4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學及psb學院進行了為期30天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現就第二學習小組的心得體會報告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，在赤道之北136.8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運要道——馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實力和活力，新加坡的經濟發展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業服務貿易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個經典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不如重慶市的巴南區大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立後的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇蹟，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精緻、開放和活力的氣象。
新加坡是一個乾淨國家。時間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓的半個月很快就過去了。我們感覺那裡的空氣特別清新，乾淨。新加坡三面環海，屬於海洋性氣候，雖然溫度高，但經常下雨，所以感覺不象國內那麼燥熱，空氣好，汙染小，那裡的天很藍，整個城市象是一個大花園。
新加坡是一個安居樂業的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關係單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個國度裡，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實現了一流的創業環境和人居環境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化，另一方面實行嚴刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規範，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處後，反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。
二、學習的主要收穫
通過學習和思考，我們認為，這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現將主要收穫概括如下：
(一)100-1=0
首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據系統論的原理，任何一個系統都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務就是這樣一個系統，它具有業務規劃、產品開發、客戶營銷、風險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導致整個系統運轉的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項業務，工作效果的好與壞都與整個系統緊密相連。因此，我們不僅要認真做好每一項工作，同時，又要把自己從事的具體工作與其他工作結合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產質量的好壞是決定一個銀行健康發展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩健經營、持續發展”為宗旨，把質量作為發展的第一主題。同時，為了戰勝競爭對手，保持和擴大我們的市場份額，我們必須嚴把服務質量關，精益求精，因為：服務質量“就差那麼一點兒”就意味著市場的丟失。
(二)簡單高效=又快又好
效率是衡量一個企業的資源使用效果的重要尺度，即在勞動力和生產設施等方面花費相同的成本，能夠生產多少產品。對於製造業企業來說，有效的提高生產效率是降低生產成本的關鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產能”。因此，抓住瓶頸工序的生產節拍,不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。
那麼，如何有效解除瓶頸工序呢?我們認為，方法有四：
①找出系統中的瓶頸;
②決定如何挖盡瓶頸的潛能;
③給予瓶頸最優質的資源支援;
④給瓶頸鬆綁。
(三)垃圾是放錯了地方的資源
垃圾是我們經常見到和接觸到的東西，可以說是無人不知。但是，對垃圾使用得當，它卻是一種資源，可以變廢為寶，比如發電等，所以說“垃圾是放錯了地方的資源”。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對人才的使用也是如此。
(四)績效考核的關鍵是找準kpi
kpi是指key performance，意為關鍵績效指標，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是對銀行運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。每個環節都涵蓋了幾個kpi。kpi是把銀行的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是銀行績效管理的基礎, 找準關鍵的考核指標，建立明確的切實可行的kpi體系是做好績效管理的關鍵。
如果績效考核找不到kpi，考核可能會成為一種誤導。從員工的角度來說，由於每一個職位都影響某項業務流程的一個過程，或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時，通過有效的溝通，充分考慮到職位任職者是否能控制該指標的結果，如果不能控制，可以作為任職者的業績衡量指標或者掛鉤的權重小一些。
三、啟示與思考：重慶銀行的dna在哪裡?
1、經營管理應以客戶為中心
當前，在科學發展觀指引下，我行經營管理應切實 “以客戶為中心”的徹底轉變。以“客戶為中心”的經營管理理念主要涵蓋以下幾個方面：銀行產品推銷以滿足客戶需要為出發點和落腳點，銀行客戶關係戰略主要針對的是銀行的目標客戶;銀行要協調、調動內外部資源為客戶提供服務，滿足客戶多方面的需求;銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任，銀行的發展策略根據客戶的選擇及市場環境變化而改變;銀行企業文化要以面向客戶、加強合作、形成團隊精神為主要價值趨向。這種經營理念強調客戶決定服務、業務和管理促進服務，能根據客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務。“以客戶為中心”的業務系統和業務流程可以更好地支援分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，從而為實施客戶關係管理、完善績效考核等管理手段提供可能性，並且為管理會計的實施和更多的決策分析功能提供支援。
要構建科學的“以客戶為中心”的執行與發展體系，銀行業的當務之急是要做好客戶資訊與賬戶資訊的整合，這是實施以“客戶為中心”的系統建設的前提和條件。通過正確地識別客戶，使客戶的各類賬戶資訊都與客戶基本資訊勾連起來，存款、貸款、支付等各類產品共享唯一真實的客戶資訊，並根據客戶需要，通過靈活定製引數開發與組合各種金融產品，進而完成個性化服務的全過程。
11月13日至11月19日，我們在新加坡南洋理工大學進行了為期7天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結合了第一期培訓學員反饋資訊現就新加坡培訓班的培訓心得體會報告如下。
一、 新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，地處赤道附近屬熱帶地區，三面環海，氣候與已是深秋的中國北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運咽喉要道——馬六甲海峽，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不到呼和浩特市市區面積的三分之一，人口約400萬人(呼市市區人口約110萬)，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立後的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇蹟，經濟發展排在“亞洲四小龍”之首，商業服務和進出口貿易非常發達，均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精緻、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個真正實現了一流的創業環境和人居環境的國家。我們感覺那裡的空氣特別清新，乾淨。天非常的藍，綠化非常的好，整個城市象是一個大花園。而且在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關係單純和諧，他們都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容，浸透著一種儒家文化，到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。
二、 學習的主要收穫
通過學習和思考，我們認為這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現將主要收穫概括如下：
首先，我們對世界經濟格局與發展及中國金融經濟有了一定的瞭解，認識到了當前世界經濟的發展趨勢與存在的問題，以及中國的經濟房展給世界經濟格局帶來的變化。還對新加坡銀行業務進行了學習與分析，從世界到單個國家進行了由面到點的邏輯性學習。在學習交流的過程中，我們在看待存在一些經濟現象有了更深更廣的認識，能從多角度全方位上去考慮這些問題的邏輯性，可行性和科學性。使我們在認識問題上有了更強的前瞻性。
