網站首頁 工作範例 辦公範例 個人範例 黨團範例 簡歷範例 學生範例 其他範例 專題範例

旅遊業務培訓心得體會(精選19篇)

欄目: 培訓心得體會 / 釋出於: / 人氣:6.45K

旅遊業務培訓心得體會 篇1

20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師範大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅遊管理專業的專案培訓,這十多天來,收穫頗豐,感慨良多,現將培訓過程與學習心得總結如下:

旅遊業務培訓心得體會(精選19篇)

一、培訓過程

本次是理論與實踐於一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅遊企業的實地參觀考察。

1.理論培訓

本次培訓,先後有沙潤、黃震方等5位旅遊管理類博士生導師為學員們講授宗教建築景觀鑑賞、酒店服務創新、鄉村旅遊、智慧旅遊及旅遊可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅遊職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先後講授旅行社管理創新與旅遊法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅遊產品創新開發與專案創意策劃,有江蘇省旅遊局袁丁局長講授省旅遊發展現狀與旅遊規劃;有南京師大旅遊管理週年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅遊管理專案。

2.企業考察

受訓期間,南師大安排學員先後參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬於高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

二、心得體會

總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利於江蘇高職院校旅遊管理專業發展的專案,在這個培訓過程中,我的收穫如下:

1、更新了職業教育觀念

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的瞭解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

2、瞭解了旅遊行業的前沿資訊

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我瞭解到當今旅遊行業的最新資訊。例如旅遊行業的現狀、旅遊企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅遊企業的管理模式

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們瞭解了他們企業的特色,大致清楚了旅遊企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,並提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。

4、收穫了經驗與友誼

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅遊管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,並且建立了詳細的聯絡方式以便日後相互交流與學習。

總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今後的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅遊業務培訓心得體會 篇2

20xx年3月10日,我參加了“海安縣城管局20xx年春季業務培訓活動”。我認真學習、參與培訓的內容。以下是我培訓期間的心得體會。

一、端正學習工作態度,牢固樹立為人民服務的意識。

牢固樹立“為人民管理城市,創人民滿意城管”的工作理念,要強化培訓認識,明確培訓要求,提高培訓效果。要勝任崗位的需要,適應新形勢、新挑戰的需要。在以後的工作中,做到勤思好學、學有所思、學以致用。要以積極的心態對待自己的工作,最大程度地發揮自己的能力,做一名合格的城市管理工作者。

二、通過佇列訓練,樹立良好的形象,嚴格自律。

每天早晨的軍訓,做好每一個動作,我們除了需要掌握這些動作要領,更重要的是反映嚴格要求自己的態度,一切服從指揮,一切聽從命令。“態度決定一切,思路決定出路,細節決定成敗”,在以後的工作中,也要樹立這種大局意識,聽從上級的指揮安排,完成每一項領導交予的工作。

這次的培訓,於我來說,是一次思想的提升。在今後的工作中我將堅持不斷地學習,牢牢樹立為人民服務的精神,努力掌握熟練的業務知識,學習寶貴的管理經驗,端正學習態度,嚴格自律。提高自己的綜合能力,為城市管理工作貢獻自己的力量,迎接新一輪工作的挑戰。

旅遊業務培訓心得體會 篇3

今年七月,我非常榮幸的加入,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業廳裡學習業務和IBSS系統的操作,並熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,並規範了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動諮詢是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。後來在同事的幫助下,已經可以較好的完成流動諮詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規範也是我學習的一個重要內容,現在已經對此有了較深的瞭解。

IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經可以比較熟練的進行操作,並在顧客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業廳運作流程我也做了比較詳細的瞭解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,營業廳的佈置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以後開展工作創造了比較好的條件。

在十一月的時候,我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由於大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支援下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛鍊了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中,中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對於領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關係,為今後工作中的合作打下了好的基礎。

在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:

一.業務學習和IBSS操作上手都比較慢

與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,儘快盡好的掌握新的知識和技能。二.對於廣州方言應進一步加強掌握

雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由於自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由於自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今後的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。

三.有些服務規範做的還不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關係著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規範我並沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規範的重要性,並進行了改進。

四.工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。

這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今後的工作中加以避免。

在營業廳的工作已經結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足並存。在今後的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。

旅遊業務培訓心得體會 篇4

作為一名廣播電臺新聞欄目的記者,我帶著熱情,帶著責任,帶著單位領導的囑託和期待,有幸參加了浙江傳媒學院新聞業務培訓班。這次學習,我體會很深,感觸很多。

來到學校裡的感覺彷彿又回到了從前,回到了似曾相識的大學校園。這種感覺既熟悉又陌生,對於我來說,為期一週系統化的培訓還是第一次,所以對這來之不易的機會我格外珍惜。但與此同時在我心中還有一些小小的顧慮,去之前瞭解到培訓的內容似乎和電視節目製作有很大的關聯,對我現在從事的廣播又有多大幫助呢?但是從培訓的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因為我實實在在體會到受益非淺四個字的真正含義。

這次學習內容精廣相濟,極具理論性、系統性、深度性,且理論和實踐結合緊密。一週的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座,面對面的和講師交流,接受指導。在課堂上,老師們用許多vcr視訊生動講述了一個又一個節目案例,現場報道、訪談、聊侃等節目形式也各不相同,提問題同樣很講究,要把問號作為一個小結式作為陳述後再提下一個問號,起到承上啟下的作用,結合記者的工作我發現,自己平時在發現場報道的時候,往往對採訪物件事先設定了很多個問題,而被採訪者在回答完上一個問題後,作為記者的我並沒有先對此小結甚至沒有仔細傾聽而是將下一個問題馬上拋了出去,這是非常不得當的。通過培訓,會讓我在今後的工作中會對採訪者的提問尤為注重,把自己的報道發的精緻,更有可聽性。

老師們從中央電視臺的高度、以實戰的事例、以現場直播的成功和失敗總結出的經驗和教訓讓我們從事廣播的地方臺採編人員也有著切身的體會。廣播是當今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運用好、掌握好、發揮好是擺在我們地方臺編採編人員的迫切課題,專家們用他們多年從事廣電事業,特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動的課。從如何深層次剖析每次節目的策劃、採訪、編輯和製作,從中發現問題、找出問題、解決問題,從而提高我們的業務水平。擴大了自己的知識範圍,拓寬了視野,思想上也有了一個很大的飛躍,使我在理論、業務水平等方面都有了長足的進步。在這次學習中我深刻體會到,學習不能侷限於專業知識,知識面要拓寬,除不斷學習採編外,還要了解社會、政治、經濟等各方面的知識,這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時,新聞採訪也要積極發揮團隊作用。如果有一支經驗多、技術精、業務強的團隊作為發展的基礎要素,我想無論是社會效益還是經濟效益都將會有意想不到的收穫。

