11月13日至11月19日，我們在新加坡南洋理工大學進行了為期7天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結合了第一期培訓學員反饋資訊現就新加坡培訓班的培訓心得體會報告如下。
一、 新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，地處赤道附近屬熱帶地區，三面環海，氣候與已是深秋的中國北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運咽喉要道——馬六甲海峽，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不到呼和浩特市市區面積的三分之一，人口約400萬人(呼市市區人口約110萬)，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立後的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇蹟，經濟發展排在“亞洲四小龍”之首，商業服務和進出口貿易非常發達，均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精緻、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個真正實現了一流的創業環境和人居環境的國家。我們感覺那裡的空氣特別清新，乾淨。天非常的藍，綠化非常的好，整個城市象是一個大花園。而且在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關係單純和諧，他們都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容，浸透著一種儒家文化，到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。
二、 學習的主要收穫
通過學習和思考，我們認為這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現將主要收穫概括如下：
首先，我們對世界經濟格局與發展及中國金融經濟有了一定的瞭解，認識到了當前世界經濟的發展趨勢與存在的問題，以及中國的經濟房展給世界經濟格局帶來的變化。還對新加坡銀行業務進行了學習與分析，從世界到單個國家進行了由面到點的邏輯性學習。在學習交流的過程中，我們在看待存在一些經濟現象有了更深更廣的認識，能從多角度全方位上去考慮這些問題的邏輯性，可行性和科學性。使我們在認識問題上有了更強的前瞻性。
其次，我們系統的學習了國際商業銀行的經營管理與零售銀行和中小企業信貸管理。這對於我們銀行工作人員來說是一門切實有用的專業課，我們學習到了國際商業銀行的經營與管理，認識到執行力是保證商業銀行工作目標的前提，有效運營的核心，有效管理的基礎和創新的動力。我們從中分析到我們在執行力上存在的問題，並針對這一問題我們真在研究解決方案。在零售銀行業務方面，我們認識到當前國內各商業銀行在公司業務方面的競爭已經日趨白熱化,其增長的空間已經有限，同時,資本市場的發育將進一步增加企業在直接融資方面的比例;城鎮居民的收入和儲蓄水平持續上升;這些都促使各商業銀行將零售業務作為未來發展的重點,零售銀行的市場正經歷高速的增長階段。這對於我們來說既是機遇也是挑戰。我們還學習了中小企業信貸管理，通過比較我們認識到了中國現在的金融體制與世界主要發達國家存在的不同。中國的金融體制壟斷性比較強，而主要發達國家的私人銀行，小銀行則是遍地開花。要完善中國的金融體制就意味著要制度創新，而制度創新意味著要設立一個權威性的專門機構，該機構旨在為小企業提供廣泛而完善的服務，不僅擁有相應的權力，而且具有充足的、源源不斷的資源。首當其衝應該致力於為小企業融資提供各種便利設施。
最後，我們學習了基層銀行企業文化建設與領導藝術和世界級服務體系管理。學習到了企業文化是企業組織成員在適應內外環境中形成並傳承的共有信念、價值、習俗和禮儀。其結構是由精神文化，制度文化和物質文化構成企業文化建設是基層銀行生存、競爭和發展的靈魂。並通過對現在的基層銀行企業文化建設的分析，我們認識到了現在的基層銀行企業文化建設缺乏鮮明的個性，要在這方面加強努力。學習完領導藝術後我們認為在所有領導條件的較為具備的情況下，基層管理者缺乏系統的領導藝術訓練，教條，缺乏溝通與領導的技巧，同樣的任務，不同的人帶領有不同的結果，歸結與領導力強。因此，怎樣讓基層領導轉變思想觀念，杜絕用過去的知識、教育現代的人應對未來的事情呢?系統領導藝術訓練，提升他們的綜合素質和管理能力,是當前面臨的重要課題和亟待解決的問題。針對世界級服務體系管理的理論與實踐問題，從專業教學和研究工作的實際出發，借鑑西方服務管理理論，以服務業和服務企業為研究物件，對服務管理的基本理論問題進行研究，並將理論運用於服務企業的實踐，進而對我國服務業和服務企業經營管理的有關問題進行探討。我們一定要從實際加強我們的服務體系建設。
總之，通過這次新加坡的培訓學習，我們認為：在世界經濟與中國經濟的對比、國際商業銀行的管理體系、企業基層文化建設、領導能力培養等諸多方面都學到了很多東西，收穫不小，對以後的工作定將起到積極作用。
4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學及psb學院進行了為期30天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現就第二學習小組的心得體會報告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，在赤道之北136.8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運要道——馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實力和活力，新加坡的經濟發展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業服務貿易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個經典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不如重慶市的巴南區大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立後的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇蹟，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精緻、開放和活力的氣象。
新加坡是一個乾淨國家。時間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓的半個月很快就過去了。我們感覺那裡的空氣特別清新，乾淨。新加坡三面環海，屬於海洋性氣候，雖然溫度高，但經常下雨，所以感覺不象國內那麼燥熱，空氣好，汙染小，那裡的天很藍，整個城市象是一個大花園。
新加坡是一個安居樂業的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關係單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個國度裡，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實現了一流的創業環境和人居環境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化，另一方面實行嚴刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規範，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處後，反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。
二、學習的主要收穫
通過學習和思考，我們認為，這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現將主要收穫概括如下：
(一)100-1=0
首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據系統論的原理，任何一個系統都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務就是這樣一個系統，它具有業務規劃、產品開發、客戶營銷、風險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導致整個系統運轉的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項業務，工作效果的好與壞都與整個系統緊密相連。因此，我們不僅要認真做好每一項工作，同時，又要把自己從事的具體工作與其他工作結合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產質量的好壞是決定一個銀行健康發展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩健經營、持續發展”為宗旨，把質量作為發展的第一主題。同時，為了戰勝競爭對手，保持和擴大我們的市場份額，我們必須嚴把服務質量關，精益求精，因為：服務質量“就差那麼一點兒”就意味著市場的丟失。
(二)簡單高效=又快又好
效率是衡量一個企業的資源使用效果的重要尺度，即在勞動力和生產設施等方面花費相同的成本，能夠生產多少產品。對於製造業企業來說，有效的提高生產效率是降低生產成本的關鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產能”。因此，抓住瓶頸工序的生產節拍,不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。
那麼，如何有效解除瓶頸工序呢?我們認為，方法有四：
①找出系統中的瓶頸;
②決定如何挖盡瓶頸的潛能;
③給予瓶頸最優質的資源支援;
④給瓶頸鬆綁。
(三)垃圾是放錯了地方的資源
垃圾是我們經常見到和接觸到的東西，可以說是無人不知。但是，對垃圾使用得當，它卻是一種資源，可以變廢為寶，比如發電等，所以說“垃圾是放錯了地方的資源”。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對人才的使用也是如此。
(四)績效考核的關鍵是找準kpi
kpi是指key performance，意為關鍵績效指標，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是對銀行運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。每個環節都涵蓋了幾個kpi。kpi是把銀行的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是銀行績效管理的基礎, 找準關鍵的考核指標，建立明確的切實可行的kpi體系是做好績效管理的關鍵。
如果績效考核找不到kpi，考核可能會成為一種誤導。從員工的角度來說，由於每一個職位都影響某項業務流程的一個過程，或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時，通過有效的溝通，充分考慮到職位任職者是否能控制該指標的結果，如果不能控制，可以作為任職者的業績衡量指標或者掛鉤的權重小一些。
三、啟示與思考：重慶銀行的dna在哪裡?
