發現問題及時處理及時上報，春節是一個隆重的節日，是一個與親人團聚的日子，由於我們的工作性質特殊，沒有回家與親人團聚，認真堅守再自己的崗位上，履行好自己的職責，上崗一分鐘負責六十秒的心態去對待自己的工作，為春節的安保工作做出巨大貢獻!我們深知很保安全保穩定的工作更加艱鉅安全是企業發展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業的安危跳躍著!!
三月低由於十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務種種因素，一直是三包一的勤務，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放鬆認真值好每一個班，履行好自己的職責!
為了豐富戰士的業餘生活隊裡還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯播…讓戰士們瞭解中國，關心國家，瞭解國際形式，每週五還觀看電影等一系列活動使戰士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進行了幾次明火作業，為保證車間的安全車間領導及隊長安排我們到現場監護，既然把這種任務交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領導放心給領導一個滿意的結果!
在這半年的時間裡…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神祕，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以後的工作中，要多看多想多做多主意細節，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓練上要培養吃苦耐勞的精神，刻苦訓練在這樣的一個環境下使我不斷的成長!!
20xx年中控室在生產品質部、公司領導的指導和支援下，在公司其他部門的配合和協助下，以“精細管理創一流，艱苦創業建二線”、“找差消差，整改再提高”、“大幹四季度，全面超額完成年度目標”為抓手，以目標落實、明細責任、績效考核、管理創新等措施為工作重點，通過全體員工的共同努力，各項工作較好的成績，現將全年工作彙報如下：
一、20xx年工作總結：
根據生產任務分解，中控室積極制定詳細的任務分解及考核辦法，調動員工的積極性，確保生產任務的順利完成。
（一）20xx年主要生產指標完成情況
1、生產指標完成情況
（二）生產管理
1、結合公司開展“精細管理創一流，二次創業建二線”和“找差消差，整改再提高”及“大幹90天，決戰四季度，全面超額完成年度目標”活動的指導思想，根據中控室的實際情況，細化指標、精心組織、周密安排、找出管理方面存在的問題，查原因，並制定相應的制度和措施，確保活動的有效推進；同時把“從嚴管理、降本增效”貫穿到日常工作的各個環節，制定了相應獎懲制度，並逐一落實，把降本增效作為績效考核的一項重要指標。
2、組織員工學習中控室管理制度、公司下發的各種檔案及情況通報，使員工及時瞭解公司動態，明確公司的發展方向，做到內樹素質，外樹形象，切實使自己的言行符合公司發展的需要，用自己的努力促進公司的和諧發展。
（三）、工藝管理：
1、三月份，針對筒體溫度過高的情況，及時對熟料配料情況進行調整，實施“高鈣低矽”的配料方案，該方案實施後，不但有效穩定了筒體溫度，延長耐火磚執行週期，而且促進了熟料產質量的進一步提高，降低生產成本；
2、餘熱發電初期，配合凱盛院等多家指導小組積極對窯、煤磨及篦冷機系統用風狀況進行優化調整，有效促進了餘熱發電的穩定提高，特別是9月份以後對窯系統操作引數進一步優化，控制引數更加合理，餘熱發電得到進一步提高，噸熟料發電量接近32KW/t熟料。
3、針對原料磨系統漏風問題，積極聯絡相關部門落實整改，同時優化立磨操作引數，提高入磨迴圈風量，降低立磨迴圈負荷，磨機臺時由380t/h提高到410t/h，降低粉磨電耗。