這次到浙江傳媒學院的培訓學習,時間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問題,帶著要求去浙江傳媒學院學習,理論聯絡實際獲得了很大收穫。在今後工作中,不斷強化自主學習的內動力,努力把感受變為生產力,把感受化為行動力,從多種渠道擴充套件知識結構,使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量,轉化為知識增量,從而獲得持續發展的統合能力。在實踐中不斷錘鍊決策、協調、創新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學的知識運用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個方面都得到了提升,用新知識、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。

旅遊業務培訓心得體會 篇5

在兩週的時間裡,我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的,在領導和同事的耐心幫助下,我學習到了很多實用的、有價值的東西,在積累了一些實際工作經驗的同時也更深刻的理解到了統計理論知識體系,為今後的學習奠定了堅實基礎,統計工作心得報告。

在認識實習期裡,我所做的工作內容比較具體、感受和體會也比較多。下面,我僅把實習期裡的主要情況做一下彙報。如有不妥之處,歡迎給予批評和指正。

一、×××統計局科研所介紹

科研所是統計局內部的一個重要職能部門,而統計科研涉及的領域也十分廣闊,包括統計基礎理論研究、統計應用研究和統計資訊科技研究。同時在政府統計工作中,對政府和社會關心的有關經濟、社會、科技、資源與環境等重大問題,都需要從統計的角度進行分析研究,得出結論,提出建議。“十五”期間,國家統計科技研究的重點是統計觀念的創新、統計方法的創新、統計手段的創新以及統計體制的創新。要積極組織、指導重大課題研究,統計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統計雜誌是展示優秀科技成果的重要視窗,是科技成果轉化為生產力的重要媒介。要加強對統計雜誌的領導和支援,不斷提高雜誌的質量,增加發行量,擴大影響力,努力創辦一流雜誌。

科研所的主要職能有五點,具體包括:1.擬訂全省統計科研計劃和科研制度,並組織實施;2.組織協調本局及全省各地區、各部門的統計科研工作;3.承擔統計科研課題,負責向國家統計局和省直有關部門進行統計科研課題的申報立項及管理工作;4.承擔全省統計科研成果的評審、選優、獎勵工作,並推薦優秀成果參加國家和省級評獎;5.擬訂省統計學會章程,負責省統計學會日常工作,履行省統計學會祕書處的職責。

根據國務院有關檔案精神,國家和各地統計科研所作為非營利性社會公益類科研機構,只能加強,不能削弱。統計科研所擔負著從事統計科學研究、進行科研管理(組織統計科技交流、釋出課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統計雜誌等重要職能。統計局要為科研人員配備先進的計算機裝置、統計分析軟體、通訊工具以及其他辦公裝置;要建設內容豐富的統計科研網站等。

二、科研所認識實習的具體內容

第一天到科研所報到時,一進門,就看到書櫃上排列著諸多獎章,象年度科研先進單位、統計學會先進單位等等,都是國家統計局給予×××統計局科研所的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這裡認識實習而感到驕傲。

俞明所長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今後幾天實習的具體工作做了安排,具體包括《福建統計》雜誌的出版,統計科研網站的建設,如《國際經濟資訊摘編》,統計論文出版的校對及統計學會的一些工作。在次,我也就這幾個工作做彙報。

首先,是關於論文集的校對工作,也是此次實習中的重點工作,由於這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴格,在次之前,科研所的同事已經對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為科研所裡同事們認真負責的工作態度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識,要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。校對了《區域r&amd投入對經濟發展影響的研究》、《從資金流量和流向的變化看福建經濟執行》九篇學術論文。在校對過程中,印象較深的是關於統計報表的校對,統計報表就嚴格的編制規則,如規定表號採用一位英文字母或羅馬字母和三位數碼錶示。英文字母或羅馬字母表示全域性統計報表制度的排列順序,三位數碼分為兩段,第一位數碼為第一段表示統計報表的報告期別,或報表的性質,即是年報還是定報,是綜合表還是基層表;是經常性調查還是一次性調查或是普查、試行表。第二、三位數碼為第二段表示統計報表的順序。還學習了統計報表的性質程式碼:1、基層年報;2、基層定報;3、綜合年報;4、綜合定報;5、一次性調查;6、普查。從中不僅學習瞭如何查詢錯誤遺漏還懂得了如何製表。

其次,是關於科研所網站的建設,也是本次實習過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學會網站建設的一些基本知識,並單獨處理網站的文章錄入,資訊蒐集等任務。我負責的主要是“國際經濟資訊摘編”的編制工作,這個專案主要包括觀點聚焦、經濟綜述]經濟比較、熱點追蹤、市場動態、行業發展動向、統計資料等七個主要專案。蒐集了當今國際上經濟發展的最新動態的5x篇文章,並錄入入網,以供統計相關部門採編並出版成書。

再次,在實習期間,利用科研所書籍多的優點,閱讀了大量關於統計方面的書,如《中國統計》、《福建統計》以及諸多統計專業論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統計學會工作的大致流程。

統計工作心得體會5篇統計工作心得體會5篇三、認識實習的收穫與感想

在此之先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事致謝,感謝你們為我的順利實習所作的努力和幫助。

通過實習,我在統計學方面獲得了一些實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己三年來本科學習的知識水平。實習期間,我瞭解並參與了統計論文集的校對工作,並且對統計科研的網站尋找了資料,提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了統計學的理論知識體系,對統計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

本次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對統計在現實中的運作有所瞭解,也對統計也有了進一步的掌握;此外,我還學習了統計科研網站的製作及為網站建設蒐集材,可以和同事在一起相互交流,相互促進。

在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在兩個星期的實習時間裡,我基本上掌握了統計科研工作的一些具體操作細節,知道統計科技工作是一項具有創造性的活動,要出一流成果,就必須要有專業的統計人才和認真嚴肅的工作態度。在實踐的校對工作中,知道一絲不苟的真正內涵。

認識實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,每天按時報到,嚴格遵守各種規章制度。認真學習統計專業知識,閱讀了大量統計方面的各種雜誌,論文集,書籍等,進一步掌握了統計技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。但在短暫的實習過程中,我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過,

在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,因此在以後的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用統計這門科學。

最後,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!

