我所按照城管局的總體部署，對照目標任務要求，積極開展工作，現就第一季度工作彙報如下：
一.主要工作
1.狠抓行道樹的整枝造型，對行道樹低垂枝、病枝、死枝、枯枝、超枝進行垂剪，並疏去了一些內膛枝，抹去了一些側芽。現已完成了金蓮山大道、南安大道、一江兩岸、伯堅大道、中山南路。其他路段也將在4月底完成。
2.從3月初始對全城綠地進行了一次全面施肥，目前已顯初步效果。下一步，我們將有針對性對一些長勢差的行道樹進一步鬆土施肥，同時重點抓好一些造型苗木，開花植物的施肥。
3.在林豐大樓、檢察院兩個交通島播種了草花，我們將加強後期管理，並將逐步擴大草花在綠地上的應用。
4.四月初我們開始了對323國道黃龍至縣城段的'綠化，預計種植四季桂1200株左右，4月20日前完成。
5.積極參與“森林城鄉、綠色通道”建設工作，重點抓好四個小區的綠化建設，確保四個小區達到森林小區標準。
6.大力督促指導單位庭院綠化，協助相關單位申報省級園林化單位工作。4月初始，欖菊公司、旭光電子、超炫電子、尚水龍城等單位開始了申報工作。我所已派專人跟蹤、指導、協調各項工作。
7.進一步完善了臨時佔用綠地、砍伐、移栽、修剪樹木、綠化工程竣工驗收等報批、核准、許可程式。提高依法管理水平。
二、下一步工作安排
1、進一步加強對環境美公司的監管。
2、抓好綠地的日常養護工作。
3、積極介入各項重點專案的綠地規劃建設和管理。
4、做好病蟲害防治預案和抗旱保苗方案工作，做到有備無患。
5、重點做好苗木造型，開花植物和四季草花的培養、護理、提高綠地的景觀效果。
6、抓好園林城市建立、園林化單位、園林化小區建設工作。
20xx年是促進酒店“平安、經營、效勞”三大主題的開始之年，也是酒店全面向營收及利潤指標衝鋒的一年。我們有必要回憶總結上半年的工作、成績、經驗及缺乏，以利於揚長避短，發奮進取，在以後的工作裡努力創佳績。
酒店班子根據總店的要求，年初制定了全年工作方案，提出了指導各項工作開展的'總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶著各部門主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的奉獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工本錢、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。
3、效勞創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客根本行為準那麼》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善了視窗形象，不斷提高員工的優質效勞水準。
4、平安創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項平安預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發生一件意外平安事故。
酒店領導班子率先垂範，組織指導全體員工，認真學習上級會議精神。結合酒店經營、管理、效勞等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理效勞不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與效勞內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現象少了，那麼代之以互通訊息、互為補臺、互相尊重；經理帶著著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的視窗形象增添了光榮。
不知不覺中，看著公司飛越發展的20xx年的上半年已經過去，充滿希望的20xx年的下半年終於來臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現將這上半年的主要工作總結如下：
一、銷售拓展
來公司已經工作二年了，想到這裡，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉澱，我已從公司的普通一員成長為業務熟悉，經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結構，並深入到實際工作的每個環節將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支援下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鑽研了一套屬於自己的銷售方法。並以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、工作情況
銷售方面：
（1）參加了潞城卓越水泥的開標後入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
（2）參與大夥房水泥的投標和考察工作。
（3）努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
（4）努力開拓非水泥行業的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。
（5）推行專案小組，合理分配及協調公司部門工作。
（6）積極的做好客戶的商務關係。
（7）明確專案管理和部門管理職能，較大專案公司高層直接參與專案小組。
在公司專案執行方面：
（1）通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對非水泥行業市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
（2）客戶考察公司的工程業績，到公司總部考察，安排做好接待工作。
（3）發現客戶需求後，努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
（4）現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。
（5）每天我堅持詳細的安排當天工作計劃，下午對當天的工作情況進行總結，對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。
（6）在具體工作中，我努力的做好領導給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務。
三、存在不足
1.由於自身的學識、能力、思想、心裡素質等的侷限，導致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由於學習新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業知識、基本素質還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由於個人的原因，進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。
四、工作計劃
在這一個季度的工作中，經過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經驗，但在市場開發方面我的做法還是存在很大的問題。對於下季度工作我計劃如下：
1、努力完成本職工作之餘，學習更多的非水泥行業專業知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業知識。
2、完善銷售專業知識，建立一套明確的系統的業務銷售辦法，和獎勵措施。 銷售管理是企業的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業績考核落實到每個人。一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。 根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發展是與員工綜合素質，指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對於提升我們團隊每個人自己的業務能力，業務水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於公司給我的這們一個專案可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
在今後的工作中，我將一如既往的努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領導聯絡彙報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好，爭取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
20xx年7月1日
今年以來，我區的綜治、維穩工作在上級各部門的指導和區黨工委、管委會正確領導下，進一步貫徹落實黨的__屆五中全會和省、市、縣黨員代表大會精神，緊緊圍繞“建設玉環新城，打造城市新平臺”，不斷深化平安、法治建設，認真貫徹落實全縣政法信訪工作會議精神，切實推進“平安開發區建設”，進一步構建“大綜治”格局，維護我區社會秩序平安穩定。
一、綜治維穩工作開展情況
一季度以來，全區社會和治安秩序穩定，無發生大的刑事案件，無發生大的安全生產事故，無到縣以上上訪和群體性上訪，無發生群體性的事件。轄區內共發生刑事案件1起，治安案件7起，安全生產事故死亡1人。本季集中排查矛盾糾紛7次，共排查各類矛盾糾紛11起，企業受理化解4起，區綜治工作中心受理7起，化解7起，調成率100%，治安巡防950次，設卡盤查96次。
（一）提高認識，加強領導，切實落實春節期間安保工作。開發區黨工委、管委會召開會議，落實上級指示，佈置春節期間開發區安保工作，確保春節期間的社會治安大局穩定，有效控制各類案件的發生，進一步增強群眾的安全感，切實推進“平安開發區”建設。為加強治安防控工作使我區人民過上歡樂、祥和的新春佳節，開發區領導班子值班帶隊，綜治工作中心協調各部門、單位、企業做好節日期間的治安防範工作，開展24小時值班制度，採取通宵巡邏及設卡盤查相結合，開展“專群結合，群防群治”，治安巡邏490次，設卡盤查58次，盤查各種車輛2900輛，協助公安部門抓獲違法人員5名。
（二）開展安全生產、企業內保大檢查。為了做好開發區轄區內安全生產監管工作，開發區堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，依照“誰主管、誰負責”原則，採取日常巡查及大檢查等監管措施。1月18日，開發區聯合縣安監、消防、質監、公安等部門，組建專門檢查組，兵分三路，對轄區各功能區塊開展節前安全生產大檢查。通過大檢查，發現有12家企業，存在著安
全制度未上牆，電線安裝不規範，倉庫過道不通暢，滅火裝置不齊全等諸多問題。對此，檢查組採取現場整改和限期整改方式，以確保安全生產萬無一失。開發區綜治辦聯合蘆浦警務室在節前對轄區內各單位、企業內保防範組織檢查，要求各單位、企業上報春節期間的值班人員名單，組織人員對企業值班門衛進行3次抽查，檢查了32家企業值班門衛，使企業人員提高了治安防範意識。提醒和教育各類人員1000多人，取得了一定的效果，進一步營造了轄區平安、和諧、穩定的節目氛圍。
（三）排查化解矛盾，打造和諧社會。開發區根據玉穩[20xx]1號檔案《關於切實做好“兩會”及春節期間社會穩定工作的通知》要求，落實各部門、單位認真貫徹執行，全面做好轄區內矛盾糾紛工作，專門組織一次對企業、施工單位欠薪大檢查活動。通過7次集中排查，共排查出矛盾糾紛7起。10月10日上午，開發區汙水處理中心工程施工工地有12名民工到綜治工作中心反映工資被鋼筋工組組長廖運偉捲走，造成民工沒有領到工資，要鬧事。開發區綜治工作中心及時受理此事，通知業主單位開發區基礎投資有限公司、施工單位浙江萬里建築有限公司、監理單位溫嶺正意工程監理諮詢有限公司派代表到開發區綜治工作中心參加協商解決，從1月10日至22日經過三次協商調解，施工單位同意先代鋼筋工組組長廖運偉付民工工資，再追究廖運偉的法律責任。1月27日，浙江天元機電有限公司工地施工單位部分民工因欠薪在工地鬧事，開發區綜治工作中心及時受理，通知施工單位江蘇中陽建設集團有限公司玉環專案部負責人張良國，業主單位代表等人，在綜治工作中心聯調中心協商調解欠薪矛盾糾紛，參加部門有開發區綜治辦、經濟發展局企管科、楚門勞動監察中隊等部門共同協商調解，開發區副主任徐福根、縣勞動人事局副局長張建國親自到現場指導工作。經過1月27日下午至1月30日上午4次協商調解，調解成功，民工高高興興回家過年。2月25日下午5時10分左右接到資訊，浙江國昌機械有限公司一名員工受重傷，送楚門醫院搶救。開發區啟動應急預案，派人到該企業、醫院瞭解情況，及時向開發區領導、縣兩辦、縣維穩辦作了報告，跟蹤掌握事態動向，做好維穩工作。受傷員工龍芙蓉，女，47歲（重慶市
