黃土坡街道在上級主管部門的強力領導下，緊緊圍繞建立全國文明城市這一中心工作，從強化領導措施、提供經費保障，加大建立工作宣傳力度、加大整髒治亂工作等方面入手，著重在提高轄區居民文明素質狠抓落實，營造“講文明，樹新風”良好氛圍，紮實開展文明城市建立工作，現將工作情況總結如下：
一、工作開展情況
(一)、強化領導措施，為“創城”提供組織保證街道黨工委高度重視建立全國文明城市工作，將建立全國文明城市納入會議議程，真正做到領導負責、落實到人、責任到位。街道及時調整了建立全國文明城市工作領導小組。各社群及時成立了建立文明城市工作領導小組，在思想上高度重視，強化了工作的責任感和緊迫感。廣泛動員轄區單位和居民群眾積極參與到建立之中，切實做到“四到位一確保”，即：思想認識到位、領導力量到位、措施保障到位、工作機制到位，確保迎檢工作順利進行。
(二)、加大宣傳力度，營造良好氛圍。街道落實市、區相關部門會議精神，結合實際，多形式大力開展建立國家文明城市宣傳活動，營造“全民參與”的良好氛圍。一是以“文明學校”為陣地，組織開展文明市民培訓班，至今，街道各社群共組織轄區居民、社群幹部、職工、低保戶、志願者、黨員開展“文明市民培訓班”6次;二是製作建立文明城市宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標語、橫幅，至今，街道、各社群共製作宣傳噴繪3幅，懸掛宣傳標語16幅;三是組織社群幹部、志願者，實地走訪轄區內的背街小巷、樓庭院落，向市民發放文明知識宣傳單，發放宣傳資料500餘份;四是開展創城宣傳志願服務活動。組織環保志願者深入社群，通過發放創城宣傳資料，擺放宣傳欄、張貼宣傳畫，到轄區人流量較大的路段對市民進行創城知識宣傳及文明行為勸導，提高廣大市民對創城工作的知曉度、關注度、支援度和參與度，使創城活動和社會文明意識深入人心;六是開展文明勸導志願服務活動。定期組織社群幹部、志願者在轄區人流密集區域進行文明宣傳;並通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示範，對不文明行為進行現場勸止，大大提升了群眾的文明素質，營造了“全民參與文明城建立、人人為文明城建立作貢獻、個個為文明建立盡責任”的良好局面。
(三)、認真開展整髒治亂工作。
①認真開展環境衛生整治。20xx年至今，針對街道轄區環境衛生薄弱、難以整治的路段、小巷、野廣告氾濫路段，街道定期或不定期組織相關社群、兩個大隊、環管站、突擊隊開展專項整治行動300餘次。其中，川心小區整治50餘次、水城縣三角區12次、便民疏導點10次、火車站整治8次、周邊校園整治8次、馬路市場整治10次、樓庭院落20次，背街小巷40餘次、城郊結合部、城中村整治10次、雙壩農村社群衛生整治15次。野廣告專項整治80餘次、佔道經營、店外店、店外棚整治100餘次，下水道疏通30餘條。覆蓋“野廣告”10萬餘條。
②排查衛生死角。20xx年至今來，街道組織各社群對轄區衛生死角定期或不定期逐一排查和整治。截止至今，共排查出背街小巷等衛生死角63個，並對這些死角認真進行了整治，大部分死角形成了長效管理機制。
③大力開展義務勞動。20xx年至今，街道定期不定期組織辦事處職工、幹部、相關社群人員、街道突擊隊開展了以“定期清掃轄區、辦公區域垃圾、衛生死角”等為主題的義務勞動80次。截止至今，清除生活垃圾100餘噸。(六)、完善基礎設施建設。在市區上級部門領導下，街道積極與相關部門溝通協調、配合，加強基礎設施建設，有效解決了轄區垃圾池、垃圾鬥、路燈、水城縣三角區、轉運二巷改造、硬化等一系列問題。
(四)開展文明督導活動。為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者服務精神，傳播全社會志願服務理念，組織動員街道文明志願者積極投身到“創城”中來。一是開展便民利民志願服務活動。以學雷鋒紀念日、勞動節、青年節、母親節等節日為契機，積極開展“學雷鋒”愛心志願服務活動。組織各行各業青年志願者走上街頭，結合行業特點，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務、家電維修、環保宣傳、文明禮儀等多種形式的志願服務活動，為倡樹社會文明新風，營造良好的創城氛圍，發揮積極的助推作用。二是組織社群在轄區紅綠燈路口對市民亂穿紅綠燈、橫跨綠化帶等違反交通規則行為進行監督，引導廣大市民自覺遵守交通法規、樂於助人，從自我做起，從小事做起，提高文明素質，積極參與創城活動。三是開展扶老助殘志願服務活動。組織紅領巾志願者採取結對幫扶等形式，為孤寡老人、空穴老人和殘疾人提供家政服務、情感陪護等志願活動，使他們感受到社會大家庭的溫暖。四是開展青年就業創業志願幫扶活動。街道發揮組織優勢，重點面向下崗青年、應屆高校畢業生等群體，開展各類實用技能培訓、提供就業崗位資訊以及合法權益保護等方面的志願服務，有針對性地幫助他們提高就業創業能力，增強就業創業信心。
三、查漏補缺，完善“建立文明城市”文件資料街道按照全國文明城市測評體系及文明單位評選標準指導各社群整理檔案資料。
四、營造氛圍，提升青少年教育工作
青少年是國家的希望和未來，關心和教育好青少年是關係國家前途命運的戰略工程。為了把青少年教育工作真正落到實處，街道組織開展了豐富多彩的青少年教育活動。一是開展愛國主義教育、創文明城市宣傳活動。為激發青少年的愛國熱情提高青少年素質;二是開展公民道德宣傳教育活動，培養青少年優良品德，為培養學生正直、廉潔、誠信、公正、簡樸的優良品德，努力提高思想素質，增強拒腐防變能力，爭做廉潔奉公的模範。
五、夯實載體，豐富“創城”活動內容
圍繞“建立文明城市、構建和諧社群”這一主題，廣泛開展了“知榮辱、除陋習，樹新風、促和諧”和群眾喜聞樂
見的文體活動,不斷深化文明社群、文明單位、文明示範視窗、青年志願者服務隊、黨員服務隊等群眾性建立活動，增強了建立實效。創城活動啟動以來，街道黨工委、行政創新工作思路，圍繞創城相繼開展了“創文明城市文藝匯演進社群”繁榮和活躍了群眾文化的同時有效的做好了創文明城市的宣傳工作。
六、存在的問題
1、難以保持。經過整治，環境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習短時間難以根除。
xx街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，在市文明委和區文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市建立的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環境整潔優美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明建立工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區居民切實感受到文明城市建立帶來的變化和實惠。
一、率先垂範，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市建立工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂範。通過實行領導包掛社群制度，以每日“三個一：一排程、一彙報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社群調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社群工作準備情況，並現場指導、協調，為廣大黨員、幹部、職工樹立了標杆，極大地鼓舞了廣大黨員、幹部、職工的建立鬥志;機關幹部職工放棄節假日和雙休日，帶領社群工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，並針對轄區記憶體在的問題，迅速組織力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力紮實推進我處建立工作出實效。
二、傾力投入，軟硬體提檔升級
文明城市建立期間，街道辦事處相繼投入了近25萬餘元進行基礎設施建設為重點的軟硬體系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社群三個迎檢社群的建設改造，進一步更新完善街道社群“六室四站兩欄一校一場地”的建設。一是社群未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，並相應配套建設心理諮詢室、公益上網區等，進一步擴大完善社群未成年人的成長空間。二是辦事處投資2.5萬元新建長約30米的科普畫廊150平米，並派專人定期更換內容。同時辦事處科普閱覽室新購書櫃6個，新增圖書3500餘冊，配置可供上網的電腦3臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力;三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網路。新增“軍、警、民”大聯防隊伍成員120餘人，除錯、更新、升級街道，社群監控設施58處，檢查、維修、新增消防器材400餘件。四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社群維護、更新各項上牆規章制度、銅牌、指示圖示90餘處，重新粉刷牆面500平方米，擦拭玻璃230平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚建立合力、會集建立智慧，街道辦事處充分利用宣傳資源，採取多元視角，努力形成人人知曉建立、人人支援建立、人人蔘與創的濃厚氛圍。一是“靜態宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區範圍內重要路段、重要街區、農貿市場等居民活動集中區懸掛“建立全國文明城市”條幅50餘條。“一欄”即在辦事處，11個社群及轄區企業單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文並茂的文明建立相關宣傳展板100餘塊。“一屏”即辦事處，各社群及轄區內所有帶LED顯示屏的企事業單位一律全天滾動式播放文明城市建立口號、標語。“兩箱”即辦事處設立“建立全國文明城市”意見箱、註冊並向群眾公佈“建立全國文明城市“電子郵箱，收叢集眾的意見建議和投訴舉報，接受轄區居民群眾監督。“兩平臺”即街道辦事處充分發揮傳統新聞媒體平臺、網路媒體平臺的宣傳作用，將我處文明建立的相關動態資訊及時通過媒體公開。建立期間，我處在各大傳統新聞媒體門戶投發稿件40餘篇，網路媒體門戶上傳稿件60餘篇。成功做到了文明城市建立宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。二是“動態宣傳”有創意。由辦事處各社群老中青不同年齡層次的群體先後自發組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志願者服務隊”等，在轄區人群密集處設立移動宣傳站點，共發放“文明城市建立”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書15000份，並通過“民情走訪進社群”活動，組織黨員深入到小區住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明建立內容製作成錄音，利用宣傳車在轄區重要路口、居民小區、農貿市場等人群聚集地巡迴播放，全力做到“文明城市建立”家喻戶曉。
四、立意深刻，群體活動有聲色
街道辦事處始終圍繞文明城市建立的核心主題，結合我處實際情況，以構建社會主義核心價值體系為根本，創新活動載體，豐富活動形式，開展了以“素質提升”、“文化升級”、“精神昇華”為目標的特色活動，大力推進了文明城市建立。為激發廣大家庭參與“文明家庭”建設的積極性和主動性，我處大力開展“文明家庭”的評選活動，通過“文明家庭”建立拓展到“學習型”、“和樂型”等特色家庭的建立，影響和帶動周圍的人們形成良好的社會風尚，共塑城市文明。為進一步深化全民建立意識，激發群眾投身建立的智慧和熱情，我處組織轄區的書畫藝術家和幼兒園的小朋友們舉辦了以“建立文明城市共享美好家園”為主題的書畫現場展示活動。書法家們揮毫潑墨，孩子們妙筆生花，以濃墨重彩營造了濃郁的建立文化氛圍。為進一步促進黃山文明程度和道德水平的提高，我處組織開展了“我身邊的平民英雄”評選活動，推崇群眾身邊看得見、摸的著的“凡人善舉”，引導人們見賢思齊，探索形成“以文明楷模塑造城市之魂”的建立特色，使建立工作突出了時代特徵，彰顯了黃山特色，為推動文明城市建立工作提供了強大的精神動力。