其次，我們系統的學習了國際商業銀行的經營管理與零售銀行和中小企業信貸管理。這對於我們銀行工作人員來說是一門切實有用的專業課，我們學習到了國際商業銀行的經營與管理，認識到執行力是保證商業銀行工作目標的前提，有效運營的核心，有效管理的基礎和創新的動力。我們從中分析到我們在執行力上存在的問題，並針對這一問題我們真在研究解決方案。在零售銀行業務方面，我們認識到當前國內各商業銀行在公司業務方面的競爭已經日趨白熱化,其增長的空間已經有限，同時,資本市場的發育將進一步增加企業在直接融資方面的比例;城鎮居民的收入和儲蓄水平持續上升;這些都促使各商業銀行將零售業務作為未來發展的重點,零售銀行的市場正經歷高速的增長階段。這對於我們來說既是機遇也是挑戰。我們還學習了中小企業信貸管理，通過比較我們認識到了中國現在的金融體制與世界主要發達國家存在的不同。中國的金融體制壟斷性比較強，而主要發達國家的私人銀行，小銀行則是遍地開花。要完善中國的金融體制就意味著要制度創新，而制度創新意味著要設立一個權威性的專門機構，該機構旨在為小企業提供廣泛而完善的服務，不僅擁有相應的權力，而且具有充足的、源源不斷的資源。首當其衝應該致力於為小企業融資提供各種便利設施。
最後，我們學習了基層銀行企業文化建設與領導藝術和世界級服務體系管理。學習到了企業文化是企業組織成員在適應內外環境中形成並傳承的共有信念、價值、習俗和禮儀。其結構是由精神文化，制度文化和物質文化構成企業文化建設是基層銀行生存、競爭和發展的靈魂。並通過對現在的基層銀行企業文化建設的分析，我們認識到了現在的基層銀行企業文化建設缺乏鮮明的個性，要在這方面加強努力。學習完領導藝術後我們認為在所有領導條件的較為具備的情況下，基層管理者缺乏系統的領導藝術訓練，教條，缺乏溝通與領導的技巧，同樣的任務，不同的人帶領有不同的結果，歸結與領導力強。因此，怎樣讓基層領導轉變思想觀念，杜絕用過去的知識、教育現代的人應對未來的事情呢?系統領導藝術訓練，提升他們的綜合素質和管理能力,是當前面臨的重要課題和亟待解決的問題。針對世界級服務體系管理的理論與實踐問題，從專業教學和研究工作的實際出發，借鑑西方服務管理理論，以服務業和服務企業為研究物件，對服務管理的基本理論問題進行研究，並將理論運用於服務企業的實踐，進而對我國服務業和服務企業經營管理的有關問題進行探討。我們一定要從實際加強我們的服務體系建設。
總之，通過這次新加坡的培訓學習，我們認為：在世界經濟與中國經濟的對比、國際商業銀行的管理體系、企業基層文化建設、領導能力培養等諸多方面都學到了很多東西，收穫不小，對以後的工作定將起到積極作用。
12月1日，我參加了市委組織部學員赴新加坡研修團，在新加坡公共學院學習，在短短的15天裡，分別對新加坡政府架構、如何打造一個安居樂業城市、園林綠化、人力資源管理、人民行動黨執政經驗、城市發展監控、建築監控、經濟發展和轉型、水資源管理、居者有其屋政策、市鎮管理、廉政建設、環境衛生和市容綜合治理、交通管理、總體環保、社會和諧(小販管理)、工業園區的行銷定位等17個課題進行培訓學習。通過學習，感到新加坡有許多寶貴經驗和成功做法值得我們學習、借鑑。
一、新加坡國情概況
1965年新加坡獨立，國土面積710平方公里，現新加坡公民和永久居民373萬人，資源極為貧乏，唯一優勢是臨海港口，通過幾十年的努力和發展，現成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鑽井平臺生產基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。
二、新加坡快速發展的做法
新加坡能從一個資源貧乏的國家發展成為當今“亞洲四小龍”，對我的啟發非常之深。總結起來有以下幾個方面：
(一)因地制宜，保持競爭優勢。
新加坡是一個資源極度貧乏，競爭力不強的小國，只有保持極強的競爭意識才能生存發展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國、馬來西亞等國家與地區競爭，在碼頭經營歷史、規模方面新加坡不具備優勢，但他採取了全電腦、全機械化，以快捷裝卸的優勢取勝，之後再用優質的服務作為競爭的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎設施及合適的配套服務與其他國家競爭。我們在集裝箱碼頭中心參觀時瞭解到，該基地採取配備供水、供電、輸油管、輸天然氣管、排汙系統、完善的保安制度以及建好的多功能廠房來吸引外國的石化公司，他們的理念就是：別人沒有的我要有，別人好的我更好。就這一理念使新加坡在當今競爭激烈的國際工業基地市場上保持繼續發展。
(二)精益求精、認真執著的工作作風。
新加坡人給我的一種感覺，就是有一種精益求精、認真執著的工作態度，只要認準目標、就認真的做好，並且把工作做到自己認為是最好。這點從城市綠化中就可以看出來。在新加坡很難找到1m2沒有綠化的泥地，在樹木的維護方面，每株喬木樹都有一個檔案記錄，並配備專職的園藝師定期檢查維護，責任明確，一個十分鐘可走完的蘭花公園，把它建成世界上蘭花品種最多的公園，吸引著各國的遊客等。正是精益求精、執著認真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽，同時，也使新加坡成為與世界上其他旅遊城市有著明顯的區別與優勢。這對新加坡的發展也起著一定的作用。
(三)嚴謹的法律、制度和嚴格的執法。
新加坡有完整的法律體系和制度，從執法方面建設也相當嚴格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當重，從1000坡幣的罰款到鞭刑，沒有人情可說，這是眾所周知的，嚴格的執法使人們能自覺的遵守，不敢僥倖。在廉政方面，新加坡政府採取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴格的制度和執法方式，反使人們對新加坡更有信任感、安全感，為促進新加坡吸引外來投資營造一個良好的投資環境。
(四)堅持科學的城市發展定位，提高城市品位，塑造城市個性特色。
城市的發展定位是城市規劃的基礎，新加坡的國情決定了他不可能成為資源大國、生產大國，但他們有這海洋、地理和技術、人文的優勢。他們就是基與自己的優勢和特點來定位自己的發展方向和城市的建設方向。新加坡的城市建設之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運、航空中心、國際貿易中心區域金融中心，國際石化生產基地、國際旅遊中心、花園式宜居城市的城市發展定位。
(五)營造和諧的社會氣氛，促進社會穩步發展
首先是從細節上體現公平，新加坡政府在建造“組屋”(即相當於我國用於解決中低收入居民的經濟適用房)時的土地來源，是參加市場競拍的(我們是政府劃撥)，這種做法主要體現政府的民心工程與開發商也要公平競爭。在“組屋”的面積上，“組屋”也達到120-150平方米。體現富人與窮人都可享受平等的生活空間，平等產生和諧，和諧的社會氛圍減少了城市管理、城市建設的阻力。
其次是公民參與城市管理。在城市管理中，市鎮理事會每2個月召開一次理事會議，理事與居民共同商討城市管理中的具體問題，通過市鎮理事會的組織，使得居民以城市管理者的身份進行參與，同時也使管理更加符合公眾需求。
再有就是人性化的城政建設觀念。如針對多雨、日晒強的氣候特點，小區的每幢房子之間、通往公用設施的路徑都有上蓋的長廊相連，行人和學生上學都可免受日晒雨淋之苦，充分體現人性化。
(六)重視教育和人才，精英治國。
新加坡一方面從學生上大學之前就開始實施精英人才培訓計劃，選派優秀學生到國外知名學府留學，在我們這次學習培訓的年輕教師中，基本都由國家派到我國清華大學和其他國外留學過，在人才使用上，接受政府獎學金，學生學成回國後，由公署再審定今後的培養計劃，並放在有關的工作崗位上接受實際鍛鍊。另一方面，新加坡政府十分注重引進國外人才，對國外的科技人才和管理人才，採用各種優惠政策引進和聘用，而且還從中國、馬來西亞、越南、印度等國家挑選較為優秀，符合新加坡使用人才要求的中學生到新加坡讀書，由政府出資學金，鼓勵這些學生在讀完大學後留在新加坡，為新加坡服務。
無論是公務員還是企業員工在招聘、晉升和獎懲都有嚴格的考核制度，確保優秀人才脫穎而出，強調全民終身教育。
(七)注重環境保護和可持續發展。
新加坡的園林綠化是從所周知的，在環保的其他方面亦是不遺餘力地做好並收到巨大的效益，令我體會最深的是城市汙水的再生利用和雨水收集系統採用了高科技的淨化系統，不僅在環境汙染治理方面做好了，而且更重要的是擺脫了只靠馬來西亞供淡水的困境，現在新加坡的用水基本能自給，其次是垃圾處理方面，興建了大型的垃圾處理廠，利用焚燒過的垃圾填海再造陸地等等，這些做法十分值得我們借鑑。
三、新加坡經驗的啟示和借鑑意義
新加坡城市管理的基本經驗就是科學而正確處理規劃、建設、管理三者的關係。規劃統領城市發展方面。當然規劃的依據首先要有城市發展的定位目標。這是先決條件，也決定城市的競爭力。新加坡牢牢地把握了城市的定位方向，通過嚴謹科學的規劃，確保城市發展按既定的目標發展，建設決定了城市質量的水平，是一個動態過程，管理決定城市可持續發展，是一項綜合手段。通過學習新加坡的城市規劃經驗，得到了對我市的城市發展定位方面的啟示，新加坡的許多經驗也可以給我們以借鑑。
啟示一，我們可以學習新加坡對自身的定位和從此確定的發展方向。例如在城市建設和經濟發展路線上，用我市的優勢與其他城市競爭。
啟示二，學習城市規劃與建設、管理方面的經驗。在充分考慮我市的資源情況、區位條件、文化特徵和經濟特點，高起點做好各類規劃，如進一步做好“步行系統”的詳細規劃，把我市現在建設中的“步行系統”從“進城”“上山”到“進湖”還可搞一段架空式的通廊等創立人無我有的個性特色，營造一個休閒、健身、配合六祖文化、溫泉文化、石文化旅遊高品位城市。大力發展工業園，建設一個高標準、配套設施齊全的工業基地，並出臺相應的政策，吸引投資者到雲浮投資，以加快雲浮的經濟發展。
啟示三，學習工作作風與管理技術。一是認真嚴謹、精益求精的工作作風。我市城市規模小、資源少以石材工業和山水城市為特色，尤其需要精益求精的發展精神。二是先進的管理經驗，無論在城市建設還是經濟發展中都有值得借鑑的地方。
新加坡的城市管理經驗和做法，在我市有很強的實用性，但也存在不足和不適合我市具體實際的地方，這次我們學習的時間短，只能學習新加坡的城市管理的基本架構。仍未能對其政策的出臺背景環境條件、相應的配套政策進行深入的研究。因此，我們也要繼續深入學習、研究，結合自身情況，有選擇地借鑑其先進經驗和方法，使我市的城市建設和管理逐步走向成熟，從而最終實現我市社會和經濟的可持續發展，也才能達到這次學習的真正目的。
20xx年xx月xx日
為進一步提高我校學生出國留學機會，創辦我校新慶留學預科班，20xx年元月5日至元月20日，我們在新加坡輔仁預科學院進行了為期15天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結合培訓學員反饋資訊，現就新加坡輔仁預科學院的辦學特色給大家做一個簡單的介紹：
新加坡輔仁預科學院是新加坡教育部，移民局註冊的私立學校。也是新加坡消費者協會者認證的學校。新加坡輔仁預科學校通過Edu Trust認證之後，受到不少中國學生和家長的信賴，不少人開始諮詢和申請這所學校的O/A水準課程。輔仁預科學校有哪些優勢和特色呢?
