本學期的工作很快結束了，在區教委、生產教育辦的大力支援下，我校後勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發展。現把這學期工作總結如下：
一、加強整體規劃和建設，努力探索後勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷髮生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化牆前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥裡，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗杆。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養魚池。雖然我校新修的噴泉規模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內乾燥的空氣立刻變得溼潤。
另外，我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正牆面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，牆面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的，總共為學校節約五萬多元。
為了使教師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統一尺寸的書櫃，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們為學校獨輪車隊買了四十輪車，並配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網站建設，能夠充分利用現有可存的資源庫，開發校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網站越辦越好。
二、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。
在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，儘量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥裡，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄牆刷油，這些活兒，全是我們後勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
另外，我們把安全教育工作作為後勤工作重點內容之一。平時的常規檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規管理經常查，這些檢查不是流於形式，檢查做到細緻到位並重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產教育辦對後勤工作的檢查指導，發現問題及時解決。
這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務質量。由於吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養豐富，我們在熘肉段這道菜裡放了胡蘿蔔，有位家長在網上留言：實驗國小，為什麼在熘肉段裡放胡蘿蔔，請把菜譜改成熘胡蘿蔔吧!
多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區教育系統運動會的兩天，我們後勤提前一週反覆研究這兩天吃什麼?為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和麵、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。
總之，後勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗國小的後勤工作更上一層樓。
對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年裡。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度，開發新客戶20餘家，今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，積極聯絡車輛、發貨，儘可能的保證客戶的需求，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
要把握好現在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。公司組織的學習爭做式優秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業，積極主動的品質，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。工作中踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，努力把工作做得。
平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是的教師”熱愛業務工作。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。金大地工作後，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。工作中，嚴格要求自己，勇於實踐，積極開拓業務市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種資料報表的製作等。
XX年裡，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:
做細市場。消滅空白市場，繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網路。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案並隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
出發時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。
加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，搞好農化服務。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，抓住真正消費者—農民。
完善客戶檔案。XX年裡，加強客戶關係。會把大部分的時間留在客戶那裡，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村，解市場、把握市場，做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區別對待，和客戶保持良好的聯絡。
銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”精神，紮實工作。和以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。
會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫助支援。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，並努力查詢克服自己的不足，爭取更大的進步。
