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業務操作知識培訓心得(精選15篇)

欄目: 培訓心得體會 / 釋出於: / 人氣:9.12K

業務操作知識培訓心得 篇1

陽春三月,風和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細緻講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業務培訓學習也可以這麼生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。

業務操作知識培訓心得(精選15篇)

下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。

一、與時俱進強素質

學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多麼質樸的語言,一語道破學習有多麼重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質儘快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,面對複雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。

二、創新思維抓服務

說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細緻講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。

業務操作知識培訓心得 篇2

在培訓的時候最先接觸的就是業務操作,每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革並步入跨越式發展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優服的禮儀培訓,並不是因為禮儀老師講課講有多麼的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業銀行不斷前行的腳步。

綜合業務及優服的系統培訓使我對我以後的工作有了更深層次的理解。

很多在銀行工作的員工已經把自己從原有的定位轉變為一個服務者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創業者。我們在商業銀行搭建的平臺上經營我們自己的事業。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客,服務同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品並不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品,所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創造365天無假日的優級服務,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。

業務操作知識培訓心得 篇3

根據總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸於今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。

首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業務知識,像“新形勢下反洗錢工作現狀及發展”、“我國社會徵信體系建設問題研究”,也包括有巨集觀方面課題,如“巨集觀經濟波動、貨幣政策與穩定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“履職能力與創新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業界權威們的耐心細緻講解,我覺得這樣的機會對於我們基層工作的央行幹部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養分,對於豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現實挑戰面前遊刃有餘地做好本職工作,儘管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。

其次,加強了同行交流,汲取了有益經驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經驗交流環節,這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今後如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經驗交流發言,使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經驗,有了一定程度的瞭解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業穩步前進的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,[大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對於“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰、創先爭優創造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統,中級職稱人員佔了半數,他們的作用發揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業”的強烈訊號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今後工作中如何更好地把握自我、如何更好地發揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上紮紮實實履行職責建功立業。

當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友,收穫了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前後會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關於人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對於學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今後為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。

難忘的十天培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。

業務操作知識培訓心得 篇4

這段時間以來的物流培訓非常充實,真的感覺非常的有挑戰,現在我也意識到了在培訓當中我的成長很多,過去很長的一段時間都是這麼過來的,我也是希望能夠讓自己做的更好,培訓雖然過去,可是對我的影響是深遠的,一點點積累的知識的也是非常的多,這也是一種學習的方式,我也是非常的幸運能夠來到__公司,當然是學習了很多知識,在學校學習的理論知識還是發揮了作用,我也對自己非常的有細心,當然也是鍛鍊了很多。

這次的培訓是半年的時間,我也會清楚的意識到了半年來自己的變化,這樣的變化是非常的明顯的,我渴望用這樣的一個方式去做好自己的本職工作,跟周圍的同時虛心的學習,這讓我感覺是非常輕鬆的,作為一名培訓生我所學習的專業知識能夠得到上級的認可,有的時候真的非常的滿足,在這些細節上面都是需要認真的去思考,這段時間以來的工作讓我感覺自己積累了很多的知識,在這一點上面我要感激公司的對我的培養,讓我接觸來了非常多的知識,現在回過頭來想想這半年來的培訓確實是一個不小的增長,在專業知識上面做的更加到位了,思考問題的角度更加廣闊了,我也清楚哦知道自己要去做好哪些事情。

在培訓當中這些都是非常簡單的東西,我清楚的意識到了在這一點,不管是在什麼階段都應該要對自己有信心,培訓就應該要有培訓的樣子,在工作當中的要去對自己要求高一點,我作為一名培訓生非常清楚的知道這一點,培訓是一種積累更加是對自己能力,的一個證明,真的是讓我感覺非常的有成就感,在這方面我也在一點點的積累,一開始自己的並不是非常適應,跟工作總是格格不入,甚至也會出現一些錯誤,但是帶我的同事真的是非常的有耐心,在培訓當中我遇到的問題,都是請教的他,在這樣的環境下面非常容易鍛鍊自己,只有積累,在工作當中的虛心請教同事,才是一種最直接的提高方式,這一點不管是在什麼時候都是不變的。

