尊敬的各位領導：
大家好!
首先，真誠感謝各位領導給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。今天，我參與競聘的崗位是：縣人民銀行中層幹部。下面，我對自己的基本情況向各位做一下簡單的介紹。
我叫，是一名中國共產黨員，現年**歲，我於*年畢業於*學校。於**年進入縣人民銀行支行基礎業務科從事會計一職，後在國庫以及縣支行團支部工作。在中國人民銀行工作這幾年，我憑著對銀行事業的強烈責任感，把自己的願望和抱負都傾注在我所熱愛的事業上，以積極向上、認真負責的工作態度，為縣人民銀行支行各項工作的開展盡一份自己的力量。經過我的不懈努力取得了：(您獲得的一系列關榮稱號或者榮譽證書)
一、面對競聘這個崗位，我想自身有如下優勢：
一是，明確的思想動力。從事地會計工作和工會工作期間，我始終堅持正確的理想信念，堅持黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，並作為全部工作的出發點和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，思想上同黨委、政府保持高度一致，並正確運用到工會事業上，執行黨的路線、方針、政策，儘量避免和減少工作的偏差。把“三個代表”重要思想作為自己的指導思想，堅持可持續發展觀，努力營造學習廉政作風、查改剖析、整頓提高的良好氛圍，堅決抵制走表面形式化流程。加強自身廉政思想建設，爭做銀行廉政作風建設的積極倡導者、模範實踐者和良好風氣的自覺引導者。
二是，出色的工作能力。在人民銀行從事會計工作一職時，秉著細心的原則，認真稽核每張單據、每個金額，嚴格按照銀行會計工作的相關規章制度進行工作，避免工作中出現失誤。在從事工會工作期間，嚴格按照《企業法》、《工會法》的相關規定，組織企業員工參與民主管理和民主監督工作，進一步提高職工的參與意識。積極做好公司每年年初的公司職工代表大會，發揮廣大員工的民主決策、民主管理、監督權利。
三是，團結的帶頭作用。在工作中團結同志，遵紀守法，廉潔奉公，起到表率作用。堅決執行領導的安排，不遺餘力地支援領導的工作，維護領導班子的權威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用，在需要員工配合開展工作時，我儘量避免用生硬的、命令式的口吻佈置任務，而是向員工講清要求，爭取他們的支援，讓他們能愉快地參與到工作中。
二、如果競選成功以後的工作打算
(一)加強學習，進一步提高思想建設。
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好銀行管理工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，深入學習、響應、貫徹黨的xx屆三中、四中全會，指導各基層團組織通過開展專題報告會、培訓班、組織宣傳隊巡迴宣講、召開骨幹代表座談會等形式，推動黨組織活動的順利開展。
(二)加強學習，進一步改變作風建設。
在深入調查研究的基礎上，從自身出發，尋找自身存在問題的根源，並及時改正。將工作的重心放在制度的落實上，形成有效的隊伍建設配套體系，真正轉變工作中存在的“在其位，不謀其政”、辦事效率低、服務態度差的不良現象;將人民銀行的服務與管理的職能充分展現出來;在人民心中真正樹立我行良好形象;真正做到始於“用心服務”的目的。
(三)加強學習，在管理上狠下功夫
在今後管理工作中嚴格按照“管理就是服務人，管理就是幫助人”思想執行。在管理中強調參與的價值，把管理和被管理這對矛盾統一到相互理解、相互支援和共同進取中。
拿破崙曾經說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”，但是無論此次競聘的結果如何，我都會正確對待，“在其位，謀其政”，我將繼續勤奮學習、善於思考、銳意改革，進一步增強事業心、責任感和使命感，牢固樹立為服務的觀念，盡心盡責做好人民銀行各項工作。
謝謝大家!
XX年，我懷揣著對未來美好生活的嚮往，帶著對今後人生的無限憧憬，走進了XX銀行，成為一名普通的櫃員。從走上工作崗位的第一天起，我始終保持著滿腔的熱忱，兢兢業業地幹好本職工作，用行動來釋放青春的能量，點燃事業的夢想。一年來，我學習到很多，也收穫了很多，無論是思想上，還是工作上都慢慢地成熟起來。
儘管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過，重複地做著各項工作，如存取款、賬務錄入、對公業務等，但正是在這平凡的崗位上，我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內涵，也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨櫃人員，我深知崗位職責的重要性。在工作中，我努力學習，積極向同事請教，總結工作經驗，進一步提高了業務技能，並保證按質按量地完成各項工作任務。
微笑是文明優質服務的開始。作為無聲的語言，微笑是人們傳遞友好資訊的重要方式，它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們櫃檯員工的精神面貌正代表這銀行的服務水平與形象。這也是我們櫃員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由於業務繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大，我都會微笑著為客戶辦理各項業務。比如，有的客戶諮詢業務時間過長，耽誤了辦理業務時間，讓後面排隊的客戶等待過久而產生不滿情緒。又如，通常辦理公存業務流程複雜，需要花費較長的時間，也極易讓客戶產生不滿，覺得我們辦事速度慢，一筆業務還需那麼長的時間。面對這種種問題，我一邊安撫客戶，做好解釋工作，一邊全神貫注地投入到業務辦理中，儘量縮短業務辦理時間。有時個別客戶態度惡劣、不理解我們的工作，儘管有些許無奈，些許委屈，但我仍會沉著應對，認真為其服務。
面對碰到的種種問題，我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業務知識，保證工作的準確、高效、快捷，儘量讓客戶少等、少跑、少問，為他們提供各項貼心、及時的服務，才能贏得客戶的滿意度。在此過程中，大堂經理起著十分關鍵的作用。那麼，假如我是一名大堂經理，我該怎樣做呢?
