在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規範市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防範工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，安保部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規範部門正規化建設的同時，也深刻查詢工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休慼相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證裝置的合格率及正常執行能力。
1、隱患排查
在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽菸21起，(其中商戶抽菸9起，裝修工人抽菸12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，並全部整改到位，直至複查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20x年x月x日，安保部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，並做好裝修監管;動火審批9起。x月x日，裝修審批交予市場部執行，安保部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。
3、設施裝置
安保部歷來重視消防設施裝置的管理，每天檢查消防設施裝置完好情況，由於消防基礎設施裝置落後，加之年限已久，很多消防設施裝置出現問題，影響正常使用，安保部及時聯絡維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感11只，控制模組1只，消火栓手報一隻，手動報警按鈕1只，消防主機迴路板1套，充灌乾粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施裝置進行維護保養，每年定期對消防設施裝置進行年度檢測。通過對消防設施裝置的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施裝置建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施裝置的正常執行。
時間總是在悄無聲息中流逝，20__年即將畫上一個圓滿句號，回顧這一年來的工作，有得亦有失，較去年相比心裡有很多的感觸，更多的是欣喜!這一年多的時間我成長太多、進步了太多、也收穫了太多，更多的是讓我對人生目標也有了更高層次的定位。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!
回想往年經歷的風風雨雨，酸甜苦辣，我發現自己長大了，成熟了。在經理和總監的指導下，得到如此多的收穫，讓我感激不盡，從供應鏈部客服到採購助理，到現在的採購專員。衷心的感謝公司領導對我工作的肯定，感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支援和幫助。
回顧這一年我做以下總結：
1、供應鏈部：
雖然只有短短的幾個月的時間，但是我學到了人與人最主要的聯絡感情的方法——溝通，與客戶溝通，與公司同事溝通，與物流溝通。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現嚴重的錯誤。平時注重同事間的友好關係，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支援工作，及時完成領導交代的其他事情。
2、銷售服務部：
採購部對於我來說是最陌生的工作，剛接觸採購部是做一些簡單的樣品整理及出庫入庫的工作，還有平時的一些瑣碎的事情，對於方案的製作，有了一定的經驗以及產品資源後，在方案製作中已不像剛開始那樣捉襟見肘，方案製作及報價都相對得心應手，也得到了同事的認可。從慢慢地熟識到熟知，到現在的能夠按照客戶的要求提出準確的方案給銷售、到現在建立起龐大的供應商聯絡網、到現在採購部B2B和超級積分的所有的後臺都有我一人整理上傳完成、到現在經手上海武文浩工作做促銷採購專員等等，感謝公司給予我的栽培及信任，讓我不斷的磨合、吸收知識，逐漸的轉型成為現在的採購專員打下了堅實的基礎。經過將近一年的學習，從不完全不懂，到現在的蛻變，無論在產品知識和採購經驗都有了質的飛躍。包括：
1、採購考察供應商的供貨能力、企業資質等，在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇範圍，負責新增供應商的尋訪、調查。
2、對相同產品的供應商進行詢價、比價、議價，並上報相關資訊等都大幅度的提升。
