鋁業（集團）有限責任公司各級工會組織立足企業生產實際，按照上級工會要求，堅持“安全第一、預防為主、群防群治、防治結合”的工作方針，把不斷強化和創新工會勞動保護工作做為維護職工根本利益的重要措施來抓，取得了一定成效，多次受到xx市、自治區和全國總工會的表彰，為促進企業安全文明生產和保障職工安全與健康做出了積極貢獻，做好安全保障工作。
加強勞動保護基礎管理，保障職工安全健康
維護是工會的基本職責，而維護職工合法權益首先必須確保職工的安全與健康，工會勞動保護工作的好壞直接關係到職工的生命安全和身體健康，做好工會勞動保護工作，保障職工的安全健康，這是黨和國家賦予工會的神聖職責，也是對職工利益的最大維護。多年來，公司各級工會組織對勞動保護工作非常重視，常抓不懈。一是從基礎建設做起，建立健全了工會勞動保護四級監督檢查網路，即建立健全了集團公司、分（子）公司、車間（科室）、班組四級勞動保護監督檢查體系，目前，集團公司有工會勞動保護監督檢查委員會1個，各分（子）公司監督檢查委員會16個，各車間（科室）監督檢查組織84個，重新調整了500多個班組的勞動保護檢查員。
經過幾年努力，各級工會主席都成為各安委會、安全領導小組副主任或副組長。完善的網路體系保證了公司各級工會勞動保護工作的順利開展。二是完善了工會勞動保護監督檢查制度。幾年來，公司各級工會組織認真貫徹落實《工會法》、《勞動法》、《職業病防治法》、《安全生產法》和工會勞動保護三個《條例》及有關法律法規等，先後制定了《工會勞動保護監督檢查工作制度》、《工會安全生產責任制》、《公司、分公司、車間三級工會主席安全生產責任制》等制度，印發了《事故隱患整改通知書》，每年下發加強工會勞動保護工作的`有關檔案，這些制度措施的制定與實施，使工會勞動保護工作不斷向規範化、制度化軌道邁進。三是強化培訓和落實好勞動保護的措施。公司各級工會每年都舉辦各種形式的勞動保護培訓班，20xx年5月集團公司工會對57名工會主席、幹事和勞動保護監督檢查員進行培訓和考試，提高了他們的安全意識和業務知識水平。在集團公司工會與二級單位簽訂的《目標責任狀》和與行政簽訂的《集體合同》中將安全生產、“安康杯”競賽、女職工保護、休息休假等納入其中。
加大參與力度，努力維護職工利益
安全是企業的生命，是職工家庭幸福的保證。幾年來，公司各級工會組織本著參與、監督、配合、檢查、求實的精神，重點做了以下工作。
一是充分發揮各級工會主席在黨委會、行政會、安委會和安全領導小組中參政議政作用，及時反應職工的要求和勞動保護工作中遇到的問題，提出改進意見。
二是從源頭參與，實現對職工利益的源頭維護。集團公司工會重點對《集體合同》中有關勞動保護內容、《集團公司安全生產責任制》和《重大責任事故追究規定》等涉及職工勞動保護的重大事項提出修改意見，建議得到行政採納。
三是參與了一期技改工程等重點建設專案的“三同時”審查驗收工作。
四是參與企業安全檢查。目前，基本上做到集團公司工會每半年一次安全監督檢查，各分（子）公司工會每季一次安全檢查，車間（科室）工會每月一次檢查。對查出的問題以通報或《隱患整改通知書》的形式提出整改。
五是積極參與了傷亡事故調查分析處理工作。
六是集團公司工會購置了測塵、測毒、測噪聲、測易燃物品等監測儀器，為科學監督提供了保證。
七是將動力公司、供電公司、炭素公司煤氣車間、物業管理公司液化氣站、供應銷售部油庫等5個單位列為集團公司工會勞動保護重點監督檢查防範單位，並製作了銅牌，這些單位裝置檢修中工會工作人員親臨現場督查。
八是為動力公司給排水車間黃河水加氯站等103個班組製作了有毒有害化學品安全資訊卡。
九是各級工會組織堅持在評先方面實行安全生產一票否決制原則；十是集團公司工會每年都撥出專款為一線艱苦崗位職工購買防署降溫物品和生活必需品，如冰櫃、電扇、微波爐、茶葉、冷飲、藥品等。
注重實效，積極開展多種形式安全教育活動
多年來，公司各級工會組織緊緊圍繞企業生產實際和安全生產奮鬥目標，充分利用自身優勢積極組織開展和參與了形式多樣的安全活動。
一是認真組織開展了“安康杯”競賽活動。從19xx年xx市開展“安康杯”競賽活動以來，一直是參賽單位，並被列為xx市賽區之一。在競賽組織上，成立了以總經理為組長，工會主席、生產經理為副組長，有關部門領導組成的“安康杯”競賽領導小組；各單位也相應建立了“安康杯”競賽領導小組。集團公司工會做為“安康杯”競賽牽頭單位，年年起草修改制定“安康杯”競賽評比標準考核辦法；在競賽內容上幾乎覆蓋了公司安全工作的方方面面，在競賽內容上每年都有所創新；在考核上堅持平時檢查，半年初評，年終總評，並給予適當獎勵。
二是加強班組安全建設工作。公司上下把班組安全建設納入技術創新、班組競賽、建小家等活動中，把會講、會背、會用操作規程、現場管理和勞保品穿戴做為班組安全建設重要內容。20xx年又在全公司開展班組安全標準化作業活動。各單位對發生傷亡事故、隱瞞事故、隱患整改不力以及嚴重違章的班組實行一票否決。
三是開展反習慣違章和制定《安全生產公約》活動。20xx年各單位對照操作規程和有關規定發現並制止習慣性違章112人次，炭素公司、電解一公司、電解三公司等單位根據集團公司工會要求制定了易懂、易記，符合單位實際的三字決、四字決《安全生產公約》，並印發到班組。四是開展了“百日安全”、“三不傷害”、“安全風險抵押承包”等多種形式的安全競賽活動；五是配合安全部門積極開展了“安全生產周”和“安全生產月”活動，幾年來，公司各級工會與行政一道在“安全周”和“安全月”活動中開展了升安全旗、安全知識板報競賽、安全知識搶答賽、安全演講、中國小生致父母一封安全信等多種形式的安全教育活動，今年公司工會開展了安全徵文活動，11個單位參加評出一等獎三篇，二等獎四篇，三等獎五篇；六是進行企業安全文化建設活動，炭素公司、電解三公司等單位制作100多個寫有安全警句的燈箱，使職工不管在白天還是夜間都能看到溫馨的安全警句；七是開展工會勞動保護三個《條例》、《安全生產法》、《職業病防治法》宣傳學習活動，在去年參加全國工會勞動保護三個《條例》競賽活動中，集團公司工會榮獲全國“優秀組織獎”，兩名職工分獲二等獎和三等獎，1300人蔘加了全國《安全生產法》和《職業病防治法》知識競賽。通過多種形式的活動，提高了職工安全自我保護意識，增長了安全知識。
總之，各級工會組織不斷強化勞動保護工作，積極參與並配合行政開展各種安全活動，促進了企業安全生產工作，為保障職工安全與健康起到積極作用。截止20xx年6月底，企業實現無死亡事故1233天，無重傷事故1270天，安全生產創歷史最好水平。企業多次榮獲xx市“安康杯”競賽第一名、第二名的好成績。20xx年和20xx年公司連續兩年榮獲自治區和全國“安康杯”競賽“先進企業”和“優勝企業”榮譽稱號；公司工會也多次榮獲xx市、自治區和全國總工會勞動保護“先進單位”、“標杆單位”和“模範單位”榮譽稱號。
一、認真紮實組織抓好換屆選舉工作定期召開教職工大會。
今年4月我校按照縣教育工會換屆檔案要求，嚴格按程式選舉出新一屆完小工會領導班子，定期召開了第四屆一次教職工大會。
二、加強師德建設提高教職工隊伍整體素質。
為全面貫徹落實教育部《關於進一步加強和改進師德建設的意見》，著力推進師德師風建設，進一步增強廣大教師的使命感、責任感和教書育人、為人師表的自覺性，造就師德高尚、素質優良的教師隊伍，依照教育局要求，本年度，工會配合學校總支部強化了對學校教師隊伍的師德師風教育。
1、制定師德活動方案，召開師德動員會，明確意義。為此，我們重視對教師進行師德師風的理論教育，注重在教師中宣傳高尚師德師風方面典型的人和事，以提高教師們的師德師風。師德活動月，組織全校教師學習《教師法》、《教育法》、《教師職業道德規範》、《教師違反職業道德行為處理規定》以及《未成年人保護法》等教育法律法規條文，提高老師們對師德師風建設的認識。
2、系列講座，引領思想。強化師德師風的日常學習，依照《高峰完小師德活動方案》，我們堅持了月集中學習的制度，多渠道、分層次地開展各種形式的師德師風教育，提高教育的針對性和實效性。