一、假如我是一名大堂經理，我要“以客戶為中心”為客戶提供優質服務
正如舊時飯店中的“堂頭”，大堂經理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當客戶進入大廳，首先，要眼勤，我們要識別客戶身份，然後在和客戶的對話中便要作出初步判斷，從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業務的客戶應儘量引導到存取款機辦理;對需要經常轉賬的，應引導到電子銀行服務區並指導客戶用網銀進行轉賬，使他們今後能在家裡便能辦理相關業務，從而減少櫃面壓力。同時，還應密切留意櫃面業務情況，一旦櫃檯需要幫助，我們要積極協助櫃員做好相關工作。其次，要嘴勤，耐心詢問客戶，並主動提示客戶注意事項，避免客戶少問、少跑，減少不必要的麻煩。比如，我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”，“賬號是卡還是存摺?收款人名字對嗎，注意同音不同字是不行的啊……”。最後，要腿勤，主要是指流動服務。每天我們要站立服務8h，通常是隻多不少。面對形形色色的客戶，紛繁複雜的問題，我們必須積極主動，才能做好流動服務。比如，看到老年人或行動不變的人士，都要主動上前去幫扶一下。當遇到客戶和櫃員有糾紛時，要立即上前做好調解工作，向客戶做好解釋工作，安撫其不滿情緒，避免客戶投訴。當取款機發生故障，要立即告知營業經理，儘快處理。
二、假如我是大堂經理，我要樹立良好的個人形象
大堂經理是銀行營業網點的形象大使，個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此，要認真對待這項工作。首先，要熱情一點，堅持微笑服務。視客戶為自己的親人，盡職盡責地為其服務，讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切，乘興而來、滿意而歸。其次，要耐心一點、心胸廣闊。目前，不少客戶由於對銀行的業務都知之甚少，在反覆諮詢，不能準確填寫傳票，而造成大量憑證的浪費，讓人心痛。部分客戶態度蠻橫、大聲喧譁、亂丟垃圾、不停抽菸等，遇到這些問題，我必須保持沉著、冷靜，不可急躁，要將原則性與靈活性有效地結合起來，並注意工作態度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序，另一方面也不可得罪客戶，避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵，我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶，站在他們的角度去看問題，想客戶之所想，急客戶之所急，用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次，要細心一點。積極與客戶交流、注意觀察，善於發掘潛在客戶，仔細瞭解他們的需求，將深度營銷與綜合營銷有機地結合起來，從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。
三、假如我是大堂經理，我必須不斷提高業務水平
隨著社會的發展，銀行的業務種類五花八門，業務流量也十分大。要想為客戶服好務，除了端正態度外，更需要我們掌握嫻熟的業務技能，提高處理各種突發事件的應急能力。因此，我要不斷加強理論知識與業務知識的學習，積極總結工作經驗，碰到難以處理的問題，要多請教老同志，多開動腦筋，尋找好的解決方法，從而不斷積累好的工作經驗。
總之，無論身處何種職位，我都必須以十二分的熱忱對待工作，讓工作成為樂趣，真心實意地為每位客戶服務，才能不斷提高工作水平，樹立我行的良好形象。
尊敬的各位評委、各位領導、同志們：
大家好!
今天，我站在這裡，本著進一步鍛鍊自己，為人壽保險事業多做貢獻的宗旨，參加旗縣支公司副經理競聘。首先，真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能參加本次競聘，我的心情十分激動，我覺得這是我最大的幸運與機遇，也是對我近年來工作態度與業務能力的充分肯定，我感到十分欣慰!下面，我向大家做一個簡單的自我介紹。
我叫，今年**歲，畢業於。自20xx進入中國人壽保險公司工作以來，先後擔任過客服、等，現任。回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已工作20xx年，在這20xx年裡，無論是從事客服工作，還是管理工作，我都以“求真務實、開拓進取”的態度，按質按量地完成各項工作任務。
我記得國內著名作家路遙曾說過這樣一句話：“人生的道路雖然漫長，但是關鍵之處，常常只有幾步;特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。我想說，能夠加入中國人壽，我感到十分幸運與榮幸。應該說是中國人壽改變了我的人生軌跡，也是中國人壽，磨練了我的意志;更是中國人壽，讓我得到了全面發展。
下面，我主要談談我個人的一些優勢。
一、具備豐富的基層管理經驗，業務能力強
工作以來，我從事了9年的客服工作，後來又先後從事了團險管理、個險管理工作。因此，我對基層工作比較熟悉，能及時處理好各種實際問題。同時，還積累了很多管理工作經驗，讓自己無論是在政治上、思想上，還是工作作風和管理水平上，都日趨成熟，具備了一名副經理應有的基本素養。
二、堅持學習，不斷提高自身業務水平
儘管工作忙碌，我仍不忘學習，主動參加各種學習培訓活動，並利用空餘時間自學。為了做到學用結合，我堅持走到哪裡就學到哪裡，向身邊的同事學習，向實踐學習，並積極將所學知識運用到日常管理工作中。同時，還經常進行總結，反思，不斷彌補工作中的不足。經過多年的學習與鍛鍊，讓我的綜合業務素養都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
三、具備較強的組織協調能力
通過長期的工作鍛鍊，我形成了較強的組織協調能力。面臨各種重大問題或突發事件，我都能堅持做到顧大局，識大體，積極公關，與相關部門與保戶進行協調溝通，堅持原則而由不失靈活地處理好問題。在擔任團險管理與個險管理的3年時間裡，相關業務都有所增長，每年都能不折不扣地完成公司下達的任務目標。
四、年富力強，身體健康，具有較好的年齡優勢
今年，我**歲，多年的崗位磨練，讓我具備了較強的綜合處理能力，接受能力也較強，思維敏銳，能儘快熟悉各種新增的保險業務。另外，我喜歡和同事打成一片，主動幫助同事，群眾基礎好，能開創性地進行工作。
成績屬於過去，激情成就未來。回顧往昔，我所取得每項成績都離不開上級領導的關心與支援，更離不開各位同仁的默默奉獻。我認為副經理不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果大家信任我，肯給我這次機會，我一定會讓大家看到我的實力。我會從以下幾方面開展工作，為公司的發展做出更大的貢獻。
(一)作為副職，必須瞭解正職的主要工作思路和目標
作為副手，我要積極協助總經理根據公司下達的年度目標及中長期發展戰略，制定本部門的具體工作計劃，業務重點，並帶頭搞好工作，確保部門工作目標的順利完成。同時，要圍繞總經理的工作思路和目標，認真完成本職工作。要擺正位置，當好配角，做好參謀，向經理提供相關建議與意見，幫助經理順利作出決策。
(二)多措並舉，促進各項工作發展
1.根據總經理室意圖，聯絡實際，關注市場變化，積極尋找新的對策，增強公司的應變能力。
2.拓寬銷售渠道，擴充套件業務量。從管理制度、業務培訓、團隊管理、業務督導、業務競賽等方面切入，全面加大銷售渠道的專業化建設力度，穩步推進營銷新渠道建設。尤其是要加強對銷售人員的規範化管理，出臺相關的管理措施，漸漸形成以專業渠道為基礎的銷售模式。
3.強化服務意識，提高服務水平。要全面貫徹落實客戶服務先行的理念，為客戶提供高效、優質的服務。要重視營銷隊伍建設，創新營銷方式，用自信、溫情、實力、技巧性的營銷策略贏得客戶;並用耐心、誠心、細心與愛心，讓客戶對我們放心，進而支援我人壽保險公司的發展。這樣，才能不斷吸引、壯大我們的客戶群體。
4.重視員工業務培訓工作。要結合公司的發展方針，加大培訓力度，進一步提高公司員工的業務素養。
(三)加強學習，不斷提高自身業務能力
在新的工作崗位上，我肩上的責任就更大。因此，不僅要注重個人思想修養的提高，也要學習更多的業務知識，提高管理水平與綜合辦事能力。同時，要做到廉潔從業，嚴於律己，作好總經理的副手。
最後，我向大家表個態：不管這次競聘的最終結果是什麼，我都會一如既往地幹好本職工作。如果競聘成功，說明是大家對我的信任與鼓勵，我一定不會辜負大家，會盡心竭力地創造更好的工作業績來回報公司與大家。如果競聘失敗，說明我的工作能力與這一職務的要求還有點差距，我會以此來鞭策自己，不斷進取，為公司的發展貢獻自己的微薄力量。
我的演講完了，謝謝大家!
