本人有幸參加管理幹部技能提升訓練，經過一天半的培訓，獲益匪淺，深有體會。
強化內部管理，領導幹部是關鍵。領導幹部應當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識，在工作中，破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義，處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關係，在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫，把以下六個方面作為提高素質和能力的著力點：
一、政治意識和大局意識講政治和顧大局是領導幹部的第一素質，也是最基本的素質，不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領導幹部。
古語云：“不謀全域性者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢?首先要重視政治學習，及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神，瞭解黨和國家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展，做到高度一致，合拍共振，貫徹落實。
三是要有政治敏感性，不做可能對大局產生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識，增加些政治思維和政治智慧，學會權衡利弊，趨利避害，四是要破除本位主義和小團體主義。克服私事重於先於公事、部門的事重於先於整體的事的現象。
二、事業心和責任感在其位，謀其政，負其責，盡其力，是當好領導幹部的基本要求。認真履職是對領導幹部事業心責任感的最好檢驗。
一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事，又要管人，既要完成任務，又要帶隊育人，政治業務兩手抓。不能僅僅滿足於完成事務性工作，而且要對本部門人員狀態、環境氛圍、人才成長和工作業績負全責，把這些都列入自己應盡的職責範圍。
二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業負責，對同志負責，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標準清晰的工作思路和明確的工作標準，是對領導工作的特別要求。
首先要強化幹部的思想力，開動腦筋，勤于思考，加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。二是要明確工作標準和職責，用制度管事管人。整章建制要重視基礎、細節和覆蓋面，要有可操作性。通過嚴格執行落實，增強規範化標準化意識，形成達標自覺性，讓標準成為習慣，不讓不良習慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監督、狠抓落實，一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風
管理能力和工作作風是做好領導管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。
首先要解決認識上的誤區，扭轉普遍存在的哄、慣、寵、護問題，嚴肅、嚴格、嚴管起來。應當把厚愛與嚴管結合起來，負起管理責任，遏制渙散現象。
二是要多做耐心細緻的思想工作，愛護和調動積極性。要注意搞好乾群關係，經常談心交流，瞭解幹警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤，真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。
三是要增強部門自治力，克服無主見和依賴性，主動攻堅克難，儘量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環境、小氛圍營造好，把本部門的事辦好、人管好，助人成才成事。四是要學會抓重點、難點、特點和風險點。區分輕重緩急，統籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人，存在什麼困難障礙，採取什麼解決辦法;要清楚自身的優勢和劣勢，哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩，從而揚長避短，爭優創先;要清楚哪些方面容易出問題，必須特別關注，常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨幹和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據人的不同特點和長處，培養各方面的先進典型，使得人盡其才，才盡其用。
五、合作共事能力領導幹部要胸有全域性，正派大氣，處理好上下左右各方面的關係，做到關係和諧，工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎上，相互尊重、理解、諒解、支援、配合。
對上，既不搞人身依附，也不搞目無領導，要能夠領會領導意圖，服從領導，不能把領導的話當耳旁風;對領導交辦的工作要嚴肅認真，按時按要求完成，並及時彙報完成情況，別等領導查問。
正副職間要相互信任和尊重，多通氣，多商量，搞好配合。要建立溝通交流機制，經常通氣;重要問題一起研究決策，達成共識;明確分工和責任，勝任本職。
六、個人品行和表率作用
作為領導幹部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強學習。學習是履職的第一需要。要不斷進行政治、業務和文化學習，使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養和精神境界。
二是要鍛鍊領導素質。站位高，眼光遠，心胸寬，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能夠根據上級要求和本部門實際做出科學決策;能夠妥善協調各種關係處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉資訊掌握動向，應對複雜局面和突發事件;能夠識人育人用人，調動積極因素，化解消極因素。