3、開發品牌供應商。收集相關產品資訊。
4、建立維護供應商良好的合作關係。
5、私人時間去展會了解禮品走向及收集供應商產品資料。
6、配合銷售的相應工作。
7、積極配合服務部其他同事工作包括各地辦事處。
8、市場品牌產品價格調查。
不足及20__年工作計劃：
1、開發核心品牌供應商。到現在我都不認為自己是個稱職的採購專員，我認為是有關係不錯的工廠全方位支援，和熟悉採購常規物料的基礎知識。現在正在開發蘇泊爾品牌，調查市場得知蘇泊爾符合公司的三點要求，一夠品牌，可以說蘇泊爾是家喻戶曉的品牌。二夠支援，我現在聯絡的蘇泊爾公司的負責人是專門針對特殊渠道的負責人，對我公司的專案有很高的合作意向和大力的支援。三夠利潤，據我市場調查得知，蘇泊爾在零售渠道的價格控制的很好，在京東上的價格，我們可以拿到5折左右。雖然進展緩慢，但是這是我制定的攻堅計劃也是我的目標。
2、自從公司轉型後已經很少客戶指定的產品進行詢價，主要是以禮品提案為主，客戶更看重的是品類、品牌和新意，這將是我明年的工作重點。一是凡有關於專業大型的禮品展，必到現場，熟悉瞭解工廠及工廠產品，做到學以致用;二是，個人產品庫的完善，按照統一的標準整合供應商資源資訊，做到給銷售推薦及時準確。
3、個人經驗不足，需要在日後的工作中多學習多積累;此外，在方案提交之後，要聽取銷售對方案的意見與看法，方案提交給客戶之後也要主動向銷售瞭解客戶對此方案的回饋是什麼，以便自己能瞭解到方案中存在的不足並加以改進。對於採購基礎知識瞭解甚微，也希望明年有機會能深入學習加大力度充實自己。多在定製類產品的製作工藝方面下功夫學習，多向
有經驗的同事虛心請教，爭取能成為一個專業的採購。
4、把握客戶的需求資訊的準確度低，這個需要與銷售多做溝通，並且多做客戶資訊的調查及市場調查，準備把握各方資訊，避免做事倍功半的工作。
5、優勢產品沒有，這將是我在20__年工作的重中之重。
6、產品優勢價格不明顯，這個將在我日後工作中多做積累，開發出重點供應商，提高中標率。
以上是我20__年的工作總結，感謝領導及同事對我的支援和熱心幫助，敬請各位領導提出寶貴意見及建議。我會盡自己最大的努力，提高自己，充實自己，做一個全面提高的專業採購而不懈努力!祝公司興旺發達!!
我從x年6月1日西苑物業正式成立後，接管物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支援與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍，有一群熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：
一、規範行為，強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規範服務
1、認真書寫各項工作日誌，檔案、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每週二下午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶諮詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主資訊資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細緻
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。
一、總體情況
本次元旦聯歡晚會在學校的大力支援下、在輔導員張雅凝的幫助下、也在文藝委員劉高度負責、14高專學前X班同學們的積極參與下取得了圓滿成功。勝利完成晚會各項任務，順利推進晚會各方面工作的程序，最終取得晚會勝利結束。感謝為本次晚會做出貢獻的老師和同學們!
二、各部門工作
元旦晚會籌備工作離不開老師的幫助和同學們的努力!勞動委員魏虹帶領部分同學，創造性的佈置會場，使整臺晚會效果非常好。生活委員王為同學們購買了晚會零食，同學們也都很滿意。整個晚會的籌劃都是文藝委員劉盡心盡力安排的，同時也兼任主持工作，晚會取得良好成果。
三、 晚會現場
整臺晚會在12月28日晚6點30分正式開始，輔導員張雅凝蒞臨觀看了演出。
晚會在主持人的開場白中拉開序幕。節目伴隨著姜昌靜的朗誦《未來世界的那顆星》開始，餘為大家演唱了《不知道的事》。613小品《推銷》活躍了全場氣氛，大家都踴躍參與，610帶著全場合唱《和你一樣》。顧和沈合唱《最美的太陽》，606全體和劉跳舞將晚會氛圍帶到一個小高潮!
何帶來一首經典好聽的粵語歌曲《紅日》。錢、劉、姜熱情演唱《北京東路的日子》。604為了活躍氣氛帶來一個遊戲《搶凳子》，班裡同學積極參與，玩的不亦樂乎。608表演了好看的小品《三句半》。小虎隊經典歌曲《愛》在高、魏演唱中帶給人全新的感受。楊和6班胡、劉帶來一場拉丁舞表演。大家觀看晚會也都越來越高興，最後一個遊戲《真心話大冒險》驚險刺激，讓人樂在其中。最後在主持人劉話語中晚會勝利結束!