五、治標治本，轄區環境換新顏
xx街道辦事處按照文明城市建立的測評要求，以“找準要點、抓好重點、攻克難點、創出亮點”的工作思路，以打造“綠化潔化城市街區”為目標，提高保潔水平，改善市容市貌，提升環境品位。一是進一步整治廣告亂貼、車輛亂停、攤點亂擺、垃圾亂扔、工地亂象等“五亂”現象，同時加大對轄區流動攤點、“六小”行業等的專項督查和執法力度。二是成立環境綜合整治督導組和專業清掃保潔隊伍，配有專人負責衛生工作。經常組織街道單位、駐軍部隊、轄區居民對各主次幹道、小街巷、居住區進行全方位無縫隙的換位突擊整治行動。清理垃圾雜物100余車，清理社群死角垃圾及建築垃圾300餘噸。三是始終對重點路段、社群堅持“4+1”的衛生巡查機制,即每天四次巡查和每週一次的檢查制度，並將檢查情況給予通報。截至目前共清掃道路20萬平方米清除各類生活、建築垃圾、雜草、廢棄物等1.3萬立方米;粉刷擦洗亂寫亂畫牛皮癬小廣告30000處，清理噴塗電話號碼4500餘處。四是清理各類牆體廣告、樓腰廣告、條幅、布幔和未經審批的燈箱廣告200餘處，規範廣告100餘家，拆除民祥園路、開明市場周邊不符合規定、破損脫落的店招店牌100餘塊，面積500餘平方米。五是加大包括開明市場在內的轄區大小農貿市場的內部環境保潔力度，實行定崗、定職、定時全日制保潔制。市場集中採用高壓水槍沖刷地面及櫃檯立面，集中安裝滅蠅燈，為每位業戶配發蠅拍和對人畜無害的滅蟲藥。開明市場特制定完善了《市場日常巡查制度》、《農副產品質量安全第一責任人制度》、《上市商品准入規範》、《文明市場建立十標準》等12項規章制度，並統一上牆，確保安全規範文明經營。真正實現由無序向有序、由室外向室內、由多頭管理向集中規範管理的根本性轉變，初步達到目標三個一樣，即“什麼時候檢查一個樣、檢查不檢查一個樣、檢查哪裡一個樣”。
xx街道辦事處在面對全國文明城市建立迎檢工作時間緊、壓力大、任務重的情況下，所有備檢點圓滿完成了預期的目標。但由於文明建立工作是一個與時俱進，不斷創新的過程，使得我們在迎檢的過程中也發現了我們自身存在的一些問題。如：老居民小區的各項管理與文明建立工作要求的差距較大，治理力度不夠到位，轄區居民還存在著一些與文明城市發展樂章不和諧的音符等等。在今後的工作中，我們將繼續發揚成績，紮實工作，以個人創一流業績、單位創一流品牌、行業創一流環境，滿懷感恩，情繫社會，為構建和諧黃山再立新功。
文明城市建設也是城市發展的整個過程和奮鬥目標。文明城市建設所取得的成果又將有力地推動城市各個方面的工作。文明城市建設的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發展這一戰略高度來認識這一問題的。並將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動中。我們的具體做法是：
一、端正思想，統一認識
要抓好城市文明建設工作，首先要吃透上級精神，緊跟上級的部署。為此，我們社群黨總支召開了總支擴大會，反覆宣讀有關檔案及會議精神，我們還召集社群全體工作人員會議，強調了工作的重要意義。9月x日的黨員大會，我們又請街道辦事處付豫梅主任作了動員報告。會上第二支部書記還宣讀了“爭創文明城市，從我做起，從現在做起“的倡議書。
二、做好輿論宣傳工作，充分發動群眾
為了讓全體社群居民能積極地參與到城市文明建設中來，我們製作了橫幅在醒目處懸掛，在黑板報上用圖文並茂的方式公佈了建立文明城市相關內容，用小喇叭反覆宣講相關口號。通過多種宣傳方式，使小區的居民也認識到了建立文明城市的重要性與緊迫性，充分調動了社群居民主動參與的積極性。這為我們工作的展開打下了紮實的群眾基礎。
三、充分發揮黨員在建立文明城市中的模範帶頭作用
一個支部就是一個保壘，一個黨員就是一面旗幟。黨員集中參加公益勞動共5次，總計70餘人次。他們清理垃圾、剷除雜草、清理雜物多次。群眾普遍反映“還是黨員覺悟高”。黨員餘志遠、章志、魏啟山、閆衛國等多位老同志主動打掃樓道、清除牛皮癬、粉刷樓道等，深受群眾讚揚。在9月x日清理小市村82號違建時，部分群眾因自身利益受到侵害而有些牴觸情緒，我社群獲“文明之星”的老黨員餘志遠同志挺身而出，耐心地做群眾工作，並主動地幫運雜物。因現場雜物較多，致使一顆大釘子穿透皮鞋而直接插入腳底，當時鮮血直流。而後幾天因發炎感染無法正常行走，但他並無怨言，充分表現了一個共產黨員應有的品質。社群領導當晚便到他家看望，表達了組織的關愛和慰問。正是有了這樣一群共產黨員的帶頭模範作用，正是有一了個能帶領黨員戰鬥的組織，我們社群的各項工作才能有聲有色地開展起來。
四、充分發揮社群工作者的積極性
在這次建立文明城市的活動中，我社群的全體工作人員發揚了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現出了特別能戰鬥，特別善於戰鬥的頑強作風。9月份，社群工作人員沒有休息過一天，即便是晚上居委會的燈光依然通明。從9月20號至27號，社群工作人員每天早上7點就已到崗，晚上要工作到10點才能下班。我國的傳統中秋佳節是閤家團園的時候，而我們依然戰鬥在建立文明城市的最前線。群眾發出肺腑的一句“你們真是太辛苦了”，
這便是老百姓對我們工作的認可與肯定。我們可以自豪地說“在東井新村社群的工作人員個個都是最棒的!”。在我們的組織和帶領下共對小區內的155個樓道的牛皮癬進行了清除，一個個的臺階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次建立文明城市過程中我們共組織了40餘人次的低保人員參與公益性勞動，共清理垃圾、雜物約80噸。
五、周密部署，責任到人
這次建立文明城市工作，是在小市街道辦事處的直接指導下展開的。街道民政科何光巨集科長、貢亞琴、吳長群、蘇老師等同志一直和我們戰鬥在一起。在街道的指導下，我們社群分片包乾，責任到人。大家日夜堅守在自己包乾區的第一線，很好地完成了自己的任務。
我們的工作取得了階段性勝利，但要固化這一成果，還有很多工作要做。前途是光明的，道路依然是不平坦的。但我們有信心，在上級組織的關懷和領導下，在社群群眾的支援下，一定會把爭創文明城市的大旗高高舉起，不達目的誓不罷休。
20xx年，延安市建立全國文明城市按照“穩中有進”的目標要求和“重基礎、破難點、抓長效，在落細落小落實上下功夫”的總體思路，以開展“四抓四帶四促”和專項整治活動為基本抓手，城市基礎設施和整體環境不斷優化，各項工作體制機制進一步健全，城市文明程度和市民素質持續提升。經省文明辦代中央文明辦檢查評估，我市繼續保持建立全國文明城市提名資格城市稱號，並被推薦為“全國未成年人思想道德建設工作先進城市”。
一、注重謀劃協調，形成工作合力
(一)深入調查研究，精心安排部署。一是先後召開了創文指揮部副主任單位負責人會議、各工作組會議，聽取意見、分析情況，對全年工作進行認真謀劃和部署。制定下發了《關於明確20xx年建立工作任務的通知》，並與18個重點工作部門簽訂了目標責任書。二是組織力量就建立全國文明城市工作進行了專題調研，先後召開了31名創文社會監督員和22個社群負責人意見建議徵詢會，製作印發了1萬份《建立全國文明城市工作調查問卷》，廣泛徵詢社會各界對創文工作的意見建議，形成了《建立全國文明城市是建設幸福延安的必然選擇》的調查報告，並在相關刊物刊發。三是結合全市第二批黨的群眾路線教育實踐活動，創文辦(文明辦)組織領導班子及全體幹部認真查糾工作中存在的不足和問題，改進作風，轉變工作方式方法，推動工作上水平、見實效。
(二)加強統籌協調，推動工作落實。根據工作進展情況和現實需要，及時協調召開各類會議，研究工作，解決問題，推動落實。市長、市創文總指揮樑巨集賢分別於4月29日、7月25日、11月7日三次主持召開創文指揮部會議，聽取工作彙報，研究解決工作中的具體困難和問題，作出了開展“五城聯創”、實施五個專項整治、全面啟動《測評體系》中的13個硬體缺項工作等重要決策，有力推動了各項工作開展。市創文辦牽頭，先後兩次召開“五城聯創”聯席會議，通報各自工作進展情況，分析存在問題，明確責任主體，理順工作機制，提出了五項建立同步安排部署、同步檢查考核、同步推動落實、同步宣傳動員的“四同步”要求。此外，還多次召開創文副主任單位負責人會議、工作組會議及專項整治會議，及時瞭解情況，研究解決問題，推動工作按計劃和目標要求順利實施。
(三)注重長期長效，完善體制機制。在原有的“領導負責、目標管理、督查落實、激勵表彰、立體宣傳、部門市區聯動、全城動員”七大機制基礎上，又建立了“市民參與、市民評議、動態監測、媒體監督、‘五城聯創’聯席會議”五大機制。一是市民參與機制。公佈寶塔區委書記、區長熱線電話，開通了市長信箱、12319城管熱線、12348法律援助熱線、12369環保熱線、123消費者維權熱線、12328交通服務熱線等市民反映意見建議渠道，實行24小時值班，及時掌握社情民意，為民排憂解難，使市民親身感受到創文帶來的好處和實惠。二是市民評議機制。長期在延安文明網開設專題網頁，每季度在《延安日報》公佈重點責任部門建立工作任務、專項整治活動、媒體曝光焦點和群眾反映熱點，由廣大市民通過網路、信函、微信、電話評議各責任部門單位工作情況。三是動態監測機制。通過在市民集中活動場所、社群小區、交通幹道及主要路口、火車站、汽車站、民航機場、中國小校、酒店賓館等設立監測網點，定期收集相關資料，為研究工作、分析情況、監測工作質量變化提供依據。四是媒體監督機制。《延安日報》每週刊登創文工作專版，延安電視臺每週播出三期《文明延安》專題節目。同時，開通了服務熱線，接受群眾監督。五是“五城聯創”聯席會議制度。每季度至少組織召開一次聯席會議，通報工作進展情況，剖析存在問題，提出工作建議，統籌推動工作開展。
二、堅持“四抓四帶四促”，充分發揮各方作用
(一)抓機關帶幹部促社會。一是積極開展機關單位文明建立活動。對全市省級以上精神文明建設先進集體進行培訓，對今年新申報的全國文明單位、文明村鎮，省級文明單位、部分市級文明單位進行實地調查指導，7家單位、4家村鎮被中央文明委表彰命名;23家單位、機關、村鎮、校園被省委、省政府表彰命名，全市擬表彰獎勵各類先進集體93家。二是不斷深化志願服務活動。年內印發了《關於推進志願服務制度化的實施意見》、《關於推進志願服務制度化建設的任務分工》、《延安市志願服務記錄辦法實施細則(試行)》等一系列規範性檔案，明確標準、規範流程、夯實責任。截止10月底，全市註冊志願組織272個，註冊志願者21271人。同時，積極開展千名志願者走進新區植綠護綠、“清潔家園、美化家園”、“弘揚憲法精神、建設法治中國”等主題鮮明的志願服務活動，促進形成“我為人人、人人為我”的良好社會氛圍。三是開展道德模範選樹活動。認真組織延安市第二屆道德模範評選活動， 72人入選候選人，先後在《延安日報》、延安電視臺、延安文明網集中展播候選人事蹟，並製作了專門投票網頁和紙質選票，通過網路投票、信函投票、評委投票等方式，初步確立50名道德模範，擬提交市委常委會審定。同時，組織省市道德模範範躍寧、陳冰霞、宋留平等深入全市25家學校、企業講述先進事蹟，擴大道德模範的社會影響力。全市各級各類道德模範還自發成立“延安市道德模範公益協會”，積極傳遞社會正能量。
(二)抓“視窗”帶職工促行業。一是全面推進“誠信延安”建設。成立由市長任組長，常務副市長任副組長，相關單位為成員的延安市社會信用體系建設領導小組，召開動員會，制定出臺了《關於開展“誠信行業”建設活動的實施方案》，並利用網路媒體、傳統媒體等進行廣泛宣傳，組織“兩代表一委員”、媒體和市民代表進行暗訪調研、座談交流，推動“誠信延安”建設紮實開展。二是開展文明優質服務活動。以“三優一滿意”(秩序優良、環境優美、服務優質、群眾滿意)為抓手，在全市各行業“視窗”單位開展服務明星、文明視窗、優秀員工評選活動，全面推行“一個微笑、一杯熱水、一項承諾、一句文明用語、一次滿意度評價”的優質服務“ 五個一”模式。並通過公開辦事程式，簡化辦事手續，實行按時辦結制等，努力提升服務質量。三是充分發揮“視窗”單位的示範帶動作用。全市各部門單位以“視窗”單位為榜樣，不斷轉變工作作風，提高服務水平和辦事效率，影響和帶動行業和社會文明程度不斷提升。
