本人做專案經理已經有5年的時間，感到做這個工作最要緊的就是要學會與專案干係人的溝通，專案經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡採用先進的技術方案，往往耽誤了工作進度，結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨幹逐漸培養成為一個專案經理，目前已經能夠帶領20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會：作為專案經理我們每天都要面對的專案干係人有領導、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎麼做，什麼時候做，以及想要的結果是什麼，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這麼重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清楚，以後肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規定資訊的流動方式，是推還是拉。
推式溝通就是專案經理將主動釋出資訊，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將資訊傳達到每個人，這種情況適合小專案;拉式溝通意思就是專案經理利用OA的公共資訊互動區釋出資訊，對方需要什麼資訊就自己去查，這個方法適用比較大型的專案。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問，一般來說，這兩種方式是同時存在的，尤其是你的直接領導，專案經理應該採取主動溝通方式，如果等到領導來問就已經很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄，很多專案經理怕寫文件，但是專案經理一定要牢記“口說無憑，立字為證”的道理。有時候專案中經常會遇到一些扯皮的事情，為什麼會扯皮呢?就是因為沒有證據。所以專案經理一定要養成寫文件的習慣，把與領導和客戶達成共識的重要內容寫成文件，比如通過會議紀要請相關人員簽字，這樣以後扯皮的時候，就能做到有據可查。還有一個比較常見的問題，就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度，比如你提交的報告，領導一直拖著不批，讓你的工作無法繼續，結果拖延了進度。因此，我的經驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間餘量，同時要確定期限，最好能留下記錄，以後好確定是誰的責任;另外，最好能在專案啟動階段就和領導商定：如果提交三天後沒有得到領導答覆就算對方同意，這樣你就會主動很多。
專案管理的優勢是工作目標集中、組織架構靈活高效，劣勢是因為專案臨時性的特點，成員缺少歸屬感和安全感，一個專案組織內包括了各個技術領域的人員，成blue m員的職業發展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式專案管理，似乎最有希望克服單純的專案管理或單純的部門管理的缺點，讓專案管理揚長避短，再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT專案管理中，更是成了一個時髦的名詞弱矩陣管理的專案經理一般是由職能部門指派，歸部門經理領導，對專案的控制作用很有限，主要依靠部門經理控制專案，專案成員和專案經理都由部門經理進行考核，這種模式適合專案規模較小，基本不跨部門或者某一部門在專案中站絕對主導的情況。平衡矩陣的專案經理是獨立於職能部門的，一般是由各部門經理的上一級領導指派，專案經理和部門經理都對專案有一定的控制權，專案經理的主要負責專案的進度、質量、成本，部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升，專案經理和部門經理共同負責對成員的考核，這種模式適合專案規模較大、技術複雜度較高的情況，很適合IT專案的特點。強矩陣型別自然就是以專案經理為主了，部門經理輔助專案經理，這種模式適合專案規模較大、但技術相對簡單的情況。矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作複雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導，這是有悖於傳統管理的“常理”的，需要充分宣傳引導，謹慎協調。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨輪車，要不斷的關注員工對專案的專案管理忠誠度和對部門的忠誠度的變化，要不斷的調整，以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低，一不小心就會滑到純專案管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會名存實亡，畫蛇添足。陣式管理的另一個缺點就是溝通量大，需要有較強的“溝通管理”能力，否則就會掉入會議的漩渦中。如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題，矩陣式專案管理是非常好的管理模式，對IT專案管理必定會有很大好處。長期以來，軟體專案高失敗率的狀況一直困擾著人們,研究表明，軟體專案失敗的原因主要有兩個：一是應用專案的複雜性;二是缺乏合格的軟體專案管理人才。實踐證明缺乏有效的專案管理是導致軟體專案失控的直接原因。
軟體開發的風險之所以大，是由於軟體過程能力低，其中最關鍵的問題在於軟體開發組織不能很好地管理其軟體過程，從而使一些好的開發方法和技術不能起到預期的作用。飛機票流程管理作為現代企業管理的先進思想和有效工具，隨著市場環境與組織模式的變化，在以計算機網路為基礎的現代社會資訊化背景下越發顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想。流程管理的重點是：理清和管理好所有主、支流程間的關係，使他們相互協調發揮應有的作用。流程管理增加了部門的透明度，管理的物件不是“部門”和“部門員工”的概念，而是以工序流程為管理物件，注重流程中每一個過程和效率以及和上下游工序的關係，管理重點在於整體流程的完整性和順暢性 運用流程管理方法和技術進行軟體專案管理，可以有效地改變軟體過程管理混亂的局面。首先對軟體專案開發過程進行有效的、規範化的定義;其次，在軟體專案開發過程中，所有的活動過程均按照流程所規定的活動的邏輯關係、活動的實現方式來執行，這樣可以使得所有的活動有序和可控;第三，通過明確運作流程，使專案組人員迅速融入專案和開發過程中;第四，關注每個過程的“結果”，使軟體專案的所有工作產卵巢癌品均能得到有效的儲存，保證了軟體產品完整性。流程是由活動組成的。基本活動是由個人或團體來完成的，它不需要進行其他的基本活動的轉化。流程的各個活動之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動與終止活動，因此是一個動態的概念。從結構上來看，流程有四個基本的構成因素：活動、活動的邏輯關係、活動的實現方式和活動的承擔者。流程與“一系列的活動或事件”、“結果”等概念密切相關。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎的職能行政管理已經不能完全滿足於現代企業發展和市場競爭的需要，管理的發展沿著分工理論運行了上百年後，現在又重新迴歸到整合與系統。