4、在粉煤灰供應緊張時期，對比分析華盛灰與外購灰成分，結合公司其它原燃材料的減含量，控制合適的硫鹼比，只採用華盛灰，緩解了粉煤灰供應不足的壓力。
5、中控室根據實際情況，對配料方案及時進行優化調整，熟料連續四個月完成16萬噸，迴轉窯運轉率三個月達100%，產能利用率115%，與去年同期相比，熟料質量有較大提高，熟料強度提高了1.0Mpa，達到了歷史最好水平。
6、根據對一些大型的水泥攪拌站水泥使用情況，對磨機控制引數進行優化調整，水泥效能得到優化，滿足使用者的需求。
（四）技術創新
1、10月份由於生料入庫鬥提皮帶老化造成入庫鬥提停機檢修，為保證生產任務的完成，公司決定出磨生料直接入窯煅燒，由於入窯生料沒有進行均化，對中控操作提出更高的要求，中控操作員對引數進行優化調整，提高處理問題的預見性，經過大家的共同努力，圓滿完成生產任務。
2、進入九月份，由於外部環境的變化，導致外購粉煤灰供應緊張且物價上漲，嚴重製約生產，為改變生產被動局面，生產品質部組織相關技術人員，經過多次試驗，決定採用高鋁鐵石代替外購粉煤灰，並於11月初進行試生產，使用後效果很好，降低了生產成本。
3、11月下旬進廠原煤揮發份在33—34%，比原來使用的原煤揮發分高3%左右，導致火焰變短，不但影響熟料產質量，而且嚴重影響耐火磚的使用壽命，中控室及時調整生料配料方案和出磨煤粉細度，避免高揮發份原煤帶來的不利影響，確保熟料產質量。
（五）、安全工作
1、繼續加強了員工的安全培訓，及時對新進員工和調崗員工進行安全教育，提高員工的安全意識。
2、配合安全辦公室完成了以“防汛”、“火災”與預熱器清堵為主要內容的應急演練，加強了員工對防汛及消防器材的使用技能，提高安全生產防範意識和自救能力。
3、同時嚴格檢查制度，確保有制度有落實，堅持每週對生產現場及辦公場所進行全面檢查，對每次查出的安全隱患及時整改。
（六）現場管理
加強職場管理，根據“5S”管理標準和每週綜合檢查的內容對裝置、職場衛生、安全進行檢查落實，確保裝置見本色，現場無雜物，靚麗職場。
（七）培訓工作
不斷提高全員整體素質和業務技術水平，針對中控室員工業務素質較低問題，為提高員工業務技術水平，採取走出去和請進來的方式，對員工進行系統的培訓學習，不斷提高員工業務技術水平，通過各種形式的學習使員工的業務技能水平得到了有效提高。
二、工作中的不足：
1、半成品的合格率偏低。
2、員工技術素質和安全培訓有待加強。
三、20xx年工作計劃和措施
1、20xx年針對生料、熟料、水泥部分控制指標合格率偏低的現狀，應及時分析原因，制定糾正措施，努力提高半成品的合格率。
2、積極引進新技術、新工藝，優化配料方案，改變熟料的易燒性，進一步提高熟料強度；同時繼續優化水泥配料方案，努力提高混合材摻加量，降低生產成本。
3、繼續優化餘熱發電與迴轉窯綜合系統的操作引數，確保在滿足窯產能的前提下，提高餘熱發電量，達到或超過集團公司要求的32KW/t熟料。
4、針對粉煤灰衝料影響出磨生料質量，提出技改措施，確保粉煤灰下料穩定，穩定出磨生料成分，為窯系統穩定執行創造條件。
5、繼續強化“降本增效”的觀念，提高全員成本意識，把工作的重點落實到提高臺時、運轉率，降低臨停、煤耗、電耗、耐火材料消耗，提高熟料產品質量、降低水泥熟料用量，從而實現降低成本的目的。
6、樹立“安全是最大效益”“安全工作重於泰山”的思想，確保安全文明生產。
7、加強職場管理、靚麗生產現場，深入推行5S管理工作。
8、進一步加強技術、安全培訓工作，提升員工整體素質；同時開展技術比武活動，豐富知識，開拓視野，提高操作水平。
9、按照公司質量、環保、職業健康安全體系檔案的要求進行運作，精心準備，確保綜合體系認證年審順利通過。
日常工作
每天到辦公室集合，開會，專案負責人安排當日的巡檢內容，按照檢修裝置的具體情況安排上午的巡檢重點和下午的維護消缺工作。安全員針對工作中存在的風險進行危險點分析，做好風險預控措施。
火災自動報警系統的巡檢
1. 每天首先到檢視主機工作狀態，檢視報警，故障情況
1.1 若有報警情況，處理如下：