(三)抓學校帶學生促家庭。一是市文明辦、市教育局聯合印發《關於加強未成年人思想道德建設、促進文明城市建立工作的通知》，組織召開未成年人思想道德建設工作現場觀摩會和城區各中國小負責人及德育工作者會議，提出了各學校加強未成年人思想道德建設的10項要求。二是組織開展各項評優樹模和道德實踐活動。隆重舉行“花開文明”延安市第二屆文明好少年表彰晚會暨“我承諾，做一個有道德的人”活動啟動儀式，表彰獎勵了30名“延安市文明好少年”，開展“最美延安少年”推薦評選活動，舉辦“閃亮新星”主持人大賽，使廣大青少年成為文明建立的先鋒隊和主力軍。三是通過開展“小手拉大手、文明路上走”等活動，充分發揮學生對家長的影響感染作用，努力帶動成千上萬的家庭參與建立文明城市工作，形成了共創共建的良好格局。
(四)抓社群帶居民促小區。一是開展各類文明評比活動。通過開展文明市民、文明家庭、文明樓院等評比活動，營造環境整潔、秩序安定、服務完善、管理規範的小區環境，推動文明社群建立。二是開展在職黨員進社群活動。市委組織部、市文明辦聯合開展了“黨員幹部進社群、志願服務零距離”活動，制定出臺了《延安市社群志願服務實施方案》，全市黨員幹部深入社群註冊登記、認領任務，主動開展志願服務活動。三是做實社群文化內容。開展社群秧歌展演、“情暖中秋、關愛環衛”等傳統文化活動，製作的“我們的節日—清明”、“我們的節日—粽香情濃”專題網頁，被中國文明網直接連結。召開晨晚練點負責人和指導員培訓會，把《好人就在身邊》、《文明在哪裡》、《搭把手》等歌曲編為廣場舞，倡導文明娛樂、科學健身;舉辦“消夏文化”、“殯葬改革”等文藝匯演，傳遞健康向上的文明生活方式。
三、紮實開展專項治理，不斷優化城市環境
(一)環境衛生治理。以創新管理模式、提高保潔水平為目標，延伸拓展整治範圍，由主街道逐步向山體溝渠、拐溝小巷、居民社群、樓道庭院延伸，不斷提高保潔水平。同時，開展了不向車窗外拋灑垃圾活動，嚴厲打擊向車窗外亂扔垃圾行為，力爭實現“視力所及無一片廢紙、一個塑料袋”的標準要求。
(二)交通秩序專項治理。以整治“人亂穿、車亂停、路亂行”為重點，嚴厲打擊“黑出租”、殘疾人代步車非法營運，不斷規範計程車、公交車運營行為。開展“十佳公交車”、“十佳計程車”、“十佳長途車”等評選活動，成立敬老車、雷鋒車、黨團員車等車隊，開通文化藝術中心——新區觀光巴士線路，打造“紅色公交線路”專線，營造“文明出行”的良好氛圍。
(三)市容市貌專項整治。成立專項整治領導小組，制定《關於開展市區廣告牌匾專項治理工作實施方案》，召開專項整治動員會，印發宣傳單8000餘份，出動宣傳車一輛;拆除大型戶外廣告牌3處，拆除牆體玻璃字800餘處、廣告400餘塊，清洗門頭牌匾3000餘塊，更換沿街店鋪門頭廣告牌匾2200餘塊。積極推動線網落地工作，對部分“空中網線”進行整治，全年完成線網落地21公里。
(四)市場秩序整治。嚴厲打擊流動叫賣、佔道經營、店外經營、無證經營等擾亂市場秩序行為，依法查處違規經營行為2192起。集中開展小商品店、小餐飲店、小旅店、小理髮美容店、小作坊等“五小行業”專項整治，確保市場規範有序。
(五)校園周邊環境整治。整合綜治、教育、文廣、公安、城管、食藥、安監等部門單位力量，對學生教職工食堂食品安全、用氣用電、消防設施和校園周邊的餐飲店、書店、藥店、網咖、小飯桌等開展專項整治，嚴厲打擊無證經營、食品衛生差、質量不過關、安全不達標等現象，營造了較好的校園周邊環境。
四、強化宣傳教育，營造濃厚氛圍
調整充實了建立全國文明城市宣傳組組成人員，重新制定印發《20xx年建立全國文明城市宣傳工作方案》，明確標識宣傳、媒體宣傳、社會宣傳三大任務，落實了31個單位的宣傳責任，在繼續抓好常規宣傳的同時，將延安電視臺《今晚十點》欄目整體改組為《文明延安》，重點報道創文工作動態、身邊的感動、經典誦讀、大美延安以及與市民群眾密切相關的食品安全、校園周邊環境整治等內容，在《延安日報》開闢《聖地延安�6�1文明家園》專版，每週刊登一期，全年共刊登49期，刊登社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告43期。改版修訂了延安文明網，於12月22日正式上線開通，新改版的網站開設有圖片新聞、主題活動、文明建立、志願服務、道德建設等欄目，全年編髮資訊4671條，被陝西省文明網採用65篇,中國文明網採用**篇;寶塔區、吳起、志丹等9縣(區)也建成了文明網，共編髮稿件5000餘條。開通文明延安微博、微信，擁有粉絲11000人，刊發文章1000餘篇。創辦“愛延安、文明延安”移動門戶，申請建立全國文明城市QQ群，確立創文LOGO,生成微博、微信二維碼，有效發揮了新型媒體覆蓋廣、傳播快的特點。組織開展“身邊好人”推薦工作，共有1350人納入延安好人資訊庫，有3人入選全國好人榜、9人入選陝西好人榜，評選表彰了10個“聖地最美家庭”，營造了濃厚的宣傳氛圍。
五、加強督促檢查，推進重點任務完成
一是按照《延安市建立全國文明城市督查考核辦法(試行)》要求，組成3個督查考核組，根據每季度考核內容、考核重點的不同，制定了《20xx年創文工作量化考核表》，採取現場檢視、聽取彙報、翻閱資料、問卷調查等形式，深入69個創文成員單位，對所承擔的建立任務、當前重點工作進行全面的督查考核，並將考核結果在延安文明網公佈，對每季度考核前20名和後10名在《延安日報》、延安電視臺予以公佈，表揚先進、鞭撻後進。二是市委督查室抽調寶塔區督查室及相關部門主管領導，對城管、交通、交警、教育、寶塔區等部門單位創文工作完成情況進行了專項督查。三是不斷改進督查方式，強化督查效果，建立了市民參與評價創文工作機制，強化媒體監督作用，不斷提高督查的客觀性、群眾性和權威性。
20xx年，建立全國文明城市工作雖然取得了一定成效，但仍然存在著以下幾方面問題：一是長效機制有待規範。雖然建立了不少建立長效工作機制，但是在具體運轉過程中落實力不夠、執行力不強，具體操作還不夠科學完善。二是工作進展不平衡。建立成效不穩定，薄弱時段、薄弱環節還沒有從根本上解決。三是市民素質有待提升。市民教育載體單一，內容不豐富，沒有形成常態化，市民橫穿馬路、翻越護欄、損壞公物、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為普遍存在。四是城市管理較為粗放。流動叫賣、店外經營、佔道經營現象較多，車輛亂停亂放、司機強超搶會，計程車拒載甩客，“黑出租”非法營運現象時有發生。五是基礎設施不完善。破損設施不能及時更新修復，停車場所嚴重不足，一些地段交通標識標線短缺或不明顯、訊號設定不夠合理，消防設施、檔案館、群眾文化藝術館等“硬”指標不達標。六是部分“視窗”單位服務質量較差。服務行業和視窗單位服務態度、服務質量有待進一步改進，群眾對此還有不少意見。
20xx年，建立全國文明城市工作以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標，按照《全國文明城市測評體系》(20xx版)的標準要求，全面做好以下幾方面工作。一是以“四抓四帶四促”活動為主線，不斷加大社會主義核心價值觀宣傳教育、培育踐行力度，全面提升市民素質和社會文明程度。二是以交通秩序、環境衛生、市容市貌、市場秩序整治為主，進一步優化城市整體環境。三是以完善“三結合”教育網路、營造良好社會文化環境為主，全面加強未成年人思想道德建設。四是以宣傳學習道德模範、選樹“延安好人”為主，全面加強公民思想道德建設。五是以志願服務制度化、誠信建設制度化、監管處罰制度化為突破口，進一步提高文明建立的知曉率、參與率和常態化、規範化水平。
為爭創全國文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術節的召開，華中街道認真貫徹落實區委、區政府做出的建立全國文明城市的工作部署，按照區建立指揮部的任務要求，緊緊圍繞文明建立目標要求，全面完成我街道爭創全國文明城市的各項工作任務。
一、加強輿論宣傳
利用宣傳站點和有關新聞媒體，宣傳文明建立和學雷鋒、樹新風活動100餘次。利用電子屏釋出建立資訊200條，張掛橫幅50條，在省、市級媒體報送文明建立報道40篇，大力宣傳營造建立氛圍，讓居民們也積極投入到爭創活動中來。做文明市民，樹文明新風，創文明城市的風尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉環境問題
加強環衛清掃保督查力度，集中清除了轄區主要路段、背街小巷、生活小區外牆面及樓道內的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200餘處樹枝、電線杆、屋頂等高空殘留垃圾;並更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養老院附近、康熙河菜市場等地的衛生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先後協調解決了轄區建立疑難問題多個，東風襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。並集中更換了轄區40餘塊破損窨井蓋。並在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤群點和免費停車場。
三、加強長期違法佔道設施專項整治行動
對菱南街、少年宮東路、吉祥街等長期違法佔道進行拆除，共拆除違章佔道設施近二千平方，規範商鋪經營招牌五百餘塊，受到上級政府的稱讚和社群居民的擁護。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實踐活動
廣泛深入宣傳，發動全民參與，及時推薦“好人”、“模範”等先進人物。積極做好第五屆全國道德模範、第四屆安徽省道德模範和“中國好人”、“安徽好人”推薦申報工作。共推報孝老愛親、愛崗敬業等道德模範17人，並根據《迎江區道德模範和好人幫扶禮遇辦法》，對生活困難的道德模範進行幫扶，上半年街道拿出20xx元資金對李榮傑、查蒲生等道德模範進行慰問向全社會倡導“有德者有得”和“好人有好報”的鮮明價值取向。
五、規範志願者隊伍建設，開展常態化服務活動
積極倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，加強社群志願服務站建設，規範志願服務招募、註冊、培訓和管理，推動志願服務制度化、規範化。社群志願者服務廣場要做到符合“九個有”標準(即有固定場所、有專人負責、有服務隊伍、有服務專案、有服務時間、有標識標牌、有規章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報、宣傳志願服務之星、志願服務優秀典型。開展關愛老、弱、幼、殘志願服務活動。華中街道組織志願者深入社群、殘疾人康復中心、敬老院等場所，對留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體，提供學習生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業指導、法律援助等志願服務，引導他們融入社會大家庭，並以“一對一”結對幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體徵集個人夢想，圓他們的一個小夢想。
六、開展“道德講堂”活動
活動圍繞學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”等基本道德規範，營造“講道德、做好人、樹新風”的濃厚氛圍，引導人們樹立社會主義榮辱觀，推動全社會道德水平的提升。各社群充分利用宣傳欄、宣傳標語、張貼海報、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢、中國夢”為主題的“道德講堂”活動，分期分批不同人群有計劃有目的有針對性的予以展開，今年以來共開展此類活動達17次，參與群眾達20xx餘人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區屬老城區，人口密度大，基礎設施老化的情況，我們打算把轄區的市政、環衛設施破損情況進一步摸排，對於存在的問題向相關部門彙報，拿出解決辦法。
2、結合拆除長期違法佔道專項整治行動，我們準備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會主義核心價值觀的前沿陣地。