各位職工同志們：
你們好!在“五一”國際勞動節即將到來之際，公司召開大會，隆重表彰標兵集體和“雙十佳”先進個人，這是公司黨政對全體職工的巨大鼓舞和親切關懷。我們一定不辜負公司黨政的殷切期望，決心與廣大職工一道，以高度的主人翁責任感，繼續發揚艱苦奮鬥、無私奉獻的精神，再接再厲，在公司的和改革經濟建設中不斷創造新的業績。
為此，我們向全體職工倡議：
今天，我們滿懷豪情地參加公司慶“五一”暨表彰大會，此時此刻，我們熱血沸騰，倍受鼓舞，深知肩上的責任重大，我們一定不辜負各級領導的殷切期望，用實際行動影響和帶動廣大職工積極投身到來。我們決心和全體職工一起，為實現公司創新提升式發展而努力奮鬥!
為此，我們向公司標兵集體、雙“十佳”先進個人和廣大職工倡議：
一、立足本職，紮實工作，爭做現代化建設的主力軍。××年是公司發展史上具有里程碑意義的一年，我們要肩負起工人階級的歷史責任，發揮工人階級的聰明才智和創造精神，把報國之志、愛國之情和建設美好家園的願望化作創新、創業、創造的實際行動，促進全公司物質文明、精神文明的發展。要立足本職，積極參加崗位練兵、技能比武、合理化建議、技術革新、發明創造等活動，要不斷創新進取，追求卓越，將智慧和力量奉獻給本職崗位，爭創一流，為公司實現持續快速協調發展做出更大貢獻。
二、與時俱進，銳意進取，爭做新時代的領跑者。我們要堅持以“三個代表”重要思想為指導，不斷解放思想，更新觀念，求真務實，開拓進取，始終保持昂揚向上的精神狀態和奮發進取的拼搏精神。要在公司的改革大和發展中，發揚一股幹勁，一種拼搏精神，一種火熱的激情，自覺承擔起振興公司的歷史使命，為振興公司領跑，為加快發展開路。
三、努力學習，全面發展，爭做高素質的勞動者。要堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，牢固樹立終身學習的觀念，不斷用現代科學技術文化知識武裝自己，刻苦鑽研技術，精益求精，努力掌握各種職業技能，做到一專多能。要樹立愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的良好職業道德，努力成為有理想、有道德、有文化、有紀律、高素質的勞動者。
四、維護大局，弘揚正氣，爭做維護穩定的排頭兵。我們要在思想上、行動上與公司的發展保持一致，自覺維護和發展安定團結的政治局面，始終不渝地發揮工人階級作為黨和國家以及建設中國特色社會主義偉大事業的堅固基石作用。要發揚工人階級識大體、顧大局的優良傳統，正確對待改革發展中遇到的暫時困難和問題，堅決維護職工隊伍團結和社會穩定。
同志們，在改革開放和社會主義現代化建設新的征途上，工人階級重任在肩。改革和發展正蓄勢待發，讓我們在公司的領導下，求真務實，奮力拼搏，銳意開拓，積極進取，立足本職，敬業愛崗，用我們辛勤的勞動來建設我們xx公司，祝x公司名號會更好!
伴隨著新年的喜慶氣息，我們即將邁步跨入農曆鼠年，值此新年到來之際，我謹代表劉家傳品牌向一年來努力奮鬥在工作崗位上的全體劉家傳品牌人，致以最誠摯的新年祝福和最崇高的敬意!向關心劉家傳品牌發展，給予劉家傳品牌幫助、指導各部門領導及兄弟公司同仁們致以最衷心的感謝!歲月流金，盛世豐年。與之握手告別的鼠年，在各級領導的正確的指導下，全體劉家傳品牌人團結一心，精誠合作，愛崗敬業，努力奮鬥。確定了以“劉家傳”為品牌戰略的業務體系;明白了品牌建設是劉家傳品牌的發展根基、商業模式是劉家傳品牌發展靈魂的經營戰略。全系統思想意識不斷創新，客戶服務進一步細緻周到，市場拓展力度不斷加強，取得了一些成績和進步，完成了走向市場的各項基礎準備工作，展現了劉家傳品牌人的精神風貌。“千秋大業，實幹為基，巨集偉藍圖，落實為要”，在即將到來的農曆鼠年，面對百舸爭流、千帆競渡的企業發展形式，我們必須繼續努力，圍繞在公司領導班子周圍，牢牢把握劉家傳品牌商業模式，在業務特色上做文章，在產品內涵建設上下功夫，在提升水平上動腦筋，進一步提高科學管理水平，全力打造“劉家傳品牌最佳”服務業務品牌，努力開展劉家傳品牌業務，促進公司又快又好的發展。古人云：“器大者聲必閎，志高者意必遠”。全體同仁們：讓我們在新的一年裡，團結一心，眾志成城，共同譜劉家傳品牌發展的新詩篇，共同繪製劉家傳品牌事業更為燦爛的明天!最後恭祝大家在新的一年裡，身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意!
各位來賓、各位同仁們：
在20某某年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工緻以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20某某年，某某公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢，某某公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展，做到了銷售業績穩健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現一週就是某某萬美金的佳績，這是全體某某公司員工共同努力的成果。
同時，公司在總經理提出的新的一年裡，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看，20某某年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，並且某某也即將在20某某年正式全面投產，這不僅將為公司的發展帶來更多生機，同時也更加穩固某某在國內行業中的地位。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發展的良好勢頭，利用公司現有的優勢，挖掘資源，整合資源，加大研發力度，提高生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在企業融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面，我們要持續認真貫徹並落實同時，我們還要盡力營造企業管理文化。某某作為一個在某某行業的企業，我們不僅要對企業經營戰略做要求，也要對逐漸建立起屬於自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20某某年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協力下，某某一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年裡以新的姿態、新的步伐譜寫出某某某的新篇章!
最後，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年裡：工作順利、身體健康、閤家幸福、新春愉快!謝謝!
公司領導年會發言稿範文【五】
各位來賓、女士們、先生們：
大家好!
律回春暉漸，永珍始更新。在20某某年新春即將到來之際，我謹代表某某諮詢有限公司全體員工向前來捧場的各位新老客戶致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧過去的20某某年，某某諮詢有限公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。公司整體運營狀況呈良好的態勢，獲得了健康、穩步、持續的發展，這是全體公司員工共同努力的成果。在此，我謹代表寶某某諮詢有限公司向全體員工表示由衷的感謝。
新的一年裡，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。西安市場也將在20某某年全面開展，這將為公司的發展帶來更多市場機會。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，接受挑戰。
同時，我們也在逐漸建立起屬於自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20某某年，在我們全體員工的共同努力下，一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年裡以新的姿態、新的步伐譜寫出新的篇章!
