光陰如梭，一年的工作轉瞬就成為歷史，____年卻已過去，____年已經來臨。在全體同仁的共同努力下，在領導的帶領下，我們收穫了豐收的一年，今天我辦的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過紮紮實實的努力，給____年畫上了一個完美的句號.同樣新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我辦“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力開啟一個工作新局面。在____年更好地完成工作，揚長避短。現從得與失兩方面總結一下去年的工作!
第一、____年度，我中山辦的銷售量由450噸增加至500噸，50噸的量不多，可相對中山辦卻也是邁了一個新的臺階，在現有客戶的基礎加量上完成任務已有困難，加上中山辦首飾量的減少，任務可謂難上加難，故我辦秉承公司一貫的經營理念：加大市場的開發，並取的了一定的成績。
年初，我看中了中山及其附近區域所有的紅木傢俱市場的銅製配件市場(主要是三鄉、沙溪、大湧及新會市場)，從走訪、試樣、試合作到現在穩定而長期力爭每月30噸以上板材銷量的合作，給我在市場的開發上提供了一定的信心和方向及方法。有信心，工作才有動力，有動力，一切就都有可能!
方向是工作的指向標，在偌大的市場上，我們有了方向，方能不會迷失方向，有了方向有了目標我們才會有前進的可能，而方法則能提供我們打進這片市場提供依據。故我在市場開發初期針對我辦區域傢俱銅配件的板材市場予以資訊收集、走訪，試樣一直到合作，並通過合作客戶瞭解該行業在市場的主要集中區域、用量情況、用何種規格、對產品效能要求、用哪家的產品等進行深度挖掘並達到最終合作的目的。
第二、做為一個業務員，尤其是一個合格的業務員，要的不僅僅是把產品銷售出去，還要的是如何給公司帶來最大的利潤空間。
故要求我們時刻掌握市場的動態，如銅行業的市場期貨行情的動態，又如客戶庫存量的變動和市場需求量的動態，關係到銅價長跌和客戶的訂貨意向。
又經過一年的工作，我學會了更多，得到了更多經驗，對今後的工作也更加有幫助。同時依舊有許多不足，給我以教訓，讓我吸取經驗的地方，也是有待於去改正，去進步的地方。
不足一：今年雖然大小新客戶20餘家，但是就板材客戶而言，客戶集中，但大多用量較小，甚至部分客戶對銅板的寬度及硬度狀態有所不同，且客戶因資金有限，故在發貨磅差有較大的要求，不符合公司發貨磅差要求，這些則給公司的生產帶來較大不便，間接給公司產生造成不必要的浪費，利潤有所減少。
改善措施：針對上述問題，我決定在明年的操作中，對該市場進行板材規格和狀態的`整合統一，同時對該區域客戶每月用量大的規格做一定庫存，那麼一則利於客戶臨時要貨能夠予以送貨，二則可以解決每次發貨磅差問題。
不足二：是在不同的時期如何引導客戶下訂單方面依舊經驗不足，一是在不同的市場行情下，面對客戶時，如何從客戶的角度，來影響客戶的意向，從而引導客戶下訂單的同時還認為是我們在幫助他們，為他們著想，最終結果是訂單的不流失、二是在與客戶的洽談中，如何把握客戶的心理狀態，察言觀色和如何報價等方面有待提高。
改善措施：以上問題則要求我時刻關注市場行情和市場動態，瞭解客戶的困村狀態及訂貨需求，同時瞭解同行的資訊情況，包括貨期、價格等重要因素，在客戶面前揚長避短，予以優勢的引導，確保訂單的不流失和價差的優勢。
不足三：也是無論從業務員個人角度出發也好，還是從公司利益角度出發也好，資金的回籠和防範至關重要。在今年的操作中，出現部分客戶資金回籠期險拖延時間較長或到貨資金不足無法支付貨款等現象，給公司帶來不便和危險。
改善措施：在今後客戶的操作中，時刻了解客戶的現營業狀態，資金問題，信譽問題，車輛房產，客戶能否及時支付貨款等。針對相關客戶，必要時採用欠款不清，後貨不發或定金排產，款到發貨或款到卸貨的方式，最大力度的降低資金風險或零風險。
____年工作的主要方向依舊是亙古不變的話題：市場開發。
雖說今年的市場開發相對去年而言有所增加，且用量穩定，但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷量有所增加，這點開發量是遠遠不夠的，故需再次加大市場開發的力度，一鼓作氣。
一、明年我的市場開發依舊在板材市場上。
根據客戶提供的訊息，在浙江義烏、東陽和福建的仙遊的地區，亦有較大的市場，故明年重點從浙江開始，穩紮穩打，爭取在兩地區提供月30-50噸的增量，年增加300噸。