(一)專為中國學生設計的課程
輔仁預科學院是新加坡唯一一所只招收中國學生的預科學校。學校的教學安排、教材編排和學生管理都考慮到中國學生的學習和生活習慣，富有針對性的教學使得輔仁的中國學生升學人數在同類院校中名列前茅。在每位同學的學習開始前都要參加一次入學測試，課任老師會根據考試情況評估學生知識水準，並以此進行分班，然後因材施教，最大化地利用學生已掌握的知識。
(二)自主版權的雙語教材
為了使得學生儘快瞭解考試內容，輔仁預科學院使用的數理化教材，都是本校擁有自主版權的雙語教材，開創了新加坡O/A水準雙語教材的先河。雙語教材使得學生能夠靈活運用在國內學習的成果，建立起雙向思維，更快速地進入學習狀態。另一方面，因為是自主編排的教材，學校根據中國學生的學習水平對0/A大綱做了部分調整，學生能夠更好地完成與國內知識的對接。
(三)獨創的雙語教學模式
O水準和A水準的考試科目，除了英文和華文之外，還有就是數理化了。對於大多數中國學生來講，O水準和A水準的數理化知識本身不算難，考試的難度也低於中國的大學聯考。學生比較有難度的是考試中的英文和新加坡的答題模式。輔仁預科學院是新加坡首個要求老師用華語來解釋英文的學校，學生能在最短的時間裡掌握考試要領。
(四)獨特的教學技術
在輔仁預科學院，除了用雙語教學之外，對數理化，還使用得分點分析法教學和關鍵詞讀題的應試技巧，都很最大限度地提高學生的應試能力，在最短的時間裡，拿到最好的成績。輔仁預科學院的教師對歷年考題有精心的研究，對考試有精準的判斷，考前輔導應試法確確實實提高了學生們的考試成績。正是這種努力和技巧相結合的教學方法，使得在輔仁預科學院一年通過O/A水準考試成為可能。
(五)新加坡最長的教學時間
輔仁預科學院是新加坡教學和在校學習時間最長的預科學院。從早上9點到晚上8：30是常規教學實踐，晚上到10點半是自習時間，這在新加坡寬鬆的教學體制之下是絕無僅有的。全年僅僅2周的學校假期，學校要求學生週六都要到校，或者上課，或者自習。關鍵的考試前，週日也要到校，特別是對學習任務量大的A水準學生。即便是在自習課，無論幾點，都會有老師在校值班答疑。
(六)嚴格的學生管理
輔仁預科學院管理嚴格，培養學生認真的學習態度。學校採用指紋打卡機和教師抽查相結合的辦法保證學生的出勤率。老師每週向學生反映每一位學生的課堂狀態並定期召開班會，對於狀態不好的學生及時溝通，幫助學生重整旗鼓投入學習。學校每2個月測驗一次，並依據成績分班，促使學生為了考去前面的班級而努力學習。
(七)分享與互助的校園文化
學校也十分注意學習過程中，同學間的分享與和互助激勵的價值。在緊張的學習生活中，學校也會搞一些活動除了放鬆緊張的神經外，也是為了提醒大家，我們是一個團隊的戰友，要相互幫助，共同提高。學校每年請優秀往屆學生返校分享學習經驗，回顧自己的成長經驗教訓，激勵學弟學妹努力學習。升學報名時，也會有學長過來，為新生介紹新加坡公立教育體系，爭取進入心怡的大學或者專業。
(八)和家長快速有效地溝通
孩子出國留學，家長心隨萬里，輔仁預科學院深知家長的心願和擔憂所在，學校學生處特別安排了與家長的溝通熱線和QQ，方便家長與學校的溝通。家長雖身在萬里之外，也能及時瞭解到孩子在國外的狀況，與孩子做有的放矢的溝通。
總之，通過這次新加坡的培訓學習，我瞭解了國外教育的特色，國外教育更注重培養學生解決問題的能力，社會實踐能力和生存能力，在以後的教學過程中，我要根據目前教育的現狀，揚長避短，使自己的教育更有特點，更符合學生的發展要求，勇於探索，不斷追求。
20xx年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學及psb學院進行了為期30天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現就第二學習小組的心得體會報告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，在赤道之北136.8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運要道——馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實力和活力，新加坡的經濟發展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業服務貿易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個經典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不如重慶市的巴南區大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立後的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇蹟，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精緻、開放和活力的氣象。
新加坡是一個乾淨國家。時間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓的半個月很快就過去了。我們感覺那裡的空氣特別清新，乾淨。新加坡三面環海，屬於海洋性氣候，雖然溫度高，但經常下雨，所以感覺不象國內那麼燥熱，空氣好，汙染小，那裡的天很藍，整個城市象是一個大花園。
新加坡是一個安居樂業的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關係單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個國度裡，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實現了一流的創業環境和人居環境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化，另一方面實行嚴刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規範，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處後，反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。
二、學習的主要收穫
通過學習和思考，我們認為，這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現將主要收穫概括如下：
(一)100-1=0
首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據系統論的原理，任何一個系統都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務就是這樣一個系統，它具有業務規劃、產品開發、客戶營銷、風險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導致整個系統運轉的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項業務，工作效果的好與壞都與整個系統緊密相連。因此，我們不僅要認真做好每一項工作，同時，又要把自己從事的具體工作與其他工作結合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產質量的好壞是決定一個銀行健康發展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩健經營、持續發展”為宗旨，把質量作為發展的第一主題。同時，為了戰勝競爭對手，保持和擴大我們的市場份額，我們必須嚴把服務質量關，精益求精，因為：服務質量“就差那麼一點兒”就意味著市場的丟失。
(二)簡單高效=又快又好
效率是衡量一個企業的資源使用效果的重要尺度，即在勞動力和生產設施等方面花費相同的成本，能夠生產多少產品。對於製造業企業來說，有效的提高生產效率是降低生產成本的關鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產能”。因此，抓住瓶頸工序的生產節拍,不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。
那麼，如何有效解除瓶頸工序呢?我們認為，方法有四：
①找出系統中的瓶頸;
②決定如何挖盡瓶頸的潛能;
③給予瓶頸最優質的資源支援;
④給瓶頸鬆綁。
(三)垃圾是放錯了地方的資源
垃圾是我們經常見到和接觸到的東西，可以說是無人不知。但是，對垃圾使用得當，它卻是一種資源，可以變廢為寶，比如發電等，所以說“垃圾是放錯了地方的資源”。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對人才的使用也是如此。
(四)績效考核的關鍵是找準kpi
kpi是指key performance indicators，意為關鍵績效指標，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是對銀行運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。每個環節都涵蓋了幾個kpi。kpi是把銀行的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是銀行績效管理的基礎, 找準關鍵的考核指標，建立明確的切實可行的kpi體系是做好績效管理的關鍵。
如果績效考核找不到kpi，考核可能會成為一種誤導。從員工的角度來說，由於每一個職位都影響某項業務流程的一個過程，或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時，通過有效的溝通，充分考慮到職位任職者是否能控制該指標的結果，如果不能控制，可以作為任職者的業績衡量指標或者掛鉤的權重小一些。
三、啟示與思考：重慶銀行的dna在哪裡?
1、經營管理應以客戶為中心
當前，在科學發展觀指引下，我行經營管理應切實 “以客戶為中心”的徹底轉變。以“客戶為中心”的經營管理理念主要涵蓋以下幾個方面：銀行產品推銷以滿足客戶需要為出發點和落腳點，銀行客戶關係戰略主要針對的是銀行的目標客戶;銀行要協調、調動內外部資源為客戶提供服務，滿足客戶多方面的需求;銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任，銀行的發展策略根據客戶的選擇及市場環境變化而改變;銀行企業文化要以面向客戶、加強合作、形成團隊精神為主要價值趨向。這種經營理念強調客戶決定服務、業務和管理促進服務，能根據客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務。“以客戶為中心”的業務系統和業務流程可以更好地支援分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，從而為實施客戶關係管理、完善績效考核等管理手段提供可能性，並且為管理會計的實施和更多的決策分析功能提供支援。
要構建科學的“以客戶為中心”的執行與發展體系，銀行業的當務之急是要做好客戶資訊與賬戶資訊的整合，這是實施以“客戶為中心”的系統建設的前提和條件。通過正確地識別客戶，使客戶的各類賬戶資訊都與客戶基本資訊勾連起來，存款、貸款、支付等各類產品共享唯一真實的客戶資訊，並根據客戶需要，通過靈活定製引數開發與組合各種金融產品，進而完成個性化服務的全過程。
2、管理需要把複雜的事情簡單化
有人說：服務就是把簡單的事情複雜化，而管理就是把複雜的事情簡單化。那麼，如何才能把複雜的事情簡單化呢?我們認為：首先應把複雜的流程簡單化，進一步對業務處理流程進行合理優化。
3、風險管理應充分運用經濟資本工具
經濟資本，又稱為風險資本，並不是真實的資本，而是一種由商業銀行的管理層內部評估計算出來的虛擬資本，是為抵禦各項業務的風險所需要的用以減緩非預期損失衝擊的資本支援和需求。
巴塞爾新資本協議提高商業銀行的風險敏感性，並激勵商業銀行不斷提高風險管理水平的重要思想就是，監管當局以銀行內部測算的ec作為監管資本的基礎。經濟資本是銀行為了承擔風險而真正需要的資本，最主要的功能是防範風險和創造價值。主要體現在：一是保證商業銀行對風險的補償和管理，並滿足監管要求;二是保證資本得以最優配置以獲得最佳收益，同時可用於評價銀行的戰略並支援決策。
隨著巴塞爾新資本協議的實施，國際銀行業資本管理已實現從監管資本向經濟資本的飛躍，而經濟資本的提出和應用推動了商業銀行風險管理和資本管理的整體統一。儘管目前國內大部分商業銀行引入了經濟資本管理理念，但是對於風險的控制、價值創造和資源的優化配置沒有完全發揮作用。
我行風險管理應充分運用經濟資本工具，主要著眼於以下幾點：一是強化資本約束意識，以經濟資本配置下的raroc為核心的績效考核體系為導向，逐步建立健全全面風險管理的業務經營模式;二是優化資產結構和業務結構，減少高風險資產投入，放棄粗放式經營思路，轉向集約化經營道路;三是完善內部評級，建立科學的多維風險評價體系，加快資料庫建設和建立先進的經濟資本管理資訊系統。
總之，通過這次新加坡的培訓學習，我們認為：在思想觀念、團隊建設、市場營銷、績效管理、風險控制等諸多方面都學到了東西，收穫不小，對以後的工作定將起到積極作用。