1.1.1 對火警情況首先確認，按確認軟鍵，本地音響器將停止音響火警LED燈由閃爍狀態變為常亮，控制器將這個確認資訊顯示在螢幕上，並且還傳送歷史儲存器和告警器。
1.1.2 檢查火警位置和型別資訊，按更多資訊鍵進入更多資訊螢幕，確認準確報警地址和報警點。
1.1.3 到現場確認是否為真正火災，若是真正火災，要採取滅火措施，若屬於自動滅火區域的可開啟相對應的雨淋閥，氣體鋼瓶進行滅火。若此保護區沒有滅火保護，可採用移動式滅火器進行滅火，同時通知值長。若是誤報要分析原因，按照巡檢記錄表格的形式如實填寫報警內容，找出誤報的原因，不需要藉助梯子，腳手架，能解決的馬上解決，要不能及時解決的要在24小時之內把問題處理完畢，使系統恢復正常。
1.2 若有故障情況處理如下:
1.2.1 首先對故障進行確認，按確認軟鍵，本地音響將停止音響，黃色的故障指示燈由閃爍變成常亮，控制器將這個確認資訊顯示在螢幕上，並且還傳送歷史記錄到儲存器。
1.2.2 檢查故障的位置和型別資訊，確定準確的故障位置和地址。
1.2.3 到現場排除故障
若是系統故障，首先要檢視故障型別，對接地的故障要逐項排查，要24小時之內解決系統故障。
若是點故障，首先分析此故障的原因，若是探測器需要清洗、維修故障，及時清洗探測器，報裝置部負責人稽核後填寫《維修表》進行維修，維修完成後，此維修表需返回裝置部進行驗收確認合格後，方可歸檔。若是探測器報無效應答故障，是由於線路原因造成的，要及時恢復系統，使系統恢復正常，若是由於探測器損壞造成的需填寫《裝置檢修處理規程》表，分析損壞的原因，以及採取的處理方式，對於感溫電纜的人為損壞，可採取首先檢查故障點，找出損壞的位置，若對於損壞的位置較少的感溫電纜可採取分段處理法，中間增加接頭處理，若損壞位置較多的必須更換感溫電纜。對於故障的處理首先要分析原因，查找出真正損壞的原因及需要處理的方式方法。報裝置部進行審批，方案確認後，進行維修處理。在處理缺陷過程之中，要做好處理記錄，詳細描述整個處理過程中的處理方式。處理完後要經過裝置部的驗收，合格後方可歸檔。對故障缺陷的處理要採取閉環式處理方式，加強處理過程中的監督和管理工作。做到現場安全、文明施工。
對於故障的處理要及得到位，按照裝置部門的要求按期、保質完成工作安排。
2.1 檢查完畢後要到系統，進行區域控制盤的巡檢工作，保證系統的正常執行。保證集控室能夠與各個區域盤的正常通訊，使集中火災報警控制器能夠真正起到監視和控制全廠所有裝置的功能。
2.3 系統檢查完畢後，要做好巡檢記錄，按照機組情況分機組填寫好《火災自動報警系統巡檢日登記表》，一併彙總給專案負責人稽核，負責人每天巡檢完畢後開會討論總結處理故障缺陷的方式，方法。對於較難判斷處理的故障要大家共同進行分析處理。填寫處理意見報裝置部稽核，處理完畢後，填寫檢修記錄報裝置部驗收。
自動噴水系統的巡檢：
1.每天對自動噴水系統雨淋閥組的前後蝶閥狀態，控制膜腔的壓力，閥體的壓力進行檢查記錄，當兩表的壓力差別較大時要分析原因，是否由於管網波動引起的，若波動太大，可重新復位雨淋閥，使壓力達到正常工作狀態。檢查閥體的手動開關，復位按鈕是否在正常狀態，檢查水力警鈴，壓力開關工作狀態(主要是外觀檢查，看是否鬆動，是否損壞，功能檢查在月實驗中通過開啟試驗閥進行測試。)檢查電磁閥是否漏水，每個保護區的噴頭是否正確，對於閉式噴頭還要對集熱罩進行檢查。
2.對於預作用系統還要檢查空壓機的執行狀態，截止閥和空氣維護裝置。通過檢查空壓機的真空壓力錶檢視管道和噴頭的工作情況，對於有噴頭鬆動的裝置要及時處理。
3. 系統檢查完畢後要做好巡檢記錄，按照機組情況分別填好《自動噴水滅火系統日登記表》，並彙總給專案負責人稽核，並彙報給裝置部稽核。對於缺陷故障的處理按閉環管理方式進行處理。
煙烙燼氣體滅火的巡檢：
1.煙烙燼氣體滅火系統。首先到鋼瓶間檢視氣體的壓力，是否在綠色區域，正常的工作位置，對壓力情況做好記錄。對瓶頭閥、電磁閥、選擇閥的狀態做好記錄，主要察看加力器頂針是否恢復在正常位置，手動啟動器，手柄是否在正常位置，手柄的插銷是否脫落。
2.檢視區域報警主機。主要檢視報警主機是否存在火警和故障，若存在按照火警和故障處理過程進行處理,免費手機充值卡，做好記錄。