措施：根據客戶介紹和收集的資訊，對該地區客戶進行走訪、試樣及資訊收集確認，瞭解該地區的潛在客戶數量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問題，在根據上述資訊制定是否能夠操作或如何操作的方案。
二、是增加老客戶的維護。
瞭解其經營狀況，根據客戶的現有狀況，如機器執行數量，有無採購機器等，看明年能否量有所增加
措施：對老客戶的操作，採用多走動、多看、多問的策略，加強與客戶的溝通交流，把客戶當朋友，加深與客戶之間的感情，更多的更及時的瞭解客戶的情況及市場的變化，當行情有變化時及時溝通，有無訂單意向等。
三、是加強對同行資訊的瞭解。
措施：每天及時向客戶對同行資訊、市場行情及行業資訊的瞭解及收集，增強對市場的一個可預見性，通過知己知彼的方式，讓公司及我們業務員增強對市場操作的可靠性及安全性，儘可能的把風險降到最低。
四、加大對區域內銷項的開發。
措施：現我辦銷項處於相當弱的環節，增加銷項開發已刻不容緩，因無相關開發經驗，故我準備依舊以客戶介紹為主，自行收集相關行業客戶資訊為輔的方式尋找，然後針對意向客戶進行拜訪，重點突破。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，過去的已成為歷史，但是給予我的是寶貴的經驗和財富，最後，在新的一年裡，我將繼續以熱情而飽滿的工作態度，兢兢業業、一如初始的努力工作，結合今年的種.種得失經驗，付諸實踐，提升自我能力。實現自我價值。
以上為我今年在中山辦工作中的得與失，或有不足，還請領導予以批評指正!謝謝!
一、半年工作總結：
1、黨建工作：嚴格執行“1799制度”，定期召開“三會一課”，開展固定黨日活動6次，按時完成一、二季度黨費收繳工作，發展入黨積極份子5名。
2、社會事務工作：為10戶居民辦理低保，3戶申請醫療救助;發放48位老人高齡補貼;組織120人蔘加“兩癌”篩查，完成率100%;為62名殘疾群眾實施了“量體裁衣”式個性化服務;完成社群日間照料中心運營，結合新市民培育為手串加工匠人祝佳鑫支援其創業;農村勞動力轉移就業58人，城鎮新增就業23人，辦理老農保退費10人，辦理社保扶貧、城鄉居民養老代繳6人;年檢496人，辦理就失業證6人，調解勞資糾紛6件。
3、安全生產工作：完成園區企業安全生產檢查10餘次，組織屬地企業開展安全培訓4次、消防演練3次;聯合鎮派出所對轄區81戶出租房集中走訪摸底並簽訂安全責任書。
4、社會治理工作：社群“小紅袖大平安”社群治安巡邏隊，24小時開展治安巡邏和矛盾糾紛排查，處置突發事件8起;接待群眾信訪件3件、成功化解重大信訪件1件，無集體訪、越級訪和重複訪，信訪結案率達100%。
5、城環治理工作：完善環保、河長制、禁燒防汛網格化監管體系，建立巡查隊伍，實現無盲點監管巡查;關停“小、散、亂、汙”三無企業3家;拆除2500餘平米存量違建。
6、產業發展：完成社群619戶20__年度耕地地力保護補貼公示及資訊變更工作;完成社群40餘家企業基本單位名錄庫資料質量核查工作。
7、重點工作：啟動3、4、5組自主拆遷工作，現已完成136戶房屋丈量及房屋及附屬物資料公示，80戶模擬協議簽訂;完成濱河路中南段專案花木拆遷協議簽訂45戶;完成社群發展治理五大行動之兩拆一增專案，社群活動中心拆圍改造增綠工程;啟動尚石路中南段修建工程。
二、下一步工作打算及特色亮點工作
1、20__年完成2家非公企業建黨工作，不斷擴大黨組織覆蓋率。
2、加快推進金雞社群農貿市場修建，進一步規範農貿市場的管理，增加集體經濟收入。
3、大力推進社群發展治理工作，針對社群出租房管理問題，積極開展居民自治，利用村公資金開發出租房屋資訊服務APP平臺，同時成立一個以出租房房東為成員的“包租婆”社會組織。
4、繼續推進3、4、5組自主搬遷及濱河路中南段專案工作。
時光飛逝，又到年關時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是生態城的裝修還是房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年裡，讓我學到了很多寶貴的經驗。
在公司我擔任的職位是執行部主管，這一年裡由我負責的主要專案就是生態城的兩棟樣板房的裝修。由於我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協助完成，因此，在負責生態城樣板房裝修之外我還協助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份房交會的時候，我就協助製作部完成了站臺的設計、佈置和搭建。由於我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的生態城的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨鍊和考驗，逐步成長起來。