專案管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標範圍內完成專案的各項工作。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現專案的目標。
1、專案組成立
成立專案組是專案能否成功的第一要素，沒有專案組，專案管理就無從談起。成立專案組一般包括以下幾個方面：專案背景，目標，領導組，執行組，時間表等。專案組背景與目標比較容易確定，但是領導組與執行組的成立，就要考驗專案組的智慧了。
第一，專案領導組組長是誰，一般情況下，大專案，都會找一個職位高權力重的人擔當組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到專案運作當中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節奏。所以，可以讓此人進行全面授權，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到專案其中的人擔當協助人。
第二，專案執行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負責人。這裡要知道，雖然是部門負責人負責專案組執行，但實際中，往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負責人，如果不行，則需要及時換人。
2、注意企業風向
一個專案組的存在與工作目標不僅僅是一個專案是否完工，還可能是公司重點工作是否發生變更，也就是公司“風向”變了。
原來企業高層對專案很關注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，專案組是否要停止了。專案組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經過時，專案負責人必須有高度敏感。
3、專案規劃與激勵
一般來說，專案組成立的時候，也會對專案進行規劃與激勵。專案組規劃包括時間內容規劃，專案分工，專案制度等。一旦專案啟動，專案就進入到運作當中，通知什麼時間發文，物料什麼時候到位，工作例會什麼時間開始，市場部該做什麼，渠道部該做什麼，這些都要明確。
專案激勵不能少，許多企業管理者認為，專案組是公司安排的，不需要什麼激勵。但我不認同這個觀點，專案畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。我認為：專案組以正激勵為主，小專案有小激勵，大專案有大激勵，謹慎使用負激勵。有時候來看，部分部門負責人蔘與不多，他只是安排下屬員工參與專案組，這個時候需要不需要激勵?我認為需要，因為他畢竟是專案參與者的上司，他的態度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。
4、嚴格督促
人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴格督促。我認為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：專案例會、郵件群發、進度通報等。
專案組負責人要學會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯絡函等，工作提醒等。專案負責人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務必學會使用。
專案組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促後進者。可以用階段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。
5、勤於溝通
勤於溝通、敢於溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。
首先是對上，一定要與專案領導組組長做好溝通，大膽溝通，勤於彙報工作，特別是在專案初期，高層領導不瞭解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔，這個時候，你要勇於表達自己，表明你的立場：我能。
專案進入正常軌道後，溝通不能少，必須讓領導及時知道專案進度，他們心中有底。對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談談心之類。如果專案基金允許的話，可以專案組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。
6、工作魅力
最後一點，也是我認為很重要的一點，憑什麼讓相同級別的同事替你做事。我認為，不僅僅是專案組賦予你獎罰的權利，更多的是你個人的工作魅力能夠感染他們。專案組負責人一定要做到身先士卒，速度、作風、專業，一樣都不能少。自己必須做得好，做得正，比別人更專業，更投入，你才可能去感動對方，去激勵對方。 專案管理工作內容
1、對專案進行前期調查、收集整理相關資料，制定初步的專案可行性研究報告，為決策層提供建議。協同配合制定和申報立項報告材料。
2、對專案進行分析和需求策劃。
3、對專案的組成部分或模組進行完整系統設計。
4、制定專案目標及專案計劃、專案進度表。
5、制定專案執行和控制的基本計劃。
6、建立專案管理的資訊系統。
7、專案程序控制，配合上級管理層對專案進行良好的控制。
8、跟蹤和分析成本。
9、記錄並向上級管理層傳達專案資訊。
10、管理專案中的問題、風險和變化。
11、專案團隊建設。
12、各部門、各專案組之間的協調並組織專案培訓工作。
13、專案及專案經理考核。
14、理解並貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導公司所有專案的開展
通過對專案管理的學習，及與自身日常工作學習的結合我發現，系統的、科學的管理使我的工作事半功倍，很大程度上提高了自己的工作效率;同時，將工作按分配的原則進行合理分化和承包制，組織大家一起以團隊的形式開展工作，其結果更是顯而易見的!在今後的學習生活中，我將把學到的精髓貫穿到生活的始終，同時也將一起與身邊更多的人學習交流，將效用最大化進行到底，把我們的生活過的簡單而豐富多彩!