3.氣體保護區的巡檢。對每個氣體保護區室內聲光報警器、室外的警鈴、氣體釋放燈進行外觀和接線的檢查，檢查是否存在鬆動，對就地的手噴、止噴、控制箱要檢視，玻璃是否損壞、手噴、止噴、維修開關是否在正常位置;指示燈是否完好。再開啟控制箱內層接線，檢查接線是否牢固，對保護區的噴頭，檢查是否鬆動，定期對吊頂上的噴頭進行檢查。對於每天巡檢要做好記錄，對出現的情況要分析原因，找出處理方法，填寫好《裝置缺陷處理維修表》，報裝置部稽核。
裝置的衛生
對於主機機箱內部，雨淋閥基本管路、就地手噴、止噴控制箱，表面及內部的衛生，巡檢人要每天進行對裝置的清洗，擦乾淨，保持裝置表面的整潔。對於位置較高的裝置，氣體保護區門外的警鈴、氣體釋放燈以及聲光報警器。藉助梯子定期衛生清掃，保持裝置外觀整潔，對手報，巡檢人當日要清掃乾淨。
總結：特殊消防系統維護人員在日常維護和消缺方面做的還是比較到位的，在裝置發生故障或誤報警時能夠第一時間趕到現場進行處理，在裝置隱患的治理方面也做了很多工作，將保證裝置的正常執行擺在第一位。按照定期工作標準將隱患的檢查和治理工作滲透到日常工作中，但是在裝置臺帳和消缺記錄等書面材料方面還需要完善，要建立一套詳細的管理體系，使以後的工作更明確化具體化 。
定期試驗
為了確保國華寧海電廠自動報警滅火裝置正常工作的狀態，對裝置定期進行功能性試驗。試驗分為月度試驗，季度試驗，半年度試驗和年度試驗。
1.月度試驗：
1.1試驗目標。
主要檢視裝置工作狀態，對於火災自動報警系統，主要按國家標準進行測試：
1.1.1火警報警自檢功能
1.1.2消音，復位功能
1.1.3故障，報警功能
1.1.4火災優先功能
1.1.5報警記憶功能
1.1.6電源自動轉換和自動充電功能
按廠家裝置標準進行測試：
1.1.1檢查訊號迴路電氣效能、電源電壓水平
1.1.2檢測所有聯動輸出埠引數
1.1.3檢測音響提示功能
1.1.4檢測各類開關功能
1.1.5檢測各類功能顯示燈、指示燈是否正常
1.1.6測試印表機功能
1.1.7測試CRT與主機的通訊功能
1.1.8聯網測試功能
月度實驗是維護人員根據裝置的具體狀況針對某一區域或某一系統有側重點的進行試驗。在日常巡檢中發現系統存在問題或者存在隱患，通過實驗來明確方向，找到問題的根本所在並進行處理。
對於自動噴水滅火系統：
主要測試：通過開啟實驗閥，測試水力警鈴動作是否正常，壓力開關動作是否正常，是否已反饋到消防報警主機，手動開啟雨淋閥測試報警功能。
對於氣體滅火系統：
主要測試：手動開啟手動啟動器，測試電磁閥加力器工作狀態，是否正常，動作是否可靠，手動啟動壓力開關，報警是否正常，主機顯示是否正常。測試手噴、止噴控制箱的功能是否正確，動作是否對應，警鈴，聲光報警、氣體釋放燈是否正常。
2.季度試驗;
完成月度試驗的基礎上對裝置進行自動聯動的試驗。對火災自動報警系統與自動噴水滅火系統，煙烙盡氣體滅火系統進行聯動試驗，使其在自動狀態下能夠起到監視作用。
3.半年年度試驗：
在季度完成的基礎上對於裝置進行全部效能的測試，檢查其全面的功能，有條件包括與暖通、水泵的聯動，泡沫滅火系統的測試。使整個系統能夠全面的正常工作。
以上是試驗計劃，對於試驗的具體情況，根據電廠的實際情況，編制定期試驗策劃書，規範試驗步驟，試驗達到的目的，以及對試驗的風險評估，採取的措施。做到能使裝置達到正常的工作狀態，起到維護保養的目的。
**年的半年年度實驗從*月上旬開始，為期兩週，對、等區域的自動報警系統及自動滅火系統進行了全面的實驗，抽檢率達到了50%。實驗中暴露了許多問題和隱患。實驗中在不影響實驗進度的前提下邊做實驗邊處理故障，並做了詳細的故障處理記錄。實驗結束以後針對實驗中發現的問題制定了詳細的整改方案，並排進了周檢修計劃中。
4.不定期實驗
**年的不定期實驗主要是在*月份*期間和**月份*期間的雨淋閥噴放實驗。兩次實驗都已順利完成，實驗後對噴頭和過濾器都已清洗，做了詳細的技術分析報告。
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