作為執行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年裡，凡事我都腳踏實地地去做，不弛於空想，不騖於虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，使用者，始終以一個執行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關係，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程裡的具體事項，協調人手，聯絡人員，分配物資，使工程都能順利保質地完成。
在這一年裡，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節決定成敗”，每一個小細節都有可能影響最後的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由。已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責的生態城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海採購回來的，每一件不起眼的飾品都是經過對房間的實際考慮來選擇的。在房交會的時候，雖然我是主管，但是佈置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結20xx年一年的表現，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今後要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質，多做精品工程，為公司的發展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結的同時，我給自己提出了更高的要求：在今後的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創新，把學習到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業的每一名員工，我們深深感到**企業之蓬勃發展的熱氣，**人之拼搏的精神。
對於過去的一個工作來去回顧，總結下經驗，也是能讓我能瞭解自己哪些方面是做得還不錯的，哪些又是需要繼續的去改進提升的，作為會計，我的工作也是需要不斷的去提升，來讓自己的會計工作做得更好的。
在單位工作的這段日子，我也是感受到做好會計的工作並不簡單，要做的賬目，做的報表，以及稽核的單據，這些事情，雖然說每一天都是差不多的，但是也是需要我們耐心認真的去核對清楚，不能急促，也是不能出錯的，我也是在單位做會計的工作之中感受到自己會計水平的提升，同事們也是大家相互的幫助，有什麼問題也是會在辦公室裡面提出，解決不了的也是相互的探討，拿出一個解決的方案出來，有時候一些工作也是比較的多，我們也是會一起配合，一起來做，積極的處理完，單位的辦公氛圍也是非常的好，作為辦公室的一員，我也是為我們部門而感到自豪。
除了做好工作，我也是積極的去參加單位組織的一些財務相關的培訓會議或者一些講座，通過這些，我也是對於會計的工作有了更多的瞭解，學習是不能停止的，除了做工作來積累經驗，也是需要有更多的知識儲備，而不是說只知道做事情，那樣的話，對於成長的幫助沒有那麼的大，而且通過一些會議，我也是瞭解到其他的同行工作的情況，從他們的經驗裡面汲取對於我有用的方面，讓我也是能更好的去把會計工作給做好了，而且單位的一些講座也是讓我明白，其實不單單是會計，其他財務的工作也是有很多的方面相通的，平時我們同事之間交流也是有一些方面是一樣的，但是通過講座也是更加的理解了。
當然，我也是有一些不足的地方，還要繼續的去改進，去提升的，特別是我的會計水平還是有很大的提升空間，要去多學，而且會計的證書我也是要去考更加高階的，這樣才能對於會計的工作能做得更好一些。對於財務其他方面的瞭解，也是要更加的深入，這樣我也是有更多的發展空間，對於以後的晉升也是有幫助的。通過這段日子的工作，我也是知道自己的一些工作的方法，一些經驗也是非常有用的，以後也是要去繼續的保持，對於以後的會計工作也是要繼續的去做好，不斷的去提升，去讓自己在會計工作之中能做的更好。
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