3、開展活動，注重實效。除了集中學習，我們注重開展活動，注重實效。要求教師對照學習，依據主題，寫出自己的感受與感觸，寫出自己的承諾，教師學習有筆記，有體會，有論文。
總之，我們通過狠抓師德師風建設工作，深深體會到：只有制度完善、加強過程管理，發現問題及時處理，才能保證師德建設有成效。
三、維護教職工的權益，積極參與學校民主管理和各種教育教學活動。
我們繼續大力推進校務公開，堅持教代會制度，充分發揮工會的監督功能，發揮教代會的橋樑、紐帶作用，發揮教代會在學校重大問題上決策作用，極大地增強了廣大教職工的主人翁意識，增強了參與學校的民主管理的熱情。
1、實施民主管理，每個學年都召開教職工代表大會審議和決策學校各項重大事務，如評優評先、教師年度考核、審議學校績效工資考核發放辦法、崗位設定實施方案等，如師德活動月組織評選了學生“最滿意教師”；秋季組織評選了“襄陽百傑。師德楷模”；並對學校副校級、中層領導和學校各種教輔人員進行民主評議和考核。同時制定了“青年教師培訓方案”，學校建立了高效多能的管理職能。極大激發了教職工積極性。
2、堅持實行校務公開，加強學校管理民主建設和廉政建設。
我們堅定不移地全面貫徹執行並落實縣教育局、教育工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施校務公開。在校委會上就工會工作進行了專題討論。在日常工作中，我們向全體教職工全面公開學校黨建、財務、基建、職評、評先、考核、福利、教學、政教、培訓、後勤等整個工作情況，通過“校務公開欄”公佈各類材料。同時，實施校務公開工作事關每位教師，事關學校的方方面面。開學初召開教師會，講解實施校務公開的意義，讓每位教師參與校務公開工作，這不但是每位教職工的義務，同時也是教職工的合法權益。我們將校務公開落實到實處，分工明確，各部門各負其責，各盡其責：如：校長主要負責學校教師評優、績效考核、教師聘任制、職稱評定等重大活動的公示；教研室主要負責教師外出學習、培訓、競賽、獲獎等重大活動公示；政教處主要負責學生活動、優幹、三好、貧困生救助、六一評優等公示，後勤部門主要負責經費使用、收費工作等公示；這樣責權明晰，事事有人負責，公示情況才能落實到實處。校務公開使教職工對學校發展前景、改革的目標、管理的方法、工作的程式有了全面的、深入的瞭解，全面調動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識，加強了學校的民主建設和廉政建設。
3、協助學校行政管理，參與學校教育教學管理，組織廣大教職工開展《課內比教學、課外訪萬家》活動。
工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。教代會發揮監督職能，對學校教師職稱評定、學生綜合素質評價等實施全程監督。同時，我們還配合政教處、教務處，在校內開展多種形式的教育教學活動。我們每個老師在不斷學習、探索和思考中，提高個人業務，迴歸課堂，提升課堂教學品位；配合政教處開展二次防火、防震演練和深入推進“和諧高峰、清潔家園”大行動，開展了多次家長學校教育活動，讓家長了解學校，讓社會了解學校，不僅拓寬了家長與學校的聯絡渠道，更增強了家長與老師的感情。工會工作真正的圍繞學校的教育教學這個中心工作，做好服務工作。
四、堅持必訪制度，實施送溫暖工程。
學校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規性工作來抓，對有特殊困難的教師主動慰問；對生病住院的教師必須慰問；遇有重大節日的進行重點慰問。關心困難職工的生活，堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。同事之間、教師和學校之間出現矛盾或不理解時，工會幹部主動的進行調解和協商，使同事之間團結友愛，教師和學校之間理解、和諧、信任。堅持在春節期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時向學校行政、縣教育工會及上級有關部門反映，幫助他們申請補助金，多人得到了上級工會和其他上級有關部門的資助，特別是患病的幸世亮老師獲得多次資助，為他們解決燃眉之急。今年9月在教師節期間我校請退休教職工到學校一起過教師節，使老教師真正感受到學校沒有忘記他們，讓他們體會到大家庭的溫暖。當哪位教職工有困難時，工會都能及時慰問，學校老師也深深地體會到了學校領導的關心、關懷和學校這個大家庭的溫暖。
20xx年，公司工會工作部立足本職，以圍繞中心服務大公司、全心全意服務職工、真情共建和諧企業為主線，積極開展各類活動，從民主管理、和諧關係、自身建設、素質提升等方面抓提高、抓落實，較好地完成了今年各項工作任務。現將工會工作部20xx年工作總結如下：
一、加強企業民主管理，營造團結拼搏的和諧氛圍
1、成功召開了六屆一次職工代表大會，對工會委員會進行了換屆工作，完善了經審委員會組織。加大職代會各項提案的落實工作，共完成12個單位39條提案的轉辦工作，落實建議數30條，切實解決了問題，起到了效果，職工滿意率較高。
2、企務公開工作形成有序開展良好公司面，目前工會共公開20期，牽涉人員調整、職工用電、專題職代會、團購房說明、困難職工和首席員工公示等職工關心的熱點問題。使廣大職工能及時瞭解我公司最新動態，參與企業民主管理。
3、繼續開展合理化建議和走訪工作，釋出合理化建議收集通知12次，7月份，對去年以來的合理化建議進行評審，獎勵21條建議，4項建議上報公司班子研究並落實。多次走訪了基層一線職工和內退職工，切實幫助他們解決生產生活中的問題。
二、提高職工素質，打造一流員工隊伍
1、加強班組建設工作
今年按照省市公司要求，工會牽頭班組建設工作，紮實推進建立“安全型、學習型、技能型、節約型、創新型、和合型、標準化”六型一化班組活動。今年我公司下發了《**公司加強班組建設實施方案》、《**公司建立“六型一化”班組實施方案》，選擇了8個試點班組。對照《河南省電力公司班組建設考核細則》、《六型一化”班組建立標準》，8個試點班組人認真開展自查與差距分析工作。10月底試點班組，完成評分標準支撐材料目錄資料建立工作，XX月迎接檢查和考核。
2、做好引導勞動競賽和技術比武工作
公司工會配合各職能部門開展了變電知識競賽和農電工崗位練兵、迎峰度夏事故緊急演練、變電反事故演習等活動，收到良好效果。在技能學習鑑定上，我公司共有29人通過了鑑定，新增高階工15人，中級工5人。農電中級工9人。
3、繼續開展向“首席員工”學習活動。年初我公司20xx年度“首席員工”評定為侯延叢、柳潔，大力號召職工向二位優秀員工學習，激發了職工學技術、學業務的熱情，營造重視技能和技術人才的企業氛圍。
4、同時積極開展職業道德和普法教育，提高員工職業道德素質，4月、XX月開展了2次職業道德自學培訓。並加強“職工之家”特色亮點工作建設，豐富了職工文化生活，受到了職工們的熱烈歡迎。
三、加強和諧關係建設，提高企業凝聚力和向心力
1、在堅持以往好作法的同時，今年新開展了“職工生日祝賀”活動，組織了女職工“TCT”拍癌檢查，豐富了“夕陽紅活動室”配套設施，開展了“迎峰度夏三送活動”以及“專家義診”活動等，全方位抓實際、促和諧，將健康向上的企業文化傳遞給每名幹部員工。
2、6月份，公司工會特邀XX市中心醫院到我公司為職工體檢，共450名員工參加了體檢。通過先進的裝置和診療水平，讓更多職工受益。10月，邀請二院專家來公司進行健康知識講座，增強我公司幹部職工的健康意識，提高衛生意識和自我保健能力。這樣既保證了員工健康的體魄，又促進了企業健康發展。
3、開展多種形式“送溫暖”活動，及時關心慰問住院職工和困難職工，組織“大學聯考送清涼”活動和“向社會困難群體獻愛心”活動，如：農民工和殘疾人。今年我公司繼續開展“金秋助學”活動，獎勵7名員工子女考上大學，每人發放1000-3000元不等獎勵助學金。