辭舊迎新，回首過去，心中湧出無限感慨。首先感謝您在過去的20xx年對於我們的支援與幫助，有您的通力配合及幫助，讓我們得以在20xx年取得了輝煌的成績。20xy年對於我們公司來說，是頻頻取得成功、實現發展的一年。自公司成立以來，我們從客戶中學到了很多，客戶也在不斷地促進我們的發展和進步。我們公司的發展離不開客戶的支援，政府各界的幫助，在此向各位表示誠摯的感激與謝意。
作為一家專業從事電力行業應用軟體研究開發的高新技術企業，我們知道，客戶對軟體廠商的選擇，不僅是在選擇技術，也是選擇服務保障，更是選擇長期合作伙伴。我們深切知道，要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久投入研發，保證產品技術不斷創新、堅持改進服務，使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的產品和服務更好地滿足大家的要求;需要我們保持公司長久和健康的發展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
在即將到來的20xy年，您還將繼續看到我們以源源不斷的創造力成為軟體行業上的一支新秀企業。我們的隊伍比以前更強大，我們將以更大的雄心和幹勁實現客戶投資回報的目標。經過這兩年的團隊建設，我們已經建立了一支知識型、學習型、團結、敬業、實幹的團隊，在20xy年我們將會獲得巨大的成功，這個團隊也將給您帶來巨大的利益。
希望您也對未來的20xy年滿懷信心和熱情。盼望能在20xy年中與您愉快合作。展望未來，我們將不斷努力，與時俱進，竭誠為廣大客戶提供最優質的服務。也請您繼續關注我們的最新動態。在此衷心祝願您在新的一年事業興旺、萬事如意!
大家好!
今天對我來說是一個極不平常的日子，也是我人生中的一個重要轉折點，因為今天我被公司老總正式任命為我們公司的技術部經理，我的職位是由全體員工集體選舉出來，非常感謝大家!
感謝各位董事會成員、各位公司夥伴對我的信任以及集團公司對我的培養，給了我這個機會。在知道自己成為公司技術部經理之時，我感到這不僅是上級組織領導和各位夥伴對我的信任，更是賦予了我巨大的責任。今天我面對組織、面對領導以及面對集團公司的各位夥伴，我心情很激動，同時也很有信心帶領餐飲公司的管理團隊，發揚我們“追求無止境”的精神，建立“嚴格高效，善於思考，團結互助，溝通理解，積極主動，樂觀向上”的團隊優良作風，共同把公司管理好、發展好。在這裡我向集團懂事會成員以及在座各位夥伴鄭重承諾：
我深信，企業的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質量的競爭，質量的競爭就是品牌的競爭，品牌的競爭就利潤的競爭。“尊重”是我們以人為本的體現。在此由衷的感謝集團各部門、分公司長期以來對全上品的幫助和厚愛。我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們公司的事業推上一個新的臺階。
擔任總經理期間，我將秉承我們以往的精神，在新的崗位上，積極努力工作，認真履行總經理的職責,認真學習餐飲專業知識讓管理走上規範化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達成目標的團隊,做好產品研發，豐富產品。把我們“自然、健康、快樂”的全上品更大的服務於大眾。
我將要把我們餐飲公司的業績提高上去，在以往業績基礎上提供十個百分點，我們完全有能力做到著一些，只是由於我們的一些小細節的不夠導致了現在的業績沒有得到充分的提升。我之前就已經看到這些缺點了，我相信只要我重點將缺點找出來，加以改正，我們的業績就會上去。
如果我不能做到這一切，或是我們公司的業績下去了，那首要責任就是我的，我責無旁貸，我也不會掩飾我的錯誤，我將會辭職，退位讓賢，我說到做到!
在此我祝公司欣欣向榮，各位同仁身體健康，並通過你們傳達，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家。
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
首先我很榮幸站在這裡，感謝新華書店過去對我的培養和幫助，感謝各位同事在工作上的支援，感謝各位領導給我難得展示自我的機會。今天我參與競爭的崗位是：新華書店業務主管、運營主管、門店經理。
一、自我介紹
我叫，是一名中國共產黨員，現年40歲，我於*年畢業於西北師範大學工業、企業管理專業。1989年進入**單位從事高階圖書發行員一職，目前在市新華書店業務部擔任一名業務員。
在從事新華書店業工作這幾年，憑著對這份事業的熱愛和強烈責任感，把自己的願望和抱負都傾注在我所熱愛的事業上，以積極向上、認真負責的工作態度，為書店的業務作出了努力。在我的不懈努力下並獲得了不少榮譽：
1.1996年全市業務技能大賽團體中榮獲第二名;
2.20xx年全省技能大賽售書連續作業第二名;
3.20xx年全省業務大賽售書連續作業第二名;
4.1996年20xx年20xx年被評為全市先進個人;
5.20xx年20xx年榮獲全市推銷能手一等獎;
6.20xx年被評為全省行業“技術標兵”。
二、面對競聘新華書店業務主管，運營主管，門店經理這三個崗位，我想自身有如下優勢
(一)明確的思想動力
在市新華書店工作的這二十多年的時間裡，我十分注重提高自身的思想素質建設，認真學習了黨的會議精神，認真學習馬克思列寧主義和毛澤東思想、鄧小平重要理論和“三個代表”的重要思想，及時瞭解新政策，在思想上、政治上始終能夠跟黨中央保持一致，進一步強化政治敏銳度和政治洞察能力，將科學發展觀落實到自己的工作中，嚴格按照黨員的標準嚴格要求自己，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，在工作中做到克己奉公、樂於風險。清楚認識自己和組織的關係，實現全心全意為人民服務的宗旨，慎言務實，獲得和領導和同事們的一致好評。
(二)有豐富的工作經歷。
我於1989年至1991年就進入市新華書店從事書店營業員，這兩年的門店營業員工作讓我工作的書店的第一線，對書店工作有了深刻的瞭解和認識，並能夠處理好在工作中遇到的各種問題;1991年至20xx年這十一年的從事書店組長的工作以及20xx年至20xx年擔任新華書店門市主任這兩項工作，讓我積累了豐富的書店管理經驗。為了讓工作更具挑戰性，我於20xx年到20xx年加入了新華書店擔任一名業務員，並積累了豐富書本的銷售經驗。相信這些彌足珍貴的經歷都是我人生最寶貴的財富。
(三)出色的工作能力
我的工作能力主要體現在：作為一名書店業務員，除了能夠配合主任認真做好圖書的進貨工作，還能夠在節假日做好圖書的促銷工作，為了增加圖書的銷售數量，制定出一系列的圖書促銷措施;做好平時客戶的退書工作，在保障書店利益的前提下處理好和客戶的關係;不遺餘力培訓新員工，在工作上給予指導，帶動他們積極做好圖書的銷售工作。通過自身的不懈努力，在圖書銷售這塊取得較好的成績，得到到領導和同事們的一致好評。
(四)發揮的帶頭作用
在工作中團結同志，遵紀守法，廉潔勤政，起到表率作用。堅決執行領導的安排，不遺餘力地支援領導的工作，維護領導班子的權威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用，在需要員工配合開展工作時，我儘量避免用生硬的、命令式的口吻佈置任務，而是向員工講清要求，爭取他們的支援，讓他們能愉快地參與到工作中
三、如果競選成功以後的工作打算
(一)學習前任主管、經理成功經驗
向前任書店業務主管，運營主管，門店經理學習，建立強烈的責任感，牢固樹立責任意識，做到“在其位，謀其政”。既然書店將如此的重任交給我，不能讓領導失望，我將以做好書店運營管理為己任，把這項工作時時放在心上。
(二)提高三種能力
一是提高學習的能力。“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好書店管理工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，為了更好做好書店業務主管，運營主管，門店經理這三個工作，在以後工作中我將不斷學習社會新知識和新觀念，通過積極參加“後備幹部培訓班”等多種途徑，多形式、多層次的加強自身學習，為書店各項工作的全面開展打下了牢固的基礎。
二是提高研究的能力。為了做好書店業務主管，運營主管，門店經理這三個工作，我將增強增強研究的意識，研究出適合我們書店的管理方法和措施，探索出一系列書店的銷售模式，學習行業銷售精英的營銷策略，爭取提高新華書店的書本銷售數量。
三是提高管理能力。我在管理中嚴格按照“管理就是服務人，管理就是幫助人”思想執行。在管理中強調參與的價值，把管理和被管理這對矛盾統一到相互理解、相互支援和共同進取中。進一步做好門店規範化管理、圖書進銷管理和店堂服務工作，提高書店書本的銷售數量;以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書;及時進貨，添貨，提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;調動員工積極性和能動行，擴大店外銷售。