潼南縣寶龍鎮白廟村人），經醫院搶求無效死亡，及時把屍體送縣殯儀館。我們要求該企業負責人，主動積極做好與死者龍芙蓉直系親屬的協商、服務工作，綜治辦人員趕到縣殯儀館慰問安撫死者家屬。配合縣安監局及有關部門調查事故原因。3月1日中午在開發區綜治工作中心受理事故賠償糾紛調解，浙江國昌機械有限公司代表、死者龍芙蓉直系親屬雙方經過協商解決，同意達成協議，浙江國昌機械有限公司一次性付給死者龍芙蓉直系親屬死亡補償金、供養費等共計46萬元。開發區始終重視各類矛盾出現的苗頭，儘快地、及時地做好工作，立足於源頭治理，做好矛盾糾紛排查化解工作，把不穩定的苗頭消滅於萌芽狀態，努力做到“小事不出廠，大事不出區，矛盾不上交”。
（四）進一步落實責任，推進綜治基層基礎工作建設。玉環經濟開發區目前企業、工程施工單位多，流動人員多，維穩工作很重要，出現任何大的維穩問題，將危及開發區的經濟建設和投資環境。開發區黨工委、管委會把綜合治理工作納入到重要議事日程，開發區綜治辦分兩組人員與轄區各企事業單位層層簽訂《社會治安綜合治理目標管理責任書》178份、《建立社會治安安全單位目標管理責任書》178份。各企事業單位也相應對綜合治理和創安單位建設工作進行安排，層層簽訂責任書，建立健全企業調解、流動人口服務管理、綜治創安、安全保衛，安全生產等組織，夯實綜治基層工作建設。各企事業單位根據《企事業單位內部治安保衛條例》，按照“誰主管、誰負責”和“誰用工、誰負責”的原則，落實各項治安安全防範制度和措施，做好企事業單位內部值守制度，做好內部巡邏工作，實行防控室操作人員值班制，做好監控室“24小時不斷人”，確保了技防監控設施發揮作用。開發區發揮企事業單位的綜治、創安工作作用，形成齊抓共管、全方位、多層次，全天候的立體化綜合治理網路，進一步落實責任，推進綜治基層基礎工作建設，為開發區平安綜治建設奠定了堅實的基礎。
二、當前面臨的維穩形勢和存在的問題分析
1、加快新城建設，開發區外來人員逐增，外來人員流動性大，對開發區穩定帶來挑戰。
2、開發區地多面廣、出口多，與各鄉鎮結合部多，管理盲區大，容易滋生不安定因素。
3、非正常死亡，容易引發群體性的事件。開發區工程建設多，企業、施工單位多，如安全意識淡薄，容易發生死傷事故，有可能發生借屍鬧事等事件。
4、開發區的企業及在建施工單位，勞資糾紛及欠薪事件時有發生，如處理不當，也會引發一系列的不穩定事件。
5、開發區轄區內的非法養殖戶，種植戶阻礙工程建設、鬧事、上訪，存在不安定因素。
6、綜治維穩工作意識有待進一步提高。轄區內部分企業單位還存在“一手硬、一手軟”的問題，沒有真正樹立“發展是硬道理，是第一要務；穩定是硬任務，是第一責任；發展是政績，穩定也是政績”的觀念，重視生產、建設，輕視綜治維穩工作。
三、下階段工作打算
1、繼續做好《綜治目標管理責任書》、《創安目標管理責任書》的簽訂工作。
2、深入開展平安綜治宣傳月活動，結合開發區實際，採取形式多樣法律法規宣傳教育。堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，大張旗鼓宣傳社會治安綜合治理工作，提高各企業職工法律、法規意識，自覺遵紀守法，維護開發區社會秩序平安穩定。
3、深化村（園區）級綜治工作站規範化建設。今年，擬申報2個一級綜治工作站，1個二級綜治工作站。通過健全機制，加強管理，規範運作，發揮作用上下功夫，築牢維護社會和諧穩定的第一道防線。
5、建立開發區綜治工作中心資訊網路平臺工作。
6、做好矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高應對突發事件的應急處置能力。
7、流動人口的服務管理工作，建立機制，有效維護外來人員的合法權益，發揮外來黨員在維穩工作中的作用。
8、加強社會面治安防控工作，發揮警民聯防、專群聯防、村（園區）企聯防的作用，實現治安巡防網路化，確保開發區社會治安秩序穩定。
20xx年元月份以來，**市交通局深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，創新舉措，紮實工作，較好的完成了預定工作任務，20xx年一季度交通局工作總結。現將一季度工作簡要彙報如下：
一、交通建設穩步推進
元至3月份，我市共投入資金1600多萬元，採取有力措施，推動交通建設。
一是量化目標促進度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連線線、鴨欄碼頭等專案，迅速制訂工作方案，將建設目標進行分解，量化到月到周。為了確保工作成效，全面推行目標管理績效考核，逐級簽訂責任狀，做到層層有壓力，個個有指標，人人有職責，形成了“各負其責、齊抓共管”的工作格局，有力的推動了交通建設。元至3月份，臨鴨公路共建成水泥路面3公里，路面建設基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里，培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2.5公里，路面建設基本完工;s301段完成路基建設7.5公里、水穩層2公里。京珠高速羊樓司連線線路基建設和收費站建設徵地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設各項前期準備工作全部就緒，5月底將正式動工。
二是廣闢渠道籌資金。為確保交通建設順利推進，我們創新舉措，多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“專案牌”，開展專案招商，經多方努力，與中國發展銀行初步達成了投資金額高達5000萬元的建設合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連線線等專案認真做好工作彙報，努力爭取上級支援。同時多方發動，廣泛動員，通過社會借、職工集、施工單位帶等多種方式，籌集交通建設資金，為加快交通建設提供了堅實的資金保障。
二、行業管理不斷加強
一是安全管理成績突出。我們以確保春運生產安全為重點，切實加強領導，強化職責，嚴格落實安全管理措施，大力開展安全生產隱患排查，圓滿完成了春運等安全生產工作目標。一季度共安全運送旅客73萬多人次，未發生一起交通安全事故。
二是行業管理不斷創新。運管部門以作風建設為抓手，不斷創新工作方式，深入企業、站場、車隊和園區，實行上門送服務、送承諾，著力打造綠色通道，為服務物件排憂解難，得到了社會好評。
三是農村公路建設管理得到加強。為了確保農村公路建設質量，3月25日和26日，局黨委書記、局長李徵雷帶領公路所、質監站等人員，分赴全市20多個鄉鎮，對農村公路建設質量進行現場檢查。同時深入鄉鎮村組進行座談，開展農村公路管理養護調研，為推進和完善農村公路管理養護改革打下了堅實基礎。
在全域性幹部職工的共同努力下，交通改革、社會綜治、文明建立、作風建設等其它各項工作紮實開展，齊頭並進，都取得了新成績。在今後的工作中，我們將進一步加大力度，推動交通工作全面、協調和持續發展。
20xx年即將過去，這一年是公司發展壯大，也是實施技造的一年，我們車間在公司領導和有關部門的大力支援下，克服種種困難，完成了公司交給的各項任務，保障了裝置的正常執行，為公司的試生產和生產奠定了基礎，同時也使我們自身素質得到了很大的提高，但是車間有些方面依然存在著不足之處，現將這一年的工作總結如下：
一、基礎管理方面
1、車間健全並實施了各項管理制度，包括《車間考核制度》、《交接班制度》、《庫房管理制度》、《檢維修管理制度》、《安全管理制度》等，完善了各崗位職責。
2、車間每週召開班組長以上及後勤人員例會，及時瞭解員工動態，及時解決工作中的問題，進一步加強車間的勞動紀律，提高車間的凝聚力。
3、車間更繼續進一步推進“六型班組”建設和“比、學、趕、幫、超”活動，使班組員工端正學習態度，樹立終身學習理念，主動學習新業務，新知識、把所學到的技能能夠運用到工作中去，使工作質量和工作效率得到提高。
4、全面實行“6S”管理，制訂並落實了實施方案，使全體員工，尤其是現場作業人員，能更安全、更輕鬆、更愉快、更有效的完成工作任務。
5、將技能培訓和“學習圈”活動落到實處，切實有效的對每位員工進行技能培訓，營造了良好的學習氛圍，創造了有利的學習條件，使每位員工自覺主動的學習，使車間整體維修水平有了很大的提高。
6、庫房管理基本進入正規化，對物資進行了分類存放，並對保管員進行培訓，庫房管理嚴格按照各項庫房制度。
二、黨建方面
1、建立健全了學習制度，落實了“三會一課”，通過集中學習和自學等方式完成理論學習，認真落實建設學習型組織的目標要求。
2、每月召開一次民主生活會，認真組織批評與自我批評，提高了黨員自身素質，提升了支部形象，加大了黨員影響力。
3、認真執行公司黨委的各項決定，積極組織各項活動，保持黨員先進性，並獲得了20xx年先進基層黨支部。
4、積極做好新黨員的發展工作，今年車間群眾共遞交入黨申請書13份，支部發展新黨員3名。
5、認真組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照上級要求，通過制訂方案，逐步實施，切切實實進行查擺問題和整改落實，支部和車間取得了一定的成績。
三、安全管理方面
1、嚴格執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，加強檢維修作業安全管理工作，強化強化車間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。
2、認真組織各項安全活動，認真開展“自檢自查”，杜絕安全事故，積極檢查和完善安全管理制度，並嚴格實施。
3、對車間兼職安全員、群眾安全員和員工進行每週一次安全培訓，
包括安全操作規程、習慣性違章、反三違、各類票據辦理等的學習，使每位員工切實提高安全意識，杜絕違章作業。
4、完善我車間安全標準化，積極推進安全標準化作業，明確個人崗位職責，掌握安全操作規程。對動火作業、高處作業、受限空間作業等作業票的辦理，加大監管力度和培訓力度，使員工票據的規範辦理程式和注意事項。
四、裝置儀表檢維修方面
1、每天對裝置、儀表維修和巡檢做好記錄，並建立臺賬，及時全面掌握裝置執行狀態，做好備品備件計劃工作，做好技改、維修和保養工作。
2、今年各施工單位陸續撤走，所以全廠的各類塑料管、板焊接，鈦材焊接等以前由施工單位處理的工作都由我車間自己進行處理。
3、正確處理裝置突發事件，及時協調組織人員搶修，並分析原因總結經驗，及時消除裝置隱患，把裝置故障停機時間縮短在最小範圍。
4、實行“工分制”，極大的提高了員工的積極性和保證了維修質量。嚴格把握各裝置的維修質量，降低維修率，極大地減少了因裝置停車而影響生產。
5、節約成本，降低消耗。提高效益不僅要保證質量還要節能降耗，車間嚴格遵循“能修不換，修必修好”的原則，倡導大家節約材料，並且執行成本核算。
五、主要完成的裝置儀表檢維修工作
1、技改各類泵、風機，主要包括：
1）、燒鹼車間二鹽崗位：鹽酸泵：CQB65-50-160B和2/1.5B-AH共2臺。
2）、燒鹼車間一鹽崗位：濾液泵：2/1.5B-AH共1臺。
3）、動力車間35kv整流變：管道離心泵1臺。
4）、動力車間鍋爐房：管道離心泵1臺。
5）、水合肼車間次鈉崗位：次鈉迴圈泵：100ZJ-I-A42渣漿泵5臺。
6）、水合肼車間次鈉崗位：更換風機3臺。
7）、ADC車間硫酸泵房：硫酸泵：100FSB-40L型氟塑料化工泵2臺。
8）、ADC車間聯二脲崗位：打漿泵：65ZJ-I-A42共2臺。
9）、ADC車間1#、2#無酸ADC和氧化崗位：廢酸泵：UHB-zk50-32/40共5臺；帶機上料泵：UHB-zk65-50/40共2臺
2、其他維修作業，主要包括：維修安裝泵類2500餘次；維修風機類50餘次；維護維修縮合釜100餘次；拆裝人孔蓋500餘次；維護維修尾氣塔10餘次；維修帶式過濾機100餘次；維修換熱器類30餘次；安裝焊接及除錯皮帶30餘次；進行焊接作業20xx餘次；配製技改管線（包括PE、PVC管線等）3000餘米，更換安裝暖氣200餘次。
3、本年度對儀表更換和維修作業合計3000餘次，特別是對氣動調節閥、糾偏開關和壓力錶的維修和更換較多。
4、按照年初制定計劃，校驗工作一直持續進行，包括各類儀表和安全閥校驗。基本能保證各類儀表鑑定工作。
5、完成公司各項儀表技改計劃。
六、車間存在的問題
1、基礎管理方面還存在不足，對員工思想動態瞭解不夠。
2、對員工的技能培訓還需加強，繼續提高員工技能水平和思想素質。
3、員工的安全意識還不是很高，自我保護能力還不是很強。
4、少部分員工缺少工作熱情和責任心，需加以引導和教育。
5、繼續增進員工之間的感情，提高車間凝聚力。
七、下一步改進的措施和目標
1、認真發揮各人員崗位職責，特別是管理崗，對車間暴露出來的各種違反勞動紀律和違章情況的問題嚴肅認真處理。
2、要隨時掌握員工的思想動態及特長優勢，讓每一位員工能在舒心的環境中工作，給每一位員工能發揮自己優勢的空間，積極引導大家樹立正確的人生觀和價值觀。
3、繼續加強員工的安全培訓，著力提高員工的安全意識與自我保護能力。
4、督促各工段、各崗位嚴格執行車間各項管理制度。
5、人員素質和水平參差不齊，要進一步加大力度進行培訓。
