我們幼兒園始終貫徹黨的教育方針，根據幼兒園德育要求和本園德育工作計劃，確立“以德治園、以法治園”的思想，以愛國主義、集體主義為主線，以培養幼兒學會合作、學會生存、學會做人為目標，拓展德育教育活動，培養幼兒良好的品德，成為講文明、守紀律的孩子，全面提高教師思想素質、道德修養。
一、加強理論學習，營造良好育人氛圍
1、加強理論學習。園領導及德育工作領導小組成員經常帶大家學習有關開展德育工作的檔案、先進人物事蹟，觀看反腐警示錄，明確新形勢下德育工作的重要任務。
2、重德育環境營造。注重本園文化建設，充分發揮宣傳欄的作用，及時宣傳德育活動。把文明教育滲透到幼兒一日常規活動中。要求各班教師以“爭做文明小主人”為主題，開展系列活動，同時加大投入，對園環境進行改造，建造了幼兒舞臺，使幼兒園環境呈現美化、亮化、兒童化、情趣化的特點。
3、每週開展德育教育。利用每個星期的升降旗時間，對幼兒進行德育教育，根據季節、節日特點有重點的進行民族主義、愛國主義教育，讓幼兒瞭解粗淺的德育知識，增長幼兒知識。
4、禮貌教育。有句話，“近朱著赤，近墨者黑”。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個榜樣示範作用。積極引導幼兒禮貌待人，從中學習了一些常用的禮貌用語，知道尊重他人。
二、家園溝通
孩子的成長離不開老師和家長的溝通，每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。並且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現，及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流，對家長的建議虛心聽取。
三、在常規方面
給孩子以平等、公平、合理的教育環境，對孩子的要求在一個平等融洽的環境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時，沒有對孩子們機械地提出要求，而是創設情境，引導孩子們討論。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性，使常規教育由傳統的“要孩子們怎麼做”轉化成孩子們自主地“我要怎麼做”。
四、教育教學方面
我將工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《小手拍拍》《能幹的小手》《開火車》《日常生活模仿操》各種音樂遊戲、手指遊戲、角色遊戲、體育遊戲等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;通過兒歌《上幼兒園》《老師早》《老師本領大》《大家一起玩》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發了幼兒的自信心。等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。
另通過不斷的反覆的訓練，讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏，當不同音樂響起時，知道了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞彙量的。另幾乎所有的活動都以遊戲形式進行，讓幼兒在遊戲中學，學中玩，寓教於樂，激發幼兒對學習的興趣。
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。
在我們的工作規定中，還是照常舉行每週例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好乾部工作風範以及強化學校的紀律，我係青協每週二例行校風督察。
四月十三號院青協會長蒞臨我係主持例會，對我會的成員進行工作的指導，並且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加註意自己的行為風範，並且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。並且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發表自己的意見。對於大家來說這是一次不錯的鍛鍊。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志願者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志願者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西！然而在平時的課餘時間以及其他系青協開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我係共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動，關心一下我們周圍的環境。既可以提高我們大學生的環保素質，又可以讓更多的人蔘與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神淨化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志願者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，於是成員們都把每月例行的總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現在又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發現了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志願者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，並且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那麼這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！
一、工作回顧
1.開始全面接手精品的業務，在主任的指導、王建的熱心幫忙下，工作有明顯的提高，業務本事同比-月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。
2.整理庫區的死角，科學合理的利用場地。
為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區場地全面的調整，做到“先進先出”的標準，解決庫區的死角問題。
3.承蒙領導的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學習機會，會對以後走上管理崗位積累許多寶貴的管理經驗。
4.參加四天的集團培訓。
首先深入的學習偉星的企業文化;其次能及時的調整自我心態，能完成好新員工的主角轉變;最終我會將學到的理論來指導今後的工作，使工作得到進一步的發展。
二、存在的不足
1.細節方面
在精品發貨時，由於自我的工作的不嚴謹，3次將產品數量發錯，幸好王建同志及時的發現，將數量及時更改，沒有造成公司的經濟損失。
2.產品進庫時沒有及時清點，導致庫存率不準。