最後，我向在座的各位領導莊嚴承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我的本職工作，為新華書店的健康、持續發展而不懈努力。
同志們、各位保安班隊長們、大家好。
今天到會的都是我們公司各執勤點上的保安班隊長。這是公司在貴陽市交管局保安服務公開招投標中標以來的又一次全體班隊長會議，通過近期的工作，公司認為有必要召開這麼一次會議。我保安班、隊長是公司的基層管理人員，特別是班長，是保安工作和保安隊伍管理第一線的管理人員，他每天是和保安員和保安管理工作最直接、最具體的接觸。工作天天面對面。上面的方針、政策、工作計劃的要求、實施，工作的安排，要靠他們去完成，去落實。班長這個職務說大不大，說小也不小，是我們保安隊伍的兵頭將尾。上面千條線，下面一根針。所以保安班隊長是我們做好保安工作不可缺少的，所以，我就如何做好，當好保安班隊長，提出以下要求：也可以說是我的一點體會。甚至也可以說是以會代訓。下面我就如何當好班隊長作一個講課。題目是《怎樣當好班隊長》
怎樣當好班隊長
一、 作為保安班隊長要做到一是上班早到10分鐘，便於瞭解昨天晚上的執勤情況，看有什麼要及時處置一下，二是為當天工作做好安排部署。這實際上是一種責任心，是一種領導藝術。
二、 當班隊長要勤動腦，做到眼勤、嘴勤、腿勤，如有一定口才、肚才，做到眼觀六路、耳聽八方，會察言觀色、應變能力強。好學多問、多聽多看、要熟悉執勤點的人、事、周圍治安等情況，做到了如指掌、處置得當。做到圓潤而不是狡猾。要學會處置突發事件，要做到忙而不亂、處而不驚。
三、 當好班隊長，要做學習型的領導，要不斷學習法律、法規，學習科學文化知識，要當好保安班長，知識面要寬，能上知天文地理，下知雞毛蒜皮更好。因為我們要協助警察預防犯罪，和狡猾的犯罪分子打交道，要想做到魔高一尺道高一丈，戰勝狡猾的犯罪分子，必須要有較高的文化知識、防範知識、懂犯罪心理學，治安管理學等。只有懂了一些犯罪分子的心理規律，才能更有效地防範。總之，有時間，要教育大家多學習，班組長要帶頭學，藝多不壓身。學習消防知識，預防盜竊知識，盜竊現場保護的知識等等，都要大家知道。
四、 當好班隊長，更主要的一條，要善於和客戶單位溝通，和你的服務單位的管你的領導溝通，要做到這一條，就必須做到忠誠服務，要服從命令，聽從指揮，還要能忍耐，並且要學會溝通的藝術，你不要在領導不高興的時候提條件，那肯定不行。善於服務，不要指一指動一動，甚至指了也不動，有一點小事兒都不能忍，有時候一件事沒做好，領導一批評，一蹦三丈高，那不行，他發火的時候，你忍一下，或聽他說，等他說完，讓你說的時候你再說，或等他火發過了，你再找他說，效果會更好。我們有許多班隊長做得好。如，白雲扣押中心的老沈，三大隊的陳連勝班長等。三大隊的領導對陳連勝同志很放心，把他當幹警用，他工作起來也順心、順手，有什麼建議領導也願意聽，工作也滿意，這多好。
五、 當好班隊長，要衝鋒在前，享受在後，凡事要自己走在前頭，要隊員做到的，自己首先要做到。俗話說：喊破嗓子不如做出樣子，方法很簡單，第一次我做給你看，第二次你跟著做，第三次你自己做。一次、二次、三次，要耐心的教。包括作風，一個帶一個，把班隊好的作風帶出來。
六、 要遵紀守法，堅決拒絕利用職務之便，內外勾結，監守自盜。
七、 要履行班組長的責任，你管的執勤點的好壞、任務、作風、紀律、衛生等，你要負起第一責任人的責任。好的表揚、獎勵，差的批評、通報、撤職等。嚴重的甚至追究刑事責任。
八、 當班隊長，要帶好團隊、搞好團結，把大家擰成一股繩，做到心往一處想，勁往一處使，當班長要能團結人。能團結人不光是一句話，要做到多交心，多關心人，人性化管理。既要強調紀律、規章制度，又要耐心說服。不能光吼，當然個別人也服這一套，太軟了也不行，要恩威並重。再就是當班長要大氣，宰相肚裡能撐船，要學大佛——大肚，能容天下難容之事。當然，這說起來容易，這要靠長期的修養。
九、 加強隊伍管理，做到這四句話：一是人要精神，二是物要整潔，三是說話要和氣，四是辦事要公道。作風上要站有站相，坐有坐相，要坐如鐘，立如鬆，行如風，幹什麼事雷厲風行。
十、 要加強體育鍛煉，要當好保安，除了政治素質，業務素質之外，身體素質也是當好保安的一個非常必要的條件，有時間你要適當鍛鍊一下身體，我們好多大隊環境不錯，能夠在鍛鍊身體的同時增加一點看家本事也好，自己要克服打不贏、說不過、追不上的自身缺陷。
十一、 貴州華威有限公司在貴陽市公安交管局保安服務公開招標中中標，下屬各大隊、設施科、科目一等保安員，由華威保安有限公司派駐，大家是華威保安有限公司的保安員，我們是為公安交管局各大隊及公司原有各點服務的，希望大家按照公司的要求服好務，遵守公司的各項規章制度，踏踏實實做事，明明白白做人。
十二、 帶頭報考保安資格證。這是一項任務，不光你們要考，同時帶動保安員考試，這是大勢所趨，今後保安員都要求要持證上崗，有了資格證才能上崗，同時你個人也多了一項技能，也多了一塊找工作的敲門磚。
十三、 從現在開始，在我華威公司各執勤點要認真開展“四無活動”，即：“無違法違紀”、“無被盜丟失”、“無火災”、“無重大刑事案件”。通過這次會議，大家回去，要舉一反三，要開展查事故苗頭，查事故隱患的活動。看消防器材夠不夠，是否老化、監控報警器材有效無效，要善意地向客戶單位提出改正建議，而且要拿出書面的整改建議。
最後、 同志們都知道，黨的即將召開，我們作為保安隊伍，也要講政治，要服務大局，與時俱進。在召開之前，全國上下都要為會議的隆重召開做準備，特別是維穩這一塊，公安戰線負有重大的責任，特別是當前，打擊“兩搶一盜”等專項行動正在轟轟烈烈的開展。我們保安隊伍，在市公安交管局和其他單位的服務，要保持清醒的頭腦，要有這種意識，要保持高度的警惕，那些受打擊的人心裡不舒服，可能有一種怨氣、不服氣，還有，城市打擊一嚴厲了，他們可能往鄉下跑，往偏僻的地方跑，去作案，而我們的一些看守點、執勤點恰恰又在一些比較偏僻的地方，所以要求我們的班隊長要教育大家提高警惕、提高認識，在這個關鍵時刻不能出問題，不能給公司抹黑。
會議結束以後，各位班隊長，一定要負起責任來，看誰抓隊伍管理抓的好，抓出成效，不出問題，用實際行動迎接黨的的召開!
今天很高興，能有機會在這裡和大家一起探討一下我對我行設定大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優秀的大堂經理。
前幾天的時候，我和朋友去xx銀行支行辦理五行通業務，給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題，我有些擔心，手捧著這杯熱水的時候，心裡倒逐漸安定下來。後來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務，人就很多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的櫃檯辦理業務，很熱情。我倒覺得不太習慣，於是有意避開她們，感覺大廳裡像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。
這時候我就在想，這些人是不是大堂經理，他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是幹銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。
後來我才意識到，其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很複雜的，有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在深發展的員工隊伍裡稱不稱得是“老員工”，四年多的一線櫃檯工作的經歷，使我既掌握了豐富的業務和理論知識，也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。xx年xx月成立的支行是分行第一家擁有開放式櫃檯的支行。儘管當時，我們曾對這種開放式櫃檯的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式櫃檯服務，既造就了我們過硬的業務素質，也成為了我們提升服務質量的祕密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實支行根本不需要大堂經理了，因為我們個個都是大堂經理。