20xx年10月6日至10月18日我隨我市骨幹教師教育教學專業能力培養專題培訓團隊赴新加坡學習培訓，在研修培訓的兩週時間裡，我們進行了一系列的專題培訓，有幸先後聆聽了英國威爾士大學特約教授王倩博士的講座《新加坡教育體制與精英教育理念》、新加坡南洋理工大學客座教授劉濟鵬先生的講座《從教育體制改革演變到人力資本培育》、新加坡義安理工學院專案主管王煒先生的講座《新加坡職業教育系統構成及教育特色》、崔東紅博士的講座《中國與新加坡教育比較研究》、劉叔銘博士的講座《新加坡教育資訊化分享》、楊紹強校長的講座《新加坡教師培訓模式及教師專業發展》、黃純賢博士的講座《情商與文化智商》《創新理念與管理研究》、周衛國教授的講座《現代教育課程開發與授課技巧》。還參觀訪問了新加坡工藝教育學校、新加坡女子學校、南洋理工大學、義安理工學院、教師總會、輔仁預科學校、聖淘沙島以及國家植物園。現將此次考察培訓做簡要的總結：
一、新加坡印象：
新加坡給我的印象可以用這樣幾個詞來概括：袖珍、美麗、發達、文明、和諧。新加坡國土僅682平方公里，東到西42公里，南到北21公里。新加坡享有“花園式的城市”之美譽。可以說看不到一點裸露的泥土地，到處都是鮮花、草地、翠綠的樹木。這個建國曆史不長，國土面積不大，人口不多，且多種族共生並存，沒有農、林、礦資源，甚至沒有淡水資源的國家，經過短短几十年發展，成為世界中等發達國家，曾被《財富》雜誌社評為世界最佳的商業城市，繁忙的港口，公路、地鐵、智慧大廈到處都彰顯著科技的力量。新加坡的治安也相當好，走在大街上，一般是看不到警察的，在地鐵、商場不用擔心遭遇扒竊，交通秩序井然，行車文明，很少發生交通事故。新加坡人熱情，身在不同膚色的人群中，卻讓人感受到這個社會的和諧之美。
二、新加坡的教育：
1、實施分流制度，貫徹精英教育，因材施教發揮學生潛能。 所謂教育分流，就是將某一年齡組的學生按其不同的能力編到不同等次的學校和班級。因為新加坡奉行的是精英主義教育，強調挖掘每個人的潛力。其分流目的，一是節約資源，提高社會投資的效益併為社會選拔精英，以滿足社會發展對不同層次人才的需求。二是新加坡政府“是要把每個兒童的智力或潛能充分發揮出來，使他們成為一個有責任感、忠於國家和家庭的獨立自主的個人。”於是在1977年新加坡實行國小分流制度和中學分流制度。當然，分流制度也有一定弊端：如學生承受的學業和心理壓力太大;過早分流對發育遲緩的學生有不公平之嫌。
2、實施雙語教育，英語為本，提高教育文化水平。
雙語教育是指培養學生以同等的能力運用兩種語言的教育，以英語為本。他們對學生的語言水平做了一些規定：最優秀的學生必須把英語作為第一語言學習，如果還有能力可學習第三語言。學習成績在中等和中等以上的學生必須把英語作為第一語言，母語作為第二語言。沒有能力應付兩門語言的學生，要努力使母語達到可交流的水平。如果兩門語言都未學好，便沒有一種可供交流的語言。雙語教育提高了國民的國家意識和各民族的融合制度， 提高了教育水平和文化水平。
3、實行少教多學，量質轉移，提高師生互動質量。
面對多年來傳統教育中的種種弊端，新加坡適時的調整其教育政策，教育部在1997年，提出要建立“思考的學校，學習的民族”。該項計劃強調培養一種終身學習的習慣，使每一位新加坡公民能夠始終具備應對未來職場挑戰的能力。它旨在將新加坡的教育質量提升到世界先進水平，並使新加坡成為卓越教育的中心。“少教多學”就是在這種背景下提出來的，它並非是讓教師投入得更少，而是要求教師教得更好。強調教學重點從教學內容的數量到教與學的質量的轉移。倡導將重點放在提高教師和學生之間互動的質量上，以便學生更加致力於學習，取得理想的教育效果。
為此，政府在多個方面對教師和學校領導給予全方位的支援，包括下撥專門經費、配備專家、幫助學校教師根據自己學生的需要開發設計課程、教學形式、教學方法和教學內容，並給予學生更多的靈活性和選擇機會。給予教師更多的時間來了解學生、反省教學和分享經驗。
4、培養學生多種能力和意識，使其真正符合未來社會的發展要求。
新加坡特別注重培養學生的多種能力，尤其是生活技能、社交能力、團隊意識、協作意識和領袖意識等等。相比之下，我們似乎更重視對學生學習能力的培養。因為，畢竟考試是指揮棒，如在中國，一個學生在學校、老師的培養下即使有很強的團隊意識、合作意識，在學校各項活動中都表現得很突出，但如果學習成績不夠突出，那麼，他的這些優點在會考或大學聯考中是無法得到體現的，久而久之，這方面的培養就淡化了。而新加坡在這方面的評價就與我們不同，他們會在日常將學生們參加社團活動或社會實踐的時間及表現記錄下來，將他們在合作意識等方面的表現記錄下來，最後綜合打分，給出評定等級，最終與學生升學等諸多事宜聯絡在一起。無疑，這些能力對於學生在未來社會的生存其實是很重要。
此次的培訓學習，雖時間不長，還有許多問題我們還了解不深，但我們開闊了眼界，更新和提升了自己的知識，以及對國際上先進的職業教育理念有了一次充分的認識。這一次新加坡之行，讓我們收穫的還有很多很多，但最重要的就是收穫了感動，感動於省教育廳給全體團員提供的難得的學習機會，感動於新加坡所有老師高效務實的工作作風，感動於全體團員的嚴謹求實、團結向上„„而這種種感動，一定會化作我們工作的動力，在今後的工作中更好地發揮引領和輻射作用，帶動、培養更多的骨幹教師 ,並充滿激情地投入到本職工作中去，實事求是、因地制宜地把學到的知識和本領應用到工作實踐中，努力為我們的教育事業、為我們教師這個職業增光添彩!
我參加國小校長培訓班提高學習，受益非淺，體會頗深。下頭就本次學習培訓，談談自我的體會：
一、以德治校，突出文化育人
校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、構成良好校風能起到事半功倍的作用。
二、形象管理，突出辦學特色
把學校特色發展作為品牌戰略來進行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學校的發展必須有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬於自我的路。1、確立自我的辦學理念。首先要加強學習，精讀中外教育名著'從教育思想、教育觀念、管理觀念入手，把“尊重兒童個性，引導兒童發展，成就兒童未來”的辦學理念再細化，結合本校現狀，找準定位，凸顯特色。2、從自我做起，引導教師善於反思。構成於思毀於隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時刻堅持一個清晰的頭腦。3、研訓一體，培育名師。改變“我念你聽”的傳統培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一齊設計活動，開發教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。4、科學實踐，鍛造品牌。經過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動構成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結，構成品牌。5、長遠設計，提煉目標。為學校制定目標，彰顯特色，構成品牌效應。
三、學校活動，堅持以人為本
教育的根本在科研，科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質量，我們就要弄清楚，教師需要什麼，學生需要什麼，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質，理清了思路，真的是學有所獲，應對未來，任重而道遠：“昨日的微不足道，今日的正在爭取，明天的正在拼搏”!
在資訊時代，教師既不會被技術所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威。教育技術的發展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在於教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生，教育的根本特性是以人育人。有了資訊科技，教師將會從廣播知識的繁重任務中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。現代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處於中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作夥伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發。特別在網路環境中，教師會自然而然地專注於對資訊教學系統的設計、監控、研究和評價。在資訊科技的環境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。
夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續教育網，已成為多年來的一種自然習慣。“繼續教育網”像一本磁力很強的教科書，裡面共享資訊內容豐富，各類課件製作精良。網上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且，這裡有著良好的互動交流的學習氛圍。比如線上答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協同學習和自主學習相得益彰。
對知識的貧乏，就會產生對知識的無知。一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種託辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在於業餘時間怎麼度過。
當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態。就說網路吧，有人藉助這一現代科技手段，學知識，用資訊，長才幹，出成果，助推了自己的事業。可是也有不計其數的人，把大好時光“網”費了。有的長期沉溺於虛擬的“網戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網路遊戲之中，有的熱衷於與天下網友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網”實施各類違法犯罪。這些不是網路本身的錯，錯的是“入網者”把握不夠好。
我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續教育網，或調閱課件，或與人交流，或完成作業，或自我檢測，或搜尋資訊。網路學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和討論式的學習，網路就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網路上自由地發表自己的對網路環境下教師專業發展的思考與體會，這本身就已經體現了網路環境下的教師這個團隊的協作學習精神。
轉眼間培訓班的課程已經接近結束，經過十一天的學習，我想我們每一位學員都有不一樣的但很大的收穫。對於我個人，我認為這次培訓班舉辦的十分有意義，十分有必要，因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從黨校到復旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收穫，許多不可言語表達的收穫。加之與來自不一樣縣市區、不一樣工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑑工作經驗、思路方法，較全面的提高了自我的理論水平和工作本事。培訓學習心得體會。以下是這些天的幾點體會:
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層幹部，我有了必須的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。經過教師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原先在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收穫很大。經過系統地學習xx大精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務型轉變的意義。
總的來說，各位教師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛鍊機會。
二、不一樣地域的學習，開闊了視野
這一次培訓給了我們理解高階教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的瞭解。
復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