3、打造社群志願服務廣場，謀劃志願活動“標準化”建設。通過打造志願服務廣場，志願服務理念已悄然改變，服務領域由原來的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動方式由“運動式”向“經常化”拓展。健全優秀志願者評選制度、建立回饋志願者的工作機制。
4、依託蓮湖公園地域優勢，開展有特色的群眾文化娛樂活動，如，在已經開展多年，並取得廣大群眾喜愛的趣味運動會的基礎上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動。
文明是一陣清風，爽朗了人們的心情;文明是一盞燈，照亮了前程的光明;文明以一場雨，滋潤了乾涸的心靈。
文明城市是一個城市的綜合性最高榮譽稱號，建立全國文明城市發展綜合水平的全面考評。建立全國文明城市，是促進城市科學和諧發展的內在要求，是增強城市競爭能力的必然選擇，是改善市民生活質量的有效途徑。為了贏得“全國文明城市”的稱號，增城市政府不斷地探索，發展，計劃，實踐。我市政府不斷推陳出新，提出針對有效的宣傳口號，給我們不斷教育，例如“文明是把尺子，時刻衡量著你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一連串的口號使我們的精神修養不斷提高，使我們養成健康文明的生活方式和行為習慣，
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關於城市形象、社會公德、環境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動。講文明語言、行文明禮儀、養文明習慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋。
作為增城市的一份子，我們也要為“建立文明城市”獻出自己的一份力。我們應該對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求。在公共場合絕不大聲喧譁、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛生……在不同的場合，注意遵守有關規定，在舉手投足間表現出文明城市的精神。有一次，我逛街的時候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過的人都說，你剛把它撕掉，不一會兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我說，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點。文明城市的建設需要我們不斷建設。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。
其實文明無處不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就會發現有些菜市場和小區裡貼著許多文明標語。其實做到文明並不難，但是堅持做到文明就不容易了，所以，我們要以最簡單的開始，從基礎最起。把一座城市建設得更美好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個公民的事。只有齊心協力，從點滴做起，從現在做起，為建立文明城市做出積極的貢獻，才能把我們的城市建設得越來越美麗。
我院中心高度重視全市建立文明城市工作，積極參與到各項建立工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人蔘與城市建立個個爭當文明市民”、“倡導文明共建和-諧”、“全民動員齊心協力共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明建立的宣傳知識，感受到建立的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。3、20xx年，我中心成功爭創“十佳青年文明號”，並積極開展志願服務隊進社群活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志願服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、製作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志願者，全院巡迴檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。
4、中心建立文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。
5、利用每週五全體職工會，傳達、學習建立文明城市相關檔案，進行文明禮儀知識培訓，人人蔘與，極大地提高全院職工的文明素質。
6、將禁菸工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，並制定一系列禁菸措施，嚴格落實各項禁菸制度。
7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，並納入績效考核。
三、環境衛生整治情況：
聘請專業的保潔人員，對全院環境衛生進行保潔;聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。
同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診牆面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外牆宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明建立工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利於建立工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今後的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大建立力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫
扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為建立能手，努力為我市建立省級文明城市工作做出更大貢獻。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好：
20_年，我局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以鄧小平理論、科學發展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的群眾路線，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高機關效能、服務民眾，開展文明建立、營造和諧環境為目標，以精神文明單位建立活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志願者活動為途徑，將精神文明建設落實到衛生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。
一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。
我局黨委班子高度重視單位精神文明建立工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，並努力提高自身素質，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員幹部的人格力量來凝聚全體幹部職工，努力爭創文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由##x副局長分管精神文明單位建立工作，由局辦公室與區文明辦進行工作對接，並牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。
二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。
圍繞服務大局意識，樹立敬業愛崗的工作作風。我局切實做好乾部職工的思想政治工作，教育全體幹部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業的工作氛圍。今年以來，我局結合“文明城市”、“文明單位”建立和志願者服務活動的開展，發揮####系統的特色，結合本職工作，創造性地開展工作，努力做到緊中求穩，穩中求進，樹立敬業愛崗的工作作風。
圍繞深化改革，樹立開拓創新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升群眾的滿意度為標準，認真查詢作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬體的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程式、有關政策規定、服務指南、收費標準等群眾關心的政策規定，方便了群眾查詢，並做到了及時更新內容。
三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。
一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結合工作實際，精心選擇安排了####x與街道社群群眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態化。堅持對全體幹部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等文明素質修養教育，全力提高全體幹部職工的精神風貌和文明素質。
二是積極開展了群眾性的文娛活動，豐富職工的業務文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區##屆運動會上，全體運動員團結協作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。##x系統運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現廣大衛生計生工作者愛崗敬業、忠於職守、無私奉獻的精神風貌。
三是大力開展道德講堂工作，堅持以優秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《####系統道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了x系統道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在##系統的各個工作領域都發揮了很重要的作用，對衛生計生系統職工的政治理論水平和業務素質都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。
四是大力開展志願服務和精神文明建立活動，努力提升全系統的文明層次。我局組織##系統開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為##x家庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人蔘加了無嘗獻血。全年度全系統共參加街巷志願者巡查活動1836人次。積極開展志願者送##進社群服務活動，堅持每週1次的週末下社群送##進社群、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位建立中，區##x和##成功建立，另有四家單位成功建立市文明單位。
一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在著一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細緻的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創造性不強，還有應付、被動開展現象。
謝謝大家!