通過本次二級建造師繼續教育，受益匪淺，本人著重從以下幾個方面談談收穫
一.其中建築工程專案管理的內涵可概括為:自建築工程專案開始至專案完成，通過專案策劃和專案控制，使建築工程專案的費用目標，進度目標和質量目標得以實現的系統管理. 建築設計和施工單位受業主委託承擔建設專案的設計及施工，它們有義務對建築工程專案進行管理.一些大，中型工程專案，業主，設計單位和施工單位因缺乏專案管理經驗，也可委託專案管理諮詢公司代為進行專案管理. 在專案建設中，業主，設計單位和施工單位各處不同的地位，對同一個專案各自承擔的任務不同，其專案管理的任務也是不相同的.如在費用控制方面，業主要控制整個專案建設的投資總額，而施工單位考慮的是控制該專案的施工成本.又如在進度控制方面，業主應控制整個專案的建設進度，而設計單位主要控制設計進度，施工單位控制所承包部分的工程施工進度.
二.工程專案管理的型別可歸納為以下幾種: 業主方的專案管理; 設計方的專案管理; 施工方的專案管理; 供貨方的專案管理; 建設專案總承包方的專案管理。在工程專案建設的不同階段，參與工程專案建設的各方的管理內容及重點各不同.在設計階段的工程專案管理分為建設單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種情況，在施工階段的工程管理則主要分為業主的工程專案管理，承包商的工程專案管理，監理工程師的工程專案管理.三.建築工程專案的組織協調工作看似很平常 ，但在整個管理中起到了很關鍵的作用。一方面是人際關係的協調; 組織關係的協調 ; 另一方面是配合關係的協調; 供求約束關係的協調; 這些關係發生在施工專案管理組織內部，施工專案管理組織與其外部相關單位之間。 四.還有講到的是非常重要的一點就是“安全”，建築工地上的安全。近幾年來，建築領域事故頻頻發生分析建築施工傷亡事故發生的原因，探索預防對策和措施，對減少事故的發生，促進建築企業的健康發展， 有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建築安全方面的紀錄片， 裡面介紹了一種國外新型的施工安全帶，對於工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用，拯救了許多人的性命。我覺得，在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建築業事故的原因， 除了與建築業是高空、露天、勞動密集型作業有關，還與近年來市場的擴大，法制不健全，安全意識差，安全教育滯後，人員素質低，安全投入少有關。我國普遍缺少基本培訓和教育，缺乏應有的安全知識和安全防範意識。另外，民工在綁腳手架和支外牆模板加固時，不繫安全帶， 加上臨邊防護不嚴，時有墜落死亡事故的發生。為搶工程進度，造成民工疲勞過度，操作時注意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學習這門課以來的體會和心得。學習的路還很漫長，但我深信只要我們加倍努力，知識能夠成就夢想!
專案管理，正確理解應該是以專案為物件的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對專案進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和專案目標的綜合協調與優化。然而，初次接觸“專案管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個專案的專案管理者對專案所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代專案管理學》這門課程後，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“專案”這一概念。《現代專案管理學》一書認為：“專案是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，並歸納為“專案是特定目標下的一組任務或活動”。現代專案是指那些作為管理物件，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，是我對“專案”也有了自己的認知：專案是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。專案是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現專案業主的目標為目的，以專案經理個人負責製為基礎和以專案為獨立實體進行經濟核算，並按照專案內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時間內完成滿足一定效能、質量、量、技術指標等要求的任務。專案的主要屬性包獨特性，每個專案都有獨特的地方，沒有兩個專案會是完全相同的;一次性，由於專案的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重複;多目標性專案的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指專案的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何專案都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著談到“專案管理”。專案管理的準確定義已經在開頭給出了，現在談談我對專案管理的理解：所謂專案管理，就是專案的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對專案涉及的全部工作進行有效地管理。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現專案的目標。專案管理是基於被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用於計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規範達到理想的最終效果。有效的利用現代專案管理，可以提高企業的專案管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業為了生存和發展，就要不斷進行技術創新、機制創新、管理創新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的複雜化，資訊化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過資訊化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，專案管理的思想已經被越來越多的it企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到it專案的建設中。權威人士認為，專案管理作為獨特性、一次性和創新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業，將來會接觸到的it專案管理，產業規模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業間的競爭。這對it企業提出了更高的要求。企業需要在有限的時間裡完成更多專案，同時還要保證專案的成功率，並且有效的利用資源，降低生產成本，大幅度提高銷售額和市場佔有率。為此，專案管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業中得到廣泛的發展及應用。it專案通常包括軟體和硬體,需求的不同使it專案內容具有獨特的多樣性,進而要求開發團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代專案管理是一門不斷髮展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規則等太多，需要我們用專業的態度對待之。其中我最有感觸的是專案管理中的團隊合作。專案團隊不僅僅是指被分配到某個專案中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現專案目標,專案成功需要一個有效的專案團隊。科學的組織和管理可以放大工程專案團隊的工作能力,使工程專案的實施向著有序的方向發展,有助於工程專案按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為複雜的,對工程專案管理人員來說極具有挑戰性。研究優秀團隊管理的方法和策略對於每一個工程專案管理人員都是必要的。
總之，學習現代專案管理學，覺得有個比喻很貼切：專案管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎麼做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好專案管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好地演繹現代專案管理。
為了加強團隊學習，統一思想、統一行動，提高員工溝通協作能力，上週末公司組織各業務板塊學習了由清華大學劉鐵峰教授講授的“現代專案管理”培訓課程——《精細化管理》，老師生動的講課方式，讓我們在輕鬆活躍的氣氛中瞭解了什麼是專案、專案管理的內涵、方法、工具、步驟、意義等。
