利用今天這個時間，辦公室開個全體會。這個會在年初的時候就策劃想開，但由於縣裡工作較忙，連續開了幾個大型的會，搞了幾個大型的活動，時間一直比較緊張。今天抽出點時間，大家坐下來，我就辦公室的有關工作講一講。
首先，跟大家通報一件事，根據辦公室工作的需要，經縣政府主要領導和主管領導同意，等幾位同志，借調到辦公室工作。這幾位同志在原單位都是業務骨幹，素質都不錯，人品也比較好。大家鼓掌，歡迎他們加入辦公室隊伍。也希望這幾位同志，能夠儘快融入到辦公室這個整體中，大家相互支援，相互配合，共同提高，共同進步。
我從去年到辦公室工作，大半年的時間，感觸最深的，就是辦公室工作很累，大家也比較辛苦，但大家都任勞任怨，不講條件、不講代價，積極努力地完成了各項工作任務。無論是年初的勞務輸出“雙帶”會議、還是近期的植物園綠化、30萬噸馬鈴薯專案簽約、奠基，大家都很好地完成了各自的工作任務。這足以看出，辦公室這個集體是一個想幹事、會幹事而且能夠幹成事的集體。對於大家的工作，辦公室領導是比較滿意的，縣領導也是比較滿意的。希望大家保持這種狀態，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，一如既往地工作，力爭取得新的業績。在這裡，我主要講一下資訊工作。從去年七月份開始，辦公室開始實行全員抓資訊、抓調研制度，對於資訊和調研工作起到較好的促進作用，特別是資訊工作在20xx年度全市資訊綜合評比中取得了第二名的好成績。我們已經決定對資訊報送、資訊採用和調研文章評比較好的四位同志進行獎勵，主要就是激勵大家把這種工作態勢堅持下去，使資訊和調研工作再取得新的突破。
雖然我們在資訊工作上取得了一些成績，但在也存在著一些問題。我看主要體現在“四個不夠”上。一是認識不夠。個別同志沒有真正認識到報送資訊是增長知識、練習本領的有效途徑，而是作為一種工作負擔對待，敷衍塞責，應付了事。二是數量不夠。部分同志沒有按照每週兩條的規定報送資訊，甚至有的根本沒有報送資訊。三是質量不夠。有的同志報送資訊數量雖然很多，但被省市採用的比較少，沒有真正起到宣傳作用。四是為本級領導服務上不夠。在為縣領導提供資訊服務上還有待於進一步加強，特別是《資訊參閱》辦得還不到位。
在今後工作中，大家要對存在的問題，採取措施，認真加以解決。一是認識到資訊工作的重要性。去年，我們全市得了第二，成績固然可喜，但實事求是地說，我注重的不是名次問題，得了第幾都沒關係。主要還是考慮大家通過寫資訊，瞭解縣內的事，豐富自己的知識。同時寫一篇資訊，相當於一個小材料，是一個練筆的過程，我覺得這是提高大家文筆功夫的一個重要途徑。所以大家一定要高度重視，不要當成負擔，而是應該作為一個自我提高的過程，認真抓好這項工作。二要保證數量。繼續堅持全員抓資訊制度，綜合、調研、督辦、法制、文教等組室的有關同志每人每週必須完成兩條資訊。資訊組同志要每月通報一次資訊報送情況和資訊被採用情況。年末我們還要總評，評出優秀，給予獎勵。二要提高質量。報送的資訊必須準確、真實、有價值，各組組長要把好關，絕不能應付了事、流於形式。對於沒有多大價值的資訊，資訊組同志要及時和撰寫人說明，並將資訊退回。三要辦好《資訊參閱》。《資訊參閱》是為本級領導服務的重要載體。資訊組的同志要通過報紙摘要、網上查詢等各種行之有效的手段，強化資訊跟蹤、蒐集和整理力度，辦好《資訊參閱》，每天必保一期，及時為縣領導決策提供有參考價值的資訊。四要健全資訊網路。要加強與各鄉鎮、縣直各單位特別重點資訊單位的協調，及時報送反映基層情況的資訊。五要積極對上聯絡。資訊組的同志要積極與省市溝通和聯絡，增進了解、增加感情，便於工作開展。
這次會議是經主任辦公會議研究決定召開的，也是政府辦班子成員調整後的第一次會議，主要內容是總結辦公室前段工作，安排部署下階段工作。剛才、主任分別就分管工作講了很好的意見，我完全同意，會後要按照會議要求抓好落實。下面，我再強調幾點： 一、前段工作的簡要回顧
自今年5月份以來，由於班子調整，辦公室處於一個相對特殊的時期，在這近三個月的時間內，辦公室全體人員心不散，勁不撤，按照領導要求和各自崗位職責，積極適應新一屆縣政府領導的思想方法、工作方法和領導藝術，加班加點，勤奮工作，確保了辦公室工作的正常運轉。政務服務、事務管理、後勤保障、機關面貌都有了新的進步。資訊、文字起草、調研、行政事務、機關後勤等工作得到領導肯定和表揚。
雖然取得了一定成績，但距領導的要求還有很大差距，我們本身還存在著許多不足，尤其是隨著時代的發展，辦公室出現了許多新變化：辦公室的責任更加重大，工作內容更加豐富，工作領域更加寬廣，工作節奏明顯加快，工作標準越來越高。我們還有許多不適應，這就需要我們在今後工作中不斷探索和創新，改進工作方式和方法。
二、找準定位，把握重點，大力強化政務服務
辦公室的職責是參謀、服務、督查、協調。四者是一個有機整體，缺一不可，不能割裂開來，但有主次之分。而主次又是不斷變化的，是動態的，而不是靜止的。只有明確主次，分清重點，工作才能方向明，思路清，才能達到事半功倍的效果。辦公室的主要職能就是政務服務。這一點必須明確。要把強化政務服務作為辦公室全部工作的重點來抓，這是辦公室全體人員的共同職責。辦公室各個方面、各個部位的工作，都要緊緊圍繞提高行政水平，提高行政效率和質量進行，具體講就是要把資訊、調研、督查、協調工作作為強化政務服務的重點，形成全員供資訊、搞調研、辦督查、抓協調的工作格局。
調研工作要在增加量的基礎上多出“精品”。調研工作是一種艱苦實在的勞動，是技巧性、藝術性很強的工作。從目前的情況看，調研工作亟需創新，要克服搞調研名為調研，實為單純向下要材料的現象。搞調研要去“懶”字，多出去、勤下去;要除“傲”字，要勇於當學生，不能把別人看的一無是處，而自己又眼高手低;要戒“浮”字，要深入基層，深入一線，深入群眾，不能一說搞調研就是調查“一把手”，要注意選點的全面性、準確性，做到集思廣議，兼聽則明;要避免“抄”字，既要注意吸收別人的觀點和優秀成果，又不能當“文抄公”，如果僅當“文抄公”，倒不如不寫。不寫至少不會被別人落下話柄，寫了反被人家笑話，說嚴重點還可能引發智慧財產權糾紛;要克服畏難情緒，搞調研不僅要走下去，付出體力勞動，而且還要經過艱苦的腦力勞動，艱苦的思考，要只要有付出，就能夠有收穫。
資訊工作要體現在特色上。資訊的生命在於及時，上報資訊的使用在於引起領導的重視。要把政務資訊變為上傳下達不斷提速的“特快列車”，要換位思考，站在領導的高度，把握在領導心目中佔有一定分量的問題，亮出重點，挖出特色，不斷提高資訊工作層面。
文字材料工作要在“快、準、好”上下功夫。快，就是文思敏捷，反應快、構思快、成文快、修改快;準，就是準確把握領導意圖和思想脈搏，儘可能多地與領導接觸，揣摸領導思維側重點，用心去感知領導決策的力度、幅度、出發點和期望值，主動與領導的認識、思路保持一種默契，把眼光的穿透力和筆墨的表現力結合起來，做到與領導“同頻共振”;好，就是按照領導意圖寫出自己思想的火花，要言之有物，文采飛揚。文字工作水平代表祕書服務水準，反映著祕書多方面能力，全方位素質。
督查工作重在務實。要緊緊抓住事關全域性的重點問題開展重點督查，不僅要抓好決策實施初期的落實，更要抓好決策實施過程中各個階段的落實，不僅要抓好決策落實的進展動態和經驗總結，還要創造性地解決好決策落實中遇到的困難、矛盾和問題。
各位主任要按照各自分工不斷創新工作方法，確保抓出成效。
三、分工負責，協調聯動，發揮整體效能，確保機關高效有序執行
辦公室所處的特殊位置和所擔負的繁重任務，從客觀上要求每個同志都成為博學多才、善思能幹的強人，具有單兵作戰、個體突破的能力。但同時又根據辦公室工作的全域性性、複雜性和時效性，必須突出重點，兼顧整體，最大化的發揮整體效能，要善於掌握辦公室工作的規律性，“相對沒規律”就是辦公室的規律。要努力在忙亂中講規律，在繁雜中理頭緒，在被動中求主動，要努力克服“領導說了再幹，催了再辦，推了再轉”被動應付、工作滯後現象的發生，要高質量、高效率地完成任務。辦公室無小事，質量是辦公室工作的生命。辦公室工作質量的高低，體現著參謀助手的水平，關係著服務工作的優劣，決定著樞紐工作能否高效運轉。健全和完善規章制度，加強管理，規範運作機制是確保辦公室工作質量的前提。只有規範管理，按照“分工負責，通力協作，銜接有序，高效運轉”的原則，才能發揮辦公室整體功能，確保辦公室高效有序運轉。
關於規章制度的完善問題。經主任辦公會研究，已由各分管主任進行修訂。內容包括辦事規則、公文處理、資訊、調研、督查、財務、後勤管理、會務、值班、印信管理、主任辦公會議制度、工作紀律等20多項，在修訂中堅持以下幾點：一是規範執行機制、規範工作程式、規範崗位職責、規範辦事行為，使規章制度健全完善，力爭覆蓋方方面面、各個層次、各個環節。二是堅持針對性、可行性、有效性原則，使制度和規範切實可行，便於操作，把建立規章制度的出發點和落腳點放在切實提高機關工作水平上來。三是充分醞釀、民主制定。各項規章制度討論稿起草後，印發全辦人員討論修改，修改意見由分管主任審定後提交主任辦公會研究確定。四是逐步完善。制度出臺後，在落實執行過程中遇到難以操作，不易把握的規定，再根據實際情況及時進行修改。
制度不在多，而在管用，在抓落實。制度出臺後，要按照各自分工抓好落實，防止前緊後鬆、一抓就好、不抓就鬆現象。通過制度規範做到事事有章管，事事有人管，事事管到位，事事管到底，形成按照各自分工既恪盡職守，履行崗位職責，又主動配合，相互支援，人人盡心盡力，個個盡職盡責，協調一致幹工作的良好局面，要做到五個不讓：即不讓領導佈置的工作在自己這裡延誤，不讓需要辦理的檔案在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己這裡發生，不讓來辦事的人在自己這裡受到冷落，不讓縣政府和辦公室的形象在自己這裡受到影響。
四、練硬功，強實力，不斷加強自身建設，努力提高政治業務素質
業務水平是辦公室綜合實力的標誌，辦公室要做好服務工作，必須有過硬的業務水平做保證，提高業務水平關鍵在於學習，不學習就會處於盲目、被動和落後狀態。
第一，要把錘鍊高素質作為人生追求的高境界。俗話說：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質，人的素質不如人的覺悟。要想提高素質，關鍵在自覺，在覺悟。1、要充分認識在辦公室工作是人的一生中提高素質的黃金期。不管是工作環境、工作條件還是大家的年齡，各方面都是一個黃金期，要踏踏實實地鍛鍊，不浮躁、不虛榮，真正把本事學到手，抓住眼前，立足現在的工作崗位，幹出成績。2、提高素質一定要直面競爭，高點定位。在市場經濟條件下，一條鐵的規律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質與實力的較量。在提高素質方面，不斷妄自尊大，坐井觀天，應該把基點定位高一些，要有一種時不我待的緊迫感。這裡說一下忙與效率問題。同志們每天都十分忙碌，可以說是飛天不落地，忙一方面說明工作確實多，任務確實重，但換一個角度看，還有一個效率問題，本應該1小時內完成的事情，幾個小時甚至更長時間都完不成，雖也很忙，但效率卻很低，反映出更深層次的問題是個人業務不過關，素質不過硬。從某種意義上說，辦公室的工作既看過程，又看結果，但更側重在時限要求內看結果，要忙出效率，忙出成果，忙出建樹。
第二，要養成學習的習慣，特別是增強學習的系統性。一是不斷注意充實理論基礎，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學理論是慢功做細活的事，頭腦裡要有這個意識，注意不斷充實自己。二是突出加強經濟知識學習的系統性。就辦公室目前狀況看，經濟知識的缺乏已成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學習、理解和把握。四是要樹立正確的學習觀和良好的學習方式。中國傳統的學習方式是為了達到某種目的而學習，這種學習方式有利有弊。利的一面是目的性強，有明確的方向;弊的一面是如果通過學習達不到目的，就會產生讀書無用情緒、頹廢消沉心理。在學習過程中我們要善於趨利避害。猶太民族造就了世界傑出的三個腦袋：馬克思、愛因斯坦、佛洛伊德，還造就了佔諾貝爾獎獲得者總數15的傑出人才。其主要原因以是有良好學習方式，即為學習而學習，把學習的過程當作學習的目的，把知識的獲得當作目的的實現。這種學習方式為猶太人提供了科學的價值取向和健康的心理基礎，使猶太民族人人學習、處處學習、終生學習，主動完善自我，自覺提高素質，為人類文明作出了巨大貢獻。五是要掌握科學的思維方式，要多掌握點唯物辯證法，少一點唯心主義和形而上學，運用科學的世界觀和方法論解決實際問題。要勤于思考、善於思考，學以致用，既不讀死書，也不死讀書。
第三、建立和完善學習制度。繼續堅持自學和集中學習相結合，以自學為主的學習制度，每週抽出固定時間進行集中學習。學習貴在堅持，不要貪多，防止三分鐘熱度，五分鐘高潮，三天打魚，兩天晒網，要有不抓緊充電將力不從心的緊迫感。目前最主要的是抓好業務知識學習，由各分管主任制定出學習計劃，循序漸進，抓好落實。同時要建立考學機制，既學習又考核，把考試、考學、述學作為檢驗學習成果的重要手段。通過堅持不懈地學習，不斷提高自己的政治理論素質和業務水平，達到張口能說，提筆能寫，遇事能辦，以適應新形勢下辦公室的工作。
五、端正思想，轉變作風，加強紀律，努力建設一支過硬的隊伍
辦公室作風的好壞，不但直接影響著辦公室隊伍建設和職能發揮，而且直接影響著領導的聲譽和威望。同時辦公室的特殊位置又決定了辦公室的工作是高密度、大強度的工作。如果沒有勤勤懇懇、兢兢業業、不計名利、無私奉獻、甘當無名英雄的精神，就做不好辦公室的工作。為此，就必須不斷適應新形勢、新任務的要求，端正思想，提高覺悟，轉變作風。
(一)增強政治意識，正確對待組織
如何對待組織，是一個嚴肅的政治問題，是政治態度、政治立場、黨性原則問題。一要模範遵守民主集中制這一最根本的組織原則。必須要正確理解民主集中制這一原則，提倡黨內民主，歡迎黨內批評，但必須是在統一意志下的民主，在集中指導下的民主。講話辦事，必須注意政治影響，對組織決定和上級領導不能不負責任地說三道四，評頭論足。要在思想上、行動上和上級保持高度一致，不能出現雜音。二要堅決服從組織需要，在組織面前，只能講服從，不能講條件。向組織反映個人的想法是正常的，但決不能討價還價。要自覺服從組織需要。特別是在幹部人事調整問題上，要有平靜的心態，正確對待。在幹部安排使用上掌握一個總體大致平衡。但不是每一批幹部都能做到平衡，暫時不用不意味著今後不用，先用的不見得進步快，後用不見得進步慢，不能拘泥於一時一地的進退得失。三要正確對待組織培養。每一個的健康成長，既依賴於個人努力，更離不開組織的培養。不能一時滿足不了個人願望，就埋怨組織，覺得組織欠自己太多。要正確對待個人進步和組織培養的關係，要立足於自我提高和自我完善。四要勇於接受組織考驗。組織上對幹部的考驗有多種方式、多種渠道。安排多種崗位鍛鍊是考驗，授權擔當急難險重任務是考驗，個人暫時得不到提拔重用，照樣是考驗。如果由於暫時未達到自己的目的，就鬧情緒，耍態度，亂髮議論，僅憑這一條，就說明自身素質有待提高，暫時還不具備提拔重用的條件。五要自覺接受組織監督，加強監督既是加強黨的建設的需要，更是幹部成長的需要。每個幹部都要自覺把個人置於組織的監督之下，而決不能凌駕於組織之上。
(二)增強黨性意識，正確對待自己
一個人只有正確對待自己，實事求是評價自己，辯證地看待自己的長與短、得與失、成與敗，才可能取得政治上的進步和事業上的成功。俗話說：人的眼睛能看得到很遠的東西，但看不見自己的眼睫毛。自己看自己，難免有主觀的成分，感情的色彩，可能不客觀。正確對待自己，不是說不讓談自己的優點、長處，而是說不要一味掩蓋自身的弱點和短處，關鍵是敢於自我剖析、自我批評，要多一點謙虛，少一點盛氣，多一點自勵，少一點自負，多一點成功，少一點失敗。要找準座標，擺正位置。一要一分為二看素質。要對自己的素質有個清醒、正確的認識，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，不能看自己“一朵花”，看別人“豆腐渣”。要在恭維和讚美面前頭腦清醒不驕傲，經得住“捧殺”;在詆譭和流言蜚語面前，意志堅強不喪氣，經得住“棒殺”才能立於不敗之地。二要修身鑄德講黨性。要公道正派，以公心樹立正氣，以正氣凝聚人心，不能達不到目的就拉幫結派，搞團團夥夥，散佈流言蜚語，發洩不滿情緒。要胸襟廣闊，虛懷若谷，聽得進逆耳之言，容得下難容之事，以自身的人格力量感召人、團結人。要謙虛謹慎，慎欲慎獨，切忌居功自傲，妄自尊大，始終保持一顆平常心。
(三)面對現實看進退，正確對待自己
最現實的是正確對待進退。在進退問題上。一是不能過多地分散精力，要相信組織。二是珍惜現在崗位，幹好現在的工作，要以業績論英雄，以工作求重視，靠工作求進步。“進”，就要以更加高昂的鬥志，更強的責任感，加強學習，提高水平，做出更大的成績。“留”，就要在現有的崗位上繼續努力，不斷開拓進取，把工作做得更好。
(四)增強大局意識，正確對待同志
一要珍惜團結。懂團結是真聰明，會團結是真本領。顧全大局就是團結，維護團結就是覺悟，搞好團結就是水平。辦公室全體人員都要互相支援，互相愛護，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，尤其是有意見要講在當面，不能背後亂講，這要作為一條紀律。二要珍惜緣份。能夠在一起工作是緣份，是難得的機會。要珍惜這種緣份，大事講原則，小事講風格、講諒解。事情要做在當面，緣份留在永遠。要有寬廣的胸懷，有容言、容人、容事的大氣量。要赤誠相見，與人為善，共同進步，要推心置腹，共事先共心，待人以誠而去詐，待人以寬以去其隘。三要珍惜友誼。只講原則不講友誼不行。原則要講，友誼也講，不能把二者對立起來。人都有優點和缺點，都有長處和短處。別人有毛病，同事之間要首先理解，不要袖手旁觀、專看笑話，要熱情地去幫助。要常換位思考，善學人之長，勤補己之短。用謙虛的作風、寬廣的胸懷、無私的品德，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支援不拆臺，有失誤互相諒解不推諉，生活上互相關心不冷漠，盡心盡力，團結一致幹工作。
同志們：
很榮幸，我也成了大家身邊的一員，根據政府分工，由我來分管辦公室工作。今天，借這個機會我們相互瞭解一些、熟悉一下，關鍵是共同探討如何進一步做好新形勢下的政府辦公室工作，以更好地發揮辦公室應有的參謀助手作用。下面，我講五個方面的意見，也算是對同志們的要求和期望。
一、要端正思想，深刻認識辦公室工作的重要性
政府辦公室是政府的常設辦事機構，是一個綜合協調服務部門，主要承擔著政府各項重大決策的傳達貫徹落實。具體工作中事無俱細、千頭萬緒，概括起來主要包括出謀劃策、辦文辦會、上傳下達、信訪接待、協調服務和檢查落實。這些工作量大面廣、相互聯絡，每一項都至關重要，是牽一髮而動全域性的。可以說，辦公室的工作就是政府的工作，辦公室的工作質量、效率如何直接影響政府的職能發揮和對外形象。生動地說，辦公室就是政府的左膀右臂、耳目喉舌，承擔著加速行政運轉的重大職責，有著極其重要的作用。
辦公室同志都是經過層層選拔出來的精英，綜合素質都很高，政治敏銳性都很強，因此，我們一定要有“辦公室工作無小事”的思想意識，樹立“做好三個服務”的宗旨觀念，時刻以最高的標準嚴格要求自己，盡全部力量把一切事情都做得更好、力求滿意。比如說，辦文辦會要精益求精，小到一個標點的運用、一個座牌的擺放都要慎之又慎;上傳下達要及時準確，一定要靈通訊息，確保在第一時間把最新情況反映給領導;協調服務要細緻周到，力爭儘早謀劃、超前安排;檢查落實要嚴格認真，確保領導決策落實到位。辦公室還有一個重要職責就是出主意、想力法、拿對策，發揮“總參”的作用，參謀時要熟悉情況，深入思考，做到參之有道、參之能理、參之有據，確保謀之有方、言之有術。總之，辦公室任何一項工作都不得有半點馬虎或漏洞，只有以紮實細緻的工作才能向政府負好責、向領導負好責。
二、要樂於奉獻，充分把握辦公室工作的艱鉅性
辦公室工作很苦、很累，經常是起早貪黑，不分晝夜，的確犧牲了不少、付出了很多，這些我都有親身體會。因為，我有長期的辦公室工作經歷。服務的性質也決定了辦公室工作的鎖碎、平凡，沒有轟轟烈烈，不能驚天動地，宗旨就是為領導、為部門、為基層服好務。但是辦公室又是一個鍛鍊人、培養人的地方，像是一個熊熊燃燒的鍊鋼爐，不停地鍛造了一批雙一批優秀人才，這其中的好多人都已成為××發展的頂樑柱。可以說，辦公室還是一個很受歡迎、倍受親睞的地方，依然令人嚮往。
我們都是懷著一個美好的夢想經過一番刻苦拼殺才進了辦公室的，要懂得艱苦的環境能能教育感化人、塑造培養人。既然我們選擇了辦公室工作，就註定了要放棄很多，那就得無怨無悔。我們一定要珍惜機會、搶抓機遇、樂於奉獻、甘於吃苦、耐住寂寞、堅守清貧，我們許多年輕同志都是從艱苦的環境中走出來的，和過去相比，我們的工作條件和待遇有了很大的改變，因此，要把全部的精力用在工作上，把吃苦作為一種鍛鍊的機會，以苦為樂、以苦為榮，自我加壓，紮實做好本職工作，在艱苦的工作中體現自己做人的價值。特別是我們直接從學校走進辦公室的同志，更要懂得珍惜這令多少人求之不得的機會，加倍努力，加緊鍛鍊自己，把欠下的基層一課補回來，使自己儘快成熟起來。所有的同志一定要力戒攀比思想和急躁心理，不要隨意擺資格、要待遇，要沉著冷靜，你們的工作領導都心裡有數，工作成績才是個人成長進步的依據，這一點，我們一定要牢記在心。
三、要加強學習，時刻體現辦公室工作的先進性
黨政辦公室必須充分體現黨和國家在不同歷史時期的先進性和時代性。要做到這一點，唯有不斷地加強學習。一是通過學習體現思想的先進性。思想是行動的指南。要充分學習馬列主義的唯物史觀，學習我們悠久的傳統文化，繼承優良的道德修養，通過學習不斷淨化心靈，提升自己的思想境界，從而樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，正確處理做事與做人的關係，以優秀的人品和人格魅力展示自我。要時刻保持頭腦清醒、思維靈活，始終洋溢著蓬勃朝氣，保持無限生機，千萬不可渾然無事、自甘平凡、消極沉淪、等待觀望。二是通過學習體現工作的先進性。政府工作原則性、政策性很強，特別是依法行政的執政方式對政府工作提出了更新更高的要求，因此，辦公室的同志要廣泛地學、不停地學、深入地學，學透國家的政策法規，掌握國情、熟悉省情、精通縣情，要經常抽時間深入到最基層加強調查研究，廣泛瞭解全縣經濟社會發展現狀，瞭解廣大群眾所急、所盼，並形成有情況、有分析、有見解的調研文章，及時為領導科學決策提供依據，為行文寫稿積累素材，為做人處事吸取經驗。切不可泛泛瞭解、一勞永逸，要抽時間、擠時間，有計劃、有目的的學習，做好筆記，力求學有所思，學有所獲，學以致用。要多看書學理論，多下基層學實踐，時刻向他人學、向生活學，學習能讓我們生活更加充實，工作更有意義，學習能使我們儘快成長起來，成熟起來。
四、要密切合作，維護辦公室工作的整體性
辦公室是一個整體、一個家庭，大家都是其中的一員，都有義務維護這個家庭的團結和睦。我們每個同志之間都是平等的，只是崗位分工不同，但工作宗旨和最終目的是一致的，就是要做好“三個服務”。我們任何同志都不要有優越感，要深刻懂得：在一塊兒共事是一種難得的緣份。因此，每個同志要百倍珍惜，增進友誼，一定要相互理解、相互信任、互相尊重、互相坦誠、彼此支援，要有大局觀念、要有補位意識，不要擺架子、做樣子，要維護辦公室的團結和睦，不說不利團結的話，不做不利團結的事，共同營造和睦共事的濃厚氛圍。
辦公室工作紀律性很強，要求很嚴，標準很高，我們時刻要遵守紀律，以最高的標準來幹工作。要嚴格實行逐級負責制和責任追究制，確保事事有人管、事事有人做，真正做到事情到人、責任到人，出現失誤要嚴格責任追究。
五、要加強督辦，體現辦公室工作的權威性
落實決策，執行政策，加強督查是辦公室工作的重要方面。今後工作中，要進一步加大督辦檢查力度，嚴格按照“階段工作按時督查、臨時工作隨時催辦、重點工作跟蹤督辦”的要求，突出督查重點，分清輕重緩急，強化督查舉措，確保督查效果。要敢於動真碰硬，善於開拓創新，以有力的督查保證政令暢通無阻，保證落實政府決策不打折扣。
督查過程中要特別注重方法，不要把重要問題平淡化、具體問題抽象化，對查出的問題要限期整改，對拒不整改、落實不力，造成失誤的要及時向領導彙報，不要自做人情、和稀泥。當前，督查工作出現了許多新情況，我們要由過去的電話催辦轉向實地督查，儘量採取聯合督查、陽光督查，以增強督查的震懾力。要重視對督查結果的運用，以體現政府辦公室督查的權威性。工作中應做到亢卑有度、不得以勢壓人，不要低三下四，要在彼此尊重的前提下，維護辦公室的尊嚴，樹立辦公室的權威性。在這要特別強調的是，不允許任何人以領導名義或打領導旗號到部門、到鄉鎮以公謀私，不允許在任何場合破壞辦公室的對外形象。
