在縣衛生局、縣疾控中心、縣婦幼站的監督指導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)》公共衛生專案並且認真完成基本公共衛生服務專案工作，充分利用鄉村醫生對本社群地形及人員的熟悉，配合公共衛生專幹取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結彙報
一、基本公共衛生服務專案開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，我院於今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
組織各專案實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點，通過組織下隊入戶等形式，為轄區常駐人口建立統一，規範的居民健康檔案，做到了健康檔案內容詳實、填寫較規範。截止20xx年x月底，社群居民建立家庭健康檔案紙質檔案達98%，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
(二)、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。共登記管理65歲及以上老年650人。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，對我社群居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢。截止20xx年x月，共登記管理並提供隨訪高血壓患者為230人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢。
截止20xx年x月，共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為28人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動15次，發放各類宣傳材料5006餘份，更換宣傳欄內容23次。
20xx年我院基本公共衛生專案雖然取得了一定的成效，仍存在一些問題和薄弱環節須進一步提高和加強，工作力度有待加強，以過去的一年為基礎查缺補漏以嶄新的面貌迎接新的一年，百尺竿頭，使本院的公共衛生專案更上一層樓。
衛生監督協管工作在縣衛生監督所的精心指導下，我院認真貫徹落實上級有關檔案精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級檔案精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我鄉實際並制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現將我院本季度的衛生監督協管工作總計如下：
一、落實各項措施，切實做好衛生監督協管工作
1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程。
2、由縣衛生監督所領導、我院衛生協管員積極配合，全面落實了衛生協管工作責任制。
3、由衛生院協管員負責協管工作及相關資訊報告工作。
6、本季度末我院衛生協管員對轄區內16個村衛生所(室)、1個衛生院，8所國小，2所中學，6家餐館，2家旅社，2家歌廳，4家理髮室總共進行了2次巡查工作，預防安全事故的發生，下達監督意見書82份，對發現的問題進行反饋，並責令其及時整改。
二、存在的問題。
1、部分村衛生所(室)藥品擺放不規範。
2、處方書寫不規範，抗生素未標註皮試或免試。
3、全鄉所有村衛生所(室)一次性醫療廢物未及時處理。
4、理髮室及歌廳尚未辦理衛生許可證及從業人員健康證明。
5、大部分營養餐食堂生產加工流程欠規範，環境衛生差。
三、整改意見：
1、提高認識。從領導到協管員，都要在思想上對協管工作重要性引起高度的重視。
2、繼續學習。不斷提高衛生法律法規及業務知識和工作水平。
3、加強宣傳。讓老百姓和從業單位認可我們，接受我們。
4、加強督查力度，落實存在問題的整改
在上級衛生部門的政策支援和在縣衛生局的統籌領導以及鎮政府的關心幫助下，我衛生室xx年在我村及周邊地區為廣大患者提供了更高質量的醫療服務，衛生室得到了大力發展，隨著新型農村合作醫療制度的大力實施，民生工程的積極推進，以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善，我室規模不斷壯大，醫療設施逐漸健全，各項建設趨於正規。
過去的一年，積極參加縣衛生局定期舉辦的業務培訓，學習業務知識，瞭解關於鄉村醫療工作的相關政策。在上級衛生部門的監督管理下，接受xx省鄉村醫生考核，並通過業務考評和職業道德的評定。自XX年10月受聘xx縣村衛生室公益性崗位，從事公共衛生工作以來，根據聘用合同的工作內容和要求，嚴肅認真的開展工作，截止於XX年12月31日圓滿完成了各項公益性任務。
基層衛生組織發展的同時，我個人的臨床經驗也有進步，來我室就診的患者多數為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經過不斷地學習和反覆的實踐，對於常見病診斷的準確性不斷提高，醫治更加及時有效，保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發現基層衛生工作的不易，由於就診時間不定，患者醫學素養不高，突發事件頻繁等問題的侷限，無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫治需求。儘管XX年的民生工程政府的補助標準化衛生室建設，大大改善了我室的醫療設施，保證了四室分房，但相對於完善的基層醫療服務的設施水平，我室的各種醫療裝置急需擴充和改進。獲取業務指導和政策知識的渠道以及對相關資訊的保管和輸送，對電子資訊服務提出了要求。
總結過去是為了更好的發展未來，在過去一年中的得失，總能給以後的衛生室發展帶來經驗和教訓。在今後的時間裡，我將致力於為廣大村民提供更好的醫療服務，接受更多的業務培訓，努力學習更多的專業知識，並在實踐中積累經驗，試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新，並學習瞭解政府的相關政策，加大對衛生室的設施建設力度，爭取程度的完善自我，保障對廣大患者的醫療服務。
一、目標任務
1、鞏固國家衛生縣城建立成果，進一步健全環境衛生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉居民環境面貌。大力開展群眾性的愛國衛生運動，深化衛生村、衛生先進單位的建立活動，建立1個市級衛生村，各級衛生先進單位3個。
2、以深化醫藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛生均等化服務，進一步規範社群衛生服務，確保醫療衛生、公共衛生安全。
3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網”建設，深化食品衛生監督量化分級管理制度，強化藥品安全監管，紮實推進藥品安全示範的建立工作。確保全年無食品藥品安全事故發生。
4、完善合作醫療、健康體檢工作。城鄉居合作醫療參保率穩定在98%以上，進一步加強合作醫療基金的使用和管理，加強社群衛生服務站實時報銷管理，提升合作醫療代辦員為民代辦報銷的服務質量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，並建立、完善體檢居民的健康檔案。
5、加強疾病預防控制。加大有關傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監測、預防和控制。加強職業病危害防治與監督管理，全面治理職業病危害防治的薄弱環節，建立長效機制，確保全年職業病危害防治形勢的穩定和無傳染疾病和地方病的爆發。
6、深化社群職責醫生制度。進一步明確社群職責醫生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社群職責醫生制度為抓手，提高服務水平。
7、加強城鄉健康教育。以切實改變城鄉居民健康行為習慣，以健康教育課進社群活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。建立1家健康示範社群，用心倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛生知識知曉率達85%以上。
8、大力開展農村改廁。結合村莊整治工作，做好農村衛生廁所的調查、摸底，進一步加大宣傳力度，用心引導、鼓勵農戶建造無害化廁所，全年新增農戶衛生廁所60戶以上。
9、開展經常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監測，迎接“滅鼠先進城區”複查。
二、工作措施
1、以國家衛生縣城複查為契機，優化環境衛生面貌。
公共衛生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統籌城鄉發展、改善城鄉面貌的必然要求，是黨委、政府執政為民、構建和諧社會的體現，因此各單位要把公共衛生工作擺上重要議事日程，加強組織領導，完善工作機制，健全組織網路，增加經費投入，進一步提高公共衛生管理服務潛力，全面提升衛生綜合水平。
一是要完善環境衛生長效管理機制和考核機制，加強環境衛生動態管理，進一步加大衛生設施的投入，穩定農村保潔隊伍，切實改善城鄉環境面貌。用心開展城鄉居民禮貌衛生戶的評創活動，健全和完善農村保潔員工作的考核機制做到上下聯動，群眾參與，確保環境衛生長效管理工作落到實處。
二是進一步加大愛國衛生運動力度。在開展長效保潔的同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛生月活動以及五一、國慶、春節等節假日，廣泛開展群眾性愛國衛生運動。
三是進一步加大農村改廁和病媒生物防制工作。用心宣傳建造無害化衛生廁所的好處，引導、鼓勵農戶建造無害化廁所。各村要結合村莊整治，進一步加大農村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調查摸底、宣傳發動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監測方案，根據季節特徵和病媒生物的消長特點，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農村生產、生活環境，創造良好的衛生環境，迎接好“滅鼠先進城區”複查工作。
2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。
一是建立健全健康教育陣地，用心做好各類公共衛生宣傳發動工作，繼續開展好百場健康教育進社群活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。
二是以倡導健康生活方式為載體，用心開展示範社群的建立活動，加強計文衛的合作力度，用心開展青少年的健康衛生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛生知識知曉率和健康行為構成率達85%以上。
3、以完善公共衛生工作機制為基礎，提升管理服務潛力。
進一步探索公共衛生管理服務機制，全面落實城鄉公共衛生三大類12項綜合服務工作。實現公共衛生均等化服務。
一是加強疾病預防和控制。以甲型H1N1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社群以及中國小、幼托機構的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。
二是加強社群醫療衛生一體化管理。完善聯絡員制度、例會制度、月報制和資訊通報制度等四項制度，明確社群職責醫生的工作任務和責職，強化各村(社群)社群衛生服務站的管理和社群職責醫生的教育培訓，進一步提高社群衛生服務潛力和水平。
三是加強三網建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品職責追究制，簽訂食品藥品安全目標職責書。配合上級職能部門做好食品安全監管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質、增效工作，用心推進連鎖超市、放心店向農村、社群、學校延伸。加強群眾監督力度，充分發揮群眾監督隊伍的作用，掌握動態，定期巡查監督，整合隊伍資源，構成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛生整體水平。
四是加大食品安全專項整治和監管力度。配合工商、農經、質檢、衛生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，用心開展無公害、綠色農產品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產加工分企業的行為規範，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛生監督量化分級管理制度，實現100%的學校食堂實行食品衛生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定A級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監管、申報備案。進一步加大各食品環節的巡查力度，完善食品藥品長效監管機制，有效預防食品藥品安全事故的發生。