根據市委、市政府關於建立全國文明城市的檔案、會議精神，醫院積極響應，落實責任，進一步規範服務行為。現將市中醫院20xx年建立文明城市工作的任務完成情況做一總結，具體如下：
一、創城活動積極實施
1、宣傳發動。通過醫院網站、院報、微博、醫院宣傳欄、懸掛條幅、LED顯示屏等以多種形式開展宣傳發動，宣傳建立全國文明城市的重大意義，使創城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網等合作媒體釋出醫院創城工作最新進展，積極營造文明建立氛圍，及時宣傳創城工作中的先進典型、經驗和做法，針對建立活動中出現的熱點問題展開討論，提高認識，統一思想，形成了共創共建的濃厚氛圍。
2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務明星"評選活動與先進事蹟報告會相結合，完善了院內評選表彰道德典型機制，不斷提升醫護人員職業道德素養。開展"感動生命"觀後感徵集和"醫療職業精神"大討論徵文等活動，培育健康向上的積極心態和與人為善的人際關係。在視窗科室開展創城優質服務系列活動，促進醫院軟環境建設
3.志願服務。建立並完善志願服務組織領導體制，構建志願服務隊伍，夯實志願服務基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規範，明確志願服務的責任義務，提高管理水平。定期組織醫院青年志願者，深入社群，美化環境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫院康復治療特色，發放健康教育宣傳單500張。進一步創新志願服務載體，促進了學雷鋒志願服務活動常態化。
4.文明建立。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫院服務水平，樹立醫院良好形象。深入開展"建立文明城市"活動，製作安裝創城公益宣傳畫，在醫院候診大廳電視和LED屏上滾動播出建立文明城市視訊和標語，同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
二、建立活動人人蔘與
1.醫院人人蔘與，抓好院內整體環境。建立各科衛生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫院文明辦定期組織衛生查房，每月進行評比，努力為病人創造整潔優美、安全便利的的就醫環境。院區內無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂晒衣物現象;車輛均停放在指定停車場，標誌明顯、場地寬敞，有專人管理;院內標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標誌，門診大廳設醫院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標誌夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標誌。各醫療區安全警示性標誌和禁菸警示標誌明顯，並在各病區上牆探視制度，確保良好的醫療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫院在易滑區域設立活動的防滑提示性標誌。在配電房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標誌。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內設汙水處理站，汙水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展汙水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程式規範，處理符合規定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環保及防疫部門規定。
3.醫院綠化覆蓋率達35%，院內設有百草園，總體佈局協調，營造了舒適宜人的就醫和工作環境。醫院在日常工作中匯入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人"理念，打造優質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上牆公示主要醫療服務專案收費標準和常用藥品價格;設立諮詢、預約、分診，方便病人就醫;在門診、病房等處設定內線、外線電話，方便病人使用;上牆公示視窗科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分佈示意圖、門診導醫臺、專家門診介紹欄等，就醫資訊清晰明瞭，同時，不斷改善就診環境，診室門口設定候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環境，並有專人管理，排號就診，做到診室內就診人數不超過4人。
4.醫院還改變工作流程取消了劃價直接收費，並在發藥、收費等視窗科室實行彈性工作制，電診科、鍼灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現象，確保掛號、收費、發藥等服務視窗排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫務人員按規定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類檔案、制度、職業道德規範、各相關條例等內容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。並制訂下發視窗科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。
6.每次院週會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。並加強制度約束制訂下發《瀋陽市中醫院院關於嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規定》，修訂《醫院行風建設考核細則》、《市中醫院醫療服務承諾》，完善行風建設風險金制度;並堅持與醫務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫承諾書》、《責任狀》，築堤設壩，嚴防違紀事件的發生。其次還對臨床醫生每月用藥情況進行電腦動態觀察，定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品採取相應措施，確保了規範用藥。執行服務質量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，並與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程式對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果，確保病人放心滿意。
一、以提高認識為前提,創造一流氛圍。
1.領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校建立工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署建立的各項工作，並積極組織和參與建立的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔，充分發揮表率帶頭作用。全體幹部人人蔘與，並把建立活動落實到了各項工作中去。
2.機構常設,制度健全。為了加強對建立工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的建立領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內部管理、對外服務事事有依據，各項工作有聲有色地開展。
3.計劃充實，措施紮實。為了使建立工作紮實開展，我校根據自身特點，制訂年度建立計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，建立形式多樣化，把建立工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創衛工作、幫扶工作等方面的工作有機結合，把建立工作融入到各種活動中去。
二、以文明建立為動力，創造一流實績。
我校把抓文明單位的建立作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現在以下幾個方面。
1.培訓規模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支援下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數都有了很大的提高。20xx年先後舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠端教學資源開展遠端教學，共舉辦遠端教學培訓20期，培訓 20xx 多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發建設了專業技術幹部遠端教育課堂，培訓822人次。20xx年至今已經舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職幹部培訓班4期、治調主任暨普法宣講員骨幹培訓班、紀檢監察幹部培訓班、人事幹部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質提高班、老幹部支部書記培訓班、專業技術人員培訓班、江陵縣委黨校科級幹部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業技術幹部遠端教育課堂培訓1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發表文章近25 篇，3個課題在上級黨校立項，《剷除農村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經發表各類文章20餘篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經濟跨越趕超著力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。
3、各項改革穩步推進。在教學中，我們不斷研究幹部教育培訓的規律和特點，根據學員特點和教學內容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調動教員和學員兩個方面的積極性。創新實施“三制兩庫一選單建設”，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向徵集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題選單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向徵集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題選單”中“點”教師和課題的培訓方式。20xx年自主開發課題9項。《倡導低碳生活，發展低碳經濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經開發8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統，積極開展“61234縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設(管理)、經濟建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，並對《屈鄉論壇》進行了擴版增容。刊物發行範圍廣、刊發頻度高、欄目內容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領導和基層幹部的好評，現已成為全市縣級黨校第一刊。
三、以文明要求為標準，創造一流的環境。
1.創造一流硬體環境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬體設施，使整個黨校的基礎設施後勤保障水平位居宜昌縣級黨校處於領先地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內有專人除草，教學樓正常打掃，校內食堂、公共廁所清潔衛生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、淨化、美化”，為學員提供良好的學習環境。
2.創造一流的人文環境。人文環境不斷優化，在教室裡張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊裡，懸掛了名人字畫及建立名言，營造了良好的文化氛圍;並根據本校工作特點，規定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現。
3.創造一流的治安環境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防範措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優勝單位。
四、以人為本，創造一流的隊伍。
1.思想教育常抓不懈。結合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動;在內容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務教育、革命傳統教育和遵紀守法、黨風廉政教育等;在活動形式上，開展集體輔導、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。
2.學習型機關紮實建立。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先後安排了10餘人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業務學習，堅持每月組織一次業務學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設“、“三爭當五全能”活動、最大限度的發揮了每個職工的優勢和調動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。