同志們，我們一定要乘著年輕，勤奮創新，團結實幹，克服急躁心理，紮實履行崗位職責，以優異的成績、優秀的人品贏得大家的支援、爭取領導的信任，儘早把自己鍛鍊成能幹事、能負責、能讓領導放心、能獨當一面的人。
同志們：
今天咱們召開這次縣政府辦公室20xx年度工作會議，主要任務是總結回顧過去一年辦公室的工作，表彰獎勵先進科室和先進工作者，總結經驗，尋找差距，全面安排部署20xx年各項工作任務，動員全體幹部職工進一步統一思想，認清形勢，開拓進取，紮實工作，努力提高辦公室工作整體水平，為縣政府各項工作的快速高效運轉發揮積極作用。縣政府於縣長在百忙之中參加指導今天的會議並要作重要講話，我們一定要認真學習領會，切實抓好貫徹落實。下面,我先講三個方面的意見。
一、肯定成績，尋找差距，切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感
過去的一年，在縣政府的正確領導和大力支援下，辦公室緊緊圍繞參與政務、管理事務、搞好服務這一中心，認真履行職責，不斷強化措施，狠抓任務落實，有效提升了服務質量和協調水平，保障了縣政府工作的高效運轉。總體工作呈現出七個方面的亮點：
一是辦文質量顯著提高。全面推行全員文祕化，組織全體文祕人員苦練基本功，著力在文稿的思想性、指導性上下功夫，在創造性、實效性上做文章，積極為促進發展出思路、為推動工作搞服務。年內全體文祕人員共起草檔案、講話、彙報等各類材料725篇，完成文字工作量250多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿，一些材料受到了縣上領導和各級部門的充分肯定。全年組織辦理縣政府及辦公室發文194份，稽核政府及辦公室檔案226份，傳送各類公文、內部資料等近1000份。
二是資訊調研成績突出。不斷完善制度，健全網路，充實隊伍，全面加強政務資訊採集、整理和報送工作，為縣政府掌握實情、科學決策、推動工作提供了較好的資訊服務。年內，共組織政務資訊員上報各類政務資訊713條。著眼於事關全縣經濟社會發展和群眾關注的重大課題及熱點、難點問題，積極組織開展調研活動，圍繞主導產業開發、新農村建設等重點課題，精心組織開展專題調研5場次，撰寫有較高參考價值的調研報告9篇，為政府領導科學決策提供了參考依據。
三是政務督查紮實有效。緊緊圍繞全縣重點工作，創新督查思路，完善督查制度，規範督查程式，紮實開展專項督查，促進了重大決策、重點工作的及時有效落實。年內共刊發《靈臺工作通訊》8期，《政務督查》17期。同時，將縣人大、政協的議案、提案和代表、委員意見建議辦理情況作為督查重點，年內共開展督查6次，其中現場督查3次，有力地促進了議、提案和意見建議的有效辦結。
四是統籌協調不斷加強。積極履行承上啟下、連線左右、協調各方、服務全域性的職責，切實加強文電管理，從嚴控制發文數量，改進檔案傳閱方式，加快檔案傳閱速度，規範公文運轉，嚴把文電政策關、文字關和格式關，保證了公文的嚴肅性。注重抓好上下左右的協調，切實做到了每項工作安排周密、環環相扣、有條不紊，促進了工作落實和整體工作規範運轉。進一步完善會務工作程式。積極銜接，認真準備，嚴密程式、細化環節、強化服務，堅持抓大事、重協調、求實效，紮實認真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務工作。比較圓滿地組織各類重要會議和重點活動80多場(次)。
五是後勤管理規範有序。圍繞政府中心工作，堅持事務服從、服務於政務的原則，全面強化後勤保障和機關事務管理，努力提高服務水平，確保了政府工作的順暢運轉。積極開展了“五型”機關建立活動，切實加強機關衛生、安全、值班等情況的督查通報，機關管理進一步規範。在春節、元旦、五一、國慶等重大節日期間，積極組織機關各部門開展體操、籃球、拔河等體育比賽和文藝匯演、茶話會等文體活動9場(次)，積極組隊參加了縣上舉辦的運動會、紅歌賽等大型活動，進一步增強了幹部職工的凝聚力和爭先創優意識。多渠道籌措資金29萬元，購置電腦20臺，印表機8臺，影印機1臺，極大地改善了辦公條件。
六是隊伍素質全面加強。紮實開展了文祕質量提高年活動，開展文祕知識研討交流13期，組織文祕知識競賽2次，切實提高了文祕人員業務素質。修訂完善了辦公室辦文、辦會、學習、後勤事務等4大類27項規章制度，建立了文祕材料統計、資訊報送、職工出勤、學習筆記調閱、制度落實考核5項制度，出臺了《縣政府辦公室制度落實有關規定》，實現了工作的制度化管理、規範化運作。建立了規範的人員流動機制，年內選調一般幹部7人，充實了工作力量。切實加大對辦公室優秀幹部的推薦使用力度，推薦提拔一般幹部2名，科級幹部1名，轉任重要崗位幹部2名。
七是其它工作成效明顯。堅持把方面性工作與中心工作同安排、同部署、同落實，努力促進辦公室工作全面發展、整體提升。籌資30多萬元，完成了政府網站的改版升級。建立了稿件釋出稽核制度，加強了日常監管，指導建立部門、鄉鎮子站42個，全年共稽核釋出本地新聞2647期，辦理網站留言325條，全面提升了政府網站工作水平。全面加強法制和信訪工作。狠抓規範性檔案備案審查和執法案卷評查等工作，審查規範性檔案37個，評查出案卷中存在的問題5類36個，案卷抽查率達到了20%以上。認真對待群眾來信來訪，接待群眾來訪24批(次)，受理群眾來信50件，辦復率達到100%。及時釋出重大天氣災害資訊15期，指導鄉鎮、部門開展了應急處置工作。
這些成績的取得，離不開縣政府各位領導和機關各部門的關心支援，也離不開辦公室幹部職工的團結協作，務實苦幹。藉此機會，我謹代表縣政府辦公室，向關心支援辦公室工作的各位領導、機關各部門和在座的各位表示最衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到，我們的工作與縣委、縣政府的新要求，與轉型跨越發展的新任務、與辦公室面臨的新形勢相比，還存在一些差距和不足。一是服務職能作用發揮的不夠充分。個別幹部職工服務意識和敬業奉獻意識不強，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻精神，主動服務少，被動服務多，服務的質量和層次有待提高。二是學習氛圍不濃，方式單一，知識結構老化，與新形勢和領導的要求存在一定差距，特別是文祕人員以文輔政的水平還不夠高。三是工作缺乏創新意識。對推進工作、解決問題缺乏深層次的思考，只求過的去，不求過的硬，工作質量和工作效率不高等等。這些問題必須在今後的工作中認真加以解決和改進。
二、突出重點，抓住關鍵，全力推動辦公室工作再上新臺階
20xx年是全縣經濟社會轉型跨越發展的關鍵一年，各項工作千頭萬緒。春節過後，縣委、縣政府就分別召開了縣委(擴大)會、縣委全委(擴大)會暨三級幹部會議、全縣“聯村聯戶、為民富民”行動動員會等幾個大型會議，對當前及今後一個時期全縣工作提出了明確具體的要求。這充分表明，縣委、政府今年的工作節拍將會更快，工作標準將會更高，工作要求將會更嚴。我們必須切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感，以飽滿的精神狀態，以更實的作風，更大的力度，更快的節奏，更高的效率，更優的服務，確保各項工作高效運轉。
總體要求是：立足服務全縣經濟社會發展大局，以“爭創學習型組織，爭做實幹型幹部”為目標，以參與政務、管理事務、搞好服務為主線，以文祕質量提高年活動、幹部作風建設年活動和“聯村聯戶、為民富民”行動為載體，切實轉變工作作風，提高文祕水平，創新工作機制，加大督查力度，優化服務體系，努力推動辦公室工作實現新突破、再上新臺階。重點抓好以下六個方面的具體工作。
(一)突出難事抓參謀。辦公室作為政府的“智囊團”、“參謀部”，參謀輔政是我們的重要任務，參謀水平的高低也是衡量辦公室服務水平的重要標尺。必須突出難事獻良策，抓住要害當高參，力爭參到點子上，謀到關鍵處，這樣才能適應政府的需要，體現參謀的價值。每一位班子成員，每一個科室，每一位政務文祕人員，都要把文稿起草作為參謀服務的最好載體，首當其衝，身先士卒。要善於站在全縣大局去思考問題，謀劃工作;要學會“換位思考”，全面準確地領會上級的意圖，站在領導的角度考慮問題，並做到超前思考，謀事在先;要善於吃透上情，把握下情，深入思考，出謀劃策，把思維成果融入到所起草的講話、檔案等重要文稿中，切實做到參之有道，謀之有方，言之及時，少打“無用雷”，多下“及時雨”，真正達到以文輔政的目的。同時，要切實轉變文風，樹立精品意識，每一份文稿都力求做到精心構思，字斟句酌，言簡意賅，精益求精。
(二)突出要事抓調研。調查研究是謀事之基，是為領導決策出點子、當參謀的重要環節。要樹立大調研意識，著眼全縣經濟社會長遠發展，緊扣縣政府中心工作，突出某一階段的大事、要事去選課題、搞調研，務求出精品、出力作，使調研成果更多地進入領導的決策視野。要圍繞新班子組建以來全縣經濟發展情況，搞經驗性調研，並積極向上報送，宣傳推介先進典型，提高知名度和影響力。要挖掘基層經驗，搞典型性調研，總結推廣各鄉鎮、各部門在推進工作中的好做法，為全縣工作的開展提供借鑑。年內，辦公室要組織開展集中調研活動3次以上，每個政務文祕人員必須撰寫1篇以上高質量的調研報告。
(三)突出急事抓資訊。資訊是領導決策的重要依據，是領導瞭解全域性工作的“耳目”。因此，資訊報送要突出急事，切實做到“四快”，即發現問題快，採編撰寫快，送閱審批快，反饋落實快。特別是對緊急資訊，要嚴格按照程式迅速上報，報實、報準、報全，決不能遲報、漏報、瞞報、誤報。要強化網站管理。著眼於把入口網站辦成宣傳、推介靈臺的平臺，突出特色，強化管理，做好日常管理維護、網頁更新、資訊上傳等工作，確保網站功能的正常發揮，不斷提升建設檔次。建立健全稿件釋出稽核制度，全面提升上稿質量。及時認真辦理群眾留言，使網站充分發揮領導聯絡群眾的主陣地作用。
(四)突出大事抓督查。督查是保證決策有效落實、工作順利推進的有效手段。要全力做到“三抓”。要抓大事。把督查工作的突破口放在三個戰略重點、八大過億元工程、六項建設、十件實事和議案提案辦理等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到各級各部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查，確保各項決策有效落實。要抓質量。不斷創新督查形式，注重督查質量，綜合運用檔案督辦、電話督辦、上門督辦等途徑，努力提高領導批示和交辦事項的辦結效率。要抓實效。建立完善督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核等制度，進一步完善考核內容和辦法，增強督查實效，形成長效工作機制。要敢於督查，大膽督查，反覆督查，跟蹤督查，切實做到問題不解決不放過，群眾不滿意不放過，真正樹好權威，使辦公室的督查工作有力、有為。
(五)突出小事抓服務。後勤服務是保障政府工作正常運轉的重要環節。與其它工作相比看似小，看似平凡，但如果把握不好，處理不當，就可能小事變大事，小錯釀大禍。必須高度重視後勤服務和保障工作，積極探索管理方法和服務方式，切實把後勤保障各項工作做周到、做紮實，真正提供方便快捷的服務，為機關工作高效運轉提供有力的保障。要精心搞好接待服務。按照熱情、節儉、規範的要求，嚴格掌握標準，體現地方特色，不搞鋪張浪費，精心搞好政務接待工作，通過高質量、高水平的服務，保證工作、樹立形象。要大力加強後勤管理。從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規章制度，用制度管人管事，進一步降低機關執行成本，提高工作質量和效率。
(六)突出瑣事抓協調。作為辦公室，每天都要接待處理大量繁雜瑣碎的事務，既要辦文、辦會、辦事，又要協調溝通，有些事看似簡單，卻很有學問。作為辦公室工作人員必須提高協調能力、溝通藝術和綜合水平，力爭把瑣事辦具體、辦周全。必須嚴格辦文。對於發到基層單位的檔案，必須及時分送，不能積壓，對其它單位違反程式上報的公文一律退回，不要顧及情面。對以縣政府和辦公室檔案印發的文字材料，要認真稽核，嚴把政策關、法規關、文字關、運轉關，保證縣政府檔案的嚴肅性和權威性，力求文字零差錯。否則要嚴肅追究承辦人員的責任。必須周密辦會。會前要超前主動，及早擬出會議預案，搞好分工落實和會前檢查，確保準備工作嚴謹細緻，不出紕漏;會中要搞好材料分發、會議簽到、錄音攝像等種種瑣事;會後要及時總結利弊得失，加以改進，不斷提高辦會水平。必須周密辦事。要充分發揮承上啟下、聯絡左右、溝通各方的協調作用，及時把政府的決定、部署及領導要求傳達下去，協調各方力量，調動積極因素，化解矛盾阻力，不折不扣地予以落實，保證政令暢通。對部門提交政府研究的有關事項和領導批示需要協調處理的事項，要兼顧各方，積極協調，妥善處置。必須熱情接訪。要進一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體來信來訪，切實解決好群眾反映的實際困難和現實問題，做到事事有交待，件件有迴音。
三、轉變作風，求真務實，不斷加強辦公室自身建設
只有不斷加強和改進辦公室工作作風，樹立幹部隊伍素質過硬、能力突出的良好形象，才能真正推進工作落實。要以幹部思想作風建設年活動為契機，紮實開展“四項活動”，切實增強“四種意識”，大力弘揚“四種作風”，全面推動各項工作上臺階、上水平。
(一)紮實開展“四項活動”。一是紮實開展創先爭優活動。要樹立爭創一流業績的思想，堅持做到每一項工作都高起點謀劃，高標準要求，高效能推進，高質量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力建立一流科室、一流機關。二是紮實開展幹部作風建設年活動。突出“重學、實幹、正風、爭先、尚廉”的要求，不斷加強學習，切實改進作風，為順利完成各項工作任務提供良好的作風保障。三是紮實開展“聯村聯戶、為民富民”活動。嚴格按照縣委的要求和辦公室的統一安排，認真對待，深入基層，紮實開展好各項幫扶活動，通過深入基層磨礪意志，提高能力。四是紮實開展文祕質量提高年活動。通過組織開展文祕知識輔導、優秀文稿展評、文祕知識競賽等活動，下功夫解決政務文祕工作中存在的突出問題，健全完善全員文祕化、文祕工作考核及“一對一”幫帶等長效機制，努力提升辦公室政務文祕人員業務素質。
(二)切實增強“四種意識”。一要增強責任意識。沒有責任心，什麼事都辦不好。辦公室處於一個特殊的地位，每一位同志都要樹立強烈的責任意識，認真履行職責，把職責內的事情做紮實，做到位。二要增強協作意識。全體幹部職工都要以事業為重，以工作為重，增強協作精神和團隊意識，相互尊重，相互支援，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現象，真正形成工作合力。三要增強學習意識。對於辦公室的同志來說，學習的重要性尤為突出。放鬆學習，就意味著停滯和僵化。要願學、善學、勤學、真學、深學,只有這樣，才能跟上時代前進的步伐，才能不斷提高綜合素質和工作能力。四要增強大局意識。以大局為重，擺正位置，對政府及辦公室作出的重大決策、決定要堅決服從，不談條件、不折不扣地貫徹執行;對領導安排的事項不管份內份外的工作要有不求回報的思想，要有奉獻的精神，要不講理由按時間、按質量完成，絕不能應付差事。
(三)大力弘揚“四種作風”。一是大力弘揚求真務實的作風。時時處處必須說實話，幹實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不苟，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水。可以說，誠實、務實既是一種品質，也是一種要求，這一點對領導身邊工作人員至關緊要。二是大力弘揚雷厲風行的作風。必須樹立強烈的效率觀念，堅決克服四平八穩、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對佈置的工作，要立即幹，馬上辦;對可以預見的工作要謀在先，幹在前，切實做到超前服務、主動服務、高效服務。三是大力弘揚艱苦奮鬥的作風。在領導身邊工作，位置特殊，擔子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經常的事。要繼續保持和發揚過去工作中形成的好傳統、好作風，任勞任怨，踏實工作，在苦幹中逐步成長和進步。四是廉潔守紀的作風。任何時候都要嚴於律己，恪守本份，要耐得住寂寞，守得住清苦，抗得住誘惑，經得起考驗。
同志們，辦公室工作使命光榮，任務艱鉅。在新的一年裡，我們一定要進一步開拓創新，銳意進取，團結協作，苦幹實幹，以新的風貌、新的成績，努力促進新形勢下的辦公室工作再上新臺階。
同志們：
今天，很高興能和大家見面。辦公室的工作是一項很重要的工作，同志們很辛苦。說實話，辦公室的工作不是那麼好搞的，我也曾經很長一段時間搞辦公室工作，與大家有些共同語言。辦公室的工作特點，概括起來就是兩句話：“默默無聞地做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦地做著風風光光的人”。第一句話，“默默無聞地做著轟轟烈烈的事”，就是說，辦公室的工作內容很多，有搞文字的、搞後勤的、搞機要的、搞保密的，工作都是默默無聞，但又都是轟轟烈烈的。你們所幹的每一件事與政府工作的執行，與整個經濟的發展、改革開放的深入都有著極其密切的關係，所以叫做既默默無聞，又轟轟烈烈。第二句話，“辛辛苦苦地做著風風光光的人”，就是說，搞辦公室的工作具有很特殊的意義，到領導身邊工作，很光榮，很不容易，有時還令人羨慕，但也很辛苦，沒早沒晚，加班加點，有時候還要受點委屈，所以說做這種風風光光的人非常辛苦。我到撫州工作兩個月來，覺得我們辦公室的同志包括正副祕書長、正副主任、科長及其他成員，都做了很多卓有成效的工作。大家的工作是認真的，作風是紮實的，成效也是明顯的。沒有辦公室優質高效的工作，就沒有政府機關工作的正常運轉，也就沒有政令暢通的局面。作為我們領導來講，應該對辦公室的同志多關心、多支援。但是辦公室的工作要做好，與其他工作一樣，是沒有止境的。我們每前進一步，都要把它當做新的起跑線。成績永遠是動態的，追求也應該是永無止境的。今天，陳克、元泰同志要我到會上來說幾句，我說什麼呢?辦公室的工作怎麼搞，以前其他領導都有過要求，我就隨便與大家象拉家常一樣聊幾句，引用幾句印象比較深刻的話，與大家共勉。
第一句話，是毛主席說過的：“我們的隊伍裡邊有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。”
這句話是毛主席在新民主主義革命時期說的，至今讀來仍覺新鮮，耐人尋味。我不是說我們在座的同志都有本領恐慌，我看大家的能力都很強，但是為了不斷地適應新形勢新任務的需要，我們要不斷地提高自己、豐富自己、充實自己。對任何人來說，哪怕他素質已經很高了，也不能滿足於自己。有這種本領恐慌，就會使自己不斷地自我加壓，自求奮進，把工作做得更好。我們搞辦公室工作的同志，就是要以這種“恐慌感”來增強勤奮學習、提高素質的緊迫感，做到“四個博”：
首先，就是“博覽群書”。多讀書，多掌握知識，包括學習政治理論，學習經濟知識、法律知識、科技知識、歷史知識和哲學知識，特別是與經濟工作密切相關的知識，大家都要掌握和了解。第二，就是“博聞強記”。搞辦公室工作的，當祕書長、辦公室主任的，包括當祕書的同志，不博聞強記是不行的，有些東西你必須要記，要把它放在腦子裡。如國土面積、人口、行政區劃、一定時間內主要經濟指標、主要工作動態等等都要記到腦子裡，翻本子還不行。搞文字的同志，還要記住一些名人名言，經典論斷、歷史掌故和報章上的重要精彩言論等等。第三，就是“博採眾長”。任何個人的能力和智慧都是有限的，每個人都必須在一種良好的人際關係和民主的氣氛中，認真聽取各方面的意見，善於吸收別人的長處和智慧。在領導身邊工作，要協調各方面的關係，要當好領導的參謀助手，同樣要善於博採眾長，吸收各個方面有益的建議、各種不同意見包括批評意見。我覺得我們市長專線電話是個很好的視窗，要很好地利用起來。它不僅可以聽到一些社情民意，而且還可以聽到群眾的一些有益的建議，甚至是批評意見。第四，就是“博學多才”。為什麼對辦公室的同志要求要博學多才?因為辦公室是搞綜合工作的，經濟工作包括方方面面，不僅包括財貿、工業、農業，而且還包括科教、文衛、政法、涉外等方面的工作，這就決定了我們要努力熟悉各方面的情況，掌握各方面的知識，努力使自己成為通才。當然，世界上絕對的通才是沒有的，一個人的時間精力畢竟有限。但作為搞辦公室工作的同志，應該在努力使自己成為專才的基礎上，儘可能多涉獵一些領域，多掌握一些知識，這是非常重要的。任何一項工作都不是孤立進行的，搞經濟離不開政治，離不開法律，離不開科技，有時還離不開歷史。各方面的知識掌握多了，工作中就可以做到左右逢源。
我們每個同志，包括我在內，都要有一個不斷學習、不斷積累、不斷提高的過程，哪怕過去讀了很多書，有很多經驗，但是隨著形勢的發展，不去更新自己的知識，不去更新自己的經驗，那麼過去的某些經驗也許會成為今後前進的絆腳石。吃老本是不行的，我相信大家都能意識到這一點。要使自己真正成為學習型的幹部，還要做到“三勤”。一是要勤學習。只要是對工作有利的，都要認真去學。在掌握知識方面，我們要有海綿吸水的精神，要有釘子那種鍥而不捨的毅力。古人有句話叫做“腹有詩書氣自華”，就是說肚子裡有知識，人的氣質都得到了昇華，眼界、境界都不一樣。過去我在省裡工作，現在搞這個常務，很多東西我也不懂，不懂我就向同志們請教，向各位市長和其他幾套班子成員請教，包括向市直單位和縣區的同志請教。我覺得這不是什麼壞事情，不懂何必要裝懂，都是為了工作需要。不懂，我學了，問了，就懂了。在知識面前，來不得半點虛偽。二是要勤思考。光學不思，叫做“食而不化”。學了要消化，這種消化要結合我們的工作實踐，結合整個撫州改革和發展形勢來思考一些問題。我們的祕書長、主任、科長和祕書們，經常接觸到大量的東西，要為領匯出謀劃策，當好參謀助手，不思考問題是不行的。有時候為領導起草材料，起草重要檔案，你也必須對整個經濟的發展執行情況有個清晰的瞭解，有哪些經驗，存在哪些問題和教訓，包括有哪些典型，要做到心中有數，在此基礎上認真分析研究，從中發現帶本質性和規律性的東西。三是要勤積累。積累非常重要，就是要把學過的東西，見到過的東西，只要是對工作有價值的，都要把它積累起來。積累有兩種辦法，一個是死的辦法，就是往本子上記，往頭腦中記。有的東西光記還不行，還必須到實際中應用，才能加深記憶。我們搞辦公室工作的同志一定要多積累，積累的意義就在於“厚積而薄發”，只有厚積才能薄發，不積累就無所謂“發”。我說這麼多，關鍵還是加強學習、提高素質的問題。通過學習不斷地充實自己，不斷地戰勝本領恐慌，從而不斷地提高自己的能力和本領。
第一個本領，就是判斷形勢把握大局的本領。我們對撫州經濟的執行情況要做到了然於胸，同時全國、全省改革與發展的基本走勢，發展趨勢，都要有個大致的瞭解。比如說加入WTO，WTO對政府最大的挑戰是什麼?對政府的挑戰首先表現為對機制、體制、制度和管理方式方法的挑戰，表現為對公務員素質的挑戰。我們怎樣應對這種挑戰?怎樣化挑戰為機遇?這就需要我們認真分析思考，以增強工作的預見性和針對性。第二個本領，就是正確地分析問題和解決問題的本領。在政府工作，必然涉及到改革與發展，包括精神文明、政治文明建設各個方面的問題，甚至會遇到很多矛盾、困難和問題。化解這些矛盾，固然是我們政府領導的責任，但同時也是我們辦公室同志們的責任。因為辦公室是參謀部，某個問題怎麼處理，我們的祕書長、辦公室主任們，要盡力為領導當好參謀助手。第三個本領，就是駕馭機關各種文字材料的本領。機關文字材料是領導決策的載體。政府在一定時期內經濟工作的總體思路、目標任務，包括政策措施等等，都要通過文字來表達，通過文字傳達到基層去。文字作為輔政的重要工具它的使用是非常大的。所以我們搞文字的同志，一定要熟悉機關各種文體、各種體裁寫作的基本要領，而且能夠達到比較高的質量。第四個本領，就是協調上下左右、方方面面關係的本領。辦公室是綜合部門，要同各個方面、各個單位、各個部門和基層單位打交通，我們必須要學會協調，多聯絡、多溝通、多做化解矛盾的工作，促進政令暢通，為政府領導開展工作創造一個良好的環境。
第二句話，是一個企業家對他的員工說的，他說：“當領導者交給你一個難題的時候，你不能說沒有辦法，而要說：我試試看。”