轉眼間XX年就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來的贊新的XX年。對於過去這一年的工作，必須進行回顧總結、再認識，針對新一年的工作目標做出相應的補充、調整和準備，才能把新的工作開展好。
一、思想態度方面
從參與到工作中的開始，我就告訴自己，一定要把心態端正，不懂就是不懂，要虛心學習。對於一份陌生的工作，我從剛開始的迷茫與陌生，慢慢的瞭解，由不懂到懂，由不會到會，有簡單到困難，每一個大大小小的進步都要感謝領導和其他同事的指點和幫助。對於以後的工作，有困難和挑戰，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準備來迎接。
二、工作能力方面
記得剛進廠的時候對一切都是陌生的，也因為陌生，對任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問勤問，同事和師傅們都很耐心和細心的講解和傳授心得。
(1) 從學習看圖紙開始。剛開始，看到一張工藝圖紙，似乎覺得很簡單。但仔細一看，才發現，裡面包含的內容太多太多，相關聯的知識也是很多很多，如果僅僅只是瞭解和認識表面上的圖形和引數，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其餘時間大都用來學習看圖紙了，經過了很長一段時間的學習，基本能滿足和幫助平時的工作開展了。要不斷的學習，學無止境。
(2) 我們生產的產品是整體硬質合金刀具，產品從毛坯料到最後的合格產品，經過了眾多道工序的加工。無論以後的工作偏向於哪個方面，深入到什麼層面，都需要對自己的產品有足夠的瞭解。所以在領導的安排和指導下，我從最開始的下料，到鐳射打標，包裝發貨，一一瞭解和學習，有了初步瞭解。
(3) 實踐操作。在前面很長一段時間的瞭解和學習，打下了一定的基礎。加之平時有空也會多看同事和師傅們的實際操作，在適當的時候，自己終於也可以開始學習數控工具磨程式的學習和編制，然後在師傅的親自指導下，開始數控工具磨的基本操作學習。
在工作中，首先是認識機床的組成，然後程式的試用和調整，再次是砂輪的認識、組裝與拆卸，最後就是綜合運用。從剛開始實際操作至今，出現過不少問題，但是在師傅的指導下，自己做了反省和思考，自認為進步了不少，是自己現在基本能夠獨立操作，以後還要繼續努力學習，不斷進步。
回首一年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支援下，部門員工憑著應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續性的，可持續發展才是我們的追求，為了能夠在11年度創造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。現將本人一年以來的個人工作總結如下：
一、以人為本，鍛造財務團隊，營造良好的工作氛圍。
企業以財務管理為中心，財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司的需要，真正體現財務管理的核心作用，就要塑造一支思想過硬、基礎紮實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務工作，根據財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務人員工作週報制度。要求財務人員每週五對本週工作進行，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務工作每週有有目的，並有所長進。
3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。
二、加強財務培訓，嚴格執行財務管理制度，做好財務基礎工作。
1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的稽核，保證會計基礎工作的規範化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞。
2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據20__新版集團管理制度，對員工進行了系統的培訓，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，瞭解財務工作流程，並認真遵守集團公司財務制度。
3、做好財產清查工作，保證公司資產的安全性。公司行政部、工程部等部門對公司註冊成立以來，所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點。
4、對個人所領公司財產物資，要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理，每月及時更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。
5、積極與專案公司協調溝通，6月份設立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與專案公司對賬，月月清，及時收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。
在我部耐心的指引和公司的大力支援下，本人於*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裡本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：
一、樣板製作
①樣板製作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購資訊來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回覆
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客戶投訴的次數到達21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀效能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由於沒有正確標準的技術指導書及裝置的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起*年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上*年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書裡物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
今年上半年，我部門在市公司經理室的正確領導下，在同事們的支援和幫助下，履行了工作職責，完成了工作任務。按照公司20_年的工作要求和整體部署，我部門上半年做了以下主要工作：
一、做好一切日常工作
1.做好公司年終考核工作
根據省店《關於印發____公司各單位2020__年度考核工作方案的通知》檔案要求，配合___核小組對市公司領導班子進行了20__年度工作考核。市公司領導班子測評結束後，分兩個考核工作小組對所轄縣(市)領導班子成員進行了測評。考核結束後，在辦公室同志的配合下，加班加點對各縣(市)店民主測評結果和年度考核結果進行了認真、嚴格的彙總和統計，並將最終結果和其它考核材料及時保質上報省店。
2.嚴格按照《_____使用指紋考勤機的管理辦法》檔案要求，詳細、認真地統計、彙總每月的考勤記錄。在每月初我們對指紋考勤機上的考勤記錄進行了彙總、統計，通知其它部門上報上月份的考勤，並據此編制了全公司工資變動事宜表。配合財務部人員編制了公司員工工資表，並將各部門員工工資單按人進行分割、發放到個人。
3.依據公司《績效考核制度》要求，對公司全體員工158人進行了度績效考核。考核結束後，對考核結果進行了核算、彙總、公示，並依據上季度考核結果核算了下一季度全員績效工資，進行了發放。
