這一段時間，和同事們一起學習了 <<帶著微笑去工作>> 這本書，感覺受益匪淺。
微笑不僅僅是一個簡單的面部表情,更是一個人內心世界的真實寫照。這種笑容是發自內心的、不卑不亢的淺笑，既不是對弱者的愚弄，也不是對強者的阿諛奉承。淺淺的一個微笑，不僅會給人以春風拂面的感覺，還能縮短人與人之間的距離。一個臉上經常掛著微笑的人，無論在任何場合、任何時候，她必然都是最受歡迎的人。
微笑是工作中一種很重要的修養。 一抹真誠的微笑不僅給人親切、鼓勵、溫馨的感覺，還是自信的表現。身在職場,如果能經常面帶微笑,無疑就是擁有了人際交往中的最好名片。
微笑是每一個員工所必須掌握的自身素質，但這並不意味著只要嘴角上挑，面露喜色就是一名好員工，真正的微笑意味著不僅要為工作付出百倍努力，還要為自己熱愛的事業付出真情實感。簡單的微笑很容易，但作為一名優秀員工就必須學會發自內心的微笑。
要讓自己對周圍的人和事一直保持真誠的微笑，還得要從這幾個方面來做起:
一、保持積極的心態。
工作的快樂來源於積極的心態，以不同的人生態度來看待問題，所產生的結果也是截然不同的。積極的心態會讓人產生積極的思路，消極的心態會讓人產生消極的想法。僅僅是一念之差，所造成的結果卻是大相徑庭的，成功與失敗、快樂與沮喪也只是一念之間的事情。
永遠保持一種積極的心態很重要，因為它是我不懈努力源源不斷的動力和除錯劑，順利時，積極的心態可以讓我的鬥志更高昂，再接再厲：挫折時，積極的心態可以幫我驅散內心的煩惱，重振旗鼓。積極的心態並不是簡單的積極向上，不斷拼搏進取，它還涵蓋了更深層的意義，那就是不消沉、積極樂觀地面對工作和生活。
樂觀積極、笑對人生能夠戰勝挫折，畏懼困難只會遭受失敗。積極的態度是工作之本，只有笑對工作，才能贏得未來。
同樣的一個問題，一件事，如果用悲觀的眼光去看待，只會看到消極的一面，以致心灰意冷；但如果換個角度去想，換個角度去看，就會有完全不同的結果。工作中不可避免會遇到這樣那樣的煩心事，但工作也給我們帶來了莫大的樂趣，讓我們充實，讓我們進步，讓我們有同事相伴，讓我們的生活變得豐富多彩。
二、樹立自信心。
自信雖然是一個很抽象的概念，但卻是很容易就能觸控到的。人生可能會遇到很多困難，但都不是真正的絕境，無論遇到多少艱難險阻，只要心中還有信念，總有一天會走出困境。很多時候打敗我們的不是外界的事物，而是我們自己。有時候，滿懷信心地去做一件事卻遭遇失敗，此時，不必太在意旁人的看法，更不要害怕一時的失敗，因為失敗是難免的，正如失敗是成功之母，只要充滿自信地去拼搏、去工作，一定會取得好成績的。
一個人的能力往往是和信心齊頭並進的，信心可以讓一個人的潛力得到發揮，可以讓一個人的能力得到提升；而潛能的發揮和能力的提升又能使信心繼續得到增強，這是一個良性迴圈的發展過程。信心是成功的前提，只有充滿信心地去努力方能有所收穫。
三、在快樂中工作。
快樂工作是最科學、最高效的理念，只有在快樂中工作，在工作中享受，才能營造出和諧美好的氛圍，也才能更快更好的實現個人價值。快樂是每個人都想追求的夢想，沒有了快樂，工作就失去了色彩。
工作本是一個快樂的過程，在工作中能讓自己發現到興奮的事，工作看似枯燥，但當我用心體會時，就會發現很多令人欣慰的事。當我將病人的一顆牙補得很滿意、當我把一顆烤瓷冠基牙備得很漂亮、當我把病人的牙齒矯正到預定的目標、我真的會為此感到欣慰，有成就感。快樂其實很簡單,只是一個小小的理由就能給自己帶來喜悅，如果將這份喜悅傳遞出去,就將獲得更多的快樂。
當我們有了積極的心態、有了堅定的信心、有了發自內心的快樂，我們的臉上必然會洋溢著真誠的微笑。讓我們帶著微笑去工作吧，我們一定會取得更好的業績。
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