四、 得失總結
本次元旦晚會直至結束，我們都取得了不錯的成績!同時，時間緊扣要求，所有工作均按晚會要求順利結束。每個寢室也積極參與，同學們也都亮出自己的才藝，帶來了一場精彩的視覺盛宴。大家對晚會都非常滿意，玩的很盡興!
但我們也深知失誤所在。美中不足的是：
1.有部分同學一直在玩手機，積極性不高。
2.由於時間倉促，準備不夠充分，以至於裝置準備不全：電腦未提前準備好。
我們將以本次晚會為範本，在以後的活動中揚其所長，並在失誤之處查詢原因。創造性開展工作，爭取取得更加輝煌的成績!
為進一步加強學校與家庭的聯絡，協調學校與家庭的教育步調，統一學校與家庭教育對學生的要求，共同做好學生的教育工作，促進學生德智體美全面發展;為加強學校管理，增強師生的安全意識，確保學生的人身安全，我們加強了家訪和安全管理工作。
1、學校期初發放告家長書，就學生要注意的學習、安全等要求家長管理教育孩子，加強了學校與家庭、社會的聯絡，增強了學校的教育合力。
2、學校做好封閉式教學管理，嚴格學生外出請假制度。各班做好學生名冊的登記和上報工作，做到學生上課，各科任老師做好點名制度、有事先請假制度，做到時時查學生勤。
3、做好家訪工作。家訪是班主任工作的重要環節，也是學校教學的重要手段，學校要求每學期各班主任必須全面家訪一次。我校採用了走訪、電話訪、個人與群體老師訪等多種方式，嚴格家訪資料要求，要求做好家訪記錄，發現學生學習成績有明顯提高或退步、曠課、學習上有較大困難，產生畏學情緒等情景的，及時進行家訪，使得家庭與學校堅持緊密聯絡。
4、加強對學生的安全管理工作。安全教育，刻不容緩。我校一年來利用升旗儀式及班會課、品德課對學生進行教育，結合社會安全事故和當地的安全事件，教育學生以防範為主，做到安全第一，構建安全無事故的和諧學校。
5、利用慶六一的機會，召開“特邀領導嘉賓茶話會”，和各周邊村領導共同協商學校大計，以及期望經過村上的支援配合，學校安全工作抓得更加完善。
六、堅持財務制度，積極開展勤工儉學。
1、學校嚴格按照三局檔案標準規範收費，嚴格執行《湘鄉市義務教育學校財務管理制度》。
2、學校堅持財經紀律，勤儉節儉，努力改善學生的學習環境、老師的生活條件及待遇，保證老師安心工作。
3、學校廣闢門路，積極爭款消除安全隱患，改善辦學條件。
4、學校開展安全宣傳教育活動，創立平安和諧學校。
5、學校與叮噹網路助學及社會愛心人士取得聯絡，解決了學校代課老師的問題、20名貧困學生雜費的問題，併為學校捐書數千冊，建立了愛心閱覽室。
鑼鼓聲聲辭舊歲,張燈結綵迎新年。燦爛光輝的20_年即將向我們告別，充滿希望與挑戰的20_年正微笑著向我們邁進。20_年1月29日晚，藉著航天春節晚會的喜慶，帶著20_年的輝煌，懷著對20_年的美好祝願，20_年的工作終於圓滿畫上了句號。
在20_彬縣春晚、銅川財稅春晚、銅川春晚、航天春晚四場演出後，我覺得有幾點寶貴之處是值得我們繼續堅持和發揚的。
一，我們每個人都有順利完成這幾場晚會的理想和決心，都有青春的激情和奮鬥的勇氣。正因為心中懷著這樣一顆火熱的心，我們才緊緊凝聚在一起，在面臨人員緊缺的情況下，大家仍能自覺地堅守自己的崗位，幹好自己的工作。因為我們相信，我們的團體會發揮更大的作用，做出更大的貢獻。
二，我們是一個在關鍵時刻凝聚力很強的團隊。我們要在很短的時間裡組織這四場春節晚會，難免出現一些混亂，對突發事件的應變和處理能力較差。但是這些問題都得到克服，哪個環節出現問題，大家出謀劃策一塊解決，我們需要的就是這種凝聚力和臨陣不亂的應變能力。
三，公司的每一位成員在活動的籌備期和執行期都任勞任怨，敢於付出。冬季天冷路滑，來回出行很不方便，我們的工作又沒有明確的時間，而且常常要加班，說實話很辛苦。但大家還是把全部的時間獻給了工作，在這裡向大家道聲辛苦。這種犧牲精神是公司的靈魂，值得每一個人去發揚!