4.按照公司《關於_____生日祝賀、住院探望、殯葬慰問等事項的禮儀規定》，今年公司繼續執行為每位員工在生日時發放生日蛋糕一個。我部門提前將生日蛋糕卡準備好，並製作列印了生日蛋糕卡領取說明，在每季度末發放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會保障局要求做好職工158人的各項社會基本保險基數核對、調整工作。根據《關於申報20_年社會保險繳費基數有關問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險繳費基數調整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績效獎金。
二、配合省店做好上市盡職調查工作
根據省店《關於做好盡職調查工作的緊急通知》檔案要求，將檔案轉發並通知各__，2月18日至19日我店人力資源部和財務部到省店進行培訓後開始緊張籌備上市調查工作，在辦公室、財務部等公司各部門的有力配合下，加班加點辦理，認真細緻地做好各類報表的通知、填報、彙總工作，並於3月16日上午將全區材料報___市辦。
三、員工學習培訓工作
1.制定全員培訓計劃
為做好20_年全員培訓工作，制定實際有效的培訓計劃，首先對我司158人進行了培訓需求調查，並對收回的158份調查問卷分為三組進行了調查問卷分析彙總，主要調查專案有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓專案及我店實際情況。隨後根據省店培訓需求調查要求，及時向各部門發放調查問卷，對店領導班子成員進行了個別訪談，以部門為單位組織召開了座談會，將個別訪談及座談會情況進行了總結，並對收回158份問卷進行了分析彙總，在戰略層次、組織層次、員工個人層次培訓需求分析的基礎上制訂了20_年度全員培訓計劃。
2.業務實操知識自主培訓
根據20_年度全員培訓計劃，為進一步做好豫浙戰略合作連鎖經營，學習業務管理程式、銷售方法等技術知識，我店選取____限公司副總經理___的《____一書作為_______員培訓教材，人手一本，各部門根據學習日程表利用每週二下午時間組織學習討論，做到了學習活動的有效實施。學習時間為20_年2月14日至6月26日每週二下午，學習結束後每位幹部員工都能結合課程內容，聯絡實際工作，思想深刻的寫出學習心得。公司對幹部、員工共137份學習心得進行篩選，選出優秀文章張貼展覽，促進大家相互學習。
3.根據省店《關於組隊參加____務技能大賽的通知》，結合以往我店選手競賽成績，選出_____兩人蔘加全國業務技能大賽。
4.季度考核
我店每季度季度末月進行季度考試，20_年上半年按計劃對中層幹部14人、員工123人進行了季度考試，考試內容為《___》一書。採用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開放式無標準答案，參考人員結合自身工作寫出個人見解。大部分幹部、員工按考試要求認真作答並都取得了優異成績，公司對考核成績進行了公示表揚。
5.出版物發行員職業資格鑑定培訓
根據省店《關於舉辦20_年度____職業資格鑑定培訓班的通知》檔案要求，及時通知各縣店，共有5人申報初級、5人申報中級、4人申報高階，5人申報技師，經過嚴格的資格審查，申報出版物發行員初、中、高階的同志按時到達___參加培訓考試，取得優異了成績。
四、做好解聘員工的後續工作及新進人員手續
1.辦理_____________職手續。
2.辦理計劃財務部試用人員_________職手續。
3.業務部於涵簽訂《試用期協議書》及試用期滿辦理聘用手續。
五、做好離、退休、內退員工的工作
1.春節前陪同公司領導慰問了公司的離休幹部和原班子成員共6位老同志，向他們表達了春節的問候和良好的祝願。編制了離、退休、內退員工20__年雙節福利表，電話通知了每位離、退休、內退員工雙節福利發放情況。向離、退休、內退員工共105人發放對聯。
2.通知內退人員、停薪留職人員領取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工___同志起草、列印了悼詞，核算發放了死亡撫卹金和喪葬費，開據火化證明、骨灰存放證明。併到市殯儀館進行了弔唁，慰問了其家屬。隨後及時到勞動局為該同志辦理了各項保險的退保手續。
4.3月5日下午參加市老幹局老幹工作會議，認真聽取會議精神，進一步做好老幹部工作。
5.20_年上半年為________辦理退休手續。列印《退休審批表》，填寫各類保險表格，人事局審批，機關事業單位保險處審批，各類保險審批，養老金領取證辦理，住房公積金提取等手續。
6.做好20_年度離休幹部體檢工作。
五、下半年工作打算
1.做好第三季度、第四季度績效考核工作。
2.按計劃實施員工培訓工作。
3.紮實、細緻地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20_年度基數調整，下半年匯繳工作。
5.按時辦理下半年到齡人員的退休手續。
6.按省店要求繼續做好上市籌備工作。
20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間裡，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
XX年，本人積極響應自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛鍊膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務稽核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來，由於場所整體搬遷和會計基礎規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科裡的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學本站習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，XX年，本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強青年祕書網對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。
隨著期末考試的到來，在部門的生活也接近了尾聲，部門工作總結。現在想想時間過的真快，還沒有什麼感覺呢一年就結束了，這期間有過付出、有過收穫，有過苦也然也有過甜，我想一直記著在部門的日子……和其他人一樣，在這一年裡主要參與了值班、考勤、活動這三個方面的工作：
1、值班：待人真誠、服務周到
“在辦公室要注意自己的形象、態度，它代表的不僅僅是個人，更是代表咱們部門甚至咱們院的形象，一年以來值班應該是我們接觸時間最長的一個工作了，在辦公室裡經常會和老師以及同學打交道，現在自己已經不是剛剛進學校的那個懵懂的男孩了。在辦公室主動性很重要：老師交代的事情要好好去做，不懂就要問老師，因為一些事情是不能出錯的，完成後要告知老師;沒事時自己找事做，實在沒有什麼事就去打掃衛生，這幾點是我在本學期才做到的，工作總結《部門工作總結》。沒事時就和老師們聊聊天，感覺她們都好好，也很好相處。值班吧就是要主動認真!
2、考勤：有禮有節、不卑不亢
“考勤和值班是有很大關聯的，要想考勤能考好，值班也應該要值好，因為這都是要溝通的”——摘自《波哥語錄》。溝通是挺重要的，好多人對我們的考勤都不理解，認為我們就是去抓人的，其實我們也是為了大家好，為了營造咱們院良好的學習氛圍。如果說值班主要鍛鍊人的溝通能力，那麼考勤就是主要鍛鍊人的勇氣了。我還清楚的記得第一次考勤自己緊張的樣子，隨著考勤次數的增多，自己也不再像剛開始那樣了，現在也能處理各種突發狀況。考勤時自己不能怯場，否則下面全亂了。感覺配合也很重要，也就是默契，這個學期我和高敏的默契是培養出來了。簡言之考勤就是考勇氣和態度!
3、活動：積極主動、秀出風采
一年以來參加的活動也不少了，有院裡的工作，也有咱們自己內部的活動。老實說我更傾向與內部活動。院裡的活動需要我們工作，我們的積極性還有待提高啊。之前內部活動有一些玩的放不開，到後來的幾次就好多了。我想說錐子山……真的很高!溜冰我還沒摔過癮呢就結束了……想想這些好玩的，估計以後沒什麼機會大家在一起玩了。
