如何提高職業溝通能力（精選5篇）

如何提高職業溝通能力 篇1

職場生存法則1、大聲說出你的想法

首先，你得認識到自己的想法至關重要。在職場中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對並處理他人否定意見的人會給公司帶來負面的影響。

《即刻生效：在第一份工作中如何適應環境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認為，在職場中，學會如何大聲說出自己的想法對能否走向事業的成功至關重要。“一個人在職場晉升的過程中，學會處理有難度的溝通是很重要的。越早學會通過成熟的對話理智處理問題，對於一個人的職業生涯越有好處。”

職場生存法則2、你的事情要體現出上司的價值

積極主動很重要，但如果你的事情跟上司完全無關，那也是很大的問題。“當上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時候，他們會覺得自己根本不像個領導，而是跟保姆差不多。所以，你得學會在跑去跟上司傾訴之前學會自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什麼事能體現出上司的價值呢?那些能影響你的工作表現以及公司業績的事情就是，比如說當你需要承擔失誤造成的責任的時候。

伯寧頓建議職場人士：“當你犯了錯誤，很可能會引起同消費者或客戶關係的破裂時，一定不要對上司隱瞞。沒有哪個上司願意當一個事事被矇在鼓裡的傻子。”

職場生存法則3、尋找一個合適的時機和空間

如果你對上司做出的決定心存異議，那麼當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。

職業諮詢師桑德拉。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時機，在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。”當然，也不能一頭闖進上司的辦公室裡，而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發郵件的方式來溝通。

職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調

不要以負面的基調開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題，然後表明你的目的和擔心的事情，最後在雙贏的基礎上給出你的想法和建議。如果發現你的上司對此比較牴觸，那麼可以先暫停一會兒，然後再試探。

如何提高職業溝通能力 篇2

第一，要仔細想想自己最有可能會在什麼場合，與哪些人溝通;

不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等，應採用不同的溝通方式。另一方面，溝通的物件也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時，就應根據物件的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明瞭需要溝通的物件和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。

第二，需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力;

請你就以下問題認真地問問自己：

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?

2.在日常生活中，你在尋求溝通的機會嗎?

3.當你站在演講臺時，能很清晰地表達自己的觀點嗎?

4.在會議中，你善於發表自己的觀點嗎?

5.你是否經常與朋友保持聯絡?

6.在休閒時間，你經常閱讀書籍和報紙嗎?

7.你能自行構思，寫出一份報告嗎?

8.對於一篇文章，你能很快區分其優劣嗎?

9.在與別人溝通的過程中，你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?

10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?

11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?

12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?

以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～15分，說明協調溝通能力比較好，得分在1～4分時，說明協調溝通能力不太好，需要好好培養。

第三，你要問問自己，我的溝通方式是否合適;

你要認真問自己以下幾個問題：

1.在一般情況下，經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?

2.在與別人溝通的過程中，你會處於主導地位嗎?

3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?

要知道，主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關係，在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當你處於主導地位時，就會集中注意力，主動去了解對方的心理狀態，並調節自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。

如何提高職業溝通能力 篇3

(1)開列溝通情境和溝通物件清單

這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，

比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通範圍和物件，以便全面地提高自己的溝通能力。

(2)評價自己的溝通狀況

在這一步裡，問自己如下問題：

·對哪些情境的溝通感到愉快?

·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?

·最願意與誰保持溝通?

·最不喜歡與誰溝通?

·是否經常與多數人保持愉快的溝通?

·是否常感到自己的意思沒有說清楚?

·是否常誤解別人，事後才發覺自己錯了?

·是否與朋友保持經常性聯絡?

·是否經常懶得給人寫信或打電話?

客觀、認真地回答上述問題，有助於瞭解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

(3)評價自己的溝通方式

在這一步中，主要問自己如下三個問題：

·通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?

·在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?

·在表達自己的意圖時，資訊是否充分?

主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立並維持廣泛的人際關係，更可能在人際交往中獲得成功。

溝通時保持高度的注意力，有助於瞭解對方的心理狀態，並能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話物件總是左顧右盼、心不在焉。

在表達自己的意圖時，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等資訊如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果資訊過多，出現冗餘，也會引起資訊接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那麼一?quot;對不起"就足以表達你的歉意，如果你還繼續說："我實在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩了……"這樣囉嗦反倒令人反感。因此，資訊充分而又無冗餘是最佳的溝通方式。

(4)制訂、執行溝通計劃

通過前幾個步驟，你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通範圍狹窄，則需要擴大溝通範圍;忽略了與友人的聯絡，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些製成一個循序漸進的溝通計劃，然後把自己的計劃付諸行動，體現有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通範圍狹窄，主動性不夠，你可以規定自己每週與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!