3.文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關器材，通過支部、工會，先後舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。
五、以服務社會為己任，創造一流的形象。
黨校是視窗行業，不僅要創造一流的業績，而且對社會要有一流直接的服務水平和態度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。
1.堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先後為縣直單位、鄉鎮送課80多場次，聽眾達到120xx人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠端教學資源開展遠端教學，舉辦縣直機關幹部“週末課堂”(遠端教學)40多期，培訓近4000人次，得到了各有關單位的好評。
2.積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人蔘與，個個獻愛心。兩年來幹部職工先後捐款四次共8000多元，機關在“三萬”活動和“雙聯雙促”活動中多方為聯絡村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質，創造黨校的良好社會形象。
文明建立是一項系統工程，同時又是一項常新的工程，今後我們還將不斷地做好方方面面的建立工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
幾年來，我園在各級領導的深切關懷和正確領導下，深入學習貫徹黨的"xx大"會議精神，以深化教育改革為切入口，以"圍繞教育抓建立、抓好建立促教育"為宗旨，以建立隊伍建設為重點，本著"以人為本，以德治園"的思想，大力倡導人文精神，營造了一個團結和諧、積極進取的工作氛圍，以校園文化建設為基點，循著"實效性、特色化"的德育之路，努力打造了一個環境幽雅、特色鮮明、科學規範的校園環境。
一、工作舉措
1、抓好政治理論學習，提高思想覺悟。
堅持每週一次的政治學習制度，學習黨的基本路線、基本綱領，學習黨的xx大精神，學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，學習科學發展觀、時事形勢、黨和國家的方針、政策、法規法律。
2、開展思想道德教育，形成良好職業道德。
重視教職工職業道德教育，組織教職工學習了《公民道德建設實施綱要》，結合幼兒園實際，開展師德精神大討論活動，要求全員參與，幹部帶頭，做到時間落實、人員落實、彙總落實。通過大討論活動，凝聚了人心，塑造了教師群體的良好形象。
3、抓好繼續教育，提高文化素養。
優化師資隊伍是全面推進素質教育，提高保教質量的關鍵，我園將其作為師資隊伍建設的核心工作來抓。第一，幫助教師樹立終身學習觀念，積極鼓勵教師參加高層次學歷進修，為業務水平的提高奠定文化基礎。鼓勵教師參加各類學習，以適應時代發展的需要，如：計算機、英語的等級考試，參加現代教育技術的培訓。第二，進行新老教師結對子拜師學藝活動，建立師徒結對子制度，對每一位新教師都開展拜師活動，充分發揮有經驗教師的優勢，這種傳、幫、帶活動，不僅使新教師在思想、業務等各方面迅速成長，更增進了幼兒園人與人之間的友好協作與交往。第三，給年輕教師壓擔子。提供機會讓她們參加各級各類的公開教學活動、競賽，使她們在教學活動中經歷錘鍊，迅速成長，成為充滿創造力，富有開拓進取精神的一支隊伍。第四，拓寬教師的視野，學會深層次的思考。幼兒園多次選派教師外出參觀學習聽講座，先後多次赴外地學習，同時還增進與其他園所的交流，以此來增強教師對幼教資訊的把握，啟迪教學靈感。
4、健全獎懲制度，樹立典型，弘揚奉獻精神。
園內幹部帶頭挑重擔、弘揚敬業愛崗、艱苦創業、無私奉獻的精神。為高標準、高質量完成工作任務，對那些埋頭工作，不計個人名利得失，樂於無私奉獻的教職工在不同場合予以表揚表彰，肯定他們的工作成績和工作精神，使全體教職工學有目標，趕有方向，從而弘揚了正氣。目前，已在全校形成艱苦奮鬥、不計得失、團結一致、樂於奉獻的工作氛圍，有力地促進了幼兒園的穩步發展。
5、抓好服務工作，落實辦園理念。
"一切為了孩子，為了孩子的一切"是我們的辦園宗旨，以"內強質量，外樹形象，優化人文環境，深化教育科研，推進素質教育，打造特色精品"是我們的辦園理念。為了更好地促進幼教事業的發展，我們十分重視"以人為本"的辦園理念，通過會議教育和制度約束，強調遵循幼兒教育的特點和規律，貫徹"以幼兒發展為本"的理念，堅持抓好教書育人、管理育人、服務育人。
二、主要工作成績
我園先後榮獲"省現代教育技術實驗學校"、"省教育資訊化實驗幼兒園"、"省少兒文藝工作先進單位"、"省課題立項單位"、"省巾幗建功先進集體"、"荊州市綠色學校"、"荊州市幼兒教育先進工作單位"、"荊州市花園式學校"、"荊州市美育先進單位"、"荊州市先進團支部"和鬆滋市"十文明城市"、"優秀家長學校"、"安全文明校園"等榮譽稱號。
我園開展了《小班生活活動》、《大班美術活動中幼兒創造性發展的研究》、《視訊展臺教材的開發與應用研究》的課題研究，並分獲省"十五"科研成果一、二等獎、獲優秀獎。此外，申報的課題《利用鄉土資源開展主題探究活動》被列為湖北省《中國小校本研究理論與實踐》總課題的子課題，《廢舊材料在體育活動中的應用研究》已進入開題論證階段;在省、地各類教學教研比武活動中，共有50多人次獲獎;在"電教三新"活動中，先後有30餘名教師製作的CAI課件、投影片、動畫片、優秀教案、教研論文、教學活動實錄在國家、省、地、市獲獎;有多名教師分別獲省、市級"明星骨幹教師"榮譽稱號;幼兒參與各級各類書畫、舞蹈比賽及創新大賽也有200多人次獲金、銀、銅獎;近百名幼兒被市婦聯、市教育局評選為"健美兒童"。
三，師資隊伍建設，促進教師專業成長。
1、讓教師在學習中成長
在學習內容的選擇上，我們選擇離教學實踐"近一點實一點新一點"的內容，使學習的內容更貼近教學實際。二是通過學校網站推薦閱讀，讓教師關注前沿資訊。三是推薦併發放教育專著，讓教師深入地研讀，學有所得;在學習的方式上，根據不同發展層次教師的需求，採用了分散與集中、專家引路與平等對話、集體交流與個人專題發言、讀書沙龍與網路筆談等各種形式。
2、讓教師在培訓中成長
我們不斷整合園內外的優質培訓資源，進行園本培訓，一方面努力開發園外培訓資源，採取將專家、名師、教研員等請進幼兒園對教師行培訓、指導，積極組織教師到園外聽課、學習;另一方面，在分析我園教師自身發展需求和教師隊伍結構特點的基礎上，積極開發、利用園內的培訓資源，採用課題組的形式、教研組的形式、骨幹教師帶徒弟的形式，積極創設條件促進中、青年教師的快速成長。在園本培訓中，我們更關注如何提高教師的自我學習、自我反思能力，如組織教師進行課堂教學個案分析、專題研討、教研活動展示、對某個案例的交流。通過諸多活動的開展，提高了教師的自身素質，促進了教師的專業發展。
3、讓教師在交流中成長
我們努力促使教師之間形成交流與合作的氛圍，嘗試以課題組、年級組、班主任群體為單位，組織活動，進行交流，使教師在交流中互相啟發，在互動中獲得新的感受，分享成功的經驗、獨特的體會和鮮活的資訊。我們開展過的教師沙龍主要有：以指導青年教師如何聽課、評課的"我們如何聽、評課";以啟發教師關注課堂細節的"魅力源自細節";以促進班主任工作的"我幸福，我是班主任"。
4、讓教師在反思中成長
除了認真指導教師寫好課後教學反思外，還做了三項工作：一是開展教育教學案例評選活動，把案例研究作為自我反思的重要方式。二是通過撰寫教育筆記的方式反思我們的教育教學。三是結合課題研究，要求執教者寫出教學實錄和課後反思，聽課者根據研究目標寫出評價材料及自己對問題的思考，更多的時候，我們要求教師根據一件事情、一種現象、一個問題、一個人、一個細節，嘗試案例分析的反思方法，通過反思與行為跟進來改善自己的課堂教學。
四，文明環境建設，創設優美安全校園。
1、優化育人環境。
我們根據幼兒全面發展的需要和不同個性的差異，為幼兒創設整潔、舒適、溫馨而富有教育意義的環境，充分發揮環境的教育價值與審美價值，以建立"文明校園"為契機，創設豐富的物質環境與和諧的精神環境，以美立園，打造個性化的校園文化。以校園建築營造整體美，綠色植物營造自然美，藝術視窗激發創造美，人際和諧營造文明美的策略，用生動形象的具體形式，將審美觸點佈設在幼兒生活的周圍，將藝術物化在環境中，讓幼兒觸手可及，讓環境悄悄說話，讓環境成為隱形課程，用潤物細無聲的方式，陶冶著師生的心靈;同時創設平等、關愛的精神環境，並充分利用家長與社群資源，擴充套件幼兒生活和學習的空間，讓幼兒在與環境的互動中陶冶情操、探究新知，獲取經驗，得到發展，充分顯示出幼兒園文化的育人功能。
2、注重衛生保健。
我園制定了切實可行的衛生管理制度，各班組經常開展衛生評比，園內養成了人人講衛生的好習慣，園內無髒、亂的地方。重視衛生保健工作，堅持開展"陽光體育運動"，每學期召開"我能行"親子運動會，堅持開展豐富多彩的戶外體育活動。
3、確保幼兒安全。
我們始終把安全工作列入重要議事日程，建立了安全保衛工作領導責任制和責任追究制，不斷完善園內安全保衛工作規章制度。平時堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強幼兒的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全園教職員工關心和支援幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生生命安全。
五，日常德育管理，形成良好育人氛圍
1、實行園長負責制，形成德育教育網路。
我園以培養"全面+個性"的新世紀人才為目標，加強"學會做人，學會學習，學會生存，學會相處"的教育和養成教育。為充分發揮幼兒園黨支部政治核心作用和監督作用。實行園長負責制，加強德育管理。以保教室主抓，教代會，工會，共青團密切配合的方式，全體教職工樹立教書育人，管理育人，服務育人的觀念，幼兒園，家庭，社會教育密切配合，充分發揮社群，家長委員會等機構對德育工作的協調配合工作，保持教育目標統一性，優化德育效果，形成優良的標風。同時，完善德育管理制度，建立健全崗位責任目標：如優秀班級，優秀班主任，優秀教師等評估標準等，以考核，一學年一評比的激勵機制與之同步。
2、以教育活動為渠道，把德育滲透到各個環節。
實現幼兒園教育目標的主要目標的主要途徑是教育活動，因此，我們以教育活動為主渠道，堅持貼近社會實踐、貼近幼兒生活、貼近幼兒成長需要的原則，不斷改進社會活動的教學方式，增強教學的針對性和時效性。一是印發了《幼兒行為規範》《班級一日活動標準》，使班級、幼兒德育工作有章可循。二是整合多種德育資源，把愛國主義教育、誠信教育、革命傳統教育、中華傳統美德教育有機地滲透到教育教學的各個環節之中。三是積極開展環保教育、健康衛生安全教育，教育幼兒熱愛家園、關愛生命、學會自我保護。四是注重養成教育，把幼兒行為習慣的培養放在首位。每學期第一月為常規訓練月，幼兒的衛生、生活、學習習慣、規則意識、交往習慣等社會性品質在常規訓練月中從他律逐漸發展到自律，形成自身良好的品質。每學期評選常規優勝班，每月評選一次文明班級並頒發流動紅旗。五是滲透禮儀教育，培養文明幼兒，先後開展了"噓、小聲點"、"天線寶寶有禮貌"等教學活動，將禮儀教育滲透到各個環節，通過評選文明幼兒、文明教師、文明家長、文明班級，讓禮儀教育活動深入影響到教師、家長、幼兒的一言一行。
3、突出育人主題，廣泛開展德育實踐活動。
幾年來，為加強幼兒園德育工作，全面提高幼兒素質，我們除開展每學期的"常規訓練月"外，結合《幼兒行為規範》的要求與《幼兒園教育指導綱要》提出的培養目標，每年"六一"開展文藝匯演和藝術作品展活動，給幼兒提供展示才能、提高自信的平臺，每年秋季組織運動會，分別以"我能行"、"我為奧運加油"、"親子運動"等為主題，培養幼兒勇敢、堅強的品質，增強愛國情操，增進親子感情;每年元旦組織迎新年遊藝活動，在人人蔘與、班班交流、親子互動中增強愛國情感;20xx年元旦，我們以"大手牽小手"的形式開展的迎新年活動，以大帶國小做文明幼兒，家長反映甚佳。
除以上常規活動外，我們順應社會環境，抓住教育契機，開展了一系列的社會活動。在建立省級文明城市期間，全園開展文明小衛士活動;在手足口病預防期間開展"講究衛生、珍惜生命"的健康教育活動;在抗震救災期間開展愛的教育活動;在父親節、母親節時開展感恩教育活動......劉巧老師邀請市交警大隊聯手組織的"遵守交通規則"社會實踐活動，在鬆滋電視臺報道，佘小梅老師執教的《感恩的心》在全市進行觀摩;王琰老師利用多媒體開展電教活動《地球媽媽笑了》增強了幼兒的環保意識，這些活動富教育性、趣味性、活動性為一體，均收到良好的教育效果。
4、根據不同年齡特點開展心理健康教育。
我園把心理健康教育融合在幼兒一日活動中，針對不同年齡幼兒的特點和個體差異，創設豐富多彩的、有益於幼兒發展的社會生活環境，鼓勵幼兒發現、探究、嘗試、創造、合作等，從而引起幼兒心理活動的各種質變，產生心理髮展的新萌芽。開展了與主題教學相配套的豐富多彩的活動：如："男孩和女孩"、"我們的動物朋友"、"樹木是我們的朋友"等探索型主題活動，從中有機地將幼兒的心理健康教育內容滲透於幼自主探索活動的各個環節。
六，校園文化建設，爭創文明和諧園所。
幼兒園文化建設，是幼兒園富有凝聚力、向心力、創造力的基礎，也是師生整體素質和美好形象的體現，因此我們十分重視這項工作的開展。一是開展健康的文體活動，如開展"全民健身"活動，豐富了教工業餘生活。二是開展娛樂活動，如教師節教職工聯歡會、表彰會，春節團拜會，融洽了幹群關係和同事關係。三是積極組織參加各類競賽，如以繪畫、舞蹈、說課、演講等。四是每月開展"文明班級"、"環境班級"的評選活動，每學期開展"優秀班集體"、"優秀班主任"等評選活動，並給予物質上的獎勵。五是開展辦公室文化建設和文明組室評比活動，並予以表彰獎勵，形成了精神文明建設的良好氛圍。六是組織開展各類節日活動，"五一"組織青年教師開展"青春之旅、心靈相約"活動，"元旦"組織全體教師開展"健康伴我行"活動，"重陽"開展慰問老同志活動等等，增強了教職工的凝聚力。
在建立文明城市的過程中，我們雖然取得一些成績，但還須繼續努力。今後，我們還要努力建立濃厚的文化氛圍，進一步樹立教師的大局意識、創新精神，進一步加強人文化建設，確立以人為本的辦學理念：即以幼兒的發展為本，以教師的成長為本，以社會的滿意為本。
環境質量的高低衡量一個地方文明程度，衛生意識和人民群眾素質的重要方面，也是關係到經濟發展的一項工作。__年我社群以爭創國家衛生縣城是當前最重要的工作，在街道黨委的正確指導下，在上級衛生部門的大力支援下，依靠社群廣大黨員、幹部和全體居民的共同努力，結合優秀社群的實際經驗，規劃創衛方案，分步實施工作步聚，從年初至今，社群在創衛工作上做了大量工作，並取得了很好的成效，現總結如下：
一、加強組織管理，確保創衛工作落實到位