4、開展豐富多彩的文體活動。成功舉辦了20xx年元旦晚會、“三八”節女職工插花比賽、“五一”運動會、“六一”節兒童系列活動、舉辦迎20xx年“重陽”節系列活動、參與公司慶祝“建黨90週年”演講朗誦活動等，各類活動繽紛綻放的同時，各級文藝演出也不甘落後，積極市縣文體活動。
四、工會自身建設方面
1、對工會委員會進行了換屆，5月份新增工會工作人員1名，負責老職工等工作，新進職工入會率達100%。
2、公司工會加大了新聞寫作和宣傳力度，三月份至今，共在省、市工會網站上投稿36篇，收到良好的輿論效果。
3、繼續開展“職工之家”建設活動，對活動室器材進行了維修和維護，保證職工之家活動室的有序開放。
4、嚴格財務制度，抓好工會經費的收支管理工作。規範了財務管理，嚴格把關，精打細算，確保將經費管理好、使用好。
五、20xx年重點工作
一是圍繞公司中心工作，全力服務於電力生產經營。
二是全心全意服務職工，突出工會維護職能，切實維護職工合法權益。
三是落實民主管理制度，做好企務公開和合理化建議活動的開展。
四是開展好勞動競賽和技術比武計劃活動，提高職工隊伍業務素質。
五是發揮工會“貼心人”作用，繼續開展好“送溫暖”活動，保持職工隊伍穩定。
六是開展好各項文體活動，特別參市參縣節目演出。
七是繼續做好班組牽頭工作，做好“六型一化”標杆班組建立工作，爭取有新的突破或亮點。
八是做好工會宣傳報道工作，積極向上級工會投稿，多學習理論知識，加深探討。
在上級工會和公司黨委的正確領導和各行政部門的支援、配合下，公司工會較好的完成了各項工作目標任務，也取得了一些成績。通過努力，公司工會獲得了“省六好基層工會”榮譽稱號，公司女工委獲得“縣女職工工作先進單位”稱號，另有多個班組單位和個人獲市、縣兩級榮譽。但與上級的要求和職工的希望還有差距，更多的挑戰正等著我們去拼搏，公司工會一定會一如既往地抓好各項管理，為全面完成年度目標做出積極的努力。
xx年是新世紀的第一年，一年來，在黨委和上級工會的領導下，在行政的支援下，按著各項職責範圍，緊緊圍繞公司的總體目標任務，組織全體員工為完成公司的各項任務開展了大型的業務宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質進行了各種技術業務學習、培訓等。為活躍員工生活組織了演講、野遊等各種遊藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績。現將一年來的工作總結如下：
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市範圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關係發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展使用者戶。
工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到使用者的使用，在全省開展的使用新業務資訊點播等活動中，印製各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，使用者從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止月份，業務滲透率達％，移動祕書的使用率％，來電顯示普及率％，資訊點播使用率％，達到了預期效果。
經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛鍊了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。
今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市範圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關係，每天保證一定人數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通使用者新業務使用等情況及時瞭解掌握採取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，並做到跟蹤服務，對預存款較少的使用者定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，瞭解情況做到親情服務。
大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的讚揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的並被採納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從月份開始截止到月份全員營銷共發展客戶戶，為公司增加了效益，為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇於實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鑽研，共提合理化建議條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，並被省公司授於技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。
二、提高員工素質，增強員工的服務意識。
在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鑽研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。
為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹形象，做新世紀xx人的演講活動，並獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市範圍內開展評選活動，全市共評出先進個人人，標兵人，先進集體個。
年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公佈服務承諾，並定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。
堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關幹部到營業值班制度，做到關注每一個使用者，為客戶多說一句話的耐心細緻宣傳和解釋業務，幹部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠儘快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引使用者，要始終堅持為客戶提供一流服務。
三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作。
積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。
開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經營發展獎金分配等，交給員工做到心中有數，通過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯絡在一起，保證這項工作規範、有序、健康的發展。按照法律規定建立了勞動爭議調解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關心員工生活開展文化娛樂活動。