4、以加強合作醫療資金管理為重點，提高管理服務水平。
一是進一步加強衛生醫療機構的實時報銷管理，加強合作醫療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫藥費報銷補償手續的結報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。
二是加強計衛合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，用心探索健康體檢方式方法，提高體檢質量，認真實施好第三輪城鄉居民健康體檢。同時加強體檢後續服務，建立健全居民健康檔案。
__區__街街道地處湘江東岸，面積5.5平方公里，位於城市核心圈內,轄11個社群。街道流動人口11783人，其中流入10599人，流出1184人;常住人口54102人，流動人口占轄區內總人口的22%。轄區是典型的老舊城區，人口密度大，人員分佈疏散，結構複雜。流動人口主要分佈在書院路、南湖路、白沙路等幾條主要幹道上的沿街門面;保利國際的300多家民營公司;吉登、大椿橋等4個小型集貿市場以及江山壹號、金岸雅苑、地鐵4號線等基建工地內。流動人口有來自全國各地的商界精英，也有流動攤擔、小經營戶和基建工地的外來務工人員。18-55歲年齡段的人員較多。為了更好地管理和服務好流動人口，讓流動人口更好地分享城市經濟社會發展的成果，街道多年來高度重視流動人口基本公共衛生計生服務均等化工作，並於20__年確定為第三批市級流動人口基本公共衛生和計劃生育服務均等化重點培植單位。20__年街道緊扣“流動人口健康促進年”這一主題，強化組織領導、注重經費投入、著力夯實基礎、突出優質服務，構建街、社群、社會組織、居民“四位一體”的服務網路。在衛計融合中提高了流動人口基本公共衛生計生服務均等化水平，現將街道示範建立工作情況彙報如下:
一、全面強化基本保障，增強服務支撐
1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動人口管理和服務，將流動人口工作列入社會管理和全街重點專案考核，建立了“周目標，月考核、季講評”工作督查機制。把流動人口管理服務與街道“攜手創業幸福__”發展主題相融合，把流動人口作為激發老城區潛能，凝聚新時期活力的重要力量來看待，不斷提升流動人口服務水平。
2.組織上搭得高。專門成立了流動人口基本公共衛生計生服務均等化建立工作領導小組，由街道黨工委書記顏日強任組長，辦事處主任何東任副組長。街道領導班子分工中，也是高看厚愛由人大工委主任分管衛生計生工作。每個社群都是社群“一把手”主抓衛計工作。今年還利用社群換屆選舉契機，調整優化衛計隊伍，11個社群足額配備常口、流口專幹各1人，另對流動人口人數較多的社群，增加一名年齡在40歲以下具有大專以上學歷的衛計專幹，突顯了衛計工作在街域社會發展工作的重要地位。
3.政策上建得全。出臺了《20__年__街街道建立省級流動人口基本公共衛生計生服務均等化實施方案》(裕政發【50】號)，全面科學的對均等化建立工作做了總體部署;出臺了《__街街道流動人口基本公共衛生計生工作考評細則》，詳細分解了資料來源和各項考評指標，並將工作指標落實到相關責任人，壓實工作責任，確保工作效果。建立健全管理和服務評先評優等工作激勵機制，出臺了《__區__街20__年度社群重點工作季度考核辦法》流動人口線的考核佔衛計工作分值的18%，出臺了《__街機關社群工作人員績效考核辦法》每季對工作人員崗位工作進行專項考核評分，獎懲兌現。下發了《關於社群衛計專幹享受崗位專項津貼的通知》，對社群從事衛計流動人口工作的人員發放100元/月津貼，極大地調動了專幹的工作熱情。
4.投入上下得本。在按上級標準流動人口經費投入全部足額到位的基礎上，與常住人口同等標準，再增加10元/人，增加總額達60萬元/年;今年流動人口均等化建立投入了專項建立經費10萬元;為轄區內的3300名流動人口購買了家庭意外險，慰問困難流動人口的金額3.5萬元，精準幫扶投入了經費3萬餘元。
二、創新資訊採集手段，夯實服務基礎
1.衛計檔案共採共建。街道衛計辦和社群衛生服務中心以“陣地共建、資源共享、服務共抓、責任共擔”為工作思路，形成了“日核、周對、月報”互通有無的工作機制。衛計辦在智慧客戶端核實資訊後，及時通報社群衛生服務中心的兒保科、婦保科和計免科，街道社群衛生服務中心各科室積極核實金仕達、金苗系統資料，確保了衛計檔案共採共建，讓群眾切身體驗到了“1+1>2”的服務效果。今年共採集核實各類流入人口資料11783條。
2.資料清查保質保量。按照省衛計委開展“全省流動人口資料清理百日行”專項行動的要求，採取“三縱四落實”的措施，街道與社群、社群與樓棟、市場分層簽訂責任狀，分解了任務，明晰了職責，做到了事有人做，責有人擔。通過開展“百日行”資料清理活動，今年共清理流動人口資料2萬餘條。其中，上戶和沿街門店登記資料1萬餘條，派出所和工商反饋核查資料1215條，智慧客戶端平臺反饋核查資料6582條，省、市、區下發資料清查2150條。
3.網路管理精準精細。將流動人口納入街道網格化管理，對全街11個社區劃分44個網格，探索了1+_網路管理模式。形成了街道、社群專幹帶社群網格員、社群志願者、社工、戶籍警、協管員等多元主體聯動管理的格局。通過實時監控、分析、統計流動人口資訊，實現以證管人、以房管人、以業管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。
4.部門聯動共用共享。加強與公安派出所、工商所、社群衛生服務中心、戶籍地、醫院助產機構的資訊交流，實現多部門聯動，資源共享，無縫隙對接，力保了資訊的真實準確，提升了工作效率。今年共採集流動人口資訊11783條、公安反饋資訊1215條(新生兒上戶442條、流動人口婚育資訊711條)、工商註冊資訊62條。
三、推動衛計深度融合，做實公共服務
1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒有全面的群眾知曉率，就不可能有服務的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續原則，通過宣傳欄、動態顯示屏、居民微信群等方式，推進流動人口基本公共衛生計生均等化服務宣傳工作。各社群設立均等化公共宣傳欄13個，LED大螢幕顯示屏5個，公開流動人口基本公共衛生計生均等化服務機構、服務流程、監督電話以及流動人口基本公共衛生計生24項服務的全部內容。
2.把探索推進“套餐式”服務作為重要抓手。街道著眼於提高衛生計生服務的品質，針對衛生和計生服務專案多，內容雜、難以掌握的實際，根據不同的服務物件制定差異化“套餐”服務，涵蓋孕產婦、嬰幼兒、老年人、特殊務工和精神病患者等重點人群。不同型別的流動人口可以根據“套餐”目錄選單式遴選自己所需的服務，形成對流動人口全程關注，切實幫助的服務體系。街道推出了“五送”服務。流動育齡婦女送“實惠套餐”、嬰幼兒送“關懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務工人員送“關心套餐”、精神病人送“愛心套餐”。今年共為29名流動育齡婦女提供孕前優生諮詢，免費發放葉酸31盒，避孕藥具20__餘盒，免費查環查孕679人次，開展產前篩查172次及產後隨訪47人次。免費為轄區內65歲以上常住居民和流動人口預約“溫馨套餐”進行體格檢查、健康指導。
3.把關涉健康“關鍵點”作為重要突破口。街道近年來多次被抽中為國家流動人口動態檢測樣本點。在抽樣調查中，發現流動人口對身體健康狀況、健康意識、預防保健等服務需求強烈，街道以此作為工作突破口，應需而為、應需而謀，突出抓好流動人口服務的“四個關鍵環節”。(1)提高流動人口建檔比例。建立流動人口健康檔案10722份，規範化電子檔案10722份，佔流動人口的91%，規範化電子建檔率達100%。今年新增流動人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態化機制。開展了食品安全、突發公共衛生事件、職業病防治、環境衛生、傳染病防治、兒童保健等專項培訓6場，健康教育宣傳11次，參與人數達到8000餘人，發放各類宣傳資料1萬餘份，製作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動兒童新建保健手冊63份，新增管理0到6歲流動人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護航。為轄區內居住滿3個月的142名0-6歲流動兒童建立預防接種檔案;對入托入學流動兒童嚴格執行查驗預防接種證等管理措施，集中開展“查漏補種”活動，提高流動適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動人口兒童累計接種386次，接種率100%。(4)關注群眾性健康問題。對流動人口密集地區加強傳染病監測工作，切實落實流動人口艾滋病和結核病等傳染病的免費救治等政策。
4.把服務工作“規範化”執行作為重要的常態目標。服務高效、便民、規範是我們工作的宗旨。多年來，我們在規範工作流程上下功夫、在規章制度健全上下功夫、在服務標準上下功夫。(1)衛計服務“一盤棋”。調整和完善衛計工作機制，加強政策銜接，按照“機構合、人員合、資源合、人心合”的目標，制定工作職能和運作方式，將衛生系統的技術優勢與計生系統的網路優勢結合，優化整合，減少職責交叉、從重的問題。社群衛生服務中心主任兼任衛計辦副主任，實現工作互補，將社群衛生服務中心工作納入街道衛計工作考核範疇，工作統一規劃、統一考核，極大地促進流動人口管理和服務工作。(2)區域協作“一盤棋”。加強流動人口資訊平臺和現居地實地核查，構建“便民、高效、低成本”網路互動平臺，實現“資訊互通、服務互補、管理互動、責任共擔”的區域協作機制，轄區內的流動人口違法生育呈逐年下降趨勢,流動人口計劃生育服務取得了初步的成效。(3)陣地佈局“一盤棋”。以提質提檔為契機，街道投入1000餘萬元對社群進行科技服務手段升級，平均每個社群投入200多萬元對社群陣地進行提質，設立了一站式政務大廳、規範辦事流程、針對群眾需求，開設了流動人口未成年人心理健康輔導站、流動人口未成年人活動室等16個功能室，實現了社群服務陣地共用共享。
四、拓展關懷關愛領域，實現服務升級
1.精準幫扶紮實開展。完善精準幫扶的各項幫扶措施，針對家庭困難的流動人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準幫扶家庭配備“計生專幹+社工+志願者”的關愛力量，落實精準幫扶責任，著力在資金、就業、心理疏導、親情關懷四個方面進行幫扶。通過“一對一”的精準幫扶，今年，共幫助困難流動人口15戶。“量身定製”的精準幫扶措施讓流動人口深深體會到了社會和政府的溫暖。
2.醫療救助探索推進。街道衛計辦聯合社區衛生服務中心、__市三醫院等單位為轄區的流動人口建立“健康雙向轉診服務”。明確規範了雙向轉診病人的條件、醫生護士的職責、轉診的流程等，變過去坐等式被動服務為主動登門服務，就診、救助更及時快捷，服務更便利便民。今年流動人口中有4人享受到了“雙向轉診”服務。
3.權益保護真誠關注。開設流動人口權益保護的綠色通道。日常工作中設定流動人口維權服務電話，宣傳活動中設定維權諮詢臺為流動人口解疑答惑。街道和社群專門聘請了有資質的律師常年擔任法律顧問，對流動人口權益保護需求提供專業的法律援助。今年,共對3名外來務工人員就拖欠工資的問題進行了法律援助。
五、打造優勢特色亮點，構建服務文化
品牌建立、特色打造是推進流動人口基本公共衛生計生服務均等化的一項重要舉措。街道一直以來以“建規範、重創新、出特色、爭一流”為工作目標，在提升衛計服務能力，創新惠民方式，提供群眾滿意服務等方面進行一系列積極探索，建立了一批群眾支援、有內涵、叫得響的服務品牌。
1.“大家益起來”活動經常。街道每年都堅持在專案工地、流動人口聚集地為外來務工人員開展以“大家益起來”為主題系列活動。街道、社群的“新市民文藝團隊”成為“大家益起來”活動的主力軍。每場活動我們在給流動人口送去文化大餐的同時，也會對他們進行職業病、傳染病防治的培訓。同時街道創設“大家益起來”的健康公益大講堂，定期向流動人口普及公共衛生計生服務知識。今年大講堂共開講6次，覆蓋流動人口達3000餘人，舉辦大型“大家益起來”活動4次，參與人數達10000餘人，同時組織217名流動人員參加健康體檢專案檢查。
2.“白領驛站”服務品牌高階。保利國際、外國、藍灣國際是轄區內的高品質樓盤，聚集許多商業人士，他們在創業發展的同時也帶來了先進的服務理念，成為我街經濟社會發展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領驛站”，創設“和院書吧”、“月子會所”、“漫咖啡吧”為白領們提供商務交友、資訊交流等服務，成為白領聚會休閒的小家。“和院書吧”每月都會有100餘人參與閱讀，“月子會所”今年對13名產婦提供了親情服務。
3.“暖心橋”服務專案貼心。街道在火把山、寶塔山等社群建立“暖心屋”，針對流動人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請8名具有省級職業證書的心理諮詢師，對外來務工人員開展“心靈氧吧”的心理諮詢服務。社群每週末邀請流動人員參與“歌賦書畫培訓班”，豐富了流動人口業餘文化生活，提升了流動人口的文化素養和精神素養。據統計，今年有169人接受了諮詢服務。