這是一個工作態度的問題。作為在政府工作的同志，要有高度的責任心、事業心。我們辦公室的同志素質都比較高，工作都很努力，但是當遇到難題的時候，特別是當領導也感到有些為難的時候，辦公室的同志怎樣幫助想辦法化解難題呢?領導者並不是全能、萬能的，至少我不是，為什麼有些問題我要請教那麼多同志，請教市長、祕書長、主任們，就是請大家一起來幫我想辦法。有一句話叫做，“祕書的腦袋應該是領導腦袋的擴張，祕書的手腳應該是領導手腳的延長”，說明辦公室工作人員的作用是非常重要的。同志們知道，去年以來，撫州推進大開放、大招商、大發展，形勢很好，發展勢頭很好。但我們的工作中也出現了一些難題。我們不能因為有難題就消極悲觀，這些難題都是發展中、前進中必然出現的，我們應該努力去解決。一個地方、一個單位或者一個人，如果沒有矛盾、沒有困難、沒有問題，那麼我們的奮鬥就沒有價值。我們的工作也總是存在缺陷，如果沒有缺陷，或者不承認缺陷，我們的工作就會變成一潭死水。有時候矛盾與缺陷恰恰是激發我們前進的強大動力，能夠啟用我們的思維，磨礪我們的意志，推動我們去創造、去追求。比如，我們招商引資擴大開放，工業園區建設有了一個很好的起步，但如何加快建設進度，使這些企業儘快達產達標、提供稅收，進而推動整個工業化程序?我們的城市基礎設施相對滯後，沒有垃圾填埋場，沒有汙水處理廠，甚至沒有地下管網，下雨的時候汙水遍地流，這些都是與老百姓生活密切相關的問題，而且都是火燒眉毛的事情，這此問題怎麼解決?錢從哪裡來?我們的財政困難，總量和人均量在全省排位都很後。而且財源結構不合理，工商稅收佔的比重太小，怎樣加大財源建設力度、迅速壯大財力?撫州是農業大區，農村經濟相對欠發達，農民生活水平還比較低，在當前這種情況下，“三農”問題怎麼解決?怎麼加快農村經濟的發展?所有這些問題、困難、矛盾，天天都困擾著我們。一方面我們政府要想辦法克服這些困難，解決這些問題，儘快地把撫州建設好。另一方面，也要求辦公室的同志加強調查研究，拿出解決實際問題的辦法，為領導決策提供依據，為領導分憂。面對困難，我們不能說沒有辦法，而要“試試看”，試試看就是開動腦筋想辦法，百折不撓破難題，千方百計完成領導交辦的任務。作為政府辦的同志，一定要做到恪盡職守，埋頭苦幹，把我們手上的每件工作都處理好，把領導佈置的任務努力完成好，無論是文祕工作、機關保密、接待群眾來信來訪，還是後勤服務方面，辦公室作為參謀助手要在更高層次上，發揮參謀助手的作用。要想領導之所想，急領導之所急，不怕苦畏難，不迴避矛盾。有些工作，也許有的時候領導為了留點餘地，不宜一下子就去面對，而是首先由我們領導身邊的助手們去面對、去解決，在這種情況下，我們就必須義無反顧、勇往直前，不能拖、不能等、不能推。象前段時間抗“非典”，有一天晚上，我到“非典辦”去看了，非常受感動，關鍵時刻見英雄，我們的同志還真經受住了考驗，天天晚上在那裡值班不能睡覺，工作做得很好，這就是對領導負責，對人民負責的實際體現。這種精神今後要繼續發揚。
第三句話，是印度大詩人泰戈爾說過的一句話：“花朵的事業是美麗的，果實的事業是尊貴的，但我願做一片綠葉，綠葉的事業是默默地垂著綠蔭的。”
這句話說得很好，很有哲理，很精闢，也很動人。花朵當然美麗，果實當然尊貴，綠葉則默默無聞，素樸無華，只是作襯托。但沒有綠葉是不行的，沒有綠葉哪來的花朵、哪來的果實?我們搞辦公室工作就要有這種綠葉精神，也就是奉獻精神，淡泊名利，無私奉獻，不計較個人得失。個人的使用問題，前途問題，人人都免不了會考慮，這是情理之中的事。作為組織之上來講，要從政治上關心幹部，真正德才兼備的，要予以重用。同時作為個人來講，要正確對待這件事情，特別是在個人願望沒有得到滿足的時候，在使用問題上出現某種失衡的時候，要有良好的心態，要經得起考驗。有句話說得好：“權位只是腳下的臺階，不是一個人真正的高度;榮耀只是臉上的脂粉，不是一個人真正的膚色。”這也就是正確對待權、位、名的問題。一個人，他有豐富的知識，有做好工作的實際本領，有良好的人格，這才是他真正的高度。所有權位、榮耀都是暫時的，一個人真正的擁有，他的人格魅力和他的學識才華，這才是永恆的。
辦公室工作受累、受苦，有時還受氣，這是客觀存在的。受累，一天到晚忙個不停;受苦，就是工作艱苦，生活清苦。累和苦是絞在一起的，受不住累和苦，就做不好辦公室工作。受氣，有時候領導性子急了，或者你哪件情況沒做好，批評幾句，這樣的情況也會發生。對此大家一定要理解。領導批評人，並不是出於惡意，而是出於工作，很多情況下還是出於對部下的愛護。如果領導覺得你哪個人連批評都不值得了，對你失去信心了，那你心裡又是啥滋味?嚴是愛，寬是害，相信大家懂得這個道理。
第四句話，就是“一個人最大的敵人不是別人而是自己，一個人最大的悲劇不是被別人打倒，而是自己把自己打倒。”
這是對我們品德人格的要求。我們當領導的要這樣看這個問題，辦公室的同志也要這樣看這個問題。作為領導者來講，當他手中掌握一定的權力的時候，權力可以產生效應，但是僅僅有權力效應，這種權力效應未必是充分的，只有在他行使這種權力的時候，同時輔之於領導者本人的人格魅力，這種權力效應才算完美。這就涉及到領導者的個人修養問題。我們辦公室的同志，同樣有個人修養的問題。辦公室的同志由於處在領導身邊，地位比較特殊，這就更加要嚴格要求自己，要有一種強烈的自警、自勵、自重、自省的精神。我們必須看到一個嚴峻的事實，在改革開放條件下，面對各種思想觀念的碰撞、各種利益關係的調整和形形色色的誘惑，我們的各級領導，特別是管錢、管人、管物的領導要經受住嚴峻的考驗，辦公室工作人員也都面臨著嚴峻的考驗，如果稍不注意，就可能被香風毒霧所擊倒，做出自毀名節的蠢事。我們領導身邊的工作人員，尤其要做到警鐘長鳴，木魚常敲。根據我瞭解的情況看，我們辦公室的同志在這方面做得比較好，沒有出現過什麼問題。但是現在不出問題，並不意味著將來不出問題，所以還是把醜話說在前面。這裡有幾個具體要求：
一是要清正廉潔，不以權謀私。辦公室的同志一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規定，不能以自己特殊的工作崗位謀取私利，也不能打著領導的旗號去下面要這要那，這是最損形象的。最近省委辦公廳下了個檔案，專門對祕書人員的教育管理提出了若干要求，要好好地學一學，並認真遵照執行。要加強自身約束，使自己立於不敗之地。在和平年代，一個人不大容易被別人打倒，只怕自己把自己打倒。只要你經得起考驗，沒有問題就是沒問題，就打不倒。但是如果自己屁股上有屎，幹出違法亂紀的事情，那就要受到制裁，當然就是自己把自己打倒了。在這個問題上，我們一定要清醒。
二是要顧全大局，不損害團結。這點非常重要，在辦公室工作，在領導身邊工作，不僅要做好事情，同時還要堅決維護領導同志之間的團結和領導班子之間的團結。在這個問題上，如果我們稍不注意的話，不管你是自覺還是不自覺，就可能會影響到領導和領導班子間的團結。團結是發展的重要條件，市委開展“二問三視四比”活動，其中有一條，就是視團結如生命。我們一定要做到：不利於團結的話堅決不說，不利於團結的事堅決不做。在維護團結方面要旗幟鮮明，毫不含糊，要非常清醒，決不允許在領導之間搬弄是非、挑撥離間，決不允許聽信謠傳，傳播小道訊息，決不允許做損害領導之間團結和班子之間團結的事。
三是要公道正派，不趨炎附勢。這是對辦公室的同志最起碼的要求。在辦公室無論做什麼工作都是組織決定的，都是為黨為人民幹事，為撫州人民幹事，不是為具體哪一個人。有些人喜歡瞎議論，把辦公室工作人員說成是誰誰誰的人，這是非常糟糕的，這是封建觀念的遺毒。當然作為我們本身來講，搞辦公室工作必須公道正派，尊重領導，不折不扣地完成領導交辦的任務，這和投其所好、趨炎附勢完全是兩碼事。你在領導身邊工作，如果不尊重領導，不按領導的意圖辦事，不完成領導交給的任務，那領導要你幹什麼。需要防止的是另一種傾向，就是把社會上一些庸俗的作風和做法帶到工作中來，把這種工作關係，服務與被服務的關係，看成人情依附關係，這是不允許的。
四是要待人以誠，不損人利己。辦公室的同志，人與人之間，科室與科室之間，領導與被領導之間要形成一種和諧的人際關係。領導班子要講團結，我們辦公室的同志也要講團結、講配合、講支援。和諧也是一種力量，是一種推進力和凝聚力，不和諧是一種離心力和破壞力。我們的事業，我們的工作只有在一種和諧的環境中，才能不斷地邁上新臺階，進入新境界，才能取得好的成效。每位同志都必須有一種好的品德，光明正大，光明磊落，待人以誠。大家合作共事，有不同意見可以發表，不要害怕有不同意見，應該讓各種意見包括不同意見統統擺到桌面上，然後權衡利弊，最終做出正確的選擇。也只有這樣，決策才能符合實際，才能更加科學。
五是要善待群眾，不搞衙門作風。我們的政府是人民的政府，一定要為人民著想。我們走訪了一些困難企業和一些貧困家庭，說實話，任何一個有責任心的人，看到我們有的群眾現在連孩子讀書的學費都交不起，基本的生活必需品都要算好錢來買，我們心裡感到很沉重。我覺得不管你喊多漂亮的口號，關鍵要看為老百姓做了什麼。我們都來自群眾，不能忘記群眾，不能忘本，群眾有困難，我們應該幫。我認為市長專線就搞得很好，群眾經常找到這裡來。當然有一些問題是無法解決的，但只要是合理的，就應該幫老百姓解決。我們是人民的公僕，公僕是什麼?公僕就是為群眾辦事。不為群眾辦事，我們還叫什麼公僕?我們一定要善待群眾，體貼群眾，造福群眾。群眾最可愛，群眾最可敬，群眾最可憐，群眾也最可怕。群眾最可敬，是因為歷史是群眾創造的;群眾最可愛，是因為群眾的要求不高，他們的感情最純樸;群眾最可憐，是因為一些群眾尤其是弱勢群體生活還很困難;群眾最可怕，是因為如果我們不為群眾辦事，積累到一定的時候，矛盾爆發了，就不可收拾。我們搞辦公室工作一定要有群眾觀念，要克服和防止門難進，臉難看，話難聽、事難辦的衙門作風，熱心為群眾排憂解難，在群眾心目中樹立黨和政府的良好形象。
第五句話，是一位哲學家說的：“影響我們前進的可能不是前方的一座高山，而是我們鞋幫裡的一粒砂子。”
這就是一種自省自勵的精神。遇到困難，遇到矛盾，要多從自己身上反思，自我反思，自我剖析，自我加壓。有時我們在工作中遇到問題，沒有解決，無法逾越，克服不了，實際上問題還在於自己本身，是你自己不小心鞋幫裡掉進了一粒“砂子”，影響了前進的速度。那麼我們就要趕快把“砂子”倒出，然後使自己更快地前進。在這個問題上，要防止幾個方面的東西：
第一，要防止片面性。處理問題、思考問題一定要防止片面性，防止走極端。辦公室的工作千頭萬緒，每天都很忙，一定要做到忙而不亂，特別是有些問題，一定要注重理性思考。我們處理一些問題，涉及到很多方面，涉及到深層次的矛盾，這個時候一定要全面地、辯論地看問題，不能搞片面性，不能走極端，包括調查研究，提工作方案，為領匯出謀獻策，決策的依據要求真求實，不能片面，不能提供片面的、失真失準的決策依據。另外，起草重要檔案，起草領導講話，這個過程同時也是出謀獻策的過程，是體現文祕人員思想方法、思想觀念的過程，當然也是提觀點、提思路的過程。哪怕領導的意圖交待得很清楚，必然還有些思路要靠你去提出，有些觀點要靠你去完善，有些素材要靠你去補充，這裡同樣有個防止片面性的問題。外界有的同志認為搞材料無非是玩玩文字遊戲，其實遠沒有這麼簡單，思想方法、政策水平是寓於文字之中的，所以我們搞文字來不得半點馬虎潦草，一定要嚴肅認真對待，使每一個觀點，每個思路都經得起推敲。
第二，要防止惰性。惰性就是不思進取，滿足於一進之得，缺乏進取精神。辦公室工作一天到晚都很緊張，一定不能拖拖拉拉，不講效率。無論辦文、辦公、辦事，都要雷厲風行，優質高效。我們講優化發展環境，其中政務環境是一個很重要的環境，而政務環境的優化，很大程度上有賴於辦公室工作水平的提高。還有工作質量提高的問題，同樣要防止惰性。我對辦公室的工作是肯定的，但是好是沒有止境的，希望大家不要滿足於已經取得的成績，要不斷地向更高的目標、更高的質量跨越，各項工作都要力求領導滿意、看後滿意、群眾滿意。
第三、要防止虛浮。撫州要加快發展，我們的思路不能虛，政策措施不能虛，實際步驟也不能虛。一個地方的發展，如果光有目標，光有綱領，光有政策，而沒有紮紮實實的作風是不行的。不落實就落空，不實幹就白乾。尤其在當前這個時候，撫州儘管有一個好的發展勢頭，但是相對還欠發達，更要求我們各級幹部一定要有求真務實的精神，要堅決克服那種虛浮不實、只說不幹的不良作風。那種“慷慨激昂在會上，巨集偉藍圖在牆上，措施得力在紙上，就是落不到實際行動上”的不實作風，我們要堅決制止和防止。同樣，辦公室的工作也必須要有強烈的務實精神。辦公室的工作都是具體的，實實在在的，漏了、虛了哪個環節都不行，一定要嚴謹細緻，一件一件事情做到位。
說這麼多，耽誤大家時間。政府的工作能夠有好的環境，能夠順利運轉，離不開大家的辛苦勞動，希望大家不要滿足現有的成績。政府辦公室的工作應該是市直單位的一面旗幟，應該爭創一流，有一流的人員素質，一流的組織紀律，一流的工作效率，還應有一流的工作成績。希望大家不辱使命，恪盡職守，把本職工作做得更好更出色，為政府工作正常運轉，為撫州的發展做出新的更大的貢獻。
從當前的實際情況來看，黨委辦公室的幹部隊伍總的說是好的，大家能以高度的責任感和飽滿的工作熱情，堅決執行黨的路線、方針和政策，充分發揮自己的積極性和主動性，勤奮工作，樂於奉獻，較好地完成了上級交給的各項任務。各級領導對辦公室這支隊伍是滿意的、信賴的。但是，也應該看到，個別幹部職工在思想作風上還存在著一些問題。例如，講享受、追名逐利、紀律鬆散、辦事馬虎不夠認真等等。這些存在問題，也許會有人覺得沒什麼大不了，但是，長此下去，就會削弱辦公室的凝聚力、戰鬥力，影響辦公室的威信，損害辦公室的形象。
我們必須進一步提高思想認識，切實加強思想作風建設，建設一支高素質的辦公室幹部隊伍，努力樹立辦公室的良好形象。
一、高度重視辦公室幹部隊伍的思想建設
思想建設是內在的、深層次的，是幹部隊伍建設的根本途徑，是樹立良好形象的必要條件。在這方面，要重點強化以下四個意識：
政治意識。要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，同黨中央保持高度一致，牢固樹立共產主義的理想信念，堅定建設有中國特色社會主義的信心;要有正確的政治方向、堅定的政治立場、較強的政治鑑別力和政治敏銳性，善於從講政治的角度和高度來觀察、分析和處理問題;要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，站穩腳跟、旗幟鮮明，經受得起大風大浪的考驗。
大局意識。古人云：“善弈者謀勢，不善弈者謀子。”“謀勢”，就是顧全大局，不為眼前一“子”利益所動，既要“見木”，更要“見林”，以長遠的目光審時度勢，力求贏得工作上的主動。辦公室人員要顧全大局，在大局下統一行動。要站在戰略和全域性的高度，站在領導的角度，去謀大事、想大事和議大事，為領導當好參謀，做好助手。要圍繞大局，找準自己的位置，找出工作的著力點和努力方向。要堅決做到不利於全域性的話不說，不利於全域性的事不辦，對黨委部署的全域性性的工作，帶頭堅決完成。
奉獻意識。辦公室人員必須樹立不計較個人得失，為事業而獻身的崇高精神，要堅持做到事業第一，工作為先，發揚“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”的精神，吃苦在前，享受在後，樂於奉獻。當個人利益和國家、集體利益發生矛盾時，要以國家、集體為重，以事業和工作為重，個人利益要無條件地服從國家和集體的利益。要把無私奉獻作為人生的奮鬥目標，對黨、對事業、對人民高度負責，做到幹一行、愛一行、鑽一行，恪盡職守，盡心盡力，淡泊明志，甘當無名英雄，以奮鬥為樂，以奉獻為樂，使孺子牛情操不斷得到陶冶，得到昇華。
服務意識。辦公室人員必須把服務作為基本職能，充分認識和理解服務的崇高性，樹立自覺服務的角色意識。要為領導服務，為基層服務，為群眾服務。為領導服務，就要當好領導的參謀和助手，當好領導的“外腦”;為基層服務，就要深入基層，瞭解、反映基層在實際工作中存在的問題和困難，幫助他們解難題、辦實事，並及時、準確地提供政策、資訊等方面的服務;為群眾服務，就要認真傾聽群眾的意見，瞭解群眾的疾苦，反映群眾的呼聲，全心全意為人民群眾服務。要搞好決策前、決策中、決策後服務。要強化主動服務和超前服務的意識，超前思考一些事關長遠利益的戰略性問題，特別是要圍繞一些重大問題進行調查研究，在吃透上情、掌握下情的基礎上，提出自己的看法和意見，供領導決策參考。要服務好，就必須埋低頭、沉住氣、靜下心，認真做好烘托、陪襯的工作。
二、切實抓好辦公室幹部隊伍的作風建設
作風是人們在思想、工作和生活上表現出來的態度、行為。作風建設從外在的表現入手，有針對性地塑造人們的良好態度和行為，這對加強幹部隊伍建設，樹立辦公室良好形象是非常必要和重要的。辦公室幹部隊伍的作風建設，要著重從以下四個方面來加強：
實。一定要實實在在，實事求是，求真務實，做到“不唯書，不唯上，只唯實”。調查研究要摸實情、求實效，不搞形式主義，不作表面文章;上報資訊要以實為本，不搞憑空捏造，無中生有;彙報工作要說真話、實話，不誇誇其談，不弄虛作假;總結經驗不故意拔高，不搞“假、大、空”。要真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心。要切實轉變形式主義、官僚主義的工作作風，多深入實際，多深入基層，不僅要做到“身入”，更要做到“心入”。想問題、作決策、辦事情，都要從實際出發，以是否符合客觀現實，是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標準。要把務實與務虛有機結合起來，務實而不陷入事務主義，務虛而不陷入形式主義。
細。要細心、細緻，精益求精，力求萬無一失。“諸葛一生唯謹慎”，可見諸葛亮之所以屢建奇功，靠的就是細心、小心，算無遺策，做到了“運籌於帷幄之中，決勝於千里之外。”辦公室工作繁雜，但每一項工作都直接或間接地牽涉到領導的決策，關係到一個地方的發展大計。因而，辦公室人員一定要細心、小心，不能粗心大意、三心兩意。辦文要經得起推敲，辦會要經得起檢驗，辦事要經得起核查。計劃要周詳，行動要謹慎。要通過不斷加強修養，陶冶性情，努力使自己養成細心、細心再細心的工作習慣。要通過不斷學習，努力提高自己的理論素質、文化水平和工作能力，使自己在工作上能夠做到細緻再細緻、精通再精通。
快。要儘可能快地完成各項工作任務，不能拖泥帶水、拖拖拉拉。手要寫得快，腿要跑得快，腦要動得快。起草文稿要做到領會意圖快、擬定提綱快、寫作成文快;督促檢查要做到掌握情況快、撰寫報告快、督促整改快;籌辦會議要做到通知聯絡快、佈置會場快、會後清理快;行政後勤要做到上門服務快、日常辦事快、應付急事快。當然，要快而不急、不亂，又快又穩又好，要在保證質量的前提下，追求高效率。
嚴。要嚴格要求，嚴格管理，嚴格執行各項規章制度，對違反紀律的現象要嚴肅處理。要嚴格遵守政治紀律，按時按質按量地完成上級交給的各項任務，自覺維護黨的團結和統一。要嚴格遵守組織紀律，切實做到個人服從組織，下級服從上級，全黨服從中央。要嚴格遵守保密紀律，不該問的不問，不該說的不說，不該記的不記，不該做的不做，不能因金錢、美色、私情或其它原因而洩漏機密。
同志們：
今天，我們在這裡召開傳達貫徹**市黨委系統辦公室主任暨接待工作會議精神學習會。剛才，傳達了上級的有關會議精神，講得很好。下面，我講三點意見。
一、認真學習，深刻領會上級有關會議精神
繼年初召開全國黨委祕書長會議，提出“忠誠為要、卓越為先、創新為源、拼搏為榮、奉獻為上、自律為基”的“中辦精神”之後，6月9日到10日，北京又召開了全國黨委祕書長會議，中共中央書記處書記、中央辦公廳主任出席會議並作了講話。7月份以來，我省和**市都相繼召開了黨委辦公室的相關工作會議。可見，從中央到地方，各級都十分重視黨委系統辦公室工作，並對新時期辦公室工作提出了新的更高的要求。認真學習、深刻領會上級有關會議精神，並及時地將上級有關會議精神貫穿於我們工作的始終，是我們全體辦公室同志當前的一項重大而緊迫的任務。
最近，中央辦公廳相繼印發了《黨政機關公文處理工作條例》、《關於進一步精簡檔案和簡報的意見》、《關於加強和改進黨委資訊工作的意見》、《關於加強和改進黨委督促檢查工作的意見》等重要檔案。這四個檔案，是對新時期黨委辦公系統核心業務提出的新任務、新要求，是新時期開展黨委辦公室工作的“教科書”，是指導黨委辦公室工作的行動指南，是黨委辦公室工作的規範。
在全國黨委祕書長會議和全省接待工作座談會上，和林木聲同志分別對學習貫徹這四個檔案精神作了部署。7月10日，**市委召開會議，對學習貫徹這四個檔案作了部署。8月3日，**市召開的全市黨委系統辦公室主任暨接待工作會議，研究和部署了貫徹落實這四個檔案的具體措施。
認真學習，深刻領會上級有關會議精神，關鍵是要認真學習，深刻領會好這四個檔案的精神實質，把思想和行動統一到這四個檔案的要求上來。要對照這四個檔案的文字，逐字逐句、原原本本地學習，切實把這四個檔案的內容記在心上、抓在手裡、用在工作中。既要從總體上全面把握這四個檔案的基本精神和主要內容，又要重點領會貫穿其中的新內容、新要求和新舉措。例如，要準確理解《黨政機關公文處理工作條例》對黨的機關和國家行政機關公文處理作出統一規範、建立起統一的黨政機關公文標準的要求;要準確理解《關於進一步精簡檔案和簡報的意見》對檔案做到主題鮮明、重點突出、結構嚴謹、表述準確、語言精煉，簡報做到短而精的要求;要準確理解《關於加強和改進黨委資訊工作的意見》對把重大突發事件資訊向中辦報送時間由原來的事發後6個小時縮短到4個小時的新要求;要準確理解《關於加強和改進黨委督促檢查工作的意見》注重解決新聞媒體和網際網路上反映的突出問題，等等。
認真學習，深刻領會上級有關會議精神，必須緊密聯絡新時期的辦公室工作實際，做到學以致用。在座的每一位同志，都要認真反思自己以往的工作，認真對照上級的會議精神，認真對照新時期辦公室工作的“教科書”，查詢過去工作中存在的不足，看哪些方面的工作是需要改進的、哪些方面的工作是需要加強的，並在今後的工作中積極整改，充分發揮自己的主觀能動作用，奮發有為地做好辦公室的各項工作，全面提升辦公室工作的質量和水平。
二、結合實際，抓好上級有關會議精神的貫徹落實學習領會是前提，貫徹落實是根本。我們要結合實際，努力將上級有關會議和四個檔案精神貫徹落實到位。
以文輔政，要多出精品。辦公室作為領導的“智囊團”，首先要做到參謀到位、輔政有為。一要站得高。要站在領導的高度、站在全域性的高度、站在人民利益的高度去看問題、提建議、當參謀。要以戰略的眼光和思維，增強服務的前瞻性、科學性。二要跟得緊。要跟緊領導，調查研究要圍繞領導關注的重點來選題謀篇，文稿起草要按照領導的語言風格來遣詞造句，要圍繞“領導需要了解什麼”來取捨精煉。要跟緊基層和群眾，經常深入到群眾中去，掌握最真實的情況，改變閉門造車、關門寫材料的現狀。三要謀得準。對黨委即將開展的重點工作，要儘早開展調查研究，及時拿出決策建議，使調研成果更好地為領導決策服務。今年，重點要圍繞如何推進現代農業發展、工業園區建設和招商引資、旅遊開發等工作，深入開展調查研究，多拿出一些精品力作。
同志們：
正值全縣上下深入開展保持共產黨員先進性教育活動,積極做好環境建設年各項工作，為建縣60週年獻禮的重要時期，今天，我們召集各鄉鎮分管辦公室工作的領導及黨政辦主任、縣直各單位的辦公室主任，召開全縣黨委系統辦公室主任工作會議，意義很大。這次會議的主要目的是向大家通報辦公室工作情況，共同分析研究當前我縣辦公室工作存在的問題，進一步統一思想，提高認識，改進辦公室工作方法，積極發揮辦公室工作在全縣經濟社會發展中的職能和作用，更好地服務於縣委、縣政府中心工作，為服務發展,促進三個文明建設作出我們應有的貢獻。縣委對這次會議非常重視，縣委田副書記今天還親自參加會議，等一下還要做重要講話，希望大家認真貫徹執行。下面，我先講三個方面工作。
一、肯定成績，進一步增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感
20xx年是我縣黨辦系統保持良好工作狀態、取得良好業績、得到良好發展的一年。在縣委的正確領導下，我們圍繞“服務全域性、爭創一流”的工作目標，強化自身建設，充分發揮黨委運轉中樞的整體功能，認真辦理各項事務，努力搞好服務，加強協調，在履行“三服務”的職責中，發揮了參謀助手作用，取得了一定成效。