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，採取不受形式限制的方式，開展了遊藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野遊活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、檯球、撲克等比賽，春節開展聯歡會並舉行卡拉比賽，與團市委共同舉辦了“移動杯”市區青年迎“五四”環城賽活動。通過大型的`集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。
工會把關心員工生活，為員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。
在今年開展的為經濟建設服務樹行業新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業形象，提高服務質量規範自己行為，創造企業經濟效益上來，因此，我們先後對十五個區局進行全面的檢查指導，在檢查中發現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、採取相應措施，使大家端正態度，明確目標，在參賽的個單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野遊聯歡，遊藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發展，大家在座談會上一致要為公司的業務發展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今後我們要更加關心和照顧他們。
在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創一流企業樹公司形象為內容的演講比賽，開展了建立青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中湧現出一批出席市優秀青年及優秀團幹部名，青年文明號個。
以上是工作的基本情況，新的一年開始了，xx年的工作仍然繁重艱鉅，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經營發展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業務培訓工作，開展技術業務競賽活動以強化員工的業務素質。
圍繞企業中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支援，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動事業的發展做出貢獻。
年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公佈服務承諾，並定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。
堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關幹部到營業值班制度，做到關注每一個使用者，為客戶多說一句話的耐心細緻宣傳和解釋業務，幹部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠儘快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引使用者，要始終堅持為客戶提供一流服務。
20xx年，××公司工會在省建設建材工會和公司黨委的領導下，緊緊圍繞“維護、建設、參與、教育”四項基本職能，緊密結合公司董事局的戰略決策和工作部署，致力於維護企業生產經營的穩步發展，致力於維護企業職工的合法權益，各項工會工作開展得有聲有色，現總結如下：
一、加強工會組織建設，健全工會組織機構，提高職工入會率。
年初，工會下發了《20xx年度工會工作意見》，提出把提高工會組建率和職工入會率，做好基層工會的建會、建制、建家工作作為今年工會工作的重點。一年來，各成員單位的工會組建率有了大幅提高，特別是建築企業，認真貫徹執行省總工會《關於進一步加強我省建築企業工會組建工作的意見》精神，按照《××省建築企業工會組織工作暫行辦法》，加強了工會組建力度。在原各建設集團成員單位普遍建立工會組織的基礎上，建設集團也於今年建立了工會，並在非法人實體的成員單位建立分工會，從而使建設集團的工會組建率達到了90%，職工入會率95%以上，同時，積極吸收外來民工入會，民工入會率也達到了30%。有半數以上工會建立了“職工之家”，並把黨員活動室、計生活動室、民工學校與職工之家結合起來，整合資源，發揮作用。為了整合各企業工會資源，發揮整體優勢，在省建設建材工會的領導下，在原工會工作委員會的基礎上，聯合各成員單位工會成立了工會聯合會，並於今年7月15日召開了第一屆工會聯合會會員大會，省建設建材工會主席等領導親自到會指導。
二、堅持“雙維護”，發揮企業與職工的橋樑和紐帶作用，構建和諧企業。
維護企業穩定發展，維護職工合法權益，這是民營企業工會建設中必須堅持的重要原則和必須切實抓好的工作重點。一年來，我們始終正確處理好這兩者的關係，既極大地促進了企業健康快速發展，又切實維護了職工的合法權益。
（一）動員和教育職工增強主人翁意識，與企業同呼吸、共命運、心連心。
各級工會組織緊緊圍繞企業發展這個第一要務，充分發揮自身優勢，著力在幫助企業提高經濟效益上動腦子，在挖掘員工積極性上下功夫，在協助企業經營者科學決策上獻妙計，在推動企業高效管理上搞創新。組織員工學習公司新春工作會議精神，進一步把握“調整、管理、效益年”的主題，瞭解企業發展的目標任務；組織員工學習兩本書，使員工進一步把握企業的經營理念，更加深入瞭解企業、熱愛企業、忠於企業，進一步增強企業的凝聚力和向心力；教育員工樹立維護企業形象和企業品牌的觀念，要增強全員品牌意識，從自身做起，從自己所做工程的質量安全、自己的言談舉止做起，維護好企業的品牌；發動員工積極建言獻策，提合理化建議，從而更好地推動企業健康發展。今年雖然國家巨集觀調控形勢依然嚴峻，但公司的發展仍然保持著健康穩健的步伐，取得了較好的業績，預計總產值可達250億元。
（二）切實維護職工的合法權益，努力為職工創造良好的生產、生活和工作環境。
1、建立民主管理制度，推進企業民主程序。各企業工會都建立了職工（會員）代表大會制度，落實職工（會員）代表大會職權，商討企業生產經營管理、職工福利待遇和其他職工合法權益等問題；建立了企務公開制度，對公司的各項行政管理工作，包括生產經營、人事、財務、福利、安全生產、環境保護、獎懲等各項工作，在不涉及企業商業祕密的前提下，都在公司宣傳欄內予以公佈。
2、建立完善勞動關係協調機制和職工保障機制，加強勞動合同管理，保障民工工資發放。公司各企業都與職工簽訂了不同年限的勞動合同，簽訂了集體合同和工資集體協商協議，保證能夠按時足額發放員工工資和其他福利。民工工資發放工作是近年來困擾建築施工企業一個棘手的問題，為徹底解決這個問題，集團於20xx年成立了獨立運營的勞務公司，把民工工資發放工作納入專業化管理，由勞務公司獨立支付民工工資，並建立由勞務公司、勞資部門和工會共同運作的應急預案，確保民工工資按時、足額發放。
3、善待員工、關愛員工，豐富員工的文化生活。一是開展豐富多彩的文體活動，活躍員工的業餘文化生活。從“三八”節到“五一”節，從中秋聯歡到重陽登山，各單位工會都精心設計組織各種形式多樣、內容豐富、注重實效的文體旅遊活動，今年還特別組織了員工觀看了7場男籃比賽，從公司總裁到各單位主要負責人與普通員工一起歡聚聯歡，其樂融融，極大地增強了企業的凝聚力和向心力。男籃代表省建設建材工會參加全省職工運動會籃球比賽獲冠軍，為省建設建材工會和企業爭得了榮譽。二是關愛職工身體和生活。組織員工進行了兩年一次的體檢，還專門為女職工進行婦科檢查，還積極參與女職工安康團體重大疾病互助保險投保工作；暑期組織慰問組赴各專案工地慰問一線的員工，給他們送去防暑降溫用品和慰問信；感冒高發季節，為員工購買發放防流感沖劑等藥品。還發動員工向員工因其母親和弟弟發生車禍重傷住院困難捐款，共收到捐款12240元。三是開展勞動保護，推動勞動競賽。各成員單位工會重點抓好安全生產和勞動防護，建立勞動保護專項基金，購置和發放必要的勞動保護用品，做好現場環境保護和衛生工作。組織成員單位積極參加安全生產、文明施工和創優奪盃等競賽專案，重點是組織參加“安康杯”勞動競賽和“文明現場、生活保障”等競賽活動，並獲得優異成績。同時還積極組織人員參加了建築企業砌磚比賽、泥工比賽、全省裝飾設計大賽等活動。