6、多開展一些有意義的活動，增進員工之間的相互信任、相互幫助，增進大家的集體榮譽感。
20xx年是我們公司尋求穩定生產之路的一年，隨著各項技改專案的實施，我們覺得肩上的擔子更重了。企業內新裝置、設施不斷增加，對車間管理和維修人員的技術水平的要求也隨之提高。維修人員不能只是一個單純工程技術人員，而應該通過學習提高自身素質，將自己培養成為全面複合型人才，以便運用自己的知識為企業創造更大。
一、20xx年季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每週基金時事簡訊傳送、基金髮行資訊簡訊傳送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對於存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那麼，我們的服務就是至關重要的'了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千餘基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的例項、分析解決客戶對於自己存量基金的疑問，並出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時瞭解，適時採取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束後，必須對調查問卷及時進行梳理，瞭解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記並予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對於個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對於重點客戶必須每次溝通前列印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩週一次的電話溝通;對於核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對於普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，並每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤後，利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃檯操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，儘快分擔開戶櫃員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支援，攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支援幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
一、第三季度工作簡略總結 三季度以來，鄉黨委、政府堅持以保持共產黨員先進性教育活動為載體，以農業增效、農牧民增收為落腳點，統籌安排，紮實工作，全力抓好鄉各項工作：
(一)加強棉花田管，技術員季度工作總結。
於6月底7月初，鄉政府及時組織召開了棉花田間管理現場會，認真總結了各村棉花科學田管的經驗和不足，明確提出了棉花後期管理的具體要求和注意事項，並聘請農業技術人員，深入田間地頭，加強了技術跟蹤服務指導，取得了明顯效果。
(二)加強了農業用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協調，請求增加水量的基礎上，一是根據生產實際，及時成立鄉水、電管理站，加強了農業生產用水調配管理，結束了鄉生產用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動員各村黨員、幹部，24小時巡邏，檢視水口，組織農戶進行棉花澆水，既減少了水源浪費，又推進了棉花澆水進度。據檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務，為保證棉花豐產奠定了良好基矗。
(三)積極做好棉花測產和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎，從8月底開始，鄉政府組織了以農業技術員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產。據統計，今年全鄉棉花實際耕種總面積9300畝，平均單產270公斤，按5.00元/公斤計算，年底人均純收入有望達5900元。
(四)認真搞好夏收工作。鄉政府及早動手，於8月初就對夏收生產、安全做了詳細的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進行認真的檢查落實。由於組織得力，措施到位，夏收工作進行順利，沒有發生任何不安全事故，共收小麥300餘噸，超額完成了上級下達的夏糧收購任務。
(五)加強“三秋”工作管理，確保正常執行。一是及時成立了以黨、政領導為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領導小組，明確任務，責任到人，加強了對“三秋”工作的領導;二是組織專人，對農戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查，發現問題，責令進行了及時整改，確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度，並將先教工作例會與生產例會合二為一，共同佈置，兩不耽誤，
(六)做好拾花季節工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農戶自行組織的基礎上，黨委、政府根據棉花生產需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯絡，一次性組織拾花季節工300餘人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進行，維護了農牧民群眾的正常利益，促進了農村經濟的正常發展，受到了群眾普遍讚揚。眼下，根據棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰;
二是動員組織各村有生產能力的低保戶，開展勞務輸出，拾花創收活動，既聚集了鄉閒散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開闢了一條勤勞致富的新路;
三是在拾花季節工中開展了為期10天的勞動競賽，對拾花狀元進行表彰獎勵，以調動季節工的積極性，加快拾花進度;四是關心拾花工的生活，在榆樹村專門開設了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領導及拾花工的一致好評;與區文體局聯絡，每週巡迴在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節工的業餘文化生活。中秋節前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領導給予了極大的關懷，帶領就醫、送水送藥，使他們在異地他鄉感受到了家的溫暖和節日的氣氛，紛紛深受感動。
五是成立了以鄉派出所警員為主的社會治安管理小組，加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉未發生1起外來人員違反-社-會治安案件和不安全事故，社會穩定，生產秩序良好。由於措施有力，管理加強，全鄉棉花采收工作進展順利，截止9月26日，共收棉花1500餘噸，完成計劃量的54%。
(七)鄉農技站建設進展順利，8月中旬破土動工，現主體工程己完工，即將進入內部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)XX村防護林建設專案己完成80%的工作量。
(九)經鄉政府領導與博湖葦業接洽，達成了大拐葦湖開發初步協議，使鄉多種經營發展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進鄉建立工作，並通過了自治區檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式，為榆樹村農戶購進了1臺大馬力拖拉機，提高了鄉農機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學習教育，黨員的宗旨意識、服務意識明顯增強。據不完全統計，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實事、好事50餘件，真正達到了黨員受教育，群眾得實惠之目的。按照區先教辦的安排，現鄉先教工作己轉入黨性分析、徵求意見階段。
二、第四季度工作計劃安排
(一)採取有效措施，繼續抓好棉花采收、銷售及生產安全等項工作，確保農牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關部門的支援，完成1萬畝低產田改造工作和4000畝滴灌建設專案。
(三)組織群眾，於11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務，為來年生產打好基矗 。
(四)組織專人，力爭於10月底完成所有家庭農場土地管理費清繳工作。
(五)採取措施，加強組織，力爭於年底完成鄉鎮企業改制工作，使企業沿著現代企業管理軌道正常執行，增強企業活力，提高企業經營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產督促檢查工作，杜絕火災事故發生，保證人員、生產安全。
(七)認真搞好農技站、農戶抗震房及XX村防護林等專案竣工驗收工作，確保保質保量投入使用。
20xx年，交通商貿物流繼續秉承“優化佈局，完善網路，擴大規模，提升服務”的工作理念，繼續以農村物流為主戰場，提速發展現代化物流，第一季度主要完成以下工作：
一、 完善物流資訊平臺
年初，物流服務中心搭建的《交通商貿物流網》，完成了網站的二次開發暨升級改造工程。升級後的《交通商貿物流網》具體分為新聞中心、物流資訊、汽車交易、汽車維修、名特優商城等五大板塊。改造後的網站佈局將更加合理、資訊更加明確。同時新增車輛、駕駛人員違章資訊查詢、汽車維修保養常識、百大農產品資訊查詢、網上自助開店等多項實用便捷的功能，為物流行業及物流企業、個人提供更為便利的條件和優質的服務。與此同時物流服務中心與遠東汽配城積極接洽合作成立二手車交易市場籌備工作已準備就緒，建成後的二手車交易市場將對接《交通商貿物流網》，形成配套的網路體系。下一步規劃與市交通運輸局總控制平臺、資訊網、各物流園區分控制室對接，拓寬資訊終端輻射範圍。通過整合物流鏈上各個環節的資源，取長補短、互通有無，促進運輸資源的規模化、集約化、網路化、標準化，實現物流業高起點發展。
二、 推進農村物流站點設施建設
進入20xx年，交通商貿物流加快農村物流站點建設步伐，永安、蒿溝兩所基層交管站的升級改造工作基本完成，兩站下設物流管理辦公室也已正常開展工作，目前均已具備物流分撥、區域配送和物流資訊排程等功能。為整合資源節省物流企業運輸車成本，xx區物流服務中心還積極對接多家快遞公司整合快遞入駐綜合服務站，目前包括申通在內的多家快遞公司已著手蒿溝綜合服務站前期入駐工作。下一步，交通商貿物流將有序推進其餘基層交管站升級改造，按照“多站合一、資源共享”的發展模式，因地制宜，合理佈局，先行推進高鐵新區、經濟開發區的基層交管站交通職能轉變，整合優質快遞企業入駐、成立物流服務辦公室、建立物流服務管理制度、建成集客運服務、物流、交通管理等功能為一體的綜合運輸服務站，為農村物流提供中轉倉儲，推出農產品資訊釋出、網購、充話費、繳水電費等公共服務，完善“一點多能、一網多用”綜合服務網點建設，實現了交通資源的優化整合。
三、加大交通商貿物流宣傳力度
春運期間，交通商貿物流積極聯絡局屬下設四個駐站辦，依託春運車輛對《交通商貿物流網》進行全面的宣傳工作，讓廣大市民對交通商貿物流有了更加直觀深入的瞭解，下一步，交通商貿物流將加強同電臺、媒體的聯絡，進一步加大商貿物流的宣傳力度。
今年交通商貿物流將繼續與郵政、供銷、農資部門展開合作，已“美好鄉村”為基礎，完善覆蓋全區325個行政村的農村物流站點鋪設工作，並計劃新增投放農村客運班線車輛40臺，貨運車輛10臺，開闢農村物流專線20條，實行定線、定時、定點運輸配送，實現農產品和農資的雙向配送服務，打通了農村物流“下鄉與進城”的雙向快捷通道。
在縣委、縣政府的正確領導下，我局以“加快發展，跨越趕超”為主基調，以“四個阜城”建設為主線，緊緊圍繞縣委、縣政府的統一部署和人口計生工作的目標任務，求真務實，強力突破，第一季度重點工作取得明顯成效。
一、夯實基礎。