3.不注重與其它部門的溝通協調，沒有及時反饋庫存數量，導致其它部門沒有將產品及時的入庫。
三、-月的工作計劃
(一)保證業務、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協調
1.總結上月的入庫的教訓，清點數量，核對型號，如發現數量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
2.出庫時看清銷售清單的數量、型號、地址。
加強複合次數，做到數量準確、型號清晰、地址清楚。
3.加強與其他部門的溝通協調，及時反饋產品的庫存數量，方便下一步的發貨。
4.加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一彙報”制度。
(二)加大自身的管理，提升自我的本事
1.往後加大對倉庫的清潔力度，堅持庫容的整潔、美觀。
2.努力提升自身的管理業務水平，在原有的基礎上進一步的突破和創新。
3.培養團隊協作本事，增強團隊意思。
我想僅有不斷的剖析自我，善於分析自我，總結自我。注重細節方面的養成，在日常工作加以規範，在提升自身本事的同時加以學習，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現。
20__年8月份在礦黨委和行政的正確領導下，開一隊認真貫徹落實集團公司生產經營計劃會議、安全會議精神，和集團公司及礦各項指令，深刻汲取安全事故的教訓，全隊上下積極圍繞“轉變思路，提高水平”這個主題認真開展工作，在安全質量和精細化方面實現了新的突破，做到了時時驗收時時合格;安全上杜絕了輕傷及以上人身事故，較好的完成了各項任務，現將八月份的工作總結如下：
一、八月份工作的總結
(一)安全方面。
區隊認真貫徹落實上級及公司生產經營計劃工作會議、安全會議、檔案精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓，大力開展安全整治活動，嚴格按照“安全第一、生產第二”的安全原則，一刻也不放鬆地抓住安全生產的牛鼻子。一是認真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透，每週組織一次事故案例分析，利用班前會時間向職工講解安全自救的相關知識和手指口述內容，使職工進一步增強了自主保安能力和安全防範的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動，重點以“查思想、查隱患、查作風，反鬆懈，反三違、反事故”等為主要內容，強化作業現場安全重點和薄弱環節，特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理，不放過任何影響安全的環節，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井後對作業現場進行細緻管理，發現隱患問題及時組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態，並對工作現場裝置情況等關鍵環節實行盯靠指揮，確保了生產的安全進行。四是區隊主要領導每天下井督察，發現傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正，按照公司的“三違”隱患處罰標準該扣就扣，該罰就罰，毫不手軟。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故。
(二)在文明施工安全文化建設方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳，使職工安全質量意識顯著提高，技術技能明顯增強。二是8月份一上手，區隊針對現場情況，先後臥底100多米、整理電纜、管線200多米，對所有管線、電纜全部進行了編碼管理，對物料進行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業現場一班一清，環境乾淨、整潔，現場物料、工具碼放整齊，電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過以上精細化工作，進一步打造了精細化施工的亮點，基本做到時時驗收，時時合格，實現動態達標。三是井下所有員工通過素質提升工程進一步提高了精品意識，樹立起幹就幹最好的理念，現場文明施工意識明顯提高。
(三)存在的問題。
一是各班組責任追究都有發生，罰款較多。二是工程質量不夠穩定，裝置質量標準管理不嚴格，普遍存在不完好現象。三是職工個人文明行為差距不小，還存在公共場所吸菸、走路不按規定的不文明行為。四是學習部分記錄不全，多數職工對公司組織的各種考試有牴觸情緒。五是區隊倉庫易耗材料雖建立了臺帳管理，但管理還不精細，還有待於進一步規範。
二、9月份工作計劃
(一)安全生產：全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故，實現安全生產，全面完成礦下達的各項任務指標。
(二)精細化管理：積極建立精品工程並保持精品水平，班評估達到95%以上，礦驗收檢查不低於90分。
(三)材料節約：控制材料使用費用在礦下達的計劃指標之內。
三、具體落實措施
(一)繼續在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點，沒有終點，一時一刻也不能放鬆。隨安全週期的拉長，要時刻防範麻痺鬆懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班後安全教育雷打不動，做到時間上有保證，教育內容上充實有針對性，上崗人員參加學習率達到百分之百。從安全理論和業務技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個新的高度，提高按章作業的自覺性。
(二)加大現場精細化管理力度，嚴格按照礦精品標準抓好工作落實。嚴格執行各工種崗位責任制，加強現場安全監督檢查，搞好互保聯保，嚴格執行礦規定的量化積分考核機制，從安全教育到現場各項工作落實進行全方位管理，不斷提高全隊幹部職工整體素質。達成共識，使人人明確按章作業就是維護大家的利益、精益求精就是對自己負責，營造良好的安全氛圍。
(三)合理調配人員輪休，嚴格請事假制度，達到出勤均衡，對曠工欠勤人員嚴格落實獎懲制度。根據現場需要合理按排人員，保證滿足生產需要，避免怠工窩工，按照人工效率進行工資分配，實現人工效率最大化，確保完成礦下達完成生產任務。
(四)加強材料管理。對現場日常材料使用情況、維修材料的領取及現場材料的發放回收做到詳細記錄，每班使用的材料做到清楚明瞭。嚴格執行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制，進一步強化全隊幹部職工的節約意識，規範職工行為。
(五)強化責任制、制度落實。井下工作嚴格跟帶班制度，跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一，生產第二”的安全理念，深入現場從各個方面認真部署，要及時發現問題，處理問題，對井下發現的問題處理不及時或不處理，將依據隊制度進行處罰。嚴格自已的崗位責任制落實，對各項管理制度的落實要真實有效，不搞特殊，區隊班子成員嚴格把關，嚴格監督考核，發現違規的人員要及時的指出改正，不能存有“好人主義”，對發現“違規”“違章”行為不予制止，致使違章作業的，上井後，對當天的跟班隊長、班長和責任者各罰款100元，以警示其思想和行為。