三、積極開展“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，全面提高職工綜合素質。
根據省總工會和省建設建材工會的部署，認真貫徹企業要走知識型、智慧型發展道路的戰略思想，今年在全公司普遍開展了“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動。一是要求各成員單位組織員工認真學習兩本書，進一步深化對經營理念的認識，進一步瞭解企業的發展歷程。二是組織專題講座，平均每月一期，包括《管理者情商》、《沒有任何藉口》、《提高執行力——贏在細節》等企業管理知識和《民營企業的黨員大有作為》、__屆五中全會精神等時事政治內容，還組織員工參加拓展訓練，增強團隊精神。三是利用民工學校這個載體，從專案部基層做起，加強對民工的培訓。學習內容包括安全生產知識、基本的法律法規，企業發展歷程、經營理念和企業文化等，不斷提高民工的綜合素質。四是加強先進典型的宣傳教育。今年配合黨員先進性教育活動，我們組織了一個先進事蹟報告團，其中既有先進集體的事蹟，也有先進個人的事蹟，既有單位領導的事蹟，也有普通員工的事蹟，組織了兩先進事蹟報告會，800多人蔘加了報告會。與此同時，我們又充分利用《報》這個宣傳載體，推出“星空”欄目，開展“百名先進人物宣傳活動”，已刊登了二十多篇先進事蹟文章，宣傳普通員工。五是加強工會調研工作，集團工會撰寫了《非公企業建立學習型組織的實踐與探討》和《非公企業工會雙向維護初探》兩篇論文，獲得××市建設工會的獎勵，其中《非公企業工會雙向維護初探》被省建設建材工會報送省總工會參加評比。六是積極推薦集團工會和醫院工會為省“創爭”活動試點單位。
由於工會聯合會還是一個新生的組織，正處於一個不斷創新、不斷規範的階段，許多方面離上級工會的要求還存在很大距離，雖然單個成員單位工會工作做得有聲有色，成效顯著，但整體工會的優勢還未發揮出來。但是我們有信心，在省建設建材工會的正確領導下，在公司黨委和行政班子的大力支援下，工會工作一定會上一個新的臺階。
20xx年，公司工會在局工會的領導下，在公司全體黨員幹部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會工作目標，認真貫徹落實科學發展觀，在上半年較好完成了各項工會工作、人才隊伍建設和精神文明建設任務，積極維護職工的合法權益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現職工文體活動等方面，充分發揮了工會組織的`作用。現將半年來的工作總結如下：
一、加強工會組織的自身建設，提高工作能力
（一）思想政治建設方面。上半年來，公司工會堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎，教育職工堅定社會主義信念，全面貫徹學習科學發展觀。組織員工認真學習了《工會法》、《權益維護法》等法律法規，召開工會會議2次，佈置研究了公司的工會工作，並在公司辦公樓外牆懸掛工會宣傳橫幅，發放工會相關法律法規宣傳知識彩頁120餘份，組織公司全體幹部職工進行工會知識問答考試1次，通過以上措施，工會工作取得了顯著的成效，不僅加強了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權意識。
（二）人員隊伍建設方面。為加強工會工作，今年公司專門派1名工會幹部外出進行工會理論培訓學習，提高了工會幹部的理論水平和實際工作能力，進一步強化工會幹部政
治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會幹部綜合素質。
二、堅持三看望制度，關心職工生活
公司工會時時關心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。首先對1名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關心和幫助。其次對員工生病住院的，公司工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老幹部，並親自為他們送去慰問品，傾聽他們對公司工會工作的意見和建議，使他們真正感受到了工會大家庭的溫暖。
三、加強精神文明建設，發揮工會職能作用
1是按照上級工會的要求，建起了“職工之家”，設立三樓活動室為工會活動室，製作了工會工作制度展板，購置了有關書報雜誌及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，並進一步健全了公司工會制度。
2是為豐富職工文化生活，公司工會為工會會員、女職工、關工工作訂閱了各類報刊雜誌3份，進一步強化工會幹部政治理論知識和服務意識，提高了工會幹部綜合素質。
四、積極組織開展健康向上文體活動，營造和諧氛圍
為了活躍職工的文化生活，提高職工的工作激情，公司工會積極組織各類豐富多彩的文體活動。
2是組織了迎春節文體活動，組織幹部職工進行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動，從領導幹部到廣大職工都能踴躍參加，既營造了節日氛圍，又有益於職工的身心健康。
3是在供暖結束後公司積極組織開展了藍球比賽。讓職工即鍛鍊了身體，又磨練了團結拼搏的精神，增強了幹部職工的凝聚力。
五、今後工作設想
1是婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與企業發展、供暖事業及解決員工的實際問題有機結合。
2是創造性地開展好工會工作，調動公司職工特別是女職工的積極性，充分發揮婦女在生產、發展、服務等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。
二〇XX年七月十日
公司工會抓緊做好三季度最後一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。
9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯傑、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面彙總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。
針對職工反映較多的專案食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。
於外地專案施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，專案施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。
繆顯傑書記強調：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋樑和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，並希望今後能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業的和諧發展。
二、做好一線骨幹的中秋國慶慰問工作。