在計生隊伍建設上實現新突破今年以來，我們把隊伍建設作為幹好全年工作的前提和基礎，在全縣計生系統深入開展了幹部紀律作風整頓活動。一是全員培訓。我們組織機關幹部集中進行業務培訓、開展了崗位練兵活動，使計生隊伍政治素質、業務水平、服務能力都有了普遍提高。二是嚴明職責。對各科室工作規範化、明細化、流程化，各科室和每名工作人員實行工作日誌和周彙報制度，機關上下營造出人人講效能、處處抓效能、事事創效能的良好氛圍。三是完善制度。進一步建立健全了各項規章制度。重新修定完善了財務管理、學習、會議、紀律等13項基礎性工作制度，又建立了調查研究、首問負責制、服務承諾制、失職追究等12項機關服務方面的新制度，作到了有章可循，有制度可依。通過隊伍建設，全域性形成了“管理規範、工作有序、風正氣順、效率提升”的良好局面。
二、求真務實，在季普查服務質量上實現新突破一是宣傳到位。
圍繞上站普查，在全縣範圍內廣泛開展了下鄉入戶集中宣傳活動。採用標語宣傳、集市宣傳、宣傳車上街宣傳，村裡廣播宣傳等多種方式，重點宣傳計劃生育政策方針，優生優育知識及群眾普遍關注的問題。做到普查不結束，宣傳不停止，在全縣上下形成了抓普查，抓計生的濃厚氛圍。二是普查到位。全縣應上站65543人，實際上站57293人，上站率達到，與此同時，全面開展育齡婦女生殖健康免費檢查服務工作，共為49週歲以下已婚育齡婦女實施免費檢查服務26217例，為1188對計劃懷孕的夫婦進行了優生健康檢查，共查出各種疾病287人，對這些人都分別情況進行了相應治療。三是服務到位。為了給已婚育齡夫婦實行計劃生育提供優質服務，近期我們按照“八有”標準，在縣城區域內新建立了5個避孕藥具免費發放點，並利用集日先後開展了3次避孕知識宣傳和避孕藥具免費發放。
三、精益求精，在工作求實上實現性突破。
四、重拳出擊，在重點工作上實現新突破。
一是突出抓好性別比工作。在二月份開展了出生性別比綜合治理活動，由計生局、衛生局、藥監局、公安局聯合執法，對城區內各醫療機構、個體診所使用B超情況進行了全面清查，有效地遏制了“兩非”問題的發生。二月末，市衛生局、藥監局、公安局、婦聯會和計生委五部門組成的聯合檢查組對我縣20xx年10月份以來性別比專項治理情況進行了檢查評估，得到檢查組的高度評價。此外，我們進一步完善了終止妊娠審批制度，由原來所有政策外懷孕的終止妊娠都由鄉鎮審批，改為不論政策內、外懷孕，只要終止妊娠一律由縣計生局審批，實行統一管理，有效地控制了“兩非”案件的發生。二是突出抓好行政執法工作。今年以來，我們把提高徵收標準作為提高行政執法質量和控制外生的關鍵，嚴格要求農村政策外二胎徵收標準不低於2萬元，城鎮幹部職工徵收額嚴格按條例規定足額徵收。在此基礎上，重新調整充實了城鎮和鄉鎮兩個執法隊伍，完善了工作機制和激勵機制，使我縣社會撫養費徵管用走上了良性迴圈的軌道。
當前存在的問題與下一步打算
當前存在的主要問題是：各鄉鎮、各部門之間人口計生工作的進展還不夠平衡，個別單位對計生工作重視程度還有待進一步提高。一些群眾在出生性別選擇上的傳宗接代觀念還沒有改變，出生性別比治理面臨的形勢還很嚴峻。部分執法幹部的執法水平還有待提高，老辦法不能用、新辦法不會用的現象還普遍存在。針對上述問題，我們打算下一步重點抓好以下工作：
1、抓活動。繼續深化基層建設年，推進“四個阜城”建設活動，嚴格按照縣委政府要求，認真查擺問題，落實整改，不斷推進“四個阜城”建設向縱深發展，以此推動人口計生工作健康發展。
2、抓督導。對上站普查、統計求實等一季度重點工作集會考核驗收，嚴格要求，嚴格標準，對工作中發現的問題及時補課。
3、抓重點。嚴格按照方案要求，集中力量開展社會撫養費徵收集中清理。加大對“兩非”的打擊力度，把性別比控制在合理範圍內。統籌做好流動人口、技術服務、協會等工作，切實做到在有效控制人口過快增長的同時，不斷提高出生人口質量。
今年以來，我們**鎮黨委、政府以__屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指標，認真貫徹落實市委八屆七次全會和縣委七屆七次全會精神，全面落實科學，立足農民增收，加快農業結構調整，走產業化道路；立足工業強鎮，加快技改聯合，振興鄉鎮工業；立足區域經濟，加快三產發展，構建中心城鎮，努力構建社會主義。按照這一指導思想，全鎮上下齊心協力，團結拼搏，開拓創新，到3月底，實現了首季開門紅。
一.到3月底主要經濟指標保持快速增長
國內生產總值完成17206萬元，佔年計劃23.1%，同比增長7.5%；工農業總產值完成37178萬元，佔年計劃28.5%，同比增長3.2%；鎮村工業銷售收入完成33185萬元,佔年計劃30.8%，同比增長14.4%；鎮村工業利潤完成1559萬元,佔年計劃31.2%，同比增長23.2%；固定資產投入完成2140萬元，佔年計劃30.6%，同比減少2.9%；吸引外地投資到位額660萬元，佔年計劃22%，同比減少58.5%；農民人均純收入完成1708元，佔年計劃25%，同比增長7.1%。
二.以春耕生產和小區建設為重點，農業經濟結構得到進一步優化
一季度，我鎮農業圍繞科技興民、養殖富民、產糧安民、調整強民的指導思想，以優化推廣新品種為切入點，不斷加大結構調整力度，使農業產業化程序得到進一步加快。一是搞好種植業調整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優質水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區獨家引進耐貯運、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經在東太河村完成1畝種植試驗，今年10月份召開現場會，計劃推廣種植20xx畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養殖小區建設。新建東草場生豬養殖小區，採用棚室養殖，計劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進半正在施工中。李四前生豬養殖基地，計劃投資110萬元，現已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓工作全面完成。舉辦了由中國植棉協會霸州分會會長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術，參訓人員153人；舉辦了由天津農學院王學玲教授主講的生豬養殖培訓班，參訓人員248人；舉辦了由薊縣農業局高階農藝師劉賀學主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術培訓班，參訓人員75人。～完成了476個綠證的培訓任務。
三.圍繞技改擴建不斷加大投入力度，企業整體效益明顯提高
一季度，鎮黨委、政府堅持以骨幹企業為重點，圍繞技改擴建，不斷加大投入力度，共完成工業固定資產投資1360萬元，實現銷售收入33185萬元，實現利潤1559萬元。較大的專案：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產線1條，現已完成投資44%，預計投產後年可創產值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改專案，計劃總投資220萬元，現已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚裝置3臺套，改造完成後可新產值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業用品有限公司擴建工程，計劃投資260萬元，現已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進位制帶裝置3臺套。四是新建天津遠征工藝品有限公司，計劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝裝置40臺套，二季度可正式投產。年可創產值300萬元，利稅25萬元。五是天津巨集茂工藝品有限公司擴建工程，計劃投資200萬元已全部完成，擴建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾裝置20臺套，年可新增產值150萬元，利稅18萬元。
四.圍繞搞活商貿流通加大小城鎮建設力度，第三產業進一步繁榮壯大
以“小城鎮、大戰略”為指導思想，通過發展小城鎮建設，可以搞活商貿流通，加快第三產業發展，進一步促進農民增收。20xx年我鎮小城鎮建設的思路是：突出一個重點，開發兩條公路，完善三個小區，繁榮九個農貿市常一季度突出了津圍公路北石莊段平房改造重點。該專案計劃改造25戶，每戶投資22萬元改造後為315平米三層商住樓。通過多方協商、研究方案、制定措施，對現有平房戶逐一做工作，講政策、講方法、講效益，經過廣泛宣傳動員，現有10戶達成改造意向，4戶提出改造申請，相關建築手續、圖紙等正在辦理中。津圍公路下倉高中宿舍樓及2棟個體商貿樓正在施工中，已完成投資180萬元，建築面積20xx平米。東草場商貿小區已有4戶破土動工，2戶完成基礎工程。大楊家莊工貿小區已有2戶提出申請，建築手續正在申報。大仇中小教學樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經近半。加快鄉村公路大修工程，為經濟發展提供良好的交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉路大修工程，目前施工人員已經進入場地，5月份可完工通車。
一季度，在小城鎮建設的帶動下，全鎮新發展餐飲、修理、商業、運輸等個體工商戶45個，新發展私營企業1家，全鎮從事第三產業的人員達到8860人，實現增加值6400萬元。
一季度，文祕宣傳室工作總體上呈現出企好勢頭，尤其是在內外宣傳方面較以往有了較大起色。現從以下幾方面對文祕宣傳室工作進行如實總結，旨在尋找不足，改善改進，使各項工作更上一層樓。
一、一季度重點工作
（一）文字材料的撰寫
今年一季度，公司重大活動精彩紛呈，一年一度的年終總結表彰大會、司慶系列活動，需要撰寫很多報告材料。文祕室承擔了大量常規性會務材料的撰寫、記錄和紀要整理，以及大量常規性公文的起草和編髮，滿足了各級領導的需要，達到公司公文運轉高效要求。
（二）內外宣傳
截止3月底，公司在外部媒體、內部刊物上刊發的稿件已經累計達到15篇次，提前9個月超額完成了公司年初下達的15篇次的目標任務。從刊發媒體覆蓋面上分析，宣傳公司的文章涵蓋了重慶本地所有報紙和網站，基本形成立體宣傳態勢。在內部刊物方面，公司在內部刊物上等刊發的稿件無論是數量上還是質量上，都有長足的進步。
在資訊報送方面，按時報送《一週要情》、《經營動態》，《一週要情》每期都有公司的資訊，質量也大有起色。
在報送各類宣傳材料方面，做到了按時保量保質，較以往有了較大改觀。
（三）VI及廣告管理
3月初，文祕宣傳室根據需要，對公司及各家機構戶外廣告牌進行了集中清理，對立牌時間、廣告費用，以及日常安全維護管理方面明確了責任人；同時，對各機構廣告需求進行了徵詢，並及時對部分機構新樹立的戶外廣告牌（含燈箱）進行指導，強化了對廣告管理。
在職場內部環境佈置方面，進一步加強了VI使用監控職場佈置也做大了快速有效。
（四）公文、印信管理
3月，文祕宣傳室針對分公司本部內勤員工開展公文、簽報、印信培訓，30餘人參會，公文、簽報寫作水平明顯提升。
同時利用各種公司組織的印章清查等各種檢查機會，文祕宣傳室組織各部門對公司印章使用情況進行了大規模的清理，進一步規範了印章使用的流程和審批程式，做到了準確無誤。
檔案管理工作繼續保持領先優勢，達到了專業、專注的要求。
（五）會務保障等事務
文祕宣傳室參與了司慶以及其他多起重大活動的接待工作，會務保障有效有序。
在信訪接待方面，文祕宣傳室按照總公司要求，嚴格執行信訪接待制度，並按季度要求上報公司信訪情況，做到了及時準確無誤。
二、存在不足
目前文祕宣傳室的工作還僅僅處於能基本滿足公司執行需要的狀態，與文祕工作的前瞻性、預見性、服務性要求還有距離。簡單總結有如下不足：
1.公文撰寫特別是重大報告的撰寫是短板，這加重了領導的負擔，這塊工作應儘快上手。
2.內外宣傳還有空白地帶，大型、專業類刊物，系統內重點刊物，要爭取上稿件。
三、二季度工作重點
一是繼續做好公司文字材料的撰寫工作和公文管理工作，及時、高質量完成。
二、繼續加大公司內外宣傳力度，提高公司的品牌形象。
三是強化執行力，文祕室要主動、帶頭執行各項規章制度，佈置的任務要不折不扣執行，不推諉、不拖沓。
四是加強團隊建設。
今年三季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業務發展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支援，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自我的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支援了我行各項業務的發展。現簡要總結如下：
一、人力資源專案