在制訂和執行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現並鞏固之後，再對自己提出更高的要求。

(5)對計劃進行監督

這一步至關重要。一旦監督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督，比如用日記、圖表記載自己的發展狀況，並評價與分析自己的感受。

當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕鬆輕鬆。這樣有助於鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要採取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

總之，計劃的執行需要信心，要堅信自己能夠成功。記住：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。

如何提高職業溝通能力 篇4

1、用孩子體會過的感受講道理

我們往往對自己經歷過的事情有一個很深的記憶。美美不到1歲時，對家裡的電飯煲煮飯時冒的蒸汽產生了濃厚的興趣，老想伸手去觸控，我們都很擔心會燙著她，於是就教育她說這是一件危險的事情，你可能會被燙傷的，但是她就是聽不下去。終於，在一個冬天的早晨她停止了這個危險的舉動，願意就是她摸暖氣管時被燙了一下，我告訴她這就叫“燙”(後來我摸了暖氣片，真的是很燙)，於是她就記住了。當她再伸手去摸鍋裡的蒸汽時，我就告訴她“燙，暖氣燙了你，白汽也燙”，還帶她走到暖氣邊。這時她就開始邊說“燙”邊後退，也就不再靠近蒸汽了。

2、讓孩子從大人的感受中懂得道理

孩子其實非常善於察言觀色，他們經常在大人不注意的時候觀察模仿。如果大人有不高興的情緒，他們也會琢磨這個表情的含義。美美不愛吃絲瓜，有一天我做了一個絲瓜炒雞蛋給她吃，她吃了之後馬上就吐出來。起初我們以為是有什麼籽，不過把籽全都去除了再給她吃她還是吐。我板起臉來告訴她，如果不愛吃可以告訴媽媽，這樣吐得一地髒髒的，媽媽不高興。她看了我的表情後，低著頭也不高興了，竟然抓起我的手咬我。我告訴她把媽媽咬疼了，她是明白什麼是“疼”，因為孩子摔了碰了的時候我都告訴她這叫“疼”。我問她現在媽媽疼了，怎麼辦呢?美美看著我，想了想，用小手輕輕地摸了摸我的手，相當於給我揉了揉，因為平時我就這樣對她的。我非常感動，表揚了孩子。這個就和絲瓜聯絡了起來，接下來雖然她不想吃，但是也含在嘴裡，看著我。最重要的是，她以後很少再咬人了。

3、讓孩子從大人的示範中明白道理

家長的一言一行都會對孩子產生很大的影響，孩子聽不懂複雜的話，但是父母平常的做法會給孩子一個示範性的作用。孩子在發展自我意識的時候，我知道很多父母都會不自覺地說“這是你的，不要給別人”。久而久之，孩子的確會特別保護自己的玩具以及食物，誰也不能動，包括最親近的人。美美在這個方面就顯得比較沒有“心眼”。她也知道什麼是自己的東西，但是在家裡我們會經常和她交換物品，包括吃的也不是隻給她自己吃。所以，當她在外面玩，看到別的孩子為了爭奪玩具而哭泣時，她會主動把自己的玩具讓給別人。美美當然也有自己物品的歸屬感，無非是我們不讓她獨佔罷了。同樣，如果不希望孩子登到高處危險地向下看，大人也最好不要當孩子的面站在凳子上或床上關窗戶。

如何提高職業溝通能力 篇5

要有淵博的知識

要想給別人一杯水，自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要說給別人聽，首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘，論辯時的幾句話，就這幾分鐘、這幾句話，需要我們有豐厚的知識積累。 我們有些同學有這樣一個好習慣：準備一個小本子，把每天從報紙、雜誌、課文中看到的觀點、方法，好的詞、句子都記錄下來，有時間就拿出來看看，天長日久，就形成了自己的思想，有了自己的見解，也有了自己的詞彙庫。說起話來也就頭頭是道，也不覺得沒詞兒可說了，甚至常常能妙語驚人，這就是積累的結果。