1、政治理論學習不斷深入。在全縣不斷掀起學習熱潮的大背景下，辦公室的同志普遍能夠加強學習，把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來認識來對待。縣委辦、縣政府辦等單位實行“業務學習例會制度”，將每週二或週五下午定為全辦集中學習或口黨委中心組學習時間，有計劃、有組織地認真組織實施以“提高五種能力”為主題的學習教育活動。同時，還注重抓好文祕人員的學習和培訓，一年來，縣委辦有5位同志參加中央黨校函授學習，一位副主任參加市委黨校機關局長培訓學習，4位同志參加上級崗位業務短期培訓，7位同志參加理論資格考試，全縣各級辦公室參加省市辦公系統跟班學習或專門培訓15人次，辦公室系統的同志還利用各種機會參加各類的學習，通過學習培訓力爭使辦公室文祕人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能幹”，努力成為本職工作的行家裡手。
2、綜合文字質量有新的提高。全縣各級辦公室圍繞本部門、本鄉鎮的工作重心，本著為縣委、縣政府服務、為領導決策參謀服務，為基層為群眾服務的基本要求，綜合文字工作有了良好的務實形象，檔案、工作方案 、文稿都比較務實，文字組織都比較認真負責，充分體現了黨辦系統同志敬業負責的工作態度，得到各級領導的好評。縣委辦強化了“大綜合”觀念，組建了文祕工作班子，建立完善資料室和數字資料庫，資料室現已儲存報刊雜誌等資料1000餘份，收集整理檔案資料260多份，每個文祕人員都建立了自己的電子資料夾，同時我們還投入7000多元，配備了資料檔案備份專用伺服器，確保檔案資料的安全，為做好綜合文字工作奠定了基礎，全年共撰寫縣委檔案和領導講話稿120多篇，完成會議記錄36場次，編髮會議紀要20多期，情況通報12期，在省市報刊雜誌上發表各類文章12篇次，樹立了縣委辦綜合文字工作的新形象。
3、調研工作卓有成效。緊扣縣委工作中心，全縣各級辦公室積極參與工作研究，許多辦公室的同志都是課題的執筆者，積極探索發展的思路與對策，勇於思索和解決問題，許多思考和建議都被縣委決策所採用，可以說每一個重大決策的出臺都凝聚著各級辦公室同志辛勤的汗水和心血。一年來，我們組織五大戰略研究，旅遊產業發展研究、鄉鎮工作研究等重大調研活動3次，參與省市專題調研3次，取得一定的成果。這些調研成果我們經過修改都結集在《調研》中。目前，《調研》是全市唯一一家雜誌型內部刊物，得到市委辦的充分肯定。全年共編髮《調研》四期72篇調研文章，為領導決策和指導工作提供了參考。
4、資訊工作再創佳績。全縣上下資訊服務意識明顯增強，許多辦公室的同志和領導都積極寫稿投稿，及時準確地反映了全縣經濟社會發展的動態。去年，我們共編髮《資訊》正刊53期、增刊12期、專報件20期，共採用資訊626條，其中正刊388條，簡訊194條，增刊14條，專報件23條。編髮《省市專報稿件》50期，上報省、市資訊3000多條，其中被《八閩快訊》採用258條，總分居全省第28位，被《閩東快訊》採用56條，總分全市第2位，取得了我縣黨委系統資訊工作20xx年來的最好成績，分別得到省市的表彰。同時，我們重視資訊網路建設，出臺了《關於規範資訊提交、會議通知系統使用工作的通知》，配備了伺服器，在全省率先研發啟用資訊提交、會議通知系統，已在全縣9個鄉鎮、大部分縣直單位建立聯網，目前，執行狀況良好。
5、督查落實工作不斷強化。一是有計劃、有步驟開展決策督查。結合縣委工作會議提出的全年工作目標任務與全縣副處級以上領導幹部所分管工作的責任分解方案 ，開展決策督查，匯同有關部門研
究完善並制定了《20xx年度鄉鎮工作年終量化考評初步方案 》，並配合縣領導開展了鄉鎮工作量化考評，為縣委、縣政府評先評優提供依據。二是狠抓會議紀要的督查落實。對縣委擴大會議和專題會議紀要的議定事項進行跟蹤，及時掌握情況，督促落實，保證縣委議定事項的順利執行。三是抓領導批示件督查落實。去年，共轉辦市、縣領導批示件185件，其中督辦件56件，編髮《落實與反饋》專刊6期。四是抓好重點專項督查工作。按照縣委領導批示要求，配合有關部門開展清理在編不在崗和臨時人員工作、效能檢查工作以及各項重點工作進行督查。
6、機要密碼和保密工作落實有力。一是積極開展保密法規系列宣傳活動。二是加強對密碼電報、內部明電機要檔案的管理，優化電報、檔案傳辦送的工作流程，制定統一規範的電報格式和質量標準，特別是認真做好特提電報的辦理工作，保證電報的及時、準確、快速，全年共收發內部明電736份2398頁，收發密碼電報124份711頁，無一發生差錯、事故。三是加強涉密電腦保安管理。制定並完善計算機網路安全保密的各項規章制度。針對有些單位存在涉密計算機上網際網路的現象，採取整改措施，在涉密計算機上張貼“涉密計算機嚴禁上國際網際網路”警示標誌。組織了機要股、保密股、政府辦、公安局網路安全科人員，組成檢查組，對全縣重點涉密單位保密制度的落實情況進行檢查。四是進一步加強政務資訊寬頻涉密網的建設，在省政務資訊網上構建寬頻政務涉密網，建立了我縣政務資訊寬頻涉密網應用平臺，並鋪設了有關線路。20xx年，我縣的保密工作代表市裡接受全省的檢查，機要密碼、保密工作被市評為先進單位。
7、機關效能建設取得實效。按照“樹好形象”的要求，全縣各級各部門辦公室在機關效能建設中充分發揮了組織、監督和表率的作用。辦公室的絕大多數同志都是機關效能建設的帶頭人，做到準時上下班，不計個人得失，加班加點，自覺維護機關的形象。縣各套班子辦公室在全縣辦公系統中也起到了龍頭帶動作用，在開展文明機關建立活動中，“五辦”領導率先垂範，辦公室工作人員爭相競比，服務意識明顯增強，群眾滿意程度不斷提高。在縣機關效能建設領導小組開展的“最滿意單位”評比中，“五辦”均名列前茅，在縣委、縣政府表彰的機關效能建設的先進個人中辦公室人員佔被表彰人數的32%。
8、上下協調工作比較到位。全縣各辦公室中心工作意識強，縣各套班子辦公室敢於協調，善於協調，上傳下達工作及時準確富有成效，大型活動、重大接待、重大政務工作運轉協調，處理全縣群眾來訪接訪工作熱情周到，有力維護了社會的安定穩定，確保了機關的正常高效運轉。
此外，全縣辦公室系統在計生、綜治、精神文就明、黨風廉政建設等方面都取得了較好的成績，在我縣三個文明建設中作出了自己應有的貢獻。
二、認清形勢，客觀分析我縣辦公室工作的現狀和存在的問題
我縣各鄉鎮、各部門單位的辦公室工作，總體上看各級各部門的領導是滿意的，工作成績是突出的，基本能圍繞縣委、縣政府的中心工作正常運轉，但隨著形勢的發展和工作任務的不斷繁重，辦公室工作還面臨許多困難，存在一些不容忽視的問題，主要有：一是在工作謀劃方面，參謀不到位，缺乏超前性，對一些問題不能及時提出具有前瞻性的建議，或者提出的建議過於籠統、原則，操作性不強;二是在對基層瞭解的程度上，對複雜問題的協調處理能力上以及促進工作落實方面還有待進一步加強;三是在日常工作運轉方面，科學性、規範性還需進一步提高，資訊反饋不及時，節假日值班還存在脫崗等問題;四是對縣委、縣政府領導或縣委辦公室、政府辦公室交辦的各項工作任務完成不夠到位，工作效率有時還不高，存在該提供的各種文字材料 不能按時提供等現象。五是有的單位辦公室工作人員不夠重視學習提高，思想和能力還不夠適應新的形勢發展需要，有的作風還不夠實，調查研究不夠深入，有的責任心不夠強。六是辦公室相互之間的交流溝通還不夠。這些問題都需要在今後的工作中不斷加以改進。
三、求真務實，努力開創辦公室工作新局面
作為黨委的指揮部、參謀部和後勤保障部，在新的一年，辦公室工作必須緊緊圍繞縣委中心工作和決策部署，瞄準“樹一流形象，創一流業績”這一目標，求真務實，開拓進取，著力實現“五個轉變”：即從被動應付向主動超前轉變，從以搞好事務服務為主向注重政務服務轉變，從完成具體事項向加強綜合協調轉變，從單純辦文、辦事、辦會向強化督促檢查、推動決策落實轉變，從忙於機關事務向深入調查研究、發揮參謀作用、提供決策服務轉變，不斷開創辦公室工作的新局面。
一在加強學習上下功夫，切實提高崗位工作能力
今年，是全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動年，認真學習宣傳貫徹黨的xx大精神和三個代表重要思想仍是我們首要的政治任務。一要正確處理好紮實工作與深入學習的關係。要堅持在幹中學、學中幹，在學與乾的結合中，達到理論與實踐的有機結合，不斷增強開創工作新局面的能力，使自身綜合素質不斷得以提高。二要處理好“博”與“專”的關係。在學習中，既在廣泛涉獵資訊科學、經濟學、管理學、法律、WTO、現代企業管理制度等方面的知識，做了解和掌握現代經濟的“雜家”，又要深入學習和鑽研辦公室各項業務知識，做精通辦公室業務的“專家”。三要堅持以改進工作為出發點和落腳點。通過學習，在思想上有明顯提高，業務上有明顯改善，依法行政上有明顯進步，政治紀律上有明顯增強。
二在規範建設上下功夫，確保機關高效運轉
辦公室工作是否規範有效不僅關係到單位的形象，而且也影響著辦公室的工作效率。因此，辦公室系統要切實按照“內強素質，外塑形象”的要求，進一步規範辦公室工作。一要按照精簡高效的原則，規範辦文、辦會。要按照《關於進一步精簡會議和檔案的通知》要求，規範辦文、辦會、辦事的程式，能合併的會合並，能精簡的會精簡;要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》和《中共福建省委辦公廳關於印發公文處理細則試行的通知》要求，規範做好公文收發、制發、管理工作，不得違反行文規則和辦文程式。特別要注意做好檔案歸檔工作，收文時要登記造冊，辦結時要及時收檔，年終要裝訂歸檔。檔案的整理要科學、有序、規範，要做到一年一整理。二要規範行政後勤接待工作。辦公室行政後勤工作是辦公室工作正常運轉的保障，我們要認真研究辦公室行政後勤管理中存在的各種問題，在財力有限的情況下，規範財產財務管理，規範接待標準，規範審批程式，規範報銷手續，確保行政後勤接待工作不出問題。三要加強機要和保密工作。重點是加強計算機涉密資訊系統的技術防範和管理，保證黨委系統辦公室的資訊、督查、文電等材料 在網路上安全、快捷執行;進一步加強新形勢下密碼電報和內部明電的管理，加強機要檔案收發、管理、清退、歸檔、立卷工作，確保黨政機關機要檔案傳遞的安全保密;加大力度，使政務涉密網路建設與上級同步。
三在細微之處下功夫，努力提高機關服務水平
1、資訊服務貴在及時。一要以省市的要求為導向來精選資訊。向省市報送資訊是我們的份內職責，做好這項工作既是基本的政治要求，又是基本的政治紀律。我們要從講政治、講大局、講紀律的高度，充分認識向省市報送資訊工作的特殊意義和重要作用，切實增強主動性和責任感，真正把它當作展現工作、展示形象的載體，當作反映情況、尋求支援的橋樑，使向省市報送的資訊內容更實在一些，特色更突出一些，推動工作的實際成效更明顯一些。二要圍繞縣委、縣政府工作的重點、改革發展的難點和群眾關注的熱點挖掘資訊。既要緊扣縣委“五大戰略”和環境建設年、專案工作等總體部署，又要緊扣縣委、縣政府各個時期的工作重點，準確瞭解縣委、政府領導的工作意圖，站在全域性的高度去觀察問題、研究問題、分析問題，抓住問題的本質，作出及時的反饋。三要按照實事求是的原則反映情況，解決報喜不報憂的問題。從縣委、縣政府領導來講，最想知道的，還是下面的工作有什麼問題、有什麼困難、有什麼矛盾需要解決。可以說，反映問題的資訊比反映經驗的資訊，更能引起縣委、縣政府的重視。要堅持實事求是，本著對黨和人民負責的態度，講真話，講實話，有喜報喜，有憂報憂，使縣委及時、準確、全面地瞭解情況、發現問題，進行科學決策。四要嚴格制度、嚴格要求，解決重要資訊和緊急資訊報送不及時的問題。少數鄉鎮和單位對一些重大資訊、緊急資訊的報送，時效性較差，甚至存在遲報、誤報和漏報的問題。發生這些問題，既有單位領導的原因，也有辦公室人員的原因，但歸根結底是責任心不強。對這個問題務必引起重視。絕不能因為資訊報送不及時，影響重大事故的搶救，影響突發事件的處置，影響重要工作的落實。今後，凡是重大突發事件，都必須在第一時間及時、準確地向兩辦報告。對發生遲報、誤報、甚至漏報問題的，不僅要追究有關人員的責任，還要追究單位領導的責任。
2、督促檢查貴在落實。一要把督促檢查的重點放在縣委和上級黨委重大方針政策的貫徹執行上，放在人民群眾反映強烈的熱點、難點問題的督促解決上。這樣，我們的督查工作才能與黨委的工作思路合拍、與改革發展的脈搏同步，才能找準位置，發揮作用，也才能真正有所作為，取得成效。二要把督查工作的著力點放在創新思路、改進方法、落實制度上。在運用發函督查、電話催報、聽取彙報等基本方法的同時，更多地採取實地檢查、隨機抽查、暗訪調查以及新聞曝光等更為有力的措施，體現督查工作的嚴肅性、公正性和真實性。三要把督查工作的責任落實到單位領導和辦公室主任頭上。一把手作為督促檢查的主體，要把督查工作作為日常工作的重要手段，不僅要親自參與督查活動，還要對辦公室的督查活動給予重視支援。辦公室主任要把督查工作作為自己必須負好的責任，保證上級決策在本部門、本單位的貫徹落實。
3、調查研究貴在深入。縣委對調研工作十分重視，縣各套班子領導也經常深入各鄉鎮、村及廠礦企業調查研究。我們的各級辦公室在服務領導，服務大局中，也必須重視和強化這項工作。要站在全縣的高度，準確把握全縣工作重點、領導關注的焦點和群眾反映的熱點，準確把握對全域性工作有指導意義的新情況、新問題，準確把握一個時期帶有傾向性和關鍵性的問題，在此基礎上，選擇重大的前瞻性課題進行調查研究，力求參到點子上，謀到關鍵處。要切實深入第一線，訪賢於百姓，問計於基層，求知於實踐，使調查研究的成果具有更強的思想性、政策性、建設性和可操作性。20xx年，各鄉鎮、各口單位要有2項以上的調研成果，其他單位要保證一項調研成果。
四在改進工作作風上下功夫，樹立機關視窗形象
辦公室工作處在溝通上下、聯絡左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。這就要求我們做到協調更加有力，服務更加到位，作風更加嚴謹。具體說來，一是周密。做每一項工作，要著眼全域性，兼顧各方，做到周全細緻，不出紕漏。特別是對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預案，周密安排，狠抓落實，保證各項議程、各項活動順利進行，對需要召開會議的議題要精心篩選，對會議的材料 要認真把關，對會議的執行要周到服務，實現工作的規範化;對重要文稿的起草，要體現黨委的工作意圖，準確闡發領導的主要觀點，恰當地體現領導的個性特點，做到文短意豐、義明理達;對領導活動的安排，要堅持工作需要、統籌考慮、聯絡群眾、轉變作風的原則，堅決摒棄形式主義和其他不良現象;二要高效。做到立說立行，不拖不擱，能今天完成的事不拖到明天，能立刻辦理的事不擱置拖延，辦事高效。雷厲風行。三要守紀。在綜合協調工作中要正確處理好原則性與靈活性的關係，在領導授權的範圍內進行協調，注重請示報告，不能自行其是，更不能凌駕於組織和領導之上，搞無原則的協調。
五在和諧共事上下功夫，凝聚辦公室工作整體合力
一方面，全縣各級辦公室要加強自身建設，加強領導，加大工作硬體投入，努力改善辦公條件，另一方面，各鄉鎮之間，各口各部門之間，縣幾套班子辦公室之間要加強協調和溝通，重要事情互相通報，重大活動互相協調，遇到困難和問題互相理解和支援，同時，我們也將努力為辦公室的同志多呼籲，創造好的工作環境，關注大家成長進步，把大家的積極性充分調動好、保護好、發揮好，不斷提高辦公室的整體凝聚力和戰鬥力。按照省委辦公廳和市委辦公室的要求，我縣將創造條件建立祕書協會，開展有益的活動，從中發現人才，培養人才，使文祕工作上新水平。
總之，黨委工作的正常運轉，涉及到辦公室的方方面面，除了上面提到的，還有如信訪、接待、後勤服務等等工作，只有各個環節、每位工作人員都真正到位，並相互配合默契，形成工作合力，發揮整體優勢，才能達到最佳效果，大家一定要嚴格要求自己，高標準、創造性開展工作，把心思用在盡心盡力為領導和群眾服務上。希望大家進一步解放思想、更新觀念，圍繞大局、無私奉獻，加強學習、提高水平，廉潔自律、率先垂範，用我們的實際行動為縣委實施“八項工程”和建縣60週年作出更大的貢獻。
最後，衷心的祝願所有辦公室工作的同志身體健康、工作舒心、家庭幸福、事業有成!
20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區委、區政府領導下，全體同志認真貫徹落實“三個代表”重要思想，緊緊圍繞全區中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、後勤保障作用，牢固樹立服務、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。
政務資訊工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革程序中的難點，向各級領導報送了大量有價值的資訊，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的資訊服務。截止5月底共編髮《西城快訊》146期，其中普(專)刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》採用資訊124條，被市政府評為優秀資訊3條，被市領導批示的資訊13條，暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區便民電話工作共受理群眾來電6045個，其中諮詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件，市長電話交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答覆;區長信箱收到來信36封，全部給予瞭解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關西城的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區域發展和政府決策的落實，創新督查工作思路，進一步完善制度，規範程式。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領導批示件9件，區領導批示18件。承辦市政府60件實事、摺子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣汙染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件，平時建議、提案40件，確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用，保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能，及時研究協調重大工作安排，認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前，承辦區政府全體會1次，政府常務會議8次，區長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規範了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作,共制發各類公文102件，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、週日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到並送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要檔案500餘件，收發其它類檔案近萬件，無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《西城區街道辦事處主任聯席會議制度》，並召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議，進一步修改和完善了《關於進一步加強居住區內社群公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區同外省市的聯絡和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規定辦事，使每一筆開支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開展。行政後勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發機要等檔案30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的採購，保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為西城區非典辦的主要成員單位，上半年在區委、區政府的領導下，政府辦積極發揮綜合協調的職能，堅決執行區委、區政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設，幹部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態。
年初伊始，區委區政府根據工作需要，對辦公室班子進行了調整，新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上，對辦公室全體人員提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，明確進一步加強基礎建設，全面提高工作質量，以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和群眾提供更加優質的服務。
加強制度建設，使辦公室各項工作更加規範。為增強工作的規範性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程式。辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、資訊培訓班，邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和資訊報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的資訊工作會議。
加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。結合工作實際，明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責，重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監督。此外，進一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設教育，辦公室還及時傳達區紀委、監察局下發的檔案，組織大家深入學習認真討論，通過在廉政建設上採取的一系列措施和加強監督檢查，使黨風廉政責任制得到落實。
發揮黨支部的戰鬥堡壘和共產黨員模範帶頭作用，抓好乾部隊伍建設，深入貫徹《西城區文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養教育，有4名同志正式成為共產黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發展2名同志。在黨支部的帶領下，在黨員模範作用引導下，辦公室廣大幹部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
進一步加強對幹部的培養，嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《西城區科級幹部選拔任用工作條例》的規定，提拔使用並調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春遊、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了幹部群眾的業餘生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。
總之，在區政府區長們的支援與領導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區領導和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工作的支援表示衷心地感謝!