首先，劉老師先從“精細化管理”入手，列舉了身邊很多案例，這些就是發生在我們身邊的事件，之前從沒有把它們看作是“專案”。而無論是成功的專案還是失敗的專案，往往取決於“細節”。進而談到公司的管理方式，目前，我國企業在管理方面遠遠沒有達到西方企業管理的精細化程度，往往習慣於粗放式管理。面對越來越多、越來越強的競爭對手，企業做大做強成為必然的發展方向。如何有效的利用資源、開源節流、創新發展等都可以通過管理來完成。“細節決定成敗”，因此隨著管理水平的提高，精細化管理將成為企業生存和發展的基本條件。所謂精細化管理，就是以精細操作和管理為基本特徵，通過提高員工的素質，控制企業滴漏，強化連結，協作管理，從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說，精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點，它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營
管理、人力資源管理、資金管理、資訊化管理、技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿於企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理，要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到複雜的原則;要從“細”上著眼，從“精”上下工夫。
結合本部門的工作，才發現其實我們的專案很多，大到土地整理、商業地產管理，小到安全維修工程等，專案管理伴隨著我們每天的工作。從啟動、計劃、執行、控制、收尾，每一個步驟都要有戰略指導，縝密的計劃，精益求精、不斷改進的方案，良好的員工合作機制，預算的控制，以及遇到問題及時總結、反饋等，才能使專案朝著積極、健康的方向發展，從而達到預期目標。
在兩天的講課中，老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長時間的現場互動，以小組的方式，通過成員間的協作溝通共同完成方案的制定，讓我們更直觀的從中發現溝通的問題，尋找解決出路。
專案的最終目標是企業實現盈利、為客戶解決問題，這其中離不了人的管理。良好的溝通機制和溝通技巧是專案各干係人之間思想交流的重要保障。通常，有效的專案溝通管理，使全體專案組成員的思想高度統一、步伐協調一致、一起行動聽指揮。因此，專案溝通是專案管理的一個重要組成部分，是體現專案管理溝通能力和管理能力的知識體系，也是專案管理成功與否及執行好壞程度的一個關鍵問題。溝通建立和改善人際關係是必不可少的條件。資訊溝通、意見交流，將許多獨立的個人、團體、組織貫通起來，成為一個整體。資訊溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達思想、感情與態度，尋求同情與友誼的重要手段。暢通的資訊溝通，可以減少人與人的衝突，改善人與人之間的關係。
我們公司內部專案很多，會議，無論是司務會、部門例會、小組討論會就成為了上傳下達的重要形式。公司領導就像專案經理一樣為了實現公司目標，除了制定戰略規劃，還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領會方針政策，讓員工清楚自己的任務和責任，同時聽取員工的工作心得及其工作進展情況，激勵員工的工作積極性。其次，就是指與客戶間的交流和溝通，如輕軌運營中與乘客的交流、房地產專案中與政府職能部門、工程單位的協作、商業地產專案中與租戶、顧客的協商等等。讓客戶及時瞭解專案進展情況，保證專案按照計劃和使用者要求的方向推進，使使用者認同專案的進度並建立預期。
通過兩天的學習，使我們對專案管理中容易混淆的概念明晰起來，尤其是專案管理的五個步驟，對我們今後日常工作和專案的操作具有很好的指導意義，我們要把溝通協作作為工作的一個重要環節，把握整體管理的同時不忽視細節管理，為實現公司的目標，做出自己的最大努力。
專案管理，正確理解應該是以專案為物件的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對專案進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和專案目標的綜合協調與優化。然而，初次接觸“專案管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個專案的專案管理者對專案所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代專案管理學》這門課程後，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“專案”這一概念。《現代專案管理學》一書認為：“專案是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，並歸納為“專案是特定目標下的一組任務或活動”。現代專案是指那些作為管理物件，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，是我對“專案”也有了自己的認知：專案是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。專案是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現專案業主的目標為目的，以專案經理個人負責製為基礎和以專案為獨立實體進行經濟核算，並按照專案內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動；是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時間內完成滿足一定效能、質量、量、技術指標等要求的任務。專案的主要屬性包獨特性，每個專案都有獨特的地方，沒有兩個專案會是完全相同的;一次性，由於專案的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重複;多目標性專案的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指專案的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何專案都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著談到“專案管理”。專案管理的準確定義已經在開頭給出了，現在談談我對專案管理的理解：所謂專案管理，就是專案的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對專案涉及的全部工作進行有效地管理。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現專案的目標。專案管理是基於被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用於計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規範達到理想的最終效果。有效的利用現代專案管理，可以提高企業的專案管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業為了生存和發展，就要不斷進行技術創新、機制創新、管理創新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的複雜化，資訊化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過資訊化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，專案管理的思想已經被越來越多的it企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到it專案的建設中。權威人士認為，專案管理作為獨特性、一次性和創新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業，將來會接觸到的it專案管理，產業規模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業間的競爭。這對it企業提出了更高的要求。企業需要在有限的時間裡完成更多專案，同時還要保證專案的成功率，並且有效的利用資源，降低生產成本，大幅度提高銷售額和市場佔有率。為此，專案管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業中得到廣泛的發展及應用。it專案通常包括軟體和硬體,需求的不同使it專案內容具有獨特的多樣性,進而要求開發團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代專案管理是一門不斷髮展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規則等太多，需要我們用專業的態度對待之。其中我最有感觸的是專案管理中的團隊合作。專案團隊不僅僅是指被分配到某個專案中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現專案目標,專案成功需要一個有效的專案團隊。科學的組織和管理可以放大工程專案團隊的工作能力,使工程專案的實施向著有序的方向發展,有助於工程專案按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為複雜的,對工程專案管理人員來說極具有挑戰性。研究優秀團隊管理的方法和策略對於每一個工程專案管理人員都是必要的。