4.“馨湖灣”服務組織專業。街道引進“馨湖灣”社會組織。開展社群志願者服務。服務轄區內的流動人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運用“智慧社群”的監控平臺和智慧裝置(含健康裝置、安防、助行走)等，掌握流動人口重點物件的健康情況。還推出了關愛老年人的“湖色金秋”;關愛青少年的“湖景荷韻”;關愛殘疾人的“湖光暖陽”服務。用專業的知識和貼心的服務關注流動人口的健康。
多年來，街道在流動人口基本公共衛生和計生服務均等化建立活動中不斷探索、紮實服務，取得了一定的成效。(1)提高了衛計形象。在建立流動人口基本公共衛生和計劃生育服務均等化示範街道的過程中，衛計專幹堅守“親情服務，人性化管理”的服務理念，拉近了與流動人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時也提高了衛計專幹的形象。(2)帶動了社會事業發展。通過抓管理、強服務、樹品牌，我街流動人口流入呈上升趨勢，百姓安居樂業，街道去年被評為__市“綜合治理紅旗單位”、__市“十強街道”(3)促進了社會融合。活動是促進融合的有效方式。通過一系列活動的開展，流動人口困難群體享受到政府的溫暖實現了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個好”:過上了好日子、養成了好習慣、形成了好風氣。通過活動與外來務工人員的友情互動，在活動中把黨的溫暖和政府的關愛送到了流動人口的心中，有力地促進了社會融合。
20__年，我院在衛生局的正確領導下，我院公共衛生科嚴格執行《20__年國家基本公共衛生服務規範》以及上級業務部門的額累檔案精神，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，現將我院的工作總結匯報如下：
1、結合我鎮實際，我院成立了國家基本公共衛生服務專案領導小組，領導小組人員做了具體分工。
2、目工作的培訓，並多次進行督導檢查，保證了各項公共衛生工作按照計劃完成。
3、基本公共衛生服務專案開展落實情況：
(一)居民健康檔案管理，截止6月底全鎮已建立20__版健康檔案__份，其中高血壓患者檔案__份，2型糖尿病患者檔案__份，65歲以上老年人檔案__份，0-6歲兒童健康管理檔案__份，孕產婦健康檔案__份，重性精神疾病管理檔案__份。
(二)對慢性病患者和重型精神疾病患者建立了門診首次登記表與隨訪記錄，
(三)健康教育我院通過印刷宣傳資料，每月開展健康教育知識講座，播放健康教育影響等形式對轄區居民進行了健康普及。
(四)免疫接種我院免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(麻風、麻腮風)、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯等國家免疫規劃疫苗，未發現及報告預防接種中的疑似異常反應，對轄區內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監測，截止6月底無病發生。
(五)傳染病及突發公共衛生事件報告和處理一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;採取多種形式的宣傳教育。
在半年的不斷摸索中我院的基本公共衛生工作已基本進入正軌，但從總的考核情況看仍然存在不少問題和薄弱環節。歸納起來，主要有一下幾個方面：一是組織功能發揮不到位。特別是村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務專案工作中的配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。二是措施不夠紮實。三是健康教育工作有待加強。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規範。慢性病人管理隨訪不及時;服務專案工作重點是針對存在的問題，我院將紮紮實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾個方面工作：一是我院認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，紮紮實實地抓好整改落實工作。二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對衛生室公共衛生服務工作的指導，健全工作機制，加強工作職責，及時分析彙總上報專案實施情況發現問題及時採取有效措施整改。三是加大宣傳力度，提高健康意識。各村衛生室要利用慢性病隨訪、發放健康教育服務包等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，加強宣傳基本公共衛生服務專案內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
__年__街道公共衛生工作以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和上級有關公共衛生工作會議精神，貫徹落實《省愛國衛生促進條例》，以鞏固國家衛生縣城、市級衛生強街道、食品安全強街道為抓手，以深化醫藥體制改革為契機，堅持“政府組織、地方負責、部門協調、群眾動手、科學治理、社會監督”的工作方針，全面推進全民健康促進行動的城鄉環境衛生整治行動，有效落實公共衛生均等化服務，進一步保障公共衛生安全和人民群眾的身體健康，為構建和諧社會、促進我街道經濟社會的健康發展作出用心貢獻。
一、目標任務
1、鞏固國家衛生縣城建立成果，進一步健全環境衛生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉居民環境面貌。大力開展群眾性的愛國衛生運動，深化衛生村、衛生先進單位的建立活動，建立1個市級衛生村，各級衛生先進單位3個。
2、以深化醫藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛生均等化服務，進一步規範社群衛生服務，確保醫療衛生、公共衛生安全。
3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網”建設，深化食品衛生監督量化分級管理制度，強化藥品安全監管，紮實推進藥品安全示範的建立工作。確保全年無食品藥品安全事故發生。
4、完善合作醫療、健康體檢工作。城鄉居合作醫療參保率穩定在98%以上，進一步加強合作醫療基金的使用和管理，加強社群衛生服務站實時報銷管理，提升合作醫療代辦員為民代辦報銷的服務質量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，並建立、完善體檢居民的健康檔案。
5、加強疾病預防控制。加大有關傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監測、預防和控制。加強職業病危害防治與監督管理，全面治理職業病危害防治的薄弱環節，建立長效機制，確保全年職業病危害防治形勢的穩定和無傳染疾病和地方病的爆發。
6、深化社群職責醫生制度。進一步明確社群職責醫生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社群職責醫生制度為抓手，提高服務水平。
7、加強城鄉健康教育。以切實改變城鄉居民健康行為習慣，以健康教育課進社群活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。建立1家健康示範社群，用心倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛生知識知曉率達85%以上。
8、大力開展農村改廁。結合村莊整治工作，做好農村衛生廁所的調查、摸底，進一步加大宣傳力度，用心引導、鼓勵農戶建造無害化廁所，全年新增農戶衛生廁所60戶以上。
9、開展經常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監測，迎接“滅鼠先進城區”複查。
二、工作措施
1、以國家衛生縣城複查為契機，優化環境衛生面貌。
公共衛生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統籌城鄉發展、改善城鄉面貌的必然要求，是黨委、政府執政為民、構建和諧社會的體現，因此各單位要把公共衛生工作擺上重要議事日程，加強組織領導，完善工作機制，健全組織網路，增加經費投入，進一步提高公共衛生管理服務潛力，全面提升衛生綜合水平。
一是要完善環境衛生長效管理機制和考核機制，加強環境衛生動態管理，進一步加大衛生設施的投入，穩定農村保潔隊伍，切實改善城鄉環境面貌。用心開展城鄉居民禮貌衛生戶的評創活動，健全和完善農村保潔員工作的考核機制做到上下聯動，群眾參與，確保環境衛生長效管理工作落到實處。
二是進一步加大愛國衛生運動力度。在開展長效保潔的同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛生月活動以及五一、國慶、春節等節假日，廣泛開展群眾性愛國衛生運動。
三是進一步加大農村改廁和病媒生物防制工作。用心宣傳建造無害化衛生廁所的好處，引導、鼓勵農戶建造無害化廁所。各村要結合村莊整治，進一步加大農村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調查摸底、宣傳發動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監測方案，根據季節特徵和病媒生物的消長特點，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農村生產、生活環境，創造良好的衛生環境，迎接好“滅鼠先進城區”複查工作。
2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。
一是建立健全健康教育陣地，用心做好各類公共衛生宣傳發動工作，繼續開展好百場健康教育進社群活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。
二是以倡導健康生活方式為載體，用心開展示範社群的建立活動，加強計文衛的合作力度，用心開展青少年的健康衛生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛生知識知曉率和健康行為構成率達85%以上。
3、以完善公共衛生工作機制為基礎，提升管理服務潛力。
進一步探索公共衛生管理服務機制，全面落實城鄉公共衛生三大類12項綜合服務工作。實現公共衛生均等化服務。
一是加強疾病預防和控制。以甲型H1N1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社群以及中國小、幼托機構的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。
二是加強社群醫療衛生一體化管理。完善聯絡員制度、例會制度、月報制和資訊通報制度等四項制度，明確社群職責醫生的工作任務和責職，強化各村(社群)社群衛生服務站的管理和社群職責醫生的教育培訓，進一步提高社群衛生服務潛力和水平。
三是加強三網建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品職責追究制，簽訂食品藥品安全目標職責書。配合上級職能部門做好食品安全監管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質、增效工作，用心推進連鎖超市、放心店向農村、社群、學校延伸。加強群眾監督力度，充分發揮群眾監督隊伍的作用，掌握動態，定期巡查監督，整合隊伍資源，構成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛生整體水平。
四是加大食品安全專項整治和監管力度。配合工商、農經、質檢、衛生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，用心開展無公害、綠色農產品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產加工分企業的行為規範，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛生監督量化分級管理制度，實現100%的學校食堂實行食品衛生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定A級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監管、申報備案。進一步加大各食品環節的巡查力度，完善食品藥品長效監管機制，有效預防食品藥品安全事故的發生。
4、以加強合作醫療資金管理為重點，提高管理服務水平。
一是進一步加強衛生醫療機構的實時報銷管理，加強合作醫療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫藥費報銷補償手續的結報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。
二是加強計衛合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，用心探索健康體檢方式方法，提高體檢質量，認真實施好第三輪城鄉居民健康體檢。同時加強體檢後續服務，建立健全居民健康檔案。