同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規範;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現工作的規範化制度化、辦公手段和管理方式的現代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協調配合不夠等等;這些都需要在今後的工作中不斷探索和改進。
同志們：
今天這次會議的主要任務是，深入貫徹落實黨的xx大、黨代會和八屆二次全會及全x辦公室工作會議精神，認真總結20xx年市委辦公室的工作，安排部署20xx年的工作，分析新形勢，明確新任務，研究新舉措，推動辦公室的各項工作再上新臺階。剛才，會議對在過去一年中做出優異成績的先進個人進行了表彰。下面，我根據、xx辦公會研究的意見，講幾個問題。
一、肯定成績，正視不足
20xx年，xx辦公室在x委的領導下，認真貫徹黨的xx大、工作會議精神，忠誠實踐“三個代表”重要思想，切實履行“參謀助手、資訊反饋、督促檢查、協調綜合”職能，堅持“三服務”，進一步解放思想，開拓創新，紮實工作，各項工作都取得了新的成績。
一是參謀助手作用得到進一步發揮，以文輔政能力明顯增強。緊緊圍繞x委中心工作，主動開展調查研究、資訊反饋和督促檢查，積極做好決策前、決策中和決策後的各項服務，保證了領導決策的順利實施。文稿起草的質量有了新的提高，針對性、指導性和可操作性進一步增強。綜合科全年共起草和稽核了幾十個全x性會議的領導講話及相關的會議材料，撰寫了一批高質量的彙報材料，一稿成功率達95%以上。起草、稽核、修改了500餘份檔案，平均每個工作日起草和辦理檔案約2.2件。特別是高質量地完成了x八次黨代會報告、決議、社論、籌備情況說明、答記者問、簡報等會議檔案和材料的起草工作，受到了市領導的表揚。圍繞x委的重大決策和全x經濟政治生活中的重點、熱點、難點問題，主動謀劃，提前介入，增強了服務工作的主動性。編髮常委會會議紀要11期，上報常委會議和重要會議情況8期。督促檢查職能得到進一步發揮，督查室緊緊圍繞x委重大決策，組織較高層次、較大規模督查活動4次，編髮《督查情況》56期，發《督查事項通知單》55份，辦理領導批示交辦的專項查辦件12件，辦結率達100%。向xx辦公廳報送《開封督查》14期，專期或綜合採用10篇。資訊服務的質量和水平有了新的提高。資訊科全年共編髮《快報》215期870條、《資訊》666期670條，《要情彙報》14期14條，調研材料4篇。其中被xx辦公廳資訊刊物採用11條，xx辦公廳《工作資訊》採用116條，《資訊》、《要情彙報》、《直接轉報》採用51條，領導批示10條，超額完成了省下資訊工作目標任務。
二是日常工作高效運轉，後勤保障能力不斷增強。加強了辦公室日常工作的制度化、規範化、程式化和科學化建設，建立健全了各項工作制度，工作效率明顯提高。領導活動安排周密細緻。堅持做到重要問題按原則辦，經常性工作按分工辦，交叉性工作按協調辦，臨時性工作按交待辦，請示報告按程式辦，提高了服務水平和檔次。圍繞領導公務活動嚴謹細緻地做好x委常委會、聯席會、x委領導召集會議和x委重要會議的服務保障工作。全年共服務x委常委會議43次，領導工作協調會173次，領導下基層調研31次。公文處理規範化制度得到了較好落實，公文處理的質量和效率進一步提高。全年處理中央委三級公文、刊物15萬份，處理密級公文及刊物31956份，無一差錯。特別是在黨代會籌備和召開期間，x委辦公室全體同志全力以赴，各科室密切配合，日夜兼程，高標準、高質量地完成了大會的各項任務，確保了會議的圓滿成功。機要通訊工作安全暢通。x8完善了市到省的JWL80電子郵件加密系統，更換了計算機通訊裝置，辦公自動化領導決策網建設取得新的進展。保密工作得到加強，認真開展保密法宣傳和保密執法檢查，共檢查印刷、影印部200餘家及37個站點，對xx8家複製國家祕密載體定點單位進行了年審，對國家級考試試卷保密室進行了檢查。加強了行政後勤管理工作，更新了辦公裝置，改善了機關辦公條件，機關大院綠化在檢查中獲全第一名。房產、空調、司機班、機關食堂、印刷廠、文印室、交通站、值班室、安全保衛等項工作也都取得了新的成績，為確保委機關的快速高效運轉作出了積極貢獻。
三是幹部隊伍建設得到了加強，幹部作風明顯轉變。組織辦公室廣大幹部職工認真學習貫徹黨的xx大、全會精神，結合辦公室實際，開展了“解放思想，更新觀念，開拓創新，爭創一流”大討論，深入開展弘揚精神和幫扶、駐村工作，廣大幹部職工的宗旨意識、大局意識、服務意識、奉獻意識、創新意識進一步增強。提出和弘揚了“忠誠、敬業、服務、奉獻”的辦公室八字精神，工作作風明顯轉變。理順了辦公室的領導體制和工作機制，重新調整了市委副祕書長的工作分工，提高了服務質量和水平。進一步理順了x委政研室和辦公室的關係，突出了政研室的服務和調研職能。加大了幹部人事制度改革力度，在x委辦公室部分科室內部實行競爭上崗，6名同志通過公開競爭走上了科級領導崗位，2名處級幹部得到重用，交流到縣郊工作，調動了廣大幹部職工的工作積極性。加強各種業務培訓，積極開展崗位練兵，幹部職工的素質明顯提高。開展了形式多樣的精神文明建立活動，樹立了市委辦公室的良好形象。機關老幹部工作得到重視和加強。
同志們，過去的一年，是我們認真貫徹黨的xx大、工作會議精神的一年;是緊緊圍繞x委工作大局，堅持“三服務”，全面加強制度化、規範化、程式化、科學化建設，解放思想，與時俱進，改革創新，辦公室的各項工作取得顯著成績的一年。這些成績的取得，是x委領導對辦公室關心支援的結果，是社會各界支援幫助的結果，是辦公室全體同志務實苦幹、團結協作的結果。剛才，我們已經表彰了一批先進個人。在此，我代表x委和各位x辦公室的全體同志們表示衷心的感謝!
一年來的實踐，我們深刻體會到：一是必須始終把鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為辦公室工作的行動指南;二是必須始終把講政治作為辦公室工作的靈魂;三是必須始終把圍繞中心、服務大局作為辦公室工作的主題;四是必須始終把弘揚辦公室八字精神和保持良好的工作作風作為做好辦公室工作的保證;五是必須始終把與時俱進、開拓創新作為辦公室工作的動力。在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中還存在許多矛盾和問題，一是改革創新的氛圍雖初步形成，但與社會主義市場經濟體制及全x加快發展的新形勢的要求還有一定的差距，部分科室改革創新的意識還不夠強，照抄照搬的多，按部就班的多，怕擔風險、怕得罪人、怕負責任、怕走新路仍是我們工作創新的嚴重思想障礙。不敢也不善於在工作體制和機制上積極探索與市場經濟體制相適應的新路子。二是工作的主動性、超前性、針對性需要進一步提高，深入基層調查研究，發現新問題，研究新舉措，主動為領導提供高層次的超前服務和精品稿件不夠。三是規範化、制度化、程式化、科學化建設雖已全面啟動，但水平不高，許多方面還存在薄弱環節。四是由於主客觀條件的限制，人員緊缺、經費緊張，同志們政治、生活方面一些想解決的實際問題還沒有得到全部和及時解決。在新的一年裡，我們要認真改進工作，努力在解決上述問題上取得新的突破。
二、認清形勢，把握大局
能不能準確把握當前的政治經濟形勢是做好辦公室工作的基礎和前提。關於今年的政治經濟形勢，要重點把握以下幾個方面：一是當前和今後一個時期我們將處在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新時期，改革發展穩定的任務更加艱鉅。我們要緊緊圍繞全面建設小康社會的目標任務，認識和分析形勢，思考和謀劃工作。二是隨著社會主義民主政治建設的穩步推進和依法治國、以德治國方略的實施，我們黨的領導方式和執政方式將不斷地改革和完善。我們要適應黨的領導方式和執政方式的新變化，圍繞提高黨的執政能力和領導水平，妥善安排辦公室的各項工作。三是隨著科學技術特別是資訊科技的快速發展，經濟、政治、文化等各個領域和社會生活的各個方面都將受到深刻影響。我們要用開闊的視野、創新的思路，開拓進取，使辦公室的服務方式、服務手段進一步適應形勢發展的需要。
經過改革開放二十多年的發展，經濟建設和各項事業都取得了巨大的成就，但也面臨著許多困難和問題，特別是長期困擾我x經濟和社會發展的矛盾和問題還沒有從根本上得到解決。工業不強、財政困難、就業壓力大、農民增收緩慢等問題仍是當前我x經濟發展面臨的突出問題。要全面實現小康社會的目標，需要付出更加艱苦的努力。去年，我們召開了黨代會，描繪了未來五年的發展藍圖，前不久，全會，對今後一個時期特別是今年的工作進行了安排部署。20xx年是全面貫徹黨的xx大精神的一年，也是實施我x“十五”計劃的關鍵一年，做好20xx年的工作，關鍵要理解和把握好五個方面：一是要以全面建設小康社會的奮鬥目標統攬工作全域性;二是要堅持走工業化道路，用工業化的理念抓人才、抓工業、抓農業、抓開放、加快城鎮化步伐和發展各項社會事業。三是要堅持以民為本，把促進居民增收、農民增收和財政增收，提高人民生活水平作為一切工作的出發點。四是要以整頓規範市場經濟秩序，營造良好發展環境為重點，為加快發展創造條件。五是要正確處理改革發展穩定的關係，積極維護社會穩定。對此，同志們要認真領會，準確把握，進一步認清形勢，圍繞大局，服務中心，自覺地把辦公室的各項工作，把我們每個人的思想和行動統一到全x工作的整體部署上來，進一步增強緊迫感和責任感，努力工作，竭誠奉獻，全面開創辦公室工作的新局面。
接待工作，要熱情細心。要充分發揮接待工作接觸面廣的優勢，努力做到通過接待展示形象，通過接待促進招商引資，通過接待爭取上級支援，通過接待獲取資訊。一要從“大”處著眼。圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮接待工作接觸面廣的優勢，努力當好外來賓客的服務員、招商引資的資訊員、市內外部門單位的聯絡員、優勢資源和經濟社會發展成就的宣傳員，使接待出生產力，出效益。二要從“細”處著手。制定周密細緻的接待方案，強化 “接待工作無小事”的意識，養成認真、細心、周到的工作習慣。三要從“特”字著力。依託深厚的文化底蘊、鮮明的地方特色、“人無我有，人有我特”的接待資源，在食宿安排、紀念品設計、參觀線路編排等方面大膽創新，深入發掘，努力給客人耳目一新的體驗。接待工作既要突出地方特色，又要嚴格執行接待標準，厲行節約，堅持從實際經濟水平出發，使用我市的食材和酒水，不安排名貴菜餚和高檔酒水，不追求奢華高檔住地，努力做到住地整潔不髒亂，熱情周到不張揚，規範得體不浪費。
資訊報送，要及時準確。資訊工作要圍繞實現“第一手情況”、“第一手研判”、“第一時間”報送的目標，全面地為黨委領導決策提供數量足、質量高的資訊，確保黨委系統信
接待工作，要熱情細心。要充分發揮接待工作接觸面廣的優勢，努力做到通過接待展示形象，通過接待促進招商引資，通過接待爭取上級支援，通過接待獲取資訊。一要從“大”處著眼。圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮接待工作接觸面廣的優勢，努力當好外來賓客的服務員、招商引資的資訊員、市內外部門單位的聯絡員、優勢資源和經濟社會發展成就的宣傳員，使接待出生產力，出效益。二要從“細”處著手。制定周密細緻的接待方案，強化 “接待工作無小事”的意識，養成認真、細心、周到的工作習慣。三要從“特”字著力。依託深厚的文化底蘊、鮮明的地方特色、“人無我有，人有我特”的接待資源，在食宿安排、紀念品設計、參觀線路編排等方面大膽創新，深入發掘，努力給客人耳目一新的體驗。接待工作既要突出地方特色，又要嚴格執行接待標準，厲行節約，堅持從實際經濟水平出發，使用我市的食材和酒水，不安排名貴菜餚和高檔酒水，不追求奢華高檔住地，努力做到住地整潔不髒亂，熱情周到不張揚，規範得體不浪費。
資訊報送，要及時準確。資訊工作要圍繞實現“第一手情況”、“第一手研判”、“第一時間”報送的目標，全面地為黨委領導決策提供數量足、質量高的資訊，確保黨委系統資訊主渠道的暢通。一要“準”。資訊的價值性，關鍵是把得準。要把捕捉、採集、提供資訊的著力點始終放在黨委的工作重點上，要緊扣那些帶有全域性性、方針性、政策性的重大問題進行編報。二要“快”。以最快的速度，在最短的時間內對緊急資訊進行了解、核實、編報，對特別緊急的資訊，要事先以電話形式彙報，為黨委處置緊急突發事件爭取時間。三要“實”。反映問題類的資訊、報送重要情況資訊和緊急資訊，必須真實、全面，否則，容易誤導領導決策。要善於對工作出現的問題進行定性定量分析，深入研究、綜合分析問題產生的問題、條件以及發展趨勢，把問題的相關情況敘述清楚。 辦文辦會，要統一規範。在辦文上，要認真貫徹落實《黨政機關公文處理工作條例》，推進公文處理科學化、制度化、規範化。一要完善公文處理制度。建立健全發文稽核的規範流程，檔案的簽收、登記、傳閱、借閱、催辦、閱退、保管、保密、立卷、歸檔、銷燬等環節，都應建立嚴格的工作規範，並在實踐中不斷完善。二要確保公文規範。要嚴格遵循制度規範、程式規範、文種規範、行文規範、辦文規範、起草校核印製規範等六個方面的規範。三要提高辦文效率。要樹立辦文效率是有效推動工作的前置條件的觀念，切實做到急事急辦、特事特辦、常規工作按流程辦。我們還要認真貫徹落實《關於進一步精簡檔案和簡報的意見》精神，做到
從嚴限定發文範圍，減少發文數量，下發的檔案要主題突出，語言精練，富有可操作性。在辦會上，一是籌備工作要細緻。中型和大型會議一定要準備周密詳細的會議方案，事前考慮得越詳細越好，有時還要準備備用方案應急。二是組織工作要嚴密。會前準備階段要了解、掌握有關情況，起草檔案材料，組織發言文稿，確定與會者併發出通知。會議開始後，首先要檢查、核對與會人員，特別是表決性質的會議，要確保合法人數與合法身份，發現問題要採取措施，妥善安排。三是會議協調要到位。會議組織工作頭緒繁雜，環節較多，每個環節之間互相聯絡、互相影響、互相牽動，要講究總體協調和安排，把會議所涉及到的問題想全、想細、想具體，各負其責，又要密切協作，主動配合，步調一致。四是服務工作要周到。為會議服務，要認真理解和吃透會議主題，把握領導意圖;要做好深入細緻的調查研究，掌握和提供詳盡確切的第一手材料;要虛心聽取各方面的意見或建議;要制定後勤保障服務方案，落實好各項服務工作。
督查工作，要狠抓落實。加強和改進督查工作，是狠抓工作落實、確保政令暢通的重要環節。一要突出督查工作重點。圍繞市的重大決策部署、重要會議精神的貫徹落實，市領導批示件和群眾反映強烈的熱點、難點問題進行。二要建立健全督查工作制度。建立健全立項辦理、落實情況報告、回訪考核、情況通報等制度。逐步將督查成果納入科學發展觀考核及部門績效考核、領導幹部考核任用等考核指標體系。三要形成督查合力。充分履行統籌協調的職責，協調人大、政府、政協和業務部門的力量，努力形成“大督查”格局。四要樹立督查工作的權威。切實增強責任意識、使命意識和服務意識，想方設法完成黨委佈置的各項任務，在卓有成效的工作中增強督查工作的影響力，在提高服務決策水平中提升督查工作權威。
保密工作，要嚴謹安全。“保守機密，慎之又慎”一直是我們做好保密工作的基本原則，這次出臺的《黨政機關公文處理工作條例》針對當前嚴峻的保密形勢，在公文保密方面提出了更加嚴格的措施和要求。一要健全保密工作制度。以“系統建設年”活動為載體，推動本地本單位保密管理規範化、制度化，進一步建立健全密件收發、定密稽核、計算機管理等規章制度，實行制度管事、制度管人。二要抓好保密宣傳教育。突出加強對全市幹部、公務員和涉密人員的教育，同時擴大社會宣傳教育，使保守祕密成為廣大公民的自覺行動。三要加大對保密工作的問責力度。今年在全市全面推開保密工作年度考核評定辦法，建立行政過錯責任追究問責制，對發生洩密情況的單位或個人，實行保密過錯“零容忍”，堅決追究有關單位、有關人員責任。
三、紮實工作，為推動**科學發展作出積極貢獻
今年以來，市委辦公室在中共**市委的正確領導和**市委辦公室的指導下，在辦公室全體同志的共同努力下，緊緊圍繞市委的中心工作，不斷增強工作的積極性和主動性，不斷提高工作的質量和水平，取得了較好成效。
今年以來，起草重要文稿56份,約60多萬字，修改文稿72份,約90多萬字，印發《領導參考》9期,上報省委政研室聯絡點資訊39條。共向省、**市報送資訊112條，被省、**市採用累計分數在**地區各縣(市、區)中排名第一。對全市40項重大建設工程和18項招商引資專案實行督辦，立項督查95次，實地督查80次，形成《督查專報》上報**市辦公室7期。共接待上級領導，外地參觀團，各種檢查組，各級記者，港、澳、臺同胞，美國、日本、加拿大等國賓客25380多人次，促成了一大批招商引資專案。擬辦、核發公文102件，處理各類來信來文2100多份;承接組織各類會議50多場，其他政務活動90多次，保障了市委工作的政令暢通和高效運轉。共刊出《新聞》26期，開闢了“三打兩建在行動”等宣傳專欄，有效發揮了媒體的輿論引導作用。除此之外，機要保密、機關後勤、人事等工作也取得良好的成效，對推動我市經濟社會發展發揮了積極作用。
今年上半年，全市完成生產總值174.53億元，增長6.7%。財政總收入7.85億元，增長10.4%;一般預算收入3.72億元，增長4%。外貿經濟、規上工業發展、固定資產投資三個單項指標均排在**市第一位。尤其招商引資成效顯著，全市新引進企業78家，總投資95.4億元。華潤集團、香港五豐行、日本豐達電機、廣東明陽、華能新能源、山東中凱、山東萬達、太平洋建設、紅星〃美凱龍等一批世界500強、中國500強企業踴躍到我市洽談投資或落戶。
下一階段，我們要牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，緊緊圍繞市委的中心工作，為黨委服務，為基層服務，為廣大人民群眾服務。要突出工作重點，以“人爭先進、事爭一流”的精神狀態，全身心地投入工作。市委辦要密切加強與市府辦的聯絡、交流和合作，形成工作合力，努力完成今年的各項工作任務，為推動**科學發展作出積極貢獻。
政研工作，近期要重點完成市委主要領導交辦的調研任務，對庫區鎮發展經濟尤其是發展特色農業經濟，以及有關鎮借力“三打兩建”推動小水電站復產重建的成功做法經驗進行總結，認真撰寫《領導參考》，為領導提供決策依據，為推進我市相關工作提供經驗借鑑。同時，要及早謀劃年終召開的市委全會，反覆研究和借鑑市委主要領導提出的最新思想、最新做法和最新表述，堅持邊寫作邊學習邊修改，高質量起草文稿，使形成的文稿既富有新意，又能彰顯領導的風格。市委政研室要加強與市府研究室的聯絡，對一些領導關注、群眾反映強烈的問題組織聯合調研，努力為領導提供富有建設性的決策參考。
資訊工作，要大膽突破部門、區域、行業的資訊阻隔，特別是市委辦與市府辦要做到資訊互通。要探索在市直各單位、部分學校、醫院和企業以及各鄉鎮(街道)建立資訊員制度。加強與應急辦、公安局等部門的聯絡合作，及時掌握緊急重要資訊。對各類苗頭資訊要及時處理，協助排除重大矛盾隱患;對已發生的緊急情況統一口徑及時報送，為妥善解決問題爭取寶貴時間。
辦文辦會工作，要繼續圍繞“精品辦文、精細辦會”的工作目標，嚴謹細緻辦文，鍛造精品公文，認真細緻做好政務、會務工作。要嚴格把關公文處理的各個環節，尤其是與市府辦聯合下發的檔案，要認真溝通，反覆核改，確保公文質量。對一些定期召開、可以預見的全市性的大型會議，如每年都召開的三級幹部會議，要及早謀劃，未雨綢繆，提前做好“兩辦”溝通協調工作，力求使每一次的大型會議的會務組織都做到滴水不漏。
督查工作，要密切與政府辦督查部門的聯絡，發揮聯合督查的作用，重點圍繞市40項重大建設工程和18項招商引資專案開展督查，尤其是對鄉村綜合改革試驗區“大唐荔鄉”和金山萬畝工業園建設等專案，要加大督查力度，加快推進我市現代農業、旅遊開發和工業的發展。
接待工作，要儘快出臺新的接待方案，完善接待制度，特別是要借鑑近期外出參觀學習的經驗，結合我市實際，堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作，既做到節約開支，又要讓來賓滿意，為宣傳起到積極的作用。
同時，要積極主動加強與各級媒體的溝通，圍繞市委的中心工作，藉助各級媒體的力量，濃墨重彩報道全市重點工作的開展情況，形成奮勇爭先的良好氛圍，促進市委工作的落實。要持之以恆地抓好機要保密工作，抓好保密的宣傳教育和重點要害部門部位的保密管理，防範洩密隱患。要抓好規範管理，對機關的人、財、物，該管住的一定要管住，該從嚴的一定要從嚴，不斷提升機關管理制度化、規範化水平。
同志們，辦公室工作雖然清苦、繁雜，但關係全域性，意義重大。辦公室人員使命光榮，任重道遠，希望同志們繼續發揚不怕吃苦、樂於奉獻的精神，銳意進取、勇於創新，為開建立設幸福新局面而努力工作。
多年來,全省各級政府辦公部門,圍繞貫徹“四政”方針和建設“廉潔、勤政、務實、高效”政府,做了大量卓有成效的工作,為維 護改革發展穩定大局,促進國民經濟持續快速健康發展,付出了辛勤的 努力,做出了較大的貢獻。在此,我代表省政府向全省各級政府辦公部 門的同志們表示誠摯的問候和衷心的感謝!