雖然培訓已經結束,現在回過頭來總結自己這半年的經歷,總是非常的自豪,這種感覺是非常好的,讓我也是無比的受用,我也清楚的意識到了這其中自己的進步,我渴望能夠得到大家的認可,雖然有的時候我會讓自己在這個過程當中積累知識,但是也會遇到一些問題,自己解決不了的時候很是鬱悶,但是解決的問題之後的感覺是非常充實而有成就的,我也是在慢慢的鼓勵自己,通過工作的方式去積累經驗,培訓所遇到所經歷的一切都是一種打磨,我感激培訓,未來的工作當中這是可以持續發揮下去的,在__公司這裡我很是充實,用心去提高自身能力,把細節的工作做的更加好,這是我對自己的要求,感激培訓感激公司的培養。

業務操作知識培訓心得 篇5

進入公司已有8個月,很榮幸能夠參加公司在3月12至14號號組織的為期兩天半的FPT財務培訓,這也是公司第一次邀請到總部這麼多領導講師同時過來湛江廠培訓,所以感到很幸運,短短兩天半的培訓使我受益匪淺。

集團CFO許總親臨湛江廠指導工作,併為我們本次的培訓作了簡單的演講,他希望我們帶著三個“H”來完成本次的培訓,分別是“head”好奇心、“heart”擅於問為什麼、“hand“學以致用。

以前對DME這一塊完全不懂,分不清線上和線下、BO和KO,通過李京經理的全面講解,使我進一步地瞭解了DME的含義和財務操作。劉怡經理為我們作了“集團管理運營指標分析”的講解,指導我們通過低、中、高三個層次來進行管理分析。趙總為我們講解SAP實務操作,瞭解SAP各模組整合關係等。接著楊思晨經理、馬更蘭經理和曲曉波經理都為我們講解了財務相關政策和工作相關知識。兩天半不歇息的培訓,大家多少都有點犯困,沈總卻能夠利用競猜的方式活躍課堂氣氛,在競猜樂趣中增強培訓的知識點,更加了解集團全面預算的重要性。通過這次的培訓,對於財務有新的感悟,對公司運營情況也有了更深刻的理解。

培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但對於財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我懂得對於公司運營情況瞭解的重要性,對公司運營情況的的瞭解對於賬務處理起到非常重要的作用。做財務工作,最重要的是要注意細節,通過培訓,我發現自己工作方面存在的毛病。以後要廣泛積累經驗,提高業務技能,多溝通,作為財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,紮紮實實的把財務工作做好,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。

業務操作知識培訓心得 篇6

經過一個學期的(倉儲管理與配送中心)的學習,對倉儲和配送的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎,但是我們在學校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經驗,為了以後能更好的適應工作和學習,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,學校給我們物流專業的同學安排了為期兩天的室內實訓,以便我們掌握倉儲和物流的一些基本操作。兩天的實訓轉眼間就要結束了,回顧這兩天的實訓,收穫了不少,但也看見了自己的一些不足。這兩天的實訓讓我們更加了解倉儲與配送有效相結合的意義,學以致用。

一、前言

1.時間:20__年_月_號—_號

2.地點:廣州市__基地

3.物件:__集團有限公司

4.範圍:__地基的A,B倉庫

5.目的:綜合實訓是物流管理專業實踐教學體系中重要組成部分。通過學生全面運用所學理論和專業知識,在物流實訓倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關操作,進行物流綜合實訓培養學生物流管理和具體物流實務綜合技能。讓學生全面掌握採購、倉儲、運輸、配送業務管理的操作技能;成為德智體全面發展的應用型人才。主要是結合所學專業知識與技能進行實際能力的訓練,是對所學的專業知識進行全面的瞭解、理解、掌握,並能靈活應用。

6.經過:培訓員帶我們去倉庫參觀

7.採用的方法:參觀,瞭解

8.調查物件的基本情況、歷史背景:__物流企業集團有限公司(STICSGROUPCO.,LTD)創建於1994年,總部設在廣州,是國內第一家經國家工商總局批准以物流名稱註冊的企業集團,是中國最早運用現代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業公司,也是目前我國規模、影響力、最的第三方物流企業。