作為我行重點工作之一，人力資源專案關係到能否理順激勵約束機制，推動全行業務發展，一向以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最終準備期，直接關係到方案能否最終落地。
人力資源部也深感職責重大，期間曾多次組織該專案的宣講會和討論會，尤其是對專案的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、櫃員、總行業務部室、行政管理部室反覆組織討論、收集員工意見和提議並進行整理。應當說，人力資源部做了很多工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。
二、招聘工作
為滿足我行業務發展需要，人力資源部先後進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。儘管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到釋出資訊、現場報名、資格稽核、組織考試、公佈結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但經過前幾次招聘工作，我部門積累了必須的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優秀人才。
同時，我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了進取地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應當看到，我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助，自身的招聘水平還不夠專業，沒有自我的一套科學的對人才進行鑑別的方法。這是我部門在今後的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為進取促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才，人力資源部先後組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。經過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業務的發展。經過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業序列管理制度，人力資源部致力於打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。
四、培訓工作
銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先後進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情景來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處於業務發展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何經過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題，我部門進取推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案，並已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》並即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利於公平、公正考核；另一方面也有利於促進員工業績的提高。
六、員工行為排查
為進一步加強我行內控合規管理，防範案件風險，在監管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協同其它部門經過收集員工基本資訊資料、組織人員走訪基層派出所和社群委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。
七、支行開業材料申報
經過前期的精心準備，支行順利開業。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利，一方面得益於前期總行及13家支行開業申請的經驗；一方面得益於與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試並分配崗位、啟動畢業生招聘等工作。
在醫院領導的關心幫助下，在各科室的支援下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績。現總結歸納如下：
一、實習、進修人員教學管理工作
1、完成在院230餘人的實習教學日常管理工作，包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學查房、教學病例討論，學生考勤、出科考試、學風醫德教育、評選優秀實習生等工作。
2、接收濱州醫學院預防醫學專業學生6人，辦理實習手續，並按照分管領導的指示，送到縣疾控中心實習。接收鄉鎮醫院進修人員2人，各醫學院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛校護理專業、影像專業、蘭山衛校護理專業、中醫專業共計97名實習生圓滿完成實習任務，於3月中旬給他們辦理實習鑑定及離院手續。
4、按照濱州醫學院臨床醫學專業出科考試要求，組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試並將成績上報到學校教學實踐部。
二、濱州醫學院第七屆大學生臨床技能競賽
嚴格按照濱州醫學院檔案要求，組織臨床實習醫師進行技能培訓，選拔出兩名優秀實習醫師參加了濱州醫學院第七屆臨床技能大賽，取得了優異成績，獲得團體二等獎及個人優秀獎，其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
三、協助山東醫專建立名校及網路資訊教學管理工作
按照山東醫專建立名校的要求，將近三年來的有關山東醫專教學資料進行組織整理，報送到學校，並積極參加學校組織全科醫學教學研討會、臨床實習管理系統開發研討會。
四、繼續醫學教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內繼續醫學教育考核 為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續醫學教育初步稽核並上報，考核合格人員發放繼續醫學教育合格證書。
2、縣衛計局繼續醫學教育檢查 嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查詢和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛計局領導的檢查。
3、20xx年市級繼續醫學教育材料整理及上報 20xx年我院舉辦了8期市級繼續醫學教育專案，共計675人蔘加。20xx年1月份將8期繼續教育專案通知、日程、簽到、執行專案彙總表、人員備案表、專案總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質材料先通過縣衛計局初步稽核，3月份報送至市繼續醫學教育中心稽核並辦理了學分證書。
4、繼續醫學教育日常管理工作 收集20xx年下半年全院800餘人所有繼續醫學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續醫學教育學分的證件並錄入繼續醫學教育管理系統。
5、20xx年市級繼續醫學教育專案申報 按照上級有關檔案精神及分管領導的指示，通知安排外一科、神經內科、產科、護理部進行討論，最後討論通過了5個市級繼續醫學教育專案，並報送到市繼續醫學教育中心稽核。
五、科研、論文、著作、專利管理管
統計20xx年醫院職工發表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，並按照20xx年的報銷標準彙總給分管領導簽字，將對以上相關人員予以獎勵，並將收集的影印件訂製成冊存檔。
六、院內培訓、外出學術會議交流及外出進修管理
按照愛嬰醫院要求，對全院職工進行兩次母乳餵養知識培訓。按照分管領導要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學術會議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷
按照醫院領導的要求，在基建科、物業辦的協助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、傢俱等全部搬遷到新址，在總務科的協助下完成上牆制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用並開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
時光飛射，光陰似箭，今天已經步入了20xx年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到提升。現給於我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)總收入為;比去年同期為：;，今年預算為：;比去年同期;比預算;雖然成績是可喜的，但是通過這個期間的觀察我們同樣發現在銷售的上還是可以上一個臺階的。
一、 培訓內容
(一)前廳部接待員的服務標準
前廳服務員是酒店形象的代表，是酒店各部門中素質最高的員工。他們身兼酒店的推銷員、公關員、調解員、資訊資料員以及業務監督員數職。酒店的.成功經營與否，客人對酒店的印象甚至是否在本店留宿往往決定於酒店前廳服務員的素質。
1.前廳服務員的素質要求
前廳的員工應該具備較高的素質，酒店應該選拔素質最高的員工在前廳工作。前廳員工的基本素質包括以下幾方面：
(1)儀表、儀態
優秀的前廳服務員，必須著裝整潔、大方、面帶微笑、主動熱情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮地接待客人。而且頭腦反應靈敏、記憶準確、表情自然、留意客人表情，注意客人動作，掌握客人心理。許多酒店規定：前廳服務員上崗前要洗頭、吹風、剪指甲、保證無鬍鬚、頭型大方;化妝輕淡、樸素雅緻;不使用有顏色指甲油及濃味香水等。
前廳服務員的儀表、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象，關係到服務質量、客人的心理活動，甚至影響到酒店的經濟效益。也就是說，酒店前廳服務員首先在儀表、儀態上給客人形成一個管理有素、經營有方的印象，從而覺得受到尊重並且感到能在這樣的酒店裡住宿是一種榮耀，因此願意再次光臨。
(2)語言
前廳服務員不僅應有良好的儀容、儀表，而且必須具備優美的語言，令人愉快的聲調，恰當的內容和靈活策略的語言技巧。這樣，前廳的服務就顯得生機勃勃。前廳服務員必須掌握一兩門外語的基本會話，發音標準，表達準確。
(3)行為舉止
優秀的前廳服務員，應該做到站立標準、行為規範、舉止大方。儘量避免或克服不好的習慣動作如吸菸、嚼口香糖、工作場所吃喝、高嗓門叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。
(4)業務操作技能
前廳服務員必須能夠熟練、準確地按程式完成本職工作。工作的快速敏捷、準確無誤也標誌著酒店管理水平。任何業務操作失誤，不僅會給酒店造成經濟損失，更重要的是破壞了客人對酒店的總體印象。
(5)應變能力
應變能力是前廳服務員所應該具備的特殊服務技能與素質。因為客人來自全國各地或異國他鄉，不同的生活習慣、不同的知識與修養都會有不同的表現;酒店在經營中也會出現失竊、火災以及賬目失控等特殊的情況，前廳服務員只有具備應變能力，才能妥善處理好這些特殊問題。在任何情況下，前廳服務員都應沉著冷靜，採用靈活多變的方法，處理好每件特殊的事件。
(6)誠實度
前廳服務員必須具有較高的誠實度。這一素質在酒店經營中已顯得愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時，前廳服務員必須能夠嚴格遵守工作紀律;在接待工作中，客人的優惠必須符合酒店的規定，絕對不能以工作之便，徇私舞弊。
(7)知識面
前廳服務員在業務中經常能碰到客人各種各樣的提問。這些問題有時會涉及到政治、經濟、旅遊、風俗、文化以及有關酒店情況，前廳服務員只有具備較寬的知識面和豐富的專業知識，才能為客人提供準而實的資訊。
(8)合作精神
前廳的每一位員工都應該意識到前廳就是酒店的一個“舞臺”，每個人都在扮演一個特定的角色,要想演好這場戲，需要員工的集體合作。當接待員忙於接待時或因特殊情況離開工作崗位時，其他員工必須能夠替代其工作，共同使客人滿意，個人的意見或恩怨決不能表現到工作中來，否則會破壞整個酒店的形象。