4、建議：
① 第一學期例會每週一次，第二學期視情況而定例會次數
② 例會時間可以適當縮短些，特別是考勤總結時
③ 考勤代答現象亟待解決，對策我還沒想到
④ 值班的軟體在一開始就要找個時間培訓下，照張集體照並註上姓名送給老師
5、去留意向
這一年把自己的很多時間都奉獻給了部門，在部門也學到了很多東西，最起碼結交了一群人，家人。如果可以的話，我會選擇繼續留在部門，把咱們的家建設好，當然留與不留全聽組織安排了，以後部門有事，我力所能及的話會盡我最大的努力幫助的。
今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產製度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。
一、生產基本情況：
1、組織了施工大會戰。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份在立井筒施工中創造了月度單進152米的好成績，按照檔案規定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、 抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。
3、 抓了生產排程工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發了**公司生產排程管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產排程方面的工作職責，規定了工作彙報程式和獎懲辦法，使生產排程工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。
4、 在原每週一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發了關於強化排程會的工作通知。規定了公司有關人員每天定期定時參加排程會，規定了排程會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協調，同時還定期每週一召開了各施工專案部負責人蔘加的安全生產工作協調會議，協調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常執行。
5、 深入現場瞭解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進進尺完成情況：
今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，
第二：地面土建工程完成情況：
(1)、綜採機修車間於今年的1月8日開工，由於碰到地基基礎軟地層，造成施工牆基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，於今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。
(2)、地面變電站於今年的4月1日開工，於今年的8月底完成主體土建工程。並於11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將於今年12月份結束，二回路供電線路也將於今年12月份結束。
(3)、風井地面簡易職工住房於今年的8月25日開工，經過精心組織於今年的10月15日完工。
(4)、風井地面變電所於今年的11月12日破土動工，將於今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站於今年的11月制定出了鑽孔取水方案，並於今年的11月13日開工打鑽鑽孔，目前正在施工第一個鑽孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況
1、安全績效：今年1-7月份共發生死亡事故*起，死亡*人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及安監局檢查2次，接待礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患*條，其中：A級隱患*條，B級隱患*條，C級隱患*條，已經整改或已經消除的的隱患*條，整改率達%。下發安全隱患整改的檔案份，加強“一慶雙迎”及停產整頓安全管理工作的檔案2份。
2、認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。今年共查出違章違紀人員**人次，罰款*元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資*元。
3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已經首次制定出了安全生產排程管理制度、災害事故應急預預案、十六項安全管理制度，崗位安全責任制，為公司在目前和今後的安全管理上打下了良好的基矗
4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。
今年共組織了*人蔘加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有*人，局級培訓有*人。另外還安排了*人蔘加了放炮員培訓(以上均不包括各施工專案部的培訓情況)。
今年6月份公司首次組織了開展“安全生產月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全諮詢日，編制並散發了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，並參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。
為公司長遠利益出發，組織了5人蔘加了註冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。
5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協技術質檢部門發現工程質量中存在的問題並積極加於處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。
20_年已經過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下，_支行取得了可喜的成績，我做為_支行公司業務部的一員，伴隨著支行公司業務的不斷突破，自身在工作業績和業務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發現了不少自身存在的缺點和毛病，並努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結經驗、教訓，繼續鼓足幹勁做好20_年的工作，特做如下總結：
一、這一年中取得的成績及進步
剛剛過去的20_年，我經歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創造支行公司業務開門紅、第一次收取大額中間業務收入、第一次實現年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶採取100%保證金銀承方式結算、第一次聯動營銷個貸業務實現當年新增近5000萬元、第一次實現年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發放貸款、第一次實現在取得審批部批覆當日完成全部流程發放貸款......這太多的“第一次“構成了我的20_年。