公司的目標:創造世界一流的物流企業

9.調查後的結論:更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結合會提高作業效率的。

二、主體

在自動立庫實訓專案中,我們瞭解並接觸了自動化立體倉庫。這也是此次實訓的關鍵,主要是瞭解自動化立體倉庫的工作原理,理解裝置在入庫、出庫、移庫的應用,並掌握控制系統的操作。在這次實訓中,培訓員帶我們進入__的B倉庫那裡參觀就說,從中我們可以根據倉庫的貨物的儲存量可以預測市場的需求關係,在貨架區中,出貨頻率高的在最下面,出庫頻率小的就在最上面,這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率,提高作業效率。貨架與貨架之間的寬度就只有1.7米,只能讓一輛叉車作業。採用大進大出的原則,尤其是食品最注重批次的進出,其中那些訂單都是由系統分配的。成品、出口品在出入庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用於記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行“先進先出”銷帳,並記錄餘數。其中在那些貨架中我們留意到一些貨櫃上寫著“10—1--86”,培訓員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個貨物,這些都是我們從課本上學習不到的。

在進庫這個專案中,也分為工廠入庫和外省工廠。工廠入庫:貨物從工廠直接轉運過來CDC中轉倉庫,__幫客戶管理,把那些產品的程式碼和數量記錄下來,每天大概安排15輛貨車來運貨,在搬運或儲存的過程中如果出現了產品變形,應該根據質量實檢報告這份單據來找原因,還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數量。外省工廠:直接採用汽車運輸,在運輸的過程中可能會被拍照,然後卸貨給客戶,反饋給客戶。貨物在倉庫的步驟是,先給客戶配貨,然後掃描貨品。

在出庫這個專案中,由系統下單,分配最後截單,與客戶溝通之後就可以轉到倉庫中,製造倉庫清單。

業務操作知識培訓心得 篇7

今年xx月30日至xx月30日,根據國網公司安排,我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這裡是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式,加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地,電網實用新技術與新技能應用示範中心。

培訓期間,先後學習了公共基礎課如《國網企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等,專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次迴路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等,並在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查詢消除。在這4個月的培訓生活中,我的感受很多,收穫也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結此次學員培訓。

專業知識理論方面

(一)對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統正常執行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習,我對電力系統常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結,我發現了故障的規律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎,這門課通過對各種故障的特點進行總結分類,講述了保護的構成原理,以及各種原理的保護的使用範圍,優點和缺點,以及系統中各種保護的配合使用問題。由於我們這些同志絕大部分來自地區供電公司,所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習,我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的採集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關係到保護是否能可靠工作。

(四)二次迴路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學,二次迴路部分並沒有講。這個月在開始講二次迴路前,我對其進行了惡補,有什麼不會的問題,找老師和有工作經驗的同學請教,在後來通過上課學習,我對二次迴路有了一定程度的掌握,二次迴路分為控制迴路、測量回路、訊號迴路、調節迴路、繼電保護和自動裝置迴路以及操作電源系統,現在我掌握比較好的是電源系統、測量回路和訊號迴路,其他的迴路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中,既溫習了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在於可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以後自己將從事怎麼樣的一個工作,對今後的工作有一個初步的瞭解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然後給某條母線加故障,同時使母聯開關失靈,然後觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站裡,是不允許這樣做的。但在實訓室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現象,然後進行分析,總結就可以學到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓學習,讓我又從新瞭解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的瞭解,更多的是對於從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以後的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害,讓企業受到巨大的損失。

企業文化方面

在培訓期間,我們學習了國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德,電力法律法規,安全生產規程等。通過學習,我明白了什麼是國家電網公司的企業文化和發展戰略,它涵蓋著核心價值觀(企業宗旨、企業精神、企業理念、奮鬥方向)、戰略目標(一強三優)、工作思路(三抓一創)、戰略實施舉措(兩個轉變)、發展要求(內質外形)等。我覺得國網企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎,統一行動的指南,是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務,是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設對企業是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》後,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協調配合,激發工作的積極性,提高工作效率,才能產生1+1遠遠大於2的效應。

牢記國網公司的企業文化、發展戰略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作,一定會有光明的發展前途,企業也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務企業,實現自我價值的一次寶貴機會。

紀律方面

本次的培訓,國網技術學院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,並將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界範圍的甲型h1n1流感蔓延,學校響應號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學校的各種規定,絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度,對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、

不早退、不曠課。培訓期間採取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從職工到學員的轉變,從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。

生活方面

在豐富學員業餘生活方面,國家電網技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉,其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當深厚的。為了讓廣大學員瞭解齊魯文化,國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導遊的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。並對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當做人傑,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。

驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智慧杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業餘生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.