1、經營管理應以客戶為中心
當前，在科學發展觀指引下，我行經營管理應切實 “以客戶為中心”的徹底轉變。以“客戶為中心”的經營管理理念主要涵蓋以下幾個方面：銀行產品推銷以滿足客戶需要為出發點和落腳點，銀行客戶關係戰略主要針對的是銀行的目標客戶;銀行要協調、調動內外部資源為客戶提供服務，滿足客戶多方面的需求;銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任，銀行的發展策略根據客戶的選擇及市場環境變化而改變;銀行企業文化要以面向客戶、加強合作、形成團隊精神為主要價值趨向。這種經營理念強調客戶決定服務、業務和管理促進服務，能根據客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務。“以客戶為中心”的業務系統和業務流程可以更好地支援分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，從而為實施客戶關係管理、完善績效考核等管理手段提供可能性，並且為管理會計的實施和更多的決策分析功能提供支援。
要構建科學的“以客戶為中心”的執行與發展體系，銀行業的當務之急是要做好客戶資訊與賬戶資訊的整合，這是實施以“客戶為中心”的系統建設的前提和條件。通過正確地識別客戶，使客戶的各類賬戶資訊都與客戶基本資訊勾連起來，存款、貸款、支付等各類產品共享唯一真實的客戶資訊，並根據客戶需要，通過靈活定製引數開發與組合各種金融產品，進而完成個性化服務的全過程。
12月1日，我參加了市委組織部學員赴新加坡研修團，在新加坡公共學院學習，在短短的15天裡，分別對新加坡政府架構、如何打造一個安居樂業城市、園林綠化、人力資源管理、人民行動黨執政經驗、城市發展監控、建築監控、經濟發展和轉型、水資源管理、居者有其屋政策、市鎮管理、廉政建設、環境衛生和市容綜合治理、交通管理、總體環保、社會和諧(小販管理)、工業園區的行銷定位等17個課題進行培訓學習。通過學習，感到新加坡有許多寶貴經驗和成功做法值得我們學習、借鑑。
一、新加坡國情概況
1965年新加坡獨立，國土面積710平方公里，現新加坡公民和永久居民373萬人，資源極為貧乏，唯一優勢是臨海港口，通過幾十年的努力和發展，現成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鑽井平臺生產基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。
二、新加坡快速發展的做法
新加坡能從一個資源貧乏的國家發展成為當今“亞洲四小龍”，對我的啟發非常之深。總結起來有以下幾個方面：
(一)因地制宜，保持競爭優勢。
新加坡是一個資源極度貧乏，競爭力不強的小國，只有保持極強的競爭意識才能生存發展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國、馬來西亞等國家與地區競爭，在碼頭經營歷史、規模方面新加坡不具備優勢，但他採取了全電腦、全機械化，以快捷裝卸的優勢取勝，之後再用優質的服務作為競爭的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎設施及合適的配套服務與其他國家競爭。我們在集裝箱碼頭中心參觀時瞭解到，該基地採取配備供水、供電、輸油管、輸天然氣管、排汙系統、完善的保安制度以及建好的多功能廠房來吸引外國的石化公司，他們的理念就是：別人沒有的我要有，別人好的我更好。就這一理念使新加坡在當今競爭激烈的國際工業基地市場上保持繼續發展。
(二)精益求精、認真執著的工作作風。
新加坡人給我的一種感覺，就是有一種精益求精、認真執著的工作態度，只要認準目標、就認真的做好，並且把工作做到自己認為是最好。這點從城市綠化中就可以看出來。在新加坡很難找到1m2沒有綠化的泥地，在樹木的維護方面，每株喬木樹都有一個檔案記錄，並配備專職的園藝師定期檢查維護，責任明確，一個十分鐘可走完的蘭花公園，把它建成世界上蘭花品種最多的公園，吸引著各國的遊客等。正是精益求精、執著認真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽，同時，也使新加坡成為與世界上其他旅遊城市有著明顯的區別與優勢。這對新加坡的發展也起著一定的作用。
(三)嚴謹的法律、制度和嚴格的執法。
新加坡有完整的法律體系和制度，從執法方面建設也相當嚴格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當重，從1000坡幣的罰款到鞭刑，沒有人情可說，這是眾所周知的，嚴格的執法使人們能自覺的遵守，不敢僥倖。在廉政方面，新加坡政府採取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴格的制度和執法方式，反使人們對新加坡更有信任感、安全感，為促進新加坡吸引外來投資營造一個良好的投資環境。
(四)堅持科學的城市發展定位，提高城市品位，塑造城市個性特色。
城市的發展定位是城市規劃的基礎，新加坡的國情決定了他不可能成為資源大國、生產大國，但他們有這海洋、地理和技術、人文的優勢。他們就是基與自己的優勢和特點來定位自己的發展方向和城市的建設方向。新加坡的城市建設之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運、航空中心、國際貿易中心區域金融中心，國際石化生產基地、國際旅遊中心、花園式宜居城市的城市發展定位。
(五)營造和諧的社會氣氛，促進社會穩步發展
首先是從細節上體現公平，新加坡政府在建造“組屋”(即相當於我國用於解決中低收入居民的經濟適用房)時的土地來源，是參加市場競拍的(我們是政府劃撥)，這種做法主要體現政府的民心工程與開發商也要公平競爭。在“組屋”的面積上，“組屋”也達到120-150平方米。體現富人與窮人都可享受平等的生活空間，平等產生和諧，和諧的社會氛圍減少了城市管理、城市建設的阻力。
其次是公民參與城市管理。在城市管理中，市鎮理事會每2個月召開一次理事會議，理事與居民共同商討城市管理中的具體問題，通過市鎮理事會的組織，使得居民以城市管理者的身份進行參與，同時也使管理更加符合公眾需求。
再有就是人性化的城政建設觀念。如針對多雨、日晒強的氣候特點，小區的每幢房子之間、通往公用設施的路徑都有上蓋的長廊相連，行人和學生上學都可免受日晒雨淋之苦，充分體現人性化。
(六)重視教育和人才，精英治國。
新加坡一方面從學生上大學之前就開始實施精英人才培訓計劃，選派優秀學生到國外知名學府留學，在我們這次學習培訓的年輕教師中，基本都由國家派到我國清華大學和其他國外留學過，在人才使用上，接受政府獎學金，學生學成回國後，由公署再審定今後的培養計劃，並放在有關的工作崗位上接受實際鍛鍊。另一方面，新加坡政府十分注重引進國外人才，對國外的科技人才和管理人才，採用各種優惠政策引進和聘用，而且還從中國、馬來西亞、越南、印度等國家挑選較為優秀，符合新加坡使用人才要求的中學生到新加坡讀書，由政府出資學金，鼓勵這些學生在讀完大學後留在新加坡，為新加坡服務。
無論是公務員還是企業員工在招聘、晉升和獎懲都有嚴格的考核制度，確保優秀人才脫穎而出，強調全民終身教育。
(七)注重環境保護和可持續發展。
新加坡的園林綠化是從所周知的，在環保的其他方面亦是不遺餘力地做好並收到巨大的效益，令我體會最深的是城市汙水的再生利用和雨水收集系統採用了高科技的淨化系統，不僅在環境汙染治理方面做好了，而且更重要的是擺脫了只靠馬來西亞供淡水的困境，現在新加坡的用水基本能自給，其次是垃圾處理方面，興建了大型的垃圾處理廠，利用焚燒過的垃圾填海再造陸地等等，這些做法十分值得我們借鑑。