崑山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發展如此驚人。培訓學習心得體會。當我們感嘆她此刻的發展成果時，我們更應想到當初為了此刻的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產”，但一味的甘於落後、甘於現狀是絕不能有此刻全新的現代化的崑山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業並非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。經過對一個企業的發展過程的瞭解，讓我們看到了自我的影子，我們不能一向夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或佈滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，僅有這樣才能贏來完美的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英教師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，經過“夾縫中的年輕副鎮長”這個故事，讓我們認識了公章明，併為他惋惜，同時更提醒了我們自我。章明本身業務素質、政治素質有很高，可是缺乏組織協調本事，有沒有很好的心理素質，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
經過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，也讓我們看到章明的同時看看自我。給別人找問題的時候比較容易，但給自我找問題的時候往往比較難，所以教師讓我們經過查詢別人問題的方式來提醒自我不要犯類似的錯誤。正確處理各種關係是幹好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關係、群眾關係，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自我的言行舉止，處理好各種關係，在陽光心態下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社群的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導幹部如何把所學的理論知識應用於實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自我的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的複雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自我的不足和差距。當然找出差距並非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑑別人的方法來完善自我的方法。
結合這幾天教師所講的資料，總結出了幹好工作應具備的六種本事:一是科學決策本事，就是應對錯綜複雜的局面和瞬間變化的形勢要有善於做出正確抉擇的本事;二梳徹執行本事，就是應對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去並做到全面準確、得當有力;三是綜合協調本事，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理本事，就是善於社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創新本事，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐本事，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作幹得有聲有色那麼必須具備這六個本事，因為作為新世紀的幹部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，僅有這樣社會才能科學的提高。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感激組織部給了我們年輕幹部這次學習的機會、鍛鍊的機會。今後，我將盡自我所能把所學到的知識用於實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作職責上始終堅持一個共產黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治職責完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
3月下旬到5月下旬，我有幸參加了國培計劃——“有效教學，高效課堂”遠端研修培訓。本期雖然擔任了兩個畢業班的英語教學，閒餘時間較少，但我還是堅持收看視訊，記錄筆記、認真完成作業、勝利完成學習任務。
這次培訓不但全面，而且細緻，有專家對教材的精彩解讀和分析；有課堂實錄；還有耐人尋味無窮的經驗之談。本次培訓，給我們建立了網路交流平臺，也給我提供了一次很好的充電機會。本次培訓學習讓我收穫頗豐！
專家引領在教育科學理論方面的闡述簡要精闢，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水。多位教育名家的講座給我們帶來了心智的啟迪、情感的薰陶和精神的享受，讓我們飽享了高規格的“文化大餐”。讓我走出以往口語交際教學的誤區，讓我也明白：口語交際教學不僅要激發學生交際的興趣、選擇合適的交際話題、營造交際的氛圍，還要讓學生“能”交際，創設交際情景需要做到模擬真實情景、提供典型案例、設計問題情景等。為我今後可以交際的教學指出了方向。
本次培訓，每位培訓教師都有豐富的教學經驗，教學的外部條件也非常相似。因此，我們不僅聆聽專家的講座，以及對我們作業的點評，而且學員之間的互動交流也成為每位培訓人員提高自己教學業務水平的一條捷徑。在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，瞭解到各學校的新課程開展情況，並且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長”，這對於我們今後的教學有著積極的促進作用。
我覺得這次培訓是非常有效的，是一次對自己“教育潛意識結構”的深層改造，它讓我們的業務水平不斷地提高，雖然培訓結束了，但思考沒有結束，行動更是沒有結束。我們將帶著收穫、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今後的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。
感謝我校領導給的這次培訓機會，也無比感謝省團校給了我這個學習的平臺，使我在這次培訓中學到了良多常識，範文之:千校萬師培訓。當我來到省團校，給我的第一感覺是：學校治理井然有序，生活學習公道支配，讓我感到又回到了讀書時的情境。學校豈但保證了每天的食宿，而且服務態度異常好。使我能全身心的投入學習運動中。
僅僅五天的時間，我真是受益匪淺。諶貽琴部長在開幕式上的講話使我感到，作為一名先生肩上的擔子有多重。教師不僅要教給學生迷信文明知識，更重要是教給學生如何做人。牛教授的九字教育。即“真、善、美;精、氣、神;天、地、人”。使我懂得了人之美不在於外在的美，而在於博學而有內涵。一首小小的《鄉愁》把教學推向了高-潮，使我深深感到我們必須造就學生有一顆愛的心靈，讓他們懂得愛自己的父母，愛自己的家鄉，愛自己的的祖國，由於有了愛就有了所有，《千校萬師培訓》。
勵志訓練使我懂得了團隊精力不可估，群體氣力不可量的道理。我們不能廢棄任何一個學生，應當讓每個學生在我們的群體中磨礪出頑強的意志，使他們對自己佈滿信心，從而努力學習，與其它同學共同先進。謝教授的風來了、雨來了，我們捧著一顆心來了。使我理解了用空杯的心態面對每個件事件，就能一直超越的道理。謝教授說：“寫在紙上的愛，一個早上就讀完了，說在嘴上的愛，回身就可以忘掉，而留給孩子的愛終生也用不完。”由此可見，未成年人思惟道德的教導如許重要。而這項教育又是一項長期而艱難的任務。它不僅僅須要領導的器重，全員的努力，更重要的是要付出辛勤的勞動跟更多的愛心。
只要我們能用愛心去面對學生，保持良好的心態去教育學生，我們的生涯將會無比燦爛!無窮美妙!感謝我校領導給的這次培訓機遇，也十分感激省團校給了我這個學習的平臺，使我在這次培訓中學到了許多知識。當我來到省團校，給我的第一感覺是：學校管理顛三倒四，生活學習合理部署，讓我感覺又回到了讀書時的情境。學校不但保障了天天的食宿，而且服務立場非常好。使我能全身心的投入學習活動中。僅僅五天的時光，我真是受益匪淺。諶貽琴部長在揭幕式上的講話使我感到，作為一名教師肩上的擔子有多重。老師不僅要教給學生科學文化知識，更重要是教給學生如何做人。
牛教授的九字教育。即“真、善、美;精、氣、神;天、地、人”。使我懂得了人之美不在於外在的美，而在於博學而有內涵。一首小小的《鄉愁》把教養推向了高-潮，使我深深覺得咱們必需培育學生有一顆愛的心靈，讓他們懂得愛本人的父母，愛自己的故鄉，愛自己的的祖國，因為有了愛就有了一切。勵志練習使我懂得了團隊精神不可估，群體力氣不可量的道理。我們不能放棄任何一個學生，應該讓每個學生在我們的群體中磨礪出剛強的意志，使他們對自己充斥信念，從而努力學習，與其它同窗獨特提高。
謝傳授的風來了、雨來了，我們捧著一顆心來了。使我懂得了用空杯的心態面對每個件事情，就能不斷超出的情理。謝教學說：“寫在紙上的愛，一個早上就讀完了，說在嘴上的愛，轉身就能夠忘掉，而留給孩子的愛畢生也用不完。”由此可見，未成年人思維道德的教育多麼重要。而這項教育又是一項長期而艱鉅的義務,汽車維修學校。
它不僅僅需要引導的看重，全員的盡力，更主要的是要付出辛苦的勞動和更多的愛心。只有我們能用愛心去面對學生，堅持良好的心態去教育學生，我們的生活將會無比殘暴!無限美好!
為了有效地提高教師的個人素質，為即將到來的新學期做好充足的準備，我在20__年8月10日——20__年8月23日期間在宋校長的帶領下進行了一系列集中的教師培訓。在培訓期間，我們陸續開展了對《鞍山市新世紀實驗學校二十不準》、課堂小組技術的學習;大家各自進行了學科課程的試講，對自己的學科進行了針對性的聽課。對於這一段集中的培訓我感慨頗多，我將之總結為如下幾個方面：
一、我校的辦學特色方面
通過對《鞍山市新世紀實驗學校二十不準》的深入學習，使我們更加透徹地瞭解了工作的環境以及今後工作中需要注意的地方。“二十不準”將教師納入到嚴格的管理之中，更從側面將教師權益置於安全地帶，不僅對校風起到了淨化作用，更營造了純粹而明朗的教學環境。從這些細化的條例中不難看出新世紀學校“以人為本、以德立校”的辦學理念，學校將“師德”與“教育”相結合的做法，讓我對即將到來的從教生活充滿了深切的期待與嚮往。
二、教師的個人素質方面
教師的個人素質是教學工作進行中的一劑強心針，教師通過個人素質中的人格魅力、學識積澱以及思想境界等多個方面對學生進行廣泛而深入的影響，這對於學生樹立正確的三觀、獲得豐厚的知識、成為出色的人才都具有重要的意義。以往我對於教師個人素質的理解只浮於表面，通過這次培訓以及走近真正的課堂，我從教學實踐中看到了教師個人素質的重要性，制定教師成長計劃、提高教師個人素質勢在必行!對此，結合培訓內容與課堂實踐，我將提高教師個人素質的方法總結為如下幾點：
(一)教師要樹立正確的“三觀”，以身作則
“學高為師，身正為範”，教師的一言一行、一舉一動都將成為學生效法的標杆。一名優秀的教師不僅僅要對學生進行知識的傳授，更要對學生進行人生的引導。“教書育人、德育為先”，尤其“語文”這樣一個感性大於理性的學科更需要教師以獨特的人格魅力將學生的目光吸引住，以“師德”立身，並時刻以“榜樣”的身份要求自己，將正確的世界觀、人生觀、價值觀通過日常的言行滲透給學生，使之成為社會的“清流”而非“濁流”。
(二)不斷學習充實自己，實現教師“再教育”
知識是無窮無盡的，一名優秀的教師不應侷限在已有的知識水平上。隨著社會以及科技的進步，人們獲得知識的渠道也越來越多，學生對知識的接受也不侷限在書本與老師這類單一的個體上。學生的課外知識越豐富，教師就越要充滿危機意識，不斷以豐富的知識武裝自己的大腦、以優秀的思想昇華自我的人格是每一名教師應對新時代教育挑戰的制勝法寶，只有在教育教學的過程中不斷獲得知識的給養、不斷實現自我的“再教育”才能夠使教育之花常開不敗。
(三)加強教法研究，增強教師的專業化技能
“教育”是教師職業的根本，掌握好教育的方法、提高教育的水平是教師工作順利進行的根本保證。對此，教師要時刻關注教法的研究，切忌一成不變的教育模式，教學要“因人而異”、“因時而異”，時刻抓住每一批學生、每一個孩子的特點，將教學方式與時代發展相結合，以孩子最能接受的方式進行知識的傳輸。另外，在教育的過程中要時刻把握教學目標，制定短、中、長期的教學計劃，將教育過程總分細化，實現階段性目標的完成以及總體性目標的跨越。
(四)增強心理素質，提高意志品質
教師行業不比其他行業，一個學科、一個教學階段的教學難免冗雜反覆，在長時間的教學過程中也難免會出現“職業倦怠”，這就需要教師樹立正確的教學生涯觀，鍛鍊堅韌不拔的意志品質，在教育的過程中以創新的眼光不斷挖掘自己，並以求真的態度發掘學生的新奇之處，給枯燥的教育注入新鮮的血液，激發出每一次教育過程的生機與活力。
三、確認自我價值與定位，搭建師生情感橋樑
教育的主體是學生，教師在教育的過程中起到了引導與糾正的作用。在教育過程中教師要時刻抓準自我的定位，切忌喧賓奪主，感知自我的同時要將學生的興趣與創造性引導到學科的學習中，真正實現教育的最終目的，培養高素質人才。另外，優秀的教師更是學生日常生活中的良師益友，適時、恰當地培養與學生間的情感、提高教師在學生心目中的個人地位會使得教學成果獲得意想不到的收益，教學任務的完成更是事半功倍。
短暫的教師培訓結束了，新的征程即將展開，在今後的教學生活中我定能謹記這次培訓中所學到的經驗，將理論應用到實踐當中，時刻以堅定的信念以及充沛的精力投入到教育事業當中，在思想和行動上武裝自己，以踏實嚴謹的態度不斷學習充實自己，以實際行動為教育行業增光添彩!願我校的教育事業更上一層樓!