七一前夕,在黨的生日來臨之際,學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養。畢業晚會讓我見識到同學們的多才多藝,更加讓同學之間的情誼得到昇華,同時也對即將離別的同學,即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。

結語

培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學習已經結束了,4個月時間過的真快,剛來學校的時候的情景彷彿還在眼前,轉眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這裡不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了,馬上就要和這裡的朋友離別了,對於我來說,有著對於學校,老師,同學的不捨,更多的是對於以後工作和未來的憧憬,我們都應當有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這裡學習到的知識更好的面對以後工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以後的工作中交出一份讓國網,讓單位,更是讓自己滿意的答卷

業務操作知識培訓心得 篇8

為了擴充套件與鞏固中可財務人員的專業知識,20xx年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務FPT培訓課,總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業務實操涉稅分析、DME管理、SAP實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、ESSS專案推廣經驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注,此次的培訓讓我受益匪淺。

作為管理會計的我,感受最深刻的課程是SAP實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了SAP各個模組的整合關係、SAP生產成本計算的邏輯、SAP營業所稅資產負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用SAP,只有每個月結完賬之後才會使用SAP系統導科目餘額,銷售成本、當月產量等資料,但從來都不知道這資料在SAP裡是通過什麼計算邏輯出來的,尤其是生產成本的核算邏輯,當發現財務資料之間有差異時,我無從下手,不知從哪裡開始找原因,聽完趙總的課程後我茅塞頓開,懂得了在以後的工作裡出現類似問題時從哪個模組開始著手查詢原因。對SAP整套計算邏輯有概念性的瞭解後,我在製作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。

預算也是管理工作者一項重要工作,對於第一次做預算工作的我,其實並不瞭解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標,然後公司各功能組就會圍繞銷量預算資料制定各自的預算目標。

沈總用生動有趣的方式給我們講解了什麼是全面預算管理,原來預算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰略的實施手段,編制預算並不是純屬財務行為,預算可以規劃未來,細化和量化公司戰略目標,預算可以整合資源,優化業務與財務資源配置,預算可以實現縱向和橫向溝通,預算是控制經濟活動與考核公司績效的一種手段。我們並不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理資料。預算制定後並不是一成不變的,它是隨經濟環境與公司實際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統。

作為管理會計工作者對資料應該要有一定的敏感性,而這種敏感度並不是與生俱來的,而是在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什麼,多思考,多動手,瞭解資料背後的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財務管理提出寶貴意見。

這次的培訓課程只是一個起點,我希望在以後的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會,瞭解公司的整套財務運作流程,來提升自己的財務管理專業水平,提高日常財務工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會,相信通過不斷的積累,不斷學習,在不久的將來自己可以成為行業內精英。

業務操作知識培訓心得 篇9

培訓課程圍繞科級幹部應該具有的管理能力和業務能力的基本要求安排,通過對財稅法律基礎、領導實務分析、公文寫作、如何打造高績效團隊、新任科級領導者工作創新、企業所得稅法與企業會計準則的差異分析、科室執行力體系建設、領導幹部問責制研究、心智模式突破與領導力提升、學習實踐科學發展觀對公務員的素質要求、當前形勢下突發事件與危機處理、財稅廉政教育、財稅改革熱點問題、領導素質的提升與優化以及正確認識與把握國際、國內形勢等課程的學習,使我接受了新理念、新知識,開拓了思路,同時被老師們的博學、睿智、風趣所折服,被他們先進的管理思想所感染,我感到自身素質和能力都得到了提高。下面就自己參加的這次培訓談談體會。

一、通過學習培訓,認識了自己。就是說認識到自己的職責,從而在工作中就會找準自己的位置,認識到自己是誰?該做什麼?怎麼做?我從89年由財校畢業步入稅務系統以來,一直從事基層稅務所計會工作,天天的工作就是票據、資料和報表。20xx年通過競爭上崗走上了徵收所副所長的領導崗位。如何轉變好自己所擔當的角色。通過培訓認識了自己兵頭將尾這個角色職責,第一是執行者,無條件的執行上級的命令,服從但不要盲從。第二是領導者,帶領者本所同志們圓滿完成上級交辦的各項工作任務。第三上傳下達,協調好上下級關係,上級佈置的任務及時下達佈置,下級有情況及時向上級反映。第四履行職責,做好本職工作,確保政令暢通,執行有力。在執行制度上要以身作則,在工作上要身先士卒,得到幹部們的尊重和信賴,從而形成一個心往一處想、勁往一處使的和諧的工作氛圍,緊密圍繞在領導周圍,配合上級領導,建設一支高凝聚力和戰鬥力的隊伍。