三、新加坡經驗的啟示和借鑑意義
新加坡城市管理的基本經驗就是科學而正確處理規劃、建設、管理三者的關係。規劃統領城市發展方面。當然規劃的依據首先要有城市發展的定位目標。這是先決條件，也決定城市的競爭力。新加坡牢牢地把握了城市的定位方向，通過嚴謹科學的規劃，確保城市發展按既定的目標發展，建設決定了城市質量的水平，是一個動態過程，管理決定城市可持續發展，是一項綜合手段。通過學習新加坡的城市規劃經驗，得到了對我市的城市發展定位方面的啟示，新加坡的許多經驗也可以給我們以借鑑。
啟示一，我們可以學習新加坡對自身的定位和從此確定的發展方向。例如在城市建設和經濟發展路線上，用我市的優勢與其他城市競爭。
啟示二，學習城市規劃與建設、管理方面的經驗。在充分考慮我市的資源情況、區位條件、文化特徵和經濟特點，高起點做好各類規劃，如進一步做好“步行系統”的詳細規劃，把我市現在建設中的“步行系統”從“進城”“上山”到“進湖”還可搞一段架空式的通廊等創立人無我有的個性特色，營造一個休閒、健身、配合六祖文化、溫泉文化、石文化旅遊高品位城市。大力發展工業園，建設一個高標準、配套設施齊全的工業基地，並出臺相應的政策，吸引投資者到雲浮投資，以加快雲浮的經濟發展。
啟示三，學習工作作風與管理技術。一是認真嚴謹、精益求精的工作作風。我市城市規模小、資源少以石材工業和山水城市為特色，尤其需要精益求精的發展精神。二是先進的管理經驗，無論在城市建設還是經濟發展中都有值得借鑑的地方。
新加坡的城市管理經驗和做法，在我市有很強的實用性，但也存在不足和不適合我市具體實際的地方，這次我們學習的時間短，只能學習新加坡的城市管理的基本架構。仍未能對其政策的出臺背景環境條件、相應的配套政策進行深入的研究。因此，我們也要繼續深入學習、研究，結合自身情況，有選擇地借鑑其先進經驗和方法，使我市的城市建設和管理逐步走向成熟，從而最終實現我市社會和經濟的可持續發展，也才能達到這次學習的真正目的。
20xx年xx月xx日
20xx年10月6日至10月18日我隨我市骨幹教師教育教學專業能力培養專題培訓團隊赴新加坡學習培訓，在研修培訓的兩週時間裡，我們進行了一系列的專題培訓，有幸先後聆聽了英國威爾士大學特約教授王倩博士的講座《新加坡教育體制與精英教育理念》、新加坡南洋理工大學客座教授劉濟鵬先生的講座《從教育體制改革演變到人力資本培育》、新加坡義安理工學院專案主管王煒先生的講座《新加坡職業教育系統構成及教育特色》、崔東紅博士的講座《中國與新加坡教育比較研究》、劉叔銘博士的講座《新加坡教育資訊化分享》、楊紹強校長的講座《新加坡教師培訓模式及教師專業發展》、黃純賢博士的講座《情商與文化智商》《創新理念與管理研究》、周衛國教授的講座《現代教育課程開發與授課技巧》。還參觀訪問了新加坡工藝教育學校、新加坡女子學校、南洋理工大學、義安理工學院、教師總會、輔仁預科學校、聖淘沙島以及國家植物園。現將此次考察培訓做簡要的總結：
一、新加坡印象：
新加坡給我的印象可以用這樣幾個詞來概括：袖珍、美麗、發達、文明、和諧。新加坡國土僅682平方公里，東到西42公里，南到北21公里。新加坡享有“花園式的城市”之美譽。可以說看不到一點裸露的泥土地，到處都是鮮花、草地、翠綠的樹木。這個建國曆史不長，國土面積不大，人口不多，且多種族共生並存，沒有農、林、礦資源，甚至沒有淡水資源的國家，經過短短几十年發展，成為世界中等發達國家，曾被《財富》雜誌社評為世界最佳的商業城市，繁忙的港口，公路、地鐵、智慧大廈到處都彰顯著科技的力量。新加坡的治安也相當好，走在大街上，一般是看不到警察的，在地鐵、商場不用擔心遭遇扒竊，交通秩序井然，行車文明，很少發生交通事故。新加坡人熱情，身在不同膚色的人群中，卻讓人感受到這個社會的和諧之美。
二、新加坡的教育：
1、實施分流制度，貫徹精英教育，因材施教發揮學生潛能。 所謂教育分流，就是將某一年齡組的學生按其不同的能力編到不同等次的學校和班級。因為新加坡奉行的是精英主義教育，強調挖掘每個人的潛力。其分流目的，一是節約資源，提高社會投資的效益併為社會選拔精英，以滿足社會發展對不同層次人才的需求。二是新加坡政府“是要把每個兒童的智力或潛能充分發揮出來，使他們成為一個有責任感、忠於國家和家庭的獨立自主的個人。”於是在1977年新加坡實行國小分流制度和中學分流制度。當然，分流制度也有一定弊端：如學生承受的學業和心理壓力太大;過早分流對發育遲緩的學生有不公平之嫌。
2、實施雙語教育，英語為本，提高教育文化水平。
雙語教育是指培養學生以同等的能力運用兩種語言的教育，以英語為本。他們對學生的語言水平做了一些規定：最優秀的學生必須把英語作為第一語言學習，如果還有能力可學習第三語言。學習成績在中等和中等以上的學生必須把英語作為第一語言，母語作為第二語言。沒有能力應付兩門語言的學生，要努力使母語達到可交流的水平。如果兩門語言都未學好，便沒有一種可供交流的語言。雙語教育提高了國民的國家意識和各民族的融合制度， 提高了教育水平和文化水平。
3、實行少教多學，量質轉移，提高師生互動質量。
面對多年來傳統教育中的種種弊端，新加坡適時的調整其教育政策，教育部在1997年，提出要建立“思考的學校，學習的民族”。該項計劃強調培養一種終身學習的習慣，使每一位新加坡公民能夠始終具備應對未來職場挑戰的能力。它旨在將新加坡的教育質量提升到世界先進水平，並使新加坡成為卓越教育的中心。“少教多學”就是在這種背景下提出來的，它並非是讓教師投入得更少，而是要求教師教得更好。強調教學重點從教學內容的數量到教與學的質量的轉移。倡導將重點放在提高教師和學生之間互動的質量上，以便學生更加致力於學習，取得理想的教育效果。
為此，政府在多個方面對教師和學校領導給予全方位的支援，包括下撥專門經費、配備專家、幫助學校教師根據自己學生的需要開發設計課程、教學形式、教學方法和教學內容，並給予學生更多的靈活性和選擇機會。給予教師更多的時間來了解學生、反省教學和分享經驗。
4、培養學生多種能力和意識，使其真正符合未來社會的發展要求。
新加坡特別注重培養學生的多種能力，尤其是生活技能、社交能力、團隊意識、協作意識和領袖意識等等。相比之下，我們似乎更重視對學生學習能力的培養。因為，畢竟考試是指揮棒，如在中國，一個學生在學校、老師的培養下即使有很強的團隊意識、合作意識，在學校各項活動中都表現得很突出，但如果學習成績不夠突出，那麼，他的這些優點在會考或大學聯考中是無法得到體現的，久而久之，這方面的培養就淡化了。而新加坡在這方面的評價就與我們不同，他們會在日常將學生們參加社團活動或社會實踐的時間及表現記錄下來，將他們在合作意識等方面的表現記錄下來，最後綜合打分，給出評定等級，最終與學生升學等諸多事宜聯絡在一起。無疑，這些能力對於學生在未來社會的生存其實是很重要。
此次的培訓學習，雖時間不長，還有許多問題我們還了解不深，但我們開闊了眼界，更新和提升了自己的知識，以及對國際上先進的職業教育理念有了一次充分的認識。這一次新加坡之行，讓我們收穫的還有很多很多，但最重要的就是收穫了感動，感動於省教育廳給全體團員提供的難得的學習機會，感動於新加坡所有老師高效務實的工作作風，感動於全體團員的嚴謹求實、團結向上„„而這種種感動，一定會化作我們工作的動力，在今後的工作中更好地發揮引領和輻射作用，帶動、培養更多的骨幹教師 ,並充滿激情地投入到本職工作中去，實事求是、因地制宜地把學到的知識和本領應用到工作實踐中，努力為我們的教育事業、為我們教師這個職業增光添彩!