下面,我就學習貫徹江“5·31”重要講話和省八次黨代會 精神,進一步做好政府辦公部門的工作,講幾點意見。
一、要做政府工作全面創新的促進者
“5·31”講話強調:“貫徹‘三個代表’要求,關鍵 在堅持與時俱進”。政府作為黨的方針路線的具體貫徹者、執行者,在 國際國內形勢發生深刻變化的新形勢下,與以往任何時候相比,任務更 加艱鉅,責任更加重大,要履行好政府的職責,必須堅持與時俱進,全面 創新政府工作。而辦公部門作為政府的樞紐機關,必須努力成為政府工 作全面創新的促進者。
首先,要努力推動政府轉變職能。將政府職能轉到經濟調節、市場監督、社會管理和公共服務上來,是政府工作全面創新的首要任務。現 行行政審批制度不僅阻礙生產力發展,不適應社會主義市場經濟要求, 而且是滋生腐敗現象的重要因素。廣大人民群眾和海內外投資者對政府在行政審批工作方面,不滿意的意見很多。尤其值得警惕的是,在現行行政審批制度下,行政權力利益化,部門利益法律化,使少數部門和單 位的既得利益、小團體利益膨脹,有形成既得利益集團的危險性。因此 ,必須堅決改革現行行政審批制度。搞好這項改革,需要強有力的組織 者和推動者。辦公部門作為政府的樞紐機關,有協調的職能、督查的職 能,同時,辦公部門作為政府的參謀、服務機關,在利益上是超脫的,能 夠從全域性利益上考慮問題。所以,辦公部門要承擔起推動和組織行政審 批制度改革的責任,同法制、監察部門一道,共同協助政府抓好行政審 批制度改革。
其次,要積極探索新的政務方式。政務公開是政府工作方式的重要創新。近年來,我省在推行鄉鎮至省四級政府政務公開方面取得了一定 成績,但總的說來,工作還不夠到位,主要問題是相當部分的公共服務事 項特別是行政審批、收費等,還仍是“暗箱操作”,還存在著假公開、走過場、做表面文章現象。為解決這些問題,省政府決定把省直行政審 批收費事項集中起來,包括省直機關財務統一核算、省直建設專案和政 府採購招投標在內,建立政務服務中心,實行“一站式”、“一廳式” 辦公和“一條龍”服務。這是深化政務公開、改進政務方式、轉變工 作作風、提高行政效率、從源頭上治理腐敗的積極探索。我省白山市 、通化市在這方面已取得初步成功經驗。四川省於去年10月成立政務 服務中心,共有50多個部門、589個專案進入“中心”,實行集中公開審批、依法規範服務、強化監督約束,提高了政府工作效率,改善了投資環境,受到廣大群眾的普遍歡迎。我省要學習借鑑這些省市的經驗,儘快把這項工作全面推開。根據各地經驗,辦公部門要承擔起具體組織、 協調這項工作的責任,積極探索新形勢下政府社會管理和公共服務的新 的工作方式。這裡,需要強調的是,這項工作既然要做,就務必要做到位 、做得好,絕不能搞形式、擺樣子,特別要防止把“政務大廳”搞成“ 收發大廳”。如果那樣的話,就不是什麼“創新”了,而是勞民傷財。 實行集中審批、“一廳式”辦公,涉及各部門內部工作程式、許可權的調 整,涉及各部門之間管理許可權的重新銜接和組合,也使工作人員的行政 行為直接受到公眾的監督,這就在更深層次上觸及現有的利益和權力格局,因此,難度也是很大的。辦公部門對這項改革,必須堅定決心,要有 敢於探索的精神和不怕得罪人的勇氣,同時,還要精心籌劃,加強協調, 細緻工作,解決好各種具體問題,務必取得實質性的突破。
第三,要在政風建設上發揮帶頭作用。辦公部門在一定程度上代表著政府的形象,其作風是整個政府作風的一面鏡子。各級政府抓政風建 設,要首先從辦公部門抓起,而辦公部門要自覺在政風建設上發揮帶頭 作用。首先,辦公部門對自身作風建設有進一步加強之責。要按照“八 個堅持、八個反對”的要求,認真對照檢查作風建設上存在的問題,有 針對性地加以解決,該糾正的堅決糾正,該改進的努力改進。其次,辦公 部門對整個政府政風建設有建議、協助之責。比如,在對領導公務安排 上,要嚴格執行有關制度規定;在政府機關建設上,要堅持艱苦奮鬥、勤 儉辦事的原則;要協助領導堅持實事求是,不浮誇、不做假,不搞形式主 義,注重工作落實,等等。再次,辦公部門對政風問題有督查糾正之責。 要充分發揮督查職能,促進政府工作求真、務實,同時,要配合監察部門 ,糾正鋪張浪費、虛報浮誇、辦事拖拉、不負責任等不良作風,查處少 數人執法不公、違法行政、以權謀私等腐敗問題。總之,辦公部門要在 政風建設上起帶頭作用,努力促進政府機關的作風有一個根本好轉。
二、要當好推進吉林經濟跨越式發展的參謀
強調:貫徹“三個代表”要求,必須把發展作為黨執政興國的第一要務。省八次黨代會指出,加快發展是關係吉林人民切身 利益和前途命運的根本問題,也是解決經濟社會各種突出矛盾和問題的 根本出路所在。如果說,推進和實現吉林經濟跨越式發展是各級政府工作第一要務的話,那麼,辦公部門第一位的職責就是為政府這個“第一 要務”當好參謀,發揮好助手作用。
首先,要善於把握大勢,超前謀劃。要當好政府的參謀助手,就要善 於把握髮展的趨勢,圍繞經濟和社會生活中的突出問題,深入調查研究 ,出主意、想辦法,積極協助政府領導抓大事、謀全域性。當前,我省改革 發展穩定的任務很重,各項工作都進入了攻堅破難階段,辦公部門要樹 立超前謀劃意識,善於組織和發揮智力支撐體系的作用,對一些重大問 題要超前洞察、準確判斷,做好應對預案。要把辦公部門“三服務”工 作放在政府工作的大局中來謀劃,努力實現由處理具體事務向善於謀全 局、當高參轉變;由滿足於做好眼前工作向把握經濟社會發展大勢、積極做好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動提供全方位、 多層次的服務轉變。
其次,要勇於創新,善於創意。要實現吉林經濟跨越式發展,靠老觀 念、老經驗、老辦法是行不通的,必須與時俱進,創造性地開展工作,努力做到發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面。辦公部 門要發揮參謀助手作用,必須不斷解放思想,樹立創新的思維,勇於探索 ,多出創新的主意,以創新為工作常態。在勇於創新基礎上,還要善於創 意,注意把省委、省政府的方針、政策和政府的決策和部署轉化成具體 落實的措施。
第三,要努力保證政府決策的科學化、民主化、法制化。從一定意義上講,辦公部門對提高政府決策質量和工作效率起著決定性作用。一 是要加強調查研究,提高決策建議的科學性、實踐性。文稿、檔案起草 工作是辦公部門提出決策建議的主要渠道。文稿、檔案起草工作要切 忌“拼材料”、“抄文章”,必須建立在充分調查研究的基礎上。要深 入調查,詳盡地瞭解實際情況,全面地佔有資料,這樣,才能從實際出發 ,言之有物;要深入研究,對實際材料和情況進行由表及裡、由此及彼地分析,揭示事物的內在本質和發展趨勢,這樣,才能得出正確的認識,言 之有理;要在此基礎上進一步探索具體的辦法、措施,並將之與歷史的 、他人的經驗進行比較研究,這樣,才能提出有實踐性的建議,言之可行 。二是要充分發揮政府智力支撐體系的作用。省政府智力支撐體系經過調整、完善已執行近一年了,各市州也都建立了決策諮詢機構。辦公 部門要加強智力支撐體系的建設,使專家、顧問充分發揮政府的“外腦 ”作用,尤其要在制度上保證重大事項決策必須經過諮詢機構的研究論 證。三是要建立和嚴格執行決策程式。決策程式是決策科學化、民主 化、法制化的保證。辦公部門要把建立和執行決策程式作為一項重要工作。決策前的專家論證、徵求各方面意見、主辦部門協調研究、文 件稽核把關等各個程式都不能隨意減少;什麼事項由什麼會議來決定, 包括會議出席人員、討論程式,都要嚴格按制度和規定來安排。四是要 加強檔案的稽核把關,提高決策建議的準確性、完備性和時效性。稽核 把關對決策的科學化、民主化、法制化有重要意義。檔案稽核不僅要 在文字上把好關,而且更要在內容上把好關。要善於把不完善的意見、 建議加以完善,把錯誤的提議、建議加以修正,把相對空泛、虛飄的措 施加以充實,真正體現能把關、會把關、把得住關。對部門報請領導籤批的檔案,要經深入思考提出擬辦意見,提供領導參考;對以政府或辦公 部門名義轉發的部門檔案,更要嚴格稽核,對不妥當的內容,要敢於提出 修改意見。
第四,要認真做好督查落實工作。辦公部門要當好政府推進跨越式發展的參謀助手,很重要的方面就是要抓好政府決策的落實工作。省政 府辦公廳建立大督查機制是有創造性的,也是有效的,要進一步完善,並在各級政府推開。辦公部門對政府決策事項的落實情況,要全面、準確 、及時地瞭解和反映,對存在的問題,要及時進行協調解決,促進工作落實。要把督促檢查和調查研究結合起來,注意發現新情況、新問題,及時提出建議,為完善決策、改進工作提供依據,確保政府各項工作的順利完成。
這裡,還要強調一點,辦公部門在努力做好“三服務”工作中,既要 做到“想領導之所想、急領導之所急、幫領導之所需”,同時還要做到 “補領導之所短”,要敢於提出意見和建議,替領導把好關,真正發揮好 參謀助手作用。
同志們：
在新春佳節即將到來之際，我們在這裡隆重召開年終工作總結暨新春座談會，目的是認真總結過去一年辦公室的各項工作;表彰先進，增強全體工作人員做好工作的信心和決心;安排部署今年的工作，動員大家進一步轉變職能、改進作風，強化“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，全面開創辦公室工作新局面。下面，我講兩方面的問題：
一、過去一年的工作回顧
20xx年對於我區來講，大事多、喜事多、各種矛盾問題多。在區委、政府的直接領導下，針對急劇變化的形勢，我辦全體工作人員始終以“三個代表”重要思想為指導，始終堅持加強學習、提高素質，堅持圍繞中心、服務大局，堅持與時俱進、開拓創新，堅持敢爭第一、勇創一流，堅持艱苦奮鬥、敬業奉獻。把工作的著力點放在為領導決策服務上，積極協助政府各區長抓大事、謀大事，團結一心，負重拼搏，紮實工作，不斷提高工作質量和效率，圓滿完成了區委、政府交辦的各項工作任務，為推動全區經濟社會各項事業全面發展做出了應有的貢獻。一是切實加大組織協調力度，調動各方面的力量共同搞好政務服務。一年來，我們先後克服了時間緊、任務重的困難，加班加點，協調組織有關部門制定實施鄉鎮行政區劃調整方案，保證行政區劃調整工作的平穩過度;同心協力，強化措施，共同抵禦非典疫情，有效保障了政府機關工作的正常運轉;針對環保汙染事件，大力協調督促有關部門儘快採取緊急補救措施，對造紙企業及時進行治理整頓;加大招商引資力度，先後引進**乳業集團、生物飼料兩個大公司前來投資置業;多方協調，對人大、政協辦公大樓以高價位出售，積極支援*賓館建設，貸款1000萬元支援新區廣場及市政府大樓建設;組織籌劃抗非典改陋習萬名群眾大行動、清真美食節等活動;督辦人大代表議案、建議和政協提案共130件，辦復率達100%;全年共接待來自 、等外省區有關縣市和單位、自治區政府、人大、*市四套班子等上級領導以及區內其他縣市各類參觀考察團39個，接待人員近1200多人。二是大力提高文稿起草和資訊、調研、督查工作的質量和水平。高質量籌辦了工業經濟、農業工作、工業園區建設、工業經濟形勢分析、縣域經濟討論等二十多個大型會議和教育、再就業、城市建設懇談會等三十多個中型會議。共修改鄉鎮、部門各類材料近300份，撰寫人代會、全委擴大會、經濟形勢分析會以及*市、自治區彙報等各類材料近200份，起草各類檔案200多份。今年的人代會工作報告在市區兩級人代會中得到了較高評價。特別是對上報自治區爭取資金、爭取專案和有利於利通區發展的請示報告等檔案特事特辦、急事急辦，提高了政府工作的效率，確保了政府工作的快速、高效運轉，使區委、政府領導對辦公室工作的滿意度有了新的提高。圍繞工業、農業、社會保障和再就業、奶牛科技園區建設等重大工作進行深入細緻的調研，督查任務的落實。全年共組織撰寫資訊150多條，被自治區、*市採納70條，真實、有效、及時地反映了我區政治、經濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領導掌握情況，進行決策提供了全面依據。三是切實加強信訪、法制、外事工作。全年共接待處理來信來訪2141人次。先後對全區240名執法上崗人員進行了執法資格培訓，有近200人取得行政執法證件。四是加大政府資訊化工程建設力度。爭取自治區產業辦支援資金45萬元、政府投入20萬元，完成了政府辦公樓的綜合佈線、機房裝置的購置、與網際網路連線等工程，通過網路釋出資訊400多條，其中“西部乳都”的建設、中心文化戶的建立等重要資訊，引起了全國眾多媒體的關注。此外，通過抓幹部職工思想道德和職業道德教育，抓機關文化建設，抓後勤保障工作，抓扶貧幫困工作，轉變機關作風，促進辦公室政治文明和精神文明建設，樹立了新的政府形象。
總的來講，20xx年，是我辦全體工作人員奮勇拼搏、務實苦幹的一年，更是各項工作喜獲碩果的一年。在大家的共同努力下，辦公室獲得了“六強堡壘”黨支部、利通區文明單位、年度工作先進單位等榮譽稱號。這些成績的取得，離不開政府各區長及各部門領導同志的關心、支援，也是辦公室全體工作人員兢兢業業、任勞任怨、腳踏實地、辛勤奉獻的結果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,並向理解和支援我們工作的各位家屬表示誠摯的問候!
二、堅持與時俱進，努力開創辦公室工作新局面
今年，國內外形勢發生了許多重大而深刻的變化。就我區而言，工業經濟將面臨換檔升級，企業要進一步深化改革;農業和農村經濟發展將面臨前所未有的重大機遇，“西部乳都”建設進入關鍵一年;城市建設和其他社會各項事業也正面臨大發展、快發展的新形勢。對於辦公室來講，我們面臨的工作任務將會更加繁重而艱鉅。我們要有清醒的思想認識和充分的思想準備，要始終以“三個代表”重要思想為指導，把認識統一到區委、政府經濟建設的中心工作上來，樹立強烈的發展意識、創新意識、精品意識。努力實現三個轉變，即由注重辦好具體事物向既能辦好具體事物、又善於抓大事、謀全域性、當高參轉變，由注重做好當前工作向既能做好當前工作、又善於從實際出發搞好超前服務轉變，由注重完成領導交辦的任務向既能優質高效完成領導交辦的任務、又善於自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變。要在繼承和堅持過去的好傳統、好做法的基礎上，與時俱進，跟上時代，跟上形勢，不斷研究新情況，把握新規律，以新思路推動辦公室工作不斷上水平，上檔次，以辦公室工作的高效率保障政府工作的快速運轉，確保區委、政府制定的各項任務目標得到順利實現。
一要圍繞中心工作，當一個好參謀。一是要在綜合協調上下功夫。要把握全域性性、增強主動性和實踐性，密切關注經濟建設中全域性性、戰略性、前瞻性的大問題，主動站在領導的角度去換位思考，想領導之所想，想領導之未想，為政府決策的民主化、科學化當好參謀。要做到領導佈置的任務不延誤，群眾提出的要求不斷路，單位的形象不受影響，任何差錯不發生，做到眼尖、手快、嘴緊、腿勤，充分發揮主觀能動性，盡最大的努力滿足、適應領導的工作需求，完成領導交辦的任務。二是要在督察落實上下功夫。要緊緊圍繞政府的中心工作，加大工作力度，不間斷地定期開展督查工作，既查工作進度，又查實際成效，確保政府制定的各項工作落實到位。對沒有落實的，要反覆督查，直到落實為止，通過強有力的督促檢查，推動政府各項工作的進展。三是要在資訊調研上下功夫。要形成人人搞調研，人人有任務，全員參與的大調研格局。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路，緊緊圍繞三個文明建設中的重點、難點、深層次問題，確定調研計劃，從多角度、多側面展開思考，努力增強調查研究的針對性、實效性，提高調研成果在領導決策中的轉化率。四是要在文稿寫作上下功夫。文祕人員要刻苦鑽研，厚積薄發，精益求精，要多寫、勤思、樂創、善收，不斷提高文稿起草的質量和水平，以高質量的文稿為領導提供高質量的服務，為領導決策提供科學、準確依據。
二要注重自身建設，造就一支硬隊伍。一是要加強學習，不斷提高綜合素質。要深入開展鄧小平理論、三個代表重要思想、xx大及xx屆三中全會精神的學習，以“三個代表”重要思想統領辦公室工作，進一步強化發展意識，巨集揚時代精神，牢固樹立宗旨觀念。要加強文化知識和專業知識的學習，全面掌握辦公室業務知識，努力學習歷史、文化、科技等社會科學知識和自然科學知識。特別要認真學習市場經濟知識、不斷提高自身的綜合素質，努力形成既有業務專長又有多方面才能的複合性服務群體，增強做好辦公室工作的本領。要深入基層、深入群眾、深入一線，開展調查研究，從實踐中求取真知，增長才幹，提高水平。二是要加快職能轉變。要適應新形勢、新要求，努力在思維方式和工作方法上求創新。把工作的著力點放在想大局、議大事上，加強稽核把關、督查落實和跟蹤調研，抓好政府各項重大決策的實施和落實。要轉變封閉守舊的工作方式，增強工作的開放度，加強同上下左右的聯絡，拓寬視野，增長見識，活躍思維，提高工作水平。三是生活上要廉潔。在工作中，辦公室每一位同志對自己都要高標準、嚴要求。要管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。真正樹立起一種“勤政、廉政、講公正，求實、務實、抓落實”的良好風氣。要強化服務意識，堅決克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象，不當聾子、不做啞子、不捅婁子、不掉鏈子、不賣關子、不繞彎子，全面樹立政府的新形象。
同志們，新年伊始，永珍更新。讓我們在區委、政府的領導下，以全新的理念，全新的思維，全新的工作方法和工作態度，奮發有為，開拓進取，紮實工作，努力開創辦公室工作新局面。
最後，祝願大家在新的一年裡萬事如意，身體健康，闔家歡樂。
同志們：
今天這次會議的主要任務是，深入貫徹落實黨的xx大、市八次黨代會和市委八屆二次全會及全市辦公室工作會議精神，認真總結20xx年市委辦公室的工作，安排部署20xx年的工作，分析新形勢，明確新任務，研究新舉措，推動市委辦公室的各項工作再上新臺階。剛才，會議對在過去一年中做出優異成績的先進個人進行了表彰。下面，我根據祕書長、主任辦公會研究的意見，講幾個問題。
一、肯定成績，正視不足
20xx年，市委辦公室在市委的領導下，認真貫徹黨的xx大、市八次黨代會、市委八屆二次全會和全市辦公室工作會議精神，忠誠實踐“三個代表”重要思想，切實履行“參謀助手、資訊反饋、督促檢查、協調綜合”職能，堅持“三服務”，進一步解放思想，開拓創新，紮實工作，各項工作都取得了新的成績。
一是參謀助手作用得到進一步發揮，以文輔政能力明顯增強。緊緊圍繞市委中心工作，主動開展調查研究、資訊反饋和督促檢查，積極做好決策前、決策中和決策後的各項服務，保證了領導決策的順利實施。文稿起草的質量有了新的提高，針對性、指導性和可操作性進一步增強。綜合科全年共起草和稽核了幾十個全市性會議的領導講話及相關的會議材料，撰寫了一批高質量的彙報材料，一稿成功率達95%以上。起草、稽核、修改了500餘份檔案，平均每個工作日起草和辦理檔案約2.2件。特別是高質量地完成了市八次黨代會報告、決議、社論、籌備情況說明、答記者問、簡報等會議檔案和材料的起草工作，受到了市領導的表揚。圍繞市委的重大決策和全市經濟政治生活中的重點、熱點、難點問題，主動謀劃，提前介入，增強了服務工作的主動性。綜合科根據市委主要領導的指示，對計程車事件進行了調查，在《開封日報》上發表了一系列的評論文章，對穩定情緒，化解矛盾，教育幹部，優化環境起到了積極作用，在全市引起了較大反響。第一祕書科編髮會會議紀要11期，上報會議和重要會議情況8期。督促檢查職能得到進一步發揮，督查室緊緊圍繞市委重大決策，組織較高層次、較大規模督查活動4次，編髮《督查情況》56期，發《督查事項通知單》55份，辦理省、市領導批示交辦的專項查辦件12件，辦結率達100%。向省委辦公廳報送《開封督查》14期，專期或綜合採用10篇。資訊服務的質量和水平有了新的提高。資訊科全年共編髮《開封快報》215期870條、《開封資訊》666期670條，《要情彙報》14期14條，調研材料4篇。其中被中央辦公廳資訊刊物採用11條，省委辦公廳《工作資訊》採用116條，《河南資訊》、《要情彙報》、《直接轉報》採用51條，省市領導批示10條，超額完成了省下資訊工作目標任務。
二是日常工作高效運轉，後勤保障能力不斷增強。加強了辦公室日常工作的制度化、規範化、程式化和科學化建設，建立健全了各項工作制度，工作效率明顯提高。領導活動安排周密細緻。第一祕書科堅持做到重要問題按原則辦，經常性工作按分工辦，交叉性工作按協調辦，臨時性工作按交待辦，請示報告按程式辦，提高了服務水平和檔次。圍繞領導公務活動嚴謹細緻地做好市委會、市四大班子聯席會、市委領導召集會議和市委重要會議的服務保障工作。全年共服務市委會議43次，領導工作協調會173次，領導下基層調研31次。公文處理規範化制度得到了較好落實，公文處理的質量和效率進一步提高。二祕書科全年處理中央、省委、市委三級公文、刊物15萬份，處理密級公文及刊物31956份，無一差錯。特別是在市八次黨代會籌備和召開期間，市委辦公室全體同志全力以赴，各科室密切配合，日夜兼程，高標準、高質量地完成了大會的各項任務，確保了會議的圓滿成功。機要通訊工作安全暢通。全年共收發密電1564份，8632頁，收發明傳電報21767份，52230頁，辦理電報3930份，完善了市到省的JWL80電子郵件加密系統，更換了市到縣計算機通訊裝置，辦公自動化領導決策網建設取得新的進展。保密工作得到加強，認真開展保密法宣傳和保密執法檢查，共檢查印刷、影印部200餘家及37個站點，對全市8家複製國家祕密載體定點單位進行了年審，對國家級考試試卷保密室進行了檢查。加強了行政後勤管理工作，更新了辦公裝置，改善了機關辦公條件，機關大院綠化在省市檢查中獲全市第一名。房產、空調、司機班、機關食堂、印刷廠、文印室、交通站、值班室、安全保衛等項工作也都取得了新的成績，為確保市委機關的快速高效運轉作出了積極貢獻。
三是幹部隊伍建設得到了加強，幹部作風明顯轉變。組織辦公室廣大幹部職工認真學習貫徹黨的xx大、市八次黨代會和市委八屆二次全會精神，結合辦公室實際，開展了“解放思想，更新觀念，開拓創新，爭創一流”大討論，深入開展弘揚焦裕祿精神和幫扶、駐村工作，廣大幹部職工的宗旨意識、大局意識、服務意識、奉獻意識、創新意識進一步增強。提出和弘揚了“忠誠、敬業、服務、奉獻”的辦公室八字精神，工作作風明顯轉變。理順了辦公室的領導體制和工作機制，重新調整了市委副祕書長的工作分工，提高了服務質量和水平。進一步理順了市委政研室和辦公室的關係，突出了政研室的服務和調研職能。加大了幹部人事制度改革力度，在市委辦公室部分科室內部實行競爭上崗，6名同志通過公開競爭走上了科級領導崗位，2名處級幹部得到重用，交流到縣郊工作，調動了廣大幹部職工的工作積極性。加強各種業務培訓，積極開展崗位練兵，幹部職工的素質明顯提高。開展了形式多樣的精神文明建立活動，樹立了市委辦公室的良好形象。機關老幹部工作得到重視和加強。
同志們，過去的一年，是我們認真貫徹黨的xx大、市八次黨代會、市委八屆二次全會和全市辦公室工作會議精神的一年;是緊緊圍繞市委工作大局，堅持“三服務”，全面加強制度化、規範化、程式化、科學化建設，解放思想，與時俱進，改革創新，辦公室的各項工作取得顯著成績的一年。這些成績的取得，是市委領導對辦公室關心支援的結果，是社會各界支援幫助的結果，是辦公室全體同志務實苦幹、團結協作的結果。剛才，我們已經表彰了一批先進個人。在此，我代表市委和各位祕書長、主任，向市委辦公室的全體同志們表示衷心的感謝!