旅遊業務培訓心得體會 篇6

通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴充套件,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。

在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面瞭解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的專案有整體認識和了解;對所在專案規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為“戰鬥”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。

“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今後,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散佈周身耀眼光環,成就大輝煌。

旅遊業務培訓心得體會 篇7

20xx年10月18日,我很有幸的參加了集團公司審計處組織的為期兩天的審計培訓學習。我是一名剛剛從事審計工作的人員,雖然當初學的專業是“會計與審計”但是多年來從事的都是會計職業,對審計的業務知識已經瞭解甚少了。當聽到審計處要辦培訓班時,內心非常的高興。這無疑是雪中送炭,是對我的理論知識和業務知識的一個提高。在公司審計處的精心組織下,我們聽取了市審計局、等五位專業審計老師的課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內涵以及精湛的理論闡述,不僅使我瞭解和掌握了審計的發展方向和目標,更使我的審計理念和知識結構進一步得到更新,真是收穫頗多,受益非淺,給我留下了深刻的印象。以下是我的一點學習心得體會:

一、這次學習培訓為提高審計業務水平打下了堅實的基礎,同時瞭解了審計中還要規避審計風險

由於受審計許可權、審計手段侷限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響,審計面臨的風險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業判斷等判斷錯也會導致最後的結果錯誤,給企業和自已帶來風險,這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養來支撐自己的工作。通過此次學習,瞭解了防範風險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關審計專案質量控制辦法》的規定,深入具體地做好審前調查工作,決不搞形式、走過場;二是科學合理地確定重要性水平,認真評估審計風險,通過重要性水平的確定,把該查的事項

查深查透,以減少重大審計風險;三是認真做好審計工作底稿,記好審計日記,真實完整地反映審計人員實施審計的全過程,記錄與審計結論或審計查出問題有關的所有事項,以及審計人員的專業判斷及其依據,以降低審計風險。

二、這次培訓使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性

(一)是要樹立終身學習的意識。在當今這個知識經濟的時代,任何組織和個人之間的競爭,其實就是知識的競爭、學習能力和學習態度的競爭。由於審計工作涉及面廣、情況複雜、政策性強,作為一名新時期的審計人員,只注重審計專業知識的學習,是遠遠不能適應經濟社會發展需要的。審計必須對相應審計領域的政策法規、業務知識、發展方向、難點熱點了然於胸,這樣才能在面對審計專案時從容應對,才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣,才能提高工作的質量和效率,才能將審計專案做精做深。

(二)是要樹立責任意識,養成嚴謹細緻工作作風。老子曾說:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”,審計工作尤其需要極其細緻。在面對大量的被審計單位和人員,隨著企業經營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高,僅僅從報表等大的方面很難直接發現問題,只能重點從細緻的實質性稽核中尋找突破。在這次學習中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的例項,基本上都是從一些細枝末節的小疏漏上發現了大問題的線索,循跡查去,牽出了大魚。只有養成嚴謹細緻、高度負責的工作作風,對於任何疑點都不要輕易放過,同時大膽工作,要“遵守法紀、嚴謹細緻、敢於負責”。

(三)是要樹立創新意識。創新無止境,探索無禁區。我們的審計報告、審計產品也是一種公共產品,這個公共產品生產出來,是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求,是我們現在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉型的一個立足點。如果還是按照傳統審計的思維方式,僅僅就是點對點的財務收支審計,肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關注企業經濟發展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領導最關心的問題。

三、要靈活運用審計知識,學以致用。

通過老師講解讓我感受到將學習與實踐融會貫通的重要。只有將學到的知識消化吸收,轉化為解決問題的能力,才能真正做到遊刃有餘。要實現這一目標,就需要我們充分發揮主觀能動性,注意帶著問題進行學習,有意識地將所學的基礎知識加以運用,在日常工作中要注意積累收集相關資訊資料,並緊密聯絡審計業務工作進行分析,將微觀、零碎的知識點用系統的方法加以構建整合,從而實現由點到面的提高。審計工作專業性強,內容複雜,業務技能的提高是一個長期的過程,所以,在夯實理論知識基礎的同時,更為重要的是要做到在實踐中靈活運用,這樣才能使自己的業務能力日益精進。

四、培養團結協作意識

審計工作的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的,他是一個團隊的協同作戰。每個人之間工作的協調與否都關係著最終的勝利與否。只有相信隊友,挑戰自我,增強和團隊的配合,一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。

此次培訓讓我收穫頗豐,它為我提供了學習的平臺,也讓我更加增添了前進的動力。但真正要做到對專業知識熟悉掌握還有待於今後不斷地學習和積累,夯實基礎絕非一朝一夕之事,須終生不輟為之。只有不輟前行、勇於進取之人,才能不斷地取得進步。在今後的工作中,我將不斷體悟此次培訓班給予我的各種教益,深入調整知識結構,不斷增強業務素養,更用心、更紮實、更高效地將工作做好,力爭成為一名不辱使命的審計人。

旅遊業務培訓心得體會 篇8

11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨幹老師們的授課。

這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、櫃面業務防控、合規操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。

在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關於紀檢監察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今後開展本職工作受益匪淺。

現就談談我的幾點認識和體會:

一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人蔘加的培訓,不僅規模大、內容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監察系統的幹部,特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今後的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員,成為一名合格的紀檢監察人員。

二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統地瞭解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對於提高廣大紀檢監察幹部的專業理論素質,用理論指導實踐,更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時,紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程式規定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。

三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經濟、科技迅猛發展,各類案件正處於高發階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業務知識,就難以勝任紀檢監察工作。曾經指出:“不能潛下心來學習和鑽研,就難以勝任工作,更難於擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢幹部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善於學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合,開拓創新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型幹部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向實踐學習,使自己成為勝任工作的行家裡手。

四是敬業愛崗,成為服務型、責任型的幹部。作為一名紀檢監察人員,要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律,帶頭執行銀行內部各項規章制度;要嚴於律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模範餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實幹的工作作風,把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中,高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務,為確保湖南建行持續、健康發展,保好駕、護好航。