為進一步提高我校學生出國留學機會，創辦我校新慶留學預科班，20xx年元月5日至元月20日，我們在新加坡輔仁預科學院進行了為期15天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結合培訓學員反饋資訊，現就新加坡輔仁預科學院的辦學特色給大家做一個簡單的介紹：
新加坡輔仁預科學院是新加坡教育部，移民局註冊的私立學校。也是新加坡消費者協會者認證的學校。新加坡輔仁預科學校通過Edu Trust認證之後，受到不少中國學生和家長的信賴，不少人開始諮詢和申請這所學校的O/A水準課程。輔仁預科學校有哪些優勢和特色呢?
(一)專為中國學生設計的課程
輔仁預科學院是新加坡唯一一所只招收中國學生的預科學校。學校的教學安排、教材編排和學生管理都考慮到中國學生的學習和生活習慣，富有針對性的教學使得輔仁的中國學生升學人數在同類院校中名列前茅。在每位同學的學習開始前都要參加一次入學測試，課任老師會根據考試情況評估學生知識水準，並以此進行分班，然後因材施教，最大化地利用學生已掌握的知識。
(二)自主版權的雙語教材
為了使得學生儘快瞭解考試內容，輔仁預科學院使用的數理化教材，都是本校擁有自主版權的雙語教材，開創了新加坡O/A水準雙語教材的先河。雙語教材使得學生能夠靈活運用在國內學習的成果，建立起雙向思維，更快速地進入學習狀態。另一方面，因為是自主編排的教材，學校根據中國學生的學習水平對0/A大綱做了部分調整，學生能夠更好地完成與國內知識的對接。
(三)獨創的雙語教學模式
O水準和A水準的考試科目，除了英文和華文之外，還有就是數理化了。對於大多數中國學生來講，O水準和A水準的數理化知識本身不算難，考試的難度也低於中國的大學聯考。學生比較有難度的是考試中的英文和新加坡的答題模式。輔仁預科學院是新加坡首個要求老師用華語來解釋英文的學校，學生能在最短的時間裡掌握考試要領。
(四)獨特的教學技術
在輔仁預科學院，除了用雙語教學之外，對數理化，還使用得分點分析法教學和關鍵詞讀題的應試技巧，都很最大限度地提高學生的應試能力，在最短的時間裡，拿到最好的成績。輔仁預科學院的教師對歷年考題有精心的研究，對考試有精準的判斷，考前輔導應試法確確實實提高了學生們的考試成績。正是這種努力和技巧相結合的教學方法，使得在輔仁預科學院一年通過O/A水準考試成為可能。
(五)新加坡最長的教學時間
輔仁預科學院是新加坡教學和在校學習時間最長的預科學院。從早上9點到晚上8：30是常規教學實踐，晚上到10點半是自習時間，這在新加坡寬鬆的教學體制之下是絕無僅有的。全年僅僅2周的學校假期，學校要求學生週六都要到校，或者上課，或者自習。關鍵的考試前，週日也要到校，特別是對學習任務量大的A水準學生。即便是在自習課，無論幾點，都會有老師在校值班答疑。
(六)嚴格的學生管理
輔仁預科學院管理嚴格，培養學生認真的學習態度。學校採用指紋打卡機和教師抽查相結合的辦法保證學生的出勤率。老師每週向學生反映每一位學生的課堂狀態並定期召開班會，對於狀態不好的學生及時溝通，幫助學生重整旗鼓投入學習。學校每2個月測驗一次，並依據成績分班，促使學生為了考去前面的班級而努力學習。
(七)分享與互助的校園文化
學校也十分注意學習過程中，同學間的分享與和互助激勵的價值。在緊張的學習生活中，學校也會搞一些活動除了放鬆緊張的神經外，也是為了提醒大家，我們是一個團隊的戰友，要相互幫助，共同提高。學校每年請優秀往屆學生返校分享學習經驗，回顧自己的成長經驗教訓，激勵學弟學妹努力學習。升學報名時，也會有學長過來，為新生介紹新加坡公立教育體系，爭取進入心怡的大學或者專業。
(八)和家長快速有效地溝通
孩子出國留學，家長心隨萬里，輔仁預科學院深知家長的心願和擔憂所在，學校學生處特別安排了與家長的溝通熱線和QQ，方便家長與學校的溝通。家長雖身在萬里之外，也能及時瞭解到孩子在國外的狀況，與孩子做有的放矢的溝通。
總之，通過這次新加坡的培訓學習，我瞭解了國外教育的特色，國外教育更注重培養學生解決問題的能力，社會實踐能力和生存能力，在以後的教學過程中，我要根據目前教育的現狀，揚長避短，使自己的教育更有特點，更符合學生的發展要求，勇於探索，不斷追求。
20xx年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學及psb學院進行了為期30天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現就第二學習小組的心得體會報告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，在赤道之北136.8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運要道——馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實力和活力，新加坡的經濟發展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業服務貿易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個經典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不如重慶市的巴南區大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立後的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇蹟，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精緻、開放和活力的氣象。
新加坡是一個乾淨國家。時間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓的半個月很快就過去了。我們感覺那裡的空氣特別清新，乾淨。新加坡三面環海，屬於海洋性氣候，雖然溫度高，但經常下雨，所以感覺不象國內那麼燥熱，空氣好，汙染小，那裡的天很藍，整個城市象是一個大花園。
新加坡是一個安居樂業的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關係單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個國度裡，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實現了一流的創業環境和人居環境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化，另一方面實行嚴刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規範，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處後，反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。
二、學習的主要收穫
通過學習和思考，我們認為，這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現將主要收穫概括如下：
(一)100-1=0
首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據系統論的原理，任何一個系統都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務就是這樣一個系統，它具有業務規劃、產品開發、客戶營銷、風險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導致整個系統運轉的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項業務，工作效果的好與壞都與整個系統緊密相連。因此，我們不僅要認真做好每一項工作，同時，又要把自己從事的具體工作與其他工作結合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產質量的好壞是決定一個銀行健康發展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩健經營、持續發展”為宗旨，把質量作為發展的第一主題。同時，為了戰勝競爭對手，保持和擴大我們的市場份額，我們必須嚴把服務質量關，精益求精，因為：服務質量“就差那麼一點兒”就意味著市場的丟失。
(二)簡單高效=又快又好
效率是衡量一個企業的資源使用效果的重要尺度，即在勞動力和生產設施等方面花費相同的成本，能夠生產多少產品。對於製造業企業來說，有效的提高生產效率是降低生產成本的關鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產能”。因此，抓住瓶頸工序的生產節拍,不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。
那麼，如何有效解除瓶頸工序呢?我們認為，方法有四：
①找出系統中的瓶頸;
②決定如何挖盡瓶頸的潛能;
③給予瓶頸最優質的資源支援;
④給瓶頸鬆綁。
(三)垃圾是放錯了地方的資源
垃圾是我們經常見到和接觸到的東西，可以說是無人不知。但是，對垃圾使用得當，它卻是一種資源，可以變廢為寶，比如發電等，所以說“垃圾是放錯了地方的資源”。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對人才的使用也是如此。
(四)績效考核的關鍵是找準kpi
kpi是指key performance indicators，意為關鍵績效指標，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是對銀行運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。每個環節都涵蓋了幾個kpi。kpi是把銀行的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是銀行績效管理的基礎, 找準關鍵的考核指標，建立明確的切實可行的kpi體系是做好績效管理的關鍵。
如果績效考核找不到kpi，考核可能會成為一種誤導。從員工的角度來說，由於每一個職位都影響某項業務流程的一個過程，或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時，通過有效的溝通，充分考慮到職位任職者是否能控制該指標的結果，如果不能控制，可以作為任職者的業績衡量指標或者掛鉤的權重小一些。
三、啟示與思考：重慶銀行的dna在哪裡?