一年來的實踐，我們深刻體會到：一是必須始終把鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為辦公室工作的行動指南;二是必須始終把講政治作為辦公室工作的靈魂;三是必須始終把圍繞中心、服務大局作為辦公室工作的主題;四是必須始終把弘揚辦公室八字精神和保持良好的工作作風作為做好辦公室工作的保證;五是必須始終把與時俱進、開拓創新作為辦公室工作的動力。在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中還存在許多矛盾和問題，一是改革創新的氛圍雖初步形成，但與社會主義市場經濟體制及全市加快發展的新形勢的要求還有一定的差距，部分科室改革創新的意識還不夠強，照抄照搬的多，按部就班的多，怕擔風險、怕得罪人、怕負責任、怕走新路仍是我們工作創新的嚴重思想障礙。不敢也不善於在工作體制和機制上積極探索與市場經濟體制相適應的新路子。二是工作的主動性、超前性、針對性需要進一步提高，深入基層調查研究，發現新問題，研究新舉措，主動為領導提供高層次的超前服務和精品稿件不夠。三是規範化、制度化、程式化、科學化建設雖已全面啟動，但水平不高，許多方面還存在薄弱環節。四是由於主客觀條件的限制，人員緊缺、經費緊張，同志們政治、生活方面一些想解決的實際問題還沒有得到全部和及時解決。在新的一年裡，我們要認真改進工作，努力在解決上述問題上取得新的突破。
二、認清形勢，把握大局
能不能準確把握當前的政治經濟形勢是做好辦公室工作的基礎和前提。關於今年的政治經濟形勢，要重點把握以下幾個方面：一是當前和今後一個時期我們將處在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新時期，改革發展穩定的任務更加艱鉅。我們要緊緊圍繞全面建設小康社會的目標任務，認識和分析形勢，思考和謀劃工作。二是隨著社會主義民主政治建設的穩步推進和依法治國、以德治國方略的實施，我們黨的領導方式和執政方式將不斷地改革和完善。我們要適應黨的領導方式和執政方式的新變化，圍繞提高黨的執政能力和領導水平，妥善安排辦公室的各項工作。三是隨著科學技術特別是資訊科技的快速發展，經濟、政治、文化等各個領域和社會生活的各個方面都將受到深刻影響。我們要用開闊的視野、創新的思路，開拓進取，使辦公室的服務方式、服務手段進一步適應形勢發展的需要。
開封經過改革開放二十多年的發展，經濟建設和各項事業都取得了巨大的成就，但也面臨著許多困難和問題，特別是長期困擾我市經濟和社會發展的矛盾和問題還沒有從根本上得到解決。工業不強、財政困難、就業壓力大、農民增收緩慢等問題仍是當前我市經濟發展面臨的突出問題。要全面實現小康社會的目標，需要付出更加艱苦的努力。去年，我們召開了市八次黨代會，描繪了未來五年的發展藍圖，前不久，市委八屆二次全會，對今後一個時期特別是今年的工作進行了安排部署。20xx年是全面貫徹黨的xx大精神的第一年，也是實施我市“十五”計劃的關鍵一年，做好20xx年的工作，關鍵要理解和把握好五個方面：一是要以全面建設小康社會的奮鬥目標統攬工作全域性;二是要堅持走工業化道路，用工業化的理念抓人才、抓工業、抓農業、抓開放、加快城鎮化步伐和發展各項社會事業。三是要堅持以民為本，把促進居民增收、農民增收和財政增收，提高人民生活水平作為一切工作的出發點。四是要以整頓規範市場經濟秩序，營造良好發展環境為重點，為加快發展創造條件。五是要正確處理改革發展穩定的關係，積極維護社會穩定。對此，同志們要認真領會，準確把握，進一步認清形勢，圍繞大局，服務中心，自覺地把辦公室的各項工作，把我們每個人的思想和行動統一到全市工作的整體部署上來，進一步增強緊迫感和責任感，努力工作，竭誠奉獻，全面開創辦公室工作的新局面。
三、明確要求，把握關鍵
面對新的形勢和任務，20xx年市委辦公室工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹xx大、市八次黨代會和市委八屆二次全會及全市辦公室工作會議精神，緊緊圍繞市委的中心工作和全市工作大局，堅持“三服務”方針，充分發揮“參謀助手、資訊反饋、督促檢查、協調綜合”職能作用，強化宗旨意識、大局意識、服務意識、奉獻意識和改革創新意識，弘揚忠誠、敬業、服務、奉獻的工作精神，加快制度化、規範化、程式化和科學化建設，爭創一流乾部隊伍，爭創一流工作業績，努力開創辦公室各項工作的新局面。做好今年辦公室的工作，要重點把握四個關鍵環節：
(一)要以學習貫徹xx大、市八次黨代會和市委八屆二次全會及全市辦公室工作會議精神統攬辦公室工作的全域性。學習貫徹xx大精神是全市當前和今後一個時期的首要政治任務。市委辦公室作為市委的核心機關，理應作出表率。要按照市委的統一部署，結合學習貫徹市八次黨代會和市委八屆二次全會精神，結合工業強市戰略的實施，密切聯絡辦公室的思想和工作實際，精心組織，妥善安排，在辦公室廣大幹部職工中深入開展“學習xx大報告、學習新黨章、學習焦裕祿、比為開封經濟和社會發展做貢獻”的“三學一比”活動，努力尋找辦公室工作與市委中心工作和全市工作的最佳結合點，以服務市委決策的實際效果作為檢驗標準，不斷把學習貫徹活動引向深入，推動辦公室各項工作再上新臺階。去年召開的全市辦公室工作會議，明確了今後一個時期我市辦公室工作的總體思路，即抓住一條主線，重點做好六項工作，力爭兩個一流，搞好三個服務。這是對辦公室工作的總體要求，要認真貫徹落實。
(二)要把改革創新貫穿辦公室工作的始終。xx大報告要求，發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。解放思想、實事求是、與時俱進是xx大的精髓。沒有改革就沒有突破，沒有創新就沒有發展。面對改革開放的新形勢新任務對辦公室工作提出的新要求，如果仍囿於傳統的思維方式和工作方式，不思改革，不求創新，各項工作只能在低水平上徘徊，永遠不可能有大的發展。因此，辦公室的各項工作，無論是辦文、辦會、辦事的各個環節，都要在借鑑和繼承過去一切行之有效的辦法和措施的同時，面對新形勢，研究新問題，探索新思路，總結新經驗，大膽改革，銳意創新，不斷取得新的突破。
(三)要把制度化、規範化、程式化和科學化建設作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規範化、程式化和科學化建設是保證辦公室日常工作快速高效運轉的關鍵和前提。制度化是基礎，沒有制度化就談不上規範化、程式化和科學化。大家反映比較強烈的公文橫傳倒流問題、文山會海問題、多頭請示彙報、重大緊急資訊漏報瞞報誤報、後勤管理跑冒滴漏問題等，都是因為沒有完善的制度、規範的程式和科學的管理造成的。因此，今年要把制度建設放在辦公室各項工作的首位，進一步建立健全各項規章制度，使辦公室的每一項工作、每一個環節都要做到有章可循，有規可依，實現由靠人管人管事向靠制度管人管事的轉變。在此基礎上，逐步向規範化、程式化和科學化方向邁進，確保辦公室的各項工作快速高效運轉。
(四)要把爭創一流乾部隊伍、爭創一流工作業績作為辦公室工作的根本目標。求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。市委辦公室要更好地發揮職能作用，必須樹立敢為人先，追求卓越的勇氣和信心，把爭創一流乾部隊伍、爭創一流工作業績作為工作目標，圍繞這一目標制定方案和措施，分解落實到每一個人、每一項工作、每一個環節，時時處處都要高標準嚴要求。要結合全市即將開展的“萬人評議機關活動”，在辦公室內部組織開展評議科室活動，大力營造爭先創優、爭創一流的濃厚氛圍，使辦公室的各項工作在更高水平上向前推進。
四、統籌兼顧，突出重點辦公室工作點多面廣，頭緒繁雜，必須在保證各項工作正常運轉的同時，抓住重點工作和關鍵環節，銳意創新，重點突破。
1、以調查研究為重點，努力提高以文輔政水平。
調查研究和工作研究是提高文稿質量，更好地發揮以文輔政作用的關鍵。綜合、督查、資訊、一祕等科室要緊緊圍繞市委的中心工作，抓住事關全域性的重要問題，領導和群眾關注的熱點、難點問題以及帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，經常深入基層，調查研究，站在全域性的高度，瞭解新情況，分析新問題，研究新舉措，尋求新對策，使起草的文稿與市委工作同頻，與領導思路共振。要及時發現和總結基層群眾在實踐中創造的新鮮經驗，為領導指導實踐、推動工作提供借鑑。今年要在調查研究上取得新突破，寫出一定數量的高質量的調研文章和理論文章，並在刊物上發表，擴大開封的影響。建立激勵出精品的機制。要在綜合、資訊、督查等科室建立健全資料積累制度，實行“兩率一力”制度和好稿評選表彰制度，把一稿成稿率、工作效率和單兵作戰能力量化為百分制，堅持對每個材料、每個人進行考核，年底總結考評。
2、以開發高層次資訊為重點，切實提高資訊服務水平。
要提高資訊服務水平，必須在圍繞市委的中心工作，及時、準確、全面地報送資訊基礎上，以開發高層次資訊為重點，進一步改進服務方式，拓寬服務領域，在求深、求實上下功夫。要充分發揮資訊“加工廠”作用，善於對各地各部門報送的零散、孤立的資訊進行篩選和歸納整理，總結出帶有規律性、普遍性和傾向性的問題，提出觀點和建議，通過整體開發使資訊增值，使之成為對中央和省、市委決策有重要參考價值的高層次資訊。要堅持喜憂兼報，重點解決報憂難的問題。要不斷改進服務方式，拓展服務領域，實現四個轉變，即：從單純發揮耳目作用向發揮參謀助手作用轉變;從單兵作戰、各自為戰報送資訊向協調各方共同完成資訊轉變;從主要為本級黨委服務向為上級、本級、下級全方位服務轉變;從過去傳統的、手工操作的工作手段嚮應用現代資訊科技轉變。要拓展服務領域，充分利用資訊計算機網路，廣泛收集反映外地先進經驗和工作思路，收集黨、政內部資訊，同時，還要定期收集全國、全省新聞媒體關於我市的報道資訊，為領導做好資訊反饋。
3、以決策督查為重點，強化督查工作，促進市委決策的貫徹落實。
督促檢查工作是推動決策落實的重要環節。要發揮好督促檢查作用，必須把工作重點放在發現和解決決策落實過程中的問題上來。一要緊緊依靠黨委開展督查，形成領導抓、抓領導的督查機制，樹立督查權威。二要突出決策督查。緊緊圍繞市委的重大決策部署及中心工作，及時將重要檔案、會議、決策部署分解立項，明確責任單位、責任領導和具體要求，定期或不定期督查通報，同時，要注意發現和總結在抓落實方面湧現出來的先進典型，大力進行表彰和宣傳，促進決策的落實。要抓住群眾反映強烈的熱點難點問題主動查辦，努力為群眾排憂解難，解決實際問題。三要繼續抓好專項督查。對領導同志批示件的辦理要制定嚴格的制度和程式，建立查辦工作領導責任制，明確承辦單位、承辦領導的責任。一般問題隨批隨辦隨報，比較複雜的問題原則上一月一報進度，三個月結案。凡是上級批示給領導同志的案件，報告時必須經領導審閱把關、簽發。對領導及上級機關交辦的專項查辦件，要做到事事有結果，件件有迴音，並且要嚴把案件辦理質量關，做到事實清楚，定性準確，處理符合法規政策，並將處理意見通報反映問題的人員，將其態度一併上報，力爭使專項查辦件的辦理達到領導、群眾、辦案部門三滿意。四要不斷探索督查工作的新方式、新辦法。今年要在聯合督查、調研督查、輿論督查、暗訪督查及兼職督查等方面探索出一條新路子。要加強督查力量，發揮辦公室整體功能，必要時統一組織調配人員參與督查工作，要藉助人大、政協領導機關老同志、市委機關乃至市直有關部門領導參與督查活動。
4、嚴密組織，精心謀劃，確保各項日常工作的高效運轉。
要儘快建立健全辦文、辦會、辦事的各項制度和程式，嚴格執行各項工作責任制和工作程式，形成規範高效的工作執行機制。要嚴格公文處理程式和辦法，從檔案的起草、稽核、簽發、傳閱、催辦等各個環節，都要嚴格按程式辦理，規範運作，嚴格把關。要根據上級關於檔案製作的要求，學習借鑑外地黨委辦公室的科學制度和經驗，精簡、壓縮檔案數量，儘量避免層層轉發檔案，減少發文數量，防止公文橫傳倒流。加強公文稽核工作，杜絕政策上的漏洞和技術上的差錯。要加強機要檔案處理工作，籌備建立公文交換中心。要制定市委各種大型會議服務規範，根據上級有關要求，結合我市現有的傳統做法，制定全面、周到、有序的服務規範。要嚴格會議報批制度和領導活動呈批制度，統籌安排好領導公務活動，保證領導集中精力和時間深入基層調查研究，想大事、謀大局。辦會要精心組織，在人員通知、會場佈置、會標字型、座位排序、會議簽到、討論情況收集、交通警衛、新聞報道等方面做過細工作，保證會議的順利召開。要進一步加強值班和安全保衛工作，健全制度，明確崗位職責，保證各種緊急重要事項和突發事件的及時妥善處理。要提高機要保密裝備水平和服務保障能力，健全資訊網路體系，進一步提高密碼通訊現代化水平。機要局要積極當好參謀助手，籌措資金，把市委辦公自動化當作辦公室創新的一件大事儘快做好。積極搞好移動密碼通訊工作。保密局要把保密技術工作作為重點，切實加強計算機資訊系統的技術防範和管理，積極為企業、商業保密服務，為經濟建設服務。要加強對“中國開封——開封市委市政府網站”的領導和建設，為開封市電子政務做出積極貢獻。
5、改革後勤服務工作，切實提高後勤保障能力。
行政科、房產科和印刷廠等後勤工作部門要在深化改革和建章立制上下功夫。要認真總結和學習各地在後勤保障體制改革方面的好做法、好經驗，按照機關後勤服務社會化的大思路和增收節支、提高效率的原則，積極推進接待、文印、食堂、房產、環境衛生、車輛管理等方面的改革，堅定不移地走機關後勤服務社會化的路子，逐步建立符合市場經濟要求的機關後勤服務體系。機關食堂要對外開放，承包經營。房產科要組建物業管理公司。要認真抓好市級領導幹部公寓房建設，積極探索開發市委圍牆，增加機關收入，走以服務養服務的新路子。市委印刷廠要面向市場，深化改革，走股份制改革的路子;要加強領導班子建設，加大企業內部三項制度改革力度，領導幹部能上能下，民主選舉，競爭上崗，職工末位淘汰，能進能出，工資主要搞效益工資，能多能少;要多元投資，更新裝置，改進工藝，提高質量和效率，努力實現經濟效益和社會效益雙豐收。
五、轉變作風，狠抓落實爭創一流工作業績，關鍵是要按照“三個代表”的要求，爭創一支一流的幹部隊伍。
一是要大力弘揚忠誠、敬業、服務、奉獻的辦公室工作精神。忠誠、敬業、服務、奉獻的工作精神是辦公室的優良傳統，特別是在改革開放的新形勢下，我們要適應新形勢新任務對辦公室工作提出的新要求，開創辦公室工作的新局面，必須進一步將這一優良傳統發揚光大。要在辦公室內部大力開展忠誠、敬業、服務、奉獻精神的再教育，以此凝聚辦公室工作人員的意志，調動方方面面的積極性，始終保持與時俱進、奮發有為的精神狀態，為各項工作的開展注入持久動力。
二是要大興學習之風，不斷提高幹部隊伍素質。辦公室全體工作人員要紮紮實實地開展學習政治理論、政策法規、經濟知識、科技知識、英語基礎知識、計算機操作技能和提倡講普通話為主要內容的“六學一提倡”活動。機關黨委要組織電腦培訓和計算機操作及普通話比賽活動。45歲以下幹部，都要制定學習計劃，在3—5年內達到大學本科以上文化程度。機關黨委要做好統計、通報、督促工作。全面落實“四個一”制度，即每人選擇一個研究方向，搞一本資料剪輯，搞一套學習心得卡片，單位每月一次學習心得交流。開展“政務沙龍”活動，定期組織辦公室幹部職工講政策、講檔案、講觀點、講體會、講建議，相互交流、啟迪，共同提高。鼓勵辦公室幹部經常將學習心得向報刊投稿。機關黨委要定期通報學習成果，以便互相激勵，培養濃郁的學習氛圍，形成競相學習新理論、新知識、新技能的熱潮，不斷提高辦公室幹部隊伍的政治業務素質。
三是要堅持嚴格管理，進一步嚴肅紀律。
一要嚴格政治紀律，在任何時候、任何情況下都要頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明，始終與黨中央保持高度一致。二要嚴格工作紀律。要嚴格各項制度，明確各個崗位的職責和許可權，按規定辦事，按程式運作，加強請示、報告，防止自作主張，各行其事。三要嚴格生活紀律。切實增強廉潔自律意識，時刻做到自重、自省、自警、自勵，耐得住清苦，抗得住誘惑，經得起考驗。四要嚴守保密紀律，履行保密職責，杜絕失洩密事件的發生。辦公室工作人員要堅持做到“四個不準”：沒有領導同志交待，不準以領導名義對外聯絡辦事;不準打著領導同志的旗號為個人拉關係、託人情;不準以領導機關幹部職工身份擺架子、耍態度、搞特殊;不準借工作之機到基層吃拿卡要。辦公室各級領導幹部要帶頭遵守紀律，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，在遵章守紀方面作好表率。
四是要加強作風建設，始終保持昂揚向上的精神狀態。
要按照“八個堅持、八個反對”的要求，全面加強辦公室的作風建設。要堅持和弘揚謙虛謹慎、不驕不躁的作風，堅持和弘揚艱苦奮鬥、勤儉節約的作風，堅持和弘揚求真務實的作風，說實話，辦實事，求實效。要教育辦公室廣大幹部職工，牢固樹立宗旨意識、大局意識、服務意識、奉獻意識和改革創新意識，時刻保持與時俱進、昂揚向上的精神狀態。要講團結、顧大局，積極開展批評和自我批評，大事講原則，小事講風格，努力營造團結和諧的工作氛圍。要堅持做到“五個不讓”：不讓市委的工作在我這裡棚架，不讓正在辦理的文電在我這裡延誤，不讓各種差錯在我這裡發生，不讓來機關辦事的同志在我這裡受到冷落，不讓領導機關的形象在我這裡受到損害。要在辦公室內部樹立正氣，打擊歪風邪氣，對有損辦公室和市委機關形象的人和事，要堅決反對，嚴肅查處，真正樹立辦公室良好的形象和過硬的作風。
五是要加快乾部人事制度改革步伐，建立有利於優秀人才脫穎而出的機制，增強幹部隊伍活力。
要認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》，堅持黨的幹部“四化”方針和德才兼備原則，通過擴大民主，引入競爭，完善考核等措施，儘快把優秀幹部選拔到領導崗位上來。繼續堅持和完善中層幹部競爭上崗、後備幹部公示制，積極探索一般幹部雙向選擇、動態管理和末位淘汰的激勵機制。要努力創造促進中青年幹部健康成長的良性機制，著力解決幹部隊伍中存在的學風不濃，工作浮漂，眼睛向上，心態浮躁等不良現象，大力營造既重民意，又不惟票數，不惟關係，惟德、惟能、惟勤、惟績論人用人的良好環境。要拓寬進人渠道，根據所缺崗位的政治素質、業務知識和工作技能等要求，從社會上公開招考，為辦公室增添新的力量。要加強輪崗工作，使辦公室人員成為既能辦文，又會辦事、辦會的複合型人才。對年輕同志，要堅持早壓擔子早成才的思想，多教方法，多壓重擔，使他們儘可能快地得到全面鍛鍊和提高。通過建立健全乾部管理機制，把辦公室搞成高進高出、高進快出、高進多出的一池活水。同志們，新形勢新任務對辦公室的工作提出了新的要求，任務繁重，責任重大。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹xx大和市八次黨代會精神，與時俱進，開拓創新，敬業奉獻，團結協作，為我市改革發展穩定作出新的貢獻。
同志們：
今天已經是農曆12月27日，新春佳節就要到了。由於辦公室工作的特殊性，人員很湊齊，我們只好一拖再拖，待送走領導後再召開全辦工作人員會議，主要任務是回顧總結過去一年工作，研究安排今年工作任務及春節期間有關工作。下面，我先講兩個問題：
一、去年工作簡要回顧
20xx年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的直接領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“內求質量、外樹形象”的要求，積極參與政務、認真管理事務進一步轉變機關作風，提高工作效率，提升服務質量，較好地完成了各項任務，取得了新的成績。綜合調研、資訊工作榮獲全市先進，效能建設再次被縣委、政府評為先進單位，季強等4人被省人事廳、市政府辦評為先進個人。主要工作成效體現在六個方面：
一是政務工作有新的起色。綜合調研方面，堅持以服務領導決策為中心，以提高決策效果為目標，努力克服文字人員少，上半年工作中心向政府轉移任務重的矛盾，貼緊中心、貼緊領導，掌握上情、瞭解下情，調查研究、綜合提練，全年共起草政府工作報告、會議講話、彙報材料、政府檔案等600多份，編髮《經濟研究》6期，其中2編被市裡採用。資訊工作方面，通過抓源頭、建網路，抓評比、促質量，繼續保持好的發展態勢。全年共編髮《政和政務》80期，其中增刊 期，採用資訊600多條;7月下旬成功開通向省政府辦公廳直報資訊，上報省市資訊506條，被《今日要訊》採用27條，評分77分;被《閩北要訊》採用100多條，評分居全市第四位，其中1條資訊被省市領導批示。督查工作方面，建立了聯席會制度，對縣委、政府重大決策、重要工作如為民辦實事專案、森林防火、駐村派制度等實行聯合督查，促進了各項工作落實。全年共編髮督查通報15期，收轉並辦結省、市領導批示件28件，辦理人大議案、政協提案51件。協調工作方面，重視發揮辦公室承上啟下、聯絡內外、溝通左右的作用，在做好上情下達、下情上傳工作的基礎上，經常根據縣政府領導授權，召開部門單位協調會，提出解決問題方案和對策，努力為領導分憂。同時還認真負責地做好信訪工作，全年共接待來訪群眾30多批1000餘人次，單獨處理來訪事件200餘人次，為領導騰出時間謀大事、攬全域性創造了良好條件。
二事務工作有新的改善。本著“求實、務實、落實”的工作態度，努力克服經費緊、任務重、壓力大等重重困難，切實加強各項事務管理和後勤保障體系建設，為確保政府機關正常運轉創造了較好的條件和環境。
辦文辦會趨向規範。認真落實《國家行政機關公文處理辦法》和省市有關規定，進一步規範公文辦理程式和公文交換環節，提高了公文辦理效率。全年共辦理收文 件，辦理編號發文410件。堅持會議審批制度，嚴格把好會議規模關，認真做好會場佈置、議程安排、人員通知、會前簽到等會務工作，全年共組織承辦和協辦各類會議300餘次，並組織籌劃了參加“4·23”上海農展會、“5·16”武夷旅洽會、“6·18”專案成果交易會、“9·8”中國投洽會及赴江浙招商等大型招商活動，取得的良好效果。
硬體建設逐步改善。機關環境建設在進一步加強安全和衛生管理的同時，根據領導安排，完成了退樹為草，並對政府大樓年久失修的東頭天台和供電線路進行全面改造。政務網建設白手起家，採取墊資方式，共投入100多萬元，完成了中心機房建設，橫向接入除錯接近尾聲，已有5個單位投入使用，目前正著手準備驗收工作。
先後投入30多萬元，新購置麵包車1臺，完成縣政府主要領導辦公室和中心機房改造，添置了部分電腦、印表機、辦公桌椅等裝置，大大改善了辦公條件。
行政接待趨向規範。堅持熱情、周到、節儉原則，建立重要來賓報告制度，認真做好重要接待活動預案，改進接待方法，圓滿完成省政府劉德章、汪毅夫副省長、省政協王耀華副主席赴我縣調研、全市創業競賽點評等重要接待任務，全縣共接待地廳領導30多批次，外商來賓300餘人次。加強車輛管理，認真搞好車輛排程，抓好安全教育，克服了領導多，車輛少、車況差的困難。全年安全行車28萬公里，基本保證了領導公務用車。加強財務管理，嚴格執行財經紀律，厲行節約，盤活有限經費，基本保證了正常工作開展。重新發包文印社，降低了列印價格，提高了印刷質量。進一步加強安全保衛工作，實行門衛24小時值班制度，全年機關大院無刑事治安案件和災害事故發生。此外機關食堂、水電管理工作也有所加強。
三是中心工作有新的成效。在抓好日常工作的同時，堅持顧全域性，抓重點，服從服務於縣委政府決策部署，較好地完成了縣委、政府下達的各項中心工作任務。在招商引商上，認真協調梱綁單位廣泛聯絡，推介政和，引進了浙江客商投資400萬元創辦天時有限公司，主要從事竹膠板加工，目前專案落戶鶴林園區，已簽訂用地協議並完成工商註冊，在縣直單位中起到了很好的帶頭作用。與此同時，繼續做好原來引進的華美生態農業有限公司的幫扶工作，在工商註冊、水電供應、辦理證照、基地建設、包裝設計等幫助協調解決了一批難題。在掛村扶扶上，辦公室總共掛風頭、鬆源、念山、楊源等4個村，我們注意發揮聯絡面廣的優勢，先後幫助解決公路硬化、自來水建設、農業開發等方面資金4.3萬元。在創業競賽上，辦公室全程介入方案制訂、鼓勁造勢、檢查督促、點評考核、總結表彰等工作，為加快政和發展作做出了積極貢獻。
四是部門工作有新的進展。機構改革後縣政府辦公室職能增多，人員減少，經費沒增，通過改革創新，拓寬思路，創造性開展工作，掛靠單位取得了新成效：政府法制工作方面，認真做好《行政許可法》實施前各項準備工作，共清理許可專案222項，廢止行政許可專案22項，廢止自制規範性檔案9件，清理行政事業性收費137項。牽頭組織了依法行政專項檢查，對抽查林業局等8個執法部門中發現的問題已督促其整改到位。認真做好行政案件應訴、複議和規範檔案、協議把關等工作，共辦理行政複議案件5件，審查規範性檔案13件，修改審查協議5件，開展法制講座8場次，協調處理歷史遺留問題3個。旅遊工作方面：組織編制《政和縣旅遊發展總體規劃綱要》通過專家評審付諸實施，協調有關部門配合中央電視拍攝以“四平戲”、“新娘茶”、鯉魚溪、倒栽杉等景觀為主要內容的《魅力楊源之旅》專題片，在央視二套經濟頻道播出，擴大了政和影響;啟動桃洋至洞宮山、嶺腰至錦屏、東平至獎山三條旅遊道路建設，完成總里程28公里。全年旅遊總人數達7.3萬人，其中境外旅遊53人，旅遊總收入1108萬元。體改工作方面：認真做好市下放行政審批權銜接工作，推進第三批審批制度改革，完成第三批審改工作，取消審批事項30項。外事僑務工作方面：組織開展了僑法知識競賽活動，完成了僑情調查摸底工作，共辦理因公出國3批5人次。此外，進一步加強駐外機構管理，圓滿完成了駐榕辦精減人員、接待站對外承包及駐廈辦改革前期準備工作。
五是自身建設有新的變化。堅持把加強自身建設作為促進職能履行、提高工作效率的重要環節來抓，取得了積極成效：
首先推進學習型機關建設。過去一年，辦公室努力克服工學矛盾，採取集中學習和自學結合的辦法，先後加強了政治理論、法律法規及公文處理、資訊採編、電腦知識等業務的學習，邀請縣委黨校劉望和副校長作《科學發展觀》專題輔導。同時，鼓勵幹部、職工參加各種函授班學習，全辦現有10位同志參加中央黨校大專、本科班函授學習，已有3位同志取得本科學歷。不派出3人蔘加市縣培訓。
其次是抓好制度建設。切實加強辦文、辦會、辦事管理，在落實好效能建設、政務公開等制度的同時，進一步完善了學習，保密、考勤、公文交換、計算機管理等制度，促進了辦公室工作走向規範化軌道。
第三是抓好乾部培養。一方面大膽使用年輕幹部，主動給他們出題目、壓擔子，提高其在工作中早挑大樑、獨擋一面的能力。另一方面，積極向組織部門推薦條件成熟的幹部，爭取早日走上領導崗位。過去一年，全辦共有9人次調整交流和提拔使用，其中到鄉鎮任職1人，提拔任副科級1人，本辦調整任職7人，並有2人充實辦公室隊伍。
第四是黨建得到加強。成功進行黨總支和本辦支部的換屆選舉工作;注重入黨積極分子的培養教育，有1名同志加入到黨組織。
回顧一年來的工作，成績值得肯定，但也存也在不少問題和困難，主要有：一是辦公室班子長期未配齊，工作人員流動慢，歷史遺留問題多，直接影響了整體功能的發揮;二是由於財政預算經費嚴重不足，加上工作任務重，辦公室人員多，正常運轉困難重重，事務管理工作難度加大;三是政務服務質量還不夠高，參謀助手作用發揮不夠，決策服務的深度和廣度與領導的工作要求還有差距，辦文、辦事、辦會還存在不規範、不到位、不及時的現象，等等。所有這些都需要在今後的工作中認真加以改進。
二、今年工作思路
政府辦公室建設成為勤政廉政、團結務實、業務精幹、辦事高效、運轉協調、行為規範的政府機關。
一、工作目標：總的要求是要將辦公室建設成團結、務實、文明、高效的戰鬥團體，團結就是要與人為善，步調一致，密切協作，關心集體，務實就是要勤奮學習，無私奉獻，敬業愛崗，盡職盡責;文明就是要清正廉潔，行為規範，光明磊落，韜光養晦;高效就是要精益求精，開拓進取，雷厲風行，敢為人先。
二、工作重點
一是以文輔政，發揮參謀助手作用要提高“四個率”：即文稿起草提高“認可率”。文稿起草人員要做到凡是領導關心的工作都要全面瞭解，凡是領導考慮的問題都要深入思考，多出精品力作，提高駕馭各類文字材料的本領。克服依賴心理，增強責任心，減少文稿“中間環節”;調查研究提高“轉化率”。重點圍繞縣委、政府工作工作重心，確定調研課題，制定調研計劃，努力增強調查研究的針對性、有效性，使調研成果更多地進入領導的決策視野，為推進三個文明建設發揮應有的作用。今年所有文字人員都要完成1篇調研文章。資訊報送提高“採用率”。著力在增加數量，提高質量上下功夫。要緊貼黨委工作中心，多思考善總結，突出把握好資訊的時效性、真實性、典型性、綜合性和特色性，精心“挖掘”，多出資訊精品。要加強與省、市委辦資訊部門的業務聯絡，爭取上級的指導和支援，提高上報資訊的採用率。資訊“保四爭三”。督查工作提高“結辦率”。以強有力的督促檢查推動縣委、政府各項決策部署的落實，做到領導批辦事項件件有著落，事事有迴音。對主要問題要加大專項督查力度，建立臺帳，緊抓不放。全年督辦事項結辦率達到100%，並按時完成議案、提案辦理工作。
二是科學管事，發揮後勤保障功能要在三個方面下功夫：首先是在注重細節上下功夫。樹立優質服務意識，以實現工作的“零差錯”為目標，嚴謹細緻地做好每一個環節的工作。確立“小事失誤誤大事”的觀點，無論是會議的通知、組織，還是各項活動的籌備、決策的督辦，都必須高度重視，周密過細，盡心盡責，逐項銜接落實，確保萬無一失。其次是在執行規範上下功夫。在日常工作中要嚴格執行辦公室運作流程，嚴格按照制度、標準、程式辦事。做到“五個一”：說好每一句話，辦好每一件事，接好每一個電話，待好每一位來客，幹好每一項工作。再次是在高效服務上下功夫。加快工作節奏，對定下來的事迅速抓落實，雷厲風行，不打折扣。對領導交辦的事要發揮主觀能動性，想方設法在交辦日內完成，進一步提高工作效率，牢牢把握工作的主動權。
三是以人為本，隊伍建設在形成四個力：即激發隊伍的“內動力”。通過實行學習例會制度、輪流講學制、邀請專家授課等方式，加大學習組織力度。營造“渴求知識、幹事創業”的氛圍。努力養成坐下來讀書、靜下來思考、沉下去調研、提起筆寫作的良好習慣。按照“伸手摘不到，躍起夠得著”的原則，實行“每月考評，每季小結，半年評議，年終總評”的百分動態考核，對每個人的工作情況加強內部監督，確保各項工作周密嚴謹。提高隊伍的“凝聚力”。注重加強集體主義教育，增強辦公室人員的集體榮譽感和團結協作精神。經常組織支部活動和文體活動，形成團結緊張嚴肅活潑的工作作風。不斷改善辦公條件，創造舒適溫馨的工作環境。增強團隊的“向心力”。辦公室人員之間要始終保持一種和諧融洽的關係，工作中多看別人的長處，尊重別人的勞動，體諒別人的困難，同事之間相互信任、相互諒解、相互提醒，增強整體效能。提升團隊的“親和力”。班子成員切實關心辦公室人員的思想，做到逢事、逢思想波動，及時主動地談心、交心，主任、科長與科員談心談話至少每季一次;辦公室每一員都要增強主觀能動意識，敢於自我加壓，追求一流成果。
忙記碌碌又一年，在新春佳節即將來臨之際，我代表辦公室班子成員向在座的各位並通過你們向家屬拜個早年，祝大家新春快樂、身體健康、閤家幸福、萬事如意!