旅遊業務培訓心得體會 篇9

通過公司組織的為期三天的培訓,我對監理工作有了全面的認識和了解,對於成為一名合格的監理人員有了更高的要求。監理是一個特殊的行業,在這個大的環境裡我們要從各方面要求自己,全面提高自己的個人素質和工作能力。公司通過交通部高速公路養護質量大檢查這個契機,對我們新建專案人員也進行了全面的培訓,以此更嚴格的要求新建專案開展工作。在這次培訓中,我收穫了以下三點:

一、在工作上

在第一節課的培訓中,總經理對監理現狀的獨特見解讓我深受啟發,監理工作隨著社會的發展,有了很大的變化,我們在這種社會大趨勢下,對於監理工作,更應該樹立新的工作觀念,學習新的知識武裝自己,監理程式和監理規範要切實落到實處,在現場的工作中,更應該注重細節,累計經驗,多翻規範,多看監理程式,做到耳熟能詳,把握知識點,把監理工作幹好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養護質量大檢查,在這種嚴峻的情況下,我們更要樹立好自己的監理現象,用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰,未來的工作壓力越來越大,對於我們員工,不能一味停滯不前,更應該學習新的知識來武裝自己,大家員工之間相互交流,相互溝通,更好的促進了我們的學習,也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦,但是我們要以不怕難,不怕辛苦的心態去戰勝這次沒有硝煙的戰役,xx年我們大家一起努力吧!

二、在生活上

這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮,不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住,而且在第三天的培訓中,還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論,管理辦法中好多都是關乎我們員工切身利益的,這些方案的制定,代表了公司對於我們員工的關心和愛護,特別是薪資方面也為我們全面考量,儘量做到按勞分配,照顧到最廣大員工的利益,特別是像我們龍瑞專案,地處亞熱帶,每年夏天天氣很熱,以前的工作服很熱,公司還特地為我們量身定製新的工作服,讓我們能舒舒服服的上班,安心工作,公司在生活上這麼照顧我們,讓我們感受了溫暖,讓我覺得公司就是一個家,我們在裡面健康的成長。

三、在思想上

公司每年都會盡量安排員工培訓,話費金錢,時間,精力,盡最大努力把每次培訓都提前計劃,提前佈置課程,讓我們每次培訓都滿載而歸,這次培訓中內業資料的培訓讓我學習的最多,培訓的內容指出了內業資料存在的大大小小的問題,內業資料在監理工作的重要性不容置疑,內業與外業共同構成了我們的監理工作,在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到:

(1)監理資料必須是工程建設的檢查真實反映。

(2)監理資料的形成必須與工程施工同步進行。

(3)監理資料不得缺項、漏項。

(4)監理資料必須填寫準確,評語準確、無誤。在收集整理資料時候我們要做到及時收集,每天的資料必須每天按時完成,不拖拖拉拉,資料歸檔要按相關規定建立歸檔管理體系,分類歸檔,分類收集,按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺,不僅學到了專業知識,而且讓我從思想上有了根本的認識,對公司的發展和公司的理念也更進一步瞭解。這次培訓對於我來說是一次心靈的洗禮。

此次時間雖然培訓的雖然短暫緊迫,但是培訓內容涉及到方方面面,專業知識的培訓讓我們在以後日常的工作中如魚得水,思想的教育更讓我們對生活,對工作充滿激情,相信在以後的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰,謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓,希望公司以後也能多安排這型別的培訓,讓我們各個專案員工促進交流與溝通,共同學習,共同進步,在今後的生活工作中一起為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。

旅遊業務培訓心得體會 篇10

調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間裡面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。

通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業工作以及崑山的農業工作;朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最後錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間並不長,但是把所有領導的發言彙集起來就是一本如何建設社會主義新農村,如何做好“三農工作”,如何做好“三有工作”的寶典。

在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業鏈。農民致富問題是農民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入,要在一產的基礎上形成一個產業鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產和銷售。現在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嚐大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且帶動了服務業迅速發展。增加了就業崗位,提高了農民收入,從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發揮各自的優勢,發展一些有特色的農家樂,一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕幹部靠得祝在工作中,我們要發揮自己的能力,學習各方面的知識經驗,體現出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老幹部有很多經驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。

在最後一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢於爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出瞭解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。

培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:

1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;

2,吃苦耐勞、艱苦奮鬥,深入基層和群眾;

3,勤於學習、善於思考,勇於探索;

4,主動進娶大膽實踐,爭創一流業績;

5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。

今年的工作已經接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支援和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。

旅遊業務培訓心得體會 篇11

7月5日,我有幸參加國土局組織的新聞培訓學習會,對於我這個初入此行的人來說,面對陌生的新聞寫作,這次培訓學習顯得意義非凡。

在為期一天的培訓中,優秀的新聞工作者葉紅玲、白起文老師為我們進行了深入淺出的講解,從新聞寫作的最基礎知識:標題、導語、正文和結尾如何著手,到如何發現新聞採點的著眼點,到舉例說明新聞寫作中容易進入的誤區,另外兩位老師還將自己多年的寫作經歷和成功經驗毫無保留的傳達給我們,這使我受益良多。

在這次培訓學習中對於我的入門工作有了很好的幫助,對如何做好新聞工作有了新的啟發,要用一顆敏感的心和敏銳的雙眼去感受,去觀察生活,留心生活中發生的點點滴滴,才能發掘出更有意義的新聞素材,才能寫出更好,更有價值的作品,同時寫新聞必須要先研究新聞,多讀報紙,多研究報紙,從中學習寫新聞的技巧,不斷積累知識,總結經驗,使新聞寫作的量變到質變,才能達到新聞寫作水平提升的效果。

通過這次緊張有序的培訓學習,我對新聞有了更系統的瞭解,以後的工作中,我將勤觀察,多寫勤練,將這次培訓學習的內容融入到工作中,發現工作中每一個可貴細節,記錄下公司事業穩健發展的足跡。

旅遊業務培訓心得體會 篇12

4月23日、24日,我和學院相關人員一行八人蔘加了省檔案局舉辦的《全省檔案人員專業知識崗位培訓班》培訓,具體培訓了《江西省歸檔檔案整理規範》、《照片檔案管理規範》、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》。通過這兩天的培訓,我對檔案管理規範有了更深的認識。