總之，學習現代專案管理學，覺得有個比喻很貼切：專案管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎麼做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好專案管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好地演繹現代專案管理。
第一，要認清形勢。
我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結果而自己也能獲得較大的收穫。一開始，*總就強調過，我們不應該把這個專案當成還是課堂的專案，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的專案。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術上的優勢，而在需求上與甲方PM交涉。我們公司內部在經過一番討論後，確定了最利於我們完成該專案而又達到甲方PM要求的專案方案，然後與甲方PM進行商榷，在與甲方PM分析了各種情況後，最後終於敲定了讓甲方PM滿意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。
第二，相信團隊合作才可能把專案做到最好。
從整個專案的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人瞭解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什麼想法都會提出來，然後大家一起討論，並得出最後的結果。而整個專案的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方PM的溝通，完成這個專案其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方PM是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業專案所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方PM，他很認真負責地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什麼錯誤時，他都會指出來，並改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學到了不少以後工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關鍵環節就是在有效溝通的基礎上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由於這個專案時間的限制和語言的不熟，這個專案必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個專案中分為總的來說可以分為介面，核心演算法，和資料庫這三個模組，而演算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模組感興趣的人做，讓他們在規定的時間裡進行鑽研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們專案提出時，就根據各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務中，在每週與甲方PM定好下階段的提交物後，都是仔細地把任務均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最後算成績的，均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協作是必不可少的。在專案組中各成員都明確了任務後，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。儘管大家都有不同的任務，但是相互之間在一些問題互相協作的話，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利於對專案中別的模組的瞭解。由於我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協作方面還是不錯的，比如某人搭建完環境後，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個專案，之間還是有很大的關聯的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節省了時間。最後，專案經理的監督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，專案經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監督瞭解專案的進展、質量、問題等並及時的調整資源利用情況，以保證專案的成功。雖然我們組沒有出現上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應的產品給他，但質量是參差不齊的，蘇總都會進行稽核，然後給出建議，讓我們修改優化後，他才把產品提交給甲方PM，因此甲方PM一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。
第三，要詳細制定計劃，並嚴格按照計劃來執行。
這次的專案週期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進行詳細的計劃，我們才有緊迫感，並要求自己抓緊時間完成當天的任務。對比去年的軟體工程課，那個專案與這個專案的規模差不多，但是開發週期是真個學期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越鬆懈，就把大量的任務往後壓，到最後就拿質量換時間了。而這個專案一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在週報中詳細彙報這週中每天做了什麼的，PM通過週報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應的變動的。到最後我們的專案如期完成了，而且結果是比較讓人滿意的，這樣的結果對比去年的就會讓我以後在做別的事的時候，更加自覺地詳細做計劃並嚴格按照計劃執行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關心自己的人，而制定了詳細的計劃並認真執行的話，每天都會以飽滿的精神狀態來學習，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。
雖然通過這門課，我的經驗更佳豐富了，個人程式設計能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加註意，並在以後的生活學習中，留心並提高溝通能力。還有不足就是專案期間，熱情還不是不夠，每次都把相應的任務做完後，就不管了留給PM，然後等下一個任務，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個專案做的更好，或許是因為我不是PM的緣故吧，在以後的專案中，我要改變這種心態，以更加積極的熱情去參與專案。
本學期，通過對於專案管理課程的學習，我初步瞭解到專案管理的知識體系及其架構。專案管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業工程與物流實驗室和東方廠，使我從更現實的角度進一步體會到什麼是專案管理以及學習專案管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：
一、專案管理理論知識的學習
從定義來看，專案是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，專案就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是專案。現實中的專案隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設專案，還有像資訊系統、結婚典禮以及家居裝修等小型專案。專案管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用於專案之中，以達到專案的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這裡除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，專案管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何專案都會在範圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是專案管理的三約束。專案管理，就是以科學的方法和工具，在範圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便專案所有干係人都儘可能的滿意。專案管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿於專案的整個生命週期，對於專案的啟動過程，特別要注意組織環境及專案干係人的分析;而在後面的過程中，專案經理要抓好專案的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的專案範圍。專案管理的九大知識領域是指作為專案經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是範圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助專案經理與專案組成員完成專案的管理。如：網路圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多專案管理軟體，如：MicrosoftProject、P3等，作為專案管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在專案的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、資訊系統專案管理