為使創衛工作有組織有步聚進行，社群把創衛工作列入重要議事日程，做到有規劃、有措施、有行動、有效果，為此成立了專門的創衛領導班子。我們確定以社群支部書記為組長的建立衛生社群領導小組，以社群主任為組長的工作小組，吸收居民小組長為工作成員，具體負責活動，組建長期創衛班子，組建長效的保潔隊伍，建立長效保潔機制，確保創衛成果。確保創衛工作不走過場，真正落實到實處。
二、健康教育，發動到位、開展有序
為了使創衛有序開展，利用廣播、會議、黑板報等一切可利用的宣傳工具，宣傳建立活動，並突出對居民的思想教育，宣傳改善環境的重要性，使社群居民對建立活動的重大意義有了認識，明確了創衛工作的目標和具體做法，全體居民積極配合，共同參與。
三、推進建立工作制度化、規範化，強化群體建立意識
我們在建立工作中，堅持以社群為龍頭，無縫覆蓋各個小區，先後舉辦了二期各小區分管領導與建立工作專幹參加的建立工作學習班，轄區內，除社群一月一次衛生建立檢查外，認認真真進行了春季滅鼠、滅蟑活動，增強了轄區內全體居民的建立意識。
四、對物業單位小區實行層層推進
第一步先從各物業單位著手，提出明確的整治要求，積極配合社群居委會加大創衛工作力度，爭取在4月下旬以前，使各物業單位小區的環境質量有一個明顯提高。以此為基礎，逐步拓展到全轄區單位。從4月中旬開始，對各物業單位小區開展創衛工作情況進行檢查，督促其儘快達到形象進度。
五、積極協調相關執法部門，對違章建築實行重點突破
對單位內部的違章建築，可以由社群創衛辦發出整改通知書，限期拆除。對於小區內部居民自行搭建的違章建築，社群在深入宣傳、廣泛發動群眾的基礎上，督促其自行拆除。對於拒不拆除的釘子戶，由聯合執法隊採取強有力的措施，予以拆除，從根本上改善社群的整體面貌。
六、加大督查力度，確保轄區衛生整潔
按照創衛工作要求，社群對責任單位的衛生進行周督查、月檢查、季評比，檢查結果公佈上牆，一月一次調查會，發現違規進行罰款，並實行末位淘汰。社群做到執行任務不走過場，完成任務不打折扣，用高度的責任感、使命感將創衛工作進行到底。
七、社群內環境改造，需要一定資金的投入
由於社群規劃和硬體設施基礎薄弱，對於小區樓宇立面美化和相關配套設施要進一步加大投入。因此，要充分發揮社群共駐共建優勢，駐社群單位和物業公司出一點的辦法，使各社群在短期內有明顯變化，以提高創衛工作的整體效果。
總之，今年衛生建立工作，由於區、街道領導緊緊抓住不放鬆，促使各單位領導形成共識，引起高度重視，使人們的建立意識進一步增強，衛生知識進一步知曉，居民對城市道德、文明行為進一步加強，環境衛生不斷改善，人們的精神面貌進一步改觀，按照上級提出的天藍、地綠、水潔的要求已經基本實現。
一、以提高認識為前提,創造一流氛圍。
1.領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校建立工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署建立的各項工作，並積極組織和參與建立的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔，充分發揮表率帶頭作用。全體幹部人人蔘與，並把建立活動落實到了各項工作中去。
2.機構常設,制度健全。為了加強對建立工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的建立領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內部管理、對外服務事事有依據，各項工作有聲有色地開展。
3.計劃充實，措施紮實。為了使建立工作紮實開展，我校根據自身特點，制訂年度建立計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，建立形式多樣化，把建立工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創衛工作、幫扶工作等方面的工作有機結合，把建立工作融入到各種活動中去。
二、以文明建立為動力，創造一流實績。
我校把抓文明單位的建立作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現在以下幾個方面。
1.培訓規模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支援下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數都有了很大的提高。20xx年先後舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠端教學資源開展遠端教學，共舉辦遠端教學培訓20期，培訓 20xx 多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發建設了專業技術幹部遠端教育課堂，培訓822人次。20xx年至今已經舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職幹部培訓班4期、治調主任暨普法宣講員骨幹培訓班、紀檢監察幹部培訓班、人事幹部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質提高班、老幹部支部書記培訓班、專業技術人員培訓班、江陵縣委黨校科級幹部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業技術幹部遠端教育課堂培訓1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發表文章近25 篇，3個課題在上級黨校立項，《剷除農村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經發表各類文章20餘篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經濟跨越趕超著力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。
3、各項改革穩步推進。在教學中，我們不斷研究幹部教育培訓的規律和特點，根據學員特點和教學內容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調動教員和學員兩個方面的積極性。創新實施“三制兩庫一選單建設”，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向徵集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題選單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向徵集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題選單”中“點”教師和課題的培訓方式。20xx年自主開發課題9項。《倡導低碳生活，發展低碳經濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經開發8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統，積極開展“61234縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設(管理)、經濟建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，並對《屈鄉論壇》進行了擴版增容。刊物發行範圍廣、刊發頻度高、欄目內容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領導和基層幹部的好評，現已成為全市縣級黨校第一刊。
三、以文明要求為標準，創造一流的環境。
1.創造一流硬體環境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬體設施，使整個黨校的基礎設施後勤保障水平位居宜昌縣級黨校處於領先地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內有專人除草，教學樓正常打掃，校內食堂、公共廁所清潔衛生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、淨化、美化”，為學員提供良好的學習環境。
2.創造一流的人文環境。人文環境不斷優化，在教室裡張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊裡，懸掛了名人字畫及建立名言，營造了良好的文化氛圍;並根據本校工作特點，規定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現。
3.創造一流的治安環境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防範措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優勝單位。
四、以人為本，創造一流的隊伍。
1.思想教育常抓不懈。結合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動;在內容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務教育、革命傳統教育和遵紀守法、黨風廉政教育等;在活動形式上，開展集體輔導、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。
2.學習型機關紮實建立。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先後安排了10餘人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業務學習，堅持每月組織一次業務學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設“、“三爭當五全能”活動、最大限度的發揮了每個職工的優勢和調動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。
3.文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關器材，通過支部、工會，先後舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。
五、以服務社會為己任，創造一流的形象。
黨校是視窗行業，不僅要創造一流的業績，而且對社會要有一流直接的服務水平和態度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。
1.堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先後為縣直單位、鄉鎮送課80多場次，聽眾達到120xx人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠端教學資源開展遠端教學，舉辦縣直機關幹部“週末課堂”(遠端教學)40多期，培訓近4000人次，得到了各有關單位的好評。
2.積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人蔘與，個個獻愛心。兩年來幹部職工先後捐款四次共8000多元，機關在“三萬”活動和“雙聯雙促”活動中多方為聯絡村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質，創造黨校的良好社會形象。
文明建立是一項系統工程，同時又是一項常新的工程，今後我們還將不斷地做好方方面面的建立工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
美港社群自__年6月成立以來，以創文工作為重點，通過全體社群幹部的努力，取得了一定的成效，現對創文工從四個方面作如下總結：
一、特色亮點及做法
1、組織居民力量，實現居民自治
__年7月17日，社群組織居民志願者隊進行匯豐花苑小區環境衛生大整治，30多名業主參與其中，對每個樓道、綠化帶都依次進行了清理，真正實現居民參加，居民自治。活動結束還成立了匯豐業主群，讓居民在群裡建言獻策，為創文工作奉獻力量。
2、聯合部門、街道等多方力量，攻克難點
__年8月7日，社群聯合執法大隊、轄區片警、市場監管力量對亞美小區廉租房2戶釘子戶樓道亂堆放進行了整治，共清理垃圾5車，拔除了小區的毒瘤，得到居民的好評。
__年8月7日-__年8月13日，社群利用一週時間，在前期摸底的基礎上，聯合執法大隊、轄區片警、街道力量、九華拆棚工作隊對轄區亂搭建的雨棚、車棚、水池進行了全方位拆除，共拆除水池50多個，違章搭建320多處，使轄區亂搭建現象不復存在。
3、利用業委會、物業力量，為社群創文工作減負
7月-8月20日，匯豐花苑小區業委會到期，物業撤離，美港社群對接區住建局，業委會於8月20日成功換屆，產生新一屆的業委會候選人。業委會主任吳智剛盡心盡責，先後找了三家物業公司，最後敲定綠洲物業，目前物業工作也步入正軌，小區環境衛生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區改頭換面，發揮了業委會、物業在創文工作中的作用。
4、因地制宜，實現車位應劃盡劃
10月8日起，省測臨近，針對佳美二區自建房停車位難劃的問題，社群主任洪洲天天帶隊施工方一戶一戶做工作，採用留足房東自用的車位，在車位上寫上“自用”二字，保證房東自己的車輛都有地方停，然後擴充套件周邊的車位，攻克自建房車位劃不下去的難題。目前佳美二區自建房共有車位200多個，實現佳美二區自建房有序停車。
二、經驗積累
1、摸清底子，先簡單後複雜
美港社群6個網格員，在每一項工作開展之前，都會對網格內的情況進行摸底調查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶思想工作，工作做通的先整治，疑難雜症聯合部門、街道力量進行個別整治。
2、分清主次，先重點小區後普通小區
匯豐花苑小區自7月份以來被電視問政，街道書記親自帶隊整治。所以各項創文力量，小工、志願者都是首先保證匯豐花苑小區，然後再安排佳美二區、亞美小區等普通小區。同時匯豐花苑小區也是轄區內的唯一一個物管小區，在國測中是重點點位，其他網格員也參與匯豐小區的治理當中，找出匯豐小區存在的問題，大家集思廣益，想盡辦法為匯豐小區出謀劃策，正是這樣分清主次，才得以保證匯豐小區徹底改頭換面，經得起各類檢查。
三、存在問題
1、社群辦公場所面積不夠，設施缺少
因美港社群是租用的自建房，總面積只有167平方米，因此存在辦公場地面積不夠的情況，同時社群新成立，資金緊張，各類設施配備不齊全。
2、佳美二區自建房樓道亂堆放、衛生狀況不佳