_年對於我中心來說是一個轉折之年，這一年，我中心憑藉“新醫改”的春風進行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團結社群衛生服務中心主要負責人，我對此有著深刻的體會，在這一年中，在區衛生局的正確領導和親切關懷下，在相關部門的關心支援下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，與時俱進，開拓創新，認真履行崗位職責，嚴格執行目標管理責任狀，勤政廉潔，求真務實，團結和帶領全體幹部職工共同努力，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，堅持把追求社會效益、維護群眾利益放在第一位，努力構建和諧醫患關係。中心整體工作取得了較大進步，現將本年度工作情況、思想作風述職如下：
一、加強理論學習，不斷提高思想素質和業務水平
學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學發展觀;以強烈的責任心和使命感關心醫院、管理醫院，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業的精神，教育職工不斷加強學習，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想。提高了我中心衛生服務水平，營造和諧的醫患關係。
二、認真履行職責，努力完成各項工作任務
(一)認真做好社群衛生服務工作
團結社群共有居民32587人，9752戶，服務面積4平方公里， _年，我們不斷完善社群衛生“九項公共衛生服務”功能，積極探索，精心籌劃，根據轄區人口居住區域組建了6組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，採取定期或不定期的下社群活動方式，耐心細緻地為轄區居民解疑答惑，變醫患關係為朋友關係，工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發病率和併發症及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
規範傳染病疫情報告，杜絕了漏報現象，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，並隨時進行網路直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報傳染病11例，準確率達100%。
(二)認真做好醫療衛生服務
_年是我中心發展的一年，隨著社群衛生服務工作的深入開展以及醫療業務的不斷擴充套件，我中心的就醫環境已無法社群醫療衛生事業發展的需要和人民群眾的需求。為進一步改善我的工作環境，樹立醫療衛生單位文明衛生的社會形象，在區政府及衛生局的大力支援下，對醫院進行選址重建，於5月16日我院成功搬遷新址，6000餘平米的嶄新綜合醫療樓投入使用，使我院的整體醫療形象有了跨越式的改觀。並對醫療垃圾按無害化進行處理，規範醫務人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫環境。
進一步加強醫療質量管理，確保醫療安全。由醫務科、護理部等職能科室為主成立醫療質量控制小組，開展醫療質量大檢查活動，嚴格醫療文書書寫制度，要求處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時，護理記錄詳實，實行不定期抽查，發現問題及時處理。
(三)認真做好新農合、醫保工作
我院作為橋西區新農合鄉級定點醫院、邢臺縣新農合鄉級定點醫院、邢臺市、橋西區兩級醫保定點單位，對來我院就醫參合農民、參保職工實行出院即報制度。對定點村衛生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付。並依據實際情況對邢臺縣就診患者報銷往返路費，得到廣大患者的一致好評。
三、嚴格要求自己，圓滿完成各項任務
_年是新醫改全面實施的一年，我中心自5月31日起嚴格執行基本藥物制度，所有藥品實行了零差率銷售，真正做到了讓利於民，優惠於民，實現了“以病人為中心”，讓利於廣大患者的公益性目的。同時，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業務收入1311950.40元。
四、存在不足
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今後的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新臺階，力爭為我區衛生事業的發展作出更大貢獻。
根據××縣人民政府辦公室《關於做好xx年度突發事件應對工作總結評估的通知》精神，我局領導高度重視，專門研究並由分管副局長牽頭負責，相關科室負責人蔘與總結評估工作，通過全面深入地總結分析，現將商務局xx年應對公共衛生和社會安全突發事件工作彙報
一、基本情況
xx年，在縣人民政府的領導下，在衛生局、公安局、縣食品藥品監督管理局、土地局、建設局、信訪局等部門的配合支援下，我縣商務系統無公共衛生和社會安全突發事件發生。
二、應對工作
(一)、應對公共衛生突發工作情況
1、強化制度建設，落實組織體系。一是根據省、市、縣關於防控甲型h1n1流感工作要求，制定《××縣商務系統防控甲型h1n1流感工作應急預案》;為保障廣大人民群眾身體健康，確保人民群眾吃上安全放心酒和肉品，進一步規範屠宰加工企業和酒類銷售企業行為，制定了《××縣商務局食品安全整頓工作實施方案》。二是成立了由局長任組長，局黨總支書記、副局長任副組長，成員由各科室負責人組成的商務系統甲型h1n1流感防控工作領導小組，領導小組下設辦公室在市場科，具體負責對全縣商務系統防控甲型h1n1流感工作的綜合協調、資訊傳遞;認真落實縣防控領導小組安排的各項工作任務;指導協調全縣商務系統開展防控工作;部署落實各項防控措施，組織開展督導檢查。三是明確科室責任，落實防控重點。由市場流通科負責內貿流通企業(商場、超市、市場)、成品油經營、酒類流通企業防控甲型h1n1流感工作的督促指導;外資外貿科、招商引資科負責外經貿流通企業、外商投資流通企業防控甲型h1n1流感工作的督促指導;政策法規科負責生豬定點屠宰企業和省市生豬活體儲備企業防控甲型h1n1流感工作的督促指導。
2、強化應急措施，確保商務系統公共衛生無突發事件發生。一是建立值班和“零報告”制度。自xx年9月16日起，相關科室以輪周方式，實行24小時值班和“零報告”制度，保證相關資訊在第一時間報告防控領導小組及各位領導，並上報縣防控領導協調小組辦公室。二是建立涉外企業聯絡制度。及時掌握進出口企業和外商投資企業出入境人員的相關資訊，並做好相應防控工作。三是建立預警預報制度。強化市場監管，緊密跟蹤市場動態，認真監測豬肉市場、生活必需品市場執行狀況，加大對省、市兩級生豬活體儲備場點儲備豬源的監管，確保省市16400頭生豬儲備執行平穩，沒有發生疫情和肉食市場滯銷、脫銷現象，生活必需品市場貨豐價穩。四是建立局機關聯席會議制度。各科室各司其職，並通過聯席會議向局防控領導小組彙報工作，確保各項防控措施落到實處，xx年商務系統無公共衛生突發事件發生。
(二)、應對社會安全突發事件工作情況
1、突出難點，妥善處理企業改革和投資問題。一是我局成立了以局長為組長，分管領導為副組長的信訪領導小組，專職處理信訪事項。二是開展了領導幹部接訪下訪工作，實行領導及相關科室輪班接訪制度。三是按月排查信訪熱難問題，妥善處理11戶商貿流通企業在改革中的遺留問題，全年共處理商貿企業改革中遺留問題的上訪案件47起，涉及人員300餘人。四是圍繞外來投資所遇到的困難和問題，採取保姆式服務，及時化解，全年累計解決42戶外來投資企業因專案用地、用水、用電及企業用工等問題110項，有力地維護了我縣的社會穩定。
2、加強市場監管，確保生活必需品市場供應穩定。一是組織實施對糧食、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、食鹽等14種生活必需品供求情況的市場監測，督促吉瑪特超市、大眾食品有限公司等樣本企業按要求及時、準確、完整地報送有關資料資訊;二是深入同樂市場、東門農貿市場，吉瑪特、福瑪特超市，中樞大廈等商品銷售場所，現場觀測生活必需品市場供應變化情況，按時向上級商務部門報告監測結果;三是加強與成品油經營企業的聯絡服務，及時瞭解企業購、銷、存、價情況及存在的困難和問題，積極協調中石油、中石化兩大集團充分發揮主渠道作用，搞好市場供應，確保成品油市場穩定執行。全年無生活必需品市場供應突發事件發生，市場供應平穩增長，全縣完成社會商品零售17.5億元，比上年增23%。
3、規範市場經濟秩序。加強與公安、消防、工商、質監、安監、稅務等有關部門的溝通協作，各司其職，齊抓共管，強化成品油、再生資源、酒類流通、生豬定點屠宰等專項整治工作，完成100戶再生資源收購網點備案登記和1438戶酒類流通經營企業備案工作，規範了7戶生豬屠宰企業資質認證，搗毀六家非法經營成品油攤點，進一步規範市場經濟秩序。
4、強化消防安全工作。一是加強安全生產領導。成立了局長任組長，書記、副局長任副組長，各科室負責人為成員的商務系統安全工作領導小組，領導小組下設辦公室，明確專人負責商務局安全生產領導小組辦公室日常工作。二是進一步明確了職責，完善和規範了工作制度。重點單位重點企業按要求制定了《消防安全工作職責》、《消防安全管理制度》、《消防責任制》、《消防設施(器材)保養維修制度》、《消防值班制度》等制度，並把制度層層落實到位。三是落[文章來源本站：]實安全生產責任制。xx年我局與52戶經營企業簽訂了安全生產經營責任書，明確責任，增強各企業的消防安全責任感和工作積極性，使消防安全工作落實到位。基本做到了每月有報表，每季有檢查，半年有總結，年終有考核。四是強化消防宣傳教育，提高職工消防安全意識。結合“6月安全生產月”和“119消防日”活動，開展了消防宣傳及相關知識培訓。督促加油站、大型商場、超市和外來投資企業組織重點工種人員進行消防教育培訓、開展消防演練、制定應急預案，提高了廣大職工的消防安全意識。五是組織開展商務系統消防安全檢查。xx年，縣商務局加大對商務系統安全生產經營的督查和巡查工作力度，對重點鄉鎮、重點企業和重點場所進行定期和不定期的督查和巡查工作。元旦、春節、五一、國慶、中秋等節日由我局分管領導帶隊，相關科室人員參加，對商場、超市、市場、成品油經營、生豬定點屠宰、酒類流通和外來投資企業進行了5次拉網式的火災隱患排查整治，確保重點單位和重點企業消防設施完好，消防通道暢通。並對檢查出來的火災隱患督促企業及時進行了整改。對未經消防部門驗收合格的1座加油站不予年檢和辦理相關證照，確保本系統全年無重大火災和重特大火災事故發生。
三、工作建議
一是進一步完善制度建設。加強應急預案的修補完善，不斷健全工作機制，為防範和處置突發事件提供組織、制度保障。
二是健全監測報告和預警資訊監測體系。
20xx年，浦江縣衛生監督所以“積極履職、保障安全”為原則，充分利用資訊化的監管手段，緊緊圍繞社會關注的熱點難點問題，做好公共場所、生活飲用水、醫療衛生等領域監管工作，切實保障全縣人民的健康。
一、明確目標，規範行政管理。
按照省市衛生行政部門下發的工作計劃，理清衛生監督工作要點：一是加快衛生監督“轉型升級”，進一步加強衛生監督體系建設和能力建設；二是突出工作重點，全面推進衛生監督執法工作；三是注重資訊宣傳，推進服務型監督模式的執行。
二、突出重點，紮實完成各項工作任務。
（一）衛生監督體系及能力建設
1、衛生監督體系建設及基本裝備。年初，為配合縣城北區塊拆遷要求，我所實施了辦公樓整體搬遷，完成了新辦公室改造，為職工提供了一個好的辦公環境。為進一步提高我所衛生監督執法效率，今年上半年我所還完善了部分衛生監督基本裝備，對部分臺式電腦進行了更新換代，新配備了2臺數碼相機、2臺行動式印表機，數碼相機、錄音筆、攝像機等執法取證裝置均按照要求配備，此外我所還配備了一定的現場快速檢測裝置，裝置具體配備和使用情況均按照要求錄入了《衛生監督現場快速檢測裝置管理系統》。
2、衛生監督協管。為更好地推進我縣衛生監督協管工作，20xx年我所重新制訂了衛生監督協管服務各項制度和管理規定，並按照要求每季度開展一次衛生監督協管員培訓、指導，分半年、年終、平時抽查三次對衛生監督協管工作進行考核。
3、衛生監督隊伍建設及管理。建立了衛生監督員資訊資料庫，每人的監督員證號均與胸牌號一致，全體衛生執法人員均持證從事衛生監督執法工作。20xx年我所制訂了衛生監督員培訓規劃，並按要求開展培訓工作，每季度組織一次集中學習，網路培訓任務也於10月初提前完成。
4、依法履職，加大執法力度。我所共有編制18人，正式在編14人，其中有2人為20xx年新進，設有綜合辦公室、醫療衛生監督科、公衛場所監督科三個科室，業務科室有執法工作任務是7人，20xx年我所辦結行政處罰案件60餘起，罰款44.87萬元，遠超過人均辦理5個的工作任務。
5、衛生監督資訊宣傳和資訊化建設。成立了所資訊化工作領導小組，並按照要求完成了20xx年衛生監督網路直報工作，積極向上級部門、新聞媒體報送資訊，為我所各項專項工作開展營造氛圍。
6、衛生監督應急處置。制訂了《浦江縣衛生監督所衛生應急預案》及浦江縣衛生監督所公共場所危害健康事故、颱風、突發生活飲用水汙染危害健康事件、醫院感染暴發事件、傳染病疫情應急處置技術方案，完善了應急組織體系，職責分明。我所組織了1期培訓班，對本所衛生監督員進行了培訓，培訓內容包括進行對相關法律法規、突發公共衛生事件應急知識等內容。20xx年11月，我所派代表人員參加市衛生監督所組織的一起醫療廢物流失事件的應急演練，取得了全市第一名的佳績。為進一步鞏固演練成果，我所參考市所演練的相關內容，組織全所人員進行了一次桌面演練，提高了全所業務人員的應急處置能力。一年來，我縣沒有發生重大公共衛生應急突發事件。