傳統的專案需要經歷的時間長，使用的是有形資源，專案成果是通過對資源的消耗與形態的轉化來逐步實現的。IT專案的實質是“知識轉移”，專案是以無形的智力產品為專案目標。典型的IT專案是IT系統的建造(如系統整合)和軟體開發專案。因此說，IT專案的實質是“知識轉移”，而建造專案的實質是“資源消耗”。
隨著資訊科技的發展和應用範圍的不斷擴大，IT專案管理越來越具有普遍性。需要強調的是，資訊科技本身的發展並不是IT專案的目的，滿足應用物件的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好專案的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在整合理念的指導下，充分考慮整個系統的整合要求，並在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品，同時做好專案的技術經濟分析，才能保證資訊化專案發揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量資訊化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施”的策略是IT資訊化專案管理的總體指導思想。
三、建造“寶塔”活動
在老師的委託下，我們大家分成四組，用25張報紙，我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”，三面集中於一點，結構簡單，最堅固的組織結構，足以支撐起一個雞蛋，以“萬眾一心，眾志成城，建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的，但是我們在規定的時間和預算內保質保量的完成了這個專案，也感到非常的有成就感。在這個專案中，讓我深刻的感受到團隊合作的重要性，這也是這個小專案能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見，然後分工協作，很快完成了專案。
四、參觀工業工程與物流實驗室工業工程與物流實驗室位於實驗樓，使用面積為200平方米，投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支援下，現已建設成為國內同類高等院校中處於中高等水平的實驗室。該實驗室於11月15日通過驗收，現已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生，每年可供工業工程、物流管理等專業學生開展40餘項實驗教學活動，同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業生產中的工序與生產流程同先進的工業自動化控制方式和控制手段結合起來，構築成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、製品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基於企業資訊化管理的模擬實驗系統，力求建立接近工業生產環境的“微型工廠”。實驗室系統包括基本工業工程實驗系統、質量工程實驗系統、生產計劃與控制系統、物流工程系統、人因工程系統和先進製造系統等六部分，具有動態性、新穎性、人機協調互動等實驗效果。通過親自參觀，讓我見識到現代資訊科技的先進性，同時讓我深刻體會到學習專案管理知識的重要性，這樣一個大型的專案，只有運用專案管理的理論知識，才能協調好各方專案干係人之間的關係，才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成專案。
五、參觀東方廠
11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠，1953年建廠，至今已有58年的歷史了，佔地960平方米，環境優雅古典。我們從下午2:00開始，順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間，一直到4點多。零件有些大，有些小，精度要求都比較高，配件車間，有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產，簡單重複，工人們一個個都很熟練的操作著。也瞭解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義，讓我瞭解了我們國家軍工企業的生產經營狀況，生產的過程，以前都是在書上學的，也幫助我們理解有些學過的理論知識，有一個更深入的體會，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。
六、結論
總之，通過本學期這門課程的學習，收穫了很多，在進行理論知識學習的同時，也參觀了幾個實際的專案。我在本學期還參加了資訊系統專案管理師的考試，以後有可能會從事這一行的工作，這對我以後的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好專案管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。
首先我認為無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什麼事情都應明確目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮鬥目標，具體的工作程式，就可以更好地統一大家的思想，協調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程式和手段。編制好工作計劃，對於我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一週的工作完成情況進行彙報，然後由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質和抵禦壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋樑”，形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關係有效的實現工作成功的目標。“學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。”對這句話我不僅認同也深有體會，結合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然後在工作中要明確自己所負責的是什麼工作，分清什麼階段該做什麼，什麼環節該做什麼，理清了各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關係和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的瞭解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設專案及報建流程圖，有了這些流程的規範模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉每一個環節，工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規範、標準化的實現專案化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最後我認為團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以儘可能少的時間完成最大限度的工作，就能以儘可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛鍊。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業就會在任何時候都立於不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在今後的工作中，要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