因自建房都是房東自己的私有住房，他們不繳納保潔費，房子外圍的衛生有保潔公司，但是房子內部衛生只能依靠他們自覺，雖然網格員都上門做思想工作，讓他們做好門前三包，但是還是存在樓道亂堆放、衛生狀況不佳的情況。
3、千歲小區基礎設施差，樓道門破舊
因千歲房開公司撤走，千歲小區也由原來的物管小區變成開放式小區，小區基礎設施薄弱，樓道門破舊的`現象普遍存在，基礎設施改造專案也是資金有限，因此千歲小區樓道門破舊的問題一直得不到解決。
四、下一步打算
1、加大宣傳力度。做好宣傳工作全面升溫，運用有效的方式和載體，開展全面廣泛的宣傳活動，進行常態化的宣傳教育，把宣傳普及工作延伸到每一個人。
2、抓好重點整改。針對社群辦公場所面積不夠，設施缺少的情況，對接上級部門，希望上級部門能夠安排轄區的單位用房作為社群的辦公用房。
重點針對佳美二區自建房亂堆放、衛生狀況差的情況進行整改，增強自建房房東的創文意識，讓他們對租戶加強勸導，確保不出現亂堆放，同時勸導每個租戶做好門前三包。
針對千歲小區基礎設施差，樓道門破舊的現狀，有機會就上報舊住宅小區改造、基礎設施改造等工程，儘量爭取專案使千歲小區居民也能享受到政府的福利。
3、示範點打造。打造匯豐花苑有禮小區，經過基礎設施改造，匯豐小區面貌得到很大改善，可以說硬體設施得到提升，但是軟體設施還有待加強，今後打算在匯豐小區挖掘有禮資源，發掘有禮故事，設敬老樓、愛幼樓、敬業樓、尊師樓、互助樓等，將有禮故事在樓道宣傳，真是實現有禮匯豐小區。
雖然文明城市建立國測剛剛結束，但是明年工作還得繼續，美港社群將嚴格按照市、區部署要求，進一步細化責任、狠抓落實，鞏固整治效果、加大宣傳力度，全力以赴將文明城市建立工作抓準、抓實。
文明城市建立工作是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要、促進我縣兩個文明建設協調發展的重要載體。縣民政局緊緊圍繞縣委、縣政府提出的建立目標和工作要求，把文明城市建立工作與民政部門自身的工作職責結合起來，大力開展“塑行業新風，創優質服務、樹文明形象”等一系列活動，文明城市建立工作取得了明顯成效。
一、健全組織、加強領導。
為確保測評指標任務圓滿完成，縣民政局專門成立了一把手局長任組長、兩名班子成員任副組長的領導小組，並抽調兩名同志專門負責文明城市建立工作。為確保建立工作按時保質保量完成，我局把文明城市建立工作作為民政工作20_年度的重要工作之一，與招商幫辦、低保、優撫等重點工作同要求、同佈置、同考核。同時，領導班子先後五次召開專題會議，討論研究文明城建立工作當中的經費、場所等複雜問題。
二、加強宣傳、營造氛圍。
為了營造濃厚氛圍，我們先後召開兩次全系統大會，專門傳達、學習文明城建立的有關知識和工作要求。局領導明確要求各部門、各責任人，不得把文明城建立當做正常工作的負擔，而應當做提高民政形象、提升服務水平的良好契機。同時，我局在城西橋和民政局宿舍區分別設定了永久性宣傳標誌牌，對文明城建立工作起到了很好的促進作用。
三、制訂方案、紮實推進。
文明城市評價體系相當繁雜，僅涉及民政部門的就有18項之多。為了把任務落到實處，我們針對本部門實際，制訂了詳細的工作方案，同時，層層分解目標，通過簽訂責任狀的方式，把相關內容分解到各相關科室並落實到人頭，做到個個有擔子，人人有壓力。
四、攻堅克難、重點突破。
文明城建立工作是一項實實在在的工作，來不得半點虛假。完成文明城建立工作，需要投入大量的人力和物力。在文明建立工作中，我局先後投入經費近30萬元。在保障經費投入的基礎上，我局重點把好兩個關口：一是考察現場關。按照縣文明辦要求，我局要承擔慈善超市、福利中心和烈士陵園三個考察現場以及門牌路牌補設的任務，由於客觀條件限制，與要求相比這幾個在一定程度上都存在或多或少的差距。我們在仔細學習、研究了評價標準後，認真查詢不足，正視存在的問題，積極落實整改措施，及時安排專項經費，各項工作均取得了很好的效果並順利通過專家組的評審。二是文字材料關。文明城建立涉及的文字材料體量巨大，我局專門安排了一名經費豐富的老同志專門負責整理文字材料。按照測評要求，把20__年以來在建立工作形成的文字資料、圖片資料、工作臺帳和工作總結等材料分類歸檔。同時，按照資料目錄彙總要求報送縣文明辦。
在縣文明辦的大力支援下，在各相關兄弟部門的鼎力支援下，我局圓滿完成了各項建立任務。我們深知，與縣委、縣政府對民政部門的要求相比、與人民群眾對民政系統的期望相比，我們還存在一定的差距。民政系統上下，將進一步加大工作力度，切實履行好各項工作職責，為全縣經濟、社會發展做出更大貢獻。
我院中心高度重視全市建立文明城市工作，積極參與到各項建立工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人蔘與城市建立個個爭當文明市民”、“倡導文明共建和-諧”、“全民動員齊心協力共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明建立的宣傳知識，感受到建立的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。3、20xx年，我中心成功爭創“十佳青年文明號”，並積極開展志願服務隊進社群活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志願服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、製作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志願者，全院巡迴檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。
4、中心建立文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。
5、利用每週五全體職工會，傳達、學習建立文明城市相關檔案，進行文明禮儀知識培訓，人人蔘與，極大地提高全院職工的文明素質。
6、將禁菸工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，並制定一系列禁菸措施，嚴格落實各項禁菸制度。
7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，並納入績效考核。
三、環境衛生整治情況：
聘請專業的保潔人員，對全院環境衛生進行保潔;聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。
同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診牆面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外牆宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明建立工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利於建立工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今後的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大建立力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫
扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為建立能手，努力為我市建立省級文明城市工作做出更大貢獻。
一、全面發動、廣泛宣傳，提高群眾的參與率和知曉率
鄉文明辦在集市、入鄉口路段製作了2幅建立宣傳標語宣傳創文工作。在各村印發《致廣大市民建立全國文明城市的一封信》等宣傳資料共計4000餘份。各居結合開展志願服務、問卷調查等活動開展了主題鮮明、形式多樣的宣傳活動，在全鄉營造了濃厚的建立氛圍，群眾支援率、參與度進一步提高。
二、創新載體、周密組織，廣泛開展主題實踐活動
(一)志願者服務活動紮實有效。在鄉黨委、政府的高度重視下，我鄉完善了志願服務隊志願服務基層網路，開展了形式多樣的志願服務。其中大樹村印製了志願服務聯絡卡，制定了志願服務制度。鄉政府組織志願者深入全鄉各主次幹道、農貿市場等建立一線開展文明勸導活動，營造了濃厚的志願服務氛圍。
(二)道德講堂工作成效明顯。我鄉啟動了“道德講堂”活動，取得良好效果。各村也先後設立了道德講堂，製作了背景，開展了活動。
(三)未成年人思想道德建設有新進展。我鄉20個留守流動兒童，在志願者們的精心安排下，在鄉文化站補習功課和閱讀各種課外書籍，學習舞蹈、打乒乓球等。
(四)好人評選工作取得突破。為弘揚道德模範和身邊好人的高尚情操，在全鄉形成講道德、樹新風、促和諧的文明風尚，營造崇尚、學習、關愛、爭當道德模範的濃厚氛圍。
(五)“我們的節日”活動豐富多彩。在今年春節期間，聯合有關部門開展義務寫春聯活動，與大樹、慄園等村聯合開展“紅紅火火過大年熱熱鬧鬧慶元宵”活動，給廣大群眾送去了道道節日文化大餐，營造歡樂祥和的節日氛圍。清明節期間，積極開展“文明祭祀”活動以，以鮮花代替冪紙，倡導文明祭掃新風。端午節，結合端午節包粽子、插艾葉等習俗，積極與其他部門一起開展端午慰問活動，為轄鄉困難群眾和敬老院送上了節日的問候。在中秋期間，積極走訪轄鄉困難家庭，為他們送上祝福。
三、求真務實，開拓奮進，建立工作取得新突破
在首屆文明單位評比中，我鄉被評為首屆縣級文明單位。我鄉大樹村被評為文明村。
為了進一步做好建立省級文明城市工作，促進建立目標在學校各項工作中順利實現，根據局黨委的檔案精神，結合我校實際，我們充分發揮廣大學生在建立省級文明城市中的生力軍作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志願者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社群，大力宣傳建立省級文明城市的重大意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的建立工作氛圍，為深入推進我市文明建立做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創新，注重實效，比較圓滿地完成了建立工作任務，現將具體工作總結如下：
一、學校領導重視，組織機構建全
學校領導充分認識到創文明城市工作的重大意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，並把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和大隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“建立文明城市工作領導小組”，領導小組及時傳達和學習上級有關建立文明城市工作的檔案和會議精神，並結合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關人員嚴格按照制定的計劃開展建立文明城市工作，做到有的放矢，注重細節，對照建立指標，逐項落實建立專案，確保達標。
二、加大宣傳力度，營造良好建立文明城市宣傳氛圍本文選自
建立文明城市工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全民動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證建立文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級牆報等宣傳形式，讓廣大師生能充分認識建立文明城市工作的重要性、必要性，並積極參與到建立文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社群，影響他人。
少先隊大隊部以社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣大市民發出倡議，“千名學生淨街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社群三大環節，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現“學校、社群、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式，推動了思想道德教育向縱深發展。
三、全面落實施活動方案，關注工作細節
開展“建立文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關注工作的每一個細節，把每一項工作都落實到位。
（1）在全體教師會上，進行建立全省文明城市工作的教育及宣傳。
（2）在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。
（3）利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。
（4）通過校紅領巾廣播站大力宣傳文明知識，表揚身邊的好人好事，鼓勵文明行為。大力宣傳我校在文明建立活動中的特色及好人好事。
（5）開展“小手牽大手”系列活動。
（6）加大宣傳力度，擴大文明建立對社會影響。參加活動的學生穿校服、戴小黃帽、佩戴綬帶、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
（7）進一步優化辦學環境，加強“平安校園”建設，治理校園周邊環境，穩定良好的教育教學秩序。
（8）加強健康行為的養成教育，重視學生良好的衛生習慣和文明行為的養成教育，教育學生爭做文明學生。
宣傳活動由學校行政領隊，班主任組織四到六年級的同學上街（從學校路口至龍州路口）進行宣傳，我校共有七百餘名學生加入志願者的行列，參與公共設施的維護次數累計多達108次，期中c98、c99、c105、c117表現突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導的人次多達585人，以c106、c116、c101、c102表現突出。擦牛皮癬的次數累計多達678次，學生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現最為突出。活動期間，每個學生上街實踐均在2次以上，並在活動結束後寫下心得體會，學校評出了34篇優秀活動心得。每個班還召開了一個以“建立文明城市為主題”的班會。
四、充分調動積極性，深入建立工作，力爭人人蔘與
通過全體師生的團結奮鬥，使我校建立文明城市工作取得了顯著的成績，師生對建立文明城市知曉率、支援率達到了100%，文明素質有了很大提高，在今後的工作中，我們將以此為動力，將開展文明建立活動繼續深入開展下去。
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