只有不斷提高自我的能力、修養和品德，
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在這幾天的學習過程中，作為一個剛剛從事教學工作的我，認識又加深了一層，對教育教學又有了一個新境界。我也更進一步理解到老師的胸懷，應該比大海還要寬廣，應該能夠容納學生的缺點和錯誤。寬容是深藏愛心的體諒，是一種智慧和力量，寬容了別人就等於寬容了自己，寬容的同時，也創造生命的美麗。
這兩天的培訓之旅，雖與三伏炎熱較勁，然而收穫之大，感慨之深，遠遠超過天氣給人帶來的鬱悶。長期糾結的心，突然變得明鏡起來。只有真正看清了“付來與回報永遠成不了正比”，那麼一切都會變得美好起來。
“與智者同行，你會不同凡響;與高人為伍，你能登上巔峰。”原本這句最不能讓我理解的話，在仔細的揣摩探索下，一切都變得那麼生動形象了。最不可教的孺子，也會在如聖人般的教師的感召下成才，真實的案例故事，讓人豈有不信之理。
曾經看到過這樣一篇報道：一個平凡的人民教師盤小紅，以自己不平凡的事蹟感動著我們在場的每一個人。相聚匆匆，只有兩個多小時的短聚，卻讓我們真真實實感受了到了“人本善”。她的付出，正是人性最完美的展示。常言說得好“你是誰並不重要,重要的是你和誰在一起，古有“孟母三遷”，足以說明和誰在一起的確很重要。”那兩小時，我感覺自己彷彿是與美麗善良的盤老師在一起，我被深深地吸引著，拿著自己與盤老師對比著。甚至有望自己有一天跟盤老師做得一樣偉大，只記付出，不望回報。我相信與勤奮的人在一起，我們決不會懶惰;和積極的人在一起，我們決不會消沉;和美麗善良的盤老師再一起，我們也會美麗善良。
上學時我們能遇到一位好老師，是人生的一大幸事。工作時遇到一位好的師傅，也是人生的一大幸事。培訓中，我們遇到了人生之好老師，工作之好楷模，此乃何種之幸事。朋友千萬別抱怨，因為周圍沒有好的典範而讓你不思進取，甚至喪失前進的動力而變得俗不可耐。因為有一天，你就是第二個盤小紅老師。我們會因為身邊有你，時時如浴春風。
每個人都有一個從幼稚走向成熟的過程，我們學會了寬容就會對學生少一點失望、少一點冷漠，而多一份理解、多一份信心、多一份親切。寬容是一種品性，也是一種能力，寬容需要學習，需要磨礪，需要一點一點培養，就讓我們不斷努力吧!
總之，教師只有不斷提高自我的思想修養、文化修養和師德素養。才能真正肩負起教書育人，培養社會主義事業的建設者和接班人，提高民族素質。我願奉獻給幼兒片片愛心，換來桃李芬芳，春色滿園!
從3月31日到7月31日，我們參加了國網技術學院進行的新員工入崗培訓。由於這次培訓是國網首次舉辦的，將祖國各地的新學員聚在一起，帶來了不同的文化，而文化的差異不會擋住交流的熱情，更不會阻礙友誼的建立。我相信，一個團結大家庭的建立正是這次培訓的目的之所在。
培訓的內容
這次培訓總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學習，通過專家講授，多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網的企業文化、團隊建設。
1)通過深入學習國網公司企業文化，對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮鬥方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解，特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”排程、以及員工服務“十個不準”，讓大家對供電企業員工的行為規範有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習，強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中，對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識，全面學習了國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標以及國網公司“”發展規劃，特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。
2)進一步強化安全生產知識、緊急救護和電網反措知識，通過學習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和裝置安全有了更深的理解。通過電網反措知識的學習，對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識，這將有助於指導我們將來進行安全生產工作。
3)通過學習員工職業生涯規劃和自我管理，學會如何建立職業生涯目標，規劃好職業生涯的各個時期和如何解決職業生涯之路的5個W。通過團隊建設與溝通學習，以及戶外拓展訓練，學習如何組建團隊，如何協調好團隊來解決各種任務，從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法，提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協商、風險防範意識。應用文寫作的學習，則幫助大家學會如何寫作各類公文，從而有助於規範寫作、提高大家的寫作能力和意識，讓大家在今後的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業實際操作學習。實訓主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現場檢定和錯接線模擬、電能計量裝置安裝接線，電力營銷知識學習。
電能表的檢定，主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題：通訊接線要正確，否則會出現儀器與被檢表通訊錯誤，無法讀數的問題。並且需要手動錄入被檢表的引數和設定類別，但在試驗中，每個資料得來的原理還是要清晰明確，特別是檢定時間的設定，要明確其由來，以便機器發生故障時，能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法，就是要通過脈衝常數，算出一個脈衝對應的功率值，乘上時間，除以對應等級的啟動電流下的功率值，得出啟動時間。
由於條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現的問題是，升流器和被檢裝置接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢裝置的電流大小選者接線，特別是穿心接線時，穿心扎數需要準確把握，切實達到所需檢定電流大小。
電能表現場檢定和錯接線模擬，首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現場檢定中主要是儀器設定和電流撥片的開啟和合上的問題。即是電流互感器二次側不能處於開路的狀態。在錯接線模擬中，原以為沒有基準點，完全通過萬用表的測量資料畫向量圖來判斷接線方式，感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考。可以快速得到電壓單元的接線方式，而後再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。模擬平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況，在課程要求之外，自己設定了電壓互感器迴路出現開路，電流互感器二次短路等多種情況進行練習，並掌握。
在這次培訓中，讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。學校給我們請來了濟南供電公司營業廳的班長給我們上課，讓我們全面瞭解國網公司供電企業的業務流程，通過培訓認識到，供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業使用者、工業使用者、居民使用者)對電力產品的需求，在滿足客戶需要的同時企業本身獲取利潤，因此其基本任務是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。這一目標的實現也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論，關於供電公司提倡優質服務的必要性。在現今電力行業競爭日益激烈情況下，電力作為商品供銷給使用者，要使使用者用的滿意，這就要求我們工作做的認真，服務也要到位。加強優質服務，對外不僅提升我們的服務形象和企業競爭力，對內還能增進企業與員工，員工與員工間的和諧、團結。而營業廳作為服務視窗，加強優質服務勢在必行，這個討論雖然簡短，卻也極大的增強了我們的企業歸屬感，明白了今後工作中的學習方向。
轉眼，短暫的浙江大學新聞輿情培訓已經結束，我又回到了忙碌的工作崗位，但是培訓時的點點滴滴，依然歷歷在目，
浙江大學新聞輿情培訓心得體會。豐富的課程內容，讓我受益匪淺;最美鄉村的實地考察，讓我流連忘返;美麗的人間天堂，讓我心曠神怡;同學們的才華橫溢，讓我明白自己需要更加發憤圖強。
一、回看培訓的課程，我求知若渴。
名校名師的授課，絲絲入扣，每一堂課都精彩紛呈。一是對共產黨的黨章、黨史，有了更深刻的認識。黨章中的每段內容、每個觀點都是以科學理論為基礎，內涵豐富，寓意深刻，認真學習黨章黨史，是每名黨員的基本要求。老師深入淺出的講解，讓原本枯燥的學習過程充滿了吸引力。二是認識到大資料時代，政府治理需要創新。以網際網路為代表的資訊科技日新月異，引領了社會生產新變革，創造了人類生活新空間，拓展了國家治理新領域，我們應該走在資訊科技的前沿，創新政府工作方式，去更好地服務人民。三是瞭解了中國傳統文化與人生智慧，
再次感受到了五千年中國文化的博大精深，易經乾卦"龍之六態"對人生智慧的啟示。四是新聞輿情應對水平進一步提高。別開生面的模擬新聞釋出會，讓大家都身臨其境地感受到新聞釋出會的緊張氣氛，也學會了面對媒體出難題時基本的應對策略。五是學習了兩微一端的運用與管理。微博、微信和客戶端在我們的生活中扮演著重要的角色，但是具體運用到工作中，我們知之甚少。通過老師的講解，我學會了如何運用兩微一端做好宣傳工作。五天的課程，資訊量大，涉及面廣，更像一面鏡子，照出了自己知識的匱乏，激起了我求知若渴的慾望。
二、回憶培訓的細節，我思緒萬千。
勤能補拙，笨鳥先飛。與培訓的同學們深入地交流學習中，同學們個個滿腹經綸、學富五車讓我充分認識到自己能力的不足，倍感壓力。但我相信，勤能補拙，笨鳥先飛，在以後的工作中，我將更加的努力，縮短與他們的差距。勿以善小而不為。長沙相比杭州，城市文化、城市品牌和城市營銷都還有一定差距，作為一名普通市民，我無力改變，但是我能給自己身邊的人做出正能量的榜樣。杭州市的"汽車主動讓行人、市民的熱心直率，景區環境乾淨整潔"給我留下了非常深刻的印象，
資料共享平臺《最新培訓學習心得體會(多篇範文)》。"乾淨，整潔，文明，禮貌",不是一句口號，它離不開政府的管理，更離不開的是每一位市民"勿以善小而不為"的心態。讓我們生活的城市形象更好，我還可以做得更多。工欲善其事，必先利其器。面對日益複雜的政府工作，需要我們有更加充足的理論知識和實戰經驗，而多去先進地區培訓是提高理論知識和獲取實戰經驗的高效途徑，所以我會在自身努力學習的同時，積極參與到區委、區政府組織的各類培訓中去。
在達內為期兩週的實習時間已悄然離去，剛來時的那種新鮮好奇早飛到了九霄雲外，更多的是離開時的那種不捨和對自己及所學的反思。
當我第一天來這裡時，和其他同學一樣懷著興奮得心情踏進達內IT培訓中心，或許是單純的對這個新環境的好奇、也或許是曾經對這兒有一點了解想親自見證一下，因為聽大二的學長說只有來到達內才能學到與學校不同的東西，才能更接近實際專案工程。的確如他們所說，執行程式前必須作許多準備工作，如：在ClassView內的CSDIDemoDoc文件內建立變數或增加成員函式;在ResourceView內建立快捷鍵或增加選單項……當然做成功一個專案必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走，跟著在鍵盤上忙碌的敲程式碼、調整程式。實習時間慢慢的在減少，而程式卻相反——越來越難，越來越繁。因為一個小環節與大家拉開了距離，在一個龐大的專案中是不允許任何一處掉鏈子的。看到同學們早已“輕車熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學校所學與實際應用中的脫節。
在我困惑與迷茫時，老師給我解釋說：“咱用的程式設計軟體是VC6.0，更加註重的是對學生實戰能力的培養，在學校所學專業知識的基礎上讓我們學習最新的程式設計技術，通過做專案的方式來讓我們明白實踐中的程式設計到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來從簡單的c++程式到第一個win32程式，從MFC到第一個Dialog……雖然程式中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。
通過實際專案的開發我有以下幾點收穫：
1.多向老師、同學虛心請教，也別說自己學的不怎麼樣，不然會大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來越大。
2.程式設計以前一定要對整個專案有仔細的瞭解，最好能寫好需求分析，這樣在實際操作時就會更加調理，而且不會遺漏東西。
3.做任何專案都離不開團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識，多和小組內的人交流。
4.在程式設計中一定要規範，絕對不可以隨性
在達內的這半個月培訓我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同，至少我看清了實際做專案與書本知識之間的差距，不至於在就業後手足無措。這次實習對我以後的學習甚至就業帶來了巨大的幫助。
今年3月30日至7月30日，根據公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這裡是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示範中心。
培訓期間，先後學習了公共基礎課如《企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等，專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次迴路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，並在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查詢消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收穫也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。
專業知識理論方面
(一)對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常執行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用範圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。由於我們這些同志絕大部分來自地區供電公司，所以我們主要學習了220kV及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱CT、PT)的學習。CT和PT是繼電保護專業必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，CT、PT將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了CT二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的採集方法;CT、PT的極性接線正確與否直接關係到保護是否能可靠工作。
(四)二次迴路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次迴路部分並沒有講。這個月在開始講二次迴路前，我對其進行了惡補，有什麼不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在後來通過上課學習，我對二次迴路有了一定程度的掌握，二次迴路分為控制迴路、測量回路、訊號迴路、調節迴路、繼電保護和自動裝置迴路以及操作電源系統，現在我掌握比較好的是電源系統、測量回路和訊號迴路，其他的迴路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在於可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以後自己將從事怎麼樣的一個工作，對今後的工作有一個初步的瞭解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然後給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然後觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站裡，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現象，然後進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習，讓我又從新瞭解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的瞭解，更多的是對於從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以後的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。
通過這2個月實訓學習，讓我又從新瞭解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的瞭解，更多的是對於從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以後的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。
企業文化方面