通過本學期X老師的《軟體專案管理》課程的學習，我深深的體會到了專案管理在軟體工程甚至是其他工程領域的重要性。通過老師的講解，我瞭解到了專案管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對於技術而言，管理意味著決策和支援。只有對生產過程進行科學的、全面的管理，才能保證達到提高生產率，改善產品質量的工程目標。好好研究學習軟體專案管理對於我們以後要從事IT行業的學生而言有著決定性的作用。首先這裡存在一個問題，之前已經學習過了《軟體工程》課程，所以剛開始聽到《軟體專案管理》的名字的時候就產生了軟體工程和軟體專案之間有什麼區別的疑惑，通過後來對課程的深入學習，才瞭解到了：(1)軟體工程是研究和應用如何以系統性的、規範化的、可定量的過程化方法去開發和維護軟體，以及如何把經過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結合起來。(2)專案管理是一個管理學分支的學科，指在專案活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使專案能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望。專案管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成專案的活動的進展。也就是說，軟體工程為我們提供的具有指導意義的軟體開發方法，專案管理是更從更高的角度思考問題，它總結出了專案管理中會碰到的問題及常規的解決方案，他不僅僅針對軟體開發，而可以適用任何專案工程。那麼軟體專案管理則是專案管理在軟體行業的應用了。在課程接下來的學習中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟體開發中，都是自己根據想象確定軟體所需功能，然後編寫程式碼，做成了一些具有“死”功能的軟體，由於沒有在實際應用中大量使用所寫的軟體，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟體的需求變更要求，那麼就要求專案開發相關人員對使用者的需求變更有一個好的回覆。所以在軟體開發的過程中我們專案開發人員要了解可能導致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。
然後學習到了一個重要的成本控制方法—掙值法，掙值分析相比於傳統分析方法是一種更好的專案/工程管理方法，因為它綜合了成本、進度與範圍，可以用來預測未來績效與工程完工日期。作為一種早期預警專案管理手段。可以使工程管理人員識別與控制問題，以免問題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應預算情況。下面舉例說明：你被指定負責一個軟體專案，其中有4部分，專案總預算為53000，A任務為26000，B任務為120xx，C任務為10000，D任務為5000，截止到5月31日，A任務已經全部完成，B任務過半，C任務剛開始，D任務還沒有開始，採用50/50規則計算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI?
通過公式計算得：cv=1400sv=-5400cpi=1.042spi=0.864從上面的資料可以看出本專案花費低於成本，專案進度落後，參考這些資料可以適當地對專案進行調整。
最後，對於軟體配置管理要有一定的重視，因為它貫穿於專案生命週期的始終，並代表軟體產品接受各項評審，對於軟體開發有很重要的作用。
對於本課程的學習，讓我瞭解到了許多關於軟體專案管理的知識，可以對之前軟體工程課程上開發的“雲盤”小軟體作進一步的完善，以後的學習生活中，也會努力地讓軟體專案管理有關理論得以應用。
最近兩週通過聽胡百師老師的講課和公司同事關於專案管理經驗的交流會議，在專案管理上學到不少東西，感受最深的是專案管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁複，都可以看作是一個專案。而要完成一個專案就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是專案最需要考慮到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這麼容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，並善加利用。
發掘出每個人都特色並分配好各人在專案中所處的職位後，就需要採取有效的管理來監督把控每個環節，以確保專案能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環節似乎都有表格可以監控。可是由於這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自己負責的某一環節，卻忽視了整個專案的情況。一旦某一環節上出現了調整，其他人員卻無法第一時間得到訊息，無法及時作出調整。結果就使得整個專案的工作節奏都被打亂了。
因此就像專案管理經驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應該以專案為單位，將涉及到的所有環節和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個專案中所處的位置，瞭解在專案中於自己相關的前後環節的進展情況，這樣執行起計劃來就更有依據了。
通過這兩次專案管理的經驗交流，大家準備已一本書作為一個專案，進行專案管理，設計出適合我們用的專案管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
希望這項工作能夠儘快的展開，儘早製作出適用於我們公司的專案管理表來，相信所有人都會盡力配合的。
本學期，通過對於專案管理課程的學習，我初步瞭解到專案管理的知識體系及其架構。專案管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業工程與物流實驗室和東方廠，使我從更現實的角度進一步體會到什麼是專案管理以及學習專案管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：
一、專案管理理論知識的學習
從定義來看，專案是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，專案就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是專案。現實中的專案隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設專案，還有像資訊系統、結婚典禮以及家居裝修等小型專案。專案管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用於專案之中，以達到專案的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這裡除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，專案管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何專案都會在範圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是專案管理的三約束。專案管理，就是以科學的方法和工具，在範圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便專案所有干係人都儘可能的滿意。專案管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿於專案的整個生命週期，對於專案的啟動過程，特別要注意組織環境及專案干係人的分析;而在後面的過程中，專案經理要抓好專案的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的專案範圍。專案管理的九大知識領域是指作為專案經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是範圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助專案經理與專案組成員完成專案的管理。如：網路圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多專案管理軟體，如：MicrosoftProject、P3等，作為專案管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在專案的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、資訊系統專案管理
傳統的專案需要經歷的時間長，使用的是有形資源，專案成果是通過對資源的消耗與形態的轉化來逐步實現的。IT專案的實質是“知識轉移”，專案是以無形的智力產品為專案目標。典型的IT專案是IT系統的建造(如系統整合)和軟體開發專案。因此說，IT專案的實質是“知識轉移”，而建造專案的實質是“資源消耗”。
隨著資訊科技的發展和應用範圍的不斷擴大，IT專案管理越來越具有普遍性。需要強調的是，資訊科技本身的發展並不是IT專案的目的，滿足應用物件的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好專案的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在整合理念的指導下，充分考慮整個系統的整合要求，並在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品，同時做好專案的技術經濟分析，才能保證資訊化專案發揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量資訊化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施”的策略是IT資訊化專案管理的總體指導思想。