二、PSB登記流程 堅持先登記，後住宿的接待基本原則;實行實名登記制度。
1、登記時，接待員必須認真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所 有專案，嚴 格執行公安部門的有關客人住宿登記、驗證的規定，堅持：“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護照、簽證必須齊全、有效，證件必須經過認真的辨別工作;發現過期失效的一律不得辦理入住登記手續。發現協查人員、非法入境、非法居留人員應穩住當事人，協同保安部上報公安機關。
2、實行“誰當班，誰負責;誰在崗、誰負責”
接待員有責任保證所填寫資料的準確性和真實性，填寫登記表時要求做到字跡清楚、內容準確、專案齊全、填寫規範;對登記單必須進行自我核查，有無錯、漏項，發現差錯及時修正。
3、每日將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理，
若有遺漏、不符合規定的，要及時與客人聯絡補齊，以確保資訊的準確。在登記、驗證過程中，如遇接待員不能處理的特殊情況，須逐級上報，不可擅自處理或隨意填寫虛假內容，對在登記、驗證方面出現問題的人員，視情節輕重進行罰款處理。
4、查驗證件要做到六核對：核對證件上相片是否與住宿人相符; 核對證件上姓名是否與登記表上相符;核對性別、出生年月日; 核對證件號碼;外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對國籍、簽證種類及有效期是否填寫一致;
5、外賓臨時登記住宿注意點：“證件種類”、“證件號碼”、“簽證(注)種類”、“簽發地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待單位”;
6、將填妥的境外人員臨時住宿登記單按有關要求進行分類、裝訂後專人妥善保管，並實時將境外人員臨時住宿登記單內住宿人資訊按要求錄入《旅客資訊管理系統》，經專人檢查無誤後將資料傳輸至公安機關。
三、訂房中心合作
為了提升酒店銷售業績;為了提升酒店知名度;為了區分酒店賓客型別。酒店在9月初共計簽署了16家網路訂房中心。共計9月份為酒店帶來的效益為：
四、在接待方面不足之處
順利完成了暑假期間的銷售情況，接待了各地旅遊和出差的賓客，為每一位入住我們酒店的客人營造出文化、富裕、和諧、貢獻的氛圍。
1.銷售方面：
1)前廳部即是酒店的銷售視窗，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎麼才能把我們的服務產品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟體服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的產品推銷給客人，而又讓客人樂於接受，這是一個技巧，在今後的工作中作為重點進行執行。
2)從這幾個月的工作觀察來看，我們前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今後的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。
2.安全方面：
1)前臺是整個酒店最為重要的崗位，整個前臺的工作按內容大概可以劃分成四個方面接待、服務、結帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經營業績如何好，服務質量如何上乘，而在安全上出了點差錯那後果都是難以想象的，安全事故無小事。對於前臺員工來講填寫賓客住宿登記單，查驗證件以及將住店賓客的資訊及時向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負著酒店的安全使命，就好比家裡有個聚會，前臺員工就像門衛識別來賓的身份，一旦由於工作疏忽放進了壞人，那這個聚會肯定是不歡而散的。前廳部在平時的培訓課上也將“如何識別身份證件的真假”作為了重點培訓內容，更為重要的要求前臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴，千萬不可掉以輕心，正是由於她們的努力20xx年第三季度酒店沒有發生一起刑事案件。(在此對大家表示感謝和肯定)
2)結帳的重要性在於，無論你是提供了安全的住宿場所還是優質的服務，最終都是以經營為目的。如果結帳無法順利進行，就算之前的一切都做的很出色也等於做了無用功。9月份，前廳部針對酒店生意較為平淡，銷售是前臺工作的主體內容，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任。前臺自九月份下旬起開始銷售會員卡到目前為至，僅僅10天左右，已經成功銷售出179張會員卡，為酒店間接創收6802元。前臺推銷會員卡179人，酒店會員接待177房間，最低總額41170元。儘管從資料上看來這已經是一份不錯的答卷，我們還要努力發揮前臺銷售的優勢;培訓銷售工作中的技巧;憑藉日益豐富的銷售經驗，爭取再創新高。
20xx年一季度正值春季，是萬物復甦的季節，也是各個行業的旺季，正是我行信用卡業務發展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領導和大力支援下，緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標，全面完成分行下達的信用卡任務。面對複雜嚴峻的巨集觀經濟金融形勢，東光支行在領導班子的正確帶領推動下，以發展為主線，以利潤為目標，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，信用卡工作進一步提高，較好地完成了上級行下達的任務。現將20xx年一季度信用卡的工作情況彙報如下：
一.主要業務指標
截止一季度末，東光支行信用卡淨增客戶1304戶，完成滄州分行核定任務數156.73%，居系統第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講，雖然我們不甘落後，也甚感欣慰。
二.具體工作措施
(一)優化房貸客戶
對於房貸客戶，信用卡產品經理極為重視，因為房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶資料、電話營銷措施，保持信用卡完成數逐漸上升的勢頭。
(二)維護中高階客戶
以新一代為基礎，建立引擎，精準營銷，促進信用卡數量增長。一是要求名下有客戶的員工，建立搜尋引擎，對無信用卡的客戶進行批量簡訊營銷;二是篩選出優質無信用卡客戶，進行精準電話營銷。
(三)狠抓預審批客戶
前臺作業系統和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機，這些資訊是最直接的營銷資訊，提高開口率，掌握好營銷技巧，促進營銷成功。一是利用一季度“慧兜圈”“週六隨機減”活動打動客戶，營造優惠氛圍，提高客戶滿意度，促成辦卡;二是抓交通罰沒客戶，客戶來網點交罰款，抓住機遇，巧妙營銷ETC。
(四)走訪代工單位和優質單位
代工單位和優質單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進代工單位和優質單位牽線搭橋。一是利用公務卡結算效率高、財務監督強等優勢，走訪企事業單位營銷公務卡，例如：各個鄉政府、鄉鎮中國小、城區企事業單位等;二是利用辦理ETC信用卡，贈送價值400元的OBU活動，走訪代工單位、優質單位。
三.工作中存在的不足
儘管20xx年一季度東光支行信用卡業務取得了一定的成績，但距上級行的要求仍有一定差距，存在著一些問題。比如，信用卡持卡客戶中年輕客群佔比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。
四.20xx年二季度工作展望
針對以上不足，我行擬從以下幾個方面著手，加快發展：
(一)搶抓年輕客群
轉變觀念，不遺餘力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下工夫，習慣的養成，需要持之以恆，東光支行要把這項工作做紮實，真正培養好員工的主動營銷意識和能力;二是利用新一代精準營銷系統，篩選年輕客戶，有信用卡的促成啟用，無信用卡的促成辦卡。
(二)做大分期業務
一是提高開口率，見信用卡便說分期業務，普及分期常識;二是拓展新的市場、新的渠道，隨著消費市場的井噴式增長，商戶分期勢必會成為未來消費金融的主要產品，加大傢俱建材、家電數碼等商戶的營銷力度;三是緊跟形勢，拓寬銷售渠道，用好電話營銷和微信營銷渠道，進行精準營銷，加大分期通營銷能力。
(三)促信用卡活躍
一是利用信用卡可積攢信用，可以為以後購車分期、裝修分期、車位分期打基礎這幾點優勢，走進代工單位演講，促進信用卡啟用並刷卡消費;二是製作宣傳頁，大堂經理可以對等候區的客戶做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成啟用;三是加快信用卡業務的發展，全員營銷、全員培訓，全員都要清楚信用卡及相關產品知識，做到人人營銷，人人熟悉信用卡產品。
20xx年一季度，AAAA管理處堅定不移的執行公司各項指示精神，把為業主提供全面、優質的物業服務做為第一要務，有條不紊地開展物業管理工作。現將一季度重點工作彙報如下。
一、一季度工作完成情況
（一）服務工作 穩定有序
1。 常規工作 有條不紊。一季度AAAA管理處共計完成接待任務29批次、486人次、內部會議131批，2235人次；完成日常維修6800餘次、共計發現危險處理危險源點並整改12項，處理各類應急事件1起；為業主提供餐飲服務38046人次；且服務零投訴。
一季度，管理處配合業主單位順利完成上級公司對轄區內六氟化硫氣體回收處理中心的驗收工作，工程部工作的技術實力，已基本得到業主單位認可；配合公司安質部完成對煤氣房及轄區內消防裝置的專項檢查及整改工作；同時，因有計劃開展“光碟”行動、清洗籃球場圍欄、清理園區外圍生活垃圾等物業服務工作，受到業主單位的肯定和表揚。
2。 春節前後 平穩過渡。管理處在春節假期來臨前，全面 開展節前安全大檢查工作，重點落實冬季防寒、防凍、防雪、防火等突發事件的應急準備工作，有效確保了春節假日期間人員及裝置的安全，節假日期間AAAA轄區內無安全事故發
生，維護了良好的辦公、生活秩序；在節後，管理處重點強調勞動紀律，召開職工動員大會，收心提神，部署20xx年重點工作、積極開展各類設施裝置恢復執行的檢查及保養工作、同時，因高效掃雪，獲業主領導肯定。
3。安全生產 常抓不懈。針對2月上旬出現的冰凍天氣，管理處對園區內的各種裝置、消防和排水管道進行防凍維護，特別加強了對特殊位置裝置的防凍措施，將隱患消滅於萌芽狀態，有效確保業主單位的正常辦公、生活秩序。
針對3月昆明出現的暴力事件，管理處嚴格執行公司通知中的相關要求，加強對進出人員、訪客、車輛及施工單位的人員、車輛的核查力度，謝絕一切無證人員和車輛進入轄區，同時增加周界及園區的巡邏頻率。截至3月底，管理處已有效攔截銷售人員7批次、無證入場人員91人次、無證入場車輛279輛，有效確保了AAAA管理處的轄區安全。
（二）管理工作 細緻嚴格
1。 考勤管理 嚴懲不貸。一季度管理處重點強調員工勞動紀律，不僅下發通知要求各部門嚴肅考勤紀律，而且對違反《員工手冊》的員工，嚴懲不貸。管理處於2月開展《員工手冊》學習活動，並在3月製作“AAAA管理處‘應知應會’（初稿）”並在員工中普及。截至3月底，管理處因《員工手冊》測試不及格而受到考核的員工共計5人、因違反《員工手冊》相關規定而受到考核的員工共計7人。
2。 工程服務 細緻優化。20xx年，工程部施行《工程簡報》制度，同時根據裝置執行狀況製作“一設一檔”臺賬。臺賬中，新增裝置維修次數、更換配件名稱、日期及頻率、廠家維修建議等資訊。目前，已完成對電梯、消防系統的裝置登記工作，預計20xx年6月前完成轄區內全部裝置的“身份”登記工作。
3。 餐飲服務 穩中有拓。餐飲部向業主派發新設計的《菜餚口味意見徵詢表》，多角度瞭解業主口味，尤其是業主方領導層的口味，以資料為基礎，努力開發新菜餚；同時，利用班前會制度，實現了“考核出勤，一看便知；檢查風紀，一目瞭然；安排工作，一步到位；組織學習，一如既往 ”的管理目標。
4。 會務接待 一專多能。為實現培養“一專多能”複合型人才的目標，綜合部接待組率先施行輪崗制度。2月下旬綜合部前臺接待崗與高管接待崗各抽調一名員工開始輪崗學習，並於3月3日，施行綜合接待人員至餐廳輪崗學習的培訓計劃。
5。 護衛保障 強化培訓。一季度，護衛部進一步加強了員工軍事技能的訓練，完善各種應急預案，提升員工競技水平，將理論知識、操作訓練、實際應用三者相結合，確保為業主提供更加優質的服務。同時，管理處根據實際工作情況更換到期滅火器並更新每臺滅火器的臺帳，確保了消防裝置臺帳，更換有記錄，檢查有計劃。
二、目前存在的問題和困難以及整改措施
問題與困難1：部分物業帳款未能及時收取AAAA管理處現有業主餐飲費用累計？元，因支付方途
徑的限制，未能及時收取。
解決方案：針對業主餐飲費用的收取問題，經管理處與業主單位協商，目前，該筆費用將通過“物業管理費”等渠道繳納。