年初，我當時所在的_支行實行整體搬遷，於1月18日遷入_花園。這是我自__年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之後，由於前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實現前所未有的_支行公司業務“開門紅”，其中金基置業公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，並一次性收取中間業務收入270萬元，其實對於很多支行而言，這些成績很微不足道，但對於公司業務多年來停滯不前的_支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當時支行公司業務多年未做過，所以業務的每一個步驟都相當於是開拓性的，都要耗費幾倍於正常的時間和精力，當時支行公司部剛剛恢復，只有我一名老客戶經理，遇到業務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經歷了艱辛而近於痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子裡分享上述開門紅成果的時候，我經歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召，_支行對_支行兼併，我調到_支行作，這是自大學畢業十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到_支行這樣的先進集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合併，績效考核辦法不同，我在業績回報方面失去了很多，曾經有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經過了一段時間的自我調節，正確的調整了自己的心態，決定徹底忘記在_支行的經營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創造最好的業績和美好的明天。
在剛到_支行的那段日子裡，因為我是__行公司業務部唯一到_支行的老客戶經理，對_支行的很多老貸款戶及結算戶比較瞭解，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩定工作。個貸方面，因為我曾經在個貸部工作多年，並且也是唯一到_支行的老個貸客戶經理，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
接下來在_支行公司部的日子裡，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業務指導能力，部門領導們都有著高人一籌的業務能力，遇到問題總能夠主動幫助分析解決，讓我這個以前在_從來不服上級的所謂業務高手真的從心底佩服他們。在這裡沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業務收入，也增加也企業的收入，實現了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。並申報__廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
聯動營銷方面，繼續發揚我在營銷樓盤方面的優勢，在已經累計為支行貢獻了約2億元優良個貸的基礎上(佔_支行全部正常類貸款的約50%)，繼續為支_部推薦優質的“_國際”樓盤，累計發放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為_帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業務收入。
其實，能取得麼多“第一次”的突破，並不是我一個人的成績，比如在年終結算日12月31日，客戶__廣播電視公司急需流動資金，支行公司業務全流程人員從主管行長到部門正、副經理再到其它客戶經理急客戶所急，開通“綠色通道”，調動全科力量，完成了早上取得審批部批覆，當日走完業務申請、合同申請、指標核准、到企業簽字蓋章等流程，實現當日貸款到帳的“神話”。這完全是由於全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果，成績應該歸功於集體，我為親身見證了這麼多的“第一次”而感到榮幸。
二、缺點及毛病
實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面，營銷意識有待加強，從近期的_電器被其它支行強行“霸佔”一事，我反思了很多。因現在_clpm流程設定問題，誰搶佔了管戶權，誰將佔有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養成的習慣，今後在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領導、同事、其它部門的溝通中，存在說話過於直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議，過於堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之後，我已經進行了改正，今後將在這些方面繼續改進，以促進業務的開展。
在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今後一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。
在業務方面，要加強業務學習，減少、杜絕差錯的發生。
在其它方面，存在參加集體活動過少、業餘時間與同事們交往少等缺點，今後我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此瞭解，多向先進同事學習，以利於更好的開展業務工作。
三、總結出的經驗及教訓
20_年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶佔客戶，應深刻總結經驗教訓。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶。今後一定要在客戶營銷中，提高效率。把現有的存款戶中有一定潛力的客戶提前註冊到clpm系統，先把客戶搶佔到手。
在行裡組織的考試中，我也第一次考了一個十分不理想的成績，這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒時間看書來做為藉口。誠然，公司業務有區別於其它部門的特點，在業務機會到來的時候，需要加班加點搶時間辦理業務，佔用了考試學習時間。也因為公司業務需要在下班後請客戶吃飯而佔用了晚上的時間，但無論如何不應該不重視支行組織的考試。今後一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績。
總結以前的業務經驗，今後要做到這四個字：專、早、全、新。
專，要學好檔案、規章、制度，辦業務做到不走彎路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手續提前準備好，一切事情早於其它銀行辦成。
全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續合規之後再放款，儘量杜絕手續不全而放款。
新，思維要創新，方法也要創新。要貼近市場，根據市場需求開拓新業務。
四、20_年工作設想
嶄新的20_年已經到來了，經歷了近一年的工作磨合，我已經基本適應了_支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進的集體，這裡為我開拓業務提供了良好的支援環境。這裡有全國百佳客戶經理、有營銷能手、先進工作者，我要多向他們學習，借鑑他們的營銷方法。20_年，我將面臨新的挑戰，因今年佔我業務量最大比例的開發貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產開發貸款業務的承辦權，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業客戶各一個，新增業務品種一種。在完成支行下達的各項存款、貸款、中間業務收入等指標的基礎上，爭取在新業務上有所突破和創新。近期營銷的中國投資擔保有限公司與我行業務合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現在檔案束縛成功實現合作，將使我行在工程保函方面佔領_市場，樹立_支行服務品牌，實現業務創新。