1、經營管理應以客戶為中心
當前，在科學發展觀指引下，我行經營管理應切實 “以客戶為中心”的徹底轉變。以“客戶為中心”的經營管理理念主要涵蓋以下幾個方面：銀行產品推銷以滿足客戶需要為出發點和落腳點，銀行客戶關係戰略主要針對的是銀行的目標客戶;銀行要協調、調動內外部資源為客戶提供服務，滿足客戶多方面的需求;銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任，銀行的發展策略根據客戶的選擇及市場環境變化而改變;銀行企業文化要以面向客戶、加強合作、形成團隊精神為主要價值趨向。這種經營理念強調客戶決定服務、業務和管理促進服務，能根據客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務。“以客戶為中心”的業務系統和業務流程可以更好地支援分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，從而為實施客戶關係管理、完善績效考核等管理手段提供可能性，並且為管理會計的實施和更多的決策分析功能提供支援。
要構建科學的“以客戶為中心”的執行與發展體系，銀行業的當務之急是要做好客戶資訊與賬戶資訊的整合，這是實施以“客戶為中心”的系統建設的前提和條件。通過正確地識別客戶，使客戶的各類賬戶資訊都與客戶基本資訊勾連起來，存款、貸款、支付等各類產品共享唯一真實的客戶資訊，並根據客戶需要，通過靈活定製引數開發與組合各種金融產品，進而完成個性化服務的全過程。
2、管理需要把複雜的事情簡單化
有人說：服務就是把簡單的事情複雜化，而管理就是把複雜的事情簡單化。那麼，如何才能把複雜的事情簡單化呢?我們認為：首先應把複雜的流程簡單化，進一步對業務處理流程進行合理優化。
3、風險管理應充分運用經濟資本工具
經濟資本，又稱為風險資本，並不是真實的資本，而是一種由商業銀行的管理層內部評估計算出來的虛擬資本，是為抵禦各項業務的風險所需要的用以減緩非預期損失衝擊的資本支援和需求。
巴塞爾新資本協議提高商業銀行的風險敏感性，並激勵商業銀行不斷提高風險管理水平的重要思想就是，監管當局以銀行內部測算的ec作為監管資本的基礎。經濟資本是銀行為了承擔風險而真正需要的資本，最主要的功能是防範風險和創造價值。主要體現在：一是保證商業銀行對風險的補償和管理，並滿足監管要求;二是保證資本得以最優配置以獲得最佳收益，同時可用於評價銀行的戰略並支援決策。
隨著巴塞爾新資本協議的實施，國際銀行業資本管理已實現從監管資本向經濟資本的飛躍，而經濟資本的提出和應用推動了商業銀行風險管理和資本管理的整體統一。儘管目前國內大部分商業銀行引入了經濟資本管理理念，但是對於風險的控制、價值創造和資源的優化配置沒有完全發揮作用。
我行風險管理應充分運用經濟資本工具，主要著眼於以下幾點：一是強化資本約束意識，以經濟資本配置下的raroc為核心的績效考核體系為導向，逐步建立健全全面風險管理的業務經營模式;二是優化資產結構和業務結構，減少高風險資產投入，放棄粗放式經營思路，轉向集約化經營道路;三是完善內部評級，建立科學的多維風險評價體系，加快資料庫建設和建立先進的經濟資本管理資訊系統。
總之，通過這次新加坡的培訓學習，我們認為：在思想觀念、團隊建設、市場營銷、績效管理、風險控制等諸多方面都學到了東西，收穫不小，對以後的工作定將起到積極作用。
在幼兒教育這片沃土裡，我已經走過了十六個春秋，收穫了任何數字都無法計算的自豪感和幸福成果。十六年來的幼教工作，使我懂得了要想成為一名優秀的幼兒教師，不僅要愛事業，愛孩子，更需要不斷的學習和反思，不斷提高自身的教育水平。社會發展飛速的今天，孩子接觸的人和事物非常多，對教師的要求也在不斷的提高，要求教師即是教育的實踐者，又是教育的研究者，在一日活動教育的過程中，老師要根據孩子的年齡和心理特點，以課題的形式，研究促進孩子全面發展的最佳途徑和有效方法，以最佳的途徑達到最理想的目標。因此，老師是授業者，也學習者;既博學多識，又深刻敏銳。只有當教師的教育與研究交融在一起的時候，教師的教學與反思才可能有機結合，當教師的研究成果轉化為行為時，我們的教學才具有教育哲學的意義，教師的行為也有了更豐富理論的內涵。 這次的遠端網路研修，就讓我深深感受到網路的方便和快捷，感受到科技的進步給我們帶來學習的方便。我將充分利用這次學習機會，在提高自己的理論修養和教學水平，讓自己受益的同時，更好的將遠端教育應用到我們的教育教學活動中。在以後的工作中，我將從實際出發，把堅持個人研修作為專業化成長的必由之路，努力做到從實踐困惑出發，在研修思想的引領下，引發幼兒的積極性，力求提高課堂效率。總之，通過聆聽教育工作者精彩的專題講座,讓我收穫了許多平時無法獲取的資訊和經驗;適時的視訊教學使我們深切地感受到了課堂教學的藝術，使本來枯燥的學習、抽象的內容變得生動、易懂，提高了學習的效率，拓展了自主學習的空間，這是對自己教育思想的洗禮和昇華，也是對教育教學方法的改進和提升。同時，通過與同行們的討論、交流，思維的碰撞，發現了教育教學過程中的一些不足，也找到了許多解決問題的辦法。知識就是力量，感謝遠端研修這個平臺，給了我學習的機會，讓我又收穫了好多重要的知識，我會繼續努力!真誠感謝!