當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經工作接近了一年半的時間。可以並不誇張的說，如果說在分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說，在最近的一段時間裡，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產品在下半年相繼推出，都使得我們的櫃檯工作量日趨飽和。無論是櫃檯外還是櫃檯裡的同事，他們手裡面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業務的時候，是很難分心為後一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的櫃檯又決定了很難將客戶約束到一個先來後到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
於是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對於一個只有7個甚至6個人的櫃檯來說，如果合理使用的話，一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那麼，設定大堂經理的必要性究竟在哪裡，請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。
目前我行對外的服務終端主要有3個方面，一是櫃檯，二是客戶經理，三是產品經理。櫃檯能夠辦理的業務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶諮詢類的服務要求;客戶經理是主動服務，但我行客戶經理的素質良莠不齊，缺少統一的規範和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉，對其他的產品就不太瞭解了;產品經理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產品經理仍然是一種被動服務，等客戶，只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看，這三個服務終端的服務範圍可以說幾乎沒有交叉，但卻並沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反，仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。其一，所有的服務都想對集中於最後的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二，我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面並不是功能上的缺失，並不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為，我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行鍼對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在於我行的關於服務不到位，產品宣傳沒有專人跟進，營業廳秩序沒有專人維護，客戶經理同櫃檯聯絡不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經理的性質也不完全一樣，這裡我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。
因此，鑑於工作的重要性和挑戰性，應聘大堂經理，也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功後我的一些工作思路和計劃。一共五點，這裡麵包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。
1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，並依據我行現有產品的特點，儘量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。而對於金融產品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃裡面。
2、在產品宣傳中，大力拓展我行的新業務新產品。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網路上得到產品的相關資訊慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。
3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式，建立以大堂經理為中心，聯絡客戶經理、產品經理，會計櫃檯的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來，我會仔細瞭解銀行內部客戶經理，櫃檯人員他們需要什麼，所謂的後臺為前臺服務，全員面向市場，到我這裡，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那麼，簡單的說，對客戶經理及產品經理來說，我會共享我的客戶資源，將高階客戶，一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去，同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢，幫助客戶經理實現業務拓展及不同型別產品之間的聯動銷售。對櫃檯，除了分擔所有的諮詢類業務以外，一些比較費時間低櫃業務，如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高櫃檯的工作效率。同時，客戶經理同會計櫃檯如果出現任何問題，我將盡可能的協調解決。這樣，我相信，在這種協同效應的影響下，網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經理的工作，加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高階客戶創造了銀行80%的利潤，因此，高階客戶理所當然應該享受到差異化的服務，這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，並將其報送支行行長及會計經理，以作為網點相關決策的依據。
其實，說了以上這麼多，我對大堂經理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的!在分行各項業務蓬勃發展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎麼能夠不努力工作，怎麼能夠不努力學習，又怎麼能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪裡都能派上用場。在深發展的事業大廈裡面，我甘願做這樣的一顆螺絲釘。
那麼，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創造深發展分行更加輝煌的明天而努力奮鬥!
謝謝大家。
20xx年是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，建立了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、資訊採集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之餘，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，為此制定出了以規模佔領市場，以規模出效益目標策略。
鞏固市場，建立品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、裝置零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的7步驟：
1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，並以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，並落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;並分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、 迴圈檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，並制定相應的預防措施。
以上。
謝謝大家。
各位領導、各位同事：
大家晚上好
《勞動者》是指達到法定年齡，具有勞動能力，以從事某種社會勞動獲得收入為主要生活來源，依據法律或合同的規定，在用人單位的管理下從事勞動並獲取勞動報酬的自然人(中外自然人)。
在此五一勞動節即將來臨之際，我們大家有幸聚在了一起，我讚美勞動，勞動者是最光榮的!