在培訓期間，我們學習了國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德，電力法律法規，安全生產規程等。通過學習，我明白了什麼是國家電網公司的企業文化和發展戰略，它涵蓋著核心價值觀(企業宗旨、企業精神、企業理念、奮鬥方向)、戰略目標(一強三優)、工作思路(三抓一創)、戰略實施舉措(兩個轉變)、發展要求(內質外形)等。我覺得國網企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎，統一行動的指南，是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設對企業是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》後，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大於2的效應。
牢記國網公司的企業文化、發展戰略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作，一定會有光明的發展前途，企業也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業，實現自我價值的一次寶貴機會。
紀律方面
本次的培訓，國網技術學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，並將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界範圍的甲型H1N1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規定，絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間採取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。
生活方面
在豐富學員業餘生活方面，國家電網技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員瞭解齊魯文化，國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導遊的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。並對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人傑，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智慧杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業餘生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養。畢業晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到昇華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。
結語
培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經結束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景彷彿還在眼前，轉眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這裡不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這裡的朋友離別了，對於我來說，有著對於學校，老師，同學的不捨，更多的是對於以後工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這裡學習到的知識更好的面對以後工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以後的工作中交出一份讓國網，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裡留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，瞭解鍊鋼的工藝過程，瞭解漣鋼的規模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很瞭解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至於鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終於知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，並多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了鍊鋼的工藝過程，知道了鍊鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最後通過軋鋼廠將我們需要的鋼材製造出來。並知道了漣鋼有著比較複雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、瞭解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，並參加過消防演習等活動，但並沒有這麼系統的，並聯系我們以後的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，瞭解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎麼去預防它，避免它，並杜絕它，讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自己。對於交通和消防方面，瞭解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關係。如何讓自己以後的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最後培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以後在漣鋼應該怎麼好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之餘，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。
這次培訓總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學習，通過專家講授，多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網的企業文化、團隊建設。
1)通過深入學習國網公司企業文化，對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮鬥方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解，特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”排程、以及員工服務“十個不準”，讓大家對供電企業員工的行為規範有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習，強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中，對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識，全面學習了國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標以及國網公司“”發展規劃，特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。
2)進一步強化安全生產知識、緊急救護和電網反措知識，通過學習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和裝置安全有了更深的理解。通過電網反措知識的學習，對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識，這將有助於指導我們將來進行安全生產工作。
3)通過學習員工職業生涯規劃和自我管理，學會如何建立職業生涯目標，規劃好職業生涯的各個時期和如何解決職業生涯之路的5個W。通過團隊建設與溝通學習，以及戶外拓展訓練，學習如何組建團隊，如何協調好團隊來解決各種任務，從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法，提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協商、風險防範意識。應用文寫作的學習，則幫助大家學會如何寫作各類公文，從而有助於規範寫作、提高大家的寫作能力和意識，讓大家在今後的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業實際操作學習。實訓主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現場檢定和錯接線模擬、電能計量裝置安裝接線，電力營銷知識學習。
電能表的檢定，主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題：通訊接線要正確，否則會出現儀器與被檢表通訊錯誤，無法讀數的問題。並且需要手動錄入被檢表的引數和設定類別，但在試驗中，每個資料得來的原理還是要清晰明確，特別是檢定時間的設定，要明確其由來，以便機器發生故障時，能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法，就是要通過脈衝常數，算出一個脈衝對應的功率值，乘上時間，除以對應等級的啟動電流下的功率值，得出啟動時間。
由於條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現的問題是，升流器和被檢裝置接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢裝置的電流大小選者接線，特別是穿心接線時，穿心扎數需要準確把握，切實達到所需檢定電流大小。
電能表現場檢定和錯接線模擬，首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現場檢定中主要是儀器設定和電流撥片的開啟和合上的問題。即是電流互感器二次側不能處於開路的狀態。在錯接線模擬中，原以為沒有基準點，完全通過萬用表的測量資料畫向量圖來判斷接線方式，感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考。可以快速得到電壓單元的接線方式，而後再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。模擬平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況，在課程要求之外，自己設定了電壓互感器迴路出現開路，電流互感器二次短路等多種情況進行練習，並掌握。
在這次培訓中，讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。學校給我們請來了濟南供電公司營業廳的班長給我們上課，讓我們全面瞭解國網公司供電企業的業務流程，通過培訓認識到，供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業使用者、工業使用者、居民使用者)對電力產品的需求，在滿足客戶需要的同時企業本身獲取利潤，因此其基本任務是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。這一目標的實現也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論，關於供電公司提倡優質服務的必要性。在現今電力行業競爭日益激烈情況下，電力作為商品供銷給使用者，要使使用者用的滿意，這就要求我們工作做的認真，服務也要到位。加強優質服務，對外不僅提升我們的服務形象和企業競爭力，對內還能增進企業與員工，員工與員工間的和諧、團結。而營業廳作為服務視窗，加強優質服務勢在必行，這個討論雖然簡短，卻也極大的增強了我們的企業歸屬感，明白了今後工作中的學習方向。
培訓的認識
從早春的3月到濟南，結束於激情的7月，在這120個培訓的日子裡，我學習著，感悟著，懷著感恩的心努力掌握每一個知識點，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我補充能量，增強信心。這次培訓讓我認識到，對於我們這些剛從學校畢業的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得並不適用，我必須要做出一系列調整，誠實地面對自身的不足並嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學習並努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結並堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。我也會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻。
7月18-19日，市教育局舉辦了首屆為期兩天的副校長培訓班，經過這兩天的培訓，雖然時間十分短暫，但形式多樣，使我受益匪淺。作為一名管理者，我進一步增強了對學校教育管理的職責感，對教育事業強烈的緊迫感也時刻縈繞於心。下頭就我的學習和認識談幾點心得體會，與大家共同分享一下。
一、理論依據。
在市繼續教育中心的精心組織下，我參加了為期兩天的中國小校長任職資格第一階段培訓。主要學習資料包括：教師隊伍建設和管理;學校學校管理和學生管理;學校安全管理;教育政策法規解讀;《校長專業標準解讀》;專題講座：校長應具備的基本素質;教育教學評價策略;師德師風專題培訓和師德先進事蹟報告，經過這些資料的學習，我收穫頗多，決定要完善自我，提高自我。
二、扮演好副校長的主角位置。
作為副校長，必須要明白自我所處的位置，要象綠葉扶紅花那樣，端正自我的心態，當好校長的參謀，出色創新的完成學校的工作，做到到位不越位，有權不越權。對經過團體研究、校長拍板定案自我又無不一樣意見的事情，要堅決執行，並保證按校長意圖把事情辦好。對校長決定的問題，如持有不一樣意見可向校長提議，但在校長沒有改變決定之前，仍要執行，絕不可消極怠工故意與校長唱反調。要正確處理好班子間的工作、生活關係，做到互相支援不拆臺，做到思想同心，事業同幹，還有就是要記住自我的獨立性必須與整體工作是從屬關係，研究問題，設計方案時，必須要從全域性出發。對於學校工作要善於發現，及時主動提出意見，這也是正副校長間的一種“默契”。該請示彙報的必須請示彙報，該自我做主的要大膽做主，對待工作不等、不靠。對於學校內部的矛盾，則不妨“引火燒身”，協調解決，靈活地處理好各種關係，這也是作為副校長應具備的基本本事之一。
三、做好教師發展的引領人。
“校本培訓”源於學校發展的需要，從學校的實際出發，以促進教師專業發展為目的，著眼於滿足學校每個教師工作需要以及為解決學校存在的各種問題、進一步提升學校的辦學水平的校內教師的在職培訓。作為副校長，必須要有總體發展意識，要將學校、教師的發展放在重要位置，僅有這樣，學校才會有更大的發展空間，從而培養更多的新型人才。
三、狠抓學校安全工作不放鬆。
教學工作是學校的中心工作，是學校工作的生命線。但如果說沒有安全工作這一屏障作為保護，其他工作都將是枉然，所以我認為安全工作是每一個學校的頭等大事，必須得抓實，雖然在過程中我們付出了很多，但只要學生安全我們就很歡樂，你說不是嗎安全工作抓好的同時搞好學校的教育教學工作，兩者合二為一，我想信，教育的明天必將會更加輝煌，更加燦爛。
總而言之，作為一名優秀的副校長要做到“在其位，謀其政，展其能”。理清職責，做好助手，精誠團結，時刻銘記這樣一句話，“僅有你對別人的事業負責，別人才會尊重你的勞動，你才有機會發展自我。”
在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什麼情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，瞭解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。
宋老師講的創新與實踐雖說我不知道內容是什麼，不過通過各位幹部的發言，我知道那是對我們以後產生影響的一次培訓。總結會上各位幹部積極發言，這說明什麼?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，可我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。為什麼這樣說呢?在以前的學習中自己並沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什麼，自己就學什麼，從來不管對與錯，也從來不管為什麼，只是盲目的走路，學習。上大學以後感覺就變了很多，原因很簡單：“這裡的學習不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。”只從這一點上說，這就要比以前的學習系統化，畢竟涉及到專業知識。在這裡學習越多，感覺以前瞭解的東西越少，然後就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學習這方面的知識。可是越學，感覺自己知道的越少，這是為什麼呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做“神於天，聖於地”。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協於現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要幹什麼?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學習中積極的表現自己。也是有這樣，我們才能清楚的瞭解到自己的不足，從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在於丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字。“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應該值得我們去注意嗎?