(二)衛生監督業務工作
1、職業衛生監督
（1）《職業病防治法宣貫》。4月底，我所開展了職業病防治法宣傳週活動，在活動中，組織了業務學習暨宣貫會1次，開展宣傳諮詢2次，展出宣傳版畫8塊，發放資料3000餘份，接受群眾諮詢200餘人次，為我所開展的各項職業衛生監督檢查工作營造了良好的輿論氛圍。
（2）國家職業衛生重點監督檢查、職業健康檢查工作規範化建設。成立了浦江縣職業健康檢查工作規範化建設工作領導小組，制定了《浦江縣20xx年國家職業衛生重點監督檢查工作方案》、《浦江縣職業健康檢查工作規範化建設行動實施方案》，督促縣中醫院按照職業健康檢查規範化建設基本要求開展自查、整改，規範了縣中醫院職業健康檢查工作，此項工作取得了市局的高度肯定。
（3）浦江縣印染、造紙和化工行業職業病危害專項整治工作。成立了專項整治工作領導小組，制定了具體的實施方案，按照“關停淘汰一批、整合入園一批、規範提升一批”原則，對我縣印染、造紙和化工行業職業病危害進行了專項整治，進一步優化了產業結構和區域佈局，提升了工藝裝備、汙染防治和清潔生產水平，促進了印染、造紙和化工行業健康可持續發展。
2、環境衛生監督
（1）生活飲用水衛生安全監督檢測。成立開展飲用水衛生宣傳週活動領導小組，制定具體實施方案，通過開展諮詢活動、懸掛橫幅、發放宣傳資料、播放宣傳視訊等多種形式開展宣傳週活動，浦江電視臺《直通百姓》欄目對我所飲用水宣傳週活動開展情況進行了專題報道。為確保我縣廣大群眾飲水安全，我所定期對集中式供水、二次供水、和學校自備水進行監督監測，並對監測結果按時進行網路直報。
（2）公共場所量化分級管理工作。在20xx年這項工作的基礎上，我所仍然秉持“以點帶面、點面結合”的工作思路，以“分類管理、分步實施”的工作步驟，積極推進公共場所衛生監督量化分級管理工作，成立了所推進公共場所衛生監督量化分級管理工作領導小組，並制定了具體的實施方案。截止目前，我縣有住宿場所227家，已完成量化分級管理227家，其中賓館2家，量化分級率達100%；普通旅館225家，量化分級率達100%；美容美髮場所436家，完成量化分級管理225家，量化分級率51.61％；沐浴場所102家，完成量化分級55家，量化分級率53.92％；游泳池2家，完成量化分級2家，量化分級率100％。
（3）重點公共場所衛生監督監測工作。20xx年，我所對部分住宿場所、理髮美容場所、足浴場所公共物品進行了監督抽檢，合格率100%，各單位均按照要求嚴格落實公用物品消毒工作。
（4）游泳場所夏季保健康專項行動。成立了游泳場所夏季保健康專項行動領導小組，制定了具體的實施方案，開展了游泳場所經營者及衛生管理人員宣傳培訓，分兩次開展了游泳場所監督抽檢，並及時將抽檢結果進行了公示、網路直報，規範了游泳場所行為。
（5）開展文化娛樂場所衛生專項監督檢查。1月中旬，我所組織城區15家文化娛樂場所負責人召開了培訓會，1月底，對各經營單位進行了錯時專項監督檢查，各文化娛樂場所衛生狀況良莠不齊，大多數單位衛生管理制度健全並運作良好，從業人員持證率較高，公共場所通風良好，按要求配備消毒設施，設定有禁菸標識，並按要求進行公共場所衛生安全資訊公示。對存在問題的單位，我所執法人員當場出具了衛生監督意見書，要求業主限期整改並及時進行復核，督促各單位及時整改。
（6）開展公共場所（足浴行業）衛生“333”治理專項行動工作。1月底，我所組織全縣31家足浴場所負責人召開了專題工作培訓會，並與各單位簽訂了《浦江縣公共場所衛生安全承諾書》，2至5月份，分階段組織了對各單位資訊公示情況的專項檢查並取得了實效，各業主責任意識得到進一步加強，建立了一套完善的衛生管理制度，配備了專職（兼職）衛生管理員，在醒目位置禁菸標識標語設定率達100%，均按照統一的模板製作資訊公示欄，並將衛生許可證、信譽度資訊、檢測結果資訊在醒目位置統一對外公示。5月份，對1家足浴場所衛生狀況進行了抽檢，樣品合格率100%。
（7）開展第二類公共場所衛生“333”治理專項行動。5月份，我所參照足浴行業“333”治理專項行動操作程式，對我縣2家經濟快捷型酒店進行了專項監督監測，目前2家單位均達到了“333”治理要求，做到了“三落實、三合格、三公示”。此外，我所還對2家單位室內空氣、公共用品進行了取樣，共取樣10份，合格率100%。
3、醫療衛生監督
（1）打擊非法行醫和非法採供血工作。為嚴厲打擊非法行醫，整頓和規範醫療服務市場秩序，我所將無證行醫行為、醫療機構聘用非衛生技術人員行醫的違法行為、非法從事性病診療活動的行為列為打擊的重點，對一些典型案例及集中行動公開進行報道，對非法行醫者形成有力的震懾。20xx年我所共查處非法行醫案件40起，其中涉嫌犯罪向公安機關移交6起，沒收藥品器械218箱（件），罰款448726.9萬元。
（2）醫療機構監督檢查。我所成立了開展醫療機構“依法執業守護健康”活動領導小組，制定了具體的實施方案，組織各鄉鎮（街道）衛生院負責人召開行動部署會，督促各醫療機構開展自查自糾，與各醫療機構負責人簽訂了《醫療機構依法行醫承諾書》，組織開展了對2家二級醫院及縣婦幼保健醫院“依法執業守護健康”監督檢查，同時針對各類醫療機構不同現狀，我所結合工作實際，將對中小醫療機構分級監管工作與我縣醫療機構考核工作有機地結合起來，經現場考評，評出規範級25家、合格級344家，對12家中小醫療機構進行不良行為記分管理。
（3）放射衛生重點監督檢查。20xx年，我所開展了放射衛生重點監督檢查工作，我縣共有放射診療機構21家，《放射診療許可證》持證率100%，放射診療工作人員53名，《放射工作人員證》發證率100%，各單位均建立了放射診療人員健康監護檔案，建檔率100%，我所及時將相關監督檢查資料錄入了衛生部衛生監督資訊系統。
4、傳染病管理監督
（1）餐飲具集中消毒專項行動。經調查，我縣僅有餐飲具集中消毒單位1家，我所每季度分別開展了餐具抽檢工作，針對抽檢中出現不合格樣本，我所對企業負責人進行約談，提出警告，並責令其查詢原因，作出承諾，立即整改，進一步規範企業的生產行為，通過我所監督員多次監督檢查，企業現已在餐具集中消毒各重點功能區均安裝了監控裝置，通過網際網路與衛生監督所建立遠端監控對接，我所對廠區情況進行了實時監控。
（2）結核病防控專項監督。此次專項檢查主要物件為結核病診治定點醫院、非定點診治醫院、基層醫療衛生機構、疾病預防控制機構。我縣共有定點診治單位1家（浦江縣人民醫院），非定點診治單位3家（浦江縣中醫院、浦江第二醫院、浦江縣婦保醫院），鄉鎮街道衛生院16家，疾控中心1家。衛生監督執法人員按照要求對各單位進行了檢查，從各醫療機構檢查的情況來看，各醫療機構都能按照結核病管理制度要求落實，但部分基層醫療機構也存在隨訪、登記不及時的情況，衛生執法人員針對存在的問題出具了衛生監督意見書，督促其進行限期整改。在工作過程中，我所積極與縣疾病控制中心溝通、協調，建立聯絡反饋機制，進一步促進了此項工作的開展。
（3）醫療廢物處置專項監督檢查。3月份，我所開展了對醫療廢物處置情況專項檢查。轄區2家二級醫院，16家鄉鎮（街道）衛生院，均實行醫療廢物分類收集，使用醫療廢物專用包裝及容器、有醫療廢物登記記錄，實行集中處置，集中處置單位為“金華萊逸園環保科技開發有限公司”。此次專項檢查我所還查看了8家民營醫院，部分醫院存在未建立醫療廢物暫存點、醫療廢物管理制度不全、醫療廢物登記不全、醫療廢物進行未進行分類收集等問題，我所執法人員已督促其進行了整改。
__年，我中心按照年初制定的實施方案，認真開展了慢性病管理工作。現將上半年工作情況彙報如下：
一、完成任務情況：
__年慢性病工作量統計表
二、 具體做法：
我們仍然通過四種途徑來管理慢性病人群：
1、大部分人群通過慢性病年度體檢，利用電話預約的方式，通知其本人來我社群中心進行體檢、隨防、健康指導及干預;
2、通過門診看病粗篩高血壓及糖尿病人群，並查閱相關檔案，來管理慢性病人群，續寫服務記錄，實現動態化連續管理，使死檔案變成活檔案;
3、 電話聯絡進行隨訪及健康指導服務;
4、利用格化團隊作用，通過上門服務進行健康指導、干預及隨訪;
三、強化並認真落實慢性病體檢
為了正確指導干預慢性病患者生活方式及治療情況，我
們強化了體檢流程，讓有經驗的中醫專家參與慢性病病人的體質辨識，並指導用藥，起到了良好效果。
四，達標情況
1.高血壓患者健康管理率：%。
2.高血壓患者規範管理率：94%。
3.管理人群血壓控制率：73%。
4.糖尿病患者健康管理率：%。
5.糖尿病患者規範健康管理率：%。
6.管理人群血糖控制率：71%。
五、存在的問題及建議
1、由於對慢性病病人進行健康指導、干預和隨訪的方式少，所以導致實際管理人數較少，我們應努力通過多種方式來進行管理;
2、社群慢性病發病率高，患者服藥和疾病治療情況卻不容樂觀，存在有生活方式不健康，治療不規範，服藥依從性差等問題，因此對社群慢性病患者加強有效地健康教育，提高他們對疾病知識的認知和治療的依從性至關重要，也是控制慢性併發症、降低致殘、致死率的關鍵，目前高血壓病的流行特點和防治現狀仍是三高(高發病率、高致殘率和高致死率)、三低(低知曉率、低治療率、低控制率)和三不(不願意服藥、不難受時不服藥、不按醫囑服藥)。因此開展多種形式的健康教育，改變不良生活習慣和行為方式，促使其積極規範的治療，提高自身健康維護能力，提高治療的依從性，可有效控制慢性病的發病及進展。在社群，高血壓
病的藥物治療存在極大的盲目性，通常有這種情況，患者同一類的藥物同時吃好幾種，有的人複方製劑和其他類降壓藥同時使用，這無疑增加了不良反應，而導致降壓效果不明顯或血壓波動太大。不少社群病人認為“久病自成醫”憑著感覺自行增減降壓藥的種類和劑量，常常導致血壓驟然變化，甚至引起反跳性高血壓及心絞痛等嚴重後果。慢病工作任重而道遠，我們在搞好服務的同時也體會到了居民對於健康的需求。
六、 工作展望。
明年的慢性病工作要加大高血壓、糖尿病規範管理，繼續探索實用、可行、有效地高血壓規範管理模式。完善各項有關記錄，加強管理，積累經驗，以此帶動慢病管理工作的更好開展，真正為群眾解決解決病痛。
一、努力做好公共衛生服務工作
按照公共衛生體系建設總的目標要求，全面完成疾病預防控制和醫療救護體系建設任務。正在建設的疾控中心務必於6月底前完成各項建設和裝備任務;已完成基建任務的縣(區)重點加強實驗室建設。按照平戰結合、重在能力建設的原則，市傳染病醫院、急救中心和10個縣傳染病區建設必須於10月底前建成投入使用，逐步建立起與我市經濟社會發展水平相適應的疾病控制體系和醫療救治體系，完善突發公共衛生事件應急機制。
切實做好非典、人間禽流感、艾滋病、結核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長效機制，落實防治措施，防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點，全面完成"十五"地方病防治和95000戶防氟改灶任務，組織考核和驗收。實行計劃免疫分片包抓責任制、定期檢查表彰和責任追究制度，制定目標責任考核辦法、責任追究辦法和流動人口計劃免疫管理辦法。組織開展計劃免規範化鄉鎮和"達標"縣區建立活動，首批嵐皋、旬陽和平利三縣達到建設標準。進一步規範計劃免疫技術服務，市、縣疾控中心和80%以上的鄉鎮衛生院完成規範化接種門診建設任務，提高接種質量，"七苗"有效接種率保持在90%以上。加強重點疾病的預測、預警和預報，建立和完善傳染病疫情網路直報制度，提高網路直報質量，杜絕謊報、遲報、漏報、錯報現象發生。
按照"改革發展，依法監管，網路規範，住院分娩"的工作思路，組織開展婦幼衛生"基層工作年"活動。進一步規範基層網路建設，依法規範母嬰保健技術服務市場，完善孕產婦、兒童系統管理，管理率分別達85%以上。發揮各級醫院婦產科、兒科在婦幼保健工作中的作用，加強綜合醫院、婦幼保健機構產科建設，提高住院分娩率，採取有效措施降低孕產婦和嬰兒死亡率。做好"降消"專案實施工作。
廣泛開展愛國衛生運動。採取積極措施，加大安康市建立省級衛生城市工作力度和工作進度。繼續建立衛生縣城、衛生集鎮、衛生示範村，做好已建立衛生縣城榮譽的保持工作。組織實施農村改廁改水，不斷改善城鄉居民的生活環境和衛生條件。健全市級和十縣區紅十字會組織機構，充分發揮紅十字會在賑災和救災防病工作中的作用。
二、切實加強農村衛生工作
認真貫徹執行中、省、市《關於加強農村衛生工作的決定》精神，堅持把衛生工作的重點放在農村，從政策、資金、專案等方面繼續向農村傾斜，不斷改善農村衛生比較薄弱的狀況。切實落實農村衛生經濟政策，對疾控中心、婦幼保健、衛生執法機構和政府舉辦的鄉鎮衛生院"一長兩幹"、
離退休人員的工資實行財政全額預算管理;對鄉鎮衛生院其餘人員的人頭經費暫達不到80%補助標準的，可分年度逐步達到;對村級"兩員"報酬按照每月不低於600元的標準予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陝縣疾控中心要實現財政預算全額管理。
深化農村衛生改革。繼續完善鄉鎮衛生院人、財、物上劃縣區衛生局管理工作，制定管理措施和辦法，加大管理力度，提高兩個效益。對非建制的鄉鎮衛生院(所)實行撤併重組，採取租賃、承包、股份制或股份合作制、國有民營、託管、拍賣等多種形式改制經營，增強發展活力。大力推行院長公選制和防疫婦幼專幹公考制，保證人員素質，提高服務能力。加大農村衛生基礎設施建設力度，增強以專案建設帶動我市農村衛生快速發展的意識。組織實施好鄉鎮衛生院建設、貧困縣醫院建設、中醫院建設、衛生專項建設、艾滋病示範縣區建設等重點專案，落實專案配套資金，按期完成建設任務。做好衛生貸款專案的報帳、資金返還、人員培訓和裝置管理工作，積極爭取國家提高中西部農村衛生服務能力建設專案。