(六)加強行為規範的養成和執行。嚴格落實礦各種行為規範制度，嚴格要求自己的言語行為，提高自制的素質水平，以不斷促進職工遵章作業的行為養成。
四月份，綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長樑明的工作部署，抓好全廠勞動人事、物資供應、檔案管理、後勤等工作，為廠生產機電工作的順利開展提供良好的服務。在領導正確領導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支援下，我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。
工作總結匯報如下：
一、後勤方面
1、為滿足“幹部上講臺，培訓到現場”活動所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結合集團公司“節約節儉”的要求，特根據我廠實際情況從公司行政科領取適量的低值易耗品。
2、為迎接局領導、公司領導等單位開會檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。(4月21日：放射源檢查;4月23日：接待森普廠家回訪並安排就餐;4月24日：“產洗銷”會議精神專題落實會;4月26日：①公司組織部檢查②大學生座談會;4月27日：焦煤銷售總公司視察)
3、做好後勤服務，及時為來廠指導維修的廠商辦理住宿、餐飲手續。
二、培訓方面
為全面提高綜合部專業技術水平，按照焦煤集團《“幹部上講臺，培訓到現場”的指導意見》精神，四月份我部從三月份的每週一培訓，改為每週三培訓(週一：專業知識培訓;週二：案例分析;週五：安全培訓)，做到培訓有記錄;每月一考試，考試有成績。
三、計劃供應方面
1、按照領導要求，分清輕重緩急領取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資，並對到貨情況與計劃核實、建立臺賬，儘量滿足我廠的生產所需。
2、每月按時收集、彙總、稽核各部門計劃並及時簽字上交。
3、由於我廠生產、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領料14次。(4月1日：卸絮凝劑2噸;4月2日：領取埋線管19根、潛水泵3臺;4月3日：領空壓機油15桶、卸弧形篩1車;4月14日：領鋼材等等)
四、工資方面
本著“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念，進行工資分配。由於生產組織變動，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠工資進行定員工資分配，更加有效的調動了職工們的工作積極性，保證了我廠各項任務順利完成。
四月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：
1、日常事務比較繁忙，協調內部做好全域性性管理工作考慮少。
2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、對材料和配件學習不夠，由於辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。
4、內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部執行的規範化、程式化管理有所鬆懈，造成部份工作執行緩慢。
五月份工作安排：
一、增強綜合部辦事效率，提高職工專業技術水平
1、記錄好內部工作臺賬，使職工對自身工作做到心中有數。
2、繼續深入車間現場學習，提高職工專業技術水平。
二、降低成本加工費，組織各部門5月中旬召開經營分析會
1、瞭解廠計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細，分清計劃中正常生產和專案改造的物資。
2、準備經營分析會所需的各項資料及資料，確保其順利召開。
三、繼續健全、完善選煤廠各項規章制度
四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與許可權
綜合部將在以後的工作中做好各項工作，繼續當好領導的參謀。加強綜合部人員業務學習，不斷提高隊伍綜合素質。儘管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待於我們今後繼續改進。在今後的工作中，我們將開拓進取，紮實工作，與時俱進，爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。
2022月度工作總結報告怎麼寫2
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。 在___描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠，以
後要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。
我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?
關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)餘熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發電資訊蒐集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、良好的執行能力。
四、不足和需改進方面。我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處於高速發展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作幹勁，才能使企業能夠健康、快速發展。
轉眼之間一年又將要過去，在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下，經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20__月度個人工作總結：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20__年__月__日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪裡做起，眼裡和心裡都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支援，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地瞭解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破。通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在__年，我會努力改進，做好__年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
按照市__局幫扶工作的安排部署，____年本人承擔幫扶___村一戶困難村民的工作。在工作中，牢固樹立宗旨意識，本著“認真、踏實、團結”的工作態度，圍繞“助認識提高、助觀念轉變、助發展信心、助致富本領、助生活改善”，發揮自身在政策、技術、資訊等方面的優勢，積極開展幫扶工作。