在《江西省歸檔檔案整理規範》課中,講授了什麼屬於歸檔檔案、歸檔檔案的整理單位、歸檔檔案的質量要求及歸檔檔案的整理方法等,涵蓋了文書及文書工作、基建、照片檔案的管理技術與方法。相比1987年的檔案管理規範的63項基礎上增加了27項,條款進一步細化了;它改革了保管期限,將永久、長期、短期改成永久、定期;它突出了立檔單位的地位,體現了以我為主的思想。通過這次培訓,我懂得了在編制檔案工作中要注意五個問題:1、要以部門為單位去編制;2、要劃分好什麼是永久性的檔案,什麼是定期檔案;3、要明確歸檔的範圍;4、要嚴格把關歸檔檔案的質量;5、要清楚理解檔案專業的法律法規。

在《照片檔案管理規範》課中,講授了銀鹽感光材料照片檔案的收集要求、整理程式和保管條件,囊括了照片檔案一般包括哪三部分、照片檔案的收集範圍及照片冊封面、照片冊冊脊要求的相關檔案管理知識。結合駕校的情況,照片檔案的管理不可能照著這個標準一個一個地去做,但我們可以瞭解,清楚理解照片檔案的收集範圍。

在《科學技術檔案案卷構成的一般要求》課中,講授了科學技術檔案案卷的組卷原則和方法、案卷和案卷檔案材料的排列、案卷的編目、案卷的裝訂、卷皮規格及其製成材料的質量要求。王端芬老師在這堂課上,主要以基建工程例項來講授,使我對基建檔案有了一個新的認識,管理知識得到了潛移默化的提升。

通過這次培訓,我的檔案管理知識更加豐富,檔案管理能力得到提高,我一定將所學的東西運用到實際工作當中,把檔案管理工作做出成效。

旅遊業務培訓心得體會 篇13

一轉眼,我們第三期培訓班來到稅院學習已一個星期了,雖然時間很短,但已小有收穫。首先,全體學員過的第一關就是天氣潮溼悶熱關。由於很多同學不適應當地的環境,出現頭暈、心情煩躁、失眠等諸多生理和心理反應,經過一週的體驗調理,現已基本克服。第二,看到、感受到稅院和古城的景美、人美,校園文化豐富,城市文化悠久,我們已經喜歡上了稅院及其所在的。第三,稅院的各級領導對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,為我們更新知識提供了有力保證。後勤服務安排周到妥當,讓我們感受到了家庭般的溫暖。第四,有組織有紀律的學習生活,促使我們全體學員初步做到了“三個轉變”。剛來的時候,有的人還在考慮工作、考慮家庭,心思沒能完全放在學習上,沒有完全進入角色。臨時支部和班委會及時瞭解掌握情況,提出紀律要求,制定了《第三期培訓班管理規定》,同時利用週六、週日安排有意義的活動。現在,學員們已經基本上實現了從領導幹部到普通學員的轉變,從家庭生活到集體生活的轉變,大家一門心思用在學習上,克服了困難,明確了學習任務,端正了學習態度。

通過臨時黨支部、班委會的有效工作和一週的學習感受,大家在思想上深受觸動,對王紀平局長的培訓動員,對黨組成員王勇生同志在開班典禮上的講話要求,又有了進一步認識。市局黨組把大力提高領導幹部執政能力建設,作為解決當前發展北京地稅事業的關鍵大事來抓,不惜花時間、經費讓我們脫產學習,期望我們進一步提高綜合素質。因此,我們每個學員都要做到:一是把學習作為一種責任,而不是個人的事情,自覺地把市局黨組的希望和本單位同志的支援轉化為自己學習的動力;二是增強緊迫感,認真學習新知識,提高執政能力和水平;三是珍惜學習機會,變“要我學”為“我要學”,求得真才實學;四是提高遵守紀律的自覺性,增強團隊意識,在各方面爭先創優,爭取在結業時被評為文明班級。

記得到稅院報到那天,一下車,我們就接到了市局黨組書記、局長王紀平同志專門打來的問候和叮囑的電話;助理巡視員、人事處處長王勇生同志專程趕到參加我們的開班典禮。市局黨組的重視和關懷,使我們倍受鼓舞。開學以來,我們除了感受到炎熱的天氣外,更感受到了稅院上下對我們熱烈的歡迎和熱情細心的服務。從走下站臺、走進校園的那一刻,我們就被這種火熱的氛圍感染和感動著。於是,家的親切感油然而生。不辜負各級領導和老師的殷切期望,認真刻苦學習,為北京地稅爭光,為稅院添彩,就成為全體學員的共同心願,並轉化為具體的行動。

年齡稍大的幾位同志,克服了諸多困難,每天都提前到教室,認真聽課,並和年輕人一起積極參與體育健身活動,為大家作出了表率;許多同學在課間休息時,主動與教師探討問題,拷貝課件,並利用晚上休息時間堅持自學,營造出濃厚的學習氛圍;負責攝影、攝像的閆建京、安增運兩位同志兢兢業業,認真負責,犧牲了許多休息時間;二組的周燕玲、四組的劉東昇等同學克服身體的不適,輕傷不下火線,帶病堅持上課;一組的武立煌同學,近期正值他女兒參加會考的關鍵時期,不能陪伴在掌上明珠的身邊,關切和擔憂之情可想而知,可他沒有因此而影響學習。他(她)們用實際行動為我們這個光榮的集體增光添彩。

從他(她)們身上,我們看到了正確的態度、集體的意識和敬業的精神,折射出了一個人的思想品質,值得我們大家學習借鑑。我們每個人都會不時地碰到這樣那樣的困難和問題,關鍵看你用怎樣的態度去對待,正所謂:思路決定出路,態度決定一切。只要我們以積極的態度去勇敢面對,就沒有解決不了的難題和克服不了的困難。想一想,學習如此,工作和生活亦如此!