二、通過學習培訓,看清了自己。在接受了前沿先進理論知識的同時,看到了自己在領導能力、管理水平上的不足和業務知識方面的欠缺。徵收所是地稅局的視窗,把徵收所打造成一支業務過硬、作風精良、優質服務、人民滿意的高績效團隊是我們的方向和目標,作為徵收所的一名副所長要加強領導藝術的研究和實踐,勇於創新和實踐,不斷提高領導、管理水平,提升綜合素質,加強自身修養,想方設法的調動幹部們工作和學習的積極性。打造學習型科所,建立學習制度,加強業務理論知識的學習,帶頭學習,從我做起。上課時老師舉個例子對我觸動很大,說納稅人到稅務局辦理涉稅事宜,人家不管你是管理員、稽查員還是徵收員,人家就知道你穿著稅服就是稅務人員,如果一問三不知說明稅務人員業務水平低,工作能力差,從而影響地稅形象,作為單位領導要鼓勵和支援幹部加強業務學習。以前做好自己的本職工作是首要,現在作為領導就得全方位考慮問題,加強管理,任何打造出一支高績效的團隊是首要工作。打造出一支高績效的團隊除了加強業務方面的學習,還包括制度、環境、人員、體制等等方面,涉及到薪酬體系、幹部提拔人用、人員培訓、績效評價、業務流程等等諸多要素,當然一些外部因素不是所長所能改變,但對我來所必須做到力所能及。

三、通過學習培訓,提高了自己。通過培訓,不僅掌握了老師傳授的相關學科的理論知識,我深刻感受到了老師們所傳授的先進理念。一是主動的學習態度。社會在進步,知識不斷更新,作為老師來說就要不斷為自己充電,才能追趕上發展的腳步,使自己博學多才,為學生們傳授新的知識。比如在上《新企業所得稅法與企業會計準則的差異》課程時我體會到兩位老師對企業所得稅的徵繳範圍和稅率的變革,會計制度和會計準則逐步修訂和完善等思路清晰,對每年實施的政策、法規張嘴就來,使我感受到老師們對業務的精通程度,沒有主動學習的態度是達不到這樣的程度的。二是認真的工作態度。老師的課件做得井井有條,課堂上把枯燥的理論寓於豐富的見識和風趣幽默之中,寓教於樂,傳達的是對自己工作的熱愛。三是積極的生活態度。課堂上老師授課的內容都結合實際案例分析,基本上都是發生在就近的事情,素材來源於廣播、報紙和電視等等,我被老師們的知識面所折服,說明老師們對生活中各個方面的關注。四是創新的思想理念。《新企業所得稅法與企業會計準則的差異》課程由張桂芳和黃風靜兩個位老師講課,張桂芳老師主修稅務,黃風靜主修會計,兩位老師的講課配合的是珠聯璧合,很有新意和創意。

四、通過學習培訓,警示了自己。《財稅法規基礎》從我國依法建設法制政府依法行政談起,要求各級機關必須依照法定許可權和程式履行職責,告戒我們執法的嚴肅性。通過《領導幹部問責制度》課程的學習,使我們明確了領導幹部問責制,指特定的問責主題針對各級政府極其工作人員承擔的職責和義務的履行情況而實施的,並要求其承擔否定結果的一種規範。明確了問責的情形及問責方式,通過令人深思的例項使我們時刻反思,防微杜漸。通過《財稅廉政教育》的學習,使我們樹立正確的權力觀和金錢觀。我們深知,當擁有更大權利的同時也承擔的更大的責任,要正確處理好得與失的關係,不正確的權力觀和金錢觀將失去更多寶貴的東西,如果過分的沉迷於自己的權利將走向腐化和失敗,將斷送自己的前程甚至生命。

培訓的時間是短暫的,內容是豐富的,效果是長期的。我要以這次培訓為契機,用這次培訓中學到的知識來指導以後的實際工作,努力提升各方面能力,做一名合格的科級領導幹部。

業務操作知識培訓心得 篇10

作為一名即將畢業踏入社會的大學生,這次培訓就像是上臺前的最後一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在培訓中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今後的工作中做得更好。

一、培訓過程

開始培訓之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生,這次的培訓卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。