同志們：
全盟地稅系統辦公室工作會議今天召開。這次會議盟局已經醞釀了很長時間，但由於去年以來盟局的重要活動比較多，辦公室工作比較忙，一直拖到了今天。召開這次會議的目的主要有三個：一個是總結近兩年來辦公室工作，部署下一步工作;二是對辦公室主任進行相關業務培訓，進一步提高辦公室的工作水平和效率，充分發揮辦公室在推動全盟地稅事業發展中的職能作用;三是考慮到近兩年來盟旗兩級的辦公室人員都做了很大調整，補充了一批新鮮血液，召開一次會議給大家提供一個見面交流的機會。盟局黨組對這次會議非常重視，並寄予厚望。李局長專門就這次會議對全系統辦公室工作做了重要指示，希望同志們珍惜這次會議機會，進一步明確辦公室的工作職責和目標任務，做到有所收穫，有所提高。
近兩年來，作為全盟地稅機關的運轉中樞，盟旗兩級辦公室認真貫徹盟局黨組的一系列指示精神，服務大局，恪盡職守，開展了卓有成效的工作，較好地發揮了承上啟下、協調左右、聯絡內外的重要職責，為全盟地稅事業的發展作出了突出貢獻。一是參謀助手作用進一步發揮。圍繞領導關注和基層關心的熱點、難點問題，抓大事，抓重點，出主意，想辦法，認真開展資訊調研工作，積極提出建議意見，為增強決策的科學性、針對性和實效性提供了有效的服務。二是協調綜合能力進一步增強。盟旗兩級辦公室從地稅工作的全域性思考、籌劃、安排和處理各種問題，承上啟下，聯絡左右，溝通內外，綜合各方面的情況和意見，有力地組織推動了地稅工作。三是稽核把關更加嚴格。根據政策法規和制度程式規定，把好公文、公務和財務關，使制度和程式成為提高行政事務管理質量和水平不可缺少的保障。四是運轉保障質量和水平進一步提高。按照科學化、精細化管理的要求，認真做好公文流轉、會議組織、檔案印製、檔案管理等方面的工作，保證了機關各環節的高效運轉，保持了良好的工作秩序。五是督促檢查職能進一步強化。各級辦公室把工作的出發點和落腳點放在推動各項工作部署的不折不扣地落實上，把加強督查抓落實作為責無旁貸的工作任務，緊緊圍繞中心工作開展督查，及時反饋各種情況和問題，提出解決矛盾和完善政策措施的建議，確保了各項決策部署的貫徹落實。藉此機會，我代表盟局黨組，對大家的辛勤工作表示衷心的感謝!對全系統辦公室的同志表示親切的問候!
下面，我就辦公室如何正確認識面臨的形勢和任務，進一步提高服務質量和工作水平，講幾點意見。
一、新形勢新任務，辦公室工作面臨新的挑戰和機遇
形勢在不斷髮展變化。不斷髮展變化的新形勢，又為辦公室工作提出了新的任務和要求。作為一名辦公室工作人員尤其是辦公室主任，要想做好新形勢下地稅系統辦公室工作，必須拓展眼界，轉變思維，與時俱進，開拓創新，從一個新的視角、運用新的思維來認識辦公室工作的重要地位和作用，才能夠贏得主動，搞好服務。
第一，全盟地稅發展的新形勢，給辦公室工作提出了新任務。全盟地稅事業已經進入了一個持續、快速發展時期。今年以來，盟局黨組確立了要以創新發展、和諧發展為主題，堅持“一箇中心”，強化“兩個轉移”， 做好“三個服務”，加強“四項建設”，充分發揮稅收的職能作用，努力推動全盟地稅事業又好又快發展，為構建和諧興安盟做出新的更大的貢獻”的基本工作思路，提出了要立足中心，服務大局;要勤學善思，強化學習;要解放思想，創新發展;要求真務實，苦幹實幹;要團結協作，共建和諧五項基本要求，指明瞭全盟地稅事業的發展方向，提出了推動整體工作抓落實的基本原則。全系統上下心往一處想，勁往一處使，形成了聚精會神幹事業、一心一意謀發展的強大合力。新的形勢催人奮進，為辦公室工作創造了施展才能的廣闊舞臺;新的形勢也充滿挑戰，給辦公室工作提出了更高的要求，帶來了很大的壓力。因此，每一個從事辦公室工作的同志，特別是辦公室主任，要充分認識自己肩負的重大責任、面臨的繁重任務，視野要更加開闊，反應要更加敏捷，工作要更加紮實，服務要更加到位，跟上新發展，適應新形勢，迎接新挑戰，以新的姿態、新的視覺、新的思維，創造新的業績。
第二，辦公室職能的充實和完善，給各項工作提出了新要求。
近年來，盟旗兩級黨組非常重視辦公室工作，並根據實際需要，及時完善充實了辦公室的工作職能，進一步細化了綜合文祕、資訊調研、後勤保障、行政接待等工作職責，重新修訂了辦公室各項具體工作的規範制度，從而使辦公室作為地稅機關參謀部、協調部、服務部的地位和作用更加突出。一是位臵更加重要。地稅系統辦公室已經成為各級地稅機關名副其實的中樞神經，成為領導科學決策和推進工作的“左膀右臂”。二是職責更加重要。辦公室所承擔的工作職責和發揮的作用，使其承上啟下的橋樑、溝通左右的紐帶和保障機關工作運轉的中樞作用更加突出。三是形象作用更加重要。從一定意義上講，辦公室同志素質、水平的高低，辦公室職責作用發揮的如何，不僅影響著辦公室的自身形象，而且直接影響著領導威信、影響著地稅部門的形象。可以說，辦公室工作關乎全域性。因此，每一名從事辦公室工作的同志，特別是辦公室主任，都要具備高度的政治覺悟、嚴明的組織紀律、過硬的業務本領和優良的工作作風，以更加飽滿的熱情、強烈的事業心和責任感，全身心地投入到服務領導、服務機關、服務基層的工作中去，創造出一流的業績。
第三，全盟各級地稅機關勵精圖治、高效務實、從嚴行政，對辦公室服務職能提出了新要求。近年來，按照盟局黨組的要求，各級地稅機關改進工作方式，轉變工作作風，地稅工作呈現出節奏快、作風實、標準高、要求嚴的工作特點。而辦公室的工作大量的還是停留在事中和事後的服務，超前服務很少，服務的主動意識、工作的前瞻性、預見性不強，為領導決策提供有價值的資訊和工作建議意見不多，辦公室深層次的服務職能沒有充分發揮，服務的層次、質量和水平難以滿足各級地稅機關高效務實、創新發展的要求。因此，每一個從事辦公室工作的同志，特別是辦公室主任，不僅要了解和掌握節奏快、作風實、標準高、要求嚴的工作特點，還要通過我們的工作將這些要求落到實處，要把服務和服從大局作為工作的第一思考、第一選擇、第一責任和評判我們工作的第一標準，要充分體現辦公室的綜合職能，按照高效、求實、創新的要求，超前思考，變被動為主動，辦好文辦好事出好謀獻好策，加快節奏，注重實效，開拓創新，不斷改進工作方式和工作方法，逐步提升服務的層次、質量和水平，充分發揮領導的參謀助手和智囊團的作用。
第四，人員的調整和充實，給辦公室隊伍建設提出了新要求。近兩年來，全盟地稅系統辦公室隊伍發生了較大的變化，大部分辦公室的領導調整了，並輸入了許多新鮮血液，他們對辦公室的工作有一個瞭解、熟悉、掌握、提高的過程，同時，隨著形勢的發展和地稅改革的深入，對辦公室工作提出了更高的要求，這就要求各級辦公室把隊伍建設作為一項重要任務來抓，積極創造條件，關心辦公室幹部的成長和進步。老同志要適應新形勢新任務的需要，進一步提高素質和工作能力，發揮傳幫帶的作用，新同志要發奮學習、潛心研究、儘快提高、儘早適應。
二、發揮職能作用，提高服務水平，促進辦公室工作再上新臺階
適應新形勢，爭取新成績，開創新局面，關鍵是在繼承過去行之有效的工作方法的基礎上，按照與時俱進的要求，立足於提高服務層次、服務能力和服務水平，不斷探索辦公室工作的新思路、新途徑、新形式，推動辦公室工作再上新臺階。
(一)增強服務的主動性，實現參謀助手超前化。辦公室工作的主動性和被動性是辯證統一的。一方面必須按照領導意圖辦事，不能自行其是;另一方面要勤於動腦，科學規劃工作，自覺對事物發展趨勢做超前預測，既要想領導之所想，又要想領導之未想，及早發現工作中可能出現的困難和問題，提出對策，善於在決策中爭取主動，在執行中掌握主動，在落實中尋求主動，增強服務的主動性、超前性，實現由被動服務向主動服務的轉變。如何做到主動性，我認為主要應該做到以下三點：一是思想要敏銳。辦公室是領導的耳目。作為辦公室的同志，必須要有高度的政治敏銳性和政治洞察力。這就要求大家既要著眼全域性，不斷開闊理論視野，又要立足實際，不斷豐富實踐經驗。思想是行動的先導，實踐又能豐富理論。希望辦公室的同志尤其是辦公室主任要能在做好大量日常繁忙工作的基礎上，站得高一點，看得遠一點，想得深一點，努力成為一個具有理論思維和實踐經驗的干將。二是工作要深入。辦公室的性質、地位和作用，要求辦公室的同志必須肯於學習，勤於實踐，學習和實踐要紮實、深入。肯於學習，勤於實踐，就是要求辦公室的同志要多幹、多思、多總結,不斷積累，逐步提高。特別是辦公室主任要帶頭學，帶頭幹。辦公室工作涉及政務、事務、業務、財務等各個方面，因此，辦公室的同志必須廣泛涉獵各種知識，掌握多種技能，才能適應辦公室工作的需要。三是方法要得當。辦公室的地位和作用，要求辦公室的各項工作都不能有差錯、有失誤，辦公室工作無小事，各項工作必須齊頭並進。這就要求辦公室的同志要堅持“全面論”和“重點論”的統一。“全面論”就是要象十個手指彈鋼琴一樣，保證各項工作都發揮出最大的工作效能，不能顧此失彼，更不能厚此薄彼。“重點論”就是要善於抓重點、抓關鍵，以點帶面，整體提高。“全面論”和“重點論”是辯證統一的，缺一不可。總之，辦公室的每一位同志，都要努力做一名出色的參謀助手，思維敏捷，工作紮實，服務細緻。既要清楚當前地稅工作的重點，又要把握地稅工作的發展方向，凡事力爭想在前、做在前、服務在前，努力變被動服務為主動服務，真正成為領導的“左右手”。
(二)提高服務的實效性，實現服務質量優質化。辦公室工作具有很強的實效性，工作質量就是生命，沒有質量就沒有價值;工作落實、務求實效就是目的，幹工作不落實，沒有實效，一切都是無用的。因此，實現服務質量優質化，增強服務的實效性，就必須在求實、務實、抓落實上下功夫。什麼是優質服務，對於政務工作來說，綜合文字材料要準確把握大局，突出重點，實事求是，切合實際，具有指導意義;搞好資訊工作應當建立完善網路，形成制度，加強調研，綜合分析，做到及時、準確、全面，努力提高資訊質量，為領導決策提供服務;抓好督查工作，應當領導重視，突出重點，實事求是，一查到底，有查必果;公文撰核要求符合政策和法規，符合領導意圖，符合實際情況，符合職權範圍，符合公文體式;公文處理工作要做到及時、準確、安全、有序;檔案管理要確保檔案完整和安全，積極提供利用，為稅收工作服務。對於事務工作來說，會議組織工作要準備充分，組織嚴密，服務周到;文印工作要繕印及時，保證質量，注意保密;綜合治理工作要做到積極防範，群防群治，制度健全，責任到人，防患於未然;收發和通訊工作要求保證檔案、報刊及其他物品的收取、傳送及時、準確、安全，簽收、傳送手續齊全;後勤服務工作要立足本職，積極主動，服務細緻，嚴格管理，保障有力。總之，各項事務性服務工作要做到細緻、規範、有序，服務周到。對於稅收業務工作來說，辦公室的同志要做到對稅收徵、管、查各項業務工作都應該略有所知，至少應該有所瞭解。對於財務管理工作來說，財務工作要加強管理，嚴肅財經紀律，合理安排經費支出，提高資金使用效益。總之，辦公室的每一項工作都要體現“以精、細、實為本”的思想，辦公室的每一位同志都要強化實效意識、優質意識、奉獻意識和追求意識，增強責任感和成就感，以滿腔的工作熱情和強烈的工作激情，一心撲在工作上，全力以赴幹事業、抓落實、見成效。
(三)強化服務的規範性，實現管理工作制度化。沒有規矩不成方圓。辦公室工作非常繁雜，急的事情又比較多，有時無法按部就班地開展。越是這樣，越是要講規矩，越是要加強制度建設，實現管理工作的規範化、制度化。要按照科學化管理、精細化管理的要求，進一步建立健全、修訂完善辦公室內部管理的各項規章制度，形成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局，把那些雞毛蒜皮的小事、難以管理的煩事、容易得罪人的難事、必須落實的大事，用制度的形式規範下來。通過建章立制，進一步堵塞漏洞，減少差錯，使機關日常運轉更加優質、高效、有序，不斷提高工作質量和效率。
辦公室的工作很多，必須堅持嚴謹、細緻、務實、高效的原則，紮紮實實抓好落實，在這裡我就不一一細述了。總之，對於辦公室工作來說，主動性是基礎，實效性是目的，規範性是保障，盟旗兩級辦公室必須要適應新的形勢和任務的要求，不斷增強辦公室工作的主動性、實效性和規範性，全面提高辦公室的服務水平。
三、抓住關鍵，切實加強新形勢下辦公室幹部隊伍建設 搞好辦公室工作，關鍵是要培養一支高素質、高水平、高效能的辦公室幹部隊伍。新形勢和繁重的工作任務，對辦公室幹部隊伍建設提出了新的更高的要求。隊伍建設一定要抓住關鍵，我看辦公室的同志主要是要做到以下四個方面：
第一，政治要強。辦公室的特殊地位和作用，要求大家比一般的同志具備更高的政治敏銳性、政治鑑別力和政治責任感，要堅持正確的政治方向和堅定的政治立場，善於從政治上觀察、分析和處理問題。作為辦公室的每一位同志，特別是辦公室主任，要忠誠於事業、忠誠於組織、忠誠於同志，力求做到黨性和人性的完美結合;要拿得出主意、理得順關係、提得起筆桿、頂得住壓力、受得起委屈、耐得住寂寞、經得起考驗。同時，要加強對辦公室同志的管理教育，穩定隊伍，帶好隊伍，培養他們的政治意識、大局意識、服務意識和創新意識，營造幹事創業的良好環境，使辦公室形成一個堅強集體。
第二，業務要精。在當前辦公室工作繁雜、人員有限的情況下，每個同志都要努力提高業務能力，努力提高綜合素質，既能把握巨集觀，又能掌握微觀，力爭成為“多面手”。要熟練掌握辦公室工作的基本技能，幹一行、愛一行、鑽一行、精一行，無論在哪個崗位上，對自己的工作都要刻苦鑽研，做到情況熟悉，業務精通，以此推動整個辦公室工作質量、效率和水平不斷提高。
第三，作風要硬。辦公室的工作物件，除了上級領導，就是本級同志和基層幹部職工。說到底，辦公室工作實質上就是一個為全域性、為他人服務的工作。因此，樹立良好的工作作風顯得尤為重要。作為辦公室，要做轉變作風的表率。一是要實。各項工作要堅持務求實效，對所有經辦的事情都要緊緊抓住不撒手，不達目的不罷休。同時，要帶頭講誠信，不斷加強自身道德修養，真正成為“品德好，能幹事”的好乾部。二是要快。切實做到急事急辦，爭分奪秒，連續作戰，決不拖延，反對四平八穩、拖拖拉拉。三是要細。對每一項工作都細緻地思考、細緻地研究、細緻地籌劃、細緻地準備、細緻地落實，絕不能漫不經心，粗枝大葉。四是要高。就是要高標準、高要求，對任何工作、任何事情都不馬虎、不含糊，認真負責，一絲不苟，精益求精，絕不誤事。五是要新。要有新思維、新觀點、新舉措，符合與時俱進的要求。
第四，紀律要嚴。要嚴格要求，嚴格管理，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律、保密紀律和廉潔從政紀律，特別是要謹言慎行、廉潔自律，抵得住誘惑，管得住小節，這不僅是完善自我的需要，也是維護地稅形象的要求。
應當說，全系統辦公室幹部隊伍是整個地稅幹部隊伍中戰鬥力最強的團體之一，大部分同志都是從機關、從基層，好中選好，優中選優，層層選拔出來的，素質和能力都很好。大家在辦公室工作，接觸領導的機會多，學習進步的機會也很多。可以說，辦公室是出成果、出人才、出幹部的地方，這是辦公室的位臵和作用決定的。辦公室的每一位同志都要珍惜這樣一個能夠拓寬知識、增長才幹、施展才華的工作崗位。作為辦公室的領導同志，要著眼於培養全面發展的高素質人才，著眼於每一位幹部的長遠發展，積極創造條件，使大家儘快成長起來。各級領導同志要進一步保持與辦公室同志經常性的思想溝通，注意在全域性性工作中支援和發揮辦公室的重要作用;要經常出題目、定任務、壓擔子，幫助辦公室加強和改進各項工作;要為辦公室工作人員提供必要的工作條件，以便更好地發揮參謀助手作用;要熱情關心辦公室幹部職工的工作和生活，切實解決實際困難，充分調動大家的積極性、主動性和創造性，使同志們心情舒暢地投入到辦公室的工作中去。
同志們，辦公室工作十分辛苦，工作中難免吃苦受累，甚至是吃虧受氣，我想組織和領導是非常理解、非常體諒大家的。但是，事業的發展，領導的重託，基層的期望，需要大家繼續發揚任勞任怨、埋頭苦幹的精神，需要大家發揮聰明才智，團結協作，銳意進取，不斷開創辦公室工作的新局面。相信大家一定能夠再接再厲，開拓創新，承擔起更加光榮而艱鉅的任務，為全盟地稅事業的發展做出更大的貢獻。
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