旅遊業務培訓心得體會 篇14

“吾生也有涯,而知亦無涯。”闡述了人生最簡單的訴求,20xx年5月16日,我有幸受單位委派隨同我州5位同事及全省稽查戰線的90餘位同仁,再又一次抵至名城遵義,參加了我省20xx年地稅稽查業務培訓班為期15天的學習,亦再次地印證了學無止境的至理。 在17日上午的在開班式上,省地稅局黨組成員、副局長楊軍作開班講話要求:一是認清形勢、統一思想,提升素質;二是加強稽查隊伍建設,提高執法風險防範參加意識;三是推進稽查現代化,提升稽查工作站位;最後對此次培訓的學員提出要求:(一)掌握方法、學以致用,提高業務培訓的針對性;(二)端正態度、嚴於律己,確保培訓的實效性。隨後稽查局譚尚輝局長作了如下要求:一是搞好兩個牢記:牢記領導重託和希望,牢記自己的使命職責;二是做到三個禁止:禁止打麻將、賭博,禁止無故曠課,禁止弄虛作假;三是注重四個提高:提高業務水平,提高政治素質,提高道德修養,提高工作能力。

後續的培訓中,徐飛老師授課《取證技巧與證據運用》、《稽查工作規程》,串講了如何合法而有效地運用稅收行政強制手段,達到既能提高執法效率、降低執法成本,又能預防和化解稅務機關在行政訴訟中敗訴的風險已成為基層稅務部門依法治稅和依法行政的難點及熱點。比如行政強制措施包括對財產的行政強制措施 (如:稅收保全措施)和對人身的行政強制措施(如:稅務機關通知出境管理機關對欠繳稅款、滯納金的納稅人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政強制執行,包括直接強制執行(如:稅收強制執行措施)和間接強制執行(如:執行罰中的滯納金等)。 並詳細闡述了稅收保全措施、強制執行措施的條款及適用物件、前置條件、法定程式、保全的方式和標的等要素內容,進一步使我正確理解、區分和把握正確實施稅收保全措施的前提要素。徐飛老師詼諧幽默的語言,恰如其分的比喻,不時贏得全體學員的陣陣笑聲共鳴。

晏鳴老師授課《稅制改革前沿問題剖析》、《土增稅、契稅、城建稅等地方稅種稽查方法》以及《房開企業稅務稽查方法》,並與姚霞老師所授的《企業所得稅稽查方法》內容相聯,共同組成了此次地稅稽查業務實體法律、法規所涉及的各稅種檢查方法,老師的授課內容不同,但每一堂課都如為我們潛心準備的一道道知識大餐,雋永深刻,值得回味。

另外還進行了稽查實務課題的《稅務稽查文書》、《電子稅務查賬軟體》以及《用友財務軟體介紹》從理論授課到上機實操,讓大家在最短的時間內掌握查賬軟體的基本流程,學會如何從財務總賬、會計憑證以及指標分析的資料比對中發現問題,再到賬務查證中發現證據,深入淺出,實有所獲:一快,強大的“穿透式”閱賬功能幫助稽查人員透過總賬看明細賬,透過明細賬直接看記賬憑證,省去了稽查人員到企業大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環節,並可自由在相關賬戶和相關憑證之間跳轉,大大縮短了看賬、翻賬所用時間;二準,檢查人員可根據檢查需要,可在檢查模組中設定指標和引數,通過分析模型並且運用查賬軟體設計的查詢、過濾、分析、統計等功能,對企業賬簿進行全面檢索並將結果直觀反映出來,迅速查找出案件的突破口。稽查查賬軟體能快速對科目平衡、憑證連續性、完整性進行重點檢測,例如稽查人員可以運用軟體設計的“憑證過濾”功能,通過設定條件,過濾指定會計期間內 “金額>=10000元”或“摘要不包括招待費”的所有憑證,有助於稽查人員快捷地查尋到所關注的重點,而且能有效避免遺漏,再通過自動歸集疑點問題等功能,達到提高稽查工作效率和案件質量的目的,提升了稽查工作的質量和準確性;三省,電子資料比較容易複製、轉儲,檢查人員只需一個U盤,幾分鐘就可採集到經過加密處理的企業賬套,節省了企業將電子財務資料列印成紙質資料所耗費的時間、成本;四促,稽查人員要想成功地運用查帳軟體開展稽查工作,必須具備基礎的計算機應用能力、基本的會計電算化知識,間接促使稽查人員在使用查帳軟體的過程中積累和共享查帳經驗,提高了稽查幹部對稅收政策的掌握和運用水平。

為期15天的培訓就要結束了,時間不長,收穫永久,靜謐的校園環境、專業的師資力量都給我再次留下難忘的印象,在培訓中,專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學習,對照自己的工作靜下心來思考,確實受益匪淺,有幾點發自內心的感想:

一是拓寬了視野,更新了知識,彌補了自身的不足。自參加工作以來,整天忙於事務工作,學習多是靠自學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學。但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度。曾試圖讀一些相關書籍來補充更新,但因讀得不深理解不透,在實際應用中出現了偏差或不當等問題,讓我切實感到了“本領恐慌”、知識欠缺等問題,培訓中我們所學的知識是全方位的,學院任課的幾位老師精心備課、悉心授課,並且能結合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述,授課內容貼近實際,容易理解和接受,教學方法生動活潑,有效激發了我們的學習熱情,對今後開展稽查工作將有很好的促進作用。

二是學習加強了理論的深度,提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的提高了我們把握問題、解決問題和分析問題的能力。這次培訓,讓我們感受到責任、奉獻和人生價值這幾個詞語的分量,讓我們對自己的工作有了較為清晰的認知,默默奮鬥、努力耕耘才是我們應有的姿態。對待工作,要有持之以恆的毅力,要有胸懷大局的智慧,要有不辱使命的追求。讓我真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結合的,讓我更清醒地認識到如何高效率、高質量地解決實際工作中的問題。

在稅收事業戰線上工作已有20xx年,而更讓我一直感到榮幸的是在稽查戰線工作了10餘年,歲月從青澀的年輪伴隨著稅收工作悄然邁近了中年臺階。其間我曾兩次來到這裡,每次的學習雖令我都感到自己的業務知識不夠,但在聽到“老”老師們講述令我煥然一新的稅收前沿視野,解讀著伴隨著時代不斷進步創新的稅收理論,鞭辟入裡鍼砭時弊的稅收實事的剖析後,總為自己稀缺的理論知識及淺陋的稅收技業感到惶恐,令我不自覺地進行反省,並促使我不斷增強使命感。幾天的學習,使我深深地體悟到,我們的能力和素質已遠遠落後於當前稅收工作的需要。“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”這次培訓學習,於我來說,這不僅是一次知識的充實和積累,更是一次心靈的滌盪和提煉。培訓學習即將結束,但是我們的業務學習卻永遠還沒有結束,培訓學習只是一個短暫的輔導和啟發,更重要的還要靠我們在今後的稽查工作用理論來指導實踐,在實踐中融會貫通所學業務知識,從而不斷提高業務水平和工作效率,不停歇地為稅收事業做出應有的貢獻。

