有人說過:“你是一顆星，我是一顆星，綴成集體這條星河;你是一棵草，我是一棵草，鋪成集體這塊綠茵;你是一朵花，我是一朵花，鑲成集體這個花圃。”集體的力量無限廣大，加入了現在的花樣表演方陣後，我深刻的體會到團結的重要性。
烈日下，我們身著軍裝，按照教官的指點或蹲下或半跪或站著，擺出一個個生動而美麗的圖案。沒有了口令後，我們訓練更多靠的是默契，而這正是團隊團結的體現。每一次傳水壺，每一次站軍姿，每一次換隊形，我們得以順利完成，全都是靠團結得出的成果。教官說過，人心是最難控制的，只有團結一心，才能心與心，手拉手，肩靠肩把事情做好。
軍訓教會我們什麼是團結的力量，那是創造中的和諧摩擦出美麗的火花。統一而整潔的軍裝，豪邁而整齊的步伐，伴著那嘹亮的口號，一排排，一列列，是那樣賞心悅目，振奮士氣。團結就是力量，再不是簡簡單單的一句話，它授予我們人生的哲理，告誡我們為人的理念，更在軍訓的訓練中，鑄起了一座不倒的城牆。集體的榮譽感讓我們將它演繹得淋漓盡致，愈見豐美。
其實剛開始訓練的時候，我們的紀律很鬆散，動作不一致，步伐也不整齊。教官不停地告訴我們：“你們不是一個人在戰鬥，你們擺圖案的時候留意一下週圍的人。因為在這裡，我們是一個整體。”是呀，我們是一個整體!在這個整體之中，我們無法單靠個別幾個人去完成我們的任務。我們所欠缺的就是團結!
大家也似乎都明白了，在接下來的訓練中，我們的動作變得越來越整齊，我們的默契越來越一致，進步在一點一滴增大……
在一個好的集體中，團結是至關重要的。我們只憑自己的能力是不夠的，但也不要因自己能量微弱就暗自神傷。一根蠟燭的光是微弱的，也許無法照亮一間屋子。但所有的蠟燭點燃，技能照亮整個黑暗。我相信，匯演那天，我們團結努力的成果一定會驚豔全場的。
通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣並富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：
一、服務營銷：顧客的滿意度等於“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那麼，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業的服務質量起著決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的後腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不捨，後來獵狗並沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死裡逃生，回到家後，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什麼發放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多隻是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這隻兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，並不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那麼自己就會死在獵人手裡，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎麼在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什麼在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什麼關係呢?我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裡每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮鬥、共同，才能營造一個和諧團隊。
四、細節決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
今日大家老師在張老師的領著下共同學習了相關團隊協作層面的一些的專業知識.我深深地的感受到怎樣更強的保證人和人之間溝通交流和相互配合。
張老師領著大家幹了一些有關團結協作的遊戲，根據這種簡易有意思的遊戲，我深入感受到大夥兒在一起便是一個大家族,一個精英團隊.我覺得說白了團隊意識，便是精英團隊組員一同認同的一種集體意識，是呈現精英團隊全部組員的工作中心態和鬥志，是精英團隊組員一同價值觀念和堅定理想信念的反映，是凝聚力精英團隊，促進精英團隊發展趨勢的精神財富。
進行主題活動後，張老師和大家坐著一起，一同共享了對團隊協作的體會心得和感受，期內，大家都論述了自身的見解：說白了團隊意識，簡易而言便是全域性觀念、團隊協作精神和服務理念的充分體現。團隊意識的基本是重視本人的興趣愛好和造就。關鍵是協同合作，真諦是全體人員的凝聚力、團隊的凝聚力，體現的是個人權益和共同利益的統一，並從而確保機構的效率高執行。揮筆個性化、主要表現專長確保了組員互相配合每日任務總體目標，而確立的合作意向和合作方法則造成了真真正正的心裡驅動力。團隊意識是企業組織的一部分。
團隊意識能促進精英團隊執行和發展趨勢。在團隊意識的功效下，精英團隊組員造成一公司要使本身處在最好發展趨勢情況，團隊意識是不可或缺的。塑造一支充斥著團隊意識的領導者精英團隊，是公司的管理總體目標之一。
團結一致攜手共進，同心協力，務必使企業的每一個組員都能明顯地感受到自身是雄壯古城牆中的'一塊磚，是不能缺乏的一份子。磚與磚緊密聯絡是建立古城牆的基本，這類融合便是團隊的凝聚力。職工團隊的凝聚力是公司發展的原動力。步調一致，才可以使團隊的凝聚力充分發揮。能步調一致的重點在於精英團隊的關鍵人物自身，其楷模功效便是言傳身教，那樣職工也會主動地依照公司的行為準則自身，產生優良的作風和氣氛。也僅有那樣，團隊意識與團隊的凝聚力才可以獲得推進和弘揚，公司的總體總體目標才可以如期完成。
我們知道，如今的社會是個協作取勝的社會發展，孤身一人的英雄人物早已蕩然無存，要想做到目地就務必挑選與自身志趣相投的小夥伴互相照顧，才可以獲得最好是實際效果，獲得取得成功。工作上單位不必單獨孤行，孤軍作戰，更不必由於一點點考試成績和為精英團隊作出的奉獻而達到、自豪，實際上大家所獲得的取得成功和光輝全是在他人的協助和大夥兒一同的勤奮下完成的。要是沒有團體的適用和青睞，沒有頑強靠譜的精英團隊的支撐點，僅憑大家本人的勤奮是沒法實現夢想的總體目標。因此，工作的取得成功不是一個人的，只是大夥兒，是團隊的。
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