四，我們的團體是個異彩紛呈的特殊的組織，我們是相親相愛的一家人。我們有對演出行業的熱愛，我們有長期相處的情誼，我們沉澱著同一種文化。我們我們彼此真誠，心意相惜，只為同一個心願唱著同一首歌!
當然，在活動當中也反應出了一系列問題，因為四場晚會間隔時間比較短，出現問題是在所難免的。我總結以下幾點，希望我們以後的工作中能予以糾正。
一，組織渙散，人員分工不明晰，導致在活動運作中雜亂無章，耗費人力和時間。這個問題正在進一步解決當中，各部門現在已經確立下來，各部門工作職能也得到初步落實;以後的工作當中我們都應當繼續完善，提高工作效率。
二，大家因為人少，所以在運作中缺乏必要的紀律性，行為鬆散，影響工作的效率和程序。
三，我們雖然存在諸多問題，但請不要小覷我們大家的力量，千里之行，始於足下，萬丈高樓從地起。
我們熱愛這個行業，我們要懷揣著熱情努力奮鬥，拼搏進取!
本人加入已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!__年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解的各項要求及規章制度。通過各項豐富培訓課程，更加滿懷的投身到的企業文化之中，學無止境，不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;’每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人__年度各方面的總結：
一、履行職責及思想動向
__年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責專案的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守各項管理制度，牢固樹立團結務實，快嚴深準的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加安排的各項培訓工作，熟悉的企業文化，以的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。
3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該專案的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的__賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：大意。心太急趕時間完成。
改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支援和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
我班20__年元旦聯歡晚會已於12月28日在教學樓12高專教室圓滿落下帷幕，現將本次元旦晚會作如下總結：
一、總體情況
本次元旦聯歡晚會在學校的大力支援下、在輔導員張雅凝的幫助下、也在文藝委員劉_的高度負責、14高專學前X班同學們的積極參與下取得了圓滿成功。勝利完成晚會各項任務，順利推進晚會各方面工作的程序，最終取得晚會勝利結束。感謝為本次晚會做出貢獻的老師和同學們!
二、各部門工作
元旦晚會籌備工作離不開老師的幫助和同學們的努力!勞動委員魏虹帶領部分同學，創造性的佈置會場，使整臺晚會效果非常好。生活委員王_為同學們購買了晚會零食，同學們也都很滿意。整個晚會的籌劃都是文藝委員劉_盡心盡力安排的，同時也兼任主持工作，晚會取得良好成果。
三、 晚會現場
整臺晚會在12月28日晚6點30分正式開始，輔導員張雅凝蒞臨觀看了演出。
晚會在主持人的開場白中拉開序幕。節目伴隨著姜昌靜的朗誦《未來世界的那顆星》開始，餘_為大家演唱了《不知道的事》。613小品《推銷》活躍了全場氣氛，大家都踴躍參與，610帶著全場合唱《和你一樣》。顧_和沈_合唱《最美的太陽》，606全體和劉_跳舞將晚會氛圍帶到一個小高潮!