旅遊業務培訓心得體會 篇15

按照單位的統一安排,我參加了市局組織的業務知識更新培訓,在老師的講授和輔導下,學習了,等方面的知識,開闊了視野,為今後更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。

一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進,作為一名稅務工作者,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創新,這樣稅收管理才能出水平、出質量。

二、異彩紛呈,講座全面系統。

幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過。。。老師的。。。。。。。。我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據的執法理念,意識到稅收風險無處不在,而我們的工作就是不斷地發現風險、消滅風險;聽了 劉秀英 老師的,

我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的瞭解了所得稅核查的方法和技巧;聽了 秦雲芳 老師的。。。。。。。。,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。

三、學無止境,更新學習觀念。

聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑,要一直堅持下去。”學習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學到的知識,運用到今後的工作當中,並從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現自己的價值。

總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今後的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業的發展做出自己應有的貢獻。

旅遊業務培訓心得體會 篇16

由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社群工作者培訓班,經過兩天的緊張安排,已經完成了集中培訓階段的學習任務。總的來看,本次培訓班指導思想明確,教學內容集中,同志們精神飽滿,學習認真,具體有這樣幾個突出特點:

1.領導重視,組織得力。這期培訓班是年初全縣幹部教育培訓計劃確定的主體班次之一,也是我縣舉辦的第一期社群工作者培訓班,為此,縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作,相關部門領導和各位社群幹部也對此次培訓工作給予了足夠重視和配合支援。在培訓班開學典禮上,縣上領導 到會參加了開班典禮,做了動員講話,縣民政局給我們大家上了第一課。

2.重點突出,內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社群工作實際,重點學習了黨的xx屆五中全會精神、社群規範化建設知識、社群保障基本知識、加強和創新社會管理、做好新時期群眾工作等內容,同時,為了增強培訓效果,縣民政局領導 為我們培訓班親自授課,同志們的反響都比較好。

3.同志們遵守紀律,學習認真。領導和各社群工作同志都能按照要求按時報到並參加學習。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數同志學習態度端正,學習目的明確,能夠自覺遵守培訓班有關規定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,表現出了社群工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

這期培訓班集中學習時間較短,但培訓目的基本達到了。同志們通過學習,

一是對社群工作的重要性和這次培訓的重要意義有了充分認識。社群是城市的“細胞”,社群工作是城市管理工作的重要內容,社群幹部是社群居民身邊的熱心人、勤務員,是黨委、政府連線群眾的橋樑和紐帶。近年來,特別是今年以來,從中央到地方,各級政府和領導同志對社會管理工作都給予了相當重視。無論是今年2月份在中央黨校發表的主題為“群眾工作是社會管理根本性工作”的重要講話,還是我們**縣委隨後召開的社會管理工作專題學習會議,都充分體現了這一點。可以肯定地說,社群管理工作在今後的城市管理中的地位將更加突出、更加重要,社群工作者將要擔負的職責會越來越大,任務也會越來越重,因此對社群工作者進行培訓也就顯得十分必要。今年初我們多方爭取將培訓城市社群工作人員列入了全縣幹部教育培訓計劃,這次培訓班的順利舉辦,為我們以後開展社群工作開了一個好頭,以後我們在適當和必要時候還會舉辦社群工作者培訓班,努力為我縣造就一支思想素質好、服務水平高、工作能力強的社群工作骨幹隊伍。

二是對xx屆五中全會精神內容有了進一步掌握。xx屆五中全會是“”規劃收官之年和“”規劃開啟之年召開的一次重要會議,全會審議通過的《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》,制定描繪了下一個五年我國經濟社會發展的巨集偉藍圖。這其中,“建議”的第八部分第36小節明確指出,要加強和創新社會管理工作,健全基層管理和服務體系,加強和改進基層黨組織工作,發揮群眾組織和社會組織作用,提高城鄉社群自治和服務功能,形成社會管理和服務合力。通過學習,相信大家對此已有更加深刻的理解。

旅遊業務培訓心得體會 篇17

第一次參加網際網路新聞培訓,做為一年從事手機報、wap站點工作5年的網站編輯而言,通過這次培訓,收穫很大,對自己的新聞業務能力有進一步的提升。

新聞事件的認知與傳播

對於此次培訓,感觸最深刻的是中國記協常務副主席翟老師在給我們授課時講到的,做為一名新聞工作者對新聞事件的認知與認知下的傳播。翟老師的這句話,我理解為透過現象看本質。做為一名網站編輯,目前大多數網站的考核是以每天新聞更新數量以及點選率為標準,在這個標準下,就造成許多編輯為追求數量及PV而忽略新聞事件真相的探索,知其然,不知其所以然,做為一種新聞工作者,我們應該有一種對真相探索的慾望,但在網站資訊爆炸的環境下,很少有領導或編輯會按這個要求去做,因此在工作中就會出現許多錯誤,在輿論導向上就會出現偏差,媒體做為一個宣傳口,如果自己都出現這種錯誤,網友看到後又會有何反映,可想而知。

新聞工作者對相關法律法規的掌握與運用

週三下午魏正新老師在給我們講依法辦網的幾個要求時,對網際網路法律法規的認識有了一個更深層次的理解。授課結束後,我一直在思考一個問題,目前中央、地方以及商業網站的編輯有多少人知道《網際網路新聞資訊服務管理規定》,知道的又有多少人真正的讀過。如果我們的編輯掌握這些法律法規,在工作中是否會規避一些錯誤的發生呢? 所以編輯通過考試持證上崗是檢驗是否為一名合格的網站編輯一個很重要的方法。

網路互動環節的稽核與管理

20xx年大學畢業剛來到網站時,參加過網站對新聞、論壇以及部落格的跟貼稽核工作,對這項工作有切身體會。當發現網友在網站的留言大權掌握在自己的手中時,自己許多時候的確認及刪除兩個按鈕都會思考很長時間。也經歷過藏頭詩、虛假廣告程式碼等一些反稽核手段,概括起來就是“魔高一遲,道高一丈”。對稽核的一些標準基本是通過實踐積攢經驗,也曾栽過跟頭,水軍、廣告、淫穢資訊層出不窮。劉正榮老師談到互動跟貼的11條管理標準,這些標準應該傳遞到各個網站每一個管理互動人員的手中,讓他們以此為參考。