三、建造“寶塔”活動
在老師的委託下，我們大家分成四組，用25張報紙，我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”，三面集中於一點，結構簡單，最堅固的組織結構，足以支撐起一個雞蛋，以“萬眾一心，眾志成城，建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的，但是我們在規定的時間和預算內保質保量的完成了這個專案，也感到非常的有成就感。在這個專案中，讓我深刻的感受到團隊合作的重要性，這也是這個小專案能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見，然後分工協作，很快完成了專案。
四、參觀工業工程與物流實驗室工業工程與物流實驗室位於實驗樓，使用面積為200平方米，投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支援下，現已建設成為國內同類高等院校中處於中高等水平的實驗室。該實驗室於11月15日通過驗收，現已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生，每年可供工業工程、物流管理等專業學生開展40餘項實驗教學活動，同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業生產中的工序與生產流程同先進的工業自動化控制方式和控制手段結合起來，構築成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、製品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基於企業資訊化管理的模擬實驗系統，力求建立接近工業生產環境的“微型工廠”。實驗室系統包括基本工業工程實驗系統、質量工程實驗系統、生產計劃與控制系統、物流工程系統、人因工程系統和先進製造系統等六部分，具有動態性、新穎性、人機協調互動等實驗效果。通過親自參觀，讓我見識到現代資訊科技的先進性，同時讓我深刻體會到學習專案管理知識的重要性，這樣一個大型的專案，只有運用專案管理的理論知識，才能協調好各方專案干係人之間的關係，才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成專案。
五、參觀東方廠
11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠，1953年建廠，至今已有58年的歷史了，佔地960平方米，環境優雅古典。我們從下午2:00開始，順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間，一直到4點多。零件有些大，有些小，精度要求都比較高，配件車間，有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產，簡單重複，工人們一個個都很熟練的操作著。也瞭解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義，讓我瞭解了我們國家軍工企業的生產經營狀況，生產的過程，以前都是在書上學的，也幫助我們理解有些學過的理論知識，有一個更深入的體會，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。
六、結論
總之，通過本學期這門課程的學習，收穫了很多，在進行理論知識學習的同時，也參觀了幾個實際的專案。我在本學期還參加了資訊系統專案管理師的考試，以後有可能會從事這一行的工作，這對我以後的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好專案管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。
兩天認真聽了《全面專案化管理》這門課，*教授從五大類分別給我們詳細講述了全面專案化管理基礎思想、成功專案的必備條件、全面專案化、專案化管理和全面、專案化管理的匯入。通過學習將我們如何運用全面專案化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發現了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今後的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支援，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現並一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今後的工作起到了一定的改善作用。
老師講專案的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養，可以大大提高工作質量，任何規範的基礎都很重要。還有專案經理的選擇，應具備的三大素養和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什麼事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮鬥目標，具體的工作程式，就可以更好地統一大家的思想，協調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程式和手段。編制好工作計劃，對於我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一週的工作完成情況進行彙報，然後由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優秀的專案經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力，還需具備良好的心理素質和抵禦壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋樑”，形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關係有效的實現工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建專案立項過程中由於部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建專案的立項批准就審批不下來，我就立即採取的補救措施，與發改局經辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該專案的原由，最後得到了經辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面專案總流程，應模組化的以專案包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規範、標準化的實現專案化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程專案的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在專案報建上就必須要分清哪些屬於程式性報建，哪些屬於技術性報建，兩者之間的相互關係如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程式是現在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現行”和“並行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關係和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的瞭解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設專案及報建流程圖，有了這些報建流程的規範模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環節，工作做起來也得心應手。
以前對於管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質精髓後，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以儘可能少的時間完成最大限度的工作，就能以儘可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛鍊。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業就會在任何時候都立於不敗之地。
最後在我們收穫本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面專案化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在後續的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
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