此外，經管理處多次溝通和協調，業主單位現已同意出資改造煤氣管道並支付煤氣使用費用，預計僅此兩項，20xx年可為公司節約費用？元。
問題與困難2：硬體基礎薄弱 全面對標需時間
AAAA管理處經過20xx年的整改，目前在人員配置、臺帳管理等軟體方面已經能達到公司統一要求。但，硬體方面由於裝置陳舊等客觀原因，暫時無法達到公司要求。
解決方案：管理處已與公司安質部溝通，計劃對轄區內5所配電房進行出新改造，目前，此項改造工作的合同已上報，請公司協助，儘快處理相關流程。
三、二季度工作計劃
20xx年二季度，管理處在確保常規物業管理工作有序開展的同時，將重點完成下列工作：
（一）有計劃開展安全專項整改工作
二季度安全專項工作將是AAAA管理處工作的重中之重。依照公司安質部的相關通知要求，管理處計劃開展下列安全整改工作：
1、 建立組織機構，實施規範管理。根據公司安質部的通知要求，管理處於3月27日成立AAAA管理處安全專項檢查督導組、食品安全檢查督導組、應急小組，明確責任、細
化工作，並召開專題會議，將安全工作責任目標分解到各個部門和責任人。
2、 健全規章制度，建齊各類臺帳。為給安全專項工作的開展提供強有力的制度保證，AAAA管理處根據管理處實際工作情況，於20xx年3月31日製定了《安全工作例會制度》，以保證安全工作形成常態。同時，管理處計劃在4中旬完成《AAAA管理處“突發事件”應急預案》的彙編整理工作，確保員工人手一冊，明確崗位，瞭解職能，做到遇到突發事件臨危不亂，人人能夠有序組織業主疏散。此外，管理處擬計劃在4月底前重新梳理各類安全管理及綜合治理工作臺賬，主要有：
1門衛值班記錄；
2外來人員進出登記；
3安全隱患呈報及處理措施記載；
4一日常規督查記錄；
5財物安全保管記錄；
6職工上班期間進出記錄。
我們相信通過一系列制度的建立、宣傳、落實、監督、反饋再落實的宣貫和開展，能夠有效地夯實AAAA管理處安全工作的基礎。
3、多宣傳、勤培訓、常演練，形成安全氛圍常態化。再周密的規章制度，再詳盡的方案，也必須依靠強有力的培訓才能實現。AAAA管理處計劃採取下列措施確保安全工作常態化。
（1）抓宣傳 造氛圍。二季度，管理處將通過通過班前會、管理處宣傳欄、手機網路平臺等多種形式，向廣大職工業業主宣傳“安全專項活動”的重要意義和具體措施。
（2）“突發事件”常演練。如何處理突然出現的緊急情況和業主偶發事件？管理處擬計劃在二季度分階段開展含電梯困人、停電、停水、浸水、食品中毒、煤氣洩漏、非法入侵、火災在內的8項突發事件的演練和培訓工作。
（3）“衛生知識”常普及。管理處非常重視對員工和業主進行衛生常識的普及工作。餐廳設有專門的展牌，根據季節變換，定期向業主介紹健康、衛生知識，讓業主學會健康生活，懂得預防疾病。同時二季度，餐飲部將繼續加強對食品安全、季節性的傳染病、流行病、多發病的管控和防治力度，有效預防公共衛生安全事故的發生。
（4）“裝置隱患”常排查。為確保安全，管理處擬計劃在二季度5、6月份，分階段對管理處存在的安全和衛生隱患進行全面深入細緻的排查。針對隱患排查的情況，管理處將逐一進行整改，及時消除安全隱患，保證各項安全措施得力，防患與未然。
（5）“安全操作”常培訓。為確保員工人身安全，管理處擬計劃在二季度集中開展以“安全操作”為主題的系列培訓活動，工程部開展弱電、強電、綜合類安全維修培訓；護衛部開展處置暴力非法入侵培訓；餐飲部開展煤氣洩漏安全操作及食品安全操作培訓；會務接待開展標準會務服務流程培訓。
（二）做好“三定”（即“定員、定崗、定編”）工作
為優化AAAA管理處人力資源配置，提高管理處工作效率，實現高速、有序發展的目標，根據公司相關要求，AAAA管理處二季度將本著“因事設崗、精簡高效、崗位輪換”的原
則，深入開展“三定”工作，將要求各部門按照工作職能，細緻梳理工作和管理流程，設定崗位，根據實際工作明晰崗位職責、制定崗位說明書、提出定員方案，在形成崗位管理序列後上報公司相關主管部門。
（三）深度梳理軟、硬體 為全面對標夯實基礎
為提高物業服務水平和綜合競爭實力，AAAA管理處計劃在二季度進一步深入梳理管理制度和工作流程，同時分階段完善基礎裝置，逐步消除硬體差距，為全面對標夯實基礎。在工作中堅持“超越自身歷史最好水平”的原則，有計劃、有結點、分類別的逐條落實整改專案，將工作落實到個人。管理處通過組織培訓並開展內部評比的方式，分析自身不足，“對內找差距、對外學長處”，通過向其他優秀管理處和同行學習，逐步縮短差距。
（四）嚴肅勞動紀律 開展有AAAA特色的企業文化活動
1二季度管理處將繼續嚴肅勞動紀律，擬計劃以管理處工程部為試點，推廣員工上、下班簽到、簽退制度。同時，對員工工作狀態、工作著裝、服務用語、“應知應會”進行不定期抽查，抽查結果與員工績效考核成績掛鉤。
2 繼續施行“陽光食堂”等的親民措施，維持隊伍穩定，建設有AAAA特色的企業文化氛圍。通過管理處領導層深入一線與員工交流、充分利用就餐等非工作時間，與一線員工面對面的接觸和溝通，瞭解員工工作、生活的實際情況，及時消除職工隊伍中的不穩定因素，維持隊伍穩定。
第二篇：信用社—一季度總結計劃
一季度工作小結：
一、做好本部門業務資料的及時統計工作：
對我部門的資料進行及時更新。為此首先在此彙報我部門的本季度業務資料統計情況。
（1）、截至3月x日，我部各項貸款餘額為92273.4萬元，比年初餘額80981萬元增加11383萬元，佔一季度任務13659萬元的83。33%，佔全年任務22764萬元的50%；
（2）、四級不良貸款餘額7780萬元，四級不良貸款佔比為8.43%，四級不良比年初淨下降50萬，不良佔比下降0.46個百分點；
（3）、五級不良貸款餘額5775萬元，五級不良貸款佔比為6.63%，淨額與年初保持不變，百分比從7。139%下降到6。258%；降低0。881個百分點。
（4）、中間業務：躉交實現64萬元，佔一季度任務156萬元的41%，佔全年任務260萬元的24.6%；安貸寶實現12.3萬元，佔一季度任務12萬元的102.5%，佔全年任務20萬元的61.5%；財產保險實現8.4萬元，佔一季度任務34.2萬元的6.73%，佔全年任務44萬元的`5.227%；期交16萬元，佔一季度任務1.4萬元的140.3%，佔全年任務19萬元的84.2%；，蜀信卡為零。
（5）、利息任務情況：本季度共計收息1541萬元。
二、開展的具體工作：
（1）社務組成員分工合作，在一季度工作中，周同志主要負責內網辦公系統的資料收發及信貸系統的維護，管理我部檔案和中間業務的資料統計及重空管理工作；陳同志主要負責本部門的報表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作；在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作，尤其是陳同志在2月底到3月初抽調岳陽信用社工作期間，周同志很好地完成了各項報表的報送工作，配合了聯社和本部門的工作開展，保障了本小豬工作的順利進行。
（2）、繼續完成了20xx年度各類業務資料收集、整理和裝訂歸檔工作；在部門領導劉主任的協助下，已基本完成資料的整理歸檔工作。
（3）、案件工作進展比較順利，但凸顯的操作和管理風險仍然存在。我部門與X養豬合作社及Y擔保公司一案業已審結，我社勝訴，但是在勝訴的背後也凸顯我社的管理漏洞。主要是在貸款的合同內容和貸後管理上，從中我們可以注意兩點；一是嚴格規範合同使用；二是做任何工作一定留下依據，這也是案件本身帶給我的教訓。
（4）、學習了聯社關於案件防範及安全保衛工作的會議。強化了責任意識，對二十餘人次的處理也為我們敲響了警鐘。
三、四月份工作計劃：
1、繼續做好各項基礎資料的統計工作。保障資料的及時性有效性；
2、全力營銷信貸和中間業務，力爭按月進度完成目標任務；
3、對不良貸款進行再次整理調查，尤其是農業合作社貸款，逐筆摸清情況，提出處理意見；
4、加強學習：加強自身教育學習，逐步提高客戶經理理論水平和業務技能。
20xx年是xx新區蓬勃發展開局年，目前裝置執行平穩，硫酸分廠開創了日新日高，質量全優，安環零事故等一系列喜人成績。為企業步入良性快速發展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底，本班累計完成標酸x噸，發電xc噸，副產蒸汽噸。下面就幾個季度以來的工作如下：
一，安全管理
我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念，根據公司檔案精神，分廠具體培訓計劃，認真組織員工參加安全學習活動，在班組中講解安全事故案例。特別是現場檢修操作規程。新員工技能培訓，使每位員工都樹上良好的安全意識。經過班組員工的努力未發生一類安全.環保事故。
二，嚴格落實分廠
車間各項管理制度，狠抓工藝指標管理。在水耗，電耗，磺耗根據系統負荷和磷銨用氣需要合理調配，使各崗位在生產中緊密配合。在最大限度上節省每一度電，一噸水，同時多發一度電，多產一噸汽時指標偏離分析原因，及時分析處理，做到工藝指標平穩，生產連續穩定開車。
三，將相關指標分解到崗
具體實施方法落實到人，進行隨時跟蹤抽查，發現因操作原因沒有及時調節一律實行考核。將磷銨產汽流量與汽機，風機排氣流量相對比。迴圈水泵，酸泵，風筒電機變頻與系統負荷合理搭配調節。迴圈水，廢水綜合利用等，使大家明白消耗在生產中的重要性。
四，注意培養員工成本意識
從日常工作，行為中節省每一滴水，一度電，拒絕長明燈，長流水現象，能不開的照明燈一律停用，能不用水沖洗的地面一律清掃，對不良現象加以規範，逐步養成節約習慣。
五，對生產現場
裝置區域衛生劃分落實到崗，明確責任人。沒有到達要求實行考核，並責令其整改，清掃認真，完成質量較好的給予相應的獎勵，以嚴格考核相關制度提高了員工的積極性。
六加強班組員工思想政治工作
對情緒不穩定的及時談心，瞭解原因，有困難的給予幫助。利用班前會，民主生活會，統一思想，提高認識。同時
眨眼間這個季度又接近了尾聲，孩子們馬上就要升入中班，看著這些可愛的孩子們，不禁回想起一季度來與他們共同生活、共同收穫的點點滴滴?
一、保育工作：
這季度我們結合幼兒園開展的“良好習慣的培養”，在班級進行了一系列的活動，我們通過圖片和小故事的形式，形象生動地引導幼兒養成一些良好的衛生習慣。我們小班組培養的良好習慣之一是排隊。經過一段時間的`鍛鍊，我們班幼兒已經知道排隊進入衛生間，排隊洗手，排隊拿杯子喝水，進餐時自己排隊拿餐盤等等。另外我們還開展了“幼兒自我服務能力”的比賽，在這次活動中我們班幼兒能用正確的方法洗手，會自己穿脫鞋子。在活動中取得了年級組第一名的好成績。
當然這季度的工作中還存在一些不足，我們班有部分幼兒有挑食的習慣，中午吃飯吃飯速度較慢，中午吃飯時不注意桌面和地面的衛生，在這方面我們還要加強教育。在開學初的時候，我們帶幼兒進行戶外遊戲時，發現個別幼兒喜歡撿地上的小東西，甚至有幼兒還放到嘴巴里。我們對幼兒的這種行為及時進行了耐心的教育和引導，這些幼兒也慢慢改掉了這個習慣。
二、教學工作：
回憶這季度的教學工作，也是有不少收穫的。我們結合五大領域的發展目標，制訂了一些教學計劃。下面我就來說說我們班幼兒在這些發麵的發展情況。
1、語言
因為我們班有大部分幼兒是上過小小班的，所以語言發展還是挺好的。在教學過程中我們發現他們喜歡傾聽故事，會用簡單完整的語言回答老師的問題。還有一些幼兒的發言慾望很強，喜歡在集體面前說出自己的想法。對所教內容的掌握性較強，在月度的教學測評中，我們班都是名列前茅。但還有個別幼兒的吐字不是很清晰，特別是“g”和“d”的發音總是難區分，在這一方面我們還是要注意及時糾正，耐心引導。
2、健康
我們都知道健康包括心理和生理，我們會利用晨間談話的時間對幼兒進行健康方面的教育，如：尖利的東西不要玩，不要跟陌生人走等等。有時家長也會跟我們交流一些幼兒在家的情況，比如：幼兒在家看電視的時間太長。我們也會針對這類情況，對幼兒進行教育，讓他們瞭解到看電視的時間及一些保護眼睛的小常識。
我們這季度加強了幼兒戶外活動的時間，在體能測評中發現幼兒的體能發展還是挺好的，但也有個別幼兒發展稍微弱一點。比如：雙腳上下樓梯這一方面還有個別幼兒不太能做到。
3、社會
這季度因為禽流感，所以幼兒社會實踐活動受到了影響。但是我們會結合各種節日開展一些活動。如“植樹節的環保小衛士，婦女節的小手工，端午節的節日小常識，六一兒童節的班級慶祝會等。在幼兒園開展的“消防演習”中，幼兒瞭解到了不少自救的小常識。在這些活動中他們收穫到了書本以外的一些知識。
4、藝術
藝術主要包括音樂和美術方面的內容。在美術方面要看得出幼兒的進步，可能要一段時間的。我們在這季度初，就制定出了一套適合我們小班幼兒的繪畫作品。從易到難，循序漸進讓幼兒在美術方面有所進步，在藝術節之美展的活動中，看得出我們班幼兒的繪畫水平都有了一定程度的提高。看著孩子的作品在外面展示，我們感到無比的欣慰。
相對與美術，音樂方面的發展還有點欠缺。班上有部分幼兒對音樂節奏的把握不是很準。這也是他們這個年齡段的孩子普遍存在的一種現象。在進入中班以後我們要加強這方面的激發和引導。
5、科學
在這個領域裡，我們知道要著重培養幼兒的邏輯思維能力和探索的慾望。在平時的教學中我們也注意到這一點了，每週都有這方面的練習。如：比高矮、簡單的分類、連連線、找不同等等。幼兒對此類練習很感興趣，操作材料完成得很不錯。但在科學探索方面我們的引導還不夠，幼兒的探索慾望還沒有被完全激發。這也是我們進入中班以後要重點培養的內容。