一、高度重視，提高認識
結對幫扶工作是統籌城鄉經濟社會協調發展，構建社會主義和諧社會的重要途徑。___部門結對幫扶工作的實施，有利於發揮___部門職能作用和資源優勢，發揮結對___工作人員示範輻射作用。
二、開展調查研究，認真做好幫扶工作
為確保幫扶工作取得實效，我積極深入到幫扶物件家中調查研究。一是就其生產、生活、經濟來源等有關問題進行深入調查，徵求她對幫扶工作的意見和建議;二是詳細瞭解其貧困的原因和有關訴求。通過調查，我的幫扶物件是一個離異家庭，作為一個女人，身邊帶有三個孩子，全家的生活來源主要是靠其在外打零工維持生計。為此，在幫扶過程中，扶貧先扶志，我注重從思想上引導和教育，從精神上鼓勵和鞭策，建議和鼓勵她在打零工之餘，利用農村趕集期間，從事小百貨零售，日子一天天見好。另外，我還積極幫助聯絡其孩子讀書問題，解決她的後顧之憂。
三、加強聯絡，建立互訪機制
為切實瞭解幫扶物件的生活狀態和幫扶效果，我們建立穩定的互訪機制，一是電話聯絡，瞭解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點，相互協調，保證幫扶工作順利開展，二是在不影響正常工作的前提下，充分利用休息日到幫扶物件家中面對面交流，堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質上給予幫助，更從思想上進行幫扶，幫助她轉變思想觀念，樹立自強、自立意識。
上面這三點是我的幫扶工作總結，由於自身農村工作經驗少，這之中還存在很多的不足之處。今後，我將以鞏固提高黨的群眾路線教育實踐活動為動力，以改善結對幫扶群眾的生產生活條件為目標，進一步提高工作標準，改進工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。
一、規範行為，強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規範服務。
1、認真書寫各項工作日誌，檔案、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每週二下午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶諮詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主資訊資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細緻。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯絡施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度。
對公共區域日常設施、裝置進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾晒等問題及時打報告學校籌建。
六、規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分割槽負責制度，定人、定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。生活垃圾日產日清，裝修垃圾每週一次落實清理。
園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面團結合作。
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支援。
本學期我校堅持以教學為中心，以全面提高教育教學質量和辦學效益為主線，以建設高素質師資隊伍為根本。加強全校的教學常規管理，認真落實課程計劃，認真貫徹落實課改精神，全面貫徹黨的教育方針，按照局裡和中心校提出的工作思路和工作要求，向管理要質量，深化教學改革，提高教育教學質量。總起來說，全體教師主動學習上級主管部門的檔案精神，並能不折不扣地貫徹執行。學校把好了審閱教案關，指導教師上好了每一節課，督促教師高質量的完成了各種作業的批閱，領導班主任搞好了班主任工作，成功地組織了期末檢測，具體情況如下：
一、加強教師的業務學習，努力提高教師的綜合素質。教育教學理論能指導教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養和業務水平。加強業務學習，能有效提高教師的專業水平。積極組織各教師認真學習各學科課程標準。領悟新課改精神、新課程理念，轉變教師的教育教學思想。各教研組根據本組實際情況蒐集有關教學理論，組織教師學習，用理論來指導教師的教育教學實踐。加強了教育的開放性，加強了教學與學生生活、現代社會、現代科技的聯絡。
二、加強教學常規管理，全面提高教學質量，教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作：
1、抓常規，促進管理更加規範。本學期我校強化教學管理意識，加強課程計劃的執行和管理，課堂要做到“開齊、上足、教好”，同時也促進了學生的全面發展，進一步加強了教學常規工作的管理與考核。本學期突出了教學管理中的“五抓”：
（1）抓備課。各教研組做好備課這個環節。備好一節課是上好一節課的前提，在實施新課程的今天，課堂教學如何改變傳統的教育理念，依據課程標準，創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率，成為大家共同關注和思考的問題，要學期教研組查教案3次，且有記錄，全體教師基本上能超額完成備案任務。
（2）抓上課。上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續加強聽課制度，骨幹教師覃政到城關國小跟班聽課一個星期，楊玉彩、管明豔、羅成娟等去都勻聽專家講課，語文、數學分批到城小聽優質課，本校定期和不定期教研聽課等，促使教師的教學觀念轉變，提高了課堂效率。
（3）抓作業批改。本學期學校結合教研室的教學常規對教師的作業批改提出了新的要求，加大了激勵措施，本學期共檢查各科作業3次，真對作業批改的質和量上嚴格要求，對發現的問題進行了及時糾正，學期結束前，對各科作業完成情況進行了檢查統計。
（4）抓課後輔導。每一個學生在課堂上學到的東西是不一樣的，所以，教導處知道要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課後輔導，引導學生加強對學習的責任心。
（5）抓教後反思。《課程標準》要求教師要及時進行教後反思，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發展，可見教後反思的重要性。要促進教師的專業化發展，教學反思也是一個重要的手段。
2、強化班級管理，注重後進生的轉化。要求班主任從學生的行為與養成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規，抓行為。同時要求各學科老師努力培養學生的非智力因素，關注學生的學習狀態，關注學生的學習興趣，關注學生的學習情感。使學生明確目標，端正態度。加強對學生的上課、作業、預習等基本習慣的培養，注重“培優輔差”工作，對後進生認真輔導，為有效提升整體教育質量提供保證。
3、加強畢業班的教學與管理。畢業班是教育教學質量的視窗，學校今年對畢業班的特別重視，多次招開畢業班思想教育和考前準備會議。
三、積極開展教研教改，努力提高教師素質。