做好旬陽縣新型農村合作醫療試點。按照"政府主導，農民自願參與"的原則，切實做好宣傳動員、方案制定和組織實施工作，努力提高農民參保率。要及時總結經驗，完善管理辦法，確保試點工作順利執行。
三、大力推進城鎮醫療衛生體制改革
按照整合資源，優勢互補的原則，對現有衛生資源進行合理規劃，突出各自特色，加強優勢、強勢專科建設，限度地提高衛生資源效益。做好市傳染病醫院、兒童醫院、婦產醫院以及急救、麻風病防治、職業病防治和中西醫結合治療等中心的組建工作。做好鐵路醫院、衛生所移交地方管理工作。
按照所有權和經營權分離的思路，進一步深化公立醫院執行機制改革，建立公立醫院出資人制度和法人治理結構，明確政府、資產管理組織，醫院之間的責權利關係，做到既擴大醫院經營自主權，又保證政府提供基本醫療服務目標的實現。
要大力發展非公立醫療機構，支援社會力量興辦醫療衛生事業，打破公立醫院的壟斷局面，促進多種所有制醫療機構有序競爭。對經營不善的國有醫院實行股份制、國有民營等產權、經營權改革。
對政府主辦的公益性醫院要進一步深化和完善人事分配製度改革，積極落實財政補償政策，認真執行醫療服務價格、藥品費用分開核算分別管理、藥品集中招標採購、病人選擇醫生、住院費用清單查詢及醫療收費公示制度。召開醫院管理和經營體制改革研討會。
大力發展社群衛生服務。按照投資多元化、工作規範化、服務多樣化的思路，發展社群衛生服務。逐步引導部分二級醫院延伸辦社群衛生服務。衛生行政部門依法加強准入、監管和指導。
組織實施新一輪醫院建立等級工作，完成等級評審任務。進一步建立和完善醫院臨床質量控制體系，減少醫療糾紛和事故，開展醫療質量大檢查。抓好示範中醫院和重點中醫院中醫優勢特色專科建設，市中醫院中醫藥科技大樓竣工投入使用。做好醫院內交叉感染管理工作。繼續開展建立示範中心衛生院工作。
四、做好突發公共衛生事件應急工作
認真執行《突發公共衛生事件應急處理條例》，建立完善應對傳染病爆發流行、食物中毒、救災防病、安全生產等重大突發公共衛生事件工作機制、工作預案，做好物資儲備和人員培訓工作，建立一支反應迅速的醫療衛生應急隊伍，組織開展經常性模擬演練，保證各項應急任務順利完成。
嚴格執行突發公共衛生事件資訊報送管理辦法，確保資訊暢通無阻、及時準確。要高度重視安全生產工作，健全機制，落實責任，開展經常性的警示教育，堅決杜絕重特大安全生產事故發生。
五、強化衛生執法監督
進一步加強衛生執法綜合監督，切實做好傳染病防治、食品衛生、醫療衛生和職業衛生等重點領域的監管，強化法律教育培訓、監督檢查、監測抽撿、案件查處等措施，提高依法行政能力。全面實施食品監督量化分級管理。按照屬地管理和責權一致的原則，強化市級指導、培訓和督查職能。加強衛生監督機構和隊伍建設，完成衛生監督執法體系建設專案。探索在鄉鎮設定衛生監督派出機構的監管模式，充實加強基層和農村地區衛生監督執法力量。廣泛開展無償獻血宣傳，加強臨床用血和採供血監管，杜絕經血液傳播疾病的發生。組織實施好傳染病防治、醫療市場和食品衛生等專項整治活動，確保群眾公共衛生、食品衛生、醫療衛生和職業衛生安全。六、加大衛生人才培養力度
牢固樹立人才資源是第一資源和科教興醫的觀念，切實抓好培養、吸引和用好人才三個環節。組織實施好"235"人才發展戰略。加強重點學科、優勢專科建設，建立結構合理的人才梯次隊伍。加強繼續醫學教育，完善繼續醫學教育學分制管理辦法。以高層次衛生人才隊伍建設為重點，加強農村和公共衛生人才隊伍建設。繼續組織城市醫療機構，從裝置、技術、人員、管理等方面，採取"一對一"對口支援的方式幫助農村衛生機構發展。做好省、西安市和市級醫院對口幫扶工作。積極開展醫療衛生科研工作，推廣新技術，拓展新業務。
七、轉變職能，全力推進衛生行業精神文明建設
繼續把糾正藥品購銷和醫療服務中的不正之風作為工作重點，建立和完善教育、制度、監督並重，標本兼治、綜合治理的糾風工作長效機制。對群眾反映強烈的地方和醫療機構，要追究衛生行政部門和醫院負責人的責任。組織開展藥品集中招標採購和單病種收費試點，加大對不合理用藥查處力度，切實減輕患者費用負擔。開展創佳評差、建立文明示範單位及"百姓放心醫院"活動。加強醫德醫風教育，強化以人為本和"一切以病人為中心"的服務理念，營造廉潔行醫、誠信服務的職業道德，努力塑造衛生行業新形象。
各級衛生行政部門要認真學習，解放思想，轉變職能，在創新工作思路、工作方法和工作機制上下功夫。要敢於突破計劃經濟對衛生事業發展的體制制約，按照市場經濟的規律思考和推進衛生改革;要切實轉變工作作風，經常深入基層，調查研究，掌握和發現工作中存在的困難和問題，向政府做好彙報，及時解決;要善於發現和總結好的經驗，採取有效措施予以推廣;要廣泛借鑑和吸收外地在衛生改革方面好的做法，結合本地實際，找準解決問題的突破口，積極探索，大膽實踐，推動衛生改革不斷深入發展;要深入開展建立"學習型、服務型和能辦成事型"機關活動，不斷提高依法行政、科學執政和駕馭全域性工作的能力，以飽滿的熱情，良好的工作狀態，紮實的工作作風，組織帶領廣大幹部職工聚精會神搞建設，一心一意謀發展，為加快我市衛生事業發展做出新的貢獻。
今年以來，全區衛生系統各基層工會組織在區總工會的領導下，在黨政領導的高度重視和大力支援下，以科學發展觀為指導，依照工會法律和章程，始終圍繞黨的中心工作，積極主動地開展各項工作，充分發揮了工會組織的各項職能作用，取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作任務，達到了預期的目標。現將工作彙報如下：
一、圍繞中心工作，始終抓住學習不放鬆，開展各項創優活動，促進職工隊伍整體素質的提高
(一)學習政治理論，提高全體幹部職工的政治素質和思想政治覺悟。一年來根據各級部署安排，區衛生局認真開展了繼續深入學習科學發展觀活動，各單位制訂了詳細的實施方案和學習計劃，3月初在全系統掀起了科學發展觀學教活動高潮，全體幹部職工踴躍參加，並理論聯絡實際結合自身行業特點學以致用，收到了較好的效果。
(二)學習專業技術，不斷提高職工專業技術水平，促進全員學習活動深入開展。全區各醫療衛生單位堅持走科技興院之路，培養和引進高層次技術)。今年9月，全區衛生系統第一次面向社會公開招考衛生專業技術人才，經過嚴格的筆試、資格審查、面試、體檢等程式，脫穎而出的24名優秀人才被我區7個醫療衛生單位錄取，大大提升了醫療技術水平。
我們在注意培養的同時與普遍提高相結合，利用多種形式舉辦多層次培訓班，採取請進來與送出去相結合，集中學習與自學互學相結合，理論知識與實際操作相結合，鼓勵在實際工作中互學互補，搞好傳幫帶。開展經常性群眾練兵技術比武活動。今年7月，區衛生局工會組織了醫療機構管理培訓，全區廠礦、企(事業)單位、個體醫療機構負責人，共有310餘人參加了培訓，培訓班圍繞加強轄區內各醫療機構的醫療質量服務水平，保障醫療安全，增進醫患關係，減少醫患糾紛，針對以往檢查評審發現的問題，加強衛生法律法規，規章制度的學習，以提高醫療機構的管理和服務水平，滿足廣大群眾日益增長的醫療保健需求為重點，進行了為期兩天的培訓。
許多單位在5.12護士節期間，舉辦了技術操作比賽,理論知識競賽,通過各項活動的開展,活躍了學術空氣,增強了廣大職工學習的自覺性,從而提高了專業技術水平，促進了醫療質量和服務質量的全面提高。
二、堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理和民主監督機制，加大院務公開力度
加強民主管理、實行民主監督是工會的一項基本職能。各單位黨政領導十分重視這項工作，廣泛聽取了廣大職工的意見和建議，發揮集體智慧，真正做到了領導的意圖與大多數職工的意願形成共識後作出決策，達到民主集中，意見統一。各單位年初按財務預決算以及重大決策，都經過職代會反覆醞釀討論通過最後實施。
職代會民主評議領導班子是實行民主管理和加強民主監督的關鍵措施。今年各單位職工代表都對本單位領導班子成員進行測評使領導的言行置於廣大群眾的監督之下，有效地促進了領導班子在群眾的號召力和向心力。
三、維護職工合法權益，實施送溫暖、獻愛心工程
按照組織保障、權益維護落實的總要求，最大限度地維護職工合法權益，切實擔負起生活困難職工幫扶的第一責任人。一年來我們的具體作法是：一是以貫徹勞動法為重點，平衡協調勞動關係和收入分配，大多數單位離退休人員生活待遇都有一定的增長，使他們老有所依，老有所養，安度晚年。保證了全系統人心安定，隊伍穩定，呈現出安定祥和的良好局面。二是保護女工的特別權益，使女職工的合法權益不受侵犯。四是對困難職工深入調查摸底，做到心中有數。五是實施送溫暖、獻愛心，有的單位對長期患病，因病致貧的職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脫困境渡過難關。不僅如此同時向社會捐款捐物，義診扶貧濟困，救助失學兒童。區衛生局每年開展醫療服務進社群活動，組織醫務人員走上街頭深入貧困地區進行義診，送醫送藥，搶險救災，在社會上引起強烈反響，收到了很好的社會效益。
四、加強文化建設，開展健康向上豐富多彩的文體活動，活躍職工業餘文化生活，激發拼搏向上的工作熱情
各醫療衛生單位黨政領導高度重視和支援工會工作，尤其是局黨委對工會工作的支援力度進一步加大，各基層工會組織結合本單位實際，因地制宜，開展靈活多樣豐富多彩的文體活動。同時，積極參加市局醫務工會組織的各項文體活動，通過各類職工活動，增強了單位幹部職工的凝集力和向心力為改革與發展奠定了堅定的政治思想基礎。
五、加強組織建設和隊伍自身建設，健全和完善各項規章制度
加強工會組織和自身隊伍建設，是保證工會組織正常執行和發揮基本職能的關鍵。按照最大限度地把廣大職工吸收到工會組織中來的指導思想，今年5月22日，泰山區社群衛生工會聯合會成立暨第一屆代表大會召開。泰山區共有社群衛生服務中心、衛生院、社群衛生服務站、診所等359家，各類衛生人業人員1300餘人，為社群居民提供基本醫療和衛生服務，是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護泰山區衛生系統廣大從業人員的合法權益，促進社群衛生事業健康快速發展，讓衛生從業人員積極投身到泰山區衛生事業改革和建設中來，真正成為廣大人民群眾的“健康守護神”，根據《中華人民共和國工會法》等相關要求，經泰山區總工會和泰山區衛生局黨委研究，報區委同意，決定成立泰山區社群衛生工會聯合會組織。
會議選舉產生第一屆泰山區社群衛生工會聯合會委員會、經費審查委員會和女工委員會。
經過全體幹部職工共同努力，20xx年工會工作取得了較大的成績，積極配合衛生中心工作，最大限度地調動廣大職工的積極性、創造性;組織和動員廣大職工參與和支援一系列改革;最大限度地維護職工的合法權益，切實地發揮了橋樑和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題，一是部分職工對改革中利益分配調整認識不足，我們的思想工作還沒有做到位，以致工作積極性沒有得到充分的調動。二是少數工會幹部參政議政不夠大膽，該參與的事不參與，以致全區衛生系統工會工作發展不平衡。三是少數工會幹部對本單位民主監督力度不夠，怕得罪人。
在新的一年裡，我們決心發揚成績，重視問題，糾正偏差，克服不足，繼續積極主動地爭取黨政領導的重視與支援，與時俱進，開拓進取，依照工會法律和章程，創造性地開展工作，為全面建設小康社會而努力奮鬥。
建立國家衛生區是建立國家衛生城市的基礎性工作，西城區衛生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，把建立國家衛生區作為我區三個文明建設的重要內容，按照國家和市愛衛會的整體部署和創衛標準，落實各項基礎工作，努力推進城市管理工作，不斷塑造城市新形象。
今年我市發生了嚴重的傳染性非典型肺炎爆發，西城區是重災區，為防止疾病蔓延，保障人民群眾的身體健康，我局克服種種困難，在區委、區政府的領導下，科學調配衛生防疫力量，組織抗擊非典的同時，毫不放鬆創衛工作，保證衛生工作持續穩步前進。
一、加強領導，把創衛工作落在實處 根據西城區政府創衛三年規劃中XX年創衛工作要求，區衛生局在我局人員變動的情況下，結合以往創衛工作中的難點、薄弱環節，調整衛生局創衛工作領導小組，並制定了創衛工作方案。從區機關到下屬各級機構，黨政一把手直接負責創衛工作，制定工作進度表，明確分工，責任到人，保證各項創衛工作落實到位。
二、創衛主要工作 根據《國家衛生區》標準的要求，西城區衛生局承擔全區創衛工作中的健康教育、公共場所及生活飲用水衛生、食品衛生、傳染病防治及區屬醫療衛生單位的創衛工作。
三、健康教育
1. 召開了全區各系統各行業創衛工作會，對創衛工作作出具體安排，下發“XX年西城區健康教育工作計劃要點”和創衛標準，並進行了講解培訓。
2. 重新健全各系統網路，尤其基礎薄弱的行業單位(工廠、商場、影劇院)。 3. 對各社群、工廠、商場、影劇院、醫院等，進行了三輪創衛工作督導，對基礎較差的行業單位，採取了現場交流學習、個別指導、培訓等方式，成效顯著。
4. 編輯完成《創衛健康知識手冊》，編印10萬冊，發放至各系統，並進行部分健康知識、行為問卷測查，提高人群的健康知識、行為水平。
5. 完成全區健康促進學校驗收檢查，絕大部分情況良好，上報市裡。
6. 協助區愛衛會進行了西城區創衛健康知識競賽。
7. 與《西城報》及各街道社群辦共同組織徵集健康短語活動，7600人次參加活動，徵集8300條健康短語，精選後製作《健康短語周曆》1萬冊，並將編輯成書。
8. 在10個街道辦事處進行精神衛生畫板25塊巡展活動，每個社群巡展10天，歷時近4個月,受眾人數達6千餘人。
9. 設30塊畫板在健康促進機關中巡展宣傳。
10. 制定了XX年金象健康系列活動實施方案，並召開了協調會及實施工作會，開始了“百講進社群”、精神衛生畫板製作等項工作。
四、公共場所
