年呢！是已經過去了，但大家在新年裡的美好願望也不能只是說說而已，而應該化成行動一步一步腳踏實地的去完成，在過去的一年裡我們是否有對自己以往的工作和生活做一個階段性的小結和梳理呢！所謂一年之計在於春，在這春回大地萬物復甦的季節，我們應該以飽滿的激情投入到工作中去。
年前領到了公司發的《帶著微笑去工作》一書，在過年期間我泛讀了一遍，剛開始讀的時候覺得有點可笑，其中有個故事是，一個富翁在看到一個小女孩給他的一個甜甜的微笑之後給他留下了一筆鉅款，自己去旅遊了，剛看的時候我覺得太假了，這怎麼可能呢！這不是千金一笑嗎！但越往後看就慢慢的會覺得也不是沒有可能，因為越來越能感覺到微笑的力量，只要運用的得當，確實能夠在工作和生活中起到事半功倍的作用，笑有很多種，有大笑傻笑甚至還有皮笑肉不笑，但為什麼微笑有這麼大的能量呢！在我細細看書中慢慢發現，微笑看似只是一個輕微的表情，但是在人際交往的過程中卻是最能給人以溫暖，讓人如沐春風，同樣在工作中，加上我們還是需要直接面對面與人交流為為病患服務的行業，就更需要在工作中時刻保持微笑。讓病人感覺到我們如家人般的關愛和溫暖，但是在中國相信大家在很多場合都會覺得不是太那麼盡如人意，特別是當我們去一些例如：機關單位啊或者什麼辦什麼證件之類的地方，雖然他們強上都寫著為人民服務，但是我們感覺到更多的確實冷冰冰的機械性的回答，甚至是愛答不理的，讓我們很不舒服，所以我覺得我們在工作中還是有些僵硬，會很小心的止於禮節性問候，但是在西方，不論是服務員還是公務員都是，非常的自信的，當你走進他們店裡，他們都會像家人朋友似的和你到招呼並報以一個甜甜的微笑，甚至會和你聊聊天，比如說最近怎麼樣啊！有什麼開心的事啊！看似很隨意，但這種感覺確實很親切很舒服的，你會覺得在裡面無拘無束很放心。
對待同事我們也應該報以微笑，不論是早上的問好，還是下班的路上的道別，或者是生日的祝福，都是我們熱情對待同事的點滴表現，這樣才是一個大家庭，帶著微笑去工作，我們就會少了很多阻力，時刻把微笑掛在臉上，不論是親人還是朋友甚至是陌生人，都會覺得關係更進一步了，辦起事來也是無往而不利！
其實微笑不管是對別人還是對自己，都是有大益的，當我們每天清晨起來的時候，如果都能用微笑來迎接新的一天，我相信這一天你肯定也會開開心心的，微笑其實很簡單，讓我們對微笑的去面對吧！
三優範文網