1、各個教研組認真落實開展教學研討課活動，本學期教導處要求各任語、數的教師至少都上了一堂校內公開課或示範課。各教研組長都認真組織，精心籌備，努力把教研工作做得更好，儘量提高每個老師的課堂教學水平。
2、學校領導深入課堂聽課，教師互相聽課。中心校教導處本部校長、教導處及各教研組長以身作則，在本部學校掀起了聽課熱潮，本學期開展教研活動14次，其中聽課、評課的校本12次，書法比賽1次，數學計算比賽1次。教師能積極進行業務自修，勤記業務筆記。每位教師都寫好各種教學工作計劃、工作總結，效果較好。
三、管理的存在問題
只要努力工作，都會有所收穫，但在取得收穫的同時，也看到工作中的一些漏洞和不足。
1、加強教學質量的管理力度，進一步扭轉教師的教育觀念。
2、教師的教學質量評價獎懲方案，還要進一步探索並加以完善。
3、針對部分班主任工作缺乏活力，主動性和積極性不夠，有必要進行調整和充實，一些學校的教師思想觀念得到改進，但還存在教師責任心不強的現象，有待進一步的管理和加強。
4、制定並完善教師績效考核工作，進一步調動老師的工作積極性。
5、教師隊伍中，個別教師思想素質低，教學業務水平低，教學質量提高慢，教師製作課件的能力，還不理想。
總之，教導處的工作煩而雜，要想在方方面面都能做到盡善盡美，我們一定好好總結一個學期來的教導工作，望來年有更好的成果。
在學校黨支部的正確領導下，在鎮財辦的正確指導下，依靠全體教師求真務實的共同努力，本學期各項工作得到了很好的完成，保證了學校日常工作的順利進行。現將本學期出納工作簡要總結如下：
一是合理安排預算，嚴格單位預算管理。
預算是學校完成各項任務、實現經營計劃的重要前提，做好我校預算工作責任重大。為了做好這項工作，根據學校去年的實際情況，將預算計劃，特別是支出計劃，多次上報學校領導，並反覆修訂。基於“量入為出、量入為出”的原則，預算更加切合實際。充分發揮出納管理的積極作用，圓滿完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，沒有編制月度計劃支付報告，充分體現了資金的使用效率，保證了學校各項工作的順利完成。
二、認真做好收費結算工作。
收費是學校最繁瑣的工作，也是政策的工作。為做好這項工作，應儘快申請審批，確保收費依據，嚴格執行收費標準。及時開具票據，未做好結算工作，多退多補，並報告“代收費報告”。
三、認真做好決算工作。
年終決算也是一項複雜而艱鉅的任務，主要是關舊建新，編制決算報表。決算報表反映了學校出納一年的收支情況，是指導學校預算執行的重要材料，也是編制下一年度收支計劃的依據。因此，除了認真做好年終決算外，我們還對編制的報表進行對比分析，並通過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據。
第四，努力學習，提高會計人員的素質。
出納可以積極參加鎮上組織的業務培訓，不斷提高會計知識和政策水平，積極參加學校的一切政治學習，認真做好學習筆記，認真執行《合計法》，使學校的會計工作能夠按照國家的政策法規進行，保證支出的真實性和合法性。
五、努力完成學校後勤工作。
後勤工作會直接影響學校的一切工作，更重要的是做好食堂。所以在開學前，會準備好下學期的伙食收費報告，提交給局計劃出納部，嚴格執行計劃出納部批准的標準。以服務學生為目的，規範伙食成本，控制伙食利潤，按規定時間上報食堂報表。
一、指導思想
1、作為和客戶後續溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的.角色。，包括客戶資料收集，服務產品監查，客戶關係的維繫都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售後服務管理水平，建立專業化隊伍，將售後服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司x年產銷15萬臺目標需要很好的服務支援，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術資訊和潛在的客戶需求資訊，要及時反饋外部質量資訊和多提合理化建議，要塑造良好的“視窗”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及最優化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務功能，做到售前、售中、售後、資訊反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分佈區域，逐步增加巡迴服務人員數量，縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定使用者再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針，是售後工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶資訊管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，並做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的資訊要保證準確，以方便公司及客戶處售後工作的處理。
2、使用者資訊管理：客戶反回的售後回執單，全部錄入系統，方便查詢和統計、分析等。
3、產品質量資訊管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量資訊管理：售後倉庫要做好配件質量資訊的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、後橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好資料監控，及時將異常資訊分類、整理、分析，並報品質檢驗部以防批量事故的發生。
中華民族共有精神家園的戰略任務，大力推進社會主義核心價值體系建設，更好地利用傳統節日弘揚中華民族優秀文化。我局領導高度重視，集思廣益，結合實際開展了豐富多彩、貼近生活、貼近群眾的“我們的節日〃七夕”主題活動。現將活動總結如下：
一、高度重視，認真組織
為確保此次七夕主題活動順利開展，局黨委高度重視，及時召開會議對七夕節活動進行總體部署，並制定了活動方案，要求各科室以深化建立文明城市活動為載體;突出認識傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統;突出營造家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求，全面推進我局的精神文明建立工作。
二、具體活動情況
(一)開展“愛在七夕〃中華經典誦讀”活動
結合“在我們的節日”期間的中華經典誦讀活動，我局黨委印刷了“迎七夕、誦經典”文學小冊子，並對全域性幹部職工及工作人員進行統一發放，要求各科室組織誦讀。活動陶冶了全體幹部職工的的情操，弘揚了中華民族優秀傳統文化，使人們在誦讀經典中受到中華情愛文明的薰陶，續寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。
(二)開展愛情文化活動
在七夕節來臨之際，我局組織廣大幹部職工積極觀看“七夕”節期間民俗表演團體、民間藝人在我區各地舉辦的各類傳統工藝和七夕民間技藝表演。鼓勵幹部職工參與節日期間組織的歌舞晚會，活躍了單位氣氛，促進幹部職工間的有效交流，增強了團隊戰鬥力。更讓幹部群眾充分感受節日的浪漫氣氛。