今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，不少幹部、職工奮戰在外地工程專案，時值中秋、國慶佳節，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨幹及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子裡，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨幹家庭上門慰問；一些專案工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨幹家庭探望，送去組織的關心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城專案檢查工作時，還專門慰問了現場職工群眾。中秋節前，公司工會總計對100餘位骨幹及家屬組織進行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。
月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最後，共產生“最佳刺點”3個，“優秀刺點”3個。並將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。
月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產後總結。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽專案的彙報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關心漕涇專案文明工地建立工作，做好與有關方面的聯絡溝通。
五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。
月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫；為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。同時，認真做好相關圖片資料的彙集和整理，為光碟製作打下良好基礎。
自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支援下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心，充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育。
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響使用者正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開。
職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程。
職工是工會組織的服務物件，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況，XX年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
一、20xx年礦區群眾安全工作簡要回顧(略)
二、20xx年群眾安全工作意見
近幾年來，集團公司始終堅持把安全當作全公司突出的重要工作來抓。提出了以“安全環境改變人，以安全氛圍影響人，以安全理念引導人，以安全政策激勵人”的安全新觀念，強化了“六親不認抓安全，面紅耳赤抓質量，斤斤計較抓效益，深嚴細實抓管理”的新舉措，加大了“雙基”建設力度，立足於企業發展的戰略高度，不斷創新和強化安全管理，在安全生產上取得了前所未有的好成績，安全生產實現了歷史新突破、新跨越。今年前兩個月我們又實現了安全生產，安全生產形勢持續穩定發展。因此，做好今年的群眾安全工作意義十分重大。
在年初集團公司安全工作會議上，確定今年的安全工作奮鬥目標是：以質量保安全，以生產促發展，原煤產量確保1620萬噸、力爭1700萬噸。百萬噸死亡率控制在指標以內，重輕傷比20xx年有較大幅度的降低，努力向死亡事故為零進軍，杜絕重大傷亡事故和重大非人身事故發生，實現礦井安全質量標準化動態達標，東部礦井首先要實現工程質量、工作質量、文明生產礦礦達標，安全質量管理力爭全省第一、全國一流。
圍繞以上目標，確定20xx年群眾安全工作的指導思想是：以黨的__大和__屆三中全會精神為指標，以深入學習貫徹《安全生產法》、《職業病防治法》等有關法律法規為主線，以全面實施《工會法》和《勞動保護監督檢查三個條例》為契機，圍繞安全生產中心，進一步突出工會維護職能，著力在安全宣傳教育、群眾監督檢查、加強“雙基”建設、開展“安康杯”競賽和推廣應用“一表一卡”上狠下功夫，繼續抓好群眾安全工作的機制建設和工作創新，繼續探索新形勢下群眾安全工作新思路、新方法，為集團公司安全奮鬥目標的實現做出新的貢獻。
今年我們要重點做好以下工作：
（一）加強領導，提高認識，堅定不移地把群眾安全工作擺在工會工作的首位
集團公司召開的20xx年安全工作會議，對全年的安全工作作了全面部署，提出了新的奮鬥目標、新的工作思路、新的工作措施，並下發了安全生產一號文。公司上下按照工作會議精神，認真組織開展了首季安全質量管理深化季和元月安全精神宣傳貫徹月、二月安全質量稽查月活動，取得了較好的效果。面對安全生產大好形勢，我們各級工會組織、各級群眾安全組織，一定要認清形勢，保持清醒的頭腦，絕不能有絲毫的自滿、鬆懈、麻痺思想，要堅定不移地把群眾安全工作首位的指導思想落到實處，加強對群眾安全工作的領導，增強做好群眾安全工作的責任感和自覺性。各級工會主席要切實擔負起群眾安全工作第一責任人的職責。今天會上我們制訂下發了工會群眾安全工作的《二個條例》，明確了群監會、協管會、群監員及協管員的職責、權利和義務。希望各單位要按照省局有關檔案精神和工會《二個條例》要求，配全配齊勞動保護幹部。對於今年未安排整頓群監協管組織的單位，要儘快佈置這項工作，要把充實調整群監協管組織工作做好做細。特別是地面生產輔助單位，要克服崗點分散、管理難度大等不利因素，建立健全能夠發揮作用的群監組織，做到崗點設到哪裡，哪裡就有我們的群監組織，就有我們的群監員。要繼續堅持群監協管人員年度輪訓制度，按照規劃抓好培訓工作。今年，公司工會將組織舉辦兩期勞動保護幹部和群監員骨幹培訓班和一期協管員培訓班，提高工會勞動保護幹部和協管員做好新形勢下群眾安全工作的水平和能力。今年我們還將繼續在勞動保護幹部中實行群眾安全生產風險抵押制度，進一步加大抵押力度，嚴格考核，嚴格獎罰，真正實現責權利相統一。要繼續組織好群監會主任與群監員簽訂安全生產包保責任書，明確雙方的權利義務，按照責任書的內容履行職責。在群監員、協管員津貼和活動經費上，我們積極與行政協調，得到了集團公司領導的重視和支援，爭取到了政策，並在集團公司安全1號文中明確進行了規定，既群監員津貼每班不少於2元、協管員津貼每人每月不低於30元的規定。希望各單位要按照1號文規定要求，認真制訂群監協管員津貼落實兌現的細化量化考核辦法，用好用活用足給予我們的政策，切實把群監協管人員的積極性調動起來，發揮好他們現場安全哨兵的作用。
(二）強化職工安全教育，提高職工隊伍整體安全素質和自主保安能力