記得上國小時，老師教會了一首《勞動最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪裡?要靠勞動來創造”。那時候只把勞動簡單的理解為“勞作”，侷限於每週一次的勞動課。多年以後，成長為了千萬勞動者中的一員，才深深體會到生活的多味，勞動的艱辛。勞動是汗水，是歡笑;是苦澀，是甜蜜;是給予，更是幸福。有一分勞動，就有一份收穫。你給生活付出了多少耕耘，生活就會回報你多少果實，你就會擁有多少快樂與幸福，對於企業也是如此。
雙手是用來勞動的，勞動幫我們創造幸福的生活。有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏、去進取、去創造，雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著勞動帶來的快樂和幸福，甚至還要充實，因為幸福不僅僅只與物質有關!
勞動者是光榮的，勞動著是幸福的!作為××的一員，我們更加能夠深切的體會到這一點!
作為一員，應該樹立主人翁的意識，關心國家大事，熱愛自己的家園，樹立遠大的志向，用自己的雙手為祖國創造更多的財富!
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好!
值此新春佳節來臨之際，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表公司董事會，向辛勤工作在各個崗位上的夥伴們及家屬致以節日的問候和新春的祝福!
20_年，是公司保持良好發展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是_全體員工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。物流工程部高階體育用品商貿物流中心專案詳細藍圖獲批，各項工作緊鑼密鼓進行;化工外貿部，更是鬥志昂揚，銷售額是直線上升，市場不斷開拓疆土;集團形象更是更具國際化色彩，寫字樓辦公面積翻倍，集團LOGO創新設計，更張揚大氣，而公司的宣傳CD、具有_特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進行中;公司規模的擴大，離不開規範的管理，而今行政部也在進行籌備公司新的規章薪酬體系，更加人文和效率;高效率的工作是我們業績提升的保證，目前我們外貿部的遠景系統也是籌備執行……
細數過去一年的種.種，作為集團的創始人，感謝所有員工的付出和努力，_今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水，_的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水，未來的機遇和挑戰，需要我們繼續不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際，分享勝利喜悅的同時，還要清醒地認識到，在激烈的市場競爭環境中，化工農藥企業依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰，物流房地產專案更是任重道遠，我們必須抓住新的機遇，迎接新的挑戰，以高度的責任感和使命感推進我們公司持續發展。
新的一年開啟了新的歷程，託舉著新的希望，承載著新的夢想。讓我們_全體同仁共同努力，以百倍的激-情、誠實的勞動，同心協心，共創佳績，沒有什麼能阻擋，沒有什麼能動搖，我們滿懷信心，開足馬力，奔向更加輝煌的新的一年!
最後，再次感謝大家為_的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，閤家幸福，萬事如意!給大家拜個早年了!
謝謝!
領導年會演講稿四
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好!
歡聲辭舊歲，笑語迎新年。在這個舉國同慶的日子裡，我代表公司領導班子，向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問!向長期關心和支援公司發展的各級領導表示衷心的感謝!祝大家新年快樂!身體健康!萬事如意!
即將過去的20_年，是公司蓄積力量的一年。在國內外經濟環境發生重大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績，對外形象得到大幅的提升，在行業內得到了充分的肯定。
20_年度，公司成功研發新產品28項，獲得CE、UL、FCC等認證43項，為終端客戶提供優質照明方案40餘項。全年出口金額1400萬元左右，公司產品在美國終端客戶那裡的認知度不斷提升，大的訂單不斷形成，密度也在不斷加快;在國內，依託優質的產品品質、完善的售後及靈活的運作模式，公司產品成功進入沃爾瑪供應商名錄;國際會議中心、機場改造等較大規模的政府工程也在順利的實施。
圍繞國際的整合熱板散熱技術，公司累計獲得國內外專利證書共75項，今年成功申請專利_項;獲得國家、省市及開發區科技資助資金_萬元左右，己經到帳資金_萬元以上;榮獲省級優秀新產品獎、智慧財產權示範單位、技術發明獎及高新技術企業等榮譽獎項共7項。
回顧一年來的工作，我們有過艱辛，也有過坎坷，受經濟危機，物價上漲等影響，導致市場拓展速度減緩，資金壓力加大。但是高新技術企業的地位要求我們承擔更多的社會責任，國家啟動節能減排政策，針對中小企業改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機遇。機遇蘊含精彩，創新成就偉業，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。
20_年，是我們創造夢想、揚帆啟航的關鍵之年，我們將緊密結合創業板對擬上市企業內部控制規範的基本要求，以提高經濟效益為重心，以改革改製為動力，迎難而上，銳意進取，團結協作，大膽創新，力爭實現運營結構的全面優化，共創20_事業輝煌!
再次向大家送上美好祝願，祝大家家庭幸福美滿，身體健康，工作順利，吉祥如意!
尊敬的各位領導，各位同仁，女士們，先生們：
大家晚上好!
律回春暉漸，永珍始更新。值此辭舊迎新、繼往開來之際，我謹代表院領導向關心和支援醫院發展與建設的各級領導及全體幹部職工緻以崇高的敬意，向辛勤耕耘的全體同仁表示最誠摯的感謝!
過去的一年，我院在上級主管部門及公司的正確領導下，通過全體員工的共同努力，醫院本著“以人為本，服務社會”的工作理念，緊緊圍繞“以病人為中心，視質量如生命，打造文明、和諧、平安醫院”這一主題，深化改革，強化管理，為建立等級優秀醫院，不斷完善管理體系;狠抓質量建設，拓展醫療前沿技術，注重內涵建設，更新服務理念、完善服務功能，使醫院各項工作取得長足發展，醫療質量得到了全面提升，取得了兩個效益的雙豐收，年終順利通過管理評審，獲得了等級優秀醫院。
同志們，回首我們走過的8760個小時，成績斐然。你們在各自的工作崗位上，以院為家，愛崗敬業;勤勤懇懇，任勞任怨;開拓進取，負重拼搏;恪盡職守，無私奉獻;為醫院的發展和建設做出了積極的貢獻。今天的輝煌是全院幹部職工團結奮鬥、奮力拼搏的結果。凝聚著你們的辛勞與汗水，展示了四醫院員工勇於創新、開拓進取的時代風貌。一路走來，你們辛苦了，請允許我再次代表院領導向全體員工表示衷心地感謝並致以最崇高的真摯謝意!
舊歲已展千重錦，新年更進百尺杆。讓我們攜起手來，緊緊團結在以詹總為首的院領導周圍，以嶄新的精神面貌和昂揚的鬥志，投入到即將敲響的20xx。我堅信，有各級組織的正確領導，有全體員工的同舟共濟，有各方朋友的鼎力支援，四醫院的明天會更美好，讓我們共祝四醫院20xx年激情飛揚，再創輝煌!