(三)開展“七夕傳統節〃共植愛情樹”活動
為深入挖掘傳統節日“七夕”文化內涵，突出“愛情忠貞、家庭幸福”的主題，我局精心組織開展了別開生面的“七夕傳統節〃共植愛情樹”活動。組織局幹部職工及其配偶，共20對夫婦代表在局花園內進行植樹活動。為我局環境增添綠色氣息的同時，為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典範。
在本次活動中，我局充分利用傳統節慶日對全體幹部職工進行傳統文化教育，掀起了倡導文明和強化作風的熱潮，更是承七夕文化精髓，揚民族傳統底蘊。為建立“全國文明城市”這一奮鬥目標提供了強有力的思想保證和精神動力。
轉眼間我來到x工作已經近一年的時間了，在這一年的時間裡，自己學習到了很多有關發動機和機加工方面的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作技能，現將工作情況總結如下：
一、工作學習彙總：
1、20x年3月份進入公司後，在x裝配和除錯車間進行為期3個月的實習，在這期間，主要學習了WD615發動機的裝配和除錯工藝。在各級領導和同事的關心指導下，經過三個月的培訓學習，對發動機有了比較深刻的瞭解，熟悉了發動機是由哪些零件組裝成的，並對主要結合面的裝配要求有了全面清晰的認識。在實習結束時，順利通過了x加工部安排的實習結業考試。
2、實習結束後，進入x加工部，通過一週系統培訓後，分配到了x部x崗位。在師父指導下，我認真學習了該工序的加工工藝、作業指導書、現場檢驗計劃、裝置操作規程、自主保全說明書等檔案，並在日常的工作實踐中，逐步掌握了該工序的日常點檢、清掃、裝置保養、生產加工、質量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨立解決在加工過程中出現的小報警，並在生產過程中對打碼機操作不方便的問題和同事做了改善。
3、在x上下料系統設計的專案中，我有幸參與並完成了關於工裝資料採集的少許工作，並參與了x上下料系統工裝設計方案的討論，在會議中學到了很多關於設計方面的知識。在現場，設計師王工發現其設計的上料工裝導向和機床工裝導向不能夠進行安全有效的配合，經過思考後王工建議把機床上的工裝厚度降低，我觀察後認定此方案可行，很欽佩設計師解決問題的能力並以為這個問題能夠解決了，很高興。然而在王工和領導進行商討後，領導不同意這個方案，因為機床未出保修期，建議最好不要改動工裝。但是可以再設計一個機床上工裝上的導向。由此我發現考慮問題不能光從技術方面出發，還要兼顧各方面因素，要有大局觀。
4、入職以來，利用在早上開班會之前的這段時間，我對x工序進行學習，在老員工的指導下，能夠完成對裝置的日常點檢，能夠操作執行裝置。此外，我還參加了壓裝碗型塞的OP190工序、試漏機OP200工序、MARPOSS自動檢測裝置等的培訓。通過這一系列的培訓學習，我也取得了很大的進步，拓展了自己的
知識面，對自己的工作也有了更深刻的認識。
二、存在的問題和不足
1、自主學習主動性不夠高，面對工作中存在的一些問題不能大膽的提出來，沒有大膽的去完成一些自己本應該勝任的工作等。
2、在工作中不夠細心，不夠穩重。
3、考慮問題不夠全面。
三、對工作的展望
在今後的工作過程中，我會繼續充實自己，提高自己，遇到不懂的問題及時的向領導、同事請教，積極主動的學習，爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產過程中產生的問題要及時進行記錄整理，經常回顧，做到溫故而知新。在業餘時間多看一些專業書籍和網站論壇等，學習和了解本專業的前沿科技知識，提高自己的專業水平。在今後的工作中我要時刻提醒自己要細心，仔細認真的完成領導安排的每一項工作，同時通過與同事之間的相互學習、培訓等掌握更多的應用技能，積極的向多技能工轉變。
最後，我的學習和成長離不開各位領導、同事的指導和幫助，在此表示衷心的感謝。空談誤國，實業興邦，對於一個企業也是如
此，我願努力工作，希望公司明天會更好!
過去的幾個月中，我在工作中通過積極的努力和拼搏，在工作中取得了一些成績，現對上個月的工作情況總結如下：
一、在工作中
對施工技術要求更為嚴格，在工作的月中，提出工作聯絡單__份，為工程的工期起了一定的作用。例如_月份在人防施工中，我主動和專案部領導協商，提出後澆帶改為加強帶的施工技術，在得到領導的肯定和支援後，和建設單位、監理單位、設計院多次協商聯絡，終於達到預期目標，為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、專案部門，在_月_日的演習中，積極參與。此次的演習為本專案部取得了良好的口碑和深遠的影響。
三、出勤情況
我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
四、目前存在的問題和改進計劃
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養。
2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。
3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。
10月揮揮手就消散了，已經進入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進入新的一個階段，那麼對於10月份這一個階段的工作我也將進行一個總結。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結：
一、潛心備課，精心教學
身為一名教師，而且還是大班幼兒的老師，我在10月份裡潛心備課，每天都會做好第二天的教案和教學的步驟，對大班的幼兒進行一個精心的教學。備課是按照幼兒每天能夠學習的量去製作教案，儘可能的把課本的知識教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學習到知識，幫助大班的幼兒們把學習給提高上去。教學跟著孩子們走，教幼兒當前學習的知識，也會適當的增加一些課外知識，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。
二、幫助幼兒進行閱讀
大班的幼兒，距離進入國小隻有一年的時間，當前他們的閱讀能力不是很好。在9月份的時候，我就觀察到很多的孩子不能獨立完成閱讀，這樣對他們答題來說很艱難的。所以從發現孩子們這個問題開始，在進入到10月後，我就積極的幫助和培養孩子們的閱讀能力。我每天上課前會讓幼兒進行課本閱讀，每天都會讓一個幼兒進行閱讀，當場幫助他們去把閱讀給培養好。這樣的措施下，孩子們對書本的一個內容很熟悉了，能夠自己去把課本閱讀一遍，字詞也認識的多了。還有就是我買了一些適合幼兒閱讀的書籍，都是帶有拼音的，讓他們在課下的時候進行閱讀，這使得這群孩子不僅閱覽的書籍增加了，還讓他們的閱讀能力一點點的得到提升，達到了幫助大班幼兒們培養了良好的閱讀習慣和獨立的閱讀
三、輔導幼兒們的作業
在10月份，我對孩子們的作業進行了輔導，沒有讓家長一個人承擔這份責任。我跟家長們進行了輔導作業商量，因為放學比較早，家長們也沒有在家，孩子們的作業在以往通常是完不成的。所以我就加長了一個小時，在園裡幫助需要進行輔導作業的孩子輔導，把他們的作業在園裡的時候就做好了，這樣他們回家之後，也不會有很大的負擔，同時也給家長減少了一些重擔。在這樣的一個措施下，孩子們的作業通常都完成的很好。