20_年，我力爭創造更多的、美好的第一次!
一、20_年工作總結
20_年，__縣機關黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，採取有力措施，推動黨員發展、機關幹部學習教育和服務工作，使全縣的黨員隊伍不斷壯大、結構不斷優化，使全縣幹部的思想政治素質明顯提高、工作能力得到顯著增強、身體更加健康、精神風貌更加昂揚向上，使各機關和幹部在農牧民群眾中的形象得到較大提升。
一、以提高黨的執政能力為重點，著力加強各支部領導班子建設和黨員隊伍建設
今年，機關黨委按照政治堅定、作風正派、勤政廉政、成績突出、團結合作的要求對各支部的領導班子進行了全面改選。一批文化素質高、業務能力強、民主作風好、善組織、肯奉獻、敢負責的年輕同志被選入支部領導班子。各支部在新領導班子的帶領下，煥然一新，成為工作務實、管理民主、運轉協調的堅強集體。
在發展黨員上，機關黨委嚴格按照發展黨員程式，堅持
個別吸收原則，將一批優秀青年及時吸收進黨組織。今年共發展積極分子___人、預備黨員___人、正式黨員___人，縣機關黨員總數達到___人，其中女黨員___人，黨員的素質有了新的提高，年齡結構更加合理，女黨員人數有了顯著增加。
二、抓好學習教育工作，努力提高幹部的思想政治素質和工作能力
幹部的學習教育工作是機關黨委的一項十分重要的工作，機關黨委對此項工作也一直高度重視。為使此項工作更加科學、更加規範、更加有效，今年機關黨委做了大量卓有成效的工作。
一是對學習時間作了明確規定，確保有時間學。機關黨委規定，每週四下午為各支部的統一學習時間，各支部必須按規定組織支部成員學習，支部成員必須全部參加學習;如遇特殊情況，支部不能按規定時間組織學習，應向機關黨委報告，並另擇時間補學;支部成員因各種原因不能參加支部統一組織的學習，應提前向支部請假，並抽時間自學。
二是由機關黨委負責指定或發放學習教材，確保有內容學。機關黨委在每週四前，都會根據當前的政治熱點問題，選擇合適的學習內容，並將學習內容印發給各支部。在學習內容的選擇上，機關黨委特別注重內容的時效性，特別注重內容的靈活性，特別注重內容的關聯性。時效性，就是在事情剛發生時就去學，不能等到事情成為歷史再去學，比如在
今年的20_年“兩會”和黨的xx大召開期間我們就及時組織各支部對會議精神進行了傳達學習。靈活性，就是在內容選擇上可以是中央的大會，也可以是自治區、地區的重要會議;可以是下發的檔案，也可以是報紙的評論;可以是法律法規，也可以是工作部署。關聯性，就是在內容選擇上要與時政相關、與西藏相關、與__縣相關、與提高幹部的思想政治素質和工作能力相關。
三是創新學習形式，確保有動力學。在今年的學習形式上，機關黨委作了多種創新。我們改變了過去“一人在讀，眾人在聽”的枯燥學習形式，而是強調了講解、評論和討論，強調了共同參與學習，強調了互相學習。對於重要內容的學習，我們還要求支部成員在學習後寫心得體會，以供大家互相交流。此外，我們還以“慶祝黨的生日”、“迎接xx大勝利召開”為題，組織了演講比賽，提高了大家學習的積極性和主動性。
三、培養黨員幹部健康的生活情趣和為民服務精神，提升幹部在農牧民群眾中的形象
幹部在農牧民群眾中的形象就是機關單位的形象，就是黨和政府的形象。幹部的形象不僅關係到個人的前途與威信，更影響著黨和政府的向心力和凝聚力。今年，機關黨委以培養黨員幹部健康的生活情趣和為民服務的生活作風為手段，大力加強了黨員幹部的形象建設。
(一)開展豐富多彩的文體活動，培養黨員幹部健康的生活情趣。今年，機關黨委圍繞“五〃一”勞動節、“五〃四”青年節、“七〃一”黨的生日和青藏鐵路通車一週年、建軍80週年、物交會、國慶節和黨的十七勝利召開等節日和重大慶祝活動，組織全縣幹部職工開展了大量的體育競賽和文藝演出活動。活動的開展，不僅為縣城百姓奉獻了一場場精彩的演出、活躍了節日氣氛，也鍛鍊了全縣黨員幹部的身體、培養了他們健康的生活情趣、展示了他們昂揚向上的精神風貌。
(二)組織黨員幹部開展慰問困難群眾和衛生大掃除活動，培養黨員幹部的服務精神。每週五上午，各支部都自覺按照機關黨委的要求，組織支部成員開展衛生大掃除活動，為縣城各族群眾提供了一個整潔衛生的工作生活環境。此外，遇到下雪天氣，機關黨委還會組織各支部及時清掃道路積雪，為行人提供一個安全、方便的出行環境。今年“七一”前後，各支部都在機關黨委的組織下開展了形式多樣的慰問活動。黨員幹部們通過參與這些活動，自然地培養了自己的服務精神，無形中提升了黨員幹部在群眾中的形象。
四、存在的問題
一是機關黨委工作量太大，而專職人員又太少，這給工作的開展帶來了很大困難。
二是機關黨委每年都需組織大量的宣傳和文體活動，但
活動經費只能臨時申請，致使機關黨委在活動的籌備上和組織上不得不首先考慮經費的問題，大大影響了活動的開展。
三是各支部的幹部全部是兼職，他們缺乏系統的黨務工作培訓，而且少數幹部只重視本部門工作，對機關黨委和支部的工作重視不夠、積極性不高。
二、20_年工作安排
一是加強各支部領導班子培訓，使各支部領導班子在業務上對黨務工作更加熟悉，在思想上對黨務工作更加重視。
二是進一步創新支部學習方式，使支部的學習做到“四有”，即有講、有評、有交流、有考核。
三是建立和完善激勵機制，提高幹部職工對機關黨委和各支部工作的積極性和主動性。對積極工作、貢獻突出的單位和個人一定要獎勵，對工作拖拉、延誤工作的單位和個人一定要懲罰，改變干與不幹一個樣、幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣的局面。
四是繼續做好各大節日的慶祝活動，特別是北京奧運會的慶祝活動。
過去的一年裡綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯絡左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作彙報如下
一、工作回顧。
強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作。綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。時時與總公司人力資源部持續聯絡做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及資訊釋出對各種檔案進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網路學習其它
企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
20_年，我室紀檢監察工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，貫徹落實黨的xx大和中紀委六次全會以及省市紀委的有關指示精神，緊密結合公司實際，在堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、以完善制度為重點，以廉政建設責任制為抓手，以經常性監督檢查為根本方法，實現公司全年“三無”(無違法違紀案件、無重大責任事故、無明顯失職瀆職行為)為目標。
一、工作情況
1、開展黨風廉政宣傳教育
黨風廉政宣傳教育工作是國有企業推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的治本之策，是建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系的思想基礎，是從源頭上預防和治理腐敗的重要途徑。
(1)深入開展學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》活動。為深入貫徹會議精神，進一步促進黨員領導幹部廉潔從政，弘揚黨的優良作風，求真務實，艱苦奮鬥，密切聯絡公司黨員幹部、