職工群眾是安全生產的主體，安全生產的效果如何與人的素質高低有著直接關係。要搞好安全生產，就必須從提高職工隊伍安全素質入手，解決長期存在於職工中的“三慣三乎”思想以及碰僥倖等不良心理，這也是從源頭上控制“三違”現象，杜絕各類事故發生，搞好安全生產的最根本措施。從近年來發生的幾起事故來看，多數事故是由於人的“三違”造成的，事故的責任人也多是新招用的工人或使用的臨時工，這也說明這部分人的業務技術素質較低、安全意識比較淡薄、安全生產的觀念不強，對他們的安全教育培訓沒有跟上。再加上還有個別單位仍然存在重生產、輕安全的思想。今後安全教育的任務還比較繁重。因此，各級工會組織要發揮工會自身的特點和優勢，進一步加大對職工的安全教育，要針對安全生產形勢越穩定、安全週期越長，職工越容易產生麻痺思想、越容易放鬆安全生產警惕性的特殊時期，有重點組織開展安全教育活動。要繼續以安全教育“13法”為主要手段，加強企業安全文化建設，創新安全教育形式，豐富安全教育內容，教育廣大職工擺正安全與生產、安全與效益、安全與家庭幸福的關係，樹立“安全是入世的綠色通行證，抓安全就是尊重國格、尊重人權；安全是煤炭企業的第一要務，抓安全就是效忠企業、幹事創業；安全是百姓萬福之首，抓安全就是對民負責、積善行德。”以及“安全質量不提升就是退步，不創新就是落後，不嚴格就是失職”的安全理念。要充分利用廣播、電視、板報、站牌、櫥窗等傳統宣傳工具，採用高潮日、案例教育、文藝宣傳等方法，圍繞行政每個月、每個季度的安全活動主題和目標，做好安全宣傳教育工作：一是要在繼續抓好經常性安全宣傳教育的同時，重點組織好六月、十一月兩個關鍵月份的安全宣傳教育和六月全國安全生產月活動；二是繼續以《勞動法》、《安全生產法》、《職業病防治法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規程》、勞動保護監督檢查三個《條例》、國家職業安全衛生管理體系等知識為重點，教育職工學法、懂法、用法，提高職工執法觀念和遵章守紀的自覺性；三是要積極配合行政抓好區隊長、班組長和特殊工種的安全教育與上崗培訓，提高他們按章作業、按章指揮的自覺性。特別是要配合行政突出抓好新入礦職工、農民包工隊員的安全教育，教育他們牢固樹立安全為天的思想意識，提高他們安全生產能力，增強安全生產自保、互保意識；四是發揮群眾組織作用，做好“三違”人員親情幫教工作，組織簽訂好各種形式的安全公約；五是發動女工家屬繼續組織開展好以情感人的井口送溫暖活動，繼續完善協管員“掛靠幫”區隊活動，做好嚴重“三違”人員幫教工作，充分發揮女工家屬在安全生產中的安全協管作用。
對工會牽頭的安全宣傳教育“6法”工作，今年將繼續按照20xx年群眾安全工作意見要求，嚴格實行分割槽競賽，按季進行檢查考核表彰。希望各單位都要結合實際，制訂完善本單位的群眾安全宣傳教育活動意見與措施及量化細化的考核辦法，提出相應的獎罰辦法，認真考核，嚴格獎罰。要建立月檢月查月評制度，按照制定的措施和考核標準認真組織開展活動，保證工會牽頭“6法”紮實有效開展。
（三）繼續規範“一表一卡”的推廣應用，突出監督重點，加強薄弱環節的安全監督檢查
從近年來使用“一表一卡”的效果來看，可以說“一表一卡”是強化安全監督檢查、防止事故發生、減少經濟損失和保障職工生命安全的有效措施。因此，我們要繼續完善“一表一卡”的推廣應用，突出監督重點，加大薄弱環節的監督檢查力度，充分發揮出安全檢查表的作用，最大限度地排查整改現場隱患，從源頭上維護好職工的安全生產權益。
一是各級工會群監組織要以勞動保護監督檢查三個《條例》為依據，拓寬群眾安全監督檢查渠道，紮實地組織開展好群眾監督工作。要求各級群監委員都要深入井下，深入現場，靠前監督。要把經常性檢查與定期檢查、專業檢查和季節性檢查結合起來。既要堅持組織好礦處群監會每月1—2次獨立的群眾安全監督檢查活動，又要參加行政組織的各種形式的安全檢查活動。還要組織好群監委員針對安全生產薄弱環節、薄弱時間開展的夜間、零點、凌晨查崗活動。同時又要組織好職工代表安全巡視活動。要依法監督行政進一步強化安全基礎工作，督促行政採取一切行之有效的措施強化安全管理，加大安全投入，加強安技措工程建設，提高安全裝備和安全監測現代化水平。要配合行政突出重點環節，以頂板、“一通三防”、瓦斯、水、火為重點，強化治理整頓。要協助和督促行政加強塵毒的防治工作，保證生產環境勞動安全衛生符合有關規定和標準。要保證群眾安全監督檢查的質量和效果，避免漏查和盲目性，防止形式主義。今年集團公司群監會、協管會按照要求將繼續組織2至3次群眾安全監督檢查以及職工代表安全巡視活動。
二是為深化“一表一卡”的推廣應用，保證應用效果，生產礦處要有專人負責此項工作，地面生產輔助單位要指定一人兼職抓好此項工作。生產礦處要繼續建全完善工會專管或與安監共管的群監員井口接待站，配齊專兼職接待員，建立各項工作制度，健全各類臺帳薄冊，認真細緻地做好事故隱患的整理分類、反饋、監督整改等工作，使事故隱患達到從查出、反饋到整改的閉合管理。要求群監員要堅持做到“五勤”（嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤）、“五嚴、五堅持”（嚴格要求、堅持安全教育常抓不懈；嚴格把關、堅持三不放過；嚴格紀律、堅持嚴反三違；嚴格管理、堅持工作程式；嚴格監督、堅持跟蹤整改）。
三是要積極參加礦井重大事故隱患的排查治理工作，對礦井排查的重大事故隱患及應用《煤礦安全檢查表》發現的事故隱患，工會既要單獨建檔立卡，更要督促行政落實整改措施，監督事故隱患的整改，做到整改措施、人員、時間三落實，切實把事故隱患消滅在萌芽狀態。
四是要繼續按照山東煤礦安全監察局、山東煤礦工會［20xx］69號文規定，上報傷亡事故、參與傷亡事故的分析調查處理，嚴格按照事故分析處理“四不放過”的原則，提出工會的意見或建議，事故後兩小時內必須向公司工會報告事故情況。
五是在適當時機選擇1至2個單位在學習培訓的基礎上，進行建立職業安全衛生管理體系認證的試點工作，爭取職業安全衛生管理體系認證工作在礦區有新的突破，實現與國際的接軌，增強煤炭國際競爭力。
六是要注重群眾安全工作的創新。創新是每項工作進步和發展的靈魂，沒有創新就沒有進步和發展。各級工會要在堅持傳統好做法的基礎上，創造性地開展工作，把群眾安全工作開展的靈活多樣、豐富多彩，要保證創新活動的效果。今年每個單位至少要有一項群眾安全創新工作。
（四）強化班組安全管理，繼續開展區隊班組安全競賽活動，推動安全生產“雙基‘建設
去年，我們組織開展的區隊班組競賽活動，較好地強化了班組安全工作，提高了班組安全管理水平，取得了十分明顯的效果。今年，集團公司結合礦區實際，制定下發了“安全生產雙基建設意見”，提出了開展這項活動的重要意義，制訂了安全生產“雙基”建設單位標準及考核評級辦法和“雙基”建設先進個人評比標準，成立了活動領導小組，把安全“雙基”建設工作提到公司的重要工作來抓。對此，我們各級工會組織要充分認識到集團公司開展這項活動的重要性，要在抓好區隊班組安全管理競賽活動的基礎上，積極配合行政抓好“雙基”建設活動，要把這兩項工作有機地結合起來，要作為工會群眾安全工作的一項重要工作來抓。一要發揮工會優勢，採取各種有效形式，搞好宣傳發動，把區隊班組安全管理競賽和“雙基”建設活動的目的意義、競賽目標、活動標準等宣傳到區隊、班組、個人，迅速掀起活動的熱潮。二要結合實際，制定本單位切實可行的規劃措施，確定競賽目標，明確競賽責任，要把指標層層分解落實到部門、區隊、班組、個人。要採取一些相應的保證激勵措施，精心組織，促進各項競賽目標的實現。三要按照要求成立相應的領導小組和競賽活動辦公室，加強對競賽活動的領導。各級工會主席要主動協調行政有關部門，形成合力抓落實；分管主席和生產保護部的同志要靠上具體抓。要做到工會、行政緊密配合。要堅持抓點帶面，抓兩頭帶中間，深入基層，善於發現典型，及時總結推廣先進經驗。要注重競賽活動有關資料的統計及資料的儲存工作，為檢查評比提供詳實的依據。集團公司、集團公司工會將按照半年、季度檢查評比的要求，表彰獎勵區隊班組管理競賽活動優秀組織單位和優秀個人。我們還要按照省、市總工會等有關部門要求，制訂規劃措施繼續紮實組織開展好“安康杯”競賽和群眾安全工作競賽，在認真組織好礦區內部各項競賽活動的基礎上，積極參加上級工會、安監部門組織的競賽活動，做到外賽保內賽，內賽促外賽，兩種競賽相互促進，相互提高。