我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點：
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地瞭解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程式、報銷程式、離職程式等，當然企業所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一週內完成)，防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。 [公文易愛心文祕網文章- 找文章,到公文易愛心文祕網]
三、福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要專案，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度)，雖然這方面應該在複試結束時給應聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育，特別是製造企業在這方面相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要，製造企業還應該加入器械安全等，重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究，因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少，結果給我的總是錄音的效果最差，視訊其次，培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授)，在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關係)。
在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘，當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續進行過三小時的SA8000的面授培訓，第二天培訓參與者告訴我對後面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的專案具有相當的理解，否則是沒辦法組織培訓的。
今年3月30日至7月30日，根據公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這裡是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示範中心。
培訓期間，先後學習了公共基礎課如《企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等，專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次迴路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，並在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查詢消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收穫也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。
專業知識理論方面
(一)對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常執行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用範圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。由於我們這些同志絕大部分來自地區供電公司，所以我們主要學習了220kV及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱CT、PT)的學習。CT和PT是繼電保護專業必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，CT、PT將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了CT二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的採集方法;CT、PT的極性接線正確與否直接關係到保護是否能可靠工作。
(四)二次迴路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次迴路部分並沒有講。這個月在開始講二次迴路前，我對其進行了惡補，有什麼不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在後來通過上課學習，我對二次迴路有了一定程度的掌握，二次迴路分為控制迴路、測量回路、訊號迴路、調節迴路、繼電保護和自動裝置迴路以及操作電源系統，現在我掌握比較好的是電源系統、測量回路和訊號迴路，其他的迴路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在於可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以後自己將從事怎麼樣的一個工作，對今後的工作有一個初步的瞭解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然後給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然後觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站裡，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現象，然後進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習，讓我又從新瞭解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的瞭解，更多的是對於從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以後的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。
因為個人對茶的喜愛，我報名學習了茶藝。
在7天的學習過程中，我對茶有了進一步的瞭解。無論是茶的歷史文化、茶的分類、喝茶的器具以及泡茶的方法，都是我之前所沒有了解過的。7天的學習即將結束，雖然當前我只是淺淺地學習了一些入門知識，但濃厚的茶興趣已被激發，我只迫不及待想要繼更深入的學習茶，讓自己融入茶的美妙世界。
茶藝培訓學習開設這樣關於茶的培訓課程，不僅僅為我們學員教授了茶文化，也為我們提供了一個良好的交友平臺。在當代社會，能有機會以茶會友，是很風雅的一件事，大家有緣坐在一起學茶、品茶、賞茶、鑑茶，就好似古代文人騷客一般，喝茶談笑，很令人享受，十分愜意。
源於對“茶”的喜愛，懷著對中國傳統文化的敬仰，終於將學習茶道的小夢想付諸於行了。
如中國傳統文化中任何一例皆淵源流長、博大精深，茶藝亦如此。初級班給了一把開啟“茶道”這隻潘朵拉神盒的鑰匙，將原來飲茶的習慣及愛好的淺浮和模糊，引向明瞭，開啟更多愉悅之情。
短短几日的茶藝課程，接觸到淺略的中國茶文化理論，學習到綠茶泡法、生活泡法、紅茶泡法、閔式沖泡四款茶藝表演。因為原本對茶的喜愛，淺閱過茶藝相關的書籍，學習中對茶藝的閱讀便有了更多的渴求與熱情。在老師授課時，我們也渴望老師能傳授更多的知識，有時因為課時的原因，未能更為詳盡，我想學習是個循序漸進的過程。
茶藝學習，對我來說，才是剛剛開始。
懷著激動興奮的心情，我參加了分院的大學生骨幹培訓班。在這裡，我學到了很多，也懂得的了許多。既有關於對班級管理的認識也有關於人生的啟迪與思考。感謝大學生骨幹培訓班對我的教育。雖然時間短暫，但它讓我成長了許多!
經過這次的培訓學習，我更深刻的明確了學生幹部的工作職責。更加清楚地瞭解了學生幹部所要具備的素質以及組織管理能力，人際交流和溝通方法等，從中受益匪淺。下面我就簡單談談聽了本次報告會的心得體會。
優秀的學生幹部應具備兩個條件：一是具有堅定正確的政治方向，德才兼備，品學兼優;二是素質拓展，服務熱情，有很強的工作能力，在同學中有很大的威信，能主動承擔社會責任，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨幹和帶頭作用。起碼的政治素質，首先要有堅定的政治立場，堅持政治為經濟服務;要有高度的政治理念。還記得剛開課，何書記為我們上的就是共青團的歷史與新時代的使命。對理想和信念是一個人的精神支柱和動力源泉，還有就是隨著時代的發展，湧現出一批又一批的新進工作者和模範榜樣。如：雷鋒，王進喜，焦裕祿……等等。都是以服務人民，並且在自己的一生中作出貢獻，國家所以興旺，人民所以幸福!班級發展亦是如此，團結一心，積極奮進，班級才能健康發展!
在“學生幹部的工作與技巧”這個主題中，x老師也講到了許多重點。作為班級骨幹，積極配合班主任工作，對班級凝聚力有著十分厲害的關係。身為班幹，首先自己要帶頭幹，率先幹，儘早幹，高效標準的幹，齊心協力的幹。對待同學應該要具有恆心，信心，包容心，熱心，平常心的基本要求，把握好自己的工作崗位，並且提高自身能力，合理的工作方法，有計劃，有組織，有控制來完成每一項工作。
隨後，x老師主講的“如何做好一名學生幹部”讓我感觸頗深。有位學員說我們這些才華橫溢的青年大學生骨幹聚到一起就是一場群英會，我們這批學員便是如假包換的“黃埔二期”，當時倒不覺得言過幾何，可後來越琢磨越感到心虛。試問我們真的可以拍著胸脯向大家承諾“我們已經準備好了，請老師和同學們放心”麼，恐怕每個參加培訓的學員想要這般豪言壯語都還為時尚早，眼下值得我們深思的反而應該是捫心自問，我們在哪些地方做得還很不夠還需要切實彌補不足。我們身邊不乏那些整天把“無聊”、“真煩”、“太沒意思了”等話語掛在嘴邊的同學。每個人正是通過自身的付出與勞動才賦予生活以充實理想的意義。目標：做一名稱職的學生幹部!
歡聲笑語和忙碌困頓伴隨著我們度過了本次培訓短暫的學習過程，為期七天的培訓雖然不可能對我們從思想理論素養上完成脫胎換骨的全新轉變，但它所帶來的啟迪我們認清歷史使命、堅定理想信念，勇敢奮發有為的導引思路確是極其明晰的!讓我深受鼓舞。所以，我認為我們應該：“拒絕一時驚豔、塞滿理想、背囊見證、威儀遠航、乘風破浪正適時，當掛雲帆濟滄海，相信這顛滅不破的至理：明天是屬於我們年輕一代的!”
能夠參加這次培訓計劃，我感到十分榮幸，感謝公司各個部門的領導及同事給我的這次機會。因為深感機會來之不易，所以在培訓期間，我在努力工作的同時，也注意向優秀員工看齊，以他們為榜樣，努力提高自身的綜合素質與技能，希望能夠為企業貢獻自己的力量。下面我將從三個方面介紹我的個人培訓小結：
一、知識上的收穫通過此次培訓，我收穫了很多受益終身的知識與技能。從公司的發展歷程，到自己的崗位職責，從員工基本的準則到工作的技巧技能，從職業道德操守到公司的企業文化都有了深刻的瞭解。
二、體會上的收穫
本次培訓，授課的領導、老師們語言幽默、實在，報告內容精彩、豐富，態度認真、誠懇。我從他們身上看到了榜樣的力量——善於學習、勇於實踐、勤於反思、樂於挑戰，感受到了他們的人格魅力。他們本身也是我學習的內容!
三、情感上的收穫
認識了許多新朋友。通過培訓，我認識了許多位新朋友，對原來認識的工友加深了了解。從朋友們身上學到了許多東西，見識了他們的優秀;感受了大家的友誼;體會了相互的關心、配合。也見識了公司領導的重視和用心良苦……這些會是我一生的財富!