各家媒體手機報及客戶端現狀分析目前各家網站媒體在移動網際網路發展趨勢呈現兩極分化的狀態,先以客戶端為例,商業媒體跟國家及地方新聞網站的區別有天壤之別,當商業媒體的客戶端下載數量都以“億”為統計單位時,中央及地方新聞網站還還在以“萬”為統計單位,在討論中,一些地方媒體甚至於以“千”為統計單位,這個差距是巨大的,原因囊括網站投入、研發技術、運營團隊等多個方面。在手機報方面,近兩年雖然已經屬於“夕陽產業”,但三大運營商使用者量已經達到千萬級別,我們還在十萬甚至於更少的級別是徘徊。地方媒體明顯比中央媒體有優勢,在柯飛寧老師給我們講課時,簡單統計一下。除去運營商及鳳凰經營的手機報,其它大多數全是地方媒體,這兩項對比很值得我們中央媒體檢討與思考。

以上為這次培訓中印象最深的體會,這次培訓結束後,會將一些學習心得傳達給網站的編輯員工。

在這次培訓中,主要有以下幾方面的建議:

增加小組討論環節

週二下午小組討論環節個人感覺氣氛很好,跟課堂上講課提問形式還是有很大區別,課堂提問是單對單,小組討論相對氣氛更活躍一些,大家可以一起討論目前手機報及客戶端發展的中遇到的問題以及相互交流經驗,總結自己在客戶端上存在哪些的不足,相互吸取經驗。

定期舉辦針對手機報及客戶端各大網站相關負責的培訓及交流

目前客戶端還屬於一個新型事務,在新聞資訊方面,APP的發展趨勢是不明朗的,未來是wap站點為王,還是APP佔據主流都不好說。在新聞資訊方面, wap站點相對APP更適用於新聞資訊,APP無論是盈利模式還是發展方向侷限性太大。比如IOS系統,更新一般就需要蘋果商店稽核,如遇突發情況,在形式改動方面沒有wap站點靈活度高。希望可以定期為舉辦針對移動網際網路的培訓,給大家提供一個相互交流的平臺,雖然每期培訓都會建QQ之類的聯絡渠道,但效果有限。

對中央及地方重點新聞網站的扶持

目前中央媒體跟商業媒體無論是在技術、研發、推廣等方面都無任何可比性,我們內容再好,影響力有限。建議上級部門充當橋樑紐帶作用,在推廣方面給我們提供渠道上的幫助,尤其是近幾年低端智慧機的普及,裡面很少內建中央媒體客戶端,目前國產機智慧機市場佔有率很高,我們希望可以一些國內大的手機廠商合作,把客戶端內建到手機系統中,但是在這方面我們處於劣勢;或者每年舉辦一個客戶端評選等等,提高中央及地方媒體在手機使用者的影響力及傳播力。

旅遊業務培訓心得體會 篇18

20xx年4月22日下午,我們一行兩人來到中國內部審計協會蘇州培訓基地參加內部審計培訓學習,我們充分的利用了這次培訓的機會,把平時審計時的疑問帶到了培訓現場,認真的傾聽了每一位老師的講課,在為期4天的培訓學習中我們先後聽取了南京審計學院國審院副院長章之旺博士講的《現代內部審計發展趨勢》、南京審計學院劉世林教授講的《經濟責任審計》、南京審計學院國審院副教授朱恆金講的《固定資產投資審計》、南京審計學院國審院副教授陳豔嬌博士講的《內部審計理論與實務》,針對這次培訓學習我談一下我的幾點要點。

首先,要立足企業內部,建立完善的審計結構,內部審計必須立足企業內部,與管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應相互理解、支援、配合,共同解決企業在生產管理中所存在的問題。

其次,要強化服務,審計在日常工作中要以企業發展目標為工作導向,要以有利於企業的根本利益為出發點,通過監督完善生產過程,糾正生產中存在的各類問題,促進企業的發展,達到服務目的。

第三,審計物件的全面化,內部審計作為企業的一項重要管理手段,應以企業各項內部控制制度為依據,對所有經營活動的制度化、規範化、程式化的運作進行監督與評價,通過稽核、評價內控制度的執行情況,嚴格管理,不斷完善內控制度,確保企業各項經營活動的順利進行。

從培訓中所得的心得體會:

1、正確定位,正確定位有助於充分發揮內審的職能,有利於調動企業內部各積極因素,齊心協力抓好企業內部管理,以管理促效益,保證企業良好的經營秩序和內部環境。

2、堅持審計的獨立性,內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經濟利益上的獨立,還要有心理素質上的獨立。在一個組織內部要做到經濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質上的

獨立,並建立制度給予保證。受誰委託,對誰負責,向誰報告工作,同時獨立於其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務。

3、引進先進的審計理念,隨著經濟的發展,市場競爭的日趨激烈,企業管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業日常管理工作範疇。注重事前、事中的稽核控制與事後的檢查、評價。

4、爭取領導的支援,促進審計成果轉化為生產力,審計人員在審計任務完成後,應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產經營活動中所存在的問題及其對企業的危害,爭取領導的重視與支援,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉化為生產力。感謝公司給我提供我這次培訓學習的機會,我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為公司的明天儘自己最大的努力!

旅遊業務培訓心得體會 篇19

調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間裡面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好...

調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間裡面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。

通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業工作以及崑山的農業工作;朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最後錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間並不長,但是把所有領導的發言彙集起來就是一本如何建設社會主義新農村,如何做好“三農工作”,如何做好“三有工作”的寶典。

在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業鏈。農民致富問題是農民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入,要在一產的基礎上形成一個產業鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產和銷售。現在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嚐大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且帶動了服務業迅速發展。增加了就業崗位,提高了農民收入,從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發揮各自的優勢,發展一些有特色的農家樂,一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕幹部靠得住。在工作中,我們要發揮自己的能力,學習各方面的知識經驗,體現出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老幹部有很多經驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。

在最後一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢於爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出瞭解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。

培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;2,吃苦耐勞、艱苦奮鬥,深入基層和群眾;3,勤於學習、善於思考,勇於探索;4,主動進取、大膽實踐,爭創一流業績;5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。

今年的工作已經接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支援和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。