職工。公司紀委規定每個月最後一個星期的總經理辦公會必須先學習廉政建設的有關檔案。
(2)深入開展典型教育活動。利用正反兩方面的典型事例加強
對黨員幹部反腐倡廉的教育，增強黨員幹部廉潔從政的意識。20_年上半年，公司紀檢監察組織黨員幹部觀看警示教育宣傳片。4月20日，公司紀檢監察組織全體員工到市委黨校廉政教育基地參觀見學，廣大員工紛紛反映這樣活動搞得好，體會很深刻。7月19日，組織全體職工集體觀看警示《貪之悔》教育片。
(3)開展黨風廉政教育專題培訓。為進一步加強黨風廉政教育，
不斷增強廣大黨員幹部拒腐防變、反腐倡廉的意識和能力，8月23，紀委、監察室還將邀請刑罰專家來我司作《關於加強機關企事業單位在生產經營中應注意的若干法律問題》專題輔導講座。
2.組建、完善紀檢監察信訪工作體系，制定相關管理制度。
一年來，地鐵公監察室結合新形勢和實際工作情況對信訪來訪
規章制度進行修改，去掉過時的內容，增添新內容，使已有制度更加完善、管用。截止目前共接待信訪來訪工作17件，其中來訪4次，來信11件。信訪來訪制度的修訂：一是熱情接待，認真做好群眾來信來訪工作。按照中紀委《關於依紀依法規範紀檢監察機關信訪舉報工作的若干意見》的要求，以人民利益無小事為原則，堅持做到“三心”：即耐心、誠心、熱心，努力解決群眾來信來訪問題。二是規範行為，切實做好紀檢監察信訪工作。按照上級指示精神及年初制定的20_年信訪工作重點。確立了重點解決工程招投標領域和拆遷引發
的突發性群體事件的工作思路，一方面，抓好紀檢監察人員對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規的學習。另一方面，加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪。三是講究方法，增強實效。對一些別有圖謀的人，在堅持熱情接待和規範行為的基礎上，採取特殊情況特殊處置，讓來訪人員感到來訪必須有依據，必須要負法律責任，必須要對事實負責。同時，工作中嚴格把握政策界限，做好耐心說服工作，所有來信來訪都做到了息訴息訪。
3.對公司執行黨紀政紀、法律法規和制度情況進行監察。
紀檢監察的根本職能是督察。今年來，圍繞工程領域重大招投標
活動、機關內部辦公效率、現場文明施工三個方面進行認真督察。一是明規定，嚴把關。今年以來，共參加公司各類工程招投標監察活動31次，做到嚴格把關，確保程式合法，絕不允許搞變通。如地鐵1號線第11標段，投標單位資格審查中，中國土木工程公司的投標人由於沒有法人代表的授權書，不符合有關規定，當場予以廢標;二是盯節點，促落實。公司領導要求監察室每次就總經理辦公會議定需要落實和反饋的事項，督促各部門落實，並定期進行通報。在前期的督查中，發現個別部門在檔案的審批中出現過不同程度的耽誤，近兩個月加大效能督查的力度，機關辦公效率明顯提升;三是高標準、抓經常。為配合福州市文明城市建立活動，從今年3月份開始，監察室對地鐵1號線全線的施工點、站、段進行全面的文明施工督查，嚴格按照市文明辦的要求，每日查、每週講評、每月通報，發現問題立即糾正。目前，全線的文明施工情況有了明顯的改觀。
4.企業文化建設推進工作
實現企業和員工的共同和諧發展是企業文化建設的終極目標。它
是由企業目標、員工目標和共同目標構成的。根據公司安排，由監察室兼管企業文化工作，3月份開始，從企業文化諮詢公司的投標工作到目前的實施階段，監察室全體人員一直負責組織協調工作。4月25日企業文化啟動大會召開以後，企業文化工作一直按計劃進行;5月26日深圳企業文化管理諮詢有限公司完成了《企業文化診斷評估報告》，企業理念徵集和撰寫工作也已初步擬訂，7月20號進行了企業文化理念的座談和確定工作;十月份組織公司主要負責人到各主要城市地鐵公司進行調研活動，同月下旬聘請福州市相關社會人士及當地方頗有影響力的地方民俗學家開展對福州地鐵企業文化的商討會;十一月份基本完成企業文化定稿;十二月下旬分發員工手冊並進行培訓。
5.完成上級領導或上級機關交辦的其他工作
(1)總經理辦公會議落實事項的督察，現場跟蹤督察辦理要求。
(2)現場文明施工督察，安全質量文明施工不定期抽選的督察。
(3)配合公司紀委做好公司內外軌道交通1號線的工作的監察。
(4)組織協調好關於重申工程款支付審批時限及程式全線督察。
(5)其他上級領導或上級機關交辦的臨時突發事件的監察工作。
二、經驗總結
三、不足之處
四、對公司的建議
十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
接公司領導通知、春節後上班先到公司開會，2月16日來到廣州從化專案，17日到珠海公司參加公司會議，會議內容為新的一年的工作部署，根據公司會議做了一些新的調整，公司設定了有關專線技術服務部門，技術部由本人負責，全面負責公司在建專案所有工程技術方案指導管理、質量、安全、控制管理。2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳專案的質量、安全。3月16日回到煙臺專案，3月16日回到煙臺專案、對煙臺專案的收尾工作提出了相關的指導控制。5月12日應徐經理要求將煙臺專案的機械裝置搬至大連專案，12日下午安排了一輛貨車到煙臺專案裝部份週轉材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈專案，6月17日接到張林恭通知要將大連所有的裝置材料拖回中山專案，大連專案將放棄不做了，6月18日後組織聯絡車輛，25日已將大連專案所有裝置材料裝完，並與物流公司辦理了相關運貨手續，全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山專案。
一、施工質量檢查總結
1、2月17日到公司開完會已後按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居專案、廣州從化夏灣拿專案、檢查各專案的技術檔案、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，並將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，並將技術交底下發到各位工長手中，並切要求各專案主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執行中沒有原格按照相關技術規範資料落實，沒有落實的原因分析;
a、根據目前各專案在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應於質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各專案沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各專案對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什麼指導控制性的有效技術檔案，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規範要求做出相關的有效控制檔案。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導檔案，做好技術交底首先專案經理就應該高度重視，並切要明確交底的內容包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工複雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述
1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那麼規範，有固定的生產流水線，有規範化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產裝置和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素髮生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械裝置故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程專案、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程專案建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如專案的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。