這個10月的工作將要結束了，我回顧以往的工作的同時，也期待著下個月的工作，我相信自己可以把下個階段的工作做好的。
時光如梭，轉眼間我的村官生活已經3年了。每一個年頭，都有一頁奮鬥的歷史，每一頁歷史，都承載著辛勞、汗水、收穫和沉甸甸的思考。回顧這三年來工作中的點點滴滴，我經歷了別人沒有經歷過的，感受了別人沒有感受過的，這段經歷讓我終身難忘，讓我得到了成長、提高。也讓我真正從當七年級個徒有抱負的夢想家變成了此刻的一個腳踏實地的實幹家。
一、抓學習，提升自身修養。
剛到村上，對於多年積累下來的疑難問題，我幾乎難以招架，不知所措，再加上自小在西吉縣山溝里長大對平原上的農業生產幾乎“一竅不通”。沒見過稻田、不明白灌溉、更不會插秧。三年來，在農村這所大學裡，我始終甘當徒弟，拜群眾為師。每一天早出晚歸，騎著自行車串門入戶，挨家挨戶走一遍，男女老少見一面，有事沒事問一聲。農忙時，扎進田間地頭，和村民一齊勞作，學習如何和村民打交道、秧是怎樣插的，渠是怎樣砌護的。我清楚，自我年輕，生活閱歷、工作經驗都不夠，僅有真心實意向群眾學習，經過“多走多看多想多幹，不冷不躲不拖不欺”的“四多四不”工作法，才能瞭解事情，掌握為民服務的本領，不斷提高自我的理論水平和駕馭農村各種矛盾和問題的本事，也在政治上、思想上和行動上跟上級黨委堅持高度一致，時刻堅持清醒的頭腦，不斷加強自身修養。
二、抓班子，強隊伍，提升服務本事。
基礎不牢，地動山搖。作為農村黨組織書記，我始終把黨建工作牢牢抓在手上，也一向在思考如何讓黨組織發揮戰鬥堡壘和黨員發揮先鋒模範作用，鞏固黨在農村的執政基礎。按照“組織強起來、黨旗飄起來、黨員動起來、群眾富起來”的發展思路，一是建強班子。為儘快轉變黨員村幹部作風，在20__年的村“兩委”換屆選舉中，把群眾“雙帶”本事強、群眾公認的優秀人才選進班子中來，對班子不團結，工作不配合的幹部做了調整。二是抓幹部管理。幹部乾的好不好，群眾說了算。每半年認真開展群眾評議村“兩委”班子及村幹部活動，經過幹部述職、現場座談、當場測評、應對面提問解答的方式，讓群眾聽彙報、提意見，質詢存在的問題，評議幹部履職成效和工作作風。切實加強村幹部隊伍建設和農村黨風廉政建設，不斷提高了村幹部服務黨員、服務群眾、服務發展的本事，群眾對村“兩委”班子和村幹部的滿意度不斷上升。三是抓黨員隊伍。認真落實“三建四關心”黨內關懷機制，讓黨員在最困難的時候，黨組織去關心和幫忙他渡過難關，感受到黨組織的溫暖，增強了黨員的歸屬感和自豪感，實現了關愛黨員都臨時救助到制度化的轉變。組織黨員到先進村觀摩學習取經，看別人、照自我、找差距，有效增強了黨員的團體感和凝聚力。
三、抓公開，建制度，完善服務機制。
群眾最需要的是公平，最害怕的是欺騙。為了讓群眾直接參與村級事務管理，群眾的事情群眾子自我說了算。經過推選了35名有威信、職責心強的村民代表和5名村監會成員，在事關人、錢、物等群眾關注的熱點難點問題上，按照徵求群眾意見、支部提出方案、村“兩委”會商議、黨員大會審議、村民代表大會決議、組織實施、村監會全程監督、實施結果公示的“八步議事法”來實施，這樣以來，真正的做到了清了團體的家底、亮了幹部的箱底、明瞭群眾的心底。大事小情都公開透明辦理，群眾的心氣順多了，不再跟村幹部對著幹了。一是建立了村幹部每日坐班制，實行便民服務全程代理，方便群眾辦事;二是堅持每月10日開展黨代表接待日活動，把群眾的困難和問題經過活動日反映，集中梳理，及時辦理。三是
四、抓民生，辦實事，服務黨員群眾。
我始終帶領村幹部堅持“心裡裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾”的服務理念，一切從實際出發，從老百姓最關心的問題入手，真心實意公平公正公開的辦好群眾的每一件事情，群眾的事哪怕再小都當成自我的事來辦實辦好辦到他們的心坎上。一是辦實事，暖民心。圍繞群眾的需求集中解決種地難、淌水難、出行難、飲水難等“老大難”問題;二是建陣地，收民心。充分發揮村級組織“六個中心”作用，提升服務群眾的本事和吸引力。三是搞活動，聚民心。組織群眾開展豐富多彩和喜聞樂見的文化活動，整個村子有了生氣和活力;四是關愛幫忙孤寡老人、留守兒童、困難群眾，讓弱勢群體感受到了黨組織的溫暖就在身邊。讓村裡學科技忙致富的人多起來，遊手好閒打麻將的人少起來;團結互助的人多起來，鄰里糾紛矛盾少起來。“2隊的閘子3隊的橋，6隊的農渠上架渡槽，9隊的大路修得好。”有了心氣兒的村民甚至編起了順口溜，讚揚我這三年來給村裡帶來的變化。
五、存在的問題和下一步打算。
三年的村官鍛鍊，雖然不斷地成長提高，在工作上也取得了較好的成績，可是自身仍然存在很多不足：一是研究問題不夠全面;二是工作經驗不夠豐富;三是理論知識還有待加強。我會在今後的學習工作生活中加以改善，不斷提高完善自我。
下一步，為了讓群眾儘快走上致富路實現小康夢，帶領黨員群眾研究制定銀光村20__至20__年5年發展規劃，實現產業興村、創業富民，讓銀光村的老百姓真正過上好日子。
我個人先後榮獲全國大學生村官十佳“村民貼心人”、全國優秀大學生村官、全國鄉村好青年、全國農村青年致富帶頭人、最美寧夏人、寧夏好人、寧夏道德好青年、最美吳忠人等榮譽，但金盃銀盃不如群眾的口碑，金獎銀獎不如群眾的誇獎。我只是做了應當做的，要做的事還很多，要學的東西還很多，在實踐中學，向老百姓學，才能掌握為民服務的本領。
入職一週，收穫頗多，感觸頗多。
收穫：
1.比較關鍵的地方。如：玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連線時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小於10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日後的不斷努力和在工作實際中經驗的積累，這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.瞭解瞭如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，並附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫在提料單上，且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料，更具體的還是要靠日後的學習和積累。
3.專案管理手冊的學習。通過看專案管理手冊，並結合與專案經理樑經理的交流，我大概瞭解了一個專案從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的執行情況，專案管理人員的進場，與業主方、總包方、分包方關係的協調，以及各個管理人員職責的劃分等等專案管理活動;還有技術方面，如埋件的預埋過程控制，測量放線，以及各種形式幕牆的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員，轉變到了一個專案的帷幄者，能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。
4.安全技術培訓和資料管理培訓。前者由於是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓，我提高了對安全管理的認識和在施工現場的警惕性，提醒自己在現場一定要全神貫注，時刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強，要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓中，通過餘工根據自己的親身經歷和經驗總結，給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學到了很多實用的東西。