1. 2月份，聯合區旅店業、洗浴業、美容美髮業等行業協會，在北京四中共同召開了全區公共場所各企業法人代表及負責人“創衛工作動員大會”。
2. 3月，在西城區衛生局召開了兩次全區游泳場館負責人會議。共有328家企業的領導到會，500多人蔘加了培訓。會議之前，向各企業發放了各行業“管理制度”、“消毒制度”、《公共場所知識問答》及《單位衛生達標責任書》等材料。共計發放328份衛生達標責任書，收回302份，回收率92%。
3. 對於沒有行業協會組織的個體美容美髮店，採取在日常監督檢查中進行宣傳培訓的方式，開展“創衛工作”宣傳動員。
4. 經過逐一走訪，基本查清了全區現有的公共場所底數：共有娛樂場所98家，游泳場所26家，洗浴48家，旅店、招待所 350家，美容美髮440家。同時，建立起公共場所基礎檔案近500戶。
5. 在“非典”期間，為防止“非典”蔓延，加強醫院周邊旅店、招待所衛生監督檢查，及時向各單位發放了“公共場所衛生防病須知”，及時掌握高危人群的情況。嚴格按照法律程式，對兩戶發現“非典”病人的招待所發了“行政控制書”，在抗擊“非典”的戰鬥中充分發揮了衛生行政執法的作用，有力地保證了各項防病措施的實施。對15家商場、5戶賓館的中央空調排送風系統進行檢查與指導。
6. 防控非典期間做好恢復開放體育場館、游泳場館、公共圖書館、文化館(站)、劇場、影院的衛生監督工作
7. “迎十一 化妝品專項檢查”中，重點檢查轄區內大型商場11家，小商品批發市場4家，美容美髮店10家，查抄假冒偽劣化妝品案值5萬餘元。
8. 公共場所衛生監測共完成旅店業公共用品、用具塗抹30件;旅店業客用化妝品抽檢20件;理髮美容店公共用品、用具塗抹30件;浴池公共用品塗抹20件;浴池水取樣10件;桶裝飲用礦泉水和純淨水30件;游泳池水30件。
五、生活飲用水
1. 今年2月份組織召開了300餘家生活飲用水產權單位及管理單位負責人蔘加的“西城區生活飲用水衛生工作會”，會上將創衛工作的重要意義進一步明確，進行了國家相關法律法規及衛生知識的培訓，對創衛工作進行了具體安排和部署。
2. 對二次供水設施進行了調查。完成了100餘家的監督檢查和摸底調查。制定了“西城區二次供水設施衛生監督工作方案”，實行層層負責制，責任到人。制定了工作進度表，有效地促進工作的開展。
3. 根據西城區二次供水設施專項治理工作領導小組制定出《關於二次供水設施專項治理工作方案》，西城區衛生局依照《中華人民共和國傳染病防治法》和《北京市生活飲用水衛生監督管理條例》，於5月10日開始對全區二次供水設施進行摸底調查，衛生監督員僅用20天的時間完成了此項任務，共檢查二次供水設施431個，初步建立了全區二次供水單位基礎檔案。同時，組織33家整改單位的負責人觀看典型單位影像資料，促使其在最短的時間內徹底解決問題，改變二次供水設施的落後面貌。
4. 在“非典”期間，緊急制定了《控制“非典”二次供水單位監督檢查應急保障方案》，並起草了《關於防止“非典”疫情通過城市供排水管網擴散的緊急通知》，並將該通知向全區500家供水單位發放。重點對積水潭醫院、北大醫院、人民醫院、德外醫院周邊、密切接觸者、醫務人員及指揮部駐地周邊的二次供水設施進行檢查，共檢查供水單位109戶。監測管網末梢水52件，水箱出口水30件。
20--年，在縣衛生局、縣疾控中心、縣婦保健院的正確領導下，大盤鎮中心衛生院公共衛生科嚴格執行《20--年國家基本公共衛生服務規範》以及上級業務部門的各類檔案精神，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報如下：
一、加強領導，健全制度，規範行為。
根據《磐安縣基本公共衛生服務專案實施方案》， 制定了本轄區 基本公共衛生服務專案實施方案，成立了基本公共衛生服務專案領導小組，根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度、獎罰制度，並對對責任醫生和村聯絡員進行了考核，考核後及時召開責任醫生和村聯絡員會議，對考核中發現的問題及時進行分析和解決。
二、基本公共衛生服務專案開展落實情況
1、健康教育：每兩個月對醫院和各村做好宣傳資料的更新工作，並拍照片留底。對維新、大盤等27個行政村進行了健康知識講座，公眾健康諮詢共9次。我院還準備了6種音像播放資料，每月不固定時間為就診患者播放健康教育知識。
2、重點疾病管理：對35週歲以上首診測血壓，測壓率97%。到11月底，共發現高血壓病人1090例，發現率11.03%，管理數760人，管理率40.06%，其中規範管理492人，規範管理率63.43%，血壓控制數371人，控制率49.1%。開展35—60週歲常住人口免費測空腹血糖共535次，截止11月共發現糖尿病人142人，發現率1.5%，其中規範管理84人，規範管理率62%，血糖控制數52人，控制率35.7%。共發現精神病人36人，發現率3.9‰，規範管理18人，規範管理率66.7%，穩定率82.14%，治療率63.2%。
3、兒童保健：共有0-3歲兒童206人，系統管理數202人，系管率98%，4-6歲兒童數393人，其中建檔數393，建檔率100%。高危兒及營養性疾病兒童數共13人。新生人訪視人數68人，訪視率100%。對大盤和維新兩所託幼機構兒童進行了一次健康體檢，共體檢165人，體檢率100%。
4、孕產婦保健：共有孕產婦63人，早孕建冊數63本，建檔率100%，孕產婦系統63人，系統管理率100%，其中高危孕產婦共27人，產前篩查數54人。婦女病普查數共637人，婦女病普查率40%。
5、老年人保健：對維新、大盤二個鄉鎮進行了一年一次的老年人健康體檢，到11月底，共體檢1510人，共查出各種慢性病人1102餘人，其中高血壓病患者802人;糖尿病患者67 人,高脂血症者153人;肝功能異常138人;腎功能異常81人;良性腫瘤21人;膽囊炎膽石症患者130人;泌尿生殖系統疾病7人，慢性阻塞性肺疾病3人，其它疾病102人。老年人體檢率達到了80%左右。開展老年痴呆症篩查，共篩查1362人，其中陽性95人，規範管理60人。
6、兒童預防接種：本院實行按旬接種，五苗接種率98%，五苗全程接種率95%，實行免疫規範資訊化管理，無差錯事故和有責投訴。對流動兒童實行屬地化管理，及時通知外地和計劃外出生的兒童進行預防接種。
7、公共衛生資訊收集的報告：半年共報告傳染病11例，傳染病疫情和突發公共衛生事件報告率為100%，死因監測報告率100%。
8、衛生監督協管：共有托幼機構1所，醫療機構6個，公共場所4個，建立中國小校、醫療機構、公共場所檔案，並對其進行了4次檢查，進行相關的指導工作。
三、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難
20--年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛生服務專案資金投入不足，公共衛生科人員配備不足、辦公裝置不足，制約了基本衛生服務的發展。
2、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
3、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
四、下步工作打算
1、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。
2、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
3、配套合理的`激勵機制，提高工作人員工作熱情。
4、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。
在縣衛生局和上級各部門的督促和指導下，大盤鎮公共衛生科將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
各位領導、同志們：
我是去年3月擔任中心副主任，在這一年半中在市衛生局的正確領導和親切關懷下，“以十八大”重要思想為指導，貫徹落實黨的群眾路線，與時俱進，開拓創新，認真履行崗位職責，嚴格執行目標管理責任狀，勤政廉潔，求真務實，團結和帶領全體公衛人員、職工共同努力，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，強化管理國家基本公共衛生服務專案;堅持把追求社會效益、維護群眾利益放在第一位，努力構建和諧醫患關係。中心整體工作取得了較大進步，現將一年半來的工作情況、思想作風述職如下：
一、遵紀守法，廉潔奉公
以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神。努力提高全院職工素質;以開展“平安醫院”“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關係;以服務為核心，不斷提高醫療服務質量;嚴格恪守職業道德，廉潔自律，自覺遵紀守法，認真學習《執業醫師法》《藥品管理法》《傳染病防治法》《食品安全法》等相關法律法規。嚴格以一個合格的職工來規範自己，經得起榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔;為了本鎮的國家基本公共衛生服務事業的發展，不計較個人的得失。
二、加強理論學習，不斷提高思想素質和業務水平
學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人能認真“十八大”重要思想，踐行黨的群眾路線;以強烈的責任心和使命感關心醫院、管理醫院，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業的`精神，教育職工不斷加強學習，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想。提高了我中心衛生服務水平，營造和諧的醫患關係。
三、認真履行職責，努力完成各項工作任務
_辦事處共有居民35849人，10951戶，服務面積3.5平方公里， 20_年，我們不斷完善社群衛生“十一項公共衛生服務”功能，積極探索，精心籌劃，根據轄區人口居住區域組建了3組公共衛生服務團隊，潁南社群衛生服務團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，採取定期或不定期的下社群活動方式，耐心細緻地為轄區居民解疑答惑，變醫患關係為朋友關係，工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發病率和併發症及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
四、存在不足
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今後的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新臺階，力爭為我轄區公共衛生事業的發展作出更大貢獻。
五、明年工作規劃
我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，以黨的十八大為指引方向，踐行黨的群眾路線重要思想為指導，認真落實黨的群眾路線，進一步轉變觀念，創新思維，抓住黨中央大力發展社群衛生服務工作的契機，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20_年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、進一步完善社群衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案,重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康
檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到90%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
2、努力提高社群衛生服務隊伍水平。加強社群衛生服務人員培訓，加強村醫培訓，認真掌握：“十一項國家基本公共衛生服務專案”服務技能培訓。不斷掌握新技術、新知識、新理論。提高中心醫務人員的業務水平。
總的來說，一年半來，在上級業務主管部門的領導關心下，工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，紮實工作，把_公共衛生服務工作推上一個新臺階。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。自從xx年參加工作以來，在衛生防疫工作中一直兢兢業業，勤勤懇懇，在院領導以及同事們的支援和幫助下，雖沒做出什麼大的事業，但我盡到了自己的職責。
回顧一年的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在專業學習上知識遠遠不足，以後要多學習多實踐來補充不足之處，要想做精做好必須得深入下鄉工作實踐中去，瞭解鄉村醫生以及人民群眾的心理和需要，在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
1、紮實學習基本業務知識，我通過認真學習《國家基本公共衛生服務規範》，明確了公共衛生服務物件、服務內容、服務要求。使工作能力提升。
2、積極參與實踐，和同事一起並肩戰鬥，完成了上級交給的各項基本公共衛生工作任務，並取得了一定的成績、還較好的配合上級主管部門的各項工作及各類公共衛生突發事件工作。
3、在本職工作中：