三是要以身作則，為人表率，要求幹警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在後，發揮示範帶動作用;樹立無功就是過的思想和開拓創新精神，瞄準先進，爭創一流。
四是要嚴格要求自己，廉潔勤政，淡泊名利，真抓實幹，想幹事，會幹事，能共事，不出事，聯絡群眾，關心幹警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態、穩定的情緒、堅強的意志、高雅的風度，整潔的儀表。
學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力。
我有幸參加了松陽縣教育局新任命教育管理幹部的學習培訓，雖然第一次集中培訓時間短，但受益匪淺。本次培訓，無論是專家講座引領還是互動交流，都給了我很大的感動。同時，我也深知，學習的關鍵在於運用，理想的實現在於實踐，今後的工作中，我將努力踐行好以下幾方面:
一：多一份學習，當終身學習的先行者和示範者。
樹立“活到老，學到老”的終身學習意識，既要學科學理論和業務知識，又要學現代技能和謀事處世本領。同時，還要向實踐學，向領導學，向同志們學，“博眾之長，補己之短”。生活中處處有學問，要善於積累，通過學習，多角度，全方位地提升自己的綜合實力。
二：多一份反思，在教學管理中反思，在反思中成長。
俗話說“師傅領進門，修行靠個人”，強調的是個人的努力。古人云“每日三省吾身”，強調的是內省。平時我們可能會埋怨自己的工作太忙太累太乏味，每天忙得腳不沾地，卻不知道自己已經不知不覺走入了一種簡單的迴圈往復之中，路走了很多實際卻沒走出多遠，自身的素質並沒有得到長足的提高。這是在實踐中缺少了反思，反思，是吸取經驗教訓的最有效手段，在繁忙的工作中堅持反思，是成為有風格管理者的必經之路，我堅信：“經驗+反思=成長”。
三：多一份傾聽，營造和諧、民主的育人氛圍。
傾聽有助於我們獲取資訊，瞭解師生的狀況，有助於我們管理者瞭解教師的所思所想，瞭解教師的關注點和對學校發展的期待等等。反之，就難以充分了解教師的想法，學校的一些管理工作就可能偏離教師的現狀，也就難以得到教師的理解和支援，同時，傾聽教師的心聲，也是向教師傳遞資訊和實施管理的基礎。因此，在今後的工作實踐中，我們管理者要給教師傾訴的機會，並學會真誠地傾聽。
四：多一點用心，潛心學校教育教學管理。
學校目標、思路的實現，辦學效益的提高，相當程度上取決於學校的管理。管理就是效益，作為副校長，要率先注重管理創新，提高管理成效，讓教師建功立業，讓學生成人成才，為師生的自主發展搭建舞臺，為學校的自主發展拓展更加廣闊的空間。為此，在工作中要堅持以德育為首，注重幹部、教師隊伍的建設，強化黨員幹部的責任意識，創新意識，服務意識和表率意識，注重校園文化建設，努力營造良好的育人環境，提升學校的整體形象。
管理的研究是一個與時俱進的話題，期待在學習中實踐，通過培訓班學習，提升了我的教育理念和思想境界，更激發了我幹好教育事業的熱情和信心，學有所得也將學以致用，培訓必將對我今後做好學校教育教學管理工作產生深遠的影響。
前言﹕經營企業並非作慈善事業﹐企業不賺錢是一種罪惡﹐企業追求的目標是創造利潤。而為達成此目標﹐非得有高效率的團隊﹐高品質的產品﹐低成本的進料。團隊成員需有﹕A經營企業不是第一﹐第二就要關閉﹔B成員要有不畏艱難﹐不畏縮﹐不達目標﹐不罷休之精神。
—.品質管理
外部市場的竟爭不外乎是品質﹐價格﹐服務三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質﹐價格﹐服務的絕對領先。
經歷過一些公司﹐皆有以下問題﹐為了達成產值﹐產量目標﹐從而投入大批人力﹐工時﹐反而造成新進人員低品質﹐多工時﹐低效率。
從品質管理來看﹕
1. 大量新進員工缺乏品質管制意識。
2. 基層幹部缺乏工作教導實務經驗。
3. 整體忙於目標產值追求﹐問題盲點即不斷髮生。
4. 雖然問題有分析﹐但是落實度很差﹐執行力度欠缺(說話一流﹐文章二流﹐做事三流)
5. 人的品質待教育﹐生產製程要改善﹐產品良率須提升。
內部品質管理
1. 內部品質管理包函三個層面﹕現品﹐現場﹐現人。(即產品的品質﹐過程的品質和人的品質)。只有高素質的人在最佳過程中﹐從事研發生產,才可能製造出優良的產品。
2. 產品品質好壞必是決定於生產過程中4MIE(人﹐機﹐料﹐法﹐環)尤其人的品質是決定產品品質的關鍵。
3. 品質異常處理﹕要以QC手法(層別法﹐查檢表﹐管制圖﹐散佈圖﹐魚骨圖,直方圖﹐柏拉圖)依不良因素分析﹐但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執行﹐一般工廠不良因素主要是人為管理﹐物料異常最多﹐而人為管理疏失往往是產品重工及客訴的最大要因。
4. 對策﹕以教育訓練提升人的品質﹐並落實改善品質措施。
A﹕短期(立即執行)
用QC手法對問題進行探討﹐認真實施對策﹐依循PDCA(PLAN,DO,CHECK,ACTION)時時從不同角度考量如何改善。
B﹕中期(有效訓練措施)
實施班QCC活動(每週兩小時)針對每個崗位一週以來報表反應出來的品質狀況(當然最起碼報表必須是真實的)讓作業員對品質管理提出看法與問題﹐使其有參與感﹐進而加重其責任心﹐品管圈活動中可運用腦力激盪﹐QC手法,品質改善提案﹐QCC竟賽等各類管理訓練措施。
C﹕長期(積極教育訓練)
1. 不定期或按計劃全面實施職前﹐在職﹐重點﹐機會品質教育。
2. 公司舉辦年度品管圈竟賽﹐品質徵文﹐徵圖﹐品質標語﹐並品質演講等意識教育﹐用來凝聚形成公司全體品質意識﹐從而提升全員無形中的品質觀念。
3. 落實ISO9000之精神﹐教導全員ISO是平時的作業規範﹐而並非是應用一時審查稽核﹐ISO精神在公司內作橫向及縱向全面展開﹐則公司全員皆為審查員。 二生產管理
管理是讓過去的問題不再重演﹐想出辦法並實行改善﹔是對將來的問題先作預測。並作出對策方法。萬一發生了問題﹐要想出如何在最短的時間內﹐正確並能把問題發生控制在最小範圍內的方法﹐並立即實行。
生產管理重點是品質高﹐成本低﹐交期快﹐即通常所說的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)無論是ISO精神﹐還是PDCA或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。
生產管理要對總體生產力進行管理﹐總體生產力=品質良率*生產效率*機臺架動率*目標達標率*週轉率。
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