最後祝各位同仁共享良宵盛會，共渡美好佳節!藉此機會我代表院領導向到會的各級領導及我院的全體員工拜個早年，祝大家在新的一年裡身體健康、工作順利、闔家歡樂、萬事順意、心想事成、鼠年發大財!
謝謝大家!
同志們：
值此中秋佳期節來臨之際，我代表廠黨政班子向你們，並通過你們向全廠員工及家屬致以節日的問候!對大家在工作中所付出的艱辛努力表示誠摯的謝意，感謝你們對班子的理解和支援。 回顧年初到現在的短短8個月，在全廠員工的共同努力下，我廠各項工作都有了較長足的進步，廠黨政班子感到非常滿意。從理念文化貫徹上講，“管理”理念已經深入人心，管理人員對“十大工作理念”的核心和內涵已較深入理解，班子成員的“四種意識”已經基本確立，員工的綜合素質大大提高，全廠從上到下形成了一種主動加壓、昂然向上的士氣;從經營管理上講，本著開源節流,增強長遠創效能力的原則，已由巨集觀到位的粗放型管理向精細量化管理轉變，“十大創效工程”成效明顯;從開發生產管理上講，形勢較為喜人，全廠技術人員素質大幅度提高，技術進步迅速，生產組織協調有序高效，全廠有效注水意識全面增強，有力保證了原油產量踏上萬噸日生產線，完成全年的配產任務已穩操勝券，天然氣產量已完成公司全年配產的101.23%;從思想政治工作實效性講，“十大暖人心工程”也是初見成效，全廠凝聚力和向心力顯著增強。
成績伴著艱辛，汗水浸透著希望。成績的取得歸根到底是我廠各級管理人員和廣大員工銳意創新、頑強進取的結果;是全廠廣大員工犧牲小家，默默奉獻的結果;特別是廣大技術人員直面挑戰，連續超強度工作，推進技術快速進步的結果。我現在可以欣喜的告訴大家，我廠明年良好的發展局面已經形成，油氣當量可達到18萬噸左右。標誌之一是我廠天然氣大開發已經全面展開，預計到年底，日產氣能力達萬方以上，明年的氣井產能可達億方左右。標誌之二是全廠技術人員工作成果已得公司的高度認可，突出表現為公司已決定部署開發井16口，第一批6口井馬上實施，年底之前壓裂16口井，保證了我廠原油日產重上噸，年產原油可達到10萬噸。所有這一切更論證了公司領導所言，**廠是一個具有發展型的採油廠，是一個具有輻射力和影響力的採油廠。正是由於汗水浸透，才鑄就我廠今日蒸蒸日上這個局面，正是由於我們艱辛付出，才有這希望的收穫。
同志們，我們正面臨著這千載難逢的發展機遇，機遇的大門已經開啟，讓我們精誠團結，加強管理，提高技術，注重落實，促進發展，為早日扭虧為盈和不斷髮展狀大而懈努力!
最後，預祝茶話會圓滿成功!再次衷心祝願全體員工及其家屬今宵快樂!
謝謝大家!
同志們，讓我們集思廣益，發揮聰明才智，帶領全體職工，通過我們的努力奮鬥，把集團建設的更加美好，更加強大，更加富裕。這裡是一篇企業領導發言稿範文，接下來讓我們一起來看看吧~
同志們：
首先祝賀各位經過競爭演講答辯和綜合考察，被聘任為公司及各廠的領導。我將與大家一道擔負起完成董事會交給我們的任務，行使公司章程賦於我們的權力，履行管理職責。
大家已經感到肩上的擔子的份量。是的，集團公司的幾千名職工的希望寄託在各位的身上，幾千名股東的希望寄託在各位的身上，集團的發展寄託在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發努力的同時，也應感到責任之大，壓力之大，實屬空前。在當前市場競爭異常激烈，以我們的學識和能力很難說有把握承擔起如此之重任。好在有團結如一，傾情實幹的董、監兩會，有積極向上唯公司事業是舉的令他人羨慕的職工群體素質。這些足以使我們有變壓力為動力，與全體職工共同努力再創輝煌的膽量和豪情。
我們一定不要辜負全體職工對我們的期望，不要忘記我們在演講答辯過程中的承諾，把公司長期發展目標和優秀超群的經營能力，嚴以律已待人的模範品德，實施人性化管理和廣納人才，使集團持續、健康、快速發展作為我們追求的目標。做到在日常工作中處處做表率，與職工同舟共濟，謹慎行使公司章程賦於我們的權力，保證遵紀守法，公平公正，維護公司和股東利益，認真執著，為公司發展，為職工創造工作機會、提供生活保障、為股東謀取最大利益而傾其力、盡其能，爭取把公司建成國際知名企業。
在這裡也要對大家提出要求：
公司對董、監兩會成員和高階管理成員的要求，同樣實用於各廠級領導，那就是各位在任職期間，只能在公司內投資，不能在其他經營實體投資，不能在其他經營實體從業，更不能在與公司有競爭或業務關係的企業任職或投資。否則，將予以解除勞動合同，並將持有公司的股份全額按公司統一定價轉讓給公司，其風險金全部沒收。
我們的任職是以完成**年公司生產經營目標為先決條件，必須千方百計，全力以赴確保圓滿完成全年的目標。不論什麼原因凡三個月完不成計劃的都要予以解職，對屬於故意行為，將隨時予以解職，並予以解除勞動合同。
**年是我們公司十年一遇的大好機遇，我們必須好好把握這一機遇，把機遇變成現實。同時**年是公司全面提升管理的一年，各位公司領導和各廠都要把學習和推行現代化管理方法作為自己的重要工作，並且必須做好。
為了全面完成**年的經營目標，我們必須注重方針目標的展開，注重過程管理，每月都要有計劃，有檢查，有考核，按照上級考核下級的要求認真做好。**年在公司內部全面實施績效考核，並要制度化，規範化，並以此作為晉級和任職的依據。
通過競崗演講，發現了一批非常有管理潛能的人才，我們要給予保護和培養，可以建立特殊檔案，定期或不定期的對他們的工作和學習情況加以瞭解，可以多為他們提供外出學習的機會，使之儘快成為公司的管理骨幹。通過演講答辯，我們當中的許多人應該發現自己學識水平已經難以勝任管理工作，因此要抓緊學習，儘快具備：
1)歡迎並能應對調整變化的個人精力：
2)創造能夠提高激勵他人的環境能力：
3)進行困難決斷的決斷力;
4)堅持不懈進行實施的能力。
並把這些能力傳授給自己的部下。
同志們，讓我們集思廣益，發揮聰明才智，帶領全體職工，通過我們的努力奮鬥，把集團建設的更加美好，更加強大，更加富裕。
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