學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那麼無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿幹勁。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由於存在著利益關係,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。

二、培訓感悟

“在大學裡學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理檔案,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學儘快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收穫,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

另外,人際關係的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。

還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上培訓中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,並進行冷靜複習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明瞭我會在以後的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性,以後我會更加珍惜。

三、培訓總結

首先,是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,並以社會需求為導向調整課程設定,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次,是我在本次培訓表現的總結。通過這次培訓,我收穫了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為培訓日子短的關係,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今後的學習和工作中我要做到以下五點:

其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是,在培訓的過程中這個優勢卻並不怎麼突出,這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以,在以後的學習中我要通過擴大詞彙量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。

其二是加強溝通能力。通過培訓,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對於助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關係,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,並使自己的能力得到認同。

其四是學習忍耐,社會不像學校,它關係網錯綜複雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關係。

其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美。現在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。

培訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次培訓的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業培訓的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。

雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在培訓期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什麼,再做些什麼,這短短的培訓經歷能給我們很好的啟示。

在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰培訓結束之後,當初對自己適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失,心理終於有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今後的道路,我會帶著在培訓中的收穫,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。

最後要感謝我的母校——__師範學院,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。

業務操作知識培訓心得 篇11

金秋十月,我們迎來了州局在長沙稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業務培訓班,作為一名稽查後備人才,我有幸又一次參加培訓學習,培訓時間雖短,卻內容豐富,長沙稅院的老師們用他們專業的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點,使我收穫知識,提升了認識,明確了方向。

收穫了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環境的不斷變化,執法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點,何小王老師的《稅務稽查錯弊風險》課程,重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施,使我認識到必須加強學習,轉變觀點,提升理念,瞭解規定,運用法律,加強行政執法能力,注意規避執法風險。企業所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業財務軟體及涉稅分析》《電子稽查技術》、,使我們意識到,一名優秀的稅務稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業生產經營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環節,如果我們不懂經營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟體,我們就要可能失去發現被隱藏的稅源,失去實現稽查工作重大突破的機會。發現企業賬外賬是實現稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現稽查人員如何發現賬外賬的過程,從案例中,使我認識到發現企業賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經驗。

提升了認識。湘西經濟社會不發達,稅源結構單一,在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些複雜的業務知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發現的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發生,也許由於我們責任心不強,不願追根拋底轉載自本站請保留此標記,也許由於我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。當我們還在滿足自己那點業務水平時,我們似乎忘記知識折舊的規律。而如今,納稅人越來越重視自己權利,他們學習稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務稽查的研究也越來越深入,由於稅務部門進一步加大了稅務稽查力度,為了應對稅務部門稽查,納稅人想盡辦法,學習稽查,研究稽查,從火爆的企業應對稅務稽查專業培訓市場可見一斑。稽查是稅收工作的最後一道防線。西方一種對稅收新的認識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員,如何維護國家稅收的最後一道防線,如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習,使我認識到了殘酷的現實已經擺在我們面前,我們的能力和素質已經落後於當前稽查形勢面臨的挑戰。在這個關鍵時刻,州局領導高-瞻遠矚,選擇了一種戰略投資,加大力度培養稽查人才,在全州地稅範圍內選派一批稅務人員在長沙進行稽查業務培訓學習,不僅僅使我獲得稽查業務知識,更重要的是讓我認清了形勢,增強了責任感和使命感。

明確了方向。在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業會計所恥笑。在學習中不能滿足現狀,養成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學到用到而是要看到,時刻要找準自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業務學習,更要較為全面的學習業務知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個複雜的過程。在以後的工作

中,我將時刻不忘記地稅部門神聖職責,進一步學好看家本領,精通業務,提升個人綜合素質,增強責任感,不辜負稅收職業賦予我的神聖使命。

業務操作知識培訓心得 篇12

一、培訓目標

為了以後能更好的適應工作和學習,學校組織到物流配送中心進行培訓。重要是為了懂得物流的作業流程,以便對以後的工作打下基礎。

二、培訓內容

作為物流主管助理,瞭解物流的特色,主要裝備和作業流程,對其進行剖析,並根據學習的理論提出自己的看法。

三、培訓單位簡介

配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。公司是是在連鎖超市發展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社群連鎖超市,並以現代物流配送中心為支撐平臺。

四、培訓感觸

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活潑,我國的物風行業得到敏捷發展.固然這次培訓時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處置等基礎功效實行的有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。

貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對於物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業固然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落伍,一些原則性嚴重的制約了中國物流業資訊技巧化的發展速度。蠻橫的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次培訓讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的聯合。在這裡我深入的領悟到了一個觀點:推進你的事業,搬場公司,不要讓你的事業來推進你。

五、培訓總結及建議

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。

2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對於過期的貨物要及時與廠家接洽,並得到應允後及時燒燬,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到.應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒燬的商品有處所儲存。

3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點。面臨一系列的困難,物流中心還得多鑑戒國外的物流策略,進步自己企業的效益。

業務操作知識培訓心得 篇13

彈指一揮間,為期 20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們為這次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環境、轉變心態、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。

一、明確角色 提高認識

一個人有什麼樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什麼樣的心態看待人生,就會表現出什麼樣的工作態度和生活態度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業道德,才能在迎接稅收發展的各種挑戰中勝利。這次培訓我實現了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務幹部這個優秀的集體。

二、增長知識 提高能力

20天時間,我們學習了《稅收徵管法》、《增值稅政策與法規》、《企業所得》等6種專業課程。使我的思想得到了洗禮和昇華。增值稅看似簡單,其實並不容易。不僅需要掌握稅收專業知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹的態度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業名詞、揣摩執法漏洞、思考執法程式、查詢稅法條款,很快我的專業知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養和稅收文化的薰陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執法工作流程及程式合法性進行了精確把握,為今後工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利迴避了執法過錯、執法風險。

三、激發潛力 強化責任

培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課餘活動中的歡聲笑語„ 我要將此次學習的收穫、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!

業務操作知識培訓心得 篇14

在中國,80後是非常特殊的一代人,起著承上啟下的作用,而在面對一些新事物的時候也是這樣,比如說使用信用卡,80後既不像70後一樣保守,又不像90後一樣隨便,他們有著自己的特點,下面就來和小編一起看看80後是如何玩轉信用卡的。

1、信用卡額度並非越高越好

大部分人都希望信用卡額度越高越好,但事實並非如此。一部分人有了高額度信用卡後,盡情揮霍後卻無力償還,一不小心就變卡奴,所以,額度並不是越高越好,與自己消費能力匹配即可。

2、信用卡數量 2—3張即可

信用卡數量並非越多越好,有時因刷卡次數較少而被收年費,有時忘記還款日期容易造成逾期,有時額度記不清把信用卡刷爆了還得交超限費。因此,建議辦理2—3張信用卡,足以滿足日常生活所需。

3、信用卡額度範圍內要多刷

每張信用卡都有額度,在這個最大限制內儘可能多刷卡。不僅能夠享受超長免息期,還能累積信用,為今後信用卡提額做好準備工作。

4、信用卡免息期巧利用

信用卡最長免息期可達56天,平時消費用信用卡,把還信用卡賬單的錢存起來賺利息/買短期銀行理財,長此以往收益也是不少!

5、信用卡取現不輕易用

多家銀行鍼對信用卡透支取現推出前幾筆免手續費,並藉此大肆宣傳“免手續”,可是信用卡透支取現免手續費不免利息。若卡友對此不知情,一旦用信用卡取現,每日利息就是0.05%。

其實信用卡的主要作用就是用來方便平時的刷卡消費的,因此在使用信用卡的時候首先就要遵守銀行的相關規則,然後就是結合自身的實際情況合理消費,按時還款,不要造成巨大的還款壓力,甚至逾期等情況。

業務操作知識培訓心得 篇15

一提到信用卡,大部分人的第一反應都是,可以超前消費,還能順便薅一下銀行的羊毛。如果你也有這種想法,小金勸你先冷靜一下,先看完隱藏在信用卡背後的8大祕密再說。

第一、分期付款

現在信用卡分期付款都沒有利息,但是要收手續費,千萬別小看了這個手續費,裡面的門道多了去了。舉個例子給大家講講。比如小金用信用卡買了臺120xx元的電腦,現在想分12期還款,每一期的費率為0.5%。表面上看起來費率很低,1年也就0.5%×12=6%,但是這樣算不對,正確的年費率計算公式如下:

年費率=12×每期手續費費率×分期期數/[(1+分期期數)/2]=24×分期期數×每期手續費費率/(1+分期期數)

我們把資料輸入這個公式計算一下:

年費率=24×12×0.5%/(1+12)=11.077%

11.077%幾乎是6%的2倍,所以分期付款只是表面上看起來費率低而已。靠分期付款來薅銀行的羊毛就是做夢!