（1）血地寄工作，及時完成全球基金瘧疾專案的各項工作及資料的收集彙總工作，完成了轄區內血防的查螺滅螺，查病治病，接觸疫水人員的登記及擴大化療工作、碘鹽監測工作及開展各項宣傳日健康教育工作。
（2）衛生協管，定時對轄區內的公共衛生經營場所（戶）醫療衛生單位及學校進行檢查，發現問題及時告知經營戶整改，並上報上級主管部門。
以上是我對20xx年的個人工作總結，在過去一年的工作也取得一些成績，更加發現自己有很多不足之處，在新的一年裡要紮紮實實工作，謙虛學習來提高自己的能力。在領導和同事的協助、合作下，更好的做好工作。
為切實提高我鎮農村基本公共衛生服務專案的管理水平，紮實落實農村基本公共衛生服務專案的各項內容，不斷提高我鎮群眾的健康水平，根據上級有關檔案的要求，結合我鎮的工作實際，對我鎮全年農村基本公共衛生服務專案工作做如下計劃。
一、背景分析：我鎮現有20個行政村，共計人口7.5萬人，全鎮設社群衛生服務中心2座、防保所1座，村級社群衛生服務站12座。轄區內共有餐飲和公共場所單位206戶，集中式供水單位3家。
二、工作目標：市衛生局和鎮政府的領導下，在上級業務部門的指導下，通過各部門的共同協作，順利完成農村基本公共衛生服務專案的各項指標，不斷提高我鎮農村基本公共衛生服務專案的管理水平和群眾的健康水平。
三、工作指標：
1、健康教育：村級健康教育宣傳欄資料及時更換率100%;村級健康教育資料入戶率85%;群眾及學生健康教育知識知曉率90%以上;健康行為形成率大於90%。
2、突發公共衛生事件的處理;醫務人員突發公共衛生知識培訓率100%;及時報告率、正確處置率100%。
3、重大疾病的防治：
結核病：網路直報率達100%，轉診率達100%，追蹤達95%，到位率80%。可疑肺結核症狀者查痰率達95%，塗陽肺結核密切接觸者檢查率達90%，病人村級每週訪視1次，訪視率100%，醫務人員督導治療率80%。
血吸蟲病：查螺任務完成率95%以上，藥物滅螺釘螺死亡率大於80%，活螺密度下降大於85%，查病任務完成率95%以上。目標人群查治病受檢率在80%以上。
艾滋病：宣傳材料發放以鄉為單位入戶率4%;村民知識知曉率70%;村艾滋病宣傳牆體標語達5條以上，以鄉為單位年覆蓋10%的村;
腸道傳染病：腹瀉病人霍亂檢索率不低於10%和總人口的1‰;按旬
逐級上報腹瀉病人登記數、檢索數、疑似病人發生數，報告及時率100%。內部督導檢查次數4-10月不少於1次/月。合理處置發生的腸道傳染病疫情，應流調傳染病疫情流調率100%。
急性傳染病：5-10月開展發熱病人血檢，完成上級下達的血檢和驅蟲任務，合理處置瘧疾疫情。
4、婦女保健：婦女保健網路健全，完成上級下達的婦女病查治任務;孕產婦住院分娩率100%，系統管理率95%以上，開展更年期保健服務。
5、兒童保健：相關傳染病48小時內流調率達95%及以上，暴發疫情報告率達100%;發生每起暴發疫情後，周圍易感人群應急接種率達95%;按規定及時上報常住兒童和流動兒童接種率月常規報表，按月報告率達100%;新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達到98%以上;基礎免疫接種率達到95%以上;相關疫苗加強免疫接種率達到90%以上。乙肝疫苗首針及時率達到90%以上;脊灰疫苗基礎免疫接種及時率達到90%以上;預防接種反應常規報告和零病例報告的月報表上報率達到100%認真落實預防接種前知情同意工作，預防接種前告知率達100%，省統印製的預防接種證使用率在95%以上;預防接種一次性注射器使用率及安全銷燬率達到100%;兒童系統管理率95%以上;體弱兒管理率100%。
6、慢性病預防：對所有35歲以上病人實行首診測血壓制度，測血壓率100%;為診斷為高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人建立管理檔案，建檔率80%達到以上;定期對高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人進行隨訪和系統管理，每年至少隨訪4次，系統管理率達到50%以上;充分利用健康體檢、臨床資料，結合主動上門服務，逐步為農民建立健康檔案，並開展有針對性的健康干預。60歲以上老人建檔率達到80%，每年隨訪次數大於4次;規範開展好精神病人的管理。
7、食品和飲用水衛生監督：從事食品從業人員體檢率≥98%;培訓合格率98%，體檢不合格者調離率100%;衛生監督檢查每年每單位覆蓋四次以上;對食品生產經營單位每季度抽檢1次，食品種類不少於5類;食物中毒報告率100%，正確處置率100%;對存在職業危害因素企業負責人定期培訓(每年一次)，覆蓋率100%;對勞動者定期培訓(每年一次)，覆蓋率≥80%;建立社群居民飲用水源臺帳，登記率達100%;建立供水單位衛生檔案，建檔率100%。
8、公共衛生資訊的收集與報告：網路直報系統運作正常、制度健全。
四、工作措施：
1、加強領導、明確責任：鎮農村基本公共衛生服務專案領導小組，要加強對農村基本公共衛生服務專案管理工作的領導，明確相關職能部門的的責任，協調好各相關單位之間的工作，序時推進各項工作的開展。
2、加強協作、順利推進：各相關部門之間要在專案領導小組的領導下，加強協作，圍繞專案考核細則，認真履行自身職責，確保順利完成專案規定的目標;並針對工作中出現的問題，定期進行彙總，採取針對性措施予以完善。
3、強化考核、保證質量：專案領導小組要依據考核方案加強對各相關職能部門的考核，對考核中發現的問題及時進行反饋，督促各職能部門予以完善，並依照考核結果進行相關經費的分配工作。
從4月1日正式上班開始，我已經工作了八個月了，在院科兩級幹部的領導和同事們的幫助下，我很快進入工作狀態。在本年度主要從事檔案錄入、下鄉查體、重性精神疾病患者管理、慢病管理、自我管理小組等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛生服務工作。現對20xx年個人工作總結如下：
一、政治思想及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在下鄉督導和平日工作中，嚴格遵守醫德規範，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識。
二、專業知識與工作能力。
認真學習孕產婦保健、兒童保健、傳染病防治、預防hiv梅毒乙肝母嬰傳等理論知識，在學習理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務，提高健康水平。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力。
總結本年度的工作，儘管做出了一些成績，但由於工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我將認真學習各項衛生政策及醫院規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為婦幼事業的發展做出更大更多的貢獻。
X年上半年，我院在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範》認真貫徹落實《連江縣基本公共衛生服務專案工作方案》以及衛生局各類檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案半年來工作總結匯報如下：
一、基本公共衛生服務專案開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
1、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發放各類宣傳材料，讓每一名社群居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
2、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟悉掌握自己的本職工作和建檔程式。
(二)、老年人健康管理工作
根據《連江縣年基本公共衛生服務老年人健康管理專案工作方案》及縣衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務專案。
1、 結合建立居民健康檔案對我鎮65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及危害預防、自救等健康指導。
2、 開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
截止XX年6月，我院共登記管理65歲及以上老年704人。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《連江縣基本公共衛生服務慢性病管理專案工作方案》及縣衛生局要求，我院對我鎮居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、 高血壓患者管理
一是通過開展35歲以上居民首診測血壓;居民診療過程測試血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止XX年6月，我院共登記管理並提供隨訪高血壓患者為460人。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。二是對確診的確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面的隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
截止XX年6月，我院共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為64人。
(四)、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病者管理，我們的主要任務是對轄區內重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對在家居住的生性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。截止XX年6月，我院共登記管理23人。
(五)、預防接種工作
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹設苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗，發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理是國家基本公共衛生服務專案預防接種工作的重點任務。為了做好此項工作，上半年出生兒童67人，兒童接種卡67人，卡介苗接種67人，乙肝疫苗第一針接種67人，脊灰疫苗第一次接種43人，百白破疫苗接種32人，流腦接種人，麻疹接種人，乙腦接種人。通過接種使個體產生自動或被動免疫力，保護個體和人群不受病原因子的感染和發病，起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。
(六)、健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實縣衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。今年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動18次，發放各類宣傳材料900餘份，更換宣傳欄內容24次。
(七)、兒童保健
為了很好的為0—36個月嬰幼兒建立保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。截止目前，0—36個月兒童建冊479人，體檢383人，3歲以下系統管理人數335人，管理率達70%，新生兒訪視66人，新生兒訪視率100%。
(八)、孕產婦保健
按照《國家基本衛生服務專案實施方案》規定，每年至少開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。今年孕產婦66人，活產數66人，孕前13周檢查 人，產後訪視大於3次的 人，系統化管理人數 人，規範化管理人數 人，高危12人，全部納入高危管理。住院分娩率達100%。
(九)、傳染病防治
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染疾病防治知識宣傳和諮詢服務;配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛生服務專案中傳染病報告和處理服務的主要內容。
二、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難
(一)、人才缺乏，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
(二)、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支援，強化職能，加大基本公共衛生服務專案資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。
(三)、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。
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