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關係的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規範。同時也說明，瞭解現代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規範，熟悉和掌握現代禮儀文化，既是職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型學生幹部良好形象的目標要求。
隨著現代資訊社會飛速發展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的範圍已逐步從人際溝通擴充套件為大範圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠端溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代資訊社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。
總的來說，這次培訓是一種以理論形式的全面培訓，也是我們學生幹部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以後，我對自己的要求很簡單：“在以後的學習工作中，把每次的培訓都能很好的吸收，是自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。”
_______年____月____日至____月____日，我參加了全省中學教師培訓。經過_______天的培訓，我對教師這個職業的有了更深一層的瞭解。這次中學教師培訓的資料十分豐富，理論上包括對“教學規章制度、教學常規、師德、中學教育的常識和特點”等諸多方面的系統學習，實踐上包括觀摩有著豐富教學經驗的老教師的教學示範課和新教師的現場教學示範課。經過認真的培訓和自我的學習，獲得了很大的收穫，現將自我的心得體會總結如下:
經過對幾種教育法規的學習，我瞭解作為一名教師最基本的義務--教書育人。教師應無私地將知識傳授給自我的學生，維護自我的學生，並關愛他們，以自我高尚的品行為學生樹立起榜樣。應對後進的學生，不能採用暴力或體罰等行為，而是應當用加倍的愛去幫忙他們提高，這不僅僅是從職業角度，更是從法律角度對教師的義務作出了規定。教育不僅僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向學生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。僅有經過在教育中不斷學習，在學生實際情景的基礎上對教學有所創新，才能逐漸提高教學水平。
在培訓期間，最讓我印象深刻的就守於《教師職業道德》。談到職業道德，其實每一項職業都要求具備必須的職業道德。可是對於教師這個職業而言，就顯得尤為重要，且具有必須的特殊性。因為作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關係到學生未來的品德發展。教師必須具備高尚的職業道德，這一點十分重要。
我覺得教師的職業道德，集中體此刻教育職責感，關愛學生和工作效率上。教育事業關係著下一代的身心發展，關係著祖國建設的明天，是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作職責感應當是極其強烈的，僅有強烈的職責感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自我職業的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自我的言行並留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良的習慣都是教師的基本職責。如果缺乏對學生負責的心態，又如何將工作熱情融入自我的工作中呢更別談兢兢業業地為學生服務了。
光有職責感還是不夠的，教師不應只成為學生的導師和幫手，更應當是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德，是強烈職責感的體現和昇華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們的心理健康，引導他們向著進取、樂觀、上進的方向發展。除了關心他們在校的行為，還應瞭解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫忙和引導他們健康成長。
教師的職業道德還體此刻工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自我的知識，傳授學生先進的文化，提高工作效率，教育能夠是一件普通的事，也能夠是一件艱難的事，關鍵看一個教師如何看待。如果只是單調地將自我肚中的知識塞給學生，這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，充分發揮主觀能動性，這就是件艱難的事。優秀教師能在不一樣的條件下，堅持不懈地研究教學方法，有所創新，有所成就，這是十分不容易的。也為我們新教師樹立了楷模，時刻教育我們不能在工作中只積累經驗，更要邊教邊思考，有所實踐，有所創造。培訓資料中，對加強師德師風建設這部分資料我也有很多感受。到底什麼是師德師風師德，是教師職業道德、師風，是教師的行為規範。師德師風對一個教師異常重要。因為，教師是學生行動的標杆。“其身正，不令而行;其身不正，隨令不行。”愛崗敬業，教書育人，為人師表，誨人不倦…….這些都是師德師風的體現。
短短的幾天的培訓學習，令我的心境久久不能平靜，能夠說是我近年來教學生涯中，一次難忘的學習交流。在學校這些勤懇敬業教師的發言中沒有多少華麗的辭藻，卻流露出大光華人的那種樸實真誠、謙虛好學，勤奮敬業的工作態度，讓我在這次學習中受益匪淺，百聽不厭，百學不倦。
我想，“作為教師，不僅僅是一個學者，她更應當是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”生活本身，“入乎其內”，根據教學現場當時的“內在真實”，來展示教學的真實面貌。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺，也就意味著踏上了艱鉅而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢，經過培訓，我認為，熱愛學生，尊重學生是教師最基本的道德素養。經過培訓學習，我更堅定了自我“教書育人”的思想，要逐步從以下幾個方面努力去做:
(一)“做一天蠟燭，就要發一天光;做一隻春蠶，就要吐一寸絲。”
這是我的教育觀和思想觀。我不會有“當一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，有的就是一種教師的使命感。因為我深深地懂得:教師的工作是神聖的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的，是要以強烈的職責心做代價的。一個熱愛教育事業的人，是要甘於辛勞，甘於付出，甘於無怨，這是師德的首要條件。
(二)要鼓勵自我“學無止境”
我要在新學年裡，不斷學習他人的新經驗，使自我具有一桶源源不斷的“活水”。如果不強化“自育”意識，力學苦練，做到“問道在先”“術業有專攻”恐非易事。
(三)要熱愛自我的學生
教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們全面健康地發展。這種熱愛，首先應當是溫暖的，是充滿情感和愛的事業。作為教師，應當多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當的熱情，對他們給予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫忙，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關係，變成“我們”的關係。愛使教師與學生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。
經過培訓，我懂得了怎樣去愛學生。“愛”是一門藝術，能愛是一個層面，善愛則是另一個層面、作為教師，今後我要努力做到能愛、善愛，去關愛學生成長過程中的每一個微小的“閃光點”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。
“愛”要以愛動其心，以嚴導其行;愛要以理解尊重，信任為基礎;“愛”要一視同仁，持之以恆;“愛”要面向所有學生。在教育這個舞臺上每一天發生著許許多多平凡的和不平凡的教學故事，這些在教育教學活動中所發生、出現、遭遇、處理過的各種事件，不是瞬間即逝，無足輕重，淡無痕跡的，它會長久的影響學生和教師的教育教學。從培訓中教師所談的這些親身經歷的事件中，我們能夠學到很多東西，得到很多大啟發，甚至會產生心靈的震撼。
走近名師，感受名師，更使我明白了我們教師應當熱愛學生，誨人不倦。愛，是教育的基礎;沒有愛，就沒有真正的教育。在今後的教學中，我將針對自我的不足，以名師為榜樣，研究他們的教學藝術和教學思想，為己所用，取人之長補己之短，爭取使自我的教學更趨完美。
參加了為期三天的新課程培訓學習，此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中國小教師的課改理念，轉變教學方式，加強教師對新課程的理解，掌握新課程的教學要求，提高教師駕馭新教材的本事，提高課堂教學質量，進一步深化課程改革。經過這次的培訓令我感觸很大，下頭將談談我的一些感受:
本次培訓由市教研室的主持，由北京教育學院教授張維善主講，主要資料是:
1。課標解讀。
2。教材分析。
3。由其它學校的幾位優秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念，這大大地開擴自我實視野的眼界，比如，周智良教師在介紹陳詳教師的時說他沒有想到“牛頓第必須律”還能夠這樣上，又如，危明教師在教學中的教學方法和考法(例如，我們建橋時為什麼要建凸橋而不建凹橋的原因，並且不能用物理知識解譯)等等，這些都是自我在教學過程中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良教師在最終一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片，體現出一個物理教師對周圍事物敏銳的觀察本事，這些都自我所欠缺的。經過此次培訓從很大程度上說是更新了自我的教學觀念，我更加深刻地體會到自我有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關係怎樣才能引導學生的情感處於進取的、自由的、寬鬆的心理狀態，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍我認為要解決這些問題就需要自我不斷去積累，不斷去學習探究。
一、教師在新課改中的作用
因為新課改要培養學生具有以下的本事:
1、具有終身學習的願望和本事，掌握適應時代發展需要的基礎知識和基本技能，學會收集、確定和處理資訊、創新精神與實踐本事;
2、具有強健的體魄、頑強的意志，構成進取健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的本事、職業意識、創業精神和人生規劃本事;
3、正確認識自我，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態的方案，而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多麼熱心、有多麼關注，都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自我所肩負的重任，用自我的創造性實踐去實現新課程;二是要對自我的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優點與不足的基礎上，藉著新課程的契機，發揚光大以往的優點，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利於新課程的開展。
二、新課改對教師素質的要求
1、教師主角的轉變
新課程的實踐要求教師轉變主桔，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生什同的學習者，這應當說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段裡，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關係，僅有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發展的必然，也是新課改的要求，新課程強調，教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新
教育的重要目標是促進學生的發展，科學課程應當體現這兩者的結合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應當強調探究的過程和方法，注重“創造力”的培養，主張變革傳統的教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而誓勵、指導學生去探索和發現，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一齊。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去探索。
3、教學手段的革新
以多媒體應用技術為代表的現代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而，這就要求科學教師，應當儘快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟體的製作等。才能更好地為教學服務。事實上，僅有充分發揮資訊科技的優勢，才能為學生的學習和發展供給豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現代資訊科技，是教學發展的時代要求。
4、業務素質的提高
教師必須具有系統的完整的科學專業知識，這是從事科學教育所必備的素養。其次，要了解相關學科知識。現代社會正逐漸進入“資訊社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入資訊時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需瞭解科學與其他有關學科的橫向聯絡及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識，有機地結合構成比較完整的基本知識。
誠然，新課程要求教師不再單純是知識的傳授者，更應當是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來，教師已經習慣於傳授式，習慣於按照預設進行教學，已經構成了一種思維模式和教學習慣，教師要一下子改變這種習慣，並不是一件輕而易舉的事情。可是，我們能夠慢慢地改變，逐漸有意識地改變原先的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、理解了新課程的理念，那麼，思想支配行動，我們的教學習慣就會不斷改變，逐步到達新課程的要求。
總之，物理教學是基礎教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學必須著眼於為學生未來的發展打下良好的基礎，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經驗，不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養出貼合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負使命。
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