目前信用卡分期付款的種類繁多,最常見的有:消費分期、賬單分期、現金分期、裝修分期、購車分期等等。不管選擇哪種分期付款都要三思而後行!

第二、賬單分期提前還款信用卡賬單分期是指信用卡持卡人使用信用卡刷卡消費後,向信用卡中心提出要求將消費金額分期歸還給銀行。每個銀行對於賬單分期收取的收費差別很大。但都有一個相同點:即使提前還款,每期的手續費都少不了!

比如,小金用信用卡買了臺120xx元的電腦,現在想分12期還款,每一期的費率為0.5%,那麼每期的手續費為0.5%×120xx=60元,也就是說小金每期要還1060元。6個月過去後,小金有錢了,想把剩下6個月的錢都還了,小金要給銀行6360元,而不是6000元,因為每月60元的手續費不會因為提前還款而免除。而且有些銀行還會加收提前還款的手續費。

第三、信用卡數量

有些人認為信用卡辦的越多越好,其實這也是個誤區。先講一點,在同一家銀行開1張信用卡的額度和10張卡的額度是一樣的。就是說,小金在銀行的信用卡額度是10萬,如果小金有1張信用卡,這張信用卡的額度就是10萬,如果小金在同一家銀行有10張信用卡,這10張信用卡就共享這10萬的額度。

另外,信用卡太多容易導致信用卡持卡人混淆每張信用卡的消費狀況,從而導致還款拖欠現象的發生。還會導致信用卡積分的分散,享受的優惠不能集中,最終算來還是不划算的。

第四、信用卡不能當儲蓄卡

不少人為了方便,只用一張卡,並把多餘的資金都放進信用卡,另外刷信用卡還可以積分,積分多了可以獲取更多的優惠。其實這是不可取的。原因有2個:1)把錢存進信用卡不會有利息;2)從信用卡里取現金有可能要交手續費。有些銀行收取10元,有的收取20元,還有的收取25元,甚至30元,還有的不收取現手續費。

第五、信用卡取現不免息

好多人都認為信用卡取現和刷卡消費一樣沒有利息。但是實際情況並不是這樣的。目前大多數信用卡取現,都是按照每天萬分之五收取利息的,換算成年息可以達到18%左右。所以想從信用卡中取現的小夥伴,一定要三思!

第六、信用卡安全問題

信用卡安全問題也是大家最關心的。在中國,大家在刷卡的時候還是比較習慣使用密碼,而不習慣簽名。目前在國際上,信用卡則以簽名作為消費憑證,商家負責核對簽名。但是國內在實際操作中,並沒有多少商家去花時間核對信用卡的簽名。因此保險的做法是,在刷卡的時候,採用“密碼+簽名”的形式。

第七、額度上調不一定是好事

在辦信用卡的時候,大家最關心的就是額度。額度上調後往往意味著消費增加,消費增加還款數量也會增加。信用卡額度上調的時候,許多人的還款習慣不一定能馬上跟著改變。比如小金之前的額度是2萬,現在想買車,於是小金打電話給銀行要求把額度上調到5萬,因為之前小金都習慣了額度2萬時的還款節奏,把卡的額度上調到5萬後,小金的還款習慣沒有跟上。信用卡的額度提高可以給我們帶來便利,但額度上調之後,一定要向銀行諮詢清楚到底怎麼還款。

第八、全額利息

在進行大額消費的時候,為了避免不良信用記錄的產生,許多人選擇了最低還款額來還信用卡欠款。但是許多人不知道,利息是從消費的那天起開始計算的。另外,在全部欠款還完之前,已經還的部分仍在計息基數之內。目前已經有一部分銀行取消了這一規定,只對未還的部分收取利息。所以在使用這樣服務的時候也一定要向銀行諮詢清楚。

看完這些,小金只想說一句:用借記卡可以放肆,用信用卡就一定要剋制。因為多刷一筆,都有可能成為最後一筆(額度沒了),多用一元,都可能多還幾元(利息來了)。

金互動

如今,幾乎人人兜裡都有1、2張信用卡,利用好了,信用卡可以為你省錢、方便消費、幫你理財,利用不好,信用卡會讓你陷入透支的惡性迴圈,成為“卡奴”,甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。