通過這次簡短的培訓，我學習到的東西很多，體會也很多。但更重要的是將所學知識仔細消化，並結合實際，努力工作，爭取早日成長為自己崗位上的優秀一員!
一年以來，為了更好地教書育人，提高教學質量，提高教師自身的各方面的素質，在學校教師培訓小組的指導下，有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓，取得了一定的成效，現總結如下：
一、主要成績與體會
這一年的培訓，給我帶入了一種求學的氣氛。要在教學這片土地上找到自己的樂園，學習才是的路!我曾經認為在教學能出成績的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作裡，很大部分精力都集中到教學這一塊，備課、上課、課後小結、批改作業、輔導，幾乎每天都在重複這樣的五部曲。隨著培訓的深入，我深深地意識到：一名優秀的教師沒有先進的教學理論充實自己，那麼，他的教學在達到一定程度後就難以提高了，而要想成為一名合格的骨幹教師，就要努力地提高自身素質，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學習，案例分析、交流研究、互相聽課評課等多種形式的培訓。集中培訓主要方式有遠端培訓和科組活動。認真聽專家做專題講座，接受專家的指導，有疑難與其他同行在網上討論。每次科組開展的活動，我積極找理論學習資料，撰寫學習心得，聽課評課，教研後學習所得，用於實踐教學，把所學教學理念教學理論結合班級教學實際，學以致用，求實創新。同時提高個人自身各方面素養：積極讀一些教學理論專著;做課件;勤學反思，寫了總課時的30%。
二、主要問題及解決方法
1、培訓過程中深深體會到時間的不足，教學的班級本來就多，再有各方面的學習培訓，時間猶如在石頭縫中擠水，心有餘而力不足，致使很多培訓學習淺嘗即止，無法深入，流於形式。因此，今後要合理安排時間，做到面廣而點專的學習。
2、理論用於指導實踐教學的時候，總結得有生搬硬套的感覺，無法做到水乳交融，以後要在部落格上多於同行們交流，去看看專家部落格的教學指導，提高自己的理論水平。
總之，通過培訓我們要不斷學習，致力於心課標的研究與探索之中，尋求創新，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，使學生在新課改中獲得能力的提高。
短暫而意義深刻的黨課培訓已經結束了，然而黨的思想和具體的實踐卻永遠學不完，做不完，接下來就是要全身心的投入到社會主義現代化建設中去，全心全意為人民服務，全心全意為同學服務。經過黨課學習，讓我更加深刻的認識了黨，端正了自己的入黨動機，明確了自己的奮鬥目標——永遠跟黨走，並且增加了我，—名積極分子積極加入中國共產黨，成為其中一員的決心。
此次黨課培訓，讓我明白從一個普通的學生，成長為一名中國共產黨員，這是一個質的飛躍。它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。作為學生黨員應該是普通黨員，應該用自己的言行表明自己是中國工人階級的代表，是有共產主義覺悟的先鋒戰士。今天的學生黨員，特別是像我們這樣的學生黨員應該具有時代的使命感，從而激發我們努力學習，全面發展，肩負起這個時代賦予我們的歷史使命。
那麼，怎樣才能體現一名合格的學生黨員的先鋒模範作用呢?我覺得應該包括以下幾點：
第一，要提高自己的學習能力。也再三要求“學習，學習，再學習。”可見，學習文化知識是提高素質的重要途徑之一。
第二，要加強黨性修養，要學會用自己的頭腦來思考問題。要閱讀馬列原著，毛澤東選集和鄧小平理論，培養自己的黨員修養。
第三，大學生黨員應具備較高的理論水平。作為黨員，必須堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和提出的“三個代表”思想為指導，認真學習，善於運用鄧小平理論和馬克思主義立場、觀點、方法研究新問題，解決新問題，堅持黨和人民的利益高於一切，堅決貫徹執行黨的基本路線、方針、政策，嚴守黨紀國法，維護黨的團結和統一。
總之，通過入黨積極分子培訓班的培訓，使我進一步的系統的學習了黨的基本知識與理論，讓我更進一步的樹立了正確的入黨動機。今後，我將更加認真學習這些科學理論，使自己的共產主義信念建立在科學的基礎上，加強思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨，儘自己的能力去幫助別人，團結周圍的人，帶動他們一起來學習。我會以黨員的要求來要求自己，不斷的努力，不斷地上進，從而不斷的完善自己，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期盼，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓資料既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到專案管理等等。短短的一週時間讓我們從“學院人”迅速轉變主角，以用心、樂觀的心態來應對工作。
培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“築煤”組，我們都是立志於祖國的煤炭事業，立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子裡，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關於企業文化的報告後，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的好處來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化能夠樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多資料。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創造最有價值工程並帶給滿意的服務。在我看來，既簡潔明瞭又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成為國際領先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此願景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後，我想我在以後的工作中必須會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。
在看到布林臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部於主任在示範礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求，站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院裡的工作是多專業協調的工作，只有充分協調才能設計出更合理的資料，這一點就告訴我們，在工作中要敢於溝通、善於溝通、樂於溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的瞭解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這一週的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。
參加了為期三天的新課程培訓學習，此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中國小教師的課改理念，轉變教學方式，加強教師對新課程的理解，掌握新課程的教學要求，提高教師駕馭新教材的本事，提高課堂教學質量，進一步深化課程改革。經過這次的培訓令我感觸很大，下頭將談談我的一些感受:
本次培訓由市教研室的主持，由北京教育學院教授張維善主講，主要資料是:
1。課標解讀。
2。教材分析。
3。由其它學校的幾位優秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念，這大大地開擴自我實視野的眼界，比如，周智良教師在介紹陳詳教師的時說他沒有想到“牛頓第必須律”還能夠這樣上，又如，危明教師在教學中的教學方法和考法(例如，我們建橋時為什麼要建凸橋而不建凹橋的原因，並且不能用物理知識解譯)等等，這些都是自我在教學過程中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良教師在最終一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片，體現出一個物理教師對周圍事物敏銳的觀察本事，這些都自我所欠缺的。經過此次培訓從很大程度上說是更新了自我的教學觀念，我更加深刻地體會到自我有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關係怎樣才能引導學生的情感處於進取的、自由的、寬鬆的心理狀態，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍我認為要解決這些問題就需要自我不斷去積累，不斷去學習探究。
一、教師在新課改中的作用
因為新課改要培養學生具有以下的本事:
1、具有終身學習的願望和本事，掌握適應時代發展需要的基礎知識和基本技能，學會收集、確定和處理資訊、創新精神與實踐本事;
2、具有強健的體魄、頑強的意志，構成進取健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的本事、職業意識、創業精神和人生規劃本事;