三、家長工作：
從教多年以來我一直將家長工作放在首要的位置，這季度我們一如既往地利用校信通、每日交流本、班級部落格、電訪的形式與家長做好交流。在以前的交流中有不少家長希望我們能及時地指出幼兒在園的不良習慣。這季度我們注意了這方面的交流，一發現問題就及時與家長聯絡，讓幼兒的不良習慣及時改正，家長對此特別支援。這季度幼兒園發放了家長調查問卷，從最後的統計中我們班的情況還是挺好的，家長對我們的工作還是比較支援的。
幼兒在小班的生活、學習已經劃上了句號。進入中班後，我們會將班級工作中好的方面繼續下去，把需要完善的方面進一步完善好，並結合《幼兒園3—6歲發展指南》制定好下一步班級工作的重點。努力將我們班的各項工作開展得更好。
一是參加全市文化工作觀摩座談會
，我局負責人和相關工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實上級會議精神，總結前段工作情況，研究計劃下階段工作任務，另一方面陪同參觀人員到我區五個觀摩點實地考察、觀摩。上級部門對我區的社群文化發展給予高度評價，為全市的文化建設樹立標杆。
二是完成環翠區影院建設情況調查表
根據市文廣新局轉發的《關於開展全省縣級（市、區）城市影院建設情況調查的通知》的檔案精神，全面摸清我區城市影院建設狀況。依據省、市的相關扶持政策和措施，加快城市數字影院建設，認真組織開展環翠區城市數字影院建設情況調查，上報環翠區戶籍人口和數字影院的建設情況。
三是圓滿結束文藝小分隊下鄉演出活動
本月，環翠區文化館將文藝小分隊共演出5場，分別在孫家疃鎮孫家疃村、遠遙村，溫泉鎮的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此，文藝小分隊下鄉演出已全部結束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出，現場氣氛熱烈，演出效果很好，得到群眾熱烈歡迎。
四是完成山東省非物質文化遺產生產性保護示範基地推薦表
環翠區文廣新局重視非物質文化遺產保護工作，扶持相關企業和組織的發展。目前，經過多方考慮論證，已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區錫鑲技藝的生產性保護示範基地。
五是開展全區電子游藝行業的整頓工作
在各中、國小開學之際，為了給全區中國小生創造一個健康向上的社會文化環境，環翠區文廣新局聯合公安環翠分局、區文化綜合執法局對全區電子游藝行業進行整頓。重點查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規機型，進一步淨化了我區文化市場。
六是完成環翠區重點工作目標責任分解
根據區政府的要求，認真總結環翠區重點文化工作的開展情況，並分析其存在問題和困難，做好相關情況的彙總，並如實上報。
七是召開本部門全體機關工作人員大會
通過公開招考的方式，我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務，會議重新擬定並通過了全體工作人員的具體分工和個人職責。此外，會議還強調了嚴肅換屆紀律要求，並提倡團結務實、為民清廉的工作作風。
八是完成環翠區綜合文化站人員、文化大院建設情況的統計和彙報。
根據市文廣新局的通知要求，本著實事求是的原則，認真組織調查，分別統計環翠區鎮、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況，並如實上報。
九是完成環翠區電影放映單位基本情況調查表
根據市文廣新局的要求，走訪轄區內電影放映單位，對其基本情況進行摸底調查、認真核實。主要核實電影放映單位的法人或負責人、年檢登記、營業執照、上年度院線電影放映場次、數字放映機數量、放映廳數量、滿座容納人數等基本情況。
十是做好節前走訪老幹部工作
在中秋佳節來臨之際，環翠區文廣新局工作人員來到退休老幹部家中走訪慰問，與老幹部熱情交談。關心老幹部的身體狀況，耐心詢問老幹部飲食起居等生活狀況，帶去我局對老幹部的慰問和祝福。
十一是完成本月文化產業招商專案表格
根據市文廣新局的要求，對環翠區文化產業專案進行摸底調查，瞭解重點專案進展情況，並如實上報。
十二是開展全區娛樂場所安全生產檢查
9月13日—16日，區文廣新局、文化執法局、安監局、消防大隊等部門對轄區內的文化娛樂場所進行了安全生產大檢查。通過檢查發現，大部分場所能夠嚴格依法遵守相關法律法規，但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標準，疏散通道堆放雜物及消防應急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題，能當場整改的，檢查人員責令其立即整改，不能當場整改的，檢查人員要求其立即停業整改。
十三是召開本部門安全生產工作會議
9月13日，我局召開本部門安全生產工作會議，進一步充實安全生產領導小組，強調切實做好公共文化場所和文化活動中的安全工作，完善《環翠區文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發事件應急預案》。並在今後的工作中，做到及時預防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發生的突發事件，迅速採取正確和有效的措施，妥善處置突發事件，保證人民、財產安全。
十四是完成環翠區文化產業調研
根據市文廣新局要求，緊緊圍繞“藍色經濟區”的總體目標，結合我區重點城建工程和旅遊發展規劃，突出環翠區的區位優勢和資源優勢，全面考察我區文化產業發展現狀和發展前景，主動招商、靠前服務，積極促進經濟文化強區建設。
十五是督促全區娛樂經營業戶做好安全生產應急預案
為進一步提高娛樂場所經營者、從業人員的安全意識，為廣大消費者提供文明健康安全的娛樂環境，針對突發事件的預防、避險、自救、互救等方面，督促其制定本單位的安全生產應急預案，安排好每天的安全檢查責任人，配備必要的應急備用設施，對本單位從業人員進行相關的培訓，提高應急體系協同作戰和快速反應能力。
十六是完成對《威海市文化產業振興實施方案》的修改意見
根據區政府的要求，圍繞我區經濟社會發展的總體戰略和文化資源特點，認真研究《威海市文化產業振興實施方案》，針對環翠區管轄內的文化產業專案的發展規劃和實施方案進行深入探討，對相關產業專案做出修改意見。
十七是完成我區重點工作填報表格
根據區政府的要求，制定20xx年重大文化活動計劃，填報20xx年我區民生工程（為民實事）計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。
十八是完成文化產業在建專案資料的整理和上報
根據區經濟合作局的通知要求，組織人員上報在談專案進展情況和下一步措施，提報9月份擬邀請我區考察的客商及洽談的專案，並計劃、準備年底前開展招商活動。現已制定此項方案，並將我區文化產業已完成的在建專案資料整理、上報。
十九是完成國慶節前印刷複製企業和出版物市場的專項檢查
根據市文廣新局的通知要求，我局聯合區文化綜合執法局，對轄區內的印刷複製企業、出版物經營單位、旅遊景區出版物市場開展了“紅色出版物”專項檢查。經全面清查，我區內尚未發現違規操作和違法現象，有利地確保了我區出版物在印刷複製發行環節的正規有序。
二十是完成迎接正版軟體專項檢查的彙報材料
根據威海市使用正版軟體工作領導小組辦公室的要求，我局認真落實本部門軟體專項檢查、軟體採購、經費保障、資產管理、資訊報送等方面的工作情況，並上報有關彙報材料，迎接省政府的督導檢查。
二十一是完成我區1-9月份農家書屋建設情況表
根據市文廣新局的要求，全面落實全區農家書屋建設進度，填報我區1-9月份農家書屋建設數量、覆蓋行政村數量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。
二十二是做好中國小教輔教材出版發行管理工作
根據市文廣新局的通知要求，認真摸清本地區中國小教輔教材出版、印刷複製、發行和市場的基本情況，進一步加強對中國小教輔材料質量、價格、市場的管理，淨化我區文化市場。
二十三是完成本部門前三季度20xx年市級目標績效考核情況彙報
根據威海市目標績效管理考核工作委員會關於《威海市20xx年目標績效管理考核工作實施細則》的檔案要求，充分發揮目標績效管理考核在促工作、促落實、促發展中的導向激勵作用，我局高度重視，強勢推進市級目標考核專案建設。同時，我局將本部門承擔的市考核任務的完成情況、存在困難和問題，以及下一步工作措施做出了相關情況彙報，積極迎接區考核辦的督導和檢查。
二十四是迎接市文廣新局來我局進行文化產業調研
9月28日，市文廣新局領導同志來我局進行文化產業調研，我局文化產業專案負責人和相關工作人員提前做好材料準備工作。調研圍繞我區重點文化產業專案進行，主要包括僑鄉二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產業園區的情況介紹。目前，我區已進入文化消費的高增長期，城鄉居民的消費結構發生根本性變化，精神文化消費支出的增長開始逐步高於物質消費支出的增長，是文化產業發展的重要機遇期。只有要充分發揮市區一體、資源共享的優勢，進一步解放思想，推進文化創新，增強文化活力，把文化產業發展納入經濟社會發展的總體規劃，與經濟社會發展同部署、同落實，提升文化產業在經濟社會全面發展中的地位和作用，才能確保文化產業和經濟建設齊頭並進、協調發展。
二十五是召開本部門以“堅持以人為本執政為民理念，發揚密切聯絡群眾優良作風”為主題的黨員領導幹部生活會
9月29日，我局黨支部領導同志召開以“堅持以人為本執政為民理念，發揚密切聯絡群眾優良作風”為主題的黨員領導幹部生活會。會議中強調，認真貫徹以人為本執政為民理念，堅持黨的群眾路線和群眾工作紀律，維護人民群眾權益，發揚密切聯絡群眾優良作風對於做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中，每位同志還結合自身工作分工，相互交流思想、查詢問題，為今後開展文化工作指明瞭道路和方向。
二十六是完成我區加快文化產業跨越發展的政策定稿工作
根據區發改局的有關要求和我局的任務分工，結合我區文化產業實際和發展規劃制定相關鼓勵政策，突出針對性、可操作性、時代性和預見性，制定有利於文化企業、尤其是新辦文化企業的發展政策，鼓勵和支援文化企業從事文化產品和文化服務出口業務，支援文化企業加快科技進步，開發新技術、新產品，進一步促進我區文化產業健康、全面、快速發展。
二十七是做好節前走訪慰問老幹部工作
在國慶節、重陽節即將來臨之際，我局工作人員一同走訪慰問退休老幹部。來到老幹部家中，與老幹部熱情交談、噓寒問暖，關心老幹部的身體健康，並帶去了節日的問候。
二十八是做好環翠區開展中國小書法普及教育活動的推薦、彙報工作
根據市文廣新局轉發的《文化部關於在全國鄉鎮綜合文化站、社群文化中心開展中國小生書法普及教育活動的通知》要求，結合我區實際，推薦我區竹島辦事處的翠竹社群和羊亭鎮作為代表，並將兩地在開展中國小書法普及教育方面的經驗和好的做法彙報給市文廣新局。
二十九是開展省級地方戲曲大賽的徵集工作
根據市文廣新局的檔案要求，我局積極開展省級地方戲曲大賽的徵集工作。按照相關要求，將通知各鎮辦上報戲曲選段，並確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為徵集物件。所需資料包括dvd光碟、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成，為此次大賽初賽做好準備。
10月份計劃
一是開展我區文化工作“三問於民”意見建議公開徵集活動
根據市文廣新局關於轉發的《關於開展文化工作"三問於民"意見建議公開徵集活動的通知》的通知要求，將認真組織開展“三問於民”活動，廣泛徵集社會各界對文化工作服務群眾的意見建議，以便滿足群眾精神文化需求，保障群眾文化權益方面的意見建議。我局將準備2篇稿件上報。
二是繼續做好第三批省級非物質文化遺產名錄專案的申報工作
根據省文化廳《關於開展第三批省級非物質文化遺產名錄專案申報工作的通知》的檔案要求，我局積極準備相關檔案和材料，其中包括專案申報書、輔助材料等。目前，仙姑頂專案、四海面醬傳統技藝的相關材料正在完善中，我局將根據省級申報要求組織收集。
三是積極開展區級非物質文化遺產名錄的申報評審工作
為了進一步做好我市非物質文化遺產的保護工作,區文廣新局決定於今年開展第三批區級非物質文化遺產名錄的申報評審工作。現已將有關通知和要求下發給各鎮辦，並督促相關部門做好申報工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽
10月下旬，在環翠區文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚地方戲，面向社會發動全區戲曲人才，創作反映全區經濟社會發展的文藝作品，組織開展比賽演出活動。
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