何_帶來一首經典好聽的粵語歌曲《紅日》。錢_、劉_、姜_熱情演唱《北京東路的日子》。604為了活躍氣氛帶來一個遊戲《搶凳子》，班裡同學積極參與，玩的不亦樂乎。608表演了好看的小品《三句半》。小虎隊經典歌曲《愛》在高_、魏_的演唱中帶給人全新的感受。楊_和6班胡_、劉_帶來一場拉丁舞表演。大家觀看晚會也都越來越高興，最後一個遊戲《真心話大冒險》驚險刺激，讓人樂在其中。最後在主持人劉_的話語中晚會勝利結束!
四、 得失總結
本次元旦晚會直至結束，我們都取得了不錯的成績!同時，時間緊扣要求，所有工作均按晚會要求順利結束。每個寢室也積極參與，同學們也都亮出自己的才藝，帶來了一場精彩的視覺盛宴。大家對晚會都非常滿意，玩的很盡興!
但我們也深知失誤所在。美中不足的是：
1.有部分同學一直在玩手機，積極性不高。
2.由於時間倉促，準備不夠充分，以至於裝置準備不全：電腦未提前準備好。
我們將以本次晚會為範本，在以後的活動中揚其所長，並在失誤之處查詢原因。創造性開展工作，爭取取得更加輝煌的成績!
看過“晚會的總結報告怎麼寫”的人還看了：
1.關於晚會的總結報告
2.關於迎新晚會的總結報告
3.大學迎新晚會總結範文3篇
4.中秋節晚會活動總結
5.元旦晚會活動總結
加入--公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到--後感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自我沒有進入狀態，找不到方向，每一天都不明白要做些什麼事，在--領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提推薦，針對具體細節問題找出解決方案，。透過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間裡我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望。成功是給有準備的人。
在--各位領導及各位同事的支援幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作潛力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產品十分熟悉瞭解，瞭解自我產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是裝置本身存在的缺點與不足，也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要巨集量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自我，認同產品，先人品後產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”後“癢”。
13、不在客戶面前詆譭同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務必要超多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網路銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
透過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由於潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
總之，在工作中，我透過努力學習和不斷摸索，收穫十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20--，展望20--!祝--在新的一年裡生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年裡業績飈升!
寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在國小教學工作崗位上奮鬥了七個春秋。這七年來，我得到了領導的關懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。回顧過去，自己在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德。
“德”是教師修身、立行、育人的根本。首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。
其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。
再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優美的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益，以收穫;生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養人才。
二、注重歷練，提高能力，增長才幹
1、注重歷練。
歷練是最好的老師。一個優秀教師的成長，必然和他的成長曆程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才。
2、重視學習。
學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。
一是提高學歷。
工作之餘，我積極參加進修學習，豐富專業知識，提高專業技能。
二是擴大知識視野。
我深知，要培養好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。
三是加強教材學習和教育理論的學習。
學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落後，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
三、熱愛學校，關愛學生熱愛是最好的老師。
正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學習與行為習慣。在學生的生活中，我關心體貼，尤其是現在的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
四、勤耕耘，碩果豐存;苦奮鬥，桃李滿園。
近幾年來，因為努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績。看著教育教學質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自己心裡有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬於過去，希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業的心，我將繼續著自己熱愛的教育事業，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰線上耕耘、開拓、奮進!