3、工程材料、各類建築材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳專案2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達到正常標準要求，導致下步施工非常困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不同產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質量。
5、機械裝置、施工中使用的各類機具裝置，包括大型垂直與橫向運輸裝置，它們是施工生產的主體工具，施工機械的型別、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。
6、環境條件包括工程技術環境，如工程地質、水文、氣象待;工程作業環境，周圍環境條件等都會直接影響工程質量，但是施工現場環境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質量的因素主要分為;施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一，因此我們必須要加強管理人員的自身素質，加強專業知識的提高，以自身的管理水平改進工程質量。
三、質量目標計劃
1、質量計劃應由專案經理全權負責。專案經理應對工程質量目標做出明確的質量方針，工程質量總則必須符合公司的質量目標，即：質量第一、安全第一、業主至上，使質量達到最佳目標。
2、制定的目標方針要使本專案的職工對質量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質量應負主要責任，生產的產品以滿足規範和內部和外部使用者的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組(材料供應)方，他們提供的原材料與服務和我們的產品一樣符合規定的質量要求。生產的班組質量目標：工程質量一次交驗合格率應達到95%，確保做到合格工程。
四、 施工生產管理計劃
1、為了確保施工生產過程處於控制狀態，確保工程(產品)的質量符合規定的要求，專案的施工生產準備和施工過程的控制，必須要制定生產目標管理計劃，如果專案的主要負責人對生產的目標計劃失控，那麼整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。
2、施工準備、專案生產負責人必須組織編制施工準備計劃;編制完成由專案經理稽核施工準備計劃，並指令專案組織實施。現場準備，設施搭設應經業主、監理和公司同意後開始實施，按平面規劃，接通水源、電源、鋪設施工道路，並保證道路通順，挖好排水渠道。
3、進場後應對全體員工進行安全生產、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作責任制，明確生產質量職能的分配，提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和佈置以及企業形象;檔案資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。
4.施工計劃的內容，分階段形象進度控制計劃，主要實物工程量，材料、裝置、機具、勞動力計劃，質量控制指標與計劃，成本控制計劃及三材節約指標，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委託加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標，施工旬(周計劃)，以及分項工程日進度。
5、專案編制的計劃，
a).工程總體網路施工進度計劃(總體)
b) .單項工程施工進度計劃(各分包分項)
c) .分部工程施工進度計劃(各分部分項)
d ) .月計劃(各分項班組)
e) .旬(周計劃)(各分項班組)
f、計劃的批准
g、專案計劃檢查的重點是生產要素的落實情況，關鍵工序和實物工程量的完成情況。
h、通過計劃的檢查，找出關鍵問題，採取對策。
5.工期的管理體系，專案經理應主管工期，並切要落實到各工長、各部門按其關聯責任做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，並提出改進措施
供專案經理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購裝置、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續，隨時報送。
7.施工生產統計分析、月度生產完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產中存在的主要問題。
8.施工過程控制應嚴格執行施工規範《施工組織設計》中的要求
4月2日上午，我們鄉辦公室系統在李主任的帶領下學習了市委辦公室主任有關辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標，以“五個四”為統領，就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學習，感觸頗多，結合自身工作的實際情況，對如何做好辦公室工作有了一些感悟。
1、從思想上認識辦公室工作的重要性，在日常的工作中注意培養良好的工作習慣。
辦公室可以說是鄉機關的中樞機構，協調著多方面的關係，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現紕漏，都會引來大的麻煩。比如：一個電話通知傳達不及時，會引來一連串的問題;一個會議通知下錯了日期，也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認識並重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節，嚴格操作每個細節，細之又細，嚴之又嚴，保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。
2、辦公室的工作複雜多樣，這要求我們必須勤于思考、不
斷學習，提高自己的知識水平。
學習是個永遠不變的話題，任何人的發展都離不開學習，學習是提升素質的基礎，是幹好工作的前提。書到用時方恨少，在辦公室的工作中，只有不斷的利用一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作。不僅要學習與工作相關的知識、技能與方法，還要學習如何做人、怎樣為人處世，學習怎樣辦事，怎麼樣“辦好事、不出事”這都需要學習，所以，這要求我們必須要時刻把不斷學習的態度貫穿工作始終。
3、辦公室作為服務機構，需要提供周到的服務，這需要我們要提高自己的服務意識和服務質量。
辦公室工作就是要搞好“三服務”即：為黨委、政府搞好服務、為領導搞好服務、為群眾搞好服務。在“三服務”中要提高自己的主動意識，做到超前服務、主動服務、周到服務。對於可以預見到的事情，超前謀劃，提早行動，把工作儘量做到領導安排之前，工作中要事無鉅細，把每一件小事做到不出紕漏，不讓領導操心。對待來鄉辦事的村民，積極熱情接待，及時指引辦事區域，樹立鄉政府的良好形象。在學習中實踐，在工作中學習，只有這樣，我們才能不斷進步，不斷髮展。
通過本次學習，我對辦公室工作有了更加深刻的認識，在以後的工作中，我將以本次學習的精神要求自己，以“勇奪第一、志爭一流”為目標，做好辦公室工作。
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