感觸：
1.專案部濃厚的學習氛圍。樑經理和唐工在一天的繁忙工作後，還堅持看書到深夜，一起來專案的其他同事也在抽時間學習，真的有種一天不學習就會落後就會被淘汰的感覺，有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應吧，學習是件好事。
2.十分簡單的工作關係。沒有畢業之前，經常聽說社會關係如何如何的複雜，如何如何可怕。可來到了這裡，絲毫沒有這種感覺，大家都在認真努力的工作，能者上，庸者下，沒有什麼營私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，專案經理樑經理經常和我們一起玩笑，感覺和朋友沒有什麼不同的。這不，還要買個籃球，說要組建一個籃球隊呢。
3.公司領導和專案經理對我們的關懷無微不至。就說辦公室工作環境吧，開始只有一臺電風扇，可就因為我們幾個來了，樑經理第二天就又買了臺電風扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面，張總更是關懷備至，給我們安排培訓，還特別叮囑樑經理關注我們的發展進步。
工作環境是艱苦，我的心裡是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學習的激情是火熱的，投入汗水，投入專注，壓力和競爭是無所不在的，我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力，喜歡挑戰，喜歡這種工作氛圍。
我很榮幸加入__藥業有限公司，有幸成為該公司的一名營業員，營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值，在這半年裡，在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平及服務理念，同時也發現了自己的不足，要當好一名營業員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當一名藥店營業員的基本功，作為一名合格的營業員是以微笑服務為主題。
現總結以下兩點：
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+諮詢+傾聽，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買慾望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。
回顧這半年來的工作情況收穫頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支援、關心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝__藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會，通過這段時間的工作和學習，在思想上、專業技能上都有了較大的提高，同時也鍛鍊了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優質的服務，做一名優秀營業人員。
二、今後工作
在今後工作中，我在全面學習同時，重點學習專業知識，掌握更多業務技能，在工作作風上遵守公司各項規章制度，團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，時刻牢記自己的職務和義務，嚴格要求自己認真完成店長及領導所落實的任務，最後，我將以嶄新精神狀態投入到工作中，努力學習，不斷提高自己的專業知識，提高工作效率。
在實施整村推進扶貧工作過程中，我鎮牢固樹立“以人為本”的服務理念，採取有效措施，加大工作力度，積極穩妥地推進社會事業的全面發展。
一是社會保障工作紮實推進。今年荊溪等6個村實施危房改造十餘座，解決了40餘人住房難問題。通過民主評議、張榜公示等程式評議245人實施“兩項制度”銜接，落實幫扶資金400元/人年。新型農村合作醫療參合率均達95%以上，新農保參保率達85%以上，截止目前，已有485人享受了養老保險待遇，年內236人享受低保補助。
二是計劃生育、綜治穩定與安全生產等工作穩步發展。年內婦檢率達100%，上訪戶為零，安全事故為零。
三、存在的問題
我鎮自實施整村推進扶貧工作以來，在縣、鎮、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農村建設，形勢依然嚴峻：
一是實施整村推進扶貧工作，需建設專案多，且工程量大，專案資金總量大，各扶貧村經濟基礎薄弱，啟動資金不足，無資金週轉能力。
二是年初部分計劃專案還未完成。由於缺乏資金，年初計劃實施的高標準渠道、人畜安全飲水工程、產業專案等還處在啟動階段，至今還未落實到位，欠任務較多。
三是農民思想認識不高，對實施改善基礎設施條件的整村推進專案牴觸情緒大，工作難度大。
農民思想認識不高是影響扶貧開發程序的一個重要方面，主要表現在趕超求進思想不強，得過且過，缺乏學習和接受新生事的思想認識，思想保守，不思進取，等、依、靠思想嚴重，久而久之形成思維定勢，對參與式扶貧開發專案的實施存在牴觸心理，配合程度不高，導致部分扶貧專案不能得到很好的實施，在很大程度上阻礙了扶貧開發程序。
四、下步打算在以後的工作中，我鎮將繼續加大對扶貧工作的支援力度，幫助貧困村以整村推進扶貧工作為契機，以專案建設為重點，鞏固扶貧成果，帶領村民脫貧致富奔小康。
一是繼續加大扶貧開發宣傳力度，切實轉變貧困戶脫貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧物件通過自身努力擺脫貧困。
二是著力抓好以下重點專案建設，提高群眾的生產生活水平。
三是緊緊圍繞村集體增收和貧困戶脫貧的中心任務，建立增加村集體收入和貧困戶穩定脫貧的長效機制。
在過去的一個月裡,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,並得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
一、費用成本方面的管理
1.規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的專案管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用專案，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種型別的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、稽核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯絡並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。
(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
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