同志們，20xx年群眾安全工作的任務已經明確，努力的方向已經指出。我們各級工會組織、各級群眾安全組織，在新的形勢、新的任務面前，要增強責任感、使命感和緊迫感，以開拓創新的精神和紮實敬業的工作作風，全面推進今年的群眾安全工作，為實現大集團戰略目標、建設平安礦區做出新的貢獻。
20xx年，工會在公司工會和專案部黨支部的正確領導下，努力夯實工會自身建設，緊緊圍繞公司工會的年度工作要點和工作目標，結合專案部實際，立足為職工服務，為施工生產服務，充分發揮出工會的橋樑和紐帶作用，進一步調動了廣大職工的積極性和創造性，較好地完成了各項工作，現總結如下：
一、充分調動員工創造性和積極性，為促進施工生產服務
為充分調動廣大職工的工作積極性和創造性，激發勞動熱情，專案部通過多渠道挖掘潛力，為施工生產做好服務，確保了施工生產高效有序進行。
一是挖掘潛力，紮實開展勞動競賽。專案部根據公司開展勞動競賽的有關精神，結合在建工程的實際，在職工隊伍和合作隊伍中分別開展以“六比六賽”為主要內容的勞動競賽活動，制定了詳細的勞動競賽活動實施方案，明確了勞動競賽範圍、競賽目標，檢查評比考核方法、獎罰措施等具體內容，使全體職工與合作隊伍能充分了解開展“六比六賽”勞動競賽的目的和意義，使勞動競賽活動從思想工作、組織領導、制度建設、實施措施上得到保證。專案部利用“技術交底”、“安全教育”等活動引導職工立足崗位，完成任務，既強調競爭競賽，又突出團結協作，充分挖掘了廣大員工和合作隊伍工作潛力。
在工程圓筒安裝中，全體施工人員通力協作，克服大風、湧浪、大霧等惡劣天氣不利因素影響，積極與業主、海事局等各方溝通協調，解決了浮船塢在港區內頻繁拖帶與外來大型貨輪進出港的矛盾，科學排程利用船機，使圓筒安裝進度不斷加快，最高達到每月安裝22件，圓筒出運安裝小組在公司勞動競賽評比中榮獲 “集體一等功”；為加快圓筒預製速度，通過合理安排各工序，加強各工序配合與銜接，在確保誨上卸荷板施工的同時，利用間隙將泵機及罐車調回預製場使用，在滑模施工過程的同時進行底板澆築，大大加快了預製進度，圓筒預製從2天一個到3天二個。高峰時，完成產值近3600萬元，激發了員工工作積極性。今年來，共表彰競賽之星28名，優勝部門12個，優勝合作隊伍7個，進一步激發了員工以及合作隊伍之間你追我趕的趕工熱情，大大加快了工程施工進度。
二是充分調動廣大員工，從多渠道增收節支，創造效益。專案部積極開展“雙增雙節”活動，迴圈使用廢舊物資，節約成本。改選利用舊有的鋼製模板、螺母、現澆卸荷板模板（底模）處所用的三角架經過保養、加工重複迴圈使用等，節約了成本約310萬元。
三是改進施工工藝，創造效益。三是由於專案部對二臺貝雷架門機門機支腿陰、陽板支座進行了更換，需要經常性的進行維修，按常規修理方案需要外租大型吊機將整個門機解體進行支腿陰、陽板支座更換維修，但需要消耗大量的成本。經過專案部成員的討論研究，決定採用利用吊機停用的空隙時間將分割門機支腿陰、陽板支座，用千斤頂頂起逐件拆換，既節省了吊機費用，也避免了影響生產，節省了成本近20萬元。
二、落實和健全廠務公開制度，維護職工的合法利益
實行廠務公開制度，是提高企業民主管理水平的良好途徑，促進和諧企業發展，維護穩定的有力保證。我部主要做好以下幾方面工作：一是認真組織學習，結合職工的思想實際，組織員工認真學習關於推行廠務公開的有關的檔案精神。通過學習，使員工進一步明確地認識到廠務公開制度是一項與己有關於企業有利的一項重要工作。二是公開員工關心的熱點事務。如我們將專案部的重大決策、薪酬工資標準、帶薪休假的執行情況、培訓制度、養老保險、醫療保險等方面工作進行公開，確保在操作中公平、公正、合理，使每一項工作的實施，都能夠得到員工的擁護和支援。三是加強勞動保護及安全投入。專案部加大安全設施投入，更新施工現場裝置，加大員工防護用品投入，專案部共投入了400多萬元給員工（包括分包單位員工）發放工作服、勞保鞋、救身衣等，定期安排員工進行職業病的防治，真正做到農民工、職工一樣對待。
三、積極為職工辦好事辦實事，增強職工隊伍凝聚力
專案部工會本著“有困難找工會”的理念，把關心員工的生活、認真解決員工關切和迫切需要解決的問題，增強員工隊伍的凝聚力作為一項重要的工作來抓。
一是加強職工健康保護。堅持定期組織員工進行體檢，做好職工健康檔案，使員工能及時瞭解自己的健康狀況，並對職工病情及時進行跟蹤瞭解，保障員工的身體健康；天氣炎熱時認真做好員工和農民工的防暑降溫等勞動保護工作，在工地現場搭建臨時休息間、設定太陽傘、定時提供綠豆水等清涼飲料；天氣寒冷時，為職工配備了防寒衣、保溫飯盒等舉措把關愛員工落到實處。二是堅持開展各類文體活動。專案部今年根據施工實際情況，分幾批次安排職工去張家界、成都、西安、等地旅遊；定期每週開展羽毛球、乒乓球等文體活動，並經常性的邀請業主、監理單位開展足球、籃球比賽，豐富職工的業餘生活，陶冶性情，促進職工的身心健康。三是職工宿舍基本都配有電視、洗衣機、空調、熱水器等到為職工提供一個良好的生活環境。四是不斷的改善飯堂質量，根據員工眾口難調的因素，不斷的改變菜色，儘可能的做到每個人都愛吃；五是關心員工的疾苦，做到“三必訪”，即遇婚喪嫁娶必訪、員工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪，及時做好思想穩定工作，解決工作生活的困難，使員工切實感到組織的關懷和溫暖，增強了員工隊伍凝聚力。
四、積極開展學習型組織活動，提高員工隊伍業務水平
專案部的各項工作任務，是靠專案部全體員工去完成的，員工素質的高低，直接影響著專案部每項工作、任務完成的質量。為此，專案部十分重視員工的學習工作。
一是根據公司開展組織的培訓計劃，無論工期再忙都會一期不落的安排職工工參加各類培訓。二是根據施工實際，組織職工學業務、學技術。在工期不緊的情況下，組織專案部去等兄弟單位學習取經，以提高職工的業務知識水平和開闊視野；三是加大職工學習力度。通過中心組織學習等形式不定期組織職工學習了局、公司下發的相關檔案精神、新版三標管理體系內容，組織青年員工學習“海底撈的智慧”，並開展了推薦一本好書活動，專案部為青年員工購買推薦了《誰動了我的乳酪》、《于丹的天空》、《第五項修煉》等七本好書等，並組織青年員工結合本職工作進行了討論，營造了良好的學習氛圍。四是積極開展農民工學校教學水平。根據農民工的特點，專案部組織安全、質檢部門負責人為農民工講授安全生產、施工技能以及《四航文化》等知識。今年，共進行農民教育培訓46次，培訓農民工900人次，提高了農民工的作業技能和安全生產水平。
五、加強聯絡交流，創造穩定和諧的發展環境
專案部工會堅持加強與各方面的溝通交流，充分發揮工會橋樑紐帶作用，努力創造和諧的發展環境。在內部，通過座談會、文體活動和開展運動型團隊建設，促進員工之間的交流，增進了解，增強協作意識。同時，積極加強對外的溝通聯絡。在今年旱災災情發生後，專案部工會迅速發出救災捐款倡議，全體員工迅速為旱災捐款10000元，成為駐地首個自行組織捐款的企業，受到工會領導和當地群眾的好評，增進了與駐地有關單位、部門的溝通，為各項工作順利推進創造了良好的內外部環境。高溫酷暑期間，XX市總工會領導率隊到我部工地慰問，並送上各類清涼飲料50多箱，對我部20年紮根該市參與港口建設所取得的成績給予了高度評價。
回顧一年來的工會工作，我部雖然取得了一定的成績，但還存在著許多不足，在組織引導職工開展健康有益的群體活動方面還不夠廣泛，維護農民工權益有待進一步加強等。為此，我們在明年要著重做好以下幾個方面的工作：一是加強工會組織的自身建設，充分發揮橋樑紐帶作用；二是因地制宜地開展普及性的職工文體活動，搞好職工之家的建設；三是進一步落實為職工辦好事，辦實事，不斷增強職工的凝聚力。
在新一年裡，我們將更加努力的做好工會工作，緊緊圍繞中心工作，關愛員工，增強凝聚力，進一步挖掘職工的聰明才智，立足於服務職工，充分調動職工積極性，服務生產經營中心工作，不斷總結經驗、解決問題，在實踐中探索與創新，使我部的工會工作更加豐富深入，更有成效。
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