3、正確認識自我，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態的方案，而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多麼熱心、有多麼關注，都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自我所肩負的重任，用自我的創造性實踐去實現新課程;二是要對自我的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優點與不足的基礎上，藉著新課程的契機，發揚光大以往的優點，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利於新課程的開展。
二、新課改對教師素質的要求
1、教師主角的轉變
新課程的實踐要求教師轉變主桔，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生什同的學習者，這應當說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段裡，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關係，僅有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發展的必然，也是新課改的要求，新課程強調，教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新
教育的重要目標是促進學生的發展，科學課程應當體現這兩者的結合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應當強調探究的過程和方法，注重“創造力”的培養，主張變革傳統的教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而誓勵、指導學生去探索和發現，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一齊。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去探索。
3、教學手段的革新
以多媒體應用技術為代表的現代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而，這就要求科學教師，應當儘快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟體的製作等。才能更好地為教學服務。事實上，僅有充分發揮資訊科技的優勢，才能為學生的學習和發展供給豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現代資訊科技，是教學發展的時代要求。
4、業務素質的提高
教師必須具有系統的完整的科學專業知識，這是從事科學教育所必備的素養。其次，要了解相關學科知識。現代社會正逐漸進入“資訊社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入資訊時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需瞭解科學與其他有關學科的橫向聯絡及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識，有機地結合構成比較完整的基本知識。
誠然，新課程要求教師不再單純是知識的傳授者，更應當是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來，教師已經習慣於傳授式，習慣於按照預設進行教學，已經構成了一種思維模式和教學習慣，教師要一下子改變這種習慣，並不是一件輕而易舉的事情。可是，我們能夠慢慢地改變，逐漸有意識地改變原先的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、理解了新課程的理念，那麼，思想支配行動，我們的教學習慣就會不斷改變，逐步到達新課程的要求。
總之，物理教學是基礎教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學必須著眼於為學生未來的發展打下良好的基礎，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經驗，不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養出貼合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負使命。
在這幾天的學習過程中，作為一個剛剛從事教學工作的我，認識又加深了一層，對教育教學又有了一個新境界。我也更進一步理解到教師的胸懷，應當比大海還要寬廣，應當能夠容納學生的缺點和錯誤。寬容是深藏愛心的體諒，是一種智慧和力量，寬容了別人就等於寬容了自我，寬容的同時，也創造生命的美麗。
這兩天的培訓之旅，雖與三伏炎熱較勁，然而收穫之大，感慨之深，遠遠超過天氣給人帶來的鬱悶。長期糾結的心，突然變得明鏡起來。僅有真正看清了“付來與回報永遠成不了正比”，那麼一切都會變得完美起來。
“與智者同行，你會不一樣凡響;與高人為伍，你能登上巔峰。”原本這句最不能讓我理解的話，在仔細的揣摩探索下，一切都變得那麼生動形象了。最不可教的孺子，也會在如聖人般的教師的感召下成才，真實的案例故事，讓人豈有不信之理。
以往看到過這樣一篇報道：一個平凡的人民教師盤小紅，以自我不平凡的事蹟感動著我們在場的每一個人。相聚匆匆，僅有兩個多小時的短聚，卻讓我們真真實實感受了到了“人本善”。她的付出，正是人性最完美的展示。常言說得好“你是誰並不重要，重要的是你和誰在一齊，古有“孟母三遷”，足以說明和誰在一齊的確很重要。”那兩小時，我感覺自我彷彿是與美麗善良的盤教師在一齊，我被深深地吸引著，拿著自我與盤教師比較著。甚至有望自我有一天跟盤教師做得一樣偉大，只記付出，不望回報。我相信與勤奮的人在一齊，我們決不會懶惰;和進取的人在一齊，我們決不會消沉;和美麗善良的盤教師再一齊，我們也會美麗善良。
上學時我們能遇到一位好教師，是人生的一大幸事。工作時遇到一位好的師傅，也是人生的一大幸事。培訓中，我們遇到了人生之好教師，工作之好楷模，此乃何種之幸事。朋友千萬別抱怨，因為周圍沒有好的典範而讓你不思進取，甚至喪失前進的動力而變得俗不可耐。因為有一天，你就是第二個盤小紅教師。我們會因為身邊有你，時時如浴春風。
每個人都有一個從幼稚走向成熟的過程，我們學會了寬容就會對學生少一點失望、少一點冷漠，而多一份理解、多一份信心、多一份親切。寬容是一種品性，也是一種本事，寬容需要學習，需要磨礪，需要一點一點培養，就讓我們不斷努力吧!
總之，教師僅有不斷提高自我的思想修養、文化修養和師德素養。才能真正肩負起教書育人，培養社會主義事業的建設者和接班人，提高民族素質。我願奉獻給幼兒片片愛心，換來桃李芬芳，春色滿園!
作為懷化市市直學校XX年新招的教師，我有幸參加了由市教育局教師培訓中心組織的繼續教育(崗前)培訓。這次培訓的內容十分豐富，聽了六堂高水準的教育講座，包括懷化三中王曉珍副校長的《班主任及班級文化建設》，懷鐵一小徐一方校長的《現代教師的“五力”效應》，懷鐵一中羅霞書記的《怎樣做一個好老師》，懷化三中鄧成佐老校長的《教育教學法規講座》，芷江師範滕樹湘副校長的《教師職業道德修養》以及市教師培訓中心吳昌城主任的《教育人事管理政策講座》。回顧三天來的培訓學習，感觸很深，感慨頗多，收穫非常大，我覺得自己的內心深受洗禮，她讓我更好的瞭解了教育，認識了教育者，看到了自身差距，也讓我確定了新的追求目標，有了新的職業理想。下面就這三天的學習，談談自己的幾點學習心得：
一、培訓讓我對“教師職業道德”有了更深的體會
人生在世，以德為本。一個人，無論從事什麼職業，都應該有良好的職業道德。作為一名教師，應該將教師的職業道德牢記於心，時時處處用師德來檢驗自己、衡量自己。不僅要有安於平凡、知足長樂的恬淡心境，更要有熱愛教育、獻身教育的奉獻精神;不僅要有熱愛學生、誨人不倦的崇高品質，更要有尊紀守法、為人師表的良好形象;不僅要有團結互助、共同施教的高尚風格，更要有德高為師、身正為範的深刻認識。具有良好職業道德的教師就是一團火，一座豐碑，能給人以示範、給人以熱情、給人以動力!
二、培訓讓我對“教師”這一職業有了更好的認識
在徐校長的《現代教師的“五力”效應》裡，他提出教師的“五力”包含了創造力、科研力、協調力、好體力、成長力五大力。而羅書記在她的《怎樣做一個好老師》中提出了新時期教師的十一大素質要求，即政治素質、品德素質、知識素質、能力素質、科學素質、心理素質、資訊化教育素質、創新素質、法律素質、終身學習素質、身體素質。所謂“師者，所以傳道、授業、解惑也”，作為一名教師，要將教書放在第三位，將育人放在第二位，將自強放在第一位。教師必須要懂教育、心理學、健康心理學等等，應瞭解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力，並給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。只有自己的知識儲備的足夠多了，自己的教學方法掌握的足夠好了，才能真正搞好自己的工作，才能享受到教書育人的快樂和幸福。
三、培訓讓我對教育策略有了更多的掌握
培訓中，從事教育多年、教學經驗豐富的校長書記們，根據自己幾十年的實際經驗，給我們介紹了很多當好教師的要點和方法，說了很多的經典名言。如“教育的核心是愛心”;“累並快樂著”;“世間自有公道，付出總有回報;世間自有公道，付出才有回報”;“把孩子當作成人，教師會有許多煩惱;把孩子當作敵人，教師會有許多憤怒;把孩子當作孩子，教師則會有許多樂趣”;“你想讓你的孩子長大和你一樣，你就當個本色演員;你想讓你的孩子長大比你成功，你就當個角色演員”……通過培訓，讓我知道了教師要有自己的文化氣質自己的人格魅力;要善於反思，在反思中審視自己的教育理念;要多讀一點書刊、多記一點日記、多寫一點文章、多比一下武藝。從校長書記們的講座中，我似乎找到了他們成功的祕密，那就是他們對教育的忠誠，對工作的認真、塌實、勤奮、刻苦，還有他們的聰明、智慧、無私、執著……
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