從今年_月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長為一名合格的機關工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況
作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放鬆對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年_月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識，請教辦公室有關工作的經驗。
_月份，安排我到區委辦公室跟班學習，系統地學習了公文寫作、公文處理、資訊蒐集與釋出等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從學校到機關的轉變，提高了自己的業務水平，基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話裡我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年_月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關知識，並在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。
一是參與了__省級森林公園掛牌暨管理處成立__、__公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20餘篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《__》，其中發表各類通訊6篇;四是積極鍛鍊自己的寫作水平，在《__日報》、《__晚報》上發表了2篇通訊。
半年來，我努力學習各種知識和經驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯幹，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以後的工作、學習和生活中，我一定會更加發奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛鍊。
時間過得真快，轉眼間，大學生活即將過半。回顧這兩年的大學生活，收穫很大，但也有很多不足。
一、收穫
㈠學習上：在大學，學習仍然是學生的首要任務。但與高中不同的是，大學需要更多的鑽研和自學能力，我能夠較好地適應這種改變，接受課上老師講授的內容後，利用課餘時間自主學習，有較高的學習效率，完成各科學習任務。
㈡生活中：鍛鍊自己獨立生活的能力，並適應集體生活，能夠與寢室同學很好地相處，為今後步入社會打下基礎。
二、不足與改進
㈠合理安排學習時間：我在學習上遇到的最大問題是在自己喜歡的科目上花費時間較多，而不感興趣的科目到臨近考試才會系統學習，這樣只為考試的學習收穫很小。另外，這學期由於準備六級考試，花在英語學習上的時間較多，也影響了其他科目的學習。今後要合理分配用在各個學科的學習時間，專業課上要多下功夫，對於不感興趣的科目也要在平時逐步積累。
㈡加強體育鍛煉：每學期我的體育成績都是所有科目中最低的，一方面說明了我對體育的不重視，另一方面也暴露了平時缺乏鍛鍊。因此，今後要加強鍛鍊，不只為了成績，更為了自己。
㈢積極參加課外活動：平時我的閒暇時間多數是在宿舍看書或休息，今後要適當參加有益的社會實踐活動來豐富自己的課餘生活。
希望餘下兩年的大學生活會更精彩，更有收穫!
從正月十六開學至今，我們已經連續工作七天了，想著明天就可以躺在被窩裡迎接日出，那種倦意就悠然襲來。離放學還有一個小時，那就趁著現在的空檔來對這一週的工作做一小結，以免在倦意中讓時間悄悄溜走。
一、政教工作穩紮穩打
上個學期四個月的政教考核，我們班總是不能名列前茅，所以這個學期一開始我就帶著孩子制定了嚴格的班級管理制度。值得慶幸的是，因為有了上個學期學習和生活習慣的培養，孩子們很快就適應了這樣的要求。特別是樊思穎同學，她不愧為“值日班長”，檢查衛生打掃和保持、早讀組織等工作總是讓她忙得不亦樂乎。她還主動去政教處檢視當日我們班的情況，從而把握全域性，真是我的好幫手。
二、課堂教學務實高效
在本週的教學工作中，我採用了快教課文的策略，一節課講一篇課文。當然，在解讀教材時就要做到更為精準地把握重難點，從而在課堂上有的放矢，也避免知識點的遺漏。到今天為止，第一單元已經全部結束，第二單元的兩篇主體課文也已經學習。兩個單元的重點詞語已經進行了聽寫，收效良好。我想還需在下個周繼續聽寫，讓他們在反覆聽寫中避免遺忘。
三、增量閱讀初戰告捷
前面的快講課文就是為“增量閱讀”騰出時間和經歷的。所以本週我帶領孩子們讀了7篇《同步閱讀》中的文章，並且根據不同文章的內容和題材進行了簡單的講解或分析，收效良好。這是一個長期的工作，只有長期堅持才會有成效。所以在今後的教學中，我還應該在這個方面多做嘗試和研究，希望能有運用更多的閱讀方法引領孩子們多讀書。
本週開始我們的“共讀一本書”活動已經開始了。我給他們選的第一本書是《狼王夢》，孩子們讀得如痴如醉很是投入。短短几天時間，部分孩子已經讀了一百多頁。所以孩子們的讀書興趣有了，那麼下週的“讀書交流”該用怎樣的形式讓他們讀有所獲呢?這是我思考的重點。
四、日記迴歸可喜可賀
上個學期，我們班的孩子已經養成了寫日記的好習慣，一部分孩子已經將日記定格為對美好童年的記錄。這個學期繼續起航，剛開始他們找不到寫日記的感覺，有應付的現象，可是經過幾次表揚和批評後，最近兩次的日記有了明顯的改觀。每天寫日記依然是我本學期堅持做得最重要的事情，希望班裡能有